Jahresplanung 2019 der Sparkassen-Immo Bayern - Stand: Januar 2019 - Sparkassen Immobilien

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Jahresplanung 2019 der Sparkassen-Immo Bayern - Stand: Januar 2019 - Sparkassen Immobilien
Jahresplanung 2019
der Sparkassen-Immo Bayern

Stand: Januar 2019
Jahresplanung 2019 der Sparkassen-Immo Bayern - Stand: Januar 2019 - Sparkassen Immobilien
Jahresplanung 2019

Welches Ziel verfolgen Sie mit Ihren Marketingmaßnahmen im
Maklergeschäft 2019?
 Bestandsobjekte aus Ihrem Kundenstamm akquirieren

zusätzlich:
 Image als kompetenter und seriöser Makler im Geschäftsgebiet aufbauen,
  Bekanntheit erhöhen, Neukunden gewinnen

 Das Mietgeschäft aufbauen / ausbauen

Unser Tipp:
Bewerben Sie 2-3 mal pro Jahr für jeweils etwa 10 Tage
das Maklergeschäft.
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Jahresplanung 2019

Bestandsobjekte aus dem Kundenstamm akquirieren

                            Empfohlene Maßnahmen
Geeignete                    S-ImmobilienPreisfinder in der IF
Motive
                             Kundenveranstaltung

                             Digitale (Dialog-) Maßnahmen

                             Mailings an vorgemerkte Interessenten

                             Kundenberaterschulung und Workshop
                            Flankierende Maßnahmen
                             Immo aktuell: Beilage im
                              Anzeigenblatt
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Jahresplanung 2019

Image als kompetenter und seriöser Makler im Geschäftsgebiet
aufbauen, Bekanntheit erhöhen, Neukunden gewinnen

Geeignete                    Empfohlene Maßnahmen
Motive
                              S-ImmobilienPreisfinder in der IF
                              Kundenveranstaltung
                              Farming-Flyer in attraktiven Wohngebieten

                             Flankierende Maßnahmen
                              Immo aktuell
                              Postwurf Spezial
                              Großflächenplakate
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Das Mietgeschäft aufbauen / ausbauen

Geeignetes Motiv               Empfohlene Maßnahmen
                                Mailing an Vermieter

                                Werbemittel zum Mietgeschäft
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 Die Motive im Überblick
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Wert Immobilien      Motiv verfügbar als / für

                     •   Plakat DIN A1
                     •   Aushang DIN A4
                     •   Flyer LangDIN
                     •   GAA-Animation
                     •   KAD-Grafik
                     •   S-App-Banner
                     •   Internet-Filiale (Opener, Container, GSK-
                         Banner, Aktionsfläche, Logout-Banner)

                     Plakate, Flyer und Broschüren bestellen per E-Mail
                     an werbemittel@sparkassen-immo.de

                     Digitale Grafiken, Werbemittel etc. zum Download
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S-ImmobilienPreisfinder   Motiv verfügbar als / für

                          •   Plakat DIN A1
                          •   Aushang DIN A4
                          •   GAA-Animation
                          •   KAD-Grafik
                          •   S-App-Banner
                          •   Internet-Filiale (Opener, Container, GSK-
                              Banner, Aktionsfläche, Logout-Banner)

                          Plakate bestellen per E-Mail an
                          werbemittel@sparkassen-immo.de

                          Digitale Grafiken, Werbemittel etc. zum Download
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Ausgezeichnete Makler    Motiv* verfügbar als / für

                         •   Plakat DIN A1                        Aktualisierte Version
                         •   Aushang DIN A4                       ab März 2019 verfügbar
                         •   GAA-Animation
                         •   KAD-Grafik
                         •   S-App-Banner
                         •   Internet-Filiale (Opener, Container, GSK-
                             Banner, Aktionsfläche, Logout-Banner)
                        Plakate bestellen per E-Mail an
                        werbemittel@sparkassen-immo.de

                        Digitale Grafiken, Werbemittel etc. zum Download

                         * ist einsetzbar bis 28. Februar 2019. Die Sparkassen-Immo wird sich
                         bemühen, das Focus-Money-Siegel im Februar zu erneuern um das Motiv
                         bis Anfang Oktober 2019 einsatzfähig zu machen. (Das Bellevue-Siegel
                         2019 ist beantragt, das WiWo-Siegel ist bis Anfang Oktober 2019 gültig.)
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Vermieten ist einfach   Motiv verfügbar als / für

