Trendstudie Die geplanten Auslandsreisen der österreichischen Bevölkerung für 2021 - IMC Fachhochschule Krems

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Trendstudie Die geplanten Auslandsreisen der österreichischen Bevölkerung für 2021 - IMC Fachhochschule Krems
Trendstudie
Die geplanten Auslandsreisen der
  österreichischen Bevölkerung
             für 2021

                               1
Trendstudie Die geplanten Auslandsreisen der österreichischen Bevölkerung für 2021 - IMC Fachhochschule Krems
Inhalt
• Methodik der Studie
• Reisepläne und -länder für 2021
• Reisearten, Reisezeit, Reiseaktivitäten, Reiseverkehrsmittel,
  Reisebegleitung, Unterkunftsarten
• Kriterien bei der Destinationswahl und Urlaubsmotive
• Informationsquellen
• Leistungen der Tourismusämter
• Organisationsformen, Buchungskanäle und Buchungszeitpunkt
• Reisebudget
• Reiseverhalten und dessen Änderungen im Zusammenhang mit
  der Coronasituation
• Zusammenfassung
                                                                  2
Trendstudie Die geplanten Auslandsreisen der österreichischen Bevölkerung für 2021 - IMC Fachhochschule Krems
Methodik
                  • Umfassende Beschreibung des geplanten
  Zielsetzung       Reiseverhaltens der österreichischen Bevölkerung ab
                    18 Jahren ins Ausland für das Jahr 2021

Grundgesamt-
                  • ÖsterreicherInnen (18+): ~ 7,3 Mio.
    heit

Befragungszeit-
                  • 3. Dezember 2020 – 10. Dezember 2020
     raum

   Methode        • CAWI (Computer Assisted Web Interviewing)

                  • Quotenverfahren (unverbundene Quoten nach Alter,
   Sampling
                    Geschlecht und Bundesland)
                                                                          3
Trendstudie Die geplanten Auslandsreisen der österreichischen Bevölkerung für 2021 - IMC Fachhochschule Krems
Methodik
 Befragungs-
                        • Österreich
    gebiet
 Stichproben-
                        • n=1610 (Schwankungsbreite max. +/- 2,4%)
     größe
                                                        n=307

                                                                   n=339
                                        n=290

                                 n=96
     n=64
                                                                n=48

                n=129
                                                     n=241
                                        n=96
                                                                           4
Der ideale Urlaub…

Frage 1: Bitte beschreiben Sie Ihren idealen Urlaub mit 3 Worten!
                                                                    5
Basis: Total (n=1610), Angaben in %
Urlaube 2020
        60,9% der ÖsterreicherInnen 18+ machten 2020 eine Privatreise im In-/Ausland:
        4,45 Mio. Reisende

       60,0%
                                                                                            Privatreise im Inland
                      49,6%
       50,0%
                                                                                            Privatreise ins Ausland
       40,0%
                                                                                            Kombination von Privat- und
                                                                                            Geschäftsreise im Inland
       30,0%                        26,5%
                                                                                            Kombination von Privat- und
                                                                                            Geschäftsreise ins Ausland
       20,0%
                                                                                            Reine Geschäftsreise im
                                                                              8,0%          Inland
       10,0%
                                                   3,9%           2,5%               3,1%   Reine Geschäftsreise ins
                                                                                            Ausland
         0,0%
Frage 2: Sind Sie 2020 verreist bzw. werden Sie dieses Jahr noch verreisen?                                               6
Basis: Total (n=1610), Angaben in %
Geplante Urlaube 2021
        78,4% der ÖsterreicherInnen 18+ planen für 2021 eine private Reise
        55,8% der ÖsterreicherInnen 18+ planen für 2021 eine private Auslandsreise

                                              3,4%
                                                                      Ja, nur im Inland

                                  18,2%                               Ja, nur im Ausland
                                                             22,6%

                                                                      Ja, im In- und Ausland

                                                              11,6%
                                                                      Nein, keine privaten
                                                                      Reisen für 2021 geplant
                                    44,2%                             Nein, ich reise prinzipiell
                                                                      gar nicht

