In vier Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur - Fallbeispiel
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EBOOK
In vier Schritten
zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Fallbeispiel
In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Inhaltsverzeichnis
05
Schritt 1: Rahmenbedingungen
schaffen und Rollen festlegen
09 13
Schritt 2: Lernziele setzen und Schritt 3: Den Lernfortschritt
gemeinsames Lernen fördern spürbar machen
16 18
Schritt 4: Das Lernen zur Mit Babbel zu langfristigem
Gewohnheit werden lassen Sprachlernerfolg
2
In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Einleitung
D
ass Sprachenlernen die Kommunikation zwischen Kolleginnen
und Kollegen verschiedener Nationalitäten und die Qualität eines
Erfahrungen der Teilnehmenden
mehrsprachigen Kundenservice verbessert, steht außer Frage.
Doch wie sieht es neben diesen pragmatischen Argumenten mit der
der Sodexo-Studie
persönlichen Einstellung der Mitarbeitenden aus? Wie gelingt es, dass
Lernende motiviert bleiben und ihre Sprachkenntnisse erfolgreich und
effizient erweitern?
100 %
empfanden das Sprachenlernen
Die Effektivität der Sprachlern-App Babbel für den privaten Gebrauch als sinnvoll für ihren Beruf
wurde bereits durch mehrere Studien belegt. Am Beispiel des Unter-
nehmens Sodexo haben Forschende der University of Massachusetts in
Boston die Sprachlern-App nun auch im Kontext der Berufsweiterbildung
erforscht.1 Die Sodexo-Studie zeigt, wie Firmen Babbel einsetzen können,
um ihren Mitarbeitenden eine nachhaltige und effektive Möglichkeit zur
86 % fühlten sich sicherer im Umgang
mit Kollegen und Kunden
Weiterbildung zu bieten.
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In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Gegen Sprechhemmungen und gespaltene Teams
Sodexo ist ein Dienstleistungsunternehmen für Gemeinschaftsverpflegung und Facility Manage- Leitfaden für erfolgreiches
ment und zählt mit rund 420.000 Mitarbeitenden aus über 120 Nationen zu den größten inter- Sprachenlernen in
nationalen Konzernen. Die an der Studie teilnehmenden Sodexo-Filialen in den USA standen vor Unternehmen
zwei Herausforderungen: Zum einen hatten spanischsprachige Mitarbeitende Kommunikations-
schwierigkeiten im Englischen. Zum anderen waren auf Management-Ebene bei englischsprachi- Auf Basis dieser Studienergebnisse und
gen Muttersprachlern unzureichende Spanischkenntnisse für einen guten Austausch vorhanden. der Erfahrungen anderer Babbel-Firmen-
Babbel bot dem Unternehmen eine Sprachlernlösung, welche die unterschiedlichen Bedürfnisse kunden zeigen wir Ihnen in diesem
beider Gruppen berücksichtigte. E-Book, wie Sie
Wissenschaftlich belegter Lernerfolg für den Beruf die optimalen Lernvoraussetzungen
in Ihrem Unternehmen schaffen
Die Forschenden untersuchten innerhalb eines zehnwöchigen Studienzeitraums, wie sich So-
dexo-Angestellte mit der Babbel-App weiterbildeten. Die Mehrheit der Studienteilnehmenden
das Lernangebot von Babbel
waren spanischsprachige Mitarbeitende mit direktem Kundenkontakt. Daneben nahmen eng-
Schritt für Schritt einführen
lischsprachige Führungskräfte an der Studie teil.
Während das selbstständige Lernen mithilfe einer Sprachlern-App viel Flexibilität und Komfort
die Lernmotivation Ihres Teams
bietet, kann es zwei Hürden geben: niedrige persönliche Motivation und eine geringe Affinität zu
stärken und aufrechterhalten
Technologien. Deshalb wurden in der Studie nicht nur die Verbesserung des Sprachniveaus über-
prüft, sondern auch Lernmotivation, Selbstwirksamkeit und Selbstvertrauen evaluiert.
