SGO GESCHÄFTSBERICHT 2017 - Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management - SGO-Verein
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Schweizerische Gesellschaft
für Organisation und Management
SGO GESCHÄFTSBERICHT
2017
2
SGO
Schweizerische Gesellschaft für
Organisation und Management
Flughofstrasse 50 | 8152 Glattbrugg
T: + 41 (0) 44 809 11 55
welcome@sgo-verein.ch | www.sgo-verein.ch
3
Das Gras wächst
nicht schneller, wenn
man daran zieht.
4 Ihre SGO – verbindet Wissenschaft und Praxis
• kompetent + fachbezogen
• vernetzt + aktuell
• sympathisch + relevant
SGO – Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management
SGO_zfo_210x297_Das Gras.indd 1 26.04.18 17:06
INHALT
Vorwort Präsident ................................................................................................ 6
SGO Verein.......................................................................................................... 10
SGO Business School AG – Aus- und Weiterbildung ................................... 18
SGO Stiftung – Forschung und Entwicklung ................................................. 22
VZPM – Verein zur Zertifizierung von Personen im Management ............... 26
EOP – Eidgenössische Organisatorenprüfungen ......................................... 30
ASIO – Associazione Svizzera Italiana d’Organizzazione e Management .... 38
ASO – Association Suisse d’Organisation et de Management.................... 40
Jahresrechnung ................................................................................................. 45
5
DIE SEITE DES PRÄSIDENTEN
AKTIVE GESTALTUNG DER ZUKUNFT
DER SGO
Dr. Markus Sulzberger, Präsident
Sehr geehrte Damen und Herren, SGO Mitglie- auf. Verbindend und aufgrund mitgenommener
der und liebe Freunde der SGO Inhalte aus Gesprächen und Äusserungen las-
sen sich folgende Aspekte erwähnen:
Der SGO Verein
hat das Jubiläum – Der Stolz über das Erreichte, sowohl in qua-
50 Jahre in feierli- litativer als auch in quantitativer Hinsicht,
cher, stilvoller und speziell aber auch aus dem Blickwinkel der
freundschaftlicher Langlebigkeit und Nachhaltigkeit
Art begangen. Am – Die Bewunderung für die Gründerväter, die
26. Oktober 2017 ein solches Werk in Gang gesetzt haben
fanden sich über – Die hohe Achtung vor der wertvollen Freiwil-
200 Personen am ligenarbeit aller Funktionsträger, ohne dies
Nachmit tag im immer wieder erwähnt zu haben
Hotel Hyatt in Zü- – Die grosse Unterstützung verschiedenster
rich zu sechs hoch- Firmen und Institutionen mit finanziellen Mit-
6 stehenden Referaten zum Thema «Zukunft teln, dem Einbringen von Wissen und Erfah-
Organisation» ein. Im Rahmen der feierlichen rung von Fachpersonen sowie der Zurverfü-
Abendveranstaltungen wurden Rückblicke ge- gungstellung von Zeit
macht, Laudatien befreundeter Institutionen – Die durchgehende Breite und hohe Quali-
entgegengenommen, über unvergessliche, ge- tät des Leistungsangebotes des Vereins für
meinsame Erlebnisse geplaudert und die ku- Mitglieder und Interessierte, so: Aus- und
linarischen Köstlichkeiten genossen. Beim Be- Weiterbildungen, Forschung und Entwick-
treten des Festsaales haben alle Anwesenden lung, die Eidg. Organisatorenprüfungen,
das Buch «ManagementWissen» von Sulzber- Internationale Zertifizierungen, Publikatio-
ger / Zaugg auf dem Tisch vorgefunden. Über nen (zfo, Schriftenreihe SGO, Schriftenreihe
500 Seiten sind 32 Beiträge von Verantwort- «uniscope» und weitere), zahlreiche Veran-
lichen vergangener Forschungsprojekte der staltungen, Netzwerke wie Communities of
SGO Stiftung enthalten und in einem zweiten Practice u.a.
Teil ist die Geschichte der SGO von 1967 bis – Der Wille und die Fähigkeit, kritische Phasen
2017 dargestellt. Zusätzlich sind alle Personen, sowie natürliche Hochs und Tiefs in kollegia-
die sich um den Betrieb, die Entwicklung und ler Art zu bewältigen und zu meistern
die Positionierung des Vereins in Gesellschaft, – Die immer wieder bewiesene Offenheit für
Wirtschaft und Wissenschaft gekümmert ha- Veränderungen und sinnvolle Risikoorientie-
ben, aufgeführt. Damit haben die heute Ver- rung in all den Jahren
antwortlichen allen Mitgliedern für ihre Treue – Die grosse Diversität bzgl. fachlicher Her-
und den SGO Freunden für ihre Anerkennung kunft, politischer und wirtschaftlicher Mei-
ihren verbindlichen Dank ausgedrückt. nungen, Wissenschaft und Praxis und Kultur
haben sehr oft zu fundamentalen Auseinan-
Bei reflektierender Betrachtung über die fünf- dersetzungen geführt; diese wurden meist
zig vergangenen Jahre der SGO kommen ver- im Sinne für das Ganze und der Zukunft der
schiedenste, je nach Persönlichkeit gefärbte SGO beigelegt
Gedanken, Erlebnisse, Gefühle und Emotionen
Dies sind einige Kernelemente, die den Erfolg –
Die Entwicklung der Mitgliederzahlen ist
der SGO in den vergangenen 50 Jahren ge- nach wie vor ungenügend. Der Verein wird
prägt haben. Es gilt, das mitzunehmen, was in nicht darum herum kommen, in der Zukunft
der neuen Umwelt einsetzbar ist. Rezepte für das Marketing konkret zu stärken, entspre-
das Gelingen eines Vorhabens gibt es bekannt- chende, zusätzliche Kapazitäten in der Ge-
lich nicht; vielmehr soll die kommende Gene- schäftsstelle bereitzustellen und alle Betei-
ration mit Freude und Unbefangenheit an die ligten – primär der Vorstand – diesbezüglich
neuen Herausforderungen herangehen. mit in die Verantwortung zu nehmen. Damit
kann eine Multiplikation der Efforts und die
Das Geschäftsjahr 2017 wurde vom Jubiläum Erschliessung neuer Kundensegmente er-
geprägt, sehr positiv geprägt. Verschiedene reicht werden.
Ziele haben primär aus Kapazitätsgründen
Rückschläge erfahren: Es ist nicht verwunderlich, dass in fundamenta-
len Transformationsprozessen in einem Verein,
– Der von Energie und Freude geprägte Prag- der primär auf Freiwilligenarbeit basiert, Ver-
matismus in der konkreten Umsetzung der zögerungen und Einbussen auftreten. Solange 7
neuen, in grossen Teilen verabschiedeten solche Rückschläge zu neuen Einsichten und zu
Strategie für die kommenden Jahre ist auf- noch fokusierterem Engagement der Direktbe-
grund der Angst vor dem eigenen Mut, deut- troffenen führt, sind die entstehenden Proble-
licher Zeitrestriktionen der Umsetzungsver- me überschaubar.
