INSTALLATION VON FLEXPRO UND EINRICHTEN DER FLEXPRO LIZENZVERWALTUNG - WEISANG GMBH
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FlexPro Lizenzen und wie sie verwaltet werden FlexPro verwendet zur Verwaltung der Lizenzen das System Reprise RLM, welches aus einer Client- und einer Server-Komponente besteht. Die Client-Komponente ist fest in FlexPro eingebaut und benötigt weder einen Treiber noch eine sonstige Laufzeitumgebung auf dem Client-System. Die Server-Komponente RLM.exe, wird nur dann benötigt, wenn Netzwerk-Lizenzen im LAN bereitgestellt werden sollen. Die Lizenzen verwaltet RLM in einfachen Textdateien, die für jede Lizenz einen Eintrag im Klartext enthalten. Für die erworbene FlexPro Edition und jede einzelne Option wird ein separater Lizenzeintrag verwendet. Die Lizenzdatei kann zwar gelesen aber nicht verändert werden, da die einzelnen Lizenzeinträge durch Signaturen geschützt sind. Wird ein Lizenzeintrag oder dessen Signatur manipuliert, so wird die Lizenz ungültig und von FlexPro nicht mehr erkannt. Um eine Lizenz an einen bestimmten Rechner zu binden, verwendet RLM eine sogenannte Host-ID. Dies kann z. B. die Seriennummer der Festplatte oder die MAC-Adresse der Netzwerkkarte sein. Die Host-ID ist im Lizenzeintrag vermerkt. RLM.exe ist die Server-Komponente des Systems, die auf einem einzigen Computer im Netzwerk installiert werden muss, um FlexPro Netzwerk-Lizenzen bereitzustellen. Zum Abruf einer Netzwerklizenz kommuniziert FlexPro über den Port 5053 mit RLM.exe. Zusätzlich stellt RLM.exe über den Port 5054 eine Web-Bedienoberfläche bereit. Bei der Auslieferung von FlexPro erhalten Sie keine Lizenzdatei von Weisang, sondern einen Produktschlüssel, mit dem Sie eine Lizenz vom Aktivierungsserver von Weisang herunterladen können. FlexPro kommuniziert mit diesem Server über das Internet und verwendet dabei den Standard-HTTP-Port 80. Das System bietet Ihnen folgende Lizenzverwaltungsoptionen: • Aktivierung: Mittels eines Produktschlüssels wird eine Lizenz vom Aktivierungsserver geladen und auf dem lokalen System installiert, d. h. in die Lizenzdatei geschrieben. • Deaktivierung: Die Lizenz wird vom lokalen System wieder entfernt und dem Produktschlüssel wieder gutgeschrieben. Deaktivierung ist nur für Einzelplatzlizenzen möglich. • Netzwerk-Lizenzen: Diese werden von einem Server im LAN bereitgestellt und beschränken nicht die Anzahl der FlexPro-Installationen, sondern nur die Anzahl der gleichzeitig aktiven Nutzer. • Ausschecken: Überträgt eine Netzwerklizenz zeitweilig auf einen Client-Computer, sodass die Lizenz dort auch ohne Verbindung zum Lizenzserver zur Verfügung steht. • Aufheben: Eine ausgecheckte Lizenz kann so vor Ablauf der gewählten Zeitperiode wieder an den Lizenzserver zurückgegeben werden. • 30-Tage Testversion: Diese wird beim ersten Start von FlexPro automatisch vom Aktivierungsserver von Weisang abgerufen und auf dem lokalen System installiert. Seite 2 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
Dongle-basierte Lizenzen Die Lizenzverwaltung von FlexPro unterstützt auch die Sentinel HL USB-Dongle von Gemalto. Statt der Host-ID des jeweiligen Rechners wird in diesem Fall die ID des Dongles als Host-ID in der Lizenzdatei hinterlegt. Eine solche Lizenz können Sie dann durch einfaches Umstecken des Dongles von einem Rechner auf einen anderen umziehen. Weisang liefert standardmäßig Software-Lizenzen aus, bietet auf Anfrage aber auch Dongle-basierte Lizenzen gegen Aufpreis an. Die FlexPro Lizenzverwaltung Die Lizenzverwaltung ist Bestandteil von FlexPro. Sie ist aber auch als eigenständige Anwendung verfügbar. Die eigenständige Lizenzverwaltung verwenden Sie auf Rechnern, auf denen Sie zwar FlexPro-Lizenzen verwalten aber nicht mit FlexPro arbeiten möchten, z. B. auf einem Netzwerk- Server. Nur das Installationsprogramm der eigenständigen Lizenzverwaltung installiert den Reprise Lizenz-Server RLM.exe. Systemvoraussetzungen für die Installation von FlexPro Für den Betrieb von FlexPro 2021 müssen die folgenden Systemvoraussetzungen vorliegen: • Windows Server 2012 R2 bis Windows Server 2019 oder • Windows 8.1 bis Windows 10 • mindestens 8 GB RAM und 1 GB Festplattenspeicher Für Anwendungen mit sehr großen Datenmengen, z. B. Spektralauswertung von Beschleunigungssignalen, empfehlen wir den Einsatz der Professional oder Developer Suite Edition von FlexPro auf einem System mit vier oder mehr Kernen, ausgestattet mit 16 GB RAM, 64-Bit Windows 10 und einer SSD. Interaktive Installation von FlexPro Vor der Installation sollten Sie mit Windows Update sicherstellen, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Die Installation von FlexPro erfolgt mit Hilfe des passenden Installationsprogramms, z. B. FlexPro- 