Frage 3: Planen Sie 2021 einen Urlaub im In- oder Ausland?                                          7
Basis: Total (n=1610), Angaben in %
Gründe gegen eine Reise 2021 – gen.
      coronabedingt/schlechte Planbarkeit                                                     61,8%
         entscheide spontan/weiß ich noch
                       nicht                                  16,1%

                         kein Budget/sparen                   15,8%

                            familiäre Gründe         4,6%
                     gesundheitliche
                 Gründe/krankheitsbedingt           3,5%

              zuhause ist es am schönsten          2,5%

               berufliche Gründe/keine Zeit        2,1%

    kein Interesse/keine Lust zu verreisen         1,8%

                         Betreuungspflichten       1,4%

                                     sonstiges   0,7%

                                              0%        10%   20%     30%   40%   50%   60%      70%
Frage 3.2: Warum verreisen Sie 2021 nicht?                                                            8
Basis: Nicht-Reisende (n=227), Angaben in %
Wunschreiseziele 2021
                          Italien                                                       52,4%

                       Kroatien                                            39,5%

                  Deutschland                                            37,6%

                 Griechenland                                            37,5%

                        Spanien                                  28,5%

                    Frankreich                           20,7%

                       Thailand                    15,0%

                        Schweiz                  13,5%

                         Zypern                  12,4%

                     Slowenien                  11,1%

   Tschechische Republik                      11,0%

                         Ungarn               10,7%

                           Türkei           8,5%

                    Katalonien              7,8%

                            Polen        5,3%

                       Slowakei          5,2%

                                    0%                   10%                20%                 30%         40%   50%   60%

Frage 4: Welche dieser Destinationen wären für eine Reise im Jahr 2021 grundsätzlich für Sie interessant?
Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=898)                                                                              9
Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich
Reisearten 2021
        Wichtigste Reiseart: Strand- und Badeaufenthalte
     70%
               58,9%
     60%
     50%
                       40,9%
     40%                       34,2%
                                       27,7%
     30%                                       25,3%
                                                       22,4%
                                                               18,8%
     20%                                                               14,1% 13,1%
                                                                                     10,9% 10,2% 9,6%
                                                                                                      8,9% 8,6% 8,1%
     10%                                                                                                             6,6% 6,5%
                                                                                                                                 4,5% 3,1% 3,0% 4,7%

       0%

Frage 6: Welche Art(en) von privaten Auslandsreisen planen Sie für 2021?
Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=898)                                                                                                     10
Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich
Zeitpunkt der Reisen 2021
        August/September beliebteste Reisemonate

   45%
                                                                                                   41,1%
                                                                                                                 39,1%
   40%
                                                                                       35,1%
   35%
                                                                           30,5%
   30%
                                                               25,7%
   25%

   20%                                                                                                                   17,3%
                                                   15,6%
   15%
                                                                                                                                 9,0%
   10%                      6,8%
                                        8,2%                                                                                            8,6%

                4,2%
     5%

     0%

Frage 7: In welchem Monat bzw. welchen Monaten des Jahres 2021 werden/würden Sie privat ins Ausland verreisen?
Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=898)                                                                                               11
Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich
Verkehrsmittelwahl 2021
      80%
                    72,3%

      70%
                                    58,0%
      60%

      50%

      40%

      30%                                          26,7%

      20%
                                                                   13,5%
                                                                                   9,4%
      10%                                                                                       4,9%   4,9%   4,6%
                                                                                                                     0,1%
        0%

Frage 9: Welche Verkehrsmittel werden Sie für Ihre private(n) Auslandsreise(n) 2021 benützen?
Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=898)                                                                                  12
Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich
Top 3: Reisebegleitung 2021

       Mit Partner

         Mit Familie

       Mit Freunden/Bekannten
                                13
Top 3: Unterkunftsarten 2021

       4* Hotel

        Ferienwohnung/Appartement

       Privatunterkunft

                                    14
Top 5: Kriterien Destinationswahl

     Sauberkeit und Hygiene

       Sicherheit

       Wetter/Klima

       Regionale Küche

     Einzigartige Landschaften

                                    15
Reisemotive 2021
        Erholungsmotiv ist am wichtigsten

                                           Erholen und entspannen                                  63,1%                                29,1%           4,5%

