VEMMA EUROPE RICHTLINIEN UND VERFAHRENSWEISEN
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VEMMA EUROPE RICHTLINIEN UND VERFAHRENSWEISEN §1. Einführung Willkommen bei Vemma Europe Ltd, eingetragenes Affiliate-Marketing- Unternehmen in Irland, Harbour Kilcock, Co. Kildare ( im Nachfolgenden als "Vemma" bezeichnet.) Unsere Geschäftsaktivität basiert auf einer exklusiven Lizenz, ausgestellt von der Vemma Nutrition Company in Arizona, USA. Wir stellen die Produkte, Werkzeuge und die Gelegenheit - Sie stellen die harte Arbeit. Alle Vemma Affiliates haben gleichwertige Chancen auf finanziellen Erfolg, solange sie mit uns zusammenarbeiten, um Vemma-Produkte zu bewerben und vermarkten. Ihr Erfolg hängt von Ihrem eigenen Aufwand ab und wir garantieren kein spezifisches Einkommen, Profit oder Erfolg. Wir helfen Ihnen jedoch auf dem Weg dorthin. Dieses Dokument beinhaltet die Geschäftsbedingungen, welche Teil Ihres Toolkits und essentieller Bestandteil Ihrer Affiliate Vereinbarung sind. Sie benötigen diese Informationen, um Ihr Business ordnungsgemäß zu führen. §2. Wie man ein Vemma-Affiliate wird 1. Registrieren Wir möchten, dass Sie das Business verstehen, bevor Sie einsteigen. Darum stellen wir Ihnen den Compensation Plan und Trainingsmaterialien auf unserer Website und in Ihrem Back Office zur Verfügung. Sie werden zum Affiliate, wenn Sie einen Kunden oder Affiliate registrieren, oder ein Affiliate Pack gekauft haben. Außerdem müssen Sie der Affiliate-Vereinbarung zustimmen. Sie müssen kein Geld ausgeben, um ein Vemma Affiliate zu werden. Sie können Vemma als Affiliate beitreten, indem Sie das Anmeldeformular auf der Website ausfüllen und auf "Ich stimme zu" klicken, um zu bestätigen, dass Sie diese Richtlinien und Verfahrensweisen gelesen und verstanden haben. Um die Registrierung abzuschließen, füllen Sie bitte das Formular aus, drucken es und schicken es mit Ihrer Unterschrift zurück an Vemma. Die Affiliate-Vereinbarung kann sowohl von Organisationen, Rechtsträger oder nicht, abgeschlossen werden, als auch von erwachsenen Einzelpersonen, die ein eingetragenes Gewerbe betreiben und vollständig geschäftsfähig sind. Die Affiliate-Vereinbarung kann nicht mit einem Kunden abgeschlossen werden, d.h. mit einer Person, die unsere Produkte für Zwecke erwerben, die unabhängig von ihrem Beruf, Gewerbe und professioneller Tätigkeit sind. Sie können auf folgende Arten zum Affiliate werden: a) Über die von Vemma bereitgestellte Website desjenigen, der Sie in das Vemma-Business eingeführt hat oder über Vemmas Website, b) indem Sie Ihre unterschriebene Vereinbarung per Fax an 00 353 (0) 1651 9596 schicken; c) indem Sie Ihre unterschriebene Vereinbarung per Post an unser Büro in Harbour Kilcock, Co. Kildare, Irland schicken; d) indem Sie die eingescannte Kopie Ihrer unterschriebenen Vereinbarung an forms@vemma.eu schicken; 1
Sie werden zum Affiliate, sobald wir Ihre Anmeldung bestätigt und eine unterschriebene Affiliate-Vereinbarung von Ihnen erhalten haben. Wir werden Ihnen eine E-Mail zusenden, um Sie wissen zu lassen, dass Sie angenommen wurden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bewerbung nach Belieben und ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Falls Sie innerhalb von fünf Werktagen keine E-Mail von uns erhalten haben, ist Ihre Bewerbung abgelehnt worden. 2. Back Office Wenn Vemma Ihre Bewerbung angenommen hat, wird Ihnen eine einzigartige Vemma-Identifikationsnummer zugewiesen (VID). Sie müssen Ihre VID bei allen Bestellungen, Brief- und E-Mail-Verkehr angeben. Sobald Sie eine VID haben, können Sie Nutzernamen und Passwort festlegen, um auf Ihr Back Office zugreifen zu können. Um auf Ihr Back Office zuzugreifen, gehen Sie auf vemma.eu, klicken Sie auf "Account Login" und geben Sie Nutzernamen und Passwort ein. Durch diesen Vorgang gelangen Sie in Ihr Back Office, in dem Sie getätigte Bestellungen und den Compensation Plan einsehen sowie Veranstaltungen planen können und vieles mehr. 3. Keine Gebühren und kein Kaufzwang Sie müssen keine Produkte erwerben, um ein Vemma Affiliate zu werden. Für die Registrierung ist keine Bestellung oder die Zahlung einer Gebühr nötig. 4. Umsatzsteueridentifikationsnummer Wir benötigen Ihre USt-IdNr. und alle anderen Angaben, die gemäß der Steuervorschrift Ihres Wohnorts relevant sind. Auf unsere Anfrage hin müssen Sie uns eine schriftliche Bestätigung Ihrer USt-IdNr. von Ihrer lokalen Steuerbehörde zukommen lassen. Dies ist nötig, da wir dieses Einkommen unserer Steuerbehörde melden müssen und Ihnen infolgedessen möglicherweise ein Steuerformular zukommen lassen müssen. Wenn Sie uns nicht mit den nötigen Informationen versorgen, wird Ihr Account als unvollständig betrachtet und Sie werden nicht in der Lage sein, Provisionen und Boni zu erhalten, bis Sie uns die entsprechenden Daten zukommen lassen. Wenn Ihr Account länger als sechs Monate unvollständig bleibt, wird Ihr Account gelöscht. 5. Als Unternehmen beitreten Wenn Sie als Unternehmen (Rechtsträger oder nicht) zum Affiliate werden möchten, füllen Sie bitte das Formular mit dem Titel "Tätig als Unternehmen" aus und schicken es über compliance@vemma.eu an unsere Compliance-Abteilung. Sie finden eine Kopie dieses Formulars im Anhang A. Wir benötigen in diesem Fall auch die USt-IdNr. Ihres Unternehmens, da wir dieses Einkommen unserer Steuerbehörde melden müssen und Ihnen infolgedessen möglicherweise ein Steuerformular zukommen lassen müssen. 2
