Geschäftsbericht 2021 - Santander Bank

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Geschäftsbericht 2021 - Santander Bank
Geschäftsbericht 2021
Geschäftsbericht 2021 - Santander Bank
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                                                                          2
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

                                                                                                                                  Gewinn- und Verlustrechnung                                        01.01. – 31.12.2021             01.01. – 31.12.2020     Veränderung
                                                                                                                                  (HGB)                                                                  (in Mio. €)                     (in Mio. €)            (in %)

Erfolgszahlen im Überblick
                                                                                                                                  Zinsüberschuss                                                          1.045,5                         1.009,7                3,5
                                                                                                                                  Provisionsüberschuss                                                     182,0                           158,0                 15,2
                                                                                                                                  Laufende Erträge aus Aktien und anderen nicht
                                                                                                                                  festverzinslichen Wertpapieren, Beteiligungen                             25,3                            0,2                11.438,5
Zahlen und Fakten Santander Consumer Bank AG                                                                                      Bruttoerträge                                                           1.252,8                         1.167,9                7,3
                                                                                                                                  Personalaufwand                                                          270,3                           294,7                 –8,3
                                                                                                                                  Andere Verwaltungsaufwendungen                                           373,3                           376,4                 –0,8
                                                                                                                                  Abschreibungen und Wertberichtigungen auf
                                                                                                                                  immaterielle Anlagewerte und Sachanlagen                                  72,7                            55,4                 31,4
                                                                                                                                  Sonstige betriebliche Erträge und Aufwendungen                            48,4                            2,5                1.869,9
Ergebnis vor Steuern                                           Cost-Income-Ratio                                                  Operatives Ergebnis                                                      584,9                           443,9                 31,8
                                                                                                                                  Risikoergebnis                                                           134,3                           123,7                 8,5

  2020             393,6 Mio.                                    2020                   62,20 %
                                                                                                                                  Abschreibungen und Wertberichtigungen auf Beteiligungen, Anteile
                                                                                                                                  an verbundenen Unternehmen und wie Anlagevermögen behandelte
                                                                                                                                  Wertpapiere                                                               26,5                            –0,1                 n. a.
                                                                                                                                  Erträge aus Gewinngemeinschaften, Gewinn­-
                                                                                                                                  abführungs- oder Teilgewinnabführungsverträgen                           108,7                            74,1                 46,7
  2021                          532,7 Mio.                       2021                 57,18 %
                                                                                                                                  Ergebnis vor Steuern vom Einkommen und Ertrag                            532,7                           393,6                 35,4

                                                                                                                                                                                                     01.01. – 31.12.2021             01.01. – 31.12.2020      Veränderung
                                                                                                                                  Kennzahlen                                                                (in %)                          (in %)         (in Basispunkten)
                                                                                                                                  Cost-Income-Ratio                                                        57,18                           62,20                –502
                                                                                                                                  Return on Risk Weighted Assets                                            1,87                            1,34                  52
                                                                                                                                  NPL-Quote                                                                  1,5                             1,7                 –20
Return on Risk Weighted Assets                                 Kernkapitalquote
                                                                                                                                                                                                        31.12.2021                     31.12.2020***          Veränderung
                                                                                                                                  Bankaufsichtsrechtliche Kapitalkennzahlen                               (in %)                           (in %)          (in Basispunkten)
                           1,87%                                                                                                  Kernkapitalquote (CET 1)                                                 15,01                           14,89                  12
                                                                          14,89 %       15,01 %                                   Gesamtkapitalquote                                                       17,08                           16,92                  16
                                                                                                                                  Leverage Ratio                                                            6,70                            7,32                 –62
           1,34 %
                                                                                                                                                                                                        31.12.2021                      31.12.2020           Veränderung
                                                                                                                                  Bilanzzahlen                                                          (in Mrd. €)                     (in Mrd. €)             (in %)
                                                                                                                                  Bilanzsumme                                                              55,623                          50,127                11,0
                                                                                                                                  Verbindlichkeiten gegenüber Kunden                                       23,390                          22,774                 2,7
                                                                                                                                  Forderungen an Kunden                                                    28,856                          29,217                –1,2
                                                                                                                                  Eigenkapital *                                                           3,318                           3,318                  0,0

           2020             2021                                           2020          2021                                     Ratings **                                                             langfristig                     kurzfristig           Ausblick
                                                                                                                                  Moody’s                                                                    A2                              P1                 Stabil
                                                                                                                                  Standard & Poor’s                                                          A                              A–1                Negativ
                                                                                                                                  Fitch Ratings                                                              A–                              F2                 Stabil
*		Ohne nachrangige Verbindlichkeiten und Genussrechtskapital
**		 Ratings zum Zeitpunkt der Aufstellung des Jahresabschlusses                                                                  Pfandbrief-Ratings                                                                       Ratings                             Ausblick
*** Bei den Vorjahreszahlen erfolgte eine nachträgliche Anpassung
                                                                                                                                  Moody’s                                                                                   Aaa                                 Stabil

  Aufgrund von Rundungen können sich Abweichungen ergeben.                                                                        Fitch Ratings                                                                             AAA                                 Stabil
Geschäftsbericht 2021 - Santander Bank
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                   3
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

Inhaltsverzeichnis

 2           Erfolgszahlen im Überblick
 4           Vorwort
 9           Bericht des Aufsichtsrats
11           Lagebericht
45           Bilanz
47           Gewinn- und Verlustrechnung
49           Anhang
68           Bestätigungsvermerk
73           Impressum
Geschäftsbericht 2021 - Santander Bank
Geschäftsbericht 2021
                                                                                                                                                                                                                                          Vorwort                      4
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

                  Liebe Leserinnen und Leser,                                                                                     Neue Markenkampagne:                                               proportional gegenüber 2020 um 3,7 Prozent auf 5,2 Milliarden
                                                                                                                                  Santander – Deine Bank. Jederzeit. Überall.                        Euro. Das werte ich als einen beeindruckenden Erfolg. Ent­
                                                                                                                                  Santander hat mit einer 360 Grad-Markenkampagne seine              sprechend unserer Strategie der nachhaltigen Stärkung digita-
                  im Geschäftsjahr 2021 sind wir gut vorangekommen. Wir blei-                                                     Sichtbarkeit am Markt schlagkräftig erhöht und sich als Part-      ler Geschäftsmodelle haben wir das Plattformgeschäft als
                  ben beweglich und flexibel, das zeichnet das agile Mindset der                                                  ner gegenüber Kund:innen präsentiert. Mit dem Markenclaim          Internetvertriebskanal ergänzend zum stationären Handel aus-
                  Santander Consumer Bank aus. Trotz der weiterhin belasten-                                                      „Deine Bank. Jederzeit. Überall.“ spricht Santander als Omni-      gebaut und unseren Partnern überzeugende Angebote für ihre
                  den COVID-19-Pandemie haben wir im Berichtsjahr beeindru-                                                       Channel Bank Kund:innen an und bietet über das Kreditange-         eigene Digitalisierung aufgezeigt.
                  ckende Ergebnisse erzielt. Dank unserer hohen Krisenresistenz                                                   bot die passende Unterstützung für die Verwirklichung ihrer
                  haben wir im zweiten Geschäftsjahr unter Corona-Bedingungen                                                     Pläne. Die Flamme unterstreicht dabei die Rolle von Santander
                  einen starken Gewinnanstieg von 35,4 Prozent erreicht. Zudem
                  haben wir die Kreditrisikovorsorge erhöht.
                                                                                                                                  als Realisierer, der in den entscheidenden Situationen hilft,
                                                                                                                                  Chancen und Herausforderungen zu meistern. Mit dieser ganz-        5,2 Mrd. €
                                                                                                                                                                                                     Kreditumsatz im Mobility-Bereich
                                                                                                                                  heitlichen Kampagnenkommunikation, die an allen relevanten
                                                                                                                                  Touchpoints die Marke Santander neu inszeniert und auflädt,

