Nachhaltigkeitsreport 2020 - Hellmann Worldwide Logistics SSO
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Nachhaltigkeitsreport 2020
Vorwort des Vorstandes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Unsere Corporate DNA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Im Zeichen der Wildgänse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Unsere Geschichte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Industry Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Zahlen & Fakten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Der Zukunft verpflichtet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Der Mensch im Fokus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Nachhaltigkeitsreport 2020 Vorwort des Vorstandes
Vorwort des Vorstandes
2020 – ein Jahr wie keines zuvor. Das gesellschaftliche, onsstruktur, die konsequente Umsetzung unserer umfas-
soziale, aber auch das wirtschaftliche Leben war geprägt senden Digitalisierungsstrategie, aber auch die Defini-
durch die Covid-19-Pandemie, die uns alle vor nicht tion der globalen Wachstumsstrategie Fit4Growth sind
gekannte Herausforderungen gestellt hat. Die Logistik- hier nur einige Beispiele. Ausschlaggebend dafür, dass
branche, in direkter Abhängigkeit von globalen Waren- wir unsere Marktposition auch im „Corona-Jahr“ aus-
strömen und wirtschaftlichen Entwicklungen, war von bauen und global expandieren konnten, war letztendlich
den Auswirkungen besonders betroffen: Transportvolu- jedoch der außergewöhnliche Einsatz unserer weltweit
men brachen branchenweit insbesondere in der ersten 10.601 Mitarbeiter*innen. Die Krise hat gezeigt, dass die
Jahreshälfte des Berichtsjahres innerhalb kürzester Zeit Hellmann-FAMILY große Herausforderungen gemein-
ein. Im zweiten und dritten Quartal stiegen zwar die glo- sam meistern kann und unseren Kund*innen auch unter
balen Transportvolumen wieder an, das Marktumfeld erschwerten Marktbedingungen erstklassigen Service
war seit Mitte des Jahres jedoch durch mangelnde Kapa- bietet – über alle Produktbereiche hinweg. So hat uns
zitäten und fehlendes Equipment gekennzeichnet. das Jahr 2020 einmal mehr gezeigt: Die Mannschaft und
unsere Leidenschaft für das, was wir tun, machen den
Auch unter diesen herausfordernden Rahmenbedingun- Unterschied.
gen ist es dem Hellmann-Konzern dank des enormen
Einsatzes aller Mitarbeiter*innen gelungen, das Auf dieser starken Basis gilt es nun auch weiterhin nach-
Geschäftsjahr 2020 sehr erfolgreich abzuschließen und haltig zu wachsen – im Jahr 2021, in dem wir unser
profitables Wachstum zu generieren. So konnte trotz 150-jähriges Firmenjubiläum feiern und darüber hinaus.
eines über das Gesamtjahr leichten Volumenrückgangs Dabei stehen unsere Kund*innen stets im Fokus. Aber
der Gesamtumsatz um 4,4 % auf 2,53 Mrd. Euro gestei- auch das Thema Nachhaltigkeit ist für den Hell-
gert werden. mann-Konzern seit jeher von besonderer Bedeutung und
in unserer Corporate DNA unter dem Stichwort „Live Sus-
Voraussetzung für die insgesamt sehr positive Unter- tainability“ fest verankert – heute mehr denn je. Denn
nehmensentwicklung war die Umsetzung zahlreicher nur wer nachhaltig handelt, schafft die Rahmenbedin-
strategischer Maßnahmen, mit denen wir bereits vor der gungen für eine langfristig erfolgreiche Entwicklung. Und
Pandemie, aber auch während des Berichtszeitraums so fühlen auch wir uns als Vorstand dem Leitbild der
die Weichen in Richtung „Wachstum“ gestellt haben. Die Nachhaltigkeit – mit ihren drei Säulen Ökonomie, Öko-
Einführung einer neuen, global einheitlichen Organisati- logie und Soziales – stets verpflichtet.
Reiner Heiken Martin Eberle
Chief Executive Officer (CEO) Chief Financial Officer (CFO)
4 5
10.601 Mitarbeiter*innen
Nachhaltigkeitsreport 2020 Unsere Corporate DNA
Unsere Corporate DNA
F A M I L Y
First, People First All About The Customer, Making It Work Better, Innovation And Live Sustainability You And Me!
Always Everyday Entrepreneurship
Der Erfolg eines Unternehmens Wir sind unaufhörlich auf der Durch Geschäftsprozesse mit Wir bei Hellmann fördern Kreati- Bei Hellmann legen wir Wert auf Jeden Tag setzen wir uns neue
hängt maßgeblich von seinen Suche nach Möglichkeiten, hohen Qualitätsstandards ver- vität, Innovation und Unterneh- ein Dienstleistungsangebot, das Ziele und stellen uns neuen Her-
Mitarbeiter*innen ab. Daher unsere Dienstleistungen zu erwei- bessern wir kontinuierlich unsere mergeist in allen Bereichen und auf ökonomischer, ökologischer ausforderungen. Egal, ob es sich
schaffen wir bei Hellmann ein tern und zu verbessern, damit wir organisatorische Agilität und schaffen dadurch eine Umge- und sozialer Nachhaltigkeit dabei um eine erfolgreich zuge-
attraktives und professionelles die Anforderungen und Erwartun- unsere operative Leistungsfähig- bung, in der es erlaubt ist, Risi- beruht. Schließlich geht es um stellte Sendung handelt, um einen
Umfeld, das die Aufmerksamkeit gen unserer Kund*innen übertref- keit. Wir nutzen jede Gelegen- ken einzugehen. Wir ermutigen die Chancen für zukünftige bestimmten Veränderungen
guter Mitarbeiter*innen auf sich fen können. Es ist unser Ziel, heit zur Effizienzsteigerung, unsere Mitarbeiter*innen, unkon- Generationen. Wir sind verant- unterliegenden Arbeitsprozess
zieht, diese bindet und fördert. unseren Kund*innen überall auf indem wir die Produktivität stei- ventionelle Ideen zu entwickeln wortlich für die Menschen, die oder neue, noch in der Entwick-
Durch Schulungen, Entlohnung der Welt das Wissen und die gern und hervorragende Bezie- und entschlossen die Anpas- Gesellschaft und die Umwelt in lung befindliche Konzepte – „You
und Anerkennung ermutigen wir Erfahrung zu bieten, die sie wirk- hungen zu unseren Lieferant*in- sung unserer Dienstleistungen allen Bereichen, in denen wir And Me“ macht es möglich. Der
unsere Mitarbeiter*innen, ihre lich benötigen. Dies erreichen wir, nen pflegen. Dadurch tragen wir an die Wünsche unserer Kund*in- tätig sind. Und wir agieren ent- Leitsatz steht für gegenseitige
Talente in einem Klima von indem wir ihnen zuhören und uns nicht nur zu unserem Ergebnis nen voranzutreiben. So wollen sprechend. Es sind diese Prinzi- Verantwortung. Eine Verantwor-
gegenseitigem Respekt und Ver- die Zeit nehmen, sie besser ken- bei, sondern verbessern auch wir den sich permanent verän- pien einer nachhaltigen Entwick- tung, die uns Halt gibt in Zeiten,
trauen weiterzuentwickeln. Denn nenzulernen und zu verstehen. die Wertschöpfung für unsere dernden Anforderungen und lung, die uns helfen, die Zukunft in denen wir uns aufeinander ver-
sie bestimmen, wie unser Unter- Die Kund*innen steht bei uns Kund*innen. Darüber hinaus Erwartungen unserer Kund*in- unseres Familienunternehmens lassen müssen. „You And Me“
nehmen von außen wahrgenom- immer im Mittelpunkt. Wir verge- leben wir konsequent den Kon- nen gerecht werden. zu sichern. steht auch für das Miteinander,
men wird. Sie beeinflussen wissern uns bei allen Aufgaben, tinuierlichen Verbesserungspro- das uns anregt, andere zu unter-
unmittelbar die Zufriedenheit, dass diese mit Blick auf unsere zess (KVP). stützen und uns motiviert,
Begeisterung und Loyalität unse- Kund*innen bearbeitet werden. gemeinsam Lösungen für unsere
rer Kund*innen – und wir wissen Dies führt zu langjährigen Bezie- Kund*innen zu entwickeln.
das. Daher steht der Mensch bei hungen zu unseren Kund*innen,
uns immer an erster Stelle. auf die wir zu Recht stolz sind.
