Teamleiter/in im technisch-produktiven Bereich Swissmem - Richtungsweisend - BZWU
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Kanton St. Gallen Bildungsdepartement Teamleiter/in im technisch-produktiven Bereich Swissmem Richtungsweisend.
Herzlich willkommen bei BZWU Weiterbildung Mit einer gezielten Weiterbildung können Sie sich beruflich weiter- entwickeln. Das Schweizer Berufsbildungssystem bietet Ihnen dazu viele Möglichkeiten. Das Berufs- und Weiterbildungszentrum Wil-Uzwil als führendes Kompetenzzentrum für Berufsbildung in der Region unterstützt Sie bei dieser Entwicklung. BZWU Weiter- bildung bietet Ihnen vom Kurs bis zum eidgenössisch anerkann- ten Diplom ein breites Angebot. Wir sind ein verlässlicher Partner und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Unsere Ausbildungsschwerpunkte Wirtschaft (kaufmännische Bildung, Human Resources, Management, Rechnungswesen, Verkauf, Berufsmaturität) Technik (Maschinenbau, Systemtechnik, Einkauf, Produktion, Prozesse, Führung, Logistik, Automobil) Sprachen Informatik Firmenkurse Keyfacts zum BZWU Standorte: Wil, Uzwil und Flawil 5500 Teilnehmende pro Jahr (Grund- und Weiterbildung) 250 qualifizierte Lehrpersonen Qualitätsentwicklung als Standard Hohe Praxis- und Handlungsorientierung 2
Inhalt 4 Berufsbild 5 Aufbau 6 Fachvorgesetzte/-r 7 Teamleiter/in Technik 8 Teamleiter/in Office 9 Teamleiter/in Kundendienst 10 Teamleiter/in Produktion 3
Teamleiter/in Berufsbild Wer und was ein Teamleiter ist, wird in den Unternehmen ganz unterschiedlich verstanden. Oft entwickeln sich die Aufgaben und Verantwortung schrittweise. Diesem Umstand trägt der modular aufgebaute Teamleiter-Lehrgang Rechnung. Das Grundmodul Fachvorgesetzte legt die Basis für das eigene Rollenverständnis und die Übernahme von Führungsverantwortung. Nach dem Besuch des Moduls Fachvorgesetzte schliesst entweder das A ufbaumodul Technik oder Office an, je nach beruflicher Ausrichtung. Ergänzt bzw. abgeschlossen wird der Lehrgang mit dem Modul Kundendienst oder Produktion. Diese Module werden mit einer Transferarbeit abgeschlossen. Informationsabende i Die aktuellen Daten finden Sie unter www.bzwu.ch. An diesen Abenden stellen wir Ihnen die Ausbildung detailliert vor und beantworten gerne Ihre Fragen. Wir freuen uns, Sie bei uns zu begrüssen, und bitten um Ihre Anmeldung via Internet oder Telefon. BZWU Bildungsberatung Als kantonales Bildungsinstitut bieten wir Ihnen kostenlose Beratungstermine mit un- b seren Bildungsspezialisten an. Dabei wird individuell abgeklärt, welchen Bildungsbedarf und welche Vorkenntnisse Sie mitbringen und welche Weiterbildungsmöglichkeiten bestehen. Wir freuen uns auf die Kontaktaufnahme: weiterbildung@bzwu.ch, 058 228 72 50 4
Teamleiter/in Aufbau Der komplette Lehrgang beinhaltet drei Module, schliesst mit einer Transferarbeit ab und ermöglicht den erleichterten Zugang zu weiteren Angeboten wie «Produktionsleiter/in» oder «Fachmann/-frau technischer Kundendienst». Teamleiter/in Produktion Teamleiter/in Kundendienst 3 Tage 6 Tage Führen von Aussendienst MA, Arbeitsrecht, Ergonomie, Arbeits BW Basic, kundenorientiertes sicherheit, Transferarbeit Verhalten, Transferarbeit Teamleiter/in Technik Teamleiter/in Office 6 Tage 6 Tage Führung, wirtschaftliches Denken Führung, Lean Office Fachvorgesetzte 5 Tage Mitarbeiterführung, Arbeitsmethodik, Instruktionsmethodik 5
