TERRA CLOUD + FLEXIBEL + VERFÜGBAR + PERFORMANT + KOSTENSENKEND + SICHER + EINZIGARTIG - ITEvolution
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TERRA CLOUD
+ FLEXIBEL
+ VERFÜGBAR
+ PERFORMANT
+ KOSTENSENKEND
+ SICHER
+ EINZIGARTIG
2018
2019
IT. MADE IN GERMANY.
WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
von theoretischen Konzepten zu praktischen Umsetzungen.
Seit nunmehr vier Jahren steht die TERRA CLOUD mit ihrem Portfolio
unseren Partnern und Kunden zur Verfügung. Mindestens genauso
lange gibt es die Diskussionen um das Thema Datenschutz, Compliance
und Sicherheit. Parallel dazu wird Cloud-Computing im Allgemeinen als
etwas Neues wahrgenommen. Gleichzeitig wachsen die Herausforde-
rungen, wie der Wunsch nach Standardisierung mit den Vorgaben der
Industrie 4.0.
Automatisierung der Prozesse, die Umsetzung der
EU-DSGVO, eine möglichst hohe Flexibilität und
gleichzeitige Senkung der IT- Kosten sind der neue
Anspruch.
Doch wie setzt man diese Dinge um...?
Gemeinsam mit über 20.000 Geschäftskunden stellen
wir uns jeden Tag aufs Neue diesen Herausforde-
rungen. Mit den gewonnenen Erfahrungen bauen wir
kontinuierlich unser Wissen aus und lassen dieses in
unsere Leistungen und Mitarbeiter einfließen. Stän-
diger Wandel ist unser neuer Alltag: Aktuelle
Arbeiten Sie „mit“ und nicht mehr technologische Plattformen, ein flexibleres Bu-
„an“ Ihrer IT. chungssystem, sowie der fortlaufende Ausbau von
Martin Klein Automatisierungsfunktionen und der Sicherheit im
Rechenzentrum stellen nur einige unserer Verbesse-
rungen dar.
Für ein einzelnes Unternehmen ist das eine große Aufgabe.
Wir helfen Ihnen die theoretischen Konzepte mit möglichst wenig Auf-
wand in die Praxis umzusetzen. Dabei bestimmen Sie die Geschwindig-
keit, angefangen von CLOUD Backup bis hin zum kompletten Outsour-
cing Ihrer Server-Infrastruktur.
Lassen Sie sich von den neuen Möglichkeiten inspirieren.
Willkommen in der TERRA CLOUD!
Mit freundlichem Gruß
Martin Klein
Geschäftsführer TERRA CLOUD GmbH
02_ Vorwort
WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Inhalt
04_ Warum Sie in die Cloud gehen sollten!
06_ Infrastruktur– Die 5 Basis Elemente
08_ 08_ TERRA CLOUD Housing
10_ 10_ TERRA CLOUD Hosting
12_ 12_ TERRA CLOUD IaaS
14_ 14_ TERRA CLOUD PaaS
16_ 16_ TERRA CLOUD SaaS
18_CLOUD Storage
18_ TERRA
20_CLOUD Backup
20_ TERRA
22_CLOUD Firewall
22_ TERRA
24_CLOUD Monitoring
24_ TERRA
25_CLOUD Netzwerk-Leistungen
25_ TERRA
26_CLOUD Connector
26_ TERRA
28_CLOUD Portale
28_ TERRA
29_Reseller – Microsoft Lizenzen mieten statt kaufen
30_ SPLA
31_CLOUD CSP
31_ TERRA
32_CLOUD LÖSUNGSPARTNER
32_ TERRA
33_CLOUD Service Level
33_ TERRA
34_CLOUD Consulting und Finanzierung
34_ TERRA
35_CLOUD im Detail
35_ TERRA
37_GREEN IT
38_ TERRA
38_CLOUD im Überblick
39_ TERRA
_03
Inhaltsübersicht
WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Warum Sie in die Cloud gehen so
Was ist eigentlich die Cloud? Gibt es eine ein
+ FLEXIBEL Cloud bezeichnet man das dynamisch an den
+ VERFÜGBAR Nutzen und Abrechnen von IT-Dienstleistung
+ PERFORMANT breite der im Rahmen von Cloud Computing
+ KOSTENSENKEND gen umfasst das komplette Spektrum der In
haltet unter anderem Infrastruktur (z. B. Re
+ SICHER
Plattformen, Software und Services.
+ EINZIGARTIG
Der Vorteil für Unternehmen liegt in folgenden
Bereichen: 80 76%
• Einsparungen von Investitionskosten
70
• Keine langfristige Kapitalbindung
• Skalierbarkeit der einzelnen Ressourcen 60
• Mittels eines klar zu definierenden Servicelevels 50
49% 48%
43%
erfolgt ein Risikotransfer vom eigenen Unterneh-
40
men in Richtung des Anbieters.
29% 29%
• Da Cloud-Anbieter ihre Ressourcen für viele Markt- 30
teilnehmer bereitstellen, können die einzelnen 20
Dienstleistungen kostengünstiger angeboten wer- 9%
10
den, als es ein Einzelunternehmen kann, welches 5%
hierfür Personal, Hardware und Software bereit 0
stellen muss.
• Verwendung der modernsten Technologien.
Gründe für den Einsatz von Cloud Computing1
• Verschiedene regionale Standorte können kosten-
günstig an die Unternehmensressourcen ange- 76% - Höhere Flexibilität/Agilität
bunden werden. 49% - Digitale Transformation
• Verminderung der Abhängigkeit von den eigenen 48% - Sofortige Einsatzbereitschaft /Nutzung
IT-Mitarbeitern. 43% - Fokussierung auf das Kerngeschäft
• Höhere Ausfallsicherheit der Hardware in der 29% - Nutzen von extremem Knowhow
Cloud durch leistungsfähigere USV, Redundanz, 29% - Kosten
Zutrittsschutz etc. 9% - Fachkräftemangel
• Hohe Kompetenz im Bereich IT durch den Cloud- 5% - Sonstiges
Anbieter, die mit eigenem Personal nicht oder nur
schwer realisiert werden könnte.
04_ Warum Sie in die Cloud gehen sollten!
1) Quelle: 2018 GROHMANN BUSINESS CONSULTING –
Cloud Computing Marktbarometer 2017
WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
ollten!
nheitliche Definition? Mit der
n Bedarf angepasste Anbieten,
gen über ein Netz. Die Spann-
angebotenen Dienstleistun-
nformationstechnik und bein-
echenleistung, Speicherplatz),
Anwendungen, die sich gut für die Cloud eignen:
• E-Mail Management
Check für Ihren
• Dokumentenmanagement Cloud-Anbieter
• Servermanagement Faktoren
• Datensicherung
• Storage 1. Rechenzentren stehen in Deutschland
2. Die Muttergesellschaft des Betreibers
Bei kleineren Unternehmen lässt sich oft die ge- ist in der EU geschäftlich aktiv
samte IT leicht auslagern. Die Vorteile liegen in
der Transparenz der Kosten und der dynamischen
3. Firmensitz in Deutschland
Nutzung der Ressourcen. Zudem ist keine initiale 4. Gerichtsstand in Deutschland
Investition für die IT notwendig. 5. Betreiber teilt mit, wenn es Zugriff von
Behörden auf die Daten gab oder gibt
Sie haben ein eigenes Softwareprodukt und möchten
6. Offenlegung, welche Drittanbieter in
es als Cloud-Lösung Ihren Partnern bereitstellen?
Anspruch genommen werden
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit Ihrer eigenen Soft-
ware ein Cloud Dienst bereitzustellen. 7. Verstöße von Drittanbietern gegen deut-
Sie liefern die Software und wir stellen die erforder- sches Datenschutzrecht werden mitgeteilt
liche Infrastruktur bereit. Gemeinsam erarbeiten wir 8. Vollständige, aktuelle Liste der einge-
eine fertige out of the Box Cloud Lösung. Die Dienste setzten Hard- und Software nform
werden beispielsweise auf einem Terminal Server EU-DSGVO ko
einem Active Directory und einer Firewall VM ausge-
9. Verträge nach deutschem Recht
rollt. Sie definieren lediglich die Anwenderzahl und 10. Kundendaten befinden sich in einem
die Storage Kapazität. Das fertige Produkt kann dann privaten Netzwerk in der Cloud
automatisch ausgerollt werden.
_05
Warum Sie in die Cloud gehen sollten!
WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Infrastruktur –
Die 5 Basis Elemente
p a s se n d e L ösu n g:
die Sa a S
W i r bi e te n , Ia a S, P a a S o d e r
, H o st i n g
Hou sin g
I
Die TERRA CLOUD besteht aus 5 Hauptelementen, TERRA CLOUD IaaS
die je nach Bedarf mit optionalen Leistungen er- Virtualisierte Server sind in ihrer
gänzt und intern zu einem Netzwerk verbunden Leistung frei wählbar und bieten
werden können. damit maximale Flexibilität. Die
Kosten für einen virtualisierten
TERRA CLOUD Housing Server liegen niedriger als bei
Im Housing-Bereich können ein- einem vergleichbaren Hardware-Server. Die Infra-
zelne Höheneinheiten und kom- struktur der TERRA CLOUD stellt die virtualisierten
plette Racks angemietet werden. Server hochverfügbar bereit und übernimmt die
Bereits vorhandene Server oder Verwaltung der im Hintergrund benötigten Hard-
neue, individuelle Serverkonfigu- ware. Die Administration des Betriebssystems und
rationen können wir Ihnen so in einer sicheren Um- der Applikationen verbleibt beim Kunden.
gebung bereitstellen. Die Hardware- und Software-
TERRA CLOUD PaaS
P
Verwaltung verbleibt beim Eigentümer der Server.
Die PaaS Dienste gehen in ihrer
TERRA CLOUD Hosting Automatisierung einen Schritt
Unterschiedliche TERRA SERVER weiter. Es werden nicht nur die
Modelle stehen als TERRA CLOUD virtuellen Server bereitgestellt,
Server auf Mietbasis zur Verfü- sondern die Bereitstellung er-
gung. Im bewährten Verfahren folgt inklusive vollständig installierter Anwendung.
können diese Server konfiguriert Die Administration des laufenden Systems geht in
werden. Der enthaltene Service garantiert bei einem die Verantwortung des Kunden über.
Defekt eine Reaktionszeit von 60 Min. (während der
Geschäftszeiten, sonst 4 Std.). Die Überwachung der TERRA CLOUD SaaS
S
Hardware übernimmt das TERRA CLOUD Team, die Im Bereich SaaS kann Software
Administration des Betriebssystems und der Anwen- als einzelne Anwendung gebucht
dungen verbleibt beim Mieter des Servers. werden. Es steht immer die
neueste Version einer Anwendung
zur Verfügung und die Anzahl
der gebuchten Leistungen kann laufend angepasst
werden.
06_ Infrastruktur – Die 5 Basis Elemente
WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Housing Hosting
I
IaaS
P
PaaS
S
SaaS
Service Level TERRA CLOUD
VM HW VM HW VM VM
Z Z Z Z
Dienste
Mail Mail Zertifikate Mail Zertifikate Mail Zertifikate
Archivierung Zertifikate Archivierung Archivierung Archivierung
Optionen
Anbindung
Portale Portale Portale Portale
_07
Infrastruktur– Die 5 Basis Elemente
WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD
Housing
Die hochverfügbare Infrastruktur der TERRA CLOUD
bietet Ihren Servern einen sicheren Standort.
Stromversorgung, Netzwerkanbindung, Brand-
schutz und Zutrittskontrolle erfüllen höchste
Sicherheitsstandards, die in herkömmlichen Ser-
verräumen kaum erreicht werden können.
Ihre Server in der CLOUD Die Leistungen der TERRA CLOUD beinhalten eine
Die TERRA CLOUD bietet Ihnen die Möglichkeit, redundante Anbindung von Strom und Netzwerk auf
bereits existierende Server in unserem Rechenzen- Rackebene und an zwei hochwertige und performante
trum zu betreiben. Die hochverfügbare Infrastruktur Switche, die durch das TERRA CLOUD Team verwaltet
sorgt für maximale Sicherheit Ihrer Server, weit werden. Der Zugang zum Rechenzentrum ist in Beglei-
über dem Standard eines Serverraums beim Kun- tung eines Mitarbeiters der TERRA CLOUD montags
den vor Ort. Sie sparen Ressourcen und Kosten, die bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr oder nach Abspra-
bei der Anpassung lokaler Serverräume an höhere che möglich.
Sicherheitsstandards anfallen würden.
Die TERRA CLOUD empfiehlt die Konfiguration re-
Mit der TERRA CLOUD können Sie Ihr eigenes dundanter Netzwerkpfade und den Einsatz redun-
Rechenzentrum aufbauen. Hierzu stellen wir Ihnen danter Netzteile. Eine Firewall wird standardmäßig
gerne die benötigte Fläche zur Verfügung, angefan- nicht gestellt, ist aber optional buchbar.
gen von einer Höheneinheit bis zu einer Vielzahl von
Racks.
08_ TERRA CLOUD Housing
WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Übersicht
Feature Rack Höheneinheit Optionen
Anzahl HE 48HE-Rack inkl. Anschluss an
2 Switche (46HE nutzbar)
Kühlleistung Maximallast 4KW Leistungserhöhung auf max. 8KW
Bereitstellung Abrechnung in 1HE-Schritten
Maximale Server-Tiefe 95 cm (Schranktiefe 107 cm) 95 cm (Schranktiefe 107 cm)
Klimatisierung Warmgangeinhausung Warmgangeinhausung
Standort Hüllhorst, Deutschland Hüllhorst, Deutschland Düsseldorf, Deutschland
Zugang Mo-Fr 8-18 Uhr in Begleitung eines Mo-Fr 8-18 Uhr in Begleitung eines Nach Vereinbarung außerhalb der
TERRA CLOUD Mitarbeiters TERRA CLOUD Mitarbeiters Arbeitszeiten
Monitoring Datacenter Management Software
Strom
Redundante Stromanbindung Ja Vorbereitet Ja (HE)
Stromabrechnung Verbrauchsbasiert abhängig von Netzteil-Nennleistung
Stromverbrauchsmessung 2 managed Steckdosen-Leisten - Separater Abgangskasten (Rack)
Netzwerk
Redundante Anbindung Ja (2 Ports inklusive) Ja (2 Ports inklusive) Weitere Ports buchbar (in 2er
Schritten/Redundanz)
Switche Anbindung an redundante Top-Of- Anbindung an redundante Top-Of-
The-Rack-Switche (Management The-Rack-Switche (Management
durch TERRA CLOUD) durch TERRA CLOUD)
10GE-Netzwerkports Ja
Netzwerkverfügbarkeit 99,98 %* 99,98 %*
Internet
Internetanbindung 100 Mbit 100 Mbit
Internettraffic 5 TB pro Rack 1 TB pro Paket Zusätzlicher Traffic (in 1 TB-Schritten
beim Rack)
IP-Adressen 1 öffentliche IP pro Rack 1 öffentliche IP pro HE Weitere IP-Adressen
Firewall
Hardware-Firewall - - Managed oder unmanaged
Firewall VM - - Managed oder unmanaged
Service Level Agreement (SLA)
Netzwerkverfügbarkeit 99,98 %*
Datacenter Verfügbarkeit (Strom 99,98 %*
& Klima)
Speicherplatz aus der Cloud (Die Buchung des Speicherplatzes aus der Cloud erfordert zwei zusätzliche Netzwerkports (red. Anbindung)
zur Bereitstellung der Laufwerke. Das Storage kann in den Schritten 100 GB/1 TB oder 10 GB/100 GB (Performance Storage) erweitert werden.)
Archiv-Storage (SATA basierendes Storage) - - 100 GB / 1 TB
Standard PLUS-Storage - - 100 GB / 1 TB
(SSD/ SAS Auto-tiered)
Performance-Storage - - 10 GB / 100 GB
(Enterprise-SSD basierend)
Hinweis: Der Betrieb von Libraries ist nicht möglich.
* Genaue SLA entnehmen Sie der Leistungsbeschreibung „Housing“.
TERRA CLOUD Housing _09
WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD
Hosting
R A S E R VER
l i ch e n T ER
n
Ihr e pe r sö R R A C L OUD.
E
in d er T
TERRA SERVER in der Cloud Im Fehlerfall erfolgt eine umgehende Benachrich-
Betreiben Sie Ihr privates Netzwerk mit einem tigung des Partners. Störungen, die ohne Unter-
TERRA CLOUD Server, auf den Sie exklusiven Zugriff brechung der Nutzung abgestellt werden können,
haben. Profitieren Sie von einem hochverfügba- werden direkt behoben. Störungen, die eine Betriebs-
ren und modernen Rechenzentrum und stellen Sie unterbrechung erfordern, werden nach Rücksprache
Ihrem Kunden eine optimale IT-Infrastruktur zur beseitigt.
