Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Allianz Private Krankenversicherungs-AG
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Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Allianz Private Krankenversicherungs-AG Privater Krankenversicherer Beschlussfassung im Januar 2022 1
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Rating Allianz Private Krankenversicherungs-AG Königinstraße 28 80802 München Telefon: 089 3800-0 Telefax: 0800 4400-103 E-Mail: info@allianz.de Das Urteil ist gegenüber dem Vorjahr unverändert. Das Gesamtergebnis setzt sich aus folgenden Einzelergebnissen zusammen, die mit unterschiedlicher Gewich- tung in die Bewertung eingehen: Teilqualität Note Gewichtung Sicherheit exzellent 5% Erfolg exzellent 25 % Beitragsstabilität sehr gut 35 % Kundenorientierung exzellent 25 % Wachstum/Attraktivität im Markt sehr gut 10 % Das Rating basiert auf den Bewertungen der Teilqualitäten. Eine Veränderung der Teilqualitäten kann zu einer Heraufstufung oder Herabstufung des Ratings führen. Diese Fälle können unter anderem durch eine positive bzw. negative Veränderung der Marktposition oder eine wesentliche Veränderung der Vermögens-, Finanz- und Er- tragslage sowie der Risikoexponierung hervorgerufen werden. Darüber hinaus können externe Faktoren, wie z.B. eine folgenschwere Veränderung des Kapitalmarktumfelds oder der politischen Rahmenbedingungen, zu einer Anpassung der betroffenen Teilqualitäten und damit des Ratings führen. Insbesondere können verbesserte oder 2
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG verschlechterte Kundenbefragungsergebnisse sowie eine Verbesserung oder Verschlechterung der Kundenori- entierungsfaktoren zu einer Heraufstufung oder Herabstufung des Ratings führen. Unabhängig vom Termin der Beschlussfassung berücksichtigt das vorliegende Rating stets die individuelle wirt- schaftliche Situation des Rating-Objektes. Hierzu führt Assekurata ein fortlaufendes Monitoring im Rahmen eines mehrschichtigen Überwachungsprozesses durch. Unter den Rahmenbedingungen der COVID-19-Pandemie wur- den Frequenz und Umfang des Monitorings intensiviert. Sollte eine Ratinggefährdung festgestellt werden, wird das bestehende Rating unterjährig, auch ad hoc, angepasst. 3
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Ergebnisdarstellung Sicherheit Gesellschaft verstärkt auf realwertorientierte Anlagen, wie Aktien, Immobilien und alternative Anlagen. Nach Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG (im Fol- Einschätzung von Assekurata dürfte die APKV auf- genden APKV genannt) zeichnet sich durch eine exzel- grund ihrer Kapitalanlagestrategie sowie der aktuellen lente Sicherheitslage aus. Wettbewerbspositionierung daher auch künftig nach- Die APKV verfügt weiterhin über eine hervorragende haltig überdurchschnittliche Erträge erwirtschaften. Sicherheitsmittelausstattung, wofür auch die außeror- Zusätzlich tragen die versicherungsgeschäftlichen Er- dentlich hohen stillen Reserven in den Kapitalanlagen gebnisse der APKV positiv zum Gesamterfolg bei. Zu- verantwortlich zeichnen. So lag die Bewertungsreser- sammen mit den starken Kapitalanlagerenditen erzielt vequote 2020 mit 26,1 % erneut erkennbar über dem die APKV im Beobachtungszeitraum 2016-2020 mit Marktdurchschnitt (18,8 %). Die gegenüber dem Vor- 13,3 % marktüberdurchschnittliche Rohergebnisquo- jahr verringerte und marktunterdurchschnittliche Ei- ten (Markt: 11,9 %). genkapitalquote von 6,4 % ist unter Eigenkapitalrenta- bilitätsgesichtspunkten zu sehen. So fließt der Großteil Aufgrund der Corona-Pandemie sind die Wachstums- des Jahresüberschusses nicht in die Gewinnrücklagen, und Ergebnisaussichten der APKV mit gewissen Unsi- sondern wird an den Mutterkonzern Allianz Deutsch- cherheiten verbunden, die auch den Gesamtmarkt be- land ausgeschüttet. Nach Meinung von Assekurata treffen. Erhöhte Risiken können durch einen Einbruch wirkt sich die Einbindung in den Allianz-Konzern positiv des Wachstums und signifikant höhere Bestandsab- auf die Sicherheitslage aus, zum