Wir sorgen für bessere Entscheidungen in Unternehmen. Basierend auf Daten & Insights. Herzlich Willkommen bei SKOPOS! - UNTERNEHMENSVORSTELLUNG ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS Wir sorgen für bessere Entscheidungen in Unternehmen. Basierend auf Daten & Insights. Herzlich Willkommen bei SKOPOS! Donnerstag, 3. September 2020
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS 2
SKOPOS RESEARCH SKOPOS NEXT
• Produktforschung • Mystery Shopping & Visits, Calling & Mailing, Social Media
• Kommunikationsforschung • Store Checks & Audits, Jugenschutztests
• Marken- und Zielgruppenforschung • Customer Journey Experience
SKOPOS NOVA SKOPOS VIEW
• User Research • Personal- & Organisationsforschung
• Ideation & Design • Mitarbeiterbefragungen & Interne Kundenbefragungen
• UX- und Usability-Testing • Führungskräfte-Coaching & Team-Workshops
SKOPOS CONNECT SKOPOS ELEMENTS
• Insight Communities • Data Science & Advanced Analytics
• Pop-Up Communities • Data Strategy
• Customer Experience (CX) • Data Processing & Data Visualization
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS 3
Seit 25 Jahren sind wir erfolgreich für unsere Auftraggeber im Einsatz.
Gut zu wissen: Unsere Kunden sehen das auch so.
• Full-Service-Marktforschung seit 1995
• Inhabergeführte Unternehmensgruppe
• Unter den 15 umsatzstärksten Playern in DE
• Rund 100 Mitarbeiter an 2 Standorten
Hürth
• Zertifiziert gemäß Marktforschungsnorm Aachen
ISO 20252
• Mitglied in allen wichtigen Verbänden und
Organisationen der Marktforschungsbranche
Quelle: marktforschung.de Imagestudie 2018
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS 4 Zahlreiche Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen setzen auf bessere Entscheidung dank SKOPOS. Und darauf sind wir mächtig stolz.
5 „Mithilfe der Unternehmen aus unserer SKOPOS-Familie finden Sie stets adäquate Antworten auf Marktveränderungen. Gemeinsam setzen wir auf einen Mix aus persönlicher Beratung und digitalen High-End-Lösungen. Mit unseren Forschungsansätzen und unserer Beratung versetzen wir Sie als Auftraggeber in die Lage, bessere Antworten auf die Herausforderungen der Märkte zu finden und so Ihre Kunden langfristig zu binden.“ Olaf Hofmann Gründer und Geschäftsführer SKOPOS GROUP
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS RESEARCH 6 WIR BRINGEN IDEEN SCHNELLER ZUM ERFOLG. UNSERE DIGITALE RESEARCH-TOOLBOX MACHT‘S MÖGLICH.
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS RESEARCH 7
Unsere RESEARCH-Experten ermitteln innerhalb dieser Themengebiete genau
diejenige Lösung, die Ihren Forschungsbedarf optimal und effizient klärt.
Zielgruppe Produkt & Service Kommunikation Marke
• Marktsegmentierung • Konzepttest • Werbemitteltest • Markenimage
• Käuferanalyse • Produkt-/Verpackungstest • Werbewirksamkeitsmessung • Markenkernanalyse
• Kundenzufriedenheit • Servicetest • Mediennutzungsverhalten • Markentracking
• Kundenbindung • Regaltest
• Marktpotenzialanalyse
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS RESEARCH 8
Unsere Experten greifen für Ihr Projekt flexibel auf Instrumente aus unserer
digitalen RESEARCH-Toolbox zurück, um genau die passende Lösung einzusetzen.
Social Tools Quantitative Tools
• Communities & Forendiskussionen • Video-Einbindung
• Blogs / Storytelling • Heatmaps
• Diaries bzw. Tagebücher • Integration Externer Seiten
• Umfragen mit qualitativem Fokus Social Quantitative • Online-Konfiguratoren
Tools Tools
• Facial Coding
• Real Time Response Measurement
Video Tools • Quick Polls
• Remote Indepth-Interviews (IDIs)
• Remote Gruppen-Diskussionen Video
Tools
• Remote Workshops
• Mobile Ethnographie
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS RESEARCH 9
Verstärkt im Einsatz sind wir in diesen Branchen: Handel, FMCG, Healthcare und
Automotive. Wir beraten Sie gerne.