Verfügung. Wählen Sie Ihren Cloud Server aus zwei
Grundmodellen aus und passen Sie die Ausstattung Für Ihre Sicherheit
und das Betriebssystem individuell Ihren Anforde- Zu jedem neu gebuchten TERRA CLOUD Paket
rungen an. Jeder TERRA CLOUD Server ist mit erhalten Sie eine Firewall VM. Diese verwandelt
Intel® Xeon® CPUs und Intel® DC SSDs ausgestattet. Ihr Netzwerk in ein privates Netzwerk in der Cloud,
Sie lassen sich mit weiteren Diensten aus der TER- welches Sie um weitere Server erweitern können.
RA CLOUD kombinieren. Zusätzlich können Sie weitere Sicherheitspakete
bedarfsgerecht und ohne Aufwand zuschalten. Die
Alle TERRA CLOUD Server haben eine redundante Firewall können Sie bequem über Ihr Service Portal
Anbindung an Strom und Netzwerk und beinhalten selbst verwalten, oder als managed Service hinzu-
eine Firewall als virtuelle Maschine. Monitoring- buchen.
Funktionen können optional hinzugebucht werden.
Ihre Hardware wird zentral von Mitarbeitern des
TERRA CLOUD Teams überwacht.
10_ TERRA CLOUD HostingWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Übersicht
Feature TERRA CLOUD Server Optionen
Basismodelle 7120 (1HE/1 Intel Xeon CPU)
® ®
• VMware Cluster
7230 (2HE/1 Intel® Xeon® CPU) • Hyper-V Cluster
• Datacore Cluster
• Storage SAN
Ausstattung Ab 32 GB RAM CPU, RAM und Storage sind erweiterbar
Serverbetriebssysteme - • Windows Server 2016
• Windows Server 2012/R2 Standard./DC
Vertragslaufzeit 3 Monate Mindestlaufzeit Projektbezogene Laufzeit
Standort Hüllhorst, Deutschland Düsseldorf, Deutschland
Strom
redundante Stromanbindung Ja
Stromverbrauch Inklusive
Netzwerk
Redundante Anbindung Ja (2 Ports inklusive) Weitere Ports buchbar (in 2er Schritten/Redundanz)
Switche Redundante Top-Of-The-Rack-Switche
(Management durch TERRA CLOUD)
10GE-Netzwerkports - Ja
Netzwerkverfügbarkeit 99,98 %*
Internet
Internetanbindung 100 Mbit Höhere Bandbreite
Internettraffic 1 TB pro Paket Zusätzlicher Traffic (in 1 TB-Schritten)
IP-Adressen 1 öffentliche IP pro Paket Weitere IP-Adressen
Firewall
Firewall-VM Ja • Erstkonfiguration
• Full-managed-Firewall
• Anti-Viren-Paket (userbasierend)
• Spam-Filter-Paket (userbasierend)
• Content-Filter-Paket (userbasierend)
Hardware-Firewall - Managed oder unmanaged
Service
Zugriff Gesicherter Zugriff auf den Server über das
TERRA Cloud Portal
Monitoring TERRA CLOUD Service Agent KVM/Hardware-Monitoring der Kundenumgebung
Service Hardware- Management und Reparatur durch
die TERRA CLOUD
Reaktionszeit Innerhalb der Geschäftszeiten: 60 Min.
Außerhalb der Geschäftszeiten: 4 Std.
Service Level Agreement (SLA)
TERRA CLOUD Server Verfügbarkeit 99,9 %*
Speicher
Festplatten 2 Stück als Boot-Set Raid 1 Weitere HDDs in Server-Chassis oder Anbindung
an hochverfügbare Storage-Cluster
Speicherplatz aus der Cloud (Die Buchung des Speicherplatzes aus der Cloud erfordert zwei zusätzliche Netzwerkports (red. Anbindung)
zur Bereitstellung der Laufwerke. Das Storage kann in den Schritten 100 GB/1 TB (Standard PLUS-Storage) oder 10 GB/100 GB (Performance Storage)
erweitert werden.)
Archiv-Storage (SATA basierendes Storage) - 100 GB / 1 TB
Standard PLUS-Storage - 100 GB / 1 TB
(SSD/ SAS Auto-tiered)
Performance-Storage - 10 GB / 100 GB
(Enterprise-SSD basierend)
* Genaue SLA entnehmen Sie der Leistungsbeschreibung „Hosting“.
TERRA CLOUD Hosting _11WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
I
TERRA CLOUD IaaS
Kosten senken und Verfügbarkeit erhöhen –
TERRA CLOUD VM, die ideale Basis für Ihre
Applikationen.
tu e l l e M a s chi n e
e vir
Me h r a l s e in
Hochverfügbare TERRA CLOUD VM Strom und Storage sind redundant angebunden. Die
Über „Infrastructure as a Service“ stellen wir Ihnen VM kann für Wartungsarbeiten unterbrechungsfrei
eine virtualisierte IT-Infrastruktur zur Verfügung. verschoben werden. Bei Ausfall des physikalischen
Nutzen Sie Server, Storage, Netzwerk und weitere Servers, auf dem sich Ihre virtuelle Umgebung be-
Infrastruktur als Service aus der TERRA CLOUD. findet, kann diese auf einem anderen Server gestar-
Die Bereitstellung erfolgt über virtuelle Maschinen. tet und weiter betrieben werden.
Sie behalten die Kontrolle über Betriebssystem und
Anwendungen. Die Installation von Software und die Für Ihre Sicherheit
Wartung der virtuellen Server verbleiben bei Ihnen. Zu jedem neu gebuchten TERRA Cloud Paket er-
Erhöhen Sie die benötigten Ressourcen über das halten Sie eine Firewall VM. Diese verwandelt Ihr
TERRA CLOUD Portal – passend zu Ihrem aktuellen Netzwerk in ein privates Netzwerk in der Cloud, das
Bedarf. um weitere Server erweitert werden kann. Zusätz-
lich können Sie Sicherheitspakete bedarfsgerecht
Die TERRA CLOUD VM ist ein virtueller Server, den und ohne Aufwand zuschalten. Die Firewall kann
Sie je nach Bedarf Ihrer Ressourcen bestellen oder bequem über Ihr Service Portal verwaltet werden,
flexibel erweitern können. Jeder virtuelle Server oder als managed Service durch das TERRA CLOUD
erhält seinen Festplatten-Speicher aus dem hoch- Team überwacht und konfiguriert werden.
verfügbaren Storage Cluster. Netzwerk, Internet,
12_ TERRA CLOUD IaaSWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
I Übersicht
TERRA CLOUD VM Optionen
Hardware
Basismodelle • Standard VM ( vCore ab 2.2 Ghz)
• Enterprise VM (vCore ab 3.2 Ghz)
Hardware-Erweiterung • CPUs (Standard vCore ab
2.2 Ghz, Enterprise vCore ab 3.2 Ghz)
• Zusätzlicher RAM in (2 GB-Schritten)
Betriebssystem
Windows Server 2016, • Betriebssystem unabhängiger Fixpreis • Ggf. sind RDS-CALs erforderlich, durch
Windows Server 2012 R2 Standard, je VM pro Monat die weitere Kosten entstehen
• Keine zusätzliche User-Lizenzierung
Windows Server 2012 Standard,
notwendig
Windows Server 2008 R2
Internet
Internetanbindung 100 Mbit Höhere Bandbreite
Internettraffic 1 TB pro Paket
IP-Adressen 1 öffentliche IP pro Paket Weitere IP-Adressen
Firewall
Firewall VM Inklusive • Erstkonfiguration
• Full-managed-Firewall
• Anti-Viren-Paket (userbasierend)
• Spam-Filter-Paket (userbasierend)
• Content-Filter-Paket (userbasierend)
Service Level Agreement (SLA)
Zugriff Gesicherter Zugriff auf den Server über
das TERRA Cloud Portal
Monitoring TERRA CLOUD Service Agent KVM/Hardware-Monitoring der Kunden-
umgebung
Service Hardware- Management und Reparatur
Reaktionszeit Innerhalb der Geschäftszeiten: 60 Min.
Außerhalb der Geschäftszeiten: 4 Std.