Beispiel im Hinblick gänge entstehen, beispielsweise aufgrund der gesell- auf das professionell gesteuerte Risikomanagement, schaftlichen Auswirkungen der Corona-Pandemie so- was bei der Bewertung Berücksichtigung findet. Zur wie der damit einhergegangenen Kapitalmarktverwer- Quantifizierung ihrer Risikotragfähigkeit greift die fungen. Aktuell liegen bei der APKV jedoch keine An- APKV unter anderem auf ein internes Modell zurück, zeichen für bewertungsrelevante Auswirkungen in den welches branchenweit als eines von wenigen eine Zer- Bereichen Wachstum und dem Unternehmenserfolg tifizierung für Solvency II erhalten hat. Hiernach er- vor. Das Geschäft hat sich im bisherigen Pandemiever- reichte das Unternehmen zum Stichtag 31.12.2020 lauf als überaus widerstandsfähig erwiesen. weiterhin eine marktüberdurchschnittliche aufsichts- Beitragsstabilität rechtliche Quote von 665 % (Markt: 424 %), wobei die APKV auf die Anwendung von Übergangsmaßnahmen Die APKV verfügt nach Ansicht von Assekurata über verzichtet. eine sehr gute Beitragsstabilität. Erfolg Seit 2017 ist auch die APKV gezwungen, ihre Rech- nungszinsen im Bestand abzusenken, was sich in den Die Erfolgslage der APKV bewertet Assekurata mit ex- jüngsten Anpassungssätzen entsprechend bemerkbar zellent. macht. Über zehn Jahre (2012-2021) betrachtet liegt Auch unter Erfolgsgesichtspunkten profitiert die APKV der durchschnittliche Beitragsanpassungssatz im Be- von ihrer Konzerneinbindung beziehungsweise vom stand des Nicht-Beihilfesegments mit 4,0 % jedoch auf globalen Allianz Investment Management und dem Zu- dem Niveau der von Assekurata gerateten Krankenver- gang zu attraktiven Anlagemöglichkeiten. In diesem sicherern (Assekurata-Durchschnitt: 3,9 %). Im Beihil- Zusammenhang sind auch die Kostenvorteile gegen- febereich weist die APKV mit 1,8 % einen sehr stabilen über Drittanlegern durch konzerneigene Asset Mana- Wert auf (Assekurata-Durchschnitt: 2,2 %). Unter Be- ger zu nennen. Einen entscheidenden Wettbewerbs- rücksichtigung der moderaten Gesamtanpassung für vorteil liefern die Steuerungsmöglichkeiten der Kapi- 2022, die nach Unternehmensangaben rund 2,5 % be- talanlage über Spezialfonds, die sich im aktuellen Nied- trägt, dürfte die Position der APKV stabil bleiben. rigzinsumfeld bewährt haben. Um eine möglichst er- tragsstarke Rendite zu erwirtschaften, setzt die 4
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Dank ihrer hervorragenden Erfolgssituation kann die barrierefreie Verzahnung aller digitalen Angebote an APKV trotz vergleichsweise geringer Überschussver- den Kunden vorsieht. Das zentrale Medium bildet da- wendungsquoten eine marktüberdurchschnittliche bei die Allianz Gesundheits-App. Für die Kunden der Umsatzrendite für Kunden darstellen. In der Folge APKV verspricht diese ganzheitliche Strategie zukünf- kann die Gesellschaft der Rückstellung für Beitrags- tig eine reibungslosere Nutzererfahrung und eine bes- rückerstattung (RfB) die nötigen Mittel zuführen, um sere Übersicht über die zur Verfügung stehenden An- die RfB-Quote weiter über dem Branchenmittel zu hal- gebote. ten. Daher ist die APKV in der Lage, sofern erforderlich, Das hochwertige Portfolio an Gesundheitsservices aus der RfB hohe Einmalbeiträge zur Abfederung von wurde zielgerichtet ergänzt. Beispielsweise steht das Beitragsanpassungen zu entnehmen, wie die durch- Therapieangebot „Allianz gegen Schmerz“, das unter weg überdurchschnittliche Einmalbeitragsquote zeigt. Auswertung der wissenschaftlichen Literatur und un- Auch für 2021 rechnet Assekurata mit einer über- ter Zuhilfenahme von Algorithmen ein Anamnesestool durchschnittlichen RfB-Quote. Vor dem Hintergrund für Schmerzen bietet, nun auch Kunden mit Hüftprob- der Zinsentwicklung an den Kapitalmärkten und der lemen offen. Im Sinne der Kunden soll zudem zukünf- damit verbundenen Herausforderung, schrittweise tig die digitale Leistungsübersicht im Kundenportal der den Rechnungszins im Bestand abzusenken, erachtet APKV ausgebaut werden, sodass Kunden über eine Assekurata einen