                                               Dem Alltag entfliehen                            54,8%                              29,5%           9,8% 3,9%

                                                      Stress abbauen                       46,1%                           30,3%             14,9%      5,6%

                           Mit Freunden/Familie zusammen sein                              44,7%                         28,6%             15,8%     4,3%

     Fremde Kulturen, Menschen und Länder kennen lernen                                  40,4%                             41,1%                11,2% 4,9%

                              Etwas Neues ausprobieren/erleben                          38,0%                          37,8%                  17,4%      3,6%

                                    Regionale Küche ausprobieren                        36,5%                          39,8%                  15,9%     5,1%

                                                Körperlich aktiv sein          16,4%                 35,4%                     26,7%            14,5%     6,9%

                                     Etwas für die Gesundheit tun              15,8%                36,4%                       28,4%           13,1% 6,1%

                                                        Luxus gönnen           15,8%             27,8%                  28,0%              16,0%        11,9%

                                                                         0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
                      Sehr wichtig             Eher wichtig              Weder noch               Eher unwichtig                Völlig unwichtig

Frage 13: Warum verreisen Sie privat ins Ausland? Bitte beurteilen Sie folgende Kriterien nach Ihrer persönlichen Wichtigkeit auf einer Skala von 1 (sehr wichtig) bis 5
(völlig unwichtig):
Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=898)                                                                                                                       16
Angaben in %, Mehrfachnennungen möglich
Top 5: Informationsquellen

     Empfehlungen Freunde/Familie

        Internetseiten von Anbietern (Hotels, Fluglinie etc.)

         Reiseportale

        Internetseiten von Tourismusverbänden und Vertretungen

     Bücher / Reiseführer

                                                                 17
Reisetypen 2021
        Buchung reiner Individualreisen wird interessanter

                                                                15,3%

                                 36,6%
                                                                                Nur Pauschalreise(n)
                                                                                Nur Individualreise(n)
                                                                                Beide Arten

                                                                     48,1%

Frage 16: Welche Art(en) von privaten Auslandsreisen bevorzugen Sie generell?
Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=898)                                                               18
Angaben in %
Buchungskanäle
        Buchungsplattformen und Direktbuchung sind am interessantesten

          70%
                          59,4%
          60%
                                                     49,2%
          50%
          40%
                                                                             32,1%
          30%                                                                                         26,5%

          20%                                                                                                                     17,6%

          10%                                                                                                                                               7,1%

            0%

                                                                                                                                  Bei Handelsketten (z.B.
                                                                             Persönliche Buchung in
                                                      Direkt beim Anbieter
                            (z.B. www.booking.com)

                                                                                                       www.ab-in-den-urlaub.at)

                                                                                                                                                             Weiß ich (noch) nicht
                                                                             einem Reisebüro (z.B.

                                                                                                                                  Hofer, Tchibo, Merkur,
                                                                                                        Online-Reisebüros (z.B.
                                                       (Flug, Unterkunft)
                              Buchungsplattformen

                                                                                                                                         Lidl, etc.)
                                                                                     Ruefa)

Frage 17: Welche Buchungsarten bevorzugen Sie, wenn Sie private Reisen ins Ausland buchen?
Basis: Private Auslandsreiseplaner (n=898)
                                                                                                                                                                                     19
Angaben in %
Zeitpunkt der Reisebuchung
      60%
                                 52,3%
      50%

      40%
                                                          32,7%
      30%                                                                                                  25,6% 24,1%
                                                                                   24,2%
                                                                    19,8%
      20%              17,5%

      10%
                                                                                           3,8%

        0%
                   Kurzfristig (max. 1               Mittelfristig (1 bis 3   Längerfristig (länger als Weiß noch nicht, ich
                   Monat vor Abreise)                Monate vor Abreise)            3 Monate)          beobachte, wie sich die
                                                                                                          Lage entwickelt