                  +35,4 %
                  Steigerung des Jahresergebnisses
                                                                                                                                  wurden die Zielgruppen mit konkreten Produktnutzen ange-
                                                                                                                                  sprochen. Messbare Ergebnisse bestätigten den Erfolg dieser
                                                                                                                                                                                                     Im Zuge der weiteren Prozessoptimierung unserer Mobility-
                                                                                                                                                                                                     Aktivitäten konnten wir ausgewählte Handelspartner mit einer
                                                                                                                                  Kampagne. Sie diente auch als Turbo für unsere Vertriebs­          End-to-End-Strecke und zusätzlichen Dienstleistungen unter-
                                                                                                                                  aktivitäten und das Konsumentenkreditgeschäft.                     stützen, die so einen medienbruchfreien Kreditkauf rund um
                  Jeder von uns hat mit durchgehend hohem Einsatz und Produk-                                                                                                                        die Uhr anbieten. Auch im Jahr 2021 zeigten wir damit unsere
                  tivität einen wertvollen Beitrag zu diesem sehr guten Ergebnis                                                  Starke Ergebnisse im herausfordernden Umfeld                       Verlässlichkeit als fairer und innovativer Kreditgeber an der
                  geleistet. Ich danke jedem einzelnen Mitarbeitenden von                                                         Im Berichtsjahr steigerten wir die Neugeschäftsumsätze im          Seite unserer Mobility-Partner. Für viele Verbraucher ist unser
                  Santander Deutschland herzlich für den besonderen Einsatz                                                       Direktgeschäft deutlich um 19,2 Prozent auf 2,52 Milliarden        umfassendes Angebot vom Autokauf und der Finanzierung
                  unter erschwerten Bedingungen. Ebenfalls danke ich unseren                                                      Euro. Hier zahlt sich insbesondere aus, dass wir auch in Krisen-   bis hin zu Kfz-Zulassung und Auslieferung der entscheidende
                  Geschäftspartnern und Kund:innen. Gute Beziehungen                                                              zeiten mit unseren Filialen vor Ort nah beim Kunden geblieben      Kaufauslöser gewesen.
                  zeichnen sich dadurch aus, dass man auch schwierige Phasen                                                      sind. Neben unserem umfangreichen Onlineangebot und der
                  gemeinsam meistert.                                                                                             erfolgreichen telefonischen Santander Direktberatung bleiben       Einen starken Sprung nach vorne hat auch unser E-Commerce-
                                                                                                                                  die Filialen ein Ankerpunkt unserer Omni-Channel Strategie.        Geschäft verzeichnet. Im Berichtsjahr bauten wir unsere
                  Mit 532,7 Millionen Euro stieg das Jahresergebnis 2021 um                                                                                                                          Factoringprodukte Rechnungskauf und Ratenkauf durch neue
                  35,4 Prozent gegenüber dem Vorjahr (393,6 Millionen Euro).                                                      Die Anzahl privater Besitzumschreibungen sank im Geschäfts-        Vertriebspartner aus. So stieg die Anzahl der Transaktionen
                  Diesen beachtlichen Gewinnanstieg erreichten wir trotz                                                          jahr 2021 deutschlandweit um 4,5 Prozent auf 6,7 Millionen.        im Rechnungs­kauf im Jahresvergleich von einem niedrigen
                  der vorausschauenden Erhöhung der Nettorisikokosten um                                                          Grund sind die erheblich reduzierte Produktion und Ausliefe-       sechsstelligen auf einen siebenstelligen Wert. Der Waren-
                  6,5 Prozent auf jetzt 134,3 Millionen Euro.                                                                     rung von Neuwagen – insbesondere durch die Chipkrise – und         kreditumsatz stieg erwartungsgemäß um 19,1 Prozent auf
                                                                                                                                  der zeitversetzt unter geringerem Angebot leidende Gebraucht-      0,5 Milliarden Euro.
                                                                                                                                  wagenmarkt. Unser Kreditumsatz im Bereich Mobilität ver­
                                                                                                                                  ringerte sich in diesem schwierigen Marktumfeld nur unter­
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                             5
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

                  Unser Wachstumskurs zieht sich auch durch unser Business &                                                      Neben der Würdigung durch unsere verbesserten Ratings haben
                  Corporate Banking. Das Kreditneugeschäft stieg im Berichts-                                                     wir auch bei den renommierten „European Securitization
                  zeitraum um 11,8 Prozent auf 1,3 Milliarden Euro. Wir werden                                                    Awards 2021“ zwei wichtige Prämierungen erhalten, die Aus-
                  auch zukünftig mit ausgeprägtem Know-how und einem guten                                                        druck der herausragenden Leistungen unserer Expert:innen
                  Netzwerk unsere exportorientierten Firmenkunden in die aus-                                                     sind. Die Research Gesellschaft GlobalCapital hat die Santander
                  ländischen Märkte begleiten, in denen die Santander Gruppe                                                      Consumer Bank als „ABS-Emittent des Jahres“ und für den
                  stark vertreten ist, vor allem in Südamerika.                                                                   „ABS-Deal des Jahres“ ausgezeichnet. Dass diese Auszeichnun-
                                                                                                                                  gen das Ergebnis einer Abstimmung unter Marktteilnehmern
                  Unsere auf Stabilität ausgerichtete Kreditstrategie spiegelt                                                    sind, freut uns besonders.
                  sich auch in der guten Risikoqualität unseres gesamten
                  Kreditbuches wider. Der Beleg dafür: Die Non-Performing-                                                        Im Geschäftsjahr 2021 platzierte Santander ihren zweiten so-
                  Loans-Quote reduzierte sich 2021 auf 1,5 Prozent gegenüber                                                      genannten Full-Stack-ABS am Markt. Aufgrund der hohen
                  1,7 Prozent im Vorjahr.                                                                                         Investorennachfrage wurde das Volumen um 0,4 auf 1,5 Mil-
                                                                                                                                  liarden Euro erhöht. Ebenso wie bei der prämierten „SC Ger-
                                                                                                                                  many Consumer 2020-1“ kam auch bei dieser Trans­aktion der

                  1,5 %
                  beträgt die Non-Performing-Loans-Quote
                                                                                                                                  eigenkapitalent­lastende Effekt voll zum Tragen. Getragen von
                                                                                                                                  einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren inter-
                                                                                                                                  nationalen Investoren bleiben ABS-Emissionen in Zukunft ein
                                                                                                                                  wichtiges strategisches Instrument zur Steuerung von Kapital
                  Rating-Upgrades erzielt                                                                                         und Liquidität unserer Bank.
                  Den seit Jahren beständigen Erfolg der Santander Consumer
                  Bank würdigen auch zwei Neueinstufungen unseres Ratings                                                         Santander war 2021 in allen Bereichen ein relevanter und star-
                  durch die marktführenden Agenturen. Im Juli 2021 erhöhte                                                        ker Partner, der sich mit Verlässlichkeit und Innovationsbereit-
                  Moody’s unser Langfristrating von A3 auf A2. Vor dem Hinter-                                                    schaft präsentiert hat. 2022 arbeiten wir weiter daran, unsere
                  grund einer Anpassung der Ratingmethode führte besonders                                                        Geschäftspartner zu unterstützen, gesellschaftliche Verant-
                  unsere verbesserte Verlustabsorptionskapazität zu diesem                                                        wortung zu übernehmen, unseren Mitarbeitenden ein positives
                  Upgrade. Dies belegt erneut, wie zukunftssicher und stabil die                                                  Arbeitsumfeld und eine sichere Zukunft zu ermöglichen und
                  Santander Consumer Bank am Markt aufgestellt ist. Ebenso                                                        jeden Tag für unsere Kund:innen etwas besser zu werden. An         Ihr
                  erhöhte Standard & Poor’s im Dezember 2021 unser Langfrist-                                                     ihren Bedürfnissen richtet sich unser gesamtes Handeln aus.
                  rating von A- auf A.                                                                                            So sichern wir unseren Erfolg!

                                                                                                                                                                                                     Vito Volpe
                                                                                                                                                                                                     Vorstandsvorsitzender
                                                                                                                                                                                                     Santander Consumer Bank AG
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                       6
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

                                                                                                                                                                                        von links nach rechts:

                                                                                                                                                                                        Jochen Klöpper
                                                                                                                                                                                        Risikovorstand

                                                                                                                                                                                        Fernando Silva
                                                                                                                                                                                        Vorstand Privat- und Firmenkunden

                                                                                                                                                                                        Thomas Hanswillemenke
                                                                                                                                                                                        Vorstand Mobility & CFS

                                                                                                                                                                                        Vito Volpe
                                                                                                                                                                                        Vorstandsvorsitzender

                                                                                                                                                                                        Walter Donat
                                                                                                                                                                                        Finanzvorstand
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                                          7
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

