TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör

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TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
TANKKARTEN                                                                  2018

SPEZIAL
DAS SONDERHEFT VON SCHLÜTERSCHE VERLAGSGESELLSCHAFT MBH & CO. KG   www.schluetersche.de

Überblick
Was Tankkarten für den
Fuhrpark in der Praxis
leisten können | 4

Die Anbieter
Shell, Esso, Jet und mehr
– welcher Anbieter liefert
was? Eine Übersicht | 8

E-Mobilität
Tankkarte und E-Auto?
Wie das zusammenpasst,
                                                                                Foto: WendellFranks - fotolia.com

zeigt Gerhard Künne | 16
TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
www.volkswagen-nutzfahrzeuge.de/crafter-leasing

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Jeder Job verdient das
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Einziger seiner Klasse mit Trailer Assist und
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TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
Editorial

Vorteil Tankkarte

T
            ankkarten sind praktisch, denn sie sind   vereinen Ladekarte für die Stromtankstelle und
            im Grunde Kreditkarten, bei denen alle    Tankkarte für die „klassische“ Tankstelle. So hat
            Leistungen direkt dem Unternehmen in      der Nutzer eine Karte für ver­
            Rechnung gestellt werden. Sie ermög­      schiedene Antriebskonzepte. „Die Tankkarte kann
lichen eine übersichtliche und beleglose Abrechnung   Und in naher Zukunft benöti­
mit optionalen Zusatzleistungen und sind daher        gen die Tankkartennutzer nur      mehr als nur flüssigen
ein fester Bestandteil in den meisten Fuhrparks.      noch ein Smartphone mit einer     Kraftstoff bargeldlos
Angeboten werden Tank­       karten von Mineral­      entsprechenden App. Dann hat      abrechnen.“
ölkonzernen und von Leasinggesellschaften mit         die Plastikkarte ausgedient. Ver­
modularem Angebotsspektrum. Einige Fuhrparks          mutlich muss der Fahrer dann
setzen auch auf den paral­lelen Einsatz verschiede­   nicht mal mehr aussteigen, um zur Kasse an der
ner Tankkar­ten von unterschiedlichen Anbietern.      Tankstelle zu gehen.
Auch für kleine Unternehmen kann sich die
Tankkarte lohnen. Experten gehen davon aus,           Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Ihr
dass sich bestimmte Tankkarten bereits ab
wenigen Fahrzeugen im betrieblichen Fuhrpark
rechnen. Denn neben Einsparungen bei jedem
getankten Liter Kraftstoff hilft das Abrechnungs­
verfahren, das hinter der Tankkarte steckt, das
Zettel­chaos am Ende des Monats zu vermeiden.         Clemens Noll-Velten,
Einige Tankkarten sind mittlerweile nicht mehr        Chefredakteur bfp fuhrpark & management
allein auf flüssigen Kraftstoff festgelegt, sondern   Standortleiter Mainz

Inhalt                                                  Impressum
                                                        Tankkarten Spezial                                                                                Herausgeber und Verlag:
                                                        ist ein Sonderheft von                                                                            Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
                                                                                                                                                          Postanschrift:
4    Tankkarten für den Fuhrpark                                                                                                                          30130 Hannover
                                                                                                                                                          Adresse:
     Ein unverzichtbares Instrument für Manager                                                                                                           Hans-Böckler-Allee 7
                                                                                                                                                          30173 Hannover
                                                                                                                                                          Tel. 0511 8550-0
                                                                                                                                                          Fax 0511 8550-2403
8    Alexa – tanken!                                                                                                                                      www.schluetersche.de

     Das Smartphone als Ersatz für die Tankkarte                                                                                                          Redaktion:
                                                                                                                                                          Clemens Noll-Velten (V.i.S.d.P.)
                                                                                                                                                          Rheinallee 193, 55120 Mainz
                                                                                                                                                          Tel. 06131 62776-23
12   Abrechnung vereinfachen                                                                                                                              Fax 06131 62776-20
                                                                                                                                                          noll-velten@schluetersche.de
     Worauf Fuhrparkmanager achten sollten
                                                        genau                                                                                             Anzeigenverkauf:
                                                                                                                                        0|2016
                                                                                                                                                          Christian Welc (Leitung)
                                                                                                                                                          Tel. 0511 8550-2643
                                                                                                                                    September | Oktober

16   Elektromobilität im Wandel
                                                        DAS FACHMAGAZIN VON TISCHLER SCHREINER DEUTSCHLAND                                 Nullnummer

                                                                                                                                                          welc@schluetersche.de

     Gerhard Künne im Interview

Tankkarten-Spezial 2018                                                                                                                                                                                  3
                                                           Vielfalt, Toleranz, Freiheit
                                                           Schreinermeister Roland Ehlen aus Viersen hat mit einer ungewöhnlichen
                                                           Aktion ganz erstaunliche Erfahrungen gemacht. | 20

                                                         FOTO: VAHLE
TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
Management

Tankkarten für den
Fuhrpark
Die Tankkarte – unverzichtbares Instrument in den
meisten Firmen-Fuhrparks.
FRANK JUNG

M
            it diesen Karten kann man fast nicht       Was leisten Tankkarten?
            verlieren – Skat-Freunde würden es         Bei dieser Frage schwächelt das Online-Lexikon
            wohl als „Oma-Blatt“ bezeichnen.           Wikipedia gewaltig: Wer dort den Begriff „Tank-
            Aber es geht hier nicht um einen           karte“ eingibt, wird sofort zu „Flottenkarte“ wei-
Grand mit Vieren und Pik-Flöte – es geht um            tergeleitet und findet dort lediglich ein paar dünne
Tankkarten.                                            Zeilen. Nichts über das inzwischen so breite Leis-
                                                       tungsspektrum. Das kann außer dem Bezug von
Wozu Tankkarten im Fuhrpark?                           Kraft- und Schmierstoffen sowie dem Einkauf im
In den meisten Fuhrparks dürften sie längst ein        Tankstellenshop je nach Anbieter inzwischen fol-
unverzichtbares Instrument geworden sein. Denn         gende Services beinhalten:
sie vereinfachen nicht nur die regelmäßigen Tank-      ɓɓ Flexible Leistungsstufen
stopps für den Mitarbeiter im Dienstwagen, auch die    ɓɓ Tagesfestpreis für Kraftstoff
Buchhaltung wird sich glücklich schätzen, wenn sie     ɓɓ Ständiger Zugang zu aktuellen
sich nicht durch Berge von Tankquittungen kämpfen         Kraftstoffpreisen
muss, sondern bereits fein säuberliche Abrechnun-      ɓɓ Strombezug                                          Vor dem Feierabend schnell
gen von den Kartenanbietern bekommt.                   ɓɓ Tankkartenmanagement via Internet                   noch tanken? Tankkarten
     Und nicht nur dies. Da die meisten Tank­karten-   ɓɓ 24-h-Zugriff auf alle wichtigen Daten               machen sowohl die Abrech-
Anbieter außergewöhnlich hohe Durchschnitts­           ɓɓ Ausreißer-Reports                                   nung als auch die Arbeit in der
verbräuche, die sogenannten Ausreißer, aufzeigen,      ɓɓ Online-Auswertungen                                 Buchhaltung leichter.
wird auch eine missbräuchliche Verwendung der          ɓɓ Kartenverwaltung                                    Foto: OMV Aktiengesellschaft
Karte deutlich erschwert.                              ɓɓ Fahrer-PIN für Flotten mit wechselnden
     Ein Beispiel: Das Oberlandesgericht Celle hatte      Fahrern
einen Fall zu verhandeln, bei dem sechs Angestellte    ɓɓ Automatisierte Überwachung mit individuell
eines Transportunternehmens mit den ihnen vom             festgelegten Kriterien
Unternehmen überlassenen Tankkarten fremde             ɓɓ Benachrichtigung von Verstößen per SMS oder
Lkw betankt und dafür von den jeweiligen Fahrern          E-Mail
Geld bekommen hatten. Anschließend reichten            ɓɓ Verwaltung der Tankkartenlimits und
sie die Tankbelege bei ihrem Arbeitgeber ein, dem         Produktkategorie-Einstellungen
dadurch ein Schaden von insgesamt rund 37.500          ɓɓ Kraftstoff-Verbrauchsanalyse
Euro entstand. Mit Ausreißer-Funktion und einem        ɓɓ Elektronischer Rechnungsservice
aufmerksamen Fuhrparkmanager wäre es mit einiger       ɓɓ Elektronische Transaktionsdaten
Sicherheit nicht zu einem Schaden in dieser Höhe       ɓɓ Apps für Handy und Tablet
gekommen.                                              ɓɓ Mobilitätsservice
     Inzwischen sind die Systeme sogar so präzise,     ɓɓ Pannen- und Unfallhilfe
dass auch die zusätzliche Betankung des privaten       ɓɓ Zugang zu Parkhäusern
Zweitwagens auffallen dürfte.                          ɓɓ Elektronische Führerscheinkontrolle