8 9
2,53 Mrd. € Umsatz
Nachhaltigkeitsreport 2020 Im Zeichen der Wildgänse
Im Zeichen
der Wildgänse
Haben Sie schon einmal den Flug eines Wild- Unserer Überzeugung nach sind dies die Eigen-
gänseschwarms beobachtet? Die V-förmige schaften, die auch einen hervorragenden Logis-
Formation der Wildgänse gilt als phänomenale tikdienstleister ausmachen. Daher ist die Wildgans
Darstellung einer perfekten Zusammenarbeit. für uns mehr als ein Logo – sie symbolisiert
Keines der Tiere könnte die Reise allein bewäl- unsere gesamte Philosophie als Familienunter-
tigen. Wildgänse planen ihre Flüge bis ins nehmen und bildet die Basis für unseren Erfolg.
kleinste Detail, wägen gemeinsam Risiken ab, Partnerschaftlich vertraute und langfristig ange-
verfügen über eine ausgezeichnete Kommuni- legte Geschäftsbeziehungen, Verantwortungsbe-
kation und eine perfekte Abstimmung. Sie sind wusstsein, Flexibilität, Innovationsfreude und eine
einander ein Leben lang treu und besitzen ein ausgezeichnete Kommunikation – kurzum: Die
ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein. Wildgans ist ein Markenzeichen, das zu uns passt.
12 13
16,186 Mio. Sendungen pro Jahr
Nachhaltigkeitsreport 2020 Unsere Geschichte
Unsere Geschichte
2019
2015
2008
Durch die fortlaufende
Internationalisierung ist
2006
Mit seiner Schienenlö-
die Unternehmensgruppe
sung „Rail Solutions
2002
Hellmann erhält von der heute mit 263
International“ baut
Wirtschaftswoche und Niederlassungen in 59
1992
Hellmann wird vom Hellmann wöchentliche
Kölnmesse für die neuen Ländern vertreten.
Global Institute of Zugverbindungen
1987
Die Dienstleistungen Arbeitswelten im
Logistics mit dem zwischen Europa und
werden mit Produkten wie „Speicher III“, Osnabrück,
1976
Das Partnernetz wird in begehrten Preis „Award of China auf und erweckt die
„Perishable“, „Automo- den „Best Office Award“.
Osteuropa ausgebaut. Excellence”
1961
Auch in Sydney wird der tive“, „Fashion“, „Eiserne Seidenstraße“ zu
Betrieb aufgenommen, ausgezeichnet. neuem Leben.
„Consumer Electronics“,
1871
Hellmann ist Gründungs-
gefolgt von der Eröffnung „Process Management“
mitglied des DPD.
Bis 1961 waren noch mehrerer Niederlassun- und „Contract Logistics“
zusätzlich Pferdefuhr- gen in Neuseeland. zunehmend
Carl Heinrich Hellmann
werke im Einsatz. „Lisa“ branchenspezifischer.
gründet die Firma als
war das letzte Pferd bei
Einmannunternehmen,
Hellmann, das ein
das Güter mit Pferdefuhr-
Fuhrwerk zog.
werken befördert.
2011 2017
2007
2004
Rudolph & Hellmann
1996 Hellmann eröffnet
Automotive eröffnet
neues Distributionszent-
Mit dem Rechtsformwan-
del zur SE (Societas
Zweigstellen in Indien
1988
Die Bauarbeiten am rum für Ford in Dubai. Europae) schafft
Hellmann feiert sein und Pakistan. In
neuen Luftfracht Hellmann die strukturel-
1982
125-jähriges Bestehen München wird das erste
Warehouse in Schanghai len Voraussetzungen für
und kann sich über European Logistic Center
1968
In Long Beach, sind beendet. Die weiteres Wachstum.
begeisterte Kunden*innen (ELC) für den Vertrieb von
Kalifornien, entstehen Geschäftstätigkeiten
1925
Mit der Eröffnung der und ein globales Ersatzteilen für
ebenfalls neue haben sich inzwischen
Niederlassung in Netzwerk aus 341 MAN-Nutzfahrzeuge in
Nach über 20 Jahren des Geschäftsstellen. Die auf sieben A-Lizenzen
Hongkong wird der Niederlassungen in 134 Betrieb genommen. Das
Wachstums und der Expansion setzt sich fort und 23 Niederlassungen
Hellmann ist eines der Grundstein für die Ländern freuen.
Expansion im Nachkriegs- mit Büros in 18 zweite ELC in Paris
ersten Unternehmen in Internationalisierung in der Volksrepublik China
europa werden die Anteile US-Städten, sechs nimmt den Betrieb auf.
Deutschland, das seine gelegt, die bis heute ausgedehnt.
des Unternehmens auf kanadischen Städten
Pferdefuhrwerke kontinuierlich
die vierte Generation sowie Niederlassungen in
erfolgreich durch voranschreitet.
übertragen: auf Jost und Mexiko und Südamerika.
Güterwagen ersetzt.
Klaus Hellmann.
16 17
263
Niederlassungen in
59
LändernNachhaltigkeitsreport 2020 Products
Products
Airfreight Contract Logistics
Unsere Luftfrachtexpert*innen machen die Welt zum Dorf. Mit einem weltumspan- Ihr Partner für effiziente Lagerhaltung und -logistik: egal ob Single- oder Multi-
nenden Netz aus Carriern und Dienstleistern beschleunigen wir Ihr Business. User-Betrieb, temperaturgeführte Waren oder Value Added Services.
Sea-Air Customs Brokerage
Schnelligkeit und Kosteneffizienz entscheiden über Ihren Erfolg: Sea-Air ist Die Referenz in Customs Brokerage und Import Trade Compliance. Wir bringen
80 % schneller als Seefracht und signifikant günstiger als Luftfracht. Ihre Sendung sicher durch den Zoll – ohne unnötigen Aufwand oder Kosten.
Seafreight East Europe
Zuverlässigkeit und Sicherheit gepaart mit unschlagbaren Preisen. Seafreight Mit 31 Niederlassungen und über 25 Jahren Erfahrung der verlässliche Partner
bedeutet globale Full-Service-Transportlösungen, auf die Sie vertrauen können. für Transporte aus und in die GUS, die baltischen Staaten und Irak.
Roadfreight eCommerce
Mit einer Flotte von 5.000 Lkw bleibt der Landverkehr eines unserer Spezial Professionelle Lösungen für den elektronischen Handel – vom Online Shop, über
gebiete. Zuverlässig und kostengünstig – perfekt für Ihre Straßentransporte. Middleware, Payment-Lösungen und Customer Care bis hin zu Warehousing.
SPECIALIZED SERVICES
ROAD
Direct Load Project Cargo
Ihre erfolgreiche Verbindung von Tür zu Tür – Direct Load lohnt sich bereits ab Mit systematischer Organisation und innovativen Lösungen sorgen wir für opti-
zwei Lademetern, sechs Europaletten-Stellplätzen oder 2.500 kg. male Projektlogistik für den Bergbau, die Energie-, Bau-, Öl- und Gasindustrie.
Multimodal Solutions Europe Safety Solutions
Multimodal Solutions Europe ist unsere zuverlässige, pünktliche und vor allem Unsere Expert*innen im Arbeits- und Brandschutz sowie Abfall- und Gefahrgutbe-
nachhaltige Lösung für den Kombinierten Verkehr innerhalb Europas. auftragten beraten Sie gern bei der Gestaltung einer sicheren Arbeitsumgebung.
RAIL
Rail Solutions International Smart Visibility
Wir setzen auf die Bahn, deutschland- und europaweit. Mit Rail Solutions Inter- Eine maßgeschneiderte Tracking-Lösung für jeden Verkehrsträger: Smart Air,
national sogar bis Asien. Nachhaltig, schnell und mit maximaler Sicherheit. Smart Ocean und unsere universell einsetzbaren Smart Visibility Geräte.