                                                                                                      Financial Management im
                                                                                                      Geschäftsjahr 2021
                                                                                                       In Ergänzung zu dem sehr wichtigen Einlagen-                                     1)	Originierung und Strukturierung von ABS
                                                                                                       geschäft mit Privatkunden ist für die finanzmarkt­                                   mehrfach ausgezeichnet
                                                                                                       orientierte Refinanzierung der Bank das Ressort                                  Santander blickt auf eine lange Historie ihrer Ver­
                                                                                                       Financial ­Management zuständig. Santander steuert                               briefungsaktivitäten zurück, die bereits 1997 mit
                                                                                                       ihr ­Refinanzierungsprofil auf Basis regelmäßiger,                               der Emission privater Transaktionen begann. 2006
                                                                                                       ­vorausschauender Strukturanalysen der Aktiva und                                emittierten wir unsere erste öffentliche Transaktion
                                                                                                        Passiva. Mit einem ausgewogenen Refinanzierungs-                                aus unserem Flaggschiff-Autoprogramm SCGA und
                                                                                                        mix waren wir jederzeit in der Lage, die notwendigen                            fügten 2008 Verbriefungen von unbesicherten
                                                                                                        Mittel effizient und kostengünstig aufzunehmen.                                 Verbraucherkrediten hinzu. Im Geschäftsjahr er­
                                                                                                        Zu unserem Refinanzierungsmix gehören in erster                                 reichte die Originierung von ABS ihren vorläufigen
                                                                                                        Linie die Einlagen von Privatkunden, die Platzierun­                            Höhepunkt:
                                                                                                        gen am Geld- und Kapitalmarkt sowie die Originierung
                                                                                                        von ABS. Gezielte längerfristige Refinanzierungs­                               Im Rahmen der renommierten „European Securitiza-
                                                                                                        geschäfte der EZB (TLTRO) werden wir weiterhin                                  tion Awards 2021“ erhielten wir gleich zwei
                                                                                                      ­opportunistisch nutzen.                                                          wichtige Auszeichnungen der Research Gesellschaft
                                                                                                                                                                                        Global­Capital: „ABS-Emittent des Jahres“ sowie
                                                                                                      Das Ressort Financial Management hat im Geschäfts-                                „ABS-Deal des Jahres“.
                                                                                                      jahr zahlreiche Projekte umgesetzt, dessen Erfolge wir
                                                                                                      exemplarisch im Folgenden hervorheben möchten:
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                               8
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

Basis dessen ist, dass uns im Herbst 2020 eine der                                                    2) Verbesserung unseres Ratings
größten Cash-Risk-Transfer-Transaktionen auf dem                                                      Es ist unser Anspruch, einen intensiven Austausch mit                             „Auch in Zukunft werden ABS-Emissionen
europäischen ABS-Markt gelang. Aufgrund der                                                           den uns begleitenden Rating-Agenturen zu pflegen. Im
hohen Nachfrage nach der Verbraucherkredit-ABS
                                                                                                                                                                                          ein wichtiges strate­gisches Instrument
                                                                                                      zweiten Coronajahr bildeten Fragen zum Risikopro­fil
„SC Germany Consumer 2020-1“ wurden Wert­                                                             der Bank, ihrer Refinanzierungsstrategie sowie ihrer                                zur Steuerung unseres Kapitals und
papiere in Höhe von 1,8 Mrd. Euro bei rund 40 inter-                                                  operativen Performance erneut einen Schwerpunkt.                                    unserer Liquidität bleiben.“
nationalen Investoren platziert – über sieben Tranchen
hinweg. Die unterste Tranche in Höhe von 40,5 Mio.                                                                                                                                      Andreas Glaser
                                                                                                      Im Geschäftsjahr wurde das Rating, unsere Kredit­
                                                                                                                                                                                        CFO, Santander Consumer Bank AG
Euro wurde als Eigenkapitaltranche über eine Book-                                                    würdigkeit betreffend, von zwei Agenturen hochge­­stuft:
building-Syndizierung vorplatziert. Her­vorzuheben                                                    Im Juli erhöhte Moody’s unser Langfristrating von
ist zudem, dass es sich bei dieser Transaktion um                                                     „A3“ auf „A2“. Unsere erhöhte Verlustabsorptions-
eine in Deutschland erstmals öffentlich angebotene                                                    kapazität in Verbindung mit einer Ratingmethoden­
Verbraucher­kredit-ABS mit großem Volumen und                                                         änderung führte zu diesem erfreulichen Upgrade.
voller Auslastung während der Pandemie handelte.                                                      Im Dezember 2021 folgte dann S&P: Die Agentur
                                                                                                      erhöhte unser Langfristrating auch um einen Notch
Im Geschäftsjahr originierte Santander ihre zweite                                                    von „A-“ auf „A“.
sog. Full-Stack-ABS im Volumen von zunächst
1,5 Mrd. Euro; vorteilhaft für die Bank war hier (wie                                                 Unsere aktuellen Ratings mit den Veröffentlichungen
auch bei der prämierten „SC Germany Consumer                                                          der Agenturen finden Sie im Investor-Relations-Portal
2020-1“) der eigenkapitalentlastende Effekt. Auch                                                     der Bank unter https://www.santander.de/
in Zukunft werden ABS-Emissionen ein wichtiges                                                        ueber-santander/investor-relations/ratings/
strategisches Instrument zur Steuerung unseres
Kapitals und unserer Liquidität bleiben.
Geschäftsbericht 2021
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum
                                                                                                                                                                                        Bericht des Aufsichtsrats                                                 9

Bericht des
Aufsichtsrats über das
Geschäftsjahr 2021
Das Jahr 2021 war für die Santander Consumer Bank AG                                                           Im Geschäftsjahr 2021 fanden vier Sitzungen des Prüfungsaus-                      Zu Beginn des Jahres 2021 wurde Frau Patricia Benito als
erneut ein Geschäftsjahr mit außergewöhnlichen                                                                 schusses statt. An drei Sitzungen nahm der Abschlussprüfer                        Nachfolgerin für Frau Inés Serrano in der ordentlichen Haupt-
Rahmenbedingungen.                                                                                             teil. Thematisch befassten sich die Mitglieder des Prüfungsaus-                   versammlung vom 23. Februar 2021 als Aktionärsvertreterin
                                                                                                               schusses mit der Prüfung des Jahresabschlusses der Santander                      in den Aufsichtsrat gewählt.
Der Aufsichtsrat dankt dem Vorstand und allen Mitarbeiterin-                                                   Consumer Bank AG und den Revisionsberichten.
nen und Mitarbeitern für ihren großen persönlichen Einsatz,                                                                                                                                      Wir begrüßen Frau Benito recht herzlich im Aufsichtsrat
ohne den die erfolgreiche Bewältigung der neuen Herausfor-                                                     Der Vergütungskontrollausschuss tagte im Jahr 2021 viermal                        der Santander Consumer Bank AG und freuen uns auf die
derungen im Rahmen der Coronapandemie und die Weiter-                                                          und behandelte hierbei u.a. das Vergütungssystem der Bank                         Zusammenarbeit.
entwicklung des Geschäftes auch im Jahr 2021 nicht möglich                                                     sowie weitere gesetzlich normierte Themen.
gewesen wären. Für die anstehenden Herausforderungen                                                                                                                                             Auf diesem Wege wünschen wir Frau Serrano für die Zukunft
wünscht der Aufsichtsrat allen Beteiligten eine glückliche                                                     Der Nominierungsausschuss tagte im Jahr 2021 viermal und                          alles Gute und danken ihr für die gute Zusammenarbeit im
Hand und viel Erfolg.                                                                                          behandelte insbesondere Personalangelegenheiten des                               Gremium.
                                                                                                               Vorstands.
Im Geschäftsjahr 2021 hat der Aufsichtsrat die ihm nach Gesetz                                                                                                                                   Der Jahresabschluss und der Lagebericht für das Geschäfts-
und Satzung obliegenden Aufgaben wahrgenommen.                                                                 Der Risikoausschuss tagte im Jahr 2021 viermal und behandelte                     jahr 2021 sind unter Einbeziehung der Buchführung von der
                                                                                                               insbesondere den Risikoappetit der Bank sowie die weiteren                        durch die Hauptversammlung als Abschlussprüfer bestimmten
Im Rahmen von vier turnusmäßigen Aufsichtsratssitzungen                                                        gesetzlich normierten Themen.                                                     PricewaterhouseCoopers GmbH, Wirtschaftsprüfungsgesell-
sind wir vom Vorstand detailliert und umfassend über die                                                                                                                                         schaft, Frankfurt, geprüft und mit dem uneingeschränkten
Unternehmensführung und -planung, die Geschäftsent-                                                            Darüber hinaus war die Aufsichtsratsvorsitzende mit dem                           Bestätigungsvermerk versehen worden. Die Jahresabschluss-
wick­lung und die Risikosituation sowie über die sonstigen                                                     Vorstand in fortwährendem Kontakt. Sie wurde vom Vor­                             unterlagen, der Lagebericht des Vorstands und die Berichte des
Geschäfte und Ereignisse von erheblicher Bedeutung für die                                                     sitzenden des Vorstands in regelmäßigen Gesprächen über                           Abschlussprüfers wurden dem Prüfungsausschuss vor der Prü-
Bank unterrichtet worden. Wir haben den Vorstand bei seiner                                                    die geschäftliche Entwicklung und wesentliche Geschäfts­                          fungsausschusssitzung und allen Aufsichtsratsmitgliedern vor
Tätigkeit beraten, überwacht und uns von der Ordnungs­                                                         vorfälle unterrichtet.                                                            der Bilanzsitzung zur Verfügung gestellt. Der Abschlussprü-
mäßigkeit seiner Geschäftsführung überzeugt. Zwischen den                                                                                                                                        fer berichtete dem Aufsichtsrat über wesentliche Ergebnisse
Sitzungen sind wir über wichtige Vorfälle schriftlich unter­                                                   Im Jahr 2021 hat es eine personelle Änderung im Aufsichtsrat                      seiner Prüfung und stand für Fragen zur Verfügung. Der Auf-
richtet worden. Erforderliche Beschlüsse wurden in diesen                                                      gegeben.                                                                          sichtsrat hat von dem Prüfungsergebnis zustimmend Kenntnis
Zeit­räumen im schriftlichen Umlaufverfahren gefasst.
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                    10
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

genommen. Nach dem abschließenden Ergebnis der Prüfung                                                         ZUSAMMENSETZUNG
des Jahresabschlusses, des Lageberichts und des Vorschlags                                                     DES AUFSICHTSRATS 2021
für die Gewinnverwendung, durch den Aufsichtsrat, sind Ein-
wendungen nicht zu erheben.                                                                                    Aktionärsvertreter                                Arbeitnehmervertreter

