Meine Bank - Heidenheimer Volksbank eG
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meine Bank Das Magazin der Heidenheimer Volksbank Nr. 20 – Oktober 2018 Der digitale Anlage- experte Investieren mit MeinInvest – digital, einfach und schnell Intern _ Beratung für beste Geschäfte Engagement _ 100 Jahre Naturtheater Service _ Für alle Fälle vorausgedacht Volksbank digital _ Banking leichtgemacht
Heidenheim spart zeitgemäß Machen Sie mit, schon ab 25,– Euro monatlich. Jetzt Fondssparen statt Sparstrumpf In Zeiten niedriger Zinsen sind Sie auf der Suche nach einer rentablen Geldanlage nicht allein. Eine Lösung, die Ihnen auch heute noch solide Ertragschancen bietet, sind Fondssparpläne. Jubeln Sie mit und nutzen Sie die vielen Vorteile: • Flexibel: Sie können Ihren Sparbetrag grundsätzlich senken, erhöhen oder aussetzen • Aussichtsreich: Sie nutzen die Ertragschancen der Finanzmärkte • Unkompliziert: Sie können bereits ab 25,– Euro monatlich sparen Allgemeine Risiken von Fondssparplänen: • Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass am Ende der Ansparphase weniger Vermögen zur Verfügung steht, als insgesamt eingezahlt wurde • Es besteht ein Risiko marktbedingter Kursschwankungen sowie ein Ertragsrisiko Kommen Sie zu uns in die Bank oder besuchen Sie uns im Internet unter: www.hdh-voba.de. Geld anlegen klargemacht Weitere Informationen, die Verkaufsprospekte und die wesentlichen Anlegerinformationen erhalten Sie kostenlos in deutscher Sprache bei Ihrer Heidenheimer Volksbank eG oder über den Kundenservice der Union Investment Service Bank AG, Weißfrauenstraße 7, 60311 Frankfurt am Main, www.union-investment.de, Telefon 069 58998-6060. Stand: 30. August 2018.
Editorial 3 Digitale Freiheit Sehr geehrte Leserinnen und Leser, die Digitalisierung ist wirklich eine tolle Sache. Diesen Text hier kann ich beispielsweise in meinem Heidenheimer Lieblings- lokal schreiben. Dabei verbindet sich mein Rechner bequem per WLAN mit dem Server der Heidenheimer Zeitung. Per Suchma- schine, wie beispielsweise Google, kann ich hier ganz bequem die Bilanzen von Voith oder Hartmann abrufen oder mich über die Geschichte des Steinheimer Meteoritenkraters informieren. Ähnlich wie die Rechnung im Restaurant muss ich aber auch bei der Suchmaschine für meine Neugier bezahlen, und zwar mit meinen Daten. So ganz perfekt funktioniert die Auswer- tung meiner Suchbegriffe dann aber doch noch nicht. Denn das Thomas Zeller ist Redaktionsleiter der kleine Wasserkraftwerk, das mir nun als Werbung bei meiner Heidenheimer Zeitung. Recherche zum größten Heidenheimer Anlagenbauer angezeigt wird, finde ich zwar verführerisch, nur fehlt mir zurzeit sowohl der Platz in meinem Garten als auch der entsprechend dimensio- nierte Wasseranschluss dafür. Wesentlich einfacher sind da die neuen digitalen Produkte der Volksbank, wie Kwitt oder NFC-Payments, zu handhaben, zu denen Sie in dieser Ausgabe weitere Informationen finden. Viel Spaß beim Lesen Ihr Thomas Zeller Inhalt Titelthema _ Engagement _ Volksbank digital _ Nr. 20 MeinInvest – Kultur aus Fleisch Banking leichtgemacht Oktober 2018 der digitale Anlageexperte und Blut 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Kurz & knapp _ Volksbank intern _ Service _ Gewinnspiel _ Wissenswertes Beratung für Für alle Fälle Tickets für kompakt beste Geschäfte „Herrn Stumpfe“ Ihr persönliches Exemplar von „meine Bank“ finden Sie regelmäßig in Ihrer Tageszeitung und in allen Geschäftsstellen der Heidenheimer Volksbank sowie online unter www.hdh-voba.de. meine Bank Oktober 2018
4 kurz & knapp Sparen mit Gruselfaktor „Süßes oder Saures“ heißt es wieder am Abend des 31. Oktobers, wenn die Kinder in Kostümen zu Halloween unterwegs sind. Das Wort Hallo- ween entstand übrigens aus „All Hallows’ Eve“ als Bezeichnung des Tags vor Allerheiligen. Dieses Jahr enden die dreitägigen Weltspar- tage, die am 29. Oktober beginnen, an Halloween und stehen deshalb ganz unter diesem gruseligen Motto. Alle Kinder erwartet in den Volksbank-Filia- Zaster-Laster macht TV-Karriere len ein spezieller „Halloween“-Sparschalter mit vie- „Ohne Susanne Schlierer hätten viele Menschen len tollen Geschenken für jedes Alter. auf der Schwäbischen Alb ein Geldproblem.“ Mit Für die passende Optik sorgt am 31. Okto- diesem Satz beginnt die ARD-Dokumentation „Welt ber das Kinderschminken in allen Filialen. Alle ohne Geld“, die am 30. Juli im Ersten zu sehen war. unsere Geschäfts- und Zweigstellen haben an die- Weltweit haben bargeldlose Transaktionen das sem Mittwoch von 9 bis 17 Uhr geöffnet und auf Bezahlen mit Bargeld längst abgelöst und die Doku VOBA-Club-Mitglieder – und natürlich alle, die es zeigt, wie weit andere Länder dabei schon sind. an diesem Tag werden möchten – wartet ein tolles Eines der Beispiele im Film ist Schweden, wo selbst Gewinnspiel. auf Flohmärkten oder öffentlichen Toiletten bar- geldlos per Karte oder Smartphone bezahlt wird. Die Deutschen hängen dagegen noch an ihrem Bargeld. Und da kommt ein Service wie der Zas- ter-Laster der Heidenheimer Volksbank gerade recht, dessen Einsatz in Heidenheim und in den umliegenden Gemeinden im Film präsentiert wird. Die Filmemacher begleiteten Susanne Schlierer und ihre mobile Bankfiliale mit Kontoauszugsdrucker, Geldautomat und eigener Minischalterhalle durch die Region und befragten auch Kunden, die den VOBA-Zaster-Laster nutzen. Die Sendung ist in der ARD-Mediathek online abruf- bar unter https://bit.ly/2Oy8MUC Fruchtbares Land – der Volksbank-Kalender 2019 Wer sich mit sehenden Augen im Heidenheimer gen Blumenwiesen. Preußger zeigt in seinen Foto- Die Schutzgebühr Land bewegt, der weiß, dass wir in einer seit Jahr- grafien hier einmal mehr die staunenswerte Vielfäl- beträgt 5,00 Euro. Für Mitglieder hunderten