Projekt "Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung" - Prof. Dr. Jörg Lahner
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Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ Prof. Dr. Jörg Lahner
Agenda
• Vorgeschichte
• Projektvorstellung: Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung (DiKom: https://www.dikom-projekt.de/)
• Quantitative Erhebung in Süd-Niedersachsen
− Digitalisierungsstand und Chancen der Digitalisierung
− Herausforderungen und Bedarfe bei der Digitalisierung
• Qualitative Auswertung
− Vorgehen
− Datengrundlage
− Erste Auswertungsergebnisse entlang zentraler Themenbereiche
• Zusammenfassung & Diskussionsanstöße
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 2
Vorgeschichte 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 3
Worum geht es im Verbundprojekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ ?
Ausgangssituation:
U.a. ganz wichtig: Standort- Wettbewerbs- Zukunft des
- Fachkräfteverfügbarkeit attraktivität & fähigkeit der ländlichen
- (digitale) Kompetenzen -qualität KMU Raums
Daraus ergeben sich wichtige abgeleitete Fragen:
Wie kann die Standortattraktivität für (potenzielle) Fachkräfte sichergestellt werden?
Wie kann die Wissenbasis der KMU gesichert werden:
Weiterbildungsbereitschaft (Bedarfe, Erkenntnisse, Handlungsdruck)
Weiterbildungsangebote (Zugänglichkeit, inhaltliche Passung, Finanzierung/Förderung,...)
Matchingprobleme oder Marktversagen in Folge von magelnden Informationen
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 4
Komplexität führt zu Verbundprojekt mit vielen Partnern • Wichtig sind die Praxispartner: v.a. Wirtschaftsförderungen, Kammern, Fachkräftebündnisse, Agenturen und Jobcenter, Amt für regionale Landesentwicklung (ARL),… • Im Verlauf kommen die Weiterbildungsanbieter hinzu 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 5
Projekt DiKom in Holzminden, Göttingen und Südostniedersachsen
Ende Mitte Ende Mitte
2020 2021 2021 2022
9.2.21 6
Projektvorstellung: Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung • Ziel: Ermittlung von Inhalten für digitale Kompetenzen in der Weiterbildung • Verbundprojekt mit Schwerpunkten in unterschiedlichen Wirtschaftssektoren • Göttinger Fokus auf das Handwerk • Quantitative Befragung in Süd-Niedersachsen zu Digitalisierung und Weiterbildung • Leitfaden zu aktuellen Förderprogrammen für Unternehmen und (Förderungsinhalten) • Projekt bei über 1.600 Unternehmen beworben • Vorstellung auf regionalen Veranstaltungen • Regelmäßige Workshops zum Thema Digitalisierung, auch im kommenden Herbst 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 7
Quantitative Erhebung: Stammdaten, Digitalisierungsstand
und Chancen der Digitalisierung in Süd-Niedersachsen
8A1: In welchem Wirtschaftszweig ist Ihr Unternehmen tätig?
Verarbeitendes Gewerbe 20%
Gastgewerbe 11%
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen 9%
Baugewerbe 9%
Handel; Instandhaltung und Reparatur von… 8%
Wirtschaftszweige
Erbringung von freiberuflichen, wiss. u. tech.… 7%
Erbringung von sonstigen wirtschaftlichen… 5%
Information und Kommunikation 4%
Gesundheits- und Sozialwesen 3%
Erbringung von Finanz- und… 3%
Verkehr und Lagerei 1%
Energieversorgung 1%
Sonstiges 18%
n = 204 0% 5% 10% 15% 20% 25%
Anteil in Prozent
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 9B3: Wie schätzen Sie den Stand der Digitalisierung in Ihrem Unternehmen ein?
n = 166
vollständig digital entwickelt 1% n. b. = 2
hoch digital entwickelt 20%
Antwortmöglichkeiten
mittelmäßig digital entwickelt 55%
wenig digital entwickelt 23%
überhaupt nicht digital entwickelt 1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Anteil in Prozent
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 10B4: In welchen digitalen Reifegrad würden Sie Ihr Unternehmen einordnen?