2021-Suite-x64.exe für die 64-Bit Version von FlexPro 2021. Nach dem Start des Installationsprogramms erscheint ein Dialogfeld, in dem Sie die Sprache für den Installationsvorgang auswählen können. Unabhängig hiervon installiert das Installationsprogramm alle verfügbaren Anzeige- und Hilfe-Sprachen von FlexPro. Wir empfehlen die Auswahl Vollständig als Setuptyp. Der Setuptyp Benutzerdefiniert erlaubt das Anpassen des Installationsverzeichnisses. Bei der Installation wird keine Lizenzinformation abgefragt und auch keine Lizenz installiert. Bei Einzelplatzlizenzen muss die Lizenz auf jedem Rechner beim ersten Start aktiviert werden. Lizenzserver bei der Installation konfigurieren (fortgeschritten) Falls Sie FlexPro mit einer Netzwerklizenz betreiben möchten, und den Namen des Lizenzservers im LAN schon kennen, dann können Sie diesen bei der Installation mit angeben: FlexPro-2021-Suite-x64.exe RLM_LICENSE_SERVER_NAME= RLM_LICENSE_SERVER_PORT= mit dem Host-Namen oder der IP-Adresse des Lizenzservers und der Portnummer. Wenn Sie RLM_LICENSE_SERVER_PORT= weglassen, entspricht dies dem Standard-Port 5053. Seite 3 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
Die Informationen zum Lizenzserver werden in der Registrierung in der Zeichenfolge RLMLicenseServerName und dem 32-Bit-DWORD-Wert RLMLicenseServerPort abgelegt. Wird die 64-Bit-Version von FlexPro 2021 auf einem 64-Bit-Betriebssystem bzw. die 32-Bit-Version auf einem 32-Bit-Betriebssystem installiert befinden sich die Werte unter: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Weisang\FlexPro\13\License Wenn Sie die 32-Bit Version von FlexPro auf der 64-Bit Version von Windows installieren, dann sind die Werte unter dem folgenden Schlüssel zu finden: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Weisang\FlexPro\13\License Hinweis: Die obigen Keys gelten für alle Anwender des Rechners. Ein Anwender kann die Einstellungen auch nachträglich ohne administrative Rechte vornehmen indem er die Werte unter HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Weisang\FlexPro\13\License bzw. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Weisang\FlexPro\13\License setzt. Anpassen einer FlexPro Installation Das Setup-Programm installiert FlexPro immer mit allen Komponenten, die auf dem vorliegenden System unterstützt werden. Es ist aber möglich nachträglich Komponenten nachzuinstallieren oder zu entfernen. Dazu muss das FlexPro-Setup im Wartungsmodus aufgerufen werden. Das ist auf zwei Arten möglich: • Einstellungen-App: Öffnen Sie Windows > Einstellungen > Apps und wählen Sie dann unter Apps & Features den Eintrag FlexPro 2021 (x64) bzw. FlexPro 2021 (x86) aus. Klicken Sie dann auf Ändern. • Systemsteuerung: Rufen Sie die Systemsteuerung auf und navigieren Sie zu Programme > Programme und Features. Wählen Sie in der angezeigten Liste den Eintrag FlexPro 2021 (x64) bzw. FlexPro 2021 (x86) aus. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Ändern in der Kopfzeile der Liste. Unbeaufsichtigte Installation, Reparatur und Deinstallation (fortgeschritten) Die unbeaufsichtigte Installation, Deinstallation oder Reparatur erfordert Administrator-Rechte. Das Installationsprogramm muss dazu mit einem der folgenden Kommandozeilen-Argumente aufgerufen werden: Operation Argument Beschreibung Installation /silent Führt eine vollständige Installation von FlexPro 2021 durch. Die unbeaufsichtigte Installation entspricht der Standardinstallation mit Setuptyp Vollständig und dem Windows User als Benutzername. Seite 4 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
Operation Argument Beschreibung Falls erforderlich kann das Installationsverzeichnis in dem Argument ISInstallDir_FlexPro_xNN (NN=64 für die 64-Bit-Version, NN=86 für die 32-Bit-Version) mitgegeben werden. Für den Fall, dass bei der Installation in Verwendung befindliche Dateien nicht aktualisiert werden können, erfolgt am Ende des Setups automatisch ein Neustart des Systems. Um dies zu verhindern kann das Argument REBOOT=FALSE angegeben werden. Die unter Lizenzserver bei der Installation konfigurieren beschriebenen Argumente können zusätzlich angegeben werden. Reparatur /repair Repariert eine beschädigte Installation. Deinstallation /remove Deinstalliert eine vorhandene Installation von FlexPro 2021. So führt etwa FlexPro-2021-Suite-x64.exe /silent ISInstallDir_FlexPro_x64=”C:\FlexPro 2021” die unbeaufsichtigte Installation der 64-Bit-Variante in das Verzeichnis „C:\FlexPro 2021“ durch und FlexPro-2021-Suite-x64.exe /remove /silent die unbeaufsichtigte Deinstallation. Ein Installationsprotokoll erstellen (fortgeschritten) Im Fehlerfall kann es sinnvoll sein, ein Protokoll der Installation zu erzeugen. Das