Programmheft 6. KYBERNA Jahreskonferenz - zur 6. KYBERNA Jahreskonferenz am 23. und 24. Mai 2019 - KYBERNA AG
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Programmheft
zur 6. KYBERNA Jahreskonferenz
am 23. und 24. Mai 2019
in 9494 Schaan, Liechtenstein
unter dem Motto
6. KYBERNA Jahreskonferenz
Agile Prozesse auf den Punkt gebracht
Unser Programm (im S.A.L., FL-Schaan)
Donnerstag, 23. Mai 2019 Freitag, 24. Mai 2019
11:30 - 13:00 .............................................................................. 08:45 - 09:00 ..............................................................................
Eintreffen der Gäste, Offizielle Begrüssung und Vorstellung der Agenda
Businesslunch und «Get together» im S.A.L. in Schaan
09:00 - 09:45 ..............................................................................
13:00 - 13:20 .............................................................................. Referat, Alexander Wahler, Onlim GmbH
Offizielle Begrüssung und Vorstellung der Agenda «Voice is the New Search! Chatbots und digitale
Sprachassistenten – (R)Evolution in der Kunden-
13:20 - 13:45 .............................................................................. kommunikation. So bereiten sich Unternehmen
Referat, Franz Kerschbaumer optimal darauf vor.»
«Agilität als Zukunftsmodell?»
09:45 - 10:10 ..............................................................................
13:45 - 14:30 .............................................................................. Interview mit Martina Rychen, Seelsorge.net
Referat, Uwe Riedmann zum Thema «Neues aus «Was ein Service Management Tool und die
der ky2help® Produktentwicklung.» seelsorgerische Beratung gemeinsam haben.»
14:30 - 15:00 .............................................................................. 10:10 - 10:40 ..............................................................................
Kundenreferat, Kristian Wede, Rational AG zum Pause und «Get together» im Foyer
Thema «Nutzung von ky2help® beim Aufbau einer
international verteilten IT-Service-Struktur.» 10:40 - 11:10 ..............................................................................
Kundenreferat, Clemens Bonmassar, Universität
15:00 - 15:40 .............................................................................. St. Gallen «Kundenberatung und Prozesse im
Pause und «Get together» im Foyer universitären Umfeld.»
15:40 - 16:10 .............................................................................. 11:10 - 11:40 ..............................................................................
Referat, Simon Lötzerich, Schmidt‘s LOGIN GmbH zum Kundenreferat, René Hirzel, Spital Thurgau AG
Thema «Wie sich mit agilem Lizenzmanagement Geld «Agiles Self Service Portal von ky2help®.»
sparen lässt.»
11:40 - 12:10 ..............................................................................
16:10 - 16:40 .............................................................................. Kundenreferat, Roger Schober, Geschäftsleitung der
Kundenreferat, Daniel Banzer, Argus Sicherheits- Betreibungs- und Konkursämter des Kantons Bern
dienst AG zum Thema «Verschiedene Geschäftsberei- «Das Betreibungs- und Konkursamt im Spannungsfeld
che – saisonale Peaks – agile Prozesse – EINE Lösung.» zwischen Marktsteuerung, Innovation und sinnvollen
Schranken.»
16:40 - 17:00 ..............................................................................
Kundenreferat, Patrik Bocher, Datef AG zum Thema 12:10 - 13:30 ..............................................................................
«IT-Governance und Serviceoptimierung?» Mittagspause und Zeit zum Networken
17:00 - 17:30 .............................................................................. 13:30 - 14:00 ..............................................................................
Referat, Mathias Traugott, Punctdavista AG Interview, Daniel Link KYBERNA im Gespräch mit
zum Thema «Prozesse? Agil! Punkt.» Franz Tescari Spoerry 1866 AG. «Spoerry 1866 - Weil
150 Jahre Geschäftserfolg Innovation und Agilität
17:30 - 17:40 .............................................................................. voraussetzt.»
Offzieller Abschluss erster Konferenztag – Übergang
zum Rahmen- und Abendprogramm 14:00 - 14:15 ..............................................................................
Referat, Mathias Traugott, Punctdavista AG
zum Thema «Prozesse? Agil! Punkt.»
14:15 - 14:30 ..............................................................................