CEP Services
Die perfekte Lösung für eilige Transporte. Mit einem breiten Portfolio für Courier,
Express und Parcel sorgen wir für die termingerechte Zustellung, auch in der Nacht.
Night Star Express
Unser Service für eilige Lieferungen in der Nacht. Flächendeckendes Netzwerk in
Deutschland, Belgien, Niederlande, Schweiz und Österreich.
20 21Nachhaltigkeitsreport 2020 Industry Solutions
Industry Solutions
Automotive Logistics
Als Automotive-Spezialist*innen bieten wir innovative Lösungen für die komplexen
Logistikanforderungen bei der Beschaffung von Produktions- und Ersatzteilen.
Agricultural Logistics
Mit Hellmann ernten Sie Erfolg. Projekt-, Beschaffungs- oder Distributionslogistik
– unsere Profis haben die passende Logistiklösung für die Landwirtschaft.
Fashion Logistics
Hellmann macht in Mode: zertifizierte Abläufe, integrative IT-Tools und Value
Added Services – unser Service von der Produktionsstätte bis zum POS.
Healthcare Logistics
Mit hohen Qualitätsstandards steuern wir operative Prozesse und bieten der
Healthcare-Industrie transparente und zuverlässige Supply-Chain-Lösungen.
Marine & Cruise Logistics
Qualität fest verankert. Unübertroffenes Know-how im Versand von Schiffser-
satzteilen für Reedereien, Werften, Schiffshändler und deren Lieferanten.
Perishable Logistics
Unser Frische-Versprechen: Vom Ursprung bis zum Bestimmungsort sorgen wir
für eine schonende Handhabe Ihrer verderblichen Güter und Frischwaren.
Beverage Logistics
Logistiklösungen für Bier, Wein & Spirituosen, Mineralwasser, Fruchtsäfte und
Speiseöle – ganz nach dem Geschmack der globalen Getränkeindustrie.
Renewable Energy
Erneuerbaren Energien gehört die Zukunft. Das haben wir früh erkannt und inno-
vative Branchenlösungen für die Wind-, Solar- und Bioenergie entwickelt.
22 23Zahlen & Fakten Ökonomie
Nachhaltigkeitsreport 2020 Zahlen & Fakten
Unsere Mitarbeiter*innen
… machen den Unterschied
10.601
Beschäftigte gesamt
Das „Corona-Jahr“ 2020 hat einmal mehr deutlich entscheidende Faktor für unseren Unternehmens-
gemacht, dass unsere Mitarbeiter*innen in der erfolg sind: Die Voraussetzungen für die hohe 2019 10.743 2018 10.696
ganzen Welt unser wichtigstes Asset sind. Jede/r Dienstleistungsqualität, die wir unseren Kund*in-
einzelne hat durch seinen außergewöhnlichen Ein- nen bieten, sind und bleiben die menschlichen
satz und viel Leidenschaft dazu beigetragen, dass Netzwerke und Verbindungen – zu unseren
wir die Herausforderungen der Covid-19-Pande- Kund*innen und Partner*innen, aber auch inner-
mie gut gemeistert haben und das Jahr so erfolg- halb des Unternehmens.
reich abschließen konnten. Tagtäglich setzen sich
unsere Mitarbeiter*innen dafür ein, dass die Waren Im Jahr 2020 zählten insgesamt 10.601 Mitarbei-
unserer Kund*innen pünktlich am Ziel ankommen ter*innen zur globalen Hellmann-FAMILY. Davon
– über alle Kontinente hinweg. Dabei arbeiten wir waren 5.248 Menschen in der Region Europe
als Hellmann-FAMILY Hand in Hand – die Kol- (EURO) beschäftigt, in Latin America (LATAM)
leg*innen im kaufmännischen Bereich mit denen 1.716, in Asia Pacific (APAC) 1.498, in Middle East
in der Operativen. Denn nur gemeinsam sind wir and South Asia (MESA) 1.376, in North America
stark und leistungsfähig. Auch in Zeiten der digi- (NOAM) 513 und in Africa (AFRI) 250. Im Vergleich
5.248 1.716
talen Transformation sind wir davon überzeugt, zum Vorjahr ist die Zahl der Mitarbeiter*innen
dass die Menschen bei Hellmann weiterhin der damit um 1,3 % leicht gesunken.
Beschäftigte EURO Beschäftigte LATAM
2019 5.036 2018 5.076 2019 1.723 2018 1.478
1.498
Beschäftigte APAC
1.376
Beschäftigte MESA
2019 1.588 2018 1.676 2019 1.426 2018 1.474
513
Beschäftigte NOAM
250
Beschäftigte AFRI
2019 702 2018 704 2019 268 2018 288
26 27Nachhaltigkeitsreport 2020 Zahlen & Fakten
Umsatzentwicklung
Profitalbes Wachstum trotz herausforderndem Marktumfeld
2,53 Mrd. €
Gesamtumsatz
2019 2,42 Mrd. € 2018 2,54 Mrd. €
Das Jahr 2020 war gekennzeichnet durch die Mit Blick auf die Umsatzentwicklung der einzelnen
Covid-19-Pandemie, die vor allem auch die Wirt- Produkte ist der Bereich Luftfracht hervorzuheben.
schaft vor nicht gekannte Herausforderungen Das Segment hat sich auch in dem herausfordern-
gestellt hat. Insgesamt ist das Weltwirtschafts- den Umfeld, das durch massive Kapazitätseng-
wachstum um 3,3 % gesunken. Der Konjunktur- pässe gekennzeichnet war, mit einem Umsatzplus Umsatzanteile National/International in %
rückgang verlangsamte auch das Welthandelsvo- von 24,6 % überaus positiv entwickelt. Hier konnte
lumen, was wiederum maßgeblichen Einfluss auf insbesondere das Geschäft mit den Vertical Solu-
die Logistikbranche hatte. Trotz dieses herausfor- tions Automotive und Perishable Logistics ausge-
dernden Umfelds und eines im Jahresvergleich baut werden. Auch im Bereich Healthcare, der vor
leichten Volumenrückgangs konnte der Hell- allem von einer gestiegenen Nachfrage nach
mann-Konzern den Jahresumsatz 2020 um 4,4 %
auf 2,53 Mrd. steigern, wovon insgesamt 35,4 % im
Kernmarkt Deutschland generiert wurden. Die
PPE-Transporten aus Asien heraus profitierte,
konnte der Wachstumskurs fortgesetzt werden.
Aufgrund der anhaltend angespannten Marktsitu-
35,4 64,6
Region Europe bleibt mit einem Umsatzanteil von ation im Rahmen des globalen Konjunkturab-
51,4 % wie auch in den Jahren zuvor die umsatz- schwungs, aber auch wegen fehlender Kapazitä- Umsatzanteile der Regionen
stärkste Region, gefolgt von Asia Pacific (APAC ten und Volumenrückgänge haben die anderen
18,6 %), North America (NOAM 11,5 %), Latin Ame- Produktbereiche im Berichtsjahr jeweils leichte EURO 51,4% LATAM 8,1 %
rica (LATAM 8,1 %), Middle East and South Asia Umsatzrückgänge verzeichnet, die es im laufenden
(MESA 7,5 %) und Africa (AFRI 2,9 %). Geschäftsjahr aufzuholen gilt. APAC 18,6 % MESA 7,5 %
NOAM 11,5 % AFRI 2,9 %
Produktseitig verteilt sich der Großteil des Umsat-
zes auch in 2020 auf die drei großen Verkehrsträ-
ger: Der Bereich Luftfracht trägt 33,6 % zum Umsatzanteile der Bereiche in %
Umsatzergebnis bei, Landverkehre 29,7 % sowie
Seefracht 29,6 %. Die Kontraktlogistik hat einen Luftfracht 33,6 %
Anteil von 5,6 % am Gesamtumsatz.
