"Schlecker missbraucht Mechanismus Zeitarbeit" - Einsatz von konzerneigenen Personalservicefirmen in der Diskussion / Was bedeuten die Begriffe ...
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Business in Weser-Ems Personaldienstleistungen
„Schlecker missbraucht
gehört zum Schleckerkonzern. Diese Be-
schäftigung von Billigleiharbeitern in einer
konzerneigenen Personalservicefirma zu
deutlich schlechteren Stundenlöhnen sorgte
Mechanismus Zeitarbeit“ für Proteste. Von Lohndumping war vielfach
die Rede. Der Deutsche Gewerkschaftsbund
(DGB) erklärte, dass dies in vielen Branchen
und Unternehmen eine weit verbreitete Pra-
Einsatz von konzerneigenen Personalservicefirmen in der Diskussion / Was bedeu- xis sei.
ten die Begriffe Personalberatung, Personalvermittlung und Zeitarbeit? Der Bundesverband Zeitarbeit (BZA)
kritisierte anlässlich der Diskussion über
Schlecker die Praxis von konzerninterner
Arbeitnehmerüberlassung, wenn dadurch
Tarifverträge ausgehebelt, bestehende Löh-
ne gedrückt und die Arbeitsbedingungen
der Arbeitnehmer verschlechtert würden.
Hauptgeschäftsführer Ludger Hinsen erklärte
hierzu laut einer Pressemitteilung: „Der BZA
kritisiert, wenn auf diesem Wege bereits be-
stehende Arbeitsplätze in Zeitarbeitsverhält-
nisse umgewandelt und Mitarbeiter gar unter
Druck gesetzt werden, Aufhebungsverträge
zu unterschreiben, um als Zeitarbeitnehmer
einer anderen Gesellschaft dieselbe Arbeit
zu verrichten. Solch ein Geschäftsgebaren
entspricht nicht dem ursprünglichen Sinn
der Zeitarbeit, missbraucht den ‚Mechanis-
mus Zeitarbeit’ und schadet unserem Image.“
Der BZA distanziere sich ausdrücklich von
dieser Geschäftspolitik Schleckers, die mit
der Firma „Meniar“ die Zeitarbeit lediglich
dazu nutze, die Arbeitsbedingungen der ur-
sprünglich direkt bei Schlecker beschäftigten
Arbeitnehmer zu drücken. Der BZA sprach
sich aber nicht pauschal gegen konzerninter-
ne Zeitarbeit aus. Sie habe ihre Berechtigung,
wenn dadurch unter anderem (Massen-)Ent-
lassungen vermieden würden, Mitarbeiter
auch in anderen Unternehmen eingesetzt,
D
er Fall Schlecker ist gerade durch alle digt und sie über die Personalservicefirma Angestellte gezielt fortgebildet würden oder
Medien gegangen. Die Drogeriekette „Meniar“ wiedereingestellt, so wurde berich- sich grundlegende Faktoren innerhalb eines
mit Sitz in Baden-Württemberg hatte tet. Allerdings zu einem deutlich geringeren Unternehmens veränderten, die eine flexible
Mitarbeitern aus zahlreichen Filialen gekün- Stundenlohn. Besonders pikant: „Meniar“ Personalpolitik erforderlich machten.“
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WESER-EMS Manager 2/10 39
Business in Weser-Ems Personaldienstleistungen
eine Regelung per Gesetz gefunden werden.
Aber der BZA möchte dieses Problem ta-
rifvertraglich regeln“, sagte Wehran. Dazu
bedürfe es neuer Definitionen des Arbeits-
verhältnisses. „Wenn Mitarbeiter die gleiche
Tätigkeit zu anderen Konditionen und auf
anderer arbeitsrechtlicher Basis ausüben
müssen, ist das unserer Ansicht nach nicht
in Ordnung“, so Wehran weiter. Dem Image
der Branche Zeitarbeit werde Schaden zu-
gefügt. Qualitätsmerkmale und Gütesiegel
gebe es viele, erklärte Wehran. „Ein Standard
ist aus unserer Sicht schließlich bereits die
Mitgliedschaft im BZA. Zu den Kriterien, die
wir bei einer Aufnahme überprüfen, zählen
zum Beispiel Erfahrung des Unternehmens,
Eintrag ins Handelsregister oder Auskunft
bei Creditreform. Außerdem müssen die Un-
ternehmen dem Branchenkodex zustimmen“,
berichtete Wehran. Dazu gehöre unter ande-
rem, dass Zeitarbeitnehmer nicht bei Streiks
eingesetzt werden dürften.
