Meine Bank Infos Informationen für Mitglieder 1|2022 - Zevener Volksbank eG
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Meine Bank Infos Informationen für Mitglieder 1|2022 as passt . einen: D Wir m Sondierungsgespräche mit dem Ziel einer Verschmelzung Auf dem Bild von links nach rechts: Jochen Johannsen – Vorstand Zevener Volksbank eG Uwe Kordes – Vorstand Volksbank eG Bremerhaven-Cuxland Ulf Tabel – Vorsitzender des Aufsichtsrates Zevener Volksbank eG Stephan Schulze-Aissen – Vorsitzender des Aufsichtsrates Volksbank eG Bremerhaven-Cuxland Frank Koschuth – Vorstand Volkbank eG Bremerhaven-Cuxland Sascha Steffen – Vorstand Zevener Volksbank eG
BERICHT DES VORSTANDES Sehr geehrtes Mitglied, führten in den Aufsichtsrats- und Vorstands- gremien schnell zu der Erkenntnis, dass zwei kern- die Nachrichten berichten, besonders in den gesunde und stabile Volksbanken diese Aufgaben letzten Wochen, von zunehmend beunruhigenden noch besser gemeinsam angehen können und Ereignissen — und das in einer ohnehin schon einer gemeinsamen Volksbank zusätzliche Stabili- schwierigen und herausfordernden Zeit. Von tät verleihen werden. Der Aufsichtsrat hat daher daher möchten wir Sie heute mit guten Nach- einstimmig in beiden Volksbanken uns Vorstände richten versorgen: beauftragt, Verhandlungen mit dem Ziel einer Fusion zu führen. Das Jahr 2021 war für Ihre Zevener Volksbank eG ein erfolgreiches Geschäftsjahr, auf das wir Alle Aufsichtsrats- und Vorstandsmitglieder sind stolz zurückblicken. Gemeinsam mit Ihnen überzeugt, dass dieser Schritt zum jetzigen Zeit- haben wir, trotz der Kontaktbeschränkungen, punkt genau der richtige ist. Zwei kerngesunde sehr viele Lösungen für Ihre Finanzthemen und wirtschaftlich starke Banken schließen sich erarbeitet. Für das Vertrauen, dass Sie unserer aus einer Position der Stärke heraus zusammen. Zevener Volksbank eG und unserem Team Was bedeutet die Fusion immer wieder ent- für Mitglieder und gegenbringen, danken Kunden? wir Ihnen herzlich. Wir setzen weiterhin auf Unser Dank gilt ebenso Nähe und kurze Wege. unseren Mitarbeiterinnen Unsere Mitglieder und und Mitarbeitern, die Kunden behalten ihre uns wieder gezeigt bekannten Ansprech- haben, dass sie "echt partner und Filialen. ‘ne Bank!" sind. Auf Gleichzeitig werden der Seite 4 haben wir wir den Ausbau des Ihnen die wesent- OnlineBankings und der lichen Daten unseres digitalen Beratungsan- Geschäftsjahres 2021 gebote weiter voran- dargestellt. treiben. Wir sind davon überzeugt, dass der Seit Jahren stehen wir in Wunsch nach schnellen einem regelmäßigen Aus- und flexiblen Banking- tausch mit den Volksbanken in unserer Region. Die Angeboten bei unseren Kunden nicht weniger Gespräche mit den Vorständen der Volksbank eG werden wird. Darüber hinaus gibt es bei Bremerhaven-Cuxland haben uns immer wieder unseren mittelständischen und landwirtschaft- gezeigt, dass wir ähnliche geschäftspolitische Aus- lichen Kunden, die mit uns gewachsen sind, richtungen verfolgen und wir uns in vielen Dingen zunehmende Anforderungen an die Kredit- vertrauensvoll gegenseitig unterstützen können. höhe. Mit der geplanten Bankgröße wären wir Gemeinsam mit den Herren Uwe Kordes und noch besser in der Lage, weiterhin verlässlicher Frank Koschuth (Vorstandsmitglieder der Volks- Finanzierungspartner unserer Firmenkunden zu bank eG Bremerhaven-Cuxland) haben wir nach sein. Lösungen gesucht, um die Herausforderungen der nächsten Jahre, wie zum Beispiel das sich ver- Was bedeutet die Fusion für die Mit- ändernde Kundenverhalten oder das anhaltende arbeiterinnen und Mitarbeiter? Niedrigzinsniveau, erfolgreich zu meistern. Unsere Mitarbeiterteams haben wir direkt nach dem Beschluss des Aufsichtsrates informiert. Diese guten und vertrauensvollen Gespräche Natürlich lösen Veränderungen bei dem ein Seite 2
oder anderen Ängste aus. Werde ich meinen Arbeitsplatz behalten? Habe ich künftig einen INHALT längeren Weg zur Arbeit? Gedanken wie diese sind nachvollziehbar, aber wir benötigen alle Mit- MEINE BANK arbeiterinnen und Mitarbeiter, alle Arbeitsplätze Nachhaltigkeits- und Förderbilanz 2021 werden erhalten bleiben. Auch längere Wege zur Wir meinen: Das passt. Arbeit muss niemand befürchten, denn die Stand- Ergebnis der Vertreterwahl in 2021 orte werden sich durch die Fusion nicht verändern. Team Volksbank Wir verspüren aber auch eine große „Portion MITGLIEDSCHAFT Euphorie“, die nun entstehende Bank mit zu Vorteile für Mitglieder gestalten. R+V Cashback MitgliederAkademie Beide Häuser stehen vor der Herausforderung des Fachkräftemangels. Dieser wird noch weiter SERVICE verschärft durch den demographischen Faktor, Unser Engagement in der Region denn die geburtenstarken Jahrgänge stehen vor Nachhaltigkeit dem Renteneintritt. Für uns ergeben sich auch hier durch den Zusammenschluss sehr gute Syn- PRIVAT- UND FIRMENKUNDEN ergieeffekte. Wir werden kein “zu viel“ an Mit- Bauen und Wohnen arbeiterinnen und Mitarbeiter haben! Kundenbefragung Darüber hinaus haben wir viel bessere Möglich- DIGITALE LEISTUNGEN keiten unser Personal zu fördern und neue Neue Banking App Karrieremöglichkeiten zu schaffen. Die Kundenchat und Bildschirmteilung Attraktivität unserer Arbeitsplätze in der Region wird weiter steigen. Wir können dem Fachkräfte- mangel einiges entgegensetzen. konnten. Auf Seite 5 stellen wir Ihnen Zahlen, Daten und Fakten beider Häuser und die weiteren Welchen Namen wird die neue Volksbank haben? Meilensteine für das Zusammenwachsen zu einer Es gibt erste Ideen, aber eine Entscheidung ist neuen Volksbank vor. noch nicht gefallen. Der neue Name muss die Region charakterisieren und identitätsstiftend Wir freuen uns, wenn Sie nun auch der Meinung sein. Eine Aneinanderreihung von Namen oder sind „Das passt!