LSA-/SWA Branchenindikator 2020 - Januar 2020 - Leading Swiss Agencies

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LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Januar 2020
LSA-/SWA Branchenindikator 2020 - Januar 2020 - Leading Swiss Agencies
LSA-/SWA-Branchenindikator 2020

Facts&Figures

Umfrage bei den führenden Werbeauftraggebern der Schweiz (Marketing/Kommunikationsverantwortliche)

Anzahl Beantwortungen: 167 davon 136 vollständig beantwortet
Erhebungszeitraum: Oktober/November 2019
Befragungsmethode: Online

Visualisierung: d-one.ai

LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Wie hat sich der Umsatz Ihres Unternehmens im Geschäftsjahr 2019               Wie wird sich das Kommunikations- resp. Mediabudget Ihres
entwickelt und wie erwarten Sie die Umsatz-Entwicklung im kommenden            Unternehmens für 2020 im Vergleich zu 2019 voraussichtlich
Geschäftsjahr 2020?                                                            entwickeln?

Knapp die Hälfte der Werbeauftraggeber rechnet für das kommende                Die Bedeutung der Kommunikation für den Unternehmenserfolg
Jahr mit einer Umsatzsteigerung. Auf einem ähnlichen Niveau hat                bleibt nach wie vor erkannt und die Kommunikations- und Media-
sich der Umsatz in den vergangenen zwölf Monaten entwickelt.                   budgets bleiben weiterhin bei einer Mehrheit der Auftraggeber stabil.

50%                                       48.60                                50%
                                                     47.66
                                                                                                                            45.28
                                                                                                                                                42.06

                                  28.97                                                                                                                                       28.97
                         26.17                                                           25.47                                                              26.42
25%                                                                                                              24.30
                                                                               25%

                                                                                                                                                                                            Komm.-Budget

                                                                                                                                                                                                           Media Budget
                                                                                                                              Komm.-Budget
                                                                                              Komm.-Budget

                                                                                                                                                             Komm.-Budget
                                                                                                                                                   Budget

                                                                                                                                                                                  Budget
                                                                                                                                                                            M d a Budget
                                                                                                                   Budget
                                                                                                                    udget

                                                                                                                                                     dge
                                                             12.15    12.15
       10.28      9.35

                                                                                                                                             M d a Bu
                                                                                                                                                   B
                                                                                                               da B

                                                                                                                                             Media

                                                                                                                                                                            Media
                                                                                                             Media
                                                                                                                                                                                                                 3.74
                          2019

                                 2020

                                           2019

                                                    2020

                                                               2019

                                                                      2020
         2019

                2020

                                                                                                                                             Me
                                                                                                                                                                                           1.89

                                                                                                                                                                            Me
                                                                                                             Me
                                                                                                             M
       RÜCKGANG          KEINE            ANSTIEG            KEINE ANTWORT /            RÜCKGANG                            KEINE                           ANSTIEG                        KEINE ANTWORT/
                         VERÄNDERUNG                         WEISS NICHT                                                    VERÄNDERUNG                                                    WEISS NICHT

Nennung: 107                                                                   Nennung: 107

LSA-/SWA Branchenindikator 2020
In welchen Medien werden Sie im 2020 tendenziell mehr oder weniger                    In welchen Medien werden Sie im 2020 tendenziell mehr oder weniger
investieren?Overall Spendings klassische Medien in %:                                investieren?Overall Spendings Online-Medien in %:

Bei den klassischen Medien wie TV und Print wird ein weiterer Rück-                   Einen weiteren starken Investitionsschub ist bei den Online-Medien zu
gang der Investitionen erwartet.                                                      erwarten. Mit SEA, Social, Online-Videos und Display-Werbung
                                                                                      verspricht man sich eine noch bessere Erreichbarkeit der Zielgruppen.
                                                                                      Allerdings ist das Investitionsvolumen im Verhältnis zur TV-Werbung zu
                                                                                      relativieren, da die Volumen im klassischen Bereich immer noch grösser
                                                                                      sind.
                                 25%                   50%                                                                  25%                    50%