                                      Längere Urlaube (ab 4 ÜN)                    Kurzurlaub (1-3 ÜN)
Frage 18: Wann werden Sie Ihre private Auslandsreise 2021 fix buchen?
Private Auslandsreiseplaner (n=898)                                                                                         20
Angaben in %
Veranschlagtes Reisebudget
       Gesamtes Reisebudget:

       • Bis 2.000 EUR: 43,6 %
       • Mehr als 5.000 EUR: 13,1%
       • Median: 3.000,-

       Budget Haupturlaubsreise:

       • Bis 2.000 EUR: 56%
       • Median: 2.000,-
Frage 19: Wenn Sie nun alle für 2021 geplanten privaten Auslandsreisen denken: Wie hoch ist Ihr gesamtes Reisebudget für alle privaten Auslandsreisen 2021 im
gesamten Haushalt?
Private Auslandsreiseplaner (n=543)                                                                                                                      21
Angaben in %
Geänderte Urlaubspläne durch Corona
      Ich buche nur, wenn ich im Falle einer Stornierung mein
                                                                                             49,0%                            29,4%           12,2% 2,8%
                                                                                                                                                      3,4%
                      Geld zurück bekomme.

      Ich buche nur, wenn es kurzfristige Stornomöglichkeiten
                                                                                          40,6%                        31,9%             14,5% 3,9%
                                                                                                                                                  5,1%
                               gibt.

     Ich buche nur, wenn die gewählte Destination keine oder
                                                                                        35,2%                     29,4%               18,5%    5,0%7,5%
            nur geringe Corona-Infektionen aufweisen.

       Ich wähle näher gelegene Reiseziele, die gut erreichbar
                                                                                     26,7%                  33,3%                20,6%        7,3% 9,5%
      sind und wo ich rasch wieder nach Hause kommen kann.

         Ich urlaube im Inland, um keine Folgen befürchten zu
                                                                                  20,0%            22,6%             20,0%       12,1%         20,0%
           müssen (z.B. mit Arbeitgeber, Quarantäne, etc.).

                                                                           0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
               Stimme völlig zu            Stimme eher zu            Weder noch           Stimme eher nicht zu                Stimme gar nicht zu

Frage 21: Bitte geben Sie an, inwiefern sich Ihre Urlaubspläne ganz generell aufgrund der Corona-Situation verändert haben?
Basis: Prinzipiell Reisetätige (n=1555)                                                                                                                      22
Angaben in %
Gewünschte Maßnahmen (I)
              Anbieten von (gratis) Handdesinfektionsstationen                                 55,2%                           28,0%         8,9%3,2%
                                                                                                                                                    3,9%

                        Einhalten der Abstandsregeln überprüfen                            46,9%                          32,2%            10,9%3,2%
                                                                                                                                                   5,6%

                                  Verstärkte Reinigung der Zimmer                         46,0%                          29,3%          13,9% 5,3%
                                                                                                                                                 3,8%

     Weniger dichte Belegung (z.B. Restaurants, Bars, Lobby,
                                                                                          45,7%                           36,0%              9,7%2,8%
                                                                                                                                                    4,1%
                         Spa, Flugzeug)

                Verpflichtendes Tragen von Masken für Personal                            45,5%                        28,9%           12,5% 4,8%6,9%

         Bereitstellung von Informationen zu aktuellen Covid-
                                                                                          44,4%                          33,0%           12,2% 4,1%
                                                                                                                                                  5,1%
                       Regelungen und Richtlinien
          Ein Kontroll- und Qualitätslabel, das ein bestimmtes
                                                                                        39,8%                        33,3%              15,6% 3,7%
                                                                                                                                                 5,5%
                         Hygienelevel garantiert
        Begrenzter/gestaffelter Einlass in Freizeiteinrichtungen
                                                                                        38,6%                        37,0%              12,2% 4,8%
                                                                                                                                                 5,2%
                     (Schwimmbad, Museen, etc.)

