Geschäftsbericht 2020 - der procom - Stiftung Kommunikationshilfen für Hörgeschädigte - Procom-deaf
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Geschäftsbericht 2020 der procom – Stiftung Kommunikationshilfen für Hörgeschädigte
Geschäftsbericht 2020
Organisation der Stiftung procom 2020
Organisation 31.12.2020
AUFSICHTSBEHÖRDE
Stiftungsaufsicht des Eidg. Departementes des Innern
STIFTUNGSRAT
Alexander Volmar (Präsident)
Andreas Janner (Vizepräsident)
Beat Kleeb
Christa Notter
Dina De Giorgi
Martin Plüss
Geschäftsführung Revisionsstelle
Daniel Huber Willi & Partner AG, Wetzikon
Leitung Dienstleistungen & Produkte Leitung Finanzen & Controlling
Tamara Bangerter Philipp Furrer
Qualität &
Dolmetschdienst Telefonvermittlung Verwaltung
Weiterbildung
Informatik
Dolmetschvermittlung
Videovermittlung
Anzahl Mitarbeitende:
3 Geschäftsleitung
69 DolmetscherInnen Deutschschweiz
28 DolmetscherInnen Westschweiz
10 DolmetscherInnen Tessin
18 Telefonvermittlung
4 Fachpersonen Gebärdensprache
13 Back Office
2
Geschäftsbericht 2020
Inhalt
Gedanken des Präsidenten 4
Jahresbericht der Geschäftsleitung 6
VideoCom 8
Dolmetschdienste mit Statistiken 11
Telefon- und SMS-Vermittlung 13
Teletext 13
Leistungsbericht 14
Bilanz 15
Betriebsrechnung 16
Geldflussrechnung 17
Rechnung über die Veränderung des Kapitals 17
Anhang zur Jahresrechnung 18
Erläuterungen der Positionen der Bilanz 19
Erläuterungen der Positionen der Betriebsrechnung 21
Bericht der Revisionsstelle 23
3
Geschäftsbericht 2020
Gedanken des Präsidenten
zum Jahr 2020
Nach über 30 Jahren Führungsarbeit Dank den Vorstössen des Schweize-
im Stiftungsrat hat Beat Kleeb sein rischen Gehörlosenbundes werden
Amt als Präsident der procom an seit diesem Jahr die Pressekon
mich übergeben. Ich bedanke mich, ferenzen des Bundesrates zur Corona
auch im Namen des Stiftungsrates, Pandemie im Fernsehen in allen
für seine Pionierarbeit beim Aufbau Landessprachen von procom-Dolmet-
sowie bei der stetigen Weiterent- scher*innen übersetzt. Dies hat die
wicklung von procom zum führenden Bedeutung der Arbeit von procom in
Dienstleiter im Bereich der Gebärden- einer weiten Öffentlichkeit sichtbar
sprachübersetzungen in der Schweiz. gemacht.
Wir freuen uns, dass Beat Kleeb als
ALEXANDER VOLMAR Stiftungsrat uns auch weiterhin mit Damit procom ihren Kunden, trotz
PRÄSIDENT seinem fundierten Wissen mit Rat der auferlegten Massnahmen,
avolmar@procom-deaf.ch und Tat zur Seite stehen wird. Übersetzungen in Gebärdensprache
anbieten konnte, wurde das Fern-
Seit dem 01. Januar 2020 habe dolmetschen eingeführt. Diese
ich die Aufgabe als Präsident des neue Dienstleistung ermöglicht das
Stiftungsrates der procom übernom- Dolmetschen über das Internet an
men. Ich möchte mich kurz vorstel- beliebigen Orten dank modernen
len: Mein Name ist Alexander Volmar. Kommunikationsmitteln wie u.a.
Ich bin mit einer gehörlosen Frau Zoom, Teams und Skype.
verheiratet und habe zwei hörende
Kinder. Ich selber bin schwerhörig Infolge der Corona Problematik
und arbeite im Kantonsspital Aarau wurde die Videotelefon-Vermitt-
als Content Manager. Aufgrund der lung ( Videocom) – das «Telefon
Gehörlosigkeit meiner Frau durfte ich für Gehörlose» – erfreulicherweise
procom schon früh kennen lernen. vermehrt in Anspruch genommen. So
konnten gehörlose Menschen auch
Corona Pandemie und die in diesen schwierigen Zeiten von
Auswirkungen auf procom den Dienstleistungen der procom
Die Corona Pandemie im Jahr 2020 profitieren.
stellte auch procom vor grosse
Herausforderungen. Die Dolmetsch- Durch die Corona Pandemie wurde
Einsätze – insbesondere im ersten allen Mitarbeitenden im vergange-
Lockdown des zweiten Quartals nen Jahr grosse Flexibilität abver-
– gingen aufgrund der vielen langt. Im Namen des Stiftungsrates
Beschränkungen / Absagen von bedanke ich mich bei der Geschäfts-
Lehrgängen und von verschiedens- leitung sowie bei den Mitarbeiten-
ten Veranstaltungen zurück. Auch den für die gute Zusammenarbeit
die neuen Hygienevorschriften muss- und für ihr Verständnis in dieser
ten im Alltag umgesetzt werden. ausserordentlichen Situation.
Für einige Mitarbeitende wurde für
eine gewisse Zeit das Home Office Änderung in der Geschäftsleitung
eingeführt. In den Monaten von Sabine Vonlanthen-Lenzi, Leiterin
März bis Juli wurde Kurzarbeit für Dienstleistungen & Produkte, hat die
die Dolmetscher*innen beantragt, procom aus persönlichen Gründen
bewilligt und umgesetzt. per Ende Februar 2020 verlassen.
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Geschäftsbericht 2020
In einem mehrstufigen Rekru- Ausbau VideoCom
tierungsverfahren mit mehreren Procom setzt sich beim BAKOM für
Bewerber*innen konnten wir Tamara den Ausbau der Öffnungszeiten
Bangerter per 1. April 2020 als neues der VideoCom ein. Der barrierefreie
Mitglied der Geschäftsleitung an- Zugang zu einer Telefonvermittlung
stellen. in der Muttersprache der gehörlosen
Menschen, der Gebärdensprache,
Tamara Bangerter war bereits als soll rund um die Uhr gewährleistet
Gebärdensprachdolmetscherin sein. Gerade in Notfallsituationen ist
für procom aktiv. Sie besitzt den es wichtig, dass die Kommunikation
Europäischen Master in Gebärden- barrierefrei gewährleistet ist («jede
sprachdolmetschen. Durch ihre stete Sekunde zählt»). Mit den beschränk-
Weiterbildung und ihr Verständ- ten Öffnungszeiten ist das aktuell
nis für die Bedürfnisse der Gehör- noch nicht möglich. Dieser Dienst soll
losengemeinschaft ergänzt sie die schrittweise ausgebaut werden. Nur
Geschäftsleitung ausgezeichnet. so kann eine nicht-diskriminierende
Ich freue mich, Tamara Bangerter und barrierefreie Kommunikation
als Mitglied der Geschäftsleitung – analog der «Normalhörenden» –
begrüssen zu dürfen. sichergestellt werden.