                        •     Plakat DIN A1
                        •     Aushang DIN A4
                        •     Flyer langDIN
                        •     Folder DIN A4
                        •     GAA-Animation
                        •     KAD-Grafik
                        •     S-App-Banner
                        •     Internet-Filiale (Opener, Container, GSK-
                              Banner, Aktionsfläche, Logout-Banner)

                            Plakate, Flyer und Broschüren bestellen per E-Mail an
                            werbemittel@sparkassen-immo.de

                            Digitale Grafiken, Werbemittel etc. zum Download
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 Die Maßnahmen im Überblick

 Empfohlene Maßnahmen                      Flankierende Maßnahmen

  S-ImmobilienPreisfinder in der IF        Immo aktuell
  Kundenveranstaltung „Wert Immobilien“    Postwurf Spezial
  Mailing an vorgemerkte Interessenten     Großflächenplakate
  Digitale (Dialog-) Maßnahmen
S-ImmoPreisfinder

 S-ImmoPreisfinder
 Der Leadgenerator für die Internet-Filiale
S-ImmoPreisfinder

Der S-ImmoPreisfinder*: Kundenansprache- und Kundenbindungsinstrument

- Angebot an Ihre Kunden, innerhalb weniger Minuten kostenlos und unverbindlich
  eine Wohnmarktanalyse mit Angabe eines aktuellen Kaufpreises zu einer
  beliebigen Adresse abrufen zu können.

- Tool zur Einbindung in die Internetfiliale der Sparkassen

Mehrfach-Nutzen des S-ImmoPreisfinders

- Marketinginstrument „Sparkasse als Immobilienexperte“

- generiert qualifizierte Adressen (Leads) von Immobilien-
  Verkäufern bzw. –besitzern sowie Baufinanzierungsinteressenten

- unterstützt bei der Akquisition von Vertriebsaufträgen für die
  Immobilienvermittlung
                                   * entwickelt in Kooperation mit dem iib Dr. Hettenbach Institut
S-ImmoPreisfinder

So funktioniert der S-ImmoPreisfinder

1. Zweck, wofür die           2. Objektart und weitere       3. Adresse des Objekts
   Wohnmarktanalyse              Informationen                  und persönliche Daten
   gewünscht ist, eingeben.      zum Objekt angeben.            angeben.

                                                          innerhalb weniger Minuten wird per
                                                           E-Mail die Wohnmarktanalyse verschickt.
S-ImmoPreisfinder

Die Wohnmarktanalyse: Ausfertigung für den Kunden

- enthält einen Richtwert für den aktuellen
  Marktpreis der Immobilie.

- ist für den Kunden kostenlos und unverbindlich
  (es ist lediglich die Zustimmung zur
  Kontaktaufnahme durch die Sparkasse nötig).

- enthält wichtigen Hinweis: für die Ermittlung
  des konkreten Angebotspreises sind weitere
  Informationen sowie eine Besichtigung vor
  Ort zwingend erforderlich.
S-ImmoPreisfinder

Die Wohnmarktanalyse: Ausfertigung für die Sparkasse

- enthält alle Inhalte, die der Kunde erhalten hat, inklusive des
  Richtwerts.

- enthält Detailinformationen zu allen Objektangeboten der
  letzten 24 Monate in der Nachbarschaft der angefragten
  Immobilie.

 bietet hervorragende Basis für ein Gespräch über den
  Richtwert der Wohnmarktanalyse: Makler kann genannte
  Preisspanne weiter konkretisieren oder relativieren (inkl.
  Angebot zu vor-Ort-Termin für genaue Einschätzung).
S-ImmoPreisfinder – Anhang

Erfolgsfaktoren
(nach ersten Erfahrung in Sparkassen)

1. Bewerbung des Preisfinders über lokale Medien und Platzierung des
   Preisfinders in der Internetfiliale.

2. schnelle Kontaktaufnahme mit den Interessenten

1. Professionelle Bearbeitung der Kontakte:
    Vorhalten ausreichender, professioneller Kapazitäten zur Erstkontaktaufnahme.
    Definition klarer Prozesse zur Nachbearbeitung.