Installationsprogramm muss dazu mit dem Kommandozeilen-Argument /debuglog aufgerufen. Optional kann noch der vollständige Pfad an die Kommandozeilenoperation gehängt werden (/debuglog"PathToLog"; kein Leerzeichen nach /debuglog). Wenn der Pfad nicht angegeben wird, wird das Installationsprotokoll – sofern möglich – in dem gleichen Ordner in dem sich das Installationsprogramm befindet, abgelegt. In dem Protokoll werden lediglich die Aktionen des Suite-Installationsprogramm aufgeführt. Das FlexPro-Setup selbst erzeugt eine eigene Protokolldatei, die im lokalen Temp-Ordner angelegt wird. Dieser Ordner kann am einfachsten durch die Eingabe von %TEMP% in der Adresszeile von Windows Explorer gefunden werden. Der Name der Protokolldatei hat die Form MSIxxxx.log. Am einfachsten ist die Datei zu finden, wenn man unmittelbar nach der Installation im Temp-Ordner die Dateien absteigend nach dem Erstelldatum sortiert. Aktivierung einer Einzelplatzlizenz Wichtiger Hinweis: Einzelplatzlizenzen können nicht auf einer virtuellen Maschine oder in einer TerminalServer-Sitzung verwendet werden! Wenn Sie eine Einzelplatzlizenz auf einer virtuellen Maschine installieren, wird diese dort aktiviert, ist aber nicht funktionsfähig. Es geht Ihnen somit eine Aktivierung verloren! Bei jedem Start von FlexPro erscheint die Lizenzverwaltung automatisch, sofern keine Netzwerklizenz gefunden wurde und lokal nur eine Evaluierungslizenz vorhanden ist. Mittels Aktivierung wird ihre Seite 5 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
erworbene Lizenz freigeschaltet. Zur Aktivierung der Lizenz verwenden Sie den bzw. die mit FlexPro ausgelieferten Produktschlüssel. Für die FlexPro Edition und die ggf. erworbenen Optionen erhalten Sie je einen Produktschlüssel, der wie eine Kreditkartennummer aussieht. Sie können die Aktivierung online, mittels direkter Kommunikation mit dem Aktivierungsserver von Weisang, oder offline, durch Austausch von Dateien, vornehmen. Online-Aktivierung 1. Starten Sie FlexPro und öffnen Sie die Lizenzverwaltung. Klicken Sie hierzu auf Datei > Informationen > Lizenzverwaltung. 2. Klicken Sie auf Lokal. 3. Falls Sie eine Dongle-basierte Lizenz erworben haben: I. Stecken Sie den USB-Dongle an einen freien USB-Anschluss Ihres Computers. II. Warten Sie, bis Windows den USB-Dongle erkannt hat und die rote LED am Dongle leuchtet. III. Klicken Sie im Dialogfeld FlexPro Lizenzverwaltung auf Erweitert und überprüfen Sie im Dialogfeld Host-IDs anzeigen, das dann erscheint, den ersten Eintrag. Dieser muss HASPHL=xxxxxxxxxx lauten. 4. Bei der Online-Aktivierung wird eine Verbindung mit dem Aktivierungsserver rlm.igb.weisang.com von Weisang aufgebaut. Falls Sie die Verbindung über einen Proxyserver leiten möchten, klicken Sie nun auf Proxy-Server, um die Anmeldeinformationen einzugeben. 5. Im Feld Produktschlüssel geben Sie die Produktschlüssel für FlexPro und für alle Optionen, die Sie installieren möchten, ein. 6. Klicken Sie nun auf Aktivieren. 7. In einem Dialogfeld, das nun erscheint, werden Ihnen die Lizenzen angezeigt, die durch die Aktivierung installiert werden. Prüfen Sie die Liste genau und klicken Sie auf Abbrechen, falls diese fehlerhaft ist. Ansonsten klicken Sie auf OK, um die Aktivierung durchzuführen. 8. Nachdem die Aktivierung bestätigt wurde, wird Ihre nun verfügbare Lizenz angezeigt. Wählen Sie die Edition und die Optionen aus, die Sie verwenden möchten, und schließen Sie die Lizenzverwaltung mit OK. Falls die Online-Aktivierung fehlschlägt, gibt FlexPro eine Fehlermeldung aus. Ursache ist meistens eine Blockade der Kommunikation zwischen dem Aktivierungsserver von Weisang und Ihrem Rechner. Verwenden Sie dann die Offline-Aktivierung. Offline-Aktivierung Um eine Lizenz offline, d. h. ohne Verbindung mit dem Internet aktivieren zu können, müssen Sie Weisang zusätzlich zum Produktschlüssel der erworbenen Lizenz die sogenannte Host-ID Ihres Rechners oder Ihres Dongles mitteilen. Die Host-ID identifiziert Ihren Rechner/Dongle und die Lizenz wird mittels der Host-ID an den Rechner/Dongle gebunden. 1. Falls Sie eine Dongle-basierte Lizenz erworben haben: I. Stecken Sie den USB-Dongle an einen freien USB-Anschluss Ihres Computers. II. Warten Sie, bis Windows den USB-Dongle erkannt hat und die rote LED am Dongle leuchtet. 2. Starten Sie FlexPro und öffnen Sie die Lizenzverwaltung. Klicken Sie hierzu auf Datei > Informationen > Lizenzverwaltung. Seite 6 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