Teamleiter/in Inhalt des Moduls Fachvorgesetzte/-r Inhalt Mitarbeiterführung Zielgruppe Persönlichkeit und Rollenverständnis Sie übernehmen eine erste Fachführungs- Führungsregelkreis und Autorität funktion und haben Weisungsbefugnis. Für Kommunikationsgrundlagen die Qualifikation der Mitarbeitenden sind Sie noch nicht verantwortlich. Der Lehr- gang richtet sich an Gruppenleitende, Persönliche Arbeitsmethodik Stellvertreter/innen, Teamleitende oder Ver- Planung des Arbeitstages antwortliche im Bereich Produktion, Mon- Prioritäten setzen tage, Verarbeitung, Unterhalt und Auftrags Stress und Umgang mit Belastungen abwicklung. Instruktionsmethodik Ziele Grundsätze und Gestaltung Sie haben die wichtigsten Grundlagen im der Ausbildung am Arbeitsplatz Bereich der Selbst-, Methoden- und Füh- Aufbau einer Ausbildung «on the job» rungskompetenz erarbeitet und setzen die- ses Wissen in Ihrer neuen Führungs-, Fach- oder Stellvertreteraufgabe kompe- tent ein. Kosten für 5 Präsenztage Voraussetzungen • Swissmem Mitgliedfirmen Eine dem Kurs entsprechende Funktion im CHF 1 750.– Unternehmen und Offenheit für Neues. Für den Zugang zur Lernplattform wird ein in- • Nichtmitgliedfirmen ternetfähiges Gerät (z.B. Notebook, Tablet, CHF 2 500.– Smartphone) benötigt. zzgl. MwSt. Abschluss Dauer Teilnehmende, die den Lehrgang vollstän- 5 Tage dig besuchen, erhalten eine Kursbestäti- gung. Orte Winterthur, Flawil Daten | Anmeldung www.bzwu.ch 6
Teamleiter/in Inhalt des Moduls Teamleiter/in Technik Inhalt Mitarbeiterführung Zielgruppe Führungsinstrumente Sie stehen kurz vor der ersten Führungs- Führungsverhalten und Teamführung funktion oder sind bereits Teamleiter/in. Change- und Konfliktmanagement Gemeinsam mit Ihrem Team erreichen Sie die unternehmerischen Ziele und sind wei- sungsbefugt. Der Lehrgang richtet sich an Wirtschaftliches Denken Teamleiter/innen, Gruppenleitende oder Wirtschaftliches Umfeld der Verantwortliche im Bereich Produktion, Unternehmung Montage, Verarbeitung, Unterhalt und Aufbau-/Ablauforganisation Auftragsabwicklung. Kosten- und Lean Management Ziele Sie haben die Grundlagen und das Hand- lungswissen im Bereich der Selbst-, Methoden- und Führungskompetenz ver- tieft. Damit führen Sie Ihr Team kompetent, menschen- und zielorientiert. Voraussetzungen Kosten für 6 Präsenztage Vorgängiger Besuch des Moduls Fachvor- • Swissmem Mitgliedfirmen gesetzte. Eine dem Kurs entsprechende CHF 2 100.– Funktion im Unternehmen und Offenheit für Neues. Für den Zugang zur Lernplattform • Nichtmitgliedfirmen wird ein Internetfähiges Gerät (z.B. Note- CHF 3 000.– book, Tablet, Smartphone) benötigt. zzgl. MwSt. Abschluss Dauer Teilnehmende, die den Lehrgang vollstän 6 Tage dig besuchen, erhalten eine Kursbestäti- gung. Ort Winterthur Daten | Anmeldung www.bzwu.ch 7
Teamleiter/in Inhalt des Moduls Teamleiter/in Office Inhalt Mitarbeiterführung Zielgruppe Führungsinstrumente Sie stehen kurz vor der ersten Führungs- Führungsverhalten und Teamführung funktion oder sind bereits Teamleiter/in. Ge- Change- und Konfliktmanagement meinsam mit Ihrem Team erreichen Sie die unternehmerischen Ziele und sind wei- sungsbefugt. Der Lehrgang richtet sich an Lean Office Teamleiter/innen, Gruppenleitende oder Zusammenhang zwischen Verantwortliche im Bereich Planung, Admi- Kosten und Effizienz nistration oder Organisation. Grundlagen von Lean Office Wertschöpfung und Verschwendung Ziele Umsetzen von Lean Office Sie haben die Grundlagen und das Hand- im Arbeitsumfeld lungswissen im Bereich der Selbst-, Methoden- und Führungskompetenz ver- tieft. Damit führen Sie Ihr Team kompetent, menschen- und zielorientiert. Voraussetzungen Vorgängiger Besuch des Moduls Fachvor- Kosten für 6 Präsenztage gesetzte. Eine dem Kurs entsprechende • Swissmem Mitgliedfirmen Funktion im Unternehmen und Offenheit für CHF 2 100.– Neues. Für den Zugang zur Lernplattform • Nichtmitgliedfirmen wird ein Internetfähiges Gerät (z.B. Note- CHF 3 000.– book, Tablet, Smartphone) benötigt. zzgl. MwSt. Abschluss Teilnehmende, die den Lehrgang voll Dauer ständig besuchen, erhalten eine Kursbestä- 6 Tage tigung. Ort Winterthur Daten | Anmeldung www.bzwu.ch 8