Der Aufsichtsrat hat den vom Vorstand aufgestellten Jahres­                                                    Mónica López-Monís Gallego                        Martina Liebich
abschluss gebilligt. Dieser ist damit festgestellt. Mit dem                                                    (Vorsitzende)                                     (Stv. Vorsitzende)
Vorschlag für die Verwendung des Bilanzgewinns ist der
Aufsichtsrat einverstanden.                                                                                    Dirk Marzluf                                      Peter Blümel

Mönchengladbach, den 24. Februar 2022                                                                          Rafael Moral                                      Stefan Eck

Der Aufsichtsrat                                                                                               Adelheid Sailer-Schuster                          Paloma Esteban

Mónica López-Monís Gallego                                                                                     Cristina San José                                 Uwe Foullong
Vorsitzende
                                                                                                               Inés Serrano                                      Thomas Schützelt
                                                                                                               (bis zum 23. Februar 2021)

                                                                                                               Patricia Benito
                                                                                                               (seit dem 24. Februar 2021)
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                   11
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                              LAGEBERICHT
                              Im Lagebericht erläutern wir ausführlich die Geschäftsentwicklung
                              der Santander im abgelaufenen Geschäftsjahr 2021 sowie die
                              gesamt­wirtschaftlichen und branchenspezifischen Rahmenbedingungen
                              und deren Einflüsse auf die Geschäftsaktivitäten der Bank.
                              Des Weiteren geben wir einen Ausblick auf die erwartete Entwicklung
                              der Santander im laufenden Geschäftsjahr 2022 sowie die zu
                              erwartenden Rahmen­bedingungen.
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                                                    12
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Lagebericht
2021
Die Santander Consumer Bank AG, nachfolgend auch als                                                           Unseren Omni-Channel Marktauftritt entwickeln wir mit unse-
„Bank“ oder „Santander“ bezeichnet, gehört mit rund 3,8 Mio.                                                   rem einheitlichen Vertriebsnetz und unserer einheitlichen                HAUPTGESCHÄFTSFELDER
Kunden¹ im Privatkundengeschäft zu den – gemessen an der                                                       Produktpalette konsequent weiter: Der Kunde bestimmt, auf
Kundenzahl – fünf größten privaten Banken in Deutschland.                                                      welche Weise er die Dienste der Bank in Anspruch nehmen und
Unseren Kunden bieten wir vielfältige Finanzdienstleistungen                                                   mit ihr kommunizieren möchte. Als Vertriebswege, die einan-
                                                                                                                                                                                                                                  Consumer
an: von Girokonten über Kreditkarten bis hin zu Wertpapierge-                                                  der ergänzen, stehen neben dem deutschlandweiten Filialnetz                         Mobilität
                                                                                                                                                                                                                              Financial Services
schäften. In Deutschland sind wir einer der größten hersteller-                                                die Onlinekanäle über die Santander Mobile Banking App, die
unabhängigen Finanzierer von Mobilität und ebenso führend                                                      Videoberatung und das Callcenter zur Verfügung.
bei der Finanzierung von Konsumgütern. Im Konsumenten­
kreditgeschäft arbeiten wir in den Bereichen Mobilität,                                                        Im Bereich Mobilität sind wir seit Jahren einer der größten                                                      Business &
Consumer Financial Services (CFS) und Privatkunden. Finanz-                                                    ­herstellerunabhängigen Finanzierungspartner (sog. Non-                          Direktgeschäft
                                                                                                                                                                                                                             Corporate Banking
dienstleistungen für Firmenkunden und das Hypotheken­                                                           Captive-Bereich) in den Sparten Auto, Motorrad und (Motor-)
pfandbriefgeschäft runden unser Produktangebot ab.                                                              Caravan in Deutschland. Zudem fungiert unsere Bank auch als
                                                                                                                exklusiver Finanzierungspartner ausgewählter Automarken
                                                                                                                (sog. Captive-Bereich) wie Mazda und Volvo. Zudem kooperie-

3,8 Mio.
Kunden im Privatkundengeschäft
                                                                                                                ren wir mit Herstellern von Motorrädern und Freizeitfahrzeu-
                                                                                                                gen. Um die Marktdurchdringung in Deutschland zu erhöhen,
                                                                                                                                                                                        zur Finanzierung von Peugeot-, Citroën- und DS-Fahrzeugen
                                                                                                                                                                                        neu verhandeln. Geplant ist, dass Santander Consumer Finance
                                                                                                                bauen wir die Zusammenarbeit mit unseren Händlerpartnern                seine Beteiligungen an der PSA Bank Deutschland GmbH, ein-
                                                                                                                aus. Der Bereich Mobilität unterteilt sich in die Finanzierung          schließlich der österreichischen Niederlassung, und der PSA
Um den Kundenservice zu verbessern und die Effizienz durch                                                      von Gebraucht- und Neuwagen sowie die Händlereinkaufsfinan­             Finance UK Ltd an BNP Paribas Personal Finance verkauft. Die
einheitliche Abläufe und Skaleneffekte zu steigern, haben wir                                                  zierung. Außerdem sind wir über unsere Tochtergesellschaft               genauen Auswirkungen lassen sich zum Zeitpunkt der Bilanz-
IT-Prozesse und diverse Backoffice-Tätigkeiten ausgelagert.                                                    Santander Consumer Leasing GmbH im Leasinggeschäft tätig.                aufstellung noch nicht quantifizieren, da die üblichen behörd-
Diese Services erbringen nun u.a. unsere Tochtergesellschaften.                                                                                                                         lichen Zustimmungen noch ausstehen und die Vereinbarung in
                                                                                                               Die Bank ist seit 2019 zu 51 % an der Hyundai Capital Bank               der ersten Jahreshälfte 2023 in Kraft treten soll.
In ausgewählten Bereichen (z.B. Mobilität, Strukturierung                                                      Europe GmbH (HCBE) beteiligt, die wiederum einen Kapital­
von ABS-Transaktionen) bieten wir auch Dienstleistungen                                                        anteil in Höhe von 92,07 % an der Allane SE (früher SIXT                 Unser Bereich Consumer Financial Services (CFS) umfasst
für andere Banken an (sog. Banking as a Service).                                                              Leasing SE) hält. Zudem gehört die PSA Bank Deutschland                  zum größten Teil die Handelssparten Möbel, Unterhaltungs-
                                                                                                               GmbH zu unserer Gruppe.                                                  elektronik/Computer, Baumärkte und E-Commerce. Dabei
                                                                                                                                                                                        arbeiten wir mit einigen der umsatzstärksten Möbel- und
                                                                                                               Im Dezember 2021 gaben Santander Consumer Finance und                    Elektronikhändler in Deutschland zusammen.
¹ Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir im Weiteren das
   generische Maskulinum. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten                                               der europäische Automobilhersteller Stellantis bekannt, dass
   gleichermaßen für Frauen, Männer und Personen des diversen Geschlechts.                                     sie die Bedingungen ihrer 2014 geschlossenen Partnerschaft
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                                                      13
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

