Future Skills - Ausbildung-Weiterbildung.ch
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Karriere-Ratgeber 13.6 Future Skills Dieser Ratgeber befasst sich mit wichtigen Fähigkeiten – sogenannten «Future Skills» – welche auf dem Arbeitsmarkt in absehbarer Zeit zunehmend nachgefragt werden. Diese stehen im Zusammenhang mit Zukunftsszenarien für verschiedene Berufe und haben Einfluss auf Aus- und Weiterbildungen.
Karriere-Ratgeber: Future Skills Inhaltsverzeichnis Was sind Future Skills?............................................................................................................................................4 Warum hat das Thema Future Skills an Bedeutung gewonnen?.........................................................................4 Welche Fähigkeiten werden generell in Zukunft mehr gefragt?...........................................................................4 Was bedeutet digitale Transformation?..................................................................................................................5 Was bedeutet Digitalisierung eines Unternehmens?............................................................................................6 Sind die Future Skills in allen Branchen gleich? Sind die neuen Anforderungen..............................................6 in allen Branchen gleich hoch? Zukunftsszenarien einzelner Berufe........................................................................................................................7 Woher weiss ich, welche Future Skills in meiner Branche wichtig sind?............................................................7 Welchen Einfluss haben Future Skills auf die Arbeit von HR-Verantwortlichen?................................................7 Welchen Einfluss haben Future Skills auf die Arbeitnehmenden?.......................................................................8 Wie wird sich die Art der Bildung im Zusammenhang mit Future Skills verändern?........................................8 Kann man Soft Skills lernen?...................................................................................................................................9 Welche Arten von Ausbildungen gibt es zum Thema Future Skills?...................................................................9 Weitere Studien zum Thema Future Skills...........................................................................................................10 Verantwortlich: Stefan Schmidlin, Modula AG Letzte Aktualisierung: September 2020 www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 2
Karriere-Ratgeber: Future Skills Mit Ausbildung-Weiterbildung.ch sofort zum richtigen Lehrgang und zur richtigen Schule Lohnt sich eine Weiterbildung für mich? Arbeitsmarktstudien I Lohnstudien I Karriere-Ratgeber «So finanzieren Sie Ihre Weiterbildung richtig» Welches ist für mich der richtige Lehrgang? Bildungsberatung I Selbsttests zum Thema eigene Berufung finden I Kurs- und Lehrgangsbewertungen I Selbsttests «Welcher Lehrgang ist für mich geeignet?» I Info-Grafik «Bildungssystem Schweiz» I Erfolgsstorys und Erfahrungsberichte von Absolventen Welches ist für mich die richtige Schule? Ratgeber «So entscheiden Sie sich für den richtigen Bildungsanbieter» I Checkliste I Schulberatung Hier findest du eine Übersicht über die verschiedenen Entscheidungshilfen von Ausbildung-Weiterbildung.ch: www.ausbildung-weiterbildung.ch/Bildungshilfe www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 3
