Cloud Computing und der Status Quo - Eine Bestandsaufnahme.
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Cloud Computing und der Status Quo. Eine Bestandsaufnahme.
Inhalt
1 Marktüberblick Cloud Computing und CloudCRM .......................................... 3
2 KPMG Cloud-Monitor ......................................................................................... 5
3 Experton ............................................................................................................. 7
4 Forrester Research ............................................................................................ 8
5 Konsolidierter Status Quo und Ausblick ....................................................... 11
5.1 Status Quo - Zusammenfassung ................................................................. 11
5.2 Zu erwartende Entwicklungen ..................................................................... 11
2
1 Marktüberblick Cloud Computing und CloudCRM
Mit diesem Whitepaper möchten wir Sie über bisherige Entwicklungen, Status Quo und zu
erwartende Entwicklungen von Cloud Computing informieren. Dabei wird zuerst exempla-
risch auf verschiedene Studien eingegangen und im Nachgang werden konsolidierte Aussa-
gen zu diesem Thema getroffen.
Um die Entwicklung von Cloud Computing einschätzen zu können, bietet es sich an, den
Gartner Hype Cycle zu Rate zu ziehen. Der Hype Cycle for Emerging Technologies vom
amerikanischen Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner Inc. wird jedes Jahr
neu veröffentlicht und zeigt die Entwicklung der aufstrebenden Technologien in der Informa-
tionstechnologie.
Die folgende Darstellung zeigt die Entwicklung von Cloud Computing entlang des Gartner
Hype Cycles in den letzten drei Jahren:
Abbildung 11: Cloud Computing Gartner Hype Cycle 2011-201
1
Eigene Darstellung in Anlehnung an die Gartner Hype Cycles for Emerging Technologies 2011-2013
3
In diesem Report bewerten die Experten aufstrebende Technologien nach Reifegrad, Ge-
schäftsnutzen und Potenzial. Seit 1995 veröffentlicht Gartner jährlich diese Infografik, worin
die Technologien meist ähnliche Muster aufzeigen: Nach anfänglich überschwänglicher Be-
geisterung und nachfolgender Desillusionierung kommt es schließlich zur realistischen Ein-
schätzung und erst dann zeigt sich der wahre Wert der Technologie für den Gesamtkontext.
Allgemein durchlaufen die Technologien nach Gartner einen Prozess mit fünf verschiedenen
Phasen, die jeweils eine andere Erwartung an die Technologie beinhalten. Diese fünf Pha-
sen sind:
Technology Trigger,
Peak of Inflated Expectations,
Trough of Disillusionment
Slope of Enlightenment und
Plateau of Productivity.
In der Phase Technology Trigger taucht die Technologie zum ersten Mal auf und wird immer
bekannter bis sie an dem Peak of Inflated Expectations angekommen ist. In dieser Phase
sind die Erwartungen sehr hoch und die Technologie ist am Umkehrpunkt des Hype Cycles
angekommen. In der nächsten Phase durchläuft die Technologie das Trough of Disillusion-
ment. Hierbei gehen die Erwartungen zurück und immer mehr Probleme und Herausforde-
rungen der Technologie kommen ans Licht. Daraufhin durchläuft die Technologie die Phase
Slope of Enlightenment, wobei an den Problemen und Herausforderungen gearbeitet wird.
Erst in der letzten Phase namens Plateau of Productivity wird der wahre Wert der Technolo-
gie ersichtlich und es entscheidet sich, ob die Technologie wirklich profitabel und reif für den
breiten Markt ist.
Wie die vorherige Darstellung zeigt, ist Cloud Computing in den letzten drei Jahren von der
Phase Peak of Inflated Expectations zur Phase Trough of Disillusionment gewandert. Das
bedeutet, dass die überschwänglichen Erwartungen an die Technologie, bei der vor allem
positive Seiten und Chancen betrachtet werden, nachfolgend immer mehr enttäuscht werden
und dabei vermehrt die negativen Seiten und Herausforderungen fokussiert werden. Nach
Einschätzung der Analysten von Gartner wird über die drei Jahre hinweg das Erreichen der
Produktivitätsebene in zwei bis fünf Jahren erwartet. Somit wird ersichtlich, dass die Techno-
logie Cloud Computing noch nicht ausgereift ist und es sich erst in den nächsten Jahren zei-
gen wird, wie sinnvoll und zufriedenstellend die Technologie wirklich ist.