antwortlichen, Unsicherheit über die Zukunft,
Absagen von Kandidatinnen und Kandidaten Neben der erfolgreichen Jubiläumstagung –
für zentrale Positionen und finanziellen Rand- wie oben dargestellt – sind weitere beachtliche
bedingungen in Verzug geraten. Erfolge und Highlights zu vermelden:
– Zahlreiche Veranstaltungen – ausgenommen
die Herbsttagungen – haben in den vergan- – Dank der hervorragenden, nachhaltigen Per-
genen Jahren die finanziellen Zielsetzungen formance der SGO Business School und dem
nicht erreicht. Ziel war immer, für jede Ver- sehr guten Einvernehmen im erweiterten
anstaltung mindestens Kostendeckung zu Aktionariat und dem Verwaltungsrat erhiel-
erreichen. Mit Enttäuschung müssen wir ak- ten die Aktionäre eine Sonderausschüttung
zeptieren, dass der Ansatz, mit einem hoch- von CHF 200’000. Damit ist das Ergebnis
stehenden und diversen Leistungsangebot des Vereins im Zeitvergleich ausserordent-
neue Mitgliedschaften entstehen und An- lich hoch ausgefallen. Es gilt, diese Mittel
meldungen für Veranstaltungen generiert vorsichtig für anstehende Vorhaben – so die
werden können, nicht erfolgreich war. So Ablösung der ibo Mitgliederdatenbank und
haben wir einerseits die Anzahl Veranstal- Ausbau des Mitgliedermarketings, die zu er-
tungen – primär Themenabende – reduziert wartenden Kosten im Zusammenhang mit
und konkrete Massnahmen zur Erreichung dem Umzug (neues Gebäude der SGO Busi-
der Kostendeckung getroffen. Dies ist nicht ness School), der Entwicklung eines neuen
überall auf Zustimmung gestossen. Für 2018 Berufsbildes u.a. – einzusetzen und damit
sind neue Vorgehensweisen diskutiert und neue Potenziale zu schaffen; entsprechende
z.T. bereits eingeführt worden. Rückstellungen wurden gebildet. Auf dieser
DIE SEITE DES PRÄSIDENTEN
Basis hat sich das Vereinskapital erfreulich Gesprächen unter den Beteiligten wurden Klar-
entwickelt. Die Details können der Jahres- heit der Aufgabenzuordnung zwischen EOP und
rechnung in diesem Geschäftsbericht ent- SGO geschaffen und konkrete Massnahmen
nommen werden. besprochen. Im Mittelpunkt steht für die SGO
– Die zfo-online hat sich zur Erfolgsstory ent- zurzeit die Erstellung eines neuen Berufsbildes
wickelt. Im vergangenen Jahr konnten Zu- des Organisators. Dies soll als Rahmen für fokus-
satzabonnements in der Schweiz im Umfang sierte Berufsbilder – ICT u.a., – für die Konzepti-
von 600 online Abonnements – bei einer on der neuen EOP-Prüfungen 2020 und für die
Gesamtauflage von knapp 3’000 in DACH – Verstärkung des Marketings für den Beruf bei
abgeschlossen werden. Zusätzlich profiliert Firmen- und Einzelmitgliedern der SGO dienen.
sich die zfo immer mehr als wissenschaftlich
geratete Zeitschrift für Publikationen von Ex- Die Ziele 2018 bewegen sich mit Ausnahme des
ponenten aus Universitäten und Fachhoch- aktuell prioritären Zieles, der konkreten Um-
schulen. Hier dürfte noch ein grosses Poten- setzung der neuen Strategie mit der entspre-
zial vorhanden sein. In der GbR (Träger der chenden Rekrutierung der verantwortlichen
8 zfo; gfo, SGO und ÖVO) und im Herausge- Personen im Vorstand, dem Präsidium, den
berbeirat konnten Vakanzen besetzt werden. Ressortleiterinnen und -leiter sowie des CEO
– Die verschiedenen Communities of Practice im üblichen Rahmen. Eine spezielle Herausfor-
des SGO Vereins sind stark unterwegs. Da- derung für die Geschäftsführung wird die Ab-
bei ist nicht zu übersehen, dass nach fünf bis lösung der Mitgliederdatenbank sein. Dies wird
acht Jahren erfolgreicher Arbeit Fragen nach notwendig, da ibo das Produkt ab Ende 2018
der Erneuerung, der Fokusierung und des nicht weiter unterstützen wird. Einige Veranstal-
Kosten / Nutzens für einige Mitglieder auf- tungen, so die Themenabende, werden 2018
kommen. Meist haben entsprechende, oft von der SGO Stiftung in neuem Umfeld statt-
schwierige Diskussionen zu einer Erstarkung finden. Damit wollen wir ein neues Zielsegment
der Community geführt. ansprechen und die Verluste, die im Umfeld der
Durchführung im Zunfthaus zur Meisen einge-
Im Umfeld der Kooperationspartner der SGO treten sind, verhindern. Die traditionelle SGO
hat sich im vergangenen Jahr nicht sehr viel Herbsttagung wird wie bis anhin Ende Oktober
getan: 2018 im Hyatt in Zürich stattfinden.
– die Verbindungen mit der SKO wurden ge- Ich bedanke mich bei allen, die in den vergan-
pflegt, genen 50 Jahren und im Jubiläumsjahr her-
– der operative Betrieb mit VZPM wurde auf- vorragende Leistungen erbracht haben, die
recht erhalten und im turbulenten Transformationsprozess des
– die aktuelle Schwierigkeit mit den Wirtschafts- Vereins kühlen Kopf bewahrt haben. Dies sind:
frauen wurde gemeinsam gelöst. Mitglieder des Vorstandes, Leiter oder Sup-
porter in den verschieden CoPs, die sehr wert-
Die Entwicklung der Eidgenössischen Organi- volle Arbeit geleistet haben, und der CEO der
satorenprüfungen – speziell die sinkenden An- SGO Business School sowie der Stiftungsrat
meldungszahlen – machen Sorgen. In wertvollen
der SGO Stiftung für die kontinuierliche High Performance in ihren angestammten Bereichen. Ein spezieller Dank geht an das Team der Ge- schäftsführung. Brit de Oliveira-Fehr, Andrea Schäfer und Marvin Mühlethaler. Ohne Eure wertvolle und nachhaltige Leistung würde die SGO ernsthafte Probleme haben. Ebenso be- danke ich mich bei Michèle Winterflood und Aline Hotz von der Geschäftstelle EOP für die erreichten Ziele 2017 und insbesondere auch für die kollegiale Zusammenarbeit im gemein- samen Office. Wie jedes Jahr macht die Zusammenarbeit im zfo-Herausgeberbeirat sehr viel Freude. Dies äussert sich klar an der erzielten Perfor- 9 mance u.a. bezüglich Inhalten, Erfolg zfo-on- line und Akzeptanz in der Praxis sowie in der Wissenschaft. Zum Schluss erhält eine schon viel zitierte Er- kenntnis, «Das Gras wächst nicht schneller, wenn man daran zieht» erneut ihre Bestätigung. Es gilt, die Klammerung an Altes, Überflüssi- ges und nicht mehr Zeitgemässes aufzugeben, gleichzeitig aber der Bewahrung zeitloser Er- folgselemente Beachtung zu schenken und die Überzeugung zu leben, dass Loslassen nicht das Ende, sondern der Anfang aller wertschöp- fender Entwicklungen ist. Ich wünsche der SGO auf diesem anspruchsvol- len Weg alles Gute, Kraft und das notwendige Quantum Glück. Dr. Markus Sulzberger Präsident SGO
SGO VEREIN www.sgo-verein.ch
1967 – 2017:
EIN HALBES JAHRHUNDERT SGO
Brit de Oliveira-Fehr, Geschäftsführerin SGO Verein
«WIE SAGT MAN SO SCHÖN BEIM WEIN? JE ÄLTER DESTO BESSER»;
PASSEND ZUR SGO…
50 JAHRE SGO umrahmt. Es war ein inhaltlich wertvoller, ge-
Ein halbes Jahrhundert – ein Grund zum Feiern! lungener und zufriedener Jubiläumsanlass! An
Das hat die SGO auch am 26. Oktober 2017 mit dieser Stelle gebührt allen Partnern, Sponsoren,
rund 200 Teilnehmenden festlich im Park Hyatt Mitgliedern, Lieferanten und dem Team ein gros-
in Zürich gemacht. Die Tagung wurde dem The- ses Dankeschön!
ma Zukunft Organisation gewidmet. Persönlich-
keiten, so u.a. Roger de Weck, Publizist, Prof. Dr.
