LSA-/SWA Branchenindikator 2020 - Januar 2020 - Leading Swiss Agencies
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LSA-/SWA-Branchenindikator 2020 Facts&Figures Umfrage bei den führenden Werbeauftraggebern der Schweiz (Marketing/Kommunikationsverantwortliche) Anzahl Beantwortungen: 167 davon 136 vollständig beantwortet Erhebungszeitraum: Oktober/November 2019 Befragungsmethode: Online Visualisierung: d-one.ai LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Wie hat sich der Umsatz Ihres Unternehmens im Geschäftsjahr 2019 Wie wird sich das Kommunikations- resp. Mediabudget Ihres entwickelt und wie erwarten Sie die Umsatz-Entwicklung im kommenden Unternehmens für 2020 im Vergleich zu 2019 voraussichtlich Geschäftsjahr 2020? entwickeln? Knapp die Hälfte der Werbeauftraggeber rechnet für das kommende Die Bedeutung der Kommunikation für den Unternehmenserfolg Jahr mit einer Umsatzsteigerung. Auf einem ähnlichen Niveau hat bleibt nach wie vor erkannt und die Kommunikations- und Media- sich der Umsatz in den vergangenen zwölf Monaten entwickelt. budgets bleiben weiterhin bei einer Mehrheit der Auftraggeber stabil. 50% 48.60 50% 47.66 45.28 42.06 28.97 28.97 26.17 25.47 26.42 25% 24.30 25% Komm.-Budget Media Budget Komm.-Budget Komm.-Budget Komm.-Budget Budget Budget M d a Budget Budget udget dge 12.15 12.15 10.28 9.35 M d a Bu B da B Media Media Media 3.74 2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 Me 1.89 Me Me M RÜCKGANG KEINE ANSTIEG KEINE ANTWORT / RÜCKGANG KEINE ANSTIEG KEINE ANTWORT/ VERÄNDERUNG WEISS NICHT VERÄNDERUNG WEISS NICHT Nennung: 107 Nennung: 107 LSA-/SWA Branchenindikator 2020
In welchen Medien werden Sie im 2020 tendenziell mehr oder weniger In welchen Medien werden Sie im 2020 tendenziell mehr oder weniger investieren?Overall Spendings klassische Medien in %: investieren?Overall Spendings Online-Medien in %: Bei den klassischen Medien wie TV und Print wird ein weiterer Rück- Einen weiteren starken Investitionsschub ist bei den Online-Medien zu gang der Investitionen erwartet. erwarten. Mit SEA, Social, Online-Videos und Display-Werbung verspricht man sich eine noch bessere Erreichbarkeit der Zielgruppen. Allerdings ist das Investitionsvolumen im Verhältnis zur TV-Werbung zu relativieren, da die Volumen im klassischen Bereich immer noch grösser sind. 25% 50% 25% 50% + 14.29 + 52.00 TV = 57.14 SEA = 44.00 – 28.57 – 4.00 + 8.16 + 69.61 Print = 51.02 Social = 29.41 – 40.82 – 0.98 + 31.91 + 72.28 Online OOH = 47.87 Video = 23.76 – 20.21 – 3.96 + 14.63 + 40.00 Display Radio = 54.88 Werbung = 46.00 – 30.49 – 14.00 + 6.02 + 6.49 Kino = 62.65 Voice = 77.92 – 31.33 – 15.58 Nennung: 104 Nennung: 106 LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Welche der folgenden Themen schätzen Sie als die wichtigsten Heraus- "Aufbau und Entwicklung von Fachkompetenzen" gehört neu zu den forderungen für die Werbewirtschaft in den kommenden Jahren ein? Top-5-Herausforderungen der Werbeauftraggeber. 1. Erreichbarkeit der Zielgruppe Erreichbarkeit des Zielpublikums 60 - Aufmerksamkeit der ZG gewinnen - Datengetriebene Kommunikation - Spezifische Kenntnisse der ZG ermöglichen konkrete Komplexität der Kanäle 39 Ansprache - Qualität/Relevanz der Kommunikation/Botschaft ist entscheidend - «Involvieren» statt «stören» Digitale Transformation 37 2. Komplexität der Kanäle - Spezialisten werden immer wichtiger - Beratungsleistungen der Agenturen müssen entsprechend angepasst werden Werbeverbote 3 - Bedingt strategisch fundierte Arbeitsweise Connectivity 4 3. Digitale Transformation Marketing Automatisierung 35 - Anpassung Organisationsstrukturen (intern und extern) Voice Marketing 12 - Zusammenarbeitsmodelle mit Partnern/Agenturen - Definition Schnittstellen mit Partnern/Agenturen - Agiles Pricing Marktdominanz 13 4. Marketing Automation globale Plattformen - Spezialisten (Facebook, Twitter, Aufbau und Entwicklung von Instagram) Fachkompetenzen (intern) 26 - intensive Beratung - Programmatic Advertising Kurzfristigkeit Aufträge/ 16 Ressourcenplanung) Datenschutz (u.a. DSGVO) 20 5. Aufbau und Entwickling von Brand safety / Ad fraud /Visibiität 17 Fachkompetenzen (intern) - Rekrutierung der benötigten Spezialisten Programmatischer Einkauf von Technologische Entwicklung (z.B.wearable devices, virtual reality, - Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern Werbeplätzen über alle Kanäle 17 künstliche Intelligenz, Blockchain etc.) 19 Nennung: 103 LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Welche Informationsquellen nutzen sie für die Auswahl von Agenturen? Zu den wichtigsten Informationsquellen bei der Suche nach einem Agenturpartner gehören weiterhin die Empfehlung, die Kontakte mit der Agenturleitung sowie die Agentur-Websites. Awards, wie z.B. die Effie Awards für effektive Kommunikationsmassnahmen, haben gebenüber 2019 deutlich an Bedeutung zugenommen. 