Gustav Quotenerreichung für Glasfaser-Ausbau ohne Ausbaukosten - Frage-antwort-Katalog

Frage-Antwort-Katalog
                                       gustav

Quotenerreichung
für Glasfaser-Ausbau
ohne Ausbaukosten
Alles, was Sie über den geplanten Glasfaser-
ausbau bei Ihnen vor Ort wissen müssen

1

INHALT

Quotenerreichung
für Glasfaser-Ausbau
ohne Ausbaukosten
Alles, was Sie über den geplanten Glasfaserausbau bei
Ihnen vor Ort wissen müssen

1 Unser Ziel: Glasfaser für Ihr Zuhause 5

2 Unser Vorgehen: Von der Quote zum Glasfaseranschluss 7

3 Fragen & Antworten: Alles, was Sie wissen müssen     9
  Glasfaser allgemein                                  9
  Ablauf der Vorvermarktung                           14
  Anbieterwechsel und Rufnummernmitnahme              16
  Baumaßnahmen und Installationen                     19
  Produkte                                            24

4 Kontakt: So erreichen Sie uns                       27

2

1 UNSER ZIEL

Glasfaser für Ihr Zuhause

Deutschland hinkt bei der Breitband-        Wir kooperieren beim Ausbau mit dem
versorgung im internationalen Vergleich     Investor Primevest: Der Primevest Com-
stark hinterher – vor allem im ländlichen   munication Infrastructure Fund investiert
Raum. Unser Ziel ist es in Zusammenar-      in das passive Kommunikationsnetz,
beit mit Ihrer Kommune, eine komplett       während das Generalunternehmen GFS
neue Versorgungsinfrastruktur für Inter-    dieses Netz errichtet. Wir als Interne-
net und Telefonie zu errichten.             tanbieter betreiben wiederum das aktive
                                            Glasfasernetz und bieten entsprechende
Glasfaseranschlüsse bis ins Haus sind die   Tarife an.
einzige zukunftsfähige Technologie auf
dem Weg zu einer flächendeckenden           gustav internet versorgt aktuell bereits
Breitband-Versorgung mit Gigabit-           mehrere tausend Haushalte mit schnel-
Bandbreiten.                                lem Internet.

3

Abbildung 1 Ablauf „Von der Quote zum Glasfaseranschluss“

    START      1                                        2

             Interessensbekundung                     Quotenerreichung läuft
             gestartet – bitte teilen                 auf Hochtouren –
             Sie uns Ihr Interesse am                 wir schaffen das!
             Ausbau mit!

        4                                        3

       Konkrete Ausbauplanungen werden         Wir haben die Quote erreicht –
       aufgenommen – die Tiefbaufirma          Sie erhalten in Kürze
       informiert Sie, sobald der Ausbau       eine Auftragsbestätigung.
       losgeht.

               5                                       6                  ZIEL

             Glasfaserkabel werden                    Ab sofort surfen Sie
             bis in das Haus verlegt –                mit Highspeed
             fast fertig!                             Richtung Zukunft!

4

2 UNSER VORGEHEN

Von der Quote zum
Glasfaseranschluss
Unser Ziel ist es, dass gerade die Ad-    Die Erschließung der Ausbaugebie-
ressen im ländlichen Raum, die stark      te erfolgt dann nach dem Prinzip der
unterversorgt sind und von der Bundes-    Quotenerreichung. Damit sich unser
regierung keine Beachtung finden, beim    Vorhaben auch wirtschaftlich umsetzen
Breitbandausbau nicht auf der Strecke     lässt, benötigen wir eine gewisse Quote
bleiben. Daher haben wir uns mit Part-    (abhängig von der Gebietsdichte zumeist
nern zusammengeschlossen, um auch         ca. 50-60 Prozent der Haushalte) an
Ihren Ort mit Glasfaser bis ins Haus zu   Kunden auf dem Glasfasernetz. Jeder
versorgen. Wir nehmen für den Ausbau      Vertrag über eines unserer Produkte wird
eigene Finanzmittel in die Hand und er-   gezählt und angerechnet. Für das Errei-
halten keine Fördermittel.                chen der Quote setzen wir in der Regel
                                          6-10 Wochen an.
Im ersten Schritt läuft eine Interes-
sensbekundung. Wenn uns darüber das
Signal gesendet wird, dass ein Glas-
faserausbau erwünscht ist, planen wir
die nächsten Schritte und werden Sie
darüber informieren.