Ihre virtuelle Maschine besteht aus einer Systempartition für das Betriebssystem (100 GB) und verfügt über
keinen Speicherplatz für Ihre Applikationen. Diesen können Sie bedarfsgerecht hinzubuchen
Speicherplatz aus der Cloud
Das Storage kann in den Schritten 100 GB/1 TB (Standard PLUS-Storage) oder 10 GB/100 GB (Performance Storage) erweitert werden
Archiv-Storage (SATA basierendes Storage) - 100 GB / 1 TB
Standard PLUS-Storage - 100 GB / 1 TB
(SSD/ SAS Auto-tiered)
Performance-Storage - 10 GB / 100 GB
(Enterprise-SSD basierend)
*Genaue SLA entnehmen Sie der Leistungsbeschreibung „IaaS“.
TERRA CLOUD IaaS _13WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
P
TERRA CLOUD PaaS
Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft. Buchen Sie die be-
nötigten Applikationen aus der TERRA CLOUD –
keine Investition, flexible Nutzung und sofortige
Bereitstellung machen die IT transparent und
kalkulierbar.
Platform as a Service eigenständigem Exchange Server und einem zusätz-
Mit „Platform as a Service“ (PaaS) erhalten Sie im lichen Active Directory Server in der TERRA Cloud
Vergleich zum IaaS nicht nur einen virtuellen Server, Umgebung. Der AD Server wird als zweiter Do-
sondern die Bereitstellung erfolgt inklusive voll- main Controller automatisiert innerhalb des Cloud
ständig installierter Anwendung. Netzwerks bereitgestellt. Voraussetzungen für
Damit gehen die PaaS-Dienste in ihrer Automatisie- diese Form der Bereitstellung ist eine bestehende
rung einen Schritt weiter. Ohne initiale Investitionen AD Infrastruktur, ein bestehender VPN Tunnel (über
können Sie nach Bedarf, oft bis auf die Benutzerebe- Cloud Connector realisiert) und ein temporärer
ne hinunter, zusätzliche Dienste zu- oder abbuchen. Zugang zur Kunden AD. Die Bereitstellung erfordert
das Ausführen von Skripten in der bestehenden Um-
P
S
BE PaaS Private Cloud gebung. Die Plattform und die Integration der AD`s
Diese Lösung stellt Ihnen eine werden automatisiert bereitgestellt. Die Verwal-
privates, außenstehendes Ex- tung der Systeme wird vom Partner/Kunden selbst
change Netzwerk zur Verfügung, durchgeführt.
bestehend aus einer Firewall
(managed), einem Active Directo- Für Ihre Sicherheit
ry und Exchange Server. Eine Integration in beste- Zu jedem neu gebuchten Exchange Paket erhalten
hende Infrastrukturen findet hierbei nicht statt. Sie eine Firewall VM. Diese verwandelt Ihr Netzwerk
Diese Plattform wird automatisiert bereitgestellt in ein privates Backend, das um weitere Services
und wird vom Partner/Endkunde selbst verwaltet. erweitert werden kann. Zusätzlich können Sie
Sicherheitspakete (z. B. Mailarchivierung oder
PaaS Hybrid Spam-Filter) bedarfsgerecht und einfach zuschalten.
Diese Lösung erfordert eine bestehende Active Die Firewall ist fest konfiguriert und bedarf keiner
Directory Infrastruktur (z.B. Windows Server) zusätzlichen Verwaltung. Das Monitoring ist über
und besteht aus einer Firewall und einem das TERRA CLOUD Portal möglich.
14_ TERRA CLOUD PaaSWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Flexible Nutzung
Flexible Nutzung
P Öffentliche IP
5x
Speicher-
platz in GB
20 GB
10
Privates
10
VM
Backend User 1 40 GB
User 2 20 GB
User 3 20 GB
User 4 10 GB
Exchange Active UMA
Mail- ...
Server Directory
Archivierung User 5 10 GB
100 GB
Pro Postfach sind 20 GB Speicherplatz inklusive. Diesen Platz können Sie als Administrator beliebig zuteilen.
P Exchange Übersicht
Feature Standard Plus
Outlook Client enthalten? Nein Ja
Dedizierter Exchange Standard Server Ja Ja
ok
lnkl. Outlo
Speicherplatz je Postfach 20 GB 20 GB
Staffelung • Ab 5 User • Ab 5 User
• Ab 10 User • Ab 10 User
• Ab 50 User • Ab 50 User
• Ab 100 User • Ab 100 User
Firewall
Firewall VM Inklusive
Firewall-Optionen • Anti-Viren-Paket und Spam-Filter-Paket (E-Mail Schutz userbasierend)
• Mail-Archivierung
Erweiterungen
Hardware-Erweiterungen • Zusätzliche vCores
• Zusätzlicher RAM (in 2 GB-Schritten)
• Festplattenerweiterung
Speicherplatz aus der Cloud
Das Storage kann in den Schritten 100 GB/1 TB (Standard PLUS-Storage) oder 10 GB/100 GB (Performance Storage) erweitert werden
Archiv-Storage (SATA basierendes Storage) - 100 GB / 1 TB
Standard PLUS-Storage - 100 GB / 1 TB
(SSD/ SAS Auto-tiered)
Performance-Storage - 10 GB / 100 GB
(Enterprise-SSD basierend)
_15
TERRA CLOUD PaaSWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
S
TERRA CLOUD SaaS
Runden Sie Ihr TERRA CLOUD Paket ab und
erhalten so eine komplette IT-Infrastruktur, die
eine Hardware-Lösung vor Ort ersetzen kann.
Software as a Service Für Ihre Sicherheit
Mit „Software as a Service“ (SaaS) erhalten Sie die Im TERRA CLOUD SaaS werden unsere Leistungen
aktuell höchste Stufe der mit der TERRA CLOUD ausschließlich auf hochverfügbarem Speicherplatz
angebotenen Cloud Nutzung. Sie buchen die benö- zur Verfügung gestellt. Die Wartung unserer Sto-
tigten Softwareprodukte. Ohne initiale Investitionen rage-Systeme und die damit verbundenen Updates
können Sie nach Bedarf, oft bis auf Benutzerebene sowie Patches werden von der TERRA CLOUD über-
hinunter, Softwaredienste zu- oder abbuchen. Ihnen nommen. So beugen Sie effektiv Datenverlusten
stehen jeweils die neuesten Versionen der gebuch- durch Diebstahl, Verschlüsselung oder Defekten vor.
ten Produkte für die Nutzung zur Verfügung.
S
BE Die TERRA CLOUD übernimmt
nicht nur die Verantwortung für
das Backend, sondern auch für
die Software. Die Möglichkeit,
Software bei Bedarf zu nutzen,
erspart die Installation und die
Konfiguration der Applikationsserver und steht un-
mittelbar nach der Bestellung zur Verfügung.
16_ TERRA CLOUD SaaSWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Leistungs-
Portfolio
Stephan Teinert
Head of Cloud Sales
Imm er ein e passen de Lösung:
Infr astr ukt urle istunge n, Lize nzm an age me nt
und ergänz end er Ser vice aus ein er Han d.
Die richtigen Werkzeuge für einen perfekten Managed Service aus einer Hand:
1 Cloud Leistungen aus Deutschland mit eigenem Rechenzentrum und eigener Fertigung für Server, Storage & Firewall Systeme.
Marktplatz für selbstbetriebene Cloud Services (Backup, DR, Hosted Exchange) und Infrastrukturleistungen, sowie hoch-
2
aktuelle Themen wie Microsoft CSP und Azure.
Always-Private Strategie für mehr Sicherheit: Jeder Kunde erhält ein eigenes, privates Netzwerk hinter einer dedizierten
3
Firewall innerhalb eines eigenen VLAN Segments.
Sales Center – Erlaubt eine wizard-basierte Konfiguration von Angeboten für komplette Netzwerke, Infrastrukturen &
4
Softwarelösungen in weniger als 5 Minuten
5 Automatisierte Bereitstellung von Services entlastet ihr Team für mehr Leistung im Tagesgeschäft
Eigenes Ticketing System: Für eine verlustfreie & kompetente Kommunikation innerhalb der gesamten Kette: Endkunde
6
Reseller Terra Cloud Team
7 Freundliches, kompetentes und deutschsprachiges Service Team
8 Consulting, Migrations- und Automatisierungs-Unterstützung im Projektgeschäft
9 Vermarktungsunterstützung durch editierbare (White Label) Endkunden Portale
10 Mitarbeiter, Kunden & Userverwaltung in einem Portal
Cloud Leistungsportfolio _17WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD Storage
Die Verfügbarkeit, Performance und ein schnelles
Wachstum von Datenbeständen stellen eine kom-
plexe Herausforderung dar. Das TERRA CLOUD
Storage liefert Ihnen maximale Flexibilität und
Verfügbarkeit für Ihre Daten.
