Erste ausgewählte Ergebnisse - der 49. Reiseanalyse zur ITB 2019
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Erste ausgewählte Ergebnisse
der 49. Reiseanalyse zur ITB 2019
FUR Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V. • Fleethörn 23 • D - 24103 Kiel
Tel.: +49 (0) 431 - 88 88 800 • Fax: +49 (0) 431 - 88 88 679 • info@reiseanalyse.de
www.reiseanalyse.de • Twitter: @reiseanalyse
Die Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V. (FUR) freut sich, erste ausgewählte Ergebnisse
aus der aktuellen Reiseanalyse 2019 mitzuteilen.
Die seit 49 Jahren jährlich durchgeführte Reiseanalyse gilt als detaillierteste Untersuchung zur deut-
schen Urlaubsreisenachfrage. Die FUR ist eine neutrale, nicht kommerzielle Interessengemeinschaft
der Nutzer von Tourismusforschung. In ihrem Auftrag wird jährlich die Reiseanalyse erstellt.
Rekordjahr 2018 – gute Aussichten für 2019
2018 waren so viele Die touristische Nachfrage in Deutschland brummt. Im Jahr
Menschen auf 2018 haben 55 Mio. Menschen Urlaubsreisen unternommen –
Urlaubsreisen wie das sind fast 1 Mio. Urlauber mehr als im Vorjahr. Damit lag die
noch nie Urlaubsreiseintensität erstmals über 78%. Die Urlaubsintensität
ist der Anteil der Bevölkerung, der im Jahr wenigstens eine
Urlaubsreise von mindestens 5 Tagen Dauer macht. Die Anzahl
der Urlaubsreisen lag 2018 bei gut 70 Mio., das Gesamt
78% der Bevölkerung volumen der Ausgaben bei über € 71 Mrd.
mit mindestens einer
Urlaubsreise Hinzu kommen die Kurzurlaubsreisen mit einer Dauer von 2 bis
4 Tagen Dauer. Hier messen wir für 2018 gut 35 Mio. Kurzur
laubsreisende, die 88 Mio. Kurzurlaubsreisen unternahmen und
dabei über € 23 Mrd. ausgaben.
Urlaubsreisen und Kurzurlaubsreisen 2018:
Urlaubsreisen (5+ Tage): Volumenkennziffern
70 Mio.
Kurzurlaubsreisen
(2–4 Tage): 88 Mio. Urlaubsreisen (ab 5 Tage Dauer)
Urlaubsreisen Urlaubsreisen Durchschnitts Gesamtumsatz
Jahr Urlaubsreisende
pro Person insgesamt ausgaben Urlaubsreisen
2018 55,0 Mio. 1,27 70,1 Mio. 1.017 71,2 Mrd.
2017 54,1 Mio. 1,29 69,6 Mio. 1.045 72,7 Mrd.
Gute Aussichten fürs
Reisejahr 2019 Kurzurlaubsreisen (2-4 Tage)
Kurzurlaubs Kurzreisen Kurzreisen Durchschnitts Gesamtumsatz
Jahr
reisende pro Person insgesamt ausgaben Kurzreisen
Urlaubsstimmung: 2018 35,4 Mio. 2,49 88,0 Mio. 268 23,6 Mrd.
Positiv! 2017* 34,3 Mio. 2,39 82,1 Mio. 268 22,0 Mrd.
Ausgabenpläne: Basis: Urlaubsreisen (5+ Tage) der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre, Jan. bis Dez., Quelle: RA 2018, 2019 face-to-face;
Basis: Kurzurlaubsreisen (24 Tage) der deutschsprachigen Bevölkerung 1475 Jahre (* bzw. 14-70 Jahre), Nov. bis Okt., Quelle: RA 2018, 2019 online
Eher etwas mehr!