1) Unterstützend computerisiert 27%
2) Steuernd computerisiert 51%
Reifegrade
3) Teilautonom digitalisiert 21%
4) Autonom digitalisiert 1%
n = 164
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Anteil in Prozent
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 11B9: Welche Chancen sehen Sie in der Digitalisierung für Ihr Unternehmen? Bzw.
welche bisherigen Auswirkungen hatte die Digitalisierung auf Ihr Unternehmen?
Verbesserung der Kundenkommunikation/Kundenservice 19%
Erhöhung der Agilität/Flexibilität 16%
Optimierung von Kernprozessen, Steigerung der Produktivität, Kosteneinsparungen/-senkungen 16%
Chancen/Auswirkungen
Steigerung der Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit 16%
Steigerung der Produktivität 13%
Erschließung neuer Märkte oder Kundengruppen 13%
Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen/Geschäftsmodelle 6%
591 Nennungen Sonstiges 0%
n. b. = 9
0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%
Anteil in Prozent
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 12Quantitative Erhebung: Herausforderungen und Bedarfe
bei der Digitalisierung in Süd-Niedersachsen
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 13B6: Welche Herausforderungen, Hemmnisse und Probleme haben Sie bei der
Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben?
Zu hoher Zeit- und Organisationsaufwand für die Umsetzung 73% 27%
Fehlendes Know-How der Mitarbeiter/fehlende (IT-)Fachkräfte 58% 42%
Keine finanziellen Mittel/zu hoher Investitionsbedarf 51% 49%
Zu hohe Anforderungen an die IT-Sicherheit 50% 50%
Rechtsunsicherheiten/fehlende(r) Datensicherheit, Datenschutz 49% 51%
Hemmnisse
Kompatibilitätsprobleme zwischen IT-Systemen 47% 53%
Fehlende Kenntnisse zu Digitalisierungspotentialen im eigenen Unternehmen 43% 57%
Fehlendes digitales Umfeld (z. B. Zulieferer) 34% 66%
Fehlende technische Infrastruktur (z. B. Breitband) 33% 67%
Interne Widerstände/keine bzw. wenig Technologieakzeptanz 28% 72%
Keine Effizienzsteigerung absehbar 26% 74%
Angst vor Know-How Abfluss/Abfluss von Wissen 19% 81%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
v. o. n. u. n = 146, 147, 148, 145, 146, 139, Anteil in Prozent
148, 137, 142, 145, 143, 144
Trifft zu Trifft nicht zu
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 14C5: In welchen Digitalisierungsbereichen haben Sie Unterstützungsbedarf?
Formen des digitalen Marketings zur Präsenz im Internet 70%
Digitalisierungstrends 58%
Datensammlung und -speicherung 51%
Digitalisierungsbereiche
SEM 49%
Digitale Buchhaltungssoftware 47%
Anwenderorientierte Kenntnisse in CRM & ERP Systemen 47%
Interneterfolgsmessung 44%
Elektronische Warenwirtschaftssysteme 43%
Datenanalyse 37%
v. o. n. u. n = 125, 129, 127, 130, 129, 129,
127, 127, 121 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Anteil in Prozent
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 15C5: In welchen Digitalisierungsbereichen haben Sie Unterstützungsbedarf? Und wie
schätzen Sie den zeitlichen Umfang dafür ein?
Formen des digitalen Marketings zur Präsenz im Internet 30% 47% 21% 2%
Digitalisierungstrends 42% 43% 12% 2%
Datensammlung und -speicherung 49% 41% 9% 1%
SEM 51% 38% 8% 3%
Anwendungsorientierte Kenntnisse in CRM & ERP Systemen 53% 23% 22% 2%
Digitale Buchhaltungssoftware 53% 28% 15% 5%
Interneterfolgsmessung 56% 35% 7% 2%
Elektronische Warenwirtschaftssysteme 57% 31% 10% 2%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Kein Bedarf Tagesschulung Mehrtätige Schulung Umfassende Schulung über mehrere Wochen
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 16B8: Welche allgemeinen Unterstützungsangebote würden Sie sich wünschen,
um Ihr Unternehmen im Bereich der Digitalisierung/digitalen Transformation
voranzubringen?