von Agrarstrukturen geprägten Region tigkeit der Natur im Heidenheimer Land. ist der Kalender leben. Weite Felder, üppige Streuobstwiesen, saf- Erhältlich ist der neue Kalender im Format DIN A3 natürlich wieder tige Weiden und alte, gewachsene Bauernhöfe ab dem Start der Weltsparwoche am 29. Oktober in kostenlos. begleiten den aufmerksamen Radler oder Wande- allen Geschäftsstellen der Heidenheimer Volksbank. rer auf der Ostalb fortwährend und zeichnen das charakteristische Gesicht unserer Landschaft und Natur. Naheliegend also, diesen Aspekt auch einmal Fruchtbares Land Felder und Höfe auf der Ostal fotografiert von b in unserer Kalenderedition aufzugreifen. Klaus-Pe- Klaus-Peter Preuß ger Mo Di Mi 12 Do Fr Sa So ter Preußger hat das faszinierende Wirken der Jah- 2 3 1 4 5 6 19 9 7 8 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 23 24 22 25 26 27 30 28 29 31 reszeiten unter diesem Aspekt mit seiner Kamera 05 Mo Di Mi Do Fr Sa So begleitet und in eindrücklichen Fotobildern gestal- 1 2 3 6 4 5 19 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 20 21 19 22 23 24 27 25 26 28 29 30 31 tet. Stille, reduzierte Winterfelder stehen im neuen Fleinheim _ Obstbäumchen im Feld Kalender neben leuchtenden Herbstfarben, zarte 2019 Frühlingsansichten kontrastieren mit bunt lebendi- Gerstetten _ Streuobstwiese meine Bank Oktober 2018
kurz & knapp 5 Umsonst und draußen Es ist das größte Open-Air Bandfestival in Süddeutsch- land: Bandlift am Gerstetter Skihang, der als natürliches Amphitheater eine einmalige Naturkulisse bietet. Der 13. und 14. Juli standen ganz im Zeichen des Bandwettbe- werbs, bei dem die verschiedensten Musikrichtungen von Rock über Pop bis zu Ausgefallenem zu hören sind und die Bands von einer hochkarätig besetzten Jury bewertet wer- den. Einer der Preise wurde von der Heidenheimer Volks- bank gestiftet, die das Festival seit Jahren unterstützt. Ganz neu waren in diesem Jahr die Alblandgames und dazu gab es Halbfinale und Finale der Fußball-WM auf der Großlein- wand. Das Festival endete am Sonntag mit dem großen Musikantentreffen mit Blaskapellen auf drei Stages. d VR-BankCar Frisch aus dem Meer ... Heidenheim er Volksbank eG Plus Mitgliederk arte i. den Weg fre Wir machen Beim Thema Fisch ist NORDSEE in Deutschland die erste Adresse. Über 311 Filialen verfügt das Unternehmen, eine Robert Sch umann davon befindet sich in der Heidenheimer Gültig bis Konto-Nr. BLZ 2020 5678 90 4567 1234 IBAN DE00 0123 Hauptstraße. Ob frischer Fisch oder leckere Mittag- essen, Snacks oder Feinkostsalate, Sushi zum Einsatz kommen und alle Fischpro- oder Wraps – Abwechslung und Qualität dukte ausschließlich aus quotierten Fän- sowie ein verantwortungsvoller Umgang gen stammen. mit der Ressource Fisch stehen für das Alle Inhaber einer VR-BankCard Plus über 120 Jahre alte Unternehmen an können sich davon jetzt selbst über- oberster Stelle. Das bedeutet auch, dass zeugen, denn sie erhalten ab sofort bei keine Geschmacksverstärker, künstliche NORDSEE einen Rabatt von 15 % auf Aromen und genveränderte Bestandteile Snacks und Imbissangebote! Das Volksbank-Lexikon von Z bis A: Folge 20 – Fremdwährungsanlagen Bei den aktuell niedrigen Zinsen im negative Entwicklung des Wechselkur- Euroraum sind viele Anleger auf der ses kann den höheren Zinseffekt zunich- Suche nach Alternativen. Eine davon ist temachen oder gar zu einem Verlust die Anlage in Fremdwährungen. Dies führen. Ein warnendes Beispiel dafür ist können zum einen „Klassiker“ wie der die türkische Lira, die in fünf Jahren 60 amerikanische Dollar oder der Schwei- Prozent ihres Wertes verlor. Allerdings ist zer Franken sein, aber auch „Exoten“ natürlich auch die weitere Entwicklung wie die türkische Lira oder die norwegi- des Euros, z. B. gegenüber der interna- sche Krone. Bei einer Fremdwährungs- tional weiterhin führenden Leitwährung anlage gibt es aber immer zwei Kompo- Dollar, nicht abzuschätzen. Für all die- Ob in Franken oder Dol- nenten zu beachten: Da ist zum einen jenigen, die eine Abwertung des Euro lar, Lira oder Kronen – es gibt der Zinssatz, der bei einigen Währungen befürchten, kann daher eine Anlage in ein breites Spektrum von aktuell deutlich attraktiver aussieht, zum einem Dollarkonto durchaus eine rich- Fremdwährungsanlagen. anderen aber auch das Kursrisiko. Eine tige Komponente des Portfolios sein. meine Bank Oktober 2018
6 Titelthema Der digitale Anlageexperte Geldanlagen in Fonds haben immer noch den Ruf, kompliziert und umständlich zu sein. Jetzt bietet die Heidenheimer Volksbank mit MeinInvest eine zeitgemäße Alternative: digital, einfach und schnell. Siri, wie wird das Wetter? Alexa, bestell mir ein Der digitale Assistent. MeinInvest ist das, was Taxi! Kora, was gibt es in Heidenheim heute an Ver- die Experten heute als Robo-Advisor bezeichnen, anstaltungen? Ob mit Siri, Cortana und Google- eine Kombination der Worte „Roboter“ und „Advi- Now auf dem Smartphone, mit Echo in den eigenen sor“, also Berater. So ein Robo-Advisor fragt online vier Wänden oder mit der „kommunalen Rathaus einige Punkte ab, wie sie auch bei einer klassischen assistentin“ auf der Website der Stadt Heidenheim, Anlageberatung gestellt werden. Daraus ermit- in all diesen Fällen haben wir es im Hintergrund mit telt dann die künstliche Intelligenz auf Basis ihres künstlicher Intelligenz zu tun. gelernten Wissens [siehe Infobox rechts] und mit- Mithilfe dieser Technologie werden immer mehr hilfe eines mathematischen Modells das optimale Aufgaben erledigt – von der ärztlichen Diagnose fondsbasierte Anlageportfolio. bis zum maschinellen Erstellen eines Berichts über „Wir möchten damit nicht die persönliche Bera- ein Fußballspiel. Zugleich sind digitale Angebote tung ersetzen, denn viele unserer Kunden schät- heute in vielen Bereichen zum alltäglichen Begleiter zen nach wie vor den direkten Kontakt mit ihrem geworden, wenn man z. B. ein Flugticket kaufen Berater vor Ort“, meint Oliver Conradi, der Vor- oder seine Steuererklärung abgeben möchte. standsvorsitzende der Heidenheimer Volksbank. Und wie sieht es bei den Finanzen aus? Digi- „Aber viele von ihnen erledigen ihre Bankgeschäfte tale Bezahlmöglichkeiten [siehe auch Seite 14], zusätzlich oder sogar hauptsächlich online. Und Online-Banking oder auch Online-Brokerage sind genau für diese Kunden, die bereits digitale Ange- bei vielen Bankkunden heute regelmäßig im Ein- bote nutzen und zugleich Interesse an modernen satz. Und zugleich suchen viele renditeorientierte Fonds-Anlagen haben oder bereits Erfahrungen Sparer gerade im Umfeld niedriger Zinsen auf Neu- damit gemacht haben, bieten wir MeinInvest.