MARKETING-WEBCASTS INNOVATIVE LEADGENERIERUNG, KUNDENBINDUNG UND MARKENBILDUNG - meetyoo conferencing GmbH
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MARKETING-WEBCASTS INNOVATIVE LEADGENERIERUNG, KUNDENBINDUNG UND MARKENBILDUNG
1
Einleitung
Marketing im Zeitalter des digitalen Wandels ist fundamentalen
Veränderungen ausgesetzt. Alte Methoden wie die traditionelle
Print-Anzeige haben als Marketinginstrumente nahezu ausge-
dient. Wer heute vorne mit dabei sein will, braucht innovative
Konzepte und Kanäle, um die Aufmerksamkeit potentieller Kunden
zu erregen.
Wie können Sie die Interessenten mit Ihren Themen fesseln, Ihre
Marke ins Gespräch bringen und – um das geht es letztendlich im
Marketing – wertvolle Leads für Ihr Unternehmen generieren?
Ein Webcast platziert Ihre Werbebotschaft informations- und
lösungsorientiert gezielt am Markt. Zahlreiche Möglichkeiten
zur Live-Interaktion ermöglichen Ihrer Zielgruppe, sich intensiv
mit Ihren Themen, Produkten oder Dienstleistungen auseinan-
derzusetzen und eröffnen somit Zugang zu hochqualifizierten
Geschäftskontakten (Leads) und höchste Aufmerksamkeit für Ihre
Botschaften. Zudem zeugt jeder durchgeführte Webcast auch im
Nachgang von Ihrer fachlichen Expertise und fügt sich als solches
nahtlos in Ihre Content-Marketing-Strategie ein.
Dieses Whitepaper zeigt Ihnen, wie Sie einen Webcast zur
Generierung qualifizierter Leads nutzen, wie Sie interaktive Inhalte
für die Kundenbindung einsetzen und Sie gleichzeitig ein nach-
haltiges Branding aufbauen können.
1 meet yoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur Leadgenerierung
Das leistet ein Webcast Technisch und kommunikativ
auf dem neuesten Stand
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Ein Webcast ist ein über das Internet übertragenes Event, bei dem
unterschiedliche Medien wie Präsentation, Video oder Ton flexibel
Social Media ist heutzutage ein fester Bestandteil der meisten
übertragen werden können. Mit einem Webcast lassen sich auf
Marketing-Strategien. Gleichzeitig ist es in der Praxis sehr schwierig,
professionelle und trotzdem kostengünstige Weise Inhalte vor
Social Media effizient für konkrete Marketing- oder Sales-Ziele ein-
einer breiten Öffentlichkeit oder vor einem kleinen exklusiven
zusetzen.
Teilnehmerkreis präsentieren. Egal ob 10, 100 oder 1.000 Teilneh-
mer – aufgrund der verwendeten Technologie empfängt jeder Ein- Mit Webcasts agieren Unternehmen auf Augenhöhe mit ihrer
zelne den Webcast in gleichbleibender Qualität und zwar weltweit. Zielgruppe, denn sie ermöglichen die Einbindung von Social-Media-
und Multimedia-Inhalten und zeichnen sich durch eine einfache
Kein anderes Tool bietet Unternehmen vergleichbare Möglichkeiten,
Nutzung ohne technische Hürden aus. Insbesondere die flexible
um auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden und Interessenten
Teilnahme per Smartphone oder Tablet sowie das Teilen von
einzugehen, denn das Feedback erfolgt unmittelbar und kann sofort
Inhalten über die Social-Media-Kanäle machen Webcasts zu einem
aufgenommen und ggf. direkt in den Vortrag übernommen werden. In
zeitgemäßen Kommunikationsmittel, das durch die Kombination von
der jährlich erscheinenden „Demand Gen Report Benchmark
relevanten Inhalten und Spaß bei der Handhabung den Zeitgeist
Study 2015“ bezeichneten 73% der befragten US-Marketing-Profis
der aktuellen Technologienutzung in sich trägt.
Webinare und Webcasts als ihr effektivstes Instrument zur Generie-
rung von qualifizierten Leads. Diese Entwicklung verwundert nicht,
die Gewinnung von Leads im Internet zählt – angetrieben von der
wachsenden Bedeutung des Content-Marketing – zu einer wichtigen
Strategie für erfolgreiches Online-Marketing.