Ein weiteres Gütesiegel erteilt seit Jah-
Wie kann Qualität betont Thoben-Jans. Dieses Vorgehen sei mit resbeginn beispielsweise das RAL Deutsches
dem Fall Schlecker überhaupt nicht zu verglei- Institut für Gütesicherung und Kennzeich-
gesichert werden? chen. Dieses aktuelle Beispiel jedoch wirft zum nung. Die neue Gütegemeinschaft und das
einen die Frage auf, ob hier Änderungen am neue Gütezeichen Personaldienstleistungen
Für Marlies Thoben-Jans, Geschäftsführe- Arbeitnehmerüberlassungsgesetz notwendig seien anerkannt worden, teilte das Institut
rin des Lastruper Personaldienstleisters Perso sind. Zum anderen stellt sich die Frage, wie mit. Nach eigenen Angaben kennzeichnen
Plankontor GmbH, steht fest, dass „Unterneh- die Qualität von Zeitarbeitsunternehmen ge- RAL Gütezeichen Produkte und Dienstleis-
men wie Meniar nicht zur Branche gehören“. sichert werden kann. Welche Zertifikate und tungen, die nach festgelegten Qualitätskrite-
Kennzeichen seriöser Personaldienstleister sei, Gütesiegel gibt es in diesem Bereich? rien hergestellt bzw. angeboten werden. Ein
dass sie redlich und fair mit den Bewerbern Gütegemeinschaft seien von RAL anerkannte
umgingen. „Zeitarbeit dient dazu, Arbeitsspit- Verschiedene Gütesiegel Organisationen, die die Gütesicherung eines
zen in Unternehmen abzudecken. Viele Firmen Produkts oder einer Dienstleistung durch-
können die Entwicklung ihrer Auftragslage Frage nach Lücken im Gesetz bejahte führen und überwachen. Personaldienstleis-
nicht genau abschätzen und greifen deswegen Michael Wehran, Pressesprecher des BZA, ter, deren Leistungen das RAL Gütezeichen
zum Mittel der Arbeitnehmerüberlassung“, eindeutig. „Es muss vielleicht nicht zwingend tragen, lassen die Qualität ihrer Arbeit durch
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Personaldienstleistungen Business in Weser-Ems
Mittel der Flexibilität“, erklärt sie. Deswegen
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sei es wichtig in diesem Segment Qualitäts-
Transfermanagement: ein Thema nur für die „Großen“?! merkmale zu schaffen, auf die sich die Unter-
Direkten Übergang in neues Arbeitsverhältnis schaffen nehmen verlassen könnten.
Wenn große Unternehmen in die
missliche Situation geraten, viele
ein neues
Arbeitsver-
EXPERTENTIPP Abgrenzung
Mitarbeiter freisetzen zu müssen,
beteiligen sich Parteien, Gewerk-
hältnis, verbunden mit Beratung
und Organisation von Qualifizie-
ist problematisch
schaften, Politiker… Was passiert rungen des Einzelnen. Gerade
Seit 2005 bringen Andrea Vagelpohl und
bei langjährigen, weniger qualifi- In das Feld der Personaldienstleistungen
eigentlich bei Unternehmen, die Karin Busse Arbeitssuchende und
sich von fünf oder zehn Mitarbeitern zierten Mitarbeitern sind in dieser fallen neben Zeitarbeitsfirmen auch Dienst-
Unternehmen ihren Zielen näher.
trennen. Bekommen diese auch Hil- Zeit häufig Weiterbildungen not- leister, die Personalvermittlung oder Perso-
fe? Ja. Auch hier ist ein professionelles Transferma- wendig, um echte Jobperspektiven passend zum Be- nalberatung anbieten. Problematisch sind
nagement möglich und ratsam. Um negative Auswir- rufsbild zu erreichen. Transferdienstleistungen kann hier oft Abgrenzungen. „Der Bereich der
kungen auf das Unternehmensimage zu vermeiden, die Sprungbrett GbR auch und gerade kleineren Un- Personalrekrutierung unterliegt leider kei-
sollten Unternehmer die betroffenen Mitarbeiter bei ternehmen in der Region Weser-Ems bieten. An den nen Standards oder tiefgehenden sonstigen
der Suche nach einem neuen Job unterstützen. Kosten für Transfermaßnahmen beteiligt sich die
gesetzlichen Regulierungen“, bedauert Dr.