höheren Einsatz von Einmalbeiträ- Suchfunktion und eine Statusanzeige eine optimale gen und das Abschmelzen der RfB-Quote unter Kun- Übersicht über ihre eigenen Leistungsfälle und die der dengesichtspunkten als angezeigt und bewertet dies mitversicherten Personen erhalten. entsprechend positiv. Wachstum/Attraktivität im Markt Kundenorientierung Die APKV zeichnet sich weiterhin durch eine sehr gute Die Kundenorientierung der APKV bewertet Asseku- Wachstumssituation aus. rata mit exzellent. Die Bewertung hängt maßgeblich mit der positiven Zur Bewertung trägt unter anderem die Assekurata- Entwicklung in der Zusatzversicherung zusammen. Kundenbefragung bei. Während die APKV bei den zu- Hier wächst die APKV vor allem in der Pflegezusatzver- satzversicherten Kunden leichte Einbußen in der Kun- sicherung, im Zahnsegment und in der betrieblichen denzufriedenheit und -bindung verzeichnet, entwi- Krankenversicherung, welche 2021 mit einem Budget- ckeln sich die Befragungsergebnisse der vollversicher- Konzept ergänzt wurde. Neben den attraktiven Pro- ten Kunden positiv gegenüber der Vorbefragung. Ins- dukten zeichnen insbesondere die zahlreichen Ver- gesamt entspricht dies einem sehr guten Befragungs- triebsaktivitäten und die Maßnahmen der Gesellschaft ergebnis. zur Stärkung ihrer vertrieblichen Position verantwort- Besonders zufrieden zeigen sich die APKV-Kunden mit lich. Zugleich profitiert die APKV vom positiven Mar- der Höhe der Rechnungserstattung. 86,9 % der Voll- kenimage und der hohen Markenidentität des Allianz- und 87,1 % der Zusatzversicherten geben an, dass die Konzerns sowie dessen zahlenmäßiger Vertriebskraft Erstattungshöhe ihren Erwartungen vollkommen oder innerhalb der Ausschließlichkeit. In der Vollversiche- sehr entspricht. In der Assekurata-Vergleichsgruppe rung sind die anhaltenden Bestandsverluste unter an- sind im Schnitt 72,3 % der Vollversicherten und 76,4 % derem auf überdurchschnittlich hohe Abgänge durch der Zusatzversicherten vollkommen oder sehr zufrie- Tod zurückzuführen. Die entsprechende Abgangs- den mit der Höhe der Rechnungserstattung. quote liegt rund einen halben Prozentpunkt über dem Branchenwert, was mit dem höheren Durchschnittsal- Fortschrittlich positioniert sich die APKV nach Ansicht ter des Bestandes zusammenhängt. Dennoch gelingt von Assekurata im Bereich der digitalen Services an es der APKV, durch kontinuierliches Neugeschäft die ihre Kunden. Hier wurde das Zielbild des digitalen Öko- Lücke zu den Abgängen sukzessive zu verringern. system Health entwickelt, welches die intelligente und 5
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Unternehmenskennzahlen Allianz Private Krankenversicherungs-AG Absolute Werte in Stck. / Mio. € 2016 2017 2018 2019 2020 Anzahl versicherte natürliche Personen* 2.617.889 2.633.787 2.655.503 2.714.348 2.756.367 Anzahl Vollversicherte 618.317 611.631 601.016 590.849 581.591 davon Beihilfeversicherte 247.402 227.384 220.299 226.543 223.243 davon Nicht-Beihilfeversicherte 370.915 384.247 380.717 364.306 358.348 Anzahl Zusatzversicherte* 1.999.572 2.022.156 2.054.487 2.123.499 2.174.776 Gebuchte Bruttoprämien 3.281,9 3.353,5 3.461,2 3.570,7 3.731,2 davon Gruppenversicherung 840,1 759,4 790,4 809,0 833,1 Verdiente Bruttoprämien 3.281,3 3.353,0 3.460,4 3.570,1 3.731,5 Schadenaufwendungen gemäß PKV-Verband 2.649,1 2.666,5 2.769,1 2.770,2 2.974,5 davon Aufwendungen für Versicherungsfälle brutto 2.768,6 2.863,9 3.022,4 3.038,8 3.199,9 Verwaltungsaufwendungen brutto 82,6 88,8 90,3 91,0 91,3 Abschlussaufwendungen brutto 218,5 223,7 224,5 242,8 252,4 Versicherungsgeschäftliches Ergebnis 331,2 374,0 376,5 466,0 413,3 Ordentliches Kapitalanlageergebnis 1.011,4 1.144,4 1.010,3 745,6 929,2 Nettokapitalanlageergebnis 1.090,7 1.148,1 1.091,1 1.044,4 1.056,5 Rohergebnis nach Steuern 582,4 624,6 581,5 618,1 633,1 Verwendeter Überschuss 488,9 524,6 477,5 512,1 527,1 Abgeführte Gewinne (+) / Verlustübernahme (-) 93,5 100,0 104,0 156,0 108,5 Jahresüberschuss/-fehlbetrag 0,0 0,0 0,0 -50,0 -2,5 Aktionärsausschüttung 