RMV-Mobilitätsplattform als zentraler Baustein der Verkehrswende

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RMV-Mobilitätsplattform als zentraler Baustein der Verkehrswende
Abb. 1: Roller, Fahrrad und elektronisches Fahrradschloss verwandeln ein Büro der Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft zu einem
Mobilitätslabor.                                                                                                             Foto: Anna Gröhl

RMV-Mobilitätsplattform
als zentraler Baustein
der Verkehrswende
Der Rhein-Main-Verkehrsverbund vernetzt die Mobilitätsangebote der Region
Till Sommerfeld, Julian Elbert-Neißner, Hofheim; Dirk Reddmann, Berlin

D
          ie Bedeutung des Smartpho-            le mehr. Mit Einführung der multimoda-          Gleichwohl steht die kombinierte Nutzung
          nes als zentraler Zugangspunkt        len Verbindungsauskunft in die digitalen        von ÖPNV und komplementären Mobilitäts-
          und ständiger Begleiter für die       RMV-Kanäle ist es zudem einfach und             angeboten vor Herausforderungen, die die
          Fahrgäste des öffentlichen Per-       komfortabel geworden, sich über kom-            vollständige Ausschöpfung des Potenzials
sonennahverkehrs (ÖPNV) ist auch im             plementäre Mobilitätsangebote zu infor-         noch immer verhindern: Im Regelfall ist
Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) sehr           mieren. Intermodale Reiseketten lassen          für die kombinierte Nutzung eine separate
hoch. Die Verbindungsauskunft und der           sich nunmehr berechnen und nach den             Anmeldung beim Drittanbieter sowie die
Fahrkartenkauf über das mobile Endge-           eigenen Präferenzen personalisieren. Per        Installation der jeweiligen App des Mobili-
rät sind heute gängige Lebenspraxis; Ti-        Link werden die Seiten der angeschlos-          tätsanbieters zwingend notwendig. Zudem
ckets in Papierform verlieren hingegen          senen Mobilitätsanbieter erreicht, wo die       setzt die Nutzung verschiedener Mobili-
immer mehr an Bedeutung und spielen             entsprechenden Angebote gebucht wer-            tätsangebote die Vorabprüfung von Doku-
für einige Kundengruppen gar keine Rol-         den können.                                     menten (Personalausweis beziehungsweise

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Führerschein) voraus. Diese Zergliederung
verhindert eine Ad-hoc-Nutzung und bildet                                           Zum Autor
ein immenses Zugangshemmnis.                                             Till Sommerfeld (38) ist seit 2006 bei der Rhein-Main-Verkehrsverbund
                                                                         GmbH (RMV) im Bereich „Innovation und neue Geschäftsfelder“ tätig. Dort
Der Abbau dieser Zugangshürden war und                                   leitet und koordiniert er unter anderem Forschungs- und Entwicklungspro-
                                                                         jekte mit den Schwerpunkten Integration von neuen Mobilitätsformen sowie
bleibt für den RMV Motivation und An-                                    Elektromobilität. Er befasst sich zudem mit der nachhaltigen Weiterentwick-
trieb, erforderliche Maßnahmen im Bereich                                lung der mobilen und digitalen RMV-Informationskanäle und der strategi-
der Intermodalität umzusetzen und das                                    schen Entwicklung des Verbundes. Neben dem Projekt WLAN@RMV, der
                                                                         mobilen RMV-Website, ist er auch für die Realisierung der RMV-Mobilitäts-
Kundenerlebnis zu verbessern. Das über-                                  plattform verantwortlich.
geordnete Ziel ist die Realisierung einer
nahtlosen Mobilität für die Kunden in der
gesamten Region – Registrieren, Buchen,                                             Zum Autor
Fahren und Bezahlen aus einer Hand. Vor                                  M.A.-Geogr. Julian Elbert-Neißner (30) ist seit 2020 bei der Rhein-Main-Ver-
diesem Hintergrund hat der Verbund in nur                                kehrsverbund GmbH im Bereich „Innovation und neue Geschäftsfelder“ tätig.
                                                                         Seit August 2021 leitet er die Entwicklung der RMV-Mobilitätsplattform. In
24 Monaten eine multimodale Mobilitäts-                                  diesem Projekt ist er unter anderem für die technische Integration von Mobi-
plattform für den gesamten Verbundraum                                   litätsanbietern und Drittanbietern sowie das Vertragswesen einer multimoda-
geschaffen und bereits die ersten Anbieter                               len Mobilitätsplattform zuständig. Weiter befasst er sich mit dem Aufbau von
                                                                         Mobilitätsstationen, um inter- und multimodales Reisen noch effektiver mit
erfolgreich integriert. Sie soll im Jahr 2022                            dem ÖPNV zu verknüpfen.
in der neuen RMV-App verfügbar und allen
RMV-Kunden zugänglich sein.