Lino Guzzella, ETH Zürich, und Prof. Dr. Margit MITGLIEDERENTWICKLUNG
Osterloh, Universität Basel und Zürich, haben Erfreulich ist, dass die Anzahl Premium Firmen-
am Nachmittag aus ihrer Sicht die Zukunft der mitglieder (13) gegenüber dem Vorjahr kons-
Organisation dargestellt und Trends und Lö- tant geblieben ist, die Anzahl Firmenmitglieder
10 sungen aufgezeigt. Alle waren sich einig, dass hingegen ist leicht gesunken auf 163 (Vorjahr
Organisation ein wichtiger Erfolgsfaktor für 175). Leider konnte auch bei den Einzelmit-
Unternehmen und Institutionen ist und auch in gliedern (1’400 / Vorjahr 1’419) der Trend nach
Zukunft bleiben wird. Sehr passend formuliert unten nicht aufgehalten werden. Viele Einzel-
hat dies Prof. Dr. Lino Guzzella: «Ohne Organi- mitglieder kündigen die Mitgliedschaft, da sie
sation arbeitet man ineffizient und chaotisch». a) nicht mehr in den Bereichen Organisation und
Management tätig sind, b) pensioniert werden,
Nebst den top Vorträgen war das Jubiläums- c) ins Ausland ziehen oder d) von den Leistun-
buch «ManagementWissen» von Sulzberger/ gen durch die Firmenmitgliedschaft profitieren.
Zaugg aus der «uniscope» Schriftenreihe der Leider ist es auch nach wie vor heute so, dass
SGO Stiftung ein weiterer Höhepunkt am An- sich viele Menschen nicht mehr binden wollen.
lass. In diesem Buch wird die Geschichte über Zudem ist die Akquisition von Mitgliedern, v.a.
die letzten 50 Jahre der SGO dargestellt. Zu- Firmenmitgliedern, sehr zeitintensiv.
dem haben 32 Autorinnen und Autoren Bei-
träge aus früheren Forschungsprojekten zu- Die Schnupperabos sind nach wie vor beliebt
sammen mit den beiden Herausgerbern ein und werden gerne eingelöst. Die Doppelmit-
imposantes Werk in wenigen Monaten erstellt; gliedschaften SGO / spm und SGO / SKO sind
eine Meisterleistung aller Beteiligten! Mille Gra- weiterhin erfolgreich. In Bezug auf die Doppelmit-
zie! Dieses Buch haben alle Anwesenden am gliedschaft SGO / WFS (Wirtschaftsfrauen) wurde
Jubiläumsanlass als Dankeschön erhalten. seitens WFS für das Jahr 2017 eine Pause einge-
legt. Wir erhoffen uns einen Neustart im 2018.
Der abendliche Teil wurde sehr festlich gestal-
tet. Es wurde in den schönen Räumen des Park Zusammen mit den Partnerorganisationen ASIO
Hyatts köstlich diniert, eindrückliche und loben- (Asscociazione Svizzera Italiana d’Organizza-
de Laudatien gehalten, bestehende Netzwerke zione e Management) und ASO (Asscociation
gepflegt und neue Kontakte geknüpft. Zudem Suisse d’Organisation et de Management) zählt
wurde das Fest mit musikalischen Höhenflügen die SGO zusammen:MITGLIEDER
Stand 31.12.2017 31.12.2016
Einzel Firmen Total Total
SGO 1’400 176 1’576 1’607
ASIO 42 4 46 48
ASO 249 22 271 270
Total 1’691 202 1’893 1’925
UMSETZUNG NEUE STRATEGIE SGO den Bereichen Organisation, Management und
Wie der Vorstand bereits an der 49. Generalver- Leadership profilieren (siehe Grafik). Zudem will
sammlung im Mai informiert hat, strebt die SGO sich die SGO professionalisieren, um gestärkt
eine Wachstumsstrategie an und will sich über und erfolgreich die nächsten fünf Jahre bzw.
klare Themen- und Meinungsführerschaften in weitere 50 Jahre in Angriff zu nehmen. 11
«WIR ENTWICKELN, VERMITTELN UND VERNETZEN FACH-, HANDLUNGS- UND SOZIALKOMPETENZ
IN ORGANISATION, MANAGEMENT UND LEADERSHIP
entwickeln:
CORPORATE
DEVELOPMENT
führen:
LEADERSHIP
strukturieren: gestalten:
ORGANISATIONS- PROZESSE und
DESIGN WERTSCHÖPFUNG
verändern:
TRANSFORMATIONSGO VEREIN
Seit knapp zwei Jahren ist die SGO im Umbruch. stattgefunden. Es sind dies: die Jubiläums-
2017 war ein Übergangsjahr, 2018 und 2019 tagung, zwei Themenabende und ein SGO
werden auch solche sein. Die SGO ist auf gu- Widder-talk.
tem Wege. Er ist aber auch steinig. So mussten
in dieser Zeit auch ein paar herbe Rückschläge Die beiden Themenabende und Widder-talks
eingesteckt werden, was den Strategieprozess waren inhaltlich auf sehr hohem Niveau mit ex-
verzögerte. Der Verein konnte aber auch Erfol- zellenten Referenten und Referentinnen. Leider
ge verbuchen und arbeitet nun mit vollem Ta- war die Teilnehmerzahl bei den beiden The-
tendrang an der Professionalisierung der SGO. menabenden sehr gering, bei den Widder-talks
hingegen bis auf die letzten Plätze belegt.
Die Suche nach neuen Personen aus der Wirt-
schaft, die für die SGO gut vernetzt, jung und In diesem Jahr haben über 1’000 Personen die
motiviert sind (zudem soll der Frauenanteil er- 48 SGO Veranstaltungen besucht, darunter
höht werden), hat sich schwieriger gestaltet als zwei Anlässe der EOP (Eidg. Organisatorenprü-
angenommen. Sie ist sehr zeitintensiv und for- fungen). Dies ist ein leichter Rückgang gegen-
12 dert auch viel Geduld. Nebenbei muss das Ta- über dem Vorjahr. Dies ist darauf zurückzufüh-
gesgeschäft reibungslos weiterlaufen. Bis Ende ren, dass die SGO zwei Anlässe weniger als im
2019 sollte die Strategie umgesetzt sein. Freuen 2016 durchgeführt hat.
Sie sich weiterhin auf eine SGO, wo Sie Ideen
teilen und weiterentwickeln können, die Ihnen
Kontakte, Gespräche und Dienstleistungen an- FINANZIELLES
bietet und die sich mit Ihnen und Ihren Anliegen In finanzieller Hinsicht können wir auf ein aus-
weiterentwickelt. sergewöhnlich positives Jahr zurückblicken. Be-
sonders erfreulich waren der gute Geschäfts-
gang der SGO Business School, was uns als
SGO COMMUNITIES OF PRACTICE (COPS) UND Aktionär eine Auszahlung von CHF 150’000
VERANSTALTUNGEN
bescherte, und die Anzahl zertifizierter Per-
Zwischenzeitlich bewirtschaftet die SGO elf sonen in Projektmanagement, an welcher die
erfolgreiche CoPs, in denen ein reger Erfah- SGO über den VZPM beteiligt ist. Zudem ha-
rungsaustausch stattfindet, das jeweilige The- ben beide Aktionäre der SGO Business School
ma weiterentwickelt und verbreitet wird und u.a. eine einmalige Zahlung in der Höhe von je
Studien erarbeitet werden. Unter der Leitung CHF 200’000 erhalten.
von Herwig Kohl und Beat Bischof (beide Zühlke
Engineering AG) wurde die elfte SGO CoP zum Generell sind die Erträge geringer ausgefallen
Thema Unternehmensarchitektur Ende 2016 ins als im Vorjahr. Die Gründe sind u.a.: die zöger-
Leben gerufen und war im 2017 gut unterwegs. liche Umsetzung der neuen Strategie, Ressour-
Der EOP Circle, ein wichtiges Gefäss für Absol- cenknappheit in der Geschäftsstelle, Reduktion
venten und Absolventinnen der Eidg. Organi- der Anzahl Anlässe sowie wenige Massnahmen
satorenprüfungen, führt seine Aktivitäten, or- für die Vermarktung der beiden internationalen
ganisiert von Jürg Schaad, eigenständig durch. Zertifikate Prozessmanagement und Business
Nebst den Anlässen der CoPs haben weitere Analysis.
wertvolle Veranstaltungen innerhalb der SGO48 VERANSTALTUNGEN IM 2017
Mit über 1’000 Menschen ist die SGO mit ihren Veranstaltungen in Kontakt getreten.
Community An- Teilneh-
Themen
of Practice lässe mende
– Impact Mapping @ Zühlke
SGO BA CoP – Breakfast Roundtable – Mein Alltag als BA
4 48
(Business Analysis) – UX für Business Analysten
– Business Analyse@Mobiliar
– BPM Forum 2017
– Global Frameworks: local values?
