Entschieden Entscheiden - decision partners
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2021 Januar / Februar | Ausgabe 1 www.controllermagazin.de
Praxiswissen zur Unternehmenssteuerung
Agiles
Controlling
Digitale
Transformation
Datenanalyse
mit Power BI
Entschieden
Entscheiden
Die Professionalisierung des Entscheidungssystems
B 12688 I 46. Jg I EUR 33,00 I ISSN 16160495
Mitgliederzeitschrift des Internationalen Controller Vereins
01450-5131 und der RMA Risk Management & Rating Association e.V.
Agile Controlling –
26
Grundlagen Agilität
Seite 26
10 Der
Entscheidungsprozess
86 Moderne Datenanalyse
fürs Controlling mit
in 10 Schritten Microsoft Power BI
Seite 10 Seite 86
EDITORIAL 1
ENTSCHEIDEN
Professionalisierung von unternehmerischen Entscheidungen
Markus Kottbauer
10
Markus Domeier / Markus Kottbauer 10
Unternehmerische Entscheidungen
Werner Gleißner 1
AKTUELL
Hybridkapital als Instrument für notleidende
Unternehmen in der Corona-Krise
Ulrich Dorprigter 2
Agile Controlling – Grundlagen Agilität
Marie-Luise Lehmann / Imke Keimer / Ulrich Egle 2
Inhalt
Interview: Wie agil können Unternehmen sein?
Alfred Biel 2
Die Rolle der Führungskraft im erfolgreichen
Umgang mit Krisen
Bernd S. Kirschner
Cash-Burn-Rate – Insolvenzindikator Die Controllinglösung und Betriebs-
auch für etablierte Unternehmen
Maximilian Klingebiel / Norbert Klingebiel 0
ergebnisrechnung für Microsoft
Project Management Offices sind in der Corona-Krise Dynamics 365 Business Central
wichtiger denn je
Harald Balzer / Simon Pflumm
Voll- / Teilkostenrechnung
HINTERGRUND
Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung
Bewertung und Kategorisierung Leistungsverrechnung / ILV
von Führungsverhalten Plankosten
Matthias Sure Multi-Dimensionen
Subkulturen: Das heiße Eisen des Controllings Power BI / Pivot Integration
Hans R. Hässig / Roland F. Stoff 2
International Trade Risk Management
Christoph Buchmann
Steuerliche Checkliste für das internationale
Projektgeschäft
Markus Häcker / Anke Maier / Manfred Mayer
Digitale Transformation: Implikationen
Kai Lucks
Planung im digitalen Zeitalter
Bettina C. K. Binder / Ralf Dillerup
PRAXIS
Datumsbezogene Analysen mit Excel-Formeln
Daniel Unrein 0
Moderne Datenanalyse fürs Controlling
mit Microsoft Power BI
Lars Schreiber / Imke Feldmann
Warum On-Page Optimierung wichtiger ist Built inside
als Off-Page Optimierung Microsoft Dynamics 365
Kristoffer Ditz 0 Business Central
LITERATURFORUM
t
Fachbücher im Fokus Alfred Biel 1
Die Kosten- & Leistungsrechnung als Zweikreissystem
VERBÄNDE
zur Finanzbuchhaltung – flexible Ergebnisrechnung mit
Risk Management & Rating Association 101
Berücksichtigung von Umlagen, Leistungsverrechnung
10
und Zuschlägen für Handels, Produktions- und Service-
KOLUMNEN organisationen.
Controlling rockt!
www.ckl-kore.de . www.ckl365.de
Nicole Jekel 2
AKC: Kontextorientierte Planung
Ralf Dillerup / Tobias Witzemann / Simon Schacht 040 / 533 00 999-0
IMPRESSUM 2
ENTSCHEIDUNGSPROZESSE
Der Entscheidungsprozess
in 10 Schritten
– und die dafür notwendigen Bestandteile
eines Entscheidungssystems.
