Soennecken-Logistik - Sicherheit durch Qualität Niedrige Kosten durch effiziente Prozesse Zufriedene Kunden durch Top-Service
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Soennecken-Logistik Die Soennecken-Logistik auf einen Blick Sicherheit durch Qualität Niedrige Kosten durch effiziente Prozesse Zufriedene Kunden durch Top-Service
Soennecken-Logistik Inhalt Soennecken LogServe
Vollautomatisiertes Hochregallager:
6.000 Europalettenplätze
13.000 Artikel ständig verfügbar im Lager
Service und Logistik
16.200 Quadratmeter Lagergrundfläche
aus einer Hand.
18.000 Fachbodenplätze 03 Vorteile Das Paket ist die Visitenkarte des Händlers. Die Mitglieder der Soennecken eG müssen sich darauf ver-
lassen können, dass die Qualität der Warenlieferungen ihre Kunden überzeugt – restlos und jederzeit.
6.100 Durchlaufkanalplätze
04 IT und Stammdaten Für die Soennecken eG und die Großhandelstochter Aus diesem Grund haben wir ein in der Branche einzig-
1.500 Paletten-Kommissionierplätze Soennecken LogServe GmbH bedeutet Logistik artiges Logistikzentrum aufgebaut. Hochspezialisierte
06 Logistikzentrum – der perfekte Prozess deshalb viel mehr, als Waren von A nach B zu trans- Technologien, computergestützte Kontrollsysteme,
10.300 Paletten-Reserveplätze portieren. eine umfassende IT-Architektur und sorgfältig geschul-
tes Personal ermöglichen Leistungen, die genau an
0,3 % Retourenquote aufgrund logistischer Fehler
08 Bestandsmanagement Für uns bedeutet Logistik: den Bedürfnissen unserer Mitglieder und des Marktes
Verantwortung zu übernehmen und dem Vertrauen ausgerichtet sind und alle zufriedenstellen:
Individuelle Händlerlieferscheine 09 Wareneingang unserer Händler und Kunden gerecht zu werden. Händler und Kunden.
Die Prozesse zwischen Lieferanten, Händlern und
Artikelverfügbarkeit 99,1% Kunden so effizient wie möglich zu gestalten und ein
10 Lager Maximum an Qualität, Sicherheit, Schnelligkeit und
Anlagenverfügbarkeit 99,2 % Warenverfügbarkeit zu gewährleisten.
12 Nachschub
24-Stunden Lieferung
Verschiedene Expressdienste
13 Bestellung
Kostenstellenbelieferung 15 Kommissionierung
Ist-Zahlen:
16 Verpackung
1.800 Meter Fördertechnik
26.000 Auftragspositionen pro Tag 16 Warenausgang
6.500 Pakete pro Tag
280 Paletten pro Tag
01
Für ein Höchstmaß an Effizienz, Vorteile
Schnelligkeit und Qualität.
Optimal aufgestellt: die Technik Mitglieder, machen Optimierungsvorschläge
Seit 2009 steht Europas modernstes Logistik- und entwickeln das passende Logistik-
zentrum der Bürobedarfsbranche in Overath. konzept.
Durch innovative Technik, speziell entwickelte
Kommissionier-, Verpackungs- und Ausliefer- Jederzeit unter Kontrolle: die Qualität
Konzepte, intelligente Lagersysteme, hochwer- Ob diebstahlverhindernde Verpackungen oder
tige Ausstattung und eine maßgeschneiderte das mehrfache Wiegen der Ware während der
IT-Architektur wird dieses Dienstleistungszen- Kommissionierung – durchgängige Kontrollen
trum höchsten Ansprüchen an einwandfreie sorgen dafür, dass alle Lieferungen pünktlich,
logistische Prozesse gerecht. einwandfrei und sicher abgewickelt werden.