3. Klicken Sie in der Lizenzverwaltung auf Erweitert. 4. Im Dialogfeld Host-IDs anzeigen, das nun erscheint, werden die Host-IDs angezeigt. Falls Sie einen Dongle angeschlossen haben und dieser korrekt erkannt wurde, muss der erste Eintrag HASPHL=xxxxxxxxxx lauten. Klicken Sie auf In die Windows Zwischenablage kopieren. 5. Senden Sie nun eine E-Mail an licensing@weisang.com. Geben Sie in der E-Mail die angezeigten Host-IDs (mit STRG+V aus Zwischenablage einfügen) und die Produktschlüssel an, die Ihnen mit FlexPro ausgeliefert wurden. Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail eine gültige Antwortadresse haben muss. Nachdem ein Mitarbeiter von Weisang Ihre Lizenz aktiviert hat, erhalten Sie per E- Mail eine Lizenzdatei mit der Namenserweiterung .lic zurück. 6. Öffnen Sie den Ordner C:\ProgramData\Weisang\FlexPro und kopieren Sie die Lizenzdatei in diesen Ordner. Hinweise: Der Ordner ProgramData wird normalerweise im Windows Explorer nicht angezeigt, geben Sie deshalb den Pfadnamen über die Tastatur ein. Falls sich in dem Ordner bereits eine gleichnamige Datei befinden sollte, benennen Sie die neu erhaltene Datei um, bevor Sie sie in den Ordner kopieren. 7. Nachdem Sie die Datei kopiert haben, starten Sie FlexPro neu und klicken Sie auf Datei > Informationen > Lizenzverwaltung. FlexPro liest dann die Lizenzdatei ein und zeigt Ihre nun verfügbare Lizenz an. Wählen Sie die Edition und die Optionen aus, die Sie verwenden möchten, und schließen Sie die Lizenzverwaltung mit OK. Fehlerbehebung Einzelplatzlizenz Eine fehlerhafte Installation oder Einrichtung der Lizenzverwaltung zeigt sich in der Regel dadurch, dass FlexPro beim Starten keine Lizenz finden kann. Wenn ein Fehler auftritt, erscheint in der Lizenzverwaltung eine kleine Schaltfläche mit einem Warndreieck. Falls die Schaltfläche angezeigt wird, sollten Sie diese zunächst anklicken, um nähere Informationen über den Fehler zu erhalten. Prüfen, ob die Lizenzdatei auf dem lokalen PC korrekt installiert ist Im Ordner C:\ProgramData\Weisang\FlexPro muss sich mindestens eine Datei mit der Namenserweiterung .lic befinden. Die Datei sollte mindestens einen Lizenzeintrag enthalten, der z.B. so aussehen kann: LICENSE weisang flexprodevelopersuite 13.0 permanent uncounted hostid=rehost=111e02d861211656b958ed82e2b254fc6ebc8608 _ck=6708fccc64 sig="60P0450WF36CP91AQQNFHB82YFN7ENN6J1XP8WG22H6PTXS GM7243KM4X44HP863EKTDNJAJ4R" Prüfen der Host-ID FlexPro Einzelplatzlizenzen verwenden eine sogenannte „rehostable“ Host-ID. Diese Host-ID wird beim Aktivieren einer Lizenz angelegt und bei Deaktivieren wieder entfernt. Im Ordner C:\ProgramData\Reprise\weisang muss sich mindestens ein Ordner befinden, dessen Name der Lizenz entspricht. Im obigen Beispiel wäre das flexprodevelopersuite. Um die Umgehung des Aktivierungsmechanismus zu verhindern, ist die rehostable Host-ID gegen Kopieren geschützt. Auch eine Wiederherstellung mittels eines Backup-Programms ist nicht möglich. Seite 7 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
Wenn keine Host-ID vorhanden ist, müssen Sie die Aktivierung wiederholen. Wenn die Host-ID vorhanden ist, Sie aber Zweifel an der Integrität haben, dann wenden Sie sich bitte an den Support von Weisang oder des Händlers, von dem Sie FlexPro bezogen haben. Anzeigen der Diagnoseinformation Gehen Sie wie folgt vor, um Informationen über den aktuellen Zustand von RLM anzuzeigen: 1. Starten Sie FlexPro und öffnen Sie die Lizenzverwaltung. Klicken Sie hierzu auf Datei > Informationen > Lizenzverwaltung. 2. Klicken Sie im Dialogfeld FlexPro Lizenzverwaltung auf Erweitert. 3. Im Dialogfeld Host-IDs anzeigen, das dann erscheint, klicken Sie auf RLM Diagnostics. Aktivieren der Diagnoseaufzeichnung RLM kann alle Vorgänge in eine Logdatei speichern. Um dies zu aktivieren, müssen Sie einen Registry- Key anlegen: 1. Starten Die den Registry-Editor, indem Sie im Start-Menü Regedit eingeben. 2. Öffnen Sie den Schlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\Weisang\FlexPro\13\License. Falls dieser nicht existiert, sollten Sie FlexPro einmal starten und wieder beenden. 3. Im Schlüssel License legen Sie nun einen neuen DWORD-Wert Diagnostics an und geben diesem den Wert 1. 4. FlexPro schreibt nun beim nächsten Start eine Logdatei mit folgendem Pfad C:\ProgramData\Weisang\FlexPro\FlexProRLMDiagnostics.txt. Wenn Sie die Datei an einen anderen Ort schreiben möchten, legen Sie einen String-Wert DiagnosticsFile an und tragen den gewünschten Pfadnamen ein, z. B. C:\Temp\FlexProRLMDiagnostics.txt. Installation des FlexPro License Manager zur Bereitstellung von Netzwerklizenzen Zur Verwaltung und Aktivierung der Netzwerklizenzen verwenden Sie den eigenständigen FlexPro License Manager. Dessen Installationsprogramm installiert zusätzlich den Lizenzserver RLM.exe als Systemdienst, welcher zur Bereitstellung der Lizenzen im LAN dient. Den FlexPro License Manager sollten Sie auf einem Rechner im Netzwerk