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Eigenkapital 387,7 387,7 387,7 337,7 237,7 Genussrechtskapital und nachrangige Verbindlichkeiten 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Alterungsrückstellung 24.503,5 25.770,1 26.820,4 27.865,0 28.957,1 Bestand erfolgsabhängige RfB 1.870,3 1.670,3 1.581,0 1.506,2 1.404,6 Zuführung zur erfolgsabhängigen RfB 385,5 400,4 372,4 431,3 429,9 Entnahme aus erfolgsabhängiger RfB 311,9 600,4 461,6 506,2 531,5 davon Einmalbeiträge zur Verrechnung 198,8 488,1 349,5 392,0 416,0 davon zur Barausschüttung 113,1 112,2 112,1 114,2 115,5 Bestand erfolgsunabhängige RfB 62,9 59,7 61,0 50,3 48,2 Zuführung zur erfolgsunabhängigen RfB 22,0 23,2 19,6 15,8 17,6 Entnahme aus erfolgsunabhängiger RfB 28,4 26,3 18,3 26,4 19,8 davon Einmalbeiträge zur Verrechnung gem. § 150 (4) VAG 24,1 21,9 13,4 20,6 12,7 davon zur Barausschüttung 4,3 4,5 4,9 5,8 7,1 Endbestand Kapitalanlagen zu Buchwerten 27.323,3 28.536,1 29.376,0 30.248,8 31.388,9 Stille Reserven/Lasten gesamt 6.195,7 6.012,9 5.053,0 7.491,2 8.189,1 SCR 961,0 579,2 562,3 643,3 710,5 Für SCR anrechenbare Eigenmittel 3.316,8 3.621,8 3.512,0 3.361,9 4.721,5 *ohne Auslandsreisekrankenversicherung (ARK) Bestandsaufteilung* in % 2016 2017 2018 2019 2020 Einzelversicherung 74,4 77,4 77,2 77,3 77,7 Gruppenversicherungen 25,6 22,6 22,8 22,7 22,3 *nach gebuchten Bruttoprämien 6
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Bestandsstruktur nach Versicherungsarten* in % 2016 2017 2018 2019 2020 Krankheitskostenvollversicherung 71,9 70,7 70,9 69,3 67,4 Pflegepflichtversicherung 6,4 7,5 7,1 8,7 10,6 Zusatzversicherungen zum GKV-Schutz 12,6 12,5 12,4 12,3 12,1 Krankentagegeldversicherung 2,2 2,1 2,0 1,9 1,9 Krankenhaustagegeldversicherung 1,8 1,7 1,6 1,5 1,3 Ergänzende Pflegezusatzversicherung** 3,7 4,1 4,4 4,7 5,1 Geförderte Pflegevorsorgeversicherung 0,6 0,7 0,7 0,7 0,7 Besondere Versicherungsformen (z.B. ARK) 0,8 0,8 0,9 0,9 0,8 *nach gebuchten Bruttoprämien **sofern k.A. erfolgt der Ausweis unter Zusatzversicherungen zum GKV-Schutz Mittelwert Sicherheitskennzahlen in % 2016 2017 2018 2019 2020 2016 - 2020 Eigenkapitalquote APKV 11,8 11,6 11,2 9,5 6,4 10,1 Markt 17,2 17,0 16,9 16,7 16,3 16,8 Reservequote APKV 22,7 21,1 17,2 24,8 26,1 22,4 Markt 16,7 14,9 11,5 17,3 18,8 15,8 Mittelwert SCR-Quote (Aufsicht) in % 2016 2017 2018 2019 2020 2016 - 2020 APKV 345,2 625,3 624,6 522,6 664,6 556,4 Markt 431,6 496,4 478,7 446,6 423,7 455,4 Mittelwert Erfolgskennzahlen in % 2016 2017 2018 2019 2020 2016 - 2020 Versicherungsgeschäftliche Ergebnisquote APKV 10,1 11,2 10,9 13,1 11,1 11,3 Markt 11,9 14,0 13,2 11,6 13,2 12,8 Schadenquote gemäß PKV-Verbandsformel APKV 80,7 79,5 80,0 77,6 79,7 79,5 Markt 79,2 77,4 78,2 79,7 78,3 78,6 Schadenquote APKV 84,5 85,6 87,5 85,3 86,0 85,8 Markt 72,5 71,9 72,7 74,9 72,4 72,9 Abschlusskostenquote APKV 6,7 6,7 6,5 6,8 6,8 6,7 Markt 6,5 6,3 6,4 6,4 6,3 6,4 Verwaltungskostenquote APKV 2,5 2,6 2,6 2,5 2,4 2,6 Markt 2,3 2,3 2,3 2,2 2,2 2,3 Laufende Durchschnittsverzinsung APKV 3,8 4,1 3,5 2,5 3,0 3,4 Markt 3,5 3,3 3,1 2,8 2,9 3,1 Nettoverzinsung APKV 4,1 4,1 3,8 3,5 3,4 3,8 Markt 3,7 3,5 3,0 3,2 2,8 3,3 Performance APKV 6,6 2,8 0,4 9,7 4,5 4,8 Markt 5,0 2,1 0,2 8,6 4,1 4,0 Rohergebnisquote APKV 13,3 13,9 12,8 13,4 13,2 13,3 Markt 12,2 13,3 10,7 11,9 11,2 11,9 7
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Mittelwert Beitragsstabilitätskennzahlen in % 2016 2017 2018 2019 2020 2016 - 2020 Überschussverwendungsquote APKV 83,9 84,0 82,1 82,8 83,3 83,2 Markt 87,7 88,1 86,5 86,4 88,2 87,4 Umsatzrendite für Kunden APKV 11,2 11,7 10,5 11,1 11,0 11,1 Markt 10,7 11,8 9,3 9,8 9,9 10,3 RfB-Zuführungsquote APKV 11,7 11,9 10,8 12,1 11,5 11,6 Markt 11,2 12,6 10,1 10,6 10,6 11,0 RfB-Entnahmequote APKV 9,5 17,9 13,3 14,2 14,2 13,8 Markt 8,5 13,3 9,8 11,7 11,8 11,0 Einmalbeitragsquote APKV 6,1 14,6 10,1 11,0 11,1 10,6 Markt 5,1 9,9 6,6 8,6 8,7 7,8 Barausschüttungsquote APKV 3,4 3,3 3,2 3,2 3,1 3,3 Markt 3,5 3,4 3,3 3,1 3,1 3,3 RfB-Quote APKV 57,0 49,8 45,7 42,2 37,6 46,5 Markt 42,4 39,7 