Hoch qualifiziert: die Mitarbeiter Ständig auf Lager: die Artikel
Technik ist nicht alles. Es kommt auch auf die Mit einer extrem hohen Warenverfügbarkeit
Menschen an – die Mitarbeiter. Mit ihrer Kenntnis trägt Soennecken LogServe dafür Sorge, dass
und ihrer Erfahrung tragen sie dazu bei, dass alle Händler und Kunden sicher sein können:
Prozesse rund um die Logistik so effizient wie Wird Ware benötigt, wird diese schnell und
möglich ablaufen. Gibt es Fragen, Probleme oder fehlerfrei geliefert.
spezielle Wünsche: Auf das Engagement der
Soennecken-Mitarbeiter ist Verlass. Ganz nach Ihren Vorstellungen:
die IT-Anbindung
Reibungsloses Zusammenspiel: die Prozesse Bei der Soennecken kann jeder so bestellen, wie
Als Dienstleister und Handelsunternehmen kennt er es gewohnt ist: Die flexible IT-Anbindung be-
sich Soennecken mit Logistikprozessen und rücksichtigt individuelle Vorgaben und gewährleis-
Warenwirtschaft bestens aus. Soennecken tet zugleich höchste Sicherheit und Verfügbarkeit.
kennt die Anforderungen der Mitglieder und
kann auch auf individuelle Wünsche flexibel Immer im Fokus: Nachhaltigkeit
reagieren. Und das im sozialen, ökonomischen und öko-
logischen Sinn. Im Overather Logistikzentrum
Gut kalkuliert: die Konditionen sind die Arbeitsplätze und -prozesse so gestal-
Soennecken LogServe ist die Großhandels- tet, dass die Mitarbeiter auch langfristig keine
gesellschaft der Soennecken eG. Mitglieder gesundheitlichen Schäden fürchten müssen.
profitieren daher nicht nur vom Know-how Die hohe Qualität der Logistikleistungen trägt
der Soennecken eG, sondern auch von deren zur dauerhaften Sicherung von Geschäftsbe-
Konditionen und Preisgarantien. ziehungen bei. Und die sorgfältige Kommissi-
onierung und Verpackung der Waren vermeidet
Immer kundenorientiert: der Service Mehrfachfahrten und übermäßigen Verbrauch
Ob Mengen, Zeitpunkt der Lieferung, Lager- von Füll- und Verpackungsmaterial.
bestände oder Auslieferort – die Mitarbeiter
der Soennecken analysieren den Bedarf der
02 03
IT und Stammdaten Unsere Leistungen:
Innovative Medien- und Stammdatenplattform
Flexibles E-Procurement
Schnittstellenmanagement
Anpassung an kundenindividuelle IT-Standards
Perfekte Daten Hohe Verfügbarkeit durch zwei Rechenzentren und Serviceteams
Hohe Sicherheit der gesamten IT-Landschaft
für optimale Logistik.
Die Prozesse bei Soennecken LogServe funktionieren effizient, sicher und so dynamisch, wie es Ihr Nutzen:
Kunden und Mitglieder erwarten. Die Sicherheit und Flexibilität der gesamten IT-Architektur sind
die Basis unseres Geschäfts. Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen und sorgen dafür, dass sämtliche Prozesse
reibungslos, wirtschaftlich und Ihren Anforderungen gemäß ablaufen. Auf ein hohes
Systematisch: die Stammdaten Hohe Verfügbarkeit Maß an Sicherheit, Flexibilität und Datenqualität können Sie sich jederzeit verlassen.
Das Thema Stammdaten stellt die PBS-Branche seit Zwei Rechenzentren und ein Team von Spezialisten
jeher vor große Herausforderungen. Soennecken hat gewährleisten höchste Sicherheit und Verfügbarkeit
sich dieser Herausforderung gestellt – und sie der IT-Landschaft. E-Procurement funktioniert mit
gemeistert. Soennecken als Partner genau so, wie Sie es
benötigen. Auf diese Weise gibt es keine Ausfälle in
Mit der Artikel- und Mediendatenplattform wurde ein der Umstellungsphase, und Sie profitieren direkt
zentraler Ort aufgebaut, an dem die Daten gespei- von unseren Dienstleistungen.