Erneuerung der Informatiksysteme An dieser Stelle möchte ich mich
Ohne die IT-Infrastruktur der procom bei meinen Mitstreiterinnen und
ist die umfassende Dienstleis- Mitstreitern im Stiftungsrat, bei der
tungspalette, welche procom ihren Geschäftsleitung und insbesondere
Kunden anbietet, nicht realisier- bei allen Mitarbeitenden – sie alle
bar. Ein wichtiges Ereignis im Jahr leisteten für die gehörlosen Men-
2020 war daher die Erneuerung der schen einen wertvollen Einsatz in
Informatiksysteme. Einerseits wurde dem doch sehr herausfordernden
die Hardware ausgewechselt und Jahr 2020 – herzlich bedanken. Auf
andererseits wurde mit dem Projekt das spannende Jahr 2021 freue ich
ERP-Wechsel (Enterprise Resource mich.
Planning) die betriebswirtschaftliche
Softwarelösung zur Steuerung der Alexander Volmar (schwerhörig)
procom-internen Geschäftsprozesse Präsident
gestartet. In diesem Zusammen-
hang wird auch eine App entwickelt,
welche die Verwaltung der Aufträge
für die Dolmetscher*innen wesent-
lich vereinfachen wird. Aufgrund der
Komplexität des Projektes hat sich
procom die Firma BDO als Partner
mit ins Boot geholt. Damit das ERP-
System den vielen Bedürfnissen der
procom entspricht, arbeiten Perso-
nen von der Verwaltung sowie der
Geschäftsleitung der procom intensiv
an diesem Projekt. Die vollständige
Einführung der neuen ERP Software
ist für 2021 vorgesehen.
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Geschäftsbericht 2020
Jahresbericht der
Geschäftsleitung
DANIEL HUBER Das Jahr 2020 stand auch für die Andreas Janner als Vizepräsident die
GESCHÄFTSFÜHRER Stiftung procom im Zeichen der Leitung des Stiftungsrates der pro-
Corona-Pandemie. Das vergangene com. Alexander Volmar ist schwer-
TAMARA BANGERTER Jahr war für alle Stakeholder der hörig, kommt aus Niederrohrdorf
LEITERIN DIENSTLEISTUNGEN Stiftung procom sehr herausfor- und arbeitet beim Kantonsspital in
dernd. Deshalb möchte sich die Aarau als Stammdatenmanager und
PHILIPP FURRER Geschäftsleitung gleich zu Beginn ist für die Prozesse im Einkauf zu-
LEITER FINANZEN dieses Jahresberichtes ganz herz- ständig. Andreas Janner ist gehörlos,
& CONTROLLING lich bei allen Mitarbeiterinnen und kommt aus Wädenswil und arbeitet
Mitarbeitern der Stiftung procom als Geschäftsführer bei «sichtbar
für ihr grosses Engagement und ihre GEHÖRLOSE ZÜRICH». Ein herzliches
Flexibilität bedanken. Wir waren froh Dankeschön gilt Beat Kleeb, der
und dankbar, dass wir in schwierigen als Präsident des Stiftungsrats per
Zeiten mit kompetenten und zu- 31.12.2019 zurückgetreten ist. Beat
verlässigen Mitarbeitenden sämt- Kleeb hat durch sein langjähriges
licher Bereiche und Abteilungen der Engagement bei procom die Stiftung
procom zusammenarbeiten durften procom nachhaltig mitgestaltet und
(Textvermittlung, Administration, geprägt.
Gebärdensprachdolmetscher*innen,
Qualität & Fortbildung). Ebenso Nach dem Rücktritt von Frau Sabine
möchten wir uns bei allen Kundinnen Vonlanthen konnte für die Geschäfts-
und Kunden für die gute Zusammen leitung mit Frau Tamara Bangerter
arbeit und hohe Flexibilität im letz- eine kompetente Nachfolgerin
ten Jahr bedanken. gefunden werden. Frau Tamara Ban-
gerter arbeitet bereits seit 7 Jahren
Anfangs 2020 übernahmen Ale- bei der procom als Gebärdensprach-
xander Volmar als Präsident und dolmetscherin. Dank ihrer Berufs-
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Geschäftsbericht 2020
erfahrung und ihren Weiterbildun- dem Schweizerischen Gehörlosen- angeboten wurde. Dies erklärt
gen bringt sie viel Fachwissen in die bund gestartet werden. Ziel der mutmasslich, weshalb das Fern-
Leitung Dienstleistungen und in die Zusammenarbeit ist, die Dolmet- dolmetschen während der Corona-
Geschäftsleitung rein. Frau Bangerter scherausbildung in der lateinischen Zeit eher wenig genutzt w
urde.
ist in einem Pensum von 60 % als Schweiz zu fördern. Wir wollen procom wird im Laufe des Jahres
Mitglied der Geschäftsleitung und zu damit erreichen, dass Kund*innen 2021 eingehend prüfen, ob und in
40 % weiterhin als Gebärdensprach- in der Romandie und im Tessin auch welcher Form Ferndolmetschen das
dolmetscherin tätig. zukünftig mit gut ausgebildeten Dienstleistungsangebot von procom
Gebärdensprachdolmetscher*innen dauerhaft ergänzen könnte. Ziel ist
Neben der operativen Bewältigung zusammenarbeiten können, damit es, das Ferndolmetschen wo immer
der Corona-Situation stand die eine barrierefreie Kommunikation möglich an den Bedürfnissen der
Konzeptions- und Realisationsphase sichergestellt werden kann. Vorge- Empfänger*innen auszurichten und
des neuen ERP-Systems (Enterprise sehen ist, dass 2021 ein Lehrgang dabei eine hohe Dolmetschqualität
Resource Planning) als grosses «Langue des Signes Française (LSF)» sicher zu stellen.
Projekt im Zentrum. Dabei werden beginnt und 2023 das 1. Semester
die Auftragsbearbeitung, die Finanz- «Lingua dei segni italiana (LIS)» Trotz den aktuellen Herausforderun-
und Personalapplikationen, die beginnen wird. Der Lehrgang mit gen freut sich die Geschäftsleitung,
Adressverwaltung, etc. modernisiert. Bachelor-Abschluss dauert 3 Jahre. zusammen mit dem Stiftungsrat und
Im Jahr 2021 wird das ganze System allen Mitarbeitenden, die zukünf
in die Produktivphase übergehen. An dieser Stelle möchten wir noch tigen und anspruchsvollen Heraus-
auf unsere Dienstleistungspalette im forderungen in Angriff zu nehmen.
