MEDIEN MANAGER KOMPAKT - MEDIENMANAGER
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MedienManager Kompakt ERFO LG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 Zukunft Voice- Marketing Sprachsteuerung wird für das Marketing immer wichtiger, obwohl diese Disziplin im operativen Marketing-Alltag noch in den Kinderschuhen steckt. V oice-Marketing – hauptsächlich über Studie des Capgemini Research Institute er- Smart Speaker – gilt trotz aktueller geben hat. Demnach würden immer mehr Vorbehalte als Treiber in der Kunden- Verbraucher Bots einem menschlichen Be- kommunikation. Denn bei so manchem rater und Verkäufer vorziehen. Das gelte be- Konsumenten gelten Alexa & Co. eher als sonders für die Suche nach neuen Produk- Eindringling im Wohnzimmer, der nicht ten und Services. sensibel genug mit persönlichen Daten um- Fotos: Exentia, lassedesignen/AdobeStock geht. Dennoch ist der Weg zum Kunden über Sprachassistenten geebnet, wie eine Sie finden den MedienManager auch auf Facebook!
MedienManager Kompakt ERFOLG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 ausgesagt.“ Voice, so die Expertin weiter, sei einfacher und erfordere eine weitaus gerin- gere kognitive Belastung, als zu tippen oder Foto: Nuno Felipe Oliveira zu schreiben: „Menschen reden gerne, und Voice erfüllt dieses Bedürfnis geradezu opti- mal. Die positive Entwicklung ist: Voice be- kommt mit jedem Tag mehr an Profil, lernt dazu und versteht uns besser.“ Dos & Don’ts. Aus Sicht der werbetreibenden Unternehmen ergeben sich dadurch gro- Ursula Arnold, ße Möglichkeiten. Was wird da noch alles Mindshare möglich sein? Mindshare-Chefin Ursula Arnold: „Convenience ist der Treiber und schafft neue Nutzungssituationen. Voice be- schleunigt den Kaufprozess und gleichzeitig möchte der Kunde ein Markenerlebnis. Für unsere Marken- und Medienarbeit bedeutet Mehr als drei Viertel der befragten Unter- das, die Customer Journey weiter zu denken nehmen gaben an, dass sie einen nach- und mit einem weiteren Touchpoint zu ar- weisbaren Mehrwert aus Sprach- oder beiten, der aber ohne Displays auskommt.“ Chat-Assistenten ziehen konnten. Dieser Was gilt es als Marketingverantwortlicher wachsenden Bedeutung hat sich auch der zu beachten, wenn Sprachanwendungen Voice Commerce Day der Agentur Mind für die Marke entwickelt werden? Arnold: share gewidmet und ist Fragen nachgegan- „Die Marketingverantwortlichen sind gefor- gen wie z. B. was Marketingverantwortliche dert, richtig gut zu überlegen, welche kon- beachten müssen, wenn sie Sprachanwen- kreten Fragen haben ihre Kunden und was dungen für ihre Marke entwickeln. sind die richtigen Antworten. Wichtig ist, zu unterscheiden, dass Voice nicht einfach Zukunftsaussicht. Wie macht man nun den eine Nachrichtenausgabe ist.“ Es gehe um Nutzern Lust auf Sprach assistenten? Ur- die Entwicklung eines Dialogs und um die sula Arnold, CEO Mindshare Österreich: Relevanz von Content, der in den richtigen „Bereits über 450.000 Haushalte sind mit Zusammenhang gebracht werden muss, ar- Smart Speakern ausgestattet. Die Nutzung gumentiert Ursula Arnold, denn: „Es ist nun ist in Österreich angekommen und hat eine einmal so, dass Menschen in Sätzen spre- relevante Größe.“ Das Wachstum werde chen. Das ist zugleich eine der vielen Her- um ein Vielfaches schneller sein als beim ausforderungen für Voice. Die Marke muss Smartphone, ist sie überzeugt: „Voice-Mar- durch den Sound erlebbar sein und braucht keting beziehungsweise Voice-Commerce ein klares Voice-Branding.“ haben ebenfalls großes Wachstum vor sich. Fotos: BullRun, corund/AdobeStock Blickt man in Märkte wie UK oder USA, wird hier ein rasantes Wachstum um den Faktor 20 in den nächsten fünf Jahren vor-
