Sicherheits- und Gesundheits-management in der Vöslauer Mineralwasser AG
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Sicherheits- und Gesundheitsmanagement
Sicherheits- und Gesundheits-
management in der Vöslauer
Mineralwasser AG
Sicherheit und Gesundheit sind unverzichtbare Säulen eines florieren-
den Unternehmens. Aus diesem Grund entschied sich die Firma Vös-
lauer Mineralwasser AG im Jahr 2010 für die Einführung eines Sicher-
heits- und Gesundheitsmanagement-Systems (SGM). Die Wahl fiel auf
das SGM-System der AUVA.
Elvira Hauska
D
ie Firma Vöslauer Mineralwasser AG ist ein 40 Prozent steigern – und das, obwohl die Produkte
österreichischer Traditionsbetrieb. 1936 ge- im Hochpreissegment der Branche angesiedelt sind. Im
gründet, hat sie ihren Sitz im niederöster- Jahr 2010 verkaufte Vöslauer Mineralwasser AG rund
reichischen Bad Vöslau, wo auch die Quelle 2.800.000 Hektoliter Mineralwasser und alkoholfreie
– der Ursprung des Unternehmens – liegt. Getränke. In den Spitzenmonaten Mai bis Septem-
ber werden bis zu 150 Lastkraftwagen pro Tag in Bad
Bemerkenswert ist die jüngere Erfolgsgeschichte des Vöslau abgefertigt. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor sind
Teams. Unter der Führung der beiden Vorstände Alfred die Innovationen des Teams: Mineralwasser ohne Koh-
Foto: fotolia/2jenn
Hudler und Herbert Schlossnikl konnten die rund 170 lensäure, erste „Near Water“-Produkte in Österreich,
Mitarbeiter den Marktanteil bei Mineralwasser in Ös- Erfindung des Leichtdrehverschlusses, Wasser für Kids
terreich von 26 Prozent im Jahr 1999 auf aktuell über oder der Pocket-Ring, um nur einige zu nennen.
30 sichere Arbeit
Die Entscheidung für das SGM der AUVA
Gesundheit und Wohlbefinden hatten im Unterneh-
men immer schon einen hohen Stellenwert. Seit meh-
reren Jahren gibt es das Bestreben, diesen Werten auch
firmenintern mehr Bedeutung zu verleihen. Bereits
2009 erfolgte eine Aufwertung der Sicherheitstechnik
durch die Ausbildung von Walter Goisser, Leiter der
Technik, zur Sicherheitsfachkraft. Dadurch legte man
sicherheitsrelevante Agenden in die Hand jener Per-
son, die auch für deren Umsetzung sorgen kann. Im
Rahmen der Ausbildung lernte Walter Goisser durch
Barbara Libowitzky das Sicherheits- und Gesundheits-
management der AUVA (AUVA-SGM) kennen. Er
fand Gefallen daran und schlug seinem Vorgesetzten
und zuständigen Vorstand Herbert Schlossnikl vor, das
System auch bei Vöslauer Mineralwasser AG zu imple-
mentieren. Dieser äußerte zunächst Bedenken, änderte
aber seine Meinung, als auch der Betriebsratsvorsit- Vorstand Herbert Schlossnikl: positive Erfahrung mit dem AUVA-SGM
zende Ernst Redlingshofer den Vorschlag einbrachte,
den Stellenwert von Sicherheit und Gesundheit zu stellung der Prozesse gab Ernst Esztl von der AUVA
erhöhen sowie gleichzeitig die Integration von Men- wertvolle Hinweise. Wie vielfältig man Sicherheit und
schen mit Behinderungen und/oder gesundheitlichen Gesundheit bei Vöslauer Mineralwasser AG behandelt,
Beeinträchtigungen zu fördern. Ernst Redlingshofer zeigt sich anhand des Organigramms (siehe Seite 36).
hatte den Impuls hierfür in einem Beratungsgespräch
mit Elvira Hauska und Mark Wilson von Abak, der Ar- Realisierte Sicherheits- und Gesundheits-
beitsassistenz für Akademiker mit Behinderung oder programme in den ersten beiden Jahren
einer chronischen Erkrankung, bekommen. Letzt-
endlich befürworteten der zuständige Vorstand, der Den strategischen Rahmen für das Sicherheits- und
Betriebsratsvorsitzende und der „zukünftige“ SGM- Gesundheitsprogramm (SG-Programm) bildete Anfang
Manager unabhängig voneinander die Umsetzung des 2010 ein Workshop zur Überarbeitung des Leitbildes.