 Nutzen Sie den Entscheidungsbaum*, den Telefonleitfaden* sowie das Telefontraining.
*gemeinsam entwickelt von Sparkassen-Immo, SVB und Sparkassenakademie Bayern
Jahresplanung 2019

Kundenveranstaltung „Was ist meine Immobilie wert?“        Termin: ganzjährig

Unterstützung der Sparkassen-Immo
• Terminabstimmung mit dem Referenten
  Jürgen Sutter, Sachverständiger
• Checkliste zur Vorbereitung
• Werbemittel zur Bewerbung
• Foliensatz für den Vortrag der Sparkasse
  zum aktuellen Immobilienmarkt
• Komplettpreis: 1.000 Euro

                                             Individual-
                                             Kunde
Jahresplanung 2019

Unterstützung bei der Bewerbung der
Kundenveranstaltung

                         Plakatvorlage
                                                                  Werbe-Modul für die
                                                                  Internet-Filiale

Sie möchten auch Nicht-Kunden erreichen?            Individual-
                                                    Kunde
Bewerben Sie die Veranstaltung breit in der
                                              Flyer-Vorlage       Vorlage für GAA/KAD
Tagespresse und über Online-Banner.
Jahresplanung 2019

 Mailing an vorgemerkte Interessenten
 Mit geringem Aufwand Vertriebsaufträge generieren.

 • Wahlweise mit oder ohne Gutschein „kostenlose Marktpreiseinschätzung“

 • Versand-Termine: 3. Mai und 5. November

 • Selektion der Adressen (Empfehlung):
   neu aufgenommene Interessenten der letzten 12-18 Monate; zugleich
   Kunden der Sparkasse sowie 40 Jahre und älter (größere Chancen auf
   einen möglichen Verkauf .

 Unser Tipp: Eine qualifizierte telefonische Nachbearbeitung der
 angeschriebenen Interessenten ist für den Erfolg entscheidend.            Ihre Immobilien-Profis
Jahresplanung 2019

 Individualisierte Farming-Flyer

                               Marktpreis-
                               Einschätzung

                               Marktpreis-
                               Einschätzung
Jahresplanung 2019

 Digitale (Dialog-) Maßnahmen
 So sprechen Sie Ihre Kunden zielsicher auf das Thema
 Immobilienvermittlung an.

 •   GAA-Animation
 •   KAD-Grafik
 •   S-App-Banner
 •   Internet-Filiale: Opener, Container, GSK-Banner, Aktionsfläche, Logout-Banner

 Alle digitale Grafiken, Werbemittel etc. finden Sie im Contentpool des DSV sowie
 einen Überblick mit Download-Links hier.

 Termin: ganzjährig
Jahresplanung 2019

 Immo aktuell
 Print-Beilage in regionalen Medien
 -   neuer Verteilweg: Anzeigenblätter statt Tageszeitung
 -   erreicht um bis zu 300 Prozent mehr Haushalte
 -   die Kosten für die Sparkassen bleiben gleich
 -   kleinere regionale Verbünde
 -   Möglichkeit auch sparkassen-exklusive Ausgaben zu erstellen (ab mindestens 4 Seiten)

                                                bisher                               ab 2019
 Verteilung über                              Tageszeitung                    Anzeigenblatt, z.B. Hallo
 Reichweite in % der Haushalte    ca. 20-25 % (Stadt) bis 35-45 % (Land)            ca. 70-75 %
 Angebotsbündelung von               3 bis 9 Sparkassen pro Ausgabe        2 bis 4 Sparkassen pro Ausgabe
 Definition des Verteilgebiets    abhängig von Verteilgebiet der Zeitung     auf PLZ-Ebene definierbar
 Erscheinungs-Termin                        März und Oktober                     März und Oktober
 redaktionelle Prüfung (S-Immo)                     ja                                   ja
Jahresplanung 2019