MedienManager Kompakt ERFO LG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 Albatros Media i o nen. Em o t e n Sie rze u g ein. E f a s t v o n all h d er R est i b t s i c Dann erg Weil Bewegtbild bewegt. Videoproduktion zu fast je dem Preis. Foto: contrastwerkstatt/AdobeStock www.albatros-media.at
MedienManager Kompakt ERFOLG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 Ist Media Hexenwerk? Dem Mittelstand wird oft unterstellt, keine Ahnung von Werbung und Marktkommunikation zu haben. Oft wüssten sie gar nicht, warum sie mit Kunden in Kontakt treten sollten. A ndrea Reschreiter, Director Business Insights & Solutions der PHD Media Agentur, ist nicht froh: “Aus Agentur- sicht macht uns der Begriff Hexenwerk nicht gerade glücklich...In den heutigen Zeiten Media als Hexenwerk zu bezeichnen, ist in etwa so fortschrittlich, wie zu glauben, dass Frauen Hexen sind.“ Wie beurteilt sie Ängs- te und Vorbehalte im Kommunikationsver- halten von KMU? „Ängste hat man meist vor unbekannten Dingen. Deswegen setzten wir als Agentur auf Schulung unserer Kun- den und Transparenz. Es gibt bei uns keine Blackbox, wo man etwas einwirft und hin- ten kommt die Lösung raus.“ Jeder Kunde sei eingeladen, einen Blick in das Tagesgeschäft der Agentur zu werfen, um die Entschei- dungsprozesse und Empfehlungen nach- vollziehen zu können. „Wichtig für Kun- den mit geringer Mediaerfahrung ist es, die Foto: Subbotina Anna/AdobeStock
MedienManager Kompakt ERFO LG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 Zielsetzung genau zu definieren und damit auch die Erwartungshaltung in realistische Bahnen zu lenken“, so Reschreiter. Für KMU sind die eingesetzten Budgetgrößen oft sehr große Teile ihres Gesamtbudgets, deswegen liege hier ein Vertrauensverhältnis, neben den selbstverständlichen, rationalen Kon- trollkriterien besonders am Herzen: „Nicht immer sind Standardlösungen die richtigen, eine enge partnerschaftliche Zusammenar- beit und Transparenz sind daher essenziell.“ Fehlerquellen. Welche „wesentlichen Fehler“ würde PHD-Expertin Reschreiter in Sachen Mediaplanung in KMU diagnostizieren? „Kunden mit geringerer Mediaerfahrung müssen aufgeklärt werden, wie groß der Ein- fluss von Media am gesamten Marketing- und Kommunikationskonzept ist. Nur wenn das Gesamtkonzept stimmt, kann auch Media seine Rolle positiv entfalten.“ KMU fehlen bei Mediaunterstützungen oft der langfris- tige Atem, beschreibt Reschreiter die Situa- tion: „Manchmal wird ein Schwerpunkt ge- plant, die Zielsetzung ist sehr hoch und wird dann nur partiell erfüllt - und schon ist das Budget wieder weg. Hier empfehlen wir mit Test & Lean Kampagnen zuerst realistische Zielsetzungen zu definieren und dann lang- fristige Strategien aufzusetzen.“ Für Media- planer ist die Betreuung von KMU mit ihren direkten Entscheidungsstrukturen oft eine sehr befriedigende Art der Zusammenarbeit, weil die Feedbackprozesse sehr unmittelbar erfolgen, zieht Reschreiter ihr Resümee über die Zusammenarbeit mit werbetreibenden KMU.
