SIEGTREFFER MIT EBUSINESS - GS1 DATAMATRIX UND MOBILE DATENERFASSUNG IM FUßBALL-STADION - IDENTIFIKATIONSSTANDARDS PROZEUS - EBUSINESS-PRAXIS FÜR ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Identifikationsstandards Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion PROZEUS – eBusiness-Praxis für den Mittelstand
Inhalt Kurzwissen 02 EAM | Enterprise Asset Management. Durchgängiges, Kurzwissen unternehmensweites Anlagenmanagement in Form von Wartungs- und Instandhaltungsprozessen. 03 EDI | Electronic Data Interchange. Elektronischer Projektsteckbrief Austausch von strukturierten Daten mittels festgeleg- ter Nachrichtenstandards zwischen Computersyste- 04 men. Zielsetzung und GS1 DataMatrix | Zweidimensionaler Code aus dem Lösungsansatz GS1-Portfolio, der viele Informationen auf sehr kleinem Platz verschlüsselt. 05 GTIN | Global Trade Item Number (ehemals EAN). Technische und organisatorische International abgestimmte, einheitliche und weltweit Voraussetzungen überschneidungsfreie Artikelnummer für Produkte und Dienstleistungen. Die GTIN bildet die Grundlage für 06 den Einsatz der Scannertechnologie und erleichtert Umsetzung in der Praxis wesentlich die elektronische Kommunikation. IT | Informationstechnik. Oberbegriff für die Informa- 08 tions- und Datenverarbeitung sowie für die dafür Nutzen und Wirtschaftlichkeit benötigte Hard- und Software. KMU | Kleine und mittlere Unternehmen. Der Abgren- 09 zung zu großen Unternehmen liegt die Definition der Fazit Europäischen Kommission zugrunde. Kleine Unter- nehmen: bis zu 50 Mitarbeiter, maximal 10 Millionen 10 Euro Umsatz sowie maximal 10 Millionen Euro Bilanz- Checkliste Umsetzung summe. Mittlere Unternehmen: bis zu 250 Mitarbeiter, maximal 50 Millionen Euro Umsatz sowie maximal 43 Millionen Euro Bilanzsumme. PROLIS | Das von der Firma Voigtmann GmbH entwickelte EAM-System.
Projektsteckbrief Projektname Identifikation und Kennzeichnung von Inves- Die Partner titionsgütern (technische Anlagen und Systeme) in einem Fußball-Bundesliga-Stadion basierend auf Data-Matrix, elektronischem Datenaus- tausch und mobilen Kommunikationsgeräten Die Voigtmann GmbH ist ein mittel- gemäß der GS1-Standards ständisches, TÜV-zertifiziertes IT-Sys- Unternehmen Voigtmann GmbH temhaus. Zentrale Geschäftsfelder Ort Nürnberg, Bayern sind IT-Regelbetrieb und Software- Branche IT-Dienstleister, hier: Facility Management entwicklung. Das Unternehmen ver- Mitarbeiter 8 (2010) fügt über langjährige Erfahrung in Jahresumsatz 0,8 Mio. Euro (2010) den Bereichen Konzeption, Pro- grammierung und Betrieb von pro- Ziel zessorientierten IT-Umgebungen Im Mittelpunkt des Projekts stand ein verbesserter IT-Regelbetrieb, unter Verwendung von Standards. vor allem die Verwaltung von Investitionsgütern sollte effizienter Der Geschäftsbereich IT-Regelbetrieb gestaltet werden. Die Voigtmann GmbH wurde hierfür als IT-Dienst- übernimmt im Kundenauftrag Ver- leister vom Nürnberger easyCredit Stadion beauftragt. antwortung für komplexe IT-Syste- me und IT-Infrastrukturen. Zu den Lösung Auftraggebern gehören eine Viel- Die Voigtmann GmbH kennzeichnete alle relevanten technischen Anla- zahl mittelständischer Unternehmen gen im Stadion mit dem zweidimensionalen Barcode GS1 DataMatrix. in der Metropolregion Nürnberg. Das Scanning mit mobilen Endgeräten sowie der Einsatz von EDI er- Dazu zählen Automobilzulieferer, 03 möglichen künftig die elektronische Kommunikation mit dem EAM-System Unternehmen der Medizinbranche (Enterprise Asset Management). Die eindeutige Zuordnung der Infra- und das Bundesliga‐Stadion des