Konkrete Weiterbildungsangebote für unsere Mitarbeitenden 22%
Hilfe bei der Finanzierung/Infos und Zugang zu Fördermitteln 21%
Unterstützungsangebote
Beratungsleistungen durch die Wirtschaftsförderungen, IHK etc. 17%
Informationsveranstaltungen/Workshops 17%
Austausch/Kooperationen mit anderen Unternehmen 14%
Austausch/Kooperationen mit Forschungseinrichtungen,… 7%
Sonstiges 2%
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Anteil in Prozent 383 Nennungen
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 17Zwischenfazit Quantitative Ergebnisse der Befragung zeigen, dass: • An der Umfrage teilnehmende Betriebe bereits auf dem Weg in die Digitalisierung sind • Die Digitalisierung laut Betrieben eine Vielzahl von Chancen bietet • Herausforderungen der Digitalisierung vor allem bei hohem Organisationsaufwand, fehlendem Know-How der Mitarbeiter, einem hohen Investitionsbedarf und auch fehlendem Wissen zu Digitalisierungspotentialen (!) liegen • Unternehmen sich vermehrt Weiterbildungsangebote und Finanzierungsmöglichkeiten wünschen Und: hier bestehen Möglichkeiten der Politik, Digitalisierung von Betrieben zu fördern! 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“
Qualitative Auswertung:
Vorgehen, Datengrundlage und erste Auswertungsergebnisse
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 19Qualitative Auswertung:
Vorgehen, Datengrundlage und erste Auswertungsergebnisse
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 20Vorgehen bei dem Anwerben und der Auswertung von Betriebspartnern • Insgesamt bisher Gespräche mit 28 Unternehmen • Digitalisierung und Weiterbildung im Teilprojekt Göttingen mit dem Fokus auf das Handwerk • Interviews bieten passenden Zugang zur Identifizierung und Analyse von Digitalisierungstrends in Unternehmen • Gespräche mit Unternehmen werden durch Leitfäden und Themen strukturiert • Wichtig: Unternehmen schildern ihre Erfahrungen mit Digitalisierung, der Implementierung bei Produkten und Prozessen sowie dem Bedarf bei Weiterbildungen zum Thema Digitalisierung • Hohe Diversität und damit Breite bei interviewten Gewerken 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“
Qualitative Auswertung:
Vorgehen, Datengrundlage und erste Auswertungsergebnisse
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 2207.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 23
Qualitative Auswertung:
Vorgehen, Datengrundlage und erste Auswertungsergebnisse
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 24Zitat zum Thema Digitalisierung & Handwerk: Also ich finde das erstmal, als kleines Statement, gut, dass sich übergeordnet Forschungseinrichtungen mit dem Thema beschäftigen. Und also Digitalisierung ist denke ich ein absolutes Muss. Also in allen Bereichen. Handwerksbetriebe kommen auch nicht mehr drumherum. Also man macht zwar generell noch viel von Hand, das wird sicherlich auch nicht ganz abzustellen sein. Aber ja, Vorbereitung, Nachbereitung, Kundenkontakte, Einkaufen und so weiter das läuft ja auch alles mittlerweile digital. Tischlermeister, 3 Mitarbeiter
Auswertung von Unternehmensinterviews entlang zentraler Themenbereiche
Trends und aktuelle
Themen
Digitalisierungs-
Weiterbildung &
bereiche in
Digitalisierung
Unternehmen
Interne und
Ausbildung & externe
Digitalisierung Digitalisierungs-
impulse
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 26Auswertung von Unternehmensinterviews entlang zentraler Themenbereiche
Druck zur Digitalisierung durch:
Interne
Akteure
Interne und Innerhalb der
Durch Druck
zur
externe Wert-
Digitalisierung Digitalisierungs- schöpfungs-
kette
impulse
Durch andere
externe
Akteure
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 27Auswertung von Unternehmensinterviews entlang zentraler Themenbereiche Beispiel Druck zur Digitalisierung: Druck zur Digitalisierung durch: • Stärke der Striche spiegelt Anzahl der Aussagen wieder • Generationenwechsel und Kunden häufiger genannt • Entwicklungen im Gewerk und Vorgaben durch öffentliche Aufträge und die Organisation auf Großbaustellen aber auch wichtig 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 28
