Case Study Liebherr Components AG - Mehr Effizienz, höhere Flexibilität und bessere Zusammenarbeit im Multiprojektmanagement - The Project Group
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Case Study Liebherr Components AG Mehr Effizienz, höhere Flexibilität und bessere Zusammenarbeit im Multiprojektmanagement Standardisierung als Erfolgsgarant Die Vielzahl und steigende Komplexität laufender Produktent- wicklungsprojekte führte bei der Komponentensparte der Fir- mengruppe Liebherr zum Wunsch nach einem einheitlichen Projektmanagement-System. Durch eine zentrale Lösung und standardisierte Prozesse sollten die Entwicklung unter- stützt und der Einsatz der Mitarbeiter optimiert werden. In enger Zusammenarbeit mit dem Project Management Office (PMO) der Liebherr-Components Biberach GmbH führten die Experten von TPG The Project Group ein einheitliches Multiprojektmanagement auf Basis von Microsoft Project Server ein. Nun verzeichnet das Unternehmen deutliche Stei- gerungen bei Effizienz und Transparenz. Auch die Kollaboration läuft jetzt viel reibungsloser. INDUSTRIE Entwicklung, Konstruktion, Fertigung ABTEILUNG Komponenten Antriebs- & Steuerungstechnik LÖSUNGSKOMPONENTEN Microsoft Project Server Microsoft SharePoint TPG ProjectLink
„Wir schätzen unsere Gesprächspartner bei TPG und deren Verständnis für die anstehenden Herausforderungen samt Lösungsideen.“ Christian Nawrath, PMO-Leiter bei Liebherr Components Biberach GmbH EINDEUTIG OPTIMIERUNGSBEDARF BEIM PROJEKT- NACH ANALYSE POTENTIELLER ANBIETER: TPG STICHT MANAGEMENTPROZESS KLAR HERAUS Die Liebherr-Components AG mit Sitz in Nussbaumen Bei der Entscheidung für TPG als Dienstleister kamen meh- (Schweiz) ist eine der elf Produktsparten der weltweit rere Faktoren zusammen. „Uns überzeugte einerseits die agierenden Firmengruppe Liebherr. Diese Unternehmens- vorhandenen Referenzen. Auf der anderen Seite schätzten einheit spezialisiert sich auf das Entwickeln und Fertigen wir die TPG Gesprächspartner und deren Verständnis für hochqualitativer Komponenten für leistungsstarke An- die anstehenden Herausforderungen samt Lösungsideen“, triebs- und Steuerungstechnik. Die hergestellten Kom- so Nawrath. ponenten für Luftfahrt, Windenergie und viele andere Branchen zeichnen sich besonders durch Qualität und Ro- Gemeinsam führten Liebherr und TPG einen Workshop in bustheit aus. der Biberacher Geschäftsstelle durch. Dabei ging es um die benötigte Spezifikation, auf deren Basis TPG etwas später Bei der Liebherr-Components Biberach GmbH setzten eine Reihe von Vorschlägen lieferte, wie die Anforderun- einige Projektleiter schon Microsoft Project Server zur gen erfüllt werden könnten. Im Anschluss erfolgten einige Übersicht oder zur Erstellung eines Zeitplans für geplante organisatorische Anpassungen. Dazu gehörten der Aufbau Projekte ein. Für die Ressourcenplanung oder den Infor- eines neuen PMOs sowie die Definition von Rollen, Nut- mationsaustausch mit anderen Mitarbeitern wurde die Lö- zern und Prozessen. sung jedoch nicht verwendet. Das neue Team verbreitete Informationen zum geplanten Da ein etabliertes, einheitliches Projektmanagementsys- PM-System weit innerhalb des betroffenen Bereichs – vor tem fehlte, hatte das Unternehmen auch keinen einheit- allem auch unter Business-Unit-Leitern, Abteilungsleitern, lichen Produktentwicklungsprozess. Jeder Bereich hatte Projektleitern und Teambeteiligten. Eine außerordentlich ein eigenes Geschäftsmodell und jedes Entwicklungsteam wertvolle Unterstützung leistete dabei das neue PMO. arbeitete mit unterschiedlichen Methoden zur Projektpla- nung und -durchführung. PRODUKTIVSETZUNG STARTET MIT LEUCHTTURM- PROJEKTEN „Uns war bewusst, dass etwas getan werden musste, um die- Nach einer Test- und Prototyping-Phase nahm das PM-Sys- ses Problem zu lösen. Also ba- tem im Juli 2016 den Live-Betrieb auf und wurde im