Teamleiter/in im technisch-produktiven Bereich Swissmem - Richtungsweisend - BZWU

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Teamleiter/in im technisch-produktiven Bereich Swissmem - Richtungsweisend - BZWU
Kanton St. Gallen
Bildungsdepartement

Teamleiter/in
im technisch-produktiven Bereich
Swissmem

                            Richtungsweisend.
Teamleiter/in im technisch-produktiven Bereich Swissmem - Richtungsweisend - BZWU
Herzlich willkommen
bei BZWU Weiterbildung
Mit einer gezielten Weiterbildung können Sie sich beruflich weiter-
entwickeln. Das Schweizer Berufsbildungssystem bietet Ihnen
dazu viele Möglichkeiten. Das Berufs- und Weiterbildungszentrum
Wil-Uzwil als führendes Kompetenzzentrum für Berufsbildung in
der Region unterstützt Sie bei dieser Entwicklung. BZWU Weiter-
bildung bietet Ihnen vom Kurs bis zum eidgenössisch anerkann-
ten Diplom ein breites Angebot. Wir sind ein verlässlicher Partner
und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Unsere Ausbildungsschwerpunkte
 Wirtschaft (kaufmännische Bildung, Human Resources,
 ­Management, Rechnungswesen, Verkauf, Berufsmaturität)
  Technik (Maschinenbau, Systemtechnik, Einkauf, Produktion, Prozesse,
  Führung, Logistik, Automobil)
  Sprachen
  Informatik
  Firmenkurse

Keyfacts zum BZWU
  Standorte: Wil, Uzwil und Flawil
  5500 Teilnehmende pro Jahr (Grund- und Weiterbildung)
  250 qualifizierte Lehrpersonen
  Qualitätsentwicklung als Standard
  Hohe Praxis- und Handlungsorientierung

2
Teamleiter/in im technisch-produktiven Bereich Swissmem - Richtungsweisend - BZWU
Inhalt

 4 Berufsbild

 5 Aufbau

 6 Fachvorgesetzte/-r

 7 Teamleiter/in Technik

 8 Teamleiter/in Office

 9 Teamleiter/in Kundendienst

10 Teamleiter/in Produktion

    3
Teamleiter/in

Berufsbild

Wer und was ein Teamleiter ist, wird in den Unternehmen ganz unterschiedlich
­verstanden. Oft entwickeln sich die Aufgaben und Verantwortung schrittweise.
 ­Diesem Umstand trägt der modular aufgebaute Teamleiter-Lehrgang Rechnung. Das
  ­Grundmodul Fachvorgesetzte legt die Basis für das eigene Rollenverständnis und die
   Übernahme von Führungsverantwortung.

Nach dem Besuch des Moduls Fachvorgesetzte schliesst entweder das A      ­ ufbaumodul
Technik oder Office an, je nach beruflicher Ausrichtung. Ergänzt bzw. ­abgeschlossen
wird der Lehrgang mit dem Modul Kundendienst oder Produktion.

Diese Module ­werden mit einer Transferarbeit abgeschlossen.

               Informationsabende

     i
               Die aktuellen Daten finden Sie unter www.bzwu.ch.
               An diesen Abenden stellen wir Ihnen die Ausbildung detailliert vor und beantworten
               gerne Ihre Fragen. Wir freuen uns, Sie bei uns zu begrüssen, und bitten um Ihre
               Anmeldung via Internet oder Telefon.

               BZWU Bildungsberatung
               Als kantonales Bildungsinstitut bieten wir Ihnen kostenlose Beratungstermine mit un-

    b
               seren Bildungsspezialisten an. Dabei wird individuell abgeklärt, welchen Bildungsbedarf
               und welche Vorkenntnisse Sie mitbringen und welche Weiterbildungsmöglichkeiten
               bestehen.
               Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme: weiterbildung@bzwu.ch, 058 228 72 50

                4
Teamleiter/in

Aufbau

Der komplette Lehrgang beinhaltet drei Module, schliesst mit einer Transferarbeit
ab und ermöglicht den erleichterten Zugang zu weiteren Angeboten wie
«Produktionsleiter/in» oder «Fachmann/-frau technischer Kundendienst».