        +                14.29                                                                  +                                                         52.00

TV      =                                                             57.14           SEA       =                                            44.00

        –                                28.57                                                  –      4.00

        +         8.16                                                                          +                                                                 69.61

Print   =                                                     51.02                   Social    =                                 29.41

        –                                           40.82                                       –    0.98

        +                                   31.91                                               +                                                                   72.28
                                                                                      Online
OOH     =                                                   47.87                     Video     =                            23.76

        –                        20.21                                                          –      3.96

        +                14.63                                                                  +                                         40.00
                                                                                      Display
Radio   =                                                           54.88
                                                                                      Werbung   =                                                 46.00

        –                                 30.49                                                 –                  14.00

        +      6.02                                                                             +           6.49

Kino    =                                                                     62.65   Voice     =                                                                           77.92

        –                                  31.33                                                –                   15.58

Nennung: 104                                                                          Nennung: 106

LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Welche der folgenden Themen schätzen Sie als die wichtigsten Heraus-                                           "Aufbau und Entwicklung von Fachkompetenzen" gehört neu zu den
forderungen für die Werbewirtschaft in den kommenden Jahren ein?                                               Top-5-Herausforderungen der Werbeauftraggeber.

                                                                                                                                         1. Erreichbarkeit der Zielgruppe
                                                      Erreichbarkeit des Zielpublikums 60                                                - Aufmerksamkeit der ZG gewinnen
                                                                                                                                         - Datengetriebene Kommunikation
                                                                                                                                         - Spezifische Kenntnisse der ZG ermöglichen konkrete
                                                                                 Komplexität der Kanäle 39                                 Ansprache
                                                                                                                                         - Qualität/Relevanz der Kommunikation/Botschaft ist
                                                                                                                                           entscheidend
                                                                                                                                         - «Involvieren» statt «stören»

                                                                                                       Digitale Transformation 37
                                                                                                                                         2. Komplexität der Kanäle
                                                                                                                                         - Spezialisten werden immer wichtiger
                                                                                                                                         - Beratungsleistungen der Agenturen müssen entsprechend
                                                                                                                                           angepasst werden
                             Werbeverbote 3                                                                                              - Bedingt strategisch fundierte Arbeitsweise

                    Connectivity 4                                                                                                       3. Digitale Transformation
                                                                                                          Marketing
                                                                                                          Automatisierung    35          - Anpassung Organisationsstrukturen (intern und extern)
    Voice Marketing 12                                                                                                                   - Zusammenarbeitsmodelle mit Partnern/Agenturen
                                                                                                                                         - Definition Schnittstellen mit Partnern/Agenturen
                                                                                                                                         - Agiles Pricing

Marktdominanz       13                                                                                                                   4. Marketing Automation
globale Plattformen
                                                                                                                                         - Spezialisten
(Facebook, Twitter,                                                                             Aufbau und Entwicklung von
Instagram)                                                                                      Fachkompetenzen (intern) 26              - intensive Beratung
                                                                                                                                         - Programmatic Advertising
Kurzfristigkeit Aufträge/ 16
Ressourcenplanung)
                                                                            Datenschutz (u.a. DSGVO)      20                             5. Aufbau und Entwickling von
Brand safety / Ad fraud /Visibiität   17                                                                                                  Fachkompetenzen (intern)
                                                                                                                                         - Rekrutierung der benötigten Spezialisten
                   Programmatischer Einkauf von              Technologische Entwicklung (z.B.wearable devices, virtual reality,          - Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern
                   Werbeplätzen über alle Kanäle 17          künstliche Intelligenz, Blockchain etc.) 19

Nennung: 103

LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Welche Informationsquellen nutzen sie für die Auswahl von Agenturen?

Zu den wichtigsten Informationsquellen bei der Suche nach einem
Agenturpartner gehören weiterhin die Empfehlung, die Kontakte mit
der Agenturleitung sowie die Agentur-Websites. Awards, wie z.B. die
Effie Awards für effektive Kommunikationsmassnahmen, haben
gebenüber 2019 deutlich an Bedeutung zugenommen.