“ und uns aktiv und konstruktiv Abkürzungen können wir uns nur sehr schlecht auf dem Weg zu einer neuen und auf die Zukunft vorstellen. ausgerichteten Volksbank begleiten. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen Profitieren Sie künftig von einer bzw. zwei auch immer persönlich als Ansprechpartner zur starken Volksbanken – stocken Sie Ihre Verfügung. Geschäftsanteile jetzt auf. In der vorherigen Ausgabe von Meine Bank Infos Bleiben Sie fit und gesund! Morgen kann kommen! haben wir Ihnen die Möglichkeit vorgestellt, bis zu 30 Geschäftsanteile zu erwerben. Dieses Angebot Ihre Zevener Volksbank eG ist nach wie vor gültig. Ihre Beraterin oder Berater kann für Sie die gewünschte Aufstockung Ihrer Geschäftsanteile auf zwei bis maximal 30 Anteile Jochen Johannsen Sascha Steffen vornehmen. Wir hoffen, dass wir Ihnen unsere Motive und Beweggründe für den Zusammenschluss der Zevener Volksbank eG mit der Volksbank eG Bremerhaven-Cuxland nachvollziehbar erläutern Seite 3
NACHHALTIGKEITS- & FÖRDERBILANZ 2021 9.785 mal haben wir unseren Mitgliedern und Kunden in individuellen Beratungsgesprächen Lösungen aufgezeigt und ihnen so neue Möglichkeiten und Perspektiven eröffnet. 1,4 Milliarden Euro betreutes Kundenvolumen bestätigen das Vertrauen, das unsere Kunden uns schenken. 121,7 Millionen Euro flossen im Jahr 2021 in Form von Krediten für private und gewerbliche Zwecke in unsere Region. 5 Filialen hatten für unsere Kunden vor Ort in Heeslingen, Selsingen, Sittensen, Tarmstedt und Zeven geöffnet. 7 Geldautomaten mit Geldeinzahlfunktion sowie mehrere Service- terminals sind rund um die Uhr einsatzbereit. 116 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Region werden bei uns beschäftigt, davon sind 9 Auszubildende. 2,97 Tage hat sich durchschnittlich jeder unserer Mitarbeiter weitergebildet. 3,9 Millionen Euro verfügbare Kaufkraft flossen im Jahr 2021 in Form von Gehaltszahlungen an unsere Mitarbeiter und somit in die Region. 3,0 Millionen Euro betrug die Summe der Steuergelder, die wir als Zevener Volksbank eG abführten. 10.823 Mitglieder hat die Zevener Volksbank eG. 140 Mitglieder wirken als Vertreter in der Vertreterversammlung mit. 92.000 Euro spendeten wir für soziale und gemeinnützige Zwecke in unserer Region und förderten somit in unterschiedlichen und vielfältigen Bereichen das Miteinander. 50.000 Euro haben wir Vereinen und gemeinnützigen Institutionen indirekt zukommen lassen, indem wir eine entgeltfreie Kontoführung anbieten. 185.914,45 Euro Dividende für das Geschäftsjahr 2020 schütteten wir unseren Mitgliedern im Jahr 2021 aus. Seite 4
WIR MEINEN: DAS PASST. FUSIONSGESPRÄCHE MIT DER VOLKSBANK EG BREMERHAVEN-CUXLAND Als Genossenschaftsbank wissen wir: Wer seine Kräfte bündelt wird stärker. Diesen Effekt möchten wir nutzen und den dynamischen Veränderungen im Finanzsektor entgegenwirken. Dazu haben wir mit dem Vorstand der Volksbank eG Bremerhaven-Cuxland ergebnisoffene Gespräche geführt. Unser Ziel ist es, beide Volksbanken zum 01.01.2023 zu einer leistungsstarken, neuen Volksbank zusammenzuführen. Beide Banken pflegen seit vielen Jahren vertrauensvolle Kontakte. Die geschäftspolitische Ausrichtung beider Häuser ist sehr ähnlich. Wir sehen in der Volksbank eG Bremerhaven-Cuxland einen starken Partner. Beide Banken stehen auf einem wirtschaftlich gesunden Fundament, was aus unserer Sicht einen Zusammenschluss „aus der Stärke heraus“ und auf Augenhöhe ermöglicht. Volksbank eG Zevener Bremerhaven-Cuxland Volksbank eG Gründung der 1889 1881 Genossenschaft Mitarbeiter 266 116 Geschäftsstellen 13 5 Geldautomaten 34 7 Privatkunden 55.000 26.000 Firmenkunden 5.700 2.900 Mitglieder 16.315 10.823 Bilanzsumme 1.389 Mio. Euro 684 Mio. Euro Stand 31.12.2021 Nachdem die Aufsichtsräte beider Volksbanken den Fusionsgesprächen zugestimmt haben, wurden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Ihre Mitgliedervertreter informiert. Die nächsten Schritte sind nun: • Aufnahme der Fusionsverhandlungen durch den Vorstand. • Dienstag, 28. Juni 2022: Ordentliche Vertreterversammlung u. a. mit Beschluss des Jahresabschlusses für das Jahr 2021 und Informationen über die Ziele der Fusion und dem aktuellen Stand der Verhandlungen. • Herbst 2022: außerordentliche Vertreterversammlungen für jeweils beide Häuser mit dem Ziel, die Beschlüsse über die Verschmelzung beider Volksbanken herbeizuführen. Wir freuen uns, wenn Sie uns aktiv und konstruktiv auf dem Weg zu einer neuen und auf die Zukunft ausgerichteten Volksbank begleiten. Haben Sie Fragen an uns oder möchten Sie uns etwas mitteilen? Neben unseren Vorstandsmitgliedern Jochen Johannsen und Sascha Steffen freut sich auch der Leiter unseres Vorstandsstabs, Uwe Schradick, auf Ihren Anruf. Uwe Schradick 04281 9328 3500 Weitere Informationen finden Sie laufend auf unserer Webseite www.zvb.de. Uwe.Schradick@zvb.de Seite 5