   Teamleiter/in Produktion                      Teamleiter/in Kundendienst
                3 Tage                                         6 Tage

                                                    Führen von Aussendienst MA,
    Arbeitsrecht, Ergonomie, Arbeits­
                                                    BW Basic, kundenorientiertes
        sicherheit, Transferarbeit
                                                      Verhalten, Transferarbeit

     Teamleiter/in Technik                           Teamleiter/in Office
                6 Tage                                         6 Tage

    Führung, wirtschaftliches Denken                    Führung, Lean Office

                                Fachvorgesetzte
                                        5 Tage

               Mitarbeiterführung, Arbeitsmethodik, Instruktionsmethodik

                   5
Teamleiter/in

Inhalt des Moduls Fachvorgesetzte/-r

       Inhalt
       Mitarbeiterführung                         Zielgruppe
           Persönlichkeit und Rollenverständnis   Sie übernehmen eine erste Fachführungs-
           Führungsregelkreis und Autorität       funktion und haben Weisungsbefugnis. Für
           Kommunikationsgrundlagen               die Qualifikation der Mitarbeitenden sind
                                                  Sie noch nicht verantwortlich. Der Lehr-
                                                  gang richtet sich an Gruppenleitende,
       Persönliche Arbeitsmethodik                Stellvertreter/innen, Teamleitende oder Ver-
           Planung des Arbeitstages
                                                  antwortliche im Bereich Produktion, Mon-
           Prioritäten setzen
                                                  tage, Verarbeitung, Unterhalt und Auftrags­
           Stress und Umgang mit Belastungen
                                                  abwicklung.

       Instruktionsmethodik                       Ziele
           Grundsätze und Gestaltung              Sie haben die wichtigsten Grundlagen im
           der Ausbildung am Arbeitsplatz         Bereich der Selbst-, Methoden- und Füh-
           Aufbau einer Ausbildung «on the job»   rungskompetenz erarbeitet und setzen die-
                                                  ses Wissen in Ihrer neuen Führungs-,
                                                  Fach- oder Stellvertreteraufgabe kompe-
                                                  tent ein.

           Kosten für 5 Präsenztage               Voraussetzungen
           • Swissmem Mitgliedfirmen              Eine dem Kurs entsprechende Funktion im
             CHF 1 750.–                          Unternehmen und Offenheit für Neues. Für
                                                  den Zugang zur Lernplattform wird ein in-
           • Nichtmitgliedfirmen
                                                  ternetfähiges Gerät (z.B. Notebook, Tablet,
             CHF 2 500.–
                                                  Smartphone) benötigt.
           zzgl. MwSt.
                                                  Abschluss
           Dauer                                  Teilnehmende, die den Lehrgang vollstän-
           5 Tage                                 dig besuchen, erhalten eine Kursbestäti-
                                                  gung.
           Orte
           Winterthur, Flawil

           Daten | Anmeldung
           www.bzwu.ch

       6
Teamleiter/in

Inhalt des Moduls Teamleiter/in
Technik
       Inhalt
       Mitarbeiterführung                      Zielgruppe
           Führungsinstrumente                 Sie stehen kurz vor der ersten Führungs-
           Führungsverhalten und Teamführung   funktion oder sind bereits Teamleiter/in.
           Change- und Konfliktmanagement      Gemeinsam mit Ihrem Team erreichen Sie
                                               die unternehmerischen Ziele und sind wei-
                                               sungsbefugt. Der Lehrgang richtet sich an
       Wirtschaftliches Denken                 Teamleiter/innen, Gruppenleitende oder
           Wirtschaftliches Umfeld der
                                               Verantwortliche im Bereich Produktion,
           ­Unternehmung
                                               Montage, Verarbeitung, Unterhalt und
            Aufbau-/Ablauforganisation
                                               Auftrags­abwicklung.
            Kosten- und Lean Management
                                               Ziele
                                               Sie haben die Grundlagen und das Hand-
                                               lungswissen im Bereich der Selbst-,
                                               ­Methoden- und Führungskompetenz ver-
                                                tieft. Damit führen Sie Ihr Team kompetent,
                                                menschen- und zielorientiert.