Zitat zum Thema Generationenwechsel und Digitalisierungierungsbereiche Handwerksunternehmen sehen durch den Generationenwechsel einen Druck zu digitalisieren: Ich sag mal die Digitalisierung ist ein Thema wo wir nicht drum rumkommen. Den Druck haben wir natürlich nicht wirklich, weil die Aufträge von alleine kommen, wie man immer so schön sagt. Das heißt der Kunde ruft heute an, möchte dass er von mir ein Angebot bekommt oder eine dementsprechende Arbeit angeboten kriegt und der Auftrag kommt eigentlich unweigerlich irgendwann wieder zurück. Das heißt wir haben eigentlich nicht die Situation, dass man sagt ich muss jetzt unbedingt mich darum kümmern, das geht alles automatisch. Die Digitalisierung ist natürlich etwas, was die Generationen, die jetzt nach uns kommen, also nach uns heißt ich bin jetzt 53, mein Sohn ist 21. Die werden in dieser Welt ganz anders (...) aufwachsen. […] In dem Fall natürlich massiv Digitalisierung in jeglicher Art, ob Zeiterfassung, ob es Arbeitsabläufe sind, Optimierung der Online-Bestellungen und, und, und, was alles heute technisch gesehen möglich ist. Dachdeckermeister, 6 Mitarbeiter 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 29
Auswertung von Unternehmensinterviews entlang zentraler Themenbereiche
Trends und aktuelle
Themen
Digitalisierungs-
Weiterbildung &
bereiche in
Digitalisierung
Unternehmen
Interne und
Ausbildung & externe
Digitalisierung Digitalisierungs-
impulse
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 30Auswertung von Unternehmensinterviews entlang zentraler Themenbereiche
Thema Weiterbildung &
Inhalt der Digitalisierung:
Weiterbildung
• Insgesamt 7 Unterkategorien
Hürden &
Form der
Heraus-
forderungen
Weiterbildung
• Themen beschäftigen sich unter
anderem mit Art, Form und Inhalt
Weiterbildung & von Weiterbildungen
Digitalisierung
Wunsch-
Kompetenzen • Auch Wunschfortbildungen für
fortbildung
digitale Kompetenzen der Betriebe
wurden erfragt
Vorstellung/
Art der
Bedarf von
Weiterbildung
Fortbildung • Hürden & Herausforderungen bei
der Nutzung von Weiterbildungen
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ für digitale Kompetenzen erfasst 31Auswertung von Unternehmensinterviews entlang zentraler Themenbereiche
Weiterbildung
&
Digitalisierung
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 3207.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 33
Digitalisierung: Form der Weiterbildung
Fortbildungen sollten der Form nach:
• Praxisorientiert sein
• Digital oder hybrid stattfinden, wenn die Inhalte es
zulassen
• Die Dauer variiert; von kurzen, minutenlangen
Beiträgen bis zu tagelangen Seminaren
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 34Zitat zum Thema Form von Weiterbildungen • Weiterbildungen sollten kurz gehalten werden und praxisorientiert sein: Ich würde den kurzen Weg favorisieren. Also, dass wir nicht tagelang zugeschüttet werden mit Informationen und man kann nur ein Drittel davon umsetzen. Ich bin ein Freund davon, es kurz zu halten und auch Schulungsvideos zu nutzen. […] In kurzen Fünf-Minuten-Videos, und so kann ich halt auch jeden neuen Mitarbeiter total einfach einarbeiten. Er arbeitet sich sozusagen selber ein anhand dieser schon einmal erstellten Videos. Also, wenn es in Richtung Weiterbildung geht, würde ich sagen: Immer kurz halten. Damit das immer leicht. Tischlermeister, 16 Mitarbeiter 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 35
Weiterbildung und digitale Kompetenzen durch Herstellerfortbildungen:
Im Handwerk nehmen Herstellerfortbildungen und –produkte eine wichtige Rolle ein,
verknüpfen sich aber mit internen Weiterbildungen und Problemen.