Wenn Sie ein Unternehmen als Affiliate registrieren möchten, muss der Sitz des Unternehmens auf dem Bewerbungsformular angegeben sein sowie eine Person, die laut Zivil- und Unternehmensrecht als autorisierter Repräsentant des Unternehmens fungiert. Für diese Zwecke benötigen wir von Ihnen die entsprechenden Kopien, Scans, Auszüge oder einen Link vom Handelsregister oder einer anderen, zuständigen Behörde, um zu bestätigen, dass Sie die Vereinbarung rechtmäßig stellvertretend für das Unternehmen abschließen können. 6. Altersvoraussetzung Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Vemma Affiliate zu werden. Manche Jurisdiktionen legen ein höheres Alter der Volljährigkeit fest. Unabhängig von Ihrem Alter müssen Sie gemäß den Vorschriften Ihres Wohnortes vollständig geschäftsfähig sein. 7. Ehepaare Sie und Ihr Ehepartner können sich als einzelner Affiliate oder separat mit zwei unabhängigen Affiliate Accounts registrieren. In jedem Fall müssen beide Ehepartner das Bewerbungsformular und die Affiliate- Vereinbarung ausfüllen. Beide Ehepartner sind dafür verantwortlich, dass die Affiliate-Vereinbarung eingehalten wird und haftbar für Verletzungen der Richtlinien und Verfahrensweisen. Wenn Sie und Ihr Ehepartner sich dafür entscheiden separate Affiliates zu sein, müssen beide Affiliate-Businesse in derselben Verkaufsorganisation sein. Jeder von Ihnen muss entweder denselben Enroller haben, oder ein Ehepartner registriert den anderen. Wenn Sie und Ihr Ehepartner sich für einen gemeinsamen Account entscheiden, müssen Sie eine Person als designierten Empfänger der Provisionszahlungen festlegen. Im Falle einer Trennung oder Scheidung muss Vemma innerhalb von 30 Tagen darüber informiert werden, damit wir die nötigen Schritte in Bezug auf Ihre Affiliate-Vereinbarung einleiten können. 8. Änderung der Platzierung Sie können Ihre Platzierung innerhalb der Verkaufsorganisation nur unter besonderen Umständen ändern (z.B. bei Tippfehlern). Sie können Ihre Platzierung ändern, wenn: a) Sie die entsprechende Anfrage innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Registrierung übermitteln, b) Vemma Ihrer Anfrage zustimmt, c) Sie eine Gebühr von 30 zahlen. Wir werden Ihre Anfrage zur Änderung Ihrer Platzierung bearbeiten und anhand der Fakten jedes einzelnen Falles eine Entscheidung treffen. Letztendlich liegt die Entscheidung über Annahme und Ablehnung Ihrer Anfrage bei Vemma. 3
9. Den Enroller wechseln Sie können Ihren Enroller wechseln, wenn: a) der aktuelle Enroller diese Änderung anfordert, b) die Anfrage innerhalb der ersten 10 Tage nach der Registrierung stattfindet, c) Sie eine Gebühr von 30€ zahlen. Die endgültige Entscheidung über den Wechsel Ihres Enrollers liegt bei Vemma, unabhängig davon, wann die Anfrage eingegangen ist. §3. Rechte und Pflichten von Affiliates 1. Als aktiver, unbescholtener Affiliate können Sie: a) Ihre kostenlose Vemma Affiliate Website sowie die Vemma Mobile App nutzen, um Kunden zu werben, b) das kostenlose Back Office nutzen, um Ihr Business zu verwalten, c) durch das Vermarkten und Bewerben von Vemma-Produkten Geld verdienen, d) Provisionen, Boni und Auszeichnungen gemäß dem Compensation Plan verdienen, e) andere in Ihre Verkaufsorganisation integrieren. 2. Mehrere Vemma Affiliate Businesse Sie können nur ein Affiliate Business haben, mit folgenden Ausnahmen: a) Sie erben ein weiteres Affiliate Business, b) Sie sind der Ehepartner eines anderen Affiliate, c) Sie haben einen persönlichen Account und agieren gleichzeitig als Unternehmen. Wenn ein Vemma Affiliate mehr als ein Affiliate Business hat, muss der andere Account in derselben Verkaufsorganisation sein. Außerdem müssen beide Accounts denselben Enroller haben, oder ein Account muss der Enroller des jeweils anderen sein. Vemma wird anhand einer Überprüfung und nach eigenen Gutdünken festlegen, ob eines oder mehrere dieser Kriterien zutreffen. 3. Status eines Affiliates Als Affiliate sind sie weder Angestellter, Vertreter, Repräsentant oder Distributor von Vemma, sondern ein unabhängiger Vertragspartner. Das bedeutet, dass Sie: a) Ihr Business auf Ihr eigenes Risiko hin betreiben und es selbst verwalten, wann und wo Sie möchten, b) Ihre eigenen Arbeitsstunden festlegen und für Ihre eigene Ausstattung, wie z.B. Telefone, Dienstleistungen, Büro- und Transportkosten selbst verantwortlich sind, c) für eventuelle Ansprüche Dritter, einschließlich aber nicht beschränkt auf Schäden, Schulden, Strafgelder und Vertragsbrüche, selbst haften, d) keine Verträge stellvertretend für Vemma abschließen können, e) Ihre Einkommens- und Sozialversicherungssteuer selbstständig tragen, da Sie für Steuerzwecke nicht als Angestellter gelten, f) selbstständig entscheiden, wie Sie Vemma-Produkte vermarkten möchten, solange sie dabei nicht gegen die Richtlinien und Verfahrensweisen sowie geltendes Recht verstoßen. 4