Immo aktuell

14 Regional-
   ausgaben
Jahresplanung 2019

 Immo aktuell – exklusive Ausgabe für 1 Sparkasse
 Print-Beilage in regionalen Anzeigenblättern
 - neuer Verteilweg: Anzeigenblatt statt Tageszeitung
 - erreicht bis zu 100 Prozent der Haushalte
 - Deck- und Rückblatt sind von der Sparkasse frei gestaltbar

                                      Sammel-Ausgabe                          Einzelausgabe
 Verteilung über                     Anzeigenblatt, z.B. Hallo              Anzeigenblatt, z.B. Hallo
 Reichweite in % der Haushalte             ca. 70-75 %                       bis zu 100 % möglich
 Angebotsbündelung von            3 bis 9 Sparkassen pro Ausgabe           1 Sparkasse pro Ausgabe
 Definition des Verteilgebiets      auf PLZ-Ebene definierbar              auf PLZ-Ebene definierbar
 Erscheinungs-Termin                    März und Oktober                           nach Wahl
 redaktionelle Prüfung (S-Immo)                  ja                               auf Wunsch
 Format, Umfang                    23,5 x 31,5 cm, 12 – 36 Seiten   23,5 x 31,5 cm bzw. DIN A4, 8 – 20 Seiten
 Papierqualität                      Zeitungspapier (54g/m²)           Bilderdruck- oder Zeitungspapier
Jahresplanung 2019

 Postwurf Spezial             Termin: Oktober 2019

 Individualisierbar in mit Einzel-oder Gruppen-
 bildern über die Kommunikationswelt Dialog.
Jahresplanung 2019

 Großflächenplakate
 Termin: Oktober 2019
Jahresplanung 2019

 Kundenberaterschulung und Workshop
 Termin: ganzjährig

                      Akquisition von Vertriebsaufträgen
  kostenfrei für      Unsere Regionalleiter Michael Göser und Alfred Huber unterstützen Sie bei
  die Sparkasse       der Einbindung der Führungskräfte und Mitarbeiter am Markt mit einem
                      Workshop inklusive Impulsvortrag

                      Inhalte der Schulung bzw. des Workshops sind z.B.:
                      - Aktuelle Entwicklungen am Wohnimmobilienmarkt in Bayern
                      - Maklergeschäft: Chancen und Potenziale für die Sparkasse
                      - Die häufigsten Gründe für den Verkauf einer Immobilie
                      - Erfolgversprechende Gesprächsanlässe mit Verkäufern
                      - Sparkassen-Maklerdienstleistung: ein echter Mehrwert für den Kunden
Jahresplanung 2019

 Backup-Informationen

  weitere zentrale Maßnahmen und Angebote der Sparkassen-Immo
  Auszeichnungen
  Kundenströme: So werden Käufer und Verkäufer auf den
 Maklerservice der Sparkasse aufmerksam
Jahresplanung 2019 – Backup

 Bayerische Hausbesitzer-Zeitung
 Ganzseitige Anzeigen 12 x pro Jahr
 Auflage: ca. 30.000
 Zielgruppe: Haus-, Wohnungs-, Grundeigentümer und Hausverwalter in Bayern, 90% der
 Abonnenten sind Mitglieder im Haus- und Grundbesitzerverein
 Kontakte leiten wir an Sie weiter.
Jahresplanung 2019 – Backup

Befragung der Kundenberater
Verlosung der Aktion 2018 im März 2019.
Fortsetzung der Aktion mit anderen Fragen
ab April 2019.
Jahresplanung 2019 – Backup

Memo-Stick auf der Tageszeitung
                                                  Welchen Wert hat
Individualisierter Gutschein                      Ihre Immobilie?
                                  Vorderseite
auf der Rückseite                                                     Ihr Partner vor Ort
                                                                      schätzt ganz
                                                                      unverbindlich den

Tipp: zeitliche Begrenzung                                            aktuellen Marktwert
                                                                      Ihrer Immobilie.

erhöht die Rücklaufquote                         sparkassen-immo.de         s Immobilien

alternativ: Stick-on-card                       Sie und Ihre Immobilie sind
                                                beim Marktführer
                                                in besten Händen.

