Netiquette Mikrofon und Webcam Einstellungen - EU-Ecolabel
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Netiquette Mikrofon und Webcam Einstellungen • Mikrofon und Webcam der Webinar-Teilnehmer*innen sind nicht freigeschaltet. • Freischaltung der Mikrofone kann nur von dem Webinar-Organisator erfolgen. Schriftliche Fragestellung während dem Webinar • Im rechten Bedienpanel auf „Fragen“ klicken. • Tippen Sie Ihre Frage in das sich öffnende Fenster und senden Sie diese ab. • Im Anschluss des Webinars der wird der Moderator Ihre Frage vorlesen und direkt vom Referenten beantworten lassen. Mündliche Fragestellung in der Fragen- und Antwortrunde • Im rechten Bedienpanel auf das „Winken“-Symbol klicken, um ein Handzeichen zu geben. • In der Fragen- und Antwortrunde werden die Fragesteller*innen nacheinander freigeschaltet und können ihre Frage stellen. • Bis zur Beantwortung der Frage bleibt die/der entsprechende Fragesteller*in freigeschaltet. • Nach Beantwortung der Frage wird die/der entsprechende Fragesteller*in wieder stummgeschaltet.. Schlechte Bildqualität bei einer schwachen Internetverbindung • Bei einer schwachen Internetverbindung können Sie die Webcams der Speaker ausblenden, um die Bildqualität zu verbessern. • Klicken Sie hierfür nach dem Beginn der Webinar-Übertragung in der oberen grauen Liste auf den Pull-Down Pfeil neben dem Punkt „Alle“ oder „Webcams“ und anschließend auf „Webcams ausblenden“.
Webinar Europäisches Umweltzeichen für Beherbergungsbetriebe 21. September 2021
3
Vorstellung der Präsentierenden
Florian Roman Dr. Andreas
Pointner Mayrhofer Färber
4
Agenda
1. DAS EUROPÄISCHE UMWELTZEICHEN
2. KRITERIEN, ANFORDERUNGEN UND NACHWEISE & INFORMATION
ÜBER DAS ANTRAGSPROGRAMM
3. BEANTRAGUNG DES EUROPÄISCHEN UMWELTZEICHENS AUS SICHT
EINES AUDITORS
4. AUS DER PRAXIS: ZERTIFIZIERTE HOTELS BERICHTEN
5. MÖGLICHKEITEN FÜR KOMMUNIKATION / PR
6. FRAGEN UND ANTWORTEN
5
Agenda
1. DAS EUROPÄISCHE UMWELTZEICHEN
2. KRITERIEN, ANFORDERUNGEN UND NACHWEISE & INFORMATION
ÜBER DAS ANTRAGSPROGRAMM
3. BEANTRAGUNG DES EUROPÄISCHEN UMWELTZEICHENS AUS SICHT
EINES AUDITORS
4. AUS DER PRAXIS: ZERTIFIZIERTE HOTELS BERICHTEN
5. MÖGLICHKEITEN FÜR KOMMUNIKATION / PR
6. FRAGEN UND ANTWORTEN
6
Das EU Ecolabel
1992 Gründung durch die Europäischen Kommission zur Kennzeichnung von
Produkten
Seit 2000 Kennzeichnung von Dienstleistungen
Zeicheninhaber:
7
Das EU Ecolabel …
… ist das offizielle, freiwillige EU-Label für herausragende
Umweltleistungen, das Verbraucher*innen zu nachhaltigen Produkten und
Dienstleistungen führt.
… ist das einzige EU-weite Typ 1-Umweltzeichen nach ISO 14024.
zuverlässig, transparent, Einbezug einer Vielzahl an Stakeholdern,
wissenschaftlich fundierte Kriterien, Lebenszyklusansatz
… umfasst 23 Produktgruppen (A - Absorbierende
Hygieneprodukte bis W - Weiterverarbeitete Papiererzeugnisse).