Sprachlernroutinen zum festen
Anhand der Lernerfahrungen im Arbeitsalltag der Sodexo-Mitarbeitenden konnte herausgestellt
Bestandteil Ihrer Firmenkultur
werden, welche Lernstrategien sich im Berufsalltag besonders bewähren. Hieraus ergeben sich
werden lassen
konkrete Lösungsansätze, mit denen die Lernmotivation gesteigert und eine effiziente Lernrou-
tine etabliert werden kann.
Quelle: 1 O‘Bryan, A., Compton, L., Gutiérrez, J. D., & Payne, T. (2019). Scaffolding Successful Mobile Experiences for Frontline ESL Workers: An Exploratory Study. International Journal of Advanced Corporate Learning
(iJAC), 12(3), 24. doi:10.3991/ijac.v12i3.11182
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In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Schritt 1
Rahmenbedingungen schaffen
und Rollen festlegen
M
it Babbel können Lernende die Weg zur Arbeit. Aber auch beim morgend-
Unterrichtseinheiten flexibel in ihren lichen Kaffee vor dem Start ins Homeoffice
Berufsalltag integrieren. Um dies so lässt sich bequem eine Babbel-Lektion erledi-
effizient wie möglich zu gestalten, sollten Sie in gen. Kurze Arbeitspausen zwischendurch kön-
der Vorbereitungsphase evaluieren, wie Sie Ihre nen genutzt werden, um Gelerntes zu wieder-
Infrastruktur nutzen und Lernmöglichkeiten in holen oder Vokabeln anzuhören. Außerdem
bestehende Abläufe einbetten können. Damit die bieten sich gemeinsame Wege, die Mittags-
Lernenden die Flexibilität von Babbel voll aus- pause und speziell reservierte Gruppenpausen
schöpfen, sollten Sie ihnen diesen Vorteil anhand zum Lernen an – diese können sowohl in der
praktischer Szenarien aufzeigen: Wo kann ich zu Kantine, im Park als auch virtuell per Video-
Hause oder am Arbeitsplatz lernen? Wer hilft mir Chat stattfinden.
bei Fragen? Wann und mit wem kann ich üben?
Abläufe nutzen und günstige Aus der Praxis:
Lernzeiten finden Einige Firmen zahlen ihren Mitarbeitenden
eine zusätzliche Stunde pro Schicht, damit das
Ein beliebter Ort, um mit der Babbel-App zu Lernen nicht in der Freizeit stattfindet.
lernen, ist im öffentlichen Nahverkehr auf dem
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In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Dank der zeitlich flexiblen und mobilen Nutz- sie ohne Hemmungen sprechen üben und das
barkeit der App konnte die Hälfte der Sodexo- Lernen an ihre Bedürfnisse anpassen können.
Studienteilnehmenden die empfohlenen 105
Minuten Babbel-Zeit pro Woche (15 Minuten
am Tag) dauerhaft aufrechterhalten oder über-
treffen. Die andere Hälfte konnte sich jede „Ich konnte die neuen
Woche 50 Minuten oder mehr mit der App
beschäftigen.
Redewendungen anhören
und wiederholen, sooft
? Welche Lernzeiten innerhalb der Arbeitsab- ich wollte.“
läufe möchten Sie Ihren Lernenden aufzeigen
– Eine teilnehmende Sodexo-Mitarbeiterin
oder zur Verfügung stellen?
Infrastruktur und Raum zum Bei einer Einführung am Anfang können Sie die
Lernen schaffen Lernenden auf die Vorteile der verschiedenen
Lernarten hinweisen. So führen manche die
Auch wenn die Babbel-App die Möglichkeit Lektionen mit Schreibfeldern am liebsten am
bietet, immer und überall zu lernen, kann es Computer mit Tastatur aus. Wiederholungen
sinnvoll sein, spezielle Räumlichkeiten zur mit Karteikarten hingegen lassen sich gut auf
Verfügung zu stellen. Dort können Lernende Smartphone oder Tablet erledigen. Und das
einzeln oder als Gruppe üben. Bewährt haben Anhören der Vokabelliste kann bei Routinetä-
sich Lernstationen beziehungsweise separate tigkeiten im Hintergrund laufen.
Büros mit Laptops oder mobilen Geräten. Der
?