39,2 36,0 33,1 38,0 Beitragsanpassungssätze Krankheitskostenvollversicherung im 2012 2013 2014 2015 2016 Bestand in % Beihilfe APKV 0,9 0,5 -0,1 0,0 0,0 Assekurata-Durchschnitt** 2,4 0,9 1,0 1,7 0,5 Nicht-Beihilfe APKV 5,2 4,8 0,4 1,9 2,2 Assekurata-Durchschnitt** 4,8 3,5 1,6 3,4 3,5 Gesamtbestand APKV 4,1 3,8 0,3 1,4 1,7 Assekurata-Durchschnitt** 4,4 2,9 1,4 3,5 2,8 Beitragsanpassungssätze Krankheitskostenvollversicherung im Mittelwert 2017 2018 2019 2020 2021 Bestand in % 2012 - 2021 Beihilfe APKV 5,4 1,1 4,1 6,0 0,0 1,8 Assekurata-Durchschnitt** 3,3 2,0 1,9 3,0 5,8 2,2 Nicht-Beihilfe APKV 4,4 6,5 3,8 4,6 5,7 4,0 Assekurata-Durchschnitt** 5,3 3,9 2,5 3,9 7,0 3,9 Gesamtbestand APKV 4,6 5,4 3,9 4,9 4,6 3,5 Assekurata-Durchschnitt** 4,6 3,5 2,3 3,9 7,1 3,7 *Aufgrund der zugrundeliegenden Durchschnittsbetrachtung über alle Tarife, Versicherten und Alter hinweg ist zu beachten, dass der individuelle Beitragsverlauf von der dargestellten Entwicklung abweichen kann. Assekurata berücksichtigt bei der Beurteilung der prozentualen Steigerungsrate immer auch das Beitragsniveau des Versicherers sowie eine eventuelle Erhöhung der Selbstbehalte in den Tarifen. **Hierbei handelt es sich um die von Assekurata gerateten Krankenversicherungsunternehmen. Durch die Aufnahme weiterer Unternehmen können sich die Vergleichswerte unterjährig verändern und damit von zurückliegenden Rating-Veröffentlichungen abweichen. 8
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Mittelwert Rechnungsmäßige Zinsen in % 2016 2017 2018 2019 2020 2016 - 2020 Durchschnittlicher unternehmensindividueller Rechnungszins* APKV 3,46 3,39 3,26 3,06 2,85 3,20 Assekurata-Durchschnitt** 3,20 3,06 2,92 2,73 2,56 2,89 Markt 3,24 3,11 3,01 2,87 2,66 2,98 Rechnungszinsanforderung APKV 3,10 3,05 2,96 2,81 2,63 2,91 Assekurata-Durchschnitt** 2,80 2,71 2,58 2,46 2,32 2,58 Markt 3,00 2,79 2,72 2,56 2,48 2,71 *Aufgrund unterschiedlicher Termine bei Tarifeinführungen und bei Beitragsanpassungen kommt es zu unterschiedlichen Rechnungszinsen je nach Tarif/Personengruppe. Hieraus ergibt sich der durchschnittliche unternehmensindividuelle Rechnungszins (duRz) einer Gesellschaft im Geschäftsjahr. **Hierbei handelt es sich um die von Assekurata gerateten Krankenversicherungsunternehmen. Durch die Aufnahme weiterer Unternehmen können sich die Vergleichswerte unterjährig verändern und damit von zurückliegenden Rating-Veröffentlichungen abweichen. Mittelwert Wachstumskennzahlen in % 2016 2017 2018 2019 2020 2016 - 2020 Zuwachsrate verdiente Bruttoprämien APKV 0,9 2,2 3,2 3,2 4,5 2,8 Markt* 1,2 4,7 1,9 2,9 4,5 3,0 Bruttoneugeschäftsquote APKV 2,2 2,4 2,9 2,3 2,3 2,5 Markt 2,9 2,9 2,8 2,8 2,9 2,9 Zuwachsrate versicherte natürliche Personen insgesamt APKV 1,1 0,6 0,8 2,2 1,5 1,3 Markt 1,2 1,2 1,3 1,5 1,9 1,4 Zuwachsrate vollversicherte Personen APKV -1,5 -1,1 -1,7 -1,7 -1,6 -1,5 Markt* -0,2 -0,2 -0,2 -0,1 -0,1 -0,2 Zuwachsrate zusatzversicherte Personen APKV 2,0 1,1 1,6 3,4 2,4 2,1 Markt* 1,3 1,7 2,0 2,1 2,9 2,0 *laut PKV-Verband Die Mittelwerte sind aus Einzeljahreswerten mit mehreren Nachkommastellen berechnet. Der Marktdurchschnitt wird als gewichteter Mittelwert berechnet. 9
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Glossar Kennzahl Definition Abschlusskostenquote Abschlussaufwendungen in % der verdienten Bruttoprämien Barausschüttungsquote Barausschüttung aus der erfolgsabhängigen RfB in % der verdienten Bruttoprämien Bruttoneugeschäftsquote Zugang an Bruttomonatssollbeiträgen in % des Anfangsbestandes an Bruttomonatssollbeiträgen Eigenkapitalquote Eigenkapital in % der verdienten Bruttoprämien Einmalbeiträge aus der erfolgsabhängigen RfB + Einmalbeiträge aus der Pool-RfB PPV in % der verdienten Einmalbeitragsquote Bruttoprämien Laufende Durchschnittsverzinsung Ordentliches Kapitalanlageergebnis in % des mittleren Kapitalanlagebestands zu Buchwerten Nettoverzinsung Kapitalanlageergebnis in % des mittleren Kapitalanlagebestands zu Buchwerten Kapitalanlageergebnis + Veränderung der gesamten stillen Reserven in % der Summe