PERSPEKTIVEN PREMIQAMED ACADEMY 2019 - WIR WACHSEN. GESTERN, HEUTE UND MORGEN.
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2 VORWORT „MEHR ALS DIE VERGANGENHEIT INTERESSIERT MICH DIE ZUKUNFT, DENN IN IHR GEDENKE ICH ZU LEBEN“ (ALBERT EINSTEIN) Impressum Herausgeber PremiQaMed Group, Für den Inhalt verantwortlich: Mag. Alexandra Forchtner, Mag. Danijela Brkic, Konzept & Grafik: Mauritz Design, Fotos: Istockphoto, Fotolia.com, Shutterstock, Druckfehler und Änderungen vorbehalten. Zur besseren Lesbarkeit wurde auf geschlechtsneutrale Formulierungen verzichtet. Es sind jedoch immer beide Geschlechter im Sinne der Gleichbehandlung angesprochen. Voll Kraft Mit Herz Am Puls
VORWORT 3 PremiQaMed Academy 2019 Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, liebe Führungskräfte! Das Angebot der PM Academy orientiert sich, wie in den letzten Jah- ren, an Ihrem persönlichen und schriftlichen Feedback, Ihren Wün- schen und den aktuellen Themen. Neben bereits etablierten Semina- ren, finden Sie eine Auswahl an neuen Seminaren, die Sie bestmöglich in Ihrem Arbeitsalltag wie auch persönlich unterstützen sollen. Im Jahr 2019 legen wir den Fokus auf das Bewusstsein und die Stär- kung jedes einzelnen sowie auf den respektvollen, wertschätzenden Umgang mit Patienten und Kollegen. Nutzen Sie hierfür das Angebot an Seminaren mit unter anderem Achtsamkeitstraining, Die Kunst der Wirksamkeit und Emotionale Intelligenz Teil I wie auch Teil II. Für unsere Führungskräfte und ihre Rolle in den verschiedenen Situa- tionen haben wir im Speziellen die neuen Seminare Führen in Verän- derung und Schwierige Führungsaufgaben erfolgreich meistern. Haben Sie Feedback, Anregungen oder Wünsche? Wir freuen uns, wenn auch 2019 Sie das ein oder andere Seminar Dann melden Sie sich doch einfach dabei unterstützt, weiterhin mit Herz und voll Kraft, am Puls der Zeit persönlich bei uns! zu bleiben. alexandra.forchtner@premiqamed.at Herzlichst Ihre (0)1/586 28 40 DW 206 Personalentwicklung danijela.brkic@premiqamed.at (0)1/586 28 40 DW 214 Alexandra Forchtner Danijela Brkic
4 INHALTS- VERZEICHNIS INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 3 ALLGEMEINE INFORMATION 6 Anmeldung Anmeldefrist und Stornobedingungen 6 Erfolgreiche Teilnahme 7 Fortbildungsstunden 7 Förderungen 7 Veranstaltungsorte 8 FACHWISSEN 10 Medizinisches Fachwissen 11 Erste Hilfe Refresher/Verwaltung 12 Einführung und Überblick in das Gesundheitswesen Österreich 13 Fortbildungstage in Graz 14 Projektmanagement PremiQaMed 15 IT Seminare (Word, Excel, ...) 16 Projektmanagement Vorbereitung/Zertifizierung 17 KOMMUNIKATION 18 Konfliktmanagement 19 Beschwerdemanagement 20 Umgang mit Menschen mit Behinderung 21
INHALTS- 5 VERZEICHNIS SELBSTMANAGEMENT 22 Achtsamkeitstraining 23 Emotionale Intelligenz Teil I 24 Emotionale Intelligenz Teil II 25 Die Kunst der Wirksamkeit 26 Veränderungskompetenz 27 Emotionales Immunsystem 28 FÜHRUNGSKRÄFTE 29 Führen in Veränderung 30 Schwierige Führungssituationen erfolgreich meistern 31 TEAMBUILDING UND INDIVIDUELLE ANGEBOTE 32 Teamentwicklung mit dem DISG-Profil 33 Leaders Act® Gemeinsam etwas bewegen 34 Leading Alpha: Führungstraining mit Pferden 35 COACHING, BERATUNG UND MODERATION MIT CONSENTIV 36 Infoveranstaltung 38
ALLGEMEINE 6 INFORMATION ALLGEMEINE INFORMATION Anmeldung Voraussetzung Das Seminarprogramm steht den Mitarbeitern der Privatklinik Confraternität, der Privatklinik Döbling, der Privatklinik Goldenes Kreuz, der Privatklinik Graz Ragnitz, der Privatklinik Wehrle-Diakonissen, des Ambulatoriums Döbling, des Klinikums Malcherhof Baden, des SVA Gesundheitszentrums sowie der PremiaFIT und der PremiQaMed Management Services zur Verfügung. Sie finden den PM Academy Katalog auch im Intranet. Kostenübernahme Klären Sie mit Ihrer Führungskraft ab, welche Kosten übernommen werden und ob der Veranstaltungsbesuch im Rahmen der Dienstzeit erfolgen kann. Die Kosten für die IT Seminare und Projektmanagement Zertifizierung/Vorberei- tung werden nicht über die PM Academy abgerechnet, sondern von den Betrie- ben/Kliniken direkt übernommen. Teilnehmerzahl Die Mindest-Teilnehmerzahl ist direkt beim Seminar angeführt. Bei einer geringe- ren Teilnehmeranzahl bemühen wir uns, das Seminar anzupassen, um es trotzdem zu ermöglichen. Zielgruppen Grundsätzlich ist eine interdisziplinäre Durchmischung nicht nur bereichernd sondern auch erwünscht. Anmeldung für PM Academy Seminare Besprechen Sie mit Ihrer Führungskraft, welches Seminar für Sie passend ist. Für die Teilnahme benötigen Sie die Unterschrift sowie die des zuständigen Mitgliedes der Kollegialen Führung. Die Anmeldung für ein Seminar läuft über das Sekretariat der Kollegialen Führung. Alternativ können Sie das bestätigte Formular „Antrag für Fort-, Aus- und Weiterbildung“, das Sie auch im Intranet finden, per Mail an academy@premiqamed.at senden. Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestä- tigung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese erhalten haben. Geben Sie unbedingt eine Mailadresse für etwaige Rückfragen oder Änderungen an. Für Rückfragen stehen Ihnen Frau Forchtner oder Frau Brkic unter 01/586 28 40 gerne zur Verfügung. Anmeldung für IT Seminare 1. Wählen Sie ein passendes Seminar auf www.tectrain.at lt. aktueller Liste aus. 2. Voraussetzung für die Anmeldung ist die Freigabe von Ihrem Vorgesetzten. 3. Auf der Online-Buchungsplattform www.tectrain.at geben Sie den Kurstitel ein und klicken auf den gewünschten Termin.