Im Unterschied zu den Bereichen Mobilität und Consumer                                                         (nationalen) Aufsichtsbehörde als auch seit November 2014                Angesichts eines kräftigen Wachstums der Weltwirtschaft
Financial Services erfolgt die Kundenansprache im Privatkun-                                                   von der EZB (Europäische Zentralbank) nach dem einheitlichen             haben zu dieser Erholung in erster Linie die Exporte beigetra-
dendirektgeschäft nicht über die Händlerpartner (indirektes                                                    europäischen Aufsichtsmechanismus SSM (Single Supervisory                gen: Sie stiegen trotz der teilweise massiven Störungen der
Geschäft), sondern (direkt) über unsere Filialen, unser Call­                                                  Mechanism). Die Kundeneinlagen sind nicht nur durch die                  globalen Lieferketten um 9,4 %. Die Importe nahmen etwas
center und unsere Videoberatung.                                                                               gesetzliche Einlagensicherung geschützt, sondern zusätzlich              geringer um 8,6 % zu. In beiden Fällen handelt es sich aber vor
                                                                                                               auch durch die Mitgliedschaft unserer Bank in der privaten               allem um eine Gegenreaktion auf die deutlichen Rückgänge im
Im Direktgeschäft bietet unsere Bank über das bundesweite                                                      Einlagensicherung.                                                       Jahr 2020, als die Exporte um 9,3 % und die Importe um 8,6 %
Filialnetz Barkredite, Girokonten, Kartenprodukte und standar-                                                                                                                          geschrumpft waren. Damit fiel der Gesamteffekt der außen-
disierte Einlagenprodukte an. Ferner vertreiben wir über die                                                   Die Anteile am Grundkapital der Bank werden von der                      wirtschaftlichen Beziehungen, gemessen am Außenbeitrag,
Webseite weitere Produkte, insbesondere Onlinekredite. Die­-                                                   Santander Consumer Holding GmbH gehalten, deren Mutter­                  im Jahr 2021 wieder leicht positiv aus.
ses Angebot ergänzen wir durch eine am individuellen Kunden-                                                   gesellschaft die spanische Santander Consumer Finance S.A.
bedarf ausgerichtete Anlageberatung vor allem im Wertpapier-                                                   als Teilkonzern ist; diese ist wiederum in den Konzern­-                 Die Ausrüstungsinvestitionen, die im Vorjahr um 11,2 % sehr
und Vorsorgebereich. Zudem betreiben wir das Geschäft mit                                                      abschluss der Banco Santander S.A., Madrid, einbezogen.                  stark gesunken waren, erholten sich im Berichtsjahr nur leicht
Baufinanzierungen. Um die Palette für private Kunden ab­­zu­                                                                                                                            um 3,2 %. Bremsend wirkte vor allem der große Mangel bei den
runden, offerieren unsere Filialen und Zweigstellen Versiche-                                                                                                                           Vorprodukten, der die Abarbeitung der vollen Auftragsbücher
rungs- und Bausparprodukte von Kooperationspartnern.                                                           WIRTSCHAFTSBERICHT                                                       nur in begrenztem Umfang zuließ.
Santander verfügte zum 31.12.2021 über ein flächendecken-
des Netz von 189 Filialen (im Vorjahr: 209).                                                                   Gesamtwirtschaftliche und branchenbezogene                               Die Bauinvestitionen, die auch im Krisenjahr 2020 um 2,5 %
                                                                                                               Rahmenbedingungen                                                        ausgeweitet worden waren, wuchsen nur leicht um 0,5 %.
                                                                                                               Die Coronapandemie hat die konjunkturelle Entwicklung auch               Dass es zu keinem höheren Anstieg kam, ist den Engpässen

189 Filialen
                                                                                                               2021 maßgeblich beeinflusst. Die mit einem Lockdown ver-                 bei den Baumaterialien geschuldet; diese führten bei einigen
                                                                                                               bundenen Einschränkungen des wirtschaftlichen und sozia-                 wichtigen Baurohstoffen wie z.B. Holz zu einem zeitweise
                                                                                                               len Lebens trugen entscheidend dazu bei, dass der Jahresstart            sehr kräftigen Preisanstieg. Dazu kam der sich weiter ver­
                                                                                                               noch verhalten ausfiel. Im Frühjahr und Sommer erholte sich              schärfende Fach­kräftemangel.
Im Bereich Business & Corporate Banking ist das Geschäft mit                                                   die deutsche Wirtschaft jedoch spürbar. Allerdings hat die
Firmenkunden gebündelt. Zielkunden sind deutsche Mittel-                                                       ­konjunkturelle Dynamik zum Jahresende erneut merklich                   Bei den Konsumausgaben der privaten Haushalte kam es im
standsbetriebe und internationale Unternehmen mit Umsätzen                                                     nachgelassen; ursächlich dafür waren auch die anhaltenden                Jahr 2021 lediglich zu einer Stagnation. Damit verharrten sie im
im Bereich von 25 Mio. bis 1 Mrd. Euro.                                                                        globalen Lieferengpässe und die Auswirkungen der neuen                   Berichtsjahr nach dem spürbaren Rückgang von 5,9 % im Jahr
                                                                                                               Virusvariante Omikron.                                                   2020 auf niedrigem Niveau. Dafür gab es zwei Hauptgründe:
Ein Kernelement der Steuerung der internationalen Bank-                                                                                                                                 Zum einen nahm die Konsumnachfrage zu Jahresbeginn wieder
Tochterunternehmen im Konzern Banco Santander S.A. ist das                                                     Im Gesamtjahr 2021 stieg die Wirtschaftsleistung daher nur               ab; ursächlich waren Vorzieheffekte aufgrund der temporären
sog. Tochtergesellschaften-Modell. Dabei treten die Tochter­                                                   um 2,8 %. Damit fiel die Erholung in Deutschland deutlich                Mehrwertsteuersenkung Ende 2020. Zum anderen sorgte die
gesellschaften der Gruppe als autonome lokale Banken auf.                                                      schwächer aus als im Euroraum mit 5,2 %; allerdings war                  überraschend kräftige Beschleunigung der Inflationsrate für
Die Santander Consumer Bank AG unterliegt der deutschen                                                        der Rückgang dort im Vorjahr mit 6,5 % auch höher gewesen                Unsicherheit und führte damit auch zu Konsumzurückhaltung
Gesetzgebung; beaufsichtigt wird sie sowohl von der lokalen                                                    als in Deutschland, wo er bei 4,6 % gelegen hatte.                       der privaten Haushalte. Positiv wirkte dagegen die deutliche
                                                                                                                                                                                        Verbesserung der Lage am Arbeitsmarkt, da die Arbeitslosig-
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                                                    14
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

