EY Jobstudie 2021: Digitalisierung im Arbeitsleben - Oktober 2021 Ergebnisse einer Befragung von mehr als 1.550 Beschäftigten in Deutschland

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EY Jobstudie 2021: Digitalisierung im Arbeitsleben - Oktober 2021 Ergebnisse einer Befragung von mehr als 1.550 Beschäftigten in Deutschland
EY Jobstudie 2021:
Digitalisierung im
Arbeitsleben
Ergebnisse einer Befragung von mehr als
1.550 Beschäftigten in Deutschland
Oktober 2021
EY Jobstudie 2021: Digitalisierung im Arbeitsleben - Oktober 2021 Ergebnisse einer Befragung von mehr als 1.550 Beschäftigten in Deutschland
Design der Studie
Ihre Ansprechpartner

Für die EY Jobstudie 2021 wurden 1.552 Arbeitnehmerinnen und   Die EY Jobstudie wurde bereits 2015, 2017 und 2019 durchgeführt.
Arbeitnehmer in Deutschland befragt.                           Soweit aussagekräftig, sind auch die Ergebnisse dieser beiden
                                                               Befragungen dargestellt.
Repräsentative Online-Umfrage durch ein unabhängiges
Marktforschungsinstitut (teleResearch) im Juni 2021            Die Vorbefragungen in den Jahren 2015 und 2017 wurden als
                                                               telefonische, repräsentative Befragungen durch ein unabhängiges
Befragungssample:
                                                               Marktforschungsinstitut (Valid Research, Bielefeld) durchgeführt. Die
►   Weibliche Befragte: 46 Prozent                             Vorbefragung 2019 wurde ebenfalls als repräsentative online-Umfrage
    Männliche Befragte: 54 Prozent                             durch ein unabhängiges Marktforschungsinstitut durchgeführt.
►   Freie Wirtschaft: 66 Prozent
    Öffentlicher Dienst: 28 Prozent
    Verband oder sonstige Institution: 6 Prozent

                     Jan-Rainer Hinz                                              Markus Heinen
                     Ernst & Young GmbH                                           Ernst & Young GmbH
                     Mitglied der Geschäftsführung und                            Leiter People Advisory Services
                     Leiter Personal und Arbeitsdirektor                          Mergenthalerallee 3-5
                     Mergenthalerallee 3-5                                        65760 Eschborn
                     65760 Eschborn                                               +49 6196 996 26526
                     +49 6196 996 17172                                           markus.heinen@de.ey.com
                     Jan-rainer.hinz@de.ey.com

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EY Jobstudie 2021: Digitalisierung im Arbeitsleben - Oktober 2021 Ergebnisse einer Befragung von mehr als 1.550 Beschäftigten in Deutschland
Auswirkungen der
Digitalisierung auf die eigene
Arbeit
EY Jobstudie 2021: Digitalisierung im Arbeitsleben - Oktober 2021 Ergebnisse einer Befragung von mehr als 1.550 Beschäftigten in Deutschland
Arbeitsbelastung durch Digitalisierung eher (noch) größer
geworden
Frage: Wie hat sich die Arbeitsbelastung durch die Digitalisierung für Sie verändert?

                                                                                       Anteil „gestiegen“
           28                              25
                         44                                                           Männlich
                                                            Gestiegen                                                23

                                                            Teils, teils               Weiblich                            27
           59                              68
                         43                                 Gesunken
                                                                                            Ost                            28

                                                                                           West                       24
           13            13                 7
          2017          2019             2021

Angaben in Prozent

    Jeder vierte Beschäftigte in Deutschland gibt an, dass die eigene Arbeitsbelastung infolge der Digitalisierung gestiegen ist.
    Weibliche Beschäftigte zeigen sich deutlich häufiger betroffen als ihre männlichen Kollegen. Ebenso sind Beschäftigte in
    Ostdeutschland überdurchschnittlich hiervon betroffen.
    Nur sieben Prozent der Befragten sehen eine Verringerung der eigenen Arbeitsbelastung infolge der Digitalisierung.

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EY Jobstudie 2021: Digitalisierung im Arbeitsleben - Oktober 2021 Ergebnisse einer Befragung von mehr als 1.550 Beschäftigten in Deutschland
Jeder dritte Beschäftigte verspürt einen erheblichen Einfluss der
Digitalisierung auf die eigene Arbeit
Frage: Im Zuge der zunehmenden Digitalisierung kommt eine steigende Zahl an Informations- und Kommunikationstechnologien im
Arbeitsalltag zum Einsatz. Wie groß ist derzeit der Einfluss der Digitalisierung auf Ihre Arbeit? Die Digitalisierung hat einen...