MedienManager Kompakt ERFOLG R EI CH DURCH M ED I EN K W 11/20 Alois Kobler, Geschäftsführer Blue Shield Foto: Blue Shield
MedienManager Kompakt ERFO LG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 Home Office Arbeitsplätze steigern Risiko für Malware in Betrieben Flexibles Arbeiten ist auf dem Vor- marsch und die Nutzung von Home Office wird immer beliebter. Der 12-Stunden-Arbeits- tag in der Gleitzeit wird bereits von 30 Prozent der Unternehmen genutzt. Dieser Umstand und Coronavirus die Digitalisierung bringen mit sich, dass die verstärkt Home Office Heimarbeit stark zunimmt. So die Ergebnisse Situation einer Umfrage, die von Deloitte Österreich, der Aufgrund der aktuellen Entwicklungen Universität Wien und der Universität Graz rund um das Coronavirus wurden z.B. bei durchgeführt wurde. Von 214 befragten ProSiebenSat.1 rund 200 Mitarbeiter in Home Unternehmen gab der Großteil an, Office Arbeit geschickt. dass Mitarbeiter ihre Bürojobs von zu Hause aus erledi- „Aus IT-Security Sicht ist hier das Risiko groß, um gen. Malware in die Unternehmen zu bringen. Denn Home Office Mitarbeiter bewegen sich meist un- geschützt im Internet. Der Schutz vor Malware wird leider gerade bei Mitarbeitern, die von zuhause aus arbeiten, vernachlässigt“, sagt Alois Kobler, Gründer Blue Shield Security GmbH. Einsatz von IT–Security im Home Office Bereich „Wir haben immer wieder Fälle, bei denen zwar das Unternehmen, aber nicht die Home Office Arbeitsplätze vor Malware ge- schützt sind. Mit unserem Blue Shield Umbrella Agents können wir vor allem für die Microsoft Windows Plattform perfekten Schutz bieten, damit sich Home Office Geräte nicht infizieren. So wird verhindert, dass schädliche Software ins Unternehmen gelangt. Und auch im Phishing Bereich blockiert unsere Umbrella Platt- form gefälschte Shops, Webseiten oder News“, erläutert Alois Kobler.
MedienManager Kompakt ERFOLG R EI CH DURCH M ED I EN K W 11/20 Zum 10. Geburtstag kratzt die futurezone erstmals an der 2-Millionen-Marke Claudia Zettel, Chefredakteurin futurzone Foto: KURIER/Jeff Mangione
MedienManager Kompakt ERFO LG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 Die futurezone hat im Februar 2020 1.944.116 Unique Clients erreicht – damit hat Öster- reichs führendes Technews-Portal sogar die Onlineportale einiger etablierter österreichi- scher Tageszeitungen hinter sich gelassen.[1] Die futurezone steigerte in den vergangenen Jahren ihre Reichweite kontinuierlich, vor allem 2019 konnten viele neue UserINNEN[2] dazugewonnen werden. Neben der Expertise des Redaktionsteams haben dazu ein klarer Serviceansatz und neue Schwerpunkte in den Bereichen Forschung und Klimaschutz bei- getragen, die die futurezone zur unumstrittenen heimischen Nummer 1 machen, wenn es um Technews geht. U nser Alltag ist heute von Technik bereits jetzt auf große Resonanz stößt. Wei- durchdrungen, umso wichtiger ist tere praxisnahe Hilfestellung beispielsweise es, hier eine zuverlässige Informa- zur Handyentsorgung oder Löschung eines tionsquelle wie die futurezone zu haben. Facebook-Accounts bieten auch den durch- Wichtige Zukunftsfragen und technische schnittlich technikinteressierten Userinnen Innovationen kritisch zu hinterfragen und und Usern Orientierung im digitalen Um- gleichzeitig auf hohem journalistischem feld. Niveau und objektiv zu beleuchten – das ist Bereits lange