keit im Jahresverlauf wieder merklich zurückgegangen ist und                                                   expansive Geldpolitik weitgehend beibehalten. Mitte                      GESCHÄFTSVERLAUF
die Zahl der sozialversicherungspflichtig Beschäftigten inzwi-                                                 Dezember 2021 kündigte die EZB an, Wertpapierankäufe
schen wieder über dem Vor-Corona-Niveau liegt. Wegen der                                                       vor allem durch die planmäßige Beendigung des Pandemie­                  Innerhalb dieses Gesamtmarkts ging der Kreditumsatz der
Kaufzurückhaltung lag die Sparquote, d.h. das Sparen in Pro-                                                   notfallankaufprogramms (Pandemic Emergency Purchase                      Bank (ohne Händlereinkaufsfinanzierung) im Bereich Mobilität
zent des verfügbaren Einkommens, mit 15,0 % weiterhin klar                                                     Programme, PEPP) merklich drosseln zu wollen. Eine Erhöhung              gegenüber 2020 stärker als erwartet zurück: um 3,7 % auf 5,235
über dem langfristigen Durchschnitt der Vorjahre.                                                              der Leitzinsen, die sich auf Rekordtief befinden, lehnte                 Mrd. Euro. Jedoch bewirkte der höhere Anteil von Gebraucht-
                                                                                                               sie aber weiterhin ab – mit dem Hinweis darauf, dass der kräf-           wagenkrediten am Kreditumsatzmix 2021 einen im Vergleich
Von den für die deutsche Wirtschaft besonders wichtigen                                                        tige Anstieg der Verbraucherpreise vor allem temporär sei und            zum Gesamtmarkt deutlich unterproportionalen Rückgang des
Industriezweigen erholte sich der Maschinenbau deutlich,                                                       die Inflationsrate mittelfristig wieder auf bzw. sogar unter das         Kreditumsatzes mit Endkunden. Schließlich wirken sich wie
nachdem er im Vorjahr spürbar zurückgegangen war. In der                                                       von ihr angestrebte Niveau von 2 % sinken würde.                         oben erläutert die Lieferkettenstörungen im Gebrauchtwagen-
Chemieindustrie stieg die Produktion merklich. Dagegen                                                                                                                                  segment erst zeitversetzt aus.
hat sich die Talfahrt im Automobilsektor sogar noch einmal                                                     Der deutsche Pkw-Markt entwickelte sich 2021 unerwartet
beschleunigt; dieser für Deutschland sehr bedeutsame Wirt-                                                     stark rückläufig. So sanken die Neuzulassungen nach Erhe-                Der Kreditumsatz der Santander in Deutschland teilte sich
schaftszweig litt im Berichtsjahr besonders stark unter dem                                                    bungen des Kraftfahrt-Bundesamts im Berichtsjahr um 10,1 %               wie folgt auf: Das Neuwagengeschäft sank um 12,8 % von
großen Mangel an Vorprodukten, es fehlten in erster Linie                                                      auf 2,622 Mio. Fahrzeuge. 2020 betrug der Rückgang sogar                 1,426 Mrd. Euro auf 1,243 Mrd. Euro, das betragsmäßig für uns
elektronische Bauteile wie z.B. Halbleiter.                                                                    19,1 % auf 2,918 Mio. Fahrzeuge. Die darin enthaltenen priva-            wichtigere Gebrauchtwagengeschäft mit Endkunden ging im
                                                                                                               ten Neufahrzeugzulassungen verringerten sich um 16,3 % auf               Berichtsjahr deutlich weniger zurück: um 0,5 % auf 3,992 Mrd.
Die Inflationsrate in Deutschland lag im Gesamtjahr 2021 bei                                                   0,907 Mio. Einheiten. Die Anzahl privater Besitzumschreibun-             Euro. Die Kreditherauslage in der Händlereinkaufsfinanzierung
3,1 % und damit deutlich höher als erwartet. Preistreibend                                                     gen sank insgesamt um 4,5 % auf 6,703 Mio.                               reduzierte sich um 3 % auf 6,488 Mrd. Euro.
wirkte insbesondere der kräftige Anstieg der Rohstoff- und
hauptsächlich der Energiepreise, die im Vorjahr wegen der                                                      Gestörte Lieferketten und insbesondere die Knappheit an ver-             Unser Mobilitätsgeschäft haben wir auch in Zusammenarbeit
coronabedingten geringen Nachfrage spürbar gesunken waren.                                                     fügbaren Halbleitern und anderen elektronischen Bauteilen                mit unseren Händlerpartnern erfolgreich weiterentwickelt.
Hinzu kam die Einführung der neuen nationalen CO2-Abgabe                                                       verursachten Produktionsrückgänge, was wiederum deutlich                 Vertriebsvereinbarungen wurden geschlossen mit dem eng­
zu Beginn des Berichtsjahres. Transportprobleme und Liefer-                                                    längere Lieferzeiten bei Neuwagen nach sich zog. Zeitversetzt            lischen Mobilitätspartner Cazoo sowie dem schwedisch-
engpässe bei wichtigen Vorprodukten verstärkten den bereits                                                    führten diese Lieferengpässe über geringere Tageszulassungen             chine­sischen Hersteller von Hybrid- und Elektrofahrzeugen
großen Preisdruck zusätzlich. Weiterhin zu einer höheren Preis-                                                und ein geringeres Angebot an Jahreswagen auch zu einem                  Polestar. Ergänzend zum klassischen Autofinanzierungsge-
steigerungsrate beigetragen hat der Basiseffekt aus der tempo-                                                 geringeren Angebot an Gebrauchtwagen. Die Summe beider                   schäft über den stationären Handel hat Santander den Ver-
rären Senkung der Mehrwertsteuer im zweiten Halbjahr 2020;                                                     Effekte löste diesen in seinem Ausmaß unerwarteten Rück-                 triebskanal Internet über das sog. Plattformgeschäft gestärkt.
dies erklärt auch, warum die Inflationsrate in Deutschland                                                     gang an Besitzumschreibungen in Deutschland aus. Erfreulich              Mit Onlinemarktplätzen wie AutoScout24 tragen wir dem in
höher ausfiel als im Euroraum mit im Jahresdurchschnitt 2,6 %.                                                 entwickelte sich dagegen der Marktanteil für Kraftfahrzeuge              Pandemiezeiten gewachsenen Bedürfnis nach einem Online-
                                                                                                               mit Elektroantrieb (Vollstromer und Autos mit Hybridantrieb):            Shoppingerlebnis Rechnung; AutoScout24 bietet neben dem
Auch wenn die Inflationsrate im Dezember 2020 mit 5,0 %                                                        Ihr Anteil an den Neuwagenzulassungen verdoppelte sich im                Autokauf auch die Finanzierung, die Kfz-Zulassung und die
das höchste Niveau seit Einführung des Euro Anfang 1999                                                        Berichtsjahr in Deutschland auf 26%.                                     Auslieferung des Gebrauchtwagens. Die Digitalisierung unserer
erreichte, hat die Europäische Zentralbank (EZB) ihre sehr                                                                                                                              Prozesse haben wir im Berichtsjahr weiter vorangetrieben,
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                                                       15
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

indem wir mit ausgewählten Händlerpartnern die End-to-End-                                                     Im Berichtsjahr stärkte unsere Bank ihre Factoring-Produkte              Das Kreditneugeschäft im Business & Corporate Banking sank
Strecke mit zusätzlichen Dienstleistungen rund um den medi-                                                    Rechnungskauf und Ratenkauf durch neue Vertriebspartner.                 im Vorjahresvergleich um 355,6 Mio. Euro auf 703,4 Mio. Euro.
enbruchfreien Kreditkauf optimierten. Mit rund 160 Außen-                                                      So stieg die Anzahl der Transaktionen im Rechnungskauf im                Hauptgrund für diesen sehr deutlichen Umsatzrückgang ist ein
dienstmitarbeitern und bundesweit neun dezentralen                                                             Jahresvergleich von einem niedrigen sechsstelligen auf einen             veränderter Ausweis: 2021 werden anders als im Vorjahr die
Händler-Vertriebscentern verfügen wir über das größte                                                          siebenstelligen Wert.                                                    Prolongationen nicht mehr im Neugeschäft des Segments aus-
herstellerunabhängige Kfz-Vertriebsnetz in Deutschland.                                                                                                                                 gewiesen. Auf vergleichbarer Basis, d.h. bereinigt um diesen
                                                                                                               Das Direktgeschäft wird über die Filialen, online und über die           Prolongationseffekt, erhöhten wir das Kreditneugeschäft um
                                                                                                               Santander Direktberatung generiert. Eine Trendumkehr voll-               11,8 % auf 1,296 Mrd. Euro. Bei der Neukundenakquise und dem

160
Außendienstmitarbeiter im Bereich Mobilität
                                                                                                               zog sich 2021 bei den Neuabschlüssen im Ratenkreditgeschäft:
                                                                                                               Nach um 2,9 % rückläufigem Neugeschäft 2020 steigerten
                                                                                                                                                                                        Neugeschäft waren wir im Berichtsjahr also deutlich erfolg-
                                                                                                                                                                                        reicher als im ersten Coronajahr 2020. Insbesondere haben wir
                                                                                                               wir das Neugeschäft im Berichtsjahr deutlich um 19,2 % auf               das internationale Firmenkundennetz der Santander Gruppe
                                                                                                               2,522 Mrd. Euro. Ausschlaggebend für diese erfreuliche Ent-              genutzt: So begleiten wir exportorientierte Unternehmen in
Der Trend zur Nutzung alternativer Antriebstechnologien ist                                                    wicklung waren eine bessere Vertriebsleistung auch aufgrund              die ausländischen Märkte, in denen die Gruppe bereits stark
ungebrochen. Im Geschäftsjähr wuchs der Anteil des Neukre-                                                     neuer Partner in der Direktberatung sowie unsere Marken­                 vertreten ist.
ditvolumens (Elektro- und Hybridantrieb) am gesamten Neu-                                                      kampagne. Der prognostizierte sehr deutliche Anstieg auf
kreditgeschäft (jeweils inklusive des Leasinggeschäfts, welches                                                2,7 Mrd. Euro wurde jedoch nicht ganz erreicht.
in Deutschland durch unsere Tochtergesellschaft Santander                                                                                                                               JAHRESERGEBNIS
Consumer Leasing GmbH betrieben wird) von 15 % auf 27 %.                                                       Das Neugeschäft bei den Baufinanzierungen lag im Berichts-
Zurückzuführen ist das in erster Linie auf das gestiegene                                                      jahr erneut unter den Planzahlen, wuchs jedoch trotz der                 Für 2021 hatte unsere Bank im Lagebericht 2020 eine Verbesse-
Neugeschäft mit unserem Kooperationspartner Tesla.                                                             corona­bedingten Unsicherheiten um 18,5 % auf 293,4 Mio. Euro.           rung des Jahresergebnisses erwartet, zugleich aber auch wegen
                                                                                                               Dazu beigetragen haben neben dem niedrigen Zins­niveau auch              der schwer abschätzbaren Auswirkungen der Pandemie einen
Unsere Tochtergesellschaft Santander Consumer Leasing                                                          bankeigene Entscheidungen wie die Freischaltung weiterer                 Ergebnisrückgang nicht ausgeschlossen. Das tatsäch­liche
GmbH erhöhte ihren Leasingvertragsbestand von knapp                                                            Kooperationspartner und Prozessoptimierungen in den Back­                Ergebnis vor Steuern vom Einkommen und Ertrag belief sich
174.000 (Ende 2020) auf rund 177.000 (Ende 2021). Ein wichti-                                                  office-Bereichen, die zu Effizienzverbesserungen im Workflow             im Berichtsjahr auf 532,7 Mio. Euro (im Vorjahr: 393,6 Mio. Euro)
ger Treiber war das Geschäft mit Volvo und Mazda.                                                              führten.                                                                 und übertraf damit unsere Erwartungen.