4. Änderungen von Daten Im Falle von Änderungen in Bezug auf die Daten, die Teil des Bewerbungsformulars sind, müssen Sie uns unverzüglich darüber informieren. 5. Den Account verkaufen Sofern von Vemma genehmigt, können Sie Ihr Vemma Affiliate Business verkaufen, wenn Sie ein "Paid As" Executive sind. Sie dürfen Ihr Vemma Affiliate Business nicht übertragen, verpfänden, belasten oder anderweitig weitergeben, wenn Sie dafür nicht die explizite schriftliche Erlaubnis von Vemma haben. Wenn Sie die Erlaubnis eingeholt haben, muss der Käufer den Registrierungsvorgang abschließen, was das Ausfüllen des Bewerbungsformulars und das Einsenden der unterschriebenen Affiliate-Vereinbarung sowie aller anderen notwendigen Unterlagen einschließt. Sehen Sie sich für weitere Details zu den Verkaufsvoraussetzungen das Dokument mit dem Titel "Bedingungen für den Verkauf des Affiliate Business" in Anhang B an. 6. Den Account löschen Sie können Ihren Affiliate-Account jederzeit löschen. Schicken Sie dazu eine entsprechende Benachrichtigung per Post oder E-Mail an unser Customer Success Team. Sie erhalten für die Abrechnungsperiode, in der Sie den Account gelöscht haben, keinerlei Provisions- oder Bonuszahlungen. 7. Sich erneut bei Vemma registrieren Wenn Sie Ihr Affiliate-Business gelöscht haben, können Sie sich jederzeit über denjenigen Affiliate neu registrieren, der Sie bei Vemma eingeführt hat. Wenn Sie sich über jemand anderen erneut registrieren möchten, müssen Sie 52 Wochen warten. Wenn Sie sich erneut registrieren, werden Sie am unteren Ende der Verkaufsorganisation platziert. 8. Suspendierung, Kündigung und andere disziplinarische Maßnahmen Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen temporär die Rechte als Vemma Affiliate zu entziehen und jederzeit weitere disziplinarische Maßnahmen vorzunehmen, wenn wir feststellen, dass Sie die Bestimmungen unserer Richtlinien und Verfahrensweisen oder der Affiliate-Vereinbarung verletzt haben. Die Affiliate-Vereinbarung kann außerdem als Resultat folgender Umstände unverzüglich gekündigt werden: a) Sie sind 24 Wochen lang inaktiv, b) Sie verletzen das Gesetz, Vemmas Richtlinien und Verfahrensweisen oder die Affiliate-Vereinbarung, c) Ihre Aktivitäten führen zu (unbeabsichtigten) Schäden oder Verlusten bei Vemma, d) Sie befinden sich länger als 3 Monate im Zahlungsverzug für ein Produkt. Wenn Sie gekündigt wurden, können Sie sich nicht erneut bei Vemma registrieren, es sei denn, Vemma gibt Ihnen die explizite Erlaubnis dazu. Eine solche Suspendierung oder Kündigung erfolgt nach unserem alleinigen Ermessenund wird über den Postweg, per E-Mail oder Fax bekanntgegeben. 5
Nach dieser Mitteilung können Sie die Suspendierung oder Kündigung innerhalb eines bestimmten Zeitraumes auf schriftlichem Wege anfechten. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und unter Berücksichtigung des Vergehens eine Entscheidung treffen. Diese Entscheidung ist dann endgültig und wird keiner weiteren Überprüfung unterzogen. Wenn Sie die Suspendierung oder Kündigung nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitraumes anfechten, wird sie als endgültig betrachtet. Wenn Sie suspendiert oder gekündigt sind, müssen Sie sämtliche Affiliate- Aktivitäten unverzüglich einstellen und dürfen sich nicht mehr als Vemma-Affiliate präsentieren. Sie dürfen weder unsere Produkte erwerben, noch Provisionszahlungen erhalten, oder an Vemma-Events teilnehmen. Dies beinhaltet Aktivitäten von Familienmitgliedern, die Teil Ihres Vemma-Business oder Ihres Haushaltes sind. Wenn Sie suspendiert oder gekündigt werden, werden Ihre Provisionszahlungen ab der Abrechnungsperiode eingestellt, in der die Suspendierung oder Kündigung stattgefunden hat. Wenn Sie nach Ihrer Suspendierung oder Kündigung noch weitere Zahlungen erhalten haben, können wir eine Erstattung selbiger verlangen. Wenn ein vorher angesammeltes Volumen infolge einer Suspendierung oder Kündigung verloren geht, wird dieses nicht wiederhergestellt. 9. Erbfolge und Verlust der Handlungsfähigkeit a) Wenn ein Affiliate stirbt, wird sein Anspruch auf Boni, seine Marketing-Position und die damit verbundenen Pflichten an seine(n) Erben oder andere Begünstigte übertragen sofern diese die Voraussetzungen des Vemma Affiliate Status erfüllen. Der Erbe muss das Bewerbungsformular und die entsprechenden Dokumente zur Verfügung stellen. Der Erbe kann bereits Affiliate sein. Falls der Account mit einem Lebens- oder Ehepartner geteilt wurde, endet die Geschäftsbeziehung nicht automatisch mit dem Tod eines Affiliates. Der überlebende Affiliate wird in diesem Fall als individueller Affiliate anerkannt. Guthaben und Eigentumsrechte, die als Resultat der Geschäftsbeziehung mit Vemma entstanden sind, sind im Nachlass des verstorbenen Affiliates enthalten. Darum werden Sie gemäß der Erbfolge auf den rechtmäßigen Erben übertragen. Wenn wir über das Ableben eines Vemma Affiliate informiert werden, wird der entsprechende Account solange suspendiert, bis ein Erbe oder Begünstigter die entsprechenden Dokumente vorlegen und damit seine Rechte in Anspruch nehmen kann. Der Erbe muss innerhalb von drei Monaten nach Übertragung der Rechte für den Account die Voraussetzungen für den Vemma Affiliate Status erfüllen. Wenn er dies nicht tut, wird der Account gelöscht. In diesem Fall zahlt Vemma dem Erben oder Begünstigten sämtliche ausstehende Provisionen und Boni des Verstorbenen aus. Vemma ist nicht für den Account eines Verstorbenen verantwortlich, bis die schriftliche Benachrichtigung über dessen Tod eingegangen ist. b) Wenn ein Vemma Affiliate seine Handlungsfähigkeit verliert, wird sein Account solange gesperrt, bis ein gesetzlicher Vormund die entsprechenden Dokumente vorlegen und damit den Account verwalten kann. 6