                                                                         25%                50%

                                          Empfehlung                                                    76%

                          Kontakte mit Agenturleitung                                             64%

                                     Agentur Website                                  38%

                                Medien / Fachmedien                             28%

                          Rankings (Kreative-Ranking)                     24%

                      Leading Swiss Agencies Website               14%

                         Eigenwerbung von Agenturen           5%

                             Effie- und andere Awards                     25%

                           Weiss nicht / keine Antwort   0%
Nennung: 102

LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Welche Kriterien sind die drei wichtigsten bei der Wahl einer
Kommunikations- resp. Mediaagentur?

Entscheidend bei der Agenturwahl sind nach wie vor die Mitarbeiter-
qualifikation und Persönlichkeiten im Agenturteam sowie die
Kompetenzfelder der Agentur.

                                                                              93.20
                                                    89.32
          85.44

                                    74.76
75%

                                                                                                                                                                                 Kommunikations-Agentur
50%                                                                                                                                     47.57                    46.60

                                                                                                                                                                                                                           Kommunikations-Agentur
                                                                                               Kommunikations-Agentur

                                                                                                                                                                                                                                                                                     37.86

                                                                                                                                                                                                                                                    Media-Agentur
           Kommunikations-Agentur

                                                     Kommunikations-Agentur

                                                                                                                                        Kommunikations-Agentur

                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Kommunikations-Agentur
                                                                                                                                                                                                          Media-Agentur
                                                                                                                                                                                                                                                                    28.16
                                                                                                                        Media-Agentur

                                                                                                                                                                                 26.21
25%

                                                                                                                                                                                                                                                                     Komm.-Agentur
                                    Media-Agentur

                                                                              Media-Agentur

                                                                                                                                                                 Media-Agentur

                                                                                                                                                                                                                                                                                     Media-Agentur

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Media-Agentur
                                                                                                                                                                                                                                                    16.50

                                                                                                                                                                                                          10.68
                                                                                                                           7.77                                                                                           8.74
                                                                                              5.83

          Persönlichkeit /                          Kompetenzen                               Bekanntheit /                             Branchen-                                Räumliche Nähe                           Anschluss                                 Günstige                         Zertifizierung
          Qualifikation                                                                       Image                                     erfahrung                                                                         internationales                           Offerte, Preis                   (z.B. ISO, CMS)
                                                                                                                                                                                                                          Netzwerk

Nennung: 103

LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Wie bedeutend sind die folgenden Faktoren für den langfristigen Erfolg
von Geschäftsbeziehungen mit Agenturen?
Bitte ordnen Sie die aufgeführten Faktoren entsprechend Ihrer
Einschätzung nach Wichtigkeit.

Eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit setzt aus Kundensicht
ein effizientes Projektmanagement, gegenseitiges Verständnis und
hohes Engagement voraus. Gegenüber 2019 hat der Faktor "Faire
Honorierung" um 10% an Wichtigkeit zugenommen.

                                                                                                                                                     1. Effizientes
                                                                                                                                                     Projektmanagement
                                                                                                                                                     - Komplexere Kommunikationsaufgaben
                                                                                                                                                     - Planbarkeit (Projekte verändern sich
       84.1                                                                                                                                            laufend)

                           72                    71.3
                                                              63                                                                                     2. Verständnis/Chemie
                                                                                                                                                     - people business

50%                                                                           47.5
                                                                                                 40.2                                                3. Hohes Engagement
                                                                                                                     37.4
                                                                                                                                                     - Teamarbeit, agile Arbeitsweise
                                                                                                                                       26.3
25%
                                                                                                                                                     4. Strategisches Denken
                                                                                                                                                     - Datengetriebene Kommunikation setzt
                                                                                                                                                       fundiertes strategisches Denken voraus
                                                                                                                                                     -> Auswertung Daten, um Insights zu
       Effizientes         Verständnis/          Hohes        Strategisches   Hohe Kreativität   Multidisziplinäre   Faire Honorierung Personelle      generieren)
       Projektmanage-      Chemie                Engagement   Denken                             Arbeitsweise                          Kontinuität
       ment
                                                                                                                                                     5. Hohe Kreativität
                                                                                                                                                     - Eine «Big Idea» ist zentral für das
                                                                                                                                                       Gewinnen der Aufmerksamkeit