4                                                                                                              Tankkarten-Spezial 2018
TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
ɓ   Tunnel-, Maut- und Fährgebühren                    Tankkarten      erweitert. Die weiter oben im Text aufgezeigte
ɓ   Werkstatt- und Reifenservice                                       Service-Übersciht zeigt ganz deutlich auf, welche
ɓ   Teilnahme am Payback-System                        vereinfachen    Erleichterungen der Arbeit von Fuhrparkmanager
ɓ   Mehrwertsteuer- und                                nicht nur die   und Verwaltung sich daraus ergeben.
    Mineralölsteuer-Rückerstattungsservice             regelmäßigen         Die Nachteile aus der Anfangszeit sind dagegen
ɓ   Summierung nach Kostenstellen.                                     inzwischen weitgehend ausgeräumt. Sie lagen vor
                                                       Tankstopps      allem in der mangelnden Sicherheit.
Welche Voraussetzungen gibt es?                        für den Mit-
Der Unterschied zwischen Flotten- und privaten         arbeiter im     Was geschieht bei Missbrauch der
Tankkarten besteht meist darin, dass für die Flot-                     Tankkarte?
tenkarten eine gewerbliche Zulassung der Fahrzeuge
                                                       Dienstwagen,    Ein Nachteil bleibt trotz der inzwischen sehr
gefordert wird. Darüber hinaus gibt es in den meis-    auch die        genauen Ausreißer-Analysen natürlich die Fremdbe-
ten Fällen eine Mindestabnahmemenge für Kraft-         Buchhaltung     tankung. Hier sollten Fuhrparkverantwortliche den
stoff und der Mineralölanbieter behält sich vor, die                   Mitarbeitern ganz ohne pauschale Vorverurteilung
Bonität seiner Kunden überprüfen zu lassen.
                                                       wird sich       ruhig einmal die Konsequenzen vor Augen führen.
                                                       glücklich            Kann einem Firmenwagennutzer die miss-
Welches sind die Vorteile und Nachteile für            schätzen.       bräuchliche Nutzung seiner Tankkarte nachgewiesen
Mitarbeiter und Fuhrparkmanager?                                       werden, hat dieser in der Regel mit arbeitsrechtli-
Das mit der Tankkarte verbundene Leistungs-                            chen, aber auch mit strafrechtlichen Konsequenzen
spektrum hat sich in den letzten Jahren immens                         zu rechnen.                                      .

Tankkarten-Spezial 2018                                                                                                 5
TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
Management

                                                                                                                          Shell, Esso, Jet und
                                                                                                                          mehr – es gibt zahl-
                                                                                                                          reiche Anbieter auf
                                                                                                                          dem Markt.

     Die arbeitsrechtlichen Folgen sind bereits seit    Wie viele                           ɓ   Esso (Wex)
Jahren höchstrichterlich durch das Bundesarbeits-                                           ɓ   HEM
gericht (BAG) geklärt. Da es sich bei der Betan-        anderen                             ɓ   Jet
kung von Privatfahrzeugen um ein zum Nachteil           Dienstleis-                         ɓ   Logpay
des Arbeitgebers begangenes Vermögensdelikt             tungen im                           ɓ   Novofleet
handelt, ist eine außerordentliche Kündigung des                                            ɓ   Oil
Arbeitsverhältnisses gerechtfertigt. Eine vorherige
                                                        Fuhrpark                            ɓ   OMV
Abmahnung ist nicht erforderlich. Dies entschied        auch sind                           ɓ   Orlen (Star)
das Bundesarbeitsgericht (BAG) bereits am 17.Mai        Tankkarten                          ɓ   Shell
1984 (2 AZR 3/83).                                                                          ɓ   Total
                                                        ein klassischer                     ɓ   UTA
Welche Anbieter gibt es?                                Fall für eine                       ɓ   Westfalen
Wer glaubt, der Markt für Tankkarten sei eine relativ   Ausschrei-
statische Angelegenheit, der täuscht sich gewaltig.                                         Wie sollte man vorgehen?
Gerade bei den doch oft sehr spezifischen Angeboten
                                                        bung.                               Wie viele andere Dienstleistungen im Fuhrpark sind
für Fuhrparks ist immer Bewegung im Spiel.                                                  auch Tankkarten ein klassischer Fall für eine Aus-
     Wer die Entwicklung in den letzten Jahren auf-                                         schreibung. Zur ersten Orientierung auf dem Markt
merksam verfolgt hat, dem wird diese Dynamik nicht                                          und zur Sondierung des Leistungsspektrums der
verborgen geblieben sein. Da kommen zum Beispiel                                            einzelnen Anbieter dient unsere Übersicht unter
neue Anbieter ins Spiel, wie vor Kurzem erst UTA,                                           dem Kurzlink svg.to/taka18.
den man zuvor nur bei den Lkws auf dem Zettel                                                    Hat man die infrage kommenden Kandidaten
hatte. Zudem werden die Angebote wie beschrieben                                            eingegrenzt, darf man je nach Fuhrparkgröße auch
immer ausgefeilter.                                                                         seine eigenen ganz besonderen Anforderungen ins
                                                                                            Pflichtenheft packen.
Folgende Anbieter für Tankkarten sind aktuell auf                                                Führen Sie mehrere Gespräche. Und binden
dem Markt:                                                                                  Sie sich nicht bis zum Sankt-Nimmerleins-Tag
                                                                                            an einen Partner, auch wenn Sie mit ihm zufrie-
                                                                          Fotos: Anbieter

ɓ   Aral                                                                                    den sind. Stellen Sie ihn und seine Leistungen
ɓ   Avia                                                                                    regelmäßig dem Wettbewerb. Denn der Markt hat
ɓ   DKV                                                                                     sich in der Vergangenheit als äußerst dynamisch
ɓ   Eni (Agip)                                                                              erwiesen.      W

6                                                                                                                    Tankkarten-Spezial 2018
TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
« Überall tanken und
                        Umwege sparen? Da bin
                        ich ganz entspannt! »
                                Sabine K., Fuhrparkmanagerin

Mit der DKV CARD für Pkw-
Flotten. An 90 % aller Tankstellen
in Deutschland willkommen.
dkv-euroservice.com
TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
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In Zukunft: Bezahlen per App?                          Foto: terovesalainen - fotolia.com | zahlz

„Alexa – tanken!“
Tankkarten 2018: Die jüngste Entwicklung weist darauf hin, dass das
Smartphone demnächst die Tankkarte verdrängen wird.
FRANK JUNG

8                                                             Tankkarten-Spezial 2018
TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
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                                                                                            haben vor Kurzem ihr digitales Tankkartensystem
                                                                                            vorgestellt. Die Basis bildet die Zahlz-Box mit dazu-
                                                                                            gehöriger App.
                                                                                                 Bei Zahlz handelt es sich um ein internes
                                                                                            Start-up der Q1 Energie AG, welches die Entwick-
                                                                                            lung und Vermarktung der Digitalprodukte des
                                                                                            Unternehmens verantwortet. So können Anwen-
                                                                                            der dort künftig über ihr mobiles Endgerät sämt-
                                                                      „Damit sparen         liche Vorteile genießen, die sie bisher nur mit der
                                                                                            klassischen physischen Flottenkarte in Anspruch
                                                                       unsere               nehmen konnten.
                                                                       Kunden Zeit
                                                                       und Geld und         Temporäre Tankkarte
                                                                                            „Darüber hinaus bietet die Kombination aus
                                                                       können               Zahlz-System und digitaler DKV-Karte eine Vielzahl
                                                                       zudem ihr            neuer, praktischer Features“, so Sebastian Herken-
                                                                       Flotten-             hoff, Leiter IT bei Q1. Dazu zählt beispielsweise die
                                                                                            Zuweisung digitaler Tankkarten – auch temporär.
                                                                       management                Fahrer und Fuhrparkleiter können die zugewie-
                                                                       optimieren.“         senen Produkte und getätigte Buchungsvorgänge
                                                                                            in Echtzeit einsehen. Im nächsten Schritt sollen
                                                                      Volker Huber,         weitere Mineralölgesellschaften und Tankstellenbe-
                                                                      Geschäftsführer bei   treiber sowie Partner für fahrzeugbezogene Services
                                                                      UTA                   – zum Beispiel Waschstraßen – angeschlossen wer-
                                                                                            den. DKV ist eigenen Angaben zufolge der bislang
                                                                                            erste Tank- und Servicekartenanbieter, der in das
                                                                                            Projekt involviert ist.

                                                                                            Shell mit Pilotprojekt
                                                                                            Anbieter Shell hat ein ähnliches System bereits Mitte
                                                                                            des letzten Jahres in einem Pilotprojekt an ausge-
                                                                                            wählten Stationen in Betrieb genommen. Möglich
                                                                                            wird das Bezahlen dort per Smartphone durch die
                                                                                            neue Option Smart Pay in der Shell-App, früher Shell
                                                                                            Motorist App.
                                                                                                 Hat der Kunde die App heruntergeladen und
                                                                                            diese mit seinem Pay-Pal-Konto verknüpft, fährt er
                                                                                            an der Shell-Tankstelle vor die gewünschte Zapf-
                                                                                            säule, öffnet die App und wählt die Option Smart
                                                                                            Pay. Nach der Identifikation durch die Sicher-
                                                                                            heits-PIN oder den Fingerabdruck wählt er „Jetzt
                                                                                            tanken“ aus. Die App lokalisiert mittels GPS, an wel-

D
                                                                                            cher Shell Station sich der Kunde befindet. Nach
            ie Digitalisierung rast mit scheinbar stets                                     Eingabe der Zapfsäulennummer und Bestätigung des
            zunehmendem Tempo voran. Schon im                                               maximalen Tankbetrags sowie der Säulennummer
            vergangenen Jahr hatten wir das Ende                                            verbindet das System die Daten und der Kunde
            der klassischen Tankkarte prophezeit.                                           erhält die Freigabe zum Tanken. Er kann jetzt aus
Damals gab uns ein Bezahlsystem Anlass, bei dem                                             dem Auto aussteigen und tanken oder den Tankwart
ein in das Fahrzeug integriertes Gerät mit dem Kas-                                         tanken lassen.
sensystem der Tankstelle kommunizierte und so die                                                Nach Beendigung des Tankvorgangs erhält
Bezahlung des gezapften Sprits vornahm, ohne dass                                           der Kunde automatisch seine Abrechnung in der
der Fahrer dafür sein Auto verlassen musste.                                                App und eine E-Mail mit dem steuerlich relevan-
     Nun soll ein mobiles Endgerät – vulgo Smart-                                           ten Beleg. Im Handumdrehen kann der Kunde seine
phone genannt – die Flottenkarte ersetzen. Der                                              Fahrt fortsetzen.
                                                          Foto: UTA

Tank- und Servicekartenanbieter DKV Euro Ser-                                                    Außerdem widmet sich Shell unter ande-
vice und das Energieunternehmen Q1 Energie AG                                               rem der E-Mobilität. Shell will 80 seiner .