25% 50% Empfehlung 76% Kontakte mit Agenturleitung 64% Agentur Website 38% Medien / Fachmedien 28% Rankings (Kreative-Ranking) 24% Leading Swiss Agencies Website 14% Eigenwerbung von Agenturen 5% Effie- und andere Awards 25% Weiss nicht / keine Antwort 0% Nennung: 102 LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Welche Kriterien sind die drei wichtigsten bei der Wahl einer Kommunikations- resp. Mediaagentur? Entscheidend bei der Agenturwahl sind nach wie vor die Mitarbeiter- qualifikation und Persönlichkeiten im Agenturteam sowie die Kompetenzfelder der Agentur. 93.20 89.32 85.44 74.76 75% Kommunikations-Agentur 50% 47.57 46.60 Kommunikations-Agentur Kommunikations-Agentur 37.86 Media-Agentur Kommunikations-Agentur Kommunikations-Agentur Kommunikations-Agentur Kommunikations-Agentur Media-Agentur 28.16 Media-Agentur 26.21 25% Komm.-Agentur Media-Agentur Media-Agentur Media-Agentur Media-Agentur Media-Agentur 16.50 10.68 7.77 8.74 5.83 Persönlichkeit / Kompetenzen Bekanntheit / Branchen- Räumliche Nähe Anschluss Günstige Zertifizierung Qualifikation Image erfahrung internationales Offerte, Preis (z.B. ISO, CMS) Netzwerk Nennung: 103 LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Wie bedeutend sind die folgenden Faktoren für den langfristigen Erfolg von Geschäftsbeziehungen mit Agenturen? Bitte ordnen Sie die aufgeführten Faktoren entsprechend Ihrer Einschätzung nach Wichtigkeit. Eine langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit setzt aus Kundensicht ein effizientes Projektmanagement, gegenseitiges Verständnis und hohes Engagement voraus. Gegenüber 2019 hat der Faktor "Faire Honorierung" um 10% an Wichtigkeit zugenommen. 1. Effizientes Projektmanagement - Komplexere Kommunikationsaufgaben - Planbarkeit (Projekte verändern sich 84.1 laufend) 72 71.3 63 2. Verständnis/Chemie - people business 50% 47.5 40.2 3. Hohes Engagement 37.4 - Teamarbeit, agile Arbeitsweise 26.3 25% 4. Strategisches Denken - Datengetriebene Kommunikation setzt fundiertes strategisches Denken voraus -> Auswertung Daten, um Insights zu Effizientes Verständnis/ Hohes Strategisches Hohe Kreativität Multidisziplinäre Faire Honorierung Personelle generieren) Projektmanage- Chemie Engagement Denken Arbeitsweise Kontinuität ment 5. Hohe Kreativität - Eine «Big Idea» ist zentral für das Gewinnen der Aufmerksamkeit 6. Multidisziplinäres Arbeiten - Aufbrechen des «Silo»-Denkens sehr wichtig weniger unwichtig wichtig wichtig Nennung: 102 LSA-/SWA Branchenindikator 2020
Welche Varianten von Honorarmodellen setzen Sie heute für die Honorierung von Kommunikations- resp. Mediaagenturen ein? Der Wandel setzt sich fort: agile Zusammenarbeitsformen fordern neue Honorarmodelle wie "Agiles Pricing", das erneut an Bedeutung gegenüber 2019 gewonnen hat. 60% 52.6 44 41.8 40.7 40 40% 34 30.5 31.7 30 30.2 23.4 23.1 22.3 19.8 20 19.8 20% 18.8 19 17 17.9 16.5 16.3 19.9 15.5 14.1 14.1 14.3 15.4 15 14.3 12.2 12.8 7.7 8.3 7.5 6.3 5.8 3.9 4.2 3.5 SEHR HÄUFIG GELE- SELTEN SEHR SEHR HÄUFIG GELE- SELTEN SEHR SEHR HÄUFIG GELE- SELTEN SEHR SEHR HÄUFIG GELE- SELTEN SEHR HÄUFIG GENTLICH SELTEN HÄUFIG GENTLICH SELTEN HÄUFIG GENTLICH SELTEN HÄUFIG GENTLICH SELTEN Team Miete Offerte Agiles Pricing Prozenthonorar Medianvolumen, Scope of Work/FTE. Für ein klares und Scope of Work/Projekt. Für ein eher Nach Aufwand. Für einen bekannten Beratungsleistungen langfristig ausgerichtetes Pensum werden kurzfristiges, klar definiertes und in sich Outcome (aber noch nicht bekannte Mitarbeitende fix zur Verfügung gestellt. abgeschlossenes Projekt werden bestimmte Prozessschritte und Deliverables) wird der laufende Aufwand nach definierten Stunden- Leistungen angeboten. ansätzen verrechnet. KOMMUNIKATIONSAGENTUR KOMMUNIKATIONSAGENTUR KOMMUNIKATIONSAGENTUR KOMMUNIKATIONSAGENTUR KOMMUNIKATIONSAGENTUR MEDIAAGENTUR MEDIAAGENTUR MEDIAAGENTUR MEDIAAGENTUR MEDIAAGENTUR Nennung: 98 LSA-/SWA Branchenindikator 2020
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