Retarus Managed E-Mail Services - Fast Facts
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Retarus
Managed E-Mail Services
Fast Facts
Mehr Sicherheit
Vor Viren, Spam, Phishing
Mehr Usability
Effiziente Kommunikation
Mehr Compliance
Policies wirksam umsetzen
Mehr Transparenz
Umfangreiches Reporting
Die Komplettlösung für sichere und effiziente E-Mail-Kommunikation
Retarus Managed E-Mail Services
E-Mail ist das universale Kommunikationsmittel in und zwischen Unternehmen.
Spam und Malware zu filtern ist Voraussetzung für die produktive Nutzung.
Wir schützen Unternehmen seit 1994 nicht nur zuverlässig vor Spam und Viren
– und zwar bevor sie die Infrastruktur erreichen, sondern bieten innovative
Funktionen für die individuelle und zentrale Steuerung der elektronischen Kom-
munikation, für optimale Usability und für ein effizientes E-Mail-Management.
Und wir unterstützen Sie dabei Compliance-Vorgaben zu erfüllen. Die im eige-
nen Haus entwickelten Services erweitern und optimieren wir kontinuierlich.
Transparente Prozesse sorgen dafür, dass Sie stets die Kontrolle über Ihre E-Mail-
Kommunikation behalten. Übrigens: Die Datenverarbeitung in unseren sechs
redundant ausgelegten Rechenzentren erfolgt nach den für Ihr Unternehmen
relevanten Datenschutzrichtlinien. Verlassen Sie sich darauf!
Und so funktioniert‘s
trash quarantine digest
smtp
smtp
E-Mail Retarus Managed E-Mail Services E-Mail
Eingehende Nachrichten Alle E-Mails durchlaufen die mehrschichtigen Empfang relevanter und
werden in den Retarus Security- und Service-Komponenten geprüfter Nachrichten
Rechenzentren überprüft der Managed E-Mail Services im Mail-Client
Fakten, die für sich sprechen
Aktiver Rundum-Schutz Ihrer Infrastruktur
Effizientes E-Mail- und Quarantäne-Management
Innovative Usability-Funktionen
Unterstützung bei der Umsetzung von Compliance-Richtlinien
Datenverarbeitung nach den strengsten Richtlinien in Europa
messaging services since 1992
E-Mail-Security – umfassender Schutz Führenden Marktforschern zufolge filtern Cloud- und Managed Services Viren und Spam bis zu vier Mal besser als selbst betriebene Systeme. Die Retarus Managed E-Mail Services zeichnen sich durch perfekt aufeinander abgestimmte, mehrschichtige Sicherheitstechnologien aus. Diese analysieren eingehende Nachrichten direkt ohne Zwischenspeicher. Ihre E-Mails erhalten Sie dank minimaler Durchlaufzeiten ohne Verzögerungen. Nachrichten leiten wir nur dann in eine Queue, wenn das Zielsystem unerreichbar ist. Und das überprüfen wir auf Wunsch permanent für Sie. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Mehr Sicherheit Bis zu vier Virenscanner, heuristische Verfahren und innovative AntiSpam-Technologien bieten maximalen Schutz vor Malware und Spam. Alle Schutzmechanismen lassen sich an kundenspe- zifische Bedürfnisse anpassen. Auch vor Non-Delivery-Report- und Directory-Harvest-Attacken sind Ihre Systeme optimal geschützt: durch den einzigartigen Retarus Directory-Filter, der über einen automatischen Abgleich mit Ihrem Verzeichnis – ob Lotus Notes, Active Directory oder LDAP – prüft, ob Adressaten existieren. Übrigens: Unsere Spam-Erkennungsrate von 99,96 Pro- zent und unsere False-Positve-Rate von weniger als 0,0001 Prozent sind keine abstrakten Größen – sie ergeben sich aus der Anzahl der E-Mails, die Anwender aus der Quarantäne abrufen. Mehr Kontrolle Als Spam identifizierte Nachrichten legen wir in den Retarus Rechenzentren in einer Quaran- täne ab, auf die jeder Anwender via E-Mail und online bis zu 60 Tage lang zugreifen kann. Zu festen Zeitpunkten per E-Mail zugesandte Übersichten (Digests) geben einen nach Spam- Wahrscheinlichkeit sortierten Überblick aller abgefangenen E-Mails – übersichtlich auch auf mobilen Endgeräten. Gefilterte E-Mails lassen sich mit einem Klick anfordern, ohne sich dazu mit Benutzernamen und