etabliert und beliebt sind unser Erfolgsgeheimnis. In den vergange- die regelmäßigen Produkttests, die wichtige nen vier Jahren konnten wir unsere Reich- Entscheidungshilfen sind, wenn es um die weite mehr als verdoppeln. Mit Themen, Anschaffung der neuesten Gadgets geht: die eingefleischte Technikfans und durch- Ob Handys, Fernseher oder E-Bikes – unter- schnittlich Technikinteressierte gleicherma- schiedlichste Devices werden ausführlich ßen bewegen, ist uns das gelungen – ob es unter die Lupe genommen. sich nun um Tipps für den Gerätekauf oder um Technologien im Kampf gegen den Kli- Neues bringt frischen Schwung mawandel handelt“, ist futurezone-Chefre- Doch auch wenn es, um Hintergrundge- dakteurin Claudia Zettel stolz. schichten rund um aktuelle Ereignisse oder Trends geht, ist die futurezone erste Anlauf- Brandaktuelle News durch Hightech-Profis stelle und hat ihr diesbezügliches Angebot Im zehnköpfigen futurezone-Redakti- gestärkt. Netzpolitik und Datenschutz sind onsteam tragen Hightech-Profis mit weit- traditionell Themen, die von der futurezo- reichender Expertise die Neuigkeiten der ne-Redaktion eingehend beleuchtet wer- Branche zusammen. Einen großen Stellen- den. Mit dem „Forschungsmontag“ wurde wert nimmt dabei der Servicegedanke ein, im Vorjahr eine wöchentliche Rubrik für um den konkreten Nutzen von neuen Tech- Science etabliert, damit auch vermehrt For- nologien und Produkten hervorzustreichen. schungsthemen Eingang in die Berichter- Im Vorjahr wurde die wöchentliche Ru- stattung finden. brik „Frag die futurezone“ gelauncht, bei Seit April 2019 informiert der „Klimafrei- der Interessierte ihre Fragen rund um neue tag“ über neue Technologien im Kampf Technologien einschicken können und die gegen die Klimakrise – von Games für den
MedienManager Kompakt ERFOLG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 Klimaschutz, über nachhaltige Apps bis hin Geschichten zu aktuellen Themen, die den zu ressourcenfreundlichen Heizmethoden. Menschen unter den Nägeln brennen, und Wobei auch vermehrt auf Themenschwer- Produkttests bietet die futurezone nicht nur punkte im Wechselspiel mit dem Klimawan- spannende Hintergrundinfos, sondern auch del – wie E-Mobility – gesetzt wird, die zum wichtige Orientierungshilfen im Technikd- starken Leserinnen- und Leserzuwachs und schungel. Claudia Zettel und ihrem Team somit zur erfolgreichen Performance der fu- liegt Qualitätsjournalismus auf höchstem turezone ganz entscheidend beitragen. Niveau sehr am Herzen – der Reichweitener- „Seit 10 Jahren ist die futurezone nun un- folg macht das einmal mehr sichtbar“, zeigt ter dem Dach des KURIER Medienhaus – der sich KURIER Medienhaus-Geschäftsführer Foto: KURIER/Jeff Mangione neue Reichweitenrekord ist ein gelunge- Thomas Kralinger erfreut. nes Geburtstagsgeschenk, das die Nummer 1-Position unter den heimischen Technik- [1] Quelle: ÖWA Basic, Februar 2020 portalen unterstreicht. Mit interessanten [2] Quelle: ÖWA Plus 2019 II
MedienManager Kompakt ERFO LG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 „Business is just a game, play it best!“ Manchmal entdeckt man uns und dann geschieht Großartiges ... „Erst schaffen wir Energie für das Notwendige, dann verursachen wir spielerisch Motivation für das Mögliche und dann organisieren wir gemeinsam das Unmögliche!“ ... weil auch Ihre Ressourcen begrenzt sind! Ihre Investition? Eine Tasse Kaffee. Zögern Sie nicht lange, rufen Sie uns an! Unsere Standorte: Wien & Kaprun/Zell am See Tel.: +43 664 887 896 62 I office@just-a-game.at I www.just-a-game.at