                                               Voraussetzungen
           Kosten für 6 Präsenztage            Vorgängiger Besuch des Moduls Fachvor-
           • Swissmem Mitgliedfirmen           gesetzte. Eine dem Kurs entsprechende
             CHF 2 100.–                       Funktion im Unternehmen und Offenheit für
                                               Neues. Für den Zugang zur Lernplattform
           • Nichtmitgliedfirmen
                                               wird ein Internetfähiges Gerät (z.B. Note-
             CHF 3 000.–
                                               book, Tablet, Smartphone) benötigt.
           zzgl. MwSt.
                                               Abschluss
           Dauer                               Teilnehmende, die den Lehrgang voll­stän­
           6 Tage                              dig besuchen, erhalten eine Kursbestäti-
                                               gung.
           Ort
           Winterthur

           Daten | Anmeldung
           www.bzwu.ch

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Teamleiter/in

Inhalt des Moduls Teamleiter/in
Office
       Inhalt
       Mitarbeiterführung                      Zielgruppe
           Führungsinstrumente                 Sie stehen kurz vor der ersten Führungs-
           Führungsverhalten und Teamführung   funktion oder sind bereits Teamleiter/in. Ge-
           Change- und Konfliktmanagement      meinsam mit Ihrem Team erreichen Sie die
                                               unternehmerischen Ziele und sind wei-
                                               sungsbefugt. Der Lehrgang richtet sich an
       Lean Office                             Teamleiter/innen, Gruppenleitende oder
           Zusammenhang zwischen
                                               Verantwortliche im Bereich Planung, Admi-
           Kosten und Effizienz
                                               nistration oder Organisation.
           Grundlagen von Lean Office
           Wertschöpfung und
           Verschwendung                       Ziele
           Umsetzen von Lean Office            Sie haben die Grundlagen und das Hand-
           im Arbeitsumfeld                    lungswissen im Bereich der Selbst-,
                                               ­Methoden- und Führungskompetenz ver-
                                                tieft. Damit führen Sie Ihr Team kompetent,
                                                menschen- und zielorientiert.

                                               Voraussetzungen
                                               Vorgängiger Besuch des Moduls Fachvor-
           Kosten für 6 Präsenztage            gesetzte. Eine dem Kurs entsprechende
           • Swissmem Mitgliedfirmen           Funktion im Unternehmen und Offenheit für
             CHF 2 100.–                       Neues. Für den Zugang zur Lernplattform
           • Nichtmitgliedfirmen               wird ein Internetfähiges Gerät (z.B. Note-
             CHF 3 000.–                       book, Tablet, Smartphone) benötigt.

           zzgl. MwSt.                         Abschluss
                                               Teilnehmende, die den Lehrgang voll­
           Dauer                               ständig besuchen, erhalten eine Kursbestä-
           6 Tage                              tigung.

           Ort
           Winterthur

           Daten | Anmeldung
           www.bzwu.ch

       8
Teamleiter/in

Inhalt des Moduls Teamleiter/in
Kundendienst
       Inhalt
       Grundlagen Betriebswirtschaft             Transferarbeit
           Finanz- und Betriebsbuchhaltung         Die Teilnehmenden beschreiben in der
           Investitionsrechnung                    Transferarbeit einen eigenen Fall/eine
           Marketing                               ­eigene Problemstellung aus dem
                                                    ­beruflichen Alltag.
       Kundenorientiertes Verhalten
           Kundenorientierung und Flexibilität   Zielgruppe
           Kommunikation                         Sie stehen kurz vor der ersten Führungs-
           Schwierige Gesprächssituationen       funktion oder sind bereits Teamleiter/in. Ge-
                                                 meinsam mit Ihrem Team erreichen Sie die
       Führen von Aussendienst­                  unternehmerischen Ziele und sind wei-
       Mitarbeitenden                            sungsbefugt. Der Lehrgang richtet sich an
           Firmen- und Kundenbedürfnisse         Teamleiter/innen, Gruppenleitende oder
           Kundenorientiertes Verhalten          Verantwortliche im Bereich Kundendienst,
           Einsatzplanung und Betreuung von      Service, Instandhaltung, Unterhalt oder
           ­Mitarbeitenden                       Dienstleistung.

