PFEIFER & LANGEN GMBH & CO. KG - ANWENDERBERICHT IMANSYS - GEMEINSAM ZUM ERFOLG - DOMEBA
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Anwenderbericht iManSys – gemeinsam zum Erfolg
Pfeifer & Langen
GmbH & Co. KG
domeba distribution GmbH
Straße der Nationen 41 a/b
D-09111 Chemnitz
+49 (0) 371 4002080
info@domeba.de
2 Anwenderbericht iManSys | Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG
Unterweisungsinhalte spielerisch vermitteln
Die Erfolgsgeschichte der
Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG
Unternehmen
Mit über 2 300 Mitarbeitern und über einer Milliarde Euro Umsatz ist die Pfeifer & Langen
GmbH & Co. KG einer der führenden Zuckerhersteller in Europa. Zu den bekanntesten Mar-
ken gehören Kölner Zucker und Diamant Zucker.
Herausforderung
Für die Verbesserung des Arbeitsschutzes galt es, Verständnis für die komplexen Themen
Sicherheit und Gesundheit zu schaffen. Mit Hilfe von Anreizsystemen sollten die Mitarbeiter
motiviert werden, sich selbstständig mit den Unterweisungsinhalten und Unternehmensin-
formationen auseinanderzusetzen.
Lösung
Die Compliance-Management-Software iManSys ermöglichte die Kombination von Unter-
weisungsinhalten mit Gewinnspielen und Quizzen. Hier wurden wesentliche Fragen zu The-
men des Gesundheitsschutzes, der Arbeitssicherheit oder der Verkehrssicherheit gestellt.
Die Mitarbeiter recherchierten die Antworten selbstständig in den betrieblichen Informa-
tionsdatenbanken und nahmen so an der Preisauslosung teil.
Resultate
Die Gewinnspiele stießen durchweg auf positive Resonanz. Alle Teilnehmer wurden durch
die Anreizsysteme der Unterweisungen für die betrieblichen Arbeitsschutzthemen sen-
sibilisiert. Die Mitarbeiter konnten das Motto „Sicherheit ist immer ein Gewinn“ durch die
Preisausschreibungen hautnah miterleben. Das zeigte sich auch in den sinkenden Unfall-
zahlen im Unternehmen. Der Einsatz von Gamification-Konzepten bei der Pfeifer & Langen
GmbH & Co. KG wurde mit dem Förderpreis Arbeit, Sicherheit, Gesundheit 2012 der BG RCI
(Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische Industrie) ausgezeichnet.
3 Anwenderbericht iManSys | Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG
Lernerfolge durch
Mitarbeitermotivation
Wenn es um die Vermittlung von Unterweisungsinhal-
ten geht, stoßen viele Führungskräfte und Verantwort-
liche auf das gleiche Problem: Die komplexen und oft
trockenen Themen rund um Arbeitssicherheit und
Gesundheitsschutz sind nur eine Randnotiz im Alltag
vieler Mitarbeiter.
Während der richtige Umgang mit Leitern und Tritten
selbstverständlich und banal erscheint, bleiben die
Rechtsvorschriften zum Führen eines Gabelstaplers
für manche Beschäftigte abstrakt und umständlich.
Hinzu kommt, dass die Inhalte oft in aufwendig
organisierten Präsenzveranstaltungen besprochen
werden. Dabei ist das Wissen über Rechte und
© George Rudi / shutterstock.com
Vorschriften sowie unternehmensinterne Risiken und
Kombination aus Unterweisung und Spielen:
Maßnahmen unbedingt notwendig für einen funktio- Ein Erfolgsrezept der domeba
nierenden Arbeits- und Gesundheitsschutz.
Es ist erwiesen, dass sich mit steigender Motivation auch die Lernleistung und der Lernerfolg erhöhen. Es gilt: Je
motivierter eine Person ist, desto höher ist ihre Bereitschaft, sich intensiv und langhaltend mit einem Thema zu
beschäftigen.
Das klingt zunächst vielversprechend. Wie aber motiviert man Mitarbeiter, sich selbstständig mit Rechtsvorschrif-
ten, Verhaltensregeln oder Unternehmenskodizes auseinanderzusetzen? Günter Burow, Hauptsicherheitsingenieur
bei der Pfeifer & Langen KG in Elsdorf, stellt fest:
Für die nachhaltige Kommunikation von Arbeits-
schutz-Themen reichen schön gestaltete Unterwei-
Pfeifer & Langen
sungsfolien nicht mehr aus. Um die Aufmerksamkeit
der Mitarbeiter zu gewinnen und Lernerfolge sicherzu- Ansprechpartner
stellen, müssen Anreizsysteme geschaffen werden.
Günter Burow
Hauptsicherheitsingenieur
© elwynn / shutterstock.com
4 Anwenderbericht iManSys | Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG
Gewinnspiele als Schlüssel
Für das Wissensmanagement in Unternehmen ist Der individuelle (Lern-)Erfolg wird oftmals durch den
Gamification zu einem wesentlichen Schlagwort ge- direkten Vergleich mit anderen Menschen bewertet.
worden. Die Idee hinter dem Konzept ist, spieltypische Man spricht hier von einem sozialen Kräftemessen.