Passwort anmelden zu müssen und ohne Aufwand für den Adminis- trator. Übrigens: Wer mehrere E-Mail-Konten nutzt, kontrolliert mit den Retarus Managed E-Mail Services eingegangene Spam-Mails bequem in einem Digest. Nicht nur Spam und Viren filtern Die Services von Retarus gehen weit über diese Security-Funktionen hinaus. Mit innovativen Funktionen für mehr Compliance, Usability und E-Mail-Management steuern Sie Ihre Kommuni- kation individuell und zentral. Damit setzen Sie unternehmensinterne und gesetzliche Richtlinien schnell um, steigern die Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern und erhöhen so die Produktivität. Zentrale Konfiguration: Einstellung der Spam- E-Mail-Digest: Nach Spam-Wahrscheinlichkeit sortierte Schwellenwerte nach individuellen Anforderungen Übersicht aller abgefangenen E-Mails
Mehr Verschlüsselung Mit den Retarus Managed E-Mail Services ist nicht nur die Verbindung zwischen Ihrer Unterneh- mens-IT und den Retarus Rechenzentren abgesichert. Bei Bedarf verschlüsseln wir Ihre gesamte E-Mail-Kommunikation sicher mittels S/MIME oder PGP. Ihre unternehmens- oder abteilungsweit geltenden Policies bilden wir selbstverständlich in einem kundenspezifischen Regelwerk ab. Sie müssen sich um die aufwendige Schlüsselverwaltung nicht kümmern – Erstellen, Verteilen und Verwalten der Schlüssel sowie der Zertifikate Ihrer Kommunikationspartner übernimmt Retarus. Mehr Compliance Ob gesetzliche oder unternehmensinterne Vorschriften, mit den Retarus Managed E-Mail Services setzen Sie Richtlinien in Ihrer E-Mail-Kommunikation effizient um, zum Beispiel die geset- zeskonforme E-Mail-Archivierung. Auch für Compliance-Anforderungen, die sich aus internatio- nalen Regeln wie GLBA, HIPAA, HITECH, FINRA, PCI, FERPA, FACTA oder der EU Data Protection Directive ergeben, sind Sie mit den Retarus Managed E-Mail Services bestens gerüstet. Mehr Effizienz Auch unternehmensinterne Richtlinien haben Sie mit den Retarus Managed E-Mail Services im Griff. Policies setzen Sie effizient um und sorgen zum Beispiel dafür, dass vertrauliche Daten das Unternehmen nicht per E-Mail verlassen oder bestimmte E-Mail-Anhänge, wie urheberrechtlich geschützte Audio-Dateien, nicht ins Unternehmen gelangen. Ebenso schnell richten Sie War- tungsfenster für Ihren E-Mail-Server ein. Oder E-Mail freie Zeiten für User, etwa am Wochen- ende – und stellen so ohne großen Aufwand sicher, dass Ihre Mitarbeiter leistungsfähig bleiben. Mehr Usability Mit den innovativen Usability-Funktionen der Retarus Managed E-Mail Services nutzen Ihre An- wender E-Mail wieder produktiv und sinnvoll. Zum Beispiel können Mitarbeiter aus Entwicklung, Marketing oder der Personalabteilung beliebig große E-Mails trotz unternehmensweit eingerich- teter Größenbeschränkung empfangen – Workflows werden nicht unterbrochen und Ihre Infra- struktur wird nicht belastet. Oder Führungskräfte lassen E-Mails automatisch an ihre Assistenz weiterleiten. Private Absenderadressen, zum Beispiel des Ehepartners, lassen sich davon selbst- verständlich ausschließen – ganz einfach durch die Synchronisation mit lokalen Adressbüchern, Webmailern und Cloud-Diensten wie Apple iCloud. Damit bleiben wichtige E-Mails nicht mehr in überfüllten Postfächern hängen und können schnell vorselektiert und bearbeitet werden. E-Mail Signature: Zentrale Erstellung und Verwaltung Quiet Time: Einrichtung E-Mail freier Zeiten und wirk- von gesetzeskonformen E-Mail-Signaturen same Umsetzung von E-Mail-Policies per Mausklick
E-Mail-Security
Mehr Entlastung – umfassender Schutz
Führenden
Von den E-Mail-Management-
Marktforschern zufolge undfiltern
Usability-Funktionen
Cloud- und Managed
der Retarus
Services Managed
Viren und E-Mail
SpamServices
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außer einer schnelleren und verbesserten Darstellung im E-Mail Client.
