PREMIQAMED ACADEMY 2021 - GESUNDHEIT. GEMEINSAM. GESTALTEN. FÜR MITARBEITERINNEN UND MITARBEITER
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PremiQaMed Academy 2021
Gesundheit. Gemeinsam. Gestalten.
für Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter
WIR WACHSEN.
,
GESTERN HEUTE UND MORGEN.
2 VORWORT VORWORT 3
PremiQaMed Academy 2021
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
für das Jahr 2021 haben wir uns etwas Besonderes einfallen lassen.
Das Team spielt im Arbeitsalltag eine essentielle Rolle. Auch in der
„FANG NIE AN AUFZUHÖREN, Academy kommt das zutragen. Gemeinsam mit Ihrem Team können
HÖR NIE AUF ANZUFANGEN!“ Sie dieses Jahr beim Spiel „Vier Gewinnt“ teilnehmen und als Team
gewinnen. Besuchen Sie hierfür die unterschiedlichen Seminare der
(MARCUS TULLIUS CICERO) PM Academy und füllen Sie die Spielkarte aus. Sie finden diese im
Katalog und alternativ im Intranet.
Wie bereits in den letzten Jahren orientiert sich das PM Academy
Angebot an Ihrem persönlichen und schriftlichen Feedback, Ihren
Wünschen und den aktuellen Entwicklungen und Trends. Zudem
haben wir für dieses Jahr die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung
stark hinzugezogen. Ergebnis ist der Fokus: Zusammenarbeit und
Kommunikation. Nachdem alles zunehmend digitaler wird, bildet das
IT Grundlagenwissen einen weiteren Schwerpunkt.
Nutzen Sie die neuen Angebote, wie Schlagfertigkeit & Selbstver-
trauen, Verbales Charisma oder Module wie Wie unser Gehirn tickt
Haben Sie Feedback, Anregungen
und Unser Umgang mit Stress und Belastung, für Ihren persönlichen
oder Wünsche?
und beruflichen Alltag. Wir konnten für die Seminare neue, hochkarä- Dann melden Sie sich doch einfach
tige Trainerinnen und Trainer gewinnen, wie Tatjana Lackner (Schule persönlich bei uns!
des Sprechens), MaiCa Schuster (Sprachtrainerin) oder Bernd Hufnagl
danijela.brkic@premiqamed.at
(Neurowissenschaftler).
(0)1/586 28 40 DW 214
Wir freuen uns, wenn Sie das ein oder andere Seminar anspricht und antonia.hoffstaedter@premiqamed.at
Sie dabei unterstützt, weiterhin mit Herz und voll Kraft am Puls der (0)1/586 28 40 DW 206
Zeit zu bleiben.
Herzlichst Ihr
Human Resources Team
Impressum Danijela Brkic Antonia Hoffstaedter
Herausgeber PremiQaMed Group, Für den Inhalt verantwortlich:
Antonia Hoffstaedter MSc., Konzept & Grafik: Mauritz Design, Fotos: Istockphoto, Fotolia.
com, Shutterstock, Druckfehler und Änderungen vorbehalten. Voll Kraft Mit Herz Am Puls
4 INHALTS- INHALTS-
5
VERZEICHNIS VERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 3 KOMMUNIKATION 18
Kommunikation mit Patientinnen und Patienten 18
ALLGEMEINE INFORMATION 6
Schlagfertigkeit und Selbstvertrauen 19
Vorraussetzung
Verbales Charisma 20
Anmeldung und Kostenübernahme 6
Service Excellence 21
Anmeldefrist und Stornierungen 6
Durchführung 6 SELBSTMANAGEMENT 22
Erfolgreiche Teilnahme 6 Achtsamkeitstraining 22
Fortbildungsstunden 7 Emotionale Intelligenz Teil I 23
Förderungen 7 Emotionale Intelligenz Teil II 24
Anmeldung für Projektmanagement Zertifizierung/Vorbereitung 7 Emotionales Immunsystem 25
Anmeldung für IT Seminare 7 Lifekinetik 26
Veranstaltungsorte 8 Die Kunst der Wirksamkeit 27
Inhaltliche Kontakte 10 Lust an Leistung 28
Berufliche und private Beratung 10 Gesund Altern und Arbeiten 30
FACHWISSEN 11 TEAMBUILDING 31
Erste Hilfe Refresher/Verwaltung 11 Leading Alpha 31
Medizinisches Fachwissen 12 Team = Together everybody achieves more 32
Datenschutz-Grundverordnung im Klinikalltag 13 Teamentwicklung mit dem DISG-Profil 33
Einführung und Überblick in das Gesundheitswesen Österreich 14
Projektmanagement Vorbereitung/Zertifizierung 15
IT Seminare (Word, Excel, ...) 16
IT Grundlagenwissen 17
ALLGEMEINE ALLGEMEINE
6 7
INFORMATION ALLGEMEINE INFORMATION INFORMATION
Voraussetzung Fortbildungsstunden in der Pflege
Das Seminarprogramm steht allen Mitarbeitenden der PremiQaMed Group zur Verfü- Durch die erfolgreiche Teilnahme an den PM Academy Seminaren besteht die
gung. Sie finden den Katalog im Intranet sowie auf der PM Academy Plattform. Möglichkeit, sich die Fortbildungen anrechnen zu lassen.
Die Seminare sollen Sie in Ihrer täglichen Arbeit unterstützen. Das Angebot baut auf Förderungen
unseren Kompetenzen auf, welche Sie auch beim Mitarbeitergespräch wiederfinden.
Das AMS, der Europäische Sozialfonds (ESF) und der Wiener Arbeitnehmerförde-
Der interdisziplinäre Austausch ist bei den Seminaren erwünscht und bietet gleichzei-
rungsfonds (WAFF) fördern diverse Kurse. Die Information über geförderte Kurse
tig die Möglichkeit, sich zu vernetzen und Erfahrungen auszutauschen.
und deren Bewilligungsvoraussetzungen finden Sie im Internet u.a. auf
Neu: Online-Anmeldung und Kostenübernahme www.ams.at oder www.erwachsenenbildung.at. In jedem Fall muss die Einreichung
des Förderantrags vor Beginn der Aus- und Weiterbildung erfolgen.
Klären Sie mit Ihrer direkten Führungskraft Ihren Seminarwunsch ab und beantragen
Sie ihn über den Katalog auf der PM Academy Plattform. Die Verlinkung finden Sie auf Anmeldung für Projektmanagement Zertifizierung/Vorbereitung
Ihrem Desktop oder in Ihrem Intranet. Sie und Ihre Führungskraft erhalten bei Geneh-
1. Wählen Sie ein passendes Seminar auf www.nextlevelconsulting.com aus.
migung sowie Ablehnung eine Email. Mit der Genehmigung werden die Kosten über-
2. Voraussetzung für die Anmeldung ist die Freigabe von Ihrem Vorgesetzten.
nommen.
3. Buchen Sie Ihr Seminar direkt online mit jeweiligen Web-Code (Details siehe
Anmeldefrist und Stornierungen Seite 15) oder per Mail an Herr Markus Felder unter
academy@nextlevelconsulting.com.
Die genaue Anmeldefrist entnehmen Sie bitte direkt den Seminarinhalten. Die Anmel-
dung sollte spätestens 6 bis max. 4 Wochen vor dem Termin stattfinden. Anmeldung für IT Seminare
Prinzipiell ist die Anmeldung verbindlich. Sollten Sie jedoch einmal nicht teilnehmen 1. Wählen Sie ein passendes Seminar auf www.tectrain.at laut aktueller Liste aus.
können, können Sie das Seminar bis zur Anmeldefrist kostenlos stornieren. Schreiben 2. Voraussetzung für die Anmeldung ist die Freigabe von Ihrem Vorgesetzten.
Sie bitte in dem Fall an academy@premiqamed.at. Nach Ablauf der Frist werden die
3. Auf der Online-Buchungsplattform www.tectrain.at geben Sie den Kurstitel ein
Seminarkosten der entsprechenden Stelle verrechnet. und klicken auf den gewünschten Termin.
