REMOTE WORK NEUE MÖGLICHKEITEN DURCH DIE DIGITALE TRANSFORMATION - EUTEC White Paper - EU TECH Chamber
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Mit großartiger Technologie geht große Verantwortung einher. Technology Obliges! Die European Technology Chamber ist eine eingetragene NGO, die es europäischen Unternehmen ermög- licht, ihre Technologien zum Nutzen Europas und der Menschheit einzusetzen. Die EUTEC Chamber hat drei Hauptziele, die sie durch die Technologie erreichen wollen. Wettbewerbsfähigkeit Nachhaltigkeit Expansion Verstärkung der European TEC, Aktivierung der European TEC, Zugang zu neuen Möglichkeiten um europäische Werte zu um die SDGs Ziele weltweit zu für EU Unternehmen in erhalten. erreichen. aufstrebenden Märkten. 2
METHODIK EUTEC White Paper Das EUTEC White Paper dient als Informationsdokument, um Wissen zu teilen sowie den Austausch und die Zusammenarbeit zu fördern. Zusätzlich soll es einen Mehrwert für unsere Advocates und die EUTEC Community, von Gesellschaftern und Innovatoren bis hin zu politischen Entscheidungsträgern und akademischen Einrichtungen, darstellen. Ingenieuren, Experten und Forscher unterstützen den Austausch von technologieorientierten Methoden und Lösungen sowie die herausfordernde Frage, wie wir unser Leben verbessern können. Das White Paper wird in Zusammenarbeit mit den EUTEC Advocates sowie unseren Befürwortern, die die Vision und Werte der EUTEC teilen, sorgfältig erstellt. Es wird im Sinne der EUTEC Academy Commission für Bildungs- und Wissensaustauschzwecke veröfefntlicht. Mit großartiger Technologie geht große Verantwortung einher. Technology Obliges! 3
Inhaltsverzeichnis Methodik 03 Vorwort 05 Remote Work als Trend 06 01 02 03 Flexibilität Vorteile Software Defintion Flexibilität Die Vorteile für Effizientes Remote Work 07 Arbeitgeber 12 dank einer Projekt Ma- 16 nagement Software Die Vorteile für Arbeitnehmer 13 sharesuite - Eine Colla- 17 boration- und Projekt Die Nachteile von Management Software Remote Work 14 4
VORWORT 2020 bringt uns eine neue Welle der virtuellen und digitalen Zusammenarbeit. Wir leben in einem Zeitalter wo Remote Work zum Standard wird - ob freiwillig oder zufällig. Die traditionellen Arbeitsmodelle werden durch moderne und neue Konzepte ersetzt, die an den Wandel der digitalen Transformation angepasst sind. Die Arbeitswelt befindet sich im Umschwung. Unternehmen müssen sich agil und flexibel an innovative und digitale Anforderungen anpassen, welche durch den Fortschritt der Technologie geschaffen wurden. In der heutigen digital vernetzten Welt ist es von großer Bedeutung, dass Mitarbeiter von den unterschiedlichsten Standorten effektiv zusammenarbeiten können - kurz gesagt Remote Work zu betreiben. Wie Obama eins sagte: „Die Flexibilität am Arbeitsplatz ist ein Thema, dass sich auf das Wohlergehen unserer Familien und dem Erfolg unserer Unternehmen auswirkt. Auch wirkt es sich auf die Stärke unserer Wirtschaft aus - ob wir die benötigten Arbeitsplätze oder die Jobs der Zukunft schaffen - um in der heutigen globa- len Wirtschaft wettbewerbsfähig zu sein. ” (- eigene Übersetzung in Anlehnung an das Original) 5
Remote Work als Trend Die Möglichkeit zum Remote Work wird in der heutigen Zeit immer mehr zum Regelfall. Nach Angaben von Statista arbeiten derzeit 61% der Deutschen von zu Hause. Statista erwartet, dass in Zukunft sogar 80% diese Möglichkeit haben werden. Auch die Arbeitgeber machen sich den neuen Trend zunutze. Solange die Arbeit rechtzeitig erledigt wird, unterstützen sie das flexible Arbeitsmodell. Die Schlüsselrolle ist hierbei das Vertrauen. Organisationen müssen ihren Mitarbeitern ein gewisses Maß an Freiheit und Autonomie einräumen, damit sie selbst bestimmen können, wie, wo und wann sie arbeiten. Bei Remote Work geht es im Wesentlichen um Flexibilität. Diese Art der Flexibilität am Arbeitsplatz ist für Mitarbeiter sehr attraktiv, da sich das Berufs- und Privatleben besser vereinen lassen. Die Work-Life Balance ist ein zentraler Faktor der immer weiter in den Vordergrund rückt. Eine Studie der ManpowerGroup Solutions ergab, dass fast 40% der Stellenbewerber weltweit angaben, flexible Arbeitszeiten sei für das Talentmanagement ist keine Option einer ihrer drei wichtigsten Faktoren bei der mehr; es ist ein wesentlicher Faktor, der Karriereentscheidung. Der Autor der Studie es Unternehmen ermöglicht, qualifizierte schrieb: Talente anzuziehen und zu entwickeln.