installieren, zu dem eine permanente Verbindung von allen Anwender-PCs, auf denen FlexPro mit einer Netzwerklizenz betrieben werden soll, möglich ist. In der Regel ist dies ein Server. Wichtig: Den FlexPro License Manager sollten Sie nicht auf einer virtuellen Maschine bzw. auf einem virtualisierten Server installieren denn eine reguläre Netzwerklizenz kann dort nicht aktiviert werden! Auf Anfrage erteilt Weisang Ihnen eine Lizenz, die den Betrieb von RLM auf einem virtualisierten Server ermöglicht. Weisang behält sich jedoch das Recht vor, die Erteilung dieser Lizenz ohne Begründung abzulehnen. Ihre Anfrage richten Sie bitte an licensing@weisang.com. Zur Installation des FlexPro License Manager werden Administratorrechte benötigt. Starten Sie das Installationsprogramm FlexProLicenseManager-x86.exe und befolgen Sie die Anweisungen des Installationsassistenten. Seite 8 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
Nach der Installation sollten Sie den korrekten Betrieb von RLM.exe testen, indem Sie einen Web- Browser öffnen und als Adresse localhost:5054 eingeben. Bei korrekter Installation erscheint die Web-Oberfläche von RLM. Die Lizenzen werden über den Port 5053 des RLM Servers und den Port des Weisang ISV Servers im LAN bereitgestellt. Sie müssen daher sicherstellen, dass diese beiden Ports in der Firewall des Rechners freigeschaltet sind. Wenn Sie mit der Windows Firewall arbeiten, können Sie dies wie folgt einrichten: 1. Öffnen Sie die Windows Systemsteuerung und klicken Sie auf Windows-Firewall. 2. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen. 3. Klicken Sie in der linken Spalte auf Eingehende Regeln und dann in der rechten Spalte auf Neue Regel. 4. Im Assistent für neue eingehende Regel wählen Sie Programm. 5. Wählen Sie Dieser Programmpfad und klicken Sie auf Durchsuchen. 6. Wechseln Sie in den Ordner C:\Program Files (x86)\Weisang\FlexPro License Manager bzw. C:\Program Files\Weisang\FlexPro License Manager (32-Bit Windows), wählen Sie RLM.exe aus und klicken Sie auf Öffnen. 7. Im Assistent klicken Sie nun auf Weiter. 8. Auf der nächsten Seite wählen Sie Verbindung zulassen und klicken auf Weiter. 9. Markieren Sie nun die Netzwerkprofile, für die der Port freigegeben werden soll, und klicken Sie auf Weiter. 10. Geben Sie als Name z. B. RLM ein und klicken Sie auf Fertigstellen. 11. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 10 für den Weisang ISV Server Weisang.exe, der sich im gleichen Ordner, wie RLM.exe befindet. RLM mit anderen Ports betreiben (fortgeschritten) Der Lizenzserver RLM.exe verwendet standardmäßig den Port 5054 für seine Web-Schnittstelle zur Verwaltung und den Port 5053 für die Bereitstellung der Lizenzen. Der ISV Server Weisang.exe verwendet einen zufällig ausgewählten Port, der bei jedem Start des Servers neu vergeben wird und ebenfalls für die Bereitstellung der Lizenzen verwendet wird. Wenn Sie RLM hinter einer externen Firewall betreiben, sollten Sie dem ISV Server einen festen Port zuweisen. Den Port für die Webschnittstelle ändern Sie wie folgt: 1. Loggen Sie sich mit Administratorrechten auf dem Computer ein, auf dem der Lizenzserver installiert ist. 2. Geben Sie im Start-Menü Regedit ein und starten Sie den Registry Editor. 3. Markieren Sie HKEY_LOCAL_MACHINE in der linken Spalte. Seite 9 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
4. Drücken Sie STRG+F, geben Sie im Suchen-Dialogfeld FlexPro RLM ein und klicken Sie auf Weitersuchen. 5. Doppelklicken Sie auf ImagePath in der rechten Spalte. 6. Im Dialogfeld geben Sie am Ende der Zeile hinter –service die gewünschte Portnummer mit der Option –ws an, z. B.: -ws 5058 7. Schließen Sie das Dialogfeld mit OK und danach auch den Registry Editor. 8. Starten Sie den Rechner neu oder Öffnen Sie Systemsteuerung, Verwaltung, Dienste und starten Sie den Dienst RLM Lizenzmanager neu. 9. Um zu prüfen, ob er Port korrekt umgestellt wurde, öffnen Sie ihnen Browser und geben die URL mit der neuen Portnummer ein, z. B.: http://localhost:5058 Den Port, den RLM.exe für die Bereitstellung der Lizenzen verwendet, ändern Sie wie folgt: 1. Loggen Sie sich auf dem Computer ein, auf dem der Lizenzserver installiert ist. 2. Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie die URL http://localhost:5054 ein. (Falls Sie den Port für die Verwaltungsschnittstelle umgestellt haben, müssen Sie hier die entsprechende Portnummer statt der 5054 verwenden). 3. Klicken Sie links auf Edit License Files und dann rechts auf Edit License File. 4. In der ersten Zeile, die mit HOST anfängt, ändern Sie die Portnummer 5053 auf die gewünschte Nummer ab und klicken dann auf Update License File. 5. Klicken Sie und links auf Reread/Restart Servers, wählen Sie rechts die Lizenzdatei FexPro.lic aus und klicken Sie dann auf REREAD/RESTART. 