                    Wichtig ist, dass in dieser Zeit jeder vor Ort mitbekommt,
                    was wir vorhaben. Also reden Sie gern mit Ihren Freunden
                    und Nachbarn! In den anderen Ortsteilen hat es genauso
                    funktioniert: Für einige Zeit war der Glasfaserausbau Ge-
                    sprächsthema Nummer Eins! Wir machen Ihnen das Angebot
                    – Ihr Wille ist entscheidend und die Gemeinschaft in Ihrem
                    Ort hat es in der Hand, dass gebaut wird.

5

Abbildung 2 Schematische Darstellung eines Glasfasernetzes in einem Ort

Legende

    Hausanschluss   Längstrasse    Straße/Bahntrasse     Verteiler   Backbone

6

3 FRAGEN & ANTWORTEN

Alles, was Sie wissen
müssen
Mit Sicherheit haben Sie die eine oder        Auf unserer Internetseite
andere Frage, zum Beispiel: Welche            www.gustavinternet.de haben wir unter
Baumaßnahmen sind für einen Glasfase-         Wissenswertes, im Download-Bereich
ranschluss notwendig? Kann ich bereits        und in den FAQ viele Informationen für
Vorbereitungen in meinem Haus treffen?        Sie aufbereitet. Darüber hinaus finden Sie
Was passiert mit der alten Kupferleitung?     in diesem Frage-Antwort-Katalog alles,
Welche Unterlagen muss ich einreichen?        was Sie wissen müssen.
Kann ich meine Rufnummern mitnehmen?
Kann ich weiterhin MagentaTV nutzen?

Glasfaser allgemein

Was bedeutet „Glasfasernetz“?
Um jedem Haushalt eine zuverlässige           ganz neue Infrastruktur – genauer ein
Internetversorgung über Glasfaser zu          Versorgungsnetz, das sich durch Orte
ermöglichen, muss ein großflächiges           und Städte spinnt und dabei jeden Haus-
Glasfasernetz entstehen (s. Abb.2, S.8).      halt über eine eigene Glasfaserleitung
Dieses hochmoderne Netz funktioniert          anschließt.
losgelöst von den herkömmlichen Kup-
fer- und Kabeltechnologien. Das heißt:        Das Kupfer- und Kabelnetz bleibt parallel
Es wird nicht weiter versucht, mehr aus       bestehen. Hierauf greifen wir jedoch
einer Technologie herauszuholen, als sie      nicht zurück.
physikalisch leisten kann. Es entsteht eine

7

Welche Vorteile haben direkte Glasfaseranschlüsse?
Mit der herkömmlichen Internetversor-
gung über Kupferleitungen oder das
TV-Kabel sind etliche Szenarien nicht
denkbar: Videokonferenzen mit Mitarbei-
tern aus dem Home-Office, digitaler
Versand hochauflösender Fotos, Nutzung    Glasfaser bis in die Wohnung:
digitaler Lernangebote für Schüler oder   UPLOAD 1000 Mbit/s*
die Nutzung multimedialen Angebote        DOWNLOAD 1000 Mbit / s*
und Plattformen für Fernsehen, Filme      *und zukünftig weit darüber hinaus.
und Videos. Diese Szenarien sind keine
Zukunftsmusik, sondern für viele schon
heute tägliche Realität.

                  Hauptverteiler

                          Verteiler

8

Abbildung 3 Technologie-Vergleich

Legende                               TV-Kabel:
                                      UPLOAD bis zu 40 Mbit/s
    Gehweg /Straße                    DOWNLOAD bis zu 400 Mbit/s
    Glasfaserkabel
    TV-Kabel
    Kupferkabel
    Netzwerkkabel
    APL
    ONT
    Router

Glasfaser bis ins Haus:               VDSL:
UPLOAD 1000 Mbit/s*                   UPLOAD bis zu 40 Mbit/s
DOWNLOAD 1000 Mbit/s*                 DOWNLOAD bis zu 250 Mbit/s
*und zukünftig weit darüber hinaus.