                                                                                                             Anteil „Erheblicher Einfluss“
           37                   32                     33
                                                                                                             Männlich                                  34

                                                                            Erheblichen Einfluss

                                39                     37                                                    Weiblich                             32
           30                                                               Mittleren Einfluss

                                                                            Geringen Einfluss                    Ost                         28
           16
                                19                     19
                                                                            Sehr schwachen Einfluss
           17                                                                                                   West                                        36
                                10                     11

          2017                 2019                   2021

Angaben in Prozent; Kategorien des Jahres 2019: „Sehr stark“, „Eher stark“, „Eher schwach“, „Sehr schwach“

    70 Prozent der Beschäftigten in Deutschland geben an, dass die Digitalisierung aktuell einen mittleren oder sogar erheblichen Einfluss auf die eigene
    Arbeit hat.
    In Westdeutschland liegt dieser Anteil mit 36 Prozent deutlich höher als in Ostdeutschland, wo er bei 28 Prozent liegt.

Seite 5                                         EY Jobstudie 2021
EY Jobstudie 2021: Digitalisierung im Arbeitsleben - Oktober 2021 Ergebnisse einer Befragung von mehr als 1.550 Beschäftigten in Deutschland
Einfluss auf eigene Arbeit am stärksten ausgeprägt bei Beschäftigten der
Telekommunikations-/IT-Branche
Frage: Wie groß ist derzeit der Einfluss der Digitalisierung auf Ihre Arbeit? Die Digitalisierung hat einen...

Nach Branchen
           Telekommunikation und IT                                             72                                 23
Immobilien, Banken, Versicherungen                                         48                                 34
          Maschinen- und Anlagenbau                                   36                             37
                    Automobilindustrie                               35                                  43
    Bau-, Energiewirtschaft, Chemie                              32                            35
                           Dienstleister                        29                        35
                  Gesundheitsbranche                            28                        38
            Handel und Konsumgüter                         23                        36

                       Freie Wirtschaft                              35                             35
                    Öffentlicher Dienst                              33                             41
   Verbände / sonstige Institutionen                       25                        33                                 erheblichen Einfluss   mittleren Einfluss

 Angaben in Prozent; an Hundert fehlende Prozent: „Nein“

    Besonders stark ausgeprägt ist der Einfluss der Digitalisierung auf die eigene Arbeit bei Beschäftigten der Telekommunikations- bzw. IT-Branche: Hier
    stellen gut sieben von zehn Beschäftigten einen erheblichen Einfluss auf die eigene Arbeit fest. Auch im Bereich Immobilien/Banken/Versicherungen
    ist der Einfluss deutlich überdurchschnittlich ausgeprägt: Hier stellt fast jeder zweite einen erheblichen Einfluss seitens der Digitalisierung fest.
    Deutlich unterdurchschnittlich ausgeprägt ist hingegen der Einfluss der Digitalisierung auf die eigene Arbeit im Bereich Handel und Konsumgüter.

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EY Jobstudie 2021: Digitalisierung im Arbeitsleben - Oktober 2021 Ergebnisse einer Befragung von mehr als 1.550 Beschäftigten in Deutschland
Digitalisierung tendenziell mit stärkerem Einfluss auf ältere Arbeitnehmer als
auf jüngere Beschäftigte
Frage: Wie groß ist derzeit der Einfluss der Digitalisierung auf Ihre Arbeit? Die Digitalisierung hat einen...

Nach Altersklassen

            65 Jahre und älter             28                        23

               55 bis 64 Jahre                         41                              28

               45 bis 54 Jahre                    35                             34

               35 bis 44 Jahre               30                                   45

               25 bis 34 Jahre              29                                  44

                     Bis 24 Jahre           29                            26                                              erheblichen Einfluss    mittleren Einfluss

Angaben in Prozent

    Alter: Der Anteil derer, die einen erheblichen Einfluss der Digitalisierung auf die eigene Arbeit feststellen, nimmt mit steigendem Alter tendenziell zu:
    In den Altersklassen bis 34 Jahre liegt er bei 29 Prozent und steigt dann bis auf 41 Prozent in der Altersgruppe der 55- bis 64-Jährigen. Erst in der
    Altersgruppe 65plus sinkt er dann wieder.

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Mehrheit der Beschäftigten sieht verstärkten Einfluss der Digitalisierung auf
eigene Arbeit infolge der Corona-Pandemie
Frage: Hat sich der Einfluss der Digitalisierung auf Ihre Arbeit im Zuge der Corona-Pandemie noch verstärkt?