Der Bereich Consumer Financial Services verzeichnete 2021 ein
steigendes Neugeschäft. Der Warenkreditumsatz stieg erwar-
tungsgemäß um 19,1 % auf 0,499 Mrd. Euro. Während das klas-                                                    +18,5 %
                                                                                                               Steigerung des Neugeschäfts
                                                                                                                                                                                        532,7 Mio. €
                                                                                                                                                                                        Ergebnis vor Steuern vom Einkommen und
sische Point-of-Sale-Kreditneugeschäft aufgrund der Pandemie
und der Lieferkettenstörungen (z.B. bei Fahrradkrediten) rück-                                                 der Baufinanzierungen                                                    Ertrag (im Vorjahr: 393,6 Mio. €)
läufig war, legte unser E-Commerce-Geschäft sprunghaft zu.
                                                                                                                                                                                        Das Jahresergebnis enthält die Gewinnabführung der Santander
                                                                                                                                                                                        Consumer Leasing GmbH in Höhe von 108,7 Mio. Euro (im Vorjahr:
                                                                                                                                                                                        74,1 Mio. Euro).
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                                                      16
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Anzahl der Kundenkonten in Tausend

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Gesamt                                                                                     5.384                      4.788                       4.574
Darunter Kreditkonten                                                                      3.803                      3.278                       3.086
Einlagenkonten                                                                             1.090                      1.027                         993
Girokonten                                                                                   491                        484                         494

Die Gesamtkontenanzahl reduzierte sich im Berichtsjahr um                                                      ENTWICKLUNG DER VERMÖGENS-                                               Zum Bilanzstichtag weist Santander 11,969 Mrd. Euro (im
4,5 % auf 4,6 Mio. Bei den Kreditkonten wirkten sich vor allem                                                 UND FINANZLAGE DER BANK                                                  Vorjahr: 11,435 Mrd. Euro) unter Schuldverschreibungen und
die Verschlankung unseres Kreditkartenportfolios und das                                                                                                                                anderen festverzinslichen Wertpapieren aus. Gründe für
rückläufige Mobilitätsgeschäft aus. Aufgrund geänderter                                                        Die Bilanzstruktur spiegelt auf der Aktivseite unsere Fokus-             den Anstieg um 4,7 % sind der weitere Ausbau des Depot A
Kundenpräferenzen durch das anhaltende Niedrigzinsniveau                                                       sierung auf das Konsumentenkreditgeschäft wider sowie auf                der Bank und die Tatsache, dass neu originierte bzw. aufge-
sank die Anzahl der Einlagenkonten um 3,2 % auf knapp unter                                                    der Passivseite die Refinanzierung durch Einlagen privater und           stockte ABS-Transaktionen die planmäßigen Tilgungen deut-
1 Mio. Die Anzahl der Girokonten stieg gegen den Trend, und                                                    institutioneller Kunden sowie durch Verbindlichkeiten aus dem            lich überstiegen. Wir haben im Berichtsjahr das Volumen einer
zwar um 2,1 % auf 494.000.                                                                                     Emissionsgeschäft (ausgewiesen unter verbriefte Verbindlich-             bestehenden Transaktion um 1,8 Mrd. Euro erhöht und eine
                                                                                                               keiten) sowie ABS-Verbriefungen (ausgewiesen unter sonstige              ABS-Transaktion strukturiert. (Wir verweisen auf unsere Aus-
Die Bilanzsumme wuchs zum 31. Dezember 2021 um 11 % von                                                        Verbindlichkeiten). Die Inanspruchnahme der günstigen Zen-               führungen unter sonstige Verbindlichkeiten.) Dagegen stan-
50,127 Mrd. Euro auf 55,623 Mrd. Euro. Die Nutzung der länger-                                                 tralbankgeldmittel ist unter den Verbindlichkeiten gegenüber             den Tilgungen eigener Anleihen im Jahresverlauf. Die Senior
fristigen Refinanzierungsgeschäfte der EZB (TLTRO) war der                                                     Kreditinstituten ausgewiesen.                                            Tranchen der aus eigenen Aktiva generierten Wertpapiere wur-
Hauptgrund des Bilanzsummenanstiegs.                                                                                                                                                    den bei der EZB eingereicht. Sie dienen als Reserve für eventu-
                                                                                                               Die Forderungen an Kunden reduzierten sich zum 31. Dezem-                elle, unerwartete Liquiditätsabflüsse sowie als Sicherheit für
                                                                                                               ber 2021 um 1,2 % auf 28,856 Mrd. Euro (im Vorjahr: 29,217 Mrd.          Refinanzierungsgeschäfte bei der EZB (Collateral).

+11 %
Steigerung der Bilanzsumme
                                                                                                               Euro). Der Anteil der Privatkundenforderungen aus Ratenkredi-
                                                                                                               ten (Mobilität, Consumer Financial Services und Direktgeschäft)          Neben Kassenbeständen in Höhe von 94,1 Mio. Euro enthält
                                                                                                               am gesamten Forderungsbestand stieg leicht von 65,7 % im                 die Barreserve 10,663 Mrd. Euro (im Vorjahr: 5,252 Mrd. Euro),
                                                                                                               Vorjahr auf 67,1 %. Die Händlereinkaufsfinanzierung hat einen            die bei der Deutschen Bundesbank angelegt wurden, um u.a.
                                                                                                               etwas geringeren Anteil von 4,7 % am Gesamtvolumen (im                   die Einhaltung der Liquiditätskennziffer LCR (Liquidity Coverage
                                                                                                               Vorjahr: 5,6 %). Die Forderungen im Hypothekarkreditgeschäft             Ratio) und des Liquiditätspuffers zu gewährleisten.
                                                                                                               machten einen Anteil von 8,7 % aus (im Vorjahr: 9,3 %).

                                                                                                               Die Forderungen an Kreditinstitute sanken zum 31. Dezember
                                                                                                               2021 von 2,86 Mrd. Euro auf 2,755 Mrd. Euro. Ursächlich waren            10,757 Mrd. €
                                                                                                                                                                                        Liquide Mittel
                                                                                                               geringere Tagesgelder und Termineinlagen bei anderen Banken.
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                                                         17
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

Bilanzstruktur Aktiva in Mio. Euro

                                                                                           2019                        2020                       2021
Bilanzsumme                                                                              46.102                      50.127                     55.623
Liquide Mittel                                                                             3.496                      5.349                     10.757
Forderungen an Kunden                                                                    29.961                      29.217                     28.856
Forderungen an Kreditinstituten                                                            2.152                      2.860                       2.755
Wertpapiere                                                                                9.515                     11.435                     11.969
Sonstige Aktiva                                                                              978                      1.266                       1.286

