Immer. weiter. näher - Unsere Verantwortung. Für Generationen - Wiener Stadtwerke
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immer. weiter. näher. Unsere Verantwortung. Für Generationen.
immer. weiter. näher. Unsere Verantwortung. Für Generationen.
Die Wiener Stadtwerke
in Zahlen.
BESCHÄFTIGTE BEI ZULIEFERERN
MILLIARDEN EURO
DIREKTE
WERTSCHÖPFUNG
MILLIARDEN EURO
WERTSCHÖPFUNG MITARBEITERINNEN
BEI ZULIEFERERN
MILLIONEN FAHRGÄSTE
BEFÖRDERTEN DIE WIENER LINIEN
IM JAHR 2017
MILLIARDEN EURO
GESAMTINVESTITION
IM ENERGIESEKTOR
IM ZEITRAUM 2018 – 2022
MILLIONEN
FAHRGÄSTE BEFÖRDERTEN
DIE WIENER LOKALBAHNEN
IM JAHR 2017
HAUSHALTE UND 6.800 GROSSKUNDEN
WERDEN MIT FERNWÄRME VERSORGT
MILLION HAUSHALTE
WERDEN MIT STROM UND
GAS VERSORGT
MILLIONEN EURO
GESAMTINVESTITIONEN MILLIARDEN EURO
KILOMETER NETZE IN NEUE FAHRZEUGE GESAMTINVESTITION IM MOBILITÄTSSEKTOR
(GAS, STROM, FERNWÄRME) IM ZEITRAUM 2018 – 2022 IM ZEITRAUM 2018 – 2022
immer weiter
Unser Auftrag Daseinsvorsorge. 14 Unsere Herausforderungen Smart City-Ziele. 50
Versorgungssicherheit. 16 Urbanisierung.
Mission Statement. 17 Demografie.
Gesellschaftlich. Wirtschaftlich. 18 Konsumtypologien.
Unsere Verantwortung Sozial. Kulturell. 19
Arbeitgeber. 20 Unsere Strategie Energie. 52
Mobilität. 56
Unsere Unterstützung 22
Unsere Innovationen Upstream. E-Mobilität. E-Taxi. 62
Unsere Geschichte 24 Selbstfahrende U-Bahn. 64
Solarstrom im Mehrfamilienhaus. 65
Unsere Unternehmen Organigramm. 26 Smart Meter. 65
Die Energieunternehmen. 28 Power-2-Heat Leopoldau. 66
Die Verkehrsunternehmen. 30 „Hallo, hier spricht BotTina!“ 67
Weitere Unternehmen. 32 Smart Drone Inspection. 67
Beteiligungen. 34 Smart Campus. 68
GeoTief. 69
Unsere Wertschöpfung Der Stadtwerke-Effekt. 36 Digitaler Nachlass. 69
Unsere Internationalität 38 Unsere Zukunft Smart Energy. 72
Smart Mobility. 74
Unsere Kennzahlen 40
Unsere Sicherheit Versorgungssicherheit. 42
9 INHALT
näher
Energie Nähe durch Dialog. 78
Nähe durch Technik. 78
Mobilität Nähe durch Dialog und Technik. 78
Nähe durch Barrierefreiheit. 79
Bestattung Nähe durch Achtsamkeit. 79
Näher als Team Aller Anfang ist gar nicht so schwer. 80
Weiterbildung fürs Weiterkommen. 80
Familienfreundliche Arbeitszeiten. 80
Interne Jobchancen. 80
Einer der größten Ausbildungsbetriebe Wiens. 80
Impressum 82
Vorwort.
Dr. Martin Krajcsir
Generaldirektor
immer
11 VORWORT
SEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN!
Mit großer Freude darf ich Ihnen mit dieser Wien wird spätestens im Jahr 2030 die Lösungen am schnellsten von A nach B
Broschüre einen Überblick über die Heimat von zwei Millionen Menschen sein. kommen. Die Herausforderungen der
Leistungen der Wiener Stadtwerke für die Damit die Stadt auch dann noch so Digitalisierung in unserer Branche sind
Stadt Wien und ihre Bürgerinnen und lebenswert ist wie heute, investieren wir groß. Noch größer sind unsere Anstrengun-
Bürger präsentieren. Damit ist durchaus allein in den Jahren 2018 bis 2022 vier gen, gestärkt aus dieser industriellen
eine Portion Stolz verbunden – in Anbe- Milliarden Euro, also 800 Millionen Euro Revolution hervorzugehen.
tracht der notwendigen Leistungen, die pro Jahr. Der Ausbau der städtischen Infra-
die Stadt am Laufen halten. struktur, von der Erweiterung des U-Bahn- Öffentliche Infrastruktur-Dienstleister,
Die Wiener Stadtwerke sind zu 100 Prozent Netzes bis hin zum Ausbau und der Instand- die bei schwierigen wirtschaftlichen
im Eigentum der Stadt Wien. Kerngeschäft haltung der Energienetze, trägt zum Wohl- Rahmenbedingungen und steigendem
ist die Versorgung der Bevölkerung im ergehen der gesamten Bevölkerung bei. Wettbewerbsdruck im Markt stehen, tun
Großraum Wien mit Mobilität und Energie. sich zunehmend schwer, ihren gesellschaft-
Es geht um die beste Lebensqualität für alle Als Unternehmen im öffentlichen Eigentum lichen Auftrag zu erfüllen. Die Wiener
Wienerinnen und Wiener, und das bei haben die Wiener Stadtwerke Vorbild- Stadtwerke erfüllen diesen Auftrag, weil
größtmöglicher Ressourcenschonung, zu funktion. Das gilt bei Qualitäts-, Sicherheits- sie seit Jahren in einem anspruchsvollen
jeder Tages- und Nachtzeit. Wir legen und Umweltstandards, doch vor allem auch, Veränderungsprozess stehen.
höchsten Wert auf Versorgungssicherheit, wenn es um die Zukunft der Stadt geht.
Zugänglichkeit und Erschwinglichkeit der Etwa um die Frage, wie eine intelligente Mein Dank gilt den 16.000 Mitarbeiterinnen
Leistungen, die es zum täglichen Leben Energieversorgung der Zukunft aussehen soll, und Mitarbeitern, die bereit sind, diesen
braucht, und zwar für alle. oder wie wir zukünftig dank intelligenter Weg erfolgreich mitzugehen.
Ihr Martin Krajcsir
Generaldirektor Wiener Stadtwerke
Vorwort.
Wien ist die lebenswerteste Stadt der Welt, Versorgungssicherheit, egal ob im Mobili- Dank und Anerkennung gebührt den
das wissen die 1,8 Millionen Wienerinnen täts- oder im Energiebereich, unterstreicht 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
und Wiener, und das bestätigt auch die die Wichtigkeit, die Daseinsvorsorge der Wiener Stadtwerke, denn ihre Arbeit ist
jährlich erscheinende Mercer-Studie. Wien in einer starken öffentlichen Hand zu ein zentraler Baustein für die Lebensqualität
wurde dort bereits neun Mal in Folge zur behalten. Das ist meine tiefste Überzeu- in unserer Stadt. Die Infrastruktur für knapp
Nummer eins der Welt gekürt. Das liegt vor gung, denn die Wiener Stadtwerke sind zwei Millionen Menschen Tag für Tag und
allem auch an der gut funktionierenden für alle da, rund um die Uhr. rund um die Uhr am Laufen zu halten, ist
Infrastruktur. Die Wiener Stadtwerke haben sich erfolg- eine große Herausforderung, die sie mit
In meinem Ressort sind viele Bereiche der reich auf stärker werdenden Wettbewerb Bravour meistern.
kommunalen Daseinsvorsorge vereint, sie und schwierigere wirtschaftliche Rahmen-
bilden sozusagen die „Lebensadern“ der bedingungen eingestellt und in den
Stadt. Unsere Infrastruktur wird weltweit für vergangenen Jahren wichtige Anpassungen
ihre Zuverlässigkeit und Qualität bewundert und Effizienzsteigerungsmaßnahmen im
und gilt vielen Städten in Europa und der gesamten Konzern durchgeführt. Diese
Welt als Vorbild. Die Wiener Stadtwerke als zeigen bereits nach zwei Jahren positive Ihre Ulli Sima
zentraler Infrastrukturkonzern der Stadt Wirkung und sichern langfristig die wirt- Stadträtin für Umwelt und
haben großen Anteil daran. Die hohe schaftliche Prosperität. Wiener Stadtwerkeimmer
13 VORWORT
Mag.a Ulli Sima
StadträtinWir sind da. Tag für Tag.