AUVA-SGM. Damit hatte das Projekt firmenintern Dabei formulierten die verantwortlichen Personen
optimale Startvoraussetzungen. Barbara Libowitzky Leitsätze, die in die bestehende Unternehmenspoli-
von der AUVA sowie Elvira Hauska von Hauska Kon- tik eingearbeitet wurden, beispielsweise: „Förderung
fliktManagement unterstützten die Einführung als ex- der offenen Kommunikation“, „Klartext kommt vor
terne Beraterinnen. Harmonie“ und „Hinschauen statt wegschauen“. In
weiteren Workshops legte man Ziele, Indikatoren
Die Organisation des AUVA-SGM und daraus abgeleitete Programme bzw. Aktivitä-
bei Vöslauer Mineralwasser AG ten fest. Eine Zusammenfassung der Selbsteinschät-
zung von „Arbeit und Gesundheit“ der involvierten
Die ersten Umsetzungsschritte wurden mit einem Personen lieferte einen weiteren Input (siehe auch
Kick-off-Meeting Anfang 2010 und der Bildung des www.arbeitundgesundheit.at). Die am höchsten priori-
Kernteams gesetzt. Walter Goisser übernahm die Agen- sierten Erwartungen an das Sicherheits- und Gesund-
den des SGM-Beauftragten, Elvira Hauska koordinierte heitsmanagement waren:
die externe Beratung und Marko Hornbacher erstellte nn Reduktion der Arbeitsunfälle (8 Nennungen)
die notwendige Dokumentation in Abstimmung mit nn Gesundheitsförderung des Personals
den verantwortlichen Personen. Rund 15 Prozent des (6 Nennungen)
Personals waren im Rahmen von Workshops, Abstim- nn Zufriedenheitsförderung des Personals
Foto: Vöslauer Mineralwasser AG
mungsmeetings oder als Funktionsträger aktiv in das (6 Nennungen)
Projekt eingebunden. Basierend auf den Änderungen nn Aktivierung des Personals (6 Nennungen)
der strategischen Vorgabe optimierte und ergänzte das
Team bestehende Funktionen, deren Beschreibungen Aufbauend auf den vorhandenen Erwartungen und
und relevante Abläufe. Für die Optimierung und Dar- den strategischen Leitideen planten die verantwortli-
www.sicherearbeit.at Ausgabe 2-2012 31
Sicherheits- und Gesundheitsmanagement
Ein SG-Programm hatte die Integration von Menschen mit Behinderungen zum Inhalt
chen Personen konkrete Programme. Um diese best- „anonymen“ Weitergabe von Beinaheunfällen bzw.
möglich umzusetzen, war es notwendig, gleichzeitig vorhandenen Sicherheits- und Gesundheitsrisiken.
geeignete interne und externe Kommunikationsmaß- Im Zuge der Erweiterung der Kommunikationsmaß-
nahmen zu setzen. Nachfolgende Beispiele geben ei- nahmen in der Firma verzeichnete man eine steigende
nen kurzen Einblick in die in den letzten beiden Jah- Bereitschaft der Belegschaft, Beinaheunfällen zu mel-
ren realisierten Programme. den, um tatsächliche Unfälle zu reduzieren. 2010 gab es
19 derartige Meldungen, 2011 steigerte sich ihre Zahl
Reduktion der Arbeitsunfälle auf 26. Schulungen rund um das Thema „Sicherheit am
Arbeitsplatz“ unterstützten dabei, vorhandene Risiken
Die beiden Kernindikatoren für das Ziel „Redukti- transparent zu machen, um Unfallprävention aktiv zu
on der Arbeitsunfälle“ waren die Anzahl der melde- betreiben.
