STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH

 
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STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
Au s g a b e
                                                         A PRIL 2018

DAS KUNDENMAGA ZIN VON SWITCH

                                STARKE
                                VERBINDUNGEN
                                Eine starke, vertrauensvolle
                                Verbindung ermöglicht grosse
                                Vorhaben und ein Vordringen
                                in neue Bereiche.
STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
INHALT

     04                                        07

                EINLEITUNG / PRÉFACE –                SECURIT Y T R A INING –
                Persönliche Beziehungen               Improving securit y together
                als Erfolgsbasis /
                Les relations personnelles
                comme clé du suiccès

     10                                        12

                LEGA L –                              REGIS T RY –
                Savoir débrancher de                  Drum prüfe, wer sich bindet
                temps à autre

     14                                             IMPRESSUM
                                                    Herausgeberin:
                                                    SWITCH, Werdstrasse 2, Postfach, 8021 Zürich, Schweiz
                                                    Telefon +41 44 268 15 15
                                                    Fax       +41 44 268 15 68
                                                    journal@switch.ch | www.switch.ch/de/journal
                                                    Redaktion und Leitung: SWITCH
                                                    Layout: Denise Drews, Visuelle Kommunikation, Kilchberg
                                                    Fotografie: Stocksnap (Umschlag, S. 8, S. 11), Shutterstock
                                                    (S. 5, S. 15), iStock (S. 9, S. 12, S. 15), STA / Seehauser (S. 12),
                SECURIT Y –                         SWITCH (Porträts)
                Mit starken Verbindungen            Druck: cube media AG, Zürich
                erfolgreich gegen Cybercrime        Lithografie: Roger Bahcic, Zürich
                                                    Korrektorat: Supertext AG, Zürich
                                                    Auflage: 3000 Exemplare; erscheint zweimal jährlich

2   // AUSGABE APRIL 2018
STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
EDITORIAL

S
         WITCH hebt sich gegenüber ande-       SWITCH se démarque avant tout par la fa-
         ren Unternehmungen vor allem          çon dont elle collabore avec sa communau-
         durch die Art und Weise ab, wie       té. Il est essentiel d’établir un réseau étroit
wir mit unserer Community zusammen-            et basé sur la confiance avec les personnes
arbeiten. Um den Anforderungen in Leh-         des organisations concernées afin de ré-
re, Forschung und Wirtschaft gerecht zu        pondre aux exigences de l’enseignement,
werden, ist eine enge, auf Vertrauen basie-    de la recherche et de l’économie. C’est uni-
rende Vernetzung mit den Menschen              quement par l’engagement actif de toutes
dieser Organisationen essenziell. Nur weil     les parties prenantes que nous parvien-
sich alle Beteiligten aktiv einbringen, ge-    drons à créer de la valeur ajoutée pour
lingt es uns, Mehrwert für alle zu schaffen.   tous.

Auf welcher Ebene auch immer SWITCH            SWITCH collabore avec ses clients à de
mit ihren Kunden zusammenarbeitet:             multiples niveaux, mais

   Immer stehen Menschen                                  l’humain est
     im Mittelpunkt.                                    toujours au centre.

Denn wir sind überzeugt, dass gegensei-        Car nous sommes persuadés que la
tiges Vertrauen, eine gemeinsame Spra-         confiance mutuelle, un langage commun
che und persönliche Beziehungen uns alle       et des relations personnelles nous feront
weiterbringen. In diese Verbindungen           tous avancer. Nous investissons temps,
und Vernetzungen investieren wir Zeit          argent et émotions dans ces liens et rela-
und Geld, Wissen und Emotionen – für           tions en vue de réaliser des projets et ob-
gemeinsame Projekte und gemeinsame             jectifs communs. Dans ce numéro du
Ziele. Wie das geht, zeigen wir Ihnen an       SWITCH Journal, nous vous expliquons
vier Beispielen in dieser Ausgabe des          notre démarche au travers de quatre
SWITCH Journals.                               exemples.

Ich wünsche Ihnen gute Lektüre!                Je vous souhaite une bonne lecture!