Für die Kundinnen und Kunden.
Rund um die Uhr.
immerUnser Auftrag.
DASEINSVORSORGE
Die Wiener Stadtwerke Die Wiener Stadtwerke haben den Auftrag,
die Wiener Bevölkerung mit wichtigen
sind der bedeutendste Dienstleistungen und Einrichtungen, die
Infrastrukturdienstleister man zum täglichen Leben braucht, rund
im Großraum Wien. Zum um die Uhr zu versorgen. Dieser Auftrag
Konzern gehören Wien bedeutet, dass allen BürgerInnen ein
gleichberechtigter Zugang zu Energie und
Energie, Wiener Netze, Mobilität gewährleistet wird.
Wiener Linien, Wiener
Lokalbahnen, Wipark Für die Stadt Wien steht dabei neben der
sowie Bestattung und positiven wirtschaftlichen Entwicklung und
der Erfüllung der Smart City-Ziele das
Friedhöfe Wien. Gemeinwohl im Vordergrund. Darum waren
und sind die Wiener Stadtwerke seit jeher
zu 100% im Besitz der Stadt Wien. Denn
letztlich setzt Daseinsvorsorge voraus,
dass Infrastrukturleistungen auch für jeden
leistbar sind. Diese unternehmerische
Verantwortung ist mit kurzfristigen Rendite-
immer
erwartungen nicht in Einklang zu bringen.
Stattdessen ist sie gelebte Solidarität – und
damit die Basis für den Zusammenhalt in
unserer Gesellschaft.17 UNSER AUFTRAG immer
Versorgungssicherheit.
VERSORGUNGSSICHERHEIT
IM ÖFFENTLICHEN VERKEHR
Wien wächst – bis 2030
sollen zwei Millionen
Menschen in Wien leben,
plus eine Dreiviertel-
VERSORGUNGSSICHERHEIT million Menschen
IM ENERGIESEKTOR im Wiener Umland.
Für den verantwortungs- Darum muss gezielt für einen geregelten Damit weiterhin zahlreiche Wienerinnen
vollen Auftrag, immer Betrieb des Stromnetzes und eine regel- und Wiener auf die Öffis umsteigen, treiben
mäßige Instandhaltung (Inspektion, Wartung,
ausreichend Strom, Gas Instandsetzung) von Stromleitungen,
die Wiener Linien laufend Maßnahmen zum
Ausbau und zur Verbesserung des öffent-
oder Wärme zur Umspannwerken und weiterer Infrastruktur lichen Verkehrs voran, z. B. durch Erweite-
Verfügung zu stellen, gesorgt werden. Zudem muss das gesamte rung des Streckennetzes und Verdichten
müssen die Faktoren System gegen äußere Eingriffe abgesichert der Intervalle. Der Erschließungsgrad bzw.
werden. Diese Erfordernisse gelten gleicher-
Verfügbarkeit der maßen auch für Gas- und Fernwärmenetze.
die Erreichbarkeit des öffentlichen Verkehrs
in Wien ist schon jetzt besonders hoch.
Energieträger, Wie konsequent und verantwortungsvoll Zusätzlich sollen aber auch der Energie-
Erzeugungskapazitäten die Wiener Stadtwerke diese Aufgabe meis- verbrauch und die Treibhausgasemissionen
und Stabilität der tern, zeigt der Grad der Versorgungssicher- Wiens gesenkt werden.
heit im Großraum Wien: dieser liegt bei
Netze entsprechend 99,99%. In den nächsten fünf Jahren werden
Aufgabe der Wiener Stadtwerke ist es, so
gut es geht, alle Stadtgebiete noch besser
aufeinander abgestimmt über zwei Milliarden Euro in den Ausbau an die Öffis anzuschließen. Daher werden
werden. und Erhalt der Energie-Infrastruktur investiert. ausgewählte Linien verlängert und das
Öffi-Angebot mit neuen einfachen, flexiblen
und attraktiven Mobilitätsangeboten
ergänzt. In den nächsten fünf Jahren
investieren die Wiener Stadtwerke zwei
Milliarden Euro in Erhalt und Ausbau der
Öffi-Infrastruktur.
U-Bahnstation KarlsplatzMISSION STATEMENT Die Wiener Stadtwerke arbeiten daran, die Lebensqualität in Wien vorausschauend zu erhalten, zu verbessern und für ihre Kundinnen und Kunden und MitarbeiterInnen dauerhafte Werte zu schaffen. Sie stellen sich den zukünftigen Heraus- forderungen und wollen die Position als größter kommunaler Infrastrukturdienstleister Österreichs weiter ausbauen.
Unsere Verantwortung. GESELLSCHAFTLICHE
VERANTWORTUNG
WIRTSCHAFTLICHE
VERANTWORTUNG
Gesellschaftlich. Die Eigentümerin der Wiener Stadtwerke, Wien ist nicht nur eine Stadt mit
die Stadt Wien, legt großen Wert auf die außergewöhnlicher Lebensqualität,
Wirtschaftlich. Einhaltung hoher Umwelt- und Sozial- sondern zählt auch zu den wirtschaftlich
standards. So sind die Wiener Stadtwerke stärksten Städten weltweit. Österreichs
Sozial. Kulturell. nicht nur schon im Jahr 2008 dem UN größter kommunaler Infrastrukturdienst-
Global Compact beigetreten, sondern leister ist dafür mit über drei Milliarden
haben in den vergangenen Jahren auch Euro Umsatz und rund 16.000 Mitarbei-
ein effizientes Nachhaltigkeitsmanagement terInnen bestens gerüstet.
aufgebaut. Und sie berichten offen und
transparent über ihre Planungen und
international vorbildlichen Fortschritte
Um die Attraktivität hinsichtlich ökologischer oder sozialer
Wiens als Wirtschafts- Verbesserungen der Unternehmens-
standort zu sichern, performance.
bereiten sich die Wiener UN Global Compact:
Stadtwerke gezielt und Verantwortungsbewusste
langfristig mit einem Unternehmen orientieren sich
leistbaren Angebot an maßgeblichen international
an flächendeckender anerkannten Grundsätzen und
Mobilität und an Leitlinien. Dazu zählen insbe-
sicherer und ökologi- sondere die zehn Grundsätze
scher Energie vor. der Vereinten Nationen
zu Menschenrechten, Arbeits-
standards, Umweltschutz und
Korruptionsbekämpfung.
Die Fortschrittsmitteilung (CoP = Communication
on Progress) zum UN Global Compact wird
jedes Jahr auf unserer Website veröffentlicht.SOZIALE VERANTWORTUNG KULTURELLE VERANTWORTUNG
immer
Wien Energie hat bereits Anfang 2011 (die Energiearmut ist laut EU Die Wiener Stadtwerke sind Eigentümer
Wiener Netze seit 2018) eine Ombudsstelle zahlreicher historischer und kulturell
„die Schwierigkeit oder Un-
für soziale Härtefälle eingerichtet. Diese wertvoller Bauten. Hierzu zählen etwa die
möglichkeit, seine Wohnstätte
21 UNSERE VERANTWORTUNG
betreut gemeinsam mit sozialen Einrichtun- Bahnhöfe und Brücken der früheren Wiener
gen wie der Caritas Kundinnen und angemessen und zu einem Stadtbahn, die sechs vom berühmten Wiener
Kunden, die sich in Härtefallsituationen korrekten Preis zu heizen sowie Architekten Otto Wagner geschaffenen
befinden und zugleich von Energiearmut Stationen an der heutigen U6, die Müllver-
über weitere grundlegende
betroffen sind. Die Ombudsstelle hat hierfür brennungsanlage Spittelau oder das
einen systematischen Betreuungsablauf Energiedienstleistungen wie Umspannwerk Favoriten. Als öffentliches
entwickelt. Betroffene werden beispielsweise Beleuchtung, Verkehr oder Unternehmen stehen die Wiener Stadtwerke
durch Stundungen oder Ratenzahlungen Strom für Internet und sonstige in der Verantwortung, diese historischen
unterstützt. Auch werden mögliche finanzi- Bauten und wertvollen Kulturgüter zu
Geräte zu einem angemessenen
elle oder materielle Hilfen von anderen pflegen, instand zu halten und ggf. zu
Stellen koordiniert. Preis zu verfügen“. sanieren. Dabei sind auch die unterschied-
lichen Anforderungen des Denkmalschutzes
und der Barrierefreiheit in Einklang zu
bringen. Zu diesem Zweck investieren die
Wiener Stadtwerke jedes Jahr erhebliche
Summen. Zur Wahrung des kulturellen
Erbes betreiben die Wiener Stadtwerke
zudem zwei Museen, nämlich das Verkehrs-
museum der Wiener Linien (www.remise.wien)
in der ehemaligen Remise Erdberg und
das Bestattungsmuseum am Wiener Zentral-
friedhof (www.bestattungsmuseum.at).