4
2 KPMG Cloud-Monitor
Der Cloud Monitor ist eine Studie von KPMG in Zusammenarbeit mit BITKOM und wurde
dieses Jahr bereits zum zweiten Mal durchgeführt. Das Ziel ist die Abbildung der Nutzung
von Cloud Computing in deutschen Unternehmen zu den jeweiligen Erhebungszeitpunkten
und im Zeitverlauf.
Die diesjährige Studie bestätigt, dass immer mehr Unternehmen positiv gegenüber Cloud
Computing gestimmt sind. Viele Nutzer werden gegenüber Cloud Computing aufgrund von
positiven Erfahrungen immer offener. Des Weiteren lässt sich dieses Jahr eine deutliche Po-
larisierung erkennen, d.h. im Vergleich zu den Werten aus dem Jahr 2011 gibt es mehr Un-
ternehmen, die Cloud Computing befürworten und gleichzeitig mehr Unternehmen, die Cloud
Computing ablehnen. Dies hat zur Folge, dass immer weniger Unternehmen unschlüssig
sind, sich die Unternehmen somit mit der Thematik beschäftigen und sich darüber eine Mei-
nung gebildet haben. Dies bedeutet laut Einschätzung der Studie einen weiteren Schritt im
Reifegrad. Etwa ein Drittel der befragten Unternehmen stehen dem Thema Cloud Computing
eher aufgeschlossen und interessiert gegenüber, wobei rund 44 Prozent eher kritisch und
ablehnend sind. Die folgende Abbildung zeigt genau diese Entwicklung der Polarisierung.
Abbildung 22: Generelle Einstellung zum Thema Cloud-Computing
2
Vgl. KPMG, Cloud-Monitor (2013)
5Weitere Ergebnisse der Studie besagen, dass vor allem die großen Unternehmen mit 2.000
Mitarbeitern oder mehr dem Thema besonders aufgeschlossen sind. Hier ist genau die Hälf-
te der Unternehmen eher aufgeschlossen und interessiert. Darüber hinaus wächst jedoch
auch die Zahl der Interessierten in den kleinen und mittelständischen Unternehmen. Das
liegt vor allem daran, dass die Zahl der Unentschlossenen von 2011 auf 2012 gesunken ist
und diese sich auf eine der beiden Positionen aufteilen.
Betrachtet man die generelle Einstellung im Hinblick auf die verschiedenen Branchen, so
wird deutlich, dass die Informationstechnologie- und Telekommunikationsbranche mit 62
Prozent und die Finanzdienstleister mit 46 Prozent besonders aufgeschlossen sind. Im Ver-
gleich steht die Automobilindustrie dem Thema Cloud Computing eher verhalten gegenüber.
So sind erst 22 Prozent eher aufgeschlossen und interessiert und 42 Prozent eher kritisch
und ablehnend. Auffällig ist die Zahl der Unentschlossenen. Mit 36 Prozent unentschlosse-
nen Unternehmen belegt die Automobilindustrie hier deutlich den ersten Platz. Das folgende
Schaubild zeigt die Nutzung und Planung von Cloud Computing im Vergleich aus den Jahren
2011 und 2012 im Allgemeinen und aufgeteilt in Private- und Public Cloud Computing.
Abbildung 33: Nutzung und Planung von Cloud Computing
Geht es um die Nutzung und Planung von Cloud Computing in Unternehmen, so hat das
Thema von 2011 auf 2012 einen deutlichen Sprung hingelegt. Bei knapp zwei Drittel der be-
fragten Unternehmen spielt Cloud Computing eine Rolle. In der Auswertung aus dem Jahr
2011 war es noch genau die Hälfte. Private- und Public Cloud Computing gewinnen beide an
3
Vgl. KPMG, Cloud-Monitor (2013)
6Bedeutung, wobei Private Cloud Computing derzeit als deutlich wichtiger eingestuft werden
kann. Darüber hinaus setzen zwei Drittel der Public Cloud-Nutzer zusätzlich Private Cloud
Computing ein. Somit kommt es zu einer selektiven Ergänzung der beiden Möglichkeiten und
dadurch gewinnen hybride Cloud-Umgebungen an Bedeutung.
Darüber hinaus wurde auch die Entwicklung der Ausgaben in den kommenden zwei Jahren
betrachtet. Es wird angenommen, dass der Anteil von Cloud Computing am gesamten IT-
Budget zunehmen wird. Weiterhin geht so gut wie kein Unternehmen von einem sinkenden
Anteil aus. Schließlich wagt die Studie einen Ausblick auf die kommenden Jahre und prog-
nostiziert weiteres Wachstum im deutschen Cloud Computing-Markt. Sowohl die Anzahl der
Cloud-Nutzer als auch der Umfang der Cloud-Lösungen sollen ansteigen. Darüber hinaus
werden steigende IT-Budgets im Bereich Cloud Computing erwartet. Vor allem werden wei-
tere Zuwächse im Bereich der Private Cloud vermutet. Bei der Public Cloud wird im Bereich
der Software as a Service steigendes Interesse in Unternehmen vorhergesagt.