Vemma ist nicht für den Account eines Affiliates verantwortlich, der seine Handlungsfähigkeit verloren hat, bis die schriftliche Benachrichtigung darüber eingegangen ist. §4. Kauf von Vemma-Produkten 1. Bestellbedingungen a) Affiliates müssen keine Bestellungen tätigen. Bestellungen sind vollständig optional. b) Sie können unsere Produkte über vemma.eu 24 Stunden täglich und 7 Tage die Woche bestellen. Bestellungen werden in derselben Volumenwoche platziert, in der wir sie erhalten. Die Volumenwoche beginnt Freitags um 08:00 Uhr und endet am darauf folgenden Freitag um 07:59 Uhr (UTC + 1, irische Zeit). c) Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung tätigen, müssen Sie angeben, ob Sie das Produkt im Rahmen Ihres Vemma Affiliate Business kaufen, oder als Konsument für anderweitige Zwecke. 2. Zahlungsbestimmungen a) Jemand anderes kann für Ihre Bestellungen zahlen, aber wir akzeptieren keine Zahlungen von Nicht-Affiliates. b) Wenn Ihre Bank den Lastschrifteinzug verweigert, fällt eine Pauschale von 15€ an, die von Ihrer nächsten Provisionszahlung abgezogen wird. Wenn wir eine Rückbuchung für einen Ihrer Kredikartenkäufe feststellen, wird Ihr Account gelöscht, sofern die Rückbuchung nicht aufgelöst wird. Wenn eine Zahlung abgelehnt oder aus anderen Gründen von Ihrem Kreditinstitut unerfüllt bleibt, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Zahlungen einzuschränken. 3. Mehrwertsteuer Die Mehrwertsteuer wird beim Kauf unserer Produkte veranschlagt und an die entsprechende Steuerbehörde weitergeleitet. Bitte kontaktieren Sie unser Customer Success Team, wenn Sie eine Steuerbefreiungslizenz haben und unser System dies nicht automatisch erkannt hat. 4. Frontloading a) Vemma liefert Produkte direkt an Ihre Kunden, sodass Sie kein Inventar unserer Produkte anlegen müssen. Trotzdem sollten Sie eine kleine Menge bereithalten, um Proben an potentielle Kunden vergeben zu können. b) Sie dürfen keine Produkte kaufen, um sich ausschließlich für Provisionen und Boni zu qualifizieren ("Frontloading"), oder andere dazu auffordern, dies zu tun. Vemma verbietet diese Vorgehensweise strikt. Um Frontloading vorzubeugen, machen wir Stichproben bei einzelnen Bestellungen, um festzustellen, ob diese verkauft oder konsumiert wurden. Wenn Sie eine neue Bestellung aufgeben, versichern Sie, dass 70% der vorher gekauften Produkte an Kunden verkauft oder von solchen konsumiert wurden. Vemma setzt dies für die Zahlung von Provisionen und Bonuszahlungen voraus. Wir werden Provisions- und Bonuszahlungen von Ihnen und Ihrer Upline einziehen, die aus Käufen resultieren, welche als Frontloading erkannt wurden. Wir werden keine 7
Entschädigungen für Produkte zahlen, die als von Kunden konsumiert bestätigt wurden. c) Wenn Sie die Anzahl der Produkte, die verkauft oder konsumiert wurden, falsch darstellen, um im Compensation Plan aufzusteigen, ist dies ein Kündigungsgrund. 5. Bestellannahme Sie können Ihre Vemma-Bestellung an Paketzentren liefern lassen, sofern diese Möglichkeit in Ihrem Wohnort besteht. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 14 Tagen abgeholt haben, wird das Paket an unser Lager zurückgesendet und wir werden den gesamten Bestellpreis abzüglich der Rückgabepauschale erstatten. 6. Automatische monatliche Bestellungen a) Automatische monatliche Bestellungen sind ein bequemer Weg, die Produkte zu bestellen, die Sie regelmäßig kaufen. Dies ist vollständig optional und beeinflusst weder Ihren Affiliate Status, noch Ihre Fähigkeit, Boni und Provisionen zu erhalten. b) Wenn Sie möchten, können Sie und Ihre Kunden eine Produktbestellung entwerfen, die Ihnen automatisch jeden Monat zugesandt wird. Wir senden Ihnen eine Bestätigung via E-Mail, sobald die automatische monatliche Bestellung angelegt wurde. Das System wird an dem von Ihnen festgelegten Datum automatisch einen Zahlungsvorgang über Ihre Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren einleiten. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung einige Tage vor dem angegebenen Datum zu bearbeiten, wenn Feiertage oder Betriebsveranstaltungen anstehen. c) Sie können Ihre monatliche Bestellung in Ihrem Back Office ändern oder stornieren. Monatliche Bestellungen müssen spätestens 3 Tage vor dem Rechnungsdatum storniert werden. Wenn Ihre Anfrage nach dieser Frist eingeht, kann die Bestellung möglicherweise nicht mehr rechtzeitig für den aktuellen Monat storniert werden. 7. Geld-zurück-Garantie a) Wenn Sie nicht vollständig mit den Vemma-Produkten zufrieden sind, können Sie das Produkt und jede ungenutzte Einheit innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Um die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie bitte unser Customer Success Team. Wir werden die Abholung arrangieren und den Kaufpreis abzüglich der Rückgabepauschale erstatten. b) Die Geld-zurück-Garantie von Vemma wurde kreiert, um Ihnen zu ermöglichen, Vemma-Produkte auszuprobieren. Deshalb gilt sie nur für die erste Bestellung des jeweiligen Produktes. Wenn Sie ein Case bestellen, können Sie bis zu 3 Dosen oder eine Flasche probieren und den verbleibenden, ungenutzten Inhalt zurücksenden. Sie können kein Case zurücksenden, das zum großen Teil aus leeren Dosen und Flaschen besteht. c) Wenn Sie Produkte für den Eigenbedarf bestellen, genießen Sie dasselbe Umtauschrecht wie Ihre Kunden. 8