Tankkarten-Spezial 2018                                                                                                                        9
TANKKARTEN SPEZIAL - Auto Motor Zubehör
Management

                                                                                                                                                  Foto: terovesalainen - fotolia.com | zahlz
Das Smartphone könnte die Tankkarte mehr und mehr ablösen. Die Technik macht‘s möglich.

größten europäischen Autobahntankstellen mit               Ionity ist ein                 Möglichkeit, flächendeckend und markenunabhängig
Schnellladestationen ausrüsten. Zu diesem Zweck                                           im UTA-Netzwerk zu tanken. „Mit Compact, Com-
hat der Mineralölkonzern eine Vereinbarung mit             Gemein-                        fort und Premium haben wir drei attraktive Produkt-
Ionity geschlossen, einem Gemeinschaftsunter-              schaftsunter-                  pakete geschnürt, die in Deutschland und Europa
nehmen der Autoindustrie, das bis 2020 circa 400           nehmen der                     alle Bedürfnisse unserer neuen Zielgruppe erfüllen“,
leistungsstarke Ladestationen entlang der Haupt-                                          erklärt Huber. „Damit sparen unsere Kunden Zeit
verkehrsachsen des Kontinents bauen will. Die
                                                           Autoindustrie,                 und Geld und können zudem ihr Flottenmanagement
beteiligten Shell-Tankstellen liegen in zehn ver-          das bis 2020                   optimieren.“ Die neuen Angebote sind weder an eine
schiedenen Ländern; weitere Standorte könnten              circa 400 leis-                Aufnahmegebühr noch an einen Mindestumsatz oder
folgen. Ionity plant sogenannte High-Performance-                                         eine Mindestfuhrparkgröße gekoppelt.
Ladestationen mit einer Leistung von bis zu 350 kW
                                                           tungsstarke                          Das Compact-Angebot umfasst über 7.000, die
pro Ladepunkt. Die Anlagen sollen unter anderem            Ladestationen                  Comfort-Variante mehr als 12.000 Tankstellen in
entlang von Autobahnen in Norwegen, Deutschland            bauen will.                    Deutschland. Die Premium-Karte deckt über 44.000
und Österreich entstehen – im Abstand von rund                                            Stationen in 37 Ländern zuzüglich Maut-Service ab
120 Kilometern.                                                                           und bietet damit ein Rundum-sorglos-Paket für ganz
                                                                                          Europa. Sämtliche Kartentransaktionen werden alle
Neuer Player                                                                              14 Tage transparent in einer Rechnung zusammen-
Seit wenigen Wochen gibt es mit UTA einen neuen                                           gefasst und dem Kunden zugestellt.
Player im Markt der Flottenkarten. Ab sofort bie-                                               Mit der neuen Tankkarte für Pkw und Nkw bis 3,5
tet der Mobilitätsdienstleister seine Services in                                         Tonnen ist eine neue Website an den Start gegangen.
Deutschland auch für Flotten mit Transportern                                             Unter cars.uta.com finden Kunden sämtliche Infor-
oder Pkw an.                                                                              mationen rund um das Angebot. Dort gibt es auch
     „Damit adressieren wir speziell Gewerbe-                                             einen Produktkonfigurator.
treibende und Fuhrparkmanager für Dienstwagen“,                                                 Schaut man sich die beschriebenen Trends an,
sagt Volker Huber, Geschäftsführer bei UTA. „Diese                                        drängt sich die Frage auf, wann das Auto die Sprit-
können nicht nur von unserer langjährigen Expertise                                       oder Elektroaufnahme auf Kommando selbsttätig
aus dem Tank- und Servicekartengeschäft profitie-                                         vornimmt: „Alexa – tanken!“ W
ren, sondern auch von besonders günstigen Kondi-
tionen an ihren Stammtankstellen.“                                                              Web-Wegweiser:
                                                                                                Eine Übersicht mit den wichtigsten
Drei Produktpakete                                                                              Anbietern von Tankkarten finden Sie auf
Der Tank- und Servicekartenanbieter bietet Gewerbe-                                             unserer Website fuhrpark.de unter dem
treibenden und Flottenmanagern in Deutschland die                                               Kurzlink: svg.to/taka18

10                                                                                                                  Tankkarten-Spezial 2018
Was ist eigentlich,
wenn…?
firmenwagenwissen.de
Die Wissensflatrate
für Dienstwagenfahrer.
Management

Tankkarten: Steuern und
abrechnen leicht gemacht
Für Fuhrparks sind die Tankkarten aus dem Flottenalltag nicht mehr
wegzudenken. bfp verrät, worauf Fuhrparkmanager achten sollten.
ALFONS WOLF

T                                                       „Die sogenann-
           ankkarten ermöglichen eine übersichtliche                               Allerdings: „Im Angebot ist nicht nur eine
           und beleglose Abrechnung mit optionalen                            Mineralölgesellschaft, im Angebot sind mehrere
           Zusatzleistungen und sind daher ein fester    ten Hybrid-          Gesellschaften. Zudem verzichten die Kunden auf
           Bestandteil in den meisten Fuhrparks. Ab      Tankkarten           ein umfangreiches Vertragswerk mit den Tank­
50 Fahrzeugen gehört das Bezahlen des Kraftstoffs        für Kraftstoff-      kartengesellschaften. Über die Fuhrparkmanager
per Karte mit mehr als 90 Prozent zum Standard.                               treten die Kunden in einer einfachen Dreiecks­
                                                         und Strom-           vereinbarung dem Lieferabkommen der Fuhrpark-
Tankkarte lohnt sich schon sehr bei                      betankungen          managementgesellschaften bei“, sagt Majk Strika,
wenigen Fahrzeugen                                       gewinnen             Managing Director Europe von ARI Fleet.
Aber das Tankmanagement bekommt auch bei klei-
neren Flotten immer mehr Aufmerksamkeit. Oft
                                                         zunehmend            Auf eine geschickte Kombination
gibt es Sondertarife mit ein bis zwei Cent Einspar-      an Bedeutung.“       kommt es an
möglichkeit pro Liter sowie eine Gesamtrechnung,                              „Der für den Kunden wichtigste Unterschied liegt
sodass Einzelbelege unnötig werden. Darüber hinaus      Matthias Rotzek,      in der geschickten Kombination der am Markt
wird die Auswertung durch Schnittstellen zur Fuhr-      Geschäftsführer der   befindlichen Anbieter“, ergänzt Manfred Sensburg,
parksoftware wesentlich einfacher und die Kosten        Traxall Germany       Geschäftsführer der FSC Fleetcar + Service Com-
bleiben im Blick. Immerhin machen die Kraftstoff-                             munity. Die Fuhrparkmanagementgesellschaften
kosten im Schnitt rund ein Viertel der gesamten                               könnten verschiedene Kartenanbieter geschickt
Fuhrparkkosten aus.                                                           mischen und damit eine für den Kunden optimale
     Der Einsatz lohnt sich im Grunde schon bei                               Netzabdeckung erreichen.
einem einzigen Fahrzeug. Denn eine Tankkarte hat                                   „Kunden, die Tankkarten über ihren Leasing-
neben günstigeren Spritpreisen auch den Vorteil,                              geber beziehen, haben nur einen Ansprechpartner
dass sie hilft, das Zettelchaos bei Abrechnungen                              für das Tankkartenhandling. Die Flottenbetreiber
zu vermeiden und die Nachvollziehbarkeit in der                               erhalten eine Sammelrechnung aller Tankinstitute
Buchhaltung zu verbessern.                                                    und Kartenanbieter mit einheitlichem umfangrei-
                                                                              chem Reporting. Es kann durch monatliche Tank-
Nicht jede Tankkarte ist bei jedem                                            pauschalen auch viertel-, halb- oder einmal pro Jahr
Leasinganbieter verfügbar                                                     abgerechnet werden“, so Christian Schüßler, Com-
Deshalb kommen selbstverständlich auch die Flot-                              mercial Director bei Arval Deutschland.
tenkunden der Gesellschaften in den Genuss, Tank-                                  Eine monatliche Abrechnung per Tankkarte
karten im Rahmen der Zusammenarbeit nutzen zu                                 erleichtert die Arbeit und erhöht die Transparenz.
können. Allerdings ist nicht jede Karte bei jedem                             Immerhin werden schon bei 15 Fahrzeugen im
Leasinganbieter verfügbar. Ob sie nun eine Tank-                              Schnitt 1,7 Belege pro Arbeitstag fällig und viele
karte direkt von der Mineralölgesellschaft im Ein-                            tausend Liter Kraftstoff getankt.
satz haben oder eine von einer Leasinggesellschaft,
spielt in Bezug auf die Abwicklung für den Fahrer                             Tankkarten: Reporting aus einer Hand
beziehungsweise Nutzer keine Rolle. Die Produkte                              „Der große Vorteil der Tankkarte einer Leasing-
sind erst einmal gleich, denn es handelt sich um ein                          gesellschaft besteht beim Reporting: Während die
Co-Branding der Herstellerkarten.                                             Mineralölgesellschaften nur die Tankdaten analy-