Landverkehre 29,7 %
Seefracht 29,6 %
Sonstige 7,1 %
Umsatz der Bereiche in €
Luftfracht 849,7 Mio. €
Landverkehre 748,9 Mio. €
Seefracht 747,6 Mio. €
Sonstige 180,2 Mio. €
28 29Der Zukunft verpflichtet Ökologie
Nachhaltigkeitsreport 2020 Der Zukunft verpflichtet
Gelebte Nachhaltigkeit
Bei Hellmann legen wir großen Wert auf ein verankert. Auf dieser Basis übernehmen wir
Dienstleistungsangebot, das alle drei Säulen täglich Verantwortung für die Menschen, die
der Nachhaltigkeit berücksichtigt: Ökonomie, Gesellschaft und die Umwelt – in allen Berei-
Ökologie und Soziales sollen möglichst in chen, in denen wir tätig sind. In diesem Zusam-
einem ausgewogenen Verhältnis zueinander- menhang haben wir zahlreiche umweltentlas-
stehen. Es geht darum, auch die zukünftigen tende Projekte auf den Weg gebracht und
Generationen im Blick zu haben. So ist das Maßnahmen implementiert, die im Folgenden
Thema Nachhaltigkeit in unser Corporate DNA beispielhaft vorgestellt werden.
unter dem Stichwort „Live Sustainability“ fest
32 33Nachhaltigkeitsreport 2020 Der Zukunft verpflichtet
Innovationstreiber:
Alternative Antriebe
Um den CO2-Ausstoß nachhaltig zu minimieren, da auf dieser Strecke das erforderliche Tankstel-
entwickeln und erproben wir bei Hellmann lennetzwerk entsprechend ausgebaut war.
gemeinsam mit diversen Partnerunternehmen
unterschiedliche Modelle im Bereich Mobilität. Vor dem Hintergrund, dass die LNG-Tankstel-
Dabei geht es maßgeblich um elektrische len-Infrastruktur auch in Deutschland in den ver-
Antriebe, aber auch darüber hinaus um Alternati- gangenen Jahren sukzessive weiter ausgebaut
ven zum klassischen Dieselverbrennungsmotor. wurde und auch künftig verdichtet werden soll,
hat Hellmann in Deutschland im Jahr 2020
Ausbau der LNG-Flotte auf 30 % des knapp 30 % seiner gesamten Lkw-Flotte durch
deutschen Gesamtfuhrparks LNG-Fahrzeuge ersetzt und damit diese Über-
gangstechnologie im Unternehmen etabliert. Die
Nachdem Hellmann bereits 2012 als einer der Umstellung hat langfristig sowohl ökonomische
Pioniere in Deutschland Feldversuche mit LNG als auch ökologische Vorteile: Der Veröffentli-
(Liquified Natural Gas) durchgeführt hat, wurden chung des DENA-Instituts (DENA Institute, 2019)
2019 – nach Ausreifung der Technik – die ers- zufolge kann der Treibhausgasausstoß durch
ten Fahrzeuge am Standort Wittlich installiert. den Einsatz dieser Technologie um bis zu 20 % Lkw wesentlich weniger Stickoxide ausstoßen, logien, aber auch der erforderlichen Infrastruktur
Zunächst konnten diese vor allem für Transporte reduziert werden. Bei Verwendung von Bio-LNG wodurch das Gesundheitsrisiko für andere Ver- sehr genau, um bei Marktreife schnell reagieren
von der Niederlassung im Südwesten Deutsch- ist sogar eine noch deutlich höhere Reduktion kehrsteilnehmer*innen und Anwohner*innen zu können.
lands Richtung Niederlande eingesetzt werden, möglich1. Hinzu kommt, dass LNG-betriebene reduziert wird. Neben verringerten Treibhausgas
emissionen erzeugen LNG-Lkw überdies auch E-Mobilität bei Hellmann
weniger Lärm, was vor allem in städtischen
Gebieten von zentraler Bedeutung ist. Gleichzei- Neben der Beobachtung von Wasserstoff als
tig machen staatliche Zuschüsse in Kombina- alternative Antriebsart analysiert das Unterneh-
tion mit geringeren Kraftstoffkosten sowie Mau- men auch Elektroantriebe und deren Potenzial.
tersparnisse für alternative Kraftstoffe LNG-Lkw Im Rahmen des 2019 durchgeführten Feldver-
auch unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten suchs mit der BPW Bergische Achsen KG (kurz
attraktiv. BPW), bei dem Hellmann ein mit elektrischen
Achsen ausgestattetes Nutzfahrzeug auf „der
Grundsätzlich gelten LNG betriebene Lkw jedoch letzten Meile“ im Zustellbetrieb einsetzte, konn-
als eine Übergangslösung, die mittelfristig durch ten beide Unternehmen viele wertvolle Erfahrun-
derzeit in der Forschung befindliche Alternativen gen sammeln, die in die Weiterentwicklung der
abgelöst wird. Hier ist bisher vor allem Wasser- E-Achse eingeflossen sind. Aktuell sind aller-
stoff (H2) die vielversprechendste Alternative, da dings die begrenzte Zuladung, die lange Wieder-
er ähnliche Leistungsparameter wie LNG oder aufladungsdauer der Akkus und insbesondere
Diesel verspricht, bei Nutzung grünen Wasser- die begrenzte Reichweite noch Ausschlusskrite-
stoffs aber einen nahezu klimaneutralen Trans- rien für einen weitreichenden Einsatz elektrisch
port in Aussicht stellt. Aktuell sind Wasserstoff- betriebener Lkw.
fahrzeuge allerdings nur als Einzelfahrzeuge
verfügbar und auch die Infrastruktur für Tank- Derzeit untersuchen Anbieter*innen elektrisch
stellen ist noch unzureichend. Hellmann beob- betriebener Lkw, inwieweit an den kritischen
achtet die Entwicklung entsprechender Techno- Parametern Verbesserungen generiert werden
34 35Nachhaltigkeitsreport 2020 Der Zukunft verpflichtet
können, sodass neben dem ökologischen auch frage seitens der Mitarbeiter*innen geführt. Um schen Elektro und Diesel verringert wird. In Ver-
ein langfristig wirtschaftlicher Nutzen durch den auch die notwendige Infrastruktur zur Verfügung bindung mit steuerlichen Vorteilen erhöht dies
Einsatz E-betriebener Fahrzeuge erzielt werden zu stellen, hat Hellmann auf Firmengeländen die Nachfrage von Mitarbeiter*innen stetig.
kann. In diesem Zusammenhang wird seitens bereits erste Ladestellen gebaut. Im Rahmen von
des Partners BPW im Winter 2021 ein weiteres baulichen Veränderungen in deutschen Hell- So sind im Jahr 2020 die Gesamtemissionen des
Fahrzeug im Betrieb getestet. Auch hier wird mann Niederlassungen soll die Ladestation-Inf- Fuhrparks deutlich gesunken, was neben der
Hellmann den Praxistest eng begleiten und Mög- rastruktur nachhaltig weiter ausgebaut werden. Umstellung auf alternative Antriebe aber auch
lichkeiten prüfen, ob bzw. inwieweit der Fahr- Zudem ist in einer Konzernvereinbarung festge- der Corona-Pandemie und der damit deutlich
zeugpool durch entsprechende Fahrzeuge nach- halten, dass Hellmann-Beschäftigte auch ihre verringerten Anzahl von Dienstreisen zuzuschrei-
haltig ergänzt werden kann. privaten E-Fahrzeuge oder Plug-in-Hybride an ben ist. So gingen die Diesel- und Benzinverbräu-
den betriebseigenen Ladestationen kostenlos che des Unternehmens 2020 im Vergleich zum
Um den CO2-Ausstoß zu reduzieren, befinden laden können. Vorjahr um mehr als die Hälfte zurück.
sich darüber hinaus zunehmend auch vollelekt-
rische sowie Hybridfahrzeuge im Pkw-Fuhrpark. Für die Anzahl der Fahrzeuge mit alternativen
Neben dem Nachhaltigkeitsaspekt haben auch Antriebskonzepten erwartet Hellmann einen wei-
die jüngsten Änderungen in der deutschen teren Anstieg und eine verstärkte Nutzung, da
Gesetzgebung, die E- sowie Hybridfahrzeuge sich auch die Leistungsparameter zunehmend
steuerlich begünstigen, zu einer erhöhten Nach- verbessern und die Reichweitendiskrepanz zwi-
Erdgas
Neben den Erfahrungen mit LNG und E-Mobili-
tät testet das Unternehmen in einem weiteren
Feldversuch ein gasbetriebenes Lieferfahrzeug
der IVECO. Das 136 PS-starke Fahrzeug wird von
einem kombinierten Motor angetrieben, der
sowohl komprimiertes Gas als auch Benzin ver-
brennt und eine Reichweite von 400 km (Erdgas)
und 500 km (insgesamt) ausweist. Das bringt
durch reduzierte Kraftstoffkosten nicht nur wirt-
schaftliche, sondern aufgrund geringerer Emis-
sionen auch ökologische Vorteile mit sich. So
entstehen gemäß den Angaben in den Richtli-
nien des DSLV Bundesverbandes Spedition und
Logistik zur Berechnung der Verkehrsemissio-
nen bei der Verbrennung von Dieselkraftstoff
20 % mehr CO2 als bei Erdgas.