Friedhöfe sind eine wahre Fundgrube
an architektonischen und historischen
Sehenswürdigkeiten. Wiens Zentralfriedhof
ist einer der bedeutendsten Friedhöfe
Europas.Unsere Verantwortung. SICHERHEIT UND GESUNDHEIT
Zum Schutz von Leben und Gesundheit der
Arbeitgeber. MitarbeiterInnen sind im Konzern umfang-
reiche Sicherheitsvorkehrungen umgesetzt,
wie z. B. der Einsatz von Sicherheitsfach-
kräften in jedem Konzernunternehmen oder
Höhentauglichkeitsprüfungen und Fahrsi-
cherheitstrainings. Zusätzlich kümmert sich
ARBEITGEBER-VERANTWORTUNG ein konzernübergreifender Sicherheitsbeirat
um die Förderung der Sicherheitskultur und
Die Wiener Stadtwerke sind Arbeitgeber sorgt für Erfahrungsaustausch und Vernet-
für rund 16.000 MitarbeiterInnen. Das zung im Konzern. Dank dieser Maßnahmen
Unternehmen verfolgt gezielt einen gab es in den letzten drei Jahrzehnten
lebensphasenorientierten Zugang zur keinen einzigen Arbeitsunfall mit tödlichem
Personalarbeit: Also gemeinsam in die Ausgang. Die Arbeitsunfallrate ist seit
Zukunft zu schauen und Angebote zu Jahren kontinuierlich niedrig. Der Konzern
schaffen, die auf die verschiedenen Berufs- bietet nicht nur zahlreiche Angebote zur
lebensphasen der MitarbeiterInnen ein- Gesundheitsförderung, sondern kümmert
gehen und diese optimal mit den betrieb- sich auch um die psychische Gesundheit
lichen Anforderungen verbinden. Wichtige der MitarbeiterInnen. Neben einer konzern-
Aspekte sind daher nicht nur eine angenehme weiten Arbeitsplatzevaluierung steht für
Arbeitsatmosphäre, eine angemessene MitarbeiterInnen und Führungskräfte eine
Entlohnung, wertschätzendes Verhalten der Intranet-Plattform mit Informationen und
Führungskräfte und gute Zusammenarbeit Unterstützung im Umgang mit schwierigen
unter den Kolleginnen und Kollegen. Man Lebenssituationen bereit. Aber auch für
setzt im Konzern auch gezielt auf eine offene Hilfe in speziellen Ausnahmesituationen ist
und wertschätzende Kommunikationskultur gesorgt, wie insbesondere das „SOZIUS-
sowie auf Chancengleichheit und Gleichbe- Kriseninterventionsteam“, das Ersthelfer-
handlung, eine starke Personalentwicklung system der Wiener Linien, veranschaulicht.
und -förderung sowie flexible, an den
Bedürfnissen der verschiedenen Lebens-
phasen orientierte Arbeitszeitmodelle. Die
hohe Zufriedenheit der MitarbeiterInnen
mit ihrem Arbeitsplatz lässt sich an der
niedrigen Fluktuationsrate des Unternehmens
sowie an den positiven Ergebnissen der
MitarbeiterInnen-Befragung 2016 ablesen.DIVERSITÄT FÖRDERUNG VON FRAUEN
immer
Zu den Grundsätzen der Unternehmens- Frauen werden bei den Wiener Stadtwerken
kultur der Wiener Stadtwerke gehören das durch verschiedene Initiativen gezielt
Respektieren der individuellen Persönlich- gefördert. Beginnend bei der Generation
23 UNSERE VERANTWORTUNG
keit aller Menschen, Chancengleichheit der Zukunft: Neben der alljährlichen
und Gleichbehandlung. Umso mehr, als Beteiligung am „Wiener Töchtertag“, wo
im Unternehmen zahlreiche Menschen jungen Frauen technische Berufe vorgestellt
arbeiten, die (oder deren Familien) aus werden, legen die Wiener Stadtwerke
anderen Ländern stammen. Die Mit- besonderen Wert auf die Förderung
arbeiterInnen der Wiener Linien beispiels- weiblicher Lehrlinge im handwerklichen
weise stammen aus 36 Nationen. Diese Bereich. Wien Energie setzt auf Kooperatio-
Vielfalt bietet auch eine große Chance: nen mit anderen Firmen und diversen
Denn gemischte Teams arbeiten, wie auch Institutionen zur Förderung von jungen
zahlreiche Studien belegen, zumeist Frauen im technischen Bereich, wie z. B. der
erfolgreicher. Österreichischen Forschungsförderungs-
gesellschaft (FFG). Die Wiener Linien
betreiben seit Jahren unter der Schirmherr-
schaft der kaufmännischen Geschäftsführerin
ihr Netzwerk „Wiener Frauen Linien“.
Durch diese und zahlreiche weitere Maß-
nahmen ist es den Wiener Stadtwerken
gelungen, den Frauenanteil im Jahr 2017
konzernweit auf 20% zu erhöhen. Je nach
Konzernbereich schwankt der Frauenanteil
stark, es gibt also noch viel zu tun.Unsere Unterstützung.
MENSCHEN MIT BEHINDERUNG
Wo immer Möglichkeiten gesehen werden,
Arbeitsplätze einzurichten, die speziell zur
Einstellung von Menschen mit Behinderung
geeignet sind, tun die Wiener Stadtwerke
dies. Einzelne Konzernunternehmen stehen
dabei im Kontakt mit Institutionen, die
Menschen mit Behinderung ausbilden und
unterstützen. Der Anteil von begünstigten
Behinderten konnte in den vergangenen
Jahren kontinuierlich gesteigert werden.
GEMEINNÜTZIGE HILFE
Zur Haltung des Unternehmens gehört
auch, Projekte gemeinnütziger Art zu
organisieren, vor allem zur Unterstützung
von Institutionen, die sich um behinderte
Kinder und Jugendliche kümmern. So wie
etwa seit über 20 Jahren das Schul- und
Kindergartenprojekt „Goldene Tramway“
der Wiener Linien, wo jährlich alte Utensilien
auf dem Wiener Linien-Flohmarkt verkauft
werden. Wien Energie unterstützte viele
Jahre die weltweit größte AIDS-Charity
„Life Ball“, die Wiener Linien den globalen
Charity-Lauf „Wings for Life“.immer
25 UNSERE UNTERSTÜTZUNG
WINFRA – WIENER STADTWERKE-PREIS SPORTSPONSORING
FÜR INFRASTRUKTURJOURNALISMUS
Sport und Energie – das gehört einfach
Mit dem mit insgesamt 15.000 Euro zusammen. Dementsprechend engagiert
dotierten WINFRA werden JournalistInnen sich Wien Energie laufend dafür, dass
ausgezeichnet, die mit ihren Beiträgen den so viele Menschen wie möglich aktiv an
Zusammenhang von Themen wie Daseins- Sportveranstaltungen teilnehmen.
vorsorge und Nachhaltigkeit mit Infrastruk- Dazu zählen insbesondere die jährlich
turprojekten vor Ort aufgezeigt haben. stattfindenden Wien Energie-Sportwochen.
Zahlreiche Veranstaltungen, die Wien
UNTERSTÜTZUNG ZEITGENÖSSISCHER bewegen, werden ebenfalls von Wien
KÜNSTLERINNEN UND KÜNSTLER Energie unterstützt: Laufevents wie der
Vienna City Marathon oder der Wien
Zur Unterstützung von Kunst und Kultur Energie Business Run. Teamsport-Vereine
engagieren sich die Wiener Stadtwerke für wie Fußball, Handball und Basketball zählen
zeitgenössische (Nachwuchs-)KünstlerInnen. ebenso zu unseren Kooperations-Partnern.