… hat Kriterien für 10 bis 20% der besten Produkte/Dienstleistungen
auf dem Markt in Bezug auf die Umweltleistung.
+ qualitativ hochwertige Produkte
+ ggf. soziale Aspekte
8
Kriterien des EU Ecolabel für Beherbergungsbetriebe
Gültigkeit: 25. Januar 2022
geplante Verlängerung bis: 30. Juni 2025
9
EU Ecolabel für Beherbergungsbetriebe
Tourist*innen suchen zunehmend nach
hochwertigen Unterkünften, die die
Umwelt schonen.
Das EU-Umweltzeichen ist ein
Instrument für Touristenunterkünfte und
Campingdienste, um gemeinsam mit
ihren Mitarbeiter*innen und Kund*innen
eine nachhaltige Erholung zu erreichen.
Mit dem EU-Umweltzeichen ist es
möglich, eine umweltfreundliche und
qualitativ hochwertige Alternative zu
herkömmlichen Beherbergungsbetrieben
anzubieten.
10Ziele des EU Ecolabel für Beherbergungsbetriebe
Optimiertes Umweltmanagementsystem beim Beherbergungsbetrieb
Reduzierte Energie- und CO2-Emissionen aufgrund von
Energieeinsparungen, Nutzung effizienter Geräte und erneuerbarer
Energien
Reduzierter Wasserverbrauch
Reduzierter Chemikalieneinsatz
und optimiertes Abfallmanagement
Reduzierte Transportemissionen
Begrenzung von Lebensmittel-
abfällen
11III. Mobilität
2. Für Dienstreisen gelten folgende Vorgaben:
Das EU Ecolabel in der öffentlichen Beschaffung (D)
12
Quelle: https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/nachhaltigkeitspolitik/berichte-und-
reden/massnahmenprogramm-nachhaltigkeit-der-bundesregierung-427896Agenda
1. DAS EUROPÄISCHE UMWELTZEICHEN
2. KRITERIEN, ANFORDERUNGEN UND NACHWEISE & INFORMATION
ÜBER DAS ANTRAGSPROGRAMM
3. BEANTRAGUNG DES EUROPÄISCHEN UMWELTZEICHENS AUS SICHT
EINES AUDITORS
4. AUS DER PRAXIS: ZERTIFIZIERTE HOTELS BERICHTEN
5. MÖGLICHKEITEN FÜR KOMMUNIKATION / PR
6. FRAGEN UND ANTWORTEN
13Geltungsbereich der Kriterien
14Kriterien - Überblick
67 Kriterien des EU Ecolabels
22 Obligatorische Kriterien
45 Fakultative Kriterien: mind. 20 - 35 Pkt.
Energie Wasser
14
9
8 3
5
5
Allgemeine Verwaltung 3
3 9 Abfall, Abwasser
Management
8
Weitere KriterienKriterien - Allgemeine Verwaltung/ Management Umweltkonzept und Umweltprogramm / Kontrolle Ausbildung und Schulung der Mitarbeiter*innen Gästeinformation über Ecolabel und Umwelt Verbrauchsüberwachung (Energie, Wasser, Abfall und Chemikalien) Wartung von Heizkessel, Klimaanlagen etc. EMAS-Eintragung oder ISO-Zertifikat - des Betriebes - der Zulieferer / Dienstleister Einbeziehung von Unterauftragnehmern Ökologische und soziale Kommunikation und Bildung Verbrauchsüberwachung
Kriterien - Energie Strom aus erneuerbaren Quellen (zu 100%) standortinterne Erzeugung (Fotovoltaik und Windenergie) Wärme - Keine Kohle und Heizöl mit mehr als 0,1% Schwefel Keine Heizgeräte und Klimaanlagen f. Außenbereich Energiesparende Beleuchtung (mind. 40% EEK A) Wärmeregulierung v. Innenräumen (auch optional) Energieeffiziente Geräte f. Heizung Warmwasser (v.a. bei Neuanschaffung / optional) Energieeffiziente Klimaanlagen und Luft-Wärmepumpen (bei Neuanschaffung/optional) Automatische Abschaltung von Klimaanlagen und Beleuchtung (bei Neuinstallation) Energiesparende Geräte / Beleuchtung Wärmerückgewinnung Heizenergie aus erneuerbaren Quellen / Fernwärme, Kraft-Wärme-Kopplung