6. Stellen Sie sicher, dass der Port in Ihrer Firewall freigeschaltet ist. Der ISV Server Weisang.exe wird beim Start von RLM.exe gestartet und bekommt dann jedes Mal eine zufällige Port-Nummer zugewiesen. Gehen Sie wie folgt vor, um dem ISV Server einen festen Port zuzuweisen: 1. Loggen Sie sich auf dem Computer ein, auf dem der Lizenzserver installiert ist. 2. Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie die URL http://localhost:5054 ein. (Falls Sie den Port für die Verwaltungsschnittstelle umgestellt haben, müssen Sie hier die entsprechende Portnummer statt der 5054 verwenden). 3. Klicken Sie links auf Edit License Files und dann rechts auf Edit License File. 4. In der Zeile, die mit ISV anfängt, tragen Sie hinter weisang die gewünschte Port-Nummer mit der Syntax port=xxxxx ein und klicken dann auf Update License File. 5. Im Windows Start-Menü geben Sie services.msc ein, um das Fenster Dienste zu öffnen. Seite 10 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst RLM Lizenzmanager (FlexPro) und wählen Sie Neu starten im Kontextmenü. 7. Stellen Sie sicher, dass der Port in Ihrer Firewall freigeschaltet ist. Hinweis: Detailinformationen zur Lizenzverwaltung mit RLM finden Sie im Dokument RLM License Administration. Das Dokument wird mit installiert. Nach Installation des FlexPro License Manager können Sie es über das Start-Menü von Windows öffnen. Aktivierung einer Netzwerklizenz Nachdem Sie den FlexPro License Manager erfolgreich installiert haben, können Sie eine oder mehrere Netzwerklizenzen aktivieren. Online-Aktivierung 1. Starten Sie die FlexPro Lizenzverwaltung an der Konsole des Servers. 2. Bei der Online-Aktivierung wird eine Verbindung mit dem Aktivierungsserver rlm.igb.weisang.com von Weisang aufgebaut. Falls Sie die Verbindung über einen Proxyserver leiten möchten, klicken Sie nun auf Proxy-Einstellungen, um die Anmeldeinformationen einzugeben. 3. Im Feld Produktschlüssel geben Sie die Produktschlüssel für FlexPro und für alle Optionen, die Sie installieren möchten, ein. Optional können Sie an die Produktschlüssel die Anzahl der Lizenzen anhängen, die Sie aktivieren wollen, geben Sie z. B. XXXX-XXXX-XXXX-XXXX/10 ein. um 10 Lizenzen zu aktivieren, die restlichen Lizenzen bleiben dann auf dem jeweiligen Produktschlüssel verfügbar. Wenn Sie die Anzahl nicht anhängen, werden alle verfügbaren Lizenzen aktiviert. Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung die Lizenz irreversibel an diesen Rechner bindet und dass der Produktschlüssel für eine Netzwerklizenz nur eine einmalige Aktivierung zulässt. Hinweis: Wenn Sie einen Wiederabruf einer Lizenz durchführen möchten, d. h. eine Lizenz, die schon einmal auf diesem Rechner aktiviert wurde, nochmals auf den gleichen Rechner übertragen möchten, dann müssen Sie die Anzahl der zu übertragenden Lizenzen wie oben angegeben anhängen. Ansonsten werden keine Lizenzen übertragen. 4. Klicken Sie nun auf Aktivieren. 5. In einem Dialogfeld, das nun erscheint, werden Ihnen die Lizenzen angezeigt, die durch die Aktivierung installiert werden. Prüfen Sie die Liste genau und klicken Sie auf Abbrechen, falls diese fehlerhaft ist. Ansonsten klicken Sie auf OK, um die Aktivierung durchzuführen. 6. Nachdem die Aktivierung bestätigt wurde, wird Ihre nun verfügbare Lizenz angezeigt. Schließen Sie den Lizenzmanager. Offline-Aktivierung 1. Starten Sie die FlexPro Lizenzverwaltung an der Konsole des Servers und klicken Sie auf Erweitert. 2. Senden Sie nun eine E-Mail an licensing@weisang.com. Geben Sie in der E-Mail die angezeigte Host-ID (mit STRG+V aus Zwischenablage einfügen) sowie die Seriennummer und die Produktschlüssel an, die Ihnen mit FlexPro ausgeliefert wurden. Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail eine gültige Antwortadresse haben muss. Nachdem ein Mitarbeiter von Weisang Seite 11 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
Ihre Lizenz aktiviert hat, erhalten Sie per E-Mail eine Lizenzdatei mit der Namenserweiterung .lic zurück. 3. Öffnen Sie den Ordner C:\ProgramData\Weisang\FlexPro License Manager und kopieren Sie die Lizenzdatei in diesen Ordner. Hinweise: Der Ordner ProgramData wird normalerweise im Windows Explorer nicht angezeigt, geben Sie deshalb den Pfadnamen über die Tastatur ein. Falls sich in dem Ordner bereits eine gleichnamige Datei befinden sollte, benennen Sie die neu erhaltene Datei um, bevor Sie sie in den Ordner kopieren. 