So stellen die Wiener Linien regelmäßig
öffentlichen Raum für Kunst zur Verfügung.Unsere Geschichte.
Wien wächst: Im Jahr 2030 leben rund zwei omnibusunternehmen. Auf dem Gassektor
Millionen Menschen in der Stadt Wien. kam es zu häufigen Gebrechen, mangeln-
Dabei waren es schon einmal mehr: 1910 der Leuchtkraft der Gaslampen und starken
erreichte die Einwohnerzahl Wiens den Druckschwankungen.
bisherigen Höchststand von 2,084 Millionen
Menschen. Daher musste in Wien auch Die Stadt Wien erkannte die zunehmende
schon vor Beginn des 20. Jahrhunderts Bedeutung einer funktionierenden Strom-
für eine wachsende Bevölkerung die und Gasversorgung sowie leistbarer
Versorgung mit Energie und Mobilität öffentlicher Verkehrsmittel für eine wach-
sichergestellt werden. Damals lagen die sende Stadt und setzte auf die Übernahme
Energieversorgung und der öffentliche dieser Dienstleistungen durch Unternehmen
Verkehr Wiens jedoch in den Händen in kommunalem Besitz. Ziel war es, die
privater Unternehmen. So litt der öffentliche Versorgungssicherheit zu garantieren,
Verkehr unter der mangelnden Koordination eine weitsichtige Stadtplanung zu ermög-
und Kooperation der verschiedenen lichen und eine moderne und zukunfts-
Tramwaygesellschaften und Pferde- fähige Infrastruktur zu errichten.
Energieversorgung, öffentlicher Verkehr
und Bestattung sind in privater Hand.
Bürgermeister Lueger kommunalisiert
diese Bereiche. Alle noch bestehenden Ende 19. Jh.
Pferdebahnlinien wurden auf
elektrischen Betrieb umgestellt.
Inbetriebnahme des städtischen
Gaswerks in Simmering – erstmals wird
1899 Leuchtgas in das Rohrnetz eingeführt.
Inbetriebnahme des Dampfkraftwerks
Simmering, liefert Strom an das
Wiener Straßenbahnnetz. 1902
Errichtung einer gemeinsamen Generaldirektion
für Wiener Städtische Elektrizitätswerke,
1946 Wiener Städtische Gaswerke und Wiener
Städtische Verkehrsbetriebe.
Durch die Zusammenfassung der drei
städtischen Unternehmen Elektrizitätswerke,
Gaswerke und Verkehrsbetriebe werden 1949
die Wiener Stadtwerke gegründet.
Eingliederung der Städtischen
1953 Bestattung in die Wiener Stadtwerke.
Startschuss für den U-Bahn-Bau. Bereits ein Jahr
später beginnen die Bauarbeiten am Karlsplatz. 1968
Gründung der Heizbetriebe Wien
mit dem Auftrag, die Fernwärme-
1969 versorgung aufzubauen.Umstellung auf Erdgas.
Dazu müssen rund
1,5 Millionen Gasgeräte 1970 –1978
angepasst werden.
Jungfernfahrt der
1978 Wiener U-Bahn
Heizbetriebe Wien (später
Wien Energie Fernwärme) werden Unter-
nehmen der Wiener Stadtwerke. 1983
Ausgliederung der Wiener Stadtwerke
aus der Gemeindeverwaltung,
1999 Umwandlung in eine Aktiengesellschaft.
Strommarkt-Liberalisierung,
Gründung von Wien Energie. 2001
Gasmarkt-Liberalisierung.
2002
Liberalisierung der
Bestattungsdienstleistungen. 2002
Eingliederung der Friedhöfe Wien.
2008
Eingliederung der WIPARK Garagen.
2009
Fertigstellung der neuen
Konzernzentrale
2010 TownTown in Erdberg.
Neustrukturierung von Wien Energie mit integrierter
Fernwärme als zentrales Wettbewerbsunternehmen,
2013 Gründung der neuen Gesellschaft Wiener Netze zuständig für
Netze von Strom, Erdgas, Fernwärme und Telekommunikation.
Eröffnung des Öffi-Museums Remise
und des neuen Bestattungsmuseums
am Wiener Zentralfriedhof. 2014
Die Wiener Stadtwerke werden zur GmbH.
2017
Baubeginn Linienkreuz U2/U5. 2018
27 UNSERE GESCHICHTE immerUnsere Unternehmen. 100% im Eigentum der Stadt Wien: Die Wiener Stadtwerke und ihre Konzernbereiche.
immer
29 UNSERE UNTERNEHMEN
Seit Dezember 2017
sind die Wiener
Stadtwerke eine GmbH.
Mit dieser Struktur
kann die Stadt Wien
direkten Einfluss darauf
nehmen, wie die Wiener
Stadtwerke ihren Part
bei der Umsetzung aller
wichtigen Strategien und
Programme der Stadt
erfüllen, wie beispielsweise
des Klimaschutzprogramms
(KliP II), des Masterplans
Verkehr (MPV), des Stadt-
entwicklungsplans (STEP).Die Energieunternehmen im
Wiener Stadtwerke-Konzern.
ENERGIEERZEUGUNG
Die Energieunternehmen Wien Energie ist der größte regionale
Energieanbieter Österreichs und versorgt
verfolgt. Wien Energie setzt zudem stark auf
dezentrale Erzeugung und Energiedienst-
der Wiener Stadtwerke mehr als zwei Millionen Menschen, rund leistungen. Aufgrund der schwierigen
bestehen aus den 230.000 Gewerbeanlagen, industrielle energiewirtschaftlichen Rahmenbedingun-
Unternehmen Wien Anlagen und öffentliche Gebäude sowie gen hat Wien Energie in den letzten Jahren
Energie, Wiener Netze und rund 4.500 landwirtschaftliche Betriebe in
Wien, Niederösterreich und im Burgenland
rund die Hälfte des gesamten Stromabsat-
zes durch Eigenerzeugung abgedeckt. Der
den Wien Energie-Töchtern mit Strom, Erdgas, Wärme, Fernkälte und Rest wurde an den nationalen und internati-
Wien Energie Vertrieb und innovativen Energiedienstleistungen. Dafür onalen Strommärkten zugekauft. Dabei wird
Facilitycomfort. Diese setzt das Unternehmen auf das – auch strikt auf die Stromherkunft geachtet. Wien
Energieunternehmen international anerkannte – „Wiener Modell“. Energie bezieht und vertreibt keinen
Atomstrom.
beschäftigen insgesamt rund
(Siehe Grafik rechts.)
Die Strom- und Wärmeproduktion stammt
5.500 MitarbeiterInnen. aus Müllverbrennung, hocheffizienter
Die meisten von ihnen Kraft-Wärme-Kopplung und erneuerbaren NETZE FÜR STROM, GAS UND WÄRME
arbeiten bei Wien Energie Energiequellen wie Wind- und Wasserkraft
sowie Biomasse und Photovoltaik. Um die Für eine lückenlose Versorgungssicherheit
und den Wiener Netzen. Energieversorgung langfristig zu gewähr- setzen die Wiener Netze nicht nur auf
leisten und die Abhängigkeit von fossilen einen gezielten Ausbau der Strom-,
Energieträgern zu verringern, setzen die Gas- und Wärmenetze, sondern auch auf
Wiener Stadtwerke stark auf den Ausbau eine stetige Erneuerung und Wartung.