Die Umsetzung wurde im Rahmen des                                                   Zum Autor
Projektes „RMVplus – Die RMV-Mobili-                                     Dipl.-Geograph Dirk Reddmann (49) ist Projektleiter der Rhein-Main-Ver-
tätsplattform“ durch das Bundesministe-                                  kehrsverbund Servicegesellschaft mbH (rms) am Standort Berlin. Er ist auf
                                                                         die Konzeption und Umsetzung von Innovationsprojekten im ÖPNV spezi-
rium für Verkehr und digitale Infrastruktur                              alisiert. Die Integration komplementärer Mobilitätsangebote in das ÖPNV-
(BMVI) gefördert.                                                        Angebot, der Aufbau von Mobilitätsstationen, die Elektromobilität und die
                                                                         Einführung innovativer Vertriebsverfahren gehören zu seinen fachlichen The-
                                                                         menschwerpunkten.
Veränderungen
der Mobilitätsbranche
als Ausgangspunkt
Die Mobilitätsbranche wandelt sich stärker
als je zuvor, und ihr adäquates Reagieren       ben verdeutlicht, dass der ÖPNV flexibel           aus dem Umweltverbund. Hierzu zählen
auf die sich verändernde Umwelt rückt da-       auf Veränderungen des Mobilitätsverhal-            neben Car- und Bikesharing die E-Scooter
bei verstärkt in den gesamtgesellschaftli-      tens sowie auf externe Ereignisse reagieren        und Taxis sowie auch das eigene Fahrrad
chen Fokus. Um den Klimawandel einzu-           muss, um seinen Stellenwert in der tägli-          und On-Demand-Verkehre. Unter der Prä-
dämmen und die Umweltbelastung durch            chen Routine der Menschen zu behalten.             misse „Mobilität für die Region aus einer
Verkehrsemissionen zu senken, sind neue         Wie alle Verkehrsverbünde ist auch der             Hand“ will der RMV einen kundenfreund-
Strategien für die Mobilität im urbanen         RMV betroffen vom Rückgang der Fahr-               lichen Zugang zu allen angeschlossenen
und ländlichen Raum erforderlich.               gastzahlen in Folge der Lockdowns, den
                                                Einschränkungen des öffentlichen Lebens
Zur Erreichung der Klimaziele der Bundes-       und dem Trend hin zu neuen und flexi-
regierung, muss der jährliche CO2-Aus-          blen Arbeitsweisen. Die Krise verdeutlicht
stoß im Verkehrssektor bis 2030 auf             einmal mehr den Wandlungs- und Anpas-
höchstens 85 Mio Tonnen reduziert wer-          sungsbedarf der Branche. Es gilt, zukünftig
den – im Vergleich zu 146 Mio Tonnen            nicht nur attraktive (Tarif-)Angebote zu ent-
im Jahr 2020. Zudem sehen sich viele            wickeln, um die Menschen wieder für den
Städte im Verbundgebiet mit potenziel-          klassischen ÖPNV mit Bus und Bahn zu
len Fahrverbotszonen aufgrund zu hoher          gewinnen, sondern durch die Einbindung
NOx-Belastungen konfrontiert. Bei den           weiterer flexibler und individueller Mobi-
Bemühungen, die Klimaziele zu erreichen,        litätsoptionen des Umweltverbunds resi-
die Schadstoffbelastungen zu reduzieren         lienter gegenüber Krisen zu werden.
und nicht zuletzt die Lebensqualität der
Menschen zu erhöhen, nimmt der ÖPNV             RMV-Mobilitätsplattform
als Herzstück einer klima- und umwelt-          als Antwort auf
freundlichen Mobilität eine Schlüsselrolle      Herausforderungen
ein. Dies gilt insbesondere auch in Kom-
bination mit anderen Verkehrsträgern im         Die RMV-Mobilitätsplattform greift die
Umweltverbund.                                  genannten Punkte auf und verknüpft für
                                                den Kunden das breite ÖPNV-Angebot                 Abb. 2: Buchung eines Rollers in der Test-
Die letzten zwei sehr herausfordernden,         im Rhein-Main-Gebiet nahtlos mit den               App der RMV-Mobilitätsplattform.
von der Pandemie gezeichneten Jahre ha-         komplementären    Mobilitätsangeboten                                                Foto: Dirk Reddmann