d) Verkaufs- und Rückgaberegelungen sowie Produktansprüche können in den Geschäftsbedingungen des Online Stores auf unserer Website eingesehen warden http://www.vemma.eu/document/terms-and-conditions-of-vemma- onlinestore e) Alle Provisions- und Bonuszahlungen, Fortschritte und Auszeichnungen die aus dem Verkauf von zurückgegebenen Produkten resultieren, werden rückgängig gemacht. 8. Rückkaufregelung a) Wenn Sie Ihr Affiliate Business aufgeben, können Sie marktfähige Produkte, die spätestens ein Jahr vor der Geschäftsaufgabe gekauft wurden, für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben, abzüglich Porto und 10 % Bearbeitungsgebühr. Produkte können nicht zurückgegeben werden, wenn Sie unbrauchbar sind (d.h., wenn das Mindesthaltbarkeitsdatum zum Zeitpunkt der Rücknahme in weniger als 3 Monaten abläuft, wenn das Produkt geöffnet, beschädigt oder nicht länger von Vemma befördert wird), oder wenn es saisonbedingte Produkte sind, Produkte, die nicht länger verkauft werden, oder besondere Promo-Produkte. b) Bitte kontaktieren Sie das Vemma Customer Success Team innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Rücktritt als Affiliate mit dem Anliegen der Produktrückgabe. Listen Sie alle Produkte auf, die Sie zurückgeben möchten sowie die Anzahl der jeweiligen Artikel und die aktuellsten Bestellnummern, über die die jeweiligen Artikel gekauft wurden. c) Alle Produkte müssen innerhalb von 2 Monaten zurückgesendet werden, nachdem Sie uns darüber informiert haben, dass Sie unsere Rückkaufregelung in Anspruch nehmen möchten. Sie tragen die Portokosten. Wir sind nicht verantwortlich für verloren gegangene Artikel, weswegen wir Ihnen empfehlen, beim Versand eine Sendungsnummer anzufordern. d) Sobald die Artikel verarbeitet wurden, wird dem Account die Rückzahlung auf demselben Zahlungsweg gutgeschrieben, mit dem der Artikel ursprünglich bezahlt wurde. Die Gutschrift erfolgt z.B. auf die Kreditkarte, die für den Kauf des Artikels genutzt wurde. Jeglicher Fortschritt im Compensation Plan, Boni oder Auszeichnungen, die aus diesen Käufen resultieren, werden rückgängig gemacht und von Ihrer Rückzahlung abgezogen. Wir belasten die Accounts von Upline-Affiliates für eventuelle Provisionen, Rückzahlungen, Boni oder Auszeichnungen, die auf zurückgegebenen Produkten basieren. §5. Regelungen der Affiliate-Geschäftsaktivität 1. Provisionen und Boni a) Sie verdienen Provisionen bei Verkäufen, die im Rahmen des Compensation Plans von Ihren Kunden und anderen Affiliates getätigt wurden. Provisionen werden wöchentlich ausgezahlt. Der Compensation Plan ist Teil dieser Richtlinien und Verfahrensweisen und Sie sind damit verpflichtet, Ihre Geschäftstätigkeit danach auszurichten. Bitte besuchen Sie http://www.vemma.eu/document/compensation-plan für weitere Informationen. 9
b) Sie müssen keine Produkte kaufen, um Provisionen zu erhalten, solange Sie das nötige Persönliche Volumen (PV) erreichen. Sie können Ihr Kundenvolumen dazu nutzen, um Ihr nötiges Qualifizierungsvolumen (QV) zu erreichen. c) Sie müssen keine automatischen Lieferungen aufgeben, um Provisionen zu erhalten. Es kann passieren, dass eine automatische monatliche Lieferung Voraussetzung für gelegentliche Anreiz-Programme ist, doch diese Programme sind optional. d) Sie müssen qualifi ziert sein, um die meisten Boni und Provisionen zu erhalten. Das bedeutet, dass: i. Sie mindestens 120 PV haben und ii. Sie mindestens 2 aktive Kunden oder 2 aktive Affiliates haben, jeweils einer im linken und im rechten Team Ihrer Verkaufsorganisation. Aktiv bedeutet, dass Sie mindestens 60 PV in den letzten 5 Wochen vorweisen können. e) Der Minimalbetrag bei Provisionszahlungen ist EUR 10,00. Vemma zieht EUR 1,50 für jede Zahlung ein (Bankgebühren). Provisionen werden auf das Bankkonto überwiesen, das auf dem Bewerbungsformular angegeben ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns über Änderungen bezüglich Ihres Bankkontos zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen die Kosten anzulasten, die aufgrund von falschen oder unvollständigen Bankdaten aufkommen. Wir leisten keine Zahlungen an Bankkonten, die nicht im Bewerbungsformular angegeben sind. Für Unternehmen werden Zahlungen an den jeweiligen eingetragenen Hauptsitz geleistet. Wir werden keine Zahlungen an das Bankkonto einer Zweigstelle leisten. Sie müssen die Kontonummer des Kontos, auf die die Zahlungen eingehen sollen, innerhalb von 90 Tagen nach der Registrierung angegeben haben. f) Um Provisionen, wie sie im Compensation Plan angegeben sind, zu erhalten, müssen Sie jeden Monat eine originale Rechnung für Ihre Marketing- Dienstleistung einreichen. Wir behalten uns das Recht vor, die Provisionszahlungen zurückzuhalten, bis Sie eine Rechnung oder andere Dokumente bzgl. Ihrer Geschäftsaktivität einreichen. Sie erhalten keine Zinsen auf zurückgehaltene Zahlungen. g) Sie autorisieren Vemma dazu, Provisionszahlungen einzubehalten, sollten bestellte Produkte nicht bezahlt sein, Lastschriftverfahren storniert werden oder Rückbelastungen sowie (grundlose) Stornierungen stattfinden. h) Wenn Sie Fragen haben, oder glauben, Fehler bei Ihren Provisionszahlungen, Berichten, Kosten oder Boni entdeckt zu haben, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Feststellung des angeblichen Fehlers. Wir haften nicht für Fehler, Auslassungen oder Probleme, die uns nicht innerhalb von 15 Tagen mitgeteilt wurden. 2. Werbung und Verkauf von Vemma-Produkten a) Sie dürfen alle unsere Produkte an folgenden Orten ausstellen: i. Ausstellungen und Messen (Keine Flohmärkte, Tauschbörsen oder Garagenverkäufe) ii. In Privatclubs, zu denen die Öffentlichkeit keinen Zutritt hat. iii. Auf Ihrer Affiliate-Website 10