MedienManager Kompakt ERFOLG R EI CH DURCH M ED I EN K W 11/20 VRM übernimmt Vorsitz im Österreichischen Presserat Am 4.3.2020 hat der österreichische Presserat in seiner Mitgliederversammlung den Geschäftsführer des Verbandes der Regionalmedien (VRM), Mag. Dieter Henrich, zu seinem Präsidenten gewählt. Mag. Dieter Henrich, Geschäftsführer VRM Foto: PMC
MedienManager Kompakt ERFO LG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 D ie Bestellung gilt für zwei Jahre und der Selbstregulierung der österreichischen ist auch eine Anerkennung für den Presse. Ihm gehören die wichtigsten Träger- langjährigen Einsatz des VRM für organisationen der österreichischen Print- eine wirksame und unbürokratische Selbst- medien und ihrer Mitarbeiter an. kontrolle der österreichischen Printmedien- Der Verband der Regionalmedien ist die Landschaft. Interessenvertretung und Dachorganisati- Die Bilanz des VRM dazu kann sich sehen on der österreichischen Regional- und Gra- lassen: Immerhin haben sich nahezu alle tiszeitungen. Praktisch alle wichtigen Zei- der rund 240 Mitgliedszeitungen des VRM tungen dieser Art sind Mitglied im VRM. dem Ehrenkodex der österreichischen Pres- se verpflichtet. Der Verband der Regionalmedien Öster- Der VRM wird sich jedenfalls auch in Zu- reichs vertritt rund 240 Zeitungen mit einer kunft für die Stärkung der Selbstkontrolle Einmal-Auflage von ca. 8 Millionen. von Print einsetzen. Der österreichische Presserat (wörtlich: Verein zur Selbstkontrolle der österreichi- schen Presse – Österreichischer Presserat) ist eine auch staatlich anerkannte Einrichtung
MedienManager Kompakt ERFOLG R EI CH DURCH M ED I EN K W 11/20 Zack, zack, zack! Radiowerbung ist sexy Das „Werbewunder Radio“ geht in die 13. Runde. RMS Austria, ORF-Enterprise, Marx Tonkombinat und Creativ Club Austria zeichnen die beste Radiowerbung für Werbung im Radio mit 10.000 Euro aus. Foto: Patrick Daxenbichler/AdobeStock D ie Österreicher hören immer mehr dabei hören sie täglich Werbung, die wirkt. Radio: Laut aktuellem RADIOTEST Kein anderes Medium bietet so schnellen verbringen die Menschen 201 Minu- Reichweiten- und Bekanntheitsaufbau zu ten pro Tag mit ihrem Lieblingsmedium – 18 vorteilhaften Kosten wie das „Werbewun- Minuten mehr als noch vor einem Jahr. Und der Radio“. Um die Vorteile des Radios, so-
MedienManager Kompakt ERFO LG R EI CH DURCH M ED I EN KW 11/20 wohl für Unternehmen als auch für Kon- ten Spruch „Zack, zack, zack!“ in maximal sumenten, einer breiten Öffentlichkeit zu 30 Sekunden erklären. Der Spot soll selbst kommunizieren, starten Creativ Club Aus- gesprochen sein und muss als MP3-Datei ge- tria, Marx Tonkombinat, ORF-Enterprise meinsam mit einem kurzen Lebenslauf bis und RMS Austria bereits zum 13. Mal den 17. April 2020 per E-Mail an einreichung@ Nachwuchsbewerb. Mit dem „Werbewun- werbewunderradio.at geschickt werden. der Radio“ suchen sie die besten Spots, um Werbung im Radio kreativ, informativ Eine Jury aus Radioexperten der Initiato- und aufmerksamkeitsstark zu bewerben. Im ren sichtet alle Einreichungen und definiert Vorjahr holte sich Texter und Schriftsteller jene Teilnehmer, die es in die Finalrunde David Hassbach die 