chert, gepflegt und für die unterschiedlichsten Anwen-
dungen bereitgestellt werden. Durch die konsequent Maßgeschneidert für Mitglieder und Kunden:
umgesetzte Einheitlichkeit der Daten können die unser Shopsystem
komplexen Prozesse der Warenwirtschaft sicher und 2011 wurde das Shopsystem der Soennecken kom-
effizient gestaltet und auf individuelle Anforderungen plett überarbeitet. Seitdem stehen den Mitgliedern
zugeschnitten werden. das offene Shopsystem So.COMMERCE und das
geschlossene Bestellsystem So.PROCURE zur
Passend für jede Anforderung Verfügung. Beide ermöglichen eine schnelle und
Der elektronische Austausch von Daten funktioniert problemlose Warenbestellung und sind über ihre
nur so gut wie das Schnittstellenmanagement. Daher gemeinsame Basis direkt an die Warenwirtschaft
bieten wir für Standards wie EAN-COM, IDoc, EDI- der Soennecken angebunden.
FACT und openTRANS eine reibungslose Anbindung.
Bestellung, Auftragsbestätigung, Lieferavis und Rech-
nung werden so problemlos unterstützt. Ihre Arbeits-
weise bestimmt, welche Lösung zum Einsatz kommt.
04 05
Der perfekte Prozess
Acht Stationen, eine Richtung, ein Ziel: die Verbindung von Qualität und Effizienz
1 Bestandsmanagement 2 Wareneingang 3 Lager 4 Nachschub
Eine komplexe Warendisposition sorgt dafür, Im 3.000 Quadratmeter großen Wareneingang Im Hochregallager können rund 6.000 Euro- Aus dem Hochregal gelangt der Warennach-
dass rund 13.000 Artikel ständig verfügbar wird sofort eine qualitative und quantitative paletten Ware als Vorrat gelagert werden. schub über die Fördertechnik zu einem der
sind – die Voraussetzung für eine Lieferfähig- Kontrolle der Ware vorgenommen und die Drei vollautomatische Regalbediengeräte Kommissionierplätze – und zwar immer dann,
keit innerhalb von 24 Stunden. eingehende Ware wird gewogen. Die Daten nehmen die vom IT-System angeforderten wenn der Meldebestand eines Faches unter-
des Lieferscheins werden mit der Bestellung Artikel aus dem Regal und transportieren schritten wird. Initiiert werden die Nachschub-
abgeglichen und die logistischen Stammdaten sie zum Nachschub. lieferungen durch das IT-System, das den
überprüft. So ist die Warenwirtschaft immer Mitarbeitern auch angibt, zu welchem Kom-
auf dem aktuellsten Stand – und die Grundlage missionierplatz die Ware zu transportieren ist.
für eine fehlerfreie Kommissionierung gelegt.
5 Bestellung
6 Kommissionierung
7 Verpackung
8 Warenausgang
Die elektronische Bestellung ist der einfach- Rund um die Kommissionierbahnhöfe werden Die sorgfältig gepackten Kartons werden Nach Fertigstellung der Versanddokumenta-
ste Weg, Waren zu ordern. Natürlich werden die Waren so angeordnet, dass häufig georder- automatisch in die Verpackungsstation trans- tion und der Warenbegleitpapiere bekommen
Bestellungen auch per E-Mail oder Fax entge- te Produkte am schnellsten zu erreichen sind. portiert. Noch einmal wird das Paket gewo- die Pakete und Paletten Versandetiketten.
gengenommen. Die telefonische Bestellung ist Der jeweilige Mitarbeiter erhält die Aufträge gen und ein Kontrollfoto gemacht, bevor der Durch das Scannen der Etiketten erfolgt die
von 8.00 bis 17.15 Uhr (freitags bis 17.00 Uhr) per Headset mittels Voice-Befehl – so hat er Karton auf die optimale Schnitthöhe gekürzt Zuordnung zum Verladetor. Die Ware gelangt
möglich. Mit großem Engagement kümmern beide Hände frei und kann besonders sorgfältig wird und einen sicher verklebten Deckel in die Transporteinheit des beauftragten Spe-
sich Soennecken-Mitarbeiter auch um spezi arbeiten. Nach jedem „Pick“ wird der Karton mit bekommt. Damit wird so wenig Füllmaterial diteurs. Jetzt befindet sie sich auf dem Weg
elle Wünsche und Problemlösungen. der neuen Ware gewogen und so festgestellt, wie nur möglich verwendet. zum Kunden.
ob es sich um das richtige Produkt handelt. Das
Ergebnis dieses Zusammenspiels aus ausge-
klügelter Technik und Sorgfalt der Mitarbeiter:
Der Anteil der Versandpositionen, bei denen
sich Kommissionierungsfehler einschleichen,
beträgt noch nicht einmal 0,1 %.