ERGEBNIS DER VERTRETERWAHL IN 2021 Als Genossenschaftsbank sind wir ausschließ- Die Vertreterversammlung wird mindestens ein- lich unseren aktuell über 10.800 Mitgliedern ver- mal im Jahr einberufen, um über den Jahres- pflichtet. Unser Geschäftsmodell ist darauf aus- abschluss zu beschließen, Vorstand und Aufsichts- gerichtet, unsere Teilhaber zu fördern. Diese rat zu entlasten und Aufsichtsratsmitglieder zu Verpflichtung zeigt sich besonders daran, dass die wählen. Der Aufsichtsrat wiederum bestellt und Eigentümer bei wichtigen Entscheidungen unserer berät den Vorstand. Bank demokratisch mitbestimmen. Dabei spielt es keine Rolle, wie viele Geschäftsanteile jemand Im November 2021 fand die letzte Vertreterwahl besitzt. Es gilt das Prinzip „pro Kopf eine Stimme“. statt. Dabei wurden 140 Vertreter neu von Ihnen Eine Genossenschaft ist damit die demokratischste in vier Wahlbezirken (Samtgemeinden Selsingen, Unternehmensform, die es gibt. Sittensen, Tarmstedt und Zeven) gewählt. In unserer Ausgabe Meine Bank Infos 02/2021 haben Demokratie muss überschaubar sein, wenn sie wir über die Wahlregularien ausführlich berichtet. funktionieren soll. Eine Generalversammlung mit Die Wahlbeteiligung (Stimmabgabe per Brief- mehreren tausend Teilnehmern ist schwer durch- wahl oder in der Wahlversammlung) war ähn- zuführen. Das Genossenschaftsgesetz hat eine lich hoch wie in den Jahren 2016 und 2012. Am Lösung geschaffen. Hat eine Genossenschaft mehr 6. Dezember 2021 hat der Wahlausschuss fest- als 1.500 Eigentümer, so können diese ihre Rechte gestellt, dass eine neue Vertreterversammlung in einer Vertreterversammlung ausüben. Wie zustande gekommen ist. das Mitentscheiden genau erfolgt, ist in unserer Satzung geregelt: Pro 75 Mitglieder wird im vier- Nachstehend erhalten Sie eine Übersicht der jährigen Rhythmus ein Vertreter gewählt. Damit gewählten Vertreter je Wahlbezirk. Sie wünschen werden insgesamt 140 Vertreter in die Vertreter- weitere Infos oder haben Fragen? Dann wenden versammlung, dem bedeutendsten Organ unserer Sie sich bitte direkt an Uwe Schradick, dem Leiter Genossenschaftsbank, gewählt. unseres Vorstandsstabs, unter 04281 9328 3500 oder Uwe.Schradick@zvb.de. Wahlbezirk I Samtgemeinde Sittensen Vorname Nachname Straße Ort Christian Heinrich Kogge Westend 10 Klein Meckelsen Carsten Bahlburg Dorfstr. 11a Klein Meckelsen Johann Kogge Dorfstr. 10 Klein Meckelsen Michael Bösch Dorfstr. 6 Lengenbostel Andrea Liebscher Groß Ippensen 3 Vierden Ulrich Brandt Groß Ippensen 14 Vierden Thomas Liebscher Groß Ippensen 3 Vierden Martina Brinkmann Am Wald 10 Groß Meckelsen Hans-Joachim Martens Zum Eichenhof 3 Groß Meckelsen Andrea Burfeind Nütteler Weg 7a Sittensen Hans-Wilhelm Matthies Alte Dorfstr. 2 Tiste Volker Burfeind Zum schwarzen Kamp 1c Klein Meckelsen Elke Nack Martin-Luther-Straße 10A Sittensen Jörg Cöllen Am Blöcken 12 Lengenbostel Hans-Wilhelm Nack Martin-Luther-Straße 10A Sittensen Bernd Dohrmann Bahnhofstraße 15 Sittensen Ralf Osterholz Immenweg 1a Lengenbostel Jörg Dreyer Hauptstr. 36 Lengenbostel Uwe Pape Alte Dorfstraße 20 Sittensen Hans-Peter Drösemeyer Dreschstück 19 Tiste Manfred Rathje Posener Str. 15 Sittensen Hans Ulrich Gerken Deepenhorn 5 Kalbe Ralf Riepshoff Scheeßeler Str. 30 Sittensen Jörn Gerken Bahnhofstraße 11 Kalbe Klaus Roesch Hauptstraße 22 Lengenbostel Christian Glattfelder Lange Str. 10 Tiste Manfred Schiewe Dreschstück 9 Tiste Claudia Harms Waldheim-Osteufer 11b Sittensen Karl-Heinz Schnackenberg Dorfstr. 41 Groß Meckelsen Regina Hauschild Dorfstr. 34 Vierden Sandra Tiemann Feldstraße 14 Sittensen Jasmin Holst Eichenstraße 10 Lengenbostel Klaus Viebrock Waldweg 5 Lengenbostel Nicole Jungemann Dorfstr. 21 Lengenbostel Susanne Viebrock Waldweg 5 Lengenbostel Gerd Kaiser Scheeßeler Straße 6 Hamersen Fred Wernerowski Stettiner Straße 12 Sittensen Hans-Wilhelm Klindworth Am Sande 4 Kalbe Uwe Wilkens Am Blöcken 8 Lengenbostel Heinz Klindworth Gartenstr. 3 Tiste Holger Wohlberg Stader Straße 8 Sittensen Seite 6
Wahlbezirk II Samtgemeinde Selsingen Marco Augustin Osterheeslinger Str. 16 Heeslingen Vorname Nachname Straße Ort Anja Bohling Brakeweg 29 Zeven Margret Beeh Eichenweg 12 Selsingen Stefan Borchers Auf dem Berge 22 Gyhum Irma Behnken- Im Dorfe 5 Sandbostel Matthias Böttjer Heinrichstraße 13 Zeven Masthoff Christel Bramekamp Freyerser Str. 25 Heeslingen Günter Behrens Am Selsinger Bach 44 Selsingen Antje Breitenbach Heckenweg 14 Zeven Hans Hermann Brandt Vogtländer Ring 10 Selsingen Michael Butt Quittenweg 7 Zeven Nils Brandt Wiesenweg 11 Selsingen Corinna Cordes Eberhorst 5 Zeven Wilfried Buck Hinter den Höfen 29 Anderlingen Regina Cordes Rüschenkamp 6 Heeslingen Harald Burfeind Dorfstraße 2 Deinstedt Ulrich Detjen Ibisweg 3 Zeven Carsten Czekalla In den Wiesen 5 Rhade Claus-Henning Dittmer Eichenweg 13 Heeslingen Thomas Czekalla In den Wiesen 5 Rhade Michaela Dittmer Im Bottermoor 10 Heeslingen Michael Demmer Haaßeler Ring 41a Selsingen Hans Jürgen Eckhoff Heeslinger Straße 10 Heeslingen Johannes Heins Hauptstr. 26 Ostereistedt Rolf Eckhoff Bargelweg 34 Elsdorf Iris Köster Am Selsinger Bach 28 Selsingen Hermann Egbers In den Wiesen 12 Zeven Hans-Jürgen Meyer Bolleweg 2 Rhade Heidi Evers Hohe Luft 4a Heeslingen Rüdiger Meyer Zum Königsmoor 10 Rhade Sven Evers Hohe Luft 4a Heeslingen Claudia Oerding Grode Wisch 19 Rhade Thomas Franke Bergstr. 18 Gyhum Andrea Pape Godenstedter Str. 1 Ostereistedt Hans Wilhelm Fricke Auf dem Praun 36 Zeven Heiko Pape Am Hollenkamp 16 Ostereistedt Petra Garbers Zum Bahnhof 23 Heeslingen Helmut Reitmann Bahnhofstr. 15 Ostereistedt Heike Gathmann Am Mühlenberg 8 Heeslingen Bernd Sauerland Zum Königsmoor 8 Rhade Hans-Heinrich Glauner Amselweg 2 Zeven Bernd Schleßelmann Bahnhofstr. 27 Selsingen Johannes Holsten Kornblumenweg 25 Heeslingen Reiner Steffens Bockhorn 1 Selsingen Reinhard Holsten Kampstraße 12 Gyhum Manfred Thoden Oelkershusen 6 Anderlingen Claus Hinrich Jagels Auf dem Berge 13 Gyhum Henry Tibke Raalandsweg 2 Deinstedt Marlis Kalms An der Bahn 2 Heeslingen Otto Winkelvos Holderbusch 1 Selsingen Reinhard Kalms An der Bahn 2 Heeslingen Birgit Wülpern In den Wiebüschen 6 Ostereistedt Hermann Klindworth Sellhorn 8 Heeslingen Meta Kücks Eichenstr. 