Schlusswort & Verabschiedung
durch Franz Kerschbaumer
14:30 - 15:30 ..............................................................................
«Get together» für Interessierte
6. KYBERNA Jahreskonferenz | kyberna.com
Unsere Referenten
Daniel Banzer M.Sc. Simon Lötzerich
ARGUS Sicherheitsdienst AG Schmidt‘s LOGIN GmbH
Daniel Banzer ist seit 2008 für die Simon Lötzerich ist als Head of Pro-
ARGUS AG tätig. Als Leiter Technik ist duct hauptverantwortlich für die
er für sämtliche technischen Belange Weiterentwicklung der IT-Inventari-
sowie die personelle Führung der IT sierungs-Lösung LOGINventory.
Abteilung verantwortlich. Daniel Nach seinem Master-Abschluss in
Banzer hat die Ausbildung zum diplomierten Telematiker FA Maschinenbau & Management an
erfolgreich abgeschlossen und war während mehr als zwanzig der TU München übernahm er 2017 eine leitende Position bei
Jahren in führender Position für einen Gewerbebetrieb tätig. der Schmidt‘s LOGIN GmbH.
Er ist massgeblich für die Umsetzung der ky2help® Lösungen
in den verschiedenen Geschäftsbereichen verantwortlich.
lic. phil. Martina Rychen
Seelsorge.net
M.Sc. Patrik Bocher
Datef AG Martina Rychen ist Ethnologin,
Coach und Organisationsberate-
Patrik Bocher ist seit 2017 als Pro- rin (bso) und seit 2014 selbststän-
cess Consultant bei der Firma DATEF dig im Bereich Organisations- und
AG in Bozen tätig. Zuvor arbeitete er Führungsentwicklung tätig. Davor
in der Unternehmensberatung für leitete sie über viele Jahre Change-Projekte in diversen Positi-
KMU. Herr Bocher schloss 2015 das onen, Organisationen und Branchen und sammelte wertvolle
Master-Studium in Unternehmensführung und Innovation Erfahrungen in der Unternehmenskommunikation. Neben
und 2013 das Bachelor-Studium in Economics und Manage- ihren Beratungsmandaten übernimmt Frau Rychen auch
ment an der Universität Bozen ab. Geschäftsleitungsmandate für kleinere Organisationen. Im
Frühjahr 2017 übernahm sie die Geschäftsleitung bei Seel-
sorge.net und hat seither massgeblich dazu beigetragen,
Clemens Bonmassar dass Seelsorge.net heute ein gut positioniertes, qualitativ
Universität St. Gallen (HSG) hochstehendes Angebot für kostenlose und anonyme seel-
sorgerische Beratung per Email ist.
Clemens Bonmassar ist seit 2014 an
der Universität St. Gallen als Leiter
IT Service & Consulting tätig. Zuvor Roger Schober
arbeitete er von 2011–2014 als Lei- Geschäftsleitung der Betreibungs-
ter Produktmanagement Business und Konkursämter des Kantons Bern
Software bei der KYBERNA AG. Von 2008–2011 war Herr Bon-
massar Geschäftsführender Gesellschafter bei der Sengaro Roger Schober ist seit mehr als 33
GmbH. Die Funktion Leiter Marketing & Produktmanagement Jahren im Betreibungs- und Kon-
hatte er von 2005–2008 inne. Clemens Bonmassar absolvier- kurswesen im Kanton Bern tätig,
te im Jahr 2000 das Magisterstudium für mediale Kommuni- davon 24 Jahre in leitender Funkti-
kationsgestaltung an der FH Vorarlberg. on. Er ist langjähriges Mitglied des Zentralvorstandes und der
Geschäftsleitung der Konferenz der Betreibungs- und Kon-
kursbeamten der Schweiz, davon 4 Jahre als Präsident. Herr
René Hirzel Schober ist Gründungs- und langjähriges Vorstandsmitglied
Spital Thurgau AG sowie Berufsprüfungs-Experte des Verbandes der Betrei-
bungs- und Konkursbeamten der Schweiz. Seit 16 Jahren ist
René Hirzel ist seit April 2018 Leiter er Vorstandsmitglied des bernischen Berufsverbandes der
Service Desk der Spital Thurgau AG. Betreibungs- und Konkursbeamten, davon 5 Jahre als Prä-
Innerhalb von 6 Monaten wurde der sident. Roger Schober ist Co-Autor namhafter Kommentare
Service Desk in einem aufwendigen zum schweizerischen Betreibungs- und Konkursrecht.