06 07
1 Bestandsmanagement 2 Wareneingang
Vorausschauender Einkauf – Effektive Kontrolle.
99,1 % Lieferfähigkeit. Von Anfang an.
Textmarker nicht lieferbar? Ordner nicht zur Verfügung? werden. Durch die softwaregestützte, teilautomatisierte Durch den Wareneingang gelangen dank sorgfältiger mieden werden und die Warenwirtschaft der Soenne-
Das kommt bei Soennecken LogServe nicht vor. Das Warendisposition wissen wir, wann Produkte in welcher Kontrollen nur einwandfreie Artikel – täglich rund 700 cken auf dem neuesten Stand bleibt.
Bestandsmanagement prognostiziert den Bedarf von Menge verbraucht werden, und sind entsprechend Stück. Nach der Entladung werden Artikel, Mengen,
Mitgliedern und Kunden, sodass Waren vorausschau- vorbereitet. So zeigt zum Beispiel die automatische Gewicht und Zustand geprüft, anschließend EAN- Welchen Platz die Waren im Vorratslager einnehmen,
end eingekauft werden. Hier fängt bis ins letzte Detail Saisonerkennung an, wann Schul- oder Geschenk Codes und Verpackungseinheiten abgeglichen und – bestimmt das Lagerverwaltungssystem. Produkte, die
durchdachte Logistik an. artikel für welche Kunden und von welchen Lieferanten wenn nötig – die Stammdaten komplettiert. Zum ersten häufig bestellt werden, sind in Griffweite platziert;
geordert werden müssen. Bevor Waren zur Neige Mal wird die Ware hier auch fotografiert. Direkt nach der Artikel, die seltener gebraucht werden, sind weiter
Auf Basis einer Vielzahl von Parametern und Erfah- gehen, wird bei den Lieferanten ein Bestellprozess Ankunft der Ware in Overath wird somit die Basis dafür entfernt gelagert. Bestellte Artikel werden sofort dem
rungswerten kann der tägliche, wöchentliche, monat- ausgelöst und der Warenbestand mit den richtigen geschaffen, dass bei der Kommissionierung Fehler ver- Warenfluss zugeführt.
liche oder saisonale Abverkauf genau prognostiziert Artikeln und Mengen aufgefüllt.
Unsere Leistungen: Unsere Leistungen:
Artikelindividuelle Prognosen 3.000 Quadratmeter große
Softwaregestützte Warendisposition Abwicklungsfläche im Wareneingang
Optimales Bestandsmanagement Abwicklung von ca. 700
Lieferfähigkeit von 99,1 % Anlieferpositionen pro Tag
Stammdatenaufnahme
Qualitätsprüfung
Ihr Nutzen:
Was Sie bestellen, wird geliefert – sofort,
komplett und reibungslos. Mehrfachliefe
Ihr Nutzen:
rungen werden vermieden. Statt Waren Schon beim Wareneingang stehen Effizienz,
hinterherzutelefonieren, können Sie sich Schnelligkeit, Qualität und Fehlervermei-
um Ihr Kerngeschäft kümmern. Mit dem dung im Fokus: damit Sie die Ware erhalten,
Wissen, dass Sie sich auf Soennecken wann Sie sie brauchen, und in dem Zustand,
verlassen können. auf den Sie Anspruch haben.
08 / 009
08 09
3 Lager
3.300 7.500
13.000 Artikel. Supplies + Technik
PBS-Herstellermarken
Jederzeit verfügbar.