22 Zeven Wahlbezirk III Samtgemeinde Tarmstedt Jan Lahde Klosterstr. 42 Heeslingen Vorname Nachname Straße Ort Heinz-Dieter Maack Horstedter Str. 7 Gyhum Klaus Blanken Brunshoopweg 1 Hepstedt Hans-Dieter Martens Alte Dorfstraße 30 Heeslingen Marita Brase Breddorfer Straße 12 Hepstedt Hans-Dieter Marwede Ahornweg 15 Zeven Heiner Hastedt Lange Straße 15 Breddorf Theoderich Maxin Am Beek 8 A Zeven Ute-Marie Hendschke Ostersoder Straße 33 Breddorf Michael Meyer Kattrepel 19 Zeven Anke Husmann Hauptstr. 17 Kirchtimke Hartmut Minkenberg Zum Wiesengrund 3 Gyhum Petra Lemmermann Vorwerker Str. 41 Wilstedt Paul Minkenberg Zum Wiesengrund 3 Gyhum Helga Meyer Alte Dorfstraße 17 Breddorf Elfi Müller Bohnster Weg 3 Heeslingen Matthias Nettsträter Ummelweg 2 Hepstedt Helmut Müller Lange Straße 11 Heeslingen Sylvia Nötzel Wilstedter Str. 27 Tarmstedt Hermann Müller Bachstraße 1 Heeslingen Wilfried Pinnow Hauptstraße 20 Breddorf Walter Pohl Eibenweg 5 Zeven Marc Raguse Peperhorst 2 Kirchtimke Erwin Riggers Stieglust 5 A Heeslingen Uwe Ringen Ostersoder Straße 35 Breddorf Jörg Scheuse Industriestr. 35 A Zeven Hans-Wilhelm Schwarz Katenberg 22 Breddorf Bernd Schulz Aukamp 2 Heeslingen Bernd Sievert Zum Steenshoop 12 Tarmstedt Martin Setzer Mittelkamp 12 Heeslingen Armin Springwald Hauptstr. 1 Kirchtimke Oliver Stahnke Immenstraße 23 Gyhum Heidi Stelljes Kirchtimker Straße 3 A Hepstedt Matthias Vagt In den Wiesen 17 Zeven Axel Süsens Zum Steenshoop 2 Tarmstedt Heiko Viebrock Eckernkamp 31 Heeslingen Günther Witten Zum Alten Felde 28 Tarmstedt Jens Vogt Osterberg 15 b Heeslingen Wolfgang von Lien Moordamm 8 Zeven Wahlbezirk IV Samtgemeinde Zeven Wolfgang Warnke Weißdornweg 11 Zeven Vorname Nachname Straße Ort Michael Wedemeyer Hauptstraße 20 Gyhum Jörg Ahlgrim Meyerstraße 7 Zeven Henry Witte Bickbeen 2 Zeven Hermann Albers Steddorfer Str. 42 Heeslingen Volkhard Wolf Bargelweg 18 Elsdorf Seite 7
TEAM VOLKSBANK FINANZDIENSTLEISTUNGEN HABEN BEI UNS VIELE GESICHTER Wir sind als Arbeitgeber in der Region bekannt. Unsere genossenschaftlichen Werte wie Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit prägen nicht nur das Verhältnis zu unseren Kunden, sondern auch das zu unseren 116 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Dabei liegt uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie besonders am Herzen. So sind zum Beispiel viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Teilzeit beschäftigt und eine flexible Gestaltung der Arbeitszeit ermöglicht es, berufliche und private Interessen zu vereinbaren. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wissen diese Rahmenbedingungen zu schätzen. Das spiegelt sich in der Betriebszugehörigkeit wider. Seit der letzten Ausgabe Meine Bank Infos hatten wir wieder Grund zum Feiern: DIENSTJUBILÄUM Am 01. Oktober 2021 feierte unsere Kollegin Elke Bunselmeier ihr 40-jähriges Dienstjubiläum. Dabei durften der bunt geschmückte Schreibtisch und jede Menge Überraschungen natürlich nicht fehlen. Liebe Elke, herzlichen Glückwunsch und auf viele weitere tolle Jahre. Schön, dass du da bist! VERABSCHIEDUNG IN DEN RUHESTAND Leider mussten wir uns von mehreren langjährigen Kolleginnen und Kollegen verabschieden, die nun mit ihrem Ruhestand in einen neuen Lebensabschnitt starten. Wir danken für die gemeinsame Zeit und wünschen Euch alles erdenklich Liebe und Gute, Zufriedenheit und vor allem Gesundheit. Wir werden Euch vermissen! Nach fast 40 Jahren Tätigkeit für die Zevener Volksbank eG hieß es Ende September für Sabine Gehrmann „Abschied nehmen“. Sie war bei uns im Haus im Bereich Produktionsservice tätig und hat mit ihrer offenen und fröhlichen Art immer für gute Laune am Arbeitsplatz gesorgt. Ende November haben wir Udo Bargfrede nach unglaublichen 45 Jahren Betriebszugehörigkeit in den wohlverdienten Ruhestand verabschiedet. Den Startschuss für diese bemerkenswerte Betriebs- zugehörigkeit machte Udo am 01.08.1976 mit seiner Ausbildung bei der ehemaligen Volksbank in Nartum. Nach langjährigem Einsatz in der Firmenkundenberatung war er in den vergangenen Jahren im Produktionsservice in unserer Filiale in Zeven tätig. Am 30.12.2021 verabschiedete sich dann Bernd Viebrock nach fast 40 Jahren Betriebszugehörigkeit in den wohlverdienten Ruhestand. Der treue „Bayern München Fan“ und Schatzmeister des hiesigen Fanclubs „LedderbüXXen“ war bei uns als Leiter der Internen Revision tätig. Seite 8
„We will miss you“ – Mit diesen Worten verabschiedeten wir unsere Kollegin und langjährige Betriebsratsvorsitzende Beate Michaelis in den Ruhestand. Nach über 40 Jahren Betriebszugehörigkeit werden wir ihr Lachen und ihre herzliche Art vermissen. Jetzt warten neue Abenteuer und Herausforderungen auf sie. Ihr seid echt ‘ne Bank! STÄRKEN STÄRKEN Die Anforderungen der Kunden an uns als Bank sind im stetigen Wandel. Schnell, bequem und verständlich sind die Schlagworte — auf der anderen Seite erreichen uns aber gesetzliche und regulatorische Vorgaben, die dem gegenüberstehen. Unser Ziel ist es, jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter nach seinen persönlichen und beruflichen Stärken zu fördern und ein- zusetzen. So haben sich in den letzten Monaten folgende Veränderungen ergeben: Larissa Bösch, Assistenz Finanzierungsberatung Kim Rehder, Filialservice Talea Brandt, Unternehmensplanung und -steuerung Larissa Bösch wechselte in das Team „Bauen und Wohnen“. Hier unterstützt sie als Assistenz die Finanzierungsberater bei Baufinanzierungen und betreut künftige Hauseigentümer als Ansprechpartnerin während der Finanzierungsphase. Im Filialservice