9

Sicher ist: Der steigende Bedarf an Band-      umzustellen, die keine physikalischen
breiten lässt sich über kurz oder lang nur     Grenzen kennt: Glasfaser ist leistungs-
über ein reines Glasfasernetz decken. Mit      stärker, stabiler, weniger störempfindlich
Glasfaser bis ins Haus sichern Sie sich eine   und damit zukunftssicher.
hochmoderne Internetversorgung ohne
Abstriche. Sie werden innerhalb kürzester      Rasend schnell: Mit den Glasfaserkabeln,
Zeit vergessen, wie es war als Netflix,        die heute verlegt werden, können schon
Live-Streaming, Online-Banking, Video-         jetzt technisch 10 Gigabit pro Sekunde
Gaming oder das Versenden von Urlaubs-         übertragen werden. Und das in beide
fotos an Ihre Freunde und Familie noch         Richtungen.
nicht zum Alltag gehörten. Mit unseren         Garantiert: Die Glasfaser wird direkt bis
gustav Produkten bekommen Sie genau            in Ihr Haus gelegt. Das heißt: Die Entfer-
das, was Sie bestellen und die Bandbrei-       nung Ihres Zuhauses vom Kabelverzwei-
ten von bis zu einem Gigabit pro Sekunde       ger – wie es bei VDSL und DSL typisch ist
kommen tatsächlich bei Ihnen an.               – spielt keine Rolle. Sie erhalten genau die
                                               Bandbreiten, die Sie auch bestellt haben.
In den vergangenen Jahren haben einige         Stabil: Abbrüche in den Abendstunden,
Provider viel Zeit und Geld investiert, um     wenn alle Nachbarn gleichzeitig online
herkömmliche Kupfer- und TV-Kabel-             sind, gehören mit Glasfaser bis ins Haus
technologien hochzurüsten. Jedoch sind         der Vergangenheit an. Sie teilen sich
diese Technologien nicht dafür gemacht,        keine Bandbreiten mehr.
große Datenmengen zu übertragen. Die           Verlässlich: Mit Glasfaserleitungen
physikalische Beschaffenheit dieser Tech-      können Gewitter, Feuchtigkeit, extreme
nologien setzt ihrer Leistungsfähigkeit        Temperaturen oder elektrische Einflüsse
Grenzen. Es ist an der Zeit, sich von den      der Internet- und Telefonieversorgung
Übergangstechnologien zu verabschieden         nichts mehr anhaben.
und auf die Technologie

10

Unser Versprechen an Sie: Viele Anwen-
dungen, die heute noch undenkbar
sind, gehören bald zu Ihrem Alltag!

           Hochauflösende                Smart
           Videotelefonie                Home

           Netflix, Sky,                 Telemedizin
           Amazon Prime

           E-Learning-                   Live-
           Angebote                      Streaming

           Online-                       4K-Video-
           Gaming                        streaming

                                         und vieles mehr!

11

Ablauf der Vorvermarktung

Welche Unterlagen muss ich wann einreichen?
Sie müssen innerhalb einer gewissen            Informationen nachzufassen, wäre sonst
Frist (i. d. R. 6–10 Wochen) neben dem         enorm. Aber keine Sorge: Wenn die Quo-
Bestellformular die Grundstückseigen-          te nicht erreicht wird, vernichten wir Ihre
tümer-Genehmigung einreichen, sodass           Bestellunterlagen. Daher sprechen wir
auf dem entsprechenden Grundstück              gern von Vorverträgen, da diese nichtig
gebaut werden darf. Sollte ein An-             werden, wenn der Ausbau nicht stattfin-
bieterwechsel und kein Neuanschluss            den kann.
erwünscht sein, benötigen wir auch den
Anbieterwechselauftrag (siehe „Muss ich        Die Unterlagen finden Sie u.a. online
meinen Anbieter wechseln?“).                   unter www.gustavinternet.de/bestellen.
                                               Darüber hinaus erhalten Sie mit einem
Wir benötigen bereits im Zuge der Quo-         separaten Schreiben weitere Informatio-
tenerreichung alle Dokumente vollstän-         nen und Kontaktdaten.
dig ausgefüllt. Der Aufwand, fehlende

Wann entstehen Kosten für mich?
Den technischen Hausanschluss erhal-           lichen Kosten für einen Internetdienst
ten Sie als Anwohner im Ausbaugebiet           sowie die einmalige Bereitstellungsgebühr
ohne zusätzliche Ausbaukosten, wenn            (99 EUR) für das Produkt zu tragen. Da-
Sie im Zuge der Quotenerreichung ein           für erhalten Sie einen Glasfaseranschluss,
gustav Produkt bestellen. Erst durch die       der normalerweise zwischen 3.000 –
Erreichung der Vorvermarktungsquote            4.000 EUR kostet.
ermöglichen die Anwohner den Glasfaser-
ausbau. Für alle, die sich bei erfolgreicher   Die monatlichen Kosten fallen erst mit
Quotenerreichung erst während der Bau-         Bereitstellung des Produktes an und bei
phase für einen Anschluss entscheiden,         einem Anbieterwechsel mit Rufnummern-
wird ein Baukostenzuschuss erhoben.            mitnahme erst dann, wenn zusätzlich der
Sie haben lediglich die üblichen monat-        bestehende Vertrag ausgelaufen ist.

12

Zählt jeder Vertrag aus einem
Mehrfamilienhaus einzeln?
Jeder Vertrag wird gezählt und trägt         Pro Wohnhaus muss mindestens ein
zur Erreichung der Quote bei. Das heißt,     Vertrag unterzeichnet werden, damit
dass alle Mietparteien in einem Mehrfa-      der Anschluss gelegt wird! Es gibt zu-
milienhaus einen Vertrag unterzeichnen       dem ein spezielles Angebot für Eigen-
können. Zusätzlich benötigen wir die Zu-     tümer von Mehrfamilienhäusern. Bitte
stimmung des Grundstückseigentümers          wenden Sie sich dafür direkt an gustav
(Grundstückseigentümer-Erklärung).           internet service.

Wann findet eine Infoveranstaltung statt?
Termine für Informationsveranstaltungen werden im Vorfeld bekannt gegeben..

Wie geht es nach der Quotenerreichung weiter?
Alle Kunden erhalten einige Wochen nach      einzelnen Schalttermine davon abhängig
Quotenerreichung eine offizielle Auftrags-   sind, ob ein Anbieterwechsel mit Rufnum-
bestätigung.                                 mernmitnahme beantragt wurde oder
                                             nicht. Der Anbieterwechselauftrag wird
Zudem werden die Ausbauplanungen und         erst dann zum abgebenden Anbieter ge-
Baumaßnahmen zügig aufgenommen.              sendet, wenn sichergestellt ist, dass die
Bevor Baumaßnahmen auf Grundstü-             Glasfaserleitung auch tatsächlich geschal-
cken durchgeführt werden, wird sich          tet werden kann. Der dann nächstmögli-
die Tiefbaufirma mit den Eigentümern in      che Kündigungstermin Ihres bestehenden
Verbindung setzen. In der Regel dauert       Vertrages beim alten Anbieter wird Ihr
der Ausbau zwischen drei und sechs           Starttermin bei gustav internet.
Monaten. Bitte beachten Sie, dass die

13

Anbieterwechsel und Rufnummernmitnahme

Muss ich meinen Anbieter wechseln?
Jein! Um von dem Glasfaser-Ausbau              Sie wechseln zu gustav internet, sobald
profitieren zu können, müssen Sie ein          der vorherige Vertrag ausgelaufen ist. So
Produkt von gustav internet bestellen.         haben Sie keine doppelten Kosten zu tra-
Im Zuge des Ausbaus entsteht dann eine         gen und gustav internet kann sicherstel-
völlig neue Infrastruktur, während die         len, dass es nicht zu einer Versorgungs-
alten Kupferleitungen bestehen blei-           unterbrechung kommt. Wir empfehlen,
ben. Somit können Sie zwar bei Ihrem           beim bestehenden Anbieter nicht selbst
aktuellen Anbieter bleiben, jedoch haben       zu kündigen, da nur wir wissen, wann un-
Sie dann zwei Internetanschlüsse und           ser Netz fertig ist und wann wir schalten
zahlen doppelt.                                können. Zudem wird es bei eigenständi-
                                               ger Kündigung sehr schwer, bestehende
Wenn Sie jedoch nur noch den neuen             Rufnummern mitzunehmen.
Glasfaseranschluss nutzen wollen, dann
sollten Sie neben den Bestellunterlagen        Alle Anwohner im Ausbaugebiet können
den Anbieterwechselauftrag einreichen.         zur Quotenerreichung beitragen und die
Dann übernimmt gustav internet die             Bestellunterlagen einreichen. Der neue
Kündigung beim bestehenden Anbieter,           Glasfaser-Anschluss wird frühestens
sobald das Glasfasernetz fertiggestellt ist.   dann aktiv, wenn das neue Netz fertig-
                                               gestellt ist.

14

Kann ich bestehende Rufnummern mitnehmen?
Es besteht immer die Möglichkeit, aktuelle    des bisherigen Anschlussinhabers exakt
Rufnummern mitzunehmen oder sich eine         angegeben werden (ggf. mehrere Per-
neue Telefonnummer zuweisen zu lassen.        sonen als Anschlussinhaber). Wichtig ist,
Sollten Sie Ihre Rufnummer mitnehmen          dass ALLE Anschlussinhaber diesen Anbie-
wollen, muss der Anbieterwechselauftrag       terwechselauftrag unterschreiben.
ausgefüllt werden. Dabei ist darauf zu
achten, dass der Name sowie die Adresse

Gibt es andere Anbieter auf dem Glasfasernetz?
gustav internet service errichtet gemein-     öffnen. Wenn andere Anbieter auf gustav
sam mit Partnern das Glasfasernetz mit        internet service zukommen, um auf dem
eigenen Finanzmitteln und nutzt dafür         Netz anzubieten, werden entsprechende
keine öffentlichen Fördergelder. Es besteht   Verhandlungen aufgenommen. Die Initia-
somit keine Pflicht, das eigenwirtschaft-     tive muss in jedem Fall von dem anderen
lich errichtete Netz für andere Anbieter zu   Anbieter ausgehen.

15

Baumaßnahmen und Installationen

Wie wird die Glasfaser verlegt?
Zu allererst: Bevor Baumaßnahmen bei        lich zwei Kopflöcher notwendig: Eines an
Ihnen durchgeführt werden, findet eine      der Straße, um den Hausanschluss mit
Vor-Ort-Begehung statt, um gemeinsam        der Hauptleitung zu verbinden und eines
mit Ihnen die beste Lösung für die Ver-     direkt am Haus. Sollte diese geschlos-
legung des Kabels auf dem Grundstück        sene Bauweise nicht möglich sein, wird
und die Installation der Geräte im Haus     in seltenen Fällen in offener Bauweise
zu finden. Die Eigentümer haben hier also   gearbeitet. Bei allen Verfahren wird in
immer ein Mitspracherecht.                  einer Tiefe von ca. 60cm gearbeitet. In
                                            dieses Leerrohr wird dann in einem spä-
Da die unterschiedlichen Schritte von       teren Arbeitsschritt das Glasfaserkabel
verschiedenen Spezialisten ausgeführt       eingeblasen.
werden, sind mehrere Termine bis zur
Fertigstellung des Anschlusses vor Ort      Keine Sorge! Der Vorgarten oder die ge-
notwendig.                                  pflasterte Einfahrt werden in den meisten
                                            Fällen gar nicht beeinträchtigt. Falls doch,
Sehr häufig werden die Hausanschlüsse       wird alles wieder in den Ursprungszu-
im sogenannten Erdverdrängungsver-          stand versetzt.
fahren hergestellt, sodass kein Aufgra-
ben notwendig ist. Das bedeutet, dass       Im Keller oder im Erdgeschoss wird
unterirdisch eine Erdrakete bis ans Haus    ein kleines Loch durch die Hauswand
„geschossen“ oder eine Spülbohrung          gebohrt, damit das Glasfaserkabel in das
durchgeführt wird, um ein Leerrohr bis an   Hausinnere gelangen kann. Das Loch wird
das Haus zu verlegen. Dafür sind ledig-     ordnungsgemäß verdichtet.

16

Welche Installationen werden im Haus vorgenommen?
In der Nähe der Wanddurchführung wird          benötigt einen Stromanschluss. Das Glas-
der sogenannte Anschlusspunkt Linien-          faserkabel, welches ins Haus gelegt wird,
technik (APL) installiert. Sobald das Glas-    enthält ein Mehrfaches an Fasern. Für die
faserkabel in das Leerrohr eingeblasen         Versorgung eines Endkunden wird jedoch
werden kann, wird es am Verteiler mit          nur eine Faser benötigt. Jeder Endkunde
der Hauptleitung verbunden und im Haus         wird über einen eigenen ONT versorgt,
an diesen APL übergeben. Dieser APL            indem eine Faser des Glasfaserkabels
übernimmt das Kabel und spult es auf.          vom APL an den ONT weitergegeben
                                               wird. Mit einem einzigen Glasfaser-Haus-
Zusätzlich zum APL ist ein Netzan-             anschluss können also mehrere Wohnein-
schlussgerät (Optical Network Termi-           heiten angeschlossen werden.
nation = ONT) notwendig. Dieses Gerät
wandelt das optische Signal der Glasfaser      Die Art Ihrer Immobilie ist ausschlag-
in ein elektrisches Signal um, damit es        gebend dafür, wo der ONT bestenfalls
weiterverarbeitet werden kann. Der ONT         platziert werden sollte.

Einfamilienhäuser / Doppelhaushälften
In Einfamilienhäusern oder kleineren           verbunden werden. Die Verkabelung
Mehrfamilienhäusern (2-3 Wohneinhei-           vom ONT zum Router obliegt in jedem
ten) werden die einzelnen ONT zur sepa-        Fall dem Eigentümer. Die bestehenden
raten Versorgung der Wohnungen in der          Kupfer-Leitungen zur TAE-Dose können
Regel im Keller bzw. Hausanschlussraum         für die Weiterverkabelung im Haus nicht
installiert (s. Abb. 4, S. 21). Von dort aus   genutzt werden. Wir empfehlen hier, die
kann der ONT mit einem handelsübli-            ideale Verkabelung mit einem Elektriker
chen Netzwerkkabel* mit dem Router             vor Ort zu besprechen.

* CAT6 oder CAT7

17

Abbildung 4 Verkabelungen im Einfamilienhaus

Legende

     Gehweg
     Glasfaserkabel
     Netzwerkkabel
     APL
     ONT
     Router

Mehrfamilienhäuser – Netzebene 4
Wir empfehlen Eigentümern von größe-
ren Mehrfamilienhäusern, im Haus eine
Weiterverkabelung mit Glasfaser bis in
jede Wohnung zu ermöglichen, damit
keine Bandbreiten auf dem Weg in die
Wohnung verloren gehen.

                                         Weitere Informationen zur
                                         Netzebene 4 sind online verfügbar:
                                         www.gustavinternet.de/wissenswertes-
                                         glasfaser-ausbau

18

Wie erfolgt die Weiterverkabelung zum Router?
Die Verkabelung im Haus erfolgt durch                      Sollten es die Gegebenheiten vor Ort
den Eigentümer bestenfalls mit Hilfe von                   nicht zulassen, Leitungswege zu nutzen,
Leitungswegen (Leerrohre, Kabelschäch-                     dann kann die Verkabelung auch über
te). Diese können entweder neu errichtet                   Putz erfolgen.
oder bestehende verwendet werden.
                                                           Bitte treffen Sie die entsprechenden Vor-
Diese Leitungswege müssen allerdings                       bereitungen wie Netzwerkkabel zu Ihrem
bestimmte Anforderungen erfüllen:                          Routerstandort sowie Stromanschluss-
• PVC-Rohr oder Stangenrohr,                              möglichkeit für den ONT.
   ø min. 17,4 mm (innen)
• Glatte Innenseiten ohne Riffelung                        Den ONT setzen wir im Regelfall neben
• Kein weiteres Kabel im Leerrohr                          den APL. Wenn Sie einen entsprechen-
• Minimaler Biegeradius: 60 mm                             den Leitungsweg im Haus bereitstellen,
• Keine Rohrbögen                                          so kann die ausführende Firma bei der
                                                           Begehung prüfen, ob ggf. das Setzen der
                                                           ONT an anderer Position erfolgen kann.

Abbildung 5 Verbindung des Glasfaseranschlusses mit Ihren Endgeräten

  Anschlusspunkt                      Netzanschlussgerät                     Router
Linientechnik (APL)                         (ONT)                   (z.B. FRITZ!Box 7590)
                                                                             WAN LAN 1– 4
     Glasfaserkabel

                         LWL Glasfaserkabel          Netzwerkkabel (CAT.7)

                      bis zu 20 m bei geeigneten                                       Anschluss
                            Leitungswegen                                             eines PC o.ä.

19

Sie haben verschiedene Alternativen, um      Um das Internetsignal im Haus zu ver-
das Internetsignal in Ihrem Haus zu ver-     teilen, kann die sogenannte Powerline
teilen. Hier zeigen wir Ihnen drei gängige   Technik genutzt werden. Powerline nutzt
Varianten:                                   vorhandene Stromleitungen zum Aufbau
                                             eines lokalen Netzwerks zur Datenüber-
Beispiel 1: Der ONT ist im Keller mon-       tragung. Ein Powerline Adapter wird per
tiert. Der Router steht im Arbeitszim-       Netzwerkkabel an den Router ange-
mer unterm Dach.                             schlossen. Ein weiterer Powerline Adapter
Sie legen ein langes Netzwerkkabel vom       befindet sich beispielsweise im Arbeits-
ONT zum Arbeitszimmer und schließen          zimmer und verteilt das Signal dort per
den Router daran an. Bestenfalls verfügt     WLAN oder LAN.
Ihr Haus bereits über Leitungswege, die
dafür genutzt werden können. Der Rou-        Beispiel 3: Der ONT ist im Hausan-
ter kann von hier das Signal per WLAN        schlussraum montiert. Der Router
oder LAN im Haus weiterverteilen.            befindet sich direkt daneben.
                                             Der ONT wird über ein kurzes Netz-
Beispiel 2: Der ONT ist im Keller mon-       werkkabel mit dem Router verbunden.
tiert. Der Router befindet sich direkt       Der Router kann von hier das Signal per
daneben.                                     WLAN oder LAN im Haus weiterverteilen.
Der ONT wird über ein kurzes Netzwerk-
kabel mit dem Router verbunden.

20

Produkte

Welche Produkte bietet gustav internet an?
Theoretisch sind mit einem Glasfaserka-      Sie können zwischen vier Glasfaser High-
bel, welches heute verlegt wird, schon       speed Produkten wählen: gustav 100,
Bandbreiten von weit mehr als 10 GBit/s      gustav 200, gustav 500 und gustav
möglich – in beide Richtungen. Mit den       1000. Je höher die Bandbreite, desto
gustav Produkten wird das Potenzial der      schneller surfen Sie im Internet.
neuen Glasfaser-Technologie ausgenutzt,
um Bandbreiten von bis zu 1 Gbit/s im
Download und 500 Mbit/s im Upload
anzubieten.

              gustav 100                                   gustav 200
              100 MBit/s im Download                       200 MBit/s im Download
              50 MBit/s im Upload                          100 MBit/s im Upload
              44,99 EUR / Monat                            49,99 EUR / Monat*

             gustav 500                                    gustav 1000
             500 MBit/s im Download                        1 GBit/s im Download
             250 MBit/s im Upload                          500 MBit/s im Upload
             64,99 EUR / Monat*                            124,99 EUR / Monat*
                                                 * in den ersten 6 Monaten 44,99 EUR / Monat

Alle gustav Produkte sind echte Glas-        jegliche Begrenzung des Datenvolumens
faser-Produkte. Mit unseren gustav           sind jeweils dabei. Es gibt keine Flatrate
Produkten bekommen Sie also das, was         ins Mobilfunknetz.
Sie bestellen und die Bandbreiten von bis
zu einem Gigabit pro Sekunde kommen          Detaillierte Produktinformationen:
tatsächlich an. Eine Flatrate für Internet   www.gustavinternet.de/produkte
und Telefonie ins deutsche Festnetz ohne     www.gustavinternet.de/downloadbereich

21

Kann ich zwischen den Produkten wechseln?
Ein Wechsel zwischen den gustav Produkten ist jederzeit möglich.

Kann über den Glasfaseranschluss telefoniert wer-
den?
Ja, das ist möglich. Dafür wird das Tele-   Hausnotrufsysteme, die über das analoge
fon an den Router angeschlossen. Des        Telefonfestnetz laufen, müssen ggf.
Weiteren können potenzielle Kunden mit      an die neue VoIP-Technologie ange-
den Zugangsdaten, die sie erhalten, auch    passt werden. Dies ist aber auch bei der
Softphones/Software auf dem Rechner         technologischen Umstellung notwendig,
konfigurieren, sodass sie vom Computer      die seit vielen Jahren durch die Telekom
aus telefonieren können.                    vorgenommen wird. Dies muss mit den
                                            jeweiligen Anbietern der Hausnotrufsys-
                                            teme geklärt werden. Darauf haben wir
                                            keinen Einfluss.

Welche Endgeräte werden benötigt?
Für den Internetanschluss benötigen Sie     prüfen, ob dieser für die hohen Bandbrei-
einen leistungsfähigen Router wie zum       ten über Glasfaser geeignet ist.
Beispiel eine „FRITZ!Box 7590“. Diese
kann beispielsweise über gustav internet    Mit dem Router „FRITZ!Box 7590“ kön-
erworben werden. Wir liefern die Router     nen die Kunden mit mehreren Rechnern
vorkonfiguriert aus, sodass diese nur       gleichzeitig ins Internet gehen. Außerdem
noch angeschlossen werden müssen.           können auch alle Rechner mit dem WLAN
                                            verbunden werden. Sämtliche, im Inter-
Sie können jedoch auch eigene Router        net gleichzeitig aktiven Rechner teilen
benutzen. Hier empfehlen wir, vorab zu      sich die Bandbreite des Anschlusses.

22

Was bedeutet Upload-/ Download-Geschwindigkeit?
Die Downloadgeschwindigkeit ist die           Die Uploadgeschwindigkeit ist die
Geschwindigkeit aus dem Netz her-             Geschwindigkeit, mit der Daten zurück
aus, also zum Beispiel, wenn Filme von        ins Netz gesendet werden können, also
Servern heruntergeladen oder im Netz          zum Beispiel, wenn Bilder auf Facebook
gestreamt werden.                             hochgeladen werden.

Kann ich eine feste IP-Adresse erhalten?
Es sind keine festen IP-Adressen erhält-      denprodukte von werknetz internet
lich. Sollten feste IP-Adressen benötigt      (www.werknetzinternet.de) ermöglicht
werden, kann dies über Geschäftskun-          werden.

Ist auch ein TV-Produkt über gustav erhältlich?
Nein, gustav internet selbst bietet kein      Allerdings können auf dem Glasfaseran-
TVProdukt an. Damit folgt gustav inter-       schluss ohne Beschränkungen Dienste
net der Überzeugung, dass sich das TV-        Dritter für das klassische lineare Fernse-
Nutzungsverhalten durch die Entwicklung       hen genutzt werden (z.B. IPTV Anbieter
des Internets und der mittlerweile ver-       wie zattoo oder waipu.tv). Auch die Te-
fügbaren Bandbreiten stark wandeln wird.      lekom bietet mittlerweile MagentaTV als
                                              einzeln buchbares Angebot an, welches
So werden immer stärker internetbasier-       losgelöst von einem Internetanschluss bei
te Dienste genutzt, um ein individuelles      der Telekom funktioniert.
TV-Erlebnis zu gestalten, das nicht mehr
abhängig von Sendezeiten ist. So kann jeder
Kunde sein TV-Verhalten modular gestalten.

23

4 KONTAKT

So erreichen Sie uns
E-Mail:   info@gustavinternet.de
Hotline:	0511 / 9999 8036
          Montag – Freitag: 8 –18 Uhr
Web:      www.gustavinternet.de/kontakt
Facebook: facebook.com/gustavinternet

24

Herausgeber:
gustav internet service
Landwehrstraße 76
30519 Hannover

25