                   Verpflichtendes Tragen von Masken für Gäste                         37,1%                     29,7%             16,1%    5,9% 9,2%

                                                                         0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
                     Sehr wichtig             Eher wichtig            Weder noch                Eher unwichtig             Völlig unwichtig

Frage 22: Welche Maßnahmen sollen Destinationen und Betriebe Ihrer Meinung nach ergreifen, um Gäste vor einer Infektion zu schützen: Bitte beurteilen Sie auf
einer Skala von 1 (sehr wichtig) bis 5 (völlig unwichtig), wie wichtig die einzelnen Maßnahmen sind.
Basis: Prinzipiell Reisetätige (n=1555)
                                                                                                                                                           23
Angaben in %
Gewünschte Maßnahmen (II)
          Beteiligung an freiwilliger Erhebung von persönlichen
                                                                                        32,4%                     33,9%              16,0%     6,8% 8,6%
         Daten zur Nachverfolgung bei einem positiven Covid 19-…

               Zur Verfügungstellung von gratis Masken für Gäste                       31,1%                     31,8%             19,5%      7,8% 8,7%

                          Einfacher Zugang zu Corona Tests vor Ort                     30,2%                     33,4%              19,2%      6,0% 8,7%

           Automatisierte Check-in Prozesse/Ticketverkäufe ohne
                                                                                      24,7%                   33,0%               23,6%        9,6% 6,8%
                           persönlichen Kontakt

                                             Kein Anbieten von Buffets             20,5%               25,8%              24,2%        14,3%      12,6%

          Durchführen von Temperaturmessungen für jeden Gast                      17,8%               28,6%               25,1%       12,2%      14,5%

     Zimmer werden nicht sofort wieder belegt, sondern bleiben
                                                                                  17,7%               26,0%              24,5%        13,6%      13,2%
                      mind. 72 h unbelegt

          Einnahme des Essens im Zimmer anstatt im Speisesaal                  10,5%          20,6%             28,7%             18,3%         18,7%

      Kein/e Zimmerreinigung/-service während des Aufenthalts                  8,5%     15,7%             28,4%              20,1%             21,2%

                                                                            0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
                     Sehr wichtig             Eher wichtig            Weder noch                Eher unwichtig              Völlig unwichtig

Frage 22: Welche Maßnahmen sollen Destinationen und Betriebe Ihrer Meinung nach ergreifen, um Gäste vor einer Infektion zu schützen: Bitte beurteilen Sie auf
einer Skala von 1 (sehr wichtig) bis 5 (völlig unwichtig), wie wichtig die einzelnen Maßnahmen sind.
Basis: Prinzipiell Reisetätige (n=1555)
                                                                                                                                                           24
Angaben in %
Ängste bei der Urlaubsplanung
      …überlege ich, ob ein Aufenthalt zuhause derzeit sicherer
                                                                                       29,2%                  29,4%             18,4%      11,1% 10,7%
                        und bequemer wäre.

         …mache ich mir Sorgen, dass am Urlaubsort eventuell
         Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen nicht eingehalten                      18,6%               32,0%                20,5%         16,5%     11,1%
                                werden.

      …mache ich mir keine Sorgen, dass ich mich während des
                                                                                 16,1%            25,7%            20,3%           18,8%         17,9%
                   Urlaubs mit Corona infiziere.

                                                                            0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%
               Stimme völlig zu            Stimme eher zu            Weder noch           Stimme eher nicht zu              Stimme gar nicht zu

Frage 23: Bitte beurteilen Sie auf einer Skala von 1 (stimme völlig zu) bis 5 (stimme gar nicht zu), inwiefern Sie den folgenden Aussagen zustimmen. Wenn ich einen
Urlaub plane…
Basis: Prinzipiell Reisetätige (n=1555)
                                                                                                                                                             25
Angaben in %
Ängste im Urlaub
                                                                                                                                                               1,5%
         …halte ich mich strikt an die Richtlinien des Landes und
                                                                                                  57,9%                             32,0%              6,4%
               erwarte auch, dass andere Gäste das tun.
                                                                                                                                                               1,5%
      …mache ich mir Sorgen, wie ich im Falle einer Erkrankung
                                                                                      28,7%                    35,3%               18,1%        10,3% 6,6%
                  medizinisch behandelt werde.

                … habe ich Angst, wegen Flugstreichungen oder
                                                                                      28,2%                  31,5%               19,2%         8,9% 10,3%
                Grenzschließungen am Urlaubsort festzustecken.