haben Sie vermutlich ein neues Gesicht bemerkt. Neu im Team ist Kim Rehder, der die Kundenzufriedenheit ein großes Anliegen bei ihrer täglichen Arbeit ist. Unsere Tarmstedter Kollegin Talea Brandt hat hingegen neue Aufgaben im Bereich der Unternehmensplanung und -steuerung übernommen. HERZLICHEN Sittensen für Sie tätig. GLÜCKWUNSCH! Er übernimmt die Stelle "Dynamisch Richtung von Angela Möller, die Zukunft" ist das Motto von sich in den Mutter- Katharina Radtke und Nils schutz verabschiedet Seedorf. Wir gratulieren hat. Katharina Radtke den beiden herzlich zur unterstützt das Team bestandenen Prüfung zur „Organisation“ in Zeven. Bankkauffrau bzw. zum Bankkaufmann und freuen Beide absolvieren derzeit uns sehr, dass sie unser ein berufsbegleitendes Team weiterhin verstärken. Studium, das sie in Kürze mit ihren Bachelor- Nils Seedorf ist in der Arbeiten abschließen Privatkundenberatung in werden. Seite 9
VORTEILE FÜR MITGLIEDER In Zeiten des Niedrigzinses werden vielfach auch SIE MÖCHTEN ALS UNTERNEHMEN Beteiligungen an Genossenschaftsbanken als eine MEINPLUS PARTNER WERDEN? Form der Geldanlage empfohlen. Als regionale Mit der goldenen girocard (Debitkarte) genießen und nachhaltig wirtschaftende Genossen- nicht nur unsere Mitglieder viele Vorteile, auch schaftsbank erzielen wir positive Ergebnisse und die Partner profitieren. Ihre Vorteile als MeinPlus können regelmäßig eine attraktive Dividende Partnerunternehmen: an unsere Mitglieder ausschütten — und das für bis zu 30 Geschäftsanteile je Mitglied. Doch • Lokale Kunden binden die Beschränkung auf die Dividende wird dem • Chance auf Neukunden genossenschaftlichen Grundgedanken nicht • Regionale und überregionale Vermarktung gerecht. Die Mitgliedschaft hat viel mehr zu • Chance auf Umsatzsteigerung bieten als eine reine Geldanlage. • Kostenlose Werbung für Ihr Unternehmen (u. a. auf unserer Internetseite, SB-Geräten, Printmedien, Social Media Kanälen) • Keine Verwaltungskosten • Einfache Handhabung ohne eigene Kunden karte oder kompliziertes Rabattsystem VORTEILSPROGRAMM Als Mitglied Ihrer Zevener Volksbank eG haben Sie von uns kürzlich die goldene girocard (Debit- karte) erhalten. Mit dieser besonderen girocard erhalten Sie Zugang zu Deutschlands großem Vorteilsprogramm MeinPlus: Über 17.000 Partner aus den Bereichen Mode, Sport, Freizeit, Gastro, Beauty, Reisen und Medien bieten unseren Mitgliedern Sonderkonditionen, Eintrittsrabatte, Vergünstigungen sowie eine Vielzahl von exklusiven Angeboten und Rabatten — bei bundesweiten Premiumpartnern, aber auch bei regionalen Partnerunternehmen direkt vor Ort. Also einfach girocard einsetzen bzw. vor dem Bezahlvorgang zeigen und Vorteile genießen. So einfach und effizient kann Kundenbindung UNSER TIPP und Kundengewinnung sein. Die Teilnahme am In der MeinPlus App haben Sie eine Übersicht aller MeinPlus Programm ist für Ihr Unternehmen Vorteile direkt und griffbereit auf dem Smart- kostenfrei – gemeinsam mit uns legen Sie fest, phone. Jetzt MeinPlus App herunterladen: welche Vorteile Sie den Inhabern der goldenen girocard (Debitkarte) gewähren. Dürfen wir auch Ihr Unternehmen als MeinPlus- Partner begrüßen? www.zvb.de/meinplus 04281 9328 0 Seite 10
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MITGLIEDERAKADEMIE In Kooperation mit Im vergangenen Herbst hat unsere Mitglieder- Akademie ihre Türen geöffnet und die Resonanz war überwältigend. Besonders unsere Infoabende "Social Media für Wie viel Haus kann ich mir leisten? Haus- Ihr Unternehmen" waren ein großartiger Erfolg. bau in Zeiten von Inflation, Corona & Krieg Welcher Kanal ist der richtige? Wie baue ich ihn Dienstag, 21.06.2022 | 18:30—20:00 Uhr richtig auf? Was kann ich eigentlich posten? Wie tickt der Algorithmus? Diese und weitere Sie möchten Ihren Traum von den eigenen vier Fragen wurden beantwortet und haben für einen Wänden verwirklichen? Oder stehen vor der Ent- absoluten Mehrwert für die Social Media Auf- scheidung „Kaufen oder Mieten“? Eine gute tritte der teilnehmenden Unternehmen gesorgt. Planung und Kalkulation sowie der richtige Schnell war klar, es wird weitere Termine geben. Berater sind das A und O eines solchen Vorhabens. Denn nichts ist so beständig wie der Wandel — Wir beantworten Ihnen Fragen wie z. B. „Welche insbesondere im Online Marketing. Folgen Sie Finanzierungsmodelle oder Fördermöglichkeiten uns auf den Social Media Kanälen, um immer und gibt es?“ oder „Welche Voraussetzungen müssen sofort informiert zu sein. für ein solches Vorhaben geschaffen werden? Oder gibt es gar Social Media für Ihr Unternehmen Besonderheiten, Mittwoch, 07.09.2022 | 18:30—20:00 Uhr (Teil I) die in der aktuellen Dienstag, 27.09.2022 | 18:30—20:00 Uhr (Teil II) Situation zu beachten sind?“ Soziale Netzwerke wie Facebook oder Instagram sind längst nicht mehr nur privaten Zwecken vorbehalten. Auch für Unternehmen werden die Laura Hartmann sozialen Medien immer bedeutsamer. Denn mit Finanzierungsberaterin ihnen gewinnen vor allem Vertriebs-, Marketing- und Recruiting-Abteilungen ein weiteres Kom- munikationsinstrument dazu. Richtig eingesetzt bieten sie Unternehmen zahlreiche neue Chancen. Unternehmensgründung — wir zeigen Welche das sind und wie Sie Social Media sinnvoll Ihnen, wie es richtig geht. nutzen, erfahren Sie im Rahmen dieser Informa- tionsveranstaltung. Donnerstag, 01.09.2022 | 18:30—20:00 Uhr Wer seine eigene Firma gründen möchte, braucht ein hohes Maß an Eigeninitiative und Ver- antwortung. Eine klare Strategie und Berater können einem bei der Gründung eines eigenen Unternehmens behilflich sein. Damit Sie richtig und effizient gründen, bieten wir Ihnen eine Informations- veranstaltung in Zusammenarbeit mit der R+V Versicherung zu diesem Thema an. Cathrin Berg Nils Höhns Vertriebs- Firmenkundenberater management Seite 12