                                                                                                                DER NAHVERKEHR  1+2/2022                45

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Partnern realisieren und die Zugangshür-        Neukunden müssen ein meinRMV-Konto               Die multimodale Auskunft des RMV ver-
den zum ÖPNV-System entscheidend ab-            anlegen und werden ebenso wie RMV-Be-            knüpft die Informationen zu den verschie-
bauen. Gemeinsam mit den Systempart-            standskunden mit einem Klick für die Mo-         denen Mobilitätsangeboten und stellt sie
nern verfolgt der Verbund die Strategie         bilitätsplattform freigeschaltet. Möchten sie    über einen zentralen Kontaktpunkt bereit.
einer integrierten Entwicklung, bei der         Carsharing nutzen, muss zusätzlich noch die      Mit Hilfe der Kartendarstellung können
die Mobilitätsplattform in die Bestands-        integrierte Online-Prüfung von Personalaus-      sich die Nutzer bereits heute über Ver-
systeme der RMV-Systemlandschaft ein-           weis und Führerschein durchgeführt wer-          kehrsangebote in der Nähe informieren.
gebunden wird. Die tiefere Integration          den. Die Kunden nutzen ihr Konto bei mein-       Angefangen bei ÖV-Haltestellen bis hin
der komplementären Mobilitätsangebote           RMV und können dort alle Daten verwalten.        zu den Angeboten der Bike-, Car- und
ins Verbund-Portfolio ist ein Kernziel der      Diese werden zentral auf den Systemen des        E-Scooter-Sharer ist alles auf einen Blick
RMV-Strategie.                                  RMV hinterlegt. Erst im Fall der Nutzung ei-     ersichtlich. Das multi- beziehungsweise
                                                nes spezifischen Mobilitätsangebotes und         intermodale Routing ermöglicht zudem
Bis heute sind multi-/intermodale Reisen        nach Einwilligung des Kunden erhält der          eine effiziente Reiseplanung, die die letzte
mit geteilten Verkehrsmitteln in erster Linie   betreffende Anbieter DSGVO-konform die           Meile mit komplementären Mobilitätsan-
umständlich, zergliedert und unbequem.          Kundendaten. Hierbei werden jedoch nur           geboten beinhaltet und somit die Erreich-
Daher werden sie vom Fahrgast kaum              jene Informationen weitergegeben, welche         barkeit aller Ziele mit dem öffentlichen
durchgeführt. Da nicht alle Daten zentral       für das Handling der Buchung unabdingbar         Nahverkehr verbessert.
vorhanden sind, gestaltet sich bereits die      sind. Das zusätzliche Einloggen beim Mobi-
Information über die bestehenden Ange-          litätsanbieter entfällt, da die Kunden zentral   Mit der Integration der multimodalen
bote als schwierig. Darüber hinaus ist, wie     über die RMV-Mobilitätsplattform authenti-       Auskunft in seine App hat der RMV den
bereits erwähnt, die Anmeldung (bei vielen      fiziert werden.                                  Grundpfeiler der Mobilitätsplattform be-
Unternehmen) aufwändig. Bisher bilden das                                                        reits erfolgreich umgesetzt. Dank dieser
Herunterladen der spezifischen App und die      Multimodalität zu ermöglichen, heißt im          Auskunft erlangt der Verbund bereits heu-
Registrierung beim jeweiligen Anbieter die      ersten Schritt, die Daten aller Mobilitäts-      te wichtige Erkenntnisse über die Nutzung
Grundvorrausetzung für die Nutzung eines        optionen zu bündeln. Der Mobilitätsmarkt         multimodaler Angebote und kann so die
geteilten Verkehrsmittels. Um diese Hür-        ist insbesondere in Ballungszentren un-          Verbindungsauskunft besser an den tat-
den abzubauen, baut der RMV seine Mobi-         übersichtlich. Zahlreiche Anbieter tum-          sächlichen Mobilitätsbedarf anpassen. Die
litätsplattform auf. Diese wird zukünftig die   meln sich auf der urbanen Spielwiese             ständige Weiterentwicklung der Auskunft,
Informationen über alle Angebote hinweg         und versuchen, mit ihren Angeboten die           die Einbindung neuer Anbieter und die
in einer App bündeln und die Buchung und        vorhandenen Mobilitätsbedarfe zu befrie-         kundenfreundliche Bereitstellung von In-
Abrechnung aus einer Hand anbieten.             digen beziehungsweise neue zu wecken.            formationen sind für den Erfolg einer Mo-