                                                                                                                                                     6. Multidisziplinäres Arbeiten
                                                                                                                                                     - Aufbrechen des «Silo»-Denkens
       sehr      wichtig   weniger   unwichtig
       wichtig             wichtig

Nennung: 102

LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Welche Varianten von Honorarmodellen setzen Sie heute für die
Honorierung von Kommunikations- resp. Mediaagenturen ein?

Der Wandel setzt sich fort: agile Zusammenarbeitsformen fordern
neue Honorarmodelle wie "Agiles Pricing", das erneut an Bedeutung
gegenüber 2019 gewonnen hat.

60%
                                                                   52.6

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    44
                                                            41.8                                                                                                                                                                                                                                                                                      40.7
                                                                                                                 40
40%
                                                                                                                                                                                                                                                                                          34
                                                                          30.5                                                                                                                                                                                                                                                          31.7
                                                                                                                                                                                                                                                                  30                                                                                                30.2

                                                                                                                                                                                                                                                                              23.4             23.1   22.3
                      19.8                                                                                                                                                                                                   20                                                                                                                                                                          19.8
20%                                                                                                 18.8                                                19
                                                                                                                                                                                                                                                                                     17                                                                      17.9
        16.5                                                                                                                             16.3                                                                                                                                                                              19.9                15.5
               14.1          14.1               14.3 15.4                                                                                                                            15
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           14.3
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             12.2   12.8

                                    7.7                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 8.3
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  7.5
                                                                                                                                                                                                6.3                                                                                                                                                                               5.8
                                          3.9                                                                                                                                                                                          4.2                                                                                                                                                    3.5

        SEHR          HÄUFIG        GELE-    SELTEN         SEHR          SEHR                                   HÄUFIG                                 GELE-    SELTEN                                                                SEHR                                   SEHR        HÄUFIG      GELE-    SELTEN             SEHR         SEHR          HÄUFIG        GELE-    SELTEN          SEHR
        HÄUFIG                      GENTLICH                SELTEN        HÄUFIG                                                                        GENTLICH                                                                       SELTEN                                 HÄUFIG                  GENTLICH                    SELTEN       HÄUFIG                      GENTLICH                 SELTEN

        Team Miete                                                        Offerte                                                                                                                                                                                             Agiles Pricing                                                   Prozenthonorar Medianvolumen,
        Scope of Work/FTE. Für ein klares und                             Scope of Work/Projekt. Für ein eher                                                                                                                                                                 Nach Aufwand. Für einen bekannten                                Beratungsleistungen
        langfristig ausgerichtetes Pensum werden                          kurzfristiges, klar definiertes und in sich                                                                                                                                                         Outcome (aber noch nicht bekannte
        Mitarbeitende fix zur Verfügung gestellt.                         abgeschlossenes Projekt werden bestimmte                                                                                                                                                            Prozessschritte und Deliverables) wird der
                                                                                                                                                                                                                                                                              laufende Aufwand nach definierten Stunden-
                                                                          Leistungen angeboten.
                                                                                                                                                                                                                                                                              ansätzen verrechnet.
                                                                                                                                                                                                KOMMUNIKATIONSAGENTUR

                                                                                                                                                                                                                                       KOMMUNIKATIONSAGENTUR
                                                                          KOMMUNIKATIONSAGENTUR

                                                                                                                 KOMMUNIKATIONSAGENTUR

                                                                                                                                                         KOMMUNIKATIONSAGENTUR

                                                                                                                                                                                                                        MEDIAAGENTUR

                                                                                                                                                                                                                                                               MEDIAAGENTUR
                                                                                                  MEDIAAGENTUR

                                                                                                                                         MEDIAAGENTUR

                                                                                                                                                                                 MEDIAAGENTUR

Nennung: 98

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