Technischer Hintergrund
Im Unterschied zu herkömmlichen Methoden basieren Web-
casts auf dem so genannten Streaming-Verfahren. Die Audio-
und Videodateien werden nicht als Ganzes, sondern in einem
kontinuierlichen Strom kleiner Datenpakete (= Stream) über-
tragen. Ein großer Vorteil: Die Wiedergabe der temporären
Medien auf Seiten der Teilnehmer kann selbst bei begrenzter
Bandbreite sofort starten.
Zielgerichtet weltweit Leads generieren
2 meetyoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur Leadgenerierung
Interaktivität führt zu mehr
Aufmerksamkeit und wertvollen
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Customer Insights
Im Vergleich zu Videos, die auf der Webseite eines Unternehmens
oder einer Video-Plattform eingebunden sind und nur abgespielt
werden können, bringen Webcasts den entscheidenden Vorteil der
Live-Situation mit sich: Die Zuschauer eines Webcasts können in
einen Echtzeit-Dialog mit einer Marke, einem Unternehmen oder
einem Experten treten. Durch die Live-Interaktion wird zudem die
Aufmerksamkeit und das Interesse der Teilnehmer im Vergleich
zu einer Situation gesteigert, in der sich User nur unidirektional
berieseln lassen.
Das bringt nicht nur den Teilnehmern von Webcasts einen Mehrwert.
Mit Abstimmungen, Umfragen, Frage-und-Antwort-Runden und
Chats erfahren auch Unternehmen mehr über die Teilnehmer bzw. ihre
potentiellen Kunden. Das Feedback, das Unternehmen durch Web-
casts erhalten, liefert wertvolle Einblicke, die direkt in die Wertschöp-
fungskette zurückfließen: Unternehmen können dadurch besser
auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen, bessere Kundenbind-
ungsmaßnahmen entwickeln und das Wissen durch die Customer
Insights gezielt für die Produktentwicklung nutzen.
3 meetyoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur Leadgenerierung
Marketing-Webcasts generieren
qualifizierte Leads – auch dank
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umfangreicher Reporting-Tools
Unternehmen haben die Möglichkeit, die Teilnehmer eines Webcasts
in verschiedene Lead-Gruppen zu clustern, indem bei der Registrie-
rung zu einem Webcast relevante Informationen abgefragt werden, wie
zum Beispiel Unternehmenszugehörigkeit, Fachabteilung, Funktion
oder Interessenschwerpunkten.
Durch diese Zusatzinformationen lassen sich während des Webcasts
gezielt ergänzende Info-Materialien als Download anbieten bezie-
hungsweise einzelnen Teilnehmern oder Teilnehmer-Gruppen im
Nachgang des Events E-Mails mit weiteren Interaktionsmöglichkeiten
versenden. Durch solche hochindividualisierten Ansprachen tragen
Marketing-Webcasts zur Generierung von qualifizierten Leads bei.
Achten Sie darauf, dass Ihr ausgewähltes Webcast-Tool über ein um-
fassendes Reporting verfügt. Statistiken zum Beispiel über die Ver-
weildauer, die Abstimmungsergebnisse oder sonstige Aktivitäten
Ihrer Teilnehmer sind essentiell für die Identifizierung und Bindung von
(potentiellen) Kunden. Damit haben Sie konkrete Ansatzpunkte, mit
denen Ihr Vertrieb nach dem Webcast arbeiten kann.
Lead-Qualifizierung: vom Kontakt zum Kunden
4 meetyoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur Leadgenerierung
Brand your Webcast:
Präsentieren Sie Ihre Marke!
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Mit einem Marketing-Webcast erhalten Unternehmen ein Tool, mit
dem sie proaktiv an ihrer Außenwahrnehmung arbeiten und sich als
Marke präsentieren können.
Achten Sie daher bei der Wahl eines geeigneten Tools auf die
Branding-Möglichkeit: Können Sie die Webcast-Oberfläche in Ihrem
Corporate Design gestalten? Können Sie Ihr eigenes Logo ein-
binden? Können Sie die Registrierungs- und Bestätigungsseiten
anpassen? Ohne diese gestalterische Flexibilität stärken Sie mit
Ihrer Kommunikation nur die Bekanntheit des Webcast-Anbieters –
nicht aber Ihre eigene.