Austausch der Lernenden kann auch in virtu-
ellen Räumen erfolgen, zum Beispiel per Chat In welchen Räumen können Sie Babbel in
oder Intranet. Wichtig ist dabei, dass die Ler- Ihre Kommunikationsstruktur integrieren, zum
nenden ausreichend Privatsphäre haben, damit Beispiel auch virtuell im Intranet?
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In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Durch technische Unterstützung
Hemmungen abbauen
Selbstwirksamkeitserwartung ist das Vertrauen, aufgrund eigener
Kompetenzen selbst etwas bewirken zu können. Eine geringe Selbstwirk-
samkeitserwartung in Bezug auf das autarke Lernen einer Sprache und
das Bedienen einer App wirkt sich negativ auf die Motivation aus. Wie
die Sodexo-Studie zeigt, kann die Selbstwirksamkeitserwartung jedoch
durch das erfolgreiche Lernen mit Babbel aufgebaut werden.
Hierzu sollten Sie den Lernenden die technischen Möglichkeiten von
Babbel nahebringen. Denn obwohl die Anwendung von Babbel in der App
und im Browser sehr intuitiv ist, gehen nicht alle Lernenden gleich moti-
viert mit neuen Technologien um. In der Vorbereitungsphase sollte des-
halb eine Ansprechperson für technische Fragen gefunden werden.
Von unseren Kunden wissen wir, dass diese Rolle oft ein Mitglied des
firmeninternen IT-Teams übernimmt. Allerdings kann es auch einfach ein
anderes technisch affines Teammitglied sein. Zeigen Sie den Lernenden
außerdem, wo sie sowohl schnelle Antworten auf Benutzungsfragen
(z. B. Babbel-FAQ-Seiten) als auch motivierende Tipps zum Sprachenler-
nen finden können (z. B. B2B-Blog oder Babbel Magazin).
? Wer wäre in Ihrem Unternehmen eine geeignete Kontaktperson,
die unkomplizierten Support leisten könnte?
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In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Der Babbel-Lerncoach als Vorbild
und Ansprechperson
Die Rolle des Babbel-Lerncoach übernimmt in vielen Unternehmen ein
Team Lead. Diese Person begleitet Mitglieder der Lerngruppe, überprüft
Ziele und organisiert Online- oder Offline-Treffen, um gemeinsam zu üben.
Forschende der Sodexo-Studie konnten einen positiven Effekt beobach-
ten, wenn Vorgesetzte selbst mitlernten und somit als Vorbilder fungier-
ten. Babbel-Lerncoaches sollten frühzeitig mit Info-Materialien versorgt
werden, wie sie die Lernenden optimal unterstützen und motivieren kön-
nen. Dazu gehören Strategien zur Förderung der Lernkultur, Bestimmung
der Lernzeiten und Anerkennung des Lernerfolgs.
? Wer eignet sich in Ihrem Team als Babbel-Lerncoach, um die Lernenden
durch Anerkennung zu motivieren und als Vorbild zu fungieren?
Schaffen Sie optimale Lernvoraussetzungen:
Zeit zum Lernen aufzeigen: auf dem Weg zur Arbeit,
in Pausen, während der Arbeitszeit
Reale und virtuelle Räume für gemeinsames Lernen und Üben
zur Verfügung stellen
Technische Kontaktperson und Babbel-Lerncoach bestimmen
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In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Schritt 2
Lernziele setzen und gemeinsames Lernen fördern
I
n der Onboarding-Phase werden Fragen zur renden Kick-off beginnt. Diese Einführungsver- Babbel-App vorstellen
Plattform und zum Ablauf beantwortet und anstaltung wird meist vom Babbel-Lerncoach und installieren
klare Erwartungen formuliert. Aus der Sodexo- geleitet und von der technischen Ansprechper-
Studie und von anderen Kunden wissen wir, dass son begleitet – mit praktischer Unterstützung Im Kick-off-Meeting stellt die technische Kon-
erfolgreiches Onboarding mit einem motivie- durch die Babbel-Sprachlernexperten. taktperson sich als fester Ansprechpartner mit
klaren Kommunikationswegen vor. Sie hilft
den Teilnehmenden bei Fragen zur Installation
und Bedienung der Babbel-App und -Website.