1
Um Bio-LNG flächendeckend einkaufen zu kön-
nen, ist Hellmann im Austausch mit regionalen
Tankstellenbetreibenden.
36 37Nachhaltigkeitsreport 2020 Der Zukunft verpflichtet
Zertifizierungen stein erreicht und zahlreiche administrative Prozesse
nachhaltig digitalisiert. So konnten quasi von einem
Tag auf den anderen global rund 9.000 Beschäftigte
integraler Bestandteil der Nachhaltigkeitsstrategie von
Hellmann.
ins Homeoffice wechseln, als der Ausbruch der Coro- Insgesamt betrachtet ist jedoch nach wie vor der Aus-
Seit nunmehr 25 Jahren betreibt Hellmann ein Abfallmanagement bei Hellmann na-Pandemie dies erforderlich machte. Dadurch bau des Schienenverkehrs die effektivste Maßnahme
Umweltmanagementsystem nach DIN EN ISO wurde die Digitalisierung unseres Unternehmens maß- zur CO2-Reduzierung. Nach aktuellen Berechnungen
14001 und gehört damit zu den ersten Logistik- Abfallvermeidung, ein funktionierendes Stoffstrom- geblich beschleunigt und in diesem Zusammenhang sparen wir allein durch die Verlagerung des innerdeut-
dienstleistern, die diesen internationalen Stan- management und insbesondere die fachgerechte Ent- auch zunehmend nachhaltige Arbeitsprozesse schen Verkehrs auf die Schiene ca. 89 Tonnen CO2
dard im Unternehmen umsetzen konnten. Dabei sorgung von Sonderabfällen sind zentrale Aspekte implementiert. pro Tag ein (pauschal berechnet). Für die kommen-
wird das Managementsystem im regelmäßigen eines wirksamen Umweltmanagementsystems. Unser den Jahre ist ein deutlicher Ausbau des Schienenver-
Zyklus durch eine externe Zertifizierungsgesell- Ziel ist es, die gesetzlichen Anforderungen nicht nur Energiemanagement kehrs geplant, der für uns seit 2013 durch die „Eiserne
schaft überprüft und die Einhaltung der Anfor- zu erfüllen, sondern diese, wo immer möglich, zu Seidenstraße“ nach China auch international eine
derungen validiert. übertreffen. Das zertifizierte Energiemanagementsystem nach DIN große Rolle spielt.
EN ISO 50001 ist einer der Bestandteile des integrier-
Um den internationalen Anforderungen des Das Kreislaufwirtschaftsgesetz verpflichtet Unterneh- ten Managementsystems und wurde umgesetzt, um Emissionsrechnung bei Hellmann
Unternehmens und der Kund*innen gerecht zu men, eine Verwertungsquote von 65 % zu erreichen. den Anforderungen der europäischen Energieeffizi-
werden, wurden die Zertifikate um mehrere Nie- Nachdem in Deutschland zwischen 2018 und 2019 enzrichtlinie und der deutschen Umsetzung des Ener- Seit vielen Jahren visualisieren wir für unsere Kund*in-
derlassungen in der ganzen Welt ergänzt. Neben eine Verbesserung der Quote von 68 % auf 78 % erzielt giedienstleistungsgesetzes gerecht zu werden. Ein nen die Emissionen, die bei der Durchführung unse-
Deutschland, wo viele Niederlassungen Teil des werden konnte, wurde der Wert der Wertstoffe noch- europaweites Berichtssystem, das den Verbrauch an rer logistischen Aktivitäten und Prozesse entstehen.
Zertifikats sind, werden auch die regionalen Zen- mals auf jetzt 82 % gesteigert. Insbesondere die Unter- fossilen Brennstoffen und Elektrizität erfasst, wurde Als Full-Service-Dienstleister legen wir nicht nur Wert
tralen in Miami, Dubai und Hongkong nach ISO nehmenseinheit Hellmann Worldwide Logistics Con- implementiert und bietet die Möglichkeit zur Bericht- auf individuelle, kundenspezifische Berichte, sondern
14001 zertifiziert. So wird sichergestellt, dass tract Logistics trägt durch verbesserte Sortierung und erstattung über Energieverbrauch und Kohlenstoffe- auch auf valide Daten und Berechnungssysteme. Des-
das Konzept der Nachhaltigkeit auch auf globa- Optimierungen im Stoffstrommanagement mit einem missionen. Für relevante KPIs werden Wetterabhän- halb orientieren wir uns an den Vorgaben der europä-
ler Ebene umgesetzt wird. Neben diesen Regio- Wert von 92 % maßgeblich zu dieser positiven Ent- gigkeit und Branchenauslastung berücksichtigt. ischen Norm zur Berechnung von Transportemissio-
nalhauptquartieren sind zudem die internationa- wicklung bei. Insgesamt ermöglicht dieses Energie-Reporting nicht nen (EN 16258) und gleichen diese im Rahmen von
len Standorte Lichfield (GB), Istanbul (TR), Bor nur die Darstellung und Visualisierung von Verbrauch- Projekten laufend mit aktuellen Gegebenheiten und
(CZ) und Chennai (IN) zertifiziert. Zusätzlich ist Die Gesamtmenge der ungefährlichen Abfälle ist von strends, sondern auch die Ableitung von Prognosen Entwicklungen in diesem Bereich ab. Auf Wunsch bie-
die spanische Landesorganisation mit den 3.574 t auf 3.820 t jedoch leicht gestiegen. Die Summe für die Folgezeiträume, auch wenn diese durch ver- ten wir in Zusammenarbeit mit zuverlässigen Partne-
Standorten in Madrid, Barcelona, Valencia und gefährlicher Abfälle ist mit 49 t gleich geblieben. schiedene, schwer vorhersehbare Faktoren beein- runternehmen und bei Investitionen in sog. „Gold-Stan-
Bilbao Teil des Zertifikats. flusst werden können. dard-Projekte“ auch die Kompensation von Emissionen
Die ordnungsgemäße Entsorgung von Wertstoffen, an. Diese Investitionen werden gemeinsam mit unse-
Neben dem Umweltmanagementsystem enthält Restmüll und Sondermüll, die beim Transport von Um den Energieverbrauch und die daraus resultieren- ren Kund*innen entwickelt, um alle Erwartungen und
das integrierte Managementsystem auch die beschädigten Gefahrgütern anfallen können, gehört den Emissionen zu reduzieren, sucht das Unterneh- Anforderungen zu erfüllen.