Von Markus Domeier /
Markus Kottbauer
10 Controller Magazin
© Andrii Vergeles | Ausgabe 1
– www.adobe.com
ENTSCHEIDEN
Entscheidungen zu tre en ist die nigs 1. Entscheidungssituation bewusst machen die nicht mehr eiterge hrt erden, be or
diszi lin der Unternehmenssteuerung und formulieren beis iels eise die negati en inanziellen
ie aber muss das Steuerungss stem eines Aus irkungen gra ierend erden.
Unternehmens au gebaut sein, um beste Beim esen dieses ersten Schritts denken Sie
Voraussetzungen r das er olgreiche re ielleicht, dass das doch eine Selbst er u hinter ragen, as man macht und ie
en on Entscheidungen herzustellen Ent st ndlichkeit ist und hier nicht er hnt er man es macht, gilt genauso auch r o era
scheidungs erkzeuge und rozesse soll den m sste. Es ist auch tats chlich sehr oft ti e Sach erhalte. Seien es erstellungs ro
ten den aktuellen und auch den zuk nf ti so, dass die Entscheidungssituation o en zesse, Abl u e in der Administration oder
gen eraus orderungen der Unternehmen sichtlich ist dies ist aber nicht immer der Au gabenzuteilungen in der rganisation.
gerecht erden. er Ans ruch dabei ist Fall. Manchmal ist es ratsam, be usst da r Viel ach erden ge ohntes Verhalten und
hoch, denn Entscheidungs ndung ist sehr zu sorgen, dass eine Entscheidungssituation ust ndigkeiten als gegeben hingenommen
iel ltig. herbeige hrt ird. Nichts zu er ndern ist und nicht hinter ragt so kommt es auch zu
z ar auch eine Entscheidung, kennt man al keiner Entscheidungssituation.
Entscheidungen k nnen strategisch und lerdings die Alternati en nicht, ist es kein
o erati , stark und sch ach in der ir be usst ge hlter eg und somit ist un Erreicht erden soll mit diesem ersten
kung, ein ach und kom le sein, iele oder klar, ob es den besseren eg darstellt. Schritt, dass sich Unternehmen rozesse
nur enige ersonen betre en, sind e au erlegen, mit denen sie in regelm igen
sentlich oder unbedeutend. Entschei Bei strategischen hemen ist man sich z.B. Abst nden be usst immer ieder in die Si
dungss steme m ssen diese Viel ltigkeit teil eise nicht be usst, dass man letztlich tuation ersetzt erden, m gliche Ver nde
iders iegeln, m ssen also sehr um as immer or der ahl steht, nderungen or rungen und somit Entscheidungssituatio
send sein und eine Reihe on unterschied zunehmen. In manchen Unternehmen ird nen au zuzeigen. as kann ein Inno ations
lichen In ormationen und erkzeugen be ein ach kontinuierlich nur das eiter ge rozess, ein Strategieent icklungs rozess,
inhalten, die im richtigen Ma miteinander macht, as schon lange gemacht urde, e aizen, V kontinuierlicher Verbesse
ernetzt sind. doch ohne zu hinter ragen, ob man nicht rungs rozess , ein Vorschlags esen oder
auch ganz andere ege gehen k nnte. as auch ein regelm iger F higkeitsabgleich
ieser Artikel soll Ihnen einen berblick er k nnen neue rodukte oder eistungen sein, r eine bestimmte F hrungs osition sein.
scha en, aus elchen Bestandteilen ein das k nnen aber auch neue Vertriebs ege
um assendes Entscheidungss stem besteht oder das Ans rechen neuer ielgru en 2. Entscheidungsprozedere sowie Beteiligte
und elche rozessschritte beim Entschei sein. Es geh rt auch dazu, be usst dar ber und Verantwortlichkeiten festlegen
den be usst durchlau en und gestaltet er nachzudenken, et as nicht mehr zu ma
den sollen. chen. as k nnten z.B. ein Absatzkanal oder In Unternehmen sind zumeist lau end sehr
eine Vertriebsniederlassung sein, der oder iele Entscheidungen zu tre en. abei re
Der Entscheidungsprozess
beinhaltet 10 Schritte
enkt man an Entscheidungs ndung, hat
man oft das Bild on z ei oder auch mehre
ren m glichen egen an einer abelung or
Augen, z ischen denen entschieden erden
muss. abei ist of t nicht gleich ersichtlich,
elcher eg der bessere ist. eshalb n
schen sich Entscheider of t Unterst tzung
bei der Aus ahl der besten tion.