4. Rufen Sie die Reprise License Server Administration in Ihrem Browser durch Eingabe von http://localhost:5054 auf. Wählen Sie links den Befehl Reread/Restart Servers und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Reread/Restart: 5. Starten Sie die Lizenzverwaltung erneut, um die Lizenz zu prüfen. Die FlexPro Lizenzverwaltung zeigt nun Ihre verfügbare Lizenz an. 6. Schließen Sie die FlexPro Lizenzverwaltung. FlexPro eine Netzwerklizenz zuordnen FlexPro verwendet zwar einen Broadcast-Mechanismus, um einen Lizenzserver LAN zu finden. Es ist aber generell vorzuziehen, den Server explizit anzugeben: 1. Starten Sie FlexPro und öffnen Sie die Lizenzverwaltung. Klicken Sie hierzu auf Datei > Informationen > Lizenzverwaltung. 2. Klicken Sie auf Netzwerk. 3. Klicken Sie auf Server-Verbindung. 4. Geben Sie als Host-Name der Name oder die IP-Adresse des Computers an, auf dem RLM.exe läuft. Seite 12 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
5. Als Port geben Sie, sofern RLM standardmäßig betrieben wird, 5053 ein und schließen das Dialogfeld mit OK. 6. Nachdem die Verbindung aufgebaut, wird Ihre nun verfügbare Lizenz angezeigt. Wählen Sie die Edition und die Optionen aus, die Sie verwenden möchten, und schließen Sie die Lizenzverwaltung mit OK. Fehlerbehebung Netzwerklizenz Eine fehlerhafte Installation oder Einrichtung der Netzwerklizenz zeigt sich in der Regel dadurch, dass FlexPro beim Starten keine Lizenz finden kann. Wenn ein Fehler auftritt, erscheint in der Lizenzverwaltung eine kleine Schaltfläche mit einem Warndreieck. Falls die Schaltfläche angezeigt wird, sollten Sie diese zunächst anklicken, um nähere Informationen über den Fehler zu erhalten. Prüfen, ob RLM korrekt installiert und funktionsfähig ist Zunächst sollten Sie prüfen, ob RLM.exe auf dem Server korrekt installiert und funktionsfähig ist: 1. Melden Sie sich über Remote Desktop oder direkt an der Konsole des Servers an, auf dem RLM läuft. 2. Öffnen Sie den Internet-Explorer oder einen anderen Browser. 3. Geben Sie localhost:5054 in der Adressleiste ein. 4. Es sollte die Web-Oberfläche von RLM angezeigt werden. Falls diese nicht angezeigt wird: 5. Öffnen Sie die Windows Systemsteuerung, klicken Sie auf System und Sicherheit, dann auf Verwaltung und nun auf Dienste. 6. Prüfen Sie, ob der Dienst RLM vorhanden ist und stellen Sie sicher, dass er läuft. Prüfen der Lizenzdatei Eine mögliche Ursache dafür, dass FlexPro keine Netzwerklizenz findet, ist eine fehlende oder fehlerhafte Lizenzdatei auf dem Server, auf dem RLM läuft. 1. Melden Sie sich über Remote Desktop oder direkt an der Konsole des Servers an, auf dem RLM läuft. 2. Öffnen Sie den Windows-Explorer. 3. Wechseln Sie in das Verzeichnis C:\ProgramData\Weisang\FlexPro License Manager Hinweis: ProgramData ist ein versteckter Ordner. Entweder Sie markieren Ausgeblendete Elemente im Menü Ansicht des Windows-Explorer oder Sie tippen den vollständigen Pfadnamen in das Adressfeld ein. 4. Falls sich im Ordner keine Datei FlexPro.lic befindet, müssen Sie zunächst den FlexPro Lizenzmanager öffnen und eine Aktivierung durchführen. 5. Falls die Datei vorhanden ist, öffnen Sie diese und prüfen Sie, ob eine FlexPro-Lizenz verzeichnet ist. 6. Wenn Sie den Lizenzmanager auf einer virtuellen Maschine betreiben, dann muss sich in der Datei eine Lizenz rlm_server_enable_vm befinden. Diese Lizenz müssen Sie mit einem separaten Aktivierungsschlüssel aktivieren. Seite 13 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
Prüfen der Server-Verbindung Eine mögliche Ursache dafür, dass FlexPro keine Netzwerklizenz findet, ist eine Blockade des Broadcast-Mechanismus, mit dem nach Netzwerklizenzen gesucht wird, wenn keine Server- Verbindung angegeben wurde. Dieses Problem kann behoben werden, indem der Lizenzserver explizit auf den Clients eingetragen wird: 1. Starten Sie FlexPro und öffnen Sie die Lizenzverwaltung. Klicken Sie hierzu auf Datei > Informationen > Lizenzverwaltung. 2. Öffnen Sie die Lizenzverwaltung und klicken Sie auf Netzwerk. 3. Klicken Sie auf Server-Verbindung. 4. Stellen Sie sicher, dass als Host-Name der Name oder die IP-Adresse des Computers eingetragen ist, auf dem RLM.exe läuft. 5. Prüfen Sie den Port, es sollte, sofern RLM standardmäßig betrieben wird, 5053 angezeigt werden. Prüfen, ob die Ports freigeschaltet sind Häufigste Ursache für Probleme beim Finden einer Netzwerklizenz ist eine Blockade des Ports 5053 durch eine Firewall. Jeder Client muss über diesen Port zum Server Kontakt aufnehmen können. In der Firewall müssen hierzu Ausnahmen für diesen Port, und zwar für das UDP und das TCP Protokoll eingetragen werden. Für die Windows Firewall wird dies vom Installationsprogramm automatisch eingerichtet. In anderen Umgebungen muss dies ggf. manuell vorgenommen werden. Eine Netzwerklizenz auschecken Wenn Sie FlexPro z. B. auf Ihrem Notebook mit einer Netzwerklizenz betreiben, können Sie diese für eine bestimmte Zeit auschecken, um ohne Verbindung zum Lizenzserver mit FlexPro arbeiten zu können. 