SGO BPM CoP
– Was ist los mit dem Prozessmanagement? 5 89
(Prozessmanagement)
– CMMN (Case Management Model and Notation)
– BPM CoP@Digitec Galaxus
– Projekte Resilienz | Präsentismus | Unsicherheitszone
SGO BGM CoP
– Tool «now@work»
(Betr. Gesundheits- 3 30
– Use case: Einblick über die Konzeption, Projekte und Herausforde-
management)
rungen von BGM in einer Grossfirma
13
– Workshop Deisswil
–W orkshop Kantonsspital Winterthur
SGO UE CoP
– Weiterbearbeitung Studie U
nternehmensentwicklung
(Unternehmens- 6 76
– Organisationsmodelle der Zukunft
entwicklung)
– Organisationsdesign – Design thinking
– Use case: bemerkenswert normal
– Beflügelt der «Ideation Space» die Kreativität?
SGO NA CoP
– Erfahrungen, do’s & dont’s in Neuen Arbeitswelten 3 40
(Neue Arbeitswelten)
– Design follows workstyle and performance
– Unternehmensentwicklung
SGO IG OdO – Charisma in der Führung – angeboren oder lernbar?
(Interessengruppe – Leadership-Toolbox im Wandel der Zeit 5 121
Organisation der Org.) – Praxisbericht Digitale Transformation – Helvetia Versicherung
– Das Navigationssystem von Aloys Gälweiler
– Treibende Kraft in Unternehmen oder getriebene Disziplin?
SGO UA CoP
–W orkshop Unternehmensarchitektur
(Unternehmensarchi- 4 51
– Wie viele Standards erträgt mein Unternehmen?
tektur)
– UA@Raiffeisen
– Herr Prof. Dr. Gerhard Schmitt,
SGO Widder-talk Professor für Informationsarchitektur ETH 2 55
– Dr. Suzanne Thoma, CEO, BKW Gruppe
B 360; education partnership | SBB Legal Services + Compliance |
Stigmatisierung der Erdölindustrie | Fürchten | Autonomons Sys-
SGO Club 62 11 176
tems Lab. | Töpferkunst | Rundgang Thurgau | Gesunde Ernährung |
Politische Situation USA | Freiwillige Arbeit | Transformation
SGO Herbsttagung –5
0 Jahre SGO – Jubiläumstagung: Zukunft Organisation 1 236
– Besichtigung Pilatuswerke
EOP Circle 2 30
– Besichtigung Bodenseewerft / Herbstmesse Schaffhausen
– BACK-TO-NORMAL?
SGO Themenabende 2 46
– Management im anderskulturellen Umfeld Asiens
TOTAL 48 1048SGO VEREIN
Die Aufwände sind grösstenteils tiefer als im SGO VORSTAND
2016, was natürlich sehr positiv ist und eines Stefan Studer wird sich an der kommenden Ge-
unserer Ziele war. Die Kosten für den Jubilä- neralversammlung im Mai 2018 zur Wiederwahl
umsanlass (Herbsttagung) waren höher, da die zur Verfügung stellen. Folgende Personen ste-
Ausführung festlicher als in den vergangenen hen nicht mehr zur Wiederwahl zur Verfügung:
Jahren war und daher kostspieliger und der Christoph Gull, Carlo Schmid, Stephan Loretan
Teilnahmepreis bewusst tiefer angesetzt wurde und Markus Zoller.
als bei den üblichen Herbsttagungen. Zudem
wurden auf der Aufwandseite einige Umbu- Zurücktreten werden an der GV im Mai 2018
chungen und Bereinigungen aus dem Vorjahr Véronique Hermanjat-Schulz (Präsidentin ASO)
vorgenommen. Im 2017 wurden ausserdem und Ursino Vincenzo (Präsident ASIO). Mit die-
sämtliche Abschreibungen in der Höhe von sen beiden Partnerorganisationen wird sich die
CHF 30’000 gemacht. SGO in Zukunft mündlich austauschen. Ehren-
mitglieder wurden keine ernannt.
Der Verein erzielt einen Gewinn von ca.
14 CHF 150’000. Aus diesem wurden CHF 100’000 An dieser Stelle danken wir allen Vorstandsmit-
zurückgestellt; für eine neue Mitgliederdaten- gliedern für ihre professionelle und wertvolle
bank, für den Umzug in den 2. Stock (nach Neu- Arbeit.
bau der SGO Business School Ende 2018 / An-
fang 2019) und für die Erarbeitung eines neuen
Berufsbildes. Die detaillierte Jahresrechnung PERSONELLES
finden Sie auf Seite 45. In personeller Hinsicht hat uns Heidi Riess, Back-
office Managerin, Ende Oktober verlassen, um
sich einer neuen Herausforderung zu widmen.
MARKETING Für sie ist Marvin Mühlethaler, welcher zurzeit
Was Ende 2016 mit der eigenen Homepage be- seine Masterarbeit schreibt, zum Team gestos-
gann, kam 2017 voll zum Zuge; endlich kann der sen. Er wird uns bis Ende Mai 2018 tatkräftig un-
Verein seine eigenen Leistungen gezielt anbie- terstützen. Danach wird diese Position wieder
ten. Die Geschäftsstelle stellt laufend sicher, die mit einer festen Teilzeitperson besetzt.
Webseite emotionaler, kundenfreundlicher und
strukturierter zu gestalten. Die Geschäftsstelle mit Andrea Schäfer, Mar-
vin Mühlethaler und mir zählt 160 Stellenpro-
Des Weiteren hat die SGO auch in diesem Jahr zente, hinzu kommt noch die ehrenamtliche
einige Inserate, Fachartikel und Interviews in Arbeitszeit von Markus Sulzberger, Präsident
verschiedenen Zeitschriften publiziert, ist an der SGO, in der Höhe von 70 Stellenprozenten.
Veranstaltungen von Partnern aufgetreten bzw. Total meistert die Geschäftsstelle das operative
hat einen eigenen Marketingstand betrieben Tagesgeschäft mit 230 Stellenprozenten.
und über Partnerorganisationen Flyer aufge-
legt und ihre Anlässe vermarktet. Zudem wur-
den viele elektronische Einladungen und News- DANKESCHÖN
letter verschickt. Im Bereich Social Media ist die Ein herzliches Dankeschön gilt allen voran un-
SGO zwar tätig, das Potenzial ist aber noch nicht seren Einzel- und Firmenmitgliedern. Ihre Treue,
voll ausgeschöpft. der wertvolle Austausch mit ihnen und diekonstruktiven Kritiken sind sehr bereichernd. doch etwas für die SGO schwierigen Zeit ein
Auch den Vorstandsmitgliedern und den Ver- starkes Team zusammen zu haben, sich mit die-
bundpartnern SGO Business School, SGO Stif- sen wertvollen Menschen austauschen, sich
tung und EOP gebührt ein grosses Merci. gegenseitig respektieren und unterstützen zu
können. Genau das hat die Geschäftsstelle. Es
Ganz speziell möchte ich meinen Dank Andrea macht grosse Freude so zu Arbeiten.
Schäfer und Markus Sulzberger aussprechen.