Um Entscheidungen er olgreich zu tre
en, muss man den Fokus edoch eiter
setzen, on der eigentlichen Entscheidung
hin zum rozess, der zu ihr hrt. ie ua
lit t der Ergebnisse on Entscheidungen
h ngt ma geblich on der Ausgestaltung
dieses orangestellten rozesses ab. Um
m glichst e ekti zu entscheiden also
die r das Unternehmen beste Entschei
dung zu nden und gleichzeitig den Vor
gang auch sehr e zient zu gestalten, ist
ein rozess mit den in Abbildung 1 dar
gestellten zehn Schritten zu em ehlen
ottbauer 2020 1 . Abb. 1: Der Entscheidungsprozess in 10 Schritten
Controller Magazin | Ausgabe 1 11ENTSCHEIDEN
es in der ra is iel zu au endig, e eils eden dieser 10 oder auch unbe usst zu einer iel erschiebung hren
Schritte on Null an zu durchlau en. ie meisten Arten k nnen. Es re nai anzunehmen, dass alle an der
on Entscheidungen iederholen sich, das Entschei Entscheidung beteiligten ersonen ausschlie lich rati
dungs rozedere muss nur einmal estgelegt und kann onal und im Sinne des Unternehmens entscheiden. Um
dann danach abgearbeitet erden. u kl ren, er an der derartige iel erschiebungen zu ermeiden, sollte ro
Entscheidungs indung in elcher Form beteiligt sein biert erden, rans arenz ber m gliche indi iduelle
soll, ist ein bedeutender Er olgs aktor. Viele Alltagsent iele herzustellen, indem z.B. indi iduelle Vor und
scheidungen erden sinn oller eise on einer erson al Nachteile on Beteiligten o en dargestellt erden. Es
lein gekl rt z.B. eine Verkau sentscheidung , eine Reihe gibt Methoden, um diese hematik au der Metaebene
Dr. Markus
Domeier anderer Entscheidungen sollten nur im 4 Augen rinzi anzus rechen und so leichter inter enieren zu k nnen
z.B. eine ersonalentscheidung oder ieder andere omeier, 2020 .
ist senior consultant bei der sollten besser in Entscheidungsgremien einem decisi
Unternehmensberatung on board oder einem Steering Committee getro en 4. Informationen sammeln, Risiken aufzeigen
decision partners. Im Zuge erden z.B. strategische Entscheidungen . Eine atego
seiner Beratungsprojekte
begleitet er Unternehmen risierung kann dabei sehr hil reich sein. ie Schritte 4 und 5 beinhalten den gr ten Au and im
bei der Strategie- und Entscheidungs rozess. Im Schritt 4 ird estgelegt, el
Organisationsentwicklung Bei bedeutenden Entscheidungen ist zus tzlich im ro che In ormationen r elche Art on Entscheidung als
– immer im Hinblick auf zess orzusehen, dass eine Entscheidungs orlage er rundlage dienen m ssen. Ein m glichst ganzheitliches
Entscheidungsoptimierung.
Er promovierte im Bereich endet und die Entscheidungs indung dokumentiert Steuerungs und Entscheidungss stem ist au zubauen,
Behavioral Economics an der ird. Vor allem enn es sich um unternehmerische Ent damit r die stetig iederkehrenden Fragestellungen
Universität Innsbruck und scheidungen im Sinne on 93 Akt handelt, denn dann standardisiert die In ormationen als rundlage zur Ver
der UC Berkeley zum Thema ist damit die gesetzlich orgeschriebene Sorg alts licht gung stehen siehe Abb. 2 . F r ede Standard Ent
Entscheidungsfindung.
m.domeier@ zu er llen, die sogenannte Business Judgement Rule scheidungsart sollen die orgesehenen not endigen In
decision.partners. kommt zur An endung lei ner, 2020 . ormationen und zu er endenden erkzeuge estge
legt und dokumentiert sein.