Ihr Speicher in der CLOUD Bei der Auswahl unseres Performance-Speichers
TERRA CLOUD Storage stellt Ihnen Speicherplatz werden alle Daten ausschließlich
auf unseren hochverfügbaren Storage-Clustern auf Intel® DC SSD-Medien (All-Flash) gespeichert,
bereit. Alle Ressourcen und die verwendete Hard- dadurch werden extrem kurze Zugriffszeiten er-
ware (Chassis, HDDs) sind redundant ausgelegt. reicht. Der Performance Storage bildet mit seiner
Egal, ob Sie viel Speicherplatz oder hohe Perfor- hohen Arbeitsgeschwindigkeit die optimale Grund-
mance benötigen, durch die Bereitstellung unserer lage für Ihre virtuellen Maschinen oder Datenban-
drei Storage-Optionen erhalten Sie immer die ken.
benötigte Kapazität und Performance verbunden mit
einer maximalen Ausfallsicherheit. Das Storage wird auf unterschiedliche Arten bereit-
gestellt. Im Bereich Housing und Hosting mit 2x 1GE
Mieten Sie Ihr benötigtes Festplattenvolumen angebundenem iSCSI Volume oder im Bereich IaaS
Wählen Sie aus unterschiedlichen Kapazitäten als SMB angebundenes Volume für Ihre gebuchten
und erweitern Sie Ihr Storage nach Bedarf bequem virtuellen Server. Diese sind am Storage-Cluster
über das TERRA CLOUD Center. mit 2x 40GE angebunden.
Das günstige Archiv-Storage zeichnet sich durch Um das Storage an Ihren physikalischen Server an-
einen geringen Preis pro GB aus. Das Standard- binden zu können (Housing/Hosting), müssen zwei
Plus-Storage speichert häufig benötigte Daten auto- zusätzliche LAN-Ports für die Kommunikation zur
matisch auf Intel® DC SSD-Medien, um die Zugriffs- Verfügung stehen. Entsprechend werden zwei
zeiten zu verkürzen (Auto-Tiering). Ports auf dem Switch hinzugebucht.
18_ TERRA CLOUD StorageWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Übersicht
Feature Archiv-Storage Standard-Plus-Storage Performance-Storage
Storage Art SATA SSD/SAS Auto-tiered Enterprise Intel® DC SSD
In 10 GB Schritten n. v. n. v. Ja
In 100 GB Schritten Ja Ja Ja
In 1 TB Schritten Ja Ja Ja
Anbindung 2 managed LAN-Ports (obligatorisch bei Housing/Hosting)
Verfügbarkeit 99,98 %*
Bereitstellung iSCSI (2x 1GE, optional 2x 10GE)
Housing/Hosting
Bereitstellung IaaS SMB (2x 40GE)
Volume anpassen • Vergrößern von existierenden Volumes
• Hinzufügen weiterer Volumes
• Mischkonfiguration aus den 3 Volume Typen
*Genaue SLA entnehmen Sie der Leistungsbeschreibung „Storage“.
TERRA CLOUD Storage _19WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD Backup
Funktioniert Ihre Datensicherung? Das Sichern
iebstahl, der Daten gehört mit zu den wichtigsten Aufgaben
Schutz vor D
ch lü s s e lu n g strojanern, in der IT. Eine Auslagerung der Sicherung in
Vers
r- u n d W a s serschäden ein Rechenzentrum automatisiert und sichert
Feue
diese Prozesse.
TERRA CLOUD Backup intervalle und die Dauer der Aufbewahrung (max.
Erneuern Sie Ihre Backup-Strategie! Es wird Zeit 365 Tage) legen Sie selbst fest. Ihnen stehen bis zu
das traditionelle Backup zu modernisieren. Tägli- 41 Wiederherstellungspunkte (synthetische Voll-Si-
che, manuelle Eingriffe, wie z. B. das Wechseln der cherungen) zur Verfügung, die Sie frei über das Jahr
Bänder oder Festplatten, erhöhen das Risiko einer verteilen können.
Fehlfunktion der Sicherung bis hin zum totalen
Datenverlust. Eine Auslagerung der Sicherung in Das TERRA CLOUD Backup brilliert zudem durch ein
ein Rechenzentrum automatisiert diese Vorgänge einfaches Abrechnungsmodell. Sie zahlen lediglich
vollständig und erhöht gleichzeitig die Sicherheit für die von Ihnen ausgewählte zu sichernde Daten-
Ihrer Daten deutlich. Durch modernste Verschlüsse- menge und erhalten dafür den vollen Funktions-
lungsmethode AES-256Bit sind die Daten für Dritte umfang der Software, ohne eine Notwendigkeit,
nicht lesbaroder nutzbar. Dabei spielt es keine Agenten bzw. weitere Add-Ons zu erwerben. Die
Rolle, ob Ihre Server in der TERRA CLOUD oder bei Software steht Ihnen immer in der aktuellsten Ver-
Ihnen/ihren Kunden vor Ort stehen. Die Sicherungs- sion zur Verfügung.
1 2 4 5
Internet
Agenten
3
CS
TERRA CLOUD
LAN Internet Sekundärer
Backup Portal Primärer
(multimandantenfähig) Agenten Zielspeicher (Vault) Zeilspeicher (Vault)
Interne
N Verbindung
LA Cloud Satellit
(optional)
Agenten
Legende
1 Dienst zur zentralen Verwaltung aller Backups eines Partners
2 Werden auf dem Quellsystem installiert und übertragen die zu sichernden Daten an die
Zielspeicher
3 innerhalb des Rechenzentums
Optionales Gerät, um eine lokale Datensicherung zu realisieren, die bei Bedarf eine schnelle
4 5 Rücksicherung Vor-Ort ermöglicht
Das zentrale und redundante Backend für Ihre Datensicherung innerhalb der TERRA CLOUD
20_ TERRA CLOUD BackupWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
+ DATENVERSCHLÜSSELUNG NACH MILITÄRSTANDARD
+ DEUTSCHES RECHENZENTRUM
+ TRANSPARENTE KOSTEN
+ VOLLAUTOMATISIERT
Zentrales, multimandantenfähiges
Management Portal für alle Backup Kunden
Hybrid Backup
Der TERRA CLOUD Satellit ermöglicht es Ihnen eine 3. auf ein neues Gerät aus der TERRA Serie wäh-
Kopie Ihrer Daten zusätzlich lokal im Unternehmen rend der Produktion zurücksichern (In dem Fall
aufzubewahren. Das reduziert zum einen die Siche- erhalten Sie Ihr neues TERRA Gerät bereits mit
rungszeiten bei großen Datenmengen und erlaubt dem von Ihnen ausgewählten Backup ausgeliefert).
zum anderen eine schnelle Wiederherstellung der
Daten. Zu definierten Zeiten erfolgt ein Abgleich der Ihre Daten können Sie entweder direkt aus dem
Backups mit dem Datenbestand im Rechenzentrum Rechenzentrum zurückspielen oder von einem
um eine zusätzliche, externe Sicherung herzustellen. lokalen Satelliten. Gerne senden wir Ihnen auch auf
Wunsch eine Kopie der Datensicherung auf einem
Recovery & Disaster Recovery Datenträger, optional auch per Kurier, zeitnah zu.
Der Service ist entscheidend:
Eine Datensicherung ist schnell und automatisiert
realisierbar, doch wie sieht es mit einer Rücksiche-
rung der Daten aus? Die TERRA CLOUD stellt Ihnen
zahlreiche Möglichkeiten einer Datenrücksicherung
zur Verfügung die im Falle des Falles für den
Das TERRA CLOUD Backup unterstützt folgende
weiteren Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend
Applikationen:
sein können.
• Microsoft Windows (VSS-Unterstützung)
Je nach Szenario können Sie eine Sicherung
• Linux
en
entweder,
• Microsoft SQL Keine kostenpflichtig
1. bei Ihnen vor Ort zurücksichern.
• Microsoft Exchange Agents erforderlich.
2. auf eine automatisiert in der Cloud bereit
(Wiederherstellung auf
gestellte Infrastruktur (physikalisch oder
Postfachebene möglich)
virtualisiert) zurücksichern, um so innerhalb
• Bare Metal Restore / Universal Restore
von wenigen Minuten, oder höchstens Stunden,
• Hostbasiertes Backup für Hyper-V / VMware
Ihre alte IT Landschaft funktionsfähig wieder-
• Oracle
herzustellen.
• Imagebasiertes Backup
• Netzwerkfreigaben (UNC)
TERRA CLOUD Backup _21WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
VM
TERRA CLOUD Firewall
HW
Durch das Firewall-Konzept der TERRA CLOUD
wird je gebuchtem Basis-Paket ein abgesichertes,
privates Cloud Netzwerk kostenlos bereitgestellt.
Immer sicher und privat. und Verwaltungstool für Ihre Firewall-Systeme und
Die Firewall VM ist im Bereich Hosting und IaaS, beliebig viele VPN-Tunnel.
sowie bei der Buchung eines PaaS Softwareproduk-
tes bereits enthalten. So erhält jeder Nutzer sein UTM-Edition
privates Cloud Netzwerk. Über das TERRA CLOUD Center können Sie Ihre
persönliche Firewall per Knopfdruck zu einer
Die ideale Basis für die Umsetzung der EU-DSGVO vollwertigen NextGen UTM Firewall machen. Dabei
Die Konfiguration erfolgt einfach über das TERRA werden einzelne Funktionen wie Virenscanner,
CLOUD Portal. Auf Wunsch können Sie wählen, ob Spam-Filter und Content-Filter einzeln aktiviert und
Sie die Verwaltung der Firewall selbst übernehmen auf User-Basis monatlich abgerechnet.
oder eine Erstkonfiguration nach Kundenvorgaben
zum Fixpreis buchen. Optional bieten wir einen
ganzheitlichen managed Service an (Housing,
Hosting).
VPN-Edition
Zu jedem in der TERRA CLOUD gebuchten physi-
kalischen oder virtuellen Server erhalten Sie eine
„virtuelle“ Firewall. Diese wird dediziert pro ge-
buchtem Paket bereitgestellt. Sie verfügt über ein
standardisiertes Regelwerk. Weitere Regeln können
Sie bei Bedarf selbst definieren oder es kann gegen
eine Gebühr die personifizierte Ersteinrichtung nach
Ihren Vorgaben durch unseren technischen Support
erfolgen. Sie erhalten ein kostenloses Monitoring
22_ TERRA CLOUD FirewallWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Übersicht
Feature TERRA Firewall Optionen
Redundant Ja -
Dediziert Ja -
Regelwerk Standardisiert Eigene Regeln
Monitoring Ja -
Verwaltungstool Ja -
VPN-Tunnel Ja -
DMZ konfigurierbar - Ja
Weitere Netzwerksegmente - Ja
UTM-Funktionen -
e in e m K lick: Rechts e
Anti-Viren-Paket - Ja Mit
u n d r e v is io nssicher
Spam-Filter - Ja konforme ng nach BSl-
ru
Content-Filter - Ja Mailarchivie eSOR 03125
R-
Management Richtlinie: T
Selbst verwaltet Ja -
Erstkonfiguration - Durch technischen Support
Vollständiges Management - Durch technischen Support
Mail-Archivierung (kann bei Buchung eines Exchange Servers optional aktiviert werden.)
TERRA CLOUD Firewall _23WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD
MONITORING
Ihr Service für Ihre Kunden wird deutlich
erweitert und optimiert. Damit haben Sie
ein ideales Angebot um Ihre Dienstleistungs-
konzepte zu ergänzen.
Managed Monitoring bietet einen Überblick über die Monitoren von der Hardware bis zu den Anwendungen
komplette IT-Umgebung und warnt bei kritischen
Ereignissen, wobei die zu überwachenden Systeme Anwendungen:
je nach Relevanz und Bedeutung individuell gewählt ERP-Systeme, Mail, Datenbanken, Virenschutz, Backup
werden können. So unterstützt das Monitoring eine
Hypervisor / Betriebssysteme:
performante und verfügbare IT- Infrastruktur.
Virtuelle Server, Hyper-V, VMWare, MS Windows, Linux
Kundenanforderungen Hardware:
• Zentraler und aktueller Überblick auf den Server, Speicher, Prozessor, Festplatten,
Zustand der Netzwerkumgebung. Switch, PCs, Drucker, Telefonanlage, etc.
• Verfügbare & performante IT. Traffic-Analyse
• Kostenersparnis durch schnellere Fehlererken- Auslastung von Verbindungen
nung & proaktive Reaktion auf kritische Werte. Bandbreite, Volumen, Verfügbarkeit
• Planbare Kosten durch Trendanalysen.
• Überblick von jedem Standort zu jeder Zeit
auf Ihre Umgebung.
• Umfassendes Berichtswesen.
TECHNISCHE DETAILS
• Pflege & Betreuung des Monitoring-CoreServers
im TERRA CLOUD Rechenzentrum
• Installation der RemoteProbe in Ihrem Netzwerk
• SSL-verschlüsselte Übertragung der
Kommunikation
24_ TERRA CLOUD MonitoringWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD
Netzwerk-Leistungen
Eine bequeme, schnelle, individuell anpass-
bare und zugleich sichere Verbindung macht
den Unterschied aus.
Die Netzwerk-Leistungen der TERRA CLOUD bieten
viele Vorteile und Optionen, um den Kunden optimal
innerhalb des Rechenzentrums anzubinden.
Nach den Standards des RIPE können öffentliche IPs
nach Bedarf hinzugebucht werden. Diese ermög-
lichen eine entsprechende Kommunikation nach
außen. Innerhalb des Rechenzentrums erhält jeder
Kunde im Bereich Hosting, IaaS und PaaS ein pri-
vates Netz, das in einem zugewiesenen VLAN durch
eine Firewall abgesichert wird. So entsteht je Kunde
ein privates, sicheres Netzwerk, über das verfügt
werden kann. Über Optionen, wie den TERRA CLOUD
Connector oder TERRA CLOUD DSL, kann die Anbin-
dung zusätzlich abgesichert werden.
Um ein robustes und sicheres Netzwerk innerhalb
des Rechenzentrums zu gewährleisten, ist dieses
homogen aufgebaut und wird komplett durch das
TERRA CLOUD Administrationsteam überwacht und
bereitgestellt.
Sie können unsere managed Netzwerkports nach
Bedarf hinzubuchen.
TERRA CLOUD Netzwerk-Leistungen_25WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD Connector
Sicher in die Cloud. Mit dem TERRA CLOUD
Connector wird Ihr Unternehmen einfach und
sicher mit der TERRA CLOUD verbunden. Die
vorkonfigurierte und sichere Plug&Play-An-
bindung in die CLOUD.
Der TERRA CLOUD Connector ist ein Hardware VPN TERRA CLOUD Connector Black DWARF
Router, der vorkonfiguriert und abgestimmt auf die Die TERRA CLOUD Connectoren Black DWARF
in der TERRA CLOUD gebuchten Ressourcen aus- ermöglichen Unternehmen eine permanente VPN-
geliefert wird. Dieser kann z. B. je Zweigstelle zum Anbindung an das Rechenzentrum. Sie sind perfekt
Einsatz kommen. für den Aufbau und den Schutz moderner Unterneh-
mensnetze geeignet. Sie können um verschiedene
Die auf dem TERRA CLOUD Connector eingesetz- Filter Funktionalitäten erweitert werden.
te Software ist identisch mit der Software Ihrer
Firewall VM. Das erleichtert nicht nur Konfiguration TERRA CLOUD Connector RC
und Monitoring, sondern erlaubt auch den Einsatz Die TERRA CLOUD Connectoren RC ermöglichen
identischer Erweiterungen. den Unternehmen ebenfalls eine permanente VPN-
Anbindung an das Rechenzentrum. Es kann aus
verschiedenen Connectoren der RC Familie gewählt
werden, um die richtige Lösung für den Kunden-
standort anbieten zu können. Zusätzlich lassen Sie
R A C lo u d C onnectoren sich um Filter Funktionalitäten und UMTS oder LTE
Die TER o stengünstige, als Fallback-Lösung erweitern. Diese übernimmt
n e in e k
UTM biete r 10
li ze n zi e rt e U TM Version fü automatisch die Anbindung ans Rechenzentrum,
voll falls ihre Erstleitung ausfallen sollte.
bis 50 User.
26_ TERRA CLOUD ConnectorWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Kunde TERRA CLOUD
Server 1 Server 1
Server 2 Server 2
VM
Internet
Server 3 VPN-Verbindung Server 3
Datenbank- Exchange-
Server Server
(optional mit UMTS/LTE (privates Netzwerk
Failover Funktionen) in der Cloud)
AD 1 AD 2
Trust
Übersicht
Feature TERRA CLOUD Connector Black TERRA Cloud Connector RC*
Dwarf
Permanente VPN-Anbindung Inklusive Inklusive
Antiviren-Paket Optional Optional
Spam-Filter Optional Optional
Content-Filter Optional Optional
Datenflatrate/Fallback-Funktion - Optional
* Es stehen folgende Cloud Connectoren zur Auswahl: Black Dwarf; RC200; RC300; RC400; RC1000
_27
TERRA CLOUD ConnectorWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
Portale
TERRA CLOUD Portale
Die zentrale Webplattform für Angebots- und
Bestellwesen, sowie zur Administration für
TERRA CLOUD Leistungen. Nutzeradministration,
Verbrauchsmonitoring, Erweiterung von Leistun-
gen, Monitoring, Ticketing und die TERRA CLOUD
Portale – alles in einem Tool.
Das TERRA CLOUD Center dient allen TERRA Portale. Das Anlegen von Nutzerprofilen ermöglicht
CLOUD Partnern zur Verwaltung und Buchung von die Erstellung von aufgabenorientierten Accounts
Leistungen. Es ist das zentrale Portal um alle Daten z. B. für Vertrieb oder Technik mit gesonderten Zu-
und Leistungen der TERRA CLOUD zu buchen und griffsrechten innerhalb des TERRA CLOUD Centers.
automatisch zu provisionieren.
Alle Leistungen der TERRA CLOUD werden über den
Die Erstellung von Angeboten und das Buchen von TERRA CLOUD Partner an den Nutzer abgerechnet.
Leistungen, sowie die spätere Administration der
Nutzer erfolgt ebenfalls über die TERRA CLOUD
Backup Portal
Das Backup Portal dient dem Partner zur Einrichtung und Verwaltung der gebuchten TERRA Cloud Backup
Leistung.
28_ TERRA CLOUD PortaleWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA Cloud Center
Das TERRA Cloud Center ist die zentrale Buchungs- und Verwaltungsoberfläche für die Leistungen aus der
TERRA CLOUD und für die Microsoft CSP Produkte.
IaaS Portal
Das IaaS Portal dient dem Partner zum Management der gebuchten Virtuellen Maschinen aus der TERRA
Cloud.
TERRA CLOUD Portale_29WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
SPLA Reseller – Microsoft
Lizenzen mieten statt kaufen
if u n k ti o n sw e rk z e u g fü r
+ KEINE ANFANGSINVESTITION Ihr Mult sit ua tion e n
L iz e n z ie ru n g s
a ll e
+ MONATLICHE ABRECHNUNG
e im K u n d e n , im e ige n e n
b
+ ANPASSBARE LIZENZANZAHL ch e n z e n tr u m od e r in d e r
R e
+ KOSTENTRANSPARENZ T E R R A C LOUD
+ IMMER AKTUELLSTE VERSION VERFÜGBAR
Ca. 95% aller Microsoft Produkte stehen im Servi- des Projektes die zusätzlich benötigten Lizenzen
ces Provider License Agreement (SPLA) Programm hinzu. Nach Abschluss des Projektes melden Sie die
als Miet-Lizenzen zur Verfügung. überschüssigen Lizenzen wieder ab. Sie bezahlen die
Software-Lizenzen nur für den genutzten Zeitraum.
Die über die TERRA CLOUD bereitgestellten Windows Dies ist wesentlich günstiger, als alle zusätzlich benö-
Server und Exchange Lizenzen beim IaaS und SaaS tigten Lizenzen zu kaufen.
Angebot, werden über das Microsoft SPLA-Pro-
gramm bereitgestellt. Die Abwicklung dieser SPLA Freie Versionswahl und Aktualitätsgarantie
Lizenzen erfolgt über die TERRA CLOUD. Wählen Sie selbst, in welcher Version Sie die ge-
buchte Software einsetzen möchten. Sie buchen
Auch im Housing und Hosting Bereich besteht die z. B. „Microsoft Office“ und können nun entscheiden,
Möglichkeit, mit der SPLA Lizenzierung flexibel zu ob Sie es in der Version 2013 oder 2016 einsetzen.
arbeiten und zu lizenzieren. Zu jedem Zeitpunkt ist die Nutzung der aktuellsten
Programm-Version im Preis bereits inbegriffen.
Monatliche Abrechnung Wann immer z. B. eine neue Office-Version er-
Die Abrechnung im SPLA-Programm erfolgt monat- scheint, können Sie sofort auf die neue Version
lich. Grundlage bildet hier die Anzahl der gebuchten migrieren. Falls Sie mehr Zeit zum Versionswechsel
Lizenzen. Es gibt keine Anfangsinvestition, die benötigen, führen Sie die Migration zu einem frei
anfallenden Kosten sind zu jedem Zeitpunkt trans- gewählten, späteren Zeitpunkt durch.
parent und kalkulierbar.
Sprechen Sie uns an.
Wir beraten Sie gerne!
Sie planen ein Projekt, das für den Durchfürungs-
zeitraum mehr Personal mit entsprechenden spla@wortmann.de
Software-Lizenzen benötigt. Buchen Sie zu Beginn 05744944-194
30_ SPLA Reseller – Microsoft Lizenzen mieten statt kaufenWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA Cloud CSP -
Cloud Solution Provider
+ EINFACHE UND SCHNELLE BUCHUNG
+ FLEXIBLE ANPASSUNG r n e u n t e rstützt Sie
G e
Team:
+ MONATS- ODER JAHRESLIZENZEN unser CSP-
nn.de
+ INSTALLATION AUF MEHREREN GERÄTEN csp@wortma 98
1
+ EINSATZ IN VIRTUELLEN UMGEBUNGEN 05744944-
Neben der SPLA-Lizenzierung bietet Microsoft eine Flexible Anpassung
weitere Möglichkeit zur flexiblen Nutzung und Ver- Das CSP-Modell ermöglicht es, Lizenzen schnell,
waltung von Lizenzen: Das Cloud Solution Provider einfach und flexibel zu nutzen. Die monatliche Vari-
Modell. ante bietet maximale Flexibilität bei der Anpassung
der Lizenzanzahl. Die jährlichen Lizenzen können
Das Cloud Solution Provider (CSP)-Programm er- jederzeit erweitert werden.
möglicht es Ihnen, Microsoft-Clouddienste in Kom-
bination mit Ihren eigenen Lösungen zu vermarkten Abrechnung im CSP-Modell
und mit Zusatzleistungen zu veredeln. Es existieren zwei Möglichkeiten der Abrechnung:
Damit stehen Sie als Partner im Cloud Solution Monatlich oder jährlich. Abgerechnet wird der
Provider-Programm im Mittelpunkt – und werden höchste Mengenwert einer Bestellung.
zur zentralen Anlaufstelle für Ihren Kunden.
Das CSP-Modell ermöglicht es, Produkte wie Office Bei CSP-Lizenzen wird die Rechnung im Folgemo-
365, Exchange Online oder Azure Dienstleistungen nat ausgestellt. Erweiterungen von Jahreslizenzen
zu beziehen. Im Vergleich zu den klassischen Be- werden anteilig über die Restlaufzeit berechnet.
zugswegen, bietet CSP einige Vorteile. CSP-Partner
sind die direkten Kontaktpersonen der Endkunden.
Im Hinblick auf Lizenz Verlängerungen gewinnt CSP
an tragender Bedeutung: Im Gegensatz zum klassi- Jetzt auch als
schen Lizenzmodell verlängern sich CSP-Lizenzen EDU und GOV
automatisch monatlich oder jährlich. Lizenz erhältlich!
TERRA Cloud CSP _31WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD
LÖSUNGSPARTNER
s a m z u m E r f olg.