Wir nutzen dabei die Zeit ab Beginn der Kündigungs- Agentur für Arbeit über das Transferkurzarbeitergeld
Clemens Schwerdt, Inhaber der Dr. Schwerdt-
frist und suchen nach einem direkten Übergang in genau wie bei den „Großen“.
feger Personalberatung mit Sitz in Emstek,
dass insbesondere der Begriff Personalbe-
einen neutralen Fremdprüfer überwachen. So werden die angemessene Qualifikation ratung nicht geschützt sei. „Der führende
Zu den Gütekriterien, die erfüllt sein müs- der Mitarbeiter und darüber hinaus eine Berufsverband ist hier der Bundesverband
sen, gehört beispielsweise die Besetzungsgü- hohe Mitarbeiterzufriedenheit sicherge- Deutscher Unternehmensberater e.V. (BDU)“,
te. Das bedeutet, dass freie Stellen nur mit stellt. „Bei der Auswahl von Produkten und berichtet der Personalberater, dessen Unter-
entsprechend qualifizierten Mitarbeitern Dienstleistungen existiert vielfach Unsicher- nehmen Mitglied im BDU geworden ist, um
besetzt werden können. Zudem kann der heit und Verwirrung, da sich ein regelrechter sich „auf diese Weise zertifizieren zu lassen
Auftraggeber sich darauf verlassen, dass die Kennzeichendschungel auftut. Produkte und und von Mitbewerbern abzusetzen“. Für die
Mitarbeiter vor ihrem Arbeitsantritt zielge- Dienstleistungen mit dem RAL Gütezeichen Aufnahme mussten fünf Jahre Berufspra-
nau auf ihren Einsatz vorbereitet werden. zeichnen sich dadurch aus, dass sie alle wich- xis nachgewiesen, Kundenreferenzen und
Auch für Bewerber, die über einen Perso- tigen Anforderungen an eine besondere Qua- Projektbeschreibungen eingereicht werden.
naldienstleister eine neue Stelle suchen, lität berücksichtigen. Diese liegen über den In Regionen, wo künftig Fachkräftemangel
bedeutet das RAL Gütezeichen ein Plus an gesetzlichen Vorgaben. Außerdem unterzie- herrscht, kommt Personaldienstleistern eine
Qualität und Sicherheit: Dabei ist eine Kern- hen sich alle Produkte und Dienstleistungen wichtige Aufgabe zu, ist sich der Personal-
forderung an den Personaldienstleister, dass mit dem RAL Gütezeichen einer kontinuier- berater sicher. „Personalrekrutierung auf je-
ein „Hire and Fire“ ausgeschlossen ist. Auch lichen neutralen Fremd- sowie einer stetigen der Mitarbeiterebene steht und fällt mit der
muss mindestens jedes vierte aller unbefri- dokumentierten Eigenüberwachung. Anders persönlichen Kompetenz des Dienstleisters“,
steten Beschäftigungsverhältnisse länger als und besser sein als andere – das ist die De- schildert Dr. Schwerdtfeger seine langjährige
ein halbes Jahr Bestand haben und ein „Ar- vise von RAL“, sagt Dr. Wolf D. Karl, Haupt- Erfahrung zum einen als Personalberater,
beiten auf Probe“ findet nicht statt. Aber geschäftsführer von RAL Deutsches Institut aber auch als Personalleiter beim Vechta-
nicht nur die Beschäftigungsfristen, auch für Gütesicherung und Kennzeichnung. Di- er Stalleinrichter Big Dutchman. Wo genau
jährliche Mindestbudgets für die Fortbildung ese Art der Qualitätssicherung hält Marlies liegen aber die Unterschiede zwischen Zeit-
der Zeitarbeiter sowie mindestens jährliche Thoben-Jans für sinnvoll. „Der Arbeitsmarkt arbeit, Personalvermittlung und Personalbe-
Mitarbeitergespräche müssen festgelegt sein. braucht die Arbeitnehmerüberlassung als ratung?