3. Einigkeit über das Ziel und Erfolgsmaß herstellen
5. Handlungsmöglichkeiten (Optionen) aufzeigen,
Eine gemeinsame Vorstellung dar ber herzustellen, el analysieren und bewerten
ches iel mit der zu tre enden Entscheidung erreicht
erden soll, ist ermutlich der ichtigste As ekt bei der F r die konkret zu tre ende Entscheidung sollen dann
Entscheidungs ndung. f t ird ein ach da on ausge die sich aus den Anal sen ergebenden andlungso tio
gangen, dass alle das gleiche iel er olgen, ohne dar nen au gezeigt erden. ie da r angenommenen
ber zu s rechen oder es zu erschriftlichen. Randbedingungen, die e istierenden Risiken und die e
eiligen irkungen au das iel m ssen in ihrer e
Veranschaulichen ir an einem Beis iel, ie unter samtheit beschrieben erden. Aus unternehmerischer
schiedlich die Sicht eisen sein k nnen. Stellt sich z.B. Sicht und auch um den Business Judgement Rules ge
die Frage, ob man sich on einem Markt zur ckziehen recht zu erden, sind au eden Fall die m glichen Ver n
soll, muss gekl rt erden, oran die Entscheidung derungen im e inn und die i uidit ts nderungen zu
estgemacht ird. as rim re iel ist ordergr ndig, ber cksichtigen Bandbreite , die Risiken sollen nicht nur
in dem Markt einen eckungsbeitrag zu er irtscha als Einzelrisiken betrachtet erden, sondern in ihrer
ten. Neben der iskussion dar ber, ie man den e aggregierten irkung im esamtunternehmens lan
ckungsbeitrag genau errechnet und elche osten be lei ner, 2019 .
r cksichtigt erden, stellt sich die Frage, ie hoch der
eckungsbeitrag sein muss. ar dieser r eine ge is 6. Typische Entscheidungsfehler (Kognitive
se eit auch negati sein ielleicht r eine Anlau zeit Verzerrungen) bewusst vermeiden
on 3 Jahren der ist das iel, die Markenbekanntheit
zu erh hen, st rker ge ichtet als der B der geht es ie bereits im Schritt 3 au gezeigt urde, besteht die
darum, Marktanteile nicht zu erlieren oder Absatz e ahr, dass sich bei Entscheidungen immer iederkeh
mengen zu halten, damit das erk ausgelastet ird rende Fehler, sogenannte kogniti e Verzerrungen, ein
und ge isse Skalene ekte erreicht erden k nnen stellen. Im Entscheidungs rozess sollten s stematisch
Beginnt man erst einmal die iele zu diskutieren, er diese e ahren au gezeigt und be usst inter eniert
den die m glichen unterschiedlichen Sicht eisen erden omeier, 2020 . ute Er ahrungen urden da
trans arent. Eine Einigung ber die e ichtung der mit gemacht, dass die Rolle eines Ad ocatus iaboli eta
eilziele ist herzustellen. bliert ird. es eu els An alt steht r die Rolle einer
erson, die die egen artei ertritt.
Neben unterschiedlichen betriebs irtschaftlichen ie
len Sachzielen , k nnen auch indi iduelle ers nliche Im rozess der Meinungsbildung zur Entscheidungs n
iele Schattenziele ins S iel kommen, die be usst dung soll dadurch ge hrleistet sein, dass immer eine
12 Controller Magazin | Ausgabe 1ENTSCHEIDEN
erson im Entscheidungsgremium dabei ist, deren Rolle Umsetzung einer ielleicht unangenehmen Entschei
es ist, auch die unangenehmen As ekte anzus rechen dung ird so lange hinausgez gert, bis sich ielleicht
und scheinbar gesetzte Annahmen in Frage zu stellen. die Sach erhalte ieder er ndern und man doch noch
Eine erson also, die hinter ragt und be usst die gegen einmal anders entscheidet. ie An endung einer sol
teilige Meinung einnimmt, um dadurch bisher ungese chen aktik kann erhindert erden, indem die Ent
hene und unangenehme As ekte au zudecken. scheidung mit ermin ubliziert ird der ruck, tat
s chlich die Entscheidung umzusetzen, ist somit gr
7. Entscheiden er. as zu erreichende iel und somit der Er olg kann
sich nur bei Umsetzung einstellen, also ist im uge des
Dr. Markus
amit die Entscheidung nach einem strukturierten Entscheidungs rozesses auch da r zu sorgen, dass Kottbauer
Entscheidungs organg abl uft, ist estzulegen, elche umgesetzt ird.