struktureinrichtungen zu Stamm- und Bewegungsdaten sorgt schließlich 1. FC Nürnberg. für eine transparente und hoch effektive Abrechnung von Verbräuchen. Projektpartner Stadion-Nürnberg Betriebs-GmbH Projektdauer 8 Monate Investitionen Insgesamt Ausgaben in Höhe von rund Das Stadion Nürnberg wird durch 30.000 Euro: die Stadion-Nürnberg Betriebs- • Hardware: Mobilfunkgeräte mit Vertrag, GmbH in Zusammenarbeit mit Etiketten für die GS1 DataMatrix-Kenn- Dienstleistern wie zum Beispiel zeichnung Hochtief betrieben. Die Be- • Software: Nutzungsgebühren eines triebsgesellschaft verantwortet im EAM-Systems Namen des Eigentümers, der Stadt • Personentage: 35 Nürnberg, alle Belange rund ums Amortisationsdauer 14 Monate Stadion. So sind Fußball-Bundes- Wirtschaftlicher Nutzen Die Umstellung von manueller Zählerablesung liga-Spiele genauso zu betreuen auf mobile Datenerfassung und EDI ergibt wie andere Großveranstaltungen, eine jährliche Einsparung der laufenden Kosten etwa Pop-Konzerte oder Verbands- um rund 26.000 Euro. Das Projekt wird sich veranstaltungen. Zu Spitzenzeiten in knapp 14 Monaten amortisieren. werden rund 50.000 Besucher von rund 500 Personen betreut, zu denen auch die Mitarbeiter der Krankenstationen sowie der Polizei- staffel zählen. PROZEUS | Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion
Zielsetzung und Lösungsansatz Ob Fußballspiel oder Open-Air-Konzert – wie viel Aufwand und welche komplizierten Prozessabläufe hinter Großveranstaltungen im Stadion stecken, bleibt den meisten Besuchern verborgen. Das Projekt des mittel- ständischen IT-Spezialisten Voigtmann zeigt: Stadion-Betreiber und Facility Manager, die auf GS1-Standards setzen, spielen in Sachen Effizienz in der ersten Liga. und fehleranfälliges Verfahren, das jetzt im Rahmen des PROZEUS- Projekts optimiert werden sollte. Ziel war es, den gesamten Prozess mithilfe moderner Standards zu ver- einfachen und die Verbrauchsdaten schnell, fehlerfrei und ohne manuelle Eingaben in das System zu über- führen. Alle relevanten technischen Anlagen und Systeme sollten mit Barcode-Standards für Investiti- onsgüter (GS1 DataMatrix) gekenn- zeichnet werden, um ein elektroni- sches Kommunizieren mittels Mobilgeräte-Scanning und EDI mit 50.000 Besucher und mehr fasst ein Fußball-Stadion – die Größenordnung einer kleinen Stadt dem EAM-System (Enterprise Asset 04 Management) zu ermöglichen. Genauere Daten, vereinfachte werden, damit die Rechnung zeit- Abrechnung, mehr Effizienz: Im nah an den Mieter ausgestellt Aufgrund der Vielzahl von Anlagen Mittelpunkt des PROZEUS-Pro- werden kann. Vom Stromzähler im und der komplexen Zusammen- jekts stand eine effizientere Ver- Kellergeschoss über die Turbinen hänge bei der Verwaltung von waltung der Investitionsgüter im für die Rasenheizung bis hin zu Stamm- und Bewegungsdaten Bundesliga-Stadion des 1. FC den Übertragungskabinen der Fern- stellte sich das Vorhaben zunächst Nürnberg im Rahmen des IT-Regel- sehsender: Bislang mussten die als äußerst ambitioniert dar. betriebs der Voigtmann GmbH. zuständigen Mitarbeiter jede ein- zelne Messstelle ablaufen, den Als langjähriger IT-Dienstleister des Nach jedem Event müssen sämt- Zählerstand auf einem Formular Nürnberger Stadions konnte die liche Verbräuche – zum Beispiel notieren und später in das EDV- Voigtmann GmbH jedoch eine Strom und Wasser – korrekt erfasst System eintragen. Ein aufwändiges effektive Lösung entwickeln. PROZEUS | Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion
Technische und organisatorische Voraussetzungen Je genauer die Planung, desto erfolgreicher der Projektverlauf: Die Voigtmann GmbH entwickelte für das easyCredit Stadion ein maßgeschneidertes Konzept. Zur Vorbereitung auf den elektroni- GS1 DataMatrix-Code ausgele- schen Datenaustausch mussten senen Daten in ein Enterprise Asset die Anlagen-Informationen zunächst Management System einfließen codiert und gedruckt werden. Die konnten. Die Voigtmann GmbH Daten wurden im ersten Schritt pro- verfügte bereits über ein solches totypisch verschlüsselt. Zudem EAM-System namens PROLIS. hat die Voigtmann GmbH einen Drucker so umprogrammiert, dass Im ersten Schritt wurden alle In- ein Etikettenformat für den GS1 vestitionsgüter aufgelistet. Hierzu DataMatrix und weitere Klarschrift- zählen Dieselmotoren, Strom-, Gas-, informationen gedruckt werden Wasserzähler, Rasenheizung, aber Die rund 5.000 technischen Objekte und Systeme konnte. auch die elektronischen Systeme liegen geschützt, sodass ein Auslesen per Funk wie das unabhängige, interne ausgeschlossen ist. Darüber hinaus schaffte die Telefonnetz. Voigtmann GmbH Mobilfunkgeräte mit Scan-Funktion an. Diese wurden Allen für eine bedarfsgerechte 05 relevanten Messstellen wurde so programmiert, dass die aus dem Abrechnung von Verbräuchen dann eine GS1-Identnummer, die sogenannte „Globale Artikel Identnummer“ (GTIN) zugewie- sen. Damit wurde sichergestellt, dass die im EAM-System hinter- legten Stammdaten mit der jeweiligen technischen Anlage korrekt verknüpft wurden und entsprechend die Bewegungs- daten, das heißt die Zählerstände später fehlerfrei zugeordnet werden konnten. Diese GTIN- Nummern wurden zusammen mit weiteren Informationen auf dem neuen, automatisch lesbaren Etikett ausgedruckt. Eine wichtige organisatorische Voraussetzung war die Schulung der Techniker vor Ort. Sie wurden Durch die eindeutige Zuordnung von GS1-Ident und Zähler wirft das neue System automatisch das richtige frühzeitig über den neuen Ablauf Etikett aus. informiert. PROZEUS | Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion
Umsetzung in der Praxis Prozessoptimierung mithilfe moderner Standards: Als langjähriger IT-Dienstleister des Nürnberger Stadions hat die Voigtmann GmbH eine Lösung entwickelt, mit der Verbrauchsdaten schnell, fehlerfrei und ohne manuelle Eingaben in das System überführt werden können. Die technische Umsetzung war selung vieler Informationen auf sehr bei der Voigtmann GmbH in den kleinem Platz ermöglicht wird. besten Händen: Eine GTIN kann beispielsweise auf Druckflächen von unter 5 x 5 mm Zunächst wurden die technischen dargestellt werden. Anlagen nummeriert und die Iden- tifikation der Messstellen anhand Jede Messstelle erhielt das zuge- des zweidimensionalen Codes hörige GS1 DataMatrix-Etikett. Wie GS1 DataMatrix verschlüsselt. bisher muss künftig jede Messstelle abgelaufen werden, die Techniker Der GS1 DataMatrix zeichnet sich müssen den Zählerstand jedoch nicht dadurch aus, dass die Verschlüs- mehr auf einem Formular notieren. Ab sofort wird diese Gasleitung korrekt identifiziert. 06 Mobiles Datengerät (z.B. Smartphone, Tablet PC...) GSM PROLIS EAM Neue Prozesse führen zu eBusiness im Facility Management. PROZEUS | Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion
Vielmehr erhalten die Techniker zwar handelsübliche, aber eigens für diesen Zweck programmierte Mobilfunkgeräte, wie Geräte mit Windows Mobile 6.5, iPhone, iPad, Blackberry und andere, mit denen der Code einfach fotografiert und verarbeitet werden kann. 07 Manuelle und damit fehlerträchtige Prozesse Über die GTIN wird die Messstelle sofort erkannt, nur der Zählerstand wird manuell ergänzt. entfallen. So können die Techniker über das tig – Fehler bei der Abrechnung erprobten EAM-System. Eine fertig eingerichtete Handy mit werden weitgehend vermieden. eindeutige Zuordnung von einem Klick den Zähler identifizieren Infrastruktureinrichtungen zu und müssen nur noch die Bewe- Mobiles Geräte-Scanning und EDI Stamm- und Bewegungsdaten gungsdaten wie den Zählerstand ermöglichen die Kommunikation zu ermöglicht anschließend die hinzufügen. Aufwendige hand- PROLIS, dem von der Voigtmann transparente und hoch effektive schriftliche Notizen entfallen künf- GmbH entwickelten und bereits Abrechnung von Verbräuchen. PROZEUS | Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion
Nutzen und Wirtschaftlichkeit Hohe Datenqualität, zufriedene Kunden, weniger Kosten: Die Investitionen in die neue Technologie und den elektronischen Datenaustausch amortisieren sich bereits nach einem guten Jahr – und zahlen sich langfristig durch eine verbesserte Leistungsfähigkeit aus. Durch die Vereinfachung der Jahr um mehr als 26.000 Euro. Für Neben dem Plus an Wirtschaft- täglichen Zählerablesungen im sämtliche erbrachte Leistungen im lichkeit überzeugt auch der quali- Bundesligastadion ergeben sich Projekt ist ohne Berücksichtigung tative Nutzen: So sank die Fehler- signifikante Einsparungen: Wäh- von Synergie und Skaleneffekten, quote bei der Rechnungsstellung rend zuvor rund 2,5 Stunden Mitarbeitermotivation oder Umsatz- an den Stadion-Mieter auf nahezu benötigt wurden, ist der Zeit- steigerungen somit von einer Amor- null Prozent. aufwand nun um rund 60 Pro- tisationsdauer von rund 14 Monaten zent geringer – so werden etwa auszugehen. 1,5 Stunden eingespart. Die Personalkosten für den Pro- Insgesamt reduzieren sich die zess der Datenerfassung konnten gesamten laufenden Kosten pro um 45 Prozent verringert werden. Einmalige Investitionen Laufende Kosten 08 Arbeitspakete Tagewerke Arbeitsschritte vorher nachher Erläuterungen/Beispiele Personalkosten Anzahl Vorgänge p. a. 300 300 Ist-Analyse 1 Bearbeitungszeit pro Vorgang 120 Min. 60 Min. Datenerfassung Soll-Prozessplanung 2 Bewegungsdaten Projektplanung 10 Bearbeitungszeit für Rekla- 30 Min. 5 Min. Korrekturen aufgrund falsch & Dokumentation mationen pro Vorgang erfasster Bewegungsdaten Mitarbeiterschulung 2 Übertragunskosten pro Vorgang 5 Euro Umsetzung (Testbe- 20 Jährliche Lizenzgebühren 4.500 Euro Lizenzkosten GS1 und trieb, Echtbetrieb) PROLIS-EAM Summe Tagewerke 35 Personentage Systemwartung 12 Tage Systembetrieb PROLIS-EAM intern p. a. Summe Kosten 27.300 Euro Laufende Kosten gesamt vorher nachher Hardware Jährliche Bearbeitungskosten Vorgänge 73.125 Euro 33.188 Euro PC 1.500 Euro Jährliche Lizenzgebühren 0 4.500 Euro Mobiles Device 500 Euro Jährliche Wartungskosten 0 9.360 Euro Software Gesamt 73.125 Euro 47.048 Euro Einrichtungsgebühren 150 Euro Amortisationszeit: 13,6 Monate Summe Einmalige Investitionen Personalkosten 27.300 Euro Hardware 2.000 Euro Software 150 Euro Gesamt 29.450 Euro PROZEUS | Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion
Fazit Das Projektergebnis kann sich sehen lassen: Zeitaufwand Zeitaufwand um 60 % reduziert Sowohl der Zeitaufwand als auch die Kosten konnten erheblich reduziert werden. Außerdem ist 45 % weniger Kosten durch Kosten reduzierten Personaleinsatz mit der erfolgreichen Umsetzung des PROZEUS-Praxisprojekts Reduzierung der Fehlerquote von sichergestellt, dass die Mieter des Fehlerquote 5 % auf unter 0,01 % Stadions zeitnahe und korrekte Abrechnungen erhalten. Der verbesserte Service stärkt die Kundenbindung und erhöht die „Der Praxiseinsatz von GS1-Standards in einem Bundesliga- Attraktivität und Wettbewerbs- Stadion war ein voller Erfolg; die relativ einfache Lösung fähigkeit des Stadions. Aufgrund wird hohen Ansprüchen an Güte und Qualität gerecht. Mit des durchschlagenden Projekter- handelsüblichen Mobilfunkgeräten können auch andere folgs ist die Übertragung der mittelständische Unternehmen die Systemeinführung schnell 09 Ergebnisse auf weitere Dienst- und sicher bewerkstelligen.