5 meetyoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur Leadgenerierung
So wird ein Marketing-Webcast
zum Erfolg: Vorbereitung
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Werbung für Ihren Webcast
Der Erfolg eines Webcasts hängt nicht nur vom eigentlichen Inhalt,
sondern auch von der Aktivierung und der Anzahl der im Vorfeld
erreichten Teilnehmer ab. Daher sollten alle Möglichkeiten genutzt
werden, um Ihren Webcast bekannt zu machen.
In welchem Umfeld bewegen sich die potentiellen Teilnehmer Ihres
Webcasts? Welche Medien können Sie für die Ankündigung des
Webcasts nutzen, um eine maximale Reichweite zu schaffen? Stellen
Sie ausreichende Ressourcen bereit, um Ihren Webcast zu planen
und zu bewerben (personelle Ressourcen und Budget).
Nutzen Sie alle für Ihr Unternehmen verfügbare Kommunika-
tionswege (Webseite, Newsletter/Mailings, Social-Media-
Kanäle, Fachportale, Display-Werbung etc.).
Starten Sie mit Ihrer Promotion-Kampagne mindestens 14 Tage
vor dem Live-Event.
Integrieren Sie Social-Media-Links auf der Webcast-Registrierungs-
seite mit der Möglichkeit, die Veranstaltung zu teilen.
E-Mails am Tag des Live-Events aktivieren reges Interesse
bei spontanen Teilnehmern.
Außerdem sollte am Tag des Events eine Erinnerungs-E-Mail
an alle bereits registrierten Teilnehmer versendet werden.
Ein Webcast sollte möglichst zwischen Dienstag und
Donnerstag um die Zeit zwischen 13:00 und 14:00 Uhr statt
finden. So wird eine möglichst große Zahl von Teilnehmern
erreicht. Wochenenden sind selbstverständlich „No-Gos“.
6 meet yoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur Leadgenerierung
So wird ein Marketing-Webcast
zum Erfolg: Umsetzung
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Eine überzeugende Präsentation
Mitreißende Sprecher sind ein entscheidender Faktor für einen
Webcast, der in positiver Erinnerung bleiben soll. Eventuell können
Gastsprecher aus der Branche eingeladen werden. Das fördert
nicht nur die Partnerschaft, sondern zeigt Ihrem Zielpublikum auch,
dass Sie gut vernetzt sind.
Eine überzeugende Präsentation zeigt die Inhalte leicht verständ-
lich und grafisch einprägsam. Nutzen Sie unterschiedliche Medien-
formate in Ihrem Webcast und versuchen Sie, Ihr Publikum nicht nur
zu informieren, sondern auch zu unterhalten und zu begeistern.
Eine positive Überraschung ist es, wenn Sie zusätzlich relevante
Bonus-Inhalte auf der Konsole zum einfachen Download zur Verfü-
gung stellen. Das erhöht den Wert eines Webcasts für die Teilnehmer.
7 meet yoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur Leadgenerierung
So wird ein Marketing-Webcast
zum Erfolg: Nachbereitung
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Mit Ihrem Webcast haben Sie hoffentlich ein großes Publikum
erreicht. Jetzt gilt es, die eingesammelten Leads für Ihre Kunden-
gewinnung zu nutzen.
Nachbearbeitung der Leads
Versenden Sie nach dem Webcast eine E-Mail an die
Teilnehmer, um sich für das Interesse und die Zeit zu
bedanken.
Zeigen Sie die Kontaktmöglichkeiten für eventuelle
Fragen auf und weisen Sie auch auf die On-Demand-
Version Ihres Webcasts hin.
Werten Sie Ihre Leads aus und prüfen Sie, welche Kontakte
Verkaufspotential haben.
Geben Sie die Leads zur Nachverfolgung an die
entsprechenden Vertriebskollegen, die zum Beispiel
weitere Materialien versenden oder die
Interessenten direkt ansprechen können.
Schreiben Sie auch die registrierten Teilnehmer an, die
am Ende nicht bei dem Live-Webcast waren. Senden Sie
diesen Interessenten einen Link zur On-Demand-Version
Ihres Webcasts und bieten Sie auch hier weitere Kontakt-
möglichkeiten an.
Ergänzen Sie Ihren E-Mail-Verteiler für kommende
Webcasts.
8 meet yoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur Leadgenerierung
Vergrößerung der Reichweite
eines Webcasts mit On-Demand-Version
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Unabhängig von allen Vorteilen eines Live-Webcasts sollte auf die
nachträgliche Wahrnehmung auf keinen Fall verzichtet werden: Jeder
Webcast sollte daher aufgezeichnet und im Anschluss an das Live-
Event als On-Demand-Version abrufbar gemacht werden.