Kriterien - Wasser Wassersparende Wasserhähne und Duschen (Durchfluss max. 8,5 l/min im Durchschnitt / optional Punkte wenn besser) Wassersparende Toiletten und Urinale (auch optional) Wechseln von Handtüchern und Bettwäsche Wasserverbrauch der Geschirrspüler und Waschmaschinen Automatische Dosiersysteme Angabe der Wasserhärte Abdeckung des Schwimmbeckens Nutzung von Grau- und Regenwasser Effiziente Bewässerung der Außenflächen Einheimische Arten bei Neubepflanzungen
Kriterien - Abfall und Abwasser Abfallvermeidung – Reduzierung von Verpackungsabfällen (Portionspackungen) (ausg. bestimmte Produkte) Abfallvermeidung - Keine Einwegprodukte (Toilettenartikel, Geschirr, Besteck,…) Abfallsortierung und Recycling - durch die Gäste + Information - durch den Betrieb Papierprodukte / Gebrauchsprodukte mit Ecolabel Getränke in Pfand- oder Mehrwegbehältern Reinigungsmittel und Toilettenartikel mit Ecolabel; Minimierung der Mengen Enteisung Gebrauchte Textilien, Möbel etc. Kompostierung Abwasserbehandlung
Weitere Kriterien Rauchverbot in gemeinschaftlich genutzten Räumen Förderung ökologisch günstiger Verkehrsmittel - Informationen über Anreise und Angebote vor Ort Angaben zum EU-Umweltzeichen Sozialplan Ökologisch günstige Verkehrsmittel und Wartungsfahrzeuge Unversiegelte Böden Vermeidung von Pestiziden Lebensmittel – biologisch und aus lokaler Produktion Zusätzliche Umweltmaßnahmen / soziale Maßnahmen
Nachweisführung
A) Eingabe im Antragsprogramm (D: https://tourismus.eu-ecolabel.de/)
B) Vor-Ort Audit (Prüfer im Antragsprogramm)
C) Audit-Protokoll (aus dem Antragsprogramm)
21Beantragung des EU Ecolabel
WO BEANTRAGEN:
Beherbergungsbetriebe innerhalb der EU: Zuständig ist immer das CB des
EU-Landes, in dem sich der Betrieb befindet:
https://ec.europa.eu/environment/ecolabel/
competent-bodies.html
Achtung: Kosten und Verfahren können
von Land zu Land unterschiedlich sein!
22Beantragung des EU Ecolabel (2)
Beherbergungsbetriebe Österreich/Deutschland:
23Beantragung des EU Ecolabel (3)
Beherbergungsbetriebe außerhalb der EU:
24Ablauf der Antragstellung in Deutschland
1. Beherbergungsbetrieb prüft über Vergabekriterien (Text) oder mittels des
Antragsprogramm, ob die Kriterien eingehalten werden.
2. Beherbergungsbetrieb kontaktiert Prüfer (auch hinsichtlich Kosten (!) des Audits).
3. Eingabe der Daten im Antragsprogramm, ggf. zusammen mit Prüfer.
4. Vor-Ort Audit durch Prüfer.
5. Prüfer „übermittelt“ an RAL das Prüf-Protokoll.
6. Beherbergungsbetrieb stellt bei RAL einen Antrag auf Erteilung des EU Ecolabels.
7. RAL erstellt Zeichennutzungsvertrag und Antragsrechnung für
Beherbergungsbetrieb (250 € zzgl. USt.).