Mechanismen in nicht-spieltypischen Umgebungen Verstärkt wird dieses Prinzip durch die Verbindung
einzusetzen, um das Verhalten von Menschen zu mit Belohnungssystemen, sogenannten Incentives.
beeinflussen. Für den Arbeitsschutz ergeben sich hier Dabei kann es sich um Zugehörigkeiten in exklusiven
enorme Potenziale in puncto Mitarbeiterbeteiligung Gruppen handeln oder aber um Preise, die in Gewinn-
und -motivation. Burow führt aus: spielen ausgelost werden.
Ziel ist es doch, alle Mitarbeiter abzuholen und Für die Verantwortlichen bei der Pfeifer & Langen
für die Unterweisungsinhalte zu sensibilisieren. Hier GmbH & Co. KG war klar, dass der Einsatz von Be-
kann der Einsatz von spieltypischen Mechanismen lohnungen und Anreizen eine erfolgsversprechende
die geforderten Schulungs- und Unterweisungsinhal- Strategie darstellt, um die Mitarbeitermotivation zu
te unterhaltsamer und zugänglicher machen. Dafür erhöhen. Also entwickelten sie ein neues Gewinn-
muss man im Vorfeld aber punktgenaue Überlegungen spiel-Konzept für die Vermittlung von Unterweisungs-
anstellen. inhalten: den virtuellen Adventskalender.
Info zum Unternehmen
Pfeifer & Langen
GmbH & Co. KG
Branche: Lebensmittelindustrie
Mitarbeiter: ca. 2 300
Module: Unterweisen & Schulen,
Motivation & Vernetzung
Kunde seit: 2006
© gillmar / shutterstock.com
© Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG
5 Anwenderbericht iManSys | Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG
"Mit Sicherheit gewinnen"
Das Intranet bei der Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG Der virtuelle Adventskalender kam an. Insbesondere
hat sich als Plattform für Arbeitssicherheitsthemen die hohe Mitarbeiterbeteiligung und die sinkenden
etabliert. Hier finden die Mitarbeiter u. a. Unterwei- Unfallzahlen waren Grund genug, das Konzept über
sungsmaterialien, Gefährdungsbeurteilungen, aktuelle die Jahre hinweg fortzuführen. Das Engagement von
Meldungen zum Unfallgeschehen oder allgemeine Burow und Kämpf wurde 2012 sogar mit dem För-
Informationen zum Unternehmen. derpreis „Arbeit Sicherheit Gesundheit 2012“ der BG
RCI (Berufsgenossenschaft Rohstoffe und chemische
Burow und sein Kollege Karl Kämpf machten sich die Industrie) ausgezeichnet.
bestehende Informationsarchitektur und die jährli-
che Vorweihnachtszeit zunutze, um den virtuellen Heute ist „Mit Sicherheit gewinnen“ wesentlicher
Adventskalender zu konzipieren. Das Erfolgsrezept Erfolgsfaktor für den Arbeitsschutz bei der Pfeifer &
klingt denkbar einfach: Unter dem Motto „Mit Si- Langen GmbH & Co. KG. Allein 2017 haben über 450
cherheit gewinnen“ kombinierten Burow und Kämpf Beschäftigte an den Gewinnspielen teilgenommen –
aktuelle Aspekte der Arbeitssicherheit mit attraktiven pro Tag! Insgesamt konnten so über 10 000 Einsen-
Gewinnen. dungen registriert und 90 Preise ausgespielt werden.
Hinter allen 24 Türchen des Kalenders wurden Fragen Die Organisation der Gewinnspiele und Unterweisun-
zu Themen des Gesundheitsschutzes, der Arbeitssi- gen erfolgt mit den Software-Welten „Motivation &
cherheit oder der Verkehrssicherheit hinterlegt und Vernetzung“ und „Unterweisen & Schulen“ von iMan-
mit kleinen Gewinnen ausgeschrieben. Zur Beantwor- Sys. Diese individuelle Kombination wird durch den
tung der Fragen mussten die Mitarbeiter oft in den modularen Aufbau der Software-Lösung ermöglicht.
betrieblichen Informationsdatenbanken recherchieren
oder Diskussionen in Arbeitsgruppen führen. Die rich- Das Team um Burow und Kämpf hat bewiesen, dass
tigen Antworten, weitere Erläuterungen zum Thema die Vermittlung von Arbeitsschutzthemen unterhalt-
und natürlich die Gewinner wurden am folgenden Tag sam und vor allem mit der aktiven Beteiligung aller
im Intranet bekannt gegeben. Die anonymisierten Mitarbeiter funktionieren kann.
Auswertungen gaben den Verantwortlichen zudem
Hinweise auf bestehende Wissenslücken zum Thema
Arbeitsschutz.
Wir haben unsere Unterweisungsinhalte mit den innovativen Gamification-
Konzepten von iManSys optimiert. Durch die Gewinnspiele erhöhen sich
sowohl die Motivation unserer Mitarbeiter als auch deren Lernerfolg. Damit
arbeiten wir am Puls der Zeit und werden gleichzeitig den vielfältigen
Arbeitsschutz-Anforderungen gerecht.
Günter Burow
Hauptsicherheitsingenieur bei der Pfeifer & Langen GmbH & Co. KG in Elsdorf
Stand 11/18
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Geschäftsführer / CEO: Dipl.-Ing. Matthias Domes & Dipl.-Inf. Jens Fabian | Registergericht / register court: Amtsgericht Chemnitz – HRB 27402
USt-IdNr. / VAT no.: DE283059020 | Redaktion, Konzept & Design: Dr. Valentin Belentschikow & Sascha Gerlach
Titelbild: Piyapong Wongkam / shutterstock.com
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