Durchführung 4. Füllen Sie das Formularfeld aus und senden Sie das Formular ab.
5. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung von tecTrain per Mail.
Wir sind darum bemüht, alle Seminare stattfinden zu lassen. Bei einer geringeren
6. Die Preiskonditionen sind bei tecTrain im System hinterlegt und werden bei der
Teilnehmeranzahl oder anderen Beschränkungen, wie durch Covid19, passen wir die
Anmeldung automatisch abgezogen und bestätigt.
Seminare an und informieren Sie zeitgerecht hierüber.
7. Die Rechnung wird direkt an Ihre Klinik/Ihren Betrieb versendet.
Im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bitten wir Sie, uns Ihr 8. Für Seminare am Standort Salzburg kontaktieren Sie bitte die tecTrain-
Feedback mitzuteilen. Zum Erfolg jedes Seminares tragen Sie und die persönlichen Zentrale unter: 0316 422 966-0
Fallbeispiele bei. Die Verpflegung ist bei den Seminaren angegeben.
Erfolgreiche Teilnahme
Ihre Teilnahme war erfolgreich, wenn Sie vollständig anwesend waren und die Teilneh-
merliste unterschrieben haben. Sie erhalten im Anschluss ein Zertifikat auf der PM
Academy Plattform.
ALLGEMEINE ALLGEMEINE
8 9
INFORMATION INFORMATION
VERANSTALTUNGSORTE Anfahrt mit dem Zug
WIEN Ankunft Wien Hauptbahnhof
magdas Hotel • Social Business der Caritas der Erzdiözese Wien
Angekommen am Hauptbahnhof nehmen Sie die Straßenbahnlinie 0 (Richtung
Laufbergergasse 12, 1020 Wien • Tel.: +43 720 02 88 • www.magdas-hotel.at
Praterstern)/ Haltestelle Franzensbrücke.
Ein Hotel wie kein zweites!
Schule des Sprechens
Sie werden schnell merken, dass irgendwas anders im magdas Hotel ist. Von
Dorotheergasse 7 / 3. Stock, 1010 Wien • Tel.: +43 1 5138710 • www.sprechen.com
Küchenchef bis Auswanderer – es arbeiten hier Menschen aus 14 Nationen mit den
unterschiedlichsten Lebensgeschichten und sozialen Hintergründen. Jeder einzelne Seminare in der PremiQaMed Holding
von ihnen macht diesen Ort einzigartig. Das magdas Hotel ist Österreichs erstes Heiligenstädter Str. 46-48, 1190 Wien / 3. Stock
Social Business Hotel. Es löst soziale Probleme mit wirtschaftlichen Mitteln. oder Seminarraum EG1 oder EG2 im Erdgeschoß
Anfahrt mit dem Auto/Parken
Es gibt 10 Stellplätze vom Hotel aus: € 13,- pro Tag (das Hotel liegt in einer Kurzpark-
zone von 09:00-22:00 Uhr – Kosten € 2,20 pro Stunde). Die Stellplätze werden nach
dem first come first serve Prinzip vergeben.
ALLGEMEINE
10 INHALTLICHE KONTAKTE ERSTE HILFE REFRESHER/VERWALTUNG FACHWISSEN 11
INFORMATION
Gelerntes wiederbelebt (Kurs-Nr. 101)
Projektmanagement
Bei Fragen können Sie sich gerne an
Frau Mag. Doris Kraushofer
(Projekt- und Prozessmanagement/ PremiQaMed Group) wenden.
+43 1 586 28 40-270
doris.kraushofer@premiqamed.at
Datenschutz
Offene Fragen zum Datenschutz können Sie an Herrn Ingo Mayr
oder den Datenschutzbeauftragen vor Ort stellen.
Mag. (FH) Ingo Mayr, MSc, BSc
+43 720 333 100-840
ingo.mayr@premiafit.at
Niklas Krautschneider
Deutsch- und Englisch Fremdsprachentrainings
In Zusammenarbeit mit der PremiQaMed Group bietet ZIEL
Mai Ca Schuster Deutsch- und Englischkurse vor Ort und online Die Basic Tools in Erste Hilfe werden noch einmal aufgefrischt. Der Sinn besteht
zu speziellen Konditionen an. darin, Beteiligten Angst vor der Erste-Hilfe-Leistung zu nehmen und sie in die
Einzeltraining: 60 Min.: statt 70.- EUR | 63.- EUR Lage zu versetzen, adäquate Maßnahmen im Zuge der Erstversorgung einzulei-
(für PremiQaMed Mitarbeiter/-innen). Live-Online Gruppenkurs pro ten.
Teilnehmenden: 10 Einheiten á 60 Min.: statt 250.- EUR | 225.- EUR ZIELGRUPPE
(für PremiQaMed Mitarbeiter/-innen) Mitarbeitende aus der Verwaltung und betriebliche Erst Helfende
+43 660 819 1007 TERMIN/E
maica.schuster@icloud.com INHALTE Do, 20. Mai
maica.at • Rettungskette 9.00 - 13.00 Uhr,
• Basismaßnahmen
Mi, 06. Oktober
• Stabile Seitenlage
BERUFLICHE UND PRIVATE BERATUNG • Notfallcheck
13.00 - 17.00 Uhr
• Atemkreislaufstillstand ORT
Consentiv –Berufliche und private Beratung Seminarraum EG1
Bei beruflichen und privaten Themen können Sie kostenfrei und anonym das Der Refresher kann als Auffrischungskurs für betriebliche Erst Helfende ANMELDEFRIST
Coaching Angebot in Anspruch nehmen. Sie vereinbaren einen Beratungstermin gemäß § 26 ASchG, § 31 BauV und § 40 AStV angerechnet werden 20. April,
mit einem geeigneten Coach und erhalten eine SMS mit dem Datum und der Uhrzeit 6. September
der Beratung, sowie dem Namen des betreuenden Coaches. Die gesamten Kosten METHODIK
TEILNEHMER
übernimmt die PremiQaMed Group. Interaktion und praktische Übungen
min. 7 / max. 10
Wo: Wien, St. Pölten, Linz, Graz, Salzburg, Innsbruck
VORTRAGENDE/R KOSTEN
Kontaktieren Sie consentiv unter: Niklas Krautschneider max. EUR 85,-
+43 1 585 38 81 (Mo - Fr: 8.00 - 18.00 Uhr) Diplomierter Gesundheits- und Krankenpfleger/Privatklinik Döbling je nach TN-Anzahl
office@consentiv.com
Näheres unter www.consentiv.com
12 FACHWISSEN MEDIZINISCHES FACHWISSEN DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG FACHWISSEN 13
Grundlagen: Medizinische Terminologie (Kurs-Nr.: 102) IM KLINIKALLTAG
Praxisbeispiele (Kurs-Nr. 103)
ZIEL
Lernen Sie in diesem praxisnahen Szenarientraining in welchen Situationen
Sie Auskünfte erteilen bzw. Unterlagen aushändigen dürfen, oder wann Sie
unbedingt Vorgesetzte einbeziehen müssen.
ZIEL
Sie verfügen über einen Wortschatz in der medizinischen Fachsprache. ZIELGRUPPE
Sie können medizinische Fachbegriffe schreiben und verstehen. Alle Mitarbeitenden
Dr. Andreas Bendtsen Ingo Mayr
Sie wissen, wie Sie Ihr Wissen erweitern können.
INHALTE
ZIELGRUPPE • Praktisches Szenariotraining für den Umgang mit telefonischen und
Für Neulinge im Gesundheitswesen, Mitarbeitende aus dem Verwaltungs- persönlichen Anfragen von Patientinnen und Patienten, insbesondere durch
bereich, Mitarbeitende, die täglich mit medizinischen Fachbegriffen arbeiten, • Angehörige
TERMIN/E jedoch über keine Ausbildung diesbezüglich verfügen. • Besuchende
Di, 11. Mai • Behörden
INHALTE • Lieferdienste
9.00 - 13.00 Uhr
• Prinzipien und Elemente der Fachsprache • Gesundheitsdienstleistern
Di, 18. Mai • Lateinische und griechische Wortstämme • Wie kann bzw. muss die Identität nachgewiesen werden?