                                                             Dr. Andreas Dudler,
                                                             Managing Director, SWITCH

                                                                      AUSGABE APRIL 2018 //      3
STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
Einleitung

PERSÖNLICHE                                                                        eignet sich die digitale Welt nur bedingt.
                                                                                   Mögen die Vorteile der Realtime-Kommu-
                                                                                   nikation, die Sicherheit durch Verschlüsse-

BEZIEHUNGEN
                                                                                   lung oder die Kosteneinsparungen durch
                                                                                   virtuelle Konferenzen noch so attraktiv er-
                                                                                   scheinen – nur durch starke, zuverlässige
                                                                                   Verbindungen und ständigen, persönlichen
                                                                                   Austausch schaffen wir es gemeinsam an
                                                                                   die Spitze.
A L S ERF O L G SB A SIS
                                                                                   Der Mensch im Zentrum
                                                                                   Zentrale Stichworte in der Entwicklung
                                                                                   zur digitalisierten Wissensgesellschaft sind
                                                                                   Technologie-, Wissens- und Erkenntnis-
                                                                                   transfer. Das alles tönt unglaublich tech-
                                                                                   nisch – doch die Wege dazu sind ohne Di-
Wer in der heutigen Welt                                                           alog nicht gangbar. Um sie zu gehen, ist der
                                                                                   direkte Kundenaustausch unabdingbar.
etwas bewegen will, muss in          Von Christoph Witzig,
                                                                                   Für diesen Austausch sind uns die Schwei-
Kommunikation, Austausch             Leiter Geschäftsbereich
                                     Infrastructure & Identity Services
                                                                                   zer Hochschulen der wichtigste Sparring-
und Dialog investieren.              und Mitglied der Geschäftsleitung,            partner. Ohne sie könnten wir unseren
In Menschen und ihre enge            SWITCH                                        Auftrag nicht ansatzweise erfüllen: Sie
Zusammenarbeit, in                                                                 vermitteln uns immer wieder wichtige In-
                                                                                   puts aus der Lehre und Forschung – und
persönliche Vertrauensbe-
                                                                                   wir besprechen mit ihnen aktuelle Ent-
ziehungen und Vernetzung.                                                          wicklungen aus den verschiedensten tech-
                                                                                   nischen und nicht-technischen Bereichen.

                                     D
                                               ie Softwareanbieter überbieten      Darüber hinaus muss SWITCH sich aber
                                               sich darin, Kooperationstools zu    sowohl national wie auch international
                                               entwickeln, die den Nutzern gren-   mit vielen Parteien vernetzen, um gezielt
                                     zenlose Möglichkeiten der Zusammenar-         entsprechende Synergien für den Hoch-
                                     beit an Papieren und Projekten ermögli-       schul- und Forschungsstandort Schweiz
                                     chen. Dieses Denken schlägt sich auch in      zu schaffen.
                                     den sozialen Medien nieder: Die elektroni-
                                     sche Vernetzung scheint der persönlichen      In dieser Ausgabe des SWITCH Journals
                                     Begegnung den Rang abzulaufen. Auf die-       zeigen wir, wie wir dies tun, um unser
                                     sen Plattformen finden lockere Gespräche      Know-how und unsere Beziehungen aus-
                                     wie auch professionelle Diskussionen statt,   zubauen: als Partner weltweiter Organisa-
                                     und in den unterschiedlichsten Branchen-      tionen im Kampf gegen Cybercrime, in
                                     gruppen organisieren sich unzählige Inte-     einer Sicherheitsexperten-Community
                                     ressierte, die sich davon individuelle Vor-   der nationalen Registrierungsstellen, im
                                     teile erhoffen. Dabei erstaunt es mich auch   Rahmen von Meetings mit Rechtsspezialis-
                                     immer wieder, wie in aller Öffentlichkeit     ten und Anwälten anderer nationaler
                                     teilweise bedenkenlos persönliche Infor-      Registrierungsstellen oder als Mitglied
                                     mationen ausgetauscht werden, als ob sich     und Trainer einer internationalen Gemein-
                                     die Personen schon lange und gut kennten.     schaft, die sich für Prävention und kompe-
                                                                                   tenten Umgang auf dem Gebiet von Sicher-
                                     Doch für den Aufbau persönlicher Bezie-       heitsvorfällen in der IT einsetzt. Es lohnt
                                     hungen, für einen Austausch, der auch         sich, die spannenden Erfahrungsberichte
                                     emotionale Facetten zulässt, oder für die     zu lesen!
                                     Entwicklung enger Vertrauensverhältnisse

4            // AUSGABE APRIL 2018
STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
Durch starke, zuverlässige
Verbindungen und ständigen
Austausch schaffen wir es
gemeinsam an die Spitze.