Okto- ten wir zunächst unser internes ber 2016 produktiv gesetzt – zunächst mit Projekten, die IT-Team um Vorschläge“, erklärt Nawrath als Leuchtturmprojekte bezeichnet. „Wir wollten Christian Nawrath. „Die Kolle- am Anfang hochsichtbare Initiativen in den Mittelpunkt ginnen und Kollegen besaßen stellen, um Unterstützung und die Akzeptanz für unser jedoch nicht ausreichend Er- PM-System auf allen Ebenen zu beschleunigen, vor allem fahrung und Kapazität, um aber bei der Geschäftsführung“, sagt er. selbständig eine PM-Lösung zu implementieren“. In Zusammenarbeit mit TPG vollzog das Unternehmen dann Christian Nawrath, die Migration aller bestehenden Projekte ins neue System PMO-Leiter bei Auf diese Weise analysierten – den Microsoft Project Server. Nach einiger Zeit wurden Liebherr Components Nawrath und sein Team, wer auch alle neuen Projekte direkt darin erstellt. Zudem sorg- welche Werkzeuge verwen- ten optimierte Anwenderschulungen für die betroffenen dete. Sie erstellten auch eine Liste mit den Anforderungen Projektleiter, PMO-Mitglieder und Administratoren für den der Stakeholder und den von ihnen gewünschten Ergeb- professionellen Einstieg in das neue PM-System. nissen. An erster Stelle standen eine deutliche Verbesse- rung der Berichts- und Überwachungsprozesse sowie ein höheres Maß an PM-Effizienz, -Verfügbarkeit und -Sicher- heit. Einige Geschäftsbereiche gaben auch Feedback zu PM-Lösungen und Anbietern, mit denen sie Erfahrung ge- sammelt hatten und zum Teil immer noch arbeiteten.
Kurzprofil des Projekts Das Unternehmen: Die Firmengruppe Liebherr umfasst Die Lösung: Mit der Unterstützung von TPG The Project elf Produktsparten: Erdbewegung, Mining, Fahrzeugkrane, Group führte die Komponentensparte von Liebherr eine Turmdrehkrane, Betontechnik, Maritime Krane, Aerospace neue Lösung für Multiprojektmanagement ein. Diese ba- und Verkehrstechnik, Werkzeugmaschinen, Automati- siert auf Microsoft Project Server. Zusätzlich sorgt da Pro- onssysteme, Hausgeräte, Komponenten und Hotels. Die dukt TPG ProjectLink für den Austausch von Informationen Komponentensparte von Liebherr entwickelt und fertigt zu Terminplanung, Arbeit und Kosten zwischen verknüpf- Komponenten der mechanischen, hydraulischen und elek- ten Projekten. Die Lösung deckt alle PM-Aspekte ab, d.h. trischen Antriebs- und Steuerungstechnik. Diese werden Planung, Zeiterfassung Ressourcenmanagement sowie weltweit an zehn Produktionsstandorten hergestellt. Teamzusammenarbeit. Die Herausforderung: Liebherr-Components entwi- Der Nutzen: Das Unternehmen verfügt über ein standar- ckelt eine Vielzahl von technisch komplexen Produkten disiertes Produktentwicklungsverfahren und detaillierte In- gleichzeitig – bisher ohne standardisiertes Projektma- formationen zu dem Status jedes Projekts, d.h. die Projekte nagementsystem. Jeder Bereich hatte ein eigenes Ge- lassen sich effizienter, transparenter und flexibler mana- schäftsmodell und jedes Entwicklungsteam arbeitete mit gen. Einheitliche, rollenbezogene Berichte sorgen für Zeit- unterschiedlichen Methoden zur Projektplanung und ersparnis, da sie nicht mehr manuell von Grund auf erstellt -durchführung. Durch den fehlenden Gesamtüberblick werden müssen. Und die Multiprojektmanagement-Umge- wurden bei Projekten häufig Effizienzpotentiale nicht bung mit TPG ProjectLink trägt bei Projektabhängigkeiten ausreichend umgesetzt. zu höherer Agilität und Flexibilität bei. NEUE TIMESHEET-FUNKTION SEIT ANFANG 2017 Neben Timesheets umfasst das Project Center außerdem: Standardisierte Entwicklungs- und Genehmigungspro- Seit Ende 2016 arbeitet Liebherr mit TPG daran, im Pro- zesse für alle Projekte ject Center Schritt für Schritt neue Funktionen zur Verfü- Standardberichte für alle Stakeholder einschließlich gung zu stellen. Zuerst kamen Timesheets, mit denen die einer Übersicht aller laufenden