9.00 - 13.00 Uhr • Bindevokale und Bindeformen, Nachsilben, Vorsilben • Wann dürfen Sie Auskünfte erteilen und Unterlagen aushändigen?
Di, 25. Mai • Medizinische Fachgebiete • Wie kann im Sinne der Kundenorientierung dennoch eine Lösung im Sinne der TERMIN/E
9.00 - 13.00 Uhr • Grundbegriffe des Bewegungsapparates, Herz- und Kreislaufsystems, Patientinnen und Patienten erreicht werden? Do, 29. April
des Atmungssystems, Blutes und des Abwehrsystems, Verdauungssystems, 9.00 - 13.00 Uhr,
(Seminar besteht
aus drei Teilen) Harnsystems, der Geschlechtsorgane METHODIK Do, 7. Oktober
• Grundbegriffe der Arzneimittelkunde Anhand von Praxisbeispielen wird das richtige Verhalten im Spannungsfeld 9.00 - 13.00 Uhr
ORT • Abkürzungen und Lernkontrollen zwischen Datenschutz und Kundenorientierung vermittelt und gefestigt. Dabei
WU ORT
werden neben alltäglichen auch weniger übliche Szenarien durchgespielt, damit
Besprechungsraum METHODIK Seminarraum EG1
diesen im Arbeitsalltag der „Überraschungseffekt“ genommen wird.
ANMELDEFRIST • Kurze theoretische Inputs ANMELDEFRIST
11. April • Fallbeispiele, Übungen VORAUSSETZUNG 19. April
Dieses Szenarientraining setzt grundlegendes Datenschutzwissen aus dem 27. September
TEILNEHMER VORTRAGENDE/R eLearning Modul DSGVO voraus.
min. 8 / max. 12 Dr. Andreas Bendtsen TEILNEHMER
Dr. Bendtsen absolvierte das Studium Humanmedizin an der Universität Wien, VORTRAGENDE/R min. 5 / max. 12
KOSTEN
max. EUR 165,- machte anschließend die Ausbildung zum Facharzt für Anästhesiologie und Mag. (FH) Ingo Mayr, MSc, BSc KOSTEN
je nach TN-Anzahl Intensivmedizin und die Spezialisierung auf dem Gebiet der Notfallmedizin. Datenschutzbeauftragter/PremiQaMed Group keine
14 FACHWISSEN EINFÜHRUNG UND ÜBERBLICK PROJEKTMANAGEMENT FACHWISSEN 15
IN DAS GESUNDHEITSWESEN ÖSTERREICH VORBEREITUNG/ZERTIFIZIERUNG
(Kurs-Nr. 104) (Kurs-Nr. 105)
Projekte planen & starten (Dauer: 3 Tage, Webcode: D09): Ein Projekt selbst-
ständig planen und die geeigneten organisatorischen Rahmenbedingungen für
die Umsetzung des Projekts schaffen.
Projekte steuern & abschließen (Dauer: 2 Tage, Webcode: D10): Ein Projekt pro-
aktiv steuern und es zu einem erfolgreichen Ende bringen.
Doris Kraushofer
Leadership in Projekten (Dauer: 2 Tage, Webcode: D11): Das Projektteam ohne
hierarchische Macht und formelle Kompetenz effektiv führen.
IPMA® Level D oder C – Zertifizierungsvorbereitung (Dauer: 1 Tag, Webcode:
ZIEL D47): Prüfungssimulation, erforderliche Prüfungsinhalte kennenlernen und
Die Teilnehmenden erhalten einen einführenden Überblick über das Gesundheits- Projektmanagement-Themen wiederholen / vertiefen, Feedback auf schriftliche ORT
wesen in Österreich und die PremiQaMed Group. Speziell für neue Mitarbeitende Arbeit (Level C). Wien, Salzburg, Linz,
und Quereinsteiger aus anderen Branchen ist die Teilnahme empfehlenswert. Graz Umgebung
ZIELGRUPPE
ZIELGRUPPE Alle Mitarbeitenden, die Projekte leiten (werden) oder in Projekten mitarbeiten, UNTERLAGEN
TERMIN/E Alle Mitarbeitenden Projektassistenz, Zertifizierungskandidaten IPMA je nach Seminar
Mi., 14.April
TEILNEHMER
13.00 - 17.00 Uhr INHALTE INHALTE
max. 12
• Struktur und Aufgabenverteilung im Gesundheitswesen • Entwicklung PM-Methoden, Kompetenzen (Hard Facts)
Do., 9. September
• Öffentliche/private Krankenanstalten • Entwicklung Verhaltenskompetenzen (Soft Facts) KOSTEN
13.00 - 17.00 Uhr
• Berufsgruppen • Vorbereitung zur Zertifizierung nach IPMA (International Project Management 5% Ermäßigung auf
ORT • Finanzierung und Ausgaben Association) alle next level academy
Großer Trainings
• PremiQaMed Group, Kennzahlen, Kundengruppe
Besprechungsraum METHODIK
• Wesentliche Gesetze ANMELDUNG
ANMELDEFRIST Inputs mit vielen Beispielen aus der Praxis, Arbeiten an konkreten realen Einfach Webcode auf
4. April METHODIK Projekten / Fallbeispielen, Feedback & Reflexion, Erfahrungsaustausch www.nextlevelconsul-
30. August • Kurze theoretische Inputs ting.com eingeben
• Fallbeispiele VORTRAGENDE/R oder per E-Mail an:
TEILNEHMER Mag. Manfred Pfeifer, Markus Felder
min. 5 / max. 12 VORTRAGENDE/R Geschäftsführer, Trainer und Coach bei der next level academy (academy@nextlevel
KOSTEN Mag. (FH) Doris Kraushofer, Prozess- & Projektmanagement/PremiQaMed Group Dr. Sabine Reithofer-Reinhardt, MIM, consulting.com)
keine Harald Aumair, Rechtsabteilung/PremiQaMed Group Trainerin, Senior Consultant anmelden.
16 FACHWISSEN IT SEMINARE (WORD, EXCEL, ...) IT GRUNDLAGENWISSEN FACHWISSEN 17
Die tecTrain GmbH bietet Ihnen im Zuge der Zusammenarbeit mit der PremiQaMed Grundlagen und Werkzeuge (Kurs-Nr. 107)
Group öffentliche Seminare zu speziellen Konditionen an. (Kurs-Nr. 106)
MICROSOFT OFFICE LISTENPREIS PQM-PREIS
MS Excel – Basis (2 Tg.) € 420,- € 340,-
MS Excel – Aufbau (2 Tg.) € 420,- € 340,-
MS Excel – Automatisierung mit Makros (1 Tg.) € 350,- € 220,-
MS Excel – VBA Programmierung (2 Tg.) € 650,- € 550,-
MS Excel – Formeln und Funktionen (1 Tg.) € 350,- € 220,-
MS Excel – BI mit Pivot und Power-Pivot (2 Tg.) € 650,- € 550,-
MS Excel für Controller € 650,- € 550,-
MS Word – Basis (2 Tg.) € 420,- € 340,-
MS Word – Aufbau (1 Tg.) € 350,- € 220,-
MS PowerPoint – Basis (2 Tg.) € 420,- € 340,-
MS PowerPoint – Aufbau (1 Tg.) € 350,- € 220,-
MS Outlook – Basis (1 Tg.) € 285,- € 220,- ZIEL
MS Outlook – Aufbau (1 Tg.) € 350,- € 220,- Die digitale Welt ist heutzutage nicht mehr wegzudenken. Im beruflichen wie
MS Outlook – Effizientes Arbeiten (1 Tg.) € 350,- € 220,- auch im privaten sind Handy, Computer und co. alltägliche Begleiter. Um hier fit
Bernd Brandl
MS Teams – Einführung für Anwender (1 Tg.) € 350,- € 280,- zu werden und zu bleiben, lernen Sie in diesem Seminar die Grundlagen kennen.