      AUSGABE APRIL 2018 //   5
STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
Introduction

LES RELATIONS                                                                             paraître les avantages de la communication
                                                                                          en temps réel, de la sécurité du cryptage ou
                                                                                          des économies réalisées grâce aux confé-

PERSONNELLES
                                                                                          rences virtuelles, ce n’est qu’en misant sur
                                                                                          des liens solides et fiables et sur des
                                                                                          échanges personnels constants que nous
                                                                                          pourrons atteindre ensemble l’excellence.

                                                                                          L’homme au centre
C O MM E CL É DU SUC C È S                                                                Le transfert de technologie, de savoir et de
                                                                                          connaissances fait partie des concepts es-
                                                                                          sentiels dans l’évolution vers une société du
                                                                                          savoir numérisée. Tout cela semble incroya-
                                                                                          blement technique, mais sans dialogue, les
                                                                                          objectifs ne peuvent pas être atteints. Pour
                                                                                          y parvenir, l’échange direct avec les clients
Si l’on veut faire bouger les                                                             est indispensable.
choses dans le monde                   Par Christoph Witzig,
                                                                                          Les hautes écoles suisses sont nos parte-
actuel, il faut investir dans          Chef de la division
                                       Infrastructure & Identity
                                                                                          naires les plus précieuses pour cet échange.
la communication, l’échange            Services et membre de                              Sans elles, nous serions loin de pouvoir ac-
et le dialogue. Dans les               la direction, SWITCH                               complir notre mission: elles nous apportent
personnes et leur étroite                                                                 sans cesse des contributions importantes
                                                                                          de l’enseignement et de la recherche, et nous
collaboration, dans les
                                                                                          discutons avec elles des évolutions actuelles
relations personnelles                                                                    liées aux domaines techniques et non tech-

                                       L
basées sur la confiance et                      es fournisseurs de logiciels rivalisent   niques les plus divers. Toutefois, au-delà de
dans les réseaux.                               d’idées pour développer des outils        ces partenariats, SWITCH doit travailler
                                                de coopération offrant aux utilisa-       en réseau avec de nombreuses parties, au
                                       teurs des possibilités illimitées de collabo-      niveau tant national qu’international, afin
                                       ration sur des documents et des projets.           de créer de manière ciblée des synergies ap-
                                       Cette démarche se reflète également dans           propriées pour la Suisse en tant que pôle
                                       les médias sociaux: la mise en réseau élec-        des hautes écoles et de la recherche.
                                       tronique semble prendre le pas sur les
                                       rencontres personnelles. Des conversations         Dans ce numéro du SWITCH Journal, nous
                                       décontractées et des discussions profes-           vous expliquons comment nous dévelop-
                                       sionnelles ont lieu sur ces plateformes, et        pons notre savoir-faire et nos relations:
                                       d’innombrables personnes intéressées de            comme partenaire d’organisations mon-
                                       toutes branches s’y regroupent en espérant         diales luttant contre la cybercriminalité, au
C’est en misant sur des liens          pouvoir en tirer des avantages individuels.        sein d’une communauté d’experts en sécu-
                                       Je suis toujours étonné de voir comment des        rité travaillant dans les bureaux d’enregis-
solides et fiables et sur des
                                       informations personnelles sont échangées           trement nationaux, dans le cadre de réu-
échanges constants que nous            en public, parfois sans hésitation, comme          nions avec des juristes et des avocats
pourrons atteindre ensemble            si les gens se connaissaient très bien et de-      d’autres bureaux d’enregistrement natio-
l’excellence.                          puis longtemps.                                    naux, ou en tant que membre et organe for-
                                                                                          mateur d’une communauté internationale
                                       Toutefois, le monde numérique n’est pas            qui s’engage en faveur de la prévention et
                                       vraiment adapté au développement de re-            du traitement compétent des incidents liés
                                       lations personnelles, d’un échange plus            à la sécurité informatique. Lisez ces retours
                                       émotionnel ou de véritables relations de           d’expériences passionnants, cela en vaut
                                       confiance. Aussi attrayants que puissent           la peine!