Erben und Vererben Montag, 09.05.2022 | 18:00—21:00 Uhr Montag, 07.11.2022 | 18:00—21:00 Uhr Unser Veranstaltungs-Tipp: Vorsorgevollmacht, Patiententestament und Betreuungsverfügung Dienstag, 10.05.2022 | 18:00—21:00 Uhr Dienstag, 08.11.2022 | 18:00—21:00 Uhr Immer mehr Menschen sind im Alter, durch Krank- heit oder Unfall nicht mehr in der Lage über die eigenen persönlichen und finanziellen Belange zu entscheiden. Informieren Sie sich frühzeitig und sorgen Sie für klare Verhältnisse. So gehen Sie sicher, dass im Fall der Fälle alles in Ihrem Sinne geregelt ist. Referentin: Monika Dittmer Lesung mit Claudia Ott Freitag, 03.06.2022 | 19:00 Uhr Mitglieder. Akademie. „Tausendundeine Nacht“ Eine andere Seite des Orients ABENDPROGRAMM Erbrecht in der Landwirtschaft DER ANFANG (Höfeordnung) Musikalischer Auftakt Szenische Erzählung der Rahmengeschichte Dienstag, 10.05.2022 | 09:00—12:00 Uhr von Tausendundeine Nacht Dienstag, 08.11.2022 | 09:00—12:00 Uhr PAUSE Eine komplizierte Spezialität des Erbrechts stellt Gespräch mit der Übersetzerin die Höfeordnung dar, die in den Bundesländern Hamburg, Niedersachsen, Schleswig-Holstein und DAS GLÜCKLICHE ENDE Nordrhein-Westfalen gilt. Das Höferecht bzw. Kleine Gaunereien Anerbenrecht dient Der teuer verkaufte Esel Der betrogene Einbrecher dem Erhalt leistungs- Das Vermächtnis des weisen Mannes fähiger landwirt- Jesus und die drei Soldaten Die beiden Gauner, die sich gegenseitig betrogen schaftlicher Betriebe. Abschlussmusik Signierstunde am Büchertisch Buchhandlung Lesezeichen, Zeven Monika Dittmer Justizinspektorin a. D. Eintrittskarten sind in unseren Filialen erhältlich. Wir arbeiten laufend an neuen Veranstaltungen. Schauen Sie also regelmäßig in unsere Veranstaltungs- übersicht auf zvb.de/termine. Hier können Sie sich auch direkt anmelden. Sollten Sie keinen Internet- zugang oder Probleme bei der Anmeldung haben, hilft Ihnen unser KundenDialogTeam per Telefon oder WhatsApp 04281 9328 0 gern weiter. Seite 13
UNSER ENGAGEMENT IN DER REGION Gesellschaftliches Engagement und das Einstehen und verlässliche Institution der gemeinnützigen für die Belange der Menschen vor Ort gehört und offenen Kinder- und Jugendarbeit der Stadt seit jeher zum Selbstverständnis der Volksbanken Zeven. Nun ist es vom Alten Bahnhof als neues und Raiffeisenbanken. Gern unterstützen wir Kinder- und Jugendhaus in das ehemalige „Haus die Arbeit oder Projekte regionaler Vereine oder der Jugend“ in die Bäckerstraße 28 umgezogen. Institutionen mit Spenden und würdigen damit Ermöglicht wurden die neuen Räumlichkeiten auch das ehrenamtliche Engagement der Vereins- durch die Hardtke-Stiftung. Die Stiftung hatte das mitglieder. Darüber hinaus haben wir im Jahr 2002 Haus erworben und als großzügiges Geschenk an die Bürgerstiftung Zevener Volksbank gegründet, die Stadt Zeven übergeben. die seitdem mehr als 100.000 Euro für gemein- nützige und caritative Projekte in den Samt- Das Kinder- und Jugendhaus Zeven arbeitet gemeinden Selsingen, Sittensen, Tarmstedt und präventiv, flexibel und nachhaltig. Es fördert die Zeven zur Verfügung gestellt hat. Teilhabe der Kinder und Jugendlichen und deren Familien am gesellschaftlichen Leben und stärkt KINDER- UND JUGENDHAUS ZEVEN die Ressourcen der Stadt Zeven. Ein bereichs- Das Zevener Jugendzentrum ist mit seinen übergreifendes Team aus vier festangestellten Angeboten im Bereich „Freizeit, Kultur, Bildung Pädagogen, aus dem Sozialen, der Musik und und Beratung“ seit Jahrzehnten eine attraktive der Kunst, öffnet den Kindern und Jugendlichen Auf dem Bild von links nach rechts: Petra Heuermann | stellvertretende Leiterin des Kinder- und Jugendhauses Zeven Ralf Cordes | Leiter im Fachbereich „Bürger, Ordnung und Verkehr“ im Zevener Rathaus Uwe Schradick | Leitung Vorstandsstab bei der Zevener Volksbank eG Seite 14
ganzjährig von montags bis freitags zwischen professionellen Anleitung von Calisthenics-Profi 14:00 und 20:00 Uhr die Tür. Unterstützt werden und Physiotherapeut Alexander Semrau ihre sie von einer Studentin der Sozialen Arbeit im Muskeln und Kraft mit dem eigenen Körper- staatlichen Anerkennungsjahr. An Samstagen gewicht trainieren können. Interessierte finden jugendkulturelle Veranstaltungen statt. Jugendliche ab 13 Jahre, die das gern mal Die Kids kommen um zu chillen, Unterstützung bei probieren möchten, sind aufgerufen sich im den Hausaufgaben zu bekommen, zu spielen oder Kinder- und Jugendhaus zu melden. sich bei einem der vielen bildenden Workshops in Sport, Kreativität oder Musik zu betätigen. Viermal im Jahr wird ein neues Aktionsprogramm rausgegeben. In den Oster-, Sommer- und Herbstferien gibt es ein spezielles Ferienprogramm. Das Kinder- und Jugendhaus Zeven ist mit vielen Kooperationspartnern und ehrenamtlichen Helfern gut vernetzt und erfährt so immer wieder neue Möglichkeiten zur sinnvollen Freizeit- gestaltung der Heranwachsenden. Interkulturalität und Integration wird hier gelebt. Alle jungen Menschen zwischen 8 und 25 Jahren sind willkommen. Das neue, alte Haus der Jugend bietet sich auch als Begegnungsstätte über die eigentliche Zielgruppe hinaus an. Generationen und Nationali- täten, die in Zeven und Umgebung zu Hause sind, sollen miteinander vereint werden. So wird die Eröffnungsfeier am Samstag, 07.05.2022 ab 13:00 Uhr ein Kooperationsfest mit dem „Früh- lingsfest der Kulturen“ des Prä- ventionsrats und der AG Integration — eine Feier für die ganze Familie. Die Gestaltung des Außengeländes bietet der Zevener Jugend einige attraktive Sportangebote. So entstand vor dem Hinter dem Haus ist ein Skatepark aus Beton mit Haus in Zusammenarbeit mit der Bürgerstiftung Mini-Rampe entstanden. Hier kann sich im Skate- Zevener Volks- board, Scooter, BMX und Inline-Skates fahren bank und der geübt werden. Außerdem bietet die Wiese vor der Zevener Volks- Terrasse die Möglichkeit, sich in Hängematten zu bank eG eine schaukeln oder die Seilbahn zu fahren. Calisthenics- Sportanlage, Dieses große Projekt im Herzen der Stadt Zeven an der junge konnte mit insgesamt 6.000 Euro durch uns Sportler gefördert werden. unter der Seite 15