Abb. 3: Sachbearbeiteroberfläche der RMV-Mobilitätsplattform.                                                                 Screenshots: RMV

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Abb. 4: Buchungs-
sequenz für ein Next-
bike in der Test-App
der RMV-Mobilitäts-
plattform.

bilitätsplattform essentiell. Je besser und      spricht den herkömmlichen Abläufen. Das      Systemarchitektur der
kundengerechter die Informationen auf-           Nutzerinterface ist dabei die vom RMV be-    RMV-Mobilitätsplattform
bereitet werden, desto attraktiver wird das      reitgestellte App.
multimodale Reisen.                                                                           Zu Beginn der Entwicklung stand die
                                                 Die Abrechnung aller genutzten Mobili-       Grundsatzentscheidung, dass die Platt-
Bislang gelangen die RMV-Kunden per              tätsleistungen erfolgt für die Kunden zen-   form auf den Bestandssystemen des RMV
Deeplink in die Apps von Drittanbietern,         tral über die RMV-Mobilitätsplattform. So    – wie der multimodalen Auskunft und der
um dort eine Mobilitätsleistung zu buchen.       behalten sie nach einmaliger Angabe ihrer    RMV-Kundendatenbank – aufgebaut wer-
Bei Einsatz der RMV-Mobilitätsplattform          Zahldaten den Überblick über die genutzten   den soll. Damit sollen die neuen Funktio-
wird das komplementäre Angebot direkt            Leistungen. Gleichzeitig bleibt der Mobi-    nalitäten den Bestandskunden verfügbar
aus der eigenen RMV-App heraus gebucht.          litätsanbieter Rechnungssteller und ent-     gemacht werden, ohne dass sie eine wei-
Damit betritt der RMV Neuland: Im An-            scheidet über den Zeitpunkt der Rechnungs-   tere App installieren oder ein neues Kun-
schluss an eine Verbindungsauskunft sol-         legung. Alle verfügbaren Einzelrechnungen    denkonto anlegen müssen. Zudem können
len die Kunden mit maximal drei Klicks           werden in regelmäßigen Zyklen automa-        so bereits bewährte und vom Kunden ge-
eine Buchung auslösen können, ohne die           tisch von der RMV-Mobilitätsplattform bei    schätzte Systeme und Funktionalitäten
App verlassen zu müssen.                         den angebundenen Mobilitätsanbietern ab-     übernommen werden. Registrieren, Infor-
                                                 geholt und in Zahlungsübersichten gebün-     mieren, Buchen, Fahren und Bezahlen in
Im Buchungskontext tritt der RMV als Vermitt-    delt. Die Zahlungsübersichten werden spä-    einer Plattform abzubilden, klingt zunächst
ler der Mobilitätsleistung auf und kann so die   testens einen Tag nach Rechnungsstellung     einfach. Jedoch ist eine multimodale Mo-
erfolgreiche Vertragsvermittlung zwischen        durch den Mobilitätsanbieter gegenüber       bilitätsplattform, die verschiedene Syste-
Kunde und Mobilitätsanbieter sicherstellen.      den Kunden zur Abrechnung gebracht. So       me unterschiedlicher Mobilitätsanbieter
Nach eingehender Prüfung der rechtlichen         setzt sich der Zahlungseingang eines Kun-    sowie Bestandssysteme integriert, vor