…
Heatmaps Shelf-Tests Communities Car Clinics
• Kampagnenmotive und -varianten testen, • Entscheidungsprozesse am POS werden • Direkter, unkomplizierter Austausch • Akzeptanz- und Absatzpotenzialtest für
oft auch mit Wettbewerbermotiven als realitätsnah simuliert zwischen Marke & Kunden ermöglichen neue Fahrzeugmodelle (statisch)
wertvolle Benchmarks • Tests von optimaler Regalgestaltung, um • Reichhaltige Einsichten und Ideen sowie • Testfahrten mit modifizierten Funktionen
• Jegliches statisches Bildmaterial kann Erwartungen der Shopper zu erfüllen präzise Verbesserungsvorschläge erhalten oder Ausstattung (dynamisch)
getestet werden, von Online-Bannern bis • Alternative Verpackungsdesigns oder • Meinungsänderungen mit mehr Produkt- • Vertiefende Gruppendiskussionen mit
zu Prospekten oder Flyern unterschiedliche Pricings testen oder Serviceerfahrung sichtbar machen relevanten Ziel- bzw. Käufergruppen
• Sie erfahren, was Ihrer Zielgruppe gefällt • Effekte einer Produktinnovation auf eigene • Sämtliche Vorteile von Interaktion nutzen, • Handlungsempfehlungen zu Features
oder auch nicht und warum dem so ist und Konkurrenzartikel messen um gezielt Antworten zu erhalten oder Positionierungschancen
10
„Unser Antrieb besteht darin, Sie in die Lage zu versetzen,
in Ihrem Unternehmen bessere Entscheidungen zu treffen.
Dazu liefern wir Ihnen wertvolle Informationen und Erkenntnisse.
Sie sollen sich auf Ihre wichtigsten Aufgabenstellungen fokussieren
können: Ihre Kunden, Produkte & Services, Kommunikation & Marke.
Mit modernen und passgenauen Forschungslösungen sind wir
genau mit diesem Ziel für unsere Kunden im Einsatz.“
Jan Berlin
Head of Research bei SKOPOS RESEARCHUNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS NOVA 11 DAS NUTZERERLEBNIS OPTIMIEREN. SPRINT- UND HIGH-END-LÖSUNGEN FÜR BESSERE UX.
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS NOVA 12
Unsere UX-Experten von SKOPOS NOVA unterstützen Sie vor und während der
Entwicklung von digitalen Produkten und Services.
Verstehen Konzipieren Testen
• User Research • Design Sprints • UX & Usability Tests
• Persona-Entwicklung • Ideation Workshops • Card Sorting / Tree Testing
• Nutzen von Produkten & Services • UX Concepting • A/B Testing
• Customer Journey Mapping • Service / UX Design • Akzeptanz-Tests
• Use Cases / Jobs to be done • Expert ReviewUNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS NOVA 13
Design Sprints: Falls es schnell gehen soll, bringen wir gerne alle Stakeholder für
einen klar strukturierten Prozess gemeinsam an einen sehr gut vorbereiteten Tisch.
Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag
• Herausforderungen & • Die besten Lösungen • Prototypen bauen • Prototypen mit echten
Sprintfrage definieren auswählen Nutzern testen
• Nutzertest vorbereiten
• Vielzahl an Lösungen • Storyboard für Prototypen • Feedback nutzen und
generieren erstellen nächste Schritte definierenUNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS NOVA 14
SKOPOS NOVA sorgt für bessere UX: Auf der ikea.de-Startseite, im Bahnhof der
Zukunft, bei Interesse an Baufinanzierungen oder dem Nutzen von Apps.
Gemeinsam mit IKEA In Workshops haben wir mit Mit Schwäbisch Hall Für die Telekom haben wir die
haben wir die Rolle der Kunden den Bahnhof der entwickelten wir gemeinsam MagentaCloud-App auf
Startseite neu gedacht. Zukunft entwickelt und getestet. Customer Journey Maps. Smartphone & Tablet evaluiert.
• Neue Features testen, um Interaktion zu • Welche digitalen Services und Produkte • Wie gehen Baufinanzierungsinteressierte • Erleben Nutzer geräteübergreifend eine
fördern und Nutzern mehr Spaß am werden im Bahnhof der Zukunft genutzt? beim Abschluss einer Baufinanzierung einheitliche User Experience und wie gut
Entdecken auf der Startseite zu bereiten. vor und wie kann die Webseite Nutzer klappt die Bedienung der App?
• Welche Mehrwerte sind von besonderer
besser abholen?