“ anlagen langfristig attraktive Möglichkeiten mit So steht für die großen Finanzthemen im Leben, höheren Renditechancen. von der Immobilienfinanzierung bis zur Altersvor- Was liegt also näher, als all dies zu kombinie- sorge, eine umfassende genossenschaftliche Bera- ren und die Vermögensanlage auf ein neues tech- tung im Fokus. Wenn es aber darum geht, z. B. für nisches Level zu heben? Das ist die Idee hinter eine Anschaffung etwas anzusparen oder einen MeinInvest, das die Heidenheimer Volksbank seit Einmalbetrag aus einem Bonus vom Chef oder Oktober 2018 anbietet. einer Erbschaft ohne großen Aufwand längerfris- meine Bank Oktober 2018
Titelthema 7 benstellung. Wie ist das Alter und damit der zeit- liche Horizont der Anlage? Welche Erfahrungen hat der Investor bereits mit Fondsanlagen und wie weit ist er bereit, Risiken einzugehen? Wird man also bereits extrem nervös, wenn sich die Kurse im Portfolio auch einmal nach unten bewegen? Hier empfiehlt sich eine ehrliche Einschätzung der per- sönlichen Präferenzen, denn nur so entsteht ein optimaler und dazu individueller Vorschlag. Und natürlich sind die Beträge der Anlage rele- vant für eine Berechnung der Strategie. Dabei ist MeinInvest absolut flexibel: „Man kann sowohl einen Einmalbetrag ab 500 Euro investieren als auch einen Sparplan mit monatlichen Beträgen bauen, die bereits ab 25 Euro starten. Und natürlich Mehr Infos gibt lässt sich beides auch kombinieren“, sagt Michael es online unter Polonyi, der Leiter der Volksbank-Filialen Mergel- https://hdh-voba. stetten und Herbrechtingen. de/MeinInvest Professionelle Geldanlage. Sind alle Informatio- nen vorhanden, schlägt MeinInvest auf Basis wis- senschaftlich fundierter Methoden ein individuelles Portfolio vor, das sich aus aktiv gemanagten Invest- mentfonds und ETFs zusammensetzt. Dabei kom- men verschiedene Anlageklassen wie Aktienfonds, Anleihenfonds und Rohstofffonds zum Einsatz, die unterschiedlich gewichtet sind und im Rahmen der Vermögensverwaltung nach strengen Qualitätskri- tig zu investieren, dann ist MeinInvest die perfekte terien ausgewählt werden. Dies ist bei MeinInvest Ergänzung. Aufgabe der Spezialisten der Union Investment, Wie funktioniert das ganze nun aber in der Pra- der Investmentgesellschaft der genossenschaft- xis? „MeinInvest läuft komplett online ab“, fasst lichen Bankengruppe [siehe Seite 9]. Sie wählen Oliver Conradi das Konzept zusammen. Unter der aktiv Fonds aus, nicht zuletzt um weltweit in unter- Adresse https://hdh-voba.de/MeinInvest geht es los. schiedliche Branchen investieren zu können und durch die Diversifizierung der Investitionen auch Wer nicht fragt, bleibt dumm. Mit einigen weni- mögliche Risiken zu streuen. So verbinden sich gen einfachen Fragen ermittelt MeinInvest zunächst High-Tech-Systeme mit der jahrzehntelangen Erfah- das persönliche Profil des Investors und die Aufga- rung der Investmentprofis aus Frankfurt. Was ist eigentlich „künstliche Intelligenz“? War sie früher nur ein abstraktes Thema (!) Dollar, sind es heute noch 3 Cent – Ten- für Forscher, steht die künstliche Intelligenz denz weiter fallend. Der Unterschied zu her- (kurz KI oder AI für „Artificial Intelligence“) kömmlichen Programmen liegt darin, dass heute immer mehr im Blick der Öffentlich- KI-Systeme nicht für jede Situation eine feste keit. KI ist ein digitales System, das Algorith- Vorgabe haben, sondern auf Basis der gelern- men nutzt, die von Menschen oder von ihm ten Information in nichteindeutigem Umfeld selbst entwickelt wurden. Es lernt auf der Basis menschenähnliche Entscheidungen treffen von Daten selbstständig und versteht dadurch können. Damit sind sie bestens geeignet für die Bedeutung dieser Daten. Dafür sind große Aufgaben wie Gesichtserkennung (z. B. beim Datenmengen und eine hohe Rechenleistung Entsperren des iPhones), für Spracherkennung notwendig. Und das erklärt auch, warum KI (Siri, Alexa und Co.) und Übersetzungen (wie gerade jetzt so einen Aufschwung erfährt. bei Google Translate), für Produktempfehlun- Kostete eine Milliarde Rechenoperationen pro gen (wie bei Amazon) oder für die Diagnose Sekunde im Jahr 1961 noch 145 Milliarden von Krebs und anderen Erkrankungen. meine Bank Oktober 2018