12                                                                                                     Tankkarten-Spezial 2018
Management

                                                                                   Das sind die Vorteile von
                                                                                   Flotten- und Tankkarten
                                                                                   •   Kostenkontrolle: Individuell kann pro Mit-
                                                                                       arbeiter festgelegt werden, was er mit der
                                                                                       Karte bezahlen kann und was nicht. Online.
                                                                                   •   Gesteigerte Liquidität: Der einzelne Fahrer
                                                                                       benötigt keinen Bargeld-Vorschuss.
                                                                                   •   Aussagekräftige Reportings: Auswertung
                                                                                       mit Einzelaufstellung pro Fahrzeug.
                                                                                   •   Maximale Transparenz: Durch Eingabe des
                                                                                       Kilometerstands beim Tanken kann der
                                                                                       Verbrauch pro Fahrzeug ermittelt und die
                                                                                       Fremdbetankungsgefahr minimiert werden.
                                                                                   •   Rabatte und Best-Preis-Vereinbarungen
                                                                                       sind meist verhandelbar und werden – je
                                                                                       nach Volumen – direkt angeboten. Rabatte
                                                                                       von ein bis zwei Cent pro Liter getanktem
                                                                                       Kraftstoff sind durchaus üblich.
                                                                                   •   Hoher Sicherheitsstandard durch Tages-,
                                                                                       Wochen- oder Monats-Limits und mögliche
                                                                                       PIN-Verschlüsselung.
                                                                                   •   Europaweit einsetzbar: Mit kombinierten
                                                                                       Karten lassen sich die Tankstellennetze
                                                                                       nahezu aller Mineralölkonzerne nutzen –
                                                                                       nicht nur in Deutschland.
                                                                                   •   Integrierte Führerscheinkontrolle: Sie muss
                                                                                       regelmäßig vom Fuhrparkverantwortlichen
                                                                                       durchgeführt werden. Über Terminals am
                                                                                       Bezahlschalter kann das bei einigen Gesell-
                                                                                       schaften erledigt werden.

Tankkarten sind aus dem meisten Fuhrparks nicht mehr wegzudenken.                                       Foto: blindturtle - stock.adobe.com

sieren können, liefert beispielsweise die ALD Auto-       „Für große             Genaue Kosten- und Ausreißer-Analysen
motive als Leasinggesellschaft durch die Verknüp-                                möglich
fung der Tankdaten mit weiteren Daten aus dem              und kleine            So wird es einfacher für den Kunden. Der Leasing-
Leasingvertrag oder anderen Quellen ein deutlich           Fuhrparks             partner kümmert sich um alle administrativen
umfangreicheres und aussagekräftigeres Flotten-            sind die Tank-        Prozesse mit der Mineralölgesellschaft und bietet
monitoring“, sagt Karsten Rösel, Geschäftsführer                                 Auswertungen aus einer Hand. „Alle Tankumsätze
ALD Automotive.
                                                           karten aus            und Tankdaten fließen direkt in das Reporting-Tool,
     Auch bei der Volkswagen Leasing schließt der          dem Flotten-          was genaue Kosten- und Ausreißer-Analysen
Kunde einen Kraftstoffliefervertrag ab und bekommt           alltag nicht          ermöglicht. Die Tankkosten werden damit in die
dann alles aus einer Hand. „Daraus ergeben sich                                  Gesamtkostenanalyse des Fuhrparks gestellt und
kürzere Abstimmungswege und deutlich weniger
                                                           mehr wegzu-           müssen nicht separat betrachtet werden. Noch
Organisationsaufwand, da sich der Kunde nicht              denken.“              einen Schritt weiter geht das neue Telematik-Tool
mit verschiedenen Anbietern rund um das Thema                                    Fleet Connected unserer Tochtergesellschaft Car
Fuhrparkmanagement beschäftigen muss. Das heißt,           Karsten Rösel,        Mobility. Damit lassen sich auf Knopfdruck die
wir bündeln das vom Kunden gewünschte Leistungs-           Geschäftsführer der   Echtzeit-Verbräuche der Fahrzeuge analysieren
portfolio. Hervorzuheben ist auch der Tankkarten-          ALD Auto Leasing D    und entsprechende Maßnahmen einleiten“, sagt
Bestellprozess: Wenn Kunden die Tankkarten bei uns         GmbH                  Gerhard Künne.
vereinbart haben, werden automatisch Tankkarten                                       Fleet Logistics hat die Dienstleistung Green
mit Aufbau des Leasingvertrags in unseren Systemen                               Fleet im Programm, die eine Möglichkeit der nach-
bestellt. Eine Überwachung und Aktivität des Kun-                                haltigen Kraftstoffsenkung bietet. „Ein monatliches
den ist nicht erforderlich. Das Gleiche gilt für das                             Reporting zeigt dem Fahrzeugnutzer seinen Kraft-
Vertragsende“, so Gerhard Künne, Leiter Mobility                                 stoffverbrauch im Vergleich zum Vormonat auf.
Unit bei der Volkswagen Financial Services (VWFS).                               Einen Teil der generierten Einsparerfolge kann der
                                                                                 Kunde dem Fahrzeugnutzer zur Erhöhung der .

Tankkarten-Spezial 2018                                                                                                                 13
Management
Foto: Volkswagen Financial Services

                                                                                          Foto: ARI Fleet

                                                                                                                                                                                                                                                                 Foto: LeasePlan

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Foto: FSC Fleetcar + Service Community
                                      Gerhard Künne, Leiter Mobility Unit                                   Majk Strika,                                                                                                                                                           Dieter Jacobs, Geschäftsleitung                                                                                             Manfred Sensburg, Geschäfts-
                                      bei Volkswagen Financial Services                                     Managing Director Europe                                                                                                                                               Fuhrparkmanagement bei                                                                                                      führer der FSC Fleetcar + Service
                                      (VWFS).                                                               von ARI Fleet                                                                                                                                                          Lease Plan.                                                                                                                 Community.

                                                                                                                                                                                                                                             1,7
                                      Motivation zukommen lassen“, so Klaus Undeutsch,                                                                                                                                                                                                                                                               an Bedeutung“, sagt Matthias Rotzek, Geschäfts-
                                      Account-Manager bei Fleet Logistics.                                                                                                                                                                                                                                                                           führer Traxall Germany. Doch für einen Zugang
                                           Das ist in diesem Fall unabhängig davon, ob                                                                                                                                                                                                                                                               zu Ladestationen für Elektromobilität braucht
                                      die Tankkarten bei Fleet Logistics oder über die                                                                                                                                                                                                                                                               man die entsprechenden Verträge mit den Strom-
                                      Mineralölgesellschaften direkt bezogen werden.                                                                                                                          BELEGE werden                                                                                                                          lieferanten.
                                      Vor dem Starttermin empfiehlt Undeutsch, Fahrer-                                                                                                                        schon bei 15 Fahr-                                                                                                                          „Die ALD Automotive ist hier in Vorbereitung,
                                      schulungen für eine ressourcenschonende Fahrweise                                                                                                                       zeugen im Schnitt pro                                                                                                                  mit den entsprechenden Kooperationspartnern
                                      zu ermöglichen.                                                                                                                                                         Arbeitstag fällig.                                                                                                                     zeitnah eine einfache und effektive Lösung zu
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     präsentieren“, berichtet Karsten Rösel von ALD
                                      Der Markt für Tankkarten ist in Bewegung                                                                                                                                                                                                                                                                       Automotive.
                                      „Die sogenannten Hybrid-Tankkarten für Kraft-
                                      stoff- und Strombetankungen gewinnen zunehmend                                                                                                                                                                                                                                                                 „Möglichkeit einer einheitlichen,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     unkomplizierten Nutzung“
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Wichtig sei in diesem Zusammenhang auch die
                                      MARKTÜBERSICHT TANKKARTEN LEASINGGESELLSCHAFTEN                                                                                                                                                                                                                                                                Kostentransparenz durch einheitliche Tarife beim
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Laden von E-Fahrzeugen und Plug-in-Hybriden
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     mit Strom, betont Manfred Sensburg. „Somit wird
                                                                        TANKKARTEN IM PROGRAMM DER GESELLSCHAFTEN                                                                                                                                                                                                                                    der bereits höheren und in Zukunft weiter deutlich
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     steigenden Nachfrage nach Strom zur Ladung von
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Elektro- beziehungsweise Plug-in-Hybridfahrzeugen
                                                                                                                          DKV Card/DKV Card Climate

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Rechnung getragen. Außerdem ist die Möglichkeit
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Westfalen Service Card
                                                                                                                                                                                                                                                  OMV Card mit Routex

