Gesundheit mit Plan Kassenpraxis mit Terminsystem - Erstinformation für neue Patientinnen und Patienten - Dr. Amin Aschour
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Erstinformation für neue Patientinnen und Patienten. Gesundheit mit Plan Kassenpraxis mit Terminsystem Dr. Amin Aschour www.aschour.at Praxis für Allgemeinmedizin 01 / 667 12 64
Information für neue 02 Patientinnen und Patienten Für Ihre Gesundheit ist meine Kassenpraxis erfolgreich als Terminordination organisiert. Sie erhalten so auf schnellstem Weg die bestmögliche Betreuung. Vorauseilend sage ich danke, weil Sie die hier beschriebene Vorgehensweise respektieren. Wien, 2021 Dr. Amin Aschour TERMINE VEREINBAREN Vereinbaren Sie immer einen Termin. Ob Sie persönlich vorbeikommen oder eine Anrufen und Telemedizinische Konsultation wünschen. Auch im Notfall kündigen Sie sich an: Ein anmelden schneller Anruf genügt. Sie profitieren von weniger Wartezeit und besserer Betreuung. 01 / 667 12 64 HAUSBESUCH Anmeldung ANFRAGEN Telemedizin Ihre telefonische Anmeldung zum praxis@aschour.at Hausbesuch sprechen Sie Mo–Fr von 8–9 Uhr auf Tonband. Hausbesuche nehme ich abhängig von Dringlichkeit und Auslastung wahr. RUHE RESPEKTIEREN Kommen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Nehmen Sie im Wartebereich Rücksicht und verzichten auf Telefonate und Ihr Smartphone. © Dr. Amin Aschour 2021
Information für neue 03 Patientinnen und Patienten Herzlich VORSORGEUNTERSUCHUNG Vorbeugen statt heilen. Der sicherste Weg, willkommen! gesund zu bleiben, ist Krankheit zu verhindern. Vorsorgeuntersuchungen sind wichtiger Ich freue mich, Sie gemeinsam mit Bestandteil präventiver Medizin. Die meinem Team als Ihr Hausarzt Vorsorgeuntersuchung setzt sich aus drei medizinisch zu versorgen. Terminen zusammen. Allgemeinmedizinische Betreuung ist 1. Vorbesprechung: Wir klären notwendige Teamarbeit. Bitte lesen Sie dieses Untersuchungen (ev. auch externe) und planen Informationsblatt. Allfällige Fragen dazu die Folgetermine. beantworten wir Ihnen gerne. 2. Blutabnhame: Jeden Dienstag, 7 Uhr. Der Vorsorge-Check wird nach Vereinbarung IHR ERSTER TERMIN ergänzt um Harnbefund, Stuhlbefund und EKG. Damit wir Ihre Daten aufnehmen und der 3. Befundbesprechung: Wir besprechen Ihre Krankenkasse vorlegen können, bringen Untersuchungsergebnisse, setzen mögliche Sie beim Erstbesuch Ihre e-Card und einen Folgeuntersuchungen fest und planen den amtlichen Lichtbildausweis mit. Für das erste nächsten Vorsorgetermin. Arztgespräch erstellen Sie eine Kurzfassung Ihrer Krankengeschichte: Allergien, Operationen, REZEPTE & E-MEDIKATION Dauermedikation, chronische Erkrankungen, Krankenhausaufenthalte, Rehabilitation. Wir handeln in Ihrem Sinn, indem wir Rezepte Befunde der letzten zwei Jahre legen Sie der für Sie erst nach dem ersten Arztgespräch Krankengeschichte bei. ausstellen. Damit vermeiden wir Checkliste erster Termin: Verwechslungen oder Fehlverordnungen. Für e-Card & Ausweis Ihre Rezepte, brauchen wir eine Liste Ihrer Krankengeschichte Zusammenfassung (max. Medikamente nach folgendem Schema: 1/2 A4 Seite) aktuelle Befunde © Dr. Amin Aschour 2021
Information für neue 04 Patientinnen und Patienten ☑Vollständiger Arzneimittelname ☑ Dosierung in mg ☑ gewünschte Packungsanzahl Ein Beispiel: Lisinopril 20mg, 2 Pkg. Ihre Krankenversicherung stellt Vorgaben zur Beschränkungen der Medikamentenausgabe aus. An diese Vorgaben sind wir gebunden. BLUTABNAHME Jeden Dienstag mit persönlicher Voranmeldung. Als Service für unsere Patienten bieten wir jeden Dienstag von 7 bis 7.45 Uhr den Labortag an. An sehr starken Tagen kann es vorkommen, VERORDNUNGEN dass meine Mitarbeiterinnen Sie auffordern, Verordnungen für Hauskrankenpflege, einen nächstmöglichen Termin zu vereinbaren. Krankentransporte, Heilmittel, etc. sind sehr Notfälle haben natürlich Vorrang. individuelle Leistungen. Für die Verarbeitung braucht es eine Reihe individueller Information. Für unsere Planung unterscheiden wir: Daher gibt es für diesen Prozess weder # akut (z.B. plötzlich starke Schmerzen) „Knopfdruck“ noch ein fertiges # normal (Befundbesprechungen Computerprogramm. Damit wir Ihr Anliegen Beratungsgespräche, Krankmeldungen), sorgfältig bearbeiten können, braucht es Zeit und # Impfungen, Therapie (Infusionen, Injektion, Ruhe. Danke für Ihr Verständnis! Infiltration, Verbandswechsel) # Vorsorgeuntersuchungen ZEIT SPAREN Hinweis: Ist das Telefon innerhalb der Termine vereinbaren. Rufen Sie an, bevor sie Ordinationszeiten unentwegt besetzt, werten kommen. Sie werden nach dem Anlass gefragt, Sie dies als zuverlässiges Zeichen der weil wir Termine nach Art, freien Plätzen und Auslastung. Warten Sie für einen spontanen Dringlichkeit vergeben. Besuch einen günstigeren Zeitpunkt ab. Rechnen Sie mit langer Wartezeit, wenn Sie ohne Voranmeldung kommen. © Dr. Amin Aschour 2021
Information für neue 05 Patientinnen und Patienten SICHER IST SICHER Zum Schutz unserer Patient:innen gelten in unserer Ordiantion die jeweils aktuellen Präventionsmaßnahmen zum Schutz vor Verbreitung des Erregers Sars-CoV-2. Die jeweils geltenden Verhaltensempfehlungen finden Sie auf unserer Website. https://www.aschour.at/unsere-praxis/covid-19/ Schnelle Hilfe bei #Covid19 Gesundheitsberatung Tel.: 1450 Corona-Sorgenhotline Wien Tel: 01 4000 53000 AGES Hotline Tel.: 0800 555 621 Laufend Entwicklungen im Blick behalten auf der Info-Seite des Gesundheitsministeriums https://www.sozialministerium.at © Dr. Amin Aschour 2021
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