aus mittlerem Performance Kapitalanlagebestand zu Buchwerten und mittlerem Reservebestand Rechnungsmäßige Zinsen auf die mittlere Bilanzdeckungsrückstellung in % des mittleren Rechnungszinsanforderung Kapitalanlagebestands zu Buchwerten Reservequote Gesamte stille Reserven/Lasten in % des Buchwerts der Kapitalanlagen Entnahme aus der erfolgsabhängigen RfB + Entnahme aus der Pool-RfB PPV in % der verdienten RfB-Entnahmequote Bruttoprämien RfB-Quote Endbestand erfolgsabhängige RfB + Endbestand Pool-RfB PPV in % der verdienten Bruttoprämien RfB-Zuführungsquote Zuführung zur erfolgsabhängigen RfB + Zuführung zur Pool-RfB PPV in % der verdienten Bruttoprämien Rohergebnis nach Steuern in % der Summe aus verdienten Bruttoprämien und gesamtem Rohergebnisquote Kapitalanlageergebnis Aufwendungen für Versicherungsfälle + Zuführung sonst. erfolgsunabhängige RfB in % der verdienten Schadenquote Bruttoprämien Schadenaufwendungen (für Versicherungsleistungen und Alterungsrückstellungen) in % der verdienten Schadenquote gemäß PKV-Verbandsformel Bruttoprämien Überschussverwendungsquote Verwendeter Überschuss in % des Rohergebnisses nach Steuern Verwendeter Überschuss in % der Summe aus verdienten Bruttoprämien und gesamtem Umsatzrendite für Kunden Kapitalanlageergebnis Versicherungsgeschäftliche Ergebnisquote Versicherungsgeschäftliches Ergebnis in % der verdienten Bruttoprämien Verwaltungskostenquote Verwaltungsaufwendungen in % der verdienten Bruttoprämien Begriff Erläuterung ARK Auslandsreisekrankenversicherung Bilanzielles Eigenkapital (ohne noch nicht eingeforderte ausstehende Einlagen) - noch nicht vollzogene Eigenkapital angekündigte Dividendenausschüttungen + Genussrechtskapital + Nachrangige Verbindlichkeiten PPV Pflegepflichtversicherung RfB Rückstellung für Beitragsrückerstattung Zuführung zur erfolgsabhängigen RfB + Zuführung zur Pool-RfB PPV + Gesamtbetrag nach § 150 VAG + Rohergebnis nach Steuern abgeführte Gewinne + Jahresüberschuss/-fehlbetrag SCR Solvency Capital Requirement (Solvenzkapitalanforderung) Versicherungsgeschäftliches Ergebnis Verdiente Bruttoprämien - Schaden-, Abschluss- und Verwaltungsaufwendungen Verwendeter Überschuss Zuführung zur erfolgsabhängigen RfB + Zuführung zur Pool-RfB PPV + Gesamtbetrag nach § 150 VAG Das in den Tabellen abgebildete Marktaggregat umfasst alle auf dem deutschen Markt tätigen Krankenversicherungsunternehmen mit einem Prämienvolumen von mindestens 50 Mio. €. 10
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Ratingmethodik und -vergabe Methodik wird eine Zufallsstichprobe gezogen, aus der 800 Kun- den von einem professionellen Marktforschungsinsti- Beim Assekurata-Rating handelt es sich um eine Beur- tut telefonisch befragt werden. Hierbei gliedern sich teilung, der sich die Versicherungsunternehmen frei- die Kundengruppen in der Krankenversicherung in 400 willig unterziehen. Die Bewertung basiert in hohem Voll- und 400 Zusatzversicherte auf. Maße auf vertraulichen Unternehmensinformationen und nicht nur auf veröffentlichtem Datenmaterial. Die Zufriedenheit der Kunden wird in unterschiedli- chen Detaillierungsgraden gemessen. Einerseits be- Beim vorliegenden Rating der Allianz Private Kranken- fragt Assekurata die Kunden nach ihrer allgemeinen versicherungs-AG wurde die Assekurata-Methodik für Zufriedenheit mit dem Unternehmen, andererseits er- Unternehmensratings mit Stand vom Mai 2020 fassen die Rating-Analysten die Zufriedenheit in Bezug (https://www.assekurata-rating.de/unternehmens- auf spezielle Bereiche. Sowohl die Kundenzufrieden- rating/#methodik) verwendet. heit als auch die Kundenbindung fließen in Form von Das Gesamtrating ergibt sich durch Zusammenfassung Indices in das Gesamturteil der Kundenbefragung ein. der Einzelergebnisse von fünf Teilqualitäten, die aus Gesamturteil Kundensicht zentrale Qualitätsanforderungen an ein Versicherungsunternehmen darstellen. Für private Die einzeln bewerteten Teilqualitäten werden ab- Krankenversicherer handelt es sich dabei im Einzelnen schließend mittels des Assekurata-Ratingverfahrens