3 Experton
Die Experton Group veröffentlichte im Januar 2013 aktuelle Marktzahlen zum deutschen
Cloud Computing-Markt. Eine wichtige Aussage aus dem Bericht ist, dass der Anteil an
Cloud Computing am gesamten IT-Budget für 2013 auf 5 Prozent ansteigen wird. In den fol-
genden Jahren soll sich der Trend zu Cloud Computing weiter beschleunigen. Es ist zu be-
obachten, dass die steigende Digitalisierung aller Geschäfts- und Lebensbereiche auch Ein-
fluss auf die Adaption von Cloud Computing hat.
Darüber hinaus geht die Experton Group davon aus, dass der deutsche Cloud Computing
Markt im Jahr 2014 über 50 Prozent wachsen wird und somit die Wachstumsraten nur lang-
sam zurückgehen werden. Es kommt jedoch stark darauf an, welche Segmente man be-
trachtet, denn diese wachsen unterschiedlich schnell. Im folgenden Schaubild sieht man die
Marktentwicklung von 2012 bis 2017 aufgeteilt in die Segmente Cloud Services, Cloud In-
tegration & Consulting und Cloud Technology:
7Abbildung 54: Cloud Computing in Deutschland 2012-2017
Wie man an dem Schaubild erkennen kann, sagt die Experton Group voraus, dass der Anteil
an Cloud Services im Vergleich zu den anderen beiden Segmenten stärker ansteigen wird.
Bereits ab dem Jahr 2014 soll der Anteil der Cloud Services über 50 Prozent des gesamten
Cloud Computing-Markts betragen und auch in den darauffolgenden Jahren stetig wachsen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Anteil von Cloud Computing am gesamten IT-
Budget noch relativ gering ausfällt. Jedoch wird Cloud Computing langfristig betrachtet durch
kontinuierliches Wachstum eine relevante Rolle im IT-Sektor spielen.
4 Forrester Research
Forrester Research ist ein amerikanisches Unternehmen, das sich auf Analysen und Markt-
forschung im Bereich der Informationstechnologie spezialisiert hat. Anfang des Jahres 2013
hat James Staten, Analyst bei Forrester, insgesamt zehn Prognosen für Cloud Computing
2013 verfasst. Davon werden an dieser Stelle einige, für einen Marktüberblick relevante,
Prognosen diskutiert.
„Wir hören mit der Behauptung auf, dass alles in die Cloud wandert“ bedeutet in diesem Zu-
sammenhang, dass es inzwischen genug Know-how gibt, um zu unterscheiden, was mithilfe
4
Experton Group (2013), URL
8von Cloud Computing umgesetzt werden soll und was nicht. Der Hype um die Cloud als Uni-
versal-lösung ist somit vorbei und es kann ein realistischer Blick darauf geworfen werden.
„Wir werden ernst mit dem Kostenmodell“ beschreibt die Notwendigkeit für Anwender, die
Kosten für Cloud-Lösungen zu überwachen und entsprechend anzupassen. Denn Cloud-
Lösungen sind nicht immer günstiger, können jedoch durch Nutzung des richtigen Modells
günstiger als herkömmliche Lösungen werden. Die Kosten einer Cloud-Lösung sollten nicht
der treibende Faktor für die Auswahlentscheidung sein.Trotzdem sollten sie exakt berechnet
und nicht mehr nur geschätzt werden. Dabei helfen Tools für die Cloud, die die Kosten über-
wachen und darüber Reports erstellen.
„Wir werden aufhören, Cloud mit Massenware gleichzusetzen“ zeigt, dass ein hoher Grad an
Standardisierung als Eigenschaft vieler Cloud-Lösungen nicht mit Massenware gleichzuset-
zen ist. Das Angebot an verschiedenen Optionen für Cloud-Lösungen wird 2013 weiter aus-
gebaut und somit ergeben sich immer mehr Möglichkeiten für die Cloud-Nutzer. Jedoch wer-
den nicht alle benötigten Lösungen, die keine Massenware sind, für die Cloud geeignet sein.