und die Nutzung dieser erneuerbaren Daher investieren die Wiener Netze jedes
Energieträger. Der Anteil der erneuerbaren Jahr weit über 100 Millionen Euro in die
Energien an der Stromerzeugung lag im Optimierung und Modernisierung der
Jahr 2017 bei knapp 20%. Das Ziel, bis 2030 Energie-Infrastruktur. In den Umstieg auf
mindestens 30%, längerfristig bis zu 50% die Smart Meter-Technologie werden in
des Stroms aus erneuerbaren Energien zu den nächsten fünf Jahren sogar 360
erzeugen, wird weiterhin mit Nachdruck Millionen Euro investiert.immer
Hohe
Wirkungsgrade
dank Kraft-Wärme-
Ausbau Koppelung
der Nutzung für Strom und
Müll-
31 UNSERE UNTERNEHMEN
erneuerbarer Wäme
verbrennung
Energien (Wind, für Strom und
Wasser, Sonne, Fernwäme
Erdwärme,
Biomasse)
ENERGIEDIENSTLEISTUNGEN
Die Wiener Stadtwerke sind nicht nur
Verbesserung Energielieferant, sondern bieten ganzheit-
Dezentrale der Energieeffizienz
Energie- (unternehmens- liche Energielösungen und Beratungs-
versorgung intern und bei leistungen aus einer Hand an: sowohl
Kunden)
über Call Center und die Webseite
www.wienenergie.at, aber auch persönlich
WIENER MODELL in der Wien Energie-Welt Spittelau sowie
im Kundenzentrum Guntramsdorf. Für
Intelligente Nutzung der gewerbliche Abnehmer bieten die Wiener
Stadtwerke außerdem Unterstützung im
Kraft-Wärme-Koppelung und Energie-Management.Dabei überprüfen
Fundierte
Beratung für Müllverbrennung zur Strom- ExpertInnen von Wien Energie die vorhan-
bestmögliche
Energie- und Fernwärmeversorgung, denen Einrichtungen wie Heizungen oder
lösungen
kombiniert mit Energiedienst- Steuerungen, um deren Wirkungsgrad
zu verbessern oder versteckte Einspar-
leistungen und dem Ausbau potenziale zu finden.
der Nutzung erneuerbarer
Energien. FACILITY MANAGEMENT
Die Wien Energie- Tochter Facilitycomfort
bietet maßgeschneiderte All-inclusive-
Lösungen für die technische, infrastrukturelle,
kaufmännische und bauliche Betreuung von
Immobilien bzw. sämtlicher haustechnischer
Anlagen.Die Verkehrsunternehmen
der Wiener Stadtwerke. WIENER LOKALBAHNEN
Die Wiener Lokalbahnen (WLB) betreiben im Wiener Umland. Die WLB
mit einem Fuhrpark von 38 Fahrzeugen eine Verkehrsdienste bieten Beförderungs-
zweigleisige, voll elektrifizierte Bahnstrecke möglichkeiten für mobilitätseinge-
Die Verkehrsunter- zwischen Wien und Baden. schränkte Menschen. Die WLB Cargo
Im Stadtgebiet wird teilweise auch die ist einer der größten österreichischen
nehmen der Wiener Infrastruktur der Wiener Linien mitbenutzt. Anbieter im Güterverkehr von der
Stadtwerke sind die Zu den WLB gehören auch drei eigene Nordsee bis zum Schwarzen Meer.
Wiener Linien und die Buslinien zwischen Wien und Baden sowie
Wiener Lokalbahnen mit
insgesamt über 9.000
MitarbeiterInnen. Die
meisten davon arbeiten
bei den Wiener Linien.
Die „Öffis“ sind bei Mobilität
in Wien die klare Nummer 1.
Die hohe Zahl der Fahrgäste
und JahreskartenbesitzerInnen
beruht letztlich auf dem
hervorragenden
bestehenden Öffi-Angebot,
den kontinuierlichen
Verbesserungen in allen
Betriebszweigen und dem
konsequenten Netz-Ausbau.WIENER LINIEN
Der Fuhrpark der Wiener Linien umfasst 503
Straßenbahnen, 456 Busse und 161 U-Bahn-
Züge. Damit betreiben die Wiener Linien
nicht nur die fünf U-Bahn-, 28 Straßenbahn-
und 109 Autobuslinien, sie verantworten
auch alle Aufgaben des Verkehrsmanage-
ments, wie insbesondere die Planung von AUF DEM WEG ZUR FAHRGAST-MILLIARDE
Betriebszeiten und Fahrintervallen oder die
Linien- und Haltestellenplanung.
Im Jahr 2017 beförderten
die Wiener Linien 962 Millionen
Fahrgäste und erzielten damit
einen neuen Rekord. Hinzu
40% kommen noch 14,3 Millionen
20 Fahrgäste der Wiener Lokal-
20
36%
bahnen. Das Ziel der „Fahrgast-
Milliarde“ rückt damit immer
2010
näher.
30 0
%
0
20
Der Anteil der Öffis am Modal Split
soll bis 2020 bei 40% liegen.Weitere Unternehmen
der Wiener Stadtwerke.
GARAGEN
Die Wiener Stadtwerke bieten auch Dienst-
leistungen für den ruhenden Verkehr.
Zentrumsnahe Tiefgaragen machen die
Flächen frei für Grünräume, Spielplätze,
Fußgängerzonen und revitalisierte
historische Plätze und tragen damit dazu
bei, die Vitalität des alten Stadtzentrums
zu erhalten. Garagen und Park & Ride-
Anlagen am Stadtrand ermöglichen es den
PendlerInnen, ohne eigenes Auto schnell
und bequem in das Zentrum zu gelangen.
Wipark
Die Wipark Garagen GmbH zählt zu den
führenden Garagenanbietern in Österreich.
Sie betreibt rund 70 Garagen mit 24.500
70 24.500 80
Stellplätzen, von Hütteldorf bis Aspern, GARAGEN STELLPLÄTZE MITARBEITERINNEN
von Siebenhirten bis Heiligenstadt.
Sie beschäftigt 80 MitarbeiterInnen.
Street Art
Wipark
Westbahnhofimmer
BESTATTUNG UND FRIEDHÖFE
35 UNSERE UNTERNEHMEN
Die Bereichsunternehmen Bestattung Wien
GmbH und Friedhöfe Wien GmbH sind
unter dem Dach der B&F Wien-Bestattung
und Friedhöfe GmbH zusammengefasst.
Insgesamt sind in den beiden Unternehmen
mehr als 700 MitarbeiterInnen beschäftigt.
Bestattung Wien
Die Bestattung Wien ist das größte
Unternehmen seiner Art in Österreich und
mit rund 12.000 Bestattungsleistungen
jährlich, eines der größten in Europa. Seit
der Gründung wurden über zwei Millionen
Beerdigungen und weltweite Überführungen
organisiert. Daneben bietet die Bestattung
Wien aber auch Services in vorgelagerten
(z. B. Vorsorge) wie auch in nachgelagerten
Bereichen (Nachbetreuung), wie z. B.
Gratisseminare zur Trauerbewältigung für
Hinterbliebene an.
Friedhöfe Wien
46 550.000 12.061 5,2 km
Die Friedhöfe Wien verwalten 46 Friedhöfe
in der Stadt, mit mehr als 550.000 Grabstel-
len auf einer Gesamtfläche von rund 5,2 km².
2
Darunter befindet sich auch der 1874
eröffnete Wiener Zentralfriedhof in Simmering.
Dieser ist mit einer Fläche von etwa 2,5 km2 FRIEDHÖFE GRABSTELLEN BESTATTUNGSLEISTUNGEN FLÄCHE
Wiens größter und Europas zweitgrößter
Friedhof. Außerdem führen die Friedhöfe
Wien eine Friedhofsgärtnerei sowie einen
Steinmetzbetrieb, am Wiener Zentralfriedhof
besteht seit 2014 auch ein Bestattungsmuseum.
Karl-Borromäus-KircheBeteiligungen der
Wiener Stadtwerke.
WienIT
Zu den Wiener Stadt- Für einen großen Konzern wie die Wiener
Stadtwerke sind eine stabile und jederzeit
werken gehören auch die funktionierende Informationstechnik-
WienIT sowie Immobilien- Infrastruktur sowie eine leistungsfähige
Beteiligungen. und kostengünstige IT-Unterstützung
unentbehrlich – daher wurde 2003 die
WienIT gegründet. Das Unternehmen
beschäftigt nunmehr rund 350 Mitarbei-
terInnen und betreibt zwei Rechenzentren.
IMMOBILIEN
Die Wiener Stadtwerke haben das
Immobilienprojekt TownTown maßgeblich
entwickelt. Nachdem 2003 die U-Bahn-
Abstellanlage in Erdberg vollständig
überplattet worden war, wurde dort ein
neues Quartier errichtet. Neben zahlreichen
Büros, Geschäften und Freizeiteinrichtungen
haben dort auch die Konzernzentrale der
Wiener Stadtwerke und mehrere Konzern-
unternehmen ihren Sitz. In einer nächsten
Bauphase erfolgte die Fertigstellung des
ORBI-Tower, der ab 2018 die neue Konzern-
zentrale der Wiener Stadtwerke sein wird.