pflichtigen Arbeitsunfälle und die arbeitsunfallbeding-
ten Krankenstandstage. Einen wesentlichen Faktor zur Integration von Menschen
Früherkennung von Gefahren stellt die Offenheit der mit Behinderungen
Belegschaft dar, über wahrgenommene Belastungen, ge-
fährliche Arbeitsbereiche und beinahe passierte Unfälle Ein weiteres SG-Programm hatte die Integration von
zu berichten. Das bedingt eine Unternehmenskultur, Menschen mit Behinderungen zum Inhalt. Als Einstieg
die „Fehler“ auch als Chance für Veränderung zulässt. in die Thematik führte Peter Milbradt mit seinem Team
Um diese Kultur aufzubauen, trafen die verantwortli- von easyentrance einen Barrierecheck durch. Weitere
chen Personen folgende Maßnahmen: Aktivitäten sollten zur Bewusstseinsbildung in der Be-
nn Jährliches Strategiemeeting zur Festsetzung strate- legschaft dienen. Besonders gut gelang dies über ein
gischer Jahresthemen im Bereich Sicherheit und Kamingespräch, bei dem sich Führungskräfte von Vös-
Gesundheit lauer Mineralwasser AG Tipps von anderen Experten
nn Halbjährliche Treffen des Sicherheitsausschusses zu dem Thema holen konnten. Die Expertenrunde war
zur Beurteilung von gesetzten und Planung von hochkarätig besetzt: Personalleitung und Betriebsrats-
aktuellen Maßnahmen und Programmen vorsitzender der Magna Steyr, die verantwortliche Per-
nn Monatliche Meetings der Sicherheitsvertrauens- son aus der Abteilung Soziales von BauMax sowie der
personen zur Identifikation potenzieller sicher- Berufskundler der Joballianz gaben eigene Erfahrungen
heits- und gesundheitsrelevanter Gefahren bzw. zur weiter und standen für Fragen zurVerfügung. Dieses Ka-
Foto: fotolia/goodluz
Abklärung des Umsetzungsstatus von vereinbarten mingespräch legte den Grundstein für weitere Schritte.
Maßnahmen Vor allem Robert Kafenda vom Unternehmerservice
nn Nutzung des Tools „Ideenmanagements“ zur des Bundessozialamts unterstützte die Personalsuche
32 sichere Arbeit
im Jahr 2010, indem er die Leistungen der Integrati- Beschreibung des konkreten Angebots. Konsequen-
onsfachdienste koordinierte. Seit dieser Zeit werden te Kommunikationsmaßnahmen begleiteten auch die
bei der Personalsuche von Vöslauer Mineralwasser AG Umsetzung dieses Teilbereichs des SGM:
immer häufiger auch Personaldienstleister eingebun- nn Vorstellung des Angebots bzw. der handelnden
den, die auf die Vermittlung von behinderten Personen Personen im Rahmen von bestehenden Meetings
spezialisiert sind. Diese Maßnahmen führten in den nn Abhaltung eines Kamingespräches zum Thema
ersten beiden Jahren zur Besetzung von zwei Stellen nn Infogespräche für interessierte Personen
durch Personen mit einer begünstigten Behinderung, nn Aufnahme des Angebots in den Notfall- und
d. h. einer festgestellten Behinderung von mehr als Alarmplan sowie in das Hausordnungslexikon
50 Prozent. Die Verantwortlichen legen großen Wert Ab Mitte des Jahres 2011 erweiterte der Vorstand die
darauf, für diese Personen passende Arbeitsplätze zu Aktivitäten der Stelle um Stressprävention und -bewäl-
finden, damit sie unabhängig von ihrer Einschränkung tigung, um das Angebot für das Personal noch attrak-
gleichwertige Arbeit wie andere Mitarbeiter verrichten tiver zu machen. Zusätzlich zur Option der externen
können. Beratung außer Haus führte der Vorstand fixe Bereit-
schaftszeiten in der Firma ein.