BAUEN UND WOHNEN Seit dem vergangenen Jahr ist Olaf Neumann Was raten Sie Kunden, die bereits eine als Berater für private Immobilienfinanzierungen Immobilie besitzen oder auf der Suche nach bei uns tätig. Als Neuzugang sieht man die dem Traumhaus sind? Dinge oft mit anderen Augen und bereichert Die Suche nach der passenden Immobilie bedarf dadurch das Team umso mehr. Das haben wir zum oftmals einen längeren Zeitaufwand. Eine Anlass genommen Olaf Neumann nach seinen Investition in den aktuellen Größenordnungen Erfahrungen und Eindrücken hier bei uns in der will schließlich wohl überlegt sein. Daher meine Zevener Volksbank eG zu fragen. Empfehlung: Nutzen Sie unseren Immobilien- service! Teilen Sie meiner Kollegin Heidi Panke mit, Wie haben Sie die ersten Monate bei uns wie Sie sich Ihr Traumhaus oder Ihre Wohnung als Arbeitgeber und in Ihrem neuen Team vorstellen. Oder, andersrum, melden Sie sich gerne wahrgenommen? frühzeitig, wenn Sie mit dem Gedanken spielen, Als erstes bedanke ich mich beim Team "Bauen Ihre Wohnsituation zu verändern. Auf diesem und Wohnen" für die herzliche Aufnahme. Die Wege lassen sich oftmals unkompliziert Angebot Kolleginnen und Kollegen machen nicht nur einen guten Job, sondern sind mit Herzblut dabei. Ich konnte zudem in einem gut geordneten Bereich mit strukturierten Abläufen und schnellen Kredit- entscheidungen starten — das macht den Arbeits- alltag natür- lich angenehm. Besonders die Unterstützung in Form der Assistenz von Larissa Bösch hält uns Beratern den Rücken frei. So können wir uns voll und ganz auf die Gespräche mit unseren Kunden konzentrieren, damit diese schnell den Traum von ihren eigenen vier Wänden realisieren können. Auf dem Bild von links nach rechts: Yvonne Schlobohm (Finanzierungsberaterin), Larissa Bösch (Assistenz Finanzierungsberatung), Michael Schiewe (Leitung Bauen und Wohnen), Heidi Panke (Immobilienvertrieb), Olaf Neumann (Finanzierungsberater), Laura Hartmann (Finanzierungsberaterin) Seite 16
und Nachfrage zusammenführen. Was sollten Kunden im Rahmen einer Neubau- finanzierung beachten? Nun hat der Kunde eine geeignete Immobilie Eine ausführliche und gute Planung inklusive gefunden — Was ist ihm wichtig, wenn im Finanzierungsreserve ist das A und O. Wir erleben Analysegespräch über die Wünsche und gerade unter anderem im Rahmen der stark Ziele im Rahmen gestiegenen Bau- der Finanzierung kosten, dass es zu gesprochen wird? Nachfinanzierungen Bei vielen Kunden bei Neubauvorhaben spielt das Thema Zins- kommen kann. Des- sicherheit eine große wegen ist es sehr Rolle. Aber auch wichtig, die Gesamt- Flexibilität im Rahmen kosten im Vorwege der Finanzierungs- genau zu planen. laufzeit rückt immer Gerne sind wir Ihnen mehr in den Fokus der diesbezüglich behilf- Kunden. Hiermit sind lich. Auch die Ein- unter anderem Sonder- bindung eines Energie- tilgungsmöglich- beraters ist enorm keiten oder auch wichtig, um bereits die Anpassung der im Planungsprozess Tilgungsrate während die energetischen der Laufzeit gemeint. Möglichkeiten des Vor- Wir sind in der habens auszuloten. Genossenschaftlichen Der Energieberater Finanzgruppe sehr gut zeigt Ihnen parallel auf, welche Fördermittel für aufgestellt, um die Ziele und Wünsche der Kunden die geplanten Maßnahmen zur Verfügung stehen mit unseren Finanzierungsprodukten abzubilden. könnten. Bleiben die Zinsen historisch niedrig oder Was ist eine energetische Sanierung bzw. müssen die Kunden im Jahr 2022 mit höheren Modernisierung? Zinsen in der Immobilienfinanzierung rechnen? Die energetische Sanierung beinhaltet bauliche Das ist eine schwierige Frage. Durch die Änderungen an einer Immobilie, die dazu dienen, gestiegene Inflation wächst der Druck auf die den Energieverbrauch für Heizung, Warmwasser Europäische Zentralbank (EZB). Am Kapital- oder Lüftung zu senken. Damit werden Kosten markt sehen wir aktuell schon die steigenden gespart und die baulichen Maßnahmen sorgen Zinsen. Auch wenn die EZB den Leitzins noch für eine Entlastung der Umwelt. Neben den ver- nicht erhöht hat, sind die Zinsen im langfristigen schiedenen Fördermöglichkeiten stehen auch Bereich schon nicht unerheblich angestiegen. Dies wir mit Modernisierungskrediten unter Berück- spiegelt sich bereits in den Konditionen für die sichtigung der persönlichen Situation unseren Immobilienfinanzierung wider. Wenn die Kunden Kunden gerne zur Verfügung. mit stark steigenden Zinsen rechnen, die Anschlussfinanzierung aber erst in Sie haben Fragen oder möchten sich den nächsten Jahren zur Prolongation beraten lassen? ansteht, kann über Forward-Darlehen schon heute auf Basis der aktuellen Zins- Larissa Bösch landschaft eine Anschlusskondition ver- Assistenz Finanzierungsberatung einbart werden. Für solche Anfragen stehen wir unseren Kunden gerne zur 04281 9328 1923 Verfügung. Larissa.Boesch@zvb.de Seite 17