Insourcing Projekt von einem ex-
ternen Partner übernommen und betreut heute rund 5‘500
User mit 3‘600 Clients. Zuvor war René Hirzel 16 Jahre bei der
IT-Firma Xentive als Workplace Manager für die ganze Pub-
liGroupe und 3 Jahre als IT-Leiter bei Swisswindows AG in
Mörschwil SG tätig.
6. KYBERNA Jahreskonferenz | kyberna.com
Unsere Referenten
Franz Tescari DI Alexander Wahler
Spoerry 1866 AG Onlim GmbH
Dipl.-Kaufmann Franz Tescari ist Als Geschäftsführer und Co-Foun-
seit Juni 2014 Leiter der IT-Abteilung der von Onlim verantwortet Alexan-
der Spoerry 1866 AG. Der erfahre- der Wahler die Bereiche Business
ne Consultant hat massgeblich zur Development, Finance und Investor
Einführung einer funktionierenden Relations des High-Tech-Unterneh-
IT-Infrastruktur bei der Spoerry AG beigetragen. Als ehemali- mens. Er ist langjähriger und erfolgreicher Serial Entrepre-
ger Produktmanager und Projektleiter in Industrie und IT hat neur im SaaS-Sektor und absolvierte das Elektrotechnik Stu-
er sich bereits seit 2002 mit der Virtualisierung von Arbeits- dium an der Technischen Universität Wien.
plätzen befasst.
Kristian Wede
BBA Mathias Traugott Rational AG
Punctdavista AG
Herr Wede fing 2016 als Business
Herr Traugott ist ITIL Master & Analyst bei der Rational AG an. In
IT Governance Experte. Er ver- dieser Funktion führte Herr Wede
innerlicht konsequente, prakti- 2018 ky2help® als neues IT-Ticket-
zierte Kundenorientierung seit system ein. Sein aktueller Fo-
seinen verantwortlichen Positio- kus liegt auf der Weiterentwicklung der mit ky2help®
nen rund um die Flugabfertigungs-Services und als Leiter verbundenen IT-Serviceprozesse, dem Ausbau der ge-
Customer Care bei der IT Organisation der Swissair. Als Ver- nutzten Features von ky2help® sowie der zunehmen-
antwortlicher des ganzheitlichen ITSM-Programmes beim den Internationalisierung des IT-Servicegeschäfts bei der
grössten schweizerischen Mobilfunkanbieter legte er die RATIONAL AG.
Basis für seine Beraterlaufbahn. Inzwischen agiert Mathi-
as Traugott als Principal Consultant, Facilitator & Trainer in
VeriSM™, Scrum, DevOps, ITIL®, COBIT®, ISO27000, Hermes Daniel Link
sowie als CEO der Punctdavista AG. Als Beirat beim itSMF KYBERNA AG
Deutschland, weltweiter Keynote-Speaker und Autor gibt er
seine Erfahrungen weiter, und unterstützt Unternehmen bei Herr Link arbeitet seit 2015 bei der
der digitalen Transformation. KYBERNA AG und verantwortet seit
2017 den Bereich Business Cloud &
Infrastruktur in leitender Position.
Dipl.-Ing. Franz Kerschbaumer Der gelernte Informationselektroni-
CEO KYBERNA AG ker war zuvor als IT-System Engineer bei namhaften IT-Un-
ternehmen im In- und Ausland tätig. Herr Link nimmt bei der
Der studierte Informatiker Franz KYBERNA AG auch die Funktion des Datenschutzbeauftragten
Kerschbaumer ist seit Dezember wahr und gilt als ausgewiesener DSGVO-Experte.
2014 Geschäftsführer der KYBERNA
AG. Zuvor war er Leiter der Konzern
IT bei einem renommierten Handels- Uwe Riedmann
unternehmen der MTH Retail Group in Wien. Dort war er KYBERNA AG
massgeblich für die Erstellung der IT-Strategie der Gruppe
sowie für die Restrukturierung der Konzern IT zuständig. Seit mehr als 10 Jahren ist Uwe
Riedmann im Team der KYBERNA
AG und verantwortet die Produkt-
entwicklung im Geschäftsbereich
Business Software.