Mit der GWSG besitzen die Wiener Stadt-
werke zudem eine Gemeinnützige
Wohnungs- und Siedlungsgesellschaft.immer
CODE OF CONDUCT
37 UNSERE UNTERNEHMEN
Die Wiener Stadtwerke erwarten
von ihren MitarbeiterInnen und INTERNE KONTROLLSYSTEME
GeschäftspartnerInnen ein gesetzes- Neben der Konzernrichtlinie „Code of
Conduct“ sorgen interne Kontrollsystemen
treues und ethisch einwandfreies dafür, Korruption schon im Ansatz zu
unterbinden. Dennoch bauen die Wiener
Verhalten. Dazu dient der Verhaltens- Stadtwerke die diesbezüglichen organi-
kodex der Wiener Stadtwerke satorischen Maßnahmen laufend weiter
aus, wie z. B. mit der seit 2018 implemen-
(Code of Conduct). Bei Fragen tierten Hinweisgeber-Plattform.
zum Kodex oder beim Verdacht
ZERTIFIZIERTE MANAGEMENTSYSTEME
auf Verstöße können und sollen
sich die MitarbeiterInnen an ihre Qualität, Sicherheit und Umweltschutz
erfordern klar definierte Abläufe, um nicht
Vorgesetzten oder an den Compliance nur Gesetze einzuhalten, sondern auch den
eigenen Anforderungen zu entsprechen
Officer in ihrem Konzernunternehmen und sich dabei kontinuierlich zu verbessern.
Dafür sind konzernweite (an internationalen
oder an den Compliance Officer Standards ausgerichtete) Management-
des Konzerns wenden. Anonyme systeme für Qualitätssicherung, Arbeits-
sicherheit und Umweltschutz erfolgreich
Hinweise auf Verstöße können über implementiert.
eine eigene Web-Plattform abgegeben
werden.Unsere Wertschöpfung.
Der Stadtwerke-Effekt. Energie betreffen die Investitionen vor Die rund 16.000 Beschäftigten generieren
allem das Strom- und Gasnetz sowie den einen Umsatz von 3 Mrd. Euro und damit
Ausbau erneuerbarer Energien. eine Wertschöpfung von rund 1,6 Mrd.
Die Wiener Stadtwerke sind damit Wiens Euro. Dieser direkte Effekt aus dem
wichtigster Partner, wenn es um Erhalt und laufenden Betrieb erhöht sich durch
Ausbau der Lebensadern der Stadt geht. Wertschöpfung bei Zulieferern und
Und gerade weil Wien wächst, ist die damit zusätzliche Konsumnachfrage um rund
Die Wiener Stadtwerke Der Konzern investiert jedes Jahr hunderte verbundene Weiterentwicklung der 3,2 Mrd., macht in Summe rund 4,8 Mrd. Euro
Millionen Euro, vor allem in Infrastruktur im Energie- und Verkehrsnetze von enormer Wertschöpfung und 50.000 Beschäftigte.
sind als Arbeitgeber und Bereich Verkehr und Energie. Bedeutung. Denn auf dem Weg zur „Smart Darüber hinaus investieren die Wiener
Investor ein wichtiger Bei den Wiener Linien wird vor allem in City Wien“ geht es nicht nur darum, das Stadtwerke durchschnittlich rund 770 Mio.
Wirtschaftsfaktor den U-Bahn-Neubau und den Ankauf von Wachstum der Stadt zu begleiten, sondern Euro im Jahr in die Infrastruktur, was laut
im Großraum Wien. U-Bahn-Zügen, Straßenbahnen und Bussen die selbst gesteckten, höchst ambitionierten Wirtschaftsforschern weitere 900 Mio. Euro
investiert. Hinzu kommen Investitionen in Ziele zu erreichen: das Wien der Zukunft und 13.600 Arbeitsplätze generiert. Das
Gebäude, Haltestellen und Infrastruktur soll ökologisch, wirtschaftlich und sozial den ergibt eine jährliche Wertschöpfung von
der Wiener Lokalbahnen. Im Bereich höchsten Ansprüchen gerecht werden. rund 5,7 Mrd. Euro und 64.000 Arbeitsplätzen
in Österreich. Dies belegt eindrucksvoll den
hohen volkswirtschaftlichen Wert sicherer
DER STADTWERKE-EFFEKT Versorgung durch die Wiener Stadtwerke.
Von der Wertschöpfung der Wiener
88% Die Wiener Stadtwerke tragen über direkte
und dadurch ausgelöste Wertschöpfung
rund sechs Prozent zur wirtschaftlichen
Stadtwerke profitieren die Bürgerinnen und
Bürger in Wien also mehrfach. Dazu zählen
attraktive Arbeitsplätze vor Ort, eine sichere
Leistung Wiens und fünf Prozent zum kommunale Versorgung zu fairen und
Wiener Arbeitsmarkt bei – in Summe der leistbaren Preisen und noch vieles mehr,
87% sogenannte „Stadtwerke-Effekt“*. In Zahlen
ausgedrückt: Die rund 16.000 MitarbeiterIn-
nen der Wiener Stadtwerke lösen in Öster-
was zur Lebensqualität einer Stadt beiträgt.
Letztlich basieren diese positiven Effekte für
den Wirtschaftsstandort Wien vor allem
reich eine Wertschöpfung von 5,7 Mrd. Euro auch darauf, dass die Wiener Stadtwerke
aus und sichern damit rund 64.000 Arbeits- zu 100 Prozent in kommunalem Eigentum
Wiener Stadtwerke als regionaler Einkäufer plätze.Aber die Wiener Stadtwerke spielen stehen und sich das unternehmerische
87 Prozent aller Zulieferer der Wiener auch eine besonders wichtige Rolle als Handeln nicht an bloßer Gewinnmaximie-
Stadtwerke kommen aus Österreich. regionaler Einkäufer. rung orientiert.
Gemessen am Waren- und Dienstleistungs-
wert sind es 88 Prozent. * Agnes Streissler: Die Wiener Stadtwerke.
Quelle: Wiener Stadtwerke, Geschäftsjahr 2017. Der volkswirtschaftliche Impact. Studie, Wien 2014.JEDE INVESTITION JEDER STADTWERKE-
STÄRKT DEN ARBEITSPLATZ
STANDORT WIEN SCHAFFT DREI
WEITERE IN WIEN
16.000
MITARBEITERINNEN DIREKTE
WERTSCHÖPFUNG
35.000
WERTSCHÖPFUNG BESCHÄFTIGTE
BEI ZULIEFERERN BEI ZULIEFERERN
13.600
BESCHÄFTIGTE WERTSCHÖPFUNG
DURCH DURCH
INFRASTRUKTUR- INFRASTRUKTUR-
INVESTITIONEN INVESTITIONENUnsere Internationalität.
Erfahrungsaustausch.
Europäische Union.
Der Krakauer Vizebürgermeister Tadeusz Trzmiel
Wettbewerb. holt sich Rat beim Generaldirektor der
Wiener Stadtwerke, Dr. Martin Krajcsir.
INTERNATIONALER
ERFAHRUNGSAUSTAUSCH
Der Infrastrukturkonzern Wiener Stadtwerke
und seine Bereichsunternehmen sind mit
ihren anerkannten Leistungen und Projek-
ten ein international etablierter und
gesuchter Gesprächspartner für den
Informations- und Erfahrungsaustausch.
Die Themen reichen von Versorgungs-
sicherheit über Innovationen und Zukunfts-
projekten bis hin zu grundsätzlichen Fragen,
wie etwa der Organisation von Manage-
ment-Holdings oder die Qualitätssicherung
Die Prager Bürgermeisterin bei großen Ausschreibungsvorhaben. Bei diesen internationalen Treffen werden Frage eines effizienten Managements in
Adriana Krná čová zu Gast bei
den Wiener Stadtwerken. Insgesamt besuchen pro Jahr rund 1.300 nicht nur beispielhafte Projekte oder einer Holding erörtert. Generaldirektor
internationale Gäste die Unternehmen der Anlagen gezeigt, sondern es wird in Dr. Martin Krajcsir stellte sich dabei persön-
Wiener Stadtwerke. Die meistbesuchte nachfolgenden Workshops gemeinsam die lich den Fragen der Bürgermeisterin von
Einrichtung ist die Müllverbrennungs- Verwertung der eigenen Erfahrungswerte Prag und den Fragen des Vizebürgermeisters
anlage Spittelau. Weitere für die Ge- für das laufende Projekt des internationalen von Krakau sowie den Fragen der beglei-
sprächspartner interessante Einrichtungen Gesprächpartners erarbeitet. tenden ExpertInnen. Ein weiterer Termin bei
sind die Hauptwerkstätte der Wiener Daneben gibt es auch laufend Austausch den Wiener Stadtwerken führte den Krakauer
Linien oder das Projekt „Smarter Together“ auf politischer Ebene. So wurde 2016 bis Vizebürgermeister zu den Wiener Linien,
in Simmering, an dem „Upstream“, ein Mitte 2017 in bilateralen Gesprächen mit wo sich die Delegation über den Planungs-
konzerneigenes Start-up, mitwirkt. der Stadt Prag sowie der Stadt Krakau die prozess beim U-Bahn-Bau informierte.immer
41 UNSER UNTERNEHMEN
vor Ort. Ziel ist aktives Lobbying zu
aktuellen Themen, Issue- und Stake-
holder-Management und genereller
Informationsaustausch.