• Über Einzelinterviews klären, ob Features Relevanz für Bahn-Kunden und machen • 24 einstündige Usability-Einzelinterviews
ihren Zweck erfüllen oder Nutzer sich wie Bahnfahren zu einem Erlebnis? • In Expertenworkshops haben wir mit zum Testen aller Versionen der App auf
gewohnt verhalten. Stakeholdern die bisherige Sicht unterschiedlichen Devices.
• Wir haben zusammen mit 20 Nutzern
nachvollzogen, Touchpoints bewertet und
• Im Ergebnisworkshop haben wir ein einen Bahnhof besucht und anschließend • Spezifische Handlungsempfehlungen für
erste Prototypen entwickelt.
neues Konzept für eine schlankere in Service-Design-Workshops nützliche die einzelnen Betriebssysteme sowie
Startseite von IKEA.de entwickelt und digitale Dienste entwickelt, priorisiert, • Ein Prototyp wurde getestet und Ansätze Devices als auch übergreifende
gemeinsam Empfehlungen erarbeitet. bewertet und daraus Prototypen gebaut. zur Optimierung der UX abgeleitet. Verbesserungsvorschläge als Ergebnis.
Mehr erfahren: Aktuelle Beispiele und Themen finden Sie hier im NOVA-Blog.15 „Wir lieben Menschen. Wir wollen in einer komplexen Welt angenehme und einfache Erfahrungen schaffen. Aus diesem Grund verstehen und gestalten wir die Interaktion zwischen Mensch, System und Service. Und das machen wir, weil wir daran glauben und eine schlechte User Experience persönlich nehmen.“ Till Winkler Geschäftsführer von SKOPOS NOVA
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS CONNECT 16 ALLE TOOLS. EINE PLATTFORM. SCHNELLER ZUGANG ZU IHREN KUNDEN.
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS CONNECT 17 Wo stehen Sie heute? Und wo geht die Reise hin? Unsere Experten von SKOPOS CONNECT liefern Ihnen genaue und schnelle Antworten auf diese Fragen. Customer Experience (CX) Kunden Community • Wir unterstützen Sie bei der • In einer Community bieten wir Integration und Implementierung engagierten Kunden eine Plattform Ihres CX Programms. für einen Dialog auf Augenhöhe. • Dank unserer methodischen • Mit flexiblen Vorgehensweisen und Kompetenz helfen wir bei der Tools können wir Themen schnell Erfassung von Kundenerfahrungen. und einfach vertiefen. • Abgeleitet aus allen Feedbacks • Wir ermöglichen es Ihren Kunden, liefern wir Ihnen relevante sich aktiv daran zu beteiligen, Handlungsempfehlungen. gemeinsam die Zukunft zu gestalten.
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS CONNECT 18
Fallbeispiel REWE Group: Jeden Tag aktuelle Bewertungen zum Einkaufserlebnis,
zum Markt, zum Onlineshop oder zu genutzten Services.
Kontinuierliche CX-Lösung Eingebundene Marken
• Feedback an 365 Tagen im Jahr
• Bewertung des Einkaufserlebnisses
• Digitale & analoge Touchpoints eingebunden
Intelligente Reporting-Plattform
• Net-Promoter-Scores für über 6.000 Märkte
sowie im E-Commerce
• Ein Dashboard für rollenbasierte Zentral-
und Regions-Auswertungen
• Datenrückführung für Markt-Reporting
Mehr erfahren: Whitepaper „4 Schritte für ein professionelles CX Management “ zum Download.UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS CONNECT 19
Fallbeispiel Porsche Advisors Club: Auf Hochtouren zur erfolgreichen Insight
Community. Zuerst in Deutschland und nun auch in China.
Experten
• Begeisterte Porsche-Fahrer
• Fans der Marke
• Selbstständige, Eigentümer
• Geschäftsführer, Vorstand
Motivation
• Intrinsisch, langfristig ausgerichtet
• Möchten mit Feedback gehört werden
bzw. mitwirken
• Studienergebnisse zurückspielen als Ausdruck
von Wertschätzung
Erwartungen
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Gruppengefühl/Austausch mit „Gleich-
gesinnten“
• Transparenz und Offenheit im Austausch
• Gesteigerte Kundenbindung20
„Mit unseren Lösungen bleibt Kundenzentrierung
keine bloße Floskel mehr. Das Bekenntnis wird vielmehr
zur gelebten, sichtbaren unternehmerischen Praxis,
Kunden in relevante Entscheidungen mit einzubeziehen.