“ „Flexibilität am Arbeitsplatz als Richtlinie (- eigene Übersetzung in Anlehnung an das Original) 6
1. Flexibilität Was bedeutet Flexibilität am Arbeitsplatz? Die Dynamik auf den Arbeitsmärkten nimmt Nachfolgend werden wichtige Indikatoren ständig zu, wodurch sich zunehmend auch bezüglich Flexibilität am Arbeitsplatz aufgelistet: die Nachfrage auf der Arbeitnehmerseite verändert. Das klassische Modell eines „nine-to-five“ Jobs ist heute nicht mehr Eigenes Zeitmangagement zeitgemäß. Alternative Arbeitsmodelle, wie die Projektarbeit, Zeitarbeit oder freiberufliche Erziehungsurlaub Arbeit werden als „NextGen Arbeit“ bezeichnet. Dies sind die Arbeitsmodelle der Zukunft. Verkürzte Schichtarbeit- Kate Donovan, Senior Vice President oder Arbeitswochen von ManpowerGroup Solutions und Präsidentin von Global RPO, sagte: Vollzeit Home Office oder ortsunabhängiges Arbeiten Work-Life-Balance „Flexibilität am Arbeitsplatz bedeutet nicht Möglichkeit für nur aus der Ferne zu arbeiten. Sie umfasst Freistellungen alle Arten von Arbeitsvereinbarungen, (z.B. verlängerte Urlaubszeit, [einschließlich] der Frage, wann Pausen Sabbatjahr) einzulegen sind, von zu Hause aus zu Teilzeit Arbeit von arbeiten oder Erziehungsurlaub einzulegen. zu Hause Zwar kann kein Arbeitgeber alle Optionen berücksichtigen, aber er kann verschiedene Wahlmöglichkeit sowie Möglichkeiten anbieten, die eine Vielzahl eigene Kontrolle in der von Kandidaten ansprechen würde.“ Eigene Arbeitseinteilung Schichtarbeit (- eigene Übersetzung in Anlehnung an das Original) Flexible Arbeitszeiten 8 FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE
Der größte Vorteil von Remote Work, ist die Remote Work zum Standard wird. Wir sehen flexible Zeitplanung. Die Arbeitnehmer fragen jeden Monat hunderttausende qualifizierter vermehrt nach Home Office Lösungen sowie Menschen, die auf der Suche nach Remote einer dauerhaften Möglichkeit zum Remote Work zu WWR kommen und haben gesehen, Work. 52% halten die flexible Zeitplanung für dass die Unternehmen die WWR nutzen bei der einen wesentlichen Vorteil, da es einfacher ist Anwerbung der besten Talente führend sind,” seine Hobbys der Arbeitszeit anzupassen. Somit sagte Matthew Hollingsworth (- eigene Übersetzung hat man die Möglichkeit morgen einen längeren in Anlehnung an das Original). Er ist der Director Spaziergang mit dem Hund zu machen, vor der of Operations bei We Work Remotely, der größten Arbeit sein Sportprogramm zu absolvieren oder Gemeinschaft im Internet die sich mit der Suche sich zum Mittag mit Freunden und der Familie zu und Auflistung von Remote Work Arbeisplätzen verabreden. befasst. „Wir sind der festen Überzeugung, dass FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE 9
Digitale Technologie ermöglicht es uns Statista Deutschland) der deutschen Unternehmen ortsunabhängig zu arbeiten. Da wir fast überall ermöglichen es ihren Mitarbeitern von zu Hause aus mit dem Internet verbunden sind, können wir uns zu arbeiten. Jedoch werden nur 1,5% der Home Office aussuchen, von wo wir arbeiten wollen. Eine Studie Angebote direkt im Stellenangebot beworben. 64% von Buffer zeigt, dass sich 84% aussuchen, von zu der Deutschen berufen sich auf einen Rechtsanspruch Hause aus zu arbeiten. Für Remote Work ist das im Home Office arbeiten zu können. Die digitale Home Office somit die primäre Arbeitsplatzwahl. Das Transformation hat folglich die Anforderung der rührt daher, dass es ist eine vertraute Umgebung ist, Arbeitnehmer hinsichtlich Remote Work erheblich für die man eigenverantwortlich ist. 61% (Quelle: verändert. 10 FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE
Vorteile Der Vergleich zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber 11 FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE 11
2. Vorteile Die Vorteile für den Arbeitgeber Remote Work ist ein potenzieller Indikator für ein modernes, digital transformiertes Unter- nehmen. Es bietet wesentliche Vorteile auf beiden Seiten. Die Arbeitgeber profitieren von Einsparungen bei den Ausstattungs- und Engagierte Kosteneinsparungen Betriebskosten. Aufgrund der ortsunabhän- Teammitglieder durch die gigen Arbeitsmöglichkeit wird kein Büro mit Dezentralisierung den damit verbundenen Kosten benötigt. Darüber hinaus hat Remote Work einen großen Attraktivität des Einfluss auf die Gesundheit der Mitarbeiter. Laut Unternehmens und Statista Deutschland haben rund 43% ein geringe- Abbau des res Stresslevel. Da Stress in einem hohem Maße Standortnachteils zu psychischen Gesundheitsproblemen wie Ängs- ten und Depressionen führen kann, ist es von entscheidender Bedeutung diesen zu vermeiden. Größerer Remote Work hat nicht nur Vorteile für die psy- Erhöhte Talentpool durch chische Gesundheit; auch für die körperliche Mitarbeiterbindung Ortsunabhängigkeit Gesundheit bietet es viele Vorteile. Es ist wesent- lich einfacher zum Arzt zu gehen oder sich ge- sünder zu ernähren. Infolgedessen arbeiten die Mitarbeiter effizienter und haben geringere Aus- fallzeiten, als wenn sie dauerhaft im Büro wären. Erhöhte Produktivität Die Mitarbeiterbindung wächst ebenfalls, da sie aufgrund der Ortsunabhängigkeit weder beim Umzug oder der Schwangerschaft kündigen müs- sen. Heutzutage ist Remote Work ein wichtiger In- dikator für attraktive und moderne Unternehmen. 12 FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE
Die Vorteile für den Arbeitnehmer Ein flexibles Arbeitsmodell ist für den Arbeitneh- mer sehr attraktiv, denn sie profitieren von einer besseren Work-Life-Balance, da Remote Work in der Regel von einer flexiblen Zeiteinteilung be- gleitet wird. Zusätzlich steht es dem Mitarbeiter frei, sich auszusuchen, von wo aus er arbeitet. Work-Life-Balance Eigene und flexible Zeiteinteilung Ein Großteil der Arbeitnehmer entscheiden sich dafür, von zu Hause aus zu arbeiten. Das Home Office hat den Vorteil, dass auch hier Zeiteinsparung, Geld eingespart werden kann. Folgende Kos- aufgrund des Wegfalls ten können bei der Heimarbeit eingespart oder vom Arbeitsweg sogar vollständig vermieden werden: Benzin, KFZ Wartungskosten, öffentlicher Nahverkehr, Parkgebühren, professionelle Berufsbeklei- dung sowie die Kosten für das Auswärtsessen. Keine Notwendig- keit von Urlaubsbean- Abnehmendes Wie bereits auf der Arbeitgeberseite erwähnt, spruchung, aufgrund der Stresslevel verbessert sich der psychische und physische Ge- sundheitszustand, wodurch das Stresslevel sinkt. Anwesenheitspflicht im Büro Darüber hinaus hat Remote Work positive Aus- wirkungen auf die Umwelt, durch das stehen Ortsunabhängigkeit lassen des Autos, dem geringeren Verbrauch von Papier und der eigenen Strom- und Heiz- regelung. Infolgedessen wird die Luftqualität verbessert und der CO2 Ausstoß verringert. FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE 13
Die Nachteile von Remote Work Allerdings hat Remote Work auch Nachteile. 75% der Befragten geben als größten Nachteil an, dass sie weniger mit ihren Kollegen in Kontakt stehen. Es fehlt das soziale Leben am Arbeitsplatz. AAuch das Interagieren durch Collaboration Tools ist mit dem Büroleben nicht vergleichbar. Während man im Büro die Möglichkeit zum schnellen Austausch beim Kaffee oder Mittagessen hat, ist dieses beim Remote Work nicht gegeben. Der Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation liegt darin, ein Gleichgewicht zwischen Remote Work und der gemeinsamen Zeit im Büro herzustellen. Die Kommunikation wird generell schwieriger, da man von der Technologie abhängig ist. Als Remote Work Nutzer muss man sich auf E-Mails, Smartphones, Laptops und eine stabile Internetverbindung verlassen können, um mit den Kollegen und Kunden in Kontakt zu bleiben. Erschwerend kommt dazu, dass 41% keinen Zugang zu den benötigten Dokumenten haben. Die Lösung hierfür ist eine Collaboration- und Projektmanagement Software. Das nächste Kapitel beschreibt die Verwendung einer solchen Software für ein erfolgreiches Remote Work. 14 FLEXIBILITÄT NACHTEILE SOFTWARE
