EU-DSGVO Auf den richtigen Kompetenz-Mix kommt es an! - Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz - HPP Consulting
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Frankfurt Frankfurt| |Dezember 2020 September 2021 EU-DSGVO Auf den richtigen Kompetenz-Mix kommt es an! Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz
Blitzlicht | Die drei Datenschutz-Philosophien deutscher Unternehmen Welche Philosophie verfolgt Ihr Unternehmen? • 66 %* der deutschen Unternehmen verfolgen die Strategie, Anforderungen der Die Verweigerer Die Minimalisten Die Chancen-Nutzer DSGVO nur umzusetzen, um Bußgelder zu vermeiden 9%* 66%* 25%* • Lediglich 25% deutscher Unternehmen nutzen die Umsetzung der DSGVO als Chance, um Wettbewerbsvorteile zu …empfinden die DSGVO …implementieren Anforderungen, …sind durch die Umsetzung der realisieren als notwendiges Übel um Risiken zu minimieren DSGVO erfolgreicher Wenn Sie erfahren wollen, wie man nachhaltig Wettbewerbsvorteile durch die Umsetzung der DSGVO realisiert,… LESEN SIE GERN WEITER *Quelle: Handelsblatt August 2021 Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz | HPP & migosens | September 2021 1
Erkenntnisse | Wer es richtig macht, erzielt signifikante Wettbewerbsvorteile! Wie hat sich die DSGVO auf Ihr Unternehmen in den folgenden Bereichen ausgewirkt? Positiver Einfluss auf… ” Zwei Drittel der Manager glauben, dass sich die Verordnung positiv auf das Vertrauen der Nutzer ausgewirkt hat. ” 84 81 81 81 76 64 66 63 63 63 Die Datenschutzgrundverordnung ist ein Wettbewerbsvorteil für europäische Unternehmen. ” Wer die DSGVO bei der Erschließung neuer Geschäftsfelder mitdenkt, handelt ganzheitlich. Kunden - zufriedenheit Kunden- vertrauen nicht DSGVO-konforme Organisationen DSGVO-konforme Organisationen Leads (Marketing) Quelle: Capgemini Research Institute, Data Privacy executive survey, June 2019 Umsatz Reputation / Image Je proaktiver ein Unternehmen den Datenschutz angeht und in sein Geschäft verankert, umso mehr holt es aus seinen Daten heraus. ” Quellen: Statista 2021, ICT Channel, Line of Business Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz | HPP & migosens | September 2021 2
Kompetenzen | Wettbewerbsvorteile erzielen Sie nur mit dem richtigen Kompetenz-Mix! DSGVO & IT-Sec. Expertise Branchen- & Beratungsexpertise Datenschutzkompetenz Vertrieb, After Sales, Geschäftsprozesse Information-Security Kompetenzen Customer-Relationship-Management Juristische Fachkompetenz Marketing & Pricing Gesetzeskonformität Erzielung von Wettbewerbsvorteilen Auffassungen der Aktuelle Urteile & 2021 Aufsichtsbehörden Rechtssprechung 2022 Praxis- Gesetze erfahrung Positive Auswirkungen zweiter Ordnung Qualitäts- und Interne Prozesse Nutzervertrauen Wissensmanagement Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz | HPP & migosens | September 2021 3
Problem | „Datenschutzexperten“ gibt es viele am Markt,… gebündelte Business-, Datenschutz- und IT/IS- Kompetenz nur wenig! Google Suche: „Datenschutz Beratung“ Suchergebnis 162 Mio. Ergebnisse! „Es kann sowohl der erfahrene Rechtsanwalt in völliger Unkenntnis der typischen Unternehmensprozesse oder „Es gibt viel zu viele selbst ernannte der IT-Grundlagen als auch der IT- Datenschutzberater, die durch die Experte ohne die entsprechenden Lande ziehen und irgend etwas juristischen Kenntnisse bei der Beratung behaupten.“ vollkommen falschliegen.“ 2 Handelsblatt, August 2021 Thomas Kranig, Präsident des Bayerischen Landesamts für Datenschutzaufsicht Quelle: Handelsblatt, 18.08.2021 Quelle: Com!Professional, 23.05.2019 Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz | HPP & migosens | September 2021 4