Als grosses Highlight des Berichts- Zusammenhang mit der Covid-19- Das Handeln der Stiftung procom
jahres darf zweifelsohne die Film- Situation, welche uns allen den wird auch inskünftig darauf aus-
vorführung «Die Zeit läuft für uns» Rhythmus des vergangenen Jahres gerichtet sein, sehr gute Dienstleis-
bezeichnet werden. Am 6. Februar diktiert hat, eingehen. Während tungen im Dienst unserer Kundinnen
haben der Stiftungsrat und die Ge- der gesamten Corona-Situation und Kunden anbieten zu können.
schäftsleitung Persönlichkeiten aus waren die Hauptziele der procom,
der Region Olten zu einer Filmvorfüh- die Grundversorgung aufrecht zu Für die angenehme, professionelle
rung ins Kino Capitol eingeladen. Ziel erhalten und parallel Kund*innen und kollegiale Zusammenarbeit
der Veranstaltung war, die Stiftung und Dolmetscher*innen gleicher sowie den grossen Einsatz und
procom und ihre Dienstleistungen in massen so gut wie möglich zu das wertvolle Engagement für die
Olten und Umgebung besser bekannt schützen. Aus diesem Grund wurde procom bedankt sich die Geschäfts
zu machen. Stiftungsräte der procom in allen drei Sprachregionen der leitung bei allen Mitarbeitenden
schilderten in kurzen Vorträgen die Schweiz ad-hoc eine neue procom- sowie bei den Stiftungsräten ganz
Herausforderungen von gehörlosen Dienstleistung, das Ferndolmetschen, herzlich.
Menschen im Alltag. Anschliessend geschaffen. Durch die ausserge-
wurde der Film «Die Zeit läuft für wöhnlichen Massnahmen des BAGs
uns» über den gehörlosen Markus musste die procom schnell handeln.
Huser gezeigt. Der Filmemacher Dies hatte zur Folge, dass dieses
Stanko Pavlica war ebenfalls anwe- Ferndolmetschen ohne grosse Wer-
send. In der anschliessenden Diskus- be- und Informationsmassnahmen
sionsrunde konnten die Gäste Fragen
zum Film stellen. Der anschliessende
Apéro und die angeregten Diskus-
sionen rundeten den erfolgreichen
Anlass ab.
Die Stiftung procom war auch 2020
im Bereich der Aus- und Weiterbil-
dung der Gebärdensprachdolmet-
scher*innen aktiv. Der Schwerpunkt
in der Deutschschweiz lag dabei
auf der beruflichen Reflexion. Nebst
zahlreichen internen und externen
Weiterbildungen konnte ein Projekt
mit der Université de Genève und
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Geschäftsbericht 2020
VideoCom
Die Videovermittlung – eine Telefon- 2020 die Videovermittlungen Die durchschnittliche Anzahl Ver-
vermittlung mit Gebärdensprach- stark, sodass zusätzliche Gebärden- mittlungen in der gesamten Schweiz
dolmetscher*innen – ermöglicht es sprachdolmetscher*innen in der konnte 2020 um rund 30% erhöht
gehörlosen Menschen, Gesprächsin- VideoCom eingesetzt wurden. In der werden. Durchschnittlich konnten
halte viel genauer auszudrücken und Deutschschweiz ist der Dienst unter pro Monat rund 3’900 Anrufe ver-
zu verstehen. Dank der Simultan- der Woche zwischen 8 und 21 Uhr mittelt werden.
übersetzung in und von ihrer natürli- und an Wochenenden zwischen
chen Muttersprache – der Gebärden- 10 und 17 Uhr durchgehend verfüg Die Qualität des Telefondienstes über
sprache – wird ein fliessender Dialog bar. In der Westschweiz wird der Video bezüglich Antwortzeiten wird
ermöglicht. Dienst unter der Woche zwischen jeden Monat überprüft. Gemäss Vor-
8 und 20 Uhr und an den Wochen gabe müssen im Monatsdurchschnitt
Das langjährige Projekt wurde Ende enden zwischen 11 und 16 Uhr mindestens 70 % aller Anrufe inner-
2017 abgeschlossen. Seit 2018 angeboten. Im Tessin ist die Video halb 90 Sekunden und mindestens
gehört der Telefondienst über Video vermittlung unter der Woche zwi- 90 % innerhalb von 180 Sekunden
zu den gesetzlichen Grunddiensten schen 9 und 12 Uhr verfügbar, und beantwortet werden. Diese Quali-
der Telekommunikation für gehörlose neu aufgrund der Covid-19-Situation tätsanforderung konnte 2020 sehr
Menschen in der Schweiz. von 14 bis 16 Uhr. An Wochenenden gut eingehalten werden: Eingehende
ist die Videovermittlung im Tessin Anrufe wurden zu 87 % innerhalb
Am 1. Januar 2018 wurden neue, geschlossen. Alle Video-Anrufe von 90 Sekunden und zu 91 % inner-
erweiterte Öffnungszeiten einge- ausserhalb der Öffnungszeiten der halb von 180 Sekunden beantwortet.
führt, welche auch 2019 fortgeführt Videovermittlungen werden auto- Der Telefondienst über Video wickelt
wurden. Die Anzahl der vermittelten matisch zur Telefonvermittlung über keine Notfallanrufe ab. Notfälle
Anrufe stieg im Jahr der Einführung Text weitergeleitet. Somit ist eine werden alle über die Textvermittlung
sofort an. Unter anderem aufgrund telefonische Kommunikation jeder- bearbeitet.
der Corona-Situation erhöhten sich zeit möglich.
Gehörlose Person mit Bildtelefon Dolm. mit Headset und Bildtelefon Hörende Person am Telefon
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Geschäftsbericht 2020
Mit der Umstellung des gesamten Die Übernahme des Telefondienstes Das Projekt wurde unterstützt von:
Kommunikationssystems auf die über Video in die Grundversorgung
Plattform MMX des schwedischen sichert auch eine langfristige Finan-
Herstellers nWise, werden sämtliche zierung des Dienstes. Die Konzession
Telefonvermittlungen der procom für die Grundversorgung wird für
– Video, Text oder SMS – durch ein 5 Jahre erteilt. Die Konzessionärin
einheitliches System abgewickelt. übernimmt den Betrieb und die
Kosten für diese Zeit. Aktuell werden
Mit dem MMX-System können ge- die Telefondienste über Text, Video
hörlose Menschen mit einer App auf und SMS von der procom durchge-
ihrem Smartphone, über die Inter- führt, im Auftrag der Konzessionärin
net-Schnittstelle auf der procom- Swisscom. Die procom freut sich über
Homepage oder mit ihrem Windows- diese Partnerschaft und das Vertrau-
Computer Anrufe tätigen. Das en und auf die weitere erfolgreiche
System bietet zahlreiche Funktionen, Zusammenarbeit.
wie zum Beispiel einen Anrufbeant
worter (mit Video, Text und Ton), Nachdem sich die VideoCom sehr gut
eine eigene Telefonnummer, um etabliert hat, wird es nun zukünftig
direkt angerufen zu werden oder die darum gehen, diese Dienstleistung
Angaben der Position in der Warte- technisch und betrieblich noch bes-
schlaufe (weitere Informationen (in ser auf die Bedürfnisse der Kundin-
Gebärdensprache) befinden sich auf nen und Kunden auszurichten sowie
der procom Webseite). den Dienst bekannter zu machen.