DIGITALISIERUNG NEUE BANKING APP Einfacher. Jetzt Ihre n e u e Ap p . Die neue VR Banking App für Privat- und Firmen- kunden überzeugt durch eine verbesserte Nutzer- Schneller. download en führung und hohe Sicherheitsstandards. Sie löst die bisherige App „VR Banking Classic“ schrittweise Gewohnt ab und bietet neue Funktionen wie zum Beispiel das sogenannte Autocomplete (intelligente Ver- sicher. Die neue VR Banking App. vollständigung der eingegebenen Daten) oder die Echtzeit-Überweisung. Bis die neue App einen ähnlichen Funktionsumfang wie ihr Vorgänger hat, können beide Banking-Apps parallel genutzt werden. Basisfunktionen der VR BankingApp • Multibankenfähig: Übersicht aller Konten inklusive Konten bei anderen Finanzinstituten • Banking, wie z. B. Überweisungen, Dauerauf- Wir haben die VR Banking App für Sie komplett träge und Vorlagen einfach bedienbar modernisiert. Erledigen Sie Ihr Banking jetzt mit mehr Übersicht, mehr Bedienkomfort und mit gewohnter Sicherheit. Einfach herunterladen und • Chat mit einem unserer Mitarbeiter loslegen. Noch kein OnlineBanking-Kunde? Dann informieren Sie sich gleich hier oder unter vr.de/bankingapp • Elektronisches Postfach zur sicheren Einfach Code scannen und die neue Wir machen den Weg frei. VR Banking App Kommunikation mit uns herunterladen. • Umsatzanzeige • Sprachassistent Der passende Begleiter zu der neuen VR Banking App ist die App VR-SecureGo plus. Mit dieser TAN- App lassen sich alle Banking-Transaktionen schnell, einfach und sicher per Smartphone innerhalb der App freigeben. Damit entfällt ein App-Wechsel beim Freigabevorgang sowie die manuelle Eingabe von Trans- aktionsnummern (TANs). KUNDENCHAT UND BILDSCHIRMTEILUNG Seit kurzem haben Sie eine weitere Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten. Mithilfe des KundenChats können einfache Fragen schnell und unkompliziert mit unserem KundenDialogTeam geklärt werden. Durch die Co-Browsing-Funktion können Sie dabei Ihren Bildschirm mit uns teilen. Unsere Mitarbeiter sehen dann die Inhalte, die Ihnen auch angezeigt werden und können Sie beispielsweise beim Ausfüllen eines Formulars oder bei Fragen rund um die Einrichtung des OnlineBankings gezielt unterstützen. Die neuen Funktionen finden Sie auf unserer Webseite unter folgenden Punkten: • oben auf der Seite als Kontaktpunkt (Chat und Bildschirm teilen) • auf der rechten Seite in der sogenannten „Sidebar“ (E-Mail und Chat) • ganz unten auf der Seite im sogenannten „Footer“ (Chat) Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Service- und Beraterteams weiterhin auf den bekannten Wegen — persönlich in der Filiale, am Telefon oder über WhatsApp — zur Verfügung. Seite 18
NACHHALTIGKEIT Nachhaltigkeit gehört seit jeher zur DNA der Genossenschaftsbanken. Auch wir wollen als Zevener Volksbank eG Verantwortung übernehmen, den Wandel zu einer nachhaltigen Wirtschaft mitzugestalten. Denn Fakt ist: Nachhaltigkeit ist kein Modetrend, sondern gewinnt in allen Lebensbereichen an Bedeutung. KREATIVWETTBEWERB Ende Oktober fand bei uns die Sparwoche statt. Neben einem Spargeschenk hat jeder junge Sparer ein Vogelfutter- haus oder Insektenhotel von uns erhalten, das nach Lust und Laune gestaltet werden sollte. Die Bilder von unglaublichen 283 Kunstwerken wurden eingesandt und nahmen an der Verlosung eines Fahrradgutscheins im Wert von 500 Euro teil. Und, es gibt einen weiteren Gewinner: Die Natur vor unserer Haustür. Denn für jedes eingereichte Foto haben wir 5,- Euro bis zum maximalen Betrag von 500 Euro an das Projekt TreesForBees gespendet. Damit werden in Kürze Bäume in unserer Region gepflanzt. PENPAD E-POSTFACH Auch im Kundengeschäft Ein weiterer großer Schritt werden immer mehr Vor- für die Reduzierung unseres gänge digitalisiert. Statt CO2-Fußabdruckes ist die Ein- Kundenunterlagen auszu- sparung von Papier. Unseren drucken, zu unterschreiben Papierverbrauch möchten wir und dann wieder einzu- weiterhin deutlich reduzieren. scannen, ermöglicht ein Dazu können Sie auch einen PenPad, Formulare am Bild- Beitrag leisten: Lassen Sie sich schirm anzuzeigen und auf dem Pad direkt zu unter- Dokumente, Kontoauszüge, Briefe oder diese Mit- schreiben. Das Pilotprojekt zur Einführung des Tools gliederzeitschrift in elektronischer Form in ihr startete schon vor über 5 Jahren in unserem Filial- ePostfach im OnlineBanking senden. Bei der Frei- service, die weitere Umsetzung in der Privat- und schaltung unterstützt Sie unser KundenDialogTeam Firmenkundenberatung folgte zwei Jahre später. gern unter 04281 9328 0. Seite 19
IMPRESSUM Meine Bank Infos erscheint zweimal im Jahr für die Mitglieder der Zevener Volksbank eG. Zevener Volksbank eG • Vitus-Platz 3 • 27404 Zeven Telefon 04281 9328 0 | Fax 04281 9328 9101 www.zvb.de | mail@zvb.de Meine Bank Infos 1|2022 (Mai 2022) Verantwortlich: Zevener Volksbank eG • Vitus-Platz 3 • 27404 Zeven Vertriebsmanagement, Zevener Volksbank eG Gestaltung: Vertriebsmanagement, Zevener Volksbank eG Fotos: Zevener Volksbank eG, Glanzportrait e.K. Druck: Druckerei Rosebrock GmbH, Sottrum IHRE MEINUNG ZÄHLT Bei uns stehen Sie als Kunde und Mitglied immer im Mittel- punkt. Dabei ist es uns ein besonderes Anliegen, dass Sie mit der Qualität unserer Arbeit zufrieden sind. Erfüllen wir bereits Ihre Erwartungen oder können wir uns in Ihren Augen noch verbessern? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Meinung mitteilen, damit wir uns als Bank auch in Zukunft ganz auf Sie einstellen können. 6 Fragen, noch nicht mal 2 Minuten. Zeigen Sie es uns – ganz ehrlich! Die Kundenbefragung startet am 01.05.2022 auf www.zvb.de FOLGEN SIE UNS AUF
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