                                                S Sparkasse
                                                  Musterstadt
                                                  Telefon
                                                  Email

                                  Rückseite     Gutschein
                                                für eine Marktwerteinschätzung.
                                                unverbindlich und kostenlos.
Jahresplanung 2019 – Backup

Werbemittelangebot
 Stand: Oktober 2018

  Werbemittel für Schaufenster und Geschäftsstellen

  Broschüren und Flyer für Kunden und Berater

  Werbemittel an / für Objekte

  Werbegeschenke und give-aways
Jahresplanung 2019 – Backup

 Auszeichnungen
 für Sparkassen-Finanzgruppe / LBS   für die Sparkassen-Immo

                  bis 28.02.2019
                                     97 % der Verkäufer, die mit
                                     einem Makler der Sparkassen /     Das Siegel kann auch von
                                     LBS in Bayern ihre Immobilie      Sparkasse zur Nutzung erworben
                                     verkauft haben, sind mit der      werden
                                     Beratungsqualität sehr            (600-750 Euro pro Sparkasse)
                                     zufrieden (87 Prozent) oder
                                     zufrieden (10 Prozent).
                                     Basis: 1.208 Verkäufer, die von
                                     Januar 2017 bis August 2018
 bis 09.10.2019                      ihr Feedback an die
                                     Sparkassen-Immobilien-
                                     Vermittlungs-GmbH, München
                                     geschickt haben.
Jahresplanung 2019 – Backup

Kundenströme: Verkäufer
                                                                                                                          Schaufenster/
So wurden Verkäufer auf die Maklerleistung                                                                                Schalterhalle
der Sparkasse aufmerksam                                                                                                      11%

96 % über Sparkassen-Medien                                                              Empfehlung                              Ansprache
                                                                                           32%                                     durch
 43 % Mitarbeiter                                                                                                                Mitarbeiter
 32 % Empfehlung                                                                                                                    43%
 11 % Schaufenster
  7 % Spk-Internet
  3 % Immo aktuell
 96 % S-Finanzgruppe
                                                                                 Immo aktuell 3%
 2 % Zeitungsanzeige
 1 % Immobilienscout24                                                            Zeitungsanzeige…
 1 % Immowelt                                                                   Immowelt/net 1%
                                                                                Immobilienscout24 1%
                                                                                                    Internet Sparkasse/ LBS…
 Basis: 1.025 Verkäufer, die von Januar 2017 bis August 2018 ihre Feedbackkarte an die
 Sparkassen-Immo und diese Frage beantwortet zurückgesandt haben.
Jahresplanung 2019 – Backup

Kundenströme: Käufer
                                                                                                      Empfehlung   Schaufenster/
So wurden Käufer auf das Objektangebot                                                                  10%        Schalterhalle 10%
der Sparkasse aufmerksam.              Immo aktuell 1%
                                                                                   Zeitungsanzeige…
55 % über Sparkassen-Medien
                                                                                                                                  Ansprache
19 % Mitarbeiter
                                                                                     Ebay 5%                                       durch…
14 % Spk-Internet
10 % Schaufenster
10 % Empfehlung
 1 % Immo aktuell                                                                   Immow…                                       Verkaufs-
 1 % Verkaufsschild                                                                                                              schild 1%
55 % S-Finanzgruppe

23 % Immobilienscout24                                                                                                            Internet
15 % Immowelt /-net                                                                                                            Sparkasse/LBS
2 % Zeitungsanzeige                                                                                                                 14%
5 % Ebay-Kleinanzeigen                                                               Immobilienscout24
Basis: 821 Käufer, die von Januar 2017 bis August 2018 ihre Feedbackkarte an die           23%
Sparkassen-Immo zurückgesendet und diese Frage beantwortet haben.
Ihre Ansprechpartner bei Fragen oder Anregungen
Sparkassen-Immobilien
Vermittlungs-GmbH                        Irene Niedermaier
Kommunikation & Marketing                Leiterin
werbemittel@sparkassen-immo.de           Telefon: 089 74648-205
                                         Irene.niedermaier@
                                         sparkassen-immo.de

            Andrea van Bracht            Sabine Becker
            Beratung, Bestellungen       Beratung, Individualisierungen
            Telefon: 089 74648-150       Telefon: 089 74648-116
            Andrea.van-bracht@           Sabine.becker@
            sparkassen-immo.de           sparkassen-immo.de

                                                                          37
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