ALLGEMEINE 4. Füllen Sie das Formularfeld aus und senden Sie das Formular ab. 7 INFORMATION 5. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung von tecTrain per Mail. 6. Die Preiskonditionen sind bei tecTrain im System hinterlegt und werden bei der Anmeldung automatisch abgezogen und bestätigt. 7. Die Rechnung wird direkt an Ihre Klinik/Ihren Betrieb versendet. 8. Für Seminare am Standort Salzburg kontaktieren Sie bitte die tecTrain- Zentrale unter: 0316 422 966-0 Anmeldung für Projektmanagement Zertifizierung/Vorbereitung 1. Wählen Sie ein passendes Seminar auf www.nextlevelconsulting.com aus. 2. Voraussetzung für die Anmeldung ist die Freigabe von Ihrem Vorgesetzten. 3. Buchen Sie Ihr Seminar direkt online mit jeweiligen Web-Code (Details siehe Seite 17) oder per Mail an Frau Tamara Künzl-Ferro unter academy@nextle- vel-consulting.com. Anmeldefrist und Stornobedingungen PM Academy Seminare Die genaue Anmeldefrist entnehmen Sie bitte direkt den Seminarinhalten. Die Anmeldung sollte spätestens 6 bis max. 3 Wochen vor dem Termin stattfinden, damit keine Stornogebühren entstehen. Sobald der Mitarbeiter angemeldet ist, ist die Teilnahme verpflichtend. Bei Ver- hinderung ist für Ersatz zu sorgen. Nach Ablauf der Anmeldefrist werden die Seminarkosten der entsprechenden Stelle verrechnet. Erfolgreiche Teilnahme Ihre Teilnahme war erfolgreich, wenn Sie vollständig anwesend waren und eine Teilnahmebestätigung erhalten haben. Im Sinne eines kontinuierlichen Verbes- serungsprozesses bitten wir Sie, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Zum Erfolg jedes Seminares tragen jeder Teilnehmer und die persönlichen Fallbeispiele bei. Die Verpflegung ist bei den Seminaren angegeben. Fortbildungsstunden in der Pflege Durch die erfolgreiche Teilnahme an den PM Academy Seminaren besteht die Möglichkeit, sich die Fortbildungen anrechnen zu lassen. Förderungen Das AMS, der Europäische Sozialfonds (ESF) und der Wiener Arbeitnehmerförde- rungsfonds (WAFF) fördern diverse Kurse. Die Information über geförderte Kurse und deren Bewilligungsvoraussetzungen finden Sie im Internet u.a. auf www.ams.at oder www.erwachsenenbildung.at. In jedem Fall muss die Einreichung des Förderantrags vor Beginn der Aus- und Weiterbildung erfolgen.
ALLGEMEINE 8 INFORMATION VERANSTALTUNGSORTE WIEN magdas Hotel • Social Business der Caritas der Erzdiözese Wien Laufbergergasse 12, 1020 Wien • Tel.: +43 720 02 88 • www.magdas-hotel.at Ein Hotel wie kein zweites! Sie werden schnell merken, dass irgendwas anders im magdas Hotel ist. Von Küchenchef bis Auswanderer – es arbeiten hier Menschen aus 14 Nationen mit den unterschiedlichsten Lebensgeschichten und sozialen Hintergründen. Jeder einzel- ne von ihnen macht diesen Ort einzigartig. Das magdas Hotel ist Österreichs ers- tes Social Business Hotel. Es löst soziale Probleme mit wirtschaftlichen Mitteln. Anfahrt mit dem Auto/Parken Es gibt 10 Stellplätze vom Hotel aus: € 13,- pro Tag (das Hotel liegt in einer Kurz- parkzone von 09:00-22:00 Uhr – Kosten € 2,10 pro Stunde). Die Stellplätze werden nach dem first come first serve Prinzip vergeben.
ALLGEMEINE 9 INFORMATION Anfahrt mit dem Zug Ankunft Wien Hauptbahnhof Angekommen am Hauptbahnhof nehmen Sie die Straßenbahnlinie 0 (Richtung Praterstern)/ Haltestelle Franzensbrücke. Seminare in der PremiQaMed Management Services Heiligenstädter Str. 46-48, 1190 Wien / 3. Stock oder Seminarraum EG1
10 FACHWISSEN FACHWISSEN Medizinisches Fachwissen Seite 11 Erste Hilfe Refresher/Verwaltung Seite 12 Einführung und Überblick in das Gesundheitswesen Österreich Seite 13 Fortbildungstage in Graz Seite 14 Projektmanagement PremiQaMed Seite 15 IT Seminare (Word, Excel, ...) Seite 16 Projektmanagement Vorbereitung /Zertifizierung Seite 17
MEDIZINISCHES FACHWISSEN FACHWISSEN 11 Grundlagen: Medizinische Terminologie (Kurs-Nr.: 101) ZIEL Sie verfügen über einen Wortschatz in der medizinischen Fachsprache. Sie können medizinische Fachbegriffe schreiben und verstehen. Sie wissen, wie Sie Ihr Wissen erweitern können. Barbara Pirker ZIELGRUPPE Für Einsteiger in das Gesundheitswesen, Mitarbeiter aus dem Verwaltungs- bereich, Mitarbeiter, die täglich mit medizinischen Fachbegriffen arbeiten, jedoch über keine Ausbildung diesbezüglich verfügen. INHALTE • Prinzipien und Elemente der Fachsprache • Lateinische und griechische Wortstämme TERMIN/E • Bindevokale und Bindeformen, Nachsilben, Vorsilben Do, 9. Mai, • Medizinische Fachgebiete Do, 16. Mai und • Grundbegriffe des Bewegungsapparates, Herz- und Kreislaufsystems, Do, 6. Juni des Atmungssystems, Blutes und des Abwehrsystems, Verdauungssystems, 13.00 - 17.00 Uhr Harnsystems, der Geschlechtsorgane (Seminar besteht • Grundbegriffe der Arzneimittelkunde aus 3 Teilen) • Abkürzungen und Lernkontrollen ORT PMM WU METHODIK Besprechungsraum • Kurze theoretische Inputs ANMELDEFRIST • Fallbeispiele, Übungen 9. April VORTRAGENDE/R TEILNEHMER Dr. med. univ. Barbara Pirker min. 7 / max. 12 hat 1998 an der Medizinischen Fakultät in Wien promoviert. Der berufliche KOSTEN Schwerpunkt liegt in Vortragstätigkeiten auf dem Gebiet der Medizin und im max. EUR 160,- Unterricht in Pflegeschulen. je nach TN-Anzahl
12 FACHWISSEN ERSTE HILFE REFRESHER/VERWALTUNG Gelerntes wiederbelebt (Kurs-Nr. 102) Niklas Krautschneider ZIEL Die Basic Tools in Erste Hilfe werden noch einmal näher gebracht. Der Sinn TERMIN/E besteht darin, Beteiligten Angst vor der Erste-Hilfe-Leistung zu nehmen und Do, 7. März sie in die Lage zu versetzen, adäquate Maßnahmen im Zuge der Erstversorgung 9.00 - 13.00 Uhr einzuleiten. Mi, 18. September 9.00 - 13.00 Uhr ZIELGRUPPE ORT Mitarbeiter aus der Verwaltung PMM WU INHALTE Besprechungsraum • Rettungskette ANMELDEFRIST • Basismaßnahmen 7. Februar • Stabile Seitenlage 19. August • Notfallcheck TEILNEHMER • Atemkreislaufstillstand min. 7 / max. 15 VORTRAGENDE/R KOSTEN max. EUR 75,- Niklas Krautschneider je nach TN-Anzahl Diplomierter Gesundheits- und Krankenpfleger/Privatklinik Döbling
EINFÜHRUNG UND ÜBERBLICK FACHWISSEN 13 IN DAS GESUNDHEITSWESEN ÖSTERREICH (Kurs-Nr. 103) Franziska Posawetz Jürgen Hufnagl Doris Kraushofer ZIEL Die Teilnehmer erhalten einen einführenden Überblick über das Gesundheitswe- sen in Österreich und die PremiQaMed Group. Speziell für neue Mitarbeiter und Quereinsteiger aus anderen Branchen ist die Teilnahme empfehlenswert. ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE TERMIN/E Do, 21. März • Struktur und Aufgabenverteilung im Gesundheitswesen 13.00 - 17.00 Uhr • Öffentliche/private Krankenanstalten • Berufsgruppen Do, 14. November • Finanzierung und Ausgaben 13.00 - 17.00 Uhr • PremiQaMed Group, Kennzahlen, Kundengruppe ORT • Wesentliche Gesetze PMM Besprechungsraum METHODIK ANMELDEFRIST • Kurze theoretische Inputs 28. Februar • Fallbeispiele 21. Oktober VORTRAGENDE/R TEILNEHMER Mag. (FH) Doris Kraushofer, Prozess- & Projektmanagement/PremiQaMed Group min. 5 Mag. (FH) Jürgen Hufnagl, Controlling & Buchhaltung/PremiQaMed Group KOSTEN Mag. Franziska Posawetz, Recht/PremiQaMed Group keine
14 FACHWISSEN FORTBILDUNGSTAGE IN GRAZ (Kurs-Nr. 104) ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE Ingo Mayr, 09.00 bis 10.30 Uhr • Datenschutz-Vertiefung • praktische Beispiele aus dem Alltag • Do´s und Dont´s Franziska Posawetz, 10.30 bis 12.00 Aktuelles zum GuKG: • Rechte und Pflichten von Pflegekräften • Anordnungsverantwortung und -durchführung • Dokumentationspflichten Hermine Stäcker und Anna Eichmann, 13:00 bis 14:30; 15:00 bis 16:30 Uhr Von links oben nach rechts Schon wieder „emotional“ reagiert? unten: Franziska Posawetz, Ingo Mayr, Hermine Stäcker, Wie Körperhaltung und mentale „Einstellungen“ stressige Situationen unbe- Anna Eichmann wusst beeinflussen. Menschen gehen unterschiedlich mit emotional belastenden Situationen um. Die meisten lassen sich „Nichts anmerken“ und glauben, alle körperlichen Reak- tionen „im Griff“ zu haben. Aber es ist eher umgekehrt der Fall – der Körper zeigt über die Körperhaltung sehr deutlich, was „los“ ist… auch wenn „nichts“ gesagt wird, spricht die Haltung oft Bände. TERMIN/E • Was kann aus der Körperhaltung „gelesen“ werden Mi, 3. April • Was sind individuelle und auch typische Verhaltensmuster und -stärken, die 9.00 - 17.00 Uhr sich über die Körperhaltung ausdrücken Mi, 22. Mai • Wie kann man emotional belastende Situationen „körperlich“ erkennen und 9.00 - 17.00 Uhr über die Veränderung der Körperhaltung entschärfen • Körperorientierte „Erste-Hilfe-Maßnahmen“ und direkt anwendbare Tipps und ORT Übungen werden direkt im Workshop erarbeitet PKG - Turnsaal • Inputs aus dem Zürcher Ressourcen-Modell, Aspekte aus dem Verhaltenspro- Ordination Ost fil Persolog/DISG, Physiotherapeutische Übungen für die direkte Anwendung ANMELDEFRIST 4. März METHODIK 23. April Impulsvorträge, Praxisbeispiele ANMELDUNG UNTER: VORTRAGENDE/R office@pkg.at oder Mag. Franziska Posawetz, Recht/PremiQaMed Group hermine.staecker@pkg.at Mag. (FH) Ingo Mayr, MSC, BSc, Datenschutzbeauftragter/PremiQaMed Group KOSTEN Hermine Stäcker, MSc, Organisationsberaterin/Privatklinik Graz Ragnitz keine Anna Eichmann, Physiotherapeutin/Privatklinik Graz Ragnitz
PROJEKTMANAGEMENT PREMIQAMED FACHWISSEN 15 Grundlagen und Werkzeuge (Kurs-Nr. 105) Doris Kraushofer ZIEL Die Teilnehmer kennen das Projektmanagement der PremiQaMed und können die wichtigsten Standardwerkzeuge anwenden. TERMIN/E ZIELGRUPPE Do, 4. April 9.00 - 17.00 Uhr Alle Mitarbeiter Do, 26. September INHALTE 9.00 - 17.00 Uhr • Projekt – was ist das? ORT • Warum Projektmanagement? PMM WU • Ablauf von Projekten Besprechungsraum • Projektmanagement – Begriffe & Werkzeuge ANMELDEFRIST 4. März METHODIK 26. August Inputs, praktische Beispiele und Übungen, Erfahrungsaustausch TEILNEHMER VORTRAGENDE/R min. 5 Mag. (FH) Doris Kraushofer KOSTEN Prozess- & Projektmanagement/PremiQaMed Group keine
16 FACHWISSEN IT SEMINARE (WORD, EXCEL, ...) Die tecTrain GmbH bietet Ihnen im Zuge der Zusammenarbeit mit der PremiQaMed Group öffentliche Seminare zu speziellen Konditionen an. (Kurs-Nr. 106) MICROSOFT OFFICE LISTENPREIS PQM-PREIS MS Excel – Basis (2 Tg.) € 420,- € 340,- MS Excel – Aubau (2 Tg.) € 420,- € 340,- MS Excel – Automatisierung mit Makros (1 Tg.) € 285,- € 220,- MS Excel – VBA Programmierung (2 Tg.) € 650,- € 550,- MS Excel – Formeln und Funktionen (1 Tg.) € 285,- € 220,- MS Excel – Pivot-Tabellen & PowerPivot (2 Tg.) € 650,- € 550,- MS Word – Basis (1 Tg.) € 285,- € 220,- MS Word – Aufbau (1 Tg.) € 350,- € 220,- MS PowerPoint – Basis (1 Tg.) € 285,- € 220,- MS PowerPoint – Aufbau (1 Tg.) € 350,- € 220,- MS Outlook – Basis (1 Tg.) € 285,- € 220,- MS Outlook – Aufbau (1 Tg.) € 350,- € 220,- MS Outlook – Effizientes Arbeiten (0,5 Tg.) € 185,- € 150,- Effizientes Arbeiten mit MS Office (1 Tg.) € 285,- € 220,- MS Office für Assistenz und Sekretariat (2 Tg.) € 420,- € 350,- Bernd Brandl MS Project – Basis (1 Tg.) € 450,- € 350,- MS Project – Aufbau (1 Tg.) € 590,- € 450,- ADOBE LISTENPREIS PQM-PREIS Adobe Photoshop – Basis (2 Tg.) € 450,- € 380,- Adobe Photoshop – Aufbau (2 Tg.) € 550,- € 380,- Adobe Illustrator – Basis (2 Tg.) € 450,- € 380,- Adobe Illustrator – Aufbau (2 Tg.) € 550,- € 380,- Adobe InDesign – Basis (2 Tg.) € 450,- € 380,- Adobe InDesign – Aufbau (2 Tg.) € 550,- € 380,- VORTRAGENDE/R tecTrain GmbH Die tecTrain GmbH zählt mit Standorten in Graz und Wien zu Österreichs führenden Anbietern für Aus- und Weiterbildung in den Bereichen IT und Business Skills. Bernd Brandl Einer unserer Lead-Trainer im Windows Client- und MS Office-Umfeld. Während seiner 8jährigen Tätigkeit im First und Second Level Support bei Neuroth AG und ANMELDUNG BEKO lernte Herr Brandl die Problemfälle und Schwierigkeiten eines IT-Anwenders Siehe bitte im Umgang mit Windows und Office umfassend kennen. Dieses erlangte Know-how Anmeldeprozess bringt er seit 2006 als MS Office-Trainer erfolgreich in seine Kurse ein, wodurch auf Seite 6 die Teilnehmer in den Genuss praxisnaher Trainings kommen und stets mit besten Feedbacks Ihre Zufriedenheit zum Ausdruck bringen.
PROJEKTMANAGEMENT KOMMUNIKATION FACHWISSEN 17 VORBEREITUNG/ZERTIFIZIERUNG (Kurs-Nr. 107) Projekte planen & starten (Dauer: 3 Tage, Webcode: D09): Ein Projekt selbst- ständig planen und die geeigneten organisatorischen Rahmenbedingungen für die Umsetzung des Projekts schaffen. Projekte steuern & abschließen (Dauer: 2 Tage, Webcode: D10): Ein Projekt pro- aktiv steuern und es zu einem erfolgreichen Ende bringen. Leadership in Projekten (Dauer: 2 Tage, Webcode: D11): Das Projektteam ohne hierarchische Macht und formelle Kompetenz effektiv führen. IPMA® Level D oder C – Zertifizierungsvorbereitung (Dauer: 1 Tag, Webcode: D47): Prüfungssimulation, erforderliche Prüfungsinhalte kennenlernen und Projektmanagement-Themen wiederholen / vertiefen, Feedback auf schriftliche Arbeit (Level C). ORT ZIELGRUPPE Wien, Salzburg, Linz, Graz Umgebung Alle Mitarbeiter, die Projekte leiten (werden) oder in Projekten mitarbeiten, Pro- jektassistenz, Zertifizierungskandidaten IPMA UNTERLAGEN je nach Seminar INHALTE TEILNEHMER • Entwicklung PM-Methoden, Kompetenzen (Hard Facts) max. 12 • Entwicklung Verhaltenskompetenzen (Soft Facts) • Vorbereitung zur Zertifizierung nach IPMA (International Project Management KOSTEN 5% Ermäßigung auf Association) alle next academy METHODIK Trainings Inputs mit vielen Beispielen aus der Praxis, Arbeiten an konkreten realen ANMELDUNG Projekten / Fallbeispielen, Feedback & Reflexion, Erfahrungsaustausch Einfach Webcode auf www.nextlevelconsul- VORTRAGENDE/R ting.com eingeben Mag. Manfred Pfeifer, oder per E-Mail an: Geschäftsführer, Trainer und Coach bei der next level academy Tamara Künzl-Ferro (academy@nextle- Dr. Sabine Reithofer-Reinhardt, MIM, vel-consulting.com) Trainerin, Senior Consultant anmelden.
18 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION Konfliktmanagement Seite 19 Beschwerdemanagement Seite 20 Umgang mit Menschen mit Behinderung Seite 21
KONFLIKTMANAGEMENT KOMMUNIKATION 19 Konfliktprävention und Strategien zur Konfliktlösung (Kurs-Nr. 108) ZIEL Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen können, wel- che Möglichkeiten Sie haben auf diese einzuwirken und wie Sie Unstimmigkeiten steuern und auflösen können, wenn noch nichts „kaputt“ ist (weder in der Sache noch in der Beziehungsebene). Alexandra Sock ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE • Aktiv auf ein Gespräch einwirken, speziell wenn es zu kippen droht • Ihre Aufmerksamkeit auf nonverbale Konfliktsignale lenken und Konfliktpotential schon weit vor anderen erkennen • Kurzform von Feedback, die es Ihnen ermöglicht, die Bereitschaft Ihres Gegenübers für die Lösung einer Konfliktsituation zu erkennen TERMIN • Stufen des Konfliktes und was wann wirklich hilft Do, 13. Juni • Gewaltfreie Kommunikation 9.00 - 17.00 Uhr • Erkennen von Verbalattacken ORT • Erwartungs- und Enttäuschungsmanagement mag das Hotel Laufbergergasse 12 METHODIK 1020 Wien Es wird abgewechselt zwischen Input, eigener Reflexion, Praxiserfahrungen, ANMELDEFRIST Videokurzsequenzen, Gruppenarbeiten, etc. 13. Mai VORTRAGENDE/R TEILNEHMER MMag. Alexandra Sock MBA, MSc min. 10 / max. 12 Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der KOSTEN Wirtschaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH max. EUR 250,- (inkl. Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, Seminarverpflegung) Konfliktmediatorin je nach TN-Anzahl
20 KOMMUNIKATION BESCHWERDEMANAGEMENT Wertschätzender Umgang mit Patienten und Kollegen (Kurs-Nr. 109) ZIEL • Wertschätzende Kommunikation – extern und intern • Erleichterung im Umgang mit unseren Gesprächspartnern Burgi Altenthaler • Kommunikationsfähigkeiten optimieren • Ruhe bewahren – Ruhe ausstrahlen • Stresssituationen entschärfen ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE • Der professionelle Umgang mit „schwierigen“ Gesprächspartnern • Die „Brille des Anderen“ - Verstehen und verstanden werden TERMIN • Aktive Gesprächssteuerung – stellen Sie die richtigen Fragen Di, 4. Juni • Zuhören ist Wertschätzung 9.00 - 17.00 Uhr • Argumentieren statt rechtfertigen ORT • Profis nehmen nichts persönlich - unfaire Angriffe sachlich abwehren mag das Hotel • Killerphrasen entkräften - zaubern Sie mit Worten Laufbergergasse 12 • Lösungswege - Tipps und Tabus 1020 Wien • Vom Know-How zum Do-How ANMELDEFRIST METHODIK 7. Mai Vortrag, Impulse, praktische Beispiele, Structogram® TEILNEHMER min. 10 / max. 12 VORTRAGENDE/R KOSTEN Burgi Altenthaler max. EUR 250,- (inkl. Spezialistin am „Point of Service“ – dort wo Dienstleitung passiert! Seminarverpflegung) 30 Jahre Erfahrung im Umgang mit Kunden, mehr als 20 Jahre als Führungskraft je nach TN-Anzahl und über 20 Jahre als Trainerin.