8. Beherbergungsbetrieb unterschreibt Zeichennutzungsvertrag und zahlt
Antragsrechnung.
9. RAL unterschreibt Zeichennutzungsvertrag, übermittelt den damit erteilten Vertrag
an den Beherbergungsbetrieb und stellt gleichzeitig die Rechnung für das
Jahresentgelt (0,075% des gemeinschaftsweiten Jahresumsatzes).
10. Beherbergungsbetrieb nutzt das EU Ecolabel und ist verpflichtet, die Kriterien
über die Vertragslaufzeit einzuhalten.
11. Beherbergungsbetrieb wird auf deutscher EU Ecolabel-Webseite und im ECAT
(http://ec.europa.eu/ecat/hotels-campsites/en) veröffentlicht. Datenübergabe an
Portale (z.B. www.booking.com).
26Kriterien, Anforderungen und Nachweise
Booking.com:
27Ablauf der Antragstellung in Österreich
1. Beherbergungsbetrieb prüft über Vergabekriterien (Text) oder mittels des
Antragsprogramm, ob die Kriterien eingehalten werden.
2. Beherbergungsbetrieb kontaktiert VKI, ggf. Berater (Beratungsförderung!).
3. Eingabe der Daten im Antragsprogramm (ggf. zusammen mit Berater).
4. Beherbergungsbetrieb stellt bei VKI Antrag / Übermittlung des Online-Antragsprotokolls.
5. Vor-Ort Audit durch Prüfer.
6. Prüfer „übermittelt“ an VKI das Prüf-Protokoll (online).
7. VKI gibt Freigabe zur Zeichennutzung; Ministerium übermittelt Zeichennutzungsvertrag.
8. VKI erstellt Rechnung für Antrags- (AG) und Nutzungsgebühr (NG)
(4 Kategorien nach Anzahl der Betten: AG € 220,- bis € 630 NG € 185,- bis € 690,-).
9. Ministerium unterschreibt und übermittelt Zeichennutzungsvertrag an Betrieb.
10. Beherbergungsbetrieb unterschreibt Zeichennutzungsvertrag und zahlt Antragsrechnung.
11. Beherbergungsbetrieb nutzt das EU Ecolabel und ist verpflichtet, die Kriterien über die
Vertragslaufzeit einzuhalten.
12. Beherbergungsbetrieb wird auf EU Ecolabel-Webseite in AT
(www.umweltzeichen.at/ecolabel) und im ECAT (http://ec.europa.eu/ecat/hotels-
campsites/en) veröffentlicht. Datenübergabe an Portale (www.umweltzeichen-hotels.at).
28Beantragung über das Antragsprogramm
Online-Software zur standardisierten Antragstellung und Dokumentation
Idente Basis für DE und AT
Zugang in DE: https://tourismus.eu-ecolabel.de/ einfache Registrierung (gültige email)
Rufen Sie die Webseite des Antragsformulars zum EU-Ecolabel in Deutschland auf
(https://tourismus.eu-ecolabel.de/) und klicken Sie in der Menüleiste auf „Registrieren“.
Zugang in AT über https://www.umweltzeichen.at/de/f%C3%BCr-interessierte/der-weg-
zum-umweltzeichen/antragsinfos-tourismus einfache Registrierung
29Beantragung über das Antragsprogramm (2)
Generell gilt, dass die rot unterlegten Felder verpflichtend auszufüllen sind.
REITER 1) ANTRAGSTELLER
Stammdaten des Unternehmens
Rot unterlegte Felder sind
verpflichtend auszufüllen
REITER 2) ANSPRECHPARTNER
Ein „Hauptansprechpartner“
muss angeführt sein!