Die Anteile an verbundenen Unternehmen blieben zum                                                             Die Bank steuert ihr Refinanzierungsprofil auf Basis regelmäßi-          Die sonstigen Verbindlichkeiten stiegen im Berichtsjahr von
Bilanzstichtag 2021 im Jahresvergleich betraglich unverändert                                                  ger, vorausschauender Strukturanalysen der Aktiva und Passiva.           13,143 Mrd. Euro auf 14,642 Mrd. Euro. Ursächlich dafür waren
bei 761,0 Mio. Euro.                                                                                           Mit einem breit gestreuten Refinanzierungsmix waren wir jeder­-          höhere Verbindlichkeiten aus von der Bank originierten ABS-
                                                                                                               zeit in der Lage, die notwendigen Mittel aufzunehmen. Zu                 Transaktionen. In dieser Position enthalten ist auch die Gewinn-
Die immateriellen Anlagewerte gingen zum 31. Dezember                                                          unserem Refinanzierungsmix gehören in erster Linie die Einla-            abführungsverpflichtung gegenüber der Muttergesellschaft.
2021 von 234,7 Mio. Euro auf 224,4 Mio. Euro zurück. Dabei                                                     gen von Privatkunden und institutionellen Investoren, Platzie-
wirkten zwei Entwicklungen gegenläufig: Die erhöhten Anzah-                                                    rungen am Geld- und Kapitalmarkt (z.B. Pfandbriefemissionen)             Die Bank tritt bei ihren Verbriefungsaktivitäten in der aufsichts-
lungen auf immaterielle Vermögensgegenstände haben die                                                         sowie die Mittelaufnahme durch das gezielte, längerfristige              rechtlich definierten Funktion des Originators auf. Ein erstes Ziel
Abschreibungen nicht vollständig ausgeglichen.                                                                 Refinanzierungsprogramm TLTRO der EZB.                                   dabei ist es, durch den Verkauf von Forderungen direkt durch
                                                                                                                                                                                        die Emission Liquidität zu beschaffen, um das Konsumenten­
Die Sachanlagen sanken zum 31. Dezember 2021 aufgrund plan-                                                                                                                             kreditgeschäft zu refinanzieren. Mit dem zweiten Ziel, Sicher-
mäßiger Abschreibungen von 52,1 Mio. Euro auf 42,1 Mio. Euro.
                                                                                                               23,39 Mrd. €
                                                                                                               Kundenverbindlichkeiten
                                                                                                                                                                                        heiten zur Hinterlegung bei der EZB zu erhalten, erwerben wir
                                                                                                                                                                                        bei einigen Transaktionen auch die Senior Tranche der emittier-
Die Passivseite spiegelt die solide, weil breit gestreute Refi-                                                                                                                         ten Wertpapiere selbst (Investorenfunktion für eigene Verbrie-
nanzierung der Bank wider.                                                                                                                                                              fungen). Neben der Strukturierung umfassen die Verbriefungs-
                                                                                                               Die entsprechenden regulatorischen Liquiditätsvorgaben hat               aktivitäten die Servicefunktion (die Verwaltung des verkauften
Die Verbindlichkeiten gegenüber Kunden stiegen im Berichts-                                                    Santander jederzeit eingehalten. Zum Bilanzstichtag lag die              Forderungspools) und die Funktion des Nachrangdarlehensge-
jahr auf 23,39 Mrd. Euro (im Vorjahr: 22,774 Mrd. Euro). Wie in                                                Liquiditätskennzahl LCR mit 519,6 % (im Vorjahr: 236,6 %) über           bers für die eigenen Verbriefungen zur Stellung von Reserven.
den Jahren zuvor waren die geänderten Laufzeitpräferenzen                                                      der regulatorischen Mindestanforderung.                                  Ein drittes Ziel – die Minderung der Eigenkapitalbelastung –
der Kunden auch 2021 erkennbar: Während die Bestände an                                                                                                                                 erreichen wir mittels ABS-Transaktionen mit signifikantem
täglich fälligen Einlagen um 1,859 Mrd. Euro zulegten, gingen                                                  Die Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten erhöhten                Risiko­transfer. Santander originierte im Berichtsjahr ihre nach
die Spareinlagen um 29,9 Mio. Euro auf 870,2 Mio. Euro zurück.                                                 sich im Berichtsjahr von 7,253 Mrd. Euro auf 10,473 Mrd. Euro.           2020 zweite Full-Stack-ABS (hier werden alle emittierten
Der Onlinevertrieb sowie unser flächendeckendes Netz von                                                       Der Grund war die Neuinanspruchnahme von TLTROs, die von                 Wertpapiere an externe Investoren in Tranchen verkauft) im
insgesamt 189 Filialen und Zweigstellen in ganz Deutschland                                                    6,8 Mrd. Euro im Vorjahr zum Bilanzstichtag 2021 auf 10,3 Mrd.           Volumen von 1,5 Mrd. Euro; vorteilhaft für uns war hier neben
ermöglichen uns einen breit diversifizierten Zugang zu Privat-                                                 Euro zulegten.                                                           der Liquiditätszufuhr der eigenkapitalentlastende Effekt.
kundeneinlagen.
Geschäftsbericht 2021                                                                                                                                                                                                                                      18
Erfolgszahlen im Überblick | Inhaltsverzeichnis | Vorwort | Bericht des Aufsichtsrats | Lagebericht | Bilanz | Gewinn- und Verlustrechnung | Anhang | Bestätigungsvermerk | Impressum

Bilanzstruktur Passiva in Mio. Euro

                                                                                           2019                        2020                       2021
Bilanzsumme                                                                              46.102                      50.127                     55.623
Spareinlagen                                                                                 959                        900                         870
Andere Verbindlichkeiten gegenüber Kunden                                                22.211                      21.874                     22.520
Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten                                               4.999                      7.253                     10.473
Verbriefte Verbindlichkeiten                                                               2.359                      2.506                       2.631
Sonstige Passiva                                                                         11.488                      13.187                     14.688
Rückstellungen                                                                               689                        685                         720
Eigenkapital*                                                                              3.397                      3.722                       3.721

* Daten einschließlich nachrangiger Verbindlichkeiten und Genussrechtskapital

Die Position verbriefte Verbindlichkeiten wuchs um 125 Mio.                                                    Die Planung unserer Eigenmittel ist eingebettet in die Eigen-            Im Geschäftsjahr 2020 enthielt das Ergebnis Aufwendungen
Euro von 2,506 Mrd. Euro auf 2,631 Mrd. Euro. Ursächlich                                                       mittelplanung des Santander Konzerns und erstreckt sich über             für Maßnahmen zur Personalanpassung sowie für ein corona-
waren um 100 Mio. Euro erhöhte Ziehungen aus dem beste-                                                        einen rollierenden 36-Monats-Planungshorizont. Sie orientiert            bedingtes Post Model Adjustment in den Risikokosten. Zu Ver-
henden Commercial Paper Programm sowie ein 2021 bege­                                                          sich an den Planzahlen für das jeweils kommende Geschäfts-               gleichszwecken haben wir das um diese Sonderaufwendungen
bener und einbehaltener Pfandbrief.                                                                            jahr, den Zahlen der langfristigen Unternehmensplanung und               bereinigte Vorjahresergebnis zugrunde gelegt: Hierbei ergibt
                                                                                                               regulatorischen Anforderungen. Um zwischenzeitlich eventuell             sich für 2021 ein Plus von 22,3 %. Der bereinigte RoRWA stieg
Die Rückstellungen betrugen zum Ende des Berichtsjahres                                                        eintretenden Veränderungen Rechnung zu tragen, überprüfen                um 38 Basispunkte.
719,5 Mio. Euro (im Vorjahr: 685,2 Mio. Euro). Zurückzuführen                                                  wir die Planung regelmäßig und passen sie gegebenenfalls an.
ist dieser Anstieg um 28,2 Mio. Euro auf höhere Rückstellungen                                                 Auf Grundlage der jeweils aktuellen Eigenmittelplanung wird              Der Zinsüberschuss lag 2021 mit 1.045,5 Mio. Euro leicht
für Pensionen und ähnliche Verpflichtungen.                                                                    gemeinsam mit der Gesellschafterin entschieden, inwieweit                (+3,5 %) über dem Vorjahreswert von 1,01 Mrd. Euro und entwi-
                                                                                                               eine Notwendigkeit für Eigenkapitalzuführungen besteht.                  ckelte sich damit besser als erwartet. Für die Zinserträge hatte
Das bilanzielle Eigenkapital (ohne nachrangige Verbindlich-                                                                                                                             unsere Bank einen leichten Anstieg prognostiziert, tatsäch-
keiten und Genussrechtskapital) blieb im Jahresvergleich                                                                                                                                lich verringerten sich diese aber deutlich um 120,4 Mio. Euro
unverändert bei 3,318 Mrd. Euro. Die Eigenmittel nach § 10                                                     ENTWICKLUNG DER ERTRAGSLAGE DER BANK                                     (10,1 %) auf 1,067 Mrd. Euro. Umgekehrt verhielt es sich bei
KWG i.V.m. Art. 72 CRR beliefen sich zum Bilanzstichtag auf                                                                                                                             den Zinsaufwendungen: Hier hatten wir mit einem deutlichen
3,308 Mrd. Euro (im Vorjahr: 3,339 Mrd. Euro). Die harte Kern-                                                 Unsere Bank erzielte 2021 ein Jahresergebnis von 532,7 Mio.              Anstieg gerechnet, de facto konnten wir diese Aufwendungen
kapitalquote nach § 10 KWG i.V.m. Art. 92 Abs. 1 lit. a) CRR                                                   Euro, gegenüber dem Vorjahr (393,6 Mio. Euro) ein sehr deutli-           aber signifikant um 156,2 Mio. Euro auf 21,3 Mio. Euro vermin-
betrug 15,01 % (im Vorjahr: 14,89 %), die Kernkapitalquote                                                     cher Zuwachs von 35,4 %. Der RoRWA (Return on Risk Weighted              dern. Da der Rückgang der Zinserträge betragsmäßig kleiner
(Art. 92 Abs. 1 lit. b) CRR) lag bei 15,02 % nach 14,90 % im Vor-                                              Assets, Rentabilität der risikogewichteten Aktiva) erhöhte sich          ausfiel als die Verringerung der Zinsaufwendungen, erhöhte
jahr, die Gesamtkapitalquote (Art. 92 Abs. 1 lit. c) CRR) er­-                                                 im Vorjahresvergleich um 52 Basispunkte auf 1,87 %. Die Pro-             sich der Zinsüberschuss um 3,5 %. Die Kundenforderungen
reichte zum Berichtsjahresende 17,08 % (im Vorjahr: 16,92 %)².                                                 gnose aus dem letztjährigen Lagebericht, in der wir eine deut-           verringerten sich gegenüber dem Vorjahr leicht (1,2 %) und
                                                                                                               liche Erhöhung des Jahresergebnisses erwartet hatten, haben              betrugen 28,856 Mrd. Euro. Neben einer weiter rückläufigen
                                                                                                               wir somit übertroffen.                                                   Bestandsentwicklung im Bereich Consumer Financial
² Bei den Vorjahreszahlen erfolgte eine nachträgliche Anpassung.
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