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Geschäftsbericht 2020
Öffnungszeiten VideoCom
Deutschschweiz:
Montag – Freitag 08.00 Uhr bis 21.00 Uhr
Samstag/Sonntag 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Westschweiz:
Montag – Freitag 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr
Samstag/Sonntag 11.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Tessin:
Montag – Freitag 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr
14.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Samstag/Sonntag geschlossen
procom Telefonvermittlung /
Relais téléphonique / Comunicazione telefonica
10Geschäftsbericht 2020
Dolmetschdienste
Deutsch / Französisch / Italienisch
Allgemein Deutschschweiz und Dolmetschern. Um dieser Situ-
ation entgegenzuwirken, werden
Generell wurden im Jahr 2020 in der Ende 2020 waren 67 Dolmetscherin- weiterhin Dolmetscher*innen in
Deutschschweiz weniger Einsätze nen und Dolmetscher für die Stiftung Frankreich gesucht. Wie bereits im
und weniger Dolmetschstunden als procom im Einsatz. Jahresbericht der Geschäftsleitung
im Vorjahr geleistet. Dies gilt eben- erwähnt, konnte 2020 eine Zusam-
falls für die Westschweiz und das Im Geschäftsjahr 2020 wurden 8’593 menarbeit zwischen der procom,
Tessin. Einsätze vermittelt (Vorjahr 10’706). der Université de Genève und dem
Somit sank die Nachfrage nach Ein- Schweizerischen Gehörlosenbund
Allerdings sind die Anzahl der Ein- sätzen um rund 19.7 % gegenüber (SGB-FSS) vereinbart werden, mit
sätze und die Anzahl der Dolmetsch- 2019. Die Absagerate konnte gegen- dem Ziel die Dolmetscherausbil-
stunden des Jahres 2020 nicht mit über dem Vorjahr nochmals reduziert dung in der lateinischen Schweiz zu
den Zahlen des Vorjahres vergleich- werden. Das sehr gute Niveau betrug fördern.
bar. Das Jahr 2020 war durch die 2020 lediglich 2.3 %.
schwierige Situation der Corona-
Pandemie beeinflusst. Die Anzahl geleisteter Dolmetsch- Tessin
stunden (ohne Vorbereitungsstun-
Gesamtschweizerisch hat der den) sank von 22’485 (2019) auf Im Tessin waren per Ende 2020 zehn
Bestand an Gebärdensprachdolmet- 16’172 Stunden (-28.1 %). In diesen Dolmetscherinnen und Dolmetscher
scher*innen leicht abgenommen Zahlen sind die Einsätze für die Tele- für procom im Einsatz. Eine Dol-
(-3). Während in der Westschweiz fonvermittlung über die VideoCom metscherin aus Italien ergänzte das
und im Tessin je eine zusätzliche nicht berücksichtigt. Team im Sommer 2020.
Stelle geschaffen werden konnte
(+2), hat die Anzahl der Gebärden- Die Anzahl Einsätze konnte im Tes-
sprachdolmetscher*innen in der Westschweiz sin, entgegen dem nationalen Trend,
Deutschschweiz (-5) abgenommen. mit 1’007 im Vergleich zum Vorjahr
Ende 2020 waren 28 Dolmetscherin- leicht gesteigert werden (Vorjahr
Die sehr schwierige Auftragslage auf- nen und Dolmetscher bei der procom 979). Hingegen sank die Anzahl
grund der Covid-19-Situation konnte tätig. Dolmetschstunden um über 5 % auf
teilweise durch die Verdolmetschung 2’021 Stunden im Vergleich zum Vor-
von Pressekonferenzen des Bundes Die Anzahl Dolmetschstunden (ohne jahr (2’144). Die Absagerate stieg
rates sowie des Bundamtes für Vorbereitungsstunden) sank um gegenüber dem Vorjahr auf 6.7 %
Gesundheit BAG etwas abgefedert 35 % von 11’687 im Vorjahr auf (Vorjahr 3.6 %). In diesen Zahlen sind
werden. Der grosse Einbruch der Ein- 7’600 Stunden. die Einsätze für die Telefonvermitt-
sätze konnte damit jedoch niemals lung über VideoCom ebenfalls nicht
kompensiert werden. Die Einsätze nahmen im Vergleich berücksichtigt.
zum Vorjahr um rund 20 % ab. Es
2020 konnte erneut eine weitere wurden 4’961 Einsätze ausgeführt
Sendung des Schweizer Fernsehens (Vorjahr 6’226). Leider bewegt sich
verdolmetscht werden: Seit April die Absagerate in der Westschweiz
2020 wird die «Rundschau» live in mit 7.4 % weiterhin auf hohem
Gebärdensprache ausgestrahlt. 2021 Niveau. In diesen Zahlen sind die
sollen weitere Sendungen bei SRF, Einsätze für die Telefonvermittlung
TSR und TSI folgen. über VideoCom ebenfalls nicht be-
rücksichtigt.
Grund für die anhaltend hohe Ab
sagerate in der Westschweiz bleibt
der Mangel an Dolmetscherinnen
11Geschäftsbericht 2020
Dolmetschdienst Deutschschweiz 2020
Stunden/
Einsätze
pro Jahr
Dolmetschstunden
Randstunden
Anzahl Einsätze
Dolmetschdienst Deutschschweiz 2020
Service d’interprètes Suisse romande 2020
Stunden/
Einsätze
pro Jahr
Dolmetschstunden
Randstunden
Anzahl Einsätze
Service d'interprète Suisse romande 2020
Servizio interpreti Ticino 2020
Stunden/ Dolmetschstunden
Einsätze
pro Jahr
Randstunden
Anzahl Einsätze
Servizio interpreti Ticino 2020
12Geschäftsbericht 2020
Telefon- und SMS-Vermittlung
Deutsch / Französisch / Italienisch
Die Telefonvermittlung ist seit 1988 Die Anzahl Kommunikationsminuten konnte 2020 ebenfalls sehr gut
eine Kernaufgabe der procom und im (ohne SMS) konnte ebenfalls erhöht erfüllt werden: Eingehende Anrufe
24-Stunden-Betrieb sowie an 365 werden: von rund 145’800 (2019) wurden zu 89 % innerhalb von
Tagen in allen drei Landessprachen auf 157’600 Minuten (2020). Somit 30 Sekunden und zu 92 % innerhalb
verfügbar. 18 Telefonvermittlerinnen werden im Durchschnitt monat- von 60 Sekunden beantwortet.
und -Vermittler arbeiten an zwei lich ca. 13’100 Minuten oder 219
verschiedenen Standorten (Wald ZH Stunden vermittelt. Die Anzahl der
und Neuchâtel) für die procom. Sie SMS-Vermittlungen betrug 2020:
wickeln auch sämtliche Notfall- 1’808 (Vorjahr: 2’290).