UMGANG MIT MENSCHEN MIT BEHINDERUNG KOMMUNIKATION 21 (Kurs-Nr. 110) ZIEL Dietmar Janoschek Gerade für Menschen, die gewohnt sind, ihr Leben selbstbestimmt zu verbringen, ist eine Behinderung eine große Einschränkung. Um so wichtiger wird das Ziel, selbstbestimmt leben zu können; durch technische Hilfen, Assistenz oder Abbau von Barrieren. ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE • Workshop (3 Stunden) Theorie und Praxis • Was ist Behinderung TERMIN Do, 24. Oktober • Zahlen, Daten, Fakten 9.30 - 12.30 Uhr • Integration, Inklusion, Selbstbestimmung, Chancengleichheit oder • Regeln im Umgang mit Menschen mit Geh-, Seh- und Hörbehinderungen 13.00 - 16.00 Uhr • Umgang mit Menschen mit Sprach- und Sprechschwierigkeiten • Kompetentes Auftreten und Reduzierung von Stressfaktoren ORT Seminarraum EG1 • Hilfsmittel und Techniken, Übungen, Feedback, Diskussion und Fragen ANMELDEFRIST VORTRAGENDE/R 26. September Dietmar Janoschek TEILNEHMER Heilmasseur, Dipl. Berater für barrierefreies Bauen und Gestalten, Lehrlingsaus- min. 7 / max. 12 bildner, Vereinsmanager, Projektmanager sowie Werbe- und PR-Texter. Seit 2003 ist er ehrenamtlicher Präsident sowie Geschäftsführer von freiraum-europa. KOSTEN max. EUR 100,- (inkl. Leopold Boyer Seminarverpflegung) Gründungs- und Vorstandsmitglied je nach TN-Anzahl
SELBST- 22 MANAGEMENT SELBSTMANAGEMENT Achtsamkeitstraining Seite 23 Emotionalle Intelligenz Teil I Seite 24 Emotionalle Intelligenz Teil II Seite 25 Die Kunst der Wirksamkeit Seite 26 Veränderungskompetenz Seite 27 Emotionales Immunsystem Seite 28
SELBST- ACHTSAMKEITSTRAINING 23 MANAGEMENT Achtsamkeit und Selbstfürsorge (Kurs-Nr. 111) Es kann vorkommen, dass man an seine Grenzen kommt. Die Folgen können dann Erschöpfung, anhaltende Müdigkeit bis hin zu Erkrankung und Burnout sein. Die in uns angelegten und erworbenen Resilienzfaktoren, die den Umgang mit schwierigen Situa- tionen erleichtern, sind uns bei langanhaltendem Stress nicht zugänglich. ZIEL Hintergrundwissen über das Zusammenspiel zwischen Gedanken, Emotionen und körperlichen Reaktionen, wissenschaftlich erprobte Achtsamkeitsübungen und ein lie- bevollerer Blick auf sich selbst, helfen, die eigenen Ressourcen einzusetzen und besser Susanne Strobach mit herausfordernden Situationen umzugehen. ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE • Was Stress in Ihrem Gehirn und Körper bewirkt und wodurch er wirklich ausgelöst und auch vermindert wird. • Wie Sie nicht länger Ihren Emotionen „ausgeliefert“ sind, sondern sich bewusster entscheiden können, wie Sie, auch in herausfordernden Situationen im Team oder mit Patienten, reagieren wollen. Sabine Griesebner • Wie Sie Ihre Resilienzfaktoren erkennen und gezielt einsetzen können. • Was Selbstfürsorge bedeutet und wie sie gelingt. Das Training besteht aus drei Einheiten. Die Tage zwischen den Modulen dienen der Umsetzung des Erlernten. Erfahrungen, Fragen und Erfolgserlebnisse können jeweils TERMIN/E beim nächsten Modul reflektiert und vertieft werden. Mi, 13. März, Mi, 20. März, Mi, 27. März jeweils METHODIK 9.00 – 13.00 Uhr Neurowissenschaftliche Impulse, Achtsamkeitsübungen, Einzel-, Zweier- und Klein- ORT gruppenübungen mit anschl. Reflexion im Plenum, Video-Inputs. Achtsamkeits Akademie VORTRAGENDE/R Gregor-Mendel-Straße 37 1190 Wien Susanne Strobach, MSc Leiterin der Achtsamkeits-Akademie www.achtsamkeits-akademie.at & Initiatorin ANMELDEFRIST des ersten Masterstudienlehrgangs „Achtsamkeit in Bildung, Beratung und Gesund- 13. Februar heitswesen“ in Österreich, Expertin der AFNB – Akademie für neurowissenschaftliches TEILNEHMER Bildungsmanagement. min. 10 / max. 14 Mag. Sabine Griesebner KOSTEN Klinische- und Gesundheitspsychologin, Systemische Familientherapeutin, Trauma- max. EUR 250,- (inkl. therapeutin, Entwicklung von Achtsamkeitsfokussierter Stressregulation© (AFSR©) Seminarverpflegung) www.ifare.at je nach TN-Anzahl
SELBST- 24 EMOTIONALE INTELLIGENZ TEIL I MANAGEMENT Klugheit der Gefühle (Kurs-Nr. 112) Emotionale Intelligenz lässt sich lernen! Hier erfahren Sie die 10 besten Metho- den, um Ihre Emotionale Intelligenz zu steigern. ZIEL Emotionale Intelligenz ist kein Schicksalsgeschenk, sondern eine Kombination Alexandra Sock aus Einzelfähigkeiten, die erlernbar sind. Dieses Seminar hilft Ihnen, anhand einer klaren Struktur und Methode, an der Klugheit Ihrer Gefühle zu arbeiten. ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE TERMIN/E • Sie lernen die 4 Hauptkomponenten von Emotionaler Intelligenz kennen Do, 16. Mai • Emotionale Intelligenz Matrix (Selbstbewusstheit, Selbstmanagement, Sozia- 9.00 - 17.00 Uhr les Bewusstsein, Soziale Fähigkeiten) Do, 12. September • Rationale vs emotionale Empathie – wie kann ich als rationaler Mensch ohne 9.00 - 17.00 Uhr die berühmte Intuition aus dem Bauch, trotzdem Empathie aufbauen ORT • Die 10 besten Methoden, um Ihre Emotionale Intelligenz zu steigern mag das Hotel • Resilienz und Widerstandskraft stärken Laufbergergasse 12 • Wie kann ich meine Emotionen besser kontrollieren oder zumindest besser 1020 Wien artikulieren ANMELDEFRIST METHODIK 16. April Videos, Kurze methodische Inputs, Fallbeispiele 15.August TEILNEHMER VORTRAGENDE/R min. 10 / max. 12 MMag. Alexandra Sock MBA, MSc KOSTEN Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der max. EUR 250,- (inkl. Wirtschaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH Seminarverpflegung) Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, je nach TN-Anzahl Konfliktmediatorin