                                                 Ziele
                                                 Sie kennen die notwendigen, betriebswirt-
           Kosten für 6 Präsenztage              schaftlichen Kennzahlen, können angemes-
           • Swissmem Mitgliedfirmen             sen und zielorientiert mit Kunden kommuni-
             CHF 2 450.–                         zieren und Ihre Teams erfolgreich und kun-
           • Nichtmitgliedfirmen                 denorientiert führen.
             CHF 3 500.–
                                                 Voraussetzungen
           zzgl. MwSt.                           Vorgängiger Besuch der Module Fachvor-
                                                 gesetzte, Teamleiter/in Technik oder Office.
           Dauer
           6 Tage
                                                 Abschluss
           Ort                                   Teilnehmende, die den Lehrgang vollstän-
           Winterthur                            dig besuchen und deren Transferarbeit an-
                                                 genommen wurde, erhalten das Swiss-
           Daten | Anmeldung                     mem-Zertifikat.
           www.bzwu.ch

       9
Teamleiter/in

Inhalt des Moduls Teamleiter/in
Produktion
       Inhalt
       Arbeitssicherheit                         Transferarbeit
         Unfallverhütung                           Die Teilnehmenden beschreiben in der
         Führungsverantwortung und gesetzliche     Transferarbeit einen eigenen Fall/eine
         Bestimmungen                              ­eigene Problemstellung aus dem
         Notfallplanung                             ­beruflichen Alltag.

       Ergonomie/Gesundheitsschutz
         Ergonomie                               Zielgruppe
         Arbeitsplatzgestaltung                  Sie stehen kurz vor der ersten Führungs-
         Rationalisierung                        funktion oder sind bereits Teamleiter/in. Ge-
                                                 meinsam mit Ihrem Team erreichen Sie die
                                                 unternehmerischen Ziele und sind wei-
       Arbeitsrecht/Sozialpartner                sungsbefugt. Der Lehrgang richtet sich an
         Arbeitsvertrag                          Teamleiter/innen, Gruppenleitende oder
         Sozialpartnerschaft                     Verantwortliche im Bereich Produktion,
         Gesamtarbeitsvertrag                    Montage, Verarbeitung, Unterhalt und Auf-
                                                 tragsabwicklung.

                                                 Ziele
        Kosten für 3 Präsenztage                 Sie tragen Verantwortung im Bereich der
        • Swissmem Mitgliedfirmen                Wertschöpfungskette. Sie kennen die wirt-
          CHF 1 600.–                            schaftlichen und unternehmerischen Ziele
                                                 und können diese mit ihren Teams errei-
        • Nichtmitgliedfirmen
                                                 chen. Sie kennen die gesetzlichen Grundla-
          CHF 2 200.–
                                                 gen und wissen, wie sie mit diesen im Ar-
        zzgl. MwSt.                              beitsalltag umgehen müssen.

        Dauer                                    Voraussetzungen
        3 Tage                                   Vorgängiger Besuch der Module Fachvor-
                                                 gesetzte und Teamleiter/in Technik
        Ort
        Winterthur
                                                 Abschluss
                                                 Teilnehmende, die den Lehrgang vollstän-
                                                 dig besuchen und deren Transferarbeit an-
        Daten | Anmeldung
                                                 genommen wurde, erhalten das Swiss-
        www.bzwu.ch
                                                 mem-Zertifikat.

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Notizen

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Über uns
                                                          Die Berufs- und Weiterbildungszentren Buchs, Rorschach-Rheintal und
                                                          Wil-Uzwil sind kantonale Ausbildungsstätten für technische Berufsleute.
                                                          Den Lehrabgängern wird für ihre weitere Karriere eine breite Palette an
                                                          Lehrgängen und Weiterbildungen angeboten. Zusammen mit den
                                                          nationalen Kooperationspartnern Swissmem und dem sfb Bildungs-
                                                          zentrum entwickelt das Kompetenzzentrum Technik Ostschweiz
                                                          Lehrgänge im technischen Umfeld. Diese Lehrgänge werden an sechs
                                                          Standorten in der Ostschweiz angeboten und unterliegen alle den
                                                          gleichen, hohen Qualitätsstandards. Die langjährige Praxiserfahrung
                                                          der Dozenten fliesst direkt in den Unterricht ein. Massgeschneiderte
                                                          Lehrmittel und Unterlagen erleichtern den Studierenden die selbst­
                                                          ständige Lektüre und ermöglichen den Transfer in die Praxis. Dies stellt
www.weiterbildung-technik.ch                              sicher, dass die Abgänger am Kompetenzzentrum Technik Ostschweiz
                                                          einerseits erfolgreich eidgenössische Prüfungen absolvieren und
                                                          andererseits in den Unternehmen gefragte Mitarbeiter sind.

Berufs- & Weiterbildungszentrum
Wil-Uzwil
Schöntalstrasse 7
9244 Niederuzwil

Tel. 058 228 72 50
weiterbildung@bzwu.ch
www.bzwu.ch
                                                                                           www.bzwu.ch oder
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