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     einer einheitlichen, unkomplizierten Nutzung sowie
                                                                                       Aral Card Komfort

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     der konsolidierten Abrechnung gegeben“, so der
                                                                                                                                                                                                                                                                         Roadrunner Card
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Star Flottenkarte
                                                                                                                                                                                                                     Novofleet Card
                                                                      Aral Card Plus

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     FSC-Geschäftsführer.
                                                                                                                                                                                                      Log Pay Card
                                                                                                            Avia R-Card

                                                                                                                                                                                                                                     [f+f] Card

                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Total Card
                                                                                                                                                                              Shell Card
                                                                                                                                                                  Esso Card
                                                                                                                                                      Multicard

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Auch Lease Plan kümmert sich um Lösungen
                                                                                                                                                                                           JET Card

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     für Elektrofahrzeuge. „Wir arbeiten hier im Rah-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     men einer internationalen Partnerschaft mit Allego
                                      Akf Servicelease GmbH               X                                                                                                     X                                       X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     zusammen. Die Kooperation beinhaltet neben dem
                                      ALD Automotive                      X                                                                                                     X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Aufbau einer Ladeinfrastruktur natürlich auch das
                                      Alphabet Deutschland                X                X                   X                                                                X                                       X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Angebot für Abrechnungsmöglichkeiten“, sagt Dieter
                                      ARI Fleet                           X                                                      X                                              X                                       X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Jacobs, in der Lease-Plan-Geschäftsleitung für das
                                      Arval Deutschland GmbH              X                                                                                                     X                                       X                                                                                        X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Fuhrparkmanagement verantwortlich.
                                      Athlon Germany                      X                X                                                                        X           X                                       X                              X                                                         X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Das ist ihm ein besonderes Anliegen, denn als
                                      BMW Bank                            X                                    X                                                    X           X                                                                      X                                                         X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Gründungsmitglied der EV100-Initiative möchte
                                      Car Professional Management         X                                                      X                                              X                                                                                                                                X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Lease Plan seine Kunden auf dem Weg in Sachen
                                      Car Mobility GmbH                   X                                                                             X                       X                        X                                                                                                       X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Elektromobilität und zu nachhaltigem Fuhrpark-
                                      Daimler Fleet Management            X                X                                     X                                              X                                       X              X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     management begleiten. Dazu zählen neben der Aus-
                                      Fleet Company                       X                X                                                                                    X                                       X                                                                                        X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     wahl der Fahrzeuge, die sich an den Anforderungen
                                      Fleetcar + Services Community       X                X                                                                                    X                                       X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     der Kunden orientieren, im Bereich E-Fahrzeuge
                                      Imperial Fleet Management           X                                                                                                     X                                       X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     auch stationäre und mobile Ladesäulen und ent-
                                      Inter Carat                         X                X                   X                 X                      X           X           X            X           X              X              X               X                     X                 X                 X                X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     sprechende Abrechnungslösungen.
                                      Lease Plan                          X                                                                                                     X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Sein Unternehmen hat sich verpflichtet, bis
                                      Sixt Leasing                        X                X                                     X                                  X           X            X                          X                              X                                                         X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     zum Jahr 2030 die Nettoemissionen für den Kunden-
                                      Sixt Mobility Consulting            X                X                                     X                                  X           X            X                          X                              X                                                         X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Fuhrpark bis auf null zu reduzieren. „Für die firmen-
                                      Traxall/HLA Fleet Services          X                X                                     X                      X           X           X                                                                      X                                                         X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     eigenen Fahrzeuge sogar bis 2021“, unterstreicht
                                      Volkswagen Leasing                  X                                                      X                      X           X           X
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Jacobs.

                                      14                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             Tankkarten-Spezial 2018
Management

   Die Tankkarte aus Plastik bald Geschichte?            „Wer heute           und im europäischen Ausland bargeldlos tanken.
   Und manche prophezeien bereits das nahe Ende der                           Doch: „Tankkarten sind heute mehr als reine Bezahl-
   Plastikkarte, denn „Cardless Payment, also Zahlung    noch keine           möglichkeiten – sie machen derzeit ein effektives
   via Smartphone App“, bietet laut Traxall-Geschäfts-   Tankkarte            und prozessoptimiertes Fuhrparkmanagement erst
   führer Rotzek neue Möglichkeiten, zukünftig den       nutzt, ver-          möglich“, unterstreicht Manfred Sensburg von FSC.
   Umfang des Portemonnaies zu verringern und auf                                  Neben der Bezahlfunktion für Kraftstoffe und
   die haptische Karte zu verzichten. Natürlich wird     schenkt Geld.“       Strom nehmen die Dienstleistungen rund um die
   die Digitalisierung auch hier Einzug halten. Hinzu                         Tankkarte einen immer größeren Stellenwert ein.
   kommen Bezahlfunktionen im Fahrzeug selbst, die       Dieter Jacobs,       Als zusätzliche Leistungen können beispielsweise
   in Zukunft möglicherweise die Tankkarte, wie wir      Geschäftsleitung     Parkplatz- oder Mautgebühren, die Autowäsche
   sie heute kennen, komplett ersetzen werden.           Fuhrparkmanagement   etc. auf der Karte freigeschaltet und dann bezahlt
        „Wir gehen davon aus, dass die klassische        bei Lease Plan.      werden. Als weitere Beispiele nennt Sensburg Pro-
   Tankkarte in den kommenden Jahren von digitalen                            gramme zur Kompensation der CO2-Emissionen,
   Bezahldiensten abgelöst wird. Hier geht es aktu-                           z. B. durch synthetisch hergestelltes Gas oder
   ell darum, dass die Mineralölgesellschaften und                            Investitionen in Klimaschutzprojekte.
   Tankstellennetze die Voraussetzungen für eine                                   Alles zusammengenommen ist die Tankkarte
   im B2B-Bereich praktikable und flächendeckende                              – oder ihr digitalisiertes Pendant – ein wichtiges
   Lösung schaffen“, so ALD-Chef Rösel.                                       Instrument im Fuhrparkmanagement. Über den
                                                                              Leasinganbieter wird der administrative Aufwand
   Fazit: „Mehr als reine Bezahlmöglichkeit“                                  noch einmal reduziert.
   Mit der Tankkarte können beispielsweise Kunden                                  Alle sind sich einig: Wer heute immer noch
   der ALD an mehr als 10.000 Tankstellen bundesweit                          keine Tankkarte nutzt, verschenkt Geld. W

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Management

                                                                                                          Foto: Peter Sierigk

Gerhard Künne ist Leiter der Mobility Unit von Volkswagen Financial Services.

16                                                                             Tankkarten-Spezial 2018
Management

„Wir bieten ein
 Multifunktionstool“
Der Markt für Elektromobilität ist im Wandel. Gerhard Künne, Leiter
Mobility Unit Volkswagen Financial Services, äußert sich dazu und gibt
Auskunft über die kombinierte Lade- und Tankkarte Charge&Fuel.
CLEMENS VELTEN

O
             bwohl sich Elektrofahrzeuge in der                        Könnten Sie das noch etwas konkretisieren?
             Zulassungsstatistik noch auf einem
                                                      „Der Durch-      »»Künne: Die Reichweitenthematik ist nur ein
             niedrigen Niveau bewegen, scheint ihr     bruch wird      „gefühltes Problem“. In den meisten Fällen der All-
             Markthochlauf nur noch eine Frage der     mit der neuen   tagsmobilität ist eine Reichweite von 200 Kilome-
Zeit zu sein. Nicht nur Automobilhersteller rich-                      tern völlig ausreichend – zum Beispiel bei Pendlern
ten ihr Produktportfolio gezielt darauf aus, auch
                                                       Generation      oder im innerstädtischen Verkehr. Nichtsdestotrotz
deren Finanzdienstleister beschäftigen sich mit        E-Fahrzeuge     wird sich die Reichweite mit den neuen Fahrzeug-
der Frage, wie sie mit ihren Produkten die Elek­       kommen.“        generationen deutlich erhöhen, das heißt, wir spre-
tromobilität mitgestalten können. Die Volkswagen                       chen von 300 bis 500 km pro vollständig geladenem
Financial Services gehören mit mehr als 630.000       Gerhard Künne    Fahrzeug. Und für die Urlaubsfahrt bieten wir im
Tank­karten und über 1,3 Millionen Leasingverträgen                    Volkswagen Konzern zusätzlich bis zu 30 Tage im
in Deutschland zu den großen Marktakteuren. Die                        Jahr Ersatzmobilität mit einem herkömmlichen
Redaktion von bfp fuhrpark & management sprach                         Verbrennungsfahrzeug an. Bei der öffentlichen
mit Gerhard Künne, Leiter der Mobility Unit von                        Ladeinfra­struktur hilft natürlich unsere Charge&-
Volkswagen Financial Services, über den Markt für                      Fuel Card …
Elektro­mobilität, dessen Herausforderungen sowie
über die Charge&Fuel Card. Sie soll als kombinierte                    … Ihre kombinierte Lade- und Tankkarte,
Lade- und Tankkarte die Nutzung von Elektrofahr-                       die Sie bereits 2015 auf den Markt gebracht
zeugen vereinfachen.                                                   haben.
                                                                       »»Künne: Ganz genau. Unser Ziel war es, ein
Herr Künne, wann kommt der Durchbruch                                  ladesäulenbetreiberübergreifendes Authentifizie­
der Elektromobilität?                                                  rungs- und Abrechnungsmedium zu schaffen, das
»»Gerhard Künne (lacht): Ich bin natürlich kein                        für unsere Kunden den Zugang zu Ladesäulen, aber
Hellseher. Aber man muss feststellen, dass Elektro-                    auch die Abrechnung vereinfacht. Wir möchten, dass
fahrzeuge unter gewissen Umständen heute schon                         Strom laden genauso komfortabel wird wie das Tan-
attraktiv sind. Viele Unternehmen, die auf E-Mobi­                     ken an einer herkömmlichen Tankstelle.
lität setzen, sind überzeugt davon, dass sie etwas
Gutes für die Umwelt tun. Da müssen sich nicht                         Warum ist das Laden von E-Fahrzeugen
gleich immer die TCO rechnen. Der Durchbruch                           noch nicht so komfortabel?
wird mit der neuen Generation der E-Fahrzeuge                          »»Künne: Als Fahrer von Elektrofahrzeugen oder
kommen. Mit den Fortschritten in der Batterie­                         Plug-in-Hybriden liegt die große Herausforderung
entwicklung werden die Preise in den nächsten Jah-                     in der Dezentralität unserer Ladeinfrastruktur.
ren weiter fallen, die Reichweiten werden deutlich                     Das führt zum einen dazu, dass Sie – sofern Sie
steigen und auch die Ladeinfrastruktur wird sich                       bundesweit an öffentlichen Ladestationen laden
stetig weiterentwickeln.                                               wollen – mehr als 40 Karten, Codes, Apps und so .