Vorgaben, insbesondere des Pauschalreise-        den aus den Beträgen der Einzelrechnung      allem mit deren Unterschiedlichkeit kon-
rechts, ist die Buchung zusammenhängender        verschiedener Anbieter zusammen. Damit       frontiert und daher hochkomplex. Nahezu
Reiseketten bei unterschiedlichen Anbietern      einhergehend muss die Plattform den Ein-     alle Anbieter und Legacy-Systeme nutzen
zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht möglich.       gangsbetrag auf die verschiedenen Teilsum-   proprietäre Schnittstellen. Eine zentrale
Dies bedeutet, dass die Kunden momentan          men aufteilen und den jeweiligen Mobili-     Aufgabe der Plattform ist daher die Har-
noch jede Komponente (ÖPNV, Carsharing)          tätsanbietern zuordnen. Die gesammelten      monisierung und Übersetzung von Daten.
einzeln buchen müssen.                           Entgelte werden an die Mobilitätsanbieter    Dafür entwickelte der Systempartner Ha-
                                                 ausgeschüttet. Bei Zahlungsausfällen wird    con einen Service, der die Informationen
Bei einer Buchung wird geprüft, ob die Nut-      ein automatisiertes zentrales Mahnwesen      und Daten der Mobilitätsanbieter so struk-
zungsvoraussetzungen, wie etwa der Besitz        angestoßen, um säumige Zahler zu identi-     turiert, dass sie für die RMV-Systeme nutz-
des Führerscheins, erfüllt sind und ob der       fizieren und entsprechend zu informieren.    bar sind. Auf diesem aufbauend bildet das
Kunde den allgemeinen Geschäftsbedin-                                                         System der RMV-Mobilitätsplattform die
gungen des Anbieters in der aktuellsten          Ein weiterer Baustein ist die Verarbeitung   Informationsflüsse zwischen dem RMV-Be-
Form zugestimmt hat. Treffen die genann-         von Gutschriften und Rückerstattungen,       standssystem und den Hintergrundsys-
ten Punkte zu, werden die notwendigen            die aufgrund von nichterbrachten oder feh-   temen der Anbieter ab und speichert alle
Daten und die Buchung an den entspre-            lerhaft abgerechneten Leistungen durch       Transaktionen wie Buchungen, Nutzungen
chenden Mobilitätsanbieter übertragen            den Mobilitätsanbieter an den Kunden         oder Zahlungsein- und -ausgänge. Dieses
und systemseitig angelegt. Mit erfolgrei-        weitergegeben werden. Darüber hinaus         Vorgehen erlaubt es, alle relevanten Kun-
cher Buchung ermöglicht die Plattform            bietet das System verschiedene Möglich-      denprozesse nachzuvollziehen und für den
den Zugang zum Fahrzeug oder übermittelt         keiten, um sowohl automatisiert als auch     First-Level-Support aufzubereiten. Leider
das Öffnungsmedium an den Kunden. Der            manuell mit Rückerstattungen und Gut-        erfüllen zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht
Mietvorgang der Mobilitätsleistungen ent-        schriften umzugehen.                         alle Hintergrundsysteme der Mobilitätsan-