Teamleiter/in Inhalt des Moduls Teamleiter/in Kundendienst Inhalt Grundlagen Betriebswirtschaft Transferarbeit Finanz- und Betriebsbuchhaltung Die Teilnehmenden beschreiben in der Investitionsrechnung Transferarbeit einen eigenen Fall/eine Marketing eigene Problemstellung aus dem beruflichen Alltag. Kundenorientiertes Verhalten Kundenorientierung und Flexibilität Zielgruppe Kommunikation Sie stehen kurz vor der ersten Führungs- Schwierige Gesprächssituationen funktion oder sind bereits Teamleiter/in. Ge- meinsam mit Ihrem Team erreichen Sie die Führen von Aussendienst unternehmerischen Ziele und sind wei- Mitarbeitenden sungsbefugt. Der Lehrgang richtet sich an Firmen- und Kundenbedürfnisse Teamleiter/innen, Gruppenleitende oder Kundenorientiertes Verhalten Verantwortliche im Bereich Kundendienst, Einsatzplanung und Betreuung von Service, Instandhaltung, Unterhalt oder Mitarbeitenden Dienstleistung. Ziele Sie kennen die notwendigen, betriebswirt- Kosten für 6 Präsenztage schaftlichen Kennzahlen, können angemes- • Swissmem Mitgliedfirmen sen und zielorientiert mit Kunden kommuni- CHF 2 450.– zieren und Ihre Teams erfolgreich und kun- • Nichtmitgliedfirmen denorientiert führen. CHF 3 500.– Voraussetzungen zzgl. MwSt. Vorgängiger Besuch der Module Fachvor- gesetzte, Teamleiter/in Technik oder Office. Dauer 6 Tage Abschluss Ort Teilnehmende, die den Lehrgang vollstän- Winterthur dig besuchen und deren Transferarbeit an- genommen wurde, erhalten das Swiss- Daten | Anmeldung mem-Zertifikat. www.bzwu.ch 9
Teamleiter/in Inhalt des Moduls Teamleiter/in Produktion Inhalt Arbeitssicherheit Transferarbeit Unfallverhütung Die Teilnehmenden beschreiben in der Führungsverantwortung und gesetzliche Transferarbeit einen eigenen Fall/eine Bestimmungen eigene Problemstellung aus dem Notfallplanung beruflichen Alltag. Ergonomie/Gesundheitsschutz Ergonomie Zielgruppe Arbeitsplatzgestaltung Sie stehen kurz vor der ersten Führungs- Rationalisierung funktion oder sind bereits Teamleiter/in. Ge- meinsam mit Ihrem Team erreichen Sie die unternehmerischen Ziele und sind wei- Arbeitsrecht/Sozialpartner sungsbefugt. Der Lehrgang richtet sich an Arbeitsvertrag Teamleiter/innen, Gruppenleitende oder Sozialpartnerschaft Verantwortliche im Bereich Produktion, Gesamtarbeitsvertrag Montage, Verarbeitung, Unterhalt und Auf- tragsabwicklung. Ziele Kosten für 3 Präsenztage Sie tragen Verantwortung im Bereich der • Swissmem Mitgliedfirmen Wertschöpfungskette. Sie kennen die wirt- CHF 1 600.– schaftlichen und unternehmerischen Ziele und können diese mit ihren Teams errei- • Nichtmitgliedfirmen chen. Sie kennen die gesetzlichen Grundla- CHF 2 200.– gen und wissen, wie sie mit diesen im Ar- zzgl. MwSt. beitsalltag umgehen müssen. Dauer Voraussetzungen 3 Tage Vorgängiger Besuch der Module Fachvor- gesetzte und Teamleiter/in Technik Ort Winterthur Abschluss Teilnehmende, die den Lehrgang vollstän- dig besuchen und deren Transferarbeit an- Daten | Anmeldung genommen wurde, erhalten das Swiss- www.bzwu.ch mem-Zertifikat. 10
Notizen 11
Über uns Die Berufs- und Weiterbildungszentren Buchs, Rorschach-Rheintal und Wil-Uzwil sind kantonale Ausbildungsstätten für technische Berufsleute. Den Lehrabgängern wird für ihre weitere Karriere eine breite Palette an Lehrgängen und Weiterbildungen angeboten. Zusammen mit den nationalen Kooperationspartnern Swissmem und dem sfb Bildungs- zentrum entwickelt das Kompetenzzentrum Technik Ostschweiz Lehrgänge im technischen Umfeld. Diese Lehrgänge werden an sechs Standorten in der Ostschweiz angeboten und unterliegen alle den gleichen, hohen Qualitätsstandards. Die langjährige Praxiserfahrung der Dozenten fliesst direkt in den Unterricht ein. Massgeschneiderte Lehrmittel und Unterlagen erleichtern den Studierenden die selbst ständige Lektüre und ermöglichen den Transfer in die Praxis. Dies stellt www.weiterbildung-technik.ch sicher, dass die Abgänger am Kompetenzzentrum Technik Ostschweiz einerseits erfolgreich eidgenössische Prüfungen absolvieren und andererseits in den Unternehmen gefragte Mitarbeiter sind. Berufs- & Weiterbildungszentrum Wil-Uzwil Schöntalstrasse 7 9244 Niederuzwil Tel. 058 228 72 50 weiterbildung@bzwu.ch www.bzwu.ch www.bzwu.ch oder Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir freuen uns auf Sie.
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