8 Titelthema Schnell und kostengünstig. Der erste So einfach funktioniert MeinInvest Portfoliovorschlag mit einer Projek- tion des Zielbetrags lässt sich interaktiv modifi zieren, indem beispielsweise die Beantworten Sie zunächst einige Basis- Einzahlungsbeträge oder der Zielhori- fragen wie zu Ihrem Alter, Ihren Erfah- zont verändert werden. Übrigens las- rungen mit Investmentfonds und zu sen sich demnächst auch mehrere Ziele den zur Verfügung stehenden Beträgen. MeinInvest kann als Einmalinvestment, definieren, also z. B. für den geplanten als Sparplan oder als Kombination Traumurlaub oder als Sparplan für den genutzt werden. Wichtig sind außerdem Enkel. der zeitliche Horizont und Angaben zu Stimmt alles, dann kann das Invest- Ihrem persönlichen Risikoempfinden. ment jetzt sofort online zu jeder Tageszeit sieben Tage die Woche abgeschlossen werden. Weder ist ein Beratungstermin Ihre bevorzugte Anlagestrategie wird bei der Bank notwendig, noch ist die auch anhand von vier dargestellten Bei- sonst gesetzlich vorgeschriebene Bera- spielstrategien analysiert. Anschließend tungsdokumentation zu unterzeichnen. errechnet MeinInvest Ihr individuelles Chancen- / Risikenprofil von konservativ Um den vom Gesetzgeber geforderten über risikoscheu, risikobereit, spekulativ Nachweis der eigenen Identität sicherzu- bis hin zu hoch spekulativ. stellen, ist nur eine einmalige Legitima- Auf Basis dieses Profils und der geplan- tion wie z. B. bei der Eröffnung eines ten Beträge schlägt MeinInvest nun ein Girokontos notwendig. „Sie erfolgt ent- Portfolio vor. weder persönlich in einer unserer Filia- len“, erklärt Katharina Berger, Beraterin Alle Werte wie Anlagedauer, Beträge in der Geschäftsstelle West, „oder eben- und Risikoprofil lassen sich interaktiv falls online mit dem Video-Ident-Verfah- anpassen, um die optimale Strategie zu ren, bei dem der Kunde seinen Personal- finden. MeinInvest zeigt auch die ver- schiedenen Anla- ausweis und sein Gesicht einmal kurz in geklassen wie die Webcam halten muss.“ Anleihen, Aktien „Damit ist MeinInvest auch bestens für oder Rohstoffe all diejenigen geeignet, die bisher nicht an. Kunde bei der Heidenheimer Volksbank sind, aber dennoch ein modernes Invest- mentsystem suchen“, ergänzt Oliver Stimmt alles, legen Sie nun Ihr Benut- Conradi. „Und das ganz unabhängig zerkonto online an. Sie erhalten per davon, wo sie in Deutschland leben!“ E-Mail alle Dokumente und können sich entweder in jeder Volksbank-Filiale Transparente Kosten. Was nicht nur oder online per Smartphone oder PC und Webcam den Schwaben interessiert: Was kostet in nur weni- das? Auch beim Thema Gebühren geht gen Minuten MeinInvest neue Wege. Die jährliche identifizieren. Gebühr für die Vermögensverwaltung und das Portfoliomanagement beträgt neben den fondsinternen Kosten 0,8 % Selbstverständlich können Sie Ihr Portfo- des jeweils anteiligen Vermögenswertes lio jederzeit prüfen und anpassen, also und enthält quasi als „all inclusive“-Rate z. B. die monatliche Sparrate aufstocken alle vertrieblichen Kostenbestandteile. oder reduzieren oder Teile des Invest- Weitere Vertriebskosten, die sonst im ments auszahlen. Loggen Sie sich dazu einfach mit Ihren Benutzerdaten ein. Zusammenhang mit Investmentfonds Unter Dokumente finden Sie alle drei anfallen, entstehen für den Investor Monate eine ausführliche Analyse Ihres nicht. So werden keine Ausgabeauf- Investments. schläge erhoben und die Vertriebskosten der jeweiligen Fondsgesellschaften wer- den dem Investor bei MeinInvest zurück- erstattet. Zudem werden keine Depot- oder Transaktionsgebühren erhoben. meine Bank Oktober 2018
Titelthema 9 Sicherheit nach höchsten Standards. Hinter MeinInvest steht neben der Hei- denheimer Volksbank mit der Union Investment eine der größten Fondsge- sellschaften Deutschlands. Zudem gelten wie beim Online-Ban- king strengste Sicherheitsstandards für Transaktionen. Für jeden Auftrag wird eine mTAN erzeugt, alle Vorgänge lassen sich im MeinInvest-Benutzerkonto jeder- zeit nachverfolgen und selbstverständ- Die Fonds-Profis in Frankfurt lich ist die Webseite SSL-verschlüsselt. Wir schreiben das Jahr 1956. Das tern über vier Millionen Kunden und Bestens betreut. Kernelement von Wirtschaftswunder brummt – und ein Volumen von über 330 Milliarden mehr als ein Dutzend Genossen- Euro betreut. MeinInvest ist das aktive Management schaftsbanken gründen zusam- Zum Portfolio für Privatkunden zählt durch die Experten von Union Invest- men mit einigen Privatbanken die ein breites Spektrum an Aktien-, Ren- ment. Sie greifen ein, wenn sich die Union Investment, um die jahrzehn- ten-, Geldmarkt-, Immobilien-, Dach- Marktverhältnisse ändern, und optimie- telange Wertpapiererfahrung der und Mischfonds, viele davon mit dem ren die Zusammensetzung des Portfo- genossenschaftlichen Finanzgruppe Siegel „Ausgezeichneter Fonds“. Alle lios. „Wenn z. B. die vom Kunden aus- und das Know-how international agie- Entscheidungen fallen in strukturierten render Privatbankiers zu verbinden. Prozessen, die sie für Anleger trans- gewählte Geldanlage irgendwann ein Erster Höhepunkt in der Geschichte parent machen und ihnen Sicherheit anderes Risiko aufweist als zu Beginn, von Union Investment war der Uni- geben. Erste Aufgabe ist das Research, wird die Anlage automatisch wieder Fonds, der im April 1956 als erster in dem primär nach profitablem an die ursprüngliche Risikoausrichtung Publikumsfonds aufgelegt wurde und Unternehmen mit einem nachhalti- angepasst“, erklärt Michael Polonyi die- auch Privatanlegern die Chance gab, gen Wettbewerbsvorteil gesucht wird. ses als „Rebalancing“ bezeichnete Ver- Fonds zur Vermögensbildung zu kau- Die Konstruktion des Portfolios erfolgt fahren. Aber auch die Zusammenset- fen. Seitdem entwickelte sich das anschließend unter Einbeziehung des Unternehmen zu einem der drei gro- Risikomanagements, ergänzt um ein zung der Anlagen innerhalb einer Klasse ßen Fondsmanager in Deutschland, nachträgliches Risikocontrolling und wie Aktien oder Anleihen wird regel- das heute mit knapp 3 000 Mitarbei- eine Performanceanalyse. mäßig überwacht; bei Bedarf werden Portfolio-Elemente ausgetauscht. Auch die generelle Gewichtung der Anlage- klassen kann optimiert werden, was als „Reallokation“ bezeichnet wird. Flexibel anpassbar. Wer weiß schon, einen Bericht zur Verfügung, der den „Zudem erhält der Kunde bei Markt- was morgen kommt. Mit MeinInvest Vermögenswert, die Zusammensetzung schwankungen einen Hinweis“, erläu- lässt sich das Investment online prüfen sowie die Wertentwicklung der Geld- tert Katharina Berger. Er hat dann z. B. und vor allem auch anpassen. Im Mein- anlage im Berichtszeitraum zeigt“, sagt bei einem abwärtsgerichteten Marktum- Invest-Benutzerkonto sieht man jeder- Michael Polonyi. feld mit dem Risiko, das geplante Ziel zeit auf einen Blick, wie sich die Geldan- Ändern sich die persönlichen Anlage- nicht zu erreichen, die Möglichkeit, ein lage in jüngster Zeit entwickelt hat oder ziele, lassen sich zahlreiche Parameter geringeres Ergebnis einzuplanen, einen wie nah man seinem Anlageziel schon anpassen: So kann die Sparrate jederzeit Einmalbetrag zusätzlich zu investieren gekommen ist. „Zusätzlich stellen wir erhöht oder reduziert werden oder das oder die monatliche Rate zu erhöhen.