6              // ÉDITION AVRIL 2018
STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
Security training

IMPROVING
SECURITY
TOGETHER
The Forum of Incident Response and Security Teams
(FIRST) is a global organisation that aims to enable its   By Michael Hausding,
members – incident response teams around the globe –       Security expert and
                                                           member of SWITCH-CERT,
to respond more effectively to security incidents.         SWITCH
FIRST builds its success around two major ingredients:
trust and cooperation. Here's why and how.

                                                           F
                                                                   IRST consists of security incident re-
                                                                   sponse teams like SWITCH-CERT,
                                                                   from governmental, commercial
                                                           and educational organisations. The FIRST
                                                           mission statement – “FIRST is an interna-
                                                           tional confederation of trusted computer
                                                           incident response teams who cooperative-
                                                           ly handle computer security incidents and
                                                           promote incident prevention programs” –
                                                           highlights two important ingredients of a
                                                           successful response to international secu-
                                                           rity incidents: trust and cooperation. Build-
                                                           ing trust between teams from 84 countries
                                                           is one of the biggest challenges for the
                                                           organisation, as this is the basis for all
                                                           cooperation. Working relations within the
                                                           FIRST community are built on trust, not
                                                           on contracts. This is why FIRST has a
                                                           special procedure for onboarding new
                                                           members. New members need to find two
                                                           sponsors who evaluate the new team on a
                                                           site visit to make sure it fulfills all the re-
                                                           quirements of the FIRST community and
                                                           has the capacity to protect sensitive inci-
                                                           dent information shared within the          »

                                                                  EDITION APRIL 2018 //                 7
STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
Building and expanding a trusted
    network to share incident information
    via secure channels is one of
    the elements of FIRST’s strategy.

8          // EDITION APRIL 2018
STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
Security training

»
community. Building and expanding a             To illustrate the benefits of participation
trusted network to share incident infor-        in the FIRST community, I asked
mation via secure channels is one of the        Otgonpurev Mendsaikhan from the Mon-
elements of FIRST’s incident response           golian CERT MNCERT/CC some ques-
strategy.                                       tions:

Becoming a FIRST member is only the first       How does FIRST membership
step. It allows organisations to meet and       help your team handle security
collaborate with other teams and to start       incidents in Mongolia?
building trust. To enable new teams to de-      FIRST gives us the ability to get in touch
velop and enhance their capabilities, FIRST     with organisations with greater expertise
provides an education and training pro-         directly in case of incidents. We learn from
gramme for its members. On the FIRST            interaction with them and use FIRST as an
training website, multiple courses devel-       opportunity to improve ourselves.
oped by FIRST are available for free. While
providing training material at no extra         What is the biggest benefit of face to
charge helps educate new teams, it doesn’t      face training for members of
help to build trust. That’s why FIRST also      MNCERT/CC and the local security
offers training for new and developing          community?
teams, delivered face to face on site. Serge    Besides quality improvements as a direct
Droz, FIRST Director of Education ex-           result of the training, they make it possible
plains: “During an incident, teams from         for the security community to meet face to
different regions need to collaborate. It is    face, which otherwise would not be easy to
important that these teams around the           do given their full-time jobs and other
globe have a common understanding of            commitments.
terms and issues, otherwise incident han-
dling becomes impossible. Thus, education       In the future, what is needed to
is one of FIRST's strategic activities. But a   further develop MNCERT/CC?
FIRST training course needs to be more          In my opinion, capacity building and finan-
than just a means of passing along dry          cial stability are the most critical factors. I
knowledge.” Trainers like me are volunteers     believe that our decisions and actions over
from the FIRST community. I have volun-         the next few years will define the long term
teered to deliver the FIRST training class-     status of the field of information security
es wherever needed. After delivering basic      in Mongolia.
training in Ulaanbaatar in 2016, I was
asked by Otgonpurev Mendsaikhan from            What other factors allow you to
the Mongolian CERT MNCERT/CC to                 enhance your network and build trust
conduct advanced training in 2017. To-          within the FIRST community?
gether with Pawel Pawlinski from CERT           I think face to face events like the FIRST
Polska, we ran a three-day advanced train-      Annual General Meetings (AGMs) and the
ing session for the members of MNCERT/          Technical Colloquiums (TCs) are crucial
CC and the local incident response com-         for establishing relationships and building
munity. Having experienced trainers share       a trusted network. Unfortunately, meet-
their knowledge with new teams is exactly       ings which require extensive travelling,
what the training program wants to              like the AGM, are too expensive for new
achieve, says Serge Droz: “FIRST trainers,      and struggling organisations like us.
all volunteers, help to welcome participants
into the community and share their exten-
sive experience as a living example of ‘Im-     FIRST training website:
proving security together’.”                    https://first.org/education/trainings