Bernd Brandl MS Office für Assistenz und Sekretariat (2 Tg.) € 420,- € 350,-
MS Project – Basis (2 Tg.) € 450,- € 380,- ZIELGRUPPE
TERMIN/E
MS Project – Aufbau (2 Tg.) € 590,- € 450,- Alle Mitarbeitenden, welche das Präsenztraining dem eLearning vorziehen
Mi, 7. April oder
BASIS MODUL (9-13 Uhr) Fr, 7. Mai,
ADOBE LISTENPREIS PQM-PREIS 9.00 - 17.00 Uhr,
Adobe Photoshop – Basis (2 Tg.) € 450,- € 380,- • Kennenlernen der Geräte und deren grundlegende Funktionsweisen
Seminarraum EG1
Adobe Photoshop – Aufbau (2 Tg.) € 550,- € 380,- (PC, Maus, Drucker, div. Kabel,…)
• Starten und erste Schritte Fr, 9. April
Adobe Illustrator – Basis (2 Tg.) € 450,- € 380,-
• Desktop und Taskleiste 9.00 - 17.00 Uhr,
Adobe Illustrator – Aufbau (2 Tg.) € 550,- € 380,-
• Datei-Explorer, Dateien, Suche PKG
Adobe InDesign – Basis (2 Tg.) € 450,- € 380,-
• Browser und Intranet Mi, 28. April
Adobe InDesign – Aufbau (2 Tg.) € 550,- € 380,-
9.00 - 17.00 Uhr,
ERWEITERTES MODUL (13:30-17 Uhr) PKWD
VORTRAGENDE/R
• Dateiablage/ Bilddokumentation
tecTrain GmbH ANMELDEFRIST
• Drucker und Scannen
Die tecTrain GmbH zählt mit Standorten in Graz und Wien zu Österreichs führenden 8. März
• Outlook Basics 7. April
Anbietern für Aus- und Weiterbildung in den Bereichen IT und Business Skills.
10. März
Bernd Brandl METHODIK 29. März
Einer unserer Lead-Trainer im Windows Client- und MS Office-Umfeld. Während Praktische Übungen am Computer
seiner 8jährigen Tätigkeit im First und Second Level Support bei Neuroth AG und TEILNEHMER
ANMELDUNG BEKO lernte Herr Brandl die Problemfälle und Schwierigkeiten eines IT-Anwenders VORTRAGENDE/R min. 8 / max. 12
Siehe bitte im Umgang mit Windows und Office umfassend kennen. Dieses erlangte Know-how tecTrain GmbH KOSTEN
Anmeldeprozess bringt er seit 2006 als MS Office-Trainer erfolgreich in seine Kurse ein, wodurch Die tecTrain GmbH zählt mit Standorten in Graz und Wien zu Österreichs führen- max. EUR 125,-
auf Seite 7 die Teilnehmer in den Genuss praxisnaher Trainings kommen und stets mit besten den Anbietern für Aus- und Weiterbildung in den Bereichen IT und Business Skills. je nach TN-Anzahl
Feedbacks Ihre Zufriedenheit zum Ausdruck bringen.
18 KOMMUNIKATION KOMMUNIKATION MIT PATIENTINNEN SCHLAGFERTIGKEIT UND SELBSTVERTRAUEN KOMMUNIKATION 19
UND PATIENTEN Schachmatt im Gespräch? (Kurs-Nr. 109)
Deutsch sprechen, schreiben, telefonieren (Kurs-Nr. 108)
Der Kurs vermittelt und trainiert hierzu passenden Wortschatz und Redemittel.
Erlerntes wird in realistischen Rollenspielen spielerisch gefestigt und eingeübt. Um
auch Telefonate zu erleichtern, führen ergänzende Hörübungen an verschiedene
Dialekte und Akzente heran. Unsere Stimme macht Stimmung, daher verfeinern wir
in Lernspielen auch Aussprache und Melodik.
ZIEL
Spaß an der Arbeit durch gute Kommunikation mit Patientinnen und Patienten und
Mai Ca Schuster Tatjana Lackner
Team-Mitgliedern Der süffisante Unterton eines Gesprächspartners setzt uns Schachmatt. Zuerst
verlieren wir die Worte und dann die Fassung. Arbeiten Sie deshalb an Ihrer Schlag-
ZIELGRUPPE
fertigkeit und lassen Sie sich von Tatjana Lackner erprobte Methoden zeigen, wie
Alle, die ihr Deutsch verbessern wollen (von Anfängern bis zu Fortgeschrittenen)
Sie in Zukunft richtig reagieren. Wer an seiner Rhetorik arbeitet, der stärkt sein
INHALTE Selbstbewusstsein.
• Spielend lernen: typische Situationen im Rollenspiel üben
TERMINE • Professionell begrüßen und empfangen INHALTE TERMIN
28. April, 5. Mai, • Herzlichkeit und Kompetenz zeigen Mi, 12. Mai
12. Mai, 19. Mai, Sprachlosigkeit? Selbstbewusstsein durch die richtigen Worte
• Selbstständig und früh Konflikte erkennen und lösen 9.00 - 13.00 Uhr
26. Mai, 2. Juni, Die „Schattenritter der Schlagfertigkeit“ ist eine geniale Methode, um in jeder Situ-
• Positiv formulieren: schwierige Situationen meistern Do, 16. September
9. Juni, 16. Juni, ation gerüstet zu sein und dabei sogar in Stress zu versetzen. Außerdem erkennen
• Ich habe etwas nicht verstanden, wie kann ich elegant nachfragen? 9.00 - 13.00 Uhr
23. Juni, 30. Juni Sie die „Falschen Tröster“ und erfahren, warum Sie denen nicht in die Falle gehen
• Gute Briefe, Emails und Patientenberichte schreiben
sollten. Gute Gesprächsführung bedeutet auch mit schwierigen Gesprächspart- ORT
jeweils von • Sicher und klar am Telefon kommunizieren
nern gelassen umgehen zu können. In den seltensten Fällen liegt es am Lampen- Schule des Sprechens
14.00 - 15.00 Uhr • Wortschatz und praktische Redemittel
fieber, wenn wir völlig blockieren oder bockig reagieren. Meistens ist es der Ton, der Dorotheergasse 7
• Schöne Melodik und Aussprache
ORT uns sprachlos macht bei Zwischenfragen, Gegenargumente oder Einwänden vom 3. Stock
Großer METHODIK Gegenüber. 1010 Wien
Besprechungsraum • Analyse der Alltagssituationen ANMELDEFRIST
ANMELDEFRIST • Präsentation und Diskussion verschiedener Lösungen ZIELGRUPPE 12. April
29. März • Partner- und Gruppenarbeit an praktischen Beispielen Alle Mitarbeitenden 17. August
• Rollenspiele
TEILNEHMER VORTRAGENDE/R TEILNEHMER
min. 7 / max. 12 VORTRAGENDE/R Tatjana Lackner min. 11 / max. 12
KOSTEN Mai Ca Schuster Tatjana Lackner ist eine Meisterin, wenn es um Abwehrtechniken von Killerphrasen KOSTEN
max. EUR 175,- (inkl. Lehrerin aus Liebe zum Beruf, mit dem Wunsch, Sie für Sprache zu begeistern. Seit und Manöver gegen Manipulationen geht. Sie trainiert seit 25 Jahren und wird für max. EUR 250,- (inkl.