“ dort unter Dokumente alle drei Monate Portfolio mit einem Einmalbetrag aufge- stockt werden. Außerdem gibt es keine Kündigungs- fristen. Über das Benutzerkonto kann jederzeit jeder beliebige Betrag bis zum aktuellen Gesamtwert der Anlage aus- bezahlt werden. „Damit haben unsere Kunden trotz einer längerfristigen Pers- pektive die gleiche Flexibilität und Liqui- dität wie bei einem Geldmarktkonto, Mit MeinInvest ist die Geldanlage unabhängig von Ort und Zeit. Und für komple- aber eben mit deutlich höheren Rendi- xere Anlagestrategien stehen natürlich die Beraterinnen und Berater der Volksbank techancen in einem modernen Instru- wie Katharina Berger und Michael Polonyi gerne zur Verfügung. ment“, fasst Oliver Conradi die Vorteile zusammen. meine Bank Oktober 2018
10 Volksbank intern Beratung für beste Geschäfte Auch kleine Unternehmen haben hohe Anforderungen beim Thema Finanzen. Vom Zahlungs- verkehr bis zur Altersvorsorge reicht das Spektrum. Für eine umfassende Beratung sorgt dann das kompetente Spezialisten-Team für Gewerbekunden bei der Heidenheimer Volksbank. Vom Handwerksbetrieb mit dem Meis- „Dabei arbeite ich als Gewerbekun- tung vorfinden“, sagt Klemens Neher. Er ter und einem Gesellen bis hin zum den-Spezialist eng mit den Beratern in kommt dann ins Spiel, wenn ein Spezia international agierenden Konzern – den Filialen zusammen“, erklärt Kle- list für alle Finanzierungs- und Investi das Spektrum an Unternehmen ist bei mens Neher, „denn sie sind der primäre tionsthemen gefragt ist. uns sehr groß. Sie alle haben aber ganz Ansprechpartner für die Kunden.“ „Das sind bei Unternehmen eben unterschiedliche Anforderungen, auch ganz andere Aufgabenstellungen als beim Thema Bankdienstleistungen. Zahlungsverkehr auf dem neuesten bei Privatkunden, zum einen im Hinblick „Das war für uns bei der Heidenheimer Stand. Die Digitalisierung macht auch auf Finanzierungsobjekte und -summen, Volksbank Grund dafür, einen speziellen vor kleinen Unternehmen nicht Halt. zum anderen aber durch besondere Beratungsservice nur für unsere Gewer- Und so fängt die Volksbank-Beratung Themen wie die Nutzung von Fördergel- bekunden einzuführen“, erklärt Kle- zunächst einmal beim Zahlungsverkehr dern“, meint er, um gleich zu ergänzen: mens Neher, der seit dem 1. Juni dieses an. Das beginnt mit allen Möglichkei- „Deshalb haben wir auch ganz spezielle Jahres als „Gewerbekunden-Spezialist“ ten des Online-Bankings und den prak- Produkte für Gewerbekunden.“ aktiv ist. Der 52-Jährige bringt beste Vor- tischen Schnittstellen zu Warenwirt- aussetzungen mit, denn seit inzwischen schafts- und Buchhaltungssystemen Schnell und flexibel. Eines davon ist 28 Jahren ist er als Berater bei der Hei- und reicht bis hin zu modernen Bezahl- VR Smart express, mit dem sich Inves- denheimer Volksbank tätig. Diese Erfah- systemen mit Terminals für Giro- und titionsobjekte bis zu einem Wert von rungen kommen jetzt seinen Gewerbe- Kreditkarten oder das Bezahlen mit 250.000 Euro in nur einem Banktermin kunden zugute, zu denen Handwerker, dem Smartphone [siehe auch Seite 14]. finanzieren lassen. „Die Kunden müs- Einzelhändler und Dienstleister gehören, „Dies sind Themen, für die unsere Kun- sen nur das Objektangebot mitbringen, aber auch Vereine. den in der Filiale eine kompetente Bera- erhalten sofort ein individuelles Finanzie- rungsangebot mit einem Vertrags- und Laufzeitenvergleich und können nach Ein eingespieltes Team: einer automatisierten Prüfung und einer R+V-Berater Jörg Wan- direkten Finanzierungsentscheidung den nenwetsch und Klemens Neher, der Gewerbekun- Vertrag sofort unterzeichnen“, erklärt den-Spezialist der Hei- Klemens Neher den schnellen Ablauf. denheimer Volksbank. Schon nach 24 Stunden kann das Geld dann ausbezahlt sein, ideal also, wenn eine schnelle Lieferung gewünscht ist. Aber nicht immer geht es um große, sondern um viele kleine Anschaffungen und die Sicherung der Liquidität. Dann ist VR Smart flexibel die richtige Lösung, meine Bank Oktober 2018
Volksbank intern 11 ein Unternehmerkredit mit einem Rahmen von 60.000 Euro. „Mit den Auf dem neuesten Stand Gewinn- und Verlustrechnungen oder Einnahmenüberschussrechnungen der Die Digitalisierung macht auch vor dem letzten beiden Jahre können wir dem Kfz-Handwerk nicht halt. Das kann Stefan Kunden wiederum in nur einem Termin Frey nur zu gut bestätigen, der seit über vier Jahren die Schlosswerkstatt in der Hei- eine Rahmenzusage für sechs Monate denheimer Talstraße betreibt. „Als Mehr- geben“, beschreibt Klemens Neher das marken-Autohaus brauchen wir Tester und Angebot. Je nachdem, ob gerade mehr Werkzeuge für eine Vielzahl von Model- oder weniger Liquidität benötigt wird, len“, sagt der Kfz-Technikermeister, dessen sind Laufzeitverlängerungen und -ver- besondere Leidenschaft Sportwagen und kürzungen, Ratenpausen sowie jederzeit Oldtimern gilt. Um hier jederzeit flexibel zu sein und die notwendigen Anschaffungen, Sondertilgungen bis