30Beantragung über das Antragsprogramm (3)
REITER 3) ANTRAG
Spezifizierung des
• Betriebstyps
• Angebotes
-> KRITERIEN
-> PUNKTEBASIS
Möglichkeit eine*n Berater*in zu
wählen (Drop-down-Liste):
-> wird direkt informiert
-> hat Zugang zum Antragsprotokoll
-> paralleles Arbeiten möglich
31Beantragung über das Antragsprogramm (4)
REITER 4) KRITERIEN
Übersicht
• Änderungen dokumentiert
• Grün unterlegt = OK
• Möglichkeiten Navigation
32Beantragung über das Antragsprogramm (5)
KRITERIEN BEARBEITEN
Drop down Menüs
• Anforderung = Text des
Kriteriums
• Prüfung und Beurteilung
• Aktionsplan
• ToDo-Liste und Kommentare
Vorgaben und Nachweise
• „Erfüllt durch“- Vorgaben
• Entsprechende Nachweise
• Möglichkeit zum upload von
Nachweisdokumenten
(rot unterlegt = verpflichtend)
33Beantragung über das Antragsprogramm (6)
REITER
6) ANTRAG EINREICHEN
Erscheint erst, wenn Kriterien
vollständig ausgefüllt sind!
(1) Informationen an
Zertifizierungsstelle/Prüfer*in
(2) Nach Absenden kann
Antrag nicht mehr bearbeitet
werden.
(3) ANTRAG EINREICHEN
-> Direkte Übermittlung an
Prüfer*in bzw. Zertifizierungs-
stelle
34Agenda
1. DAS EUROPÄISCHE UMWELTZEICHEN
2. KRITERIEN, ANFORDERUNGEN UND NACHWEISE & INFORMATION
ÜBER DAS ANTRAGSPROGRAMM
3. BEANTRAGUNG DES EUROPÄISCHEN UMWELTZEICHENS AUS SICHT
EINES AUDITORS
4. AUS DER PRAXIS: ZERTIFIZIERTE HOTELS BERICHTEN
5. MÖGLICHKEITEN FÜR KOMMUNIKATION / PR
6. FRAGEN UND ANTWORTEN
35Beantragung des Europäischen Umweltzeichens aus
Sicht eines Auditors
ECOCAMPING begleitet seit über 20 Jahren
Campingplätze und Hotels auf ihrem Weg zu mehr Umwelt- und
Naturschutz
Das ECOCAMPING Netzwerk (>200 Camps): Austausch zwischen
Unternehmen, welche sich verstärkt für Nachhaltigkeit einsetzen
Seit 15 Jahren Unterstützung des EU Ecolabel
Seit 2 Jahren stärkerer Fokus auf das Auditieren des EU Ecolabel
Telefonische Unterstützung des Unternehmers bei der Bearbeitung
des Antragsprogramms, Hilfe bei der Nachweisführung
Vor-Ort Audit (Nachweisführung / Vorschläge für den Aktionsplan)
36Beratung und Audit (online, telefonisch, vor Ort)
Wie läuft es praktisch ab?
Nach einem Vorgespräch und der Beauftragung Online Zugang
Selbstständige Bearbeitung des Online Tools durch das
Hotelmanagement
Telefonische Kriterienbesprechungen mit dem Berater / Klärung offener
Fragen (Umfang nach Bedarf)
Dokumentation: Übersenden an Berater oder direktes Hochladen von
Nachweisen
Was wird bei dem Vor-Ort Audit angesehen?