Betriebliche Eine Besonderheit im Rahmen des Konfliktmanage-
Gesundheitsförderung ments bei Vöslauer Mineralwasser AG ist die durchge-
hende Integration:
Programme zur betrieblichen Gesundheitsförderung 1. Durch die Schaffung einer Anlaufstelle für be-
gab es bereits vor der Einführung des AUVA-SGM bei triebsinterne Konflikte werden bestehende Konflik-
Vöslauer Mineralwasser AG. Als Beispiele dafür seien ein te thematisiert.
Firmenlauf oder ein Kostenbeitrag der Firma zum na- 2. Durch die Integration in das Sicherheits- und
hegelegenen Fitnessclub zu nennen. Die Abstimmung Gesundheitsmanagement gibt es ein genau definier-
des Angebots mit den strategischen Zielen im Bereich tes Angebot mit klaren Schnittstellen und Verant-
Sicherheit und Gesundheit erfolgt seit der Implemen- wortungsbereichen. Wie bei jedem anderen Prozess
tierung des AUVA-SGM durch quartalsweise BGF- sind spezielle Indikatoren als Maßstab für den
Meetings, bei denen auch die Firmenleitung regelmäßig aktuellen Status, aber auch für Ziele der Stelle genau
vertreten ist. Neu im Zuge der Umsetzung der Zerti- definiert.
fizierung ist auch die Ermittlung der Reichweite der
BGF-Maßnahmen als Kernindikator. So konnten 2010
und 2011 konstant rund 50 Prozent der Belegschaft mit EINZELCOACHINGS MEDIATION
zumindest einer Maßnahme erreicht werden.
Die Angebote werden auf den konkreten
Bedarf der beteiligten Personen
Die Einführung und der abgestimmt
Betrieb einer Konfliktanlaufstelle
MODERATION WORKSHOPS
Die zweite Prozessinnovation im Sicherheits- und
Gesundheitsmanagement der Vöslauer Mineralwasser Maßnahmen im Rahmen des Stress- und Konfliktmanagements
AG ist – neben der Integration von Menschen mit
Behinderungen – die professionelle Auseinanderset-
zung mit Konflikten am Arbeitsplatz. Parallel zur Im- 3. Die Integration beinhaltet auch einen ausgewo-
plementierung des SGM im Jahr 2010 entwarf das genen und individuell abgestimmten Einsatz interner
Steuerungsteam der Firma – bestehend aus den beiden und externer Ressourcen. Somit gibt es je nach Be-
Vorständen, der Personalistin und zwei externen Kon- darf der beteiligten Personen ein konkretes Maßnah-
fliktmanagern – ein Grobkonzept für die Anlaufstelle. menpaket, in dem sowohl die Verantwortlichkeiten
Entsprechend dem Regelwerk des SGM erstellte das interner Personen als auch das Maß an Unterstützung
Team eine Prozess- und eine Funktionsbeschreibung, durch Externe erarbeitet und gegebenenfalls auf
die als Teilprozess zum Prozess Gesundheitsförderung geänderte Rahmenbedingungen angepasst werden.
dokumentiert ist. Anfang 2011 erfolgte die Inbetrieb-
nahme durch eine Mitarbeiterinformation des Vor- Vergleichbar mit dem TOP-Prinzip im Umgang mit
stands an alle Mitarbeiter der Firma. Diese Information Unfällen arbeiten die handelnden Personen nach dem
enthielt ein Kurzprofil der beiden externen Experten SKP-Prinzip. Konkret bedeutet dies, dass zuerst struk-
Elvira Hauska und Berndt Exenberger sowie eine turelle und kulturelle Ursachen analysiert und bearbei-
www.sicherearbeit.at Ausgabe 2-2012 33Sicherheits- und Gesundheitsmanagement
Die Erhebung dieser Indikatoren erfolgt über das Team-
geist-Barometer (www.teamgeistbarometer.at), das die
Messung von konflikten
und deren konseqenzen
KONFLIKTPRÄVENTION
programme, prozesse
Firma 2011 erstmals einsetzte. Das überdurchschnittlich
ziele, indikatoren,
engagierte Führungsteam des Unternehmens spiegelt
KONFLIKTkultur sich in der Aufteilung in Teamplayer und Teamneutrale
wider. Während es in Österreich bei Führungskräften
KONFLIKTbearbeitung im Schnitt rund fünf Prozent Teamfrustrierte gibt, fin-
det sich bei Vöslauer Mineralwasser AG kein Einziger!