Zeigen Sie hier auch das zur Verfügung gestellte
Onboarding-Video, in dem die ersten Schritte
mit Babbel anschaulich erklärt werden.
Laut der Sodexo-Studie hat es sich bewährt, die
Lernenden während des Onboardings intensiver
zu betreuen. Auch wenn eine Eins-zu-eins-Be-
treuung in den meisten Unternehmen nicht leist-
bar ist, lohnt es sich, hier möglichst individuell
anzusetzen. Lernende mit der gleichen Sprach-
kombination aus Muttersprache und Zielsprache
können beispielsweise in einer Gruppe in der
jeweiligen Muttersprache angeleitet werden.
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In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Lern- und Verhaltensziele abstecken
Klare Erwartungen zu Zielen und Ablauf der Lernerfahrung sind wichtig für
die Motivation. Bitten Sie die Lernenden, ihre Motivation aufzuschreiben.
Eine Zielvereinbarung sollte neben offensichtlichen Lernzielen, wie dem Er-
reichen eines bestimmten Sprachniveaus, auch Verhaltensziele beinhalten.
Ein solches Verhaltensziel kann zum Beispiel die empfohlene Lernzeit
von 15 Minuten pro Tag sein. Wie in der Sodexo-Studie kann diese Emp-
fehlung darüber hinaus beinhalten, dreimal pro Woche mit klarem Bezug
zur Arbeit zu lernen. Beispiele hierfür sind Vokabular, Sprechsituationen
und situationsbasierte Grammatikeinheiten, die inhaltlich zum Beruf
passen. Hier sollte auch klar formuliert werden, dass es gilt, eine Routi-
ne aufzubauen, auch wenn die empfohlene Lernzeit nicht immer erfüllt
werden kann.
Lernvereinbarung
… ist eine Selbstverpflichtung der Lernenden, die auch in Entwicklungsge-
sprächen eingesetzt wird. Inhalte können feste Sprachziele (Sprachniveau)
oder Verhaltensziele (x Einheiten pro Woche) sein. Idealerweise passen
diese Ziele zum Berufsalltag.
10In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Lerngemeinschaft gründen
Babbel-Lernende können ihre neu erworbenen Sprachkenntnisse erwiese-
nermaßen schnell anwenden. Diese Kommunikationsbereitschaft entsteht
durch fortschreitende Lernerfolge und kann auch im Berufsalltag gezielt
geweckt werden.
Der Austausch in der Gruppe erhöht die Motivation und bietet wertvolle
Übungsmöglichkeiten. Lernende mit einer gemeinsamen Muttersprache,
die oft ähnliche Schwierigkeiten haben, können voneinander lernen. Auch
der Austausch mit Muttersprachlern kann motivierend wirken und Sprach-
hemmungen abbauen.
Gründen Sie während der Onboarding-Phase eine solche informelle Lern-
gemeinschaft, auch bekannt als Community of Practice. Da diese von
guter Infrastruktur und regelmäßigem Austausch profitiert, sollten mög-
liche Rituale und Begegnungsorte – sowohl im Büro als auch virtuell im
Homeoffice – jetzt besprochen und festgelegt werden.
Community of Practice
… beschreibt das informelle Lernen im Kontext sozialer Beziehungen. Der
Wissenserwerb findet in einer Gemeinschaft statt, die sich ohne feste
Rollen zu einem gemeinsamen Ziel austauscht. Gelegenheiten für den Aus-
tausch können gezielt initiiert werden.