Der gebürtige Vorarlberger studierte Wirtschaftsinfor-
matik in Wien und startete bereits während des Stu-
diums seine selbständige Tätigkeit in der Applika-
tionsentwicklung. Er beschäftigt sich seit 20 Jahren intensiv
mit Webtechnologien. Seine Arbeiten wurden bereits mehr-
fach mit Medien- und Innovationspreisen ausgezeichnet.
6. KYBERNA Jahreskonferenz | kyberna.com
Das Rahmenprogramm
AGIL: PROZESSE: PUNKT:
Mit «Do it yourself» ans Ziel Bis der letzte Stein fällt Das Runde auf den Punkt gebracht
Analytisches Denken, Teamwork und Bei diesem Rahmenprogramm sind Sie Stellen Sie Ihre Geschicklichkeit unter
handwerkliches Geschick müssen hier als Stratege gefragt. Nur wer den Weg Beweis. Bei dieser sportlichen Kombina-
Hand in Hand greifen, damit Sie das genau kennt, bringt den letzten Stein tion aus Fussball und Dart gelten zwar
Riesenpuzzle zusammensetzen können des Riesendominos zum richtigen Zeit- die Dartregeln, doch es ist gar nicht so
– speziell wenn kein Teil dem anderen punkt zum Fallen. Wie im Alltag geht es einfach, das Runde auf den Punkt (Bulls
ähnelt und nichts so ist, wie es auf den darum, komplexe Aufgaben in ein ge- Eye) zu bringen.
ersten Blick aussieht. eignetes Schema zu «übersetzen», das Welche Spielvariante Sie auch wählen
Agilität und flexible Denkstrukturen am Ende funktioniert – im IT-Business – es bleibt spannend bis zum letzten
führen letztlich dazu, dass Sie das End- nennen wir das Prozessdesign. Quer- Schuss, denn alle Treffer innerhalb des
ergebnis gemeinsam erreichen. Bei die- denker und Teamspieler haben es hier Boards werden gewertet. Bequeme
sem Rahmenprogramm sind partner- bedeutend leichter, denn nur wenn der Kleidung ist für alle Akteure dieses Pro-
schaftlicher Austausch und persönliche letzte Stein fällt, ist das Gesamtziel er- grammpunktes sicher ein Vorteil.
Abstimmung besonders wichtig. reicht, der Prozess durchgängig.
6. KYBERNA Jahreskonferenz
Agile Prozesse auf den Punkt gebracht
Veranstaltungsorte und Rahmenprogramm
Das Tagesprogramm der 6. KYBERNA Jahreskonferenz findet Die Abendveranstaltung beginnt ab ca. 19:30 Uhr im Technopark
im S.A.L., Landstrasse 9, in FL-9494 Schaan statt. Gegenüber Liechtenstein. Für die Rückfahrt vom Technopark zum Parkhaus
des S.A.L. befindet sich eine Tiefgarage mit ausreichend vielen in Schaan oder zu den Hotels steht ein Shuttlebus um 23:00
Parkmöglichkeiten. Die Tiefgarage ist über Nacht geöffnet. Uhr und um 24:00 Uhr zur Verfügung. Für Gäste, die mit dem
Im Anschluss an das Tagesprogramm am 23.05.2019 werden eigenen PKW zur Abendveranstaltung kommen, stehen am
Sie gegen 17:45 Uhr von Shuttlebussen erwartet, die Sie zum Technopark Liechtenstein (Schaanerstrasse 27, 9490 Vaduz)
Technopark nach Vaduz bringen, wo die Rahmenprogramme ausreichend viele Parkflächen zur Verfügung.
und die Abendveranstaltung stattfinden.
Ihre Ansprechpartner während der 6. KYBERNA Jahreskonferenz:
Hier finden Sie zum Parkhaus S.A.L.