                                                       EDITION APRIL 2018 //                 9
STARKE VERBINDUNGEN - DAS KUNDENMAGAZIN VON SWITCH
Legal

SAVOIR                                                             Par Anna Kuhn,
                                                                   Legal Counsel,

DÉBRANCHER
                                                                   SWITCH

DE TEMPS
                                                                   L
                                                                            e réseautage interpersonnel est es-

À AUTRE
                                                                            sentiel, surtout au travail. Dans
                                                                            l’équipe juridique de SWITCH aus-
                                                                   si. Notre adhésion à CENTR, l’association
                                                                   des bureaux d’enregistrement européens de
                                                                   noms de domaine de premier niveau natio-
                                                                   nal (qui comprennent, par exemple, .ch
                                                                   pour la Suisse ou .de pour l’Allemagne), en
                                                                   est un exemple. Le CENTR Legal and Re-
L’industrie 4.0 promet la mise en réseau totale des produits,      gulatory Meeting a lieu pour les juristes
processus et systèmes. Les nouvelles technologies placent          trois fois par an. L’échange avec les avocats
les machines au premier plan et parfois l’intelligence artifi-     d’autres registres crée des liens de confiance
                                                                   et permet d’avancer vers de nouveaux ho-
cielle dépasse déjà l’intelligence humaine. La «révolution numé-
                                                                   rizons. Lors de chacune de ces réunions,
rique» changera sans doute considérablement notre quotidien        j’apprends plus qu’en étudiant des œuvres
et enrichira l’humanité. Mais le réseautage interpersonnel,        juridiques pendant des semaines. Petite
l’échange mutuel et le développement commun d’idées nous           anecdote de la dernière réunion à Oxford:
enrichissent tout autant: d’une personne à l’autre, en face        le sujet principal portait sur la protection
                                                                   des données et la mise en œuvre du nou-
à face.
                                                                   veau règlement général de l’UE sur la pro-
                                                                   tection des données (RGPD). Le «WHOIS»,
                                                                   qui n’est plus autorisé sous sa forme actuelle
                                                                   selon le RGPD, a été vivement discuté. Le
                                                                   WHOIS permet à toute personne intéressée
                                                                   d’obtenir en temps réel des informations
                                                                   sur les détenteurs de noms de domaine (p.
                                                                   ex., nom et adresse). SWITCH n’est toute-
                                                                   fois pas tenue d’adapter sa base de données
                                                                   WHOIS, car, en tant que société d’un pays
                                                                   tiers, nous n’avons pas à mettre en œuvre le
                                                                   droit européen de la même manière et une
                                                                   particularité du droit suisse permet la pu-
                                                                   blication des données. Je ne vous ennuierai
                                                                   pas avec une argumentation juridique, mais
                                                                   je l’ai défendue à Oxford et j’ai d’abord reçu
                                                                   de vives critiques. Au dîner aussi, on m’a
                                                                   harcelée de questions. A la fin, une ving-
                                                                   taine de participants se sont réunis autour
                                                                   de ma table et la discussion a abouti à un
                                                                   débat ouvert sur le nouveau RGPD. Chacun
                                                                   annonçait sa stratégie de mise en œuvre,
                                                                   critiquait, posait des questions et partageait
                                                                   ses incertitudes. Non pas pour avoir raison,