Ebenfalls Michèle Winterflood und Aline Hotz, Mille grazie! Merci beaucoup! Vielen Dank!
welche die EOP Geschäftsstelle souverän meis-
tern, und Marvin Mühlethaler, unser Temporär-
Angestellter. Es ist ungemein wichtig, in dieser
Ehrenpräsident
Paul J. Zimmermann 15
Ehrenmitglieder
Jörg Berner
Brit de Oliveira-Fehr Andrea Schäfer
Geschäftsführung Member Relationship Manager
Prof. Dr. sc. techn. Alfred Büchel
Josef Hochstrasser
Reinhard O. F. Hummel
Peter Keuzenkamp
Gisela Kubli
Prof. Dr. Walter Krieg
Rudiguer Marbé
Marvin Mühlethaler Heidi Riess
Prof. Dr. Götz Schmidt Backoffice Manager Backoffice Manager
Martin Steinbach
Prof. em. Dr. Prof. h.c. Dr. h.c. mult. Norbert Thom
Willi Vonrufs
Heinz E. WeberSGO VEREIN
DIE ORGANE DER SGO
Vorstand
Dr. Markus Sulzberger Präsident SGO
Christoph Gull Vizepräsident SGO
Vincenzo Ursino Präsident ASIO
Véronique Hermanjat Schulz Präsidentin ASO
Libero Delucchi LD Organisationsberatung GmbH
Stephan Loretan ZHAW
Frank Pohl SGO Business School AG
Carlo Schmid empiricon AG
Stefan Studer Kannewischer Management AG
16 Dr. Andreas Wenger Transforma AG
Stefan Wiedmer Präsident Prüfungskommission EOP
Dr. Markus A. Zoller Präsident VZPM
Geschäftsstelle
Brit de Oliveira-Fehr Geschäftsführung
Andrea Schäfer Member Relationship Manager
Padmini Schirdewahn (bis 15.6.) Backoffice Manager
Heidi Riess (bis 31.10.) Backoffice Manager
Marvin Mühlethaler (ab 1.9.) Backoffice Manager
Revisionsstelle
BDO AG Wirtschaftsprüfung, Zürich50 JAHRE SGO – JUBILÄUMSTAGUNG
Donnerstag 26.10.2017 | Hotel Park Hyatt, Zürich | 11.45 – 22.15 Uhr
Roger de Weck Spiros Margaris Lino Guzzella
Margit Osterloh Sibylle Kammer Oliver Hauri
17
Fabian Unteregger Christine Maier
ZUKUNFT
ORGANISATION
SGO_2017_HT_Prospekt_V21.indd 2 12.04.18 10:55SGO BUSINESS SCHOOL AG – AUS- UND WEITERBILDUNG www.sgo.ch
SGO BUSINESS SCHOOL
Frank Pohl, Geschäftsführer der SGO Business School, Vorstandsmitglied SGO
50 JAHRE AUS- UND WEITERBILDUNG nur eine Facette der Weiterbildungsinstitution
Was im Jahr 1968 mit einem ersten Lehrgang der Schweizerischen Gesellschaft für Organi-
zum zertifizierten Organisator begann, hat sich sation und Management. Hinzu kommen ein
in einem halben Jahrhundert zu einer etab- stetiges Wachstum und die Positionierung als
lierten und angesehenen Business School im professioneller und sympathischer Begleiter
Schweizer Bildungsmarkt entwickelt. vieler begeisterter und treuer Kunden auf dem
Weg zum beruflichen Erfolg.
Damals wie heute steht die SGO Business
School für höchste Praxisrelevanz, national und Während die Bildungsbranche an vielen Orten
international anerkannte Zertifikate und begeis- nach Identität sucht, ist die Reputation der SGO
terte Teilnehmende. Die Kernthemen der SGO Business School besser denn je.
Business School – Projektmanagement, Pro-
zessmanagement, Business Analysis, Change Das Geschäftsjahr 2017 war aus finanzieller
Management und Produktmanagement – sind Sicht bislang das erfolgreichste in der Historie
in den Unternehmen und Organisationen nach des Unternehmens. In nahezu allen Produktbe-
18 wie vor immens wichtig. reichen konnten Marktanteile vergrössert wer-
den. Inhaltlich wurde in alle Themenbereichen
Über 900 Seminartage pro Jahr, dabei über fünf der Trend zur Agilität integriert.
Millionen Franken Umsatz, rund 20 feste und
30 freie und hochmotivierte Mitarbeitende sindPRODUKTBEREICHE einem wertvollen Partner in Business Analysis Projektmanagement geworden. Im Projektmanagement konnte der umsatz- stärkste Bereich der SGO Business School auch im 10. Jahr hintereinander wiederum ein Prozessmanagement Wachstum erzielen. Sie ist somit im deutschen Einen absoluten Rekordumsatz konnte der Be- Sprachraum der einzige Anbieter, der alle na- reich Prozessmanagement verzeichnen, der ne- tionalen und internationalen Abschlüsse und ben dem klassischen Prozessmanagement auch Zertifizierungen anbietet oder begleitet. Unser das Lean-Management umfasst. Insbesondere Lehrgang Projektmanager SGO CAS war 2017 die Weiterempfehlungsquote war 2017 sehr in acht von acht Durchführungen ausgebucht. hoch: Herzlichen Glückwunsch! Der Trend zu agilem Projektmanagement wur- de dabei schon vor Jahren aufgegriffen und in alle Kurse integriert. Dabei grenzt sich die SGO Business School durch eine eindeutige Lehrmeinung vom Wettbewerb ab. Viele Anbie- 19 ter favorisieren entweder das agile- oder das plangetriebene Projektmanagement. Die SGO Kunden erlernen beide Vorgehensweisen und können diese optimal, je nach Idee oder Prob- lemstellung des Projektes, anwenden. Business Analysis Extrem erfreulich verlief das Jahr für den Be- reich Business Analysis. Unser Nachdiplomstu- diengang, welchen wir gemeinsam mit dem SIB durchführen, heisst neu Business Analysis NDS HF. Der erste Lehrgang mit neuem Titel startete mit einer ausgebuchten Klasse in die anderthalb jährige Ausbildung. Im zwischen- zeitlich etablierten CAS in Business Analysis waren ebenfalls vier Durchführungen ausge- bucht. Insbesondere die grosse Praxisnähe und der vielfältige Methodeneinsatz wurden von den Teilnehmenden sehr geschätzt. Zusätz- Change Management lich begleitete die SGO Business School rund Leider musste die SGO Business School nach 150 Teilnehmende zu einer erfolgreichen IREB vielen Jahren des Wachstums im Change Ma- Zertifizierung. Für eine sehr gute Anzahl neuer nagement einen empfindlichen Umsatzrück- und langfristiger Inhousekunden, gepaart mit gang verzeichnen. Die Anzahl von Mitbewer- den Aktivitäten des Vereins in der Community bern, insbesondere Fachhochschulen, die of Practice in Business Analysis, ist die SGO zu ebenfalls prominent Change Management
SGO BUSINESS SCHOOL AG – AUS- UND WEITERBILDUNG
anbieten, hat sich vergrössert. Wir sind über- gebunden. Neu hält ibo noch 40 % der Aktien.
zeugt, dass sowohl unser Format und vor allem Der Anteil der Schweizerischen Gesellschaft
unsere Inhalte hochaktuell sind. Es zeichnet sich für Organisation und Management bleibt bei
bereits ab, dass die SGO Business School die 50 %. Das Organisationsreglement wurde im
verlorenen Marktanteile zurückgewinnen wird. Zuge der neuen Struktur ebenfalls überarbeitet.
Die Weiterbildung «Visuelle Moderation» wird Ein Höhepunkt war das Strategiemeeting des
erfreulicherweise sehr gut nachgefragt; bislang gesamten Teams im Sommer in Verbier.
waren alle Teilnehmenden begeistert.
AUSBLICK 2018
Produktmanagement Der Neubau hat endlich begonnen! Der heu-
Der jüngste Bereich der SGO Business School tige Parkplatz an der Flughofstrasse 50 wird
ist inzwischen «erwachsen» geworden und er- zunächst mit einer Tiefgarage unterkellert.
zielt weiterhin tolle Wachstumsquoten in einem Darüber entstehen top ausgestattete Schu-
kompetitiven Umfeld. Hauptpfeiler bleibt der lungsräume, eine repräsentative Cafeteria,
20 CAS Lehrgang für Produktmanager. Dieser wird Kreativräume und moderne Büros für die Mit-
sowohl in Glattbrugg wie auch in Olten ange- arbeitenden. Mit einem begrünten Innenhof
boten. Darauf aufbauend konnte zusätzlich der und einer grossen Dachterrasse werden zu-
Abschluss «Senior Produktmanager SGO» eta- sätzlich Wohlfühlzonen unter freiem Himmel
bliert werden. geschaffen.
Aufgrund des konstanten und erfreulichen
BUSINESS SCHOOL INTERN Wachstums in den letzten Jahren werden zu-
Neues Logo und neues Corporate Design: Was sätzlich Räume im aktuellen Bestand renoviert
2016 mit unseren Homepages begann, wurde und ebenfalls mit dem «look & feel» des Neu-
konsequent weiter entwickelt. 50 Jahre nach der baus ausgestattet.