Ge m e in
Server 2012 R2/ 2016 mit Hyper-V, System Center 2012
R2/ 2016 und dem Windows Azure Pack erstellt. Die
Intel® Cloud Technology aktuellen Produktversionen des Windows Server, des
Die Technologie, die hinter Cloud-basierten Diens- System Center sowie das neue Windows Azure Pack
ten und Anwendungen steckt, wird immer wichtiger, bieten neue Funktionen und Leistungsmerkmale, die
da Unternehmen ihre IT-Services vermehrt ausla- eine sehr gut skalierbare, hochverfügbare und einfach
gern wollen. Das neue „Intel® Cloud Technology“ zu managende Cloud Plattform ermöglichen, die dazu
Programm legt Technologien und Leistungsvermö- noch kostengünstig ist. Insbesondere System Center
gen von Cloud Services offen und sorgt auf diese 2016 ermöglicht mit seinen Automatismen und Über-
Weise für erhöhte Nutzerfreundlichkeit. So werden wachungsfunktionen einen optimierten Betrieb und
Sicherheitsfunktionen, Qualität und Leistung der langfristig eine beherrschbares Wachstum.
zugrunde liegenden Hardware auf einen Blick deut-
lich. Alle TERRA COUD Server sind mit Intel® Xeon®
CPUs, Intel® PCSD Produkten und Intel® DC SSDs
ausgestattet. Die TERRA CLOUD ist Mitglied des
Intel® Cloud Technology Programms. Securepoint Security Solutions
Securepoint bietet ein breites Portfolio an Netzwerk-
sicherheits-, WLAN-Management- und E-Mail-Archi-
vierungsprodukten, die vorkonfiguriert als Hardware-
Appliance, virtuell und als Lösung in der TERRA CLOUD
Microsoft Cloud OS Network geliefert werden. Die Realisierung der privaten Netz-
Die TERRA CLOUD sieht das Microsoft Cloud OS Net- werke in der TERRA CLOUD basiert auf Securepoints
work als eine sehr gute Möglichkeit, Cloud Leistungen Firewall-Lösung, ebenso die Mail-Archivierung im
auf Microsoft Technologie bereitzustellen. IaaS und SaaS-Bereich.
SaaS Angebote werden auf einer Lösung mit Windows
32_ TERRA CLOUD LÖSUNGSPARTNERWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD Service Level
Service Level Allgemeine und produktbezogene Service Level
Die erfolgreiche Nutzung von Diensten aus der Allgemeine Service Level gelten für alle Leistungen
Cloud erfordert eine besondere Vertrauensbasis. aus der TERRA CLOUD. Für jedes Produkt gibt es
Transparente Vereinbarungen zwischen der TERRA zusätzlich gesonderte Service Level Agreements,
CLOUD und unseren Kunden sind in dieser Bezieh- die an die gebuchte Leistung angepasst sind und
ung ein wichtiger Bestandteil. Die sogenannten Vereinbarungen bezüglich einzelner Produkteigen-
„Service Level Agreements (SLAs)“ stellen die Qua- schaften treffen. Hier können die SLAs in Abhängig-
lität der vereinbarten Services sicher. Sie definieren keit von der gebuchten Leistung abweichen. Die für
Verfügbarkeitszeiten, Supportzeiten, Reaktionszei- Ihr Produkt geltenden SLAs können Sie detailliert
ten und Begrifflichkeiten und regeln Ansprüche bei den entsprechenden Leistungsbeschreibungen
Nichteinhaltung der garantierten Service Level. entnehmen.
Netzwerk IaaS
Netzwerkverfügbarkeit 99,98 % TERRA CLOUD VM Verfügbarkeit 99,95 %
Housing Storage
Rechenzentrumsverfügbarkeit 99,98 % Verfügbarkeit 99,98 %
(Strom und Klimatisierung)
Hosting SaaS
TERRA CLOUD Server Verfügbarkeit 99,90 % Verfügbarkeit der SaaS Applikationen 99,98 %
TERRA CLOUD Service Level _33WORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD
Consulting und Finanzierung
d i e C l o u d!
i n
Ge m e in sa m
Consulting in die Finanzierung einbezogen werden. Mit unse-
Manche Projekte benötigen zusätzliches Know-How. ren flexiblen Finanzierungslösungen optimieren Sie
Das TERRA Consulting-Team unterstützt Sie in der die Innovationszyklen Ihrer Hardware und stellen
Planung und Realisierung solcher Projekte und sicher, dass Sie stets mit der aktuellen technischen
bietet den Support für die durch die WORTMANN AG Entwicklung Schritt halten können. Lassen Sie sich
gelieferten Lösungen. Unsere Consultants beraten beraten und erhalten Sie ein Angebot über Leasing,
Sie zusammen mit Ihrem Fachhändler in den Berei- Miete/Mietkauf oder eine individuelle Finanzierung
chen Server, Storage, Hochverfügbarkeit, Virtuali- durch die WORTMANN AG.
sierung und den Schritt in die Cloud – gerne auch
vor Ort. TERRA CLOUD Hosting, IaaS, PaaS, SaaS
In den Bereichen Hosting, IaaS, PaaS und SaaS
Finanzierung erfolgt die Bereitstellung der Services aus der TER-
TERRA CLOUD Housing RA CLOUD auf Miet-Basis mit Laufzeiten von einem
Im Bereich Housing wählen Sie selbst, welche Monat bis zu 60 Monaten. Es ist nicht möglich, die
Hardware Sie in der TERRA CLOUD einsetzen genutzten Services zu kaufen oder zu leasen. Mi-
möchten. Hardware, Software, Installationskosten crosoft Betriebssysteme und Software werden über
und weitere Produkte beliebiger Hersteller können das SPLA-Programm als Miet-Lizenzen zur Verfü-
gung gestellt.
34_ TERRA CLOUD Consulting und FinanzierungWORTMANN AG _TERR A CLOUD 2018/2019
TERRA CLOUD im Detail
Eine aufwändige und gleichzeitig moderne Infrastruktur
in der TERRA CLOUD bietet ein Höchstmaß an Sicherheit.
Um Ihnen die angewandten Sicherheitsstandards näher zu
bringen, wollen wir hier einige Details unseres Rechenzent-
rums beschreiben.
Zutrittskontrolle Brandschutz
Das Rechenzentrum kann nur von autorisierten Das Rechenzentrum verfügt über mehrere getrenn-
Personen betreten werden. Während des Tages- te Brandabschnitte. Die installierte Brandmelde-
betriebs gewährleisten unsere Mitarbeiter und ein anlage ist direkt mit der Leitstelle der örtlichen
elektronisches Sicherheitssystem die Sicherheit. Feuerwehr verbunden. Diese befindet sich ca. 200 m
Nachts übernehmen Sicherheitsdienste die Überwa- Luftlinie vom Rechenzentrum entfernt. Ein Brand-
chung des Gebäudes. Selbstverständlich verfügen früherkennungssystem registriert freiwerdende
wir über elektronische Einbruchsschutz- und Ein- Dämpfe und Partikel aus Kabeln oder Ähnlichem,
bruchsüberwachungssysteme. Alarmierungssys- die beim Entstehen eines Brandes vorkommen, und
teme sind rund um die Uhr bei Sicherheitsdiensten alarmiert entsprechend. So kann ein drohendes
und unserem eigenen Personal aufgeschaltet. Die Feuer im Keim erstickt werden. Eine moderne Gas-
Anlage wird im Außen- und Innenbereich rund um löschanlage rundet das Brandschutzkonzept ab.
die Uhr per Video überwacht.
Stromversorgung
Gebäudetechnik Die Dächer des Rechenzentrums sind mit einer
Der Kern des Rechenzentrums ist durchgehend Solaranlage ausgestattet. Der hier erzeugte Strom
mit einem Doppelboden für einen professionellen deckt einen Großteil des Energiebedarfs ab. Zusätz-
Rackaufbau, Kabelmanagement und Kühlung aus- lich wird die Stromversorgung des Rechenzentrums
gestattet. Ein Leckage-Frühwarnsystem erhöht die durch das öffentliche Stromnetz sichergestellt. Das
Sicherheit zusätzlich. Wartungsarbeiten an allge- Rechenzentrum ist durch mehrere Anschlüsse mit
meiner Gebäudetechnik, wie z. B. Notstrom oder dem Stromnetz verbunden, so dass bei Ausfall eines
Klimaanlage werden von außen durchgeführt. Die Anschlusses ein anderer die Versorgung über-
Serverräume müssen dafür nicht betreten werden. nimmt. Sollte jedoch der Fall eintreten, dass das ge-
Für minimalen Stromverbrauch ist das Rechenzent- samte Netz ausfällt, so sichern Notrstromanlagen
rum in Kalt- und Heißgang-Zonen eingeteilt. die Stromversorgung. Diese Anlagen ermöglichen
_35
TERRA CLOUD im DetailSie können auch lesen