Business in Weser-Ems Personaldienstleistungen
weise von Arbeitern ausgeführt werden, ist
gewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung
verboten. Zwischen dem Zeitarbeitsunter-
nehmen und dem Arbeitnehmer wird ein
regulärer Arbeitsvertrag geschlossen. Das
Zeitarbeitsunternehmen trägt alle üblichen
Pflichten eines Arbeitgebers wie Lohnzah-
lung, Abführung von Lohnsteuern, Entrich-
tung von Sozialabgaben wie Kranken-, Pfle-
ge-, Arbeitslosen- und Rentenversicherung,
bezahlten Urlaub, Entgeltfortzahlung im
Krankheitsfall etc. Das Zeitarbeitsunterneh-
men schließt mit dem entleihenden Unter-
nehmen einen Vertrag über die Überlassung
des Arbeitnehmers. Der Arbeitnehmer geht
mit dem Einsatzbetrieb keinerlei arbeitsver-
tragliche Beziehungen ein, untersteht aber
den Weisungen des Einsatzbetriebes. Seine
Vergütung erhält er weiterhin vom Zeitar-
beitsunternehmen. Hat ein Zeitarbeitsunter-
nehmen keine Einsatzmöglichkeit für seinen
Mitarbeiter, muss es ihn trotzdem gemäß den
Zeitarbeit, Leiharbeit, Arbeitnehmerüberlas- nehmern regelt. Unternehmen, die in diesem vertraglichen Vereinbarungen entlohnen. Seit
sung – diese Begriffe werden häufig als Sy- Bereich tätig werden wollen, benötigen eine 2004 ist die Entleihung eines Mitarbeiters an
nonyme verwendet. Für diesen Bereich gilt Erlaubnis, die von der Bundesagentur für Ar- dasselbe Kundenunternehmen nicht mehr
das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz, das beit ausgestellt wird. Einschränkungen gibt es zeitlich befristet. Viele Zeitarbeitsunterneh-
die gewerbsmäßige Überlassung von Arbeit- im Baugewerbe: Für Arbeiten, die üblicher- men haben ihre Wurzeln in der Überlas-
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Bereich der Aus- und Weiterbildung von ge-
werblich-technischen Fachkräften. Das um-
fassende Knowhow im Profiling und der ein-
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für die gewerbliche Wirtschaft und die Zeit-
G
ezielte Personalent- zur Konkurrenz wechselt. arbeit wurde zu einem System der partner-
wicklung durch Qua- Verbundenheit zum Unterneh- schaftlichen Verantwortung entwickelt, bei
lifizierung ist eine He- men wird durch Maßnahmen dem Unternehmen die Qualifizierung ihrer
rausforderung, der sich die gefördert, die den Mitarbei- Mitarbeiter unterstützen und die 3A Personal
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Ansprüche der Kunden, die höhere Bindung an das Unter-
Zeitarbeit nutzen. Gleich- nehmen erzielt, was wiederum Kontakt
zeitig aber geht das Angebot qualifizierter Ar- längere Einsatzzeiten und höherwertige Ein-
beitskräfte auf fast allen Ebenen zurück. Zeit- satzprofile bei zunehmend anspruchsvolleren
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WESER-EMS Manager 2/10 43
Business in Weser-Ems Personaldienstleistungen
sung von Arbeitnehmern vor allem aus dem
gewerblichen Bereich. Inzwischen werden Neues RAL-Gütezeichen für Personaldienstleistungen
aber auch Mitarbeiter für den kaufmän-
nischen Bereich vermittelt. Einheitlich hohe sowie er- sonallösungen und pflegen EXPERTENTIPP
weiterte und nachprüfbare stets einen verantwortungs-
Qualitätsstandards in der vollen Umgang mit allen Beteiligten.
Personalvermittlung: Als Personalvermittler
gesamten Zeitarbeitsbran- Auch viele andere Personaldienstleister leisten selbst-
definiert man Unternehmen, die Bewerber an che: dafür steht das neue verständlich gute Arbeit. In der Praxis bietet die Zer-
Unternehmen vermitteln. Der Arbeitsvertrag RAL-Gütezeichen. Von dieser tifizierung verbindliche Vorteile. Unternehmer profi-
wird in diesem Fall nicht zwischen dem Per- Marlies Thoben-Jans, Einführung profitieren Unter- tieren von der hohen Überlassungsgüte. Mitarbeiter
Geschäftsführerin profitieren u.a. durch die Schaffung von langfristigen,
sonalvermittler und dem Bewerber, sondern nehmen und Mitarbeiter in
Perso Plankontor
direkt zwischen Unternehmen und Bewerber der Region gleichermaßen. unbefristeten Beschäftigungsverhältnissen, eine klar
GmbH, Lastrup
geschlossen. Laut Informationen des Bun- Sie erhalten mehr Markt- geregelte Reisekostenrichtlinie und das strukturierte
desverbandes Personalvermittlung e.V. trägt transparenz und sie können ihre Entscheidung Bewerbermanagement.