zu 100 % möglich. die sich meist im vierstelligen Bereich bewe- gen, ohne großen Aufwand finanzieren zu können, nutzt Frey jetzt nach einer Bera- Schwerpunkt Liquidität. Ideal ist VR tung durch Klemens Neher VR Smart flexibel. Smart flexibel immer dann, wenn ein Aber auch bei anderen Themen setzt die Werkstatt, in der neben Stefan Frey und Kunde etwas länger zum Begleichen sei- seiner Frau noch zwei weitere Mechaniker und zwei Azubis tätig sind, auf die Bera- ner Rechnung braucht. Interessant ist tung durch die Heidenheimer Volksbank. „Die Bezahlung per Giro-Karte ist inzwi- schen die wichtigste Bezahlart bei uns“, meint der Autoprofi. „Und nachdem wir dann auch die Option, dem Kunden für unseren Kunden alle Optionen bieten möchten, haben wir auch schon über das seine Produktkäufe zwischen 200 und Ratenkauf-Konzept von easyCredit nachgedacht, das für uns mit nur geringem Auf- 5.000 Euro eine einfache Ratenkauf-Op- wand verbunden wäre.“ tion anbieten zu können. Das genau bie- tet „ratenkauf by easyCredit“. Für den Verkäufer ist dabei kein Aufwand nötig und er erhält nach wenigen Werktagen „Zunächst geht es immer um die Absi- des Unternehmens ist bei kleinen Fir- die gesamte Summe ohne das Risiko cherung von Notfällen, der Sachwerte men aber auch das Schicksal des Unter- eines Zahlungsausfalls. Alles was dazu im Unternehmen und des Vermögens“, nehmers oder der Unternehmerin ver- benötigt wird, ist ein Kartenterminal erklärt der 32-Jährige, der nach seiner bunden. „Eine gewerbliche Beratung ist und ein Smartphone oder Tablet für den Ausbildung zum Bankkaufmann bei der damit immer auch eine persönliche Bera- Ratenrechner. Heidenheimer Volksbank und einer Zwi- tung, ganz im Sinne unseres umfassen- Apropos: „Das Thema Finanzierung schenstation in Ulm nun schon zehn den genossenschaftlichen Beratungs- ist immer eng mit dem Thema Sicher- Jahre bei der R+V tätig ist. konzepts“, meint Jörg Wannenwetsch. heit verbunden“, meint Klemens Neher. Neben Kombiprodukten, bei denen Da kommt nun Jörg Wannenwetsch ins Mit Sicherheit. Wichtige Themen sind z. B. bei Haftpflicht und Rechtsschutz Spiel, der sich bei der R+V Versicherung dabei z. B. die Betriebshaftpflichtversi- Unternehmen und Unternehmer versi- als Spezialist um die Gewerbekunden cherung und eine Inhaltsversicherung, chert sind, gehören dazu auch die The- und den Schwerpunkt Sachversicherun- die Schäden an der Betriebsausstat- men Vermögensbildung, Nachfolge und gen kümmert. tung abdeckt. Eng mit dem Schicksal Altersvorsorge des Unternehmers. „Das wird oft vergessen, weil meist die Firma im Fokus steht“, schildert Jörg Wannen- Hoch hinaus wetsch das Problem. „Auch dafür haben wir in unserem Team eine kompetente Auch Vereine brauchen gutes Banking. Hoch hin- Expertin und können so eine Beratung aus im wahrsten Sinne des Wortes will dabei die Flie- aus einer Hand anbieten.“ gergruppe Heidenheim / Steinheim mit ihren 25 akti- So entstehen sinnvolle, übergreifende ven Mitgliedern auf dem Gelände auf der Schäfhalde. Lösungen wie die betriebliche Kranken- „Ein wichtiges Thema ist der Zahlungsverkehr“, erklärt Schatzmeister Christoph Weber, der dafür die versicherung. Dabei können die Mit- Software ProfiCash der Volksbank nutzt. Mit ihr zieht arbeiter Angebote wie Zahnersatz oder er die Mitgliedsbeiträge ein und verwaltet andere Privatversorgung im Krankenhaus nut- Einnahmen wie beispielsweise aus der Vermietung zen. Der Unternehmer übernimmt ent- des Hangars im Winter. Aber auch für die Finanzierung ist die Volksbank ein wichti- weder selbst die Kosten oder er bietet ger Partner, wie Weber erzählt: „Wir hatten an zwei Maschinen Hagelschäden und seinen Mitarbeitern eine Plattform für andere Reparaturen, die zusammen eine fünfstellige Summe ergaben. Dafür haben wir jetzt einen Kredit über vier Jahre vereinbart, der individuell auf uns zugeschnitten die freie Auswahl. Sie profitieren dann einmal im Jahr getilgt wird, nämlich genau dann, wenn bei uns die Mitgliedsbeiträge von besonders günstigen Konditionen – und Mietgebühren eingezogen werden.“ und das zudem ohne Gesundheitsprü- fung. meine Bank Oktober 2018
12 Engagement Kultur aus Fleisch und Blut Das Naturtheater und seine Inszenierungen ziehen Jahr für Jahr tausende Besucher auf den Schlossberg. Im Jahr 2019 kann es auf die Vereinsgründung vor 100 Jahren zurückblicken. Anlass genug, den Vorsitzenden des Natur- theaters zu Wort kommen zu lassen: zehn Fragen an Norbert Pfisterer. Das Naturtheater Wie würde ein Theaterstück über die Geschichte Was würden Sie den Gründern des Theaters wird seit seiner des Naturtheaters heißen? „Die alljährlich span- gerne sagen? Ihr habt Weitblick gezeigt, Leute. Ihr Gründung als Volks- nende Wiedergeburt einer hundertjährigen Lady“. habt erkannt, dass Theaterspielen befreiend und kunstvereinigung von der Heiden- Was würde in Heidenheim ohne Naturtheater wohltuend für Körper und Geist sein kann. Die heimer Volksbank fehlen? Das ist einfach nicht vorstellbar. Das Natur- Zeiten haben sich geändert, aber das Theaterspiel unterstützt. theater gab es schon, als das Wort „Kultur“ in Hei- befreit nach wie vor den Geist aus den Zwängen denheim fast noch ein Fremdwort war. Es wurde des Alltags – längerfristig für die Akteure auf der zum Treffpunkt für Menschen aus allen sozialen Bühne, kurzfristig für die Zuschauer. Schichten. Worum würden die Gründer des Vereins Sie heute beneiden? Ich denke, die Gründer hatten es nicht leicht, in einer kleinen Arbeiterstadt damals einen Viele Jahre hießen das Tor und die zwei Theaterverein zu gründen. Wenn sie ihn heute Türmchen die Besucher willkommen, wie in der Spielzeit 1928 mit „Der arme sehen könnten, wären sie stolz auf seinen kulturel- Konrad“. len Rang in der Region und auf das Geschaffene. Und worum beneiden Sie die Gründer von damals? Um ihre Unbekümmertheit, ihren Taten- drang und ihren Optimismus. Wie sehen Sie den Stellenwert von Theater in Zei- ten neuer Medien? Der Stellenwert wird sich wie- der verstärken. Man will wieder „echte“ Menschen auf der Bühne erleben, mit denen man sich iden- tifizieren kann – mit all ihren Stärken und Schwä- Wahrlich großes Theater chen. Die neuen Medien als „Welt ohne Fleisch und auf der riesigen Freilicht- bühne zeigte 1952 das Blut“ bleiben letztlich unpersönlich. Ein emotiona- „Große Welttheater“. Auch ler Theaterabend ist durch keine noch so ausge- Autos gehörten immer wie- feilte Medientechnik zu ersetzen. der zur Ausstattung, wie Welche Rolle würde Sie auf die Bühne locken? 