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 3607.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 37
Weiterbildung - Herstellerfortbildungen • Herstellerfortbildungen zu digitalen Kompetenzen nehmen gerade im Handwerk eine wichtige Rolle ein: In der Regel nutze ich die Fortbildungsmaßnahmen oder Weiterbildungen schon von den jeweiligen Herstellern. Wenn ich jetzt z.B. das Programm nehme, das ist eine Firma M-Soft, die solche Schulungen anbietet, weil die ja speziell für mich dann im Endeffekt involviert sind oder dementsprechend aufgelegt sind. Das nutze ich schon, weil ich halt auch, ich sag mal so nicht die Zeit oder mich auch nicht die Muße habe mich da durchzuklicken, sag ich mal so schön. Dass wir sind so bisschen anders (...) also gelagert. So Handwerksbetriebe in der Regel, wir wollen halt 2-3 Klicks machen und dann wollen wir das Ergebnis sehen. Dachdeckermeister, 6 Mitarbeiter 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung 38
Weiterbildung - Herstellerfortbildungen • Herstellerfortbildungen werden im Handwerk mit internen Weiterbildungen verbunden um digitale Kompetenzen zu schulen. Der praktische Nutzen der vermittelten Inhalte erhöht die Akzeptanz der Digitalisierungsmaßnahmen unter Mitarbeitenden: Also wir haben das schon intern gemacht, das wir die Inhalte beigebracht haben. Jeder hat wirklich ein Tablet bekommen. Wir haben gerade mit unserem Heizungspartner Viessmann das versucht, wie man sich einloggt, ja, einloggen müssen wir auch noch üben dann, was man da machen kann auf deren Plattform, um auf die Geräte zuzugreifen. Das ist auch sehr interessant, wenn wir wissen was das Gerät für einen Fehler hat wissen wir deutlich mehr bevor wir hinfahren. Wir können uns um die Ersatzteile kümmern. Das ist auch eine Vereinfachung. Wir haben dadurch festgestellt, wenn unsere Monteure feststellen, dass es einfacher geht, dann nehmen sie das auch gerne an. Elektrotechniker, 8 Mitarbeiter 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 39
Weiterbildung - Herstellerfortbildungen • Herstellerfortbildungen zu digitalen Kompetenzen nehmen gerade im Handwerk eine wichtige Rolle ein, sind aber auch mit Problemen behaftet: B: Also das haben Sie gut erkannt. Das ist ein Druck der Hersteller zur Digitalisierung. Wir nehmen das auf, wir gucken uns das an, wir sprechen das auch an mit Viessmann dann, also das die da mit ihrem, die hatten ein Heizungsrechner und wir waren die einzigen, die gesagt haben, dass die die Datenschutzverordnung nicht einhalten. Das war dann ein sehr langer Prozess von über einem Jahr, bis die dann gesagt haben, dass wir Recht haben. Das begeistert uns nicht. I3: Ja. Und Frage die ich dann auch hätte wäre: Geben oder bieten die Hersteller dann auch Fortbildung an? Nehmen Sie die gerne an? Müssen die irgendwie anders gestaltet sein? B: Sie kriegen jederzeit irgendein Webinar von irgendeinem Hersteller, aber (...) die müssen noch anders organisiert sein. Es ist immer produktspezifisch, es wird immer auch ein Loblied auf das Produkt gesungen. Wir brauchen professionelle Seminare, wo man auch anspricht was an irgendeinem Produkt nicht so gut läuft. Wir sind so gesehen uns dann, wir haben keinen klagewilligen Endkunden dabei, also kann man das ansprechen. Elektrotechniker, 8 Mitarbeiter 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 40
Weiterbildung:
Potentielle Inhalte & Wunschfortbildungen
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 4107.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 42