b) Sie dürfen alle unsere Produkte an folgenden Orten nicht ausstellen: i. In Betrieben, Geschäften und Büros ii. Online, auf Seiten wie eBay, Amazon oder anderen Auktionsseiten, Internetshops oder über Homeshopping-Netzwerke, die nicht zu Ihrer Affiliate-Website gehören. iii. In Praxen mit Terminabsprache, wie z.B. (Zahn-)Arztpraxen. iv. In Kaufhäusern oder durch andere Lebensmittelverteiler. v. An Orten, wo es gesetzlich verboten ist. c) Eigentümer gewerblicher Betriebe können Vemma beitreten, müssen Ihre Vemma-Geschäftsaktivität jedoch außerhalb der Ladenfläche, oder in einem privaten, abgetrennten Bereich betreiben, zu dem die Öffentlichkeit keinen Zutritt hat. d) Wenn Sie Produkte an Kunden verkaufen, müssen Sie ihnen ein Vemma- Kundenbestellungsformular zukommen lassen, welches Sie in Anhang C finden können. 3. Ihr Team a) Als aktiver und unbescholtener Vemma Affiliate können Sie Leute persönlich, über die kostenlose Marketing-Website, die Vemma Mobile App oder das Back Office bei Vemma einführen. Jedes Individuum hat das Recht, sich auszusuchen, von wem es in das Geschäft eingeführt werden möchte. Wenn zwei oder mehr Affiliates behaupten, der Enroller für denselben neuen Affiliate oder Kunden zu sein, werden wir Untersuchungen anstellen, um den Enroller festzulegen. Vemmas Entscheidung ist endgültig und Sie stimmen zu, diese zu akzeptieren und entsprechend zu handeln. b) Ihre Kunden können sich auch direkt bei Vemma registrieren und Bestellungen tätigen. Wenn Ihr Kunde sich später dazu entscheidet, ein Affiliate zu werden, müssen Sie denselben Sponsor und Enroller beibehalten. c) Wir stellen Ihnen Werkzeuge, Informationen und Veranstaltungen zur Verfügung, um Ihnen bei der Kundenwerbung zu helfen, aber Sie sind selbst für das Training neuer Affiliates zuständig. Sie müssen mit Ihren neu registrierten Affiliates zusammenarbeiten, ihnen dabei helfen, das Business zu lernen und sie in den wichtigen, ersten Monaten unterstützen. Ihre Upline-Leaders werden Ihnen mit dem Training helfen und Vemma stellt Trainingsveranstaltungen für Sie und Ihr Team zur Verfügung. Es ist wichtig, dass Sie regelmäßig mit Ihren Affiliates kommunizieren. Sie sind nicht verpflichtet, ein Inventar oder Verkaufshilfsmittel für Ihre Affiliates bereitzustellen. d) Wir empfehlen potentiellen Kunden/Affiliates, denjenigen Affiliate zu kontaktieren, der sie erstmalig bei Vemma eingeführt hat. Falls ein potentieller Kunde/Affiliate keinen Kontakt hat, werden wir ihm einen aktiven Vemma- Affiliate zuweisen. 4. Geltende Gesetze Ihr Business unterliegt verschiedenen Gesetzen und Regulierungen. Sie sind dafür verantwortlich, diese zu kennen und entsprechend zu handeln. Wenn Sie Gesetze oder Regulierungen im Rahmen Ihrer Geschäftstätigkeit verletzen, ist dies ein Kündigungsgrund. 11
§6. Werbematerialien 1. Wir stellen Ihnen im Voraus genehmigtes Werbematerial zur Verfügung, einschließlich Ausdrucke, Audio- und Videoaufnahmen, Website-Inhalte, Buttons, Banner und Blogs. Wenn Sie eigene Werbematerialien oder Marketing-Strategien entwickeln möchten, müssen diese ausdrücklich von unserer Compliance-Abteilung genehmigt werden, bevor Sie sie benutzen dürfen. Sie dürfen nur solche Werbematerialien verwenden, die bei Vemma eingereicht und ausdrücklich von uns via E-Mail oder auf Postweg genehmigt wurden. 2. Sie müssen sich als unabhängiger Vemma Affiliate präsentieren. Wenn Sie z.B. ein Geschäftstelefon besitzen, darf dieses nicht unter Vemmas Namen eingetragen sein, oder auf irgendeine andere Weise, die etwas anderes suggeriert, als die Tatsache, dass Sie ein unabhängiger Vemma-Affiliate sind. 3. Sie können Ihr Vemma-Business in Social Media Netzwerken bewerben (z.B. facebook.com, mypace.com oder youtube.com), aber die Inhalte müssen im Vorfeld von unserer Compliance-Abteilung genehmigt werden. 4. Vemma hat besondere Regeln für Werbung in Social Media Netzwerken. Wir möchten, dass sich jeder der Tatsache bewusst ist, dass er ein Vemma-Affiliate ist und sein Geschäft ehrlich und ethisch korrekt betreibt. Sie müssen sich an folgende Social-Media-Richtlinien halten: a) Nutzen Sie Ihren eigenen Namen auf Ihrem Social-Media-Account, damit man nicht den Eindruck bekommt, dass Sie ein Angestellter von Vemma sind. b) Beschreiben Sie sich auf Ihrem Social-Media-Account selbst nicht als einen Angestellten oder Repräsentanten von Vemma. c) Nutzen Sie keine diskriminierenden oder beleidigende Kommentare und Materialien. d) Veröffentlichen Sie keine privaten Informationen über andere. e) Veröffentlichen Sie keine urheberrechtlich geschützte Musik, Videos und andere Materialien ohne die entsprechende Erlaubnis. 5. Vemma stellt Ihnen eine Affiliate-Website zur Verfügung sowie die Vemma Mobile App, Buttons, Banner und Online-Inhalte, mit denen Sie Ihr Business bewerben können. Wenn Sie Ihr Geschäft auf andere Arten im Internet bewerben möchten, als mit der Vemma-Website oder der Vemma Mobile App und darauf Werbung schalten möchten, müssen alle Inhalte im Vorfeld genehmigt werden. Das bedeutet, dass Sie Vemma Produkte ausschließlich über die Vemma-Website, die Vemma Mobile App und andere Online-Tools vertreiben dürfen, die wir zur Verfügung stellen oder genehmigt haben. Sie dürfen keine andere Art von App für den Gebrauch im Vemma-Business kreieren oder bewerben. 6. Sie dürfen für Ihr Vemma-Business kein Telemarketing verwenden. Dies schließt automatische Anruf-Geräte ein. Sie dürfen keine im Vorfeld aufgenommenen oder künstlichen Stimm-, Fax-, E-Mail- oder Textnachrichten an Leute senden, mit denen Sie sich nicht in einer Geschäftsbeziehung befinden oder von denen Sie im Vorfeld keine ausdrückliche Erlaubnis dafür erhalten haben. Es liegt in der Verantwortung des Affiliates, nach den Gesetzen zum Datenschutz zu handeln. 12