10            // ÉDITION AVRIL 2018
Des liens de confiance forts
                                                                                        avec des experts permettent
                                                                                        d’avancer vers de nouveaux
                                                                                        horizons.

mais pour souligner les risques et trouver        J’avais une ribambelle d’avocats hautement    qui a été examinée de manière critique mais
un consensus. Tous étaient fatigués du            qualifiés autour de moi. Ce qui autrement     qui a finalement tenu le coup. Mieux encore:
voyage et de la réunion, mais nous avons          m’aurait demandé beaucoup de temps ou         j’avais le sentiment de pouvoir compter sur
discuté jusque tard dans la nuit.                 des rapports d’experts coûteux me fut ser-    un soutien professionnel dans un environ-
                                                  vi ici dans une ambiance familiale sur un     nement familier. Et avec la certitude de pou-
A un moment donné, une avocate finlan-            plateau d’argent. Lors de notre discussion    voir me fier à cette aide, car nous sommes
daise m’a dit: «Anna, c’est la partie la plus     nocturne, nous n’avons pas trouvé de solu-    dans le même bateau et tirons sur la même
importante de la réunion. Malgré tous les         tions à tous les problèmes juridiques, mais   corde. Aussi intelligente qu’une machine
livres et conférences sur la protection des       à beaucoup. En rentrant chez moi le lende-    puisse être, elle ne remplacera jamais cette
données, c’est maintenant avec ces experts        main, je me suis sentie encouragée dans       sensation. Il sera toujours important de dé-
qu’on profite le plus!» En plein dans le mille!   notre argumentation concernant le WHOIS,      brancher la prise par moments.

                                                                                                       ÉDITION AVRIL 2018 //             11
Bei der Sicherheit
                               geht nichts über
                               Zusammenarbeit.

     DRUM PRÜFE,
     WER SICH BINDET

12     // AUSGABE APRIL 2018
Registry

Viele Köche verderben den Brei. Das stimmt
häufig. Doch es gibt auch Ausnahmen. Eine
finde ich besonders erwähnenswert. Bei der
Sicherheit unserer IT geht nichts über
Zusammenarbeit. Denn hier gilt: Vierzehn
Augen sehen mehr als zwei.

  Von Urs Eppenberger,
  Leiter Geschäftsbereich
  Registry & Collaboration
  und Mitglied der
  Geschäftsleitung, SWITCH