1. Starten Sie FlexPro und öffnen Sie die Lizenzverwaltung. Klicken Sie hierzu auf Datei > Informationen > Lizenzverwaltung. 2. Stellen Sie sicher, dass der Reiter Netzwerk aktiv ist und, dass die eingestellte Edition und die gewählten Optionen der Konfiguration entsprechen, die Sie offline verwenden möchten. 3. Falls die Netzwerklizenz ausgecheckt werden kann, wird die Schaltfläche Auschecken angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche. 4. Im Dialogfeld, das nun erscheint, geben Sie die Anzahl der Tage an, für die Sie die Lizenz auschecken möchten. Sie können eine beliebige Dauer bis zu 120 Tagen angeben. Nachdem diese Zeit verstrichen ist, wird die lokale Lizenz automatisch deaktiviert und auf dem Server wieder verfügbar. 5. Klicken Sie auf OK, um die Lizenz auszuchecken. 6. Wenn Sie eine positive Bestätigung erhalten, schaltet die Lizenzverwaltung von FlexPro automatisch auf Lokal um und Sie können den Rechner vom Netzwerk trennen. Andernfalls müssen Sie ggf. den Vorgang mit einer kleineren Zeitdauer wiederholen. Eine ausgecheckte Netzwerklizenz vorzeitig wieder aufheben Sie können eine ausgecheckte Netzwerklizenz schon vor Ablauf der gewählten Gültigkeitsdauer aufheben und somit wieder an den Lizenzserver übertragen. Seite 14 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
1. Stellen Sie sicher, dass zwischen Ihrem Rechner mit dem Lizenzserver eine Netzwerkverbindung besteht. 2. Starten Sie FlexPro und öffnen Sie die Lizenzverwaltung. Klicken Sie hierzu auf Datei > Informationen > Lizenzverwaltung. 3. Stellen Sie sicher, dass der Reiter Lokal aktiv ist. 4. Falls die lokale Lizenz ausgecheckt wurde, wird die Schaltfläche Aufheben angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche. 5. FlexPro überträgt nun die Lizenz zurück auf den Server und die Lizenzverwaltung schaltet auf Netzwerk um. Schließen Sie das Bestätigungsdialogfeld und die Lizenzverwaltung mit OK. Eine Lizenz umziehen a) Lizenz ohne USB-Dongle Um eine lokale Software-Lizenz von einem Rechner auf einen anderen zu übertragen muss diese zunächst deaktiviert und dann wieder aktiviert werden. Dieser Vorgang erfordert einen aktiven Wartungsvertrag mit Weisang für die Lizenz und die Lizenz muss online aktiviert worden sein. 1. Öffnen Sie die Lizenzverwaltung und stellen Sie sicher, dass der Reiter Lokal aktiv ist. 2. Klicken Sie in der Lizenzverwaltung auf Deaktivieren. 3. Das Dialogfeld, das nun erscheint, bestätigen Sie mit OK, dass Sie die Lizenz deaktivieren möchten. 4. Sie können die Lizenz(en) nun auf dem anderen Rechner installieren, indem Sie die Produktschlüssel erneut verwenden. b) Lizenz mit USB-Dongle Eine solche Lizenz ist nicht an den Rechner, sondern nur an den USB-Dongle gebunden. Sie brauchen diese daher nicht zu deaktivieren. 1. Stecken Sie den USB-Dongle an einen freien USB-Port des Rechners, auf den Sie die Lizenz umziehen möchten. Wenn Windows den Dongle korrekt lesen kann, leuchtet eine rote LED am Dongle. 2. Nun müssen Sie noch die an den Dongle gebundene Lizenzdatei auf den neuen Rechner transferieren. Sie können dies Online tun, indem Sie am neuen Rechner in der Lizenzverwaltung von FlexPro den mit dem Dongle mitgelieferten Produktschlüssel eingeben und auf Aktivieren klicken. Alternativ kopieren Sie die Lizenzdatei C:\ProgramData\Weisang\FlexPro\FlexPro.lic in den gleichen Ordner auf dem neuen Rechner. Deinstallation von FlexPro In der Liste der Programme taucht FlexPro zweimal auf. Einmal FlexPro 2021 (x86) bzw. FlexPro 2021 (x64) und FlexPro 2021 Suite. Durch Auswahl von FlexPro 2021 Suite kann FlexPro vollständig deinstalliert werden. Die anderen Einträge sind nur zum Anpassen der eigentlichen FlexPro-Installation nötig. Wegen eines Fehlers in den Windows-Einstellungen kann die Deinstallieren-Schaltfläche für FlexPro 2021 (x86) bzw. FlexPro 2021 (x64) nicht abgeschaltet werden, da dann in der Einstellungen-App auch das Ändern nicht mehr möglich ist. Seite 15 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
Wenn FlexPro 2021 (x86) bzw. FlexPro 2021 (x64) versehentlich deinstalliert wurde, kann anschließend auch FlexPro 2021 Suite ohne Fehlermeldung deinstalliert werden, um FlexPro vollständig zu entfernen. Weitere Unterstützung Falls Sie Unterstützung zur Problembehebung benötigen, registrieren Sie bitte den Zugangsschlüssel (MXXX-XXXX-XXXX-XXXX), der Ihnen mit der FlexPro-Lizenz geliefert wurde, auf www.weisang.com und fordern Sie in MyWeisang Support an. Wir kontaktieren Sie dann und helfen Ihnen, das Problem zu beseitigen. Seite 16 von 16 Copyright © Weisang GmbH Stand: 20.07.2021
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