7. Sie dürfen der Presse nicht über Vemma berichten, als Vemmas Sprecher agieren, oder stellvertretend für Vemma eine Stellungnahme der Presse gegenüber abgeben. Wenn Sie ein Pressevertreter mit Fragen zu Vemma kontaktiert, geben Sie uns bitte über compliance@vemma.eu bescheid, damit ein autorisierter Vemma-Sprecher auf die Anfrage antworten kann. Sie dürfen Presseanfragen nicht persönlich beantworten. 8. Sie dürfen keine inkorrekten oder unaufrichtigen Darstellungen über Vemma, unsere Produkte, den Marketing-Plan oder das Einkommenspotential veröffentlichen. 9. Sie dürfen keine Aussagen bezüglich der Sicherheit der Produkte, deren therapeutischer Wirkung oder Heilwirkung tätigen, es sei denn, diese sind offiziell von Vemma genehmigt und/oder finden sich in unserem offiziellen Werbematerial wieder. Außerdem dürfen Sie nicht suggerieren, dass Vemma-Produkte zur Behandlung, Vorbeugung, Diagnose oder Heilung von Krankheiten genutzt werden können. Wir verbieten strikt jegliche Aussage bezüglich medizinischer Wirkung von Vemma-Produkten. Sie dürfen z.B. nicht behaupten, dass das Trinken von Vemma bei der Behandlung von Diabetes, Herzkrankheiten, Krebs oder anderen Krankheiten hilft. Sie dürfen keinerlei wissenschaftliche Publikationen, Literatur oder Zeugnisse verwenden oder veröffentlichen, die von Doktoren oder Wissenschaftlern in Bezug auf Vemma-Produkte oder deren Zutaten verfasst wurden, außer Sie besitzen die ausdrückliche Erlaubnis von Vemma. Aufgrund strenger Regulierungen in Bezug auf Werbung für Nahrungsmittel, bitten wir Sie darum, ausschließlich das Werbematerial zu verwenden, das auf unserer Website oder im Back Office angeboten wird und von unseren Experten genehmigt wurde. Sie sollten jedem Kunden, der sich aktuell in medizinischer Behandlung befindet, empfehlen, sich bei seinem Arzt zu erkundigen, bevor er seine Ernährung verändert. 10. Sie dürfen preisgeben, wie viel Sie mit Vemma verdienen. Sie müssen dabei jedoch eindeutig klarstellen, dass es keine Garantie für den Erfolg gibt und das selbiger vom Aufwand des jeweiligen Affiliates, harter Arbeit und Führungsqualitäten abhängig ist. Sie dürfen keine Vorhersagen oder potentiell irreführende Darstellungen bezüglich des Einkommens machen, außer Sie haben die ausdrückliche Erlaubnis dazu. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie jemandem Ihren Gehaltsscheck, oder ein neues Auto, das Sie von Vemma bekommen haben, zeigen, und für die Tatsache, dass Sie in der Lage waren, Ihren vorherigen Job zu kündigen. Vemma unterstützt keinerlei Werbeaktivitäten, die auf junge Menschen an Schulen, Universitäten, Fachhochschulen oder Campus abzielen. Wir betrachten diese Gruppe als besonders schutzbedürftig und ermahnen diese jungen Menschen ausdrücklich Ihren Bildungsweg und/oder Ihren Arbeitsplatz nicht zu verlassen. Bei Menschen mit wenig Geschäftserfahrung oder finanziellen Schwierigkeiten muss man besonders umsichtig sein, wenn es um das Promoten von Vemma geht. 11. Affiliates, die diese Regeln brechen, werden unverzüglich suspendiert. In diesem Fall wird der Affiliate über seinen Regelbruch via E-Mail informiert und hat daraufhin 48 Stunden Zeit, unsachgemäße Informationen und Material zu entfernen. Wenn der Affiliate dieser Aufforderung nicht nachkommt, ist dies ein Kündigungsgrund. 13
§7. Geistiges Eigentum 1. Name und Symbole von Vemma und andere Namen, die von Vemma verwendet werden, sind urheberrechtlich geschützte Namen und Markenzeichen von Vemma Europe Ltd, Vemma Nutrition Company US und New Vision. 2. Wir erteilen Ihnen eine beschränkte Erlaubnis für die Nutzung unserer Markenzeichen, Handelsnamen, Logos, Dienstleistungszeichen, Produktnamen und urheberrechtlich geschützten Materialien in Ihrem Vemma Business. Nichtsdestotrotz können Sie keine Eigentumsrechte an ihnen geltend machen oder sie in Domainnamen und Social-Media URLs nutzen, es sei denn, Sie haben von uns die ausdrückliche Erlaubnis erhalten. Sie dürfen ausschließlich Werbematerialien verwenden, die von Vemma bereitgestellt oder genehmigt wurden. Wenn Ihr Affiliate Business geschlossen oder gekündigt wird, verlieren sie die beschränkte Erlaubnis zur Nutzung unserer Markenzeichen, Handelsnamen, Logos, Dienstleistungszeichen, Produktnamen und urheberrechtlich geschützten Materialien. 3. Wenn ein Vemma Affiliate einen Domainnamen anmeldet, der ein Vemma- Markenzeichen beinhaltet, behält sich Vemma das Recht vor, den Affiliate dazu aufzufordern, die Domain an Vemma zu übertragen. 4. Sie dürfen von Vemma produzierte Audio- und Videoaufnahmen nutzen. Wenn Sie YouTube nutzen, verlinken Sie Ihr Video bitte mit unserem Kanal oder unserer Website. Vemma stellt häufig neue und aktualisierte Videos zur Verfügung, damit Sie die neuesten Informationen über unser Unternehmen haben. Nur unter besonderen Umständen erlauben wir Affiliates, eigene Audio- oder Videoaufnahmen zu machen. Sie dürfen weder Reden, Diskussionen, Präsentationen, Konferenz-Calls oder andere Präsentationen von Vemma-Rednern, Indossanten, Vorstandsmitgliedern und Angestellten aufnehmen, noch deren Namen, Stimmen, Fotos, Videos oder andere Veröffentlichungen in irgendeiner Form nutzen. 5. Sie dürfen keinerlei Materialien produzieren, die den von Vemma veröffentlichten und zur Verfügung gestellten Materialien ähnlich sind. Sie dürfen keine unternehmensfremden Materialien verkaufen und dabei suggerieren, dass es sich dabei um von Vemma produzierte Materialien handelt. 6. Sie dürfen Vemma-Produkte, Verkaufshilfmittel und Materialien in keiner Form neu beschriften, modifizieren oder umverpacken. §8. Diskretion 1. In diesem Abschnitt bezieht sich der Begriff "Vertrauliche Informationen" auf folgendes: a) Berichte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen zur Verkaufsorganisation, Aussagen über Provisionszahlungen und alle anderen Berichte. b) Informationen einschließlich Formeln, Mustern, Zusammenstellungen, Programmen, Vorrichtungen, Methoden, Techniken oder Prozesse, die (i) eigenständigen tatsächlichen oder potentiellen wirtschaftlichen Wert gegenüber Dritten haben, die durch eine Veröffentlichung einen wirtschaftlichen Vorteil erhalten würden, dadurch erhalten, dass sie nicht allgemein bekannt sind und nicht durch Quellen zu ermitteln sind, und (ii) 14