Anforderungen anderer ISO-Normen. Dabei han- unter Einhaltung aller Vorschriften und Bestimmun- men stets nach Möglichkeiten, eine wirtschaftlich ver-
delt es sich um die folgenden ISO-Normen, deren gen zu den Management-Kernaufgaben des*der zen- tretbare Optimierung zu erreichen – z.B. mit Blick auf Darüber hinaus bieten wir unseren Kund*innen stets
Synergien miteinander verknüpft werden tralen Unternehmens-Abfallbeauftragten. Unterstützt die Errichtung von Neubauten oder die Modernisie- innovative und nachhaltige Logistiklösungen an und
können: wird diese Position von den Umweltbeauftragten in rung von Bestandsimmobilien. Aber hinsichtlich der arbeiten kontinuierlich daran, die Effizienz unserer Pro-
den einzelnen Niederlassungen, die das System vor Beschaffung von Betriebsmitteln oder des Betriebs zesse und Dienstleistungen durch gezielte Maßnah-
das Qualitätsmanagement: ISO 9001 Ort umsetzen. Die Stoffströme werden per Software der eigenen Pkw- und Lkw-Flotte ist es unser Ziel, men zu steigern, um Emissionen zu reduzieren. Im
Energiemanagement: ISO 50001 verarbeitet und in einem jährlichen Abfallbericht Emissionen nachhaltig und stetig zu minimieren. Transportsektor wird dies beispielsweise durch Effi-
Sicherheit am Arbeitsplatz: ISO 45001 dokumentiert. zienzschulungen für Fahrer*innen und die Erprobung
Informationssicherheit: ISO 27001 Auch die Beschäftigten eines Unternehmens der alternativer Antriebssysteme erreicht sowie durch den
Im Rahmen der laufenden Digitalisierungsprozesse Größe Hellmanns mit weltweit mehr als 10.000 Mit- Einsatz moderner Gabelstapler mit Hochfrequenz-Lit-
Andere bei Hellmann implementierte Zertifizie- streben wir überdies auch weltweit die konsequente arbeiter*innen haben einen sehr wichtigen Einfluss hium-Ionen-Technologie, die bei Hellmann zu verrin-
rungen, wie z. B. HACCP oder VDA, sind hier der Umsetzung des „papierlosen Büros“ an. Bereits Ende auf den Energieverbrauch. Durch regelmäßige Schu- gerten Energieverbräuchen und höherer Effizienz füh-
Vollständigkeit halber kurz erwähnt, aber auf- 2019 hat das Unternehmen mit dem weltweiten Roll- lungen, Weiterbildungen und verschiedene Sensibili- ren. Im Immobilienbereich setzen wir bei Neu- und
grund der fehlenden Umweltimplikationen an die- out von Microsoft 365 bzw. dem sog. „Digital Office“ sierungsmaßnahmen sind sich die Mitarbeiter*innen Umbauten zum Beispiel auf moderne Heizsysteme
ser Stelle nicht relevant. in diesem Zusammenhang einen wichtigen Meilen- weltweit ihrer Verantwortung bewusst und damit ein (Erdwärme) oder die Beleuchtung mit LED.
38 39Der Mensch im Fokus Soziales
Nachhaltigkeitsreport 2020 Der Mensch im Fokus
Erfolgsfaktor
Mitarbeiter*innen
Die Corona-Pandemie hat auch die Logistikbran- mie-Zeiten der Leitsatz: „First, People First“
che vor bis dato ungekannte Herausforderungen somit oberste Maxime. Dahinter verbirgt sich das
gestellt. So mussten wir als Unternehmen im Bewusstsein, dass jede/r einzelne Beschäftigte
Jahr 2020 immer wieder sehr schnell und flexi- wichtig ist, denn unsere Kolleg*innen machen
bel auf neue Herausforderungen reagieren. Hellmann zu dem, was es ist: ein global erfolg-
Neben dem Schutz der Mitarbeiter*innen galt reiches Familienunternehmen. Dieser Überzeu-
es, den Service für unsere Kund*innen aufrecht gung entsprechend war und ist es unser erklär-
zu erhalten und die wirtschaftlichen Auswirkun- tes Ziel, jeden unser weltweit über 10.000
gen auf das Unternehmen abzufedern. Mitarbeiter*innen mit regional unterschiedlichen
Strategien, Projekten und Ansätzen zu fördern
Ein Großteil der kaufmännischen Mitarbeiter*in- und weiterzuentwickeln. Und das zahlt sich aus:
nen arbeitete im Jahr 2020 überwiegend im So hat uns die Corona-Pandemie – neben allen
Homeoffice, während die Schutzmaßnahmen Erschütterungen – auch gezeigt, wie flexibel wir
für die gewerblichen Kolleg*innen, die in den als Unternehmen sind und wie stark unsere
Lägern oder als Lkw-Fahrer*innen tätig sind, kon- Mannschaft auch in Krisenzeiten ist.
tinuierlich an die geltenden Bestimmungen ange-
passt wurden. Oberstes Ziel war es, unsere Das bestärkt uns in unserer Überzeugung, dass
Beschäftigten ebenso wie unsere Kund*innen wir als fairer und familienfreundlicher Arbeitge-
und Partner*innen bestmöglich vor einer ber mit dem FAMILY-Gedanken auch weiterhin
Covid-19-Infektion zu schützen und gleichzeitig auf dem richtigen Weg sind. In diesem Zusam-
die Lieferketten aufrecht zu erhalten. menhang haben wir zahlreiche Maßnahmen
implementiert, die auch – oder gerade – in Pan-
Als traditionsreiches Familienunternehmen, in demie-Zeiten unser Unternehmen ausmachen
dem die FAMILY als Leitbild weltweit im Fokus und die im Folgenden beispielhaft vorgestellt
unseres Handelns steht, ist auch in Pande- werden.
42 43Nachhaltigkeitsreport 2020 Der Mensch im Fokus
Vereinbarkeit
von Familie und Beruf
Projekte mit Modellcharakter: onen über konkrete Unterstützungsangebote für
Familie und Beruf Mitarbeiter*innen, die Angehörige pflegen, bereit-
gestellt und regelmäßig weiterentwickelt.
Zentrales Thema im Berichtszeitraum war auf-
grund der Pandemie-Situation unsere flexible Darüber hinaus bieten wir Hilfestellungen und
Home-Office-Regelung. Diese ist bereits seit Informationen für unsere Mitarbeiter*innen an,
Jahren – wenn auch international unterschied- um diese auf den Ruhestand vorzubereiten. Hier
lich ausgestaltet – nahezu weltweit in Betriebs- geht es vor allem darum, sich frühzeitig mit den
vereinbarungen fest verankert. Darüber hinaus Themen Rente und betriebliche Altersvorsorge
hatten wir bereits im Jahr 2019 die notwendige zu beschäftigen und darüber hinaus Pläne zu
IT-Infrastruktur geschaffen, um mobiles Arbei- machen, wie der Ruhestand mit neuen Inhalten
ten weitreichend zu ermöglichen. So konnten wir gefüllt werden kann. So bietet Hellmann bei-
mit Ausbruch der Pandemie schnell und unkom- spielsweise Programme an, in denen pensio-
pliziert einen Großteil der kaufmännischen Kol- nierte „Ehemalige“ jungen – z.B. geflüchteten –
leg*innen von zu Hause aus arbeiten lassen und Kolleg*innen sowohl fachlich als auch für
waren auch technisch in der Lage, von heute auf Alltagsfragen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
morgen intern, aber auch mit externen Stakehol-
der*innen virtuell zusammenzuarbeiten. Auch Zertifiziertes Management „Familie und Beruf“
hinsichtlich der Arbeitszeiten – sowohl der kauf-
männischen wie auch der operativen Kolleg*in- In einem international tätigen Unternehmen wie
nen – wurden schnell flexible und individuelle Hellmann trägt eine stringente Organisations-
Lösungen gefunden, um die pandemiebedingte entwicklung sowie ein gutes Personalmanage-
Doppelbelastung privater Herausforderungen ment mit einer überzeugend gelebten Führungs-
und dem beruflichen Alltag bestmöglich abzufe- kultur zum Wohlbefinden der Mitarbeiter*innen
dern. Auch hier konnten wir auf einen breiten bei. Dabei spielen neben den „harten“ Faktoren
Erfahrungsschatz zurückgreifen, den wir im Rah- wie interessanten und abwechslungsreichen Auf-
men einer familienfreundlichen Personalpolitik gabenbereichen und einer angemessenen
in den letzten Jahren gesammelt haben. Aber Bezahlung, auch „weiche“ Faktoren eine ent-
auch Themen wie der demografische Wandel scheidende Rolle für die Mitarbeiterzufrieden-
stehen bei Hellmann seit einigen Jahren im heit. So müssen Effekte des demografischen
Fokus der Corporate Social Responsibility-Initi- Wandels genauso beachtet werden wie eine aus-
ativen: So konnte Anfang des Jahres 2020 in der gewogene Work-Life-Balance, die Vereinbarkeit
deutschen Landesorganisation eine Betriebsver- von Familie und Beruf sowie das Thema „Diver-
einbarung etabliert werden, die Beschäftigten sity“. All diese Aspekte werden bei der Zertifizie-
mit pflegebedürftigen Angehörigen vier Tage rung „Familie und Beruf“ abgefragt, bewertet und Ein Blick in die Welt dards hinaus umzusetzen. So hat Hellmann bei-
Sonderurlaub gewährt. Diese können schnell und auf Basis der daraus gewonnenen Erkenntnisse spielsweise in Saudi-Arabien das Thema Mutter-
unbürokratisch genommen werden, um zum Bei- strategisch weiterentwickelt. Als familienfreund- Darüber hinaus sind international alle 263 Nie- schutz in den Fokus gerückt und gewährt hier
spiel Arzttermine wahrzunehmen oder Behör- liches und auf Nachhaltigkeit bedachtes Unter- derlassungen in 59 Ländern weltweit aufgefor- Erziehungszeiten für junge Eltern. In Hongkong,
dengänge für Angehörige zu erledigen. Zudem nehmen lassen wir uns deutschlandweit seit dert, sich entsprechend unseres Leitbildes der den Vereinigten Arabischen Emiraten oder Sau-
werden in Broschüren oder (digitalen) Veranstal- 2008 regelmäßig erfolgreich auditieren und Hellmann-FAMILY aufzustellen und dies auch di-Arabien bekommen auch Väter zusätzliche
tungen zum Thema Pflege und Beruf Informati- rezertifizieren. über die in den jeweiligen Ländern üblichen Stan- Urlaubstage.