Ihre Vorteile:
Eine Webcast-On-Demand-Version erhöht die Zuschauer-
zahlen nochmals erheblich, sobald das Live-Event vorbei ist.
Indem Sie auf die archivierten Veranstaltungen mit E-Mails,
Informationen auf Ihrer eigenen und auf Partner-Websites,
SEM (Suchmaschinenmarketing), in den sozialen Medien und
Online-Foren aufmerksam machen, werden Inhalte und
weitere Veranstaltungen nochmals gefördert.
Bündeln Sie Ihre Webcasts auf einer gemeinsamen Seite, um
Interessenten eines einzelnen Webcasts auch auf die anderen
verfügbaren Inhalte aufmerksam zu machen.
9 meet yoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur Leadgenerierung11
Zusammenfassung
Webcasts sind eine ideale Möglichkeit für innovative Leadgene-
rierung, Kundenbindung und Markenbildung mit
modernen Präsentationsmethoden in eigenem Branding,
hochperformanter Technik und großer Reichweite,
flexiblen Teilnahmeoptionen und einfachem Zugang per Mausklick,
Leadgenerierungs- und Kundenbindungswerkzeugen sowie
integrierten Weiterempfehlungstools.
Live-Webcasts als audio- oder videobasierte Events, die an einem
bestimmten Tag zu einer bestimmten Zeit live ausgestrahlt werden
oder On-Demand-Webcasts, die auf Anfrage überall und jederzeit
abgerufen werden können, sind ein ideales Marketing-Tool, das den
Kundenansprüchen der heutigen Zeit gerecht wird.
10 meet yoo | Whitepaper: Marketing-Webcast zur LeadgenerierungDer MarketingWebcast Über meet yoo conferencing
von meetyoo
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Die meet yoo conferencing GmbH mit Sitz in Berlin ist profession-
eller Anbieter für die Bereitstellung von Telefonkonferenzen und
MarketingWebcasts von meetyoo sind innovativ, interaktiv und voll-
virtuellen Events. Ob drei oder mehrere Tausend Teilnehmer, ob sofort
ständig individualisierbar für eine maßgeschneiderte Marketing-
oder planungsintensiv – über 3.000 Kunden aller Größenordnungen
Kommunikation. Der meet yoo MarketingWebcast ermöglicht es
und Branchen setzen bei ihrer standortunabhängigen Zusammen-
Ihnen, Ihre Werbebotschaften gezielt und innovativ bei Ihrer Ziel-
arbeit auf die Lösungen von meetyoo. Dabei ist das Unternehmen
gruppe zu platzieren.
als einziger deutscher Konferenzanbieter nach DIN ISO 9001:2008
und ISO/IEC 27001:2013 TÜV-zertifiziert für Informationssicherheit
Zahlreiche Möglichkeiten zur Live-Interaktion führen zu einem inten-
und Qualitätsmanagement.
siven Austausch mit den für Ihre Zielgruppe relevanten Themen,
Produkten oder Dienstleistungen. Der meetyoo MarketingWebcast
eröffnet Ihrem Unternehmen somit Zugang zu hochqualifizierten
Geschäftskontakten (Leads) und höchste Aufmerksamkeit für Ihre
Botschaften. Zudem zeugt jeder durchgeführte Webcast auch im
Nachgang von Ihrer fachlichen Expertise und fügt sich als solches
nahtlos in Ihre Content-Marketing-Strategie ein.
Aufmerksamkeit erzeugen:
Treten Sie in einen Dialog mit Ihren Webcast-Teilnehmern. Mit über
dreißig Erweiterungen (Widgets) wird der Webcast zu einem inter-
aktiven Zuschauererlebnis. Kontakt
meet yoo conferencing GmbH
Brand Building: Friedrichstraße 200
Unterstützen Sie Ihre Markenkommunikation mit einer professionell 10117 Berlin
gebrandeten Webcast-Oberfläche.
Tools zur Leadgenerierung: +49 30 868 710 - 465
Leistungsstarke Reporting-Funktionen erlauben es, die Teilnehmer
zu qualifizieren und die Performance des Webcasts zu ermitteln.
info @meet yoo.de
w w w.meet yoo.de
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