Karriere-Ratgeber: Future Skills Was sind Future Skills? hängig innerhalb von virtuellen Teams. Auch die zu- nehmend älter werdenden Arbeitnehmenden sowie Future Skills sind wichtige Fähigkeiten, welche auf der umstrittene Fachkräftemangel hinterlassen ihre dem Arbeitsmarkt in absehbarer Zeit (drei bis fünf Spuren auf dem Arbeitsmarkt. Führungskräfte und Jahre) zunehmend von Unternehmen nachgefragt Mitarbeitende müssen ihre Fähigkeiten neu ausrich- werden. ten, um die eigene Arbeitsmarktfähigkeit zu erhal- ten. Einige Quellen beziehen sich bei den Future Skills lediglich auf solche Fähigkeiten, welche branchen- übergreifend an Bedeutung gewinnen, andere Stu- Welche Fähigkeiten werden generell dien beziehen sich auf Future Skills einer bestimm- in Zukunft mehr gefragt? ten Branche. Auf der einen Seite alle Fähigkeiten, welche im Zu- Warum hat das Thema Future Skills sammenhang mit langfristigen Trends wie Digita lisierung und anderen Megatrends zusammen an Bedeutung gewonnen? hängen. Dazu kommen alle berufsübergreifenden Fähigkeiten, welche nicht von IT-Systemen oder Die Arbeitswelt wird sich in den kommenden Jah- smarten Maschinen erledigt werden können. Dazu ren durch die Digitalisierung, Globalisierung, demo- zählen Qualifikationen wie beispielsweise der Mix grafische Entwicklung sowie aufgrund des Struktur- aus einem technischen Hintergrund und verkäuferi- wandels in Richtung Dienstleistungsgesellschaft sche Kompetenzen. Einen guten Verkäufer bzw. eine stark verändern. Viele repetitive Arbeiten werden in gute Verkäuferin zu ersetzen, welche eine Basis Zukunft von IT-Systemen oder smarten Maschinen ausbildung in der IT absolviert hat und Software- erledigt. Die Globalisierung sorgt für neue Formen Produkte verkauft wird für eine noch so smarte Ma- der Zusammenarbeit wie beispielsweise ortsunab- schine in absehbarer Zeit kaum möglich sein. www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 4
Karriere-Ratgeber: Future Skills Neben den berufsübergreifenden Qualifikationen • Webentwicklung werden die Soft Skills an Bedeutung gewinnen. Dazu • UX-Design zählen beispielsweise die folgenden Fähigkeiten: • Konzeption und Administration vernetzter IT-Systeme • Durchhaltevermögen • Fähigkeiten in zukunftsorientierten Technologien • Emotionale Intelligenz (z.B. Internet der Dinge, Künstliche Intelligenz, • Empathie Blockchain etc.) • Entscheidungsfähigkeit • Tech Translation: Zwischen Technologie- • Flexibilität Experten und involvierten Nicht-Fachleuten • Innovationsfähigkeit moderieren • Kommunikationsfähigkeit • Kollaboration (Zusammenarbeit, Teamfähigkeit) Digitale Schlüsselqualifikationen • Kreativität • Kritisches Denken • Grundlegende digitales Skills wie gängige • Problemlösungsfähigkeit (Selbstwirksamkeit) Software beherrschen • Selbstlernkompetenzen • Bei der Interaktion über Online-Kanäle • Selbstmanagement andere verstehen und sich ihnen gegenüber • Selbstmotivation angemessen verhalten (Online-Knigge) • Stressresistenz (Resilienz) • Kollaboration: Zusammenarbeit mit virtuellen • Unternehmerisches Handeln und Eigeninitiative Teams • Zielstrebigkeit • Agiles Arbeiten • Zuverlässigkeit • Digitales Lernen • ... • Digitale Ethik: Digitale Informationen sowie Auswirkungen des eigenen digitalen Handelns Aufgrund der digitalen Transformation als Mega kritisch zu hinterfragen und entsprechende trend wird die Nachfrage nach digitalen Fähigkeiten ethische Entscheidungen treffen steigen. Nichtdigitale Schlüsselqualifikationen Um diese neuen Herausforderungen zu meistern braucht es neue Führungs- und Managementmetho- • Problemlösungsfähigkeit den, um die Akzeptanz der Digitalisierung mit allen • Kreativität damit verbundenen Veränderungen zu fördern. Die • Unternehmerisches Handeln und Eigeninitiative Mitarbeitenden sollten die dauernde Veränderung der • Adaptionsfähigkeit: Sich auf neue (technologi- Arbeitswelt als Chance sehen und bereit sein, sich per- sche) Entwicklungen einlassen, sie vorteilhaft manent weiterzuentwickeln. Die steigenden Ansprü- nutzen und auf verschiedene Situationen trans che der Arbeitgeber führen zu einer höheren Arbeits- ferieren können belastung. Die Arbeitnehmenden sollten daher eine • Durchhaltevermögen höhere Stress- und Belastungsresistenz entwickeln. Das Framework kann unter www.stifterverband.org/ Von Organisationen wie OECD, McKinsey, World medien/hochschul-bildungs-report-2020-bericht-2019 Economic Forum, Stifterverband oder Ashoka Foun- Titel «Für morgen befähigen» heruntergeladen dation gibt es Kategorisierungsmodelle für Future werden. Skills. McKinsey und der Stifterverband haben ge- meinsam ein Framework für Future Skills erarbeitet, welches unter anderem auf der Basis einer Befra- Was bedeutet digitale Transformation? gung von über 600 Unternehmen aus Deutschland basiert. Dieser Future-Skills-Rahmen teilt 18 zukünf- Die digitale Transformation ersetzt in der Wirtschaft tige Fähigkeiten in drei Kategorien ein: und Gesellschaft analoge Abläufe durch digitale Prozesse und Technologien. Dieser Veränderungs- Technologische Skills prozess betrifft alle Lebensbereiche und Organisati- onen. Wer hätte vor 10-15 Jahren gedacht, dass • Komplexe Datenanalyse man mit einer mobilen App ein Zugbillett kaufen • Robotikentwicklung kann oder in Zukunft gar keines mehr kaufen muss, www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 5
Karriere-Ratgeber: Future Skills weil die Fahrkosten beim Ein- und Aussteigen auto- Zukunft werden die Arbeitsrapporte vor Ort digital matisch abgerechnet werden? auf einem Smartphone oder Tablet erfasst, die Rech- nung automatisch erstellt und nach einer Freigabe direkt per Mail an die Kunden versandt. Neben der Was bedeutet Digitalisierung Digitalisierung der Prozesse ist es sehr wichtig, die Akzeptanz der Mitarbeitenden für das Thema Digita- eines Unternehmens? lisierung zu fördern und die Mitarbeitenden zu befä- higen, neue Prozesse und die entsprechenden Inst- Im Kern geht es darum, mit Unterstützung von rumente anzuwenden. di gitalen Technologien einen Mehrwert für Un - ter nehmen und Kunden zu schaffen. Für Unter nehmen kann ein solcher Mehrwert aus Kos- Sind die Future Skills in allen Branchen ten-einsparungen, Umsatzsteigerungen oder der gleich? Sind die neuen Anforderungen in Schaffung von neuen Geschäftsmodellen beste- hen. Aus K undensicht kann ein Mehrwert aufgrund allen Branchen gleich hoch? einer höheren Produktqualität, einem verbesser- ten Kundenservice oder einer Kostensenkung ge- Es wird branchenübergreifende Future Skills geben, schaffen werden. welche aber je nach Branche wichtiger oder weni- ger wichtig sind. Daneben werden einzelne Fähig- Bei der Digitalisierung von Unternehmen werden keiten sicher wie bis anhin einen klaren Branchen- analoge Prozesse soweit wie möglich durchgängig bezug haben. So werden sich Zahnärzte weiterhin digitalisiert. Hier ein einfaches Beispiel: In vielen bezüglich den neuesten zahnmedizinischen Gerä- kleineren Unternehmen (z.B. Handwerksbetriebe) ten und Behandlungsmethoden weiterentwickeln, werden Arbeitsrapporte in Papierform erfasst und gleichzeitig wird aber die Kommunikation mit Kun- müssen von Hand ins IT-System eingegeben wer- den immer wichtiger. Zudem sollten sich Zahnärzte den. Die Rechnungen werden erstellt, in Papierform mit dem Thema «Digitale Zahnarztpraxis» beschäf- ausgedruckt, in einen Briefumschlag gesteckt, mit tigen sich einen Überblick über die verschiedenen einer Briefmarke versehen und zur Post gebracht. In Möglichkeiten verschaffen. www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 6
Karriere-Ratgeber: Future Skills Es ist nicht anzunehmen, dass die neuen Anforde- Welche langfristigen Trends beeinflussen meine ei- rungen in allen Branchen gleich hoch sind. Die An- gene Branche? Beispiel: Die Demografische Ent- forderungen sind unter anderem von der Komplexi- wicklung sorgt für eine Alterung unserer Gesell- tät der Produkte und Dienstleistungen abhängig. Bei schaft, was zu zusätzlichen Jobs in den Branchen der Konstruktion eines smarten Industrieroboters Soziales und Pflege führt. sind sicher generell höhere Anforderungen an alle Skills der Mitarbeitenden notwendig als bei einem Welche Tätigkeiten können besser oder schlechter Gartenbauer, welcher eine neue Hecke pflanzt. Doch durch Maschinen und IT ersetzt werden? Beispiel: auch beim Gartenbauer werden folgende Future Ein Kita-Betreuerin kann aus verschiedenen Grün- Skills an Bedeutung gewinnen: den (Akzeptanz und Vertrauen der Eltern, soziale Kompetenzen wie Empathie der Kita-Betreuerin, • Kreativität, Kommunikation mit Kunden, verkäu- rechtliche Aspekte usw.) momentan nur schwer ferische Fähigkeiten durch einen Roboter ersetzt werden. • Beispiel Digitalisierung: Handhabung einer intel ligenten Augmented Reality App, mit welcher der Beratungs-, Offerterstellungs-, Auftragserfas- Woher weiss ich, welche Future Skills in sungs- und Bestellprozess optimiert werden kann meiner Branche wichtig sind? – «Augmented Reality» bedeutet erweiterte Rea- lität. Mit einer Augmented Reality App kann ein Gartenbauer den Garten des Kunden fotogra- Das wichtigste ist, sich mit dem eigenen branchen- fieren und vermessen. Zudem kann das Bild bezogenen Arbeitsmarkt zu beschäftigen. Dies kann des Gartens durch eine beliebige Hecke virtuell beispielsweise durch eine halbjährliche Analyse der ergänzt werden, so dass sich der Kunde ein ausgeschriebenen Stellen geschehen. Noch kom- Bild von der Hecke machen kann. Entscheidet fortabler ist es natürlich, wenn es branchenspezifi- sich der Kunde für eine Art von Hecke, kann sche Studien im In- oder Ausland gibt. Hier wäre das System sofort eine Offerte erstellen und eine Suchmaschinenrecherche zum Thema Future bei einer Auftragserteilung können die weite- Skills in Verbindung mit der eigenen Branche alle ren Prozesse aktiviert werden. paar Monate ratsam. Zukunftsszenarien einzelner Berufe Welchen Einfluss haben Future Skills auf die Arbeit von HR-Verantwortlichen? Es gibt Berufe, welche aussterben werden und an- dere, welche sich stark verändern oder neu geschaf- fen werden. Die Nachfrage nach den klassischen HR-Verantwortliche sollten sich darüber Gedanken Kassierern, welche an der Kasse die Produkte scan- machen, welche Future Skills generell in den kom- nen, wird in Zukunft aufgrund der «Self-Checkouts» menden Jahren an Bedeutung gewinnen und welche und dem Onlinehandel sicher sinken. Gleiches gilt zukünftigen Fähigkeiten in Abstimmung mit der Un- für viele Jobs in der Druckindustrie. Aufgrund der ternehmensstrategie für das eigene Unternehmen Verlagerung der Printmedien ins Internet wird die besonders wichtig sind. Bei der Personalrekrutierung Nachfrage nach Jobs in der Druckindustrie sinken. sollten die Future Skills zunehmend berücksichtigt Kurzfristig keine grossen Jobsorgen machen müs- und in Stellenausschreibungen erwähnt werden. Die sen Arbeitnehmende in den Bereichen Gesundheit, Personalverantwortlichen müssen lernen, wie die Medizin, Pflege, Soziale Arbeit, Psychologie oder neuen Fähigkeiten in Bewerbungsunterlagen oder bei das klassische Handwerk, weil diese Jobs durch die Vorstellungsgesprächen geprüft werden können. Bei Digitalisierung noch nicht so schnell wegrationali- der Personalentwicklung sollten Future Skills zuneh- siert werden können. Zu den Gewinnern gehören mend berücksichtigt und gefördert werden. viele Jobs in der Informatik, vor allem jene, welche sich mit Zukunftstechnologien wie künstliche Intelli- Gemäss der Studie «HR-Kompetenzen für die Zu- genz etc. beschäftigen. kunft» von der Fachzeitschrift «HR Today» in Zu- sammenarbeit mit der Fachhochschule Nordwest- Die Kernfragen zu den Zukunftsszenarien einzelner schweiz werden für HR-Fachleute die folgenden Berufe lauten: Fähigkeiten (noch) wichtiger: www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 7
Karriere-Ratgeber: Future Skills • Change Management und Beratung ben bei Stellenbewerbungen einen Vorsprung ge- • HR-Fachkompetenz und Businessorientierung genüber anderen Bewerbenden. Idealerweise können • HR-Fachkräfte mit Affinität für IT Stellenbewerbende die neuen Fähigkeiten durch • Methoden- und Problemlösungskompetenz Arbeitszeugnisse, Erfolgsstorys oder durch Kurs- • Offenheit, Engagement und Selbstreflexion Zertifikate beweisen. Die vollständige Studie mit den detaillierten Skills für HR-Fachleute finden Sie hier: www.fhnw.ch/de/ Wie wird sich die Art der Bildung die-fhnw/hochschulen/hsw/media-newsroom/news/ im Zusammenhang mit Future Skills neue-studie-hr-kompetenzen-fuer-die-zukunft/fhnw- studie-future-competences-hr.pdf verändern? Das lebenslange Lernen wird definitiv zur Realität. Welchen Einfluss haben Future Skills auf Neben längeren Lehrgängen mit nationalen oder in- ternationalen Abschlüssen gewinnen kurze Kurse zu die Arbeitnehmenden? Spezialthemen an Bedeutung. Diese Kurse werden im Präsenzunterricht und vermehrt auch online Arbeitnehmende, welche sich mit Future Skills be- durchgeführt. Somit werden Selbstlernkompeten- schäftigen und sich entsprechend weiterbilden ha- zen ebenfalls an Bedeutung gewinnen. Anzeige Mit Ausbildung- Weiterbildung.ch sofort zum richtigen Lehrgang und zur richtigen Schule Lohnt sich eine Weiterbildung für mich? Arbeitsmarktstudien I Lohnstudien I Karriere-Ratgeber «So finanzieren Sie Ihre Weiterbildung richtig» Welches ist für mich der richtige Lehrgang? Bildungsberatung I Selbsttests zum Thema eigene Berufung finden I Kurs- und Lehrgangsbewertungen I Selbsttests «Welcher Lehrgang ist für mich geeignet?» I Info-Grafik «Bildungssystem Schweiz» I Erfolgsstorys und Erfahrungsberichte von Absolventen Welches ist für mich die richtige Schule? Ratgeber «So entscheiden Sie sich für den richtigen Bildungsanbieter» I Checkliste I Schulberatung Hier findest du eine Übersicht über die verschiedenen Entscheidungshilfen von Ausbildung-Weiterbildung.ch: www.ausbildung-weiterbildung.ch/Bildungshilfe www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 8
Karriere-Ratgeber: Future Skills Kann man Soft Skills lernen? Digitale Schlüsselqualifiaktionen: Viele Soft Skills (z.B. Kommunikations- oder Team- • Grundlegende digitale Skills wie gängige fähigkeit) werden den Menschen in die Wiege ge- Software beherrschen legt oder haben sich die Menschen aufgrund ihrer – Microsoft Office/Microsoft 365: Lebenserfahrung angeeignet. Soft Skills können in www.ausbildung-weiterbildung.ch/ der Regel gelernt und trainiert werden. Auch wenn office-info.html nicht alle die geborenen Teamplayer sind, so kön- – ECDL: www.ausbildung-weiterbildung.ch/ nen die Grundlagen zur Förderung eines positiven ecdl-info.html Teamgeistes gelernt und wichtige Verhaltensweisen • Kollaboration angeeignet werden. Voraussetzung dafür ist natür- – Microsoft Teams: www.ausbildung- lich, dass man sich mit den entsprechenden Soft weiterbildung.ch/microsoft-teams-training- Skills auch wirklich auseinandersetzen will. info.aspx – ZOOM: www.ausbildung-weiterbildung.ch/ zoom-kurse-info.aspx Welche Arten von Ausbildungen gibt • Agiles Arbeiten: www.ausbildung- weiterbildung.ch/agile-organisation-info.aspx es zum Thema Future Skills? • Digitales Lernen: www.ausbildung- weiterbildung.ch/digital-learning-info.aspx Die KV Business School Zürich bietet unter www. • Digitalisierung: www.ausbildung- skilltrainer.ch verschiedene Kurse zu Future-Skill- weiterbildung.ch/digitalisierung-info.aspx Themen. Die Lerninhalte werden mit der Blended Lear- • Automation: www.ausbildung-weiterbildung.ch/ ning-Methode vermittelt, einem Mix aus Online- und automation-info.html Präsenzunterricht. Mit dem Tool skill-check.ch kön- • Online Marketing: www.ausbildung- nen bildungsinteressierte Personen testen, bei wel- weiterbildung.ch/online-marketing-info.html chen Themen sie den grössten Bildungsbedarf ha- ben. Nicht digitale Schlüsselqualifikationen: Dazu kommen zahlreiche Lehrgänge, welche Future • Innovationsfähigkeit: www.ausbildung- Skill-Themen behandeln (Beispiele): weiterbildung.ch/innovation-info.aspx • Kommunikation: www.ausbildung- Technologische Skills: weiterbildung.ch/kommunikation-info.html • Kreativität: www.ausbildung-weiterbildung.ch/ • Komplexe Datenanalyse: www.ausbildung- seminar-kreativitaetstechniken-info.aspx weiterbildung.ch/datenanalyse-info.aspx • Problemlösungsfähigkeit (Selbstwirksamkeit): • Robotikentwicklung: www.ausbildung- www.ausbildung-weiterbildung.ch/ weiterbildung.ch/robotik-studium-info.aspx selbstwirksamkeit-info.aspx • Webentwicklung: www.ausbildung- • Selbstmanagement: www.ausbildung- weiterbildung.ch/webengineering/Anbieter?sf=1 weiterbildung.ch/selbstmanagement-info.html • UX-Design: www.ausbildung-weiterbildung.ch/ • Selbstmotivation: www.ausbildung- usability-info.aspx weiterbildung.ch/selbstmotivation-info.aspx • Konzeption und Administration vernetzter • Stressresistenz/Resilienz: www.ausbildung- IT-Systeme: www.ausbildung-weiterbildung.ch/ weiterbildung.ch/resilienztraining-info.aspx it-systems-management-info.asp • Teamfähigkeit/Teambildung: • Internet der Dinge IoT: www.ausbildung- www.ausbildung-weiterbildung.ch/ weiterbildung.ch/iot-internet-of-things-info.aspx Teambildung%20-%20%C3%96ffentliche%20 • Künstliche Intelligenz: www.ausbildung- Seminare%20_%20Seminare%20f%C3%BCr%20 weiterbildung.ch/kuenstliche-intelligenz- Einzelpersonen/Anbieter?sf=1 info.aspx • Blockchain: www.ausbildung-weiterbildung.ch/ cas-blockchain-info.aspx www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 9