Entwicklungsprojekte, Projektteammitglieder ihre Arbeitsstunden erfassen kön- die in Echtzeit aktualisiert wird nen. Gibt es im Gesamtprojektplan eine Änderung, wird Arbeitsbereich für Projektzusammenarbeit, der alle diese automatisch in die Timesheets der Teammitglieder projektbezogenen Informationen zusammenfasst übertragen. „Dadurch hat sich unsere Arbeit grundlegend Planen und Verfolgen aller Projekte auf Basis von Vor- verbessert“, erklärt Nawrath. „Anstelle von Mutmaßungen lagen, die nur noch an das jeweilige Projekt angepasst haben wir jetzt eine verlässliche Aufzeichnung. Wir wissen, werden. Das bringt eine erhebliche Zeitersparnis. wie viel Arbeit in welches Projekt geflossen ist. Dadurch Ressourcenmanagement: Anzeige aller Projekte, die können wir unserer Schätzungen und Angebote für ähnli- Aufgaben für eine bestimmte Ressource enthalten, so- che Projekte künftig verbessern.“ wie deren derzeitige und künftige Auslastung
„Wir wissen, was gerade wo passiert, und sind über die Ressourcensituation im Bilde. Das gibt uns die notwendige Transparenz, um einschätzen zu können, wie sich bestimmte Änderungen in einem Projekt auf andere Projekte auswirken würden.” TRANSPARENTES MULTIPROJEKTMANAGEMENT BISHERIGE ERGEBNISSE ÜBERZEUGEN ALLE – AUCH SCHAFFT FLEXIBILITÄT DIE MITARBEITER Liebherr Components hat außerdem eine Lösung für Mul- Liebherr Components hat mit dem neuen PM-System einen tiprojektmanagement implementiert. Diese basiert auf Mi- deutlich höheren Leistungsgrad erreicht. Das betrifft alle As- crosoft Project Server und dem Zusatzprodukt TPG Project- pekte des Projektmanagements. Aber für Christian Nawrath Link. Damit kann das PMO Informationen zu Terminplänen, gibt es ein besonderes Highlight: Die reibungslose Zusam- Arbeit und Kosten über ähnliche Projekte hinweg vergleichen. menarbeit zwischen den Mitgliedern eines Projektteams Eine klare Übersicht darüber, wie sich bestimmte Änderun- sowie zwischen unterschiedlichen Teams. Durch ein syste- gen in einem Projekt auf andere Projekte auswirken würden, matisches und standardisiertes Verfahren für Entwicklungs- unterstützt sie bei ihren Entscheidungen. projekte hat das Unternehmen einen besseren Einblick. Auch lassen sich Vorgänge zweier unabhängiger Projektplä- ne miteinander verknüpfen, sogar über unterschiedliche Fachbereiche hinweg. „Wir haben nun viel mehr Transpa- renz, auch wenn mehrere komplexe Projekte gleichzeitig laufen. Wir sind über die Ressourcensituation jeder Zeit im Bilde“, betont Christian Nawrath. Heute hat das Project Cen- ter über 400 Nutzer und die Akzeptanz für das neue System ist weiterhin sehr hoch. Nun ist es leichter zu erkennen, wo künftig Verbesserun- gen bei Budgetierung und Terminplanung möglich sind. „Beim Berichtswesen sparen wir alle viel Zeit“, fügt Nawrath hinzu. „Teils, weil die Berichte standardisiert sind, und teils, weil die Geschäftsführung den Status aller Projekte im Intra- net kontinuierlich prüfen kann.“ Er und sein Team schätzten auch die Unterstützung und das Expertenwissen von TPG. „Die Consultants waren jederzeit zur Stelle, wenn wir sie brauchten. Ihre umfassende branchenübergreifende Erfah- rung mit Microsoft Project war ein großer Gewinn für uns. Wir haben wirklich sehr viel von TPG gelernt.“ KUNDE LÖSUNGSPARTNER Liebherr Components Biberach GmbH TPG The Project Group GmbH Hans-Liebherr-Straße 45 Destouchesstr. 68 D-88400 Biberach an der Riß 089 München / Germany Christian Nawrath Dr. Thomas Henkelmann PMO-Leiter Director Consulting Services Telefon: +49 (7351) 414949 Tel. +49 89 615 593 30 Christian.Nawrath@liebherr.com ThomasH@theprojectgroup.com www.liebherr.com www.theprojectgroup.com www.theprojectgroup.com/blog www.youtube.com/tpgtheprojectgroup www.twitter.com/tpg_de(@tpg_de) © Copyright TPG The Project Group / All rights reserved 09/2018 (v1.0)
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