Weiterbildung – potenzielle Inhalte • Nutzung von IT & Software, die das operative Geschäft unterstützen/automatisieren: automatische Rechnungserstellung, digitale Zeiterfassung, digitale Baustellendokumentation und Buchhaltung (papierloses Büro): Klar, da kann man viel machen mit, aber ich sage mal Digitalisierung und Automation, die hängen ja auch irgendwie zusammen. Und was ich mir vielleicht auch in Fortbildungen wünschen würde, wenn man, oder Weiterbildungen wünschen würde ist, vielleicht auch wirklich so eine Art, man zeigt den Mitarbeitern auf, was alles möglich ist, damit diese dann auch die eigenen Prozesse, in denen sie tagtäglich arbeiten, hinterfragen und auch aus dem inneren Antrieb heraus, weil sie eben gesehen haben, was alle möglich ist, weil sie sehen, wie sie ihre Arbeit vereinfachen können, dass eben auch versuchen umzusetzen und so eben diese ganze manuelle Arbeit versuchen zu digitalisieren. So würde ich das vielleicht mal beschreiben wollen. Also so was würde ich mir in Zukunft wünschen. Das wird natürlich sehr schwierig, weil das gerade ein Schulung, Weiterbildung, Neuheiten, Digitalisierung ist ja immer noch so ein schwieriges Thema auch organisational gesehen. Ja, deswegen, aber so, wenn es ein Wunschkonzert wäre, dann wäre das auf jeden Fall. Eine Schulung, die quasi die Mitarbeiter dazu befähigt, auch in ihrem eigenen, die eigenen Prozesse zu hinterfragen und zu digitalisieren. Größerer Installateur und Heizungsbauer 07.09.2021 Projekttreffen „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 43
Weiterbildung – potenzielle Inhalte • Digitalisierung benötigt interne Botschaft und die Bereitschaft der Mitarbeitenden zur Veränderung. Beispiel interne Weiterbildung zum Thema digitale Ausstattung, Auftrags- und Zeiterfassung über Tablets: Also einfach so von oben nach unten. Erst mal die; also bei den Sachen haben wir es dann einfach so gemacht, also ich habe das meinen Projektleitern gezeigt und ein, zwei Mitarbeitern, wo ich wusste, dass die schon ganz interessiert waren an so was. Und dann haben die Projektleiter das auch dann immer weiter den anderen gezeigt. Bis dann zum Schluss nur noch ein paar übrig waren, die es dann gar nicht hinbekommen haben. Und da haben wir es dann noch mal ein bisschen verstärkter gezeigt. Also noch mal ein bisschen mehr Zeit genommen. Aber schon mit denen angefangen, die da Interesse daran hatten. Und die haben ja auch Vorteile dadurch. Und das haben die anderen dann auch gesehen. Es ist ja nicht so, dass die nur/ Dass es/ Für die ging es ja auch schneller. Es ist alles viel transparenter für die Mitarbeiter. Genau. Das sehen die ja dann auch bei/ Wenn man da, ich sage mal, so ein paar Botschafter in der Firma hat, dann funktioniert das ja mit den anderen auch ganz gut. Malermeister, 83 Mitarbeitende 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 44
Weiterbildung – potenzielle Inhalte • Betriebe sind auch an der Vermittlung von „Computer-Basics“ und Wissen zu Netzwerkfunktionen interessiert: Die Impulse kommen auch von den Produkten. Manche Produkte haben kein Display mehr, die müssen über eine WLAN-Schnittstelle in Betrieb genommen werden, die müssen über eine LAN-Schnittstelle in Betrieb genommen werden. Die Produkte kommen aus Laboren, in denen das alles funktioniert und kommen dann in Keller mit einem Meter dicken Wänden, wo wir sowas nicht haben. Wir müssen also eine IT-Infrastruktur dann aufbauen, damit die funktionieren. […] Ja. Unsere Auszubildenden müssen ja regelmäßig zu einwöchigen Schulungen auch nach Hildesheim und gehen einmal in der Woche, einen Tag in die Berufschule und da müsste auch dieses Thema berücksichtigt werden. Da müsste man schonmal den Auszubildenden beibringen, was ein WLAN ist, was ein LAN ist, wie ich ein Netzwerk starten kann, was eine IP-Adresse ist, wie ich mich einloggen kann. Elektrotechniker, 8 Mitarbeiter 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 45