zugunsten eines passenden Personaldienstleisters Zur Einhaltung der erweiterten
die Kosten der privaten Personalvermittlung
einfacher treffen. Qualitätsstandards prüft der TÜV
in der Regel der Arbeitgeber. Die Höhe des alle Kriterien. Die Vergabe des Gü-
Ermöglicht wird dies durch die neue Zertifizierung der
Honorars wird je nach Aufgabenstellung frei RAL-Gütegemeinschaft. Die entscheidenden Kriterien tezeichens erfolgt durch die RAL
verhandelt. Sie richtet sich in der Regel nach sind der Nachweis über die notwendige Organisation Gütegemeinschaft PDL. So setzt
Berufsqualifikation, Erfahrung und der Höhe und Erfahrung sowie die zugehörigen Prozesse. Per- das neue RAL-Gütezeichen in einer
des Gehalts. Mit der Neuregelung der privaten sonaldienstleister mit dem RAL-Gütezeichen sorgen stetig wachsenden Branche wich-
Arbeitsvermittlung sind nach § 296 SGB III über das übliche Maß hinaus für zuverlässige Per- tige Maßstäbe.
darüber hinaus nun auch Vermittlungsver-
träge zwischen privaten Personalvermittlern
und Arbeitssuchenden zulässig. Im Rahmen sonalvermittler auch Arbeitssuchenden eine Unternehmen nicht genannt. So entsteht eine
eines solchen Vertrages können private Per- Vergütung für eine erfolgreiche Vermittlung Liste mit Bewerbern, die wiederum mit dem
in Rechnung stellen. Bei einer Arbeitslo- Auftraggeber abgeglichen wird. Dann erfolgt
sigkeit von mehr als drei Monaten zahlt die die gezielte Ansprache von Bewerbern. Laut
Bundesagentur für Arbeit bei erfolgreicher Definition des Bundesverbandes Deutscher
Vermittlung bis maximal 2.500 Euro. Klas- Unternehmensberater e.V. (BDU) umfasst
sische Personalvermittler werden sowohl im eine ganzheitliche Personalberatung neben der
gewerblichen Bereich als auch für kaufmän- Suche und Auswahl von Fach- und Führungs-
nische Sachbearbeiterpositionen aktiv. Die kräften weitere gezielte Beratungsleistungen,
Vergütung erfolgt in der Regel nach erfolg- wie die Gestaltung und Durchführung von
reicher Vermittlung. Beurteilungsmaßnahmen (Assessment-Cen-
ter, Management-Audits o.a.) und Weiter-
Personalberatung: Die Personalrekrutie- bildungsmaßnahmen, die Karriereberatung
rung einer Personalberatung erfolgt mit einem sowie strategische oder konzeptionelle Fra-
festen Suchauftrag eines Unternehmens. Zu- gestellungen der Personalarbeit, beispielswei-
meist sollen Fach- oder Führungspositionen se Fragen der Personalentwicklung oder der
besetzt werden. Gemeinsam mit dem Auftrag- Vergütungsberatung. Das sogenannte „Head-
geber definiert der Personalberater das Profil hunting“, die Direktansprache eines Kandi-
für die zu besetzende Stelle. Anschließend be- daten, ist folglich ein Tätigkeitsbereich einer
ginnt die Suche nach geeigneten Kandidaten. Personalberatung. Dabei entsteht durch eine
Dazu greifen Personalberatungen auf eine ei- gezielte Ansprache der infrage kommenden
gene Bewerberdatenbank oder ein informelles Zielpersonen – die mit dem Auftraggeber
Netzwerk zurück. Auch Anzeigenschaltungen abgeglichen sein sollte – eine Erweiterung
sind möglich. Dabei wird zwischen offener des Bewerberkreises. Die Vergütung des Auf-
und verdeckter Anzeige unterschieden. Bei wandes der Personalberatung erfolgt über ein
einer offenen Anzeige sucht die Personalbera- festes Honorar oder unterschiedliche Stufen
tung unter Nennung ihres Auftraggebers, bei eines Erfolgsanteils immer durch das suchen-
einer verdeckten Anzeige wird das suchende de Unternehmen.
www.keinezeitarbeit.de
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