                                                                                                        DER NAHVERKEHR  1+2/2022      47

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bieter die notwendigen Voraussetzungen          sischen ÖPNV-Gesetz, wonach er selbst             Ein wichtiger Schritt wird die Integration
für die Integration in die Mobilitätsplatt-     keine Verkehrsleistungen erbringen darf.          der Plattform in die RMV-App sein. Der
form. Hier haben die meisten Anbieter die       Im Kontext multimodaler Mobilität be-             modulare Aufbau erlaubt es, die Plattform
Herausforderung angenommen und arbei-           deutet dies, dass er als Plattformbetreiber       über verschiedene Kundenoberflächen
ten an der Bereitstellung der notwendigen       lediglich in der Rolle des Vermittlers einer      anzusteuern, wobei die Plattform weitest-
Schnittstellen.                                 vertraglichen Leistung bleiben darf. In der       gehend autonom von dieser arbeitet. Mit
                                                Praxis muss sichergestellt sein, dass der         der gewählten Architektur können Funkti-
Mit der Mobilitätsplattform integriert RMV      Mobilitätsanbieter bei der Leistungser-           onserweiterungen und Änderungen in Hin-
nun erstmals auch die Ausweisprüfung in         bringung der Vertragspartner des Kunden           tergrundprozessen unabhängig von den
seine App. Nach einer erfolgreichen Regis-      ist. Neben dem Vermittler (RMV) und dem           Entwicklungen des Kunden-Frontends um-
trierung können die Kunden eine Führer-         Leistungserbringer/Kundenvertragspart-            gesetzt werden. Die RMV-Mobilitätsplatt-
schein- und Ausweisprüfung durchlaufen,         ner (Mobilitätsanbieter) wird ferner eine         form soll im Jahr 2022 in der neuen RMV-
ohne die App zu verlassen. Hierzu wird ein      dritte Instanz benötigt, um die erbrachten        App verfügbar sein.
Software-Development-Kit (SDK) des Prüf-        Leistungen abzurechnen. Hierzu fungiert
dienstleisters genutzt, welches die Integra-    die RMV-Tochter Rhein-Main-Verkehrsver-           Die Attraktivität der Plattform liegt nicht
tion einer sicheren und datenschutzkonfor-      bund-Servicegesellschaft mbH (rms) als            allein in der Verschlankung von Kunden-
men Online-Ausweisprüfung in Dritt-Apps         Zentralregulierer, der im Namen des Mobi-         prozessen begründet, sondern hängt maß-
erlaubt. Die Prüfung verläuft vollautomati-     litätsanbieters die Nutzungsentgelte beim         geblich von der Anzahl und Qualität der
siert per Video-Selfie sowie verschiedenen      Kunden einzieht, diese nach treuhänderi-          vertretenen Mobilitätsanbieter ab. Die Aus-
Aufnahmen von Ausweisdokumenten und             schen Prinzipien verwahrt und an den Mo-          weitung der Partnerwelt ist ein essenzielles
dauert nur wenige Minuten. Die Online-Aus-      bilitätsanbieter ausschüttet.                     Element der weiteren Plattformstrategie
weisprüfung wurde unabhängig von der                                                              des RMV. Für den Verbund gilt es, ein brei-
RMV-Mobilitätsplattform bereits im ersten       Aufbauend auf diesem grundlegenden                tes Anbieterspektrum anzusprechen, von
Quartal 2021 live geschaltet und ist ein vol-   Rollenverständnis wurde ein Vertragswerk          den Vorteilen der RMV-Mobilitätsplattform
ler Erfolg. Dank des Online-Services entfällt   erstellt, das spezifisch auf den jeweiligen       zu überzeugen, in diese zu integrieren und
das persönliche Erscheinen in Prüfstellen       Anbieter zugeschnitten und gleicherma-            langfristig zu binden. Dabei soll gleichzeitig
(wie den RMV-Mobilitätszentralen), um sich      ßen so flexibel ausgestaltet ist, dass es als     der regionale Fokus beibehalten werden.
für das Carsharing freischalten zu lassen. In   Muster für die Anbidung weiterer Anbieter         Die RMV-Mobilitätsplattform öffnet gera-
Zusammenarbeit mit dem Prüfdienstleister        genutzt werden kann. Gegenstand des Ver-          de für regionale und kleinere Mobilitäts-