Darüber hinaus veröffentlichte Forrester Research eine Prognose für die globale Public
Cloud-Marktentwicklung von 2011 bis 2020 und illustrierte die Prognose mithilfe des folgen-
den Schaubilds:
9Abbildung 65: Prognose für die globale Public Cloud-Marktgröße
Laut der Prognose von Forrester wird der gesamte Public Cloud-Markt im Zeitraum von 2013
bis 2020 von ca. 58,61 Milliarden US-Dollar auf ca. 159,28 Milliarden US-Dollar wachsen und
sich damit fast verdreifachen. Dies bedeutet eine durchschnittliche Wachstumsrate von
knapp 40 Prozent pro Jahr. Besonders auffällig ist die signifikante Bedeutung von SaaS im
Vergleich zu den restlichen as a Service-Angeboten. Die Marktgröße entwickelt sich hier von
2013 mit ca. 47,22 Milliarden US-Dollar bis 2020 auf ca. 132,57 Milliarden US-Dollar und
wird damit im Jahr 2020 insgesamt ca. 83 Prozent des gesamten Marktes für globale Public
Cloud-Angebote einehmen.
5
Vgl. Forrester Research (2012), URL
105 Konsolidierter Status Quo und Ausblick
Auf Basis der bisher betrachteten Studien werden nun jeweils Aussagen zum Status Quo
und zu erwartenden Entwicklungen formuliert.
5.1 Status Quo - Zusammenfassung
Cloud Computing befindet sich in einer Phase der Desillusionierung, in der man sich
intensiv mit Problemen und Herausforderungen der Technologie beschäftigt
Bei der generellen Einstellung zum Thema Cloud Computing ist eine Tendenz zur
Polarisierung auffällig, d.h. immer mehr Unternehmen entscheiden sich für oder ge-
gen Cloud Computing und der Anteil der Unentschlossenen nimmt ab
Cloud Computing hat einen Anteil von 5 Prozent am gesamten IT-Budget und die zu-
nehmende Digitalisierung aller Geschäfts- und Lebensbereiche nimmt Einfluss auf
die Adaption von Cloud Computing
Cloud Computing erreicht einen neuen Reifegrad und somit sind die Anwender in der
Lage den wahren Nutzen für Cloud-Lösungen einschätzen und die Kosten für Cloud-
Lösungen berechnen und überwachen zu können.
5.2 Zu erwartende Entwicklungen
Cloud Computing wird in den nächsten 2-5 Jahren eine Produktivitätsstufe erreichen,
bei der sich zeigen wird, ob die Technologie reif für einen breiten Markt ist und damit
ausreichend Umsätze erwirtschaftet werden können
In den kommenden Jahren werden sowohl die Anzahl der Cloud-Nutzer, als auch der
Umfang der Cloud-Lösungen wachsen und der Anteil von Cloud Computing am
gesamten IT-Budget wird zunehmen
Der Markt für Cloud Computing wird in den kommenden Jahren bei leicht rückgängi-
gen Raten um etwa 50 Prozent wachsen. .Dabei sind die Wachstumsraten für die un-
terschiedlichen Segmente sehr verschieden, wobei Cloud Services (SaaS, PaaS und
IaaS) am stärksten wachsen und ab 2014 über die Hälfte des gesamten Markts für
Cloud Computing ausmachen werden.
In den kommenden sieben Jahren wird sich der Markt für Public Cloud Computing
knapp verdreifachen, wobei SaaS sich zum Kernstück der Technologie entwickeln
und in sieben Jahren über 80 Prozent des Marktvolumens einnehmen wird
11Über cloud world ag
Die cloud world schafft mit ihrem globalen, ganzheitlichen und innovativen Cloud-Marktplatz
auf den Topdomains www.cloud.de /.ch /.at Transparenz und Neutralität. Cloudaffine Kunden
bekommen zentral alle relevanten Informationen zur Verfügung gestellt (Index, Recht, Da-
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ellen Anforderungen beziehen. Die cloud world ag wurde 2013 in der Schweiz als 100%
Tochter der ec4u expert consulting schweiz ag gegründet.
Ihr Ansprechpartner
cloud world ag
Sabine Kirchem
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Im Gräfli 21
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Die Inhalte des vorliegenden Whitepapers basieren auf aktuellen Untersuchungsergebnissen
von Anton Bastian. Vielen Dank dafür.6.
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„Cloud-CRM – Betrachtung des Status Quo und Analyse von Kriterien zur Entscheidungsfindung anhand eines selbst entwi-
ckelten Modells am Beispiel der Automobilzulieferindustrie“. Anton Bastian. Karlsruhe. 2014
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