Seminarverpflegung) fünf Jahren Kommunikationstrainerin und Sprachenkorrespondentin an Botschaften dieses Thema oft gebucht. Erleben Sie, wie das Gefühl der sprachlichen Ohnmacht Seminarverpflegung)
je nach TN-Anzahl und internationalen Firmen für Deutsch, Englisch und Latein. www.maica.at weicht und Sie die richtige Kontertechnik entwickeln. je nach TN-Anzahl20 KOMMUNIKATION VERBALES CHARISMA SERVICE EXCELLENCE KOMMUNIKATION 21
Stimme und Sprechen als Ausdruck der Persönlichkeit (Kurs-Nr. 110) Wir geben uns und unseren Patient/-innen ein „Premieren-Gefühl“! (Kurs-Nr. 111)
ZIEL
• Was ist „Service Excellence“ - Begriffsklärung
• Qualität fängt bei mir an – Meine Rolle und Verantwortung
Tatjana Lackner • Umsetzung – Meine konkreten Schritte Burgi Altenthaler
• Reserven bewusst machen - Potenziale entdecken
• Next Level - Service Excellence im Alltag
Charisma wird belohnt! ZIELGRUPPE
Mit Vertrauen, Respekt, Loyalität. Alle Mitarbeitenden im Umgang mit Patientinnen und Patienten
Grundsätze und Werte formen den Charakter – Sprache ist Ausdruck der
TERMIN Persönlichkeit. INHALTE
Mi, 30. Juni • Knowing-Doing Gap – Vom Alltäglichen zur Service-Excellence
9.00 - 13.00 Uhr INHALTE • Service-Experience ist erlebte Glaubwürdigkeit
Mi, 8. September • Ängste und Befürchtungen der Patient/-innen („Rucksack“)
Wer bin ich? Strahle ich das aus, was ich wirklich will? Diese beiden Fragen stehen
9.00 - 13.00 Uhr • Gewinnender 1. Eindruck TERMIN
im Vordergrund dieses Spin-Trainings.
• B = E + X: die Formel für mehr Patienten- und Mitarbeiterbegeisterung Di. 20. April
ORT • Eigenbild vs. Fremdbild
• WOW-Effekte – Was ist mein EXTRA? 9.00 - 17.00 Uhr
Schule des Sprechens • Rededesign & Wortschatz
• Souveränes Auftreten - Präsenz zeigen und Kompetenz vermitteln
Dorotheergasse 7 • Mimik und Körpersprache ORT
3. Stock • Dressed for Success – eine gelungene äußere Erscheinung mag das Hotel
• Individueller sprachlicher Ausdruck
1010 Wien • Ausdruck macht Eindruck – punkten Sie mit Worten und Taten. Laufbergergasse 12
• Situations- und positionsadäquates Auftreten
• Der Gute Ton – zeitgemäße Umgangsformen 1020 Wien
ANMELDEFRIST
ZIELGRUPPE • Signale der Sicherheit - Was der Körper so erzählt
31. Mai ANMELDEFRIST
Alle Mitarbeitenden • In Lösungen denken - Situationen erkennen und darauf eingehen
9. August 21. März
• Wertschätzung macht Service noch wertvoller
TEILNEHMER VORTRAGENDE/R • Von der Pflicht zur Kür - jeden Tag ein bisschen richtiger! TEILNEHMER
min. 11 / max. 12 Tatjana Lackner min. 10 / max. 12
Tatjana Lackner ist eine Meisterin, wenn es um Abwehrtechniken von Killerphrasen VORTRAGENDE/R
KOSTEN KOSTEN
max. EUR 250,- (inkl. und Manöver gegen Manipulationen geht. Sie trainiert seit 25 Jahren und wird für Burgi Altenthaler max. EUR 250,- (inkl.
Seminarverpflegung) dieses Thema oft gebucht. Erleben Sie, wie das Gefühl der sprachlichen Ohnmacht Weil jeder Mensch anders ist. Professionell, individuell und praxisorientiert bei Seminarverpflegung)
je nach TN-Anzahl weicht und Sie die richtige Kontertechnik entwickeln. Training und Coaching. je nach TN-AnzahlSELBST- SELBST-
22 ACHTSAMKEITSTRAINING EMOTIONALE INTELLIGENZ TEIL I 23
MANAGEMENT MANAGEMENT
Achtsamkeit und Selbstfürsorge (Kurs-Nr. 112) Klugheit der Gefühle (Kurs-Nr. 113)
Es kommt vor, dass man an seine Grenzen stößt. Die Folgen können Erschöpfung,
anhaltende Müdigkeit bis hin zu Erkrankung und Burnout sein. Die in uns angelegten
und erworbenen Resilienzfaktoren, die den Umgang mit schwierigen Situationen
erleichtern, sind uns bei langanhaltendem Stress nicht zugänglich.
ZIEL
Ein liebevoller Blick auf sich selbst, Hintergrundwissen über das Zusammenspiel
zwischen Gedanken, Emotionen und körperlichen Reaktionen und wissenschaftlich
Susanne Strobach
erprobte Achtsamkeitsübungen, helfen, die eigenen Ressourcen einzusetzen und
besser mit herausfordernden Situationen umzugehen.
Emotionale Intelligenz lässt sich lernen! Hier erfahren Sie die 10 besten Methoden,
ZIELGRUPPE
um Ihre Emotionale Intelligenz zu steigern.
Alle Mitarbeitenden
ZIEL
INHALTE Alexandra Sock
Emotionale Intelligenz ist kein Schicksalsgeschenk, sondern eine Kombination aus
• Was Stress in Ihrem Gehirn und Körper bewirkt und wodurch er wirklich ausgelöst
Einzelfähigkeiten, die erlernbar sind. Dieses Seminar hilft Ihnen, anhand einer klaren
und auch vermindert wird.
Struktur und Methode, an der Klugheit Ihrer Gefühle zu arbeiten.
• Wie Sie nicht länger Ihren Emotionen „ausgeliefert“ sind, sondern sich bewusster
Sabine Griesebner
entscheiden können, wie Sie, auch in herausfordernden Situationen im Team oder ZIELGRUPPE
mit Patient/-innen, reagieren wollen. Alle Mitarbeitenden
• Wie Sie Ihre Resilienzfaktoren erkennen und gezielt einsetzen können.
• Was Selbstfürsorge bedeutet und wie sie gelingt. INHALTE
TERMIN/E • Sie lernen die vier Hauptkomponenten von Emotionaler Intelligenz kennen
Das Training besteht aus vier Einheiten. Die Tage zwischen den Modulen dienen der
Do, 27. Mai, Di, 1. Juni • Emotionale Intelligenz Matrix (Selbstbewusstheit, Selbstmanagement, Soziales
Umsetzung des Erlernten. Erfahrungen, Fragen und Erfolgserlebnisse können jeweils
Do, 10. Juni, Do, 17. Juni Bewusstsein, Soziale Fähigkeiten)
beim nächsten Modul reflektiert und vertieft werden. TERMIN/E
• Rationale vs emotionale Empathie – wie kann ich als rationaler Mensch ohne die
jeweils 9.00 – 13.00 Uhr Mi, 19. Mai
METHODIK berühmte Intuition aus dem Bauch, trotzdem Empathie aufbauen
(Seminar besteht 9.00 - 17.00 Uhr
Neurowissenschaftliche Impulse, Achtsamkeitsübungen, Einzel-, Zweier- und Klein- • Die zehn besten Methoden, um Ihre Emotionale Intelligenz zu steigern
aus vier Teilen)
• Resilienz und Widerstandskraft stärken ORT
gruppenübungen mit anschließender Reflexion im Plenum, Video-Inputs
ORT • Wie kann ich meine Emotionen besser kontrollieren oder zumindest besser mag das Hotel
PMM WU VORTRAGENDE/R artikulieren Laufbergergasse 12
Besprechungsraum Susanne Strobach, MSc 1020 Wien
ANMELDEFRIST Leiterin der Achtsamkeits-Akademie www.achtsamkeits-akademie.at & Initiatorin METHODIK ANMELDEFRIST
27. April des ersten Masterstudienlehrgangs „Achtsamkeit in Bildung, Beratung und Gesund- Videos, Kurze methodische Inputs, Fallbeispiele 19. April
heitswesen“ in Österreich, Expertin der AFNB – Akademie für neurowissenschaftli-
TEILNEHMER VORTRAGENDE/R TEILNEHMER
min. 8 / max. 12 ches Bildungsmanagement. min. 10 / max. 12
MMag. Alexandra Sock MBA, MSc
KOSTEN Mag. Sabine Griesebner Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der KOSTEN
max. EUR 50,- (inkl. Klinische- und Gesundheitspsychologin, Systemische Familientherapeutin, Trauma- Wirtschaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH max. EUR 250,- (inkl.
