STATE OF THE ART PROZESSMANAGEMENT - Best Practice Vorträge & Expertenseminare in der Orangerie Schönbrunn - XING
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STATE OF THE ART PROZESSMANAGEMENT Best Practice Vorträge & Expertenseminare in der Orangerie Schönbrunn
STATE OF THE ART PROZESSMANAGEMENT Mit dem 19. PzM Summit unter- Heute werden in vielen Organisationen Prozesse zur unmittel- streicht die GP eindrucksvoll ihre baren Steuerung verwendet und geben im „Prozess-Cockpit“ Innovationsführerschaft. Der Summit rechtzeitig Auskunft darüber, wie effektiv und effizient die ist erfolgreich positioniert als die Leistung der Organisation erbracht wird. Stichwort: Strategien unabhängige Spitzenveranstaltung agil umsetzen durch wirksame Prozesse in einer digitalen Zeit! im Prozessmanagement für den deutschen Sprachraum! Aktuellste Beiträge liefert der PzM Summit zum „Management of Change“ beim Leben von Prozessmanagement in Organi- Ein erster Fokus gilt den Themen sationen im Zeitalter der umfassenden Transformationen. Die Prozessmanagement & Lean Manage- Aufgabe der GP war und ist es, aktuellste Entwicklungen und ment. Dies ist im Zuge der Produktivitätssteigerung in vielen Trends weiter voranzutreiben. Dabei werden Organisationen Organisationen ein Gebot der Stunde, aber auch die Eliminierung und Menschen unterstützt. Von zentraler Bedeutung ist aber von Verschwendung ist eine nicht mehr wegzudenkende nach wie vor, wie Führungskräfte den täglichen Verbesserungs- Grundhaltung im Management. Nachhaltiges Wirtschaften ist prozess in den Organisationen führen und zur Routine machen. ohne maximale Ressourcenschonung, Informations- und Mit- Denken und handeln in Prozessen ist der Schlüssel dazu! arbeitereinbindung, eine Optimierung des Langzeitnutzens unter Berücksichtigung der Zukunftsaspekte nicht mehr vorstellbar. Mit dem Programm zum PzM Summit 2021 ist es der GP Abgerundet wird dies durch viele Praxisbeispiele, methodisches auch im 19. Jahr erneut gelungen, „State of the Art“- Vorgehen und die maßgeblichen Trends im Prozessmanagement. Prozessmanagement auf höchstem Niveau zu bieten. Der PzM Summit bietet aber auch modernste Themen wie Wir freuen uns sehr, Sie bei der größten PzM-Veranstaltung Process-Mining, agiles Prozessmanagement, Robotic Process begrüßen zu dürfen. Sichern Sie sich weiterhin Ihren Automation (RPA) und deren organisatorische Verankerung mit Wissensvorsprung. interessanten Praxisberichten. Die durchgehende IT-Unterstüt- zung von Prozessen stellt einen zweiten großen Schwerpunkt think process! des Summits dar. Die Digitalisierung von Prozessen und deren Umsetzung – auch in Dienstleistungsorganisationen – werden anschaulich und praxisgerecht dargestellt. Der PzM Summit nimmt sich auch der Steuerungslogik von Prozessen und der Verbindung zu den Organisationszielen an. DI Dr. Karl Wagner | Geschäftsführender Vorstand URS MEIER, SPITZENSCHIEDSRICHTER ENTSCHEIDUNGEN UNTER DRUCK Führungsfragen kennt Urs Meier aus einem ganz besonderen Blickwinkel: Als einer der besten Schiedsrichter der Welt hat er fast 900 Spiele mit den Stars des inter- nationalen Fußballs geleitet, darunter das Finale der Champions League und das Halbfinale der Weltmeisterschaft. Wer seine Entscheidungen regelmäßig vor 60.000 Zuschauern im Stadion und Millionen an den Bildschirmen fällen muss, lernt mit Druck umzugehen. In seinen Vorträgen gibt Urs Meier interessante Einblicke in die Prozessabläufe der Unparteiischen und zeigt naheliegende Verbindungen zur Wirt- schaft auf: In einem komplexen Umfeld fällt es uns heute schwerer, Entscheidungen KEYNOTE zu treffen. Wie Entscheidungen mit Kompetenz und klarer Linie durchgesetzt werden © Thorsten Doerk können und welche Anforderungen es braucht, um als natürliche Autorität wahrge- nommen zu werden – dazu gibt Urs Meier in der Keynote seine Erfahrungen weiter. 2
