Präsentieren wie Steve Jobs - mit Stephan Landsiedel Webinar-Akademie
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Faszinierend! Tausende Youtube-Videos von Steve Jobs liegen als Trainingsmaterial bereit. Jobs macht Interessenten zu Kunden und Kunden zu Missionaren.
2005 Einführung des Video iPod im California Theatre in San Jose Faszinierend! „Marketing ist eigentlich Video zeigen, Theater. z.B. Einführung Iphone … Es funktioniert genauoder so wiespäter…. das Inszenieren eines Stückes.“ John Sculley
Ein Theaterstück in drei Akten 1 Die Geschichte entwickeln 2 Das Ergebnis liefern 3 Üben, üben, üben
Eine Geschichte erzählen • Jobs verwandelt scheinbar langweilige Gegenstände in spannende Markengeschichten. • Er verkauft keine Computer sondern Hilfsmittel, die das Potenzial des Menschen freisetzen. • Was verkaufst Du wirklich? • Entwickle eine große Leidenschaft für Dein Thema.
Die Geschichte entwickeln • Analog planen • Die alles entscheidende Frage beantworten • Twitter-taugliche Slogans verfassen • Den Gegner präsentieren • Den Helden präsentieren
Analog planen • Jobs startet mit Papier und Bleistift. • Erst schreibt er das Drehbuch, dann startet er die Präsentationssoftware. • Jobs überlässt nichts dem Zufall. • Er beginnt mit dem großen Ganzen. • Nachdenken, Skizzieren, Skript verfassen • Das braucht oft viele Stunden (1:90). • Skizziere die Idee auf einer Serviette.
9 Bestandteile einer Top-Präsentation 1. Die Schlagzeile – Heute erfindet Apple das Telefon neu! – Apple lässt den iPod schrumpfen – Apple lässt den Leoparden los 2. Emotionales Leitbild − Ergänze: „Mich begeistert das Produkt/Unternehmen/Idee …, weil er/sie/es …..“
9 Bestandteile einer Top-Präsentation 3. Drei Kernbotschaften 4. Metaphern und Analogien − „Der Computer ist für mich das bemerkenswerteste Instrument, das wir je erfunden haben. Er ist wie ein Fahrrad für unseren Geist.“ − In einem Interview wies Jobs darauf hin, dass für viele Menschen iTunes die Lieblingsanwendung für Windows sei. „Das ist so, als würde man jemandem, der in der Hölle schmort, ein Glas eiskaltes Wasser reichen.“
9 Bestandteile einer Top-Präsentation 5. Vorführungen − Erwecke das Produkt zum Leben. Lass es das Publikum sehen, berühren, erleben. 6. Partner − Jobs holt immer wieder seine Partner auf die Bühne oder per Webcam, z.B. Madonna. 7. Kundenaussagen − Statement aufzeichnen und vorspielen − Kunden persönlich auf die Bühne bitten
9 Bestandteile einer Top-Präsentation 8. Videos vorspielen − Jobs zeigt manchmal auch zweimal den gleichen Spot, weil sie ihm so gut gefallen. 9. Flip-Charts, Requisiten, Anschauungsobjekte − VAKOG-Lerntypen beachten − Muster verteilen (MacBook)
Fünf-Punkte-Konzept von Aristoteles 1. Mit einer Geschichte oder Aussage das Interesse des Publikums wecken. 2. Ein zu lösendes Problem oder eine zu beantwortende Frage aufwerfen. 3. Die Lösung anbieten. 4. Die spezifischen Vorteile der gewählten Lösung aufzeigen. 5. Zum Handeln aufrufen. (Kaufen Sie sich eins …)
Video: Einführung iPad
„Sie müssen sich zuerst mit dem Kundenerlebnis befassen und davon ausgehend Rückschlüsse auf die technischen Fragen ziehen – nicht umgekehrt.“ Steve Jobs, 1997
Die alles entscheidende Frage beantworten Das Publikum will informiert, aufgeklärt und unterhalten werden. Die entscheidende Frage ist: Was geht mich das an? Was ist mein Nutzen? Durch diese Frage gewinnst Du die Aufmerksamkeit des Publikums.
Jobs preist den Nutzen an Software- „Keynote zu verwenden ist so, als ob Sie eine Präsentation zu eigene Grafikabteilung hätten, die Ihre Folien Keynote erstellt. Diese Anwendung sollten Sie immer dann benutzen, wenn es auf Ihre Präsentation wirklich ankommt.“ Ipod nano „Der neue iPod nano schenkt Musikfans mehr von dem, was sie an ihren iPods lieben – die doppelte Speicherkapazität zum gleichen Preis, unglaubliche 24 Stunden Batterielaufzeit und ein wunderschönes Design in fünf brillanten Farben.“
Jobs Sendungsbewusstsein • Jobs hat eine unglaubliche Begeisterung für das, was er tut. Diese fesselt und wirkt einfach ansteckend. • Du musst einfach die Tätigkeit finden, die Du liebst. • Was ist Dein Ziel im Leben? Wenn Du es hast, dann bringe es voller Begeisterung zum Ausdruck. • Tue es nicht, um des Geldes willen.