Auch aktuell ist Deutschland in Urlaubsstimmung. Für mehr als
71% der Bevölkerung steht schon im Januar fest, dass es 2019
sicher oder wahrscheinlich auf Urlaubsreise geht. Nur knapp
Die hier mitgeteilten ersten ausge-
11% sind sich sicher, dass sie 2019 keine Urlaubsreise unter
wählten Ergebnisse der Reiseanalyse
nehmen werden.
sind zwar überprüft, dennoch können
wir Abweichungen in den endgültigen
Auch bei den Urlaubsausgaben sind die Vorzeichen fürs
Ergebnissen nicht ausschließen.
laufende Jahr sehr gut: Es gibt deutlich mehr Personen, die im
Text: Ulf Sonntag, Martin Lohmann Urlaub 2019 im Vergleich zum Vorjahr tiefer ins Portemonnaie
greifen möchten (29%), als Personen, die im Urlaub sparen
© FUR, Kiel 2019 möchten (14%).
Auslandsreisen boomen weiter!
Bei ihren Urlaubsreisen zieht es die Deutschen mehr denn je in So viele Auslandsreisen
die Ferne. 73% aller Urlaubsreisen führten 2018 ins Ausland. wie noch nie
Das entspricht mehr als 51 Mio. Reisen, so viele wie nie zuvor.
Trotzdem war Deutschland mit 27% aller Urlaubsreisen wei Deutschland bleibt das
terhin das wichtigste Reiseziel der Deutschen. Auch das wichtigste Urlaubsland
Ranking der Top-Ziele 2018 war stabil. Im Inland führte
Mecklenburg-Vorpommern vor Bayern, Schleswig-Holstein und
Niedersachsen. Im Ausland stand Spanien unangefochten an Stabile Reisezielrankings
der Spitze, gefolgt von Italien, der Türkei und Österreich. 8% im Inland und Ausland
aller Urlaubsreisen waren Fernreisen, mit Zielen außerhalb
Europas und des Mittelmeerraums.
Zu den Gewinnern 2018 gehörten unter anderem die Nieder Gewinner im Ausland:
lande, Frankreich und Ägypten. Auf der Fernstrecke lagen vor Niederlande, Frankreich,
allem Nordamerika und Südostasien im Trend. Ägypten
Top 10 Urlaubsreiseziele 2018 im Inland und Ausland
Inlandsreisen 27 73 Auslandsreisen 8% aller Urlaubsreisen
% %
sind Fernreisen:
Mecklenburg
Vorpommern 5,3% Spanien 13,7% Hier dominieren Ziele
Bayern 4,7% Gesamt: Italien 8,1% in Nordamerika und
SchleswigHolstein 4,3%
70,1 Mio.
Urlaubsreisen 2018 Türkei 5,1% Südostasien
Niedersachsen 3,6% Österreich 4,9%
Baden
Württemberg 2,2% Griechenland 4,0%
Nordrhein
Westfalen 1,1% Kroatien 3,1%
Brandenburg 0,9% Frankreich 3,1%
Berlin 0,8% Niederlande 2,8%
Sachsen 0,8% Polen 2,5%
Thüringen 0,7% Ägypten 1,9%
Basis: Urlaubsreisen (5+ Tage) der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre
Quelle: RA 2019 face-to-face
Fernreisen 2018 – Marktanteile nach Weltregionen
22%
6%
13% 5%
7% Die Werte beziehen sich auf Urlaubs
reisen (ab 5 Tagen Dauer) der deutsch
22%
sprachigen Wohnbevölkerung ab 14 Jahre.
13%
10% Geschäftsreisen und Reisen unter 5 Tagen
4% Dauer sind in dieser Übersicht nicht ent-
halten. Dies ist u.a. beim Vergleich mit
Fernreisen den statistischen Angaben der Länder zu
Jahr Reisen Marktanteil berücksichtigen, die verschiedene andere
2010: 4,5 Mio. 6,5%
Abgrenzungskriterien verwenden.
2018: 5,7 Mio. 8,1%
Basis: Urlaubsreisen (5+ Tage), nur Fernziele; Summe der Ziele rundungsbedingt über 100%
Quelle: RA 2011, 2019 face-to-face
www.reiseanalyse.de Seite 3
Urlaubsreiseverhalten: Flugreisen und Camping legen zu
Verkehrsmittel: Die starke Entwicklung der Auslandsziele schlägt sich auch auf
PKW am wichtigsten, das Reiseverhalten nieder: Hier sehen wir Flugreisen weiter
gefolgt von Flugreisen leicht im Aufwind. Auch das Campingsegment kann dank deutli
chem Wachstum im Inland insgesamt zulegen.