Mehr Sicherheit
Mehr Transparenz
Bis zu vier Virenscanner, heuristische Verfahren und innovative AntiSpam-Technologien bieten
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Malware und Spam. Alle konfiSchutzmechanismen
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Anfragen abrufen. Der Verbleib jeder einzelnen E-Mail lässt sich exakt verfolgen – in Echtzeit.
Mit der leistungsfähigen Suchfunktion können Sie für jede E-Mail nachvollziehen, wie diese
Mehr Kontrolle
von unseren Service-Instanzen verarbeitet wurde. Die von Retarus erbrachten Services sind
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Rechenzentren in einer Quaran-
täne ab, auf die jeder Anwender via E-Mail und online bis zu 60 Tage lang zugreifen kann. Zu
festen Zeitpunkten per E-Mail zugesandte Übersichten (Digests) geben einen nach Spam-
Maximale Transparenz durch Mehr Beratung
Wahrscheinlichkeit sortierten Überblick aller abgefangenen E-Mails – übersichtlich auch auf
detaillierte Reportings
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mit den
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sind
Managed
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E-Mail
da. Und Services
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einmal nötig Spam-Mails
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bequem
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Digest.Support steht an 365 Tagen
im Jahr rund um die Uhr für Sie zur Verfügung – weltweit und in mehreren Sprachen.
Nicht nur Spam und Viren filtern
Die Services von Retarus gehen weit über diese Security-Funktionen hinaus. Mit innovativen
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von Retarus E-Mail-Management steuern Sie Ihre Kommuni-
Sie unter: www.retarus.com/email
kation individuell und zentral. Damit setzen Sie unternehmensinterne und gesetzliche Richtlinien
schnell um, steigern die Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern und erhöhen so die Produktivität.
Ihre Vorteile
Sichere, zuverlässige und Compliance-konforme E-Mail-Kommunikation
Produktivitätssteigerung und Entlastung von Mitarbeitern
Individuelle Konfigurationsmöglichkeiten
Zentrale Konfiguration: Einstellung der Spam- auf Domain-,
E-Mail-Digest: NachProfi l- und Benutzerebene
Spam-Wahrscheinlichkeit sortierte
Schwellenwerte nach individuellen Anforderungen Übersicht aller abgefangenen E-Mails
Maximale Kontrolle durch detaillierte Reports
Qualifizierter mehrsprachiger 24/7-SupportEnterprise Applications IT-Operations / Security
AntiSpam, Internet Security, Policy-based Encryption, Retention, ...
e-mail
SRM / CRM-System
io n co Finanzen / Rechnungswesen
at nn Rechnung, Mahnung, Rechnungsavise, Saldenstatements, ...
er Consulting Marketing / PR / IR
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op
Mail-System sms
tio
Mailing, Pressemitteilung, Ad-Hoc-Publizität, ...
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Transmission Monitoring
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SAP-System Qualitätsmanagement
Alarmierung, Warenrückruf, Fraud-Alert, ...
fax
ERP-System Speziallösungen
OCR Continuity Laborauswertung, Zertifikate ...
Produktion
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Smartphone
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Kanban/Begleitschein, Stückliste, ...
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Conversion Security edi
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Einkauf
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Host-Anwendung
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u ra Angebotsanfrage, Bestellung, Lieferavise, ...
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com n Vertrieb
Desktop-Anwendung
esign Angebot, Auftragsbestätigung, Bestelleingang, ...
Logistik
Spooler / Printer / Formatter
Lagerliste, Wareneingangsmeldung, Retourenmanagement, ...