zu um: einem Gesamturteil zusammengefasst. Hierbei wer- den unterschiedliche Gewichtungen zugrunde gelegt • Unternehmenssicherheit Wie sicher ist die Existenz des Versicherers? (siehe Seite 2). Das Ratingteam fasst die Ergebnisse der Teilqualitäten in einem Ratingbericht zusammen und • Erfolg Wie erfolgreich wirtschaftet der Versicherer mit den legt diesen dem Ratingkomitee als Ratingvorschlag Kundengeldern? vor. • Beitragsstabilität Unabhängig von den Gewichtungsfaktoren erfahren Welche Potenziale hat der Krankenversicherer, die Bei- die Ergebnisse der Kundenorientierung und Sicherheit träge stabil zu halten? eine besondere Bedeutung. Falls eines dieser Kriterien • Kundenorientierung schlechter als noch zufriedenstellend ausfällt, wird das Welchen Service bietet der Versicherer den Kunden? Gesamtrating auf diesen Wert herabgestuft (soge- • Wachstum/Attraktivität im Markt nannter Durchschlagseffekt). Wie attraktiv ist der Versicherer aus Sicht der Ver- braucher? Ratingkomitee Geprüft werden die Teilqualitäten anhand umfangrei- Das Assekurata-Rating ist ein Expertenurteil. Die Ra- cher Informationen. Hierzu gehören eine systemati- tingvergabe erfolgt durch das Ratingkomitee. Es setzt sche und detaillierte Kennzahlenanalyse auf Basis der sich aus dem leitenden Rating-Analysten, einem Be- internen und externen Rechnungslegung. Ausführliche reichsleiter Analyse und mindestens zwei externen Ex- Interviews mit den Mitgliedern des Vorstands der Ge- perten zusammen. Das Ratingkomitee prüft und disku- sellschaft und eine empirische Kundenbefragung für tiert den Vorschlag. Das endgültige Rating muss mit die Ermittlung der Kundenzufriedenheit und der Kun- Einstimmigkeit beschlossen werden. denbindung runden das Rating ab. Zu diesem Zweck 11
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Ratingvergabe Die einzelnen Qualitätsklassen können einfach, mehr- fach oder nicht besetzt sein. Hierbei können die Versi- Das auf Basis des Assekurata-Ratingverfahrens ein- cherungsunternehmen innerhalb der Bandbreite der stimmig beschlossene Rating führt zu einer Positionie- Qualitätsklassen unterschiedlich positioniert sein. Bei- rung des Versicherungsunternehmens innerhalb der spielsweise kann ein Versicherer mit sehr gut (A+) be- Assekurata-Ratingskala. Diese unterscheidet gemäß wertet sein und sich an der Grenze zu exzellent (A++) der Assekurata-Methodik für Unternehmensratings befinden, während ein anderer – ebenfalls mit A+ be- (https://www.assekurata-rating.de/unternehmens- werteter – Versicherer an der Grenze zu gut (A) liegen rating/#methodik) elf Qualitätsurteile von A++ (exzel- kann. Dies gilt auch für die Bewertung der einzelnen lent) bis D (mangelhaft). Assekurata stellt mit einem Teilqualitäten. Rating keine Bewertungsrangfolge auf. Rating Definition A++ exzellent A+ sehr gut A gut A- weitgehend gut B+ voll zufriedenstellend B zufriedenstellend B- noch zufriedenstellend C+ schwach C sehr schwach C- extrem schwach D mangelhaft 12
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Wichtige Hinweise – Haftungsausschluss Das vorliegende Rating steht im Einklang mit der EU- über das geratete Unternehmen und Informationen Verordnung 1060/2009 über Ratingagenturen vom über bewertungsrelevante, verbundene Unterneh- 16.09.2009. men. Das Rating wurde dem bewerteten Unterneh- men und mittels dessen zentraler Rating-Koordination Die Assekurata Assekuranz Rating-Agentur GmbH allen bewertungsrelevanten, verbundenen Unterneh- führt ausschließlich Rating-Verfahren durch, bei denen men unmittelbar nach der Beschlussfassung im Rating- die Vertreter der gerateten Einheit der Agentur einen Komitee mitgeteilt. Infolge der Abgabe dieser Mittei- schriftlichen Auftrag zur Erstellung des Ratings gege- lung erfolgte keine Änderung des Ratings. ben haben (beauftragte Ratings). Die im Ratingverfahren verwandten Daten werden Als Leitender Rating-Analyst fungierte bei diesem Ra- mittels Einleseroutinen maschinell auf Inkonsistenzen ting der Allianz Private Krankenversicherungs-AG: und Erfassungsfehler