im Hinblick auf deren Geheimhaltung angemessen Maßnahmen getroffen wurden. 2. Wann immer Vemma solche Informationen zu den Vertraulichen Affiliate- Informationen hinzufügt, ist dies ausschließlich für die Nutzung im Rahmen des Vemma-Business vorgesehen. Affiliates, die solche Informationen erhalten, sind verpflichtet, diese mit Diskretion zu behandeln und sie gegen Offenlegung, Missbrauch, Veruntreuung oder anderen Handlungen zu schützen, die nicht mit Vemmas Rechten übereinstimmen. Sie dürfen die Liste von Vemma Affiliates Ihrer Verkaufsorganisation nicht für andere Geschäftstätigkeiten nutzen. 3. Sie dürfen vertrauliche Informationen nicht nutzen, offen legen, vervielfältigen oder auf andere Art und Weise anderen Personen zugänglich machen, ohne dafür Vemmas ausdrückliche Erlaubnis zu haben. 4. Sie dürfen vertrauliche Informationen nicht direkt oder indirekt zu Ihrem eigenen Vorteil oder dem Dritter nutzen, wenn es nicht ausschließlich denZwecken der Durchführung des Vemma Geschäfts dient. 5. Diese Regeln werden mit dem Erwerb des Vemma-Affiliate-Staus gültig und bleiben ab dem Zeitpunkt, an dem Sie letztmalig vertrauliche Informationen erhalten haben, oder ab dem Zeitpunkt der Kündigung Ihres Vemma-Affiliate- Status weitere 10 Jahre gültig. 6. Wenn Sie vertrauliche Informationen ohne vorherige Genehmigung nutzen oder offen legen, entsteht Vemma dadurch ein irreparabler Schaden. Geld alleine kommt als Ausgleich für solche Schäden nicht in Frage, weswegen Vemma in solchen Fällen ohne weitere Benachrichtigung eine einstweilige Verfügung anstreben wird, welche Ihnen untersagt, vertrauliche Informationen zu nutzen oder offen zu legen. Dies geschieht zusätzlich zur Geltendmachung von Schadensansprüchen. Sofern Vemma Recht behält, erklären Sie sich bereit, Vemma für die Gerichtskosten, die im Rahmen der Verhandlung entstanden sind, zu entschädigen. §9. Einschränkungen 1. In Bezug auf von Vemma übermittelte, vertrauliche Informationen stimmen Sie zu, das Vertragsverhältnis zwischen Vemma und anderen Affiliates sowie Kunden nicht zu umgehen, zu verletzen, zu beeinträchtigen oder seinen Wert zu vermindern. 2. Ohne Einschränkung des oben Gesagten stimmen Sie zu, dass: a) Sie Vemma Affiliates oder Personen, die innerhalb der letzten sechs Monate diesen Status innehatten, weder direkt noch indirekt kontaktieren, anwerben oder überreden, mit dem Ziel sie davon zu überzeugen, Geschäftsgelegenheiten anderer Unternehmen in der Direktverkauf- oder Network-Marketing-Branche zu unterstützen oder Teil selbiger zu werden. Dies gilt für einschließlich, aber ist nicht beschränkt auf das Anwerben von Vemma Affiliates für Verkauf, Kauf und Teilnahme an Produkten oder Dienstleistungen von anderen Unternehmen aus der Direktverkauf- oder Network-Marketing-Branche, unabhängig davon, um welche Art von Produkt es sich dabei handelt. Vemma entscheidet nach eigenem Ermessen, welche Aktivitäten diesem Kriterium entsprechen. b) Sie dürfen weder direkt noch indirekt an Cross-Line Recruiting beteiligt sein. Das bedeutet, dass Sie andere Affiliates nicht kontaktieren, anwerben oder 15
überreden dürfen, mit dem Ziel, dass diese sich über einen anderen Enroller registrieren. Sie dürfen diese Richtlinien nicht mithilfe des Namens eines Ehepartners oder Verwandten, eines Handels-, Deck-, Firmen-, Gesellschafts- oder Konzernnamens, einer Ausweisnummer oder sonstiger manipulativer Mittel umgehen. Sie dürfen andere Vemma Affiliates weder erniedrigen, noch diskreditieren oder diffamieren, um andere (potentielle) Affiliates dazu zu bewegen, sich Ihrer Verkaufsorganisation anzuschließen. c) Während Sie ein Vemma Affiliate sind, dürfen Sie in keinerlei Werbematerial anderer Unternehmen aus der Direktverkauf- und Network-Marketing- Branche zu sehen oder referenziert sein. Des Weiteren dürfen Sie nicht die Erlaubnis für die Veröffentlichung Ihres Namens oder Ihres Abbildes für solche Zwecke erteilen. Dies gilt für einschließlich, aber ist nicht beschränkt auf das Verfassen von E-Mails, der Wartung von Websites oder Social- Media-Seiten sowie die Teilnahme an Konferenzgesprächen oder anderen unternehmensbezogenen Aktivitäten und Veranstaltungen anderer Unternehmen aus der Direktverkauf- und Network-Marketing-Branche. 3. Wenn Vemma feststellt, dass sie für Vemma schädlichen Aktivitäten nachgehen, wird dies disziplinarische Maßnahmen nach sich ziehen und kann zur Suspendierung oder Kündigung Ihrer Mitgliedschaft führen. Dies gilt für einschließlich, aber ist nicht beschränkt auf Manipulationen des Compensation Plans und der Platzierung. §10. Datenschutzrichtlinie 1. Wenn Sie ein Vemma-Affiliate werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen elektronisches Werbematerial, wie z.B. E-Mails und Textnachrichten zukommen lassen, die für Ihr Vemma-Business relevant sind. Sie können diese Zustimmung jederzeit zurückziehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass für den Betrieb Ihres Vemma-Business eine gewisse Kommunikation notwendig ist. 2. Vemma sammelt und nutzt persönliche Daten für Dinge wie Zahlungsprobleme, Kundenservice, Netzwerk-Management, Promotionen und andere Aktivitäten, die Ihnen dabei helfen, Ihr Business zu betreiben. Wir bemühