Projektmanagement und Wirkungsmessung - Carsten Lessmann Workshop der Adalbert-Raps-Stiftung Coburg am Samstag, den 06. April 2019 - Helden der ...
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Projektmanagement und Wirkungsmessung Carsten Lessmann Workshop der Adalbert-Raps-Stiftung Coburg am Samstag, den 06. April 2019
Zur Person: Carsten Lessmann • Jahrgang 1978 • Ausbildung zum Werbekaufmann • Diplom-Betriebswirt (FH) • > 10 Jahre Arbeitnehmer • Gründer der Hilfswerft gGmbH 2014 09.04.2019 © Hilfswerft 2
Warum sind wir heute hier? • Innovative Ideen (weiter-)entwickeln, die Oberfranken besser machen • Umsetzungswahrscheinlichkeit / Erfolg erhöhen • Im Rahmen des Wettbewerbes Helden der Heimat • Dank der Adalbert-Raps-Stiftung 09.04.2019 © Hilfswerft 3
Hauptfragen von heute • Wie organisieren Sie Ihre Projekte? • Wie stellen Sie Ihre Projekte übersichtlich dar? • Wie messen Sie die Wirkung Ihrer Projekte? 09.04.2019 © Hilfswerft 4
Wie organisieren Sie Ihre Projekte aktuell? • Wie behalten Sie den Überblick? • Wie und wie häufig kommunizieren Sie? • Welche Zuständigkeiten sind etabliert? • Welche unterstützenden Tools / Systeme nutzen Sie? 09.04.2019 © Hilfswerft 5
Was ist eigentlich ein Projekt? • Einmalige/ noch nie dagewesene Aufgabe • Klare Zielvorgabe • Zeitliche Begrenzung • Es werden Ressourcen benötigt (Budget, Arbeitszeit, ...) 09.04.2019 © Hilfswerft 6
Projektmanagement • ... ist ein begleitender Prozess von Start bis zum Ende eines Projektes und umfasst: • Planung: Welche Ergebnisse, Zeitrahmen, Ressourcen • Organisation: Rollen und Verantwortungsbereiche • Steuerung: Erwartungen, Meilensteine, Problembehandlung 09.04.2019 © Hilfswerft 7
Projektziele • Übung: Bitte formulieren Sie das Kern-Ziel für eines Ihrer aktuellen bzw. geplanten Projekte • In einem Satz • So konkret wie möglich 09.04.2019 © Hilfswerft 8
Projektziele: Die SMART-Regel • Vorher: „Ich mache mehr Sport.“ • Nachher: Das Ziel in SMART-Logik... • Spezifisch – Ich jogge. • Messbar – 3 Kilometer. • Akzeptiert – Mit Maria und Markus. • Realistisch – Im Stadtpark. • Terminierbar - Einmal pro Woche. 09.04.2019 © Hilfswerft 9
Projektziele: Die SMART-Regel • Warum sind klare Ziele so wichtig? • Einheitliches Verständnis • Richtlinie / Kompass • Motivation • Meilensteine können definiert werden • Erfolge können gefeiert werden 09.04.2019 © Hilfswerft 10
Projektziele: Die SMART-Regel Was der Kunde Der Projekt- Der Mitar- Der Program- Der PR-Experte erklärte... leiter versteht beiter versteht mierer versteht versteht Die Projekt- Was umgesetzt Die Projekt- Die Projekt- Der Bedarf des Dokumentation wurde Kosten Nutzung Kunden 09.04.2019 © Hilfswerft 11
Magisches Dreieck Zeit • Zwischen diesen Faktoren müssen wir abwägen: Kosten Qualität • Wichtig: Es gibt nicht die eine richtige Vorgehensweise. • Perfektion ist nicht erstrebenswert! 09.04.2019 © Hilfswerft 12
Der Weg zur Projektstruktur • Vom großen Ziel zur kleinen Aufgabe • Hauptfrage: Was müssen wir machen? • Wie können wir das, was wir machen müssen, sinnvoll aufteilen? • Also: 1. Definition der Arbeit 2. Strukturieren der Arbeit in Arbeitspakete 09.04.2019 © Hilfswerft 13
Beispiel: Eröffnung eines Zoos Zoo Gelände Gehege Tiere Häuser Orientierung nach Objekten Fläche Material Beliebtheit Pächter für pachten suchen herausfinden Essen Grenzen Handwerker Tierschutz Personal markieren finden Regeln einstellen Zoos Gerätschaften kontaktieren unterbringen 09.04.2019 © Hilfswerft 14
Beispiel: Eröffnung eines Zoos Zoo Planen Einstellen Umsetzung Kommunikation Orientierung nach Phasen Geländerplan Stakeholder Verwaltung Häuser bauen erstellen treffen Geländer Häuser planen Tierpfleger Eröffnung Flyer anbringen Tierbedarf Reinigung Tiere verteilen Presse einladen ermitteln 09.04.2019 © Hilfswerft 15
Erstellung eines groben Strukturplans Zoo oder Zoo Gelände Gehege Tiere Häuser Planen Einstellen Umsetzung Kommunikation Fläche Material Beliebtheit Pächter für Geländerplan Stakeholder Verwaltung Häuser bauen erstellen treffen pachten suchen herausfinden Essen Geländer Grenzen Handwerker Tierschutz Personal Häuser planen Tierpfleger anbringen Eröffnung Flyer markieren finden Regeln einstellen Orientierung Zoos Gerätschaften Tierbedarf ermitteln Reinigung Tiere verteilen Presse einladen nach Objekten kontaktieren unterbringen Orientierung nach Phasen 09.04.2019 © Hilfswerft 16
Von der Struktur zum Zeitplan • Welche Meilensteine (kritische Entscheidungen, Zwischenergebnisse, Freigaben) gibt es im Projekt? Projektphase • Welche Projektphasen können definiert werden? • Arbeitszeit zwischen den Meilensteinen • Überlappungen der Projektphasen möglich 09.04.2019 © Hilfswerft 17
Aufwand einschätzen • Planning Poker: mit Karten die Zeit pro Aufgabe abschätzen • Vereinfacht: „1“ bedeutet „1 Arbeitsstunde“ bzw. „1 Tag“... • Teilaufgabe wählen: Jeder schätzt verdeckt, wie viel Zeit die Aufgabe braucht • Abweichungen müssen diskutiert werden 09.04.2019 © Hilfswerft 18
Abhängigkeiten definieren • Welche Arbeitsschritte (Projektphasen) können parallel erfolgen? • Wo gibt es Wartezeiten bzw. Abhängigkeiten? • Welche Meilensteine (Entscheidungen, Freigaben) sind notwendig, um eine Arbeitsschritt abzuschließen? 09.04.2019 © Hilfswerft 19
Bitte nicht vergessen... • Koordinationsaufwand (Teammeetings, Abstimmungen) • Urlaubstage / Krankheit • Arbeitsalltag / andere Projekte • ... der Projektmitglieder sowie extern Beteiligter • Also Puffer / Verzögerungen mit einkalkulieren 09.04.2019 © Hilfswerft 20
Struktur darstellen: Der Netzplan 09.04.2019 © Hilfswerft 21
Struktur darstellen: Das Balkendiagramm • Event konzipieren • Logistik festlegen • Lieferanten auswählen • Räumlichkeit mieten • Caterer bestellen • Raumtechnik definieren 09.04.2019 © Hilfswerft 22
Aufgabe: Terminplan erstellen für ein Straßenfest • Balkendiagramm entwickeln • Welche Meilensteine gibt es? • Welche Arbeitsschritte (Phasen) hat das Projekt? • An Puffer denken (welche Schwierigkeiten kann es geben?) • Ziel ist es nicht jetzt komplett mit der Planung fertig zu werden, es geht um die Übung an sich... 09.04.2019 © Hilfswerft 23
Überblick behalten • Ihre Tipps / Erfahrungen? • Ein digitales Werkzeug: • Spalten stellen Prozess dar • Karten sind Aufgaben, die verschiebbar sind und Personen und Fristen zugeordnet werden können • Veränderungen sind transparent 09.04.2019 © Hilfswerft 24
Übersicht behalten:
Wirkung eines Projektes messen: Einfache Wirkungskette I-O-O-I 09.04.2019 © Hilfswerft 26
Die Wirkungstreppe Quelle: Phineo, Kursbuch Wirkung 09.04.2019 © Hilfswerft 27
Vielen Dank! Fragen und Feedback 09.04.2019 © Hilfswerft 28
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