Wunschfortbildung Voraussetzungen und Wünsche • Hybrides Lernen inkl. Online-Bereitstellung von Inhalten für die Vor- und Nachbereitung und vertiefender Informationen hochrelevant. • Multimediale Aufbereitung der Schulungsinhalte sinnvoll. • Schnelle und einfache Auswahl von (relevanten) Lerninhalten wichtig automatisierte/ dynamische Auswahl von passenden Lerninhalten. • Flexible Teilnahme sollte möglich sein (Stichwort: Termin-Kollisionen). • Gegenseitiger Austausch mit anderen Teilnehmern/ Experten und Dienstleistern in Präsenz. („Kontakte – Kontakte – Kontakte“; „Das gute Essen.“) • Unkomplizierte Teilnahme (Buchung, Durchführung, Abschluss). 07.09.2021 Projekttreffen „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 46
Weitere potentielle Inhalte für Weiterbildungen zu digitalen Kompetenzen: • Aktueller Stand: „Was gibt es in meiner Branche für digitale Möglichkeiten?“ (Best-Practice) • Weiterbildung im Bereich Softwarenutzung, beispielsweise zur digitalen Visualisierung von Produkten im Raum • „Wie führe ich ein Digitalisierungsprojekt in meiner Organisation durch? (Identifiz., Planung, Durchf., Monitoring)“ • Wertvolle Kommunikationsgestaltung (z. B. in den sozialen Medien) • Social Media (Potenziale, Möglichkeiten, How-to, Shitstorm, …) • Schulung zu Computer-Basics und Zusammenhängen bei Netzwerktechnologien Erwerb digitaler Kompetenzen mit vielen Hürden verbunden, diese sollten adressiert werden! (Siehe Karte) 07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 47
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 48
Auswertung von Unternehmensinterviews entlang zentraler Themenbereiche
Weiterbildung
&
Digitalisierung
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 49Auswertung von Unternehmensinterviews entlang zentraler Themenbereiche
Trends und aktuelle
Themen
Digitalisierungs-
Weiterbildung &
bereiche in
Digitalisierung
Unternehmen
Interne und
Ausbildung & externe
Digitalisierung Digitalisierungs-
impulse
07.09.2021 Projekt „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 50Workshop mit regionalen Weiterbildungsanbietern
Fragebogen Interviews
Zwischenauswertung
Workshop WB-
Anbieter
01.09.2020 Standortbestimmung Digital Readiness – Prof. Dr.-Ing. U.Triltsch 51Ausblick • Koordination und Kommunikation mit Partnern im Verbundprojekt zu Weiterbildungen und digitalen Kompetenzen in den Bereichen Kreislaufwirtschaft, Pflege und Einzelhandel • Transferierbarkeit der Inhalte auf andere Branchen • Kommender Workshop • Abschlussbericht Mitte nächsten Jahres zu allen vorgestellten, übergeordneten Inhalten 01.09.2020 Standortbestimmung Digital Readiness – Prof. Dr.-Ing. U.Triltsch 52
Projekt DiKom in Holzminden, Göttingen und Südostniedersachsen
Ende Mitte Ende Mitte
2020 2021 2021 2022
9.2.21 HAWK – Sandra Lindemann 53Zusammenfassung und Diskussionsanstöße für Unternehmen und Intermediäre:
Unternehmen: Wirtschaftsförderung/Intermediäre:
• Nimmt der Bedarf an digitalen Kompetenzen bei
• Stellen Sie in ihrem Unternehmen einen erhöhten
ihren Unternehmen zu?
Bedarf nach digitalen Kompetenzen fest?
• Bieten Sie bereits Weiterbildungen zum Thema
• Wie äußert sich dieser Bedarf? In welchem Bereich digitale Kompetenzen an bzw. kennen Sie
werden digitale Kompetenzen am stärksten Fortbildungseinrichtungen, die dies tun?
benötigt? • Welche digitalen Kompetenzen werden verstärkt
nachgefragt?
• Sehen Sie Weiterbildung als eine gute Möglichkeit,
• Wie stark unterscheidet sich der Bedarf nach
digitale Kompetenzen zu erwerben?
digitalen Kompetenzen zwischen
• Welche Hindernisse begegnen Ihnen bei dem Wirtschaftssektoren?
Erwerb von digitalen Kompetenzen?
07.09.2021 Projekttreffen „Digitale Kompetenzen in der Weiterbildung“ 54gefördert durch:
Vielen Dank!
Projektpartner:
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