Frau Jacqueline Frei: +423/ 794 22 17
Hier finden Sie zum Technopark Liechtenstein. Herr Guido Haltner: +423/ 794 22 11
6. KYBERNA Jahreskonferenz | kyberna.com
Unsere Begleiter
Dr. Christina Vetsch Cross Connection
Die passionierte Kommunikato- Die Formation macht seit
rin wird uns charmant an bei- 2016 gemeinsame Sache
den Tagen durch das Programm und zeichnet sich durch
begleiten. 2015 schloss die ge- eine hohe Vielseitigkeit aus.
bürtige Oberösterreicherin ihre Sowohl als Live-Band als
Promotion mit Auszeichnung auch als Studio-Formation
im Bereich Unternehmens- und Organisationskommuni- fühlen sich die vier Jungs sehr wohl und wissen zudem als
kation an der Universität Salzburg ab. Ihre Arbeiten wur- Songschreiber für Auftragskompositionen zu überzeugen. Ihr
den bereits mehrfach prämiert. Sie ist Autorin des Bu- Line-up ist individuell und die Band ergänzt sich durch zusätz-
ches „internationale Krisen-Public Relations“ (2017). liche Gast-Musiker mit Bläsersatz oder Percussions.
Seit 2018 arbeitet Frau Vetsch im Marketing bei der KYBERNA An den Lead Vocals fungiert derzeit Kurt Ackermann. Mit sei-
AG, zuvor war sie an der Universität Salzburg, im Consulting in ner grossartigen Stimme komplettiert er die Connection. Die
einer Kommunikationsagentur und mehrere Jahre als Leiterin verschiedenen musikalischen Einflüsse der Musiker kreieren
eines bmukk- und esf-finanzierten Projekts tätig. ein einzigartiges Sound-Erlebnis.
Über Land und Leute
Die Landeshymne des Fürstentums Liechtenstein Regierung
Die im 17. Jahrhundert in England entstandene Urmelodie Gemäss der Verfassung ist die Regierung eine Kollegialbehör-
wurde um 1800 von 27 Ländern, Fürsten- und Herzogtümern de und besteht aus dem Regierungschef und vier Regierungs-
des Heiligen Römischen Reiches deutscher Nation, zu dem räten. Der Regierungschef sowie die Regierungsräte werden
auch Liechtenstein gehörte, benutzt. Der endgültige Text der vom Landesfürsten auf Vorschlag des liechtensteinischen
Hymne lautet seit 1963 „Oben am jungen Rhein“. Parlaments ernannt.
Die Flagge Fakten und Zahlen
Die Landesfarben sind Blau-Rot. Die Flagge besteht aus Hauptort: Vaduz
einem mit einer Leine lose an einer Stange befestigten recht-
eckigen Tuch aus zwei gleich breiten Querstreifen, oben blau, Einwohner: 37‘815 Einwohner (Stand 31. Dezember 2016)
unten rot. Im blauen Streifen ist gegen die Stange hin der davon 33.8% Ausländer, hauptsächlich
Fürstenhut in Gold angebracht. Schweizer, Österreicher, Deutsche und
Italiener.
Staatsform, Verfassung
Sprache: Amtssprache ist Deutsch, Umgangssprache
Liechtenstein ist eine konstitutionelle Erbmonarchie auf ein alemannischer Dialekt.
demokratischer und parlamentarischer Grundlage. Die
Staatsgewalt ist im Fürsten und im Volk verankert und wird Staatsfeiertag: 15. August
von beiden nach Massgabe der Bestimmungen der Verfas-
Währung: Schweizer Franken (CHF)
sung ausgeübt (Art. 2 der Verfassung von 1921).
Euros werden in der Regel akzeptiert
Staatsoberhaupt
Fläche: 160.0 km² (viertkleinster Staat Europas,
Liechtensteins Staatsoberhaupt Fürst Hans-Adam II. von und nach Vatikan, Monaco und San Marino)
zu Liechtenstein, Herzog von Troppau und Jägerndorf, Graf
von Rietberg. Am 13. November 1989 übernahm Erbprinz
Hans-Adam als Fürst Hans-Adam II. die Regentschaft.
Am 15. August 2004 setzt S.D. Fürst Hans-Adam II. seinen
Sohn, S.D. Erbprinz Alois, als seinen Stellvertreter ein und
betraut ihn mit der Ausübung aller ihm gemäss Verfassung
zustehenden Hoheitsrechte.
6. KYBERNA Jahreskonferenz | kyberna.com
Sie können auch lesen