Konkrete Erfahrungen, Fragen und Wünsche können
jederzeit geäußert werden. Alle Beteiligten
profitieren von einem zusätzlichen, vollwertigen
und sogar aufwertenden Markenerlebnis.“
Martin Grupe
Torsten Bischoffstrate Gründer und Geschäftsführer von SKOPOS CONNECT
Geschäftsführer von SKOPOS NEXTUNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS NEXT 21 UNSICHTBARES SICHTBAR MACHEN. MIT MYSTERY-LÖSUNGEN OPTIMIEREN WIR IHR BUSINESS.
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS NEXT 22 Für Ihre Kunden wächst die Zahl nutzbarer Touchpoints unaufhörlich. Wir helfen Unternehmen, die Komplexität dieser Prozesse erfolgreich zu meistern. Mehr erfahren: Whitepaper „Optimieren Sie die 4 Phasen von Customer Journeys“ zum Download.
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS NEXT 23
Das kriegen wir für Sie raus: Machen Sie die richtigen Dinge? Und machen Sie diese
auch richtig? So stellen wir sicher, dass Sie Ihre Kunden tatsächlich begeistern.
Kunde zufrieden
Anpassung der Prozesse gemäß Hier entstehen wertvolle Loyalität
Kundenbedürfnisse & Zufriedenheitstreiber. und Weiterempfehlungsbereitschaft.
Wirkungsgrad
Customer Experience
Schulungen, Workshops o.ä. helfen, Die Prozesse sollten überarbeitet werden,
das Bewusstsein der Mitarbeiter zu stärken. um den Kunden wirklich zu erreichen.
Kunde unzufrieden
Prozesse nicht eingehalten Prozesse eingehalten
Umsetzungsgrad Mystery ResearchUNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS NEXT 24
SKOPOS NEXT sorgt für bessere Prozesse und zufriedenere Kunden. Wir sind für
unsere Kunden branchenübergreifend erfolgreich im Einsatz.
„Wir lassen unsere hohen Service-
„Das Team ist jederzeit erreichbar „Auch kurzfristige Änderungen
Ansprüche in der Kundenberatung
und bearbeitet unsere Anfragen „Wir kennen SKOPOS NEXT in der Filialstruktur können wir
kontinuierlich überprüfen. Durch
schnell und zuverlässig. als langjährigen, sehr zuverlässigen in das Projekt einfließen lassen,
flexible, schnelle Lösungen und die
Für uns steht die vertrauensvolle und seriösen Partner sodass unsere Ergebnisse und
genaue Einhaltung von Timings
Zusammenarbeit und die hohe mit hoher Flexibilität.“ das Online-Reporting immer
können wir schnell reagieren und
Arbeitsqualität an oberster Stelle.“ auf dem neuesten Stand sind.“
gezielt Verbesserungen durchsetzen.“
Emanuel Prommersberger, Tatjana Wacker, Ingo Peißig, Sabine Klein,
Trade Marketing Manager, Vertriebsorganisation, Verkaufslenkung, Retail Marketing Manager,
Pirelli Deutschland GmbH Staatliche Toto-Lotto GmbH Baden-Württemberg Deichmann SE Telefónica Germany Retail GmbH25 „Gewonnenes Feedback an Ihre Mitarbeiter und Manager stellt niemals einen erhobenen Zeigefinger dar: Mystery Research darf nicht zu Misstrauen oder einem Gefühl von Überwachung führen. Vielmehr kommt es als Hilfestellung und Grundlage für die interne Personalentwicklung zum Einsatz. Und dient generell als Ausgangspunkt für fortschreitende Qualitätsentwicklung von allen kundenrelevanten Prozessen in Ihrem Unternehmen.“ Torsten Bischoffstrate Geschäftsführer von SKOPOS NEXT
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS VIEW 26 GEBEN SIE MITARBEITERN EINE STIMME. SIE SIND IHR DIFFERENZIERUNGSMERKMAL.
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS VIEW 27
Unsere Befragungslandschaft: Wir haben immer die passende Befragungs-Lösung,
die Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter voranbringt.
Der moderne Klassiker: Die unternehmensweite
„große“ Befragung aller Mitarbeiter.
Klassische
Mitarbeiter-
Unternehmen sind gesetzlich verpflichtet, frühzeitig das befragung Ein holistisches Feedback gibt Führungskräften maximale
psychische Gefährdungspotential Ihrer Mitarbeiter zu erkennen. Orientierung, um ihr Entwicklungspotenzial zu entfalten.