geprüft. Die inhaltliche Prüfung der Daten umfasst einen Abgleich und die Plausibilisie- Abdulkadir Cebi rung der Informationen aus unterschiedlichen Quel- Bereichsleiter Analyse und Bewertung len, bspw. dem Jahresabschluss, der internen Rech- Tel.: 0221 27221-50 nungslegung und den Berichten der Wirtschaftsprüfer. Fax: 0221 27221-77 Darüber hinaus wird für alle erhobenen Informationen E-Mail: abdulkadir.cebi@assekurata.de im Rahmen des Ratingverfahrens eine detaillierte Sichtprüfung durch die am Rating beteiligten Analys- Für die Genehmigung des Ratings zeichnet das Asseku- ten vorgenommen. Während des gesamten Ratings rata-Ratingkomitee verantwortlich. Dieses setzte sich steht die Assekurata Assekuranz Rating-Agentur beim Rating der APKV aus folgenden Personen zusam- GmbH in einem intensiven Kontakt mit dem Unterneh- men: men. Von dessen Seite nimmt der operative Ansprech- Interne Mitglieder des Rating-Komitees: partner (Rating-Koordinator) die Aufgabe wahr, einen reibungslosen und zeitnahen Informationsaustausch • Leitender Rating-Analyst Abdulkadir Cebi sicherzustellen. • Assekurata-Bereichsleiter Lars Heermann Die im Rahmen des Ratings 2022 der APKV bereitge- Externe Mitglieder des Rating-Komitees: stellten Daten zeigten keine qualitativen Mängel auf. • Dipl.-BW. Stefan Albers, gerichtlich bestellter Versi- Gemäß der EU-Verordnung 1060/2009 über Ratinga- cherungsberater genturen vom 16.09.2009 sowie der darauf aufbauen- • Rolf-Peter Hoenen, ehemaliger Vorstandsvorsitzender den Richtlinie „Nebendienstleistungen“ der Asseku- einer Versicherungsgesellschaft und ehemaliger Präsi- dent des Gesamtverbandes der Deutschen Versiche- rata Assekuranz Rating-Agentur GmbH gewährleistet rungswirtschaft (GDV) die Assekurata, dass die Erbringung von Nebendienst- • Dipl.-Physiker Thomas Krüger, Aktuar (DAV), ehema- leistungen keinen Interessenkonflikt mit ihren Rating- liger Vorstandsvorsitzender einer Versicherungsgesell- tätigkeiten verursacht und legt in dem Abschlussbe- schaft richt eines Ratings offen, welche Nebendienstleistun- • Dr. Johannes Lörper, Aktuar (DAV), ehemaliges Vor- gen für das bewertete Unternehmen oder für diesem standsmitglied einer Versicherungsgesellschaft verbundene Dritte erbracht wurden. • Prof. Dr. Torsten Rohlfs, Wirtschaftsprüfer, Professor für Risiko- und Schadenmanagement am Institut für Es wurden die folgenden Nebendienstleistungen er- Versicherungswesen an der Technischen Hochschule bracht: Köln • Tarifanalysen Gemäß der verwendeten Methodik basiert das Rating • Vortragsveranstaltungen auf den standardmäßig erhobenen Informationen 13
Ratingbericht Allianz Private Krankenversicherungs-AG Diese Publikation ist weder als Aufforderung, Angebot verändern. Daher ist die Ratingaussage unverbindlich oder Empfehlung zu einem Vertragsabschluss mit dem und begrenzt verlässlich. untersuchten Unternehmen noch zu einem Erwerb Das Rating basiert grundsätzlich auf Daten, die der As- oder zur Veräußerung von Finanzanlagen oder zur Vor- sekurata Assekuranz Rating-Agentur GmbH von Drit- nahme sonstiger Geldgeschäfte im Zusammenhang ten zur Verfügung gestellt wurden. Obwohl die von mit dem untersuchten Unternehmen zu verstehen. Dritten zur Verfügung gestellten Informationen – so- Das Rating spiegelt die Meinung und die Bewertung fern dies möglich ist – auf ihre Richtigkeit überprüft der Assekurata Assekuranz Rating-Agentur GmbH wi- werden, übernimmt die Assekurata Assekuranz Ra- der. Sofern Einschätzungen zur zukünftigen Entwick- ting-Agentur GmbH keine Verantwortung für die Rich- lung abgegeben werden, basieren diese auf unserer tigkeit, Verlässlichkeit und die Vollständigkeit dieser heutigen Beurteilung der aktuellen Unternehmens- Angaben. und Marktsituation. Diese können sich jederzeit Assekurata Assekuranz Rating-Agentur GmbH • Venloer Straße 301-303 • 50823 Köln Geschäftsführer: Dr. Reiner Will, Markus Kruse Tel.: 0221 27221-0 Fax: 0221 27221-77 E-Mail: info@assekurata.de Internet: www.assekurata.de 14
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