„Die Geschichte von Apple war eine unglaubliche Reise. Ich meine damit, dass wir im Unternehmen einige erstaunliche Dinge gemacht haben. Was uns alle zusammen an Apple gebunden hat, war unsere Fähigkeit, Dinge zu entwickeln, die die Welt verändern. Das war sehr wichtig. Wir waren damals alle recht jung. Das Durchschnittsalter im Unternehmen lag bei Mitte bis Ende 20. Anfangs hatte so gut wie niemand eine eigene Familie und wir arbeiteten wie die Verrückten. Die größte Freude für uns war, dass wir das Gefühl hatten, kollektive Kunstwerke zu erschaffen – fast so wie die Physiker im frühen 20. Jahrhundert. Es war etwas Wichtiges, etwas Nachhaltiges, zu dem Menschen beigetragen hatten und das sie dann an noch mehr Menschen weitergeben konnten – der Verstärkungsfaktor war enorm.“
Twitter-taugliche Slogans verfassen „Heute erfindet Apple das Telefon neu.“ „MacBook Air. Das dünnste Notebook der Welt.“ „1000 Songs in Deiner Tasche“ „GarageBand verwandelt Ihren Mac in ein professionelles Musikinstrument und ein vollständiges Aufnahmestudio“ • Nicht länger als 140 Zeichen • Werden von Medien übernommen • Solche Beschreibungen gezielt entwickeln • Über alle Kanäle verbreiten • Immer wieder wiederholen
Den Gegner vorstellen • Jobs schafft eine überzeugende Grundlage für seine Geschichte, indem er einen Feind oder Gegner vorstellt. • Das kann ein Problem sein, für das er eine Lösung angibt oder auch ein anderes Unternehmen. • 1984 war der Feind Big Blue. • Es liegt eine starke Kraft im Erzählmuster Held – Bösewicht.
IBM-Film Wir schreiben das Jahr 1984. Es sieht so aus als ob IBM auf Ganze geht. Apple wird als einziger Hoffnungsträger wahrgenommen, der IBM einen harten Konkurrenzkampf liefern kann … IBM geht aufs Ganze und richtet seine Waffen auf das letzte Hindernis, das seiner Marktbeherrschung noch im Wege steht: auf Apple. Wird Big Blue die gesamte Computerbranche beherrschen? Das ganze Informationszeitalter? Hatte George Orwell recht?
Den Gegner vorstellen Diese Wir-gegen-die-Anderen-Strategie • zieht eine Fangemeinde an • führt zu Kontroversen • schafft Loyalitäten • bringt uns zum Nachdenken und Argumentieren • und natürlich zum Kaufen
Den Helden präsentieren Markteinführung des iPods Erst macht Jobs den Zuhörern Appetit, dann stellt er den Gegner vor. Das sind die aktuellen Abspielgeräte. Er stellt nun die einzelnen Geräte vor und identifiziert das Problem. Dann kommt der Held … Video zeigen. iPod2001 Einführung.
Das Ergebnis liefern • Zahlenmaterial aufbereiten – Jobs erweckt Statistiken zum Leben und stellt die Zahlen in für das Publikum verständliche Zusammenhänge – 5 Gigabyte-Festplattenlaufwerk: genug Speicherplatz für 1.000 Lieder
„Wir haben bis heute 4 Millionen iPhones verkauft. Wenn Sie 4 Millionen durch 200 Tage teilen, macht das durchschnittlich 20.000 iPhones pro Tag.“ In 2003 wurde Jobs gefragt, was er davon hält, dass der Markanteil von Apple bei 5% stecken geblieben ist. Er antwortete: „Unser Marktanteil ist größer als der von BMW oder Mercedes in der Automobilindustrie.“ 2005 wird der neue iPod mit 30 GB eingeführt. Jobs verdeutlicht die Zahl: „30 GB sind ausreichend für 7.500 Lieder, 25.000 Fotos oder bis zu 75 Stunden Video.
Das Ergebnis liefern • Modernes Vokabular – Jobs verwendet trendige Wörter wie cool, toll, das „rockt“ – Seine Sprache ist einfach und direkt – Er vermeidet Fachjargon und Komplexität – Seine Worte sind oft witzig und greifbar – Sehr präzise Sätze; kurze, greifbare Beschreibungen statt langer, abstrakter Erörterungen
Er wurde gebeten, die Oberfläche von Apples neuem OS X- Betriebssystem zu beschreiben: „Wir haben dafür gesorgt, dass die bunten runden Schaltflächen auf dem Bildschirm so geschmackvoll aussehen, dass man sie sich am liebsten in den Mund stecken und lutschen würde.“
Das Ergebnis liefern • Requisiten einbauen – Produkte spielen immer eine wichtige Rolle bei ihm • Aha-Effekt erzeugen – „Das gibt es doch nicht!“ Jobs löst plötzlich Überraschung aus. Das ist sorgfältig geplant und im Drehbuch festgehalten.
MacBookAir 2008 1984. Macintosh. „Hallo ich bin ein Macintosh. Es ist toll, endlich aus der Tasche heraus zu kommen. …“ 2000. Interim Titel.
Üben, üben, üben • Auftritt locker wirken lassen • Freier Vortrag • Spaß haben
Üben, üben, üben • Auftritt locker wirken lassen • Freier Vortrag • Spaß haben
Video: Einführung iPhone
Twitter-taugliche Slogans verfassen „Heute erfindet Apple das Telefon neu.“ „MacBook Air. Das dünnste Notebook der Welt.“ „1000 Songs in Deiner Tasche“ „GarageBand verwandelt Ihren Mac in ein professionelles Musikinstrument und ein vollständiges Aufnahmestudio“ • Nicht länger als 140 Zeichen • Werden von Medien übernommen • Solche Beschreibungen gezielt entwickeln • Über alle Kanäle verbreiten • Immer wieder wiederholen
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