Anrufe ab.
Wie bei der VideoCom werden auch
Die Anzahl Telefon-Vermittlungen bei der Textvermittlung die Qualität
über Text stieg 2020 im Vergleich bezüglich Antwortzeiten monatlich
zum Vorjahr (29’400) leicht um rund überprüft. Gemäss Vorgabe müssen
3.4 % auf rund 30’400 Vermittlun- im Monatsdurchschnitt mindestens
gen. Durchschnittlich wurden 2020 70 % aller Anrufe innerhalb 30 Se-
pro Monat rund 2’530 Vermittlungen kunden und mindestens 90 % inner-
durch die Telefonvermittlung ab- halb von 60 Sekunden beantwortet
gewickelt. werden. Diese Qualitätsanforderung
Teletext-Seiten 771 – 774
Deutsch / Französisch / Italienisch
Im Jahr 1981 wurden die Teletext- Informationsmittel. Im Jahr 2020
Seiten für gehörlose Menschen wurden 397 Seiten erfasst, welche
eingeführt und im Jahr 1994 von 5’262 Mal (Tage und Seiten) abge
der procom übernommen. Trotz rufen wurden.
starker Dominanz des Internets sind
die Teletext-Seiten für gehörlose
Menschen nach wie vor ein gefragtes
13Geschäftsbericht 2020
Leistungsbericht
Rechtsform und Zweck Rechtsgrundlagen
Unter dem Namen procom, Stiftung Kommunikations Stiftungsurkunde vom 20. Juni 2007, revidiert am
hilfen für Hörgeschädigte, besteht nach der Stiftungs- 9. November 2018, von der Eidgenössischen Stiftungs-
urkunde vom 20. Juni 2007 (geändert am 13. Septem- aufsicht am 14. Dezember 2018 genehmigt
ber 2017 und am 14. Dezember 2018) und nach Art.
80 ff. ZGB eine Stiftung mit selbständiger juristischer Organisations- und Geschäftsreglement
Persönlichkeit. Zweck der Stiftung ist die Förderung der vom 15. August 2008
Kommunikationsmöglichkeiten der Hörgeschädigten (Anhang 1 vom 1.9.2008, Anhang 2 vom 20.6.2006,
in der Schweiz, und zwar sowohl unter sich wie auch Anhang 3 vom 7.11.2006, Anhang 4 vom 27.6.2006)
zwischen Hörgeschädigten und Hörenden. Darunter fällt Organisationsreglement des Beirats vom 20. Juni 2007
die Organisation von Telefon-Vermittlungsdiensten für
Hörgeschädigte über Text, Video und SMS und von Dol-
metschdiensten. Die Stiftung kann neue und bestehende Revisionsstelle
Projekte, die zur Lösung der Kommunikationsprobleme
von hörgeschädigten Personen beitragen, finanziell und Willi & Partner AG, Revision und Treuhand
organisatorisch unterstützen. Bahnhofstr. 66, 8620 Wetzikon
Tätigkeit im Betriebsjahr
Wir verweisen auf den Geschäftsbericht 2020.
Organe der Stiftung per 31. Dezember 2020
Stiftungsrat Amtsdauer Zeichnungsart
ALEXANDER VOLMAR, PRÄSIDENT SEIT 2019 KOLL. ZU ZWEIEN
ANDREAS JANNER SEIT 2019 KOLL. ZU ZWEIEN
BEAT KLEEB SEIT 1988 KOLL. ZU ZWEIEN
CHRISTA NOTTER SEIT 2014 KOLL. ZU ZWEIEN
DINA DE GIORGI SEIT 2016 KOLL. ZU ZWEIEN
MARTIN PLÜSS SEIT 2018 KOLL. ZU ZWEIEN
Geschäftsleitung
DANIEL HUBER, GESCHÄFTSFÜHRER SEIT 2019 KOLL. ZU ZWEIEN
TAMARA BANGERTER SEIT 2020 KOLL. ZU ZWEIEN
PHILIPP FURRER SEIT 2019 KOLL. ZU ZWEIEN
14Geschäftsbericht 2020
Bilanz
31.12.2020 Vorjahr
CHF CHF
FLÜSSIGE MITTEL 2’485’534.86 2’363’275.89
FORDERUNGEN AUS LIEFERUNGEN UND LEISTUNGEN 1’294’625.44 1’192’118.07
ÜBRIGE FORDERUNGEN 2’452.05 5’850.00
NOCH NICHT VERRECHNETE LEISTUNGEN 665’220.80 620’500.00
AKTIVE RECHNUNGSABGRENZUNG 341’763.55 144’448.50
TOTAL UMLAUFVERMÖGEN 4’789’596.70 4’326’192.46
FINANZANLAGEN 33’197.67 33’445.82
SACHANLAGEN 1’926.80 18’409.99
IMMATERIELLE ANLAGEN 351’096.42 0.00
TOTAL ANLAGEVERMÖGEN 386’220.89 51’855.81
SUMME AKTIVEN 5’175’817.59 4’378’048.27
VERBINDLICHKEITEN AUS LIEFERUNGEN UND LEISTUNGEN 231’735.10 174’499.15
ANDERE KURZFRISTIGE VERBINDLICHKEITEN 621’130.71 832’587.34
PASSIVE RECHNUNGSABGRENZUNG 185’008.85 127’576.60
COVID-19-KREDIT (KURZFRISTIG) 500’000.00 0.00
TOTAL FREMDKAPITAL 1’537’874.66 1’134’663.09
FONDS DOLMETSCHDIENSTE 1’050’490.00 1’050’490.00
FONDS NICHT VERMITTELTE IV74-GELDER 243’989.00 0.00
FONDSKAPITAL ZWECKGEBUNDEN 1’294’479.00 1’050’490.00
EINBEZAHLTES STIFTUNGSKAPITAL 60’000.00 60’000.00
ERARBEITETES FREIES KAPITAL 1’043’726.58 869’550.53
ERARBEITETES GEBUNDENES (DESIGNIERTES) KAPITAL 1’149’679.95 1’089’168.60
JAHRESERGEBNIS 2 90’057.40 174’176.05
TOTAL ORGANISATIONSKAPITAL 2’343’463.93 2’192’895.18
SUMME PASSIVEN 5’175’817.59 4’378’048.27
15Geschäftsbericht 2020
Betriebsrechnung
31.12.2020 Vorjahr
CHF CHF
SPENDENERTRAG (FREIE VERWENDUNG) 25’281.48 1’350.00
ERHALTENE ZUWENDUNGEN 25’281.48 1’350.00
ERTRAG AUS BSV-LEISTUNGSAUFTRÄGE (ART. IVG74) 2’100’980.00 2’100’980.00
BEITRÄGE DER ÖFFENTLICHEN HAND 2’100’980.00 2’100’980.00
ERTRAG AUS INDIVIDUELLEN IV-VERFÜGUNGEN (ART. HVL9 UND IVG16/17) 2’246’849.65 2’863’973.18
ERTRAG AUS DIREKT VERRECHNETEN DOLMETSCHEINSÄTZEN 2’881’866.31 2’818’813.39
ERTRAG AUS KOSTENANTEILEN 43’400.35 58’318.98
ERTRAG AUS TELEFONVERMITTLUNGEN (TEXT, VIDEO, SMS) 2’766’168.57 2’428’302.47