Gründung der Schweizerischen Gesellschaft für
Organisation und Management zeigt sich die Wir betrachten dieses Projekt als Investition in
Weiterbildungsinstitution in einem modernen, die Zukunft. Nur wenn die SGO Business School
eleganten und neuen Design. Neben sämtli- auch über ihre Infrastruktur als der «qualitäts-
chen Kursunterlagen und Informationsmedien führende Business Provider» wahrgenommen
wurde auch das Logo der SGO Business School wird, können wir die Erfolgsgeschichte der ver-
an den gesamten Auftritt angepasst. gangenen Jahre fortschreiben.
Neue Aktionärsstruktur: Nachdem die Akti- «Der persönliche Draht zu fundiertem Wissen»
engesellschaft 16 Jahre lang paritätisch zwi- wird mit dem Umzug im Herbst/Winter 2018
schen dem SGO Verein und der ibo Beratung mehr als nur interaktive Seminargestaltung und
und Training GmbH aufgeteilt war, konnte sich aufmerksame Kundenbetreuung sein. Unsere
der langjährige Geschäftsführer und SGO Vor- Teilnehmenden und das Team werden in der
standsmitglied Frank Pohl im Jahr 2017 mit ei- warmen und puristischen Atmosphäre beste
nem Anteil von 10 % am Unternehmen beteili- Voraussetzungen vorfinden, um Höchstleis-
gen. Er hat sich damit langfristig an die SGO tungen zu vollbringen. Wir freuen uns, unsereBesucher bald in den neuen Räumlichkeiten be-
Verwaltungsrat
grüssen zu dürfen.
Prof. Dr. Jacques Bischoff Präsident
Rück- und ausblickend möchten wir an dieser
Stelle unsere hervorragenden und langjähri- Prof. Dr. Guido Fischermanns Mitglied
gen Partnerschaften besonders hervorheben. Max Haselbach Mitglied
Wir setzen auch im Jahr 2018 auf die enge, er-
Christian Konz Mitglied
folgreiche, und sehr vertrauensvolle Zusam-
menarbeit mit unseren Aktionären SGO Verein Frank Pohl Mitglied
und ibo, den Verbundpartnern EOP, VZPM und
Dr. Markus Sulzberger Mitglied
spm sowie den vier Top Partnerschulen HWZ,
SIB, Digicomp und O+I Academy.
DAS TEAM DER SGO BUSINESS SCHOOL 2018
21
Produktbereiche:
Projektmanagement und Business Analysis:
Frank Pohl, Reinhard Riesen, Michael de Luigi,
Anita Frei, Tarek Abou Assi, Maik Junker
Prozessmanagement: Guido Schlobach,
Tatjana Vidovic
Change Management: Gabriela Suter,
Jacqueline Hauswirth, Marco Pozzy
Produktmanagement: Norbert Mooslechner,
Alessandra Taglialegami
Inhouse Kunden: Carmen Rudolph
Funktionsbereiche:
Marketing: Naser Attia, Mia Welch
Finanzen und innere Dienste: Monika Uzdiyen,
Susanne Pedrazzini
Stv. Geschäftsführer: Peter KeuzenkampSGO STIFTUNG – FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG www.sgo-stiftung.ch
DIE BRÜCKE ZWISCHEN
WISSENSCHAFT UND PRAXIS
IST BREITER GEWORDEN
Dr. Markus Sulzberger, Präsident SGO Stiftung
Die Nachfrage nach Forschung und Entwick- Partner in der Schriftenreihe «uniscope» hat
lung nimmt laufend zu. Dies basiert u.a. auf dem das Team Funk, Bernatz, Siegel, Lörcher und
Bedarf der Wirtschaft und Gesellschaft für neue Wagner hervorragende Arbeit geleistet. Vielen
Lösungen in einer Welt rasanter, z.T. disrupti- Dank! Zusätzlich bedanke ich mich persönlich
ver Entwicklungen, zunehmender Zahlen von bei Brigitte Zaugg für den grossen Einsatz im
Studierenden an Universitäten und Fachhoch- Lektorat.
schulen und der Notwendigkeit nach Profilie-
rung von Individuen und Institutionen. Damit Allesamt eine ausgeprägte Leistung mit einem
steigt der Druck nach zusätzlichen finanziellen ausserordentlichen Ergebnis. Bemerkenswert
Ressourcen. Die SGO Stiftung partizipiert an ist auch der Umstand, dass Autorinnen und Au-
dieser Situation, wird vermehrt für Unterstüt- toren nach einer Zusammenarbeit, die z.T. über
zung angefragt und ist erfreut, einen Beitrag zur 15 Jahre zurückliegt, am Projekt Gefallen gefun-
Festigung der Brücken zwischen Wissenschaft den haben. Dies zeigt, dass die Verbundenheit
und Praxis liefern zu können. geschätzt wird und dass das umfassende Netz-
werk in den DACH Ländern über lange Jahre
22 Das Jahr 2017 ist sehr erfolgreich verlaufen. funktionstüchtig ist.
Prägendes Ereignis war das Jubiläum 50 Jah-
re SGO. Am Jubiläumsanlass vom 26. Oktober Ein erfolgskritisches Ziel für die SGO Stiftung
2017 im Hotel Park Hyatt in Zürich nahmen über konnte im Jahre 2017 erreicht werden. Es han-
200 Personen teil. Nach sechs Vorträgen von delt sich um die Verstärkung der Kapazitäten
Topreferentinnen und –referenten zum Thema im Stiftungsrat und in der Geschäftsführung. So
«Zukunft Organisation» fand das Jubiläumsdin- ist Prof. Dr. Thomas Straub, Universität Genf, in
ner statt. Alle Teilnehmenden wurden mit dem den Stiftungsrat gewählt worden. Damit kann
Werk «ManagementWissen» von Sulzberger / u.a. der Wirkungskreis der Stiftung in der West-
Zaugg überrascht. Das Buch enthält neben der schweiz vertieft werden. Zusätzlich hat der Stif-
Beschreibung der «SGO Geschichte» 32 Bei- tungsrat Frau Brit de Oliveira-Fehr mit einem
träge von Partnern früherer Forschungspro- Pensum von 20 % zur Geschäftsführerin ernannt.
jekte der SGO Stiftung. Darin wird das Thema Damit kann endlich eine gravierende Kapazi-
des ursprünglichen Projektes reflektiert, Be- tätslücke geschlossen werden. Beide Persön-
züge zu aktuellen Herausforderungen formu- lichkeiten sind langjährige Kenner und Freun-
liert und ein Blick in die Zukunft gewagt. Allen de der SGO und der SGO Stiftung. Dies wird
Autorinnen und Autoren ist hier ein weiteres es ermöglichen, bis anhin verpasste Chancen
Mal der herzlichste Dank für die wertvolle und wahrnehmen zu können.
zeitgerechte Zusammenarbeit auszusprechen.