Die anstehenden und damit auch
dominierenden Themen auf europäischer
Ebene sind das 4. Eisenbahnpaket,
das Energie-Winterpaket sowie die
Herausforderungen der Digitalisierung.
Alle Themen haben einerseits tief-
greifende Auswirkungen auf den Konzern
der Wiener Stadtwerke und bieten
andererseits große Chancen für das
Unternehmen. Dazu veranstalteten die
Wiener Stadtwerke 2016 zusammen mit
Die Wiener Stadtwerke DIE WIENER STADTWERKE UND DIE der Stadt Wien und der Wirtschaftsagentur
diskutieren Digitalisierung und
Dekarbonisierung in Brüssel. EUROPÄISCHE UNION Wien eine dreiteilige Veranstaltungsreihe
im Wien-Haus in Brüssel zum Thema
„Growing Cities – Growth in Cities“.
Nachdem kommunale Unternehmen
von Entscheidungen auf EU-Ebene in Der Vorstand nutzt solche Veranstaltun-
höchstem Maße betroffen sind, besitzen gen, um Gespräche mit politischen
die Wiener Stadtwerke mit einem im VertreterInnen auf europäischer Ebene
Wien-Haus beheimateten Brüssel-Büro zu führen und die Interessen der Wiener
eine entsprechende Repräsentanz Stadtwerke einzubringen.Unsere Kennzahlen.
Finanzdaten Einheit 2017 Leistungsdaten Einheit 2017
Konzernumsatz Mio. EUR 3.451,8 Erzeugung GWh
Umsatz Segment Energie Mio. EUR 2.928,4 Strom GWh 5.968,7
Umsatz Wiener Linien + Wärme GWh 5.467,2
Umsatz Konzernbereich WLB Mio. EUR 666,9 Gesamt GWh 11.435,9
Bestattung & Friedhöfe Mio. EUR 72,4 Netzdurchleitung GWh
Garagengruppe Mio. EUR 23,7 Strom GWh 11.128,4
EBT Mio. EUR – 53,7 Erdgas GWh 20.885,1
Bilanzgewinn Mio. EUR 95,8 Gesamt GWh 32.013,5
Bilanzsumme Mio. EUR 14.196,3 Absatz GWh
Eigenkapitalquote % 33,1 Strom GWh 9.019,3
Investitionen Mio. EUR 779,3 Erdgas GWh 6.527,8
davon Sachanlagen Mio. EUR 476,8 Wärme GWh 6.133,6
Capex-Ratio % 14,5 Gesamt GWh 21.680,7immer
43 UNSERE KENNZAHLEN
Leistungsdaten Einheit 2017 Personalstand* Einheit 2017
Fahrgäste Mio. Energie Anzahl 2.568
Wiener Linien Mio. 961,7 Netze Anzahl 2.342
Lokalbahnen Mio. 14,3 Verkehr Anzahl 9.045
Summe Mio. 976,0 Bestattung und Friedhöfe Anzahl 721
Stellplätze Garagengruppe Garagierung Anzahl 75
Eigentum & Pacht Anzahl 13.194,0 Übrige Bereiche Anzahl 422
Betriebsführung Anzahl 11.369,0 Lehrlinge Anzahl 369
Summe Anzahl 24.563,0 Summe Anzahl 15.543
Bestattungsleistungen Anzahl 12.061,0
* in Ø FTEUnsere Sicherheit. Fernwärme für
Versorgungssicherheit. 380.000
Haushalte und
Energiesektor. 6.800 Großkunden
Die Stromversorgung DAS WIENER MODELL FÜR EINE
SICHERE ENERGIEVERSORGUNG
Wiens gehört zu den
sichersten in ganz Europa. Zur Versorgung des Großraums Wien mit In der Heizperiode erreichen die KWK-
Die Nichtverfügbarkeit Strom und Wärme setzen die Wiener Stadt- Anlagen von Wien Energie Brennstoff-
des Stromnetzes in werke seit über 50 Jahren auf das „Wiener
Modell“. Seine Komponenten sind:
nutzungsgrade von bis zu 86%. Das ist ein
Spitzenwert, der europäische Durchschnitts-
Wien liegt seit mehreren die intelligente Nutzung der Kraft-Wärme- wert für die reine Stromerzeugung beträgt
Jahren bei unter Kopplung (KWK) und Müllverbrennung zur nicht einmal die Hälfte davon.
30 Minuten im Jahr. Strom- und Fernwärmeversorgung
der Einsatz erneuerbarer Energieträger
umfassende Energieberatungsdienst-
leistungen zur Steigerung der Energie-
effizienz.
Das Herzstück des Wiener Modells sind
SICHERSTE STROMVERSORGUNG hocheffiziente KWK-Anlagen. Ein Teil des
Erdgases stammt aus Österreich, der Groß-
Die häufigsten Störungsursachen sind teil aus langfristigen Bezugsverträgen mit
Fremdbeschädigungen (z. B. Bagger) oder international renommierten Handelspartnern.
netzbetreiberinterne Fehler (z. B. Fehlschal-
tungen, Überlastung). Um weiterhin eine
sichere und kostengünstige Stromversorgung
zu gewährleisten, arbeiten die Wiener
Netze kontinuierlich an der Optimierung
des Stromnetzes. So konnten etwa durch
mehr kleinere Umspannwerke kürzere
Leitungslängen ermöglicht werden. Dadurch
Die Anlagen von Wien Energie
erreichen Brennstoffnutzungsgrade
86%
wird die Betriebsführung vereinfacht. von bis zu 86%.immer
23.000
1.200 KilometerStromnetze Versorgung von rund
4.700 1 Million
45 UNSERE SICHERHEIT
Kilometer Fernwärmenetze
Haushalten mit Strom und Gas
Kilometer Gasnetze
GUT VERNETZT – ENERGIEVERSORGUNG
DES GROSSRAUMS WIEN:
Stromnetz in Wien, Teilen von Nieder-
österreich und Burgenland: mehr als
Versorgung von rund 23.000 km
230.000
gewerblichen Betrieben mit
Gasnetz in Wien und Teilen von Nieder-
österreich: knapp 4.700 km in Betreiber-
verantwortung
SICHERSTE STROMVERSORGUNG Strom und Gas Fernwärmenetz in Wien: rund 1.200 km.
seit mehr als 50 Jahren Mit diesen Netzen werden mehr als eine
durch das Wiener Modell Million Haushalte und etwa 230.000
gewerbliche Betriebe sowie 4.500 landwirt-
schaftliche Anlagen in Wien und näherer
Umgebung mit elektrischer Energie und Erd-
gas versorgt. Hinzu kommen rund 350.000
Haushalte und Großkunden für Raumwärme.
Versorgung von rund
4.500
landwirtschaftlichen
Anlagen mit Strom
und GasVersorgungssicherheit.
Energiesektor.