ERLÖSMINDERUNGEN -69’629.50 -14’641.63
ERTRÄGE AUS ERBRACHTEN LEISTUNGEN 7’868’655.38 8’154’766.39
TOTAL ERTRÄGE 9’994’916.86 10’257’096.39
PROJEKTAUFWAND FÜR ERP, FINANZ- UND LOHNSOFTWARE 0.00 -26’696.02
UNTERSTÜTZUNG STUDIENGANG UNIVERSITÄT GENF -30’000.00 0.00
TOTAL DIREKTER AUFWAND PROJEKTE/TELEFONVERMITTLUNGEN -30’000.00 -26’696.02
PERSONALAUFWAND -8’627’203.15 -8’544’127.94
WEITERBILDUNG -13’348.18 -8’987.58
REISE- UND VERPFLEGUNGSKOSTEN (GA DOLMETSCHER*INNEN) -450’437.63 -460’027.01
RAUMAUFWAND / UNTERHALT / VERSICHERUNG -177’018.69 -168’360.55
SACHAUFWAND -358’966.27 -417’392.46
WERBEAUFWAND / ÖFFENTLICHKEITSARBEIT -6’871.15 -2’660.15
ABSCHREIBUNGEN AUF SACHANLAGEN -16’592.38 -32’127.78
BETRIEBSAUFWAND -9’650’437.45 -9’633’683.47
ZWISCHENERGEBNIS 1 314’479.41 596’716.90
FINANZAUFWAND -3’088.33 -3’114.56
FINANZERTRAG 2.95 1.05
FINANZERGEBNIS -3’085.38 -3’113.51
AUSSERORDENTLICHER AUFWAND -2’557.63 -168’197.72
AUSSERORDENTLICHER ERTRAG 85’710.00 0.00
AUSSERORDENTLICHES ERGEBNIS 83’152.37 -168’197.72
JAHRESERGEBNIS VOR FONDS-VERÄNDERUNG 394’546.40 425’405. 67
ZUWEISUNGEN AN ZWECKGEBUNDENE FONDS -243’989.00 -80’586.12
TOTAL FONDSERGEBNIS -243’989.00 -80’586.12
JAHRESERGEBNIS 1 150’557.40 344’819.55
ZUWEISUNGEN AN ERARBEITETES DESIGNIERTES KAPITAL -100’000.00 -183’743.50
VERWENDUNG VON ERARBEITETEM DESIGNIERTEM KAPITAL 39’500.00 13’100.00
JAHRESERGEBNIS 2 90’057.40 174’176.05
16Geschäftsbericht 2020
Geldflussrechnung
2020 2019
JAHRESERGEBNIS VOR FONDSERGEBNIS 394’546.40 425’405.67
ABSCHREIBUNGEN SACHANLAGEN 16’592.38 32’127.78
FORDERUNGEN AUS L. UND L. – ZUNAHME/ZUNAHME -99’109.42 -162’893.06
NOCH NICHT VERR. LEISTUNGEN – ZUNAHME/ABNAHME -44’720.80 -28’500.00
AKTIVE RECHNUNGSABGRENZUNG – ABNAHME/ZUNAHME -197’315.05 232’703.55
FINANZANLAGEN (KAUTIONEN) / FONDS ARBEITGEBERBEITRAGSRESERVE 259.50 -1.05
VERBINDLICHKEITEN AUS L. UND L. – ZUNAHME/ABNAHME 57’235.95 20’415.83
ANDERE KURZFR. VERBINDLICHKEITEN – ABNAHME/ABNAHME -211’456.63 351’712.31
PASSIVE RECHNUNGSABGRENZUNG – ZUNAHME/ZUNAHME 57’432.25 -96’670.99
MITTELFLUSS AUS BETRIEBSTÄTIGKEIT -26’535.42 774’300.04
(INVESTITIONEN) SACHANLAGEN -109.19 -5’671 .20
(INVESTITIONEN) IMMATERIELLE ANLAGEN -351’096.42 0.00
MITTELFLUSS AUS INVESTITIONSTÄTIGKEIT -351’205.61 -5’671.20
AUFNAHME COVID-19-KREDIT 500’000.00 0.00
MITTELFLUSS AUS FINANZIERUNGSTÄTIGKEIT 500’000.00 0.00
ZUNAHME FLÜSSIGER MITTEL 122’258.97 768’628.84
(BESTAND) FLÜSSIGE MITTEL AM 1. JANUAR -2’363’275.89 -1’594’647 .05
BESTAND FLÜSSIGE MITTEL AM 31. DEZEMBER 2’485’534.86 2’363’275.89
VERÄNDERUNG AN ZAHLUNGSMITTELN 122’258.97 768’628.84
Rechnung über die Veränderung des Kapitals
Anfangs- interne
Bildung Verwendung Endbestand
Mittel aus Eigenfinanzierung bestand Fonds-
Zuweisung Auflösung 31.12.2020
01.01.2020 transfers
Stiftungskapital 60’000.00 60’000.00
erarbeitetes freies Kapital 1’043’726.58 90’057.40 1’133’783.98
erarb. desig. Kapital Erneuerung tech. Ausrüstung 200’000.00 200’000.00
erarb. desig. Kapital für Forschung 150’000.00 150’000.00
erarb. desig. Kapital für betriebliche Umstrukturierung 100’000.00 100’000.00
erarb. desig. Kapital für Öffentlichkeitsarbeit 100’000.00 8’000.00 92’000.00
erarb. desig. Kapital für neue Projekte 536’900.00 100’000.00 31’500.00 605’400.00
erarb. desig. Kapital Arbeitgeber-Beitragsreserve 2’268.60 11.35 2’279.95
Jahresergebnis 1 0.00 150’557.40 -150’557.40 0.00
Organisationskapital 2’192’895.18 340’626.15 -150’557.40 39’500.00 2’343’463.93
Mittel aus Fondskapital
Fonds Dolmetschdienst, gebunden 1’050’490.00 0.00 1’050’490.00
Fonds nicht vermittelte IV74-Gelder 0.00 243’989.00 243’989.00
Fondskapital mit eingeschränkter Zweckbindung 1’050’490.00 243’989.00 0.00 0.00 1’294’479.00
17Geschäftsbericht 2020
Anhang zur Jahresrechnung 2020
Grundsätze des Rechnungswesens und der Rechnungslegung
Grundlagen der Flüssige Mittel zum Nominalwert
Rechnungslegung
Forderungen
zum Nominalwert (Details siehe Folgeseite) unter Berücksichtigung folgender
Die Rechnungslegung der Stiftung pauschaler Wertberichtigung:
procom erfolgt in Übereinstimmung Debitoren Telefonvermittlung unter einem Jahr 0%
mit den Fachempfehlungen zur Rech- Debitoren Dolmetschdienst unter einem Jahr 2%
nungslegung (Swiss GAAP FER 21). Debitoren älter als ein Jahr 50 %
Sie vermittelt ein den tatsächlichen Debitoren älter als zwei Jahre 100 %
Verhältnissen entsprechendes Bild
der Vermögens-, Finanz- und Ertrags- Noch nicht verrechnete Leistungen:
lage (true and fair view). noch nicht verrechnete Dolmetscheinsätze, geschätzter Wert aufgrund des
absehbaren Umsatzes im Folgejahr, der den Leistungen aus dem Berichtsjahr
zuzuordnen ist.