Durch die leicht rückläufige Reisedauer sinken die Gesamtaus
Unterkünfte:
gaben pro Person und Urlaubsreise leicht. Die Ausgaben pro
Hotels dominieren Tag und Person bleiben allerdings stabil.
insgesamt. Im Inland
sind Ferienwohnungen
und -häuser am Urlaubsreiseverhalten 2018
beliebtesten
2010 2017 2018 2018
Gesamt Gesamt Gesamt Inland Ausland
Basis: Urlaubsreisen 5+ Tage = 100% 69,5 Mio. 69,6 Mio. 70,1 Mio. 18,9 Mio. 51,1 Mio.
Leichte Rückgänge PKW/Wohnmobil 48% 46% 45% 74% 34%
Verkehrs-
bei Urlaubsdauer und Flugzeug 37% 40% 41% 1% 56%
mittel
Reiseausgaben Bus 8% 7% 6% 8% 5%
Bahn 5% 5% 5% 14% 2%
Unterkunft
Hotel/Gasthof 47% 48% 48% 28% 55%
Ferienwohnung/Ferienhaus 24% 25% 25% 37% 20%
Camping 6% 6% 7% 10% 6%
Ø Reiseausgaben gesamt
845 1.045 1.017 603 1.170
pro Person pro Reise
Ø Reisedauer in Tagen 12,8 12,6 12,5 10,2 13,3
Basis: Urlaubsreisen (5+ Tage) der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre;
Quelle: RA 2011, 2018, 2019 face-to-face
Urlaubsorganisation/-buchung: Online-Buchungen erstmals vorn
Durch die Digitalisierung 2018 wurden erstmals mehr Urlaubsreisen per Online-Buchung
ändert sich langfristig das gebucht als im persönlichen Kontakt. Dies kennzeichnet einen
Buchungsverhalten Meilenstein im langfristigen, durch die Digitalisierung getrie
benen Strukturwandel bei der Urlaubsbuchung. Es ist davon
auszugehen, dass der Anteil der Online-Buchungen in den
Zum ersten Mal dominieren kommenden Jahren weiter ansteigen wird. Bei der Urlaubs
organisation dominiert weiter die Pauschal-/Bausteinreise vor
Online-Buchungen die
Einzelbuchungen der Unterkunft.
Buchungswege
Urlaubsreiseorganisation und buchung 2010 vs. 2018
Weiterer Anstieg der
Online-Buchungen zu
erwarten Organisation Buchungswege
43% Per 42%
Pauschal/Bausteinreise
Pauschal/Bausteinreise Per OnlineBuchung
42% OnlineBuchung 26%
Weitgehende Stabilität bei
36% 40%
der Urlaubsorganisation: Unterkunft einzeln
Unterkunft einzeln
34%
Im
Impersönlichen
persönlichen
Gespräch
Gespräch 46%
Hier führt die Pauschal-/ 16% 16%
Bausteinreise Ticket/Fahrschein einzeln
Ticket/Fahrschein einzeln
13%
Per
Per Telefon
Telefon
24%
Andere
AndereBestandteile
Bestandteile 8% 12%
Per
Per EMail
EMail
einzelneinzeln 6% 5%
12% 2018 2% 2018
Nichts
Nichtsvorab
vorhergebucht
gebucht Per
Per Brief/Fax
Brief/Fax
15% 2010 3% 2010
Basis: Urlaubsreisen (5+ Tage) der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre Basis: Urlaubsreisen mit Vorausbuchung (5+ Tage) der
deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre
Quelle: RA 2011, 2019 face-to-face
Information unterwegs: Oft Wettervorhersage und Routenplanung
Smartphone und Tablet sind auch bei Urlaubsreisen und Kurz
urlaubsreisen ein selbstverständlicher Begleiter: Drei Viertel der
Urlaubs- und Kurzurlaubsreisenden in Deutschland, die einen
Zugang zum mobilen Internet haben, nehmen Smartphone oder
Tablet auch mit in den Urlaub und gehen damit online. Weitere
16% haben das Endgerät dabei, gehen aber nicht online.