IDnow GmbH konnten im Zuge der Realisie-        trages sind unter anderem die Aufgaben-           anbieter eine bisher wenig erschlossene,
rung wichtige Erkenntnisse im operativen        teilung der Partner, das Rollenverständnis,       überregionale Kundengruppe. Dabei hilft
Betrieb gewonnen werden. Zudem wurde            die Zuständigkeiten im Kundenkontakt so-          der regionale Fokus, die bisherige Agglome-
der Mehrwert einer digitalen Prüfung von        wie die datenschutzrechtlichen Vereinba-          ration von Mobilitätsanbietern in urbanen
Führerscheinen und Ausweisen für Kunden         rungen.                                           Zentren aufzubrechen und die Verfügbarkeit
und Anbieter durch die hervorragende Kun-                                                         von komplementärer Mobilität in der Fläche
denannahme eindeutig bestätigt.                 Ausblick                                          zu verbessern. Denn für die Verkehrswende
                                                                                                  dürfen sich die Angebote des Umweltver-
Vertragswesen                                   Der Weg des RMV zum starken Partner im            bundes nicht nur auf die urbanen Regionen
                                                Mobilitätsverbund geht weit über die Ent-         beschränken, sondern müssen auch in der
Der technische Aufbau der RMV-Mobili-           wicklung einer multimodalen Mobilitäts-           Fläche etabliert und genutzt werden.
tätsplattform ist untrennbar verwoben mit       plattform hinaus. Diese ist nur ein Bau-
den rechtlichen Rahmenbedingungen zum           stein einer neuen Infrastruktur: Ähnlich          Darüber hinaus möchte sich der RMV pers-
Betrieb einer Mobilitätsplattform durch ei-     dem Schienennetz ermöglicht sie die effizi-       pektivisch den Themenkomplexen Mobili-
nen Verkehrsverbund. Die technische Um-         ente Implementierung neuer Angebote. Es           tätsbudget als Bestandteil des Angebotes
setzung und die vertragliche Ausgestaltung      gilt nun, auf diesem Fundament attraktive         für Groß- und Sonderkunden, Optimierung
müssen sich notwendigerweise komple-            Produkte und Services zu entwerfen, die           des betrieblichen Mobilitätsmanagements
mentieren.                                      nahezu alle Mobilitätsoptionen des Um-            sowie Incentivierungsansätze in Form eines
                                                weltverbundes integrieren. Gleichermaßen          Bonusprogrammes zur Förderung von um-
Als Verkehrsverbund unterliegt der              wird die zugrundeliegende Infrastruktur           weltverträglicher Mobilität nähern und die
Rhein-Main-Verkehrsverbund dem hes-             stetig erweitert und verbessert.                  RMV-Mobilitätsplattform modular erweitern.

 Zusammenfassung / Summary
 Mobilitätsplattformen als zentraler Baustein                           Mobility platforms as a central element
 der Verkehrswende                                                      of the mobility transformation
 Die Verkehrswende ist in vollem Gange. Mit der Zielsetzung, die kom-   The mobility transformation is well underway. With the aim to offer the
 plette Mobilität der Region aus einer Hand zu bieten, baut der RMV     complete mobility of the region from one source, RMV is setting up
 eine verkehrsmittelübergreifende Mobilitätsplattform auf. Diese ver-   a cross-vehicle mobility platform. It seamlessly links various kinds of
 knüpft verschiedenste Mobilitätsangebote nahtlos mit dem ÖPNV          options for mobility with public transport, thus reducing accessibility-re-
 und sorgt so für den Abbau von Zugangshemmnissen. Dieser Beitrag       lated restrictions. This article outlines the technical and organisational
 beschreibt die technische und organisatorische Umsetzung der Mobi-     implementation of the mobility platform and it describes how the chal-
 litätsplattform sowie die Bewältigung der damit verbundenen Heraus-    lenges associated with it are being dealt with.
 forderungen.

48   DER NAHVERKEHR  1+2/2022

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