Sachanlagen
Bewertungsgrundsätze zum Anschaffungswert abzüglich planmässiger Abschreibungen, Aktivierungs
grenze CHF 5ʼ000.-.
Für die Jahresrechnung gilt das Bei Anzeichen einer Wertbeeinträchtigung am Bilanzstichtag wird auf Stufe
Anschaffungs- bzw. Herstellkosten- der kleinstmöglichen Gruppe (cash generating unit) ein lmpairmenttest
prinzip. Die wichtigsten Bewertungs- durchgeführt. Übersteigt weder der Netto-Marktwert noch der Nutzwert den
und Bilanzierungsgrundsätze sind Buchwert, wird der Buchwert auf den höheren der beiden anderen Werte
nachfolgend dargestellt: erfolgswirksam reduziert.
Anlagekategorien Nutzungsdauer
EDV 3 Jahre
Fahrzeuge und übrige Anlagen 5 Jahre
Finanzanlagen
Darlehen, Guthaben aus Arbeitgeberbeitragsreserven sowie Depots und
Mietzinskautionen werden zum Nominalwert bilanziert.
Immaterielle Anlagen
Diese Position beinhaltet die Lizenzkosten und die Projektkosten für die
Implementierung des neuen Abacus-ERP-Systems. Die Implementierung wird
im Jahr 2021 abgeschlossen. Die Bewertung erfolgt zu A nschaffungskosten
abzüglich der betriebswirtschaftlich notwendigen Amortisationen und
Wertbeeinträchtigungen (nach Inbetriebnahme). Die Nutzungsdauer beträgt
5 Jahre und die Abschreibung erfolgt linear.
Verbindlichkeiten in der Regel zum Nominalwert
Rückstellungen
Abgrenzungen und Rückstellungen wurden nach objektiven sowie betriebs-
wirtschaftlichen Gründen gebildet und bewertet. Den Risiken wird ausreichend
Rechnung getragen.
18Geschäftsbericht 2020
Erläuterungen der Positionen der Bilanz
AKTIVEN 31.12.2020 Vorjahr
DEBITOREN TELEFONVERMITTLUNG 408’492.30 397’542.39
DEBITOREN DOLMETSCHDIENST 1’037’633.14 877’975.68
DELKREDERE -151’500.00 -83’400.00
FORDERUNGEN AUS LIEFERUNGEN UND LEISTUNGEN 1’294’625.44 1’192’118.07
IM FOLGEJAHR FAKTURIERTE DOLMETSCH-EINSÄTZE DES 4. QUARTALS
(GESCHÄTZTER FORDERUNGSEINGANG) 665’220.80 620’500 .00
NOCH NICHT VERRECHNETE LEISTUNGEN 665’220.80 620’500.00
GUTHABEN VORAUSZAHLUNGEN 15’579.40 18’445.60
GUTHABEN SOZIALVERSICHERUNGEN 326’184.15 126’002.90
AKTIVE RECHNUNGSABGRENZUNG 341’763.55 144’448.50
Sachanlagen EDV Stand 1. Januar 129’848.79 124’177.79
Sachanlagen Fahrzeuge / übrige Anlagen Stand 1. Januar 359’538.43 359’538.43
Bestand Sachanlagen 1. Januar zu Anschaffungskosten 489’387.22 483’716.22
Zugänge EDV 109.19 5’671.20
Total Zugänge 109.19 5’671.20
Abgänge EDV 25’838.84 0.00
Abgänge Fahrzeuge / übrige Anlagen 57’735.32 0.00
Total Abgänge 83’574.16 0.00
Bestand Sachanlagen 31. Dezember zu Anschaffungskosten 405’922.25 489’387.42
Kumulierte Abschreibungen Sachanlagen per 1. Januar 470’977.43 438’849.65
Abschreibung EDV (33 %) 15’490.63 29’087.41
Abschreibung Anlagen / Fahrzeuge (20 %) 1’101.75 3’040.37
Total Abschreibungen 16’592.38 32’127.78
Total Abgänge (abgeschrieben) 83’574.36 0.00
Kumulierte Abschreibungen Sachanlagen per 31. Dezember 403’995.45 470’977.43
SACHANLAGEN NETTOBUCHWERTE PER 31. DEZEMBER 1’926.80 18’409.99
Immaterielle Anlagen 1. Januar 0.00 0.00
Zugänge immaterielle Anlagen 351’096.42 0.00
Bestand Sachanlagen 31. Dezember zu Anschaffungskosten 351’096.42 0.00
Kumulierte Abschreibungen Sachanlagen per 1. Januar 0.00 0.00
Abschreibung 0.00 0.00
Kumulierte Abschreibungen Sachanlagen per 31. Dezember 0.00 0.00
IMMATERIELLE ANLAGEN NETTOBUCHWERTE PER 31. DEZEMBER 351’096.42 0.00
ARBEITGEBER-BEITRAGSRESERVE SAMMELSTIFTUNG VITA 2’279.95 2’268.60
DEPOTS UND MIETZINSKAUTIONEN 30’917.72 31’177.22
FINANZANLAGEN 33’197.67 33’445.82
19Geschäftsbericht 2020
Fortsetzung Erläuterungen der Positionen der Bilanz
PASSIVEN 31.12.2020 Vorjahr
VERBINDLICHKEITEN DOLMETSCHDIENST (LÖHNE DEZEMBER, BEITRÄGE, DIV.) 454’877.45 343’882.00
VERBINDLICHKEITEN SOZIALVERSICHERUNGEN 51’810.65 296’390.75
MEHRWERTSTEUER 82’839.56 134’559.58
ÜBRIGE 31’603.05 57’755.01
ANDERE KURZFRISTIGE VERBINDLICHKEITEN 621’130.71 832’587.34
REVISION, SOZIALLEISTUNGEN UND TELEFONRECHNUNGEN DEZ. 185’008.85 127’576.60
PASSIVE RECHNUNGSABGRENZUNG 185’008.85 127’576.60
Fonds Dolmetschdienste Fonds nicht vermittelte IV74-Gelder
Zweckgebundener Fonds mit folgender Regelung: Über- Aufgrund der Einschränkungen im Frühling 2020 konnten
schüsse des Dolmetschdienstes werden zu ¾ dem Fonds weniger IV74-Einsätze durchgeführt werden. Die BSV-
zugewiesen, Defizite des Dolmetschdienstes werden dem Leistungsaufträge sehen eine bestimmte Anzahl Aufträge
Fonds entnommen. Der Fonds wird nur solange geäuf- vor. Die Kosten für die Differenz zwischen vorgesehenen
net, als sein Saldo die Hälfte der BSV-Subvention nicht und ausgeführten Leistungsaufträgen wurde dem Fonds
erreicht. Per 31.12.2019 wurde diese Grenze erreicht und zugewiesen. Die nicht ausgeführten Aufträge werden zu
der Fonds wird nicht weiter geäufnet. einem späteren Zeitpunkt ausgeführt und dann wird der
Fonds aufgelöst.