© Hannes Grundschober 19. PZM SUMMIT 16. & 17. NOVEMBER 2021 Die Gesellschaft für Prozessmanagement freut sich, Sie zum Prozessmanagement Summit am 16. und 17. November einladen zu dürfen. PROGRAMM-HIGHLIGHTS 16. NOVEMBER 2021 17. NOVEMBER 2021 KEYNOTE Entscheidungen unter Druck Ganztägige High-Level Expertenseminare Urs Meier, Spitzenschiedsrichter Achtung, Teilnehmerzahl beschränkt! Best Practice Vorträge Rezertifizierung Know-how aus der Praxis Process- und Senior Process Manager Alle Teilnehmer, die den PzM Summit zur Zertifikats- Verleihung des Process Awards verlängerung nutzen möchten, haben die Möglichkeit, Die besten Prozesse des Jahres am zweiten Summit-Tag auch gleich die Rezertifizierung zu absolvieren und das Zertifikat zu beantragen. Erfahrungsaustausch und Networking Informationen unter www.prozesse.at Mit den führenden Unternehmen und Experten, die Prozessmanagement leben – machen Sie den Summit 2021 zu Ihrem persönlichen PzM-Forum! ZIELGRUPPE Wir richten uns mit dieser Veranstaltung an Geschäftsführer, oberes Management, Prozessmanager, Controller, Process Owner, Experten für Prozessoptimierungen, Qualitäts-, Risiko- und Projektmanager, Abteilungsleiter, Personalentwickler, © Christian Hofer Berater, Professoren, Studenten sowie Mitarbeiter der Internen Revision und der Compliance. 3
16. NOVEMBER TAG 1 BEST PRACTICE VORTRÄGE Was Sie bei den Vorträgen erwartet An Tag 1 haben Sie insgesamt 20 Best Practice Vorträge 5 Vorträge entscheiden (1 Vortrag pro Session). Weitere zur Auswahl (Parallelveranstaltungen). Aus 5 Sessions wählen Details zu den Inhalten und Referenten der Vorträge finden Sie jeweils einen Vortrag. Sie können sich für maximal Sie auf unserer Website unter www.prozesse.at TRACK 1 TRACK 2 08.00 Registrierung, Frühstück und Networking 09.00 Eröffnung durch den geschäftsführenden GP Vorstand DI Dr. Karl Wagner 09.10 KEYNOTE Entscheidungen unter Druck I Urs Meier, Spitzenschiedsrichter 10.30 Vortrag 1 Stufe 1 – 3 Vortrag 2 SESSION 1 Mindset-Change: Was bedeutet dies und wie kann es gehen? Inhalt folgt. > ARGO Performance & Development > Bizagi 11.30 Vortrag 5 Stufe 1 – 2 Vortrag 6 Stufe 2 – 3 SESSION 2 Einführung von Lean-Methoden Von der Strategie zum Prozess: Methoden im Office für eine prozessorientierte Organisation > UNIQA > Rational > BOC Gruppe 12.15 Mittagspause 13.45 Vortrag 9 Stufe 2 Vortrag 10 Stufe 1 – 3 SESSION 3 Prozessmanagement als Grundlage Prozessgovernance in einem unternehmerischer Weiterentwicklung Schweizer Zentrumsspital > Wirtschaftskammer Wien > procon Unternehmensberatung > Stadtspital Waid und Triemli Zürich 14.45 Vortrag 13 Stufe 1 – 3 Vortrag 14 Stufe 1 – 2 SESSION 4 Lean Management in der Instandhaltung Was wir Sisyphos mitgeben hätten sollen! von Schienenfahrzeugen bei den PzM-Systematik im Unternehmen aufbauen ÖBB Technische Services und beständig weiterentwickeln > ÖBB Technische Services > Sparkasse Oberösterreich 15.45 Vortrag 17 Stufe 2 Vortrag 18 Stufe 3 SESSION 5 Lust auf Prozesse – Für Hochland die Process & Product Carbon Footprint – Basis des Erfolgs im Prozessmanagement secure, auditable, efficient > Hochland > Siemens 16.45 Verleihung Process Award 2021 I Die besten Prozesse des Jahres 17.15 GP-Bar | Erfahrungsaustausch und Networking 4