Psychische
Gefährdungs- Führungskräfte-
beurteilung Feedback
Interne Erfolgreiche Zusammenarbeit macht
Zeitnahe Ergebnisse unter ausgewählten
Mitarbeitern. Effizient und zuverlässig. Pulsbefragung Kunden- Unternehmen stärker. Sie ist allerdings
zufriedenheit kein Selbstläufer.
Qualtrics
Partner VIEWbie
Network
Wir sind Ihr Implementierungspartner für eine moderne, Mitarbeiterbefragungen neu denken: flexibel, agil, lokal und
weltweit führende Employee-Experience-Plattform. Employee- individuell. Alles auf einer zentralen Plattform.
Lifecycle
Befragungen mit perfektem Timing: Begleiten Sie Ihre Beschäftigten
entlang wichtiger Stationen im Mitarbeiter-Lebenszyklus.UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS VIEW 28
Egal, in welcher Lebenszyklus-Phase bzw. an welcher Station sich Ihre Mitarbeiter
befinden: Mit unserer Employee-Experience-Plattform geben wir Ihnen eine Stimme.
Haben wir einen guten Honorieren wir loyales Verhalten
Onboarding-Prozess? unserer Mitarbeiter?
Wie vermitteln wir unsere Welche Anerkennung erreicht
Recruiting Unternehmenskultur? Development die jüngere Generation? Exit
Lernen wir davon, was neuen Wie halten wir erfahrene
Mitarbeitern auffällt? Mitarbeiter im Unternehmen?
Wie kommen Stellenanzeigen Machen wir individuelle Verabschieden wir unsere
in der Zielgruppe an? Karrierewünsche möglich? Mitarbeiter respektvoll?
Wie gut funktioniert
unser Rekrutierungsprozess?
Onboarding Fördern und entwickeln
wir Talente?
Retention Wie sehen uns Ehemalige
inzwischen als Arbeitgeber?
Stellen wir Welcher Weiterbildungsbedarf Was lernen wir von Mitarbeitern,
die richtigen Leute ein? besteht? die uns verlassen?UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS VIEW 29
Was ausgewählte Kunden über unsere Arbeit sagen. Auf Anfrage nennen wir
Ihnen gerne weitere Referenzen.
„SKOPOS VIEW betreut unsere „SKOPOS VIEW unterstützt uns „Ich schätze vor allem die „Wichtig für uns war ein
Mitarbeiterbefragung bereits im seit vielen Jahren bei enorm schnelle Reaktionszeit, vertrauenswürdiger Partner,
dritten Jahr und begleitet den verschiedenen internen die Zuverlässigkeit, Flexibilität, der Anonymität und Datenschutz
Folgeprozess mit Workshops. Die Befragungsprojekten. Freundlichkeit und Professionalität. sehr ernst nimmt.
Zusammenarbeit ist vertrauensvoll, Dabei geht das Team sehr gut auf Bereits in der zweiten Befragung Mit SKOPOS VIEW haben wir
die Workshops bringen ständig unsere speziellen Bedürfnisse ließen sich sehr schöne positive genau diesen Partner gefunden.
neue Aspekte zum Vorschein!“ im Filialgeschäft ein.“ Entwicklungen erkennen.“ Uns hat das Team absolut überzeugt.“
Eva-Maria Mohnfelder, Stefanie Meier, Diana Straßer, Antoine Feis,
Leiterin Personalmanagement, Personalreferentin Personalentwicklung, General Manager Human Resources, Recruiting Manager,
duisport – Duisburger Hafen AG Apollo-Optik Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe SE Cologne Intelligence30
„Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg für jedes
Unternehmen. Erfolgreiche Organisationen zeichnen
sich durch zufriedene und engagierte Mitarbeiter aus,
die gerne ihr Wissen und ihre Expertise einbringen.
Wir versetzen Ihr Unternehmen erfolgreich in die Lage,
Arbeitsbeziehungen zu optimieren sowie interne
Strukturen und Abläufe kontinuierlich zu verbessern.“
Marielle Schweizer
Managing Director SKOPOS VIEWUNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS ELEMENTS 31 DIE MACHT DER DATEN. WERDEN SIE MIT UNS ZUR DATA DRIVEN COMPANY.
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS ELEMENTS 32
Das Leistungsportfolio unserer Data-Science-Experten reicht von der initialen
Beratung über die Umsetzung von Analytics-Projekten bis zu Reporting-Lösungen.