Tankkarten-Spezial 2018                                                                                               17
Management

                                                                                                       » Künne: Fakt ist, dass wir die Karte nicht aus-
Foto: VW Financial Services

                                                                                                       schließlich für Elektrofahrzeuge, sondern auch für
                                                                                                       Fahrer von Plug-in-Hybriden entwickelt haben. Und
                                                                                                       gerade diese Zielgruppe muss eben auch herkömm-
                                                                                                       lichen Kraftstoff tanken. Wir möchten mit unserer
                                                                                                       integrierten Lösung verhindern, dass der Fahrer
                                                                                                       eines Hybrid-Fahrzeugs noch eine zweite Tankkarte
                                                                                                       in seinem Portemonnaie mitführen muss.

                                                                                                       Wie ist die Abdeckung Ihrer Karte?
                                                                                                       » Künne: Eines vorweg: Wir wollen nicht jede ein-
                                                                                                       zelne Ladestation, die es in Deutschland gibt, an
                                                                                                       unsere Karte anbinden. Für uns zählt neben der
                                                                                                       Quantität vor allen Dingen auch die Qualität der
                                                                                                       Ladesäulen. Das ist auch ein weiterer USP. Unseren
                                                                                                       eigenen Schätzungen zufolge gibt es in Deutschland
                                                                                                       aktuell ca. 12.500 Ladepunkte. Mit den erwähnten
                                                                                                       7.500 Ladepunkten der Charge&Fuel Card decken
                                                                                                       wir damit deutschlandweit schon rund 60 Prozent
                                                                                                       ab. Und es werden stetig mehr.

                                                                                                       Sie haben das Thema Qualität erwähnt.
                                                                                                       Was meinen Sie damit?
                                                                                                       » Künne: Wir sind der Meinung, dass dem Fah-
                                                                                                       rer eines E-Fahrzeugs oder Plug-in-Hybrids nicht
                                                                                                       damit geholfen ist, wenn er an eine Ladesäule
                              weiter bereithalten müssen. Zum anderen rechnet                          kommt, die gerade besetzt oder womöglich nicht
                              jeder Anbieter zu unterschiedlichen Konditionen         „Wir haben       bei jeder Tages- und Nachtzeit öffentlich zugäng-
                              ab. Da fehlen die Transparenz und damit die Attrak-      unsere Haus-    lich ist. Daher überprüfen wir jede Ladesäule vorab
                              tivität für den Nutzer. Außerdem müssen Sie erst         aufgaben        auf ihre Qualität im Hinblick auf ihren allgemeinen
                              einmal eine freie Ladestation mit dem richtigen                          Zustand, ihre Zugänglichkeit sowie das Vorliegen
                              Stecker finden.                                          gemacht und     korrekter Geodaten.
                                                                                       investieren
                              Inwiefern hilft die Charge&Fuel Card,                    massiv in die   Welche Rolle spielt dabei die zu Ihrer Karte
                              dieses Problem zu lösen?                                                 gehörende App?
                              » Künne: Der besondere USP unserer Lösung ist            Weiterent-      » Künne: Die Charge&Fuel App ist eine Art Multi-
                              der einheitliche, bundesweite Strompreis. Um das         wicklung des    funktionstool, das wir unseren Kunden mit an die
                              zu erreichen, verhandeln wir bilateral mit den jewei-    Produkts.“      Hand geben. Zum einen zeigt die App alle verfüg-
                              ligen Betreibern der Ladestationen. Dieser Mehr-                         baren Ladestationen sowie deren Belegungsstatus
                              aufwand lohnt sich, weil wir dadurch dem Kunden         Gerhard Künne    an. Zum anderen sind Infos zum Steckertyp und zur
                              ein transparentes Produkt inklusive einheitlicher,                       Art der Ladesäule, sprich AC- oder DC-Laden, sowie
                              monatlicher Abrechnung anbieten können.                                  Fotos hinterlegt. Je nach Anbieter lässt sich mit der
                                                                                                       App auch der Ladevorgang starten und beenden.
                              Wo stehen Sie aktuell mit Ihrer Lösung?                                  Und seit dem letzten App-Release kann man nun
                              » Künne: Zum Start der Charge&Fuel Card in                               auch einzelne Ladepunkte als Favoriten markieren,
                              2015 hatten wir rund 2.500 Ladepunkte von drei                           was im Alltag sehr helfen kann.
                              Ladesäulenbetreibern im Angebot. Heute sprechen
                              wir von rund 7.500 Ladepunkten von acht Betrei-                          Richtig emissionsfrei sind E-Fahrzeuge
                              bern deutschlandweit. Hinzu kommen noch rund                             erst, wenn Sie mit Grünstrom geladen
                              12.000 herkömmliche Tankstellen des UTA-Netzes.                          werden. Wie stellen Sie das sicher?
                              Sie sehen: Wir haben unsere Hausaufgaben gemacht                         » Künne: Der überwiegende Anteil des Stroms
                              und investieren massiv in die Weiterentwicklung                          der bei der Charge&Fuel Card angeschlossenen
                              des Produkts.                                                            Ladesäulen kommt aus regenerativen Quellen – wir
                                                                                                       sprechen hier von nahezu 100 Prozent Ökostrom.
                              Warum ausgerechnet noch herkömmliche                                     Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Koope-
                              Tankstellen. Reicht Laden nicht aus?                                     rationspartner uns das garantieren.

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Management

Spiegelt sich der Trend zur E-Mobilität               „Wir arbeiten      noch Ladesäulen vom Bund gefördert werden, die
auch in Ihrem Portfolio wider? Wie viele                                 bestimmte Qualitätsaspekte erfüllen. Für Kommu-
Charge&Fuel Cards haben Sie im Bestand?                aktuell daran,    nen geht es darum, intelligente Ladesäulen aufzu-
» Künne: Ende 2017 waren wir bei rund 6.400            die Karte         bauen, die per Internet angesteuert werden können.
Karten. Ich weiß, dass das im Verhältnis zu unserem    international     Dabei geht es auch um offene Schnittstellen zu den
Fahrzeugbestand und der Gesamtanzahl unserer                             Ladekartenbetreibern und weiteren Partnern, zum
Tankkarten äußerst gering wirkt. Wir befinden          auszuweiten.“     Beispiel zu Roaming-Plattformen. Dies ermöglicht
uns hier aber auch erst am Anfang der E-Mobilität.                       in der Konsequenz die Nutzung weiterer Ladesäulen
Dennoch haben wir seit Beginn des Jahres bereits      Gerhard Künne      für unsere Kunden.
einen Zuwachs von rund 3.000 Karten, was ver-
deutlicht, dass das Business immer weiter Fahrt                          Gibt es denn die Charge&Fuel Card nur in
aufnimmt.                                                                Deutschland?
                                                                         » Künne: Ja. Zurzeit schon. Wir arbeiten aber aktu-
Wo sehen Sie die größten Herausforderun-                                 ell daran, die Karte auch international auszuweiten.
gen beim Aufbau der Ladeinfrastruktur?                                   Beispielsweise haben wir in Großbritannien einen
» Künne: Grundsätzlich muss Schluss sein mit                             Piloten gestartet. Im Rahmen dessen testen wir
dem Flickenteppich unterschiedlicher technischer                         auch das Thema Blockchain. Man muss allerdings
Lösungen in der öffentlichen Ladeinfrastruktur.                          bedenken, dass die einzelnen Märkte hinsichtlich
Ein wichtiger Schritt in diese Richtung ist die                          der Ladeinfrastruktur unterschiedlich funktionieren.
Ladesäulenverordnung II, die regelt, dass nur                            Das müssen wir uns genau anschauen. W

                                                                                                                     www.aral-card.de

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                                                                        starken Partner.
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MARKTÜBERSICHT TANKKARTEN-ANBIETER

NAME DES ANBIETERS               ARAL AKTIENGESELLSCHAFT            DEUTSCHE AVIA MINERAL-           DEUTSCHE TAMOIL GMBH             DKV EURO SERVICE
                                 ARAL CARD SERVICE                  ÖL-GMBH, MÜNCHEN                                                  GMBH + CO. KG

Name des Produkts                Aral Plus (national)/ BP + Aral    Aviacard                         mycard HEM                       DKV Card/DKV Card Climate/
                                 Tankkarte (international)                                                                            DKV Card +Charge

Akzeptanzstellen                 In Deutschland stehen 2.500        In Deutschland ca. 850           an mehr als > 400 HEM Tank-      Über 20.000 Akzeptanzstellen
                                 Aral-Stationen zur Verfügung.      Avia-Tankstellen, ca. 1.100      stellen                          in Deutschland, über 60.000
                                 Außerdem wird die Karte im         Total-, 250 Westfalen- und 100                                    Akzeptanzstellen international
                                 Routex-Verbund in Deutschland      Baywa- Tankstellen; internati-
                                 an über 3.500 und europaweit       onal 300 Avia-NL-Tankstellen
                                 an mehr als 18.000 Stationen in    (Niederlande)
                                 29 Ländern akzeptiert.