        …mache ich mir Sorgen, wie die nationalen Behörden im
                                                                                      27,8%                    36,8%                   19,1%     8,4% 6,2%
              Falle einer Erkrankung mit mir umgehen.

       …habe ich Angst, dass ich am Urlaubsort oder zuhause in
                                                                                    23,4%                  32,1%               22,8%           11,5% 8,7%
                      Quarantäne gehen muss.

             …mache ich mir Sorgen, wie im Falle einer Infektion
                                                                                   18,5%               35,1%                   23,9%           12,9%    8,2%
              vorzugehen ist bzw. wie ich mich verhalten muss.

         …nehme ich die Dinge, wie sie kommen und mache mir
                                                                                  15,9%            28,6%               22,1%           18,8%       13,4%
                            keine Sorgen.

                                                                            0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100%

           Stimme völlig zu               Stimme eher zu              Weder noch            Stimme eher nicht zu                Stimme gar nicht zu
Frage 24: Bitte beurteilen Sie auf einer Skala von 1 (stimme völlig zu) bis 5 (stimme gar nicht zu), inwiefern Sie den folgenden Aussagen zustimmen: Wenn ich im
Urlaub bin…
Basis: Prinzipiell Reisetätige (n=1555)
                                                                                                                                                             26
Angaben in %
Rückkehr zum gewohnten Reiseverhalten
                                            2,3%
                                                                                                Vorhandensein einer vertrauenswürdigen
                                                                                                Impfung oder eines wirkungsvollen
                                                                                                Medikaments gegen Covid-19
                                    9,6%                                                        Erkrankungen

                                                                                                Ich behalte mein übliches Reiseverhalten
                                                                                                so gut wie möglich derzeit bei.

                                                                  40,2%
                                                                                                Ich reise sobald Reisefreiheit
                                                                                                gewährleistet ist/keine
                        32,1%                                                                   Sicherheitswarnungen bestehen/Flüge
                                                                                                angeboten werden.

                                                                                                Ich habe mein Reiseverhalten nicht
                                                                                                geändert.

                                                15,8%                                           Sonstiges

Frage 25: Welche Situation würde für Sie eine Rückkehr zum gewohnten Reiseverhalten bedeuten?
Basis: Prinzipiell Reisetätige (n=1555)
Angaben in %                                                                                                                          27
Das Reisejahr 2021…                                 Vorhandensein einer Impfung
                                                    bzw. eines Medikaments würde
                                                        für viele Rückkehr zum
     Trotz allem –
                                                      gewohnten Reiseverhalten
   Reiseabsicht/-lust
                                                                bedeuten
      vorhanden

                                                               Informationen zu
    Große
                                                             aktuellen Reise- und
Unsicherheit in
                                                             Sicherheitshinweisen
 der Planung
                                                                 im Land stark
  (Länder…)
                                                                  nachgefragt

Sommer/Herbst als                                        Buchungsplattformen
   präferierter                                            immer beliebter
                            Ferienwohnung/
  Reisezeitraum              Appartements
                                             Erholen/entspannen       Hohes
                             werden stark                          Reisebudget
                                               und dem Alltag
                               präferiert                            geplant
         PKW als                               entfliehen sind
 Verkehrsmittel bevorzugt                     wichtigste Motive            28
Kontakt

 Mag. Dr. Yvette Polasek
 Präsidentin Corps Touristique

 Dipl. Ökon. Simion Giurca
 Generalsekretär Corps Touristique

 Postfach 25                     T: +43 699 18206918
 2232 Deutsch Wagram             E: corps-touristique@hotmail.com
                                 I: www.corps-touristique.at

                                                                    29
Kontakt

Prof. (FH) Mag. Claudia Bauer-Krösbacher, PhD
Mag. Stephanie Tischler

IMC Fachhochschule Krems   T: +43 (0)2732 802 394
Piaristengasse 1           E: claudia.bauer-kroesbacher@fh-krems.ac.at
3500 Krems                 I: www.fh-krems.ac.at

                                                                         30
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