Software Effizientes Remote Work dank einer Collaboration- und Projektmanagement Software 15 FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE 15
3. Software Effizientes Remote Work dank einer Collabo- ration- und Projektmanagement Software 41% geben an, dass Remote Work bei ihnen Diese Plattformen ermöglichen es darüber hinaus, nicht möglich ist, weil sie entweder keinen dass alle Arbeitsabläufe digital ablaufen - ganz Zugang zu Dateien, Dokumenten oder anderen gleich, ob es sich um ein einmaliges Projekt, laufende Arbeitsmaterialien haben. Unternehmen suchen Prozesse oder einfache Routineaufgaben handelt. zunehmend nach Möglichkeiten, um sicherzustellen, Alle Mitarbeiter sind auf dem gleichen Stand und dass ihre Mitarbeiter produktiv arbeiten können haben alle nötigen Informationen, um ihre Ziele - egal wo sie sich befinden. Durch die steigenden schnellstmöglich zu erfüllen. Mit dieser Software technologischen Möglichkeiten sind Mitarbeiter können alle Mitarbeiter sowie Prozesse auf allen in der Lage von jedem beliebigen Ort, mit Zugang Ebenen koordiniert und gesteuert werden. Mit zum Internet, produktiv und flexibel zu arbeiten. anderen Worten: Eine Projektmanagement Software vereinfacht die Arbeitsaufgaben eines Managers und Um Remote Work effektiv einsetzen zu können, hilft dem Unternehmen dabei effizienter zu werden. benötigen Unternehmen die richtigen Werkzeuge und Plattformen. Diese garantieren eine effektive Was muss eine gute Collaboration- Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern und Projektmanagement Software an unterschiedlichen Standorten oder Büros. bieten? Einige Schlüsselfunktionen sind Sie ermöglichen die Aufrechterhaltung der Projektplanung, Aufgabenmanagement, Produktivität im Unternehmen und stellen sicher, Dokumentenmanagementsystem, Ressourcen dass sämtliche Ressourcen effektiv genutzt werden. Management, Zeiterfassung, benutzerdefinierte Workflows, integrierter E-Mail-Client mit Aber wie kann eine Software für Collobaration- und Projektmanagement dabei helfen? Diese projektbezogener E-Mail-Ablage, Budgetverwaltung, Systeme bieten Werkzeuge und Funktionen an, Echtzeitkommunikation- sowie Benachrichtigungen womit Projekte effizient geplant, verfügbaren und anpassbare Projekt- und Teamberichte. Ressourcen verwaltet und eingeteilt, auf Probleme schnell reagiert und alle Beteiligten transparent Deshalb ist eine Collaboration- und einbezogen werden können. Eine gute Collaboration Projektmanagement Software eine große Software kann einen erheblichen positiven Bereicherung für jedes Unternehmen, in Einfluss auf den Unternehmenserfolg haben. der verschiedene Mitarbeiter als Team zusammenarbeiten, um bestimmte Ziele zu erreichen. 16 FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE
sharesuite - Eine Collaboration- und Projektmanagement Software sharesuite ist eine vielseitige Collaboration- können individuell für bestimmte Zeiten und verpasst werden. Mit den integrierten Checklisten und Projektmanagement Software, die auch verschiedene Kostenarten definiert werden. erhälst du einen Überblick über jeden Schritt, global verteilten Teams die tägliche Arbeit Ein Soll-Ist-Vergleich, zwischen geplanten der zur Erledigung der Aufgabe erforderlich erleichtert. Sie macht ein Unternehmen Budgets und den tatsächlichen Aufwänden ist. Ist ein Step abgehakt, wird er auf der Liste noch effizienter. Mit ihren modularen, sowie Kosten, ermöglicht jederzeit einen durchgestrichen und jedes Teammitglied weiß, cloudbasierten Design bietet sie alle wichtigen aktuellen Überblick über den Projekterfolg. was bereits erreicht oder was noch zu erledigen ist. Funktionen, die für Projekte benötigt werden. Aufgaben und Arbeitspakete strukturieren. Flexibles und einfaches DMS Projekte planen, steuern und überwachen. Du verfügst über eine detaillierte Aufgabenliste Im zentralen DMS können alle Dateien Durch das Gantt-Chart hast du die Möglichkeit, mit umfangreichen Filtern und ein Kanban abgespeichert werden. Du kannst die deinen Projektstrukturplan zu visualisieren. Board für einen optimalen Überblick bei Dokumente aus dem DMS direkt mit Aufgaben Das Gantt zeigt dir alle Aufgaben, Prozesse, der täglichen Bearbeitung deiner Aufgaben. verknüpfen, so dass die aktuellste Datei immer Abhängigkeiten, Meilensteine und vieles mehr. sharesuite markiert deine fälligen sowie abrufbar ist. Du kannst jederzeit auf ältere Du kannst dir den Fertigstellungsgrad deines überfälligen Aufgaben farblich, während mit Versionen deiner Dokumente zurückgreifen. Die Projekts automatisch durch den Fortschritt der E-Mails und Push Benachrichtigung sichergestellt Versionsverwaltung stellt sicher, dass Änderungen einzelnen Aufgaben berechnen lassen. Budgets wird, dass in deinem Team keine Deadlines mehr stets nachvollziehbar sind. Ein externer Partner benötigt Zugriff auf einzelne Dateien oder Ordner? Mit nur einem Klick kannst du Dateien oder Ordner mit speziellen Zugriffsrechten über einen Download-Link freigeben. Zeiten erfassen und Tätigkeiten buchen. Zusätzlich zu den eigentlichen Tätigkeiten kannst du bei Bedarf auch die täglichen Arbeitszeiten erfassen. Überstunden werden dabei automatisch ermittelt und können einem hinterlegten Arbeitszeitkonto gutgeschrieben werden. FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE 17
Projekt Management trifft Remote Work sharesuite bietet darüber hinaus noch weitere Funktionen an, wie einen eigenen E-Mail- Client, Workflow-Management, Ressourcen- Management, einen eigenen Messenger, einen eigenen Drive, eine automatische Ablage von E-Mails und vieles mehr. Weitere Informationen auf: www.sharesuite.com Remote Work wird einfacher zu integrieren, wenn du eine Collaboration- und Projektmanagement Software verwendest. Die Vorteile einer solchen Software sind grenzenlos. Durch die Anwendung grundlegender Projektmanagement-Software- Strategien, wirst du den Fokus zielgerichteter setzen, deine Ziele schneller erreichen und deine Lieferfähigkeit und Erfolgsquote verbessern. Die Nachteile werden reduziert, indem für jedes Mitglied weltweit nur ein Werkzeug verwendet wird. Henry Ford sagte: „Zusammenkommen ist ein Anfang; Zusammenbleiben ist ein Fortschritt; Zusammenarbeiten ist ein Erfolg.“ (- eigene Übersetzung in Anlehnung an das Original) 18 FLEXIBILITÄT VORTEILE SOFTWARE
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Herausgeber European Technology Chamber Wiesenstr. 8 8008 Zurich Phone +49 89 550 521 40 Email info@eutec.org www.eutec.org Redakteur Jessica Pchaiek Fotos & Abbildungen Alle Fotos, sofern nicht anders angegeben: sharesuite.com, pixabay.com or freepik.com, statista.de Jahr der Veröffentlichung 2020 Dieses White Paper wird ausschließlich zu Bildungs- und Wissensaustauschzwe- cken genutzt. Die Autoren und Verleger bieten keine professionellen Dienst- leistungen, Rechts- oder Anlageberatung an. Obwohl bei der Erstellung die- ses Dokuments größte Sorgfalt gewaltet wurde, geben die Autoren und Herausgeber keine Garantie, Gewährleistungen oder Haftung in Be- zug auf die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte ab. Insbesondere lehnen sie jegliche stillschweigende Gewährleistung der Marktgängig- keit oder der Gebrauchstauglichkeit für einen bestimmten Zweck ab. 20
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