Methode und elche erkzeuge An endung nden ist Gründer und Geschäfts-
sollen siehe Abb. 2, unkt . ie bereits im Schritt 2 10. Umsetzung der Entscheidung steuern – führer der Unternehmens-
beschrieben, soll be usst estgelegt erden, er an überwachen und gegebenenfalls anpassen – beratung decision partners.
Seit 1999 berät er in Themen
der Entscheidung in elcher Form beteiligt sein soll lessons learned der Strategieentwicklung,
bz . sein muss allein, 4 Augen, im remium und es Unternehmenssteuerung
sen Stimme ie stark bei der Festlegung der Entschei Nur as gemessen ird, ird tats chlich gemacht. ie und Entscheidungsoptimie-
dung z hlt. ie schriftlich orbereitete Entscheidungs Umsetzung und or allem auch die ielerreichung soll rung. Er war 16 Jahre Partner
und Trainer der Controller
orlage beinhaltet alle r die zu tre ende Entschei ten unbedingt in einem Controlling S stem standardi Akademie und 3 Jahre
dung ben tigten In ormationen, idealer eise auch siert er olgt und gesteuert erden. a h chst unter Herausgeber des Controller
eine Em ehlung. Um den Business Judgement Rules schiedliche Arten on Entscheidungen mit dem hier or Magazins.
zu ents rechen, ist die Entscheidungs orlage be usst gestellten rozess abgedeckt erden, ist auch die Art der m.kottbauer@
decision.partners
on einem ro ektantrag oder einem In estitionsan Umsetzung eine h chst unterschiedliche. M gliche
trag zu di erenzieren. as Ergebnis der Entscheidung, erkzeuge zur Steuerung der Umsetzung sind in Abbil
das angestrebte iel, die Begr ndung so ie die zur dung 2 unter unkt F au gelistet.
Entscheidungs indung er endeten In ormationen
und die be usst eingegangenen Risiken sind schrif t Bestandteile eines Entscheidungs
lich estzuhalten. systems
8. Entscheidung kommunizieren Ein ganzheitliches Entscheidungss stem sollte alle 10
Schritte des Entscheidungs rozesses m glichst gut un
So selbst erst ndlich es erscheinen mag, dass Entschei terst tzen. Abbildung 2 zeigt t ische om onenten ei
dungen bekannt gegeben erden m ssen, zeigt sich im nes ganzheitlichen Entscheidungs S stems, das iel
mer ieder, dass getro ene Entscheidungen nicht im mehr beinhaltet als nur den eigentlichen Entscheidungs
not endigen Ma e kommuniziert erden. Es ist demo ndungs organg ottbauer, 2020 2 .
ti ierend, enn Mitarbeiter ichtige Entscheidungen
nur ber den Flur unk oder gar erst aus den Medien er A. Systematische Erfassung von Daten
ahren. u em ehlen ist also, dass grunds tzlich aus e bzw. Informationen
dem Entscheidungs Meeting standardisiert eine om
munikation er olgt. Nat rlich nur ber ene Entschei Entscheidungen k nnen nur so gut sein, ie aten und
dungen, die nicht geheim sind. Vor allem ene ersonen, In ormationen als Entscheidungsgrundlage zur Ver
die die Umsetzung in irgendeiner Form betri ft, sollten gung stehen. Aus gutem rund ird of t gesagt, dass
in besonderer eise in ormiert erden. Manche he aten das l im eitalter der igitalisierung sind . a
men k nnen standardisiert kommuniziert erden, r mit ist gemeint, dass der Rohsto aten die Voraus
manch s ezi sche hemen sollte ein ommunikations setzung r alle olgenden Entscheidungen bildet das
konze t erarbeitet erden. Immer ist es zu em ehlen, hatte auch schon or Industrie 4.0 ltigkeit, mit der i
dass die ommunikation auch schriftlich er olgt, um ein gitalisierung erh ht sich edoch die Menge an m glichen
Nachlesen zu erm glichen und einen Stille ost E ekt aten noch iel rasanter.