Auf Wunsch liefert Soennecken im Namen des Mit-
glieds Ware direkt zum Endkunden. Wer diesen
Service in Anspruch nimmt, braucht sich über Fragen
Soennecken ein hochmodernes und vollautomatisier-
tes Hochregallager eingerichtet – mit 13.000 jederzeit
verfügbaren Artikeln die Basis für schnelle und voll-
135
Supplies Exklusiv-
der Logistik keine Gedanken zu machen und benö- ständige Lieferungen. Und was wir nicht am Lager marke Soennecken
tigt auch kein eigenes Lager. Für ihre Mitglieder hat führen, besorgen wir selbstverständlich für Sie. Artikelsortiment
Unsere Leistungen: 1.165
Neutralware
Hohe Warenverfügbarkeit von
900
13.000 Artikeln
Sortiment von über 900 namhaften
Markenartikelherstellern
Büroartikel, Bürotechnik, Büroeinrichtung PBS-Exklusivmarke
Exklusive Eigenmarke Soennecken Soennecken
Ca. 45.000 weitere Besorger-Artikel
auf Anforderung
Ihr Nutzen:
Wir organisieren für Sie das Warenlager
und stellen sicher, dass die von Ihnen be-
nötigten Artikel verfügbar und schnellst-
möglich bei Ihnen und Ihren Kunden sind:
damit Ihre Geschäfte reibungslos funktio-
nieren und Sie Ihre wertvollen Ressourcen
Daten, Fakten, Technik:
nicht an ein eigenes Lager binden müssen.
Maße des Hochregallagers: 83 m L x 14 m B x 28 m H
6.000 Palettenstellplätze in drei verschiedenen Höhen
Drei Gassen, die vollautomatisch mit Regalbediengeräten betrieben werden
Pro Regalbediengerät sind 43 Doppelspiele (Ein- und Auslagerungsfahrten) pro Stunde möglich
Dynamische Lagerhaltung mit Gleichverteilung der Zugriffshäufigkeit auf alle drei Gassen
10 11
4 Nachschub 5 Bestellung
Für Nachschub ist gesorgt. Einfache Bestellung.
Jederzeit und automatisch. Transparente Bearbeitung.
Bei Soennecken LogServe kommt der Nachschub Sofort wird dieses Fach wieder bis zum Maximal- Die elektronische Warenbestellung bei der Soennecken
ganz automatisch: Das Lagerverwaltungssystem volumen aufgefüllt. Nachschubaufträge, für die ein LogServe ist denkbar einfach. Nach Eingang erhalten
initiiert im Hochregallager immer dann einen Nach- Kundenauftrag vorliegt, erhalten selbstverständlich Sie Lieferavise und Rechnungen automatisch. Selbst-
schubauftrag, wenn der Meldebestand eines oberste Priorität. verständlich ist auch eine Bestellung über Telefon, Fax
Faches im Kommissionierplatz unterschritten wird. oder E-Mail möglich. Sobald ein Auftrag bei uns ein-
geht, werden die entsprechenden Waren in der benö-
tigten Menge reserviert, und der Lieferprozess wird
automatisch ausgelöst. Der aktuelle Bearbeitungs
status eines Auftrags kann jederzeit online eingesehen
Unsere Leistungen: werden.
Ca. 1.600 Nachschübe pro Tag
Abwechselnde Anordnung von Nach-
schub- und Kommissioniergassen
Initiierung von Nachschub, wenn der
Unsere Leistungen: Tracking
Meldebestand eines Kommissionierfachs
unterschritten wird Aktuelle Information zum Warenbestand Sie können Ihre Bestellungen jederzeit
Transport des Ganzpaletten-Nachschubs Lückenlose Dokumentation des online verfolgen. Selbstverständlich
von der Fördertechnik direkt vom Hoch- Bestellvorgangs ist es auch möglich, den Lieferstatus
regallager zu einem Abnahmeplatz Onlineverfolgung der Bestellung telefonisch abzufragen.
Wirtschaftliche Datenverwaltung
Ihr Nutzen:
Keine Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer
Ihr Nutzen:
Bestellung. Die Arbeitsabläufe in unserem Sie bestimmen, wann und auf welchem Weg
Logistikzentrum sind bis ins kleinste Detail Sie Waren bei uns bestellen. Automatisierte
auf Effizienz getrimmt: damit die Ware Abläufe garantieren, dass zwischen Auftrag
schnellstmöglich auf dem Weg zu Ihnen und Warenlieferung nur sehr wenig Zeit liegt
oder Ihrem Kunden ist, ohne dass Sie sich und nur das versendet wird, was wirklich
um irgendetwas kümmern müssen. bestellt wurde.