Die Stufenkennzeichnung Stufe 1 | Prozessmanagement-Anfänger zeigt an, für wen die Inhalte Stufe 2 | mit etwas Erfahrung bzw. Grundwissen geeignet sind: Stufe 3 | mit fortgeschrittener Expertise TRACK 3 TRACK 4 Vortrag 3 Stufe 1 – 3 Vortrag 4 Stufe 1 – 3 Business Process Management in der Elektronische Prozess- und Dokumentenlenkung Allianz Gruppe – Blick von innen als Verbesserungsprojekt: Einblicke in die EFQM-Validierung > PremiQaMed > Allianz > ConSense Management Systems Vortrag 7 Stufe 1 – 2 Vortrag 8 Stufe 2 – 3 Intelligente Automatisierung mit Process Mining, Volldigitalisierte Prozessaudits mit DRSM DC Robotic Process Automation und Workflow Orchestration und iGrafx-Businessstrukturen > Westnetz > A1 Telekom > DRSM Vortrag 11 Stufe 1 – 3 Vortrag 12 Stufe 2 – 3 Informationsverwaltung im PM-Prozess – wie Adaptive Case Smarte und automatisierte Geschäftsprozesse für Management dynamische Zusammenarbeit ermöglicht performantes Produktportfoliomanagement bei Lenze > Clean Energy Solutions > Lenze > ISIS Papyrus Europe > FireStart Vortrag 15 Stufe 2 – 3 Vortrag 16 17 Rehazentren und ein Qualitätsmanagementverfahren – Inhalt folgt. The next step > Pensionsversicherungsanstalt > Sofware AG Vortrag 19 Stufe 1 Vortrag 20 Stufe 2 – 3 Von der Vision eines nachhaltigen Unternehmens Operatives Verbesserungswesen mit strategischem zum integrierten Managementsystem Lean-Management und X-Matrix > Druckerei Janetschek > SPAR 5
16. NOVEMBER | BEST PRACTICE VORTRAGENDE Florian Albrecht Gerald Amlacher Dieter Bernold Kai Brüggemann Oliver Griessler Siemens procon Unternehmensberatung ARGO ÖBB Technische Services SPAR Hubert Mair Teresa Mang Urs Meier Angelika Moser Alexander Neumaier A1 Telekom PremiQaMed Spitzenschiedsrichter Druckerei Janetschek Hochland Christoph Ruhsam Andreas Schachermeier Konrad Schiessl Christian Schiffler Andreas Schlüter ISIS Papyrus Europe ConSense Management Systems Siemens Sparkasse Oberösterreich Westnetz 6
Robert Hutter Klaus Kogler Dietmar Krug Peter Kukla Markus Kulmesch FireStart Clean Energy Solutions Hochland Stadtspital Waid u. Triemli Zürich ÖBB Technische Services Burkhard Neuper Ulrike Novak-Majdan Roland Priebernig Rupert Promintzer Florian Rieger DRSM Wirtschaftskammer Wien Pensionsversicherungsanstalt SPAR Allianz Gerd Schüler Diana Sirch Robert Strobl Andreas Weber Stefan Ziegelböck Lenze Rational BOC Gruppe Pensionsversicherungsanstalt A1 Telekom 7
17. NOVEMBER TAG 2 EXPERTENSEMINARE Tag 2 ist ausschließlich für ganztägige Expertenseminare reserviert. Es Programmablauf 17. November 2021 stehen insgesamt acht Seminare zur Auswahl (Parallelveranstaltungen). 