Beratung Data Engineering Data Analytics Reporting
• Bedarf- und Anforderungen an Ihre • Datenaufbereitung für nachfolgende • Passende statistische Verfahren nutzen, • Daten und Erkenntnisse passend
Data Strategy analysieren Analysen und Reportings um Erkenntnisse aus Daten ableiten aufbereitet und präsentiert
• Datengestützte Lösungen konzipieren • Darauf aufbauende • Mit prädiktiven Modellen Vorhersagen • Automatisierte Reportings und
• Ergebnisse aufbereiten und Prozessautomatisierung entwickeln interaktive Online-Dashboards auf Basis
Handlungsempfehlungen entwickeln • Scraping von Daten aus dem Internet • Machine Learning und KI nutzbar von Tableau
• Umsetzung auf dem Weg zur Data • Technische Anbindung von Systemen machen • Live-Dashboards für dynamische
Driven Company begleiten und Datenbanken • Passende Text-Analytics-Lösungen Anwendungsfälle
• Fusion unterschiedlicher Datenquellen entwickelnUNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS ELEMENTS 33
Was unsere Experten als Data-Science-Lösungsanbieter ausmacht, ist ihre
innovative, einzigartige Kombination von diesen vier Merkmalen.
Navigator im Daten-Dschungel Data Driven
• Wir sprechen die Sprache von Menschen und Daten • Unser Antrieb: Aus Daten Erkenntnisse gewinnen
• Pragmatische Lösungen • Wir setzen Daten in Kontext
• Keine Standard-Produkte von der Stange, sondern • Egal, ob von uns erhoben oder in Ihren Systemen: bei
passend entwickelt und flexibel uns sind Sie richtig!
Winning Team Tech Stack
• Team von Data Scientists mit vielseitigen • Modernste Data-Science-Plattformen und
akademischen und professionellen Expertisen Data-Science–Technologien
• Skills: Informatik, Statistik, Software-Entwicklung, • Tools aus Data Science & Business Intelligence:
Business Intelligence und Datenvisualisierung R, Python, Tableau, Alteryx
• Für jedes Projekt das richtige TeamUNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS ELEMENTS 34
Wir machen mehr aus Ihren Daten: Multivariate Analysen, Funnel- und Standort-
Lösungen oder auch State-of-the-Art-Dashboards! Wir beraten Sie gerne.
Was macht SEAT-Kunden Markenerlebnisse Den optimalen Kitchen Impossible
glücklich? sichtbar machen Standort finden in Zahlen
• Offene Antworten aus CX-Befragungen • Ergebnisse aus einem internationalen • Durch externe Daten über Standorte und • Für Foodies: Ergebnisse aller Sendungen
nutzbar machen – und verstehen, was Markentracking in einer Plattform, passende Modelle datengestützt eine und Köche auf einen Blick!
Kundenbindung treibt. angereichert um Werbemittel-Daten und erfolgreiche Expansion sicherstellen. • Tim Mälzers Stärken & Schwächen, größte
• Mit Machine Learning zur Textanalyse Media-Spendings. Herausforderungen und kulinarische
neue Erkenntnisse gewinnen. • Alles in einem interaktiven Dashboard. Erkenntnisse aus allen Teilen der Welt als
Online-Dashboard
Mehr erfahren: Aktuelle Data-Science-Beispiele finden Sie hier im ELEMENTS-Journal.35 „Seit Jahren spricht irgendwie jeder über Big Data. Wir gehen es konkret an: Durch smarte Analysen und passende Modelle holen wir mehr aus Ihren Daten raus. Ganz egal, ob Small oder Big Data. Wir sind Ihr verlässlicher Partner, sobald es darum geht, Mehrwerte aus Ihren Daten zu generieren, bessere Produkte und Services zu entwickeln und datengestützt Entscheidungen zu treffen.“ Sebastian Schmidt Co-Founder & Managing Director von SKOPOS ELEMENTS
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG SKOPOS 36
Und was können unsere Experten von SKOPOS für Sie tun? Sprechen Sie uns an,
wir organisieren herzlich gerne ein erstes Beratungsgespräch für Sie.
Thomas Schmitz Pasqua Kuhn Lukas Nosber
SKOPOS GROUP SKOPOS GROUP SKOPOS GROUP
Senior Account Manager Senior Account Manager Account Manager
+49 (0)2233-9988-213 +49 (0)2233-9988-311 +49 (0)2233-9988-217
thomas.schmitz@skopos.de pasqua.kuhn@skopos.de lukas.nosber@skopos.deSie können auch lesen