Monatliche Gebühren              Nach individueller Vereinbarung Auf Anfrage                         keine monatlichen Gebühren;      Auf Anfrage
                                                                                                     einmalig 2,50 Euro/Karte bei
                                                                                                     Kartenausgabe

Voraussetzungen                  Gewerbliche Pkw-Flotten mit     Gesicherte Bonität (Bonitäts-       Gewerbliche Nutzung, gesicher- Geprüfte Bonität und aus-
                                 mind. fünf Karten/Fahrzeugen    prüfung)                            te Bonität, SEPA Firmenlast-   schließlich gewerbliche Nutzung
                                 oder einer Mindestabnahme-                                          schrift
                                 menge von 700 Litern Kraftstoff
                                 pro Monat. Gesicherte Bonität

Leistungen                       Kartenverwaltung, Karten-          Flexible Leistungsstufen, Ver-   Kraft- und Schmierstoffe;        Werkstattakzeptanz, Mobilitäts-
(außer bargeldlosem Bezug        analyse und Kartenkontrolle,       brauchsanalyse (auf Anfrage),    Kfz-bezogene Dienstleistungen,   service, Pannendienst, Grenz-
von Kraft- und Schmierstoffen,   24-h-Zugriff auf alle wichtigen    Fuhrparkanalyse/-verwaltung      Autowäsche, Produkte aus         abfertigungsservice, Parkplatz-
Waren oder Dienstleistungen),    Daten, keine Software-Instal-      (auf Anfrage), Reparaturen       Tankstellen-Shop                 service, Kombiverkehrservice,
teilweise                        lation notwendig, Zugang zu                                                                          Mietservice, Bußgeldservice,
                                 aktuellen Kraftstoffpreisen,                                                                         Reinigungsservice, Tunnel-
                                 direkte Zugriff smöglichkeit auf                                                                     service, Mautservice,
                                 alle Rechnungsdaten der letzten                                                                      Fährgebühren, Brückengebüh-
                                 drei Monate, Fahrer-PIN für                                                                          ren, Steuerrückerstattung,
                                 Flotten, Ausreißer-Reports,                                                                          Fuhrparkanalyse, Fuhrparkver-
                                 Pannenservice, elektronische                                                                         waltung, Verbrauchsanalyse,
                                 Führerscheinkontrolle, Teilnah-                                                                      Datenmanagement, Extranet,
                                 me am Bonussystem                                                                                    CO₂-Kompensation.

Abrechnung und                   Einzelrechnung, individuell sor-   14-täglich per Post              monatlich, halbmonatlich,        14-täglich
Datentransfer                    tiert nach selbst vorgegebenen                                      10-tägig
                                 Kundenvermerken, Download
                                 bzw. E-Mail aller Abrechnungs-
                                 und Transaktionsdaten

Anschrift                        Aral Aktiengesellschaft/Aral       Deutsche AVIA Mineralöl-GmbH     Deutsche Tamoil GmbH             Balcke-Dürr-Allee 3
                                 Card Services                      Grillparzerstr. 8                Alsterufer 5                     40882 Ratingen
                                 44776 Bochum                       81675 München                    20354 Hamburg
                                 Tel.: 0800 - 72 37 115*            Tel.: 0 89 45 50 45-0            040 524744-0
                                 Fax: +49 (0) 234 - 315 – 2774      www.avia.de                      mycard@tamoil.de
                                 www.aral-card.de                   info@avia.de                     www.hem-tankstelle.de
                                 info@aralcard.de*montags bis
                                 freitags von 7–19 Uhr,
                                 kostenfrei

Anzahl Kostenarten               Etwa 80                            Auf Anfrage                      3 Warenberechtigungsgruppen      Zwei Warenberechtigungs-
                                                                                                                                      stufen

Kosten bei Verlust/              Kartensperrung kostenlos rund Auf Anfrage/Nein                      5 Euro/ Karte                    Keine Haftung ab Verlust-
24-Stunden Service-Hotline?      um die Uhr möglich, kostenfreie                                     nein                             meldung, Kartensperrung per
                                 Hotline montags bis freitags                                                                         Webformular
                                 von 7–19 Uhr

Plausibilitätsprüfung            Ja                                 Kilometerangabe nachrichtlich    nein; Auswertung nur auf Basis   –
                                                                                                     Kundeninformation möglich

                                                                                                                                          Tankkarten-Spezial 2018
ENI DEUTSCHLAND GMBH              WEX EUROPE SERVICES GMBH            JET-TANKSTELLEN                    LOGPAY TRANSPORT                      NAME DES ANBIETERS
CARD SERVICE                      ESSO CARD CENTER                    DEUTSCHLAND GMBH                   SERVICES GMBH

Multicard                         Esso Card                           Jet Card                           Log Pay Card                              Name des Produkts

Europaweit 18.079 Tankstellen     National 2.800 (Esso-Stationen,     Bundesweit an über 630             Über 7.500 Stationen in 20                   Akzeptanzstellen
(in 29 Ländern) im Routex-        Shell-Stationen); europaweit        Jet-Tankstellen, wird zusätzlich   europäischen Ländern
verbund der Gesellschaften        ca. 10.800 Tankstellen in 15        an mehr als 180 SB-Tankstellen
Agip, Aral, BP, OMV, Circle K     europäischen Ländern                akzeptiert
(Statoil)

Nach Vereinbarung                 Systembeitrag bzw. Kartenge-     Keine Karten- und                     Keine monatlichen Gebühren              Monatliche Gebühren
                                  bühr, unterschiedliche Aufschlä- Bearbeitungsgebühren
                                  ge für Serviceleistungen und
                                  Nutzung der Karte außerhalb
                                  Deutschlands, für Pkw kann
                                  eine einheitliche Kartengebühr
                                  vereinbart werden.

Gewerbliche Nutzung, Mindest- Fahrzeugflotte mit mindestens           Gebührenfrei, setzt auch keinen Gesicherte Bonität                              Voraussetzungen
abnahme 700 Liter monatlich,  einem Lkw oder Pkw, gesicherte          Mindestumsatz voraus. Positive
gesicherte Bonität            Bonität, nur gewerbliche                Bonität und die Zahlung über
                              Nutzung                                 ein SEPA-Firmenlastschrift-
                                                                      mandat

Flexible Leistungsstufen,         Tunnelgebühren, Maut-               Autowäsche an über 240 Tank-       Umfassender Mautservice                             Leistungen
fahrzeuggebunde PIN, Maut-,       gebühren, Online-Dienst-            stellen, Karte auf Fahrer oder     Europa, Mehrwertsteuer-              (außer bargeldlosem Bezug
Tunnel-, Brücken- und Fährge-     leistung E-Business (z. B.          Fahrzeug ausstellbar, Auswahl      rückerstattung, 24-h-Hotline,     von Kraft- und Schmierstoffen,
bühren, Online-Dienstleistung     Kartenverwaltung), E-Invoice,       verschiedener Restriktions-        24-h-Pannen- und Reparatur-       Waren oder Dienstleistungen),
E-Business (Kartenverwaltung,     24-Stunden-Pannenservice im         stufen: Stufe 1: gesamtes Leis-    service, sechs verschieden                             teilweise
Kartenkontrolle, 24 h/7 Tage      In- und Ausland, Tunnel- und        tungspaket der Jet-Tankstelle;     Produktrestrik tionsstufen
Onlinezugriff auf alle Daten,     Mautservice, Verbrauchsana-         Stufe 2: alle Kraftstoff sorten    per Karte, Flotten- und
Fuhrpark- und Verbrauchsanaly-    lyse, PC-Programm für die           und Adblue, Autowäsche, Auto-      Wunsch-PIN-Code, flexible
se, Alarmsystem bei Unregel-      Fuhrparkverwaltung, Fleet-          zubehör, Kfz-Dienstleistungen;     Kreditkonditionen, Fähr- und
mäßigkeiten per E-Mail/SMS),      managementdaten,                    Stufe 3: alle Kraftstoffe und      Tunnelgebühren
Mehrwertsteuerrückerstat-         Kilometerreport                     Adblue; Stufe 4: Dieselkraft-
tungsservice, Pannenservice                                           stoff und Adblue. Auf Wunsch
                                                                      Kilometerstandserfassung