Seminarverpflegung) therapeutin, Entwicklung von Achtsamkeitsfokussierter Stressregulation© (AFSR©) Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, Seminarverpflegung)
je nach TN-Anzahl www.ifare.at Konfliktmediatorin je nach TN-AnzahlSELBST- SELBST-
24 EMOTIONALE INTELLIGENZ TEIL II EMOTIONALES IMMUNSYSTEM 25
MANAGEMENT MANAGEMENT
Bessere, effektivere und energiesparende Gespräche mit Teammitgliedern, Emotionales Immunsystem stärken für nachhaltig-gesundes Engagement
Patientinnen und Patienten und anderen anspruchsvollen Personen führen (Kurs-Nr. 115)
(Kurs-Nr. 114)
Für die einen anspornende Herausforderung und für die anderen krankma-
chender Stress: Der Unterschied besteht in der mentalen und regenerativen
Stresskompetenz. Bei gleichem oder sogar weniger Einsatz mehr bewirken – und
das auf freudvoll-gesunder Basis: Kluges Hirnmanagement auf Basis neuester
Erkenntnisse der Neurowissenschaft macht es möglich.
ZIEL
Erfahren Sie Prinzipien und Methoden der souveränen Selbststeuerung, um auch
in stressigen und kritischen Situationen nachhaltig-GESUNDE Leistungsstärke
ZIEL
zu erbringen – in Ausgewogenheit zwischen engagierter Identifikation & empa-
Ziel ist es, die Emotionen in der Beziehungs- und Gesprächsgestaltung besser zu
thischer Distanz.
verstehen und bewusster damit umzugehen.
Alexandra Sock ZIELGRUPPE Monika Herbstrith-Lappe
Die Teilnehmenden
Alle Mitarbeitenden
• schulen ihr Zuhörverhalten und ihren Blick für die Gefühle anderer.
• entwickeln ihre emotionale Ausdrucksfähigkeit systematisch weiter. INHALTE
• lernen Informationen, die uns Emotionen liefern, besser zu „lesen“ und in der • (Trotzdem) Gut drauf sein, wenn es drauf ankommt: Selbst-Fürsorglichkeit und
Kommunikation zielgerichtet zu nutzen. kluge Selbststeuerung als Voraussetzung, um anderen helfen zu können
• Nachhaltig-gesunde Leistungsstärke in heiter-souveräner Gelassenheit
ZIELGRUPPE
• Glück & Zufriedenheit, Lebensfreude & Humor, Zuversicht & Selbstvertrauen
Alle Mitarbeitenden
sind trainierbar und der beste Nährboden für Erfüllung & Erfolg
INHALTE • Mentale & regenerative Stresskompetenz
• Emotionale Entwicklung- der positive Umgang mit anderen • Entkatastrophisieren kritischer Situationen
TERMIN/E TERMIN/E
• Beziehungskompetenzen aufbauen – Beziehungen bewusst gestalten: wahrneh-
Di, 15. Juni METHODIK Do, 24. Juni
men – zuhören – verstehen – agieren
9.00 - 17.00 Uhr Merk-würdiges Storytelling mit Metaphern, Sprüchen und Humor zur nachhal- 9.00 - 17.00 Uhr
• Durch eigene Verhaltensmuster und bewusste Aktionen die gewünschten Reak-
ORT tigen Verankerung von Lösungsansätzen, Übungen aus dem Mentaltraining ORT
tionen bewusst gestalten
mag das Hotel und der Erlebnispädagogik, Fallbeispiele. Die Teilnehmenden erhalten das Buch mag das Hotel
• Emotionale Intelligenz vs soziale Intelligenz
Laufbergergasse 12 „leistungsstark & lebensfroh“ zum Vertiefen und Teilen ihrer Erkenntnisse Laufbergergasse 12
• Bewusstes „Lesen“ des andreren
1020 Wien 1020 Wien
VORTRAGENDE/R
ANMELDEFRIST METHODIK ANMELDEFRIST
Mag.a Monika Herbstrith-Lappe
16. Mai Kurze methodische Inputs 25. Mai
Geschäftsführerin Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting
TEILNEHMER VORTRAGENDE/R GmbH, ursprünglich Mathematikerin und Physikerin, jetzt Keynote Speaker, High TEILNEHMER
min. 10 / max. 12 MMag. Alexandra Sock MBA, MSc Performance Coach, Management Consultant, vielfach „Trainer of the Year“, An min. 12 / max. 14
KOSTEN Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der Wirt- der Donauuniversität Krems hat sie die Universitätslehrgänge Qualitäts-, Pro- KOSTEN
max. EUR 250,- (inkl. schaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH zess- und Veränderungsmanagement mitgestaltet. Autorin der beiden Bücher max. EUR 250,- (inkl.
Seminarverpflegung) Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, „leistungsstark & lebensfroh“ sowie des Buches „Tauchen im Ozean des Lebens“ Seminarverpflegung)
je nach TN-Anzahl Konfliktmediatorin www.MonikaHerbstrith-Lappe.com je nach TN-AnzahlSELBST- SELBST-
26 LIFEKINETIK® DIE KUNST DER WIRKSAMKEIT 27
MANAGEMENT MANAGEMENT
Das Bewegungsprogramm für Körper und Gehirn (Kurs-Nr. 116) Selbstwert, Selbstvertrauen, Selbstverantwortung (Kurs-Nr. 117)
Teams und Mitarbeitende sehen sich zunehmend Veränderungen gegenüber, die
Planbarkeit nimmt ab, Flexibilität und Mobilität fordern ihren Preis. Häufig unbe-
merkt kann dadurch eine „Welt des Funktionieren müssens“ entstehen, sich den
„Befindlichkeiten anderer Menschen ausgesetzt fühlens“ oder eine Welt, wo das
Die unterschiedlichen Bewegungselemente werden jeweils in verschiedenen Re- Gespür für den eigenen Selbstwert und der Stolz auf die eigene Arbeit verloren geht.
gionen des Denkapparates koordiniert. Deshalb arbeiten bei Lifekinetik mehrere
Gehirnareale zusammen. ZIEL
• Erlernen wie Sie Dinge ändern, die Sie ändern können und Dinge anzunehmen, die
ZIEL Sie nicht ändern können
• Emotionale Stressreduzierung • Die Grenzen Ihrer Selbstverantwortung erkennen
• Körperliche Entspannung • Verbesserung des eigenen Selbstwertes als Basis für eigenen Stolz und Freude
• Bessere Konzentration • Negative Emotionen rascher abbauen zu können und mehr innere Freiheit empfin-
• Erhöhte Aufnahmekapazität den
Burgi Altenthaler Werner Rauchenwald
• Verbesserung der psychischen und physischen Leistungsfähigkeit
• Reduktion der Fehlerquote ZIELGRUPPE
• Steigerung des Selbstbewusstseins Alle Mitarbeitenden
ZIELGRUPPE INHALTE
Alle Mitarbeitenden • Modell der Einflusskreise
• „Innere Bilder“ und ihre selbstinszenierende Wirkung (BrainScripts)
INHALTE • Schmerzkörper (negative Erinnerungen, Stress auslösende Personen oder Situa-
Die Gehirn-Dimensionen tionen) loslassen – mit „Faster EFT“ nach Robert Smith
• Lateralität • Problem-Trancens: Was das Gehirn macht und der Körper tut
TERMIN/E
• Fokussieren • Übungen, u.a. Anker setzen, Innere Orte der Kraft, Kraftquellen, Stop-Look-Go,
Mi, 5. Mai
• Zentrierung uva TERMIN
9.00 - 13.00 Uhr
Die Trainingsbereiche Do, 6. Mai
• Eigene Grenzen besser erkennen können: Was geht, was geht nicht.