08.00 | Registrierung, Frühstück & Networking Mehr Details zu den Seminarinhalten finden Sie unter www.prozesse.at 09.00 | Beginn der Seminare 17.00 | Ende der Veranstaltung Achtung: Nicht alle Seminare sind auch für Anfänger geeignet, 17.15 | Rezertifizierungsprüfung PcM/SPcM* einige setzen Erfahrung im Prozessmanagement voraus: Stufe 1 | Prozessmanagement-Anfänger * PcM- & SPcM-Zertifizierte haben bei Bedarf Stufe 2 | mit etwas Erfahrung bzw. Grundwissen die Möglichkeit nach Ende der Seminare Stufe 3 | mit fortgeschrittener Expertise die Rezertifizierungsprüfung abzulegen. SEMINAR 1 Stufe 2 PzM „State of the Art“ – Expertenworkshop zum Prozessmanagement-BoK (Zertifizierungsvorbereitung) Dipl.-Ing. Michael Korner Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Partner/Geschäftsbereichsleitung > Gründe und Nutzen von Prozess- > erlangen spezifisches Wissen über Prozessmanagement, procon Unternehmensberatung managementsystemen erkennen Prozessmanagementsysteme > Den Process-Lifecycle verstehen > erlernen praxisbewährte Methoden, um Prozesse und anwenden erfassen, visualisieren, analysieren, gestalten, > Soft Facts im Prozessmanagement steuern und optimieren zu können richtig integrieren > erkennen den eigenen Wissensstand > Prozessmanagement in der Praxis im Prozessmanagement > Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfung > erfahren Tipps und Tricks für die erfolg- zum Senior Process Manager reiche Absolvierung der Zertifizierung GESELLSCHAFT FÜR PROZESSMANAGEMENT SEMINAR 2 Stufe 1 Prozessmanagement „baggerleicht“ erleben – das Seminar für Einsteiger Dipl.-Ing. Thomas Edtmayr Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Technische Universität Wien > Was ist Prozessmanagement? lernen einen methodischen Zugang zum > Wie werden Prozesse analysiert Prozessmanagement kennen. Ein Planspiel und verbessert? (Bagger GmbH) zeigt praxisnah, was es be- > Was steckt hinter den Begriffen KVP, deutet – auf systematische Art und Weise – Kernprozesse, Prozesslandschaft etc.? Prozesse zu analysieren, Verbesserungs- > Wie verwende ich die 4-Schritte-Methode potenziale aufzudecken, Verbesserungsideen zur Prozessverbesserung? zu erarbeiten und diese umzusetzen. TU WIEN 8
SEMINAR 3 Stufe 1 – 3 Resilienz in herausfordernden Zeiten stärken Mag. Christa Slowak Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Senior Consultant, > Wie gehe ich mit herausfordernden Zeiten lernen die Einflussfaktoren auf ihre eigene ARGO Personalentwicklung und den damit entstehenden Emotionen um? Widerstandsfähigkeit kennen, diese bei Ing. Mag. Bernhard Gattermeyer sich zu stärken und bei ihren Prozessteams Geschäftsführung, > Was bedeutet Resilienz im Umgang mit ARGO Personalentwicklung Herausforderungen individuell und in zu fördern. Prozessteams? > Welche Kompetenzen können wir zur Resilienz und im Umgang mit Stress entwickeln? > Was können Prozessmanager tun, um Resilienz in Teams zu stärken? ARGO PERFORMANCE & DEVELOPMENT SEMINAR 4 Stufe 2 – 3 Prozesse mit BPMN 2.0 modellieren Dipl.-Ing. Stephan Kunz Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Berater, procon > BPMN 2.0 Einführung lernen die Notation BPMN 2.0 kennen und Unternehmensberatung > Symbolpalette Basic können im Anschluss anhand einer > Symbolpalette Advanced ausgewählten Symbolpalette Prozesse > Tooleinsatzmöglichkeiten mit BPMN 2.0 modellieren. > Ausblick komplette Symbolpalette PROCON UNTERNEHMENSBERATUNG SEMINAR 5 Stufe 1 – 3 Permanent Beta versus Prozessmanagement. Widerspruch oder Notwendigkeit? Markus Stelzmann Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Regie und Eigentümer, > Wie entfalten die Menschen ihre erfahren am Beispiel der New Work Pioniers TELE Haase Steuergeräte