44 45Nachhaltigkeitsreport 2020 Der Mensch im Fokus
Diversity: Integration auf viele Themenbereiche: Dabei geht es bei-
spielsweise um die Gleichbehandlung von Per-
sonen mit Handicap ebenso wie die Überwin-
nierung und erleichtern gleichzeitig Menschen
z. B. mit Migrationshintergrund den reibungslo-
sen Einstieg in ein Beschäftigungsverhältnis.
dung von Sprachbarrieren. So gelten z. B. etwa
7,5 Millionen Erwachsene in Deutschland als Ein Blick in die Welt
Unser Unternehmenserfolg beruht auf tausen- ihre unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrun- funktionale Analphabeten. Das heißt, sie können
den unterschiedlichen Mitarbeiter*innen. Als glo- gen und Kompetenzen aktiv einbringen können, zwar Buchstaben, Wörter und einzelne Sätze Auch in den Vereinigten Arabischen Emiraten
bal agierendes Familienunternehmen schätzen um die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kund*in- lesen und schreiben, haben jedoch Mühe, einen spielen Themen wie Integration und Abbau von
wir deren Einzigartigkeit und Individualität. Somit nen und Geschäftspartner*innen zu erfüllen. Wir längeren zusammenhängenden Text zu verste- Sprachbarrieren eine wichtige Rolle: So besu-
geht auch unser Verständnis von Vielfalt über sind der festen Überzeugung, dass eine Kultur hen. Um Sprachbarrieren zu minimieren, hat Hell- chen Vertreter des HR-Teams, die Englisch, Tag-
Merkmale wie Geschlecht, Nationalität, ethni- der Anerkennung und Wertschätzung von Viel- mann gemeinsam mit dem Büro für Leichte alog, Hindi oder Deutsch als Muttersprache spre-
sche Herkunft, Religion oder Weltanschauung, falt bei Hellmann einen wertvollen Beitrag zur Sprache und Barrierefreiheit wichtige arbeits- chen, regelmäßig die Standorte, um den dort
Behinderung, Alter, sexuelle Orientierung und Steigerung unseres Unternehmenserfolgs rechtliche Dokumente vereinfacht. Diese leicht tätigen vielsprachigen Mitarbeiter*innen die
Identität hinaus. Auf der Grundlage unserer Cor- leistet. verständlichen Texte, beispielsweise zu Arbeits- Chance zu geben, mit Problemen direkt an sie
porate DNA schaffen wir gemeinsam ein Arbeits- sicherheit oder Datenschutz, hängen deutsch- heranzutreten. Weltweit liegt der Zusammenar-
umfeld, das frei von Vorurteilen ist und Chancen- Im Sinne der „Diversity“ ist daher auch die „Inte- landweit an zentralen Stellen aus und werden beit in der Hellmann-FAMILY ein von Vertrauen
gleichheit für jeden ermöglicht. Dies ist die gration“ zentraler Bestandteil unseres Unterneh- jedem neuen Arbeitsvertrag beigelegt. So leis- und Offenheit geprägtes Leitbild zugrunde, das
Voraussetzung dafür, dass unsere Kolleg*innen mensverständnisses. Integration bezieht sich ten wir einen gezielten Beitrag gegen Diskrimi- auf dem Prinzip „der offenen Tür“ beruht.
46 47Nachhaltigkeitsreport 2020 Der Mensch im Fokus
Betriebliches Gesund-
heitsmanagement (BGM)
Für den Gesundheitsschutz und die Förderung dingten Schutzmaßnahmen und der damit ein-
von gesundheitlichen Ressourcen unserer Mit- hergehenden Abstandsregelungen bzw. der
arbeiter*innen übernehmen wir weltweit seit Verlagerung vieler Mitarbeiter*innen ins Homeof-
jeher Verantwortung, wobei das Thema Gesund- fice, nahezu alle der deutschlandweit rund 4.300
heitsschutz in Pandemie-Zeiten in den Fokus Beschäftigten in das Betriebliche Gesundheits-
rückte wie nie zuvor. management zu integrieren. Fest installierte
Steuerungskreise, in denen Niederlassungslei-
Aber auch unabhängig von der Pandemie-Situ- tungen, Betriebsrat, HR-Verantwortliche und
ation geht das Engagement Hellmanns in Sachen Führungskräfte gleichermaßen vertreten sind,
Mitarbeitergesundheit weit über die gesetzlichen entwickeln und gestalten gemeinsam zielgrup-
Anforderungen hinaus: So hat das Unternehmen penspezifische Gesundheitsprojekte vor Ort.
2014 mit der Einstellung eines Gesundheitsma- Diese durch die verschiedenen Akteure betrie-
nagers, der sich proaktiv um Prävention, Gesund- bene systematische Gesundheitspolitik von Hell-
heitsförderung und die Gestaltung einer allge- mann gliedert sich in Deutschland in acht
mein gültigen Gesundheitspolitik im Handlungsfelder:
Unternehmen kümmert, ein systematisches
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Prävention im Fokus
etabliert. Davon profitierte Hellmann auch in dem
durch die Covid-19-Pandemie stark beeinfluss- Im Jahr 2020 war wie in so vielen Bereichen
ten Jahr 2020. So gelang es trotz der Corona-be- auch für das BGM das Thema Notfall- und Kri-
senmanagement von zentraler Bedeutung. Im arbeiter*inneninformationen und -unterweisun-
Rahmen des Pandemie-Managements ging es gen etabliert. Gleichzeitig wurden umfangreiche
v.a. darum, die richtigen Maßnahmen zu ergrei- technische und organisatorische Schutzvorkeh-
fen, damit die Gesundheit der Beschäftigten rungen getroffen, wie z. B. die Entzerrung von
geschützt und gleichzeitig der Betrieb aufrecht Schicht- und Pausenzeiten, der weitreichende
erhalten werden konnten. Gemeinsam mit den Verzicht auf persönliche Schichtansprachen
Verantwortlichen für Arbeitsschutz, der HR-Lei- und die Reduzierung von Begegnungsmöglich-
tung und dem Betriebsrat wurden Prozesse defi- keiten (Sozialräume, Kantine).