Lösung | Wir machen den Unterschied: migosens & HPP Wir bündeln Datenschutzexpertise & Businesskompetenz und machen Sie erfolgreicher! Belastbare DS & IS Kompetenzen Branchen- und Geschäftsprozessexpertise ▪ Größter regionaler Anbieter ▪ Mittelständische Beratung mit Schwerpunkt für externe Datenschutzbeauftragte in der Gestaltung von branchen- (13 qualif. Datenschutzbeauftragte) übergreifenden Geschäftsprozessen ▪ Wir zählen zu den Top Beratungen für die ▪ Beim TÜV Rheinland akkredierte Auditoren Bereiche Vertrieb, After-Sales, CRM, führen regelmäßig Datenschutzaudits bei Marketing, Pricing und Strategieentwicklung Dienstleistern unserer Mandanten durch Wir verstehen Datenschutz als Chance und können Ihnen dabei helfen, individuell in den Branchen Auto & Zulieferer, zugeschnittene Lösungen zu konzipieren Technologie und Telekommunikation ▪ Eines der bedeutendsten Beratungs- unternehmen für Datenschutz- und und umzusetzen. ▪ Unsere Berater arbeiten praxisnah und Informationssicherheit in Deutschland lösungsorientiert und kennen die Geschäftsprozesse unserer Kunden ▪ Wir sind ausgezeichnete Top-Berater im Bereich Datenschutz 2021 ▪ Acht Jahre in Folge (2014 - 2021) von brand Datenschutz eins ausgezeichnet sowie mit dem Siegel Top (Focus Magazin 01/2021) Datenschutz Business Consultant 2018 prämiert Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz | HPP & migosens | September 2021 5
Methodik | Wir konzipieren, beraten und stellen die nachhaltige Umsetzung der Projekte in Ihrem Unternehmen sicher - Wir lassen uns am Erfolg messen! Erarbeitung Verarbeitungsverzeichnis Etablierung DS-Organisation DSGVO-Dashboard Erstellung Löschkonzept Erstellung Data Asset Inventory Anforderungsprozesse für BI Nachhaltige Awareness-Kampagnen Analyse-Phase Bewertungs- / Konzeptions-Phase Umsetzungs-Phase Nachhaltigkeits-Phase 1 2 3 4 Identifikation Handlungsfelder Ableitung Priorisierung & Methodik Implementierung / Roll-Out Sustainability in der Linie Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz | HPP & migosens | September 2021 6
migosens & HPP | Wir haben umfangreiche gemeinsame Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Datenschutzprojekten zur Erreichung nachhaltiger Marktvorteile Datenschutz-Schlüsselthemen - aktuelle Projektreferenzen Erarbeitung eines prozessbasierten Data Asset Inventory Erstellung Löschkonzept DSGVO-konforme Anforderungsprozesse für BI Verarbeitungsverzeichnisses Erarbeitung einer Methodik und Durchführung der Analyse und Dokumentation der Datenflüsse bzw. Konzeptionelle Erarbeitung und Rollout der DS- Erarbeitung eines prozessbasierten Verarbeitungs- unternehmensweiten DS- und IT-Security- verwendeten IT-Systeme und Erstellung eines konformen Anforderungsprozesse für den Bereich verzeichnisses in einem BPMN-Tool (Signavio) sowie Bewertung für alle IT-Systeme Datenlöschkonzepts (Erfassung der Business Intelligence (Datenauswertungen, Etablierung eines neuen Linienprozesses zur Sicher- ✓ Transparenz über IT-System-Landschaft (inkl. Datenkategorien, Verwendungszwecke sowie der Schnittstellen, Universen, neue IT-Systeme) stellung einer nachhaltigen DS-Konformität Schnittstellen, Betreiber, Datenübermittlung ins Speicherdauer) ✓ Nachhaltige DS-Konformität der gesamten ✓ Aktualität & Transparenz Ausland, etc.) ✓ Erfüllung der