10.000 Euro Preisgeld. schaffen. Sie erhalten ein Briefing, aus dem Insgesamt wurden 28 Arbeiten eingereicht. die Finalisten binnen zwei Wochen ein ra- „Kreative Radiowerbung ist schnell, infor- diotaugliches Format entwickeln müssen. mativ, unterhaltend und inspirierend. Radio Die Radio-Idee muss geeignet sein, in den erreicht die Menschen überall: In der Früh Werbeblöcken der öffentlich-rechtlichen unter der Dusche, im Auto, am Smartpho- sowie der Privat-Radios der RMS Austria ein- ne, am Arbeitsplatz oder über Voice Agents. gesetzt zu werden. Dabei gilt es, gesetzliche Vom Spot bis zur Kaufentscheidung sind Werbeverbote und lizenzrechtliche Aspekte es oft nur wenige Augenblicke. Das macht zu berücksichtigen. Radio zum unschlagbaren Ass im Werbe- mix; sowohl für den Greißler um die Ecke Geld und Ruhm für die beste Radio-Radiower- als auch den internationalen Großkonzern. bung Diese Vorteile soll die neue Kampagne zum Der Sieger aus dem Kreis der Finalisten er- ‚Werbewunder Radio‘ überzeugend und mit hält 10.000 Euro Preisgeld. Alle Bewerber Augenzwinkern auf den Punkt bringen“, sa- und Teams, die zur Präsentation in der Fi- gen die Initiatoren. nalrunde eingeladen waren, erhalten ein Abschlagshonorar von je 500 Euro. Das Ge- Unüberhörbar wie der Ibiza-Skandal: Der Start- winnerkonzept wird von den Initiatoren zu schuss zum „Werbewunder Radio“ fällt den wichtigsten heimischen Kreativ-Awards Ab sofort können sich Kreative alleine oder eingereicht. Für allfällige internationale Teams bis zu drei Personen für die Teilnah- Einreichungen übernehmen sie die Kosten me am „Werbewunder Radio“ bewerben. der Synchronisation. Das Alterslimit liegt bei 30 Jahren. Um in Die Gewinner-Kampagne wird ab Juli die engere Auswahl zu kommen, müssen 2020 österreichweit in den ORF-Radios und Bewerber den aus dem Ibiza-Video bekann- RMS-Austria-Sendern zu hören sein. Impressum Medieninhaber, Herausgeber & Verleger: Albatros Media GmbH, 1050 Wien, Grüngasse 16, Tel. 01/405 36 10, Fax 01/405 36 10-27, office@albatros-media.at, www.medienmanager.at | Erscheinungsweise: wöchentlich | Erscheinungsort: Wien | Auflage: 6.000 | Herausgeber: Otto Koller, MBA | Anzeigenleitung: Otto Koller MBA, Tel. 01/405 36 10-19, ok@albatros-media.at | Mediadaten: siehe www.medienmanager.at | Grafik & Produktion: Julia Proyer, jp@albatros-media.at | Verlagsleitung: Otto Koller, MBA | Die Redaktion des MedienManagers spricht mit der grammatikalisch männlichen Form Personen beiderlei G eschlechts gleichermaßen an. Offenlegung: siehe www.medienmanager.at
MedienManager Kompakt ERFOLG R EI CH DURCH M ED I EN K W 11/20 KAP RUN SPIR IT Inter na Even tionale ta seit 2 gentur 0 Jah ren Österreich Eventland Land der unbegrenzten Möglichkeiten Als Full-Service-Agentur mit Sitz in Kaprun sind wir Ihr perönlicher Begleiter bei der Gestaltung und Umsetzung Ihrer Mitarbeiter-Incentives sowie Kundenbindungs- maßnahmen und sorgen für Ihre energievollen und motivierenden Festivitäten. Ob Events, Incentives, Promotions, Seminare, Tagungen oder Roadshows, bei uns liegt Ihr Auftrag in besten Händen. KAPRUN SPIRIT steht seit 1997 bei seinen Kunden für einzigartige und unvergessliche Veranstaltungen. Wir sind jederzeit für Sie erreichbar! Foto: mRGB/AdobeStock +43 664 887 896 62 info@kaprun-spirit.at www.kaprun-spirit.at
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