Mi, 8. September • Körperkoordination: Bewegungswechsel, Bewegungskette, Drehbewegungen, 9.00 - 17.00 Uhr
• Selbstwahrnehmung und Präsenz
13.00 - 17.00 Uhr
Bewegungsfluss, Querbewegungen • Sich-selbst-erfüllende-Prophezeiungen: „Ich habe es ja gewusst“– die Kraft der ORT
ORT • Visuelle Wahrnehmung: Augenendstellung, Augenfolgebewegung, Sehbereich, eigenen Gedanken. Wer Gedanken ändert ändert Menschen. mag das Hotel
Seminarraum EG1 Zielfixierung • Management by FISH: Was man von einem Fischmarkt lernen kann. Laufbergergasse 12
1020 Wien
ANMELDEFRIST
METHODIK METHODIK
5. April ANMELDEFRIST
10 % Theoretische Inputs, · 90 % Praktische Übungen für den täglichen Kombination von Wissensvermittlung, erlebnisorientierten Erfahrungen, körperliche
9. August 6. April
Gebrauch. Turnschuhe und sportliche Kleidung (Trainingshose + Shirt) von und geistige Entspannung und (Selbst-)Reflexion
TEILNEHMER Vorteil. TEILNEHMER
min. 8 / max. 10 VORTRAGENDE/R min. 11 / max. 14
VORTRAGENDE/R Ing. Mag. Werner Rauchenwald
KOSTEN KOSTEN
max. EUR 125,- (inkl. Burgi Altenthaler Diplomierter Persönlichkeitscoach und Wirtschaftstrainer, Humortherapeut, „Brain- max. EUR 250,- (inkl.
Seminarverpflegung) Weil jeder Mensch anders ist. Professionell, individuell und praxisorientiert bei Surfing“ Mastertrainer, Buchautor, Leiter des Institut für Führungskompetenz und Seminarverpflegung)
je nach TN-Anzahl Training und Coaching. Motivation; Ausbildungs- und Lehrgangsleiter, Teamentwickler, Projektentwickler je nach TN-AnzahlSELBST- Dieses Impuls - Seminar mit zwei Modulen für alle Mitarbeitenden zeigt eindrucks- SELBST-
28 LUST AN LEISTUNG 29
MANAGEMENT voll auf, wie unser Hirn „tickt“, und wie man vom Wissen der Hirnforschung und MANAGEMENT
Verhaltensbiologie profitieren kann.
Neurowissenschaftliche und evolutionsbiologische Erkenntnisse für einen
„hirngerechten“ Umgang mit Arbeitsbelastung, Jammerkultur und Vergan- MODUL 1: WIE UNSER GEHIRN TICKT
genheitsorientierung. (Kurs-Nr. 118) • Bestandsaufnahme: Wie wirken wir von „außen“? Welche Rahmenbedingungen
prägen uns?
• Selbstoptimierung und „Multioptions - Probleme“: Wovon Arbeitszufriedenheit
und Begeisterung abhängen
• Erfolgsfaktor „Tagträumen“: Warum unser Gehirn ohne regelmäßige Leerlauf-
zeiten betriebsblind wird
MODUL 2: UNSER UMGANG MIT STRESS UND BELASTUNGEN
• Reflexion zu Modul 1: Reflexion zu den zentralen „learnings“ und bereits umge-
setzten Inhalten
• Gedächtnis und Optimismus: Unsere Erinnerungen bestimmen Optimismus,
Zukunfts- und Lösungsorientierung: Wie können wir unsere Erinnerungen beein-
flussen?
Dr. Bernd Hufnagl • Stress und Überlastung: Chronische Überlastung und die Auswirkung auf unse-
re Wahrnehmung
• Multitasking und Unterbrechungen: Welche Auswirkungen hat das auf unsere
Arbeitszufriedenheit und unsere Arbeitseffizienz?
TERMIN
ZIELGRUPPE
Wir brauchen mehr Leistungskultur! In unserer Erfolgskultur entsteht zwangsläu- Modul 1
Alle Mitarbeitenden
fig ein Problem mit der individuellen Belastbarkeit und der Lust an Leistung, weil Mo, 14. Juni
hauptsächlich der Erfolg des Systems honoriert wird. Das klingt grundsätzlich nicht INHALTE 9.00 - 13.00 Uhr
unattraktiv, wirft aber die Frage auf, ob der Einzelne die kleinen täglichen Erfolge • Antworten auf viele Fragen, die agile und digitalisierte Arbeitswelt betreffend – Modul 2
auch emotional spüren kann. leicht verständlich, humorvoll und pointiert erklärt Mo, 21. Juni
• Richtiger Umgang mit Informationsflut, Multitasking, Ablenkung und Unterbre- 9.00 - 13.00 Uhr
Seit Jahrmillionen entsteht bei Säugetieren das befriedigende Gefühl der Beloh- chungen im digitalen Alltag (Jedes Modul ist
nung durch vorhergehende Anstrengung und zwar nur dann automatisch, wenn • Den Arbeits- und Führungsalltag durch gezielten Abstand und „Timing“ ent- individuell buchbar)
wir auch zeitnah sehen können, wofür wir uns angestrengt haben. Der konkrete schleunigen, um effizient zu bleiben
Abschluss des Vorhabens ist dabei weniger wichtig als ein sichtbarer Fortschritt ORT
• Arbeitsgewohnheiten wirkungsvoll umgestalten
in die gewünschte Richtung – daraus resultieren Vorfreude und Motivation als die Großer
• Alltägliche Arbeitsherausforderungen gelassener und erfolgreicher meistern Besprechungsraum
wichtigsten Energie- und Kraftquellen. • Das Arbeitsverhalten von Kolleg/-innen besser verstehen lernen
ANMELDEFRIST
Unsere moderne Arbeitswelt schafft in diesem Punkt keine hirngerechten Rah- METHODIK 15. Mai
menbedingungen: Wir können, anders als beispielsweise Handwerker, die direkten Impulsseminar 22. Mai
Auswirkungen unserer täglichen Anstrengungen nicht mehr erkennen. Die Folge
TEILNEHMER
davon ist, dass unser Belohnungssystem die Arbeit als nicht mehr lohnenswert VORTRAGENDE/R
min. 11 / max. 14
interpretiert und Jammerkultur, Zynismus, Motivationsprobleme (und dadurch Dr. Bernd Hufnagl
Überlastungssymptome wie Burnout) zunehmen. KOSTEN
Studien der Biologie und Medizin (Schwerpunkte: Neurobiologie, Hirnforschung max. EUR 125,- (inkl.
Aus der Glücksforschung weiß man, dass selbst unter widrigsten Arbeits- und und Verhaltensbiologie), langjähriger Lehrbeauftragter und Erfahrung mit profes- Seminarverpflegung)
Lebensbedingungen Vorfreude, Motivation und Glücksmomente möglich sind. sionellem betrieblichen Gesundheitsmanagement. je nach TN-AnzahlSELBST-
30 GESUND ALTERN UND ARBEITEN LEADING ALPHA TEAMBUILDING 31
MANAGEMENT
Mit der Kraft der Erneuerung in die Jahre kommen. Spielräume für Kraft und Teamentwicklung und Kommunikationstraining mit Pferden: „Mit Pferdestärke zur
Motivation. (Kurs-Nr. 119) Teamstärke“ (Kurs-Nr.: 120)
Durch die Aufgabenstellungen und die Praxis mit der Kollegenschaft der besonderen
und ganz anderen Art – unsere Pferde, werden persönliche Teamqualitäten, Kooperati-
onsmöglichkeiten und Kommunikationsfähigkeiten deutlich sichtbar.