zu erhindern.
ie Basis r die allermeisten lau enden, o erati en Ent
9. Entscheidung umsetzen scheidungen bilden die betriebs irtschaftlichen aten
er assungss steme im eigenen Unternehmen siehe
ie Umsetzung dessen, as entschieden urde, bringt Abb. 2, unkt A ER , B E, MA , ... . Noch selten haben
die eigentliche Arbeit mit sich. ats chlich erleben ir ir in ro ekten erlebt, dass diese selbst erst ndliche
in der Berater ra is immer ieder, dass z ar eine Ent und z ingende rundlage zu riedenstellende ualit t
scheidung ber einen Sach erhalt getro en urde, e au eist. Von Stammdaten roblemen und Buchungs
doch die Umsetzung nicht oder ers tet er olgt. as ehlern issen ohl die meisten zu berichten diese
kann auch eine be usst ange endete aktik sein. ie ausau gaben sind zuallererst zu erledigen.
Controller Magazin | Ausgabe 1 13ENTSCHEIDEN
scheidungen on einem roduktionsmana
ger erlangt. Vom Sammeln der aten zur
automatisierten Entscheidung ist edoch
noch ein eiter eg, der in Abbildung 2 in
den unkten B bis E beschrieben ird.
B. Informationsgenerierung
aten sind z ar das neue l, aber In orma
tionen sind das neue old. Um aus den Roh
aten brauchbare In ormationen zu gene
rieren, m ssen diese gegliedert, eiter er
arbeitet und zusammenge hrt erden. ie
grundlegenden Rechnungs esen und Con
trolling erkzeuge ie die ostenstellen
rechnung, alkulation, eckungsbeitrags
rechnung, In estitionsrechnung und nat r
lich iele errechnete ennzahlen I s e
er ormance Indicators dienen diesem
eck. roduktions lanungs S steme be
r cksichtigen beis iels eise eine gr ere
Menge on In ut aten, ie Auf tragsein
g nge oder auch Absatz lanung, ager
reich eite, R st und agerkosten etc.
C. Aufbereitung, Analyse und Darstellung
der Informationen
ie erkzeuge zur In ormationsau berei
tung bilden in Abbildung 2 eine eigene ate
gorie C . aten und In ormationen sind nur
so ert oll, ie diese auch richtig erstan
den erden. ie Au bereitung muss so er
olgen, dass Entscheider diese rasch so ie
richtig er assen und anschlie end die richti
gen Schl sse ziehen k nnen. as betri ft die
klassischen Re orting und Anal se erk
zeuge ie E cel oder Business Intelligence
ools, mit denen abellen und Business
Charts erstellt und mehrdimensionale Ana
l sen orgenommen erden k nnen. Eine
Abb. 2: Bestandteile eines ganzheitlichen EntscheidungsSystems moderne Art der arstellung sind soge
nannte Sanke iagramme, in denen meh
rere imensionen an In ormationen gleich
In Abbildung 2 sind eitere, beis ielhaf te Neu ist r die allermeisten Unternehmen zeitig dargestellt erden k nnen osbichler
aten uellen au gelistet. er orzuheben auch, dass aus der roduktion ustands , et al., 2020 .
ist, dass es immer selbst erst ndlicher ist, Verbrauchs oder ogistikdaten, die aus der
dass auch unternehmens remde, also e o Machine to Machine ommunikation Io D. Prozess der Festlegung auf eine
gene In ormationen, ie Markt und ett Internet o hings her orgehen, als Entscheidung
be erbsin ormationen, aktuelle Social Me rundlage r automatisierte Entscheidun
dia Ne s, detaillierte undennutzungsda gen er endet erden. An endungsgebie ie im 3. Schritt des Entscheidungs rozes
ten Big ata eine rele ante Entscheidungs te sind redicti e Maintenance oder Asset ses beschrieben urde, ist r ede Entschei
grundlage bilden. Inz ischen gibt es auch Management & E ui ment E icienc . In dung estzulegen, elche In ormation mit
M glichkeiten, unstrukturierte aten aus diesem usammenhang s richt man on elcher e ichtung in die Entscheidung
S rachnachrichten, Bildern oder Videos in „Smart Factor die Fabrik, die sich zumin ein lie t. abei k nnen riorisierungsme
Anal sen einzubinden. dest teil eise selbst steuert und in einer thoden ie eine ABC Anal se, eine ort o
ukunfts ision nur noch eingeschr nkt Ent lio Anal se, eine otenzial Anal se oder ein
14 Controller Magazin | Ausgabe 1ENTSCHEIDEN
ach nur ennzahlen hil reich sein M ller nahmen arallel umzusetzen sind, ist eine
ellet, ottbauer, 2020 . zentrale oordination der Umsetzung und Literatur
der Abh ngigkeiten der ro ekte unterein Domeier, M. (2020): „Informieren – Intervenieren –
Inspizieren: Drei Ansatzpunkte für ganzheitliche
Entscheiden z ei oder mehrere ersonen ander hil reich. Ein rogramm Management
Debiasing-Interventionen“. In Kottbauer M.; Klein A.:
gemeinsam, ird also in eams bz . in re mit einem M einem rogramm Ma
„Unternehmerische Entscheidungen systematisch
mien eine Entscheidung herbeige hrt, nagement ice kann diese Au gabe vorbereiten und treffen“, Haufe Verlag, München,
dann ist auch zu kl ren, elche Vorgehens bernehmen und sollte auch die Standards 87-104.
eise er endet ird. u kl rende Fragen zentral de inieren, so ie bei der An en Gleißner, Werner (2019): Risikoanalyse: Ein strukturier-
sind ibt es eine iskussion, eine Au listung dung dieser unterst tzen und die ben tig ter Leitfaden zur Risikoquantifizierung (Teil 2), in:
on ro und Contra, ird am Ende demokra ten Ressourcen koordinieren. Controller Magazin, Heft 3, Mai/Juni 2019, S. 31-35.
Gleißner, Werner (2020): „Business Judgement Rule:
tisch abgestimmt, braucht es eine absolute
Vermeidung von Haftungsrisiken bei „unternehmeri-
oder eine relati e Mehrheit oder muss der Um die ielerreichung der umzusetzenden
schen Entscheidungen“ (§93 AktG)“ in Kottbauer M.;
Beschluss einstimmig sein egt man ert Entscheidungen im Blick eld zu haben, soll Klein A.: „Unternehmerische Entscheidungen
darau , dass am Ende eine on allen Beteilig ten auch da r s ezi sche Instrumente zum systematisch vorbereiten und treffen“, Haufe Verlag,
ten akze tierte und unterst tzte Entschei Einsatz kommen. Strategieumsetzungs München, 51-68
dung steht oder soll das unber cksichtigt erkzeuge sind z.B. die aktuell sehr moderne Kottbauer, M. (2020-1): „Entscheidungen richtig treffen:
bleiben Methoden ie Abstimmungs und R Methode R steht r b ecti es and Die Entscheidungsfindung in 10 Schritten systematisch
Ein ands Regeln sollen estgelegt erden e Results oder die seit 30 Jahren in Ver organisieren“, Haufe, Controlling Office, Jan 2020
https://www.haufe.de/controlling/controllerpraxis/
oder auch iskussions und orksho or endung be ndliche Balanced Scorecard.