Der Zugang über das WLAN ist dabei etwas beliebter als der
Zugang über das Mobilfunknetz.
Fast alle Nutzer des
Per Smartphone oder Tablet unterwegs online mobilen Internets haben ihr
Smartphone und Tablet im
Urlaub dabei
War unterwegs online …
9%
100%
90%
16% 80% 75% 75% Am Urlaubsort etwas
70% lieber per WLAN als
60%
über das Mobilfunknetz
50%
75% 40% in Verbindung
30% 54%
20% 43%
10%
Ja, hatte ich dabei und war unterwegs online 0%
… per WLAN … über das
Hatte ich dabei, war aber unterwegs nicht online Mobilfunknetz
Nein, hatte ich nicht dabei
Basis: Urlaubs und Kurzurlaubsreisende in der deutschsprachigen Wohnbevölkerung 1475 Jahre in Deutschland, die einen mobilen Internetzugang nutzen
Quelle: RA 2019 online, Modul Information unterwegs
Bei der touristischen Nutzung unterwegs stehen Wetterinforma
tionen und Routenplanung mit jeweils um die 80% Nutzungsrate
an vorderster Stelle. Immerhin 60% entfallen auf Informationen
zu Reisezielen im Allgemeinen (Städte/Regionen/Länder), zu
Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen, Restaurants und Shops
vor Ort.
Touristische Nutzung
Mobiles Internet: des mobilen Internet
Für welche ReiseplanungsZwecke genutzt? am Urlaubsort:
81%
Aktuelle Wetterinformationen und vorhersagen
1. Wetter-News
Routenplanung 78%
2. Routenplanung
Informationen zu Reisezielen im Allgemeinen 60%
53%
3. Infos zum Reiseziel
Aktuelle Nachrichten, News, Onlinezeitungen
Flugpläne und Fahrplanformationen für Bahn und Bus 47%
4. Nachrichten
Facebook, Instagram und ähnliche soziale Netzwerke 45% 5. Fahr-/Flugpläne
Wörterbücher und Sprachführer 29%
Informationen zu Wandertouren, Radtouren, Skigebieten 23%
Buchung/OnlineKauf von Tickets für Flug, Bahn, Bus 22%
Informationen zu Übernachtungsmöglichkeiten 17%
Reservierung (ohne Kauf), z.B. Restaurant/Veranstaltungen 17%
Buchung/OnlineKauf von Tickets für Aktivitäten, Events etc. 16%
Buchung oder Reservierung einer Unterkunft 13% Information
Reservierung/
Anderes 5%
Basis: Urlaubs und Kurzurlaubsreisende in der deutschsprachigen Wohnbevölkerung 1475 Jahre in Deutschland,
Buchung Mehr Informationen
die das mobile Internet für touristische Zwecke genutzt haben
Quelle: RA 2019 online, Modul Information unterwegs dazu im Modul
„Information unterwegs“
www.reiseanalyse.de Seite 5
Natur im Urlaub: Was macht einen Natururlaub aus?
Natur im Urlaub ist für Für viele Menschen sind Natur und Urlaub untrennbar mitein
die meisten Menschen ander verbunden. „Natururlaub“ ist regelmäßig die viertwich
wichtig tigste Urlaubsart, nach „Erholungsurlaub“, „Badeurlaub“ und
„Familienurlaub“. „Natur erleben“ findet sich beständig in den
Natururlaub ist eine Top-10 der Urlaubsmotive, nur für 20% der Urlauber spielt die
Natur beim Verreisen keine große Rolle. Beim Natururlaub
der bedeutendsten
sind das Genießen der Landschaft und die Bewegung in der
Urlaubsarten Natur am wichtigsten. Dabei soll das Naturerlebnis der Natur
allerdings keine Schäden zufügen.
Was ist den Kunden wichtig,
wenn sie einen Natururlaub machen?
Natur und Landschaft genießen
In der Natur bewegen
Der Natur durch den Aufenthalt
keinen Schaden zufügen
Natürliche Wasserlandschaften erleben
Regionale Produkte erwerben
Mehr Informationen
Möglichst ursprüngliche Natur erleben
dazu im Modul
„Natur im Urlaub“
Basis: Urlaubsreisende (5+ Tage) in der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre
Quelle: RA 2019 face-to-face, Modul Natur im Urlaub
Welche Rolle spielt Nachhaltigkeit bei der Urlaubsplanung?
Für die Mehrheit der Auf Basis der RA 2019-Daten werden erstmals nachfragebasier
Touristen ist Nachhaltigkeit te Indikatoren für nachhaltige Urlaubsreisen erarbeitet. Dazu gibt
im Urlaub ein Thema es Fragen zur Bedeutung der Nachhaltigkeit bei Urlaubs- und
Kurzurlaubsreisen, sowie zu Umweltzeichen und zur CO2 -Kom
pensation – teilfinanziert durch das Bundesumweltministerium.
Dabei zeigt sich: Die Lücke zwischen nachhaltiger Einstellung
Beim Reiseverhalten
und nachhaltigem Verhalten auf Urlaubsreisen ist weiterhin sehr
spielt die Nachhaltigkeit groß. Auch bei der CO2 -Kompensation gibt es noch viel Luft
dann allerdings eine eher nach oben: 2018 wurden nur 2% der Flugreisen kompensiert.
untergeordnete Rolle
Reisen mit Rolle der Nachhaltigkeit bei Urlaubsreisen
CO2 -Kompensation oder
Umweltzeichen auf sehr Mein Urlaub soll möglichst sozial
57%*
verträglich, ressourcenschonend
niedrigem Niveau und/oder umweltfreundlich sein.
Nachhaltigkeit war – neben
23%**
anderen Dingen – ein Aspekt bei
der Gestaltung der Reise.
Nachhaltigkeit hat den Ausschlag
4%** gegeben bei der Entscheidung
zwischen sonst gleichwertigen
Angeboten.
Basis: *Urlaubsreisende (5+ Tage) in der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre, Wert für „trifft voll und ganz zu“ und „trifft zu“;
** Urlaubsreisen 2018 (5+ Tage) der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre
Quelle: RA 2019 face-to-faceCustomer Value: Was das Verreisen mit uns macht
Wenn wir verreisen, haben wir in der Regel konkrete Vorstel Die große Mehrheit der
lungen, was wir uns von einer Reise für uns persönlich verspre Urlauber kommt erholt
chen. Nach der Reise können wir beschreiben, welche Effekte zurück
eine Reise auf uns hatte. Diesem Thema widmet sich die RA
2019 erstmals mit einem eigenen Modul „Customer Value“. Die Bei vielen sorgen die
ersten Ergebnisse zeigen dabei Erfreuliches: Bei fast 80% der Reisen für echtes Glück,
Urlaubsreisen 2018 kam man erholt zurück, bei 41% erlebte
bei manchen bewirken
man echte Glücksmomente. Nach 11% der Reisen berichten die
Urlauber von positiven, persönlichen Veränderungen. Sie leben sie sogar eine generelle
achtsamer, bewusster. positive Veränderung
Customer Value: Effekte von Urlaubsreisen
Erholung Glück Veränderung
11%
41%
77%
Ich bin erholt von Ich habe auf dieser Ich habe mich durch
dieser Urlaubsreise Urlaubsreise echte diese Urlaubsreise
zurückgekehrt Glücksmomente erlebt positiv verändert Mehr Informationen
dazu im Modul
„Customer Value –
Frage: Was hat Ihre Urlaubsreise tatsächlich bei Ihnen persönlich bewirkt?
Persönliche Effekte von
Urlaubsreisen“
Basis: Haupturlaubsreisen 2018 (= wichtigste Reise 5+ Tage) der deutschsprachigen Bevölkerung 14+ Jahre
Quelle: RA 2019 face-to-face, Modul Customer Value
Mehr Informationen finden Sie in unserer Publikation
„Kurzfassung der Reiseanalyse“
Mit der Kurzfassung der Reiseana Ausführliche
lyse bieten wir Ihnen die Möglichkeit Zusammenfassung
eine ausführliche Zusammenfas des Reiseverhaltens
sung der wesentlichen Ergebnisse
der aktuellen Reiseanalyse bei uns
zu erwerben.
Wichtige Zeitreihendaten
Neben ausgewählten Ergebnissen,
Zeitreihen und Vorjahresvergleichen
zu den Urlaubsreisen ab fünf Tagen Ausgewählte Einblicke in
Dauer erhalten Sie auch Auswer die Modulergebnisse und
tungen zu den Kurzurlaubsreisen. zu den Sinus-Milieus ®
Die in der Reiseanalyse enthaltenen
Spezialmodule werden ebenso wie
die Sinus-Milieus ® vorgestellt.
Aktuell ist die Kurzfassung der RA 2018 als gebundenes
Exemplar (Softcover) zum Preis von € 290 (zzgl. MwSt.)
sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch erhältlich. Der
Umfang der Publikation beträgt rund 100 Seiten.
Die Kurzfassung der RA 2019 erscheint im Herbst 2019.
www.reiseanalyse.de Seite 7Mit Ihrer Beteiligung an der
RA 2019 profitieren Sie von:
Repräsentativen Daten
Langjährigen Zeitreihen
Individuellen Auswertungsmöglichkeiten
Benchmarking mit Konkurrenten
Top Preis-Leistungs-Verhältnis
Werden Sie Partner der Reiseanalyse 2019
Was ist die Die Reiseanalyse untersucht seit 1970 jährlich die deutsche
Reiseanalyse? Nachfrage nach Urlaubs- und Kurzurlaubsreisen. Dazu wer
den deutschlandweit über 12.000 bevölkerungsrepräsentative
Interviews durchgeführt. Die Untersuchung bietet damit allen
Anbietern im Tourismus verlässliche Daten von hoher Qualität
und Aktualität für ihre strategischen Planungen, Zielgruppen
analysen und Marketingmaßnahmen. Im Mittelpunkt stehen
dabei Nutzerfreundlichkeit und Umsetzungsorientierung sowie
eine individuelle Ergebnisaufbereitung.
Die Möglichkeiten für eigene Analysen und Benchmarkings sind
vielfältig und unkompliziert. Als Beteiligungsuntersuchung wer
den die Kosten der RA 2019 durch mehr als 25 Partner geteilt.
Das Baukastensystem der Beteiligung sorgt dafür, dass der
Einstiegspreis vergleichsweise niedrig ist und jeder Kunde nur
die Leistungen bezahlt, die er benötigt.
Was kostet das?
Ergebnisse des Grundfragenprogramms € 10.900
Module Individuelle Bausteine Rohdaten & Software
€ 5.500 & Auswertungen ab € 3.900
Wer nutzt die Partner und Nutzer der Reiseanalyse sind nationale und
Reiseanalyse? internationale Tourismusorganisationen, Reiseveranstalter,
Verkehrsunternehmen, Verlage, Verbände sowie Hochschulen
und Forschungseinrichtungen. Eine Auswahl finden Sie unter
www.reiseanalyse.de
Wer macht die Die Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen e.V. (FUR)
Reiseanalyse? ist der Träger der Reiseanalyse. Sie ist eine nicht gewinnorien
tierte, neutrale Interessengemeinschaft und widmet sich allein
der Durchführung und Weiterentwicklung der Reiseanalyse. Die
Reiseanalyse wird in einem Team von drei Partnern umgesetzt:
Die FUR als Träger konzeptioniert und organisiert gemeinsam
mit dem NIT (Institut für Tourismus- und Bäderforschung in
Nordeuropa) die Untersuchung und Auswertung. Ipsos ist ver
antwortlich für die Erhebung und Datenverarbeitung.
Sie wollen mehr Wir zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten die Reiseanalyse für Ihr
erfahren? Unternehmen bietet. Kontaktieren Sie uns für eine unverbind
liche Beratung und ein individuelles Beteiligungsangebot
Ihre Ansprechpartner sind:
bit.ly/RA2019-Infoflyer
Infomappe Ulf Sonntag Bente Grimm Martin Lohmann
RA 2019 Projektleiter Reiseanalyse Projektleiterin Module Wissenschaftlicher Berater
ulf.sonntag@reiseanalyse.de bente.grimm@reiseanalyse.de lohmann@reiseanalyse.de
Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne: +49 (0) 431 - 88 88 800
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