11In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
„Englischlernen ist schwierig, aber es
lohnt sich, mir die Zeit zu nehmen, selbst
wenn es nur fünf Minuten sind.“
– Eine teilnehmende Sodexo-Mitarbeiterin
Checkliste für Onboarding
und Kick-off:
Informationen zum Lernen mit Babbel bereitstellen, z. B. über
Intranet, E-Mails, Chatroom (inklusive Babbel-Onboarding-
und Motivationsmaterial)
Babbel-Lerncoach und technische Kontaktperson vorstellen
Babbel-Zugang einrichten und Fragen klären
Ggf. Kleingruppen derselben Muttersprache bilden
Erwartungen und Lernziele besprechen und vereinbaren
Community of Practice initiieren: Lernzeiten und Orte
benennen, erste Treffen ankündigen
12In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Schritt 3
Lernfortschritte spürbar machen
M
eist sind es extrinsische Beweg- Auswahl an Babbel-Lektionen mit Bezug zu
gründe, die in einem Unternehmen verschiedenen Branchen, in denen Dialoge und
den Anstoß für das Sprachenlernen Wortschatz für reale berufliche Situationen
geben. Dazu gehören Aufstiegschancen oder geübt werden können. Motivierte Lernende
eine Verpflichtung gegenüber Vorgesetzten. weisen sich gegenseitig auf solche Inhalte hin,
Während dies wichtige Impulse sein können, üben gemeinsam und wenden sie im Arbeits-
sorgen sie auf Dauer jedoch nicht für ausrei- alltag direkt an.
chend Motivation. In der Onboarding-Phase
sollten den Lernenden daher die zahlreichen
Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten der
neu erlernten Sprache bewusst gemacht „Lernende sind
werden.
engagierter, wenn die
Lerninhalte tatsächliche
Relevante Lerninhalte
aufzeigen Lebenssituationen
Ausgewähltes Vokabular, das in konkreten
widerspiegeln“
Arbeitssituationen anwendbar ist, wurde in der
Sodexo-Studie als besonders nützlich empfun- – Sprachwissenschaftliche Forschende der
den. Hier lohnt sich der Hinweis auf die große University of Massachusetts, Boston
13In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Die Sprache im Beruf anwenden und üben
Die Sodexo-Studie in den USA zeigte, dass die Motivation für Nicht-Mut-
tersprachler höher ist als für Muttersprachler der Firmen- oder Landes-
sprache. Die spanischsprachigen Muttersprachler waren motivierter,
Englisch zu lernen, weil sie nicht nur für den Beruf, sondern auch für
Alltag und Freizeit lernten. Die Motivation für englischsprachige Mutter-
sprachler war zwar geringer, für beide Gruppen galten jedoch die zen-
tralen Leitfragen: In welchen Situationen des täglichen Lebens bringen
mich Sprachkenntnisse weiter? Mit wem kann ich mich dadurch besser
verständigen?
„Ich spreche jetzt zum Üben
absichtlich mehr mit Kollegen,
die Englisch sprechen.“
– Eine teilnehmende Sodexo-Mitarbeiterin
Besonders die spanischsprachigen Studienteilnehmenden, die in direk-
tem Kundenkontakt arbeiten, konnten im Studienverlauf die Vorteile ihrer
Lernfortschritte erleben. Sie waren Vorgesetzten gegenüber weniger
schüchtern, gewannen Selbstbewusstsein im Umgang mit Kunden und
knüpften neue Kontakte zu muttersprachlichen Kollegen, was den Zusam-
menhalt im Team stärkte. Solche Erfolge mit der Lerngruppe zu teilen und
im Bewusstsein der Lernenden zu verankern, stärkt die Motivation.
14In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
„Ich habe keine Angst mehr,
wenn mich Kunden
auf Englisch ansprechen.“
– Eine teilnehmende Sodexo-Mitarbeiterin
So werden Erfolge
beim Sprachenlernen spürbar:
Lernplan mit berufsrelevanten Lektionen und Wortschatz
erstellen und mögliche Anwendungssituationen sammeln
Lernende ermutigen, Sprachkenntnisse so oft wie
möglich anzuwenden – ob in der Kaffeepause oder im
Kundengespräch
Erfolgserlebnisse mit der Gruppe teilen und feiern
15In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Schritt 4
Das Lernen zur Gewohnheit werden lassen
Vorbildfunktion übernehmen heit. Ihr Team sollte Lernempfehlungen, etwa
und Anerkennung schenken die täglichen 15 Minuten Lernzeit, so lange
E
umsetzen, bis eigene Erfolgserlebnisse zum
s braucht Zeit, um neue Gewohnheiten weiteren Lernen motivieren. Regelmäßiges
zu etablieren, und durchschnittlich kann Feedback durch den Lerncoach und innerhalb
es 66 Tage dauern, bis eine Routine der Gruppe unterstützt die Selbstkontrolle
weitgehend automatisch abläuft.2 Entspre- der Lernenden.
chend ist die Betreuung der Lernenden durch
den Lerncoach in den ersten zwei Monaten bis
zum Erreichen der Routine besonders wichtig.