niert, wie beispielsweise im Unternehmen mit
Verdachts- und bestätigten Covid-19-Fällen Neben der ganz konkreten Gesundheitsge-
umzugehen ist. Außerdem wurde die Gefähr- fährdung durch das Virus hatte die Pandemie
dungsbeurteilung laufend an die strengen Vor- aber auch weitere allgemeingültige gesund-
gaben der Bundesregierung angepasst und heitsgefährdende Folgen, die es abzufedern
deren Umsetzung eng begleitet: So wurden die und mit denen es umzugehen galt / gilt: Damit
Mitarbeiter*innen, die aufgrund ihrer Tätigkei- sich die Mitarbeiter*innen im Homeoffice auf
ten nicht aus dem Homeoffice heraus arbeiten Dauer nicht zu sehr isolieren, haben wir weit-
konnten, beispielsweise mit Masken ausgestat- reichende digitale Angebote in Form aktiver
tet, zusätzliche Desinfektionsmöglichkeiten Mittagspausen und Entspannungstrainings
wurden geschaffen, die Reinigungs- und Lüf- bis hin zu teamübergreifenden Kochkursen
tungsintervalle erhöht und kontinuierliche Mit- geschaffen, um zumindest auf diesem Weg
48 49Nachhaltigkeitsreport 2020 Der Mensch im Fokus
den Austausch unter den Kolleg*innen auch den. Durch die Zusammenarbeit der verschie- Darüber hinaus nimmt Hellmann erfolgreich am selbstverständlich nicht an Ländergrenzen halt,
über die fachliche Zusammenarbeit hinaus zu denen Akteure des BGM konnte die Bundesprojekt „Gesundheit in der Arbeitswelt sondern hat auch internationale Strahlkraft in
ermöglichen. Außerdem bietet Hellmann sei- 4.0“ teil, das vom Bundesministerium und der die gesamte Hellmann-Welt. So stehen beispiels-
nen Mitarbeiter*innen auch digital eine psy- AOK Niedersachsen unterstützt wird. Gemein- weise die Themen Prävention und Gesundheits-
chosoziale Beratung. Laut des aktuellen Tätig- sam mit 21 weiteren Unternehmen aus Nieder- schutz auch in außereuropäischen Ländern wie
keitsberichts nutzen knapp 10 % der sachsen analysiert das Forschungsinstitut Göt- den Vereinigten Arabischen Emiraten, Sri Lanka,
Mitarbeiter*innen jährlich die verschiedenen tingen bei Hellmann die gesundheitlichen Indien, Kuwait, Vietnam oder den USA im Fokus.
Angebote der externen Sozialberater*innen, Herausforderungen der Zukunft im gewerblichen Das Spektrum reicht hier von Ergonomie- und
die in Osnabrück und Hamburg für die jewei- Bereich. 2020 waren die Forscher*innen der Uni- Arbeitssicherheitsschulungen über augenärztli-
ligen Hellmann-Regionen West und Nord versität Göttingen erneut im Unternehmen und che Untersuchungen bis hin zu Krebsvorsorgen
zuständig sind. Neben den klassischen Coa- haben eine Nachbefragung mit den gewerbli- und Unterstützung beim Thema gesunde Ernäh-
ching-Angeboten werden auch Stressma- chen Kolleg*innen durchgeführt. Die Ergebnisse rung. Auch Firmenfitness-Angebote existieren
nagement- und Resilienz-Seminare für Einzel- werden einen Einblick in die Entwicklung und die beispielsweise in den USA oder den Vereinigten
personen und Abteilungen sowie eine spezielle Wahrnehmung der verhaltens- und verhältniso- Arabischen Emiraten, um Mitarbeiter*innen
Führungskräfteschulung zum Thema „gesun- rientierten Maßnahmen geben, die im Laufe der durch vergünstigte Zugänge zu Sportangeboten
des und mitarbeiterorientiertes Führen von letzten drei Jahre umgesetzt wurden. Ziel ist es zu motivieren, aktiv zu sein und etwas für die
Mitarbeiter*innen“ angeboten. Gesundheitsquote 2020 im Vergleich zum Vor- weiterhin, die Arbeit attraktiver zu gestalten und eigene Gesundheit zu tun.
jahr im kaufmännischen Bereich erneut leicht den Mitarbeiter*innen Wertschätzung entgegen-
Auch unabhängig von der Corona-Pandemie ste- gesteigert werden. So lag hier die absolute zubringen. Außerdem hat die Niederlassung in Zudem existieren in den USA weitere gezielte Pro-
hen gezielte Präventionsmaßnahmen im Rah- Gesundheitsquote bei 95,9 %. Im gewerblichen Hamburg 2020 den Hamburger Gesundheits- jekte und Maßnahmen, um die Gesundheit der
men des BGM von Hellmann seit jeher beson- Bereich sank die Gesundheitsquote leicht auf preis gewonnen und konnte sich aufgrund sei- Mitarbeiter*innen zu steigern. Gemeinsam mit
ders im Fokus. So fördern wir aktiv die Gesundheit 89,5 %, was größtenteils auf die allgemeine Ver- nes ganzheitlichen und umfassenden Gesund- einem externen Dienstleister zur Förderung
unserer Mitarbeiter*innen. Im Jahr 2020 konn- unsicherung zurückzuführen ist, die insbeson- heitsmanagements gegen zahlreiche andere gesunder Lebensstile geht es dabei unter ande-
ten jedoch viele Präsenzangebote wie z.B. die dere in den Anfangsmonaten der Pandemie zu Unternehmen durchsetzen. rem darum, nachhaltig ein Bewusstsein für
mobile Massage, der Obstkorb oder die aktive beobachten war. gesunde Ernährung und Bewegung zu verankern.
Mittagspause aufgrund der erhöhten Hygiene- Ein Blick in die Welt Dies geschieht maßgeblich über positive Erleb-
und Sicherheitsstandards nicht wie gewohnt rea- Gemeinsam aktiv sein – trotz Distanz nisse und Erfolgsgefühle, die sowohl in Gruppen-
lisiert werden. Stattdessen wurden neue digitale Das in Deutschland mittlerweile fest etablierte als auch durch Einzel-Aktivitäten in Form von ver-
Angebote geschaffen, wie z.B. Zugang zu einem Um auch in der Pandemie-Zeit die psychische Betriebliche Gesundheitsmanagement macht schiedenen „Challenges“ hervorgerufen werden.
Online-Fitnessstudio. Diese Angebote werden und physische Gesundheit zu fördern, wurden
deutschlandweit gut angenommen. Trotz der viele digitale E-Learnings, z. B. zu Themen wie
Pandemie nutzen über 550 Mitarbeiter*innen ergonomisches und gesundes Arbeiten im
weiterhin unsere Firmenfitnesskooperation mit Homeoffice oder zum Führen auf Distanz, erar-
Hanse-Fit, im Rahmen derer neben einem beitet und den Mitarbeiter*innen und Führungs-
Online-Fitnessstudio auch Ernährungs- und Ent- kräften frühzeitig zur Verfügung gestellt.
spannungs-Apps angeboten werden.
Die Betriebliche Gesundheitsförderung nimmt
Durch die systematische Ausweitung unseres neben sog. „Opinion Leadern“, also Kolleg*innen
dezentral strukturierten und aktiven Präventi- aus der Belegschaft, die großen Einfluss auf die
onsmanagements sowie durch eine hohe Mit- Meinung anderer Mitarbeiter*innen haben, v.a.
arbeiter*innenbeteiligung werden neben einem auch Führungskräfte als Multiplikator*innen in
jährlichen Gesundheitsbericht, Arbeitsunfähig- den Fokus. Hier geht es um Themen wie „wert-
keitsprofilen der Krankenkassen und eigenen schätzendes und mitarbeiter*innenorientiertes
Gesundheitsbefragungen und -analysen die nöti- Führen“, „gesundheitsorientierte Gesprächsfüh-
gen Informationen und Kennzahlen generiert, rung“ sowie „Angebote und Unterstützungsmaß-
auf deren Basis zielgruppenspezifische und nahmen des BGM“ oder auch „Selfcare für
anwendungsorientierte Angebote für ein erfolg- Führungskräfte“.
reiches Gesundheitsmanagement erstellt wer-
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