1965 „Im weißen Rössl“. Auf der Bühne zu stehen überlasse ich denen, die sich dazu berufen fühlen und das auch können. Als Rolle, die ich mir vorstellen könnte, käme der Frei- heitskämpfer Wilhelm Tell in Frage. Wie sehen Sie den Verein in 100 Jahren? Da sehe ich eine quicklebendige Truppe: Viele kreative Menschen bilden ein buntes Völkergemisch, das in einem freien, starken Europa die schöne deutsche Sprache pflegt und Toleranz lebt. Vielleicht ver- sucht sich irgendwann auch mal ein Roboter in der Schauspielkunst, was er natürlich nie schaffen wird. Vier Stücke pro Jahr und Kultur im Café – hat der Verein überhaupt einmal Pause? Eine längere Pause gibt es nicht. Um die Weihnachtszeit mal ein paar Anzug und Krawatte gehörten 1952 für die männlichen Besucher zur Tage. Das muss genügen. Wir sind eine sehr enga- Standardgarderobe. 1976 stand dann gierte Truppe, die lässt sich nicht bremsen. mit dem „Räuber Hotzenplotz“ das Welches Stück sollte im Naturtheater dringend erste Kinderstück auf dem Spielplan. einmal aufgeführt werden? „West Side Story“! Und die gibt es ja im nächsten Jahr. meine Bank Oktober 2018
Service 13 Für alle Fälle Ob bei Krankheit, nach einem Unfall oder gar bei einem Todesfall – wichtig ist dann, dass die Angehö- rigen weiter handlungsfähig bleiben. Die richtige Vorsorge mit allen not- wendigen Dokumenten hilft dabei. „Mir passiert schon nichts“, ist schnell die Kinder ein Nachlasspfleger gestellt, unfähigkeit eben nicht automatisch auf gesagt. Aber noch schneller kann es sind alle Entscheidungen von einer Kre- eine nahestehende Person übertragen, gehen, dass man nach einem Unfall ditverlängerung bis zum Verkauf auch sondern vielmehr ein Betreuer bestellt. oder Schlaganfall auch in jungen Jah- von ihm abhängig und die Mutter ist Möchte man also selbst bestimmen, ren von einer Sekunde auf die andere nicht mehr alleine handlungsfähig. wer Entscheidungen trifft, wenn man es nicht mehr selbst über sein Leben ent- selbst nicht kann, ist eine Generalvoll- scheiden kann. „Die Handlungsfähigkeit Nicht nur im Todesfall. All dies wird macht die beste Lösung. sichern“, ist dann für Mike Pusch von einfacher, wenn ein Testament vorhan- Ideal ist es, wenn die Familie oder eine der Heidenheimer Volksbank die wich- den ist, das allerdings nur den Todesfall andere Vertrauensperson von der Voll- tigste Aufgabe – und zentrales Element abdeckt. Bei allen anderen Situationen, macht wissen oder eine Kopie erhalten. in seinen Gesprächen, die er „Genera- in denen aufgrund einer Krankheit oder Und außerdem sollte auch unterwegs tionenberatung“ nennt und für Mitglie- eines Unfalls eine Geschäftsunfähigkeit immer eine Vollmacht dabei sein, wie der der Volksbank kostenlos anbietet. eintritt, hilft eine Generalvollmacht. Mike Pusch mit einem Beispiel erläutert: Viele Menschen sind der Meinung, Bis auf höchstpersönliche Angelegen- „Wenn ein unverheiratetes Paar Urlaub der Staat regele in solch einem Fall alles, heiten wie Eheschließung oder Schei- in Übersee macht, hat bei einem Unfall aber ist das immer das, was man selbst dung kann der Bevollmächtigte damit der jeweils andere nicht einmal Zugang auch möchte? Das gilt zum einen für den alle Rechtsgeschäfte für den Vollmacht- zum Patienten, geschweige denn Zugriff „Worst Case“, also den Todesfall. Was geber regeln, auch über dessen Tod hin- auf die Finanzen, um eine Krankenhaus- war wirklich der letzte Wille des Verstor- aus. Eine Generalvollmacht kann dabei rechnung zu bezahlen.“ benen und was ist alles zu regeln? Das neben einer Vorsorgevollmacht auch Eine Vollmacht kann, muss aber nicht geht bei der Grabpflege los und wird eine Betreuungsverfügung und eine notariell beglaubigt sein. Nur wenn mit umso komplexer, je umfangreicher das Patientenverfügung umfassen. All dies ihr auch Immobilienangelegenheiten Erbe und je größer die Zahl der poten- ist sinnvoll, denn nach deutschem Recht geregelt werden sollen, ist eine Beur- ziellen Erben ist. „Beim Erbe gibt es nur wird die Vertretung im Fall der Geschäfts- kundung notwendig. einen Versuch“, meint Puschs Kollegin Karin Schilk und empfiehlt, sich frühzei- tig um alle Fragen zu kümmern und sich mit den späteren Erben zusammenzu- setzen. Denn ist nichts geregelt, entste- hen schnell komplizierte Erbengemein- schaften, die immer vermieden werden sollten, vor allem bei Immobilien. Keine Altersfrage. All dies sollte unab- hängig vom Alter sein, wie ein Beispiel zeigt: Junge Familie, zwei Kinder, neues Mit Testament und Generalvollmacht sind die Eventualitäten des Lebens gut vorbereitet. Haus – und der Vater stirbt. Ohne Tes- Eine Vollmacht ist dabei auch in jungen Jahren sinnvoll, wie Mike Pusch und Karin Schilk bei ihren Beratungsgesprächen immer wieder betonen. tament bilden Mutter und Kinder sofort eine Erbengemeinschaft. Wird dann für meine Bank Oktober 2018