Abrechnung 14-täglich, detail-    Abbuchungsauftrag mit Darstel-      Transparenz durch detaillierte, Abrechnung nach Vereinbarung,                    Abrechnung und
lierte Darstellung, sortiert nach lung aller Transaktionen, die ei-   14-tägliche oder monatliche Ab- individuelle Datenübermittlung                     Datentransfer
Kostenstellen                     nem definierten Unternehmens-       rechnungen mit Auflistung nach
                                  bereich zugeordnet werden           Warengruppen, Summierung
                                  können; E-Invoice per Mail          nach Kostenstellen

Eni Deutschland GmbH              Wex Europe Services GmbH /          Jet Tankstellen Deutschland        Log Pay Transport Service                            Anschrift
Card Service                      Esso Card Center                    GmbH                               GmbH
Theresienhöhe 30                  Postfach 30 05 63                   Cards & Customer Management        Schwalbacher Str. 72
80339 München                     20302 Hamburg                       Caff amacherreihe 1                65760 Eschborn
Tel.: 089 5907 470                Tel.: 040 8090 88900                20355 Hamburg
www.multicard.eni.com/de          Fax: 040 8090 88980                 Tel.: 040 63801 620
                                  www.essocard.com /                  Fax: 040 63801 621
                                  www.wexeuropeservices.com           www.jet-tankstellen.de
                                  essocard.dl@wexeuropeser-           E-Mail: jetcards@p66.com
                                  vices.com

Fünf Warenberechtigungs-          Es wird unterschieden nach Pro-     Die Kostenstellen werden ein-    -                                           Anzahl Kostenarten
stufen                            duktgruppen und Leistungen.         zeln auf den Rechnungen aufge-
                                  Auf Wunsch können Zwischen-         führt. Je nach Restriktionsstufe
                                  summen dargestellt werden.          Erwerb von Shopartikeln

Kartensperrung kostenlos,         Haftung des Kunden bis 48           Kartensicherung durch PIN-         Haftung bis 24 Std. nach                  Kosten bei Verlust/
24-h-Sperrung über E-Business,    Stunden ab Verlustmeldung           Code möglich, keine Haftung        schriftlicher Verlustmeldung,    24-Stunden-Service-Hotline?
Kundenhaftung bis 24 h ab         (schriftlich), Kartensperrung       ab Zugang einer schriftlichen      24-h-Service Hotline
schriftlicher Verlustmeldung      über E-Business 24 h möglich        Verlustmeldung

Nein                              Nein                                Möglich aufgrund der               Optionale Eingabe des Kilo-             Plausibilitätsprüfung
                                                                      Kilometerstanderfassung            meterstands bei Zahlung am
                                                                                                         Terminal, Daten- und Fuhrpark-
                                                                                                         management

Tankkarten-Spezial 2018
MARKTÜBERSICHT TANKKARTEN-ANBIETER

NAME DES ANBIETERS               NOVOFLEET GMBH + CO. KG             OIL TANKSTELLEN                      OMV                               ORLEN
                                                                     GMBH & CO. KG                        DEUTSCHLAND GMBH                  DEUTSCHLAND GMBH

Name des Produkts                Novofleet Card                      [f+f] Card                           OMV Card mit Routex-Funktion      Star Flottenkarte

Akzeptanzstellen                 Preisvorteile beim Bezug            An über 220 Oil-Tankstellen und Mehr als 2.000 OMV-Tankstel-           Ca. 570 Star-Tankstellen,
                                 von Kraftstoffen durch den          über 300 weiteren Akzeptanz-    len und insgesamt annähernd            ca.75 Baywa-Tankautomaten
                                 exklusiven Zugang zu einem          stellen in Deutschland          18.000 Tankstellen des Routex-         (Bayern/B-W)
                                 großen markenübergreifenden                                         Verbundes in 29 Ländern
                                 Tankstellennetz

Monatliche Gebühren              2 Euro/Karte                        0 €, Ausnahme: Bei einer Abnah-      Kartengebühr von 2 Euro (inkl.    Bis 10 Karten: 2 Euro/Monat
                                                                     memenge von unter 300 Litern/        MwSt.) pro Karte/Monat oder       pro Karte
                                                                     Monat stellt die Oil Tankstellen     0,9 % (inkl. MwSt.) System-       Über 10 Karten: 1 Euro/Monat
                                                                     GmbH & Co. KG eine Gebühr            beitrag vom Rechnungsbetrag       pro Karte
                                                                     von zurzeit 2,50 € zzgl. gesetzli-
                                                                     cher MwSt. pro Kundennummer
                                                                     und Monat in Rechnung.

Voraussetzungen                  Gesicherte Bonität, ausschließ-     Gewerblicher Kunde mit               Gewerbliche Nutzung; Mindest- Ausschließlich gewerbliche
                                 lich gewerbliche Nutzung            WKV-Absicherung oder andere          abnahmemenge 10.000 Liter     Nutzung, gesicherte Bonität,
                                                                     Sicherheit                           p. a.                         Mindestabnahme von 500
                                                                                                                                        Litern/Monat

Leistungen                       Zugang zu bundesweit über           Bargeldloses Tanken + Shoppen        Bargeldloser Bezug von Mauten,    Fünf Leistungsstufen; vier
(außer bargeldlosem Bezug        4.000 Ladepunkten für Elektro-      an allen Oil- und Partner-Tank-      Abgaben und Gebühren für          PIN-Varianten (optional
von Kraft- und Schmierstoffen,   fahrzeuge. Beide Karten sind        stellen, übersichtliche              Straßen, Tunnel, Brücken und      definierbar/Karte), Erfassung
Waren oder Dienstleistungen),    auch als Climate-Version            Abrechnung auf Wunsch mit            Parken quer durch Europa,         von Zusatzinformationen
teilweise                        erhältlich, bei deren Einsatz die   Kostenstellen, km-Auswertung         internationaler Pannendienst      (km-Stand etc.), Fahrer- oder
                                 mit dem Tankvorgang verbun-         möglich                              rund um die Uhr, OMV Fleet        fahrzeugbezogene Kartenaus-
                                 denen CO2-Emissionen zu 100                                              Online Services (Datenmanage-     stellung, Datenmanagement
                                 Prozent kompensiert werden.                                              ment in Echtzeit, Fuhrpark-       online kostenfrei: Verwaltung
                                 Stationsfinder inklusive Smart-                                          analyse und -verwaltung,          von Stammdaten, Flottenkar-
                                 phone-App. Berührungsloser                                               Verbrauchsanalyse, Limit-         ten, Kreditlimit etc., elektro-
                                 Zugang zu über 50 Parkhäusern                                            verwaltung und Kartenadmi-        nische Rechnung, Rechnung
                                 in Kooperation mit Evopark                                               nistration), Nettofakturierung,   auf Wunsch auch per E-Mail,
                                                                                                          Steuerrückerstattung              Reporting-Optionen, Nutzung
                                                                                                                                            des „Preisalarms“

Abrechnung und                   14-täglich                          Rechnung und Datensatz               14-täglich oder monatlich,        Wöchentlich, 14-täglich, monat-
Datentransfer                                                        auch vorab per E-Mail als PDF        Bezahlung per Abbuchung,          lich (optional nach Kunden-
                                                                     möglich                              elektronische Rechnungslegung     wunsch); PDF-Rechnung zum
                                                                                                          sortiert nach Kostenstellen       Download oder auch Versand
                                                                                                                                            per E-Mail

Anschrift                        Balcke-Dürr-Allee 3                 Oil Tankstellen GmbH & Co. KG        OMV Deutschland GmbH              Orlen Deutschland GmbH
                                 40882 Ratingen                      Koreastraße 7                        Haiminger Str. 1                  Kurt-Wagener Straße 7
                                                                     20457 Hamburg                        84489 Burghausen                  25337 Elmshorn
                                                                                                          Tel.: 08677 960-3333              Tel.: +49 (180) 347500010*
                                                                                                          Fax: 08677 960-3334               flottenkarte@orlen-deutsch-
                                                                                                          info.omvcardsales@omv.com         land.de
                                                                                                          www.omv.de/omv-card               * Bei Anrufen aus dem deut-
                                                                                                                                            schen Festnetz 0,09 Euro/Minu-
                                                                                                                                            te – höchstens 0,42 Euro/Minute
                                                                                                                                            aus Mobilfunknetzen

Anzahl Kostenarten               Zwei Warenberechtigungs-            –                                    Zwei unterschiedliche Kosten-     Siehe monatliche Gebühren
                                 stufen                                                                   stellen pro Karte definierbar

Kosten bei Verlust/              Keine Haftung ab Verlustmel-        Keine/Ja, kostenfreie                Kartensperrung kostenlos und      Ersatzkartengebühr: 5 €/Karte.
24-Stunden Service-Hotline?      dung, Kartensperrung per            Hotline-Nr. 0800 - 32 32 100         täglich rund um die Uhr (0–24)    Nein, Meldungen ganztägig auf
                                 Webformular                                                              über OMV Fleet Online Services    AB möglich; Kundenhaftung bis
                                                                                                          oder durch die Kartensperrhot-    zum Eintreffen der schriftlichen
                                                                                                          line durchführbar                 Verlustmeldung

Plausibilitätsprüfung            –                                   Nein, der Kunde kann aber auf        Nein                              Nein
                                                                     Wunsch auf Station Kilome-
                                                                     terstände bei jedem Tanken
                                                                     abfragen lassen.

                                                                                                                                             Tankkarten-Spezial 2018
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