wesentlichen DS-Anforderungen Datenverarbeitung (Zugänge, Speichern, ✓ Auswertbarkeit & Adhoc-Verfügbarkeit der DS- ✓ Risikoeinordnung nach Kritikalität zur Datenlöschung Löschen) und steuerungsrelevanten Informationen ✓ Identifikation von Schwachstellen ✓ Nachvollziehbarkeit durch vollständige Dokumentation DSGVO § IT-Security Organisatorisches Enablement - aktuelle Projektreferenzen Etablierung operative Datenschutz-Organisation Nachhaltige Awareness-Kampagnen DSGVO-Dashboard Aufbau einer operativen Datenschutzabteilung als Schnittstelle Erhöhung der Datenschutz-Akzeptanz im Unternehmen mittels Entwicklung eines DSGVO Dashboards: Konzeption und Umsetzung zwischen Fachabteilungen und dem Datenschutz zur Forcierung einer Durchführung von Webinaren, Workshops, „Brown-Bag Sessions“ und relevanter KPIs zur Messung der Datenschutzkonformität in Kernbe- businessnahen Umsetzung der DSGVO-Anforderungen „DS-Sprechstunden“ zu ausgewählten Themen reichen (Prozesse, IT-Systeme, Beschwerde-Management, Vendoren) ✓ Integration Businessperspektive in DS-Organisation ✓ Hohe Akzeptanz durch eine verständliche Ansprache und ✓ 360°-Betrachtung der DS-Kernthemen, Messbarkeit & Aktualität ✓ Erhöhung Umsetzungsgeschwindigkeit Vermittlung der DS-Themen ✓ „Alert-Tracker“ zur Identifikation potenzieller Schwachstellen DSGVO-Dashboard Business § Datenschutz § Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz | HPP & migosens | September 2021 7
Das sagen Kunden über migosens und HPP „Wer in der Telekommunikationsbranche „An den HPP-Beratern schätze ich neben ihrer „Die Berater von HPP zeichnen sich durch kompetente Unterstützung im Bereich hervorragenden Beratungs- und Professionalität und Verlässlichkeit aus. In der Datenschutzrecht sucht, ist bei der migosens Unterstützungsleistung insbesondere ihre langjährigen Zusammenarbeit hatte ich mit GmbH in den besten Händen.“ soziale Kompetenz in schwierigen Integrations- HPP immer einen zuverlässigen Partner an S. Wrona und Transformationsprojekten.“ meiner Seite.“ Data Protection Officer, Vodafone NRW GmbH Jens Müller Dr. Herbert Leifker CFO, Deutsche Glasfaser CCO, Unitymedia „Bei zwei Pilotprojekten hat uns HPP mit einer „Die hohe fachliche Kompetenz und die zielorientierten Herangehensweise darin unterstützt, strukturierte Herangehensweise der migosens genau die Lösungen zu finden und zu implementieren, die Mitarbeiter waren für die Postbank Systems wir für unseren Standort gebraucht haben. Ein tolles die entscheidenden Kriterien für die Beispiel für pragmatische, kundenorientierte Beratung“ Zusammenarbeit in diesem sensiblen Umfeld.“ Wolfgang Weinberger Dr. T. Mangel Management, Wiesenthal AG Vorstandsvorsitzende, Postbank Systems AG Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz | HPP & migosens | September 2021 8
Unsere Kontaktdaten Ansprechpartner Ansprechpartner André Köhler, Geschäftsführer HPP Heiko Gossen, Geschäftsführer migosens Telefon: +49 (0) 69 66 88 521 Telefon: +49 (0) 208 9939 5110 Mobil: +49 (0) 175 | 27 22 809 Mobil: +49 (0) 179 | 50 50 122 E-Mail: andre.koehler@hpp-consulting.de E-Mail: heiko.gossen@migosens.de HPP Harnischfeger, Pietsch & Partner migosens GmbH Strategie- und Marketingberatung GmbH Goldsteinstraße 114 Wiesenstr. 35 D-60528 Frankfurt am Main 45473 Mülheim an der Ruhr www.hpp-consulting.de www.migosens.de Wettbewerbsvorteile durch Datenschutzexpertise & Businesskompetenz | HPP & migosens | September 2021 9
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