Wirksamkeit in neuen Organisationen? TELE Haase Steuergeräte GesmbH, dass agiles, Lukas Bauer verantwortliches Arbeiten und modernes Geschäftsführer, > Wie justiert man unternehmerisches Risiko, The Organisation Playground Academy Mitbestimmung und Beteiligung? Prozessmanagement keine Gegensätzlichkeit > Wie können Veränderungsprozesse bedeuten. gestaltet werden? > Prozessmanagement als Fundament für Agilität? > Welchen „Sinn“ erfüllen Prozesse in Zukunft in Unternehmen? TELE HAASE STEUERGERÄTE & THE ORGANISATION PLAYGROUND ACADEMY 9
SEMINAR 6 Stufe 2 WPM: Expertenworkshop zum wertstromorientierten Prozessmanagement Dipl.-Ing. Stephan Dolnik Inhalte Die Teilnehmer dieses Seminars … Seniorberater für Prozessmanagement, > Prozesse segmentieren und auswählen > lernen einen praxisorientierten und procon Unternehmensberatung > Identifikation und Abgrenzung durchführen fundierten Zugang zum Prozessmanagement > Ist-Situation in den 8 Perspektiven in kennen, mit dem Effizienz und den Prozess aufnehmen Effektivität gesteigert werden können > Wertstromorientierte Prozessanalyse > erleben, wie Wertstromdesign in ein durchführen (z.B. WPM-Cockpit) Managementsystem integriert wird > Wertstromorientiertes Prozessdesign > erfahren, wie die 4-Schritte-Methode > Prozesse und Wertströme realisieren und der Prozesslebenszyklus von dem und leben Fokus auf die Wertströme eines Ablaufs profitieren können PROCON UNTERNEHMENSBERATUNG SEMINAR 7 Inhalt folgt. SEMINAR 8 Inhalt folgt. 10
ANMELDUNG & KONDITIONEN Schnell anmelden unter prozesse.at und Frühbucherbonus sichern! Bei Fragen zur Anmeldung können Sie sich unter office@prozesse.at oder +43 1 367 08 10 an uns wenden. KONDITIONEN TICKET DATUM GP-MITGLIEDER NICHT-MITGLIEDER TAG 1 & 2 16. & 17. 11. 2021 € 550,– € 780,– TAG 1 16. 11. 2021 € 260,– € 380,– Rezertifizierung 17. 11. 2021 € 140,– € 190,– Process- oder Senior Process Manager* Studenten 16. 11. 2021 € 110,– *Nur zusätzlich zur Teilnahme am Summit buchbar. Die Preise verstehen sich zzgl. 20 % MwSt. Die Anmeldung ist verbindlich. Die Rechnung ist vor Veranstaltungsbeginn – 14 Tage nach Rechnungserhalt – zu begleichen, andernfalls ist die Teilnahme nicht garantiert. Bei Stornierung bis 1 Woche vor Veranstaltungs- beginn kann ein Ersatzteilnehmer nominiert werden. ANREISE ZUR ORANGERIE SCHÖNBRUNN Adresse Schönbrunner Schloßstraße 47 Schloss 1130 Wien Meidlinger Tor Öffentlich > U-Bahn: Linie U4, Station Schönbrunn Orangerie > Straßenbahn: Linie 10 und 58, Grünbergstraße Station Schönbrunn Eingang Orangerie Schönbrunn er Schloßst > Bus: Linie 10A, raße Haupttor Station Schönbrunn Auto & Parken Zugang Orangerie U4 Schönbrunn Ausgang Grünbergstraße Der APCOA Parkplatz Schönbrunn befindet sich schräg gegenüber dem Eingang zur Orangerie Schönbrunn. Ein Tagesticket kostet € 18, ein 4-Stunden-Ticket kostet € 10. Bitte das Parkticket in der Orangerie abstempeln lassen, um oben angeführte Sondertarife zu erhalten. 11
KOOPERATIONSPARTNER > www.argo.at > www.boc-group.com > www.consense-gmbh.at > www.drsm.at > www.firestart.com > www.procon.at > www.wifi.at PARTNER Partner: > www.softwareag.com/at > www.tuv-nord.com/at Summit-Partner: > www.bizagi.com/de > www.isis-papyrus.com NETZWERKPARTNER > www.donau-uni.ac.at > www.nehfort.at > www.factorynet.at > www.leitbetriebe.at > www.qz-online.de
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