SELBST- EMOTIONALE INTELLIGENZ TEIL II 25 MANAGEMENT Erhöhen Sie Ihre Sozialkompetenz und verbessern Sie Ihre Kommunikation (Kurs-Nr. 113) ZIEL Ziel ist es, die Emotionen in der Beziehungs- und Gesprächsgestaltung besser zu verstehen und bewusster damit umzugehen. Die Teilnehmer • schulen ihr Zuhörverhalten und ihren Blick für die Gefühle anderer. • entwickeln ihre emotionale Ausdrucksfähigkeit systematisch weiter. Alexandra Sock • lernen Informationen, die uns Emotionen liefern, besser zu «lesen» und in der Kommunikation zielgerichtet zu nutzen. ZIELGRUPPE Voraussetzung: erfolgreiche Teilnahme am Seminar Emotionale Intelligenz Teil I Alle Mitarbeiter INHALTE • Emotionale Entwicklung- der positive Umgang mit anderen • Beziehungskompetenzen aufbauen—Beziehungen bewusst gestalten: wahr- TERMIN nehmen- zuhören-verstehen-agieren Do, 10. Oktober • Durch eigene Verhaltensmuster und bewusste Aktionen die gewünschten 9.00 - 17.00 Uhr Reaktionen bewusst gestalten ORT • Emotionale Intelligenz vs soziale Intelligenz mag das Hotel • Bewusstes „Lesen“ des andreren Laufbergergasse 12 1020 Wien METHODIK ANMELDEFRIST Kurze methodische Inputs 10. September VORTRAGENDE/R TEILNEHMER MMag. Alexandra Sock MBA, MSc min. 10 / max. 12 Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der KOSTEN Wirtschaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH max. EUR 250,- (inkl. Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, Seminarverpflegung) Konfliktmediatorin je nach TN-Anzahl
SELBST- 26 DIE KUNST DER WIRKSAMKEIT MANAGEMENT Selbstwert, Selbstvertrauen, Selbstverantwortung (Kurs-Nr. 114) Teams und Mitarbeiter sehen sich zunehmend Veränderungen gegenüber, die Plan- barkeit nimmt ab, Flexibilität und Mobilität fordern ihren Preis. Häufig unbemerkt kann dadurch eine „Welt des Funktionieren müssens“ entstehen, sich den „Befindlichkeiten anderer Menschen ausgesetzt fühlens“ oder eine Welt, wo das Gespür für den eigenen Selbstwert und der Stolz auf die eigene Arbeit verloren geht. ZIEL • Erlernen wie Sie Dinge ändern, die Sie ändern können und Dinge anzunehmen, die Sie nicht ändern können • Die Grenzen Ihrer Selbstverantwortung erkennen • Verbesserung des eigenen Selbstwertes als Basis für eigenen Stolz und Freude • Negative Emotionen rascher abbauen zu können und mehr innere Freiheit empfinden Werner Rauchenwald ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE • Modell der Einflusskreise • „Innere Bilder“ und ihre selbstinszenierende Wirkung (BrainScripts) • Schmerzkörper (negative Erinnerungen, Stress auslösende Personen oder Situatio- nen) loslassen – mit „Faster EFT“ nach Robert Smith • Problem-Trancens: Was das Gehirn macht und der Körper tut TERMIN • Übungen, u.a. Anker setzen, Innere Orte der Kraft, Kraftquellen, Stop-Look-Go, uva Di, 9.April • Eigene Grenzen besser erkennen können: Was geht, was geht nicht. 9.00 - 17.00 Uhr • Selbstwahrnehmung und Präsenz ORT • Sich-selbst-erfüllende-Prophezeiungen: „Ich habe es ja gewusst“- die Kraft der eige- mag das Hotel nen Gedanken. Wer Gedanken ändert änderd Menschen. Laufbergergasse 12 • Management by FISH: Was man von einem Fischmarkt lernen kann. 1020 Wien METHODE ANMELDEFRIST Kombination von Wissensvermittlung, erlebnisorientierten Erfahrungen, körperliche 8. März und geistige Entspannung und (Selbst-)Reflexion. TEILNEHMER min. 10 / max. 12 VORTRAGENDE/R KOSTEN Ing. Mag. Werner Rauchenwald max. EUR 250,- (inkl. Diplomierter Persönlichkeitscoach und Wirtschaftstrainer, Humortherapeut, „BrainSur- Seminarverpflegung) fing“ Mastertrainer, Buchautor, Leiter des Institut für Führungskompetenz und Motivati- je nach TN-Anzahl on; Ausbildungs- und Lehrgangsleiter, Teamentwickler, Projektentwickler
SELBST- VERÄNDERUNGSKOMPETENZ 27 MANAGEMENT Konstruktiver Umgang mit Veränderungen (Kurs-Nr. 115) ZIEL Lernen Sie in diesem Seminar die Logik von Emotionen kennen, die verschiede- nen Phasen des Umgangs mit Veränderung und wie Sie, in welcher Rolle auch Alexandra Sock immer, effektiver und effizienter mit sich und Ihrer Umwelt umgehen können. ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE • Der Veränderungskreis – die Verarbeitungslogik bei Veränderungen • Unser Gehirn und Veränderungen • Die Logik unserer Emotionen • Umgang mit Widerstand TERMIN • Erwartungsmanagement Do, 23. Mai • Klare Kommunikation Ihrer Wünsche 9.00 - 17.00 Uhr • Die 10 goldenen Regeln bei Veränderungen ORT • Konfliktprävention bei Veränderungen mag das Hotel • Umgang mit unterschiedlichen Zielen bei Veränderungen Laufbergergasse 12 1020 Wien METHODIK ANMELDEFRIST Es wird abgewechselt zwischen Input, eigener Reflexion und Übungen 23. April VORTRAGENDE/R TEILNEHMER MMag. Alexandra Sock MBA, MSc min. 10 / max. 12 Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der KOSTEN Wirtschaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH max. EUR 250,- (inkl. Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, Seminarverpflegung) Konfliktmediatorin je nach TN-Anzahl
SELBST- 28 EMOTIONALES IMMUNSYSTEM MANAGEMENT Emotionales Immunsystem stärken für nachhaltig-gesundes Engagement (Kurs-Nr. 116) Für die einen anspornende Herausforderung und für die anderen krankma- chender Stress: Der Unterschied besteht in der mentalen und regenerativen Stresskompetenz. Bei gleichem oder sogar weniger Einsatz mehr bewirken – und das auf freudvoll-gesunder Basis: Kluges Hirnmanagement auf Basis neuester Erkenntnisse der Neurowissenschaft macht es möglich. ZIEL Erfahren Sie Prinzipien und Methoden der souveränen Selbststeuerung, um auch in stressigen und kritischen Situationen nachhaltig-GESUNDE Leistungsstärke zu erbringen – in Ausgewogenheit zwischen engagierter Identifikation & empa- thischer Distanz. Monika Herbstrith-Lappe ZIELGRUPPE Alle Mitarbeiter INHALTE • (Trotzdem) Gut drauf sein, wenn es drauf ankommt: Selbst-Fürsorglichkeit und kluge Selbststeuerung als Voraussetzung, um anderen helfen zu können • Nachhaltig-gesunde Leistungsstärke in heiter-souveräner Gelassenheit TERMIN/E • Glück & Zufriedenheit, Lebensfreude & Humor, Zuversicht & Selbstvertrauen Mi, 10. April sind trainierbar und der beste Nährboden für Erfüllung & Erfolg 9.00 - 17.00 Uhr • Mentale & regenerative Stresskompetenz Do, 17. Oktober • Entkatastrophisieren kritischer Situationen 9.00 - 17.00 Uhr METHODIK ORT Merk-würdiges Storytelling mit Metaphern, Sprüchen und Humor zur nachhalti- mag das Hotel Laufbergergasse 12 gen Verankerung von Lösungsansätzen, Übungen aus dem Mentaltraining und 1020 Wien der Erlebnispädagogik, Fallbeispiele ANMELDEFRIST VORTRAGENDE/R 11. März Mag.a Monika Herbstrith-Lappe 17. September Geschäftsführerin Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting TEILNEHMER GmbH, ursprünglich erkenntnistheoretische Mathematikerin und Physikerin, min. 10 / max. 12 jetzt Vorständin von EULEAD (European Club for Excellence in Leadership & Ma- KOSTEN nagement), Keynote Speaker, High Performance Coach, Certified Management max. EUR 250,- (inkl. Consultant, mehrfach ausgezeichnet als „Trainer of the Year.“ Autorin der beiden Seminarverpflegung) Bücher „leistungsstark & lebensfroh“ und des Buches „Tauchen im Ozean des je nach TN-Anzahl Lebens“, www.MonikaHerbstrith-Lappe.com
FÜHRUNGS- 29 KRÄFTE FÜHRUNGSKRÄFTE Führen in Veränderung Seite 30 Schwierige Führungssituationen erfolgreich meistern Seite 31
FÜHRUNGS- 30 FÜHREN IN VERÄNDERUNG KRÄFTE Digitalisierung, Generationenmanagement und Wandel in der Arbeitswelt (Kurs-Nr. 117) ZIEL Ziel ist es, Führungskräften zu allen derzeit aktuellen Themen von Leadership und Führung einen Überblick plus die besten und praktikabelsten Methoden zu vermit- Alexandra Sock teln. ZIELGRUPPE Alle Führungskräfte INHALTE • Generationengerechtes Arbeiten – was bedeutet das und was kann die Führungs- TERMIN/E kraft tun? Do, 11. April • Älterwerden, Alter und Lebensphasen – warum unsere Führungskräfte das alles 9.00 - 17.00 Uhr nutzen sollen und vor allem wie Do, 7. November • Digital productivity – wie nutze ich digitale Medien und gibt es eventuell noch 9.00 - 17.00 Uhr etwas besseres? ORT • Digitalisierung – was ist das und inwiefern beschäftigt mich das mag das Hotel • Verstanden werden in einer diversen Welt Laufbergergasse 12 METHODIK 1020 Wien • Videos ANMELDEFRIST • Kurze methodische Inputs 11. März • Fallbeispiele und -studien 7. Oktober TEILNEHMER VORTRAGENDE/R min. 10 / max. 12 MMag. Alexandra Sock MBA, MSc KOSTEN Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der Wirt- max. EUR 250,- (inkl. schaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH Kon- Seminarverpflegung) stanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, je nach TN-Anzahl Konfliktmediatorin
FÜHRUNGS- SCHWIERIGE FÜHRUNGSSITUATIONEN 31 KRÄFTE ERFOLGREICH MEISTERN (Kurs-Nr.: 118) Führungskräfte sehen sich vor allem in kritischen Führungssituationen der Heraus- forderung gegenüber, wie sie professionell agieren sollen. Eines ist jedoch klar: Je länger diese Situationen andauern, desto schwieriger sind sie zu lösen. ZIELE • Reflexion schwieriger Führungssituationen und Entwicklung konkreter Ansatz- punkte • Mehr Sicherzeit im Umgang mit diesen Situationen • Stärkung von Teamgeist und Zusammenarbeit zur Prävention unbequemer Füh- rungsaufgaben • Aktive Rollenführung und Weiterentwicklung des eigenen methodischen Repertoires Werner Rauchenwald • Fallarbeit und Kollegiale Beratung ZIELGRUPPE Alle Führungskräfte INHALTE • Modell der Einflusskreise • 3 Säulen erfolgreicher Führung zur Stärkung von Teamgeist und Zusammenarbeitx • Die 2 Kardinalfehler der Führung und Auswirkungen auf „Wollen und Können“ der MA • Eisbergmodell, negative Emotionen und Auswirkungen TERMIN • Blinder Fleck und Feedbackgespräche, Kritikgespräche Di, 14. Mai • Konstruktives Umgehen mit eigenen/fremden Emotionen 9.00 - 17.00 Uhr • Situatives Führen und Exitstrategien bei „innerer Kündigung“ ORT • Soziale Dynamik zwischen Menschen verstehen und konstruktiv gestalten mag das Hotel • Konflikte ansprechen, Krisen verhindern Laufbergergasse 12 • Kollegiale Beratung und Tipps 1020 Wien METHODIK ANMELDEFRIST 15. April Kurzinputs, Einzel- Gruppenarbeiten, Demonstrationen, Übungen, BrainSurfing®. TEILNEHMER VORTRAGENDE/R min. 10 / max. 12 Ing. Mag. Werner Rauchenwald KOSTEN Diplomierter Persönlichkeitscoach und Wirtschaftstrainer, Humortherapeut, „Brain- max. EUR 250,- (inkl. Surfing“ Mastertrainer, Buchautor, Leiter des Institut für Führungskompetenz und Seminarverpflegung) Motivation; Ausbildungs- und Lehrgangsleiter, Teamentwickler, Projektentwickler je nach TN-Anzahl
32 TEAMBUILDING TEAMBUILDING UND INDIVIDUELLE ANGEBOTE Teamentwicklung mit dem DISG-Profil Seite 33 Leaders Act® Gemeinsam etwas bewegen Seite 34 Leading Alpha: Führungstraining mit Pferden Seite 35
TEAMENTWICKLUNG MIT DEM DISG-PROFIL TEAMBUILDING 33 (Kurs-Nr.: 119) Alexandra Sock ZIEL Das Ziel einer echten Teamarbeit sind positive Ergebnisse und nicht die Überein- stimmung um jeden Preis. Effektive Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Team- mitgliedern verwirklichen. Das Ziel erfolgreicher Teamarbeit in die Praxis umsetzen ZIELGRUPPE Führungskräfte und Teams INHALTE • Stärken der einzelnen Teammitglieder herausarbeiten • Durch die Matrix von DISG Stärken und Schwächen von Teams erkennen und ge- meinsam an der Verbesserung arbeiten. • An gemeinsamen Ergebnissen arbeiten und die Ergebnisqualität verbessern • Konfliktpotenziale und Reibungsverluste abbauen und für den Teamerfolg nutzen METHODIK Teamworkshop, vor dem Workshop DiSG Persönlichkeitsanalyse, Diskussion im TERMIN/E Team über Teamstärken und –potenziale, Erarbeitung eines gemeinsamen Maßnah- nach Vereinbarung menplans, um die Teamarbeit zu stärken ORT VORTRAGENDE/R nach Vereinbarung MMag. Alexandra Sock MBA, MSc TEILNEHMER Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der Wirt- nach Vereinbarung schaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH Kons- KOSTEN tanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, Kon- nach Vereinbarung fliktmediatorin
34 TEAMBUILDING LEADERS ACT® – GEMEINSAM ETWAS BEWEGEN! (Kurs-Nr.: 120) Das Kerngeschäft der Führung und Zusammenarbeit ist Entscheiden! Wer bessere Entscheidungen trifft oder herbeiführen kann, sorgt für bessere Ergebnisse. Als Führungskraft oder Projektleiter befindet man sich permanent in Entschei- dungssituationen: Selten ist man sich dieser Tatsache - mangels unmittelbarem Ergebnisfeedback - bewusst: • Was tun oder nicht tun oder zuerst tun oder später tun? • Wann denken oder nicht denken oder wie denken? • Individuelle Vorteile oder kollektiver Gewinn? • Energie oder Erschöpfung? Werner Rauchenwald • Konfrontation, Status und Kooperation? Wer fachlich gut ist, muss dies auch bei der Zusammenarbeit und Entscheidungs- findung einbringen können, sonst entstehen Konflikte oder es werden schlechtere Entscheidungen getroffen. ZIELGRUPPE Führungskräfte und Projektleiter INHALTE • Entscheidungssituationen gestalten und reflektieren • „Perturbation“ eigener Gewohnheiten und daraus Rückschlüsse ziehen • Sicherstellung hochqualitativer Denk- und Kommunikationsräume • Reflexion des eigenen sozialen Status: Macht, Vertrauen und Irritation • Ansatzpunkte auffinden und Transfer in den Führungsalltag METHODIK • Arbeitsaufträge und Übungen alleine, in Klein- und Großgruppen TERMIN/E • Reflexionsjournal nach Vereinbarung • Handouts und theorethische Inputs ORT VORTRAGENDE/R nach Vereinbarung Ing. Mag. Werner Rauchenwald TEILNEHMER Diplomierter Persönlichkeitscoach und Wirtschaftstrainer, Humortherapeut, nach Vereinbarung „BrainSurfing“ Mastertrainer, Buchautor, Leiter des Institut für Führungskompe- KOSTEN tenz und Motivation; Ausbildungs- und Lehrgangsleiter, Teamentwickler, nach Vereinbarung Projektentwickler
LEADING ALPHA: FÜHRUNGSTRAINING MIT PFERDEN TEAMBUILDING 35 Das Pferd als Feedbackgeber menschlichen Führungsverhaltens (Kurs-Nr.: 121) Durch die hautnah erlebten Führungssituationen mit den Pferden, haben Führungs- personen die Möglichkeit herauszufinden, wie flexibel und kreativ sie in der Auswahl ihrer Kommunikations- und Führungsinstrumente in der Arbeit mit unterschiedlichen Charakteren sind. ZIEL Sie erweitern den Handlungsspielraum in Ihrer Führungsarbeit und entwickeln konkrete Ideen und Lösungsansätze für Mitarbeiter- oder Teamsituationen in Ihrem Führungsumfeld. Sie lernen, wie Sie ein Arbeitsklima herstellen, in dem bestmögliche Leistung, Kommittment und Engagement ermöglicht wird. ZIELGRUPPE Führungskräfte und Teams INHALTE • Schärfung Ihrer Führungsqualitäten hinsichtlich der Einschätzung von Führungs- situationen und den daraus notwendigen Handlungsbedarf Elisabeth Proksch • Anwenden neuer Führungsmodelle und –instrumente • Einschätzung und Umgang mit unterschiedlichen Charakteren in realen Führungs- situationen • Klarheit und Bewusstsein über persönliche Stärken und Potenziale • Umgang mit Raum und Grenzen in der Führung • Die Säulen des Leistungsmanagements: Leistungspotenziale fördern und fordern • Die Phasen im Führungsprozess: Wo kann ich effizienter und wirksamer werden? METHODIK Mit Leading Alpha werden alle Lernkanäle angesprochen (kognitiv, emotional, kinäs- thetisch, auditiv). • Theoretische Inputs und interaktiver Austausch • Praxis mit den Pferden Irene Staringer • Videoanalysen VORTRAGENDE/R Univ.Lekt. Dr. Elisabeth Proksch Geschäftsführende Gesellschafterin, Seniorberaterin und Wirtschaftscaoch Arbeitsschwerpunkte: Organisationsberatung insbesondere bei Change-Prozessen, TERMIN/E Managementtrainings, Teamentwicklung, Studium der Sportwissenschaften und nach Vereinbarung Management, Lektorat an der Universität Wien, ehemals aktive Turnierreiterin im ORT Dressursport, Pferdeexpertin nach Vereinbarung Mag. Irene Staringer TEILNEHMER Klinische und Gesundheitspsychologin, Biofeedbacktherapeutin, Ausbildung in körper- nach Vereinbarung orientierten Behandlungsverfahren und Traumatherapie. Sie arbeitet mit Klienten im Einzelsetting in Ihrer Praxis sowie mit Gruppen- und Teams im Rahmen des Leading KOSTEN Alpha Programms. Mag. Staringer hat eine Ausbildung in der Natural Horsemanship nach Vereinbarung Methode, Pferdeexpertin
COACHING & 36 BERATUNG COACHING, BERATUNG UND MODERATION MIT CONSENTIV Ihr Partner für Coaching und Beratung Seite 37 Die PremiQaMed Group unterstützt ihre Mitarbeiter mit einem anonymen, individuellen und kostenfreien Coachingangebot – für berufliche und private Zwecke! Consentiv, unser langjähriger Partner bietet Coaching, Beratung und Information für alle Mitarbeiter und die mit diesen im selben Haushalt lebenden Personen. Mediation für Teams bis zu vier Personen (ohne Freigabe und kostenfrei direkt zu buchen)
COACHING & 37 BERATUNG CONSENTIV – COACHING UND BERATUNG Vielleicht kennen Sie eine Situation, wie diese... BERUFLICH • Ich tu mir total schwer beim Nein-Sagen - und es wird alles zu viel.... • Ich fühle mich von meinem Chef nicht verstanden. Egal was ich sage, ich komme nicht durch. • Ich fühle mich im Team ausgegrenzt. Keiner redet mit mir. • Das Unternehmen hat sich verändert, früher war alles anders. Ich weiß nicht, ob ich noch am richtigen Arbeitsplatz bin. • Ich dachte ich werde befördert und nun sitzt mir meine Kollegin vor der Nase. • Mein Mitarbeiter hatte Burn Out und kommt nun zurück. Das Team ist verunsichert? Was soll ich tun? • Schlechte Stimmung im Team? - was nun? • Die Arbeit ist viel, ich denke ich bin überfordert. • Ich bin unkonzentriert, schlafe schlecht – manchmal fange ich einfach zu weinen an - was ist mit mir los? PRIVAT • Unser Kind hat in der Schule Schwierigkeiten. Wie sollen wir weiter machen? • Meine Beziehung ist im Eimer... • Meine Tochter ist 15 Jahre. Sie ist mir gegenüber respektlos und ich habe die Kontrolle über sie verloren...
COACHING & 38 BERATUNG • Mein Vater ist vor Kurzem verstorben. • Ich brauche jemanden zum Reden. • Mein Kind sitzt dauernd vor dem PC. Ich bin voll berufstätig. Was soll ich machen, damit mir das Kind nicht computersüchtig wird? • Wir möchten uns trennen. Wie sagen wir es unseren Kindern? • Mein Bruder ist Alkoholiker, darf ich mittrinken? • Ich wünsche mir ein Kind. Für meinen Partner passt das noch nicht. Was soll ich tun? Wie damit umgehen? • Seit der Geburt unseres Kindes sind wir nur noch Eltern. Uns ist die Mann-Frau-Beziehung abhandengekommen. Kontaktieren Sie consentiv unter: T: +43 1 585 38 81 INFO- Mo-Fr: 8.00-18.00 Uhr VERANSTALTUNG Mail: office@consentiv.com TERMIN/E Sie vereinbaren einen Beratungstermin mit einem geeigneten Coach und Do, 21. März erhalten ein SMS mit dem Datum und der Uhrzeit der Beratung, sowie dem 12.30 – 13.00 Namen des betreuenden Coaches. Do, 10. Oktober 12.30 – 13.00 Die Beratung ist für Sie kostenfrei, die gesamten Kosten übernimmt ORT die PremiQaMed Group. Seminarraum EG 1 Wo: ANMELDEFRIST Wien, St. Pölten, Linz, Graz, Salzburg, Innsbruck Keine Anmeldung erforderlich Näheres unter www.consentiv.com
PremiQaMed Management Services GmbH Heiligenstädter Straße 46–48 1190 Wien, Austria T: +43 1 586 28 40-0 F: +43 1 586 28 40-900 academy@premiqamed.at www.premiqamed.at
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