                                                                                    Anteil „Ja“

                            27                                                      Männlich                           58
                                                   Ja, deutlich
          40
                                                   Ja, leicht                        Weiblich                             61

                                                   Nein                                  Ost                         53

                       33
                                                                                        West                              61

Angaben in Prozent

    60 Prozent der Beschäftigten in Deutschland geben an, dass sich der Einfluss der Digitalisierung auf die eigene Arbeit im Zuge der Corona-Pandemie
    verstärkt hat, mehr als jeder vierte Befragte (27 Prozent) ist sogar der Ansicht, dass er sich deutlich verstärkt hat.
    Der Anteil derer, die einen verstärkten Einfluss beobachten, ist in Westdeutschland deutlich höher als in Ostdeutschland.

Seite 8                               EY Jobstudie 2021
Digitalisierungstrend zeigt sich vor allem in mehr Home-Office, verstärktem
 Arbeiten in virtuellen Teams und beim Einsatz neuer IT-Anwendungen
 Frage: Wie wirkt sich Digitalisierung in den folgenden Bereichen konkret auf Ihren Job aus?

                                                            Mehr Home Office/Remote Working                   36               18

              Mehr Arbeit in virtuellen Teams, z.B. über Abteilungs-, Unternehmens- und
                                                                                                         29               24
                                         Ländergrenzen hinweg

                                              Einsatz neuer Programme und IT-Anwendungen                 28                     37

              Einsatz neuer internetfähiger Arbeitsgeräte, z.B. Tablet, Smartphone, etc.            22                   34

Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen, etwa in Produktion, Entwicklung etc.         16                   28

                                                                                                                                      Stark        Leicht
                  Entwicklung / Herstellung / Angebot neuer Produkte / Dienstleistungen       14                   30

 Angaben in Prozent; an Hundert fehlende Prozent: „Wenig bis gar nicht“

     Mehr als jeder dritte Beschäftigte (36 Prozent) gibt an, dass sich die Digitalisierung in starkem Maße in Form von mehr Home Office bzw. Remote
     Working auf den eigenen Job auswirkt; weitere 18 Prozent verspüren eine leichte Auswirkung. Für 29 Prozent hat die Digitalisierung stärker zur
     Zusammenarbeit in virtuellen Teams geführt. 28 Prozent haben in starkem Maße in ihrem Job neue Programme und IT-Anwendungen eingesetzt.

 Seite 9                                         EY Jobstudie 2021
Corona-Pandemie hat Home Office und virtueller Teamarbeit einen Schub
gegeben
 Frage: Welche dieser digitalen Arbeitstools bzw. Arbeitsformen haben nach Ihrer Wahrnehmung in Ihrem Unternehmen seit Ausbruch der
 Corona-Pandemie einen Schub erhalten?

                                                    Mehr Home Office/Remote Working                                          52

             Mehr Arbeit in virtuellen Teams, z.B. über Abteilungs-, Unternehmens- und
                                                                                                                      41
                                        Ländergrenzen hinweg

                                       Einsatz neuer Programme und IT-Anwendungen                                38

   Einsatz neuer internetfähiger Arbeitsgeräte, z.B. Tablet, Smartphone, andere Smart
                                                                                                            33
                                         Devices
Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen, etwa in der Produktion, Entwicklung
                                                                                                   21
                                         etc.

                 Entwicklung / Herstellung / Angebot neuer Produkte / Dienstleistungen        17

 Angaben in Prozent

     Gut jeder zweite Beschäftigte beobachtet einen Schub für mehr Home Office bzw. Remote Working seit Ausbruch der Corona-Pandemie, 41 Prozent
     sehen einen Schub hin zu mehr Arbeit in virtuellen Teams und 38 Prozent der Befragten einen verstärkten Einsatz neuer Programme und IT-
     Anwendungen.

 Seite 10                                 EY Jobstudie 2021
Folgen der Digitalisierung: Häufigere Kommunikation im Team, Arbeitsprozesse
gestalten sich eher komplexer
Frage: „Was hat sich an Ihrem Job in den vergangenen fünf Jahren durch die Digitalisierung geändert?“ Bitte denken Sie dabei
auch an die Zeit vor der Corona-Krise …

   Arbeitsprozesse                                                          29                                   35

                                                                           einfacher         komplexer

   Kommunikation im Team                                                          18                        29

                                                                             seltener       häufiger

   Kommunikation mit Vorgesetzten                                                 18                   21

                                                                             seltener       häufiger

   Identifikation    mit der Arbeit                                                    12          17

Angaben in Prozent                                                               weniger    mehr

    Mehr als jeder dritte Beschäftigte gibt an, dass in den vergangenen fünf Jahren die Arbeitsprozesse infolge der Digitalisierung komplexer geworden
    sind, fast drei von zehn Befragten (29 Prozent) sind der Ansicht, diese seien einfacher geworden.
    Die Kommunikation mit dem Team ist nach Ansicht der Beschäftigten tendenziell häufiger geworden, auch die Kommunikation mit Vorgesetzten hat
    tendenziell eher zugenommen.
    Auch die Identifikation mit der Arbeit ist in den vergangenen fünf Jahren infolge der Digitalisierung unterm Strich eher gestiegen.

Seite 11                              EY Jobstudie 2021
Substitution von Arbeitsinhalten: Mehr als jeder dritte Arbeitsplatz betroffen

Frage: Haben neue Technologien in der Vergangenheit Teile ihrer Arbeit ersetzt?

                                                                                  Anteil „Ja“
                     5

                                                                                  Männlich                   36
                                             Ja, in erheblichem Umfang
                             31
                                             Ja, geringfügig                       Weiblich                 35

       64                                    Nein                                      Ost                  33

                                                                                      West                   36

Angaben in Prozent

    Bei mehr als jedem dritten Beschäftigten (36 Prozent) haben neue Technologien in der Vergangenheit nach eigenen Angaben schon Teile der eigenen
    Arbeit ersetzt, bei jedem zwanzigsten Befragten sogar in erheblichem Umfang.

Seite 12                             EY Jobstudie 2021
Arbeitsinhalte wurden am meisten in der Telekommunikations-/IT-Branche sowie
im Bereich Immobilien, Banken, Versicherungen ersetzt
Frage: Haben neue Technologien in der Vergangenheit Teile ihrer Arbeit ersetzt?

Nach Branchen
            Telekommunikation und IT                 9                                    33
Immobilien, Banken, Versicherungen               6                                        40
                    Automobilindustrie           6                                   34
    Bau-, Energiewirtschaft, Chemie              6                                   33
             Handel und Konsumgüter              5                         27
                           Dienstleister         5                         27
           Maschinen- und Anlagenbau 1                                32
                  Gesundheitsbranche                                 31

                    Öffentlicher Dienst          6                              30
                       Freie Wirtschaft          5                              31
   Verbände / sonstige Institutionen         2                            31                   Ja, in erheblichem Umfang   Ja, geringfügig

 Angaben in Prozent; an Hundert fehlende Prozent: „Nein“

    In der Telekommunikations-/IT-Branche sind nach Angaben von 9 Prozent der Beschäftigten eigene Arbeitsbereiche in erheblichem Umfang durch
    neue Technologien ersetzt worden, weitere 33 Prozent der Beschäftigten haben eine geringfügige Substitution von Arbeitsinhalten erfahren. Auch
    Beschäftigte im Bereich Immobilien, Banken, Versicherungen zeigen sich überdurchschnittlich häufig betroffen. Am wenigsten betroffen von dieser
    Entwicklung sind Beschäftigte der Gesundheitsbranche.

Seite 13                                         EY Jobstudie 2021
Die meisten Beschäftigten erwarten weitere Veränderungen des eigenen
Aufgabenbereichs infolge der Digitalisierung
Frage: Glauben Sie, dass sich Ihr Aufgabenbereich im Job durch die Digitalisierung zukünftig (weiter) verändern
wird?

                                                                                  Anteile „Ja, erheblich“ und „Ja, leicht“

                          22
           28                                                                     Männlich         24                  48
                                                 Ja, erheblich

                                                 Ja, leicht                        Weiblich       19               52

                                                 Nein                                   Ost       17              51
                                                                                                                                        Ja, erheblich

                     50                                                               West         22                  50               Ja, leicht

Angaben in Prozent

    72 Prozent der ArbeitnehmerInnen in Deutschland rechnen damit, dass sich der eigene Aufgabenbereich infolge der Digitalisierung künftig weiter
    verändern wird, mehr als jeder fünfte Befragte (22 Prozent) erwartet sogar erhebliche Veränderungen. Nur 28 Prozent der Befragten gehen davon aus,
    dass sich der eigene Aufgabenbereich trotz Digitalisierung zukünftig nicht ändern wird.

Seite 14                             EY Jobstudie 2021
Technologischer Fortschritt: 12 Prozent der Beschäftigten sehen eigenen
Arbeitsplatz in Gefahr
Frage: Machen Sie sich Sorgen, ihr Arbeitsplatz könnte künftig infolge neuer technologischer Entwicklungen in Gefahr sein?

100                  3           5                     2
                     4
                                 8                    10                                   Anteil „Ja“
  90
  80
  70                                                                                       Männlich                     13
                                                                          Ja, große
  60
  50                                                                                        Weiblich                   12
                 93              87                   88                  Ja, mittlere
  40
  30                                                                      Nein                   Ost                        14

  20
  10                                                                                           West                    12
    0
               2017            2019                 2021

Angaben in Prozent

    Rund jeder achte Beschäftigte in Deutschland (12 Prozent) sieht eine mittlere oder große Gefahr, dass der eigene Arbeitsplatz künftig infolge neuer
    technologischer Entwicklungen in Gefahr sein könnte. Vor zwei Jahren lag der Anteil mit 13 Prozent geringfügig höher, vor vier Jahren mit 7 Prozent
    allerdings deutlich niedriger.

Seite 15                              EY Jobstudie 2021
Sorge um eigenen Arbeitsplatz am weitesten verbreitet im Bereich Immobilien,
Banken, Versicherungen und in der Automobilindustrie
Frage: Machen Sie sich Sorgen, ihr Arbeitsplatz könnte künftig infolge neuer technologischer Entwicklungen in Gefahr sein?

Nach Branchen

  Immobilien, Banken, Versicherungen                        4                                   16
                      Automobilindustrie                        6                                13
           Maschinen- und Anlagenbau                                                  17
               Handel und Konsumgüter                       4                              11
                             Dienstleister          2                            11
             Telekommunikation und IT                                   12
       Bau-, Energiewirtschaft, Chemie                  3                    7
                    Gesundheitsbranche          1                   7

                         Freie Wirtschaft               3                             11
      Verbände / sonstige Institutionen                                 12
                                                                                                      Ja, große   Ja, mittlere
                      Öffentlicher Dienst           2                   8

Angaben in Prozent; an Hundert fehlende Prozent: „Nein“

    Im Bereich Immobilien, Banken, Versicherungen macht sich immerhin jeder fünfte Beschäftigte infolge neuer technologischer Entwicklungen „große“
    oder „mittlere“ Sorgen um den eigenen Arbeitsplatz. Auch in der Automobilindustrie liegt der Anteil mit 19 Prozent der Beschäftigten auf
    vergleichsweise hohem Niveau. Am geringsten verbreitet ist die Sorge um den eigenen Arbeitsplatz in der Gesundheitsbranche.

Seite 16                                        EY Jobstudie 2021
Jüngere Arbeitnehmer sehen eigenen Arbeitsplatz infolge neuer Technologien
häufiger in Gefahr als ältere
Frage: Machen Sie sich Sorgen, ihr Arbeitsplatz könnte künftig infolge neuer technologischer Entwicklungen in Gefahr sein?

Nach Altersklassen

                          Bis 24 Jahre    3                   13

                       25 bis 34 Jahre    3                   12

                       35 bis 44 Jahre    2            9

                       45 bis 54 Jahre    3                   12

                       55 bis 64 Jahre    3            7

                                                                                      Ja, große             Ja, mittlere
                     65 Jahre und älter        7

Angaben in Prozent

    Alter: Am weitesten verbreitet ist die Sorge um den eigenen Arbeitsplatz in den Altersgruppen der Bis-34-Jährigen und bei den 45- bis 54-Jährigen.
    Hier liegt der Anteil derer, die sich infolge neuer technologischer Entwicklungen um den eigenen Arbeitsplatz sorgen, bei jeweils mindestens 15
    Prozent der Beschäftigten. Am wenigsten in Sorge um den eigenen Arbeitsplatz sind die Beschäftigten im Alter von 65 Jahren oder älter.

Seite 17                                  EY Jobstudie 2021
Umgang mit den veränderten
Herausforderungen durch die
Digitalisierung
Mindestens 45 Prozent der Unternehmen bieten Fortbildungsmaßnahmen zur
Vorbereitung auf die Digitalisierung an
Frage: Gibt es in Ihrem Unternehmen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen zur Vorbereitung auf die veränderten
Arbeitsbedingungen durch die Digitalisierung?

                                                                                   Anteil „Ja“
                13
                                                                                         Ost                           37
                                                  Ja
                              45
                                                  Nein                                 West                                 46

           42                                     Weiß nicht

Angaben in Prozent

    Fast jeder zweite Beschäftigte in Deutschland (45 Prozent) hat aktuell Zugang zu Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, die sie auf die Digitalisierung
    vorbereiten sollen. Unternehmen in Westdeutschland bieten deutlich häufiger derartige Schulungsmaßnahmen an als Unternehmen in Ostdeutschland.

Seite 19                              EY Jobstudie 2021
Mehrheit der Beschäftigten bildet sich regelmäßig fort

Frage: „Ich bilde mich regelmäßig fort, um mit den technologischen Veränderungen Schritt zu halten.“ Trifft diese
Aussage auf Sie zu?

                                                                                Anteil „Trifft zu“

                                                                                Männlich                             62
                                               Trifft zu
      43
                                                                                Weiblich                       51
                            57
                                               Trifft nicht zu
                                                                                     Ost                       53

                                                                                   West                             58

Angaben in Prozent

    57 Prozent der ArbeitnehmerInnen in Deutschland bilden sich nach eigenen Angaben regelmäßig fort, um mit den technologischen Veränderungen in
    der Arbeitswelt Schritt zu halten.
    Männliche Beschäftigte nehmen deutlich häufiger Schulungen in Anspruch als ihre weiblichen Kollegen.
    Ebenso werden Schulungsmaßnahmen von Beschäftigten in Westdeutschland häufiger in Anspruch genommen als von Beschäftigten in Ostdeutschland.

Seite 20                            EY Jobstudie 2021
Regelmäßige Fortbildungen am weitesten verbreitet in der
Altersgruppe der 45- bis 54-Jährigen und im öffentlichen Dienst
Frage: „Ich bilde mich regelmäßig fort, um mit den technologischen Veränderungen Schritt zu halten.“ Anteil „Trifft zu“

Nach Altersklassen                                                                     Nach Arbeitgeber / Art der Anstellung

65 Jahre und älter                          52
                                                                                                    Öffentlicher Dienst                                 59

   55 bis 64 Jahre                               59                                                    Freie Wirtschaft                                57

   45 bis 54 Jahre                               60                                   Verbände / sonstige Institutionen                               56

   35 bis 44 Jahre                              57

   25 bis 34 Jahre                              55                                                             Vollzeit                                    61

       Bis 24 Jahre                        49                                                                  Teilzeit                          47

Angaben in Prozent

    Alter: In der Altersgruppe der 45- bis 54-Jährigen ist der Anteil derjenigen, die sich regelmäßig fortbilden, am höchsten. Nur In der Altersgruppe bis 24
    Jahre liegt der Anteil unter 50 Prozent.
    Arbeitgeber: Im öffentlichen Dienst ist der Anteil der Beschäftigten, die regelmäßig Fortbildungsmaßnahmen in Anspruch nehmen, mit 59 Prozent
    etwas höher als in der freien Wirtschaft, wo er bei 57 Prozent liegt.

Seite 21                               EY Jobstudie 2021
Neun von zehn Arbeitnehmern fühlen sich den Veränderungen durch die
Digitalisierung im eigenen Job meistens oder immer gewachsen
Frage: Fühlen Sie sich den Veränderungen, die die Digitalisierung in Ihrem Job mit sich bringt, gewachsen?

                     2                                                             Anteil „Immer“ und „Meistens“
                8

                            33                  Immer                              Männlich          37                 53

                                                Meistens
                                                                                    Weiblich        29              60

                                                Selten
                                                                                         Ost       27              59
           57
                                                Nie
                                                                                       West          36                  58            Immer   Meistens

Angaben in Prozent

    Nur eine Minderheit von 10 Prozent der ArbeitnehmerInnen in Deutschland fühlt sich selten oder nie den Veränderungen, die die Digitalisierung im
    eigenen Job mit sich bringt, gewachsen. Besonders gut gerüstet sehen sich männliche Beschäftigte: Von ihnen geben 37 Prozent an, sich jederzeit den
    Veränderungen gewachsen zu fühlen.

Seite 22                              EY Jobstudie 2021
Jüngere Beschäftigte fühlen sich den Veränderungen häufiger
 gewachsen als ältere Arbeitnehmer
  Frage: Fühlen Sie sich den Veränderungen, die die Digitalisierung in Ihrem Job mit sich bringt, gewachsen? Anteile „Immer“ und
  „Meistens“

  Nach Altersklassen                                                                        Nach Arbeitgeber / Art der Anstellung

65 Jahre und älter           39            35
                                                                                                         Freie Wirtschaft      35                    56

  55 bis 64 Jahre       27                 60
                                                                                                      Öffentlicher Dienst      33                 57

  45 bis 54 Jahre        32                     59                                      Verbände / sonstige Institutionen      33                55

  35 bis 44 Jahre        32                     60

  25 bis 34 Jahre            39                  52                                                              Vollzeit      35                    57

      Bis 24 Jahre            43                     47                 Immer    Meistens                        Teilzeit     29                56

  Angaben in Prozent

      Alter: Am höchsten ist der Anteil der Beschäftigten, die sich jederzeit den Veränderungen, die die Digitalisierung im eigenen Job mit sich bringt,
      gewachsen sehen, mit 43 Prozent in der Altersgruppe bis 24 Jahre. In der Altersgruppe der 55- bis 64-Jährigen beträgt er nur noch 27 Prozent.
      Art der Anstellung: Beschäftigte in Vollzeit geben deutlich häufiger an, mit den Veränderungen jederzeit Schritt halten zu können, als Beschäftigte in
      Teilzeitarbeitsverhältnissen.

  Seite 23                               EY Jobstudie 2021
Gut jeder fünfte Beschäftigte hätte andere Karriere verfolgt, hätte er
Veränderungen des eigenen Berufsbildes vorhersehen können
Frage: „Hätte ich während meiner Ausbildung/meines Studiums gewusst wie sehr sich mein Berufsbild ändert, hätte ich eine
andere Karriere eingeschlagen.“ Trifft diese Aussage auf Sie zu?

                                                                                  Anteil „Trifft zu“
                         21
                                                                                  Männlich             19

                                               Trifft zu
                                                                                   Weiblich             24

                                               Trifft nicht zu                         Ost             19

           79
                                                                                      West             21

Angaben in Prozent

    Immerhin 21 Prozent der ArbeitnehmerInnen in Deutschland hätten eine andere Karriere eingeschlagen, hätten sie vorhersehen können, wie sehr sich
    ihr Berufsbild infolge der Digitalisierung verändern würde. Frauen hätten deutlich häufiger einen anderen Berufsweg eingeschlagen als Männer.

Seite 24                             EY Jobstudie 2021
Vor allem Beschäftigte in der Gesundheitsbranche und im Bereich Handel und
Konsumgüter hätten sich mit dem Wissen von heute anders entschieden
Frage: „Hätte ich während meiner Ausbildung/meines Studiums gewusst wie sehr sich mein Berufsbild ändert, hätte ich eine
andere Karriere eingeschlagen.“ Trifft diese Aussage auf Sie zu? Anteil „Trifft zu“
Nach Branchen
                    Öffentlicher Dienst                                        19
                        Freie Wirtschaft                                                 21
   Verbände / sonstige Institutionen                                                                    25

            Telekommunikation und IT                                 12
     Bau-, Energiewirtschaft, Chemie                                      17
Immobilien, Banken, Versicherungen                                             19
                    Automobilindustrie                                              20
                            Dienstleister                                                     22
           Maschinen- und Anlagenbau                                                          22
             Handel und Konsumgüter                                                                24
                  Gesundheitsbranche                                                               24

Angaben in Prozent; an Hundert fehlende Prozent: „Trifft nicht zu“

    In der Gesundheitsbranche und im Bereich Handel und Konsumgüter hätte nach eigenen Angaben jeweils fast jeder vierte Beschäftigte eine andere
    Karriere eingeschlagen, hätte er oder sie schon während Ausbildung oder Studium gewusst, wie sehr sich das Berufsbild würde ändern werden.
    Am wenigsten weit verbreitet ist eine solche Karrierereue bei Beschäftigten in der Telekommunikations- und IT-Branche.

Seite 25                                         EY Jobstudie 2021
Zukunftsfähigkeit der Unternehmen aus
Sicht der Beschäftigten
Zukunftsstrategien des eigenen Unternehmens: Mehrheit der Beschäftigten hat
Vertrauen in Management und Firmenleitung
Frage: Trifft folgende Aussage auf Sie zu? „Ich vertraue unserem Management bzw. der Firmenleitung, dass sie die richtigen
Entscheidungen im Hinblick auf die nötigen Zukunftsstrategien trifft.“

                                                                                   Anteil „Ja“
             15
                                                                                   Männlich                          55
                                                      Ja

                                                                                    Weiblich                          58
                              56                      Vielleicht
       29
                                                                                         Ost                         54

                                                      Nein
                                                                                       West                          55

Angaben in Prozent

    56 Prozent der ArbeitnehmerInnen in Deutschland haben nach eigenen Angaben uneingeschränktes Vertrauen in das Management bzw. die
    Firmenleitung, die richtigen Entscheidungen im Hinblick auf nötige Zukunftsstrategien zu treffen. Weibliche Beschäftigte haben etwas häufiger
    Vertrauen als ihre männlichen Kollegen.
    Weitere 29 Prozent der Beschäftigten haben bedingtes Vertrauen in die Fähigkeit des eigenen Managements, die Zukunftsweichen richtig zu stellen.

Seite 27                              EY Jobstudie 2021
Große Mehrheit der Beschäftigten rechnet mit langfristigem Erfolg der eigenen
Produkte in aktueller Form
Frage: Was glauben Sie? Werden die Produkte bzw. Dienstleistungen Ihres Unternehmens in zehn Jahren in weitgehend unveränderter
Form am Markt erfolgreich sein?

                                                                                   Anteil „Ja“
             16           21
                                                                                   Männlich                             84
                                             Ja, sie werden sogar noch
                                             erfolgreicher werden
                                                                                    Weiblich                            84
                                              Ja, genauso erfolgreich

                                                                                         Ost                             87
                                              Nein
                     63                                                                West                             83

Angaben in Prozent

    Immerhin 84 Prozent der Beschäftigten in Deutschland gehen davon aus, dass die Produkte bzw. Dienstleistungen des eigenen Unternehmens auch in
    zehn Jahren in weitgehend unveränderter Form am Markt erfolgreich sein werden, gut jeder fünfte Befragte (21 Prozent) rechnet sogar damit, dass die
    eigenen Angebote künftig sogar noch erfolgreicher sein werden.
    Lediglich 16 Prozent der Befragten zeigen sich pessimistisch und rechnen nicht mit einem langfristigen Markterfolg ihrer Produkte oder Leistungen.

Seite 28                              EY Jobstudie 2021
Beschäftigte aller Branchen sind vom langfristigen Erfolg der eigenen Produkte
stark überzeugt – größte Skepsis in Gesundheitsbranche
Frage: Was glauben Sie? Werden die Produkte bzw. Dienstleistungen Ihres Unternehmens in zehn Jahren in weitgehend
unveränderter Form am Markt erfolgreich sein?

                Telekommunikation und IT                              33          42
           Bau-, Energiewirtschaft, Chemie                       28                    63
               Maschinen- und Anlagenbau                       24                57
                       Automobilindustrie                   23              51
  Immobilien, Banken, Versicherungen                       20               57
                 Handel und Konsumgüter                   19                     66
                              Dienstleister               19                     66
                      Gesundheitsbranche              15                    68

                                                                                                                  Ja, sie werden sogar noch erfolgreicher werden
                          Freie Wirtschaft                 22                    61
                       Öffentlicher Dienst                 20                     68
                                                                                                                  Ja, genauso erfolgreich
      Verbände / sonstige Institutionen             11                     72

Angaben in Prozent; an Hundert fehlende Prozent: „Nein“

    In der Telekommunikations-/IT-Branche rechnet sogar jeder dritte Beschäftigte damit, dass die Produkte bzw. Dienstleistungen des eigenen
    Unternehmens in zehn Jahren am Markt noch erfolgreicher sein werden als heute. In der Gesundheitsbranche sind hingegen nur 15 Prozent der
    Beschäftigten dieser Auffassung.

Seite 29                                        EY Jobstudie 2021
Drei von vier Beschäftigen nehmen Anstrengungen wahr, das eigene Produkt-
oder Leistungsportfolio aktiv an aktuelle Marktentwicklungen anzupassen
Frage: Nehmen Sie in Ihrem Unternehmen Anstrengungen wahr, die Produkte bzw. Dienstleistungen zu ändern, mit dem Ziel auf neue
Entwicklungen und Anforderungen zu reagieren?

                                                                                Anteil „Ja, große Anstrengungen“

           25                                                                         Ost                  23
                           30
                                            Ja, große Anstrengungen

                                                                                    West                        31

                                            Ja, aber nur gering

                                            Nein
                     45

Angaben in Prozent

    Immerhin 30 Prozent der Beschäftigten sind der Ansicht, dass das eigene Unternehmen große Anstrengungen unternimmt, die eigenen Produkte bzw.
    Dienstleistungen an neue Entwicklungen am Markt anzupassen. Weitere 45 Prozent der Befragten nehmen geringe Anstrengungen des eigenen
    Unternehmens wahr.
    Beschäftigte in Westdeutschland sehen beim eigenen Unternehmen große Anstrengungen der Marktanpassung und Zukunftsausrichtung deutlich
    häufiger als Beschäftigte in Ostdeutschland.

Seite 30                            EY Jobstudie 2021
EY | Building a better working world                      „EY“ und „wir“ beziehen sich in dieser Präsentation auf alle deutschen
                                                          Mitgliedsunternehmen von Ernst & Young Global Limited (EYG). Jedes
                                                          EYG-Mitgliedsunternehmen ist rechtlich selbstständig und unabhängig.
                                                          Ernst & Young Global Limited ist eine Gesellschaft mit beschränkter
Mit unserer Arbeit setzen wir uns für eine besser
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