entscheidungen-richtig-treffen-mit-collaborative-stee-
gehens eisen, elche die gru end nami ring/wie-sieht-ein-optimaler-entscheidungsprozess-
schen rozesse steuern. urch die lau ende Beobachtung der bei aus_112_507324.html
der Entscheidungs ndung ber cksichtig Kottbauer, M. (2020-2): „Entscheidungssysteme:
E. Entscheidungs-Automatisierung ten Annahmen r Randbedingungen und Bestandteile und Zuständigkeiten“ in Kottbauer M.;
or allem durch die ontrolle der ielerrei Klein A.: „Unternehmerische Entscheidungen
nstliche Intelligenz bestimmt immer chung, k nnen Erkenntnisse r zuk nftige systematisch vorbereiten und treffen“, Haufe Verlag,
München, 33-50
mehr unseren Alltag. rognosen sagen or Entscheidungen ge onnen erden. ie
Losbichler, H. Perkhofer, L. Hofer, P. & Karrer, S. (2020):
aus, dass schon bald der ro teil aller Ent ge onnenen Er ahrungen, die lessons le
„Entscheidungsrelevante Informationen durch
scheidungen on I unterst tzt oder auch arned , sollten s stematisch zur Verbesse interaktive Visualisierung leichter erfassen“. In Kottbau-
eigenst ndig getro en erden. Business rung der enntnis der irkmechanismen er M.; Klein A.: „Unternehmerische Entscheidungen
Anal tics erkzeuge nehmen uns schon eingesetzt erden, z.B. zur eiterent ick systematisch vorbereiten und treffen“, Haufe Verlag,
heute iele Entscheidungen ab, redicti e lung on Algorithmen zur Automatisierung München, 187-208.
und rescri ti e Anal tics ools erleichtern on Entscheidungen. ie lau ende Beob Müller-Pellet, P. & Kottbauer, M. (2020): „Entscheiden:
8 wichtige Werkzeuge für Entscheidungsvorbereitung
uns den Alltag immer mehr. b die I zu achtung der iel irkung erm glicht bei
und -findung“. In Kottbauer M.; Klein A.: „Unternehme-
k nf tig tats chlich ma geblich eigenst n Bedar , die getro ene Entscheidung rasch
rische Entscheidungen systematisch vorbereiten und
dig entscheiden ird oder nur tionen nachzu ustieren. ie Entscheidungs in
treffen“, Haufe Verlag, München, 167-186.
ausarbeiten und der Mensch letztlich ent dung kann somit stetig eiter ro essiona Oehler, K. (2020): „Wirkung künstlicher Intelligenz auf
scheidet, ird or allem on der Entschei lisiert erden. ein S stem dar statisch betriebliche Entscheidungen.“ In Kottbauer M.; Klein A.:
dungsart abh ngig sein. ass I immer h u estgelegt erden, alles ist im Fluss und so „Unternehmerische Entscheidungen systematisch
ger Entscheidungen stark beein lusst ist mit lau end zu ada tieren. as bergeord vorbereiten und treffen“, Haufe Verlag, München,
eine atsache, deren Ent icklung mit a nete iel ist, sich selbst regulierende ti 225-236.
chem Auge zu beobachten ist ehler, 2020 . mierungss steme zu scha en.
F. Steuerung der Umsetzung
der Entscheidung
Mit dem re en der Entscheidung beginnt
die Umsetzungs hase und somit die kon
Summary
krete Arbeit, die es zu steuern gilt Schritt 9 Entscheidungsvorgänge in Unternehmen
und 10 in Abb. 1 . erkzeuge, die die o era sollten systematisiert sein. Im Beitrag
ti e Steuerung der Umsetzung unterst t wird ein Prozess mit 10 Schritten vorge-
zen, sind z.B. der klassische lan Ist Ver stellt, die bei jeder Entscheidung Berück-
gleich mit einer Ma nahmen er olgung sichtigung finden sollen. Dargestellt wird
oder auch ein ro essionelles ro ekt und auch, welche Methoden und Werkzeuge
rogramm Management. der Unternehmenssteuerung Bestandteil
eines ganzheitlichen Entscheidungssys-
a in den Unternehmen zumeist mehrere, tems sind.
ielleicht sogar sehr iele ro ekte und Ma
Controller Magazin | Ausgabe 1 15Sie können auch lesen