Warum Retarus
Effiziente Geschäftsprozesse sowie reibungslose und transparente elektronische Kommunikation retarus GmbH
Global Headquarters
gehören zu den zentralen Erfolgsfaktoren jedes Unternehmens. Als globaler Anbieter pro- Aschauer Straße 30
fessioneller Messaging Services entwickeln wir marktführende Produkte und Lösungen für die 81549 München
Tel: +49 89 5528-0
elektronische Kommunikation von Unternehmen sowie die Automatisierung und Optimierung Fax: +49 89 5528-1919
von Geschäftsprozessen. Mit unseren Managed Services bieten wir ein einzigartiges Maß an
retarus (Austria) GesmbH
Sicherheit, Performance und Transparenz. Und das seit 1992. Ignaz-Köck-Straße 17
1210 Wien
Tel: +43 1 92819 99
Fax: +43 1 92819 98
Qualität & Innovation
Unseren Erfolg verdanken wir der hohen Qualität unserer Services sowie der langjährigen Erfah- retarus (Schweiz) AG
Badenerstrasse 623
rung und dem Know-how unserer Mitarbeiter. Wir konzentrieren uns auf unsere Kompetenzen 8048 Zürich
und wollen in dem, was wir tun, die Besten sein. Wir hinterfragen Trends, hören unseren Kunden Tel: +41 43 33620 10
Fax: +41 43 33620 19
zu und entwickeln innovative, technologieführende Services mit höchstem Kundennutzen, die
wir kontinuierlich erweitern. So vertrauen bereits über 3.500 internationale Unternehmen in retarus Inc.
US Headquarters
ihrer Business-Kommunikation Tag für Tag auf die Messaging Services von Retarus.
80 Broad Street
New York, NY 10004
Tel: +1 212 504 2978
Fax: +1 212 837 7792
Kundenfokus & Transparenz
Von der persönlichen Ansprache in Vertrieb und Support bis hin zur projektbezogenen Anpassung
unserer Services – Kunde und Lösung stehen immer im Mittelpunkt unseres Handelns. Deshalb
wollen wir auch, dass Sie immer und jederzeit wissen, was wir in unseren Rechenzentren für
Sie tun. Während der Diensterbringung und auch danach – mit plausiblem Reporting und Billing.
Damit bieten wir eine am Markt einmalige Prozesstransparenz. Das schafft Vertrauen und sorgt info@retarus.com
für höchste Kundenzufriedenheit. www.retarus.com
We ensure perfect communication around the globe. For worldwide contact information please visit: www.retarus.com/contactRetarus Managed E-Mail Services
Die Komplettlösung für sichere und effiziente E-Mail-Kommunikation
Mit den Paketen Basic, Advanced und Premium erhalten Sie innovative, technologieführende
Funktionen, die über die bewährten, perfekt aufeinander abgestimmten, mehrschichtigen
Sicherheitstechnologien von Retarus hinausgehen. Zu allen Paketen erhalten Sie optional die
leistungsstarke E-Mail-Verschlüsselung Retarus E-Mail Encryption sowie die Compliance-
konforme E-Mail-Archivierung Retarus Enterprise E-Mail Archive.
Basic Advanced Premium
Directory Filter
AntiVirus MultiScan 2-fach 2-fach 4-fach
AntiSpam
Quarantäne Management 14 Tage 30 Tage 30 Tage
TLS-Anbindung an Retarus
Administration via EAS Portal
Enterprise E-Mail Monitoring
Analysen & Reporting
User-Profil
Directory Synchronization
Attachment Blocker
Large E-Mail Handling
E-Mail Signature
Data Leakage Prevention
E-Mail Check
E-Mail Size Reduction
Inbox Assist
Quiet Time
Enterprise E-Mail Migration
E-Mail Encryption optional
Enterprise E-Mail Archive optional
24/7 Hersteller-
24/7 Hersteller- 24/7 Hersteller- Support (pers. AP)
Support
Support Support 2nd /3rd-Level-
Support
Alle Funktionen der Retarus Managed E-Mail Services sind auch einzeln erhältlich.
Mehr zu den Retarus Managed E-Mail Services erfahren Sie unter: www.retarus.com/emailSie können auch lesen