14 Digital Banking leichtgemacht Mit spannenden neuen Funk- tionen wird die VR-BankingApp der Volksbank jetzt zu einem noch nützlicheren Begleiter für mobile Finanzgeschäfte – ganz egal, wo man gerade ist. Gemeinsam ein Geschenk bezahlen? Mit Kol- book oder Whatsapp. Und wer Geld an jemanden legen sich eine Familienpizza teilen? Das ist ganz senden möchte, der Kwitt noch nicht nutzt, der einfach, wenn danach jeder seinen Anteil schnell kann demjenigen per SMS, Mail oder WhatsApp mobil bezahlen kann. einen Link zum App-Download zukommen lassen. Schon seit 2016 gab es in der VR-BankingApp Die Nutzung von Kwitt ist für Kunden der Hei- die Funktion „Geld senden und anfordern“. Seit denheimer Volksbank kostenlos und bei Beträgen Februar 2018 heißt sie nun Kwitt – und ermöglicht bis zu 30 Euro ist auch keine TAN-Eingabe notwen- es jetzt, nicht nur Volksbank-, sondern auch allen dig. Aber auch größere Beträge sind nach der Ein- deutschen Sparkassen-Kunden Geld zu senden. gabe einer TAN kein Problem. Kwitt kann auch von Die VR-Banking-App Zur Nutzung von Kwitt genügt es, mit der Kindern und Jugendlichen im Rahmen ihrer Verfü- gibt es für Android Angabe der Mobilfunknummer in der VR-Banking gungslimits genutzt werden. und iOS. App die Funktion zu aktivieren. Sofort sieht man unter „Kontakte“, welche Freunde, Kollegen und Nie mehr vertippen. Überweisungen auszufüllen Verwandte Kwitt schon nutzen. Dann den Kontakt ist eine doch eher mühsame Angelegenheit, erst auswählen, Betrag eintragen und noch einen kur- recht seit der Einführung der 22-stelligen IBAN. Viel zen Text dazuschreiben – und fertig. Wer möchte, einfacher geht es mit Scan2Bank: Einfach die Scan- kann noch ein Bild mitschicken, so wie bei Face- 2Bank-Funktion in der VR-BankingApp aufrufen, Schnell und unkompliziert Mit „digitalen Karten“ Scan2Bank spart das mühselige Abtip- Geld an Freunde überwei- wird das Smartphone zur pen von Überweisungsdaten – und ist sen, das geht dank Kwitt praktischen Geldbörse. jetzt auch im Online-Banking verfügbar. mit wenigen Mausklicks. meine Bank Oktober 2018
Digital 15 ein Foto der Rechnung machen (am bes- Kontaktlos bezah- ten senkrecht auf einem dunklen Hinter- len ist der neue Trend im Einzel- grund) und schon sucht sich das System handel und in alle erforderlichen Daten selbst zusam- der Gastronomie men und trägt sie in das Überweisungs- – ganz gleich ob formular ein. Alle Daten nochmal prü- per Karte oder per Smartphone. fen und bei Bedarf korrigieren – und mit der TAN-Eingabe wird die Überweisung ausgelöst. Die praktische Funktion gibt es jetzt auch im Online-Banking auf dem PC. Dazu einfach im Überweisungs-Formu- lar auf Scan2Bank klicken, die auf dem PC gespeicherte Rechnung als PDF hoch- laden und fertig. Die PDF kann dabei entweder eine elektronisch zugestellte Das Smartphone, das man nur selten für digitale Girokarten können die Kun- Rechnung oder der Scan einer Papier- zuhause lässt, ist dann die Lösung. Denn den optional eine neue PIN anfordern. rechnung sein. die Karten lassen sich nun auch digital in Zum Bezahlen muss man dann nur noch der VR-BankingApp auf Android Smart- die VR-BankingApp öffnen, den Direkt- Handy statt Karte. Kontaktlos bezah- phones hinterlegen. einstieg „Digitale Karten“ nutzen oder len, also einfach die Giro- oder Kredit- Einfach unter dem Menüpunkt „Digi- die Karte für die Express-Zahlung ein- karte im Geschäft oder Restaurant an tale Karten“ bestellen und schon nach stellen. Dann muss keine App gestar- das Terminal halten, das geht bereits seit wenigen Klicks ist die Karte einsatzbe- tet, sondern nur kurz der Bildschirm des einiger Zeit mit allen Karten der Heiden- reit. Bei Beträgen unter 25 Euro ist keine Smartphones aktiviert und an das Termi- heimer Volksbank, die mit dem NFC- PIN erforderlich, bei Beträgen darüber nal gehalten werden. Logo versehen sind. wird sie am Terminal eingegeben. Die Was aber tun, wenn man die rich- digitalen Kreditkarten nutzen dafür die tige Karte gerade nicht dabei hat? bestehende PIN der physischen Karte, Jetzt mitmachen und 5 x 2 Tickets für „Herrn Stumpfe“ gewinnen! Kaum einer kennt Land und Leute besser als „Herrn Stump- 5 3 9 4 1 fes Zieh & Zupf Kapelle“. Dabei bedienen sie sich natürlich auch am 19. Januar 2019 im Congress Centrum Heidenheim 7 H 4 2 ihres auf der Bühne aufgebauten „fahrenden Musikalienhan- dels“: Es wird gezupft, gezogen, geblasen, gesungen, gebrüllt, 1 6 B 8 F 2 gestrichen, geschlagen, getrunken, gegessen und geschwitzt, was das Zeug hält. D 2 6 Schicken Sie einfach die Lösung per Post an die Heiden- 5 3 4 C heimer Volksbank, Karlstraße 3, 89518 Heidenheim, per Fax an 07321 311-390 oder per E-Mail an gewinnspiel@hdh-voba. 8 9 7 1 5 I de. Einsendeschluss ist der 30. November 2018. Viel Glück! Unter den Teilnehmern des letzten Preisrätsels verlosten wir 6 1 5 x 2 Tickets für das Brenzpark-Open-Air. Die Tickets für James Blunt oder Revolverheld überreichten Vorstandsvorsitzender 1 G 4 8 9 A Oliver Conradi und Siggi Schwarz. Herzlichen Glückwunsch! 7 3 4 9 5 E A B C D E F G H I Impressum Herausgeber: Heidenheimer Volksbank eG, Karlstraße 3, 89518 Heidenheim, Telefon 07321 311-0, info@hdh-voba.de. V.i.S.d.P: Jürgen Pröbstle – Konzeption, Text und Gestaltung: cmc centrum für marketing und communication gmbh, Erchenstraße 10, 89522 Heidenheim – Druck: Druckerei Bairle, Dischingen – Bildnachweis: Adobe Stock: alfa27 (10), basin_stock (10), Believe I Can Fly (3), butch (13), fotomek (3), goodluz (9, 14), Alexander Limbach (1), magdal3na (4), mkos83 (5), pressmaster (10), Redpixel (9), s4svi- suals (15), Tatiana Shepeleva (6), santiago silver (7), ulkas (13); Jürgen Berger (5); Axel Gaube (9); Thomas Klaiber (5); Kalle Linkert (15); Naturtheater (12); NORDSEE (5); Johannes Schmidt (5); Klaus Walz (3); alle anderen cmc oder Heidenheimer Volksbank. Druckfehler und Irrtümer ausgeschlossen. meine Bank Oktober 2018
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