„Sobald Mitarbeitende
Neben den automatischen Nachrichten der
Babbel-App haben sich hier firmeninterne
erste Erfolge spüren,
Erinnerungen als besonders wirksam erwie- sind sie weniger
sen. In Form wöchentlicher E-Mail-Newslet-
ter können Lerncoaches beispielsweise zum zurückhaltend, die
Üben auffordern und an Lernziele erinnern.
Auch Poster in Fluren und Arbeitsräumen,
Sprache zu sprechen.“
Quelle: 2 P. Lally, C. H. van Jaarsveld, H. W. Potts, and J. Wardle. “How
die von Babbel zur Verfügung gestellt werden
are habits formed: Modelling habit formation in the real world”, Eu-
können, erinnern an die nächste Lernein- – Ein Lerncoach bei Sodexo ropean Journal of Social Psychology, vol. 40, 2010, pp. 998- 1009.
16In 4 Schritten zur nachhaltigen Sprachlernkultur
Im Zuge der Studie bemerkten auch die Vor- Rolle zu, solche Events zu organisieren und
gesetzten, dass die Kommunikationsbereit- daran zu erinnern.
schaft der Mitarbeitenden anstieg, während
So werden Erfolge
die Aussicht auf Anerkennung zur Motivation Die Lernenden können bei diesen Treffen
des Teams beitrug. Hier zeigt sich, wie wich- das Sprechen üben und sich über Erlebnisse beim Sprachenlernen
tig das Engagement der Lerncoaches und austauschen, in denen sie die neue Sprache
spürbar:
das Feiern gemeinsamer Erfolge ist. Je mehr erfolgreich angewendet haben, zum Beispiel
die Vorgesetzten zudem selbst mit der App die Verwendung neuer Vokabeln beim letzten
Regelmäßig Feedback geben und
lernten und eine Vorbildfunktion einnahmen, Kundenkontakt. Hier können Sie auch Kolle-
Lernerinnerungen versenden
desto positiver wirkte sich dies auf die Moti- gen einbinden, die gerade nicht mit Babbel
vation der Lernenden aus. lernen, um andere zur Anwendung der Spra- Vorbildfunktion einnehmen, selbst
che zu ermuntern. lernen und die Sprache aktiv nutzen
Sprachspiele und
Die Community of Practice Wettbewerbe veranstalten
leben und zur Lernkultur Aus der Praxis:
Ein beliebtes Event ist der English Friday, an Language Lunches und English Fridays
anleiten organisieren
dem die ganze Firma Englisch spricht. Er bie-
Wenn sich die Lernenden als Teil einer tet besonders viele berufsbezogene Übungs- Muttersprachler einladen,
Gemeinschaft mit einem klaren Ziel sehen, möglichkeiten. über ihre Kultur zu berichten
lernen sie voneinander und nutzen ihre
Anerkennung aussprechen
neuen Sprachfähigkeiten. Der Lernprozess
und Erfolge feiern
findet sowohl informell und nebenbei statt Am Ende der zehn Wochen der Sodexo-Stu-
als auch situationsbezogen in regelmäßigen die bewertete der Großteil der Teilnehmenden
Lerntreffen, spielerischen Übungsrunden ihre Lernerfahrung mit Babbel als positiv für
oder sogenannten Language Lunches – ihr Selbstbewusstsein in der geschäftlichen
gemeinsamen Mittagessen in der Lern Kommunikation, ihre Selbstwirksamkeitser-
sprache, die sowohl in der Kantine als auch wartung sowie ihren beruflichen und privaten
virtuell per Videokonferenz stattfinden Alltag. Sie verspürten den Wunsch, weiterhin
können. Hierbei kommt dem Lerncoach die online Sprachen zu lernen.
17Inspiriert?
Wir hoffen Sie hatten Freude bei der Lektüre und wünschen Ihnen
gutes Gelingen bei der Umsetzung Ihrer Ideen!
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