Ebenfalls gebührt Robert Zaugg, Mitglied des
Stiftungsrates, hohe Anerkennung für die Ein-
bringung seiner fachlichen Kompetenz und für
seinen unermüdlichen Einsatz, das Buch in ho-
her Qualität und fristgerecht zur Jubiläumsta-
gung auflegen zu können. Der Dritte im Bunde
ist der Verlag Springer / Gabler. Als langjährigerDas Portfolio laufender und neuer Projekte ist – Public Management – Innovative Konzepte
ungebrochen gross und vielfältig: zur Führung im öffentlichen Sektor
Thom / Ritz | Universität Bern
5. Auflage | Publikation 2017
ABGESCHLOSSENE UND LAUFENDE PROJEKTE
– Gesundheitsmanagement in Unternehmen –
– KMU Internationalisierung
Arbeitspsychologische Perspektiven
Stolz et al | Hochschule Luzern
Ulich / Wülser | 7. Auflage | Publikation 2017
Abschluss 2019 / 2020
– Effizientes Personalmanagement
NEUE THEMEN/MÖGLICHE PROJEKTE
Thom / Alfes | Universität Bern
Abschluss 2019 / 2020 – Organisationsdesign
Fischermanns / Wenger
– Führung von Experten
Kels / Kaudela et al | Hochschule Luzern – Unternehmertum in non profit
HSLU | Abschluss und Publikation 2018 Organisationen
Gmür | Universität Fribourg
– Identität in der modernen Arbeitswelt – 23
Neue Konzepte für Zugehörigkeit, – Organisationale Resilienz
Zusammenarbeit und Führung Meissner | Hochschule Luzern HSLU
Geramanis / Hutmacher Hrsg. | Nord-
– Führung und Zufall
westschweizer Fachhochschule FHNW Osterloh / Rost | Universität Zürich
Abschluss und Publikation 2018
– Case Management
– Best Practice HR für den Amstutz | Fachhochschule Nordwest-
Unternehmenserfolg schweiz FHNW
Zaugg / Schmid | Universität Fribourg
Abschluss 2019 – Misstrauen und Stakeholder Management
Weibel | Universität St. Gallen
NEUAUFLAGEN
Ungleich früherer Jahre widerspiegelt der Ab-
– Selbstmanagement-Kompetenz in Unter-
satz von Print Exemplaren der Werke in der
nehmen nachhaltig sichern
Schriftenreihe «uniscope» den erzielten Erfolg
Graf | Fachhochschule Nordwestschweiz
in der Distribution von Wissen und Forschungs-
FHNW | 2. Auflage | Publikation 2018
ergebnissen nicht mehr umfassend. Online
– Die optimale Organisationsform Ausgaben, Klickraten und der Zugriff inner-
Wenger / Thom | Universität Bern halb von institutionellen Verträgen zwischen
2. Auflage | Publikation 2019 Verlag und Kunden haben über die Jahre sehr
deutlich zugenommen. Als neue Messgrösse
– Coaching – Durch systemisches Denken zu
bietet sich der entsprechende finanzielle Erfolg
innovativer Personalentwicklung
an (Bücherverkauf und Ertrag Verlag Springer).
Backhausen / Thommen
Diese beiden Positionen haben im Jahre 2017
4. Auflage | Publikation 2017
CHF 29’600 erreicht; gegenüber dem VorjahrSGO STIFTUNG – FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG
CHF 20’000. Damit konnte eine Steigerung von Promotoren der Zwecke der SGO Stiftung spre-
knapp CHF 10’000 (plus 50 %) erreicht werden. che ich an dieser Stelle meinen verbindlichen
Der finanzielle Abschluss 2017 der SGO Stif- Dank aus. Der Stolz über das Jahr für Jahr wie-
tung konnte gegenüber dem Vorjahr erfreu- derkehrende Erreichte, verbunden mit den Ge-
lich gesteigert werden. Mit einem Gewinn von legenheiten und Chancen mit herausragenden
CHF 5’300 (Vorjahr von CHF 200) ist das Stif- Persönlichkeiten aus Wissenschaft und Praxis
tungskapital auf CHF 222’000 angestiegen. in fachlich fundierter und motivierender Art
und Weise zusammen arbeiten zu dürfen, sind
Im Berichtsjahr haben folgende Personen die Elemente von seltenem Wert. Ich wünsche der
SGO Stiftung mit über CHF 400 unterstützt: SGO Stiftung mit all ihren Exponenten und Ver-
antwortlichen auf diesem erfolgreichen Pfad
– Hans Knöpfel | Zürich viel positive Energie, Freude und das notwen-
– Markus Sulzberger | Zollikon dige Quantum Glück.
– Marcel Zehnder | Glattbrugg
Stiftungsrat
24 Der Stiftungsrat bedankt sich bei diesen Perso-
nen ein weiteres Mal für die grosszügige Unter- Dr. Markus Sulzberger
Präsident
stützung der SGO Stiftung. Zollikon
Schweizerischer
Der Ausblick auf das kommende Jahr ist posi- Cornelia Knecht
Bankenombuds-
Zürich
tiv. Es wird darum gehen, die laufenden Pro- mann
jekte zu betreuen, weiter zu entwickeln oder
Hans Knöpfel
zum Abschluss zu bringen, das Auflagenmana- Zürich
Berater
gement so effizient als möglich sicherzustellen
und neue Themen der Bearbeitung zuzuführen Peter Kofmel
Anwalt
und entsprechende Entscheidungen zu treffen. Bern
Ein zentrales Ziel ist wiederkehrend; die Ver-
stärkung der finanziellen Basis. Hierzu sind be- Dr. Thomas Schmuckli Bossard Holding
reits konkrete Massnahmen erarbeitet worden. Zug AG
Die weiter oben in diesem Bericht erwähnte
Erweiterung der Kapazität im Stiftungsrat und Pietro Simmen
b-public AG
Küsnacht
in der Geschäftsführung wird sich positiv auf
die erfolgreiche Entwicklung der SGO Stiftung Dozent Universität
Prof. Dr. Robert J. Zaugg
auswirken. Freiburg/Schweiz
Interlaken
und Unternehmer
DANKESCHÖN
Prof. Dr. Antoinette Weibel Universität
Ein für die SGO Stiftung und den SGO Verein Dietikon St. Gallen
spezielles Jahr ist zu Ende gegangen. Allen In-
volvierten, Projektverantwortlichen, Autorin- Stephan Loretan
ZHAW
Zürich
nen und Autoren, Exponenten des Verlages
Springer / Gabler, Mitgliedern des Stiftungsra-
Prof. Dr. Thomas Straub
tes, Mitgliedern des Fördervereins und stillen Universität Genf
GenfBUCHTIPPS AUS DER SGO SCHRIFTENREIHE UNISCOPE
25
ManagementWissen – Identität in der modernen Public Management –
Was Leader erfolgreich macht Arbeitswelt Innovative Konzepte zur Füh-
rung im öffentlichen Sektor
Coaching Gesundheitsmanagement
in UnternehmenVZPM – VEREIN ZUR ZERTIFIZIERUNG VON PERSONEN IM MANAGEMENT WWW.VZPM.CH
ZERTIFIZIERUNGEN IM PROJEKT-
MANAGEMENT – ERNEUT ÜBER 2’000
ZERTIFIKATE
Dr. Markus A. Zoller, Präsident VZPM und Vorstandsmitglied SGO
Jean-Pierre Widmann, Geschäftsführer VZPM
2016 konnte der VZPM erstmals über 2’000 Pro- werden. 331 Personen konnten 2017 eine Ver-
jektmanagement-Zertifikate in einem einzigen längerung ihres Zertifikats entgegennehmen.
Kalenderjahr verleihen. Obwohl für 2017 auf-
grund der Umstellungen der Zertifizierungen Trotz der leicht tieferen Anzahl an erteilten Zer-
auf die neue Competence Baseline swiss.ICB4 tifikaten (-1.4 %) haben die Mitarbeiterinnen der
und die damit verbundenen Umstellungen in Geschäftsstelle mit 2’504 mehr Anträge als
den Zertifizierungsprozessen eine wesentlich 2016 bearbeitet (+4.5 %). Insgesamt lässt sich
geringere Anzahl an Zertifizierungen erwartet feststellen, dass die Betreuung der Kandidatin-
wurde – verschiedene Firmenkunden und Bil- nen und Kandidaten zeitintensiver wurde, nicht
dungsinstitute warteten detailliertere Informati- zuletzt wegen der Beratung der interessierten
onen über die Neuerungen ab – konnten erneut Personen vor der Einreichung ihrer Zertifizie-
über 2’000 Erstzertifikate den erfolgreichen rungsanträge.