Organisationskapital
Das Stiftungskapital von CHF 60’000.– wurde von der
Genossenschaft Hörgeschädigten-Elektronik, Wald (GHE)
einbezahlt.
20Geschäftsbericht 2020
Erläuterungen der Positionen der Betriebsrechnung
Grundsätze der Organisation Entschädigung an die Mitglieder
2020 2019
der Vermögensanlage der Geschäftsleitung
(VZÄ 2.4 / VZÄ 2.5) 351’983 345’419
Grundsätzlich hat die Stiftung das Ziel, sämtliche lau-
fende Verpflichtungen und Investitionen ohne Fremd-
finanzierung aus eigenen Mitteln erbringen zu können. Anzahl übrige Mitarbeitende
Deshalb wird ein grosser Teil des Organisationskapitals (VZÄ 57 / VZÄ 67) 147 155
in liquider Form gehalten. Im Frühling 2020 wurde
aufgrund der grossen Unsicherheit ein Covid-19-Kredit Mietverbindlichkeiten mit Restdauer
beantragt. Es wird jedoch beabsichtigt, den Covid-19- > 1 Jahr
Kredit im Jahr 2021 zurückzuzahlen.
Mietvertrag Tannwaldstrasse 2, Olten 0 75’075
(bis 31.1.2021)
Mietvertrag Tannwaldstrasse 2, Olten 346’500 0
Transaktionen mit nahestehenden (1.2.2021 – 31.1.2026)
Organisationen
Erläuterungen zu ausserordentlichen,
Keine Transaktionen haben stattgefunden.
einmaligen oder periodenfremden
Positionen in der Erfolgsrechnung
Entschädigungen an den Periodenfremde
Sozialversicherungsbeiträge
84’787 0
Stiftungsrat Verschiedene unwesentliche 923 0
periodenfremde Posten
Die Stiftungsräte erhalten die effektiven Spesen und
Total ausserordentlicher, einmaliger 85’710 0
ein Sitzungsgeld gemäss Anhang 4 im Organisations-
oder periodenfremder Ertrag
reglement vom 15. August 2008 vergütet.
Periodenfremde 0 163’312
Sozialversicherungsbeiträge
Verschiedene unwesentliche 2’558 4’886
periodenfremde Posten
Total ausserordentlicher, einmaliger 2’558 168’198
oder periodenfremder Aufwand
21Geschäftsbericht 2020
Erläuterungen der Positionen der Betriebsrechnung
Personalvorsorgeeinrichtung Stiftungsrat und Geschäftsleitung der procom verfol-
gen die Ereignisse weiterhin und treffen bei Bedarf die
Die procom-Mitarbeitenden sind bei der NEST Sammel- notwendigen Massnahmen. Im Zeitpunkt der Geneh-
stiftung (Telefonvermittlung) und bei der Zürich-Ver migung dieser Jahresrechnung können die finanziellen
sicherung, Sammelstiftung Vita (übrige Mitarbeiter), und wirtschaftlichen Folgen der direkten und indirekten
BVG versichert. Auswirkungen dieser Pandemie auf die procom noch nicht
zuverlässig beurteilt werden. Abgesehen von Auswirkun-
Die Vorsorgeeinrichtungen decken die obligatorischen gen einer länger andauernden, schweren Rezession kann
Leistungen nach BVG sowie die überobligatorischen die Fortführungsfähigkeit der procom aus heutiger Sicht
Leistungen ab. Die reglementarischen Arbeitgeber als nicht gefährdet im Sinne von Art. 958a Abs. 2 OR
beiträge wurden unverändert in die Erfolgsrechnung betrachtet werden.
übernommen.
Die Deckungsgrade der Vorsorgeeinrichtungen betragen Angaben zur Durchführung
per 31. Dezember 2020 111.0 % (NEST Sammelstiftung,
einer Risikobeurteilung
ungeprüft) und per 30. November 2020 106.3 % (Vita
Sammelstiftung, ungeprüft). Per 1. Januar 2020 be-
trugen die Deckungsgrade 112.0 % und 105.1 %. Auf Der Stiftungsrat hat die jährliche Risikobeurteilung, die
die Ermittlung des wirtschaftlichen Nutzens oder der auf derjenigen des Vorjahres beruht, überprüft, ergänzt
wirtschaftlichen Verpflichtung wurde verzichtet. Die und zur Kenntnis genommen. Die seiner Ansicht nach
diesbezüglichen Auswirkungen werden vom Stiftungsrat wichtigsten Risiken sind im Strategiepapier und in einer
als unwesentlich erachtet. Zusammenstellung (IKS) erfasst, entsprechende Mass-
nahmen zur Steuerung und Überwachung der Risiken
sind definiert und über deren Umsetzung hat der Stif-
Auswirkungen Covid-19 Pandemie tungsrat entschieden.
Die Auswirkungen der Covid-19 Pandemie sind in der
Jahresrechnung 2020 der procom berücksichtigt, soweit
die entsprechenden Erfassungskriterien per Bilanzstich-
tag erfüllt waren.
22Geschäftsbericht 2020
23Stiftung Kommunikationshilfen für Hörgeschädigte Adresse procom Tannwaldstrasse 2 CH-4600 Olten Telefon 055 511 11 60 Fax 055 246 58 48 E-Mail sekretariat@procom-deaf.ch Internet www.procom-deaf.ch Spenden PC 80-2259-6
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