12 13
Unsere Leistungen: 6 Kommissionierung
Kommissionierung von bis zu 35.000 Auftragspositionen möglich
Hocheffiziente Prozesse mit integrierten Qualitätskontrollen
Ca. 24.000 Lagerplätze (Palette, Durchlaufkanal, Fachboden) im Obergeschoss
Ca. 1.500 Lagerplätze (Palette) im Erdgeschoss für Schnelldreher und großvolumige Artikel
Sieben Kommissioniergänge à sechs Bahnhöfe mit ca. 550 Fächern und 15 m Laufweg je Bahnhof
Weniger als 0,3 % aller ausgelieferten Positionen werden aufgrund logistischer Fehler reklamiert
Bis zu 35.000 Auftragspositionen.
Durchgehend höchste Qualität.
Ihr Nutzen: Die Qualität der Pakete hat bei uns höchste Priorität. Wiegen eliminiert Fehler
Die bestellte Ware wird sorgfältig verpackt und genau Ein weiterer Kontrollmechanismus ist das Wiegen nach
Zufrieden ist nur, wer das im Paket vorfindet, was er bestellt hat – sicher und vollständig gepackt, im wie bestellt versendet. Jede Bestellung, die bis 17 Uhr jedem Pick. Wenn das tatsächliche Gewicht des Pakets
erstklassigen Zustand. Mit unserer auf Effizienz und Qualität ausgerichteten Kommissionierung tragen im System ist, wird auch am nächsten Tag geliefert. und die Angaben der Stammdaten im Lagerverwal-
wir dafür Sorge, dass alle zufrieden sind – die beste Basis für langfristige Geschäftsbeziehungen. Damit alles bestmöglich funktioniert, spielt die Qualität tungssystem nicht übereinstimmen, erfolgt sofort eine
der Kommissionierung eine zentrale Rolle bei den Fehlermeldung. So wird vermieden, dass beispiels-
Abläufen im Logistikzentrum. Die sorgfältig geschulten weise statt eines Zehnerpacks nur ein einziges Pro-
Mitarbeiter werden mit modernster Technik unterstützt dukt eingepackt wird. Ein zusätzlicher Nutzen dieser
und wissen, wie mit jedem einzelnen Produkt umzu- Kontrollfunktion: Die Stammdaten des Warenwirt-
gehen ist. Ein Beispiel: Damit kleine Produkte unver- schaftssystems werden in der Praxis ständig überprüft
sehrt bei Mitgliedern und Kunden ankommen und und aktualisiert. Erscheint eine Fehlermeldung nicht
auch beim Auspacken nicht verloren gehen, packen stimmig, wird ein weiterer Mitarbeiter hinzugezogen.
wir nicht nur die schweren Teile nach unten, sondern Dieses Vier-Augen-Prinzip ist ein weiterer Baustein
sorgen auch dort für Umverpackungen, wo es nötig einer kompromisslosen Qualitätssicherung, die unse-
ist. Da Irren menschlich ist, kommt zusätzlich ein aus- ren Mitgliedern und Kunden direkt zugutekommt.
geprägtes Kontrollsystem zum Einsatz.
Pick-by-Voice-System steigert Qualität
Bei der sprachgesteuerten Kommissionierung erhalten
die Mitarbeiter via Funk Anweisungen, welche Waren in
welcher Reihenfolge eingepackt werden sollen. Durch
das computergesteuerte Pick-by-Voice-System können
die Lageristen gezielt und konzentriert arbeiten und
haben die Hände frei, sodass die Pakete fehlerfrei und
schnell bestückt werden. Parallel wird die Kommissio-
nierung durch Bildschirmanzeigen gesteuert.