“ leister des Stadions geplant, zum Peter Voigtmann, Geschäftsführender Gesellschafter der Beispiel den Reinigungsdienst und Voigtmann GmbH die Schließanlagenverwaltung. Spot an: Die Mega-Events in einem Fußball-Stadion erfordern eine perfekte Organisation von Betreibern und Facility Management PROZEUS | Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion
Checkliste Umsetzung Die folgende Checkliste unterstützt Sie dabei, Ihr eigenes GS1 DataMatrix-Projekt umzusetzen. Schritt Hinweis/Erläuterung Erledigt 1 GLN beantragen • Das Antragsformular finden Sie auf der GS1-Internetseite: www.gs1-germany.de • Füllen Sie den „Antrag zur Nutzung des Leistungspakets GS1 Complete“ aus. • Entscheiden Sie sich für die 7-, 8- oder 9-stellige Basisnummer – je nach Nummernbedarf. • Schicken Sie den ausgefüllten und rechtsverbindlich unterschriebenen Antrag per Post an GS1 Germany. 2 GTIN-Artikelnummern • Die GTIN ist 13-stellig, sodass nach der Basisnummer aufsteigend durchnummeriert erstellen und zum Schluss die Prüfziffer ermittelt wird. • Jede GTIN wird einem Produkt zugewiesen. • GTIN und dazugehörige Artikelstammdaten werden festgehalten und dokumentiert. 3 Mit dem GS1 DataMatrix • Die Entscheidung für den GS1 DataMatrix ist getroffen. umgehen • Achten Sie insbesondere beim Auslesen des 2D-Codes darauf, dass die technischen Möglichkeiten vorhanden sind (Kamera-Lesung). • Der GS1 DataMatrix ist klein, kompakt und kann mehrere Informationen verschlüsseln. • Entscheiden Sie, welche Daten codiert werden sollen, z. B. neben der GTIN-Nummer auch das Herstellungsdatum. 4 GS1-Datenbezeichner • Zu den Informationen, die verschlüsselt werden, sind die entsprechenden wählen GS1-Datenbezeichner (DB) zu verwenden. • Eine grobe Übersicht finden Sie unter http://www.gs1-germany.de/standards/ datenbezeichner/index_ger.html oder im GS1 Complete-Portal. • Beim Codieren sind die Formate der Datenbezeichner zu beachten. 10 • Beispiel: DB 01 für GTIN (numerisch, 14-stellig), DB 11 für Herstellungsdatum (numerisch, 6-stellig mit JJMMTT). 5 GS1 DataMatrix-Code Beim Druck von Etiketten können Sie einen eigenen Drucker nutzen: drucken • Laser-Drucker: in der Regel gute Druckqualität, aber nicht geeignet für Massendruck. • Software zum Erstellen von GS1 DataMatrix-Codes muss zuverlässig arbeiten. Sie lassen in einer Druckerei drucken (Etiketten oder integriert ins Verpackungs-Layout): • Sie arbeiten bereits mit einem Anbieter oder einer Druckerei zusammen. • Sie suchen den passenden Anbieter unter http://www.gs1-germany.de/service/ dienstleister/markt_der_dienstleister/index_ger.html • Zum Einbinden des Strichcodes in Ihr Verpackungs-Layout können Sie bei GS1 Germany EPS-Dateien bestellen, die Ihr Grafiker verwenden kann. In jedem Fall müssen die GS1-Spezifikationen zur Druckqualität des GS1 DataMatrix berücksichtigt werden. 6 Fertig • Sollten Sie Fragen zum GS1 DataMatrix haben, helfen Ihnen die Experten von PROZEUS jederzeit gerne weiter. • Unter www.prozeus.de finden Sie wertvolle Erfahrungen und weiterführende Informationen zu einer Vielzahl weiterer eBusiness-Projekte. PROZEUS | Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion
Über PROZEUS PROZEUS unterstützt die eBusiness-Kompetenz mittelständischer Unternehmen durch integrierte PROZEsse Und etablierte eBusiness-Standards. PROZEUS wird betrieben von GS1 Germany – bekannt durch Standards und Dienstleistungen rund um den Barcode – und IW Consult, Tochterunternehmen des Instituts der deutschen Wirtschaft Köln. PROZEUS wird vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie gefördert. Mit umfassenden Informationsmaterialien wendet sich PROZEUS an Entscheider in den Unternehmen, um sie für das Thema eBusiness zu sensibilisieren und entsprechende Aktivitäten anzustoßen. Kostenlose Broschüren zu den im Folgenden genannten Themengebieten finden Sie auf unserer Homepage unter www.prozeus.de zum Download oder können Sie bei uns bestellen. eBusiness „Electronic Business“ beschreibt Geschäftsprozesse, die über digitale Technologien abgewickelt werden. Lösungen reichen vom einfachen Online-Shop oder Katalogsystem bis zu elektronischen Beschaffungs-, Vertriebs- und Logistikprozessen. PROZEUS stellt Leitfäden, Checklisten und Merkblätter zur Auswahl der richtigen eBusiness-Standards, der technischen Voraussetzungen und zur Auswahl von IT-Dienstleistern bereit. Identifikationsstandards Mithilfe standardisierter Identifikationsnummern kann jedes Produkt weltweit eindeutig und überschneidungs- frei bestimmt werden. EAN-Barcodes und EPC/RFID gehören zu den bekanntesten Nummernsystemen bei Konsumgütern. Umsetzung, Nutzen und Wirtschaftlichkeit zeigt PROZEUS in Praxisberichten und Hand- lungsempfehlungen. Klassifikationsstandards Produkte lassen sich über Klassifikationsstandards nicht nur identifizieren, sondern auch beschreiben. Hierfür wird das Produkt in Warengruppen und Untergruppen eingeordnet. Beispiele solcher Standards sind eCl@ss, GPC und Standardwarenklassifikation. Einen Überblick geben die Handlungsempfehlung Klassifikationsstan- dards sowie Praxisberichte und Leitfäden. Katalogaustauschformate Elektronische Produktdaten können mit standardisierten Katalogaustauschformaten wie BMEcat oder der EANCOM®-Nachricht PRICAT fehlerfrei an Lieferanten oder Kunden übertragen werden. Auch in dieser Rubrik bietet PROZEUS diverse Praxisberichte und Auswahlhilfen. Transaktionsstandards Geschäftliche Transaktionen wie Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen können mithilfe von Trans- aktionsstandards elektronisch abgewickelt werden. Verbreitete Transaktionsstandards sind EANCOM®, EDIFACT und GS1-XML. Anwendungsgebiete, Nutzen und Wirtschaftlichkeit können Sie in Praxisberichten und Handlungsempfehlungen nachlesen. Prozessstandards Prozessstandards wie Category Management geben den Rahmen für die Automatisierung komplexer Ge- schäftsprozesse. Sie definieren die Bedingungen, unter denen Prozesse wie Nachlieferungen oder Bestands- management ablaufen, und welche Daten in jedem Arbeitsschritt mit wem ausgetauscht werden. PROZEUS bietet mit Praxisbeispielen konkrete Umsetzungshilfe.
Layout: www.freizeichen.com Bilder: fotolia, Karin Vogel, GS1 Germany GmbH/PROZEUS © GS1 Germany GmbH, Köln, Nachdruck Mai 2012 Herausgeber und verantwortlich für den Inhalt: GS1 Germany GmbH Institut der deutschen Wirtschaft Köln Consult GmbH Maarweg 133 Konrad-Adenauer-Ufer 21 50825 Köln 50668 Köln Tel.: 0221 947 14-0 Tel.: 0221 49 81-834 Fax: 0221 947 14-4 90 Fax: 0221 49 81-856 eMail: prozeus@gs1-germany.de eMail: prozeus@iwconsult.de http: www.gs1-germany.de http: www.iwconsult.de GTIN www.prozeus.de PROZEUS | Siegtreffer mit eBusiness – GS1 DataMatrix und mobile Datenerfassung im Fußball-Stadion
Sie können auch lesen