GASNETZ ZUVERLÄSSIGE FERNWÄRME- FAIRE UND KUNDENORIENTIERTE
VERSORGUNG ENERGIEPREISE
Sicherheit durch ein modernes Gasnetz: Das
Gasnetz der Wiener Netze ist rund 4.700 km Die Wiener Netze betreiben eines der Von dem Preis, den die Kundinnen und
lang. Um eine sichere Erdgasverteilung zu größten Fernwärmenetze Europas. An Kunden für eine Kilowattstunde Strom
gewährleisten, werden jährlich mehr als 50% das Rohrleitungssystem sind alle Wiener zahlen, entfallen nur rund 36% auf den
des gesamten Netzes einer Inspektion durch Bezirke angeschlossen. Über dieses tatsächlichen Energiepreis. Rund 37%
die Rohrnetzüberwachung unterzogen. Nicht Fernwärme-Verbundnetz gelangt das entfallen auf Steuern und Abgaben und
zuletzt wird laufend in Ausbau und Sanie- Heißwasser der Erzeugeranlagen zu den die restlichen rund 27% auf das regulierte
rung des Gasnetzes investiert. Dank dieser sogenannten Umformerstationen an Netzentgelt. Um den Wünschen nach
Maßnahmen lag die durchschnittliche zentralen Orten in Wien und den mit flexiblen Tarifen entgegen zu kommen,
ungeplante Ausfallszeit im Gasnetz im Jahr Fernwärme versorgten Häusern. Dort hat Wien Energie den Tarif OPTIMA Float
2017 wie in den Jahren zuvor bei unter zwei wird die Wärme dann an den getrennten eingeführt. Er wird jeden Monat entspre-
Minuten pro Zählpunkt. Um die Gasversor-
gung bei Leistungsspitzen, Versorgungsaus-
Heizkreislauf der Haushalte abgegeben.
Fernwärme ist zuverlässig, von der
chend der Marktpreisentwicklung ange-
passt. Der Tarif OPTIMA Garant hingegen
37%
fällen und Lieferengpässen zu gewährleisten, Handhabung bequem und zeichnet sich bietet langfristige Planungssicherheit.
besteht am Standort Leopoldau ein moder- durch ein besonders attraktives Preis- OPTIMA Float Cap orientiert sich eben-
ner Röhren-Erdgasspeicher, in dem Erdgas Leistungs-Verhältnis aus. Darüber falls an den Entwicklungen des Österrei-
unter hohem Druck gelagert wird. So lassen hinaus schont Fernwärme wertvolle chischen Strompreisindex (ÖSPI), 27% 36%
sich größere Gasmengen auf relativ gerin- Ressourcen, vermeidet Feinstaub und gleichzeitig ist jedoch der Strompreis
gem Raum speichern. Bei plötzlich auftreten- senkt den CO 2-Ausstoß: In Wien spart nach oben begrenzt. Auch für Erdgas
dem Mehrverbrauch, etwa bei einem Fernwärme Jahr für Jahr 1,5 Millionen bietet Wien Energie verschiedene
Kälteeinbruch, können dann sehr schnell Tonnen CO 2 – das entspricht dem OPTIMA-Tarife an.
sehr große Mengen Erdgas (bis zu 100.000 jährlichen Schadstoffausstoß aller
m3 pro Stunde) an Haushalte abgegeben Wiener Privat-Pkws.
Energiepreis = 36%
werden. Reguliertes Netzentgelt = 27%
Steuern und Abgaben = 37%immer
47 UNSERE SICHERHEIT I
„Der Energiemarkt steht mit
Energiewende und Digitalisierung
mitten in einem Totalumbruch.
Um eine erfolgreiche Trans-
formation des Energiesystems
bewerkstelligen zu können, ist
die Gleichrangigkeit der Ziele
Versorgungssicherheit, Leistbar-
keit, Wettbewerbsfähigkeit und
Nachhaltigkeit entscheidend.“
DI Peter Weinelt
Generaldirektor-StellvertreterVersorgungssicherheit.
Öffentlicher Verkehr.
„Die Wiener Öffis sind zu
Recht ein weltberühmtes
Vorzeigemodell, wie moderner
öffentlicher Verkehr organisiert
sein kann. Wir investieren auch in
den nächsten Jahren Milliarden
Euro in ein leistbares Angebot für
alle Wienerinnen und Wiener.“
Dr. Gabriele Domschitz
Direktorinimmer
49 UNSERE SICHERHEIT
VERLÄSSLICHKEIT UND PÜNKTLICHKEIT AUSBAU ÖFFI-NETZ
und kundenorientierter Mobilitätsdienst-
Für die Fahrgäste der Wiener Linien sind Die Wiener Linien haben sich ein großes Ziel leister die angestrebte Fahrgastmilliarde
Verlässlichkeit und Pünktlichkeit der gesteckt: bis zum Jahr 2020 eine Milliarde Fahr- zu erreichen.
öffentlichen Verkehrsmittel besonders gäste zu befördern. Dazu werden der Ausbau
wichtig. Die entsprechenden Parameter der und die Modernisierung des Öffi-Netzes GÜNSTIGE TARIFE FÜR DIE ÖFFIS
Wiener Linien bewegen sich auf sehr entsprechend vorangetrieben. Ein wichtiger
hohem Niveau. Meilenstein dabei ist das Projekt Linienkreuz Die Tarife von Wiener Linien und Co. für
So lag die Zuverlässigkeit der öffentlichen U2/U5: die Verlängerung der U2, in der Mobilität sind nicht nur erschwinglich und
Verkehrsmittel in den letzten Jahren bei Endausbaustufe bis zum Wienerberg, und fair, sondern orientieren sich auch gezielt
einem Wert von 99%. Bei der Anschluss- die neue Linie U5, mit der künftig im Bereich an den unterschiedlichen Bedürfnissen der
Sicherheit erreichen die Wiener Linien seit Spitalgasse/Währinger Straße sieben Straßen- Kundinnen und Kunden. Und für einkom-
Jahren ebenfalls regelmäßig Werte über bahnlinien gleichzeitig ans U-Bahnnetz ange- mensschwache Personen bieten die Wiener
99%. Um die Pünktlichkeit und Zuverlässig- bunden werden können. Mit dem Ausbau Linien Sondertarife, damit auch sie die Öffis
PREIS FÜR EINE
keit der Öffis weiter zu verbessern, werden und der Adaptierung der U1 wurde die benutzen können. Dieses Angebot gilt für JAHRESKARTE
in Zusammenarbeit mit der Stadt Wien schon jetzt am stärksten genutzte Linie des Kinder (6 bis 15 Jahre), Grundwehrdiener IM EUROPÄISCHEN
laufend zahlreiche Beschleunigungsmaß- Wiener U-Bahnnetzes zukunftsfit gemacht. und Personen mit einem Sozialpass „P“, VERGLEICH
nahmen für den öffentlichen Verkehr Die größte Modernisierung in der Geschichte SchülerInnen und Lehrlinge, Studierende
umgesetzt, wie z. B. das Optimieren von der Wiener U-Bahn – der U4-Ausbau mit Hauptwohnsitz Wien sowie SeniorInnen.
Ampelschaltungen oder neue Busspuren. „NEU4“– läuft noch bis 2024. Neben dem Insgesamt zeigt ein Preisvergleich unter-
Für die Versorgungssicherheit ist auch ein U-Bahn-Ausbau wird laufend der gesamte schiedlicher europäischer Hauptstädte
dichtes Intervall sehr wichtig. So ist die Fuhrpark der Wiener Linien (U-Bahn-Wagen, klar: Die Wiener Linien gehören im
Wiener U-Bahn im gesamten Netz in allen Autobusse und Straßenbahnen) modernisiert. Europa-Vergleich zu den preiswertesten
Nächten auf Samstage, Sonntage und Von umweltfreundlichen Elektrobussen bis Verkehrsanbietern im öffentlichen
Feiertage durchgehend unterwegs – zur zukunftsweisenden neuen Niederflur- Personennahverkehr. In vielen anderen
zu Spitzenzeiten in der Früh und am Straßenbahn „Flexity“, die ab Ende 2018 in europäischen Metropolen müssen Fahr-
Nachmittag kommt alle zwei Minuten Wien unterwegs sein wird. Zusätzlich treiben gäste für eine Jahreskarte tief in die Tasche
ein Fahrzeug. die Wiener Linien weitere Zukunftsprojekte, greifen: So schlägt das Ticket in Hamburg
wie insbesondere die Echtzeit-Information in
den Stationen, voran. Mit diesem Ausbau der
mit über 900 Euro und in London sogar mit
rund 4.000 Euro zu Buche. Dagegen können
4.000 900 365
Infrastruktur und mit der laufenden Verbes- die WienerInnen mit der Jahreskarte der London: Hamburg: Wien:
serung des Kundenservice sind die Wiener Wiener Linien um einen Euro pro Tag mit 4.000 € / Jahr 900 € / Jahr 365 € / Jahr
Linien gut aufgestellt, um als leistungsfähiger den Öffis fahren. 10,95 € / Tag 2,65 € / Tag 1 € / TagSie können auch lesen