14 15
7 8 Verpackung + Warenausgang Unsere Leistungen:
24-Stunden-Lieferung
Expresszustellungen (8 Uhr, 10 Uhr, 12 Uhr)
Zeitgesteuerter Versand
Kostenstellenbelieferung
Erneute Kontrolle. Händlerindividuelle Versandpapiere
Paletten-Lieferung an einen vorgegebenen Lagerort (Vertragung)
Sicherer Versand.
Eine Fachkraft vergewissert sich, ob die Pakete wirklich Heute bestellt – morgen bei Ihnen
Ihr Nutzen:
optimal gepackt sind und die Sicherheit der Ware nicht Jetzt ist die Ware auf dem Weg zu Ihnen oder zu Ihrem
Volle Flexibilität – Sie entscheiden, wo und wann die Ware abgeliefert wird. Unsere Qualitäts- und Sicher-
gefährdet ist. Werden Schäden bei der Umverpackung Kunden – per Track and Trace können Sie jederzeit
heitskontrollen schließen Kommissionierungsfehler nahezu aus: 99,9 Prozent aller Versandpositionen, die
von Artikeln festgestellt, wird die Ware ausgetauscht. nachverfolgen, auf welchem Stand Ihre Bestellung sich
Overath verlassen, sind fehlerfrei kommissioniert. So haben Sie Gewissheit, dass Sie Ihre wertvolle Zeit
Ein weiteres Beispiel für die konsequente Anwendung befindet.
nicht mit Reklamationen und Nachbestellungen verschwenden müssen. Die optimale Befüllung der Pakete
des Vier-Augen-Prinzips: Wird ein Paket vom System
reduziert Abfälle und verringert die Entsorgungskosten: Geld, das man an anderer Stelle investieren kann.
als fehlerhaft eingestuft, überprüft eine Mitarbeiterin Prozesskosten sparen
oder ein Mitarbeiter noch einmal genau, ob wirklich ein Soennecken-Mitglieder können verschiedene
Fehler vorliegt, und bessert gegebenenfalls nach. Leistungsstufen wählen, mit denen sie ihre Prozess-
Erst dann wird die Ware zum Versand freigegeben. kosten deutlich reduzieren, Handlungsspielräume
durch schlankere Prozesse und höhere Liquidität
Der automatische Kartonverschließer misst die Füll- zurückgewinnen und ihre Kundenservices steigern.
höhe in den Kartons und passt die Kartongröße dem
Inhalt an. Die Kartons sind stabiler, die Ware ist besser
geschützt, und es wird nur so viel Füllmaterial verwen-
det, wie wirklich nötig ist. Leistungsstufen:
LS1 Lieferung zum Mitglied.
Fehlerfreie Auslieferung
LS2 Ware wird nach Kundenauftrag
Vor dem Verschließen des Pakets wird es noch einmal
vorkommissioniert und zum
gewogen und der Inhalt fotografiert, um den Zustand
Mitglied geliefert.
der Ware beim Versand zu dokumentieren: ein außer-
LS3 Ware wird im Namen des Mitglieds
gewöhnlicher Extraservice zu Ihrer Sicherheit.
direkt zum Endkunden geliefert.
LS4 Auf einer Palette gebündelte Pakete
Die direkte Anbindung der Packplätze an die Förder-
werden im Namen des Mitglieds
technik sorgt für einen optimalen Warenfluss des
direkt an einen Verteilpunkt des End-
verpackten Kartons in die bereitstehenden Transport-
kunden geliefert. Fakturierung erfolgt
einheiten der Spediteure. Selbstverständlich stellen wir
über das Mitglied.
sicher, dass die Zustellqualität unserer Versandpartner
unseren und Ihren Qualitätsansprüchen entspricht.
16 17Soennecken LogServe GmbH
Soennecken-Platz
51491 Overath
Telefon 02206 607-0
Telefax 02206 607-199
www.soennecken.de
Aclewe.de / SE060 / Stand: August 2012
Soennecken handelt ökologisch: Diese Broschüre wurde aus FSC-zertifiziertem Recyclingpapier erstellt. Die durch die Produktion
entstandenen CO2-Emissionen wurden durch Investitionen in das Gold-Standard-Klimaschutzprojekt zur Aufforstung in Costa Rica
zu 100 % kompensiert.Sie können auch lesen