Hotelbegehung inkl. technischer Räume
Gastronomiebereiche und andere Einrichtungen (Wellness, Parkdeck…)
Gespräch und Fotos zum Nachweis
Klärung offener Fragen / Austausch
37Beratung und Audit (online, telefonisch, vor Ort) (2)
38Beratung und Audit (online, telefonisch, vor Ort) (3)
39Beratung und Audit (online, telefonisch, vor Ort) (4)
40Beratung und Audit (online, telefonisch, vor Ort) (5)
NACHWEISPFLICHTIG BEISPIELHAFT DURCH:
Umweltmanagementsystem / Umwelterklärung
Aktionsplan mit Maßnahmen
Verbrauchsdaten Überwachung
Kopie der Gästeflyer / Umweltinformation / Hausordnung
Nachweis über Mitarbeiter*innenschulungen
Wartungspläne / Verträge / Programm für Wartungen
Stromvertrag
Information über Ausführung der Heiz-, Warmwasser und Kühlsysteme
(Technischen Dokumentation / Energieberatungsbericht)
Weiteres kann durch Fotos bzw. bei dem Vor-Ort Audit gezeigt werden
Nach dem Audit mit allen Nachweisen wird der Antrag eingereicht.
Der Bericht des Audits wird parallel erstellt.
41Agenda
1. DAS EUROPÄISCHE UMWELTZEICHEN
2. KRITERIEN, ANFORDERUNGEN UND NACHWEISE & INFORMATION
ÜBER DAS ANTRAGSPROGRAMM
3. BEANTRAGUNG DES EUROPÄISCHEN UMWELTZEICHENS AUS SICHT
EINES AUDITORS
4. AUS DER PRAXIS: ZERTIFIZIERTE HOTELS BERICHTEN
5. MÖGLICHKEITEN FÜR KOMMUNIKATION / PR
6. FRAGEN UND ANTWORTEN
42Aus der Praxis – Bio- und Seminarhotel Pointner (1)
Reith bei Kitzbühel (Tirol/AT)
52 Betten
8 Mitarbeiter:innen
EU Ecolabel seit 2003
www.hotel-pointner.at/ökostrom.html
Fotos Quelle: Hotel Pointner
43Aus der Praxis – Bio- und Seminarhotel Pointner (2)
100% Bio-Lebensmittel
Solaranlage / Biomasse-Heizung / Abfallvermeidung / Verkehrskonzept / Bio-Landwirtschaft
Fotos Quelle: Hotel Pointner
44Aus der Praxis – Der Wilhelmshof (1)
Wien (Wien/AT)
102 Zimmer / 196 Betten
35 Mitarbeiter:innen
EU Ecolabel seit 2013
www.derwilhelmshof.com/hotel/nachhaltigkeit/
Fotos Quelle: Der Wilhelmshof
45Aus der Praxis – Der Wilhelmshof (2)
Fotos Quelle: Der Wilhelmshof
46Aus der Praxis – Klosterhof - Alpine Hideaway & Spa (1)
Bayerisch Gmain (Bayern/DE)
65 Panoramazimmer und Suiten
über 100 Arbeitsplätze
EU-Ecolabel seit 2021 (beantragt)
www.klosterhof.de/de/geschichte
Fotos Quelle: Klosterhof
47Aus der Praxis – Klosterhof - Alpine Hideaway & Spa (2)
Fotos Quelle: Klosterhof
48Agenda
1. DAS EUROPÄISCHE UMWELTZEICHEN
2. KRITERIEN, ANFORDERUNGEN UND NACHWEISE & INFORMATION
ÜBER DAS ANTRAGSPROGRAMM
3. BEANTRAGUNG DES EUROPÄISCHEN UMWELTZEICHENS AUS SICHT
EINES AUDITORS
4. AUS DER PRAXIS: ZERTIFIZIERTE HOTELS BERICHTEN
5. MÖGLICHKEITEN FÜR KOMMUNIKATION / PR
6. FRAGEN UND ANTWORTEN
49Möglichkeiten für Kommunikation / PR
AKTIVITÄTEN DER
EUROPÄISCHEN KOMMISSION
Eintrag in ECAT – Kommunikation zu
Buchungsplattformen/Portalen
(z.B. destinet, booking,…)
2021-2022: Task force Tourismus;
Deutschland = Zielland
Promotion-Materialien (sog. Toolkits)
http://ec.europa.eu/ecat/hotels-campsites/en
2022: ITB Teilnahme in Diskussion
50Möglichkeiten für Kommunikation / PR (2)
WEITERLEITUNG AN PORTALE / PLATTFORMEN
Beispiel https://destinet.eu/ („Tourism 2030“)
51Möglichkeiten für Kommunikation / PR (3)
UNTERSTÜTZUNG DER NATIONALEN PARTNERORGANISATIONEN
www.eu-ecolabel.de www.umweltzeichen.at/ecolabel
52Möglichkeiten für Kommunikation / PR (4)
SOZIALE MEDIEN, NEWSLETTER
Facebook, Twitter, Instagram, YoutubeMöglichkeiten für Kommunikation / PR (5)
VERANSTALTUNGEN, MESSEN, VERLEIHUNGEN
Quelle: Bundesministerium für Klimaschutz, Umwelt, Energie, Mobilität, Innovation und
Technologie / Umweltzeichen
54Möglichkeiten für Kommunikation / PR (6)
VERANSTALTUNGEN, MESSEN, VERLEIHUNGEN
Urkundenübergabe von EU-Kommissar für Umwelt, Ozeane und Fischerei Virginijus Sinkevicius an Malte Riechey,
Geschäftsführer Camping- und Ferienparkpark Wulfener Hals von der Ostseeinsel Fehmarn.
Quelle: RAL gGmbH
55Möglichkeiten für Kommunikation / PR (7)
VERANSTALTUNGEN, MESSEN, VERLEIHUNGEN
Videoproduktion
Quelle: RAL gGmbH
56Möglichkeiten für Kommunikation / PR (8)
VERANSTALTUNGEN, MESSEN, VERLEIHUNGEN
EU Ecolabel Showroom 2020, Berlin
Quelle: RAL gGmbH
57Möglichkeiten für Kommunikation / PR (9)
NUTZEN FÜR EIGENE PR / KOMMUNIKATION / MARKETING
www.hotelzurpost.info/nachhaltigkeit/ www.hotel-outside.com/hotel-osttirol/umwelt.html www.hotel-gassner.at/de/nachhaltigkeit
58Möglichkeiten für Kommunikation / PR (10)
59Möglichkeiten für Kommunikation / PR (11)
60Möglichkeiten für Kommunikation / PR (12)
61Möglichkeiten für Kommunikation / PR (13)
NACHFRAGE NACHHALTIGER TOURISTISCHER ANGEBOTE
„Die Corona-Krise und ihre Implikationen für die nachhaltige Entwicklung des
Tourismus“, Umfrage von Futouris u.a., Juli 2020
62Agenda
1. DAS EUROPÄISCHE UMWELTZEICHEN
2. KRITERIEN, ANFORDERUNGEN UND NACHWEISE & INFORMATION
ÜBER DAS ANTRAGSPROGRAMM
3. BEANTRAGUNG DES EUROPÄISCHEN UMWELTZEICHENS AUS SICHT
EINES AUDITORS
4. AUS DER PRAXIS: ZERTIFIZIERTE CAMPINGPLÄTZE BERICHTEN
5. MÖGLICHKEITEN FÜR KOMMUNIKATION / PR
6. FRAGEN UND ANTWORTEN
6364
Kontakte
RA Henning Scholtz/RAL gGmbH: Henning.Scholtz@ral.de
Jasmin Noorani-Thelen/RAL gGmbH: Jasmin.Noorani-Thelen@ral.de
Dr. Kristin Stechemesser/UBA: Kristin.Stechemesser@uba.de
Martin Rolletschek/Auditor: Martin.Rolletschek@ecocamping.de
Otto Fichtl/VKI: OFichtl@vki.at
Dr. Peter Buttner/RAL gGmbH: Peter.Buttner@ral.de
Dr. Regina Preslmair/BMK: regina.preslmair@bmk.gv.at
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