Absolventinnen und Absolventen übergeben
26
IN DER SCHWEIZ VERLIEHENE IPMA-ZERTIFIKATE
100’000
10’000
1’000
100
10
1
1995–2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Total
Level A Level B Level C Level D Gesamt
1995 –
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Total
2008
Level A 26 8 12 7 5 3 4 5 6 5 81
Level B 616 90 96 101 102 83 83 108 126 118 1’523
Level C 644 211 244 187 247 214 228 221 180 207 2’583
Level D 1’504 683 757 991 1’089 1’396 1’386 1’490 1’721 1’675 12’692
Gesamt 2’790 992 1’109 1’286 1’443 1’696 1’701 1’824 2’033 2’005 16’879Im internationalen Vergleich steht die Schweiz der IPMA® erst gegen Ende Mai 2018 erhältlich
sehr gut da und belegt bei allen Levels sowohl sind, können hier erst die Zahlen aus dem Jahr
bei den Erst- als auch bei den Rezertifizierun- 2016 publiziert werden.
gen einen Platz in den Top 6. Da die Zahlen 2017
ANZAHL VERLIEHENE ERSTZERTIFIKATE 2016
Level A Level B Level C Level D
Rank Country # Country # Country # Country #
1 Germany 18 Germany 183 China 1’548 UK 5’240
2 China 12 Switzerland 126 Germany 755 Germany 3’083
3 Ukraine 12 Netherlands 80 Austria 240 Switzerland 1’721
4 Russia 9 Austria 34 Netherlands 210 China 1’154 27
5 Italy 8 China 34 India 202 Netherlands 834
6 Switzerland 6 Italy 31 Switzerland 180 Austria 795
7 Finland 4 Russia 28 Finland 142 Taiwan 571
World 84 733 4’102 1’6739
Anteil CH 7,1% 17,2% 4,4% 10,3%
ANZAHL ERFOLGREICHE REZERTIFIZIERUNGEN 2016
Level A Level B Level C Level D
Rank Country # Country # Country # Country #
1 Switzerland 13 Switzerland 160 China 664 Germany 775
2 Germany 7 China 81 Switzerland 149 Switzerland 100
3 China 6 Germany 78 Germany 147 Denmark 58
4 Ukraine 4 Austria 42 Finland 102 Austria 50
5 Russia 3 Italy 15 Austria 97 Panama 43
6 Finland 2 Finland 12 Denmark 37 Poland 39
7 Italy 2 France 11 Italy 31 Malaysia 21
World 44 488 1’339 1’145
Anteil CH 29,5% 35,7% 11,1% 8,7%
Damit ist die Schweiz der drittgrösste Lizenzzahler in der Organisation der IPMA®.VZPM – VEREIN ZUR ZERTIFIZIERUNG VON PERSONEN IM MANAGEMENT
ZERTIFIZIERUNGEN IM PROZESSMANAGEMENT ist, wurden die Preise für die Zertifizierungen
Drei Personen durften 2017 ein Zertifikat «Certi- nicht angepasst, einzig die Verteilung auf die
fied Business Process Professional CBPP®» ent- verschiedenen Zertifizierungsschritte musste
gegennehmen, 21 Personen ein Zertifikat «Cer- zwangsläufig angepasst werden.
tified Business Process Associate CBPA®». Seit
der Einführung der beiden Zertifizierungsebe-
nen im Prozessmanagement verlieh der VZPM DANK UND GRATULATION
insgesamt 206 Personen ein Zertifikat. Unseren Kunden danken wir für die gute Zusam-
menarbeit. Dem im Dezember 2016 erstmals
durchgeführten Workshop für Firmenkunden
UMSTELLUNG AUF UND START MIT DER SWISS. und Bildungsinstitute werden wir im Februar
ICB4
2018 einen weiteren folgen lassen. Wir wollen
Das Geschäftsjahr 2017 war geprägt von sehr dies zu einer neuen Tradition werden lassen
intensiven Arbeiten zur Umstellung der Projekt- und dabei die Chance nutzen, unsere Kunden
management-Zertifizierungen der IPMA® auf vertieft über unsere Zertifizierungsprodukte in-
28 die Version 4 der Competence Baseline sowie formieren zu können.
auf die neuen Regelungen gemäss den IPMA
International Certification Regulations Version Einige Personen des spm, des Schweizer Be-
4.0.1 (ICR4). Obwohl von aussen betrachtet sich rufsverbands für Projektmanagement, und des
die Zertifizierungsprozesse für den VZPM nur VZPM engagieren sich stark in der IPMA®. 2017
geringfügig verändert haben – zusätzlich einen hat sich Dalibor Cron für eine weitere Amts-
Executive Summary Report für den Level C so- dauer als Mitglied im CVMB (Certification Va-
wie eine Prüfung IPMA Level B – blieb kein Stein lidation Management Board) zur Verfügung
auf dem anderen. Wir haben die Chance der gestellt und wurde wiedergewählt. Hansjürg
Umstellung genutzt, um die Zertifizierungen Rhyner arbeitet in einem Projektteam mit, wel-
kundenfreundlicher zu gestalten. So können ches sich des Themas «Agilität» in den Projekt-
beispielsweise Antragstellerinnen und Antrag- management-Zertifizierungen angenommen
steller Level A bis C dem ausgefüllten Antrags- hat. Diesen beiden gratulieren wir zu ihrer Wahl.
formular entnehmen, ob sie die Zulassungsbe- Dr. Laurens de Bever, Dalibor Cron und Dr. Hans
dingungen erfüllen oder nicht, auch wenn der Knöpfel stehen u.a. als Validatoren für die IPMA®
Entscheid letztendlich durch den VZPM gefällt im Einsatz. Diesen sowie allen anderen Perso-
wird. Bezogen auf die Beurteilung der Projekt- nen, welche nicht explizit erwähnt sind, danken
management-Komplexität wurden wir transpa- wir für ihr grosses Engagement.
renter, haben wir doch die Beurteilungskrite-
rien inkl. ihrer Skalierung im Antragsformular Unser Dank geht auch an alle Personen, wel-
offengelegt. Die durch den VZPM diesbezüg- che in der Schweiz für den VZPM grossartige
lich geleisteten Arbeiten finden Beachtung in Leistungen erbringen: Assessorinnen und As-
der IPMA®, einige Länder orientieren sich an sessoren sowie Personen mit Engagements
der Schweiz. in den verschiedenen Gremien des VZPM. In
einer speziellen Lage befinden sich in der ak-
Obwohl für die Zertifizierungsprozesse der tuellen Situation unsere Mitarbeiterinnen in
Level B und C mehr Aufwand zu erbringen der Geschäftsstelle in Glattbrugg, laufen dieZertifizierungen nach den alten und neuen Re-
gelungen für einen gewissen Zeitraum parallel.
Entsprechend hoch sind die Anforderungen
und Belastungen an sie, deshalb ein ganz spe-
zieller Dank an sie.
29EOP – EIDGENÖSSISCHE ORGANISATORENPRÜFUNGEN WWW.EOP.CH
EIDGENÖSSISCHE
ORGANISATIONSPRÜFUNGEN
Stefan Wiedmer, Präsident der Prüfungskommission EOP
Auch in diesem Jahr wurden die Berufsprüfung Kandidaten aus der französischsprachigen
und die Höhere Fachprüfung in Sursee durch- Schweiz prüfen.
geführt.
Von den Ausbildnern gut auf die Berufsprüfung ERGEBNISSE DER DIESJÄHRIGEN PRÜFUNGEN
vorbereitet, bestanden 78,2 % der Absolven- Berufsprüfung (BP)
tinnen und Absolventen die Prüfung. Somit Mit 133 Kandidatinnen und Kandidaten ver-
sind in diesem Jahr 104 «Spezialist / Spezialistin zeichneten wir eine leicht sinkende Teilnehmer-
in Unternehmensorganisation mit Eidgenössi- zahl zum Vorjahr.
schem Fachausweis» aus dieser Prüfung hervor-
gegangen. 133 Kandidatinnen/Kandidaten zur Prüfung
angetreten
Durch den Abschluss der Höheren Fachprü- 104 Kandidatinnen/Kandidaten mit Erfolg
abgeschlossen
fung sind sechs erfolgreiche Absolventinnen
und Absolventen berechtigt den Titel «Exper- 29 Kandidatinnen / Kandidaten nicht bestanden
30 te / Expertin in Organisationsmanagement mit
Eidgenössischem Diplom» zu tragen. Durchschnittsnote: 4.41
Durchschnittsalter: 34.6 Jahre
Der Ablauf beider Prüfungen gestaltete sich Erfolgsquote: 78,2%
reibungslos und kann als erfolgreich bezeich- Beste Prüfung: Note 5.5
net werden. Auch im 2017 durften wir wiederSie können auch lesen