ZIEL
Sie erhalten Bewusstsein über Ihre Teamqualitäten und erweitern Ihren Handlungs-
Das gesunde, produktive und sinnerfüllte Altern am Arbeitsplatz. Viele Faktoren spielraum in der Kommunikation und Zusammenarbeit im gesamten Team.
kann man dabei nicht, manche kaum und andere doch sehr stark beeinflussen, um Teamdynamiken werden reflektiert, um konkrete Ideen und Lösungsansätze für
Arbeitssituationen im Team oder mit Schnittstellen des Teams zu entwickeln.
gesund am Arbeitsplatz in die Jahre zu kommen. Dieser Impulstag wird Sie dabei
unterstützen, eigenen Handlungsspielraum zu erkennen und diesen in den eigenen ZIELGRUPPE
Arbeitsalltag bzw. in Ihre persönliche Gesundheitsstrategie zu integrieren. Langfris- Teams, die ihre Zusammenarbeit und Kommunikation wirksam verbessern wollen und
tig denken und täglich handeln! offen sind für Feedback und Veränderung
Werner Rauchenwald INHALTE Elisabeth Proksch
ZIEL • Erhöhung der Selbsteffizienz und Selbstführung
• Bewusstseinsbildung zum Thema Arbeit und Selbstkompetenz • Mein Platz und meine Rolle in der Gruppe
• Ableitung von Ansatzpunkten zur Förderung des eigenen Wohlbefindens • Definition von Grenzen und Räumen in Teams
• Gemeinsam einen inspirierenden Tag erleben • Möglichkeiten der Kommunikation in Teams
• Unterschiede und Vielfalt der Teammitglieder als Potenziale nutzen
ZIELGRUPPE • Teamprozesse bewusst wahrnehmen und reflektieren
Alle Mitarbeitenden • Stärkung des Wir-Gefühls
• Einstellen auf unterschiedliche Charaktere
INHALTE • Situatives Reagieren und Flexibilität
• Modell der Einflusskreise METHODIK
• Die Bedeutung von Zielen im Kontext der Gesundheit (Gesundheitsziele) In einem Teamtraining mit Pferden werden alle Lernkanäle angesprochen (kognitiv,
TERMIN • Vom Probleme lösen zum Ziele erreichen emotional, kinästhetisch, auditiv).
Do, 14. Oktober
• Mein Tagesablauf: Motivation! Energie! Konzentration! Wie stärken? • Theoretische Inputs und interaktiver Austausch
9.00 - 17.00 Uhr Irene Staringer
• Eine Strategie entwickeln: Worauf es besonders ankommt! • Praxis mit den Pferden (Einzel- und Teamaufgaben)
ORT • Leben, Lieben, Lernen, Lachen, Laufen • Videoanalysen
mag das Hotel • Meine persönliche Gesundheitsstrategie • Reitkenntnisse und Pferdeerfahrung sind nicht erforderlich! Die Übungen finden
Laufbergergasse 12 grundsätzlich am Boden statt!
• Methodenschnuppern: Motivation, Energie, Konzentration
1020 Wien VORTRAGENDE/R
• Erfahrungsaustausch und Kollegiale Beratung
ANMELDEFRIST Univ.Lekt. Dr. Elisabeth Proksch
14. September METHODIK Geschäftsführende Gesellschafterin, Seniorberaterin und Wirtschaftscaoch
Kurzinputs, Einzel- Gruppenarbeiten, Gedankenreisen, Übungen, Spiele Arbeitsschwerpunkte: Organisationsberatung insbesondere bei Change-Prozessen,
TEILNEHMER Managementtrainings, Teamentwicklung, Studium der Sportwissenschaften und
min. 11 / max. 14 VORTRAGENDE/R Management, Lektorat an der Universität Wien, ehemals aktive Turnierreiterin im
Ing. Mag. Werner Rauchenwald Dressursport, Pferdeexpertin
KOSTEN
Diplomierter Persönlichkeitscoach und Wirtschaftstrainer, Humortherapeut, „Brain- Mag. Irene Staringer
max. EUR 250,- (inkl. TERMIN/E
Surfing“ Mastertrainer, Buchautor, Leiter des Institut für Führungskompetenz und Klinische und Gesundheitspsychologin, Biofeedbacktherapeutin, Ausbildung in kör-
Seminarverpflegung) Anfrage an
perorientierten Behandlungsverfahren und Traumatherapie. Sie arbeitet mit Klienten
je nach TN-Anzahl Motivation; Ausbildungs- und Lehrgangsleiter, Teamentwickler, Projektentwickler academy@premiqamed.at
im Einzelsetting in Ihrer Praxis sowie mit Gruppen- und Teams im Rahmen des Lea-
ding Alpha Programms. Mag. Staringer hat eine Ausbildung in der Natural Horsemans-
hip Methode, Pferdeexpertin32 TEAMBUILDING TEAM = TOGETHER EVERYBODY ACHIEVES MORE TEAMENTWICKLUNG MIT DEM DISG-PROFIL TEAMBUILDING 33
Diversity macht kreativ & leistungsstark (Kurs-Nr.: 121) (Kurs-Nr.: 122)
Optimale Servicequalität und Betreuung der Patient/-innen und die Servicequalität
als Premium-Gesundheitsanbieter kann nur GEMEINSAM gelingen. Gleich und Gleich
gesellt sich gern. Doch Vielfalt bietet viel mehr Möglichkeiten. Vorausgesetzt, man
bringt selbstbewusst die eigenen Stärken ein und würdigt das Anderssein der Ande-
ren. So können Sie wertvolle Synergien erschließen.
ZIEL
Erfahren Sie Methoden, wie Sie in gemischten Teams gemeinsames & gegenseiti-
ges Verständnis fördern können. Was braucht es, dass Unterschiedlichkeiten nicht
zu Vorwürfen und Konflikten führen sondern sinnvoll genutzt werden können?
ZIEL
Monika Herbstrith-Lappe ZIELGRUPPE Alexandra Sock
Das Ziel einer echten Teamarbeit sind positive Ergebnisse und nicht die Über-
Führungskräfte und Teams einstimmung um jeden Preis. Effektive Zusammenarbeit mit unterschiedlichen
INHALTE Teammitgliedern verwirklichen. Das Ziel erfolgreicher Teamarbeit in die Praxis
• Neuropsychologische Grundlage: Warum suchen wir Ähnlichkeit und fällt es uns umsetzen.
schwer, das Anderssein zu würdigen? ZIELGRUPPE
• ICH- & WIR-Sein: Einzigartige Menschen in einer Sinn-Gemeinschaft mit einem Führungskräfte und Teams
gemeinsamen Ziel
• Gegenseitiges Vertrauen und Verständnis als Nährboden für erfolgreiche Zusam- INHALTE
menarbeit • Stärken der einzelnen Teammitglieder herausarbeiten
• Gesunde Balance zwischen individuellen Bedürfnissen und gemeinsamen Regeln • Durch die Matrix von DISG Stärken und Schwächen von Teams erkennen und
• Aus Spannungen Spannendes entwickeln: Vom Konflikt- zum Synergiepotential gemeinsam an der Verbesserung arbeiten
• An gemeinsamen Ergebnissen arbeiten und die Ergebnisqualität verbessern
METHODIK • Konfliktpotenziale und Reibungsverluste abbauen und für den Teamerfolg
• Individuelles Training anhand konkreter Fragestellungen der Teilnehmenden nutzen
• Merk-würdiges Storytelling mit Metaphern, Sprüchen und Humor zur nachhalti-
gen Verankerung von Lösungsansätzen METHODIK
• Übungen aus dem Mentaltraining und der Erlebnispädagogik Teamworkshop, vor dem Workshop DISG Persönlichkeitsanalyse, Diskussion im
Team über Teamstärken und –potenziale, Erarbeitung eines gemeinsamen Maß-
VORTRAGENDE/R nahmenplans, um die Teamarbeit zu stärken
Mag.a Monika Herbstrith-Lappe
Geschäftsführerin Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting GmbH, VORTRAGENDE/R
Vorständin von EULEAD (European Club for Excellence in Leadership & Manage- MMag. Alexandra Sock MBA, MSc
ment), Keynote Speaker, High Performance Coach, Certified Management Consul- Studium der Romanistik (Italienisch, Französisch, Spanisch), Studium der
TERMIN/E tant, vielfach ausgezeichnet als „Trainer of the Year.“ Autorin der Bücher „leistungs- Wirtschaftspädagogik und BWL, MBA in Human Capital Management an der FH TERMIN/E
Anfrage an stark & lebensfroh“ und „Tauchen im Ozean des Lebens“, Konstanz, MSc in Unternehmensführung und Wirtschaftsberatung, Moderatorin, Anfrage an
academy@premiqamed.at www.MonikaHerbstrith-Lappe.com Konfliktmediatorin academy@premiqamed.atSie können auch lesen