  M
              artin Leuthold und Peter Reich
              von SWITCH reisen nach
              Wien. Sie sind verantwortlich
  für das Informations-Sicherheits-Manage-
  ment-System (ISMS) der .ch-Registrie-
  rungsstelle. Das ISMS stellt sicher, dass der
  Schutz des Registrierungssystems den ho-
  hen Anforderungen dieses internationalen
  Standards entspricht. Auf ihren Laptops ha-
  ben sie eine Liste mit über 400 Fragen da-      seitig ihre Schwachstellen und Sicher-        die vom Engagement aller Beteiligten lebt.
  bei. An der Universität Wien werden sie von     heitsmassnahmen offen?                        Vertrauen entsteht während, aber vor allem
  ihren österreichischen Kollegen empfan-         SWITCH (.ch/.li), denic (.de), nic.at (.at)   auch zwischen der Arbeit, wenn die An-
  gen. Kurz darauf trifft Verstärkung aus         und SIDN (.nl) als Registrierungsstellen      spannung nach dem technischen «Verhör»
  Deutschland und den Niederlanden ein. In        der jeweiligen Toplevel-Domains ihrer         dem persönlichen Austausch weicht. Hier
  den folgenden intensiven zwei Arbeitstagen      Länder haben erkannt, dass der gegensei-      erfährt man gegenseitig etwas von den
  prüfen sieben ISMS-Spezialisten von drei        tige Austausch im Sicherheitsbereich für      Menschen und ihren Zielen. Auf dieser
  Registrierungsstellen jene von Österreich       alle Beteiligten enorm nützlich ist. Der      Ebene wächst dann das nötige Vertrauen,
  auf Herz und Nieren. Schliesslich erteilen      Aufwand ist beträchtlich, doch er lohnt       auf dem die offene gegenseitige Diskussion
  sie Ratschläge, mit welchen Massnahmen          sich. Zwei Wochen investiert eine Regis-      basiert.
  die Sicherheit und Stabilität weiter erhöht     trierungsstelle und erhält als Gegenleis-
  werden können. Im Raum wird auch mal            tung eine objektive Aussensicht von drei      Internationale Zusammenarbeit
  gelacht, aber hauptsächlich herrscht ein se-    Expertengruppen.                              So entsteht über Landes- und Organisa-
  riöser Ton, der die Ernsthaftigkeit der Ar-                                                   tionsgrenzen hinweg eine persönlich ver-
  beit unterstreicht. Diese Art der Überprü-      Vertrauen auf höchstem Niveau                 netzte Community von Experten im Be-
  fung findet im Turnus statt und ist             Auf der sachlichen Ebene nennt man das        reich der Informationssicherheit, die sich
  preisgekrönt – mit dem CENTR-Award für          eine Win-win-Situation. Im Kern geht es       fachlich weiterentwickelt, indem sie sich ge-
  Sicherheit. Kaum ist die Überprüfung ab-        noch um viel mehr. Hier spielt eine wich-     genseitig zu Spitzenleistungen antreibt. Der
  geschlossen, wird der nächste Termin fi-        tige zweite Komponente mit: Eine offene       Einblick in andere Unternehmen wirkt sich
  xiert. Das ISMS von SWITCH ist dann an          Diskussion über mögliche Schwachstellen       nicht nur auf die eigene Organisation
  der Reihe.                                      kann es nur geben, wenn die Parteien sich     positiv aus, sondern auch auf deren Mitar-
                                                  gegenseitig vertrauen. Juristisch könnte      beitende. Das bei SWITCH aufgebaute
  Austausch schafft Mehrwert                      das mit einer Vertraulichkeitserklärung       Know-how wird über ein internationales
  Wie kommt es zu dieser engen Zusammen-          gelöst werden. Daraus entstünde jedoch        Beziehungsnetz permanent ausgebaut.
  arbeit? Weshalb legen die Fachleute gegen-      noch lange nicht diese Zusammenarbeit,

                                                                                                      AUSGABE APRIL 2018 //               13
Security

MIT STARKEN                                               Von Martin Leuthold,
                                                          Leiter Geschäftsbereich Security

VERBINDUNGEN
                                                          & Network und Mitglied der
                                                          Geschäftsleitung, SWITCH

                                                          I
                                                              n einer Frage sind sich Benutzer, Firmen
                                                              und Cyberkriminelle einig: Die fort-
                                                              schreitende Digitalisierung bietet unge-
ERF O L GR EICH G E G EN C Y B ERCRIM E                   ahnte Möglichkeiten. Neben allen Vortei-
                                                          len unbegrenzt verfügbarer Informationen
                                                          spüren wir die unerwünschten Folgen in
                                                          immer grösserem Ausmass. Minderwerti-
                                                          ge Hard- und Softwarequalität führt zu ei-
                                                          nem anschwellenden Strom schwer oder
                                                          nicht behebbarer Schwachstellen. Ausge-
                                                          feilte, zielgerichtete und regional fokussier-
Intelligente und vernetzte Geräte und Anwendungen sind    te Angriffe gipfeln in Unmengen gestohle-
aus Geschäfts- und Privatleben nicht mehr wegzudenken.    ner Daten und in Milliardenverlusten für
Der Pferdefuss dabei: Die Cyberkriminalität hat sich zu   Betroffene.
einem äusserst lukrativen Geschäft entwickelt.
                                                          Asymmetrie zugunsten der Angreifer
Diese können wir in Zukunft nur erfolgreich abwehren,
                                                          Der geschätzte Schaden durch Internetkri-
wenn lokale Sicherheits-Kompetenzzentren, wie zum         minelle in der westlichen Welt hat jenen
Beispiel SWITCH-CERT, national und international auf      durch Verbrechen in der physischen Welt
höchstem Vertrauensniveau eng zusammenarbeiten.           unterdessen überholt. Denn je mehr Wert-
                                                          schöpfung ins Internet verlagert wird, des-
                                                          to lukrativer wird ihr kriminelles Ge-
                                                          schäftsmodell. Hinzu kommt, dass die
                                                          Angreifer gegenüber ihren Opfern und der
                                                          Strafverfolgung im virtuellen Raum grosse
                                                          Vorteile geniessen:
                                                          • In einer hochkomplexen Welt wird es im-
                                                            mer unaufmerksame Menschen oder
                                                            technische Schwachstellen geben.
                                                          • Angreifer agieren global, ohne vor Ort
                                                            präsent sein zu müssen.
                                                          • Mit minimalem Aufwand lassen sich An-
                                                            griffsmodelle milliardenfach multiplizie-
                                                            ren, während jeder Angriff individuell
                                                            abgewehrt werden muss.
                                                          • Angreifer kümmern sich nicht um
                                                            Rechtsräume, sondern arbeiten in dyna-
                                                            mischen Wertschöpfungsketten weltweit
                                                            zusammen. Die Strafverfolgung über
                                                            Rechtsräume hinweg ist höchst aufwen-
                                                            dig, langsam und teuer.
                                                          • Wird ein Täter gefasst, kommt es oft auf-
                                                            grund veralteter Rechtsgrundlagen und
                                                            fehlenden Fachwissens bei Richtern zu
                                                            keiner Verurteilung.