Karriere-Ratgeber: Future Skills Weitere Studien zum Thema Future Skills Trendstudie Upskilling 2020 • Unter anderem eine Übersicht über die Future Skills von morgen • Link: www.iubh-university.de/wp-content/up- loads/IUBH-Whitepaper-Trendstudie-Upskil- ling-2020.pdf Future Skills – Vier Szenarien für morgen und was man dafür können muss • Notwendige Fähigkeiten auf der Basis von Zukunftsszenarien • Link: www.gdi.ch/de/ueber-uns/medien/ neue-gdi-studie-erschienen-future-skills-vier- szenarien-fuer-morgen-und-was-wir www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 10
Karriere-Ratgeber: Future Skills Auf www.ausbildung-weiterbildung.ch finden Sie wertvolle Informationen für Ihre berufliche Karriere wie zum Beispiel Checklisten, Ratgeber, Berufsbilder und Schulen. Mit einem Klick auf einen Lehrgang oder ein Seminar kommen Sie auf eine Liste mit den entsprechenden Anbietern dazu. Die Schulen und Seminar anbieter werden mit einem Kurz- portät vorgestellt und es besteht die Möglichkeit, diesen direkt eine Anfrage für weitere Unterlagen zu senden. Ausbildung-Weiterbildung.ch – Schnell, treffend, kompetent. Folgende Ratgeber gibt es auf ausbildung-weiterbildung.ch gratis zum Download Karriere 8. Privatschulen Selbstmarketing 8.1. Privatschulen 1. Kaufmännische Aus- und Weiterbildung 9. Hochschulen 1.1. Betriebswirtschaft 9.1. Schweizer Hochschulen 1.2. Finanzplanung, Banken und Versicherungen 9.2. Management auf Master-Stufe 1.3. Marketing, Kommunikation und Verkauf MBA, EMBA, MAS 1.4. Personal, Organisation, Projekt- und 10. Seminare Prozessmanagement 10.1. Den Erfolg von Seminaren und 1.5. Rechnungswesen, Controlling, Treuhand, Steuern Trainings messen 2. Sprachschulen/-reisen/-aufenthalte 10.2. Seminare erfolgreich planen und 2.1. Sprachen organisieren 3. Informatik 11. Andere Aus- und Weiterbildungs- 3.1. Informatik bereiche 11.1. Beauty, Fitness und Wellness 4. Industrie/Gewerbe 4.2. Strassen-, Schienen- und Luft-Verkehr 12. Berufliche Neuorientierung 4.3. Logistik und Supply Chain Management 12.1. Berufliche Neuorientierung 4.4. Gebäudetechnik 13. Allgemeine Ratgeber 4.5. Instandhaltung und Facility Management 13.1. So entscheiden Sie sich für den richtigen 4.6. Elektrotechnik und Elektroinstallationen Bildungsanbieter 4.7. Maschinen- und Metallbau 13.2. So finanzieren Sie Ihre Weiterbildung 4.8. Innendekoration und Inneneinrichtung richtig 4.9. Baugewerbe und Architektur 13.3. So entscheiden Sie sich für den richtigen 4.10. Fahrzeuge und Transportmittel Seminaranbieter 5. Gesundheit 13.4. Die richtige Weiterbildung finden 5.1. Gesundheit und Medizin 13.5. Weiterbildung in der Schweiz für Interessierte aus dem Ausland 6. Bildung/Soziales 13.6. Future Skills 6.1. Berufliche Erwachsenenbildung 14. Ratgeber für Arbeitgeber 6.2 Sozialarbeit, Betreuung 14.1. Kooperationen zwischen Bildungsanbietern 6.3. Quereinstieg in die soziale Arbeit und Unternehmen 7. Gastronomie, Hotellerie und Tourismus 7.1. Küche, Restauration, Hauswirtschaft, Reception Hier geht es direkt zu den Ratgebern. www.ausbildung-weiterbildung.ch © CH-8344 Bäretswil 11
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