kommunikation
Leitermodell Integriertes Konfliktmanagement
tet werden, bevor man persönliche Maßnahmen setzt. 25 % Teamplayer
Dieses Prinzip kann sowohl in der Prävention als auch
in der Krisensituation angewandt werden. Es hat – 75 % Teamneutrale
ähnlich wie in der Unfallverhütung – den Vorteil, dass
konfliktförderliche Rahmenbedingungen transparent 0 % Teamfrustrierte
und somit thematisierbar werden. Das Leitermodell
zu integriertem Konfliktmanagement fasst die bei Vös-
lauer Mineralwasser AG umgesetzten Themenbereiche
zusammen. Geeignete Messmethoden, konkret formu- Teamgeist-Barometer von Vöslauer Mineralwasser AG
lierte sowie auf die Situation abgestimmte Ziele und
Programme bilden den Rahmen für die vier Kernmo-
dule. Übergeordnetes Ziel ist es, unnötige Konflikte zu Erfolge und Ausblick
reduzieren (Konfliktprävention). Dies lässt sich durch
die Optimierung der innerbetrieblichen Kommunika- Mit Blick auf die Erwartungen an das Projekt liegt der
tion, die professionelle Bearbeitung bestehender und größte Erfolg sicherlich in der deutlichen Reduktion
artikulierter Konflikte sowie den Aufbau einer offenen der Arbeitsunfälle und der damit verbundenen Kran-
Konfliktkultur erreichen, in der Konflikte als Teil be- kenstandstage. Während es 2009 noch neun melde-
trieblicher Realität akzeptiert werden. pflichtige Arbeitsunfälle gab, erreichte man 2010 eine
Verringerung dieser Zahl auf drei. 2011 sank dieser
Wert weiter auf zwei. Neben diesen in Zahlen gut
Unfall Konflikt
darstellbaren Erfolgen besteht der Hauptnutzen in der
Technisch Strukturell intensiven Auseinandersetzung mit den Themen Si-
Organisatorisch Kulturell cherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz. Besonders
Persönlich Persönlich hervorzuheben ist die weitgehende Definition dieser
Vergleich TOP- und SKP-Prinzip Aspekte bei Vöslauer Mineralwasser AG. Durch die
intensive Beschäftigung mit der Frage, wie sich neue
Besondere Herausforderungen für das Konfliktma- Mitarbeiter mit Behinderung im Unternehmen integ-
nagement im Rahmen eines Sicherheits- und Gesund- rieren lassen, verbessert sich automatisch die Sensibilität
heitsmanagements sind die Evaluierung der aktuellen der Belegschaft gegenüber dem Themenbereich „Ge-
Situation sowie die Identifikation geeigneter Indikato- sundheitliche Einschränkung und Arbeitsfähigkeit“.
ren. War der Kernindikator bei Vöslauer Mineralwasser
AG im Jahre 2011 die Anzahl der beratenen Personen, Die Einbindung eines professionellen Konfliktma-
legte die Steuerungsgruppe für 2012 folgende zusätzli- nagements öffnet den Blick für die Tatsache, dass die
che wichtige Indikatoren fest: Qualität der Mitarbeiterbeziehungen maßgeblich auf
nn Anteil der Arbeitszeit mit subjektiv empfundenen die Faktoren Sicherheit, Gesundheit und Produktivität
unerfüllbaren Aufgaben am Arbeitsplatz wirkt. Auch wenn diese Erfolge aktu-
nn Anteil der Personen, die häufig nicht ausgetrage- ell schwerer in Zahlen auszudrücken sind, hat Vöslau-
ne Konflikte wahrnehmen er Mineralwasser AG einen wichtigen Schritt gesetzt,
nn Anteil gehaltener Vereinbarungen im Verhältnis zu sich auch in diesen Bereichen kontinuierlich zu ver-
getroffenen Vereinbarungen bessern. Die erste Zertifizierung des AUVA-SGM bei
34 sichere ArbeitVöslauer Mineralwasser AG erfolgte plangemäß am
18. April 2011. Damit wurde das erste Mal „offiziell“
die Konformität mit dem Regelwerk bestätigt. Die-
se Phase der Umsetzung begleitete Bernd Toplak von
der AUVA. Die konsequente Auseinandersetzung mit
dem Thema geht weiter. Durch die implementierten
Strukturen können die verantwortlichen Personen
zielgerichtete Maßnahmen planen und umsetzen.
Klare Prozesse und Zuständigkeiten erleichtern den
Umgang mit kritischen Ereignissen und fördern Prä-
vention im Umgang mit Arbeitsunfällen und betrieb-
lichen Konflikten.
Mitarbeiterzufriedenheit, Sicherheit und Gesund-
heit sind wichtige Werte eines nachhaltig agierenden
Unternehmens. Vöslauer Mineralwasser AG will als
Marktführer über die Umsetzung des Projekts im ei-
genen Haus hinaus für diese wichtigen Themen sen-
sibilisieren.
Sicherheitsfachkraft Walter Goisser, Leiter der Technik, unterstützte
Zwei Beispiele dazu: die Einführung des AUVA-SGM von der ersten Stunde an
1. SGM-Beauftragter und interner SGM-Pro-
jektverantwortlicher Walter Goisser von Vöslauer
Mineralwasser AG und Elvira Hauska präsentierten
ear
W IR TL
gemeinsam im Plenum des Forum Prävention der
AUVA 2011 die Geschichten rund um den „Fak-
tor Mensch“ bei der Einführung des AUVA-SGM
bei Vöslauer Mineralwasser AG.
An Mensch und Lärm
2. Herbert Schlossnikl als Vorstand von Vöslau- angepasster Gehörschutz
er Mineralwasser AG ist Gründungsmitglied der
Initiative inCoop (www.incoop.at). Die interdiszi-
Handgefertigte
plinäre Initiative hat das Ziel, die Kooperationsfä- Qualität
higkeit im Arbeitsumfeld zu fördern, um Personen, für die Industrie
mit
Methoden und Ideen zu dem Thema zu bündeln. SS
U
Lä
L
Ein wichtiger Erfolg in diesem Zusammenhang Perfekte
H
rm
SC
war die Durchführung des Manager-Monitorings Passform
mit höchstem
mit dem Teamgeist-Barometer in Kooperation mit Tr a g e k o m f o r t
dem Wirtschaftsforum der Führungskräfte. Erstmals
gab es in dem Zusammenhang eine Darstellung Einzigartige
über Konfliktkosten von Managern in Österreich. Dämmwerte
b i s 3 0 d B S NR
Vöslauer Mineralwasser AG trägt Verantwortung –
für Mitarbeiter, Kunden und Konsumenten. Mit der
Einführung des SGM wurden die Themen Sicherheit Damit wir uns auch
und Gesundheit in die Unternehmensstrategie auf- in Zukunft gut verstehen
genommen. Durch die Formulierung von konkreten
WIRTL GmbH Tel: +43 7242 61704
Zielen, die Ableitung geeigneter Maßnahmen und die Gehörschutzakustiker +43 664 46 46 040
Durchführung einer adäquaten Erfolgskontrolle will A-4654 Bad Wimsbach office@gehoerschutz.at
das Unternehmen einen aktiven firmeninternen Bei-
w w w. g e h o e r s c h u t z . a t
trag dazu leisten und auch andere Unternehmen für
diese wichtigen Themen sensibilisieren. ■
www.sicherearbeit.at Ausgabe 2-2012 35Sicherheits- und Gesundheitsmanagement
Sind Sie neugierig geworden?
Das AUVA-SGM wurde von der AUVA ursprüng- Weiterführende Informationen und Beratung bei der
lich für Klein- und Mittelbetriebe entwickelt, die ein Auswahl eines geeigneten Managementsystems
Managementsystem nachweisen müssen. Mittler- und bei der Umsetzung im Betrieb erhalten Sie in
weile wird – wie auf diesen Seiten gezeigt werden allen Landesstellen der AUVA.
konnte – das AUVA-SGM auch gerne von größeren
Unternehmen angewendet. Die Vorteile des AUVA- AUVA-Hauptstelle
SGM sind schnell zusammengefasst: Adalbert-Stifter-Straße 65
nn Bekenntnis, dass Sicherheit und Gesundheit ei- 1200 Wien
nen wichtigen Wert im Unternehmen darstellen, Tel.: +43 1 311 11-0
was in der Außenwirkung des Unternehmens zu Landesstelle Graz
einem Imagegewinn führt Göstinger Straße 26
nn Entwicklung eigener, zum Unternehmen pas- 8020 Graz
sender Indikatoren Tel.: +43 316 505-0
nn Erarbeitung eines Systems, wie Rechtssicher- Landesstelle Linz
heit hergestellt werden kann Garnisonstraße 5
nn Einbindung von Sicherheit und Gesundheit glei- 4017 Linz
chermaßen in alle Abläufe des Unternehmens Tel.: +43 732 23 33-0
nn Einbindung aller Hierarchieebenen und der Landesstelle Salzburg
Belegschaftsvertretung Dr.-Franz-Rehrl-Platz 5
nn Verbesserte Kommunikation im Unternehmen, 5010 Salzburg
auch zu Sicherheit und Gesundheit – dadurch Tel.: +43 662 21 20-0
zufriedenere Beschäftigte Landesstelle Wien
nn Strukturierte Verbesserungsprozesse Webergasse 4
nn Leichte Einbindung in andere bestehende 1200 Wien
Managementsysteme Tel.: +43 1 331 33-0
nn Möglichkeit der Zertifizierung des AUVA-SGM
Kaufmännischer Vorstand/Technischer Vorstand Hygienebeauftragter
Alfred Hudler/Herbert Schlossnikl
Ersthelfer Arbeitsmediziner
SVP Betriebsrat
Betriebsfeuerwehr SFK
Beauftragter für betriebliche
SG
Kesselwärter
Gesundheitsförderung
Beauftragter
Giftbezugslizenzinhaber Laserschutzbeauftragter
HACCP-Beauftragter Brandschutzbeauftragter
IFS-Beauftragter Konfliktmanager
Biobeauftragte Hygienebeauftragter
Abfallbeauftragter Strahlenschutzbeauftragter
Anhand des Organigramms wird die vielfältige Bedeutung von Sicherheit und Gesundheit bei Vöslauer Mineralwasser AG deutlich
36 sichere ArbeitDr. Elvira Hauska
Links Hauska KonfliktManagement
Evaluation, Mediation, Coaching
(AUVA-)SGM-Beraterin
Vöslauer Mineralwasser AG www.voeslauer.com
Obere Augartenstraße 8–13
Sicherheits- und Gesundheitsmanagement der AUVA www.auva.at/sgm 1020 Wien
Initiative inCoop zur Förderung des kooperativen Zusammenlebens www.incoop.at Weilburgstraße 3
Experts Group Wirtschaftsmediation www.wirtschaftsmediation.cc 2500 Baden
Tel.: +43 676 551 57 66
Österreichischer Bundesverband für Mediation www.oebm.at
Internet: www.elvira-hauska.at
ZUSAMMENFASSUNG SUMMARY RÉSUMÉ
Sicherheit und Gesundheit sind un- For a business to thrive, safety and La sécurité et la santé sont les piliers
verzichtbare Säulen eines florierenden Un- good health are indispensable mainstays. indispensables d’une entreprise florissante.
ternehmens. Aus diesem Grund entschied This is why Vöslauer Mineralwasser AG Pour cette raison la S.A. des eaux minérales
sich die Firma Vöslauer Mineralwasser AG chose to introduce a safety and health ma- Vöslauer s’est décidée en 2010 à mettre en
im Jahr 2010 zur Einführung eines Sicher- nagement system in 2010. It opted for the place un système de gestion de la sécu-
heits- und Gesundheitsmanagement-Sys- AUVA’s SGM system, which has an unam- rité et de la santé. Le choix s’est fixé sur
tems. Aufgrund seines klaren, gut struktu- biguous and well-structured set of rules l’AUVA-SGM en vertu de la clarté et de la
rierten Regelwerks sowie des umfassenden and a comprehensive approach to safety bonne structure de leur livre de normes,
Sicherheits- und Gesundheitszugangs fiel and health. The primary objective to reduce ainsi que de l’accès détaillé à la sécurité et
die Wahl auf das AUVA-SGM. Das primäre work accidents was achieved in a most im- á la santé. Le but prioritaire – la réduction
Ziel – die Reduktion von Arbeitsunfällen – pressive manner. Starting from nine repor- des accidents du travail – a pu être atteint
konnte in eindrucksvoller Weise erreicht table work accidents in 2009, their number de manière impressionnante. De neufs
werden. Ausgehend von neun meldepflich- dropped to three by 2010, and to a mere accidents du travail déclarés en 2009, ce
tigen Arbeitsunfällen im Jahr 2009 redu- two in 2011. nombre s’est réduit à trois en 2010 et à
zierte sich diese Zahl im Jahr 2010 auf drei deux en 2011.
und im Jahr 2011 auf zwei. These are by far the lowest values since
Vöslauer Mineralwasser AG has been kee- Ce sont, avec différence, les valeurs les
Dies sind mit Abstand die niedrigsten Werte ping internal accident records. Defining a plus basses d’accidents depuis que la S.A.
seit der internen Aufzeichnung von Unfällen precise schedule of responsibilities, impro- des eaux minérales Vöslauer effectue des
bei Vöslauer Mineralwasser AG. Die Defi- ving corporate comminications and taking enregistrements internes. La définition de
nition von klaren Zuständigkeiten, verbes- goal-oriented safety and health measures compétences précises, une communication
serte Unternehmenskommunikation sowie formed the basis for this result. d’entreprise améliorée et des mesures de
zielgerichtete Sicherheits- und Gesund- sécurité et de santé au but précis constitu-
heitsmaßnahmen stellten die Grundlage für Implementing AUVA’s SGM system included ent les bases de ce résultat.
dieses Ergebnis dar. two process innovations: first, Vöslauer Mi-
neralwasser AG defined integration of disa- Au cours du lancement et de la mise en
Im Zuge der Einführung und Umsetzung des bled people as a strategic goal, and second, œuvre de l’AUVA-SGM, la S.A. des eaux
AUVA-SGM realisierte Vöslauer Mineral- they established a conflict counselling cen- minérales Vöslauer a également réalisé
wasser AG auch zwei Prozessinnovationen: tre to strengthen the team spirit and foster deux innovations de procédés: Elle a inscrit
Das Unternehmen nahm die Integration von a positive conflict culture. ■ l’intégration des personnes en situation
Menschen mit Behinderungen als strategi- de handicap comme cible stratégique et
sches Ziel auf und richtete eine Konfliktan- aménagé un poste de résolution de conflits
laufstelle zur Stärkung des Teamgeists und afin de renforcer l’esprit d’équipe et pour
zum Aufbau einer positiven Konfliktkultur mettre en place une culture positive des
ein. ■ conflits. ■
www.sicherearbeit.at Ausgabe 2-2012 37Sie können auch lesen