14           // AUSGABE APRIL 2018
Enge Zusammenarbeit auf
                       höchstem Vertrauensniveau ist
                       die Voraussetzung für den
                       Kampf gegen Cyberkriminalität.

Nur Zusammenarbeit führt                        te nationale und internationale Zusammen-      les Kontaktnetzwerk auf höchster Vertrau-
zum Erfolg                                      arbeit braucht es zwei Grundvoraussetzun-      ensebene aufgebaut, welches für alle Kun-
Analysiert man die Herausforderungen in         gen: persönliches Vertrauen und enge           dengruppen grossen Mehrwert schafft.
der IT-Sicherheit, kommt man unweiger-          Beziehungen. Beides lässt sich mit Geld        Gemeinsam mit nationalen Kompetenzzen-
lich zum Schluss, dass der Schlüssel zum        nicht kaufen, sondern muss über viele Jah-     tren wie MELANI oder fedpol optimieren
nachhaltigen Erfolg in der interinstitutio-     re aufgebaut und gepflegt werden. Ein CERT     wir kontinuierlich die Zusammenarbeit und
nellen Zusammenarbeit liegt. Keine IT-Ab-       ist also nicht nur in sich selbst ein einge-   beschleunigen Informationsflüsse. So ge-
teilung der Welt wird es je schaffen, sich im   schworenes Team. Die verschiedenen             lingt es uns, aus den beschränkten Ressour-
Alleingang gegen die Risiken im Cyberspa-       CERTs und Fachorganisationen weltweit          cen in der Schweiz möglichst viel herauszu-
ce abzusichern. Zusätzlich zur schon lange      funktionieren untereinander genauso.           holen, getreu unserer Überzeugung, dass
praktizierten Umsetzung von präventiven                                                        eine enge nationale und internationale Zu-
Massnahmen werden die reaktiven Kom-            SWITCH-CERT hat in über 20 Jahren sys-         sammenarbeit auf höchstem Vertrauensni-
petenzen wie Detektion von Angriffen, In-       tematischer Arbeit und aktiver Beteiligung     veau unabdingbare Voraussetzung für den
cident Response und damit verbunden die         in internationalen Organisationen wie TF-      erfolgreichen Kampf gegen Cyberkrimina-
Beschaffung relevanter Threat Intelligence      CSIRT, FIRST, CENTR oder GÉANT ein             lität ist.
immer wichtiger. Für eine gut abgestimm-        für die Schweiz einzigartiges internationa-

                                                                                                    AUSGABE APRIL 2018 //             15
SWITCH investiert viel in

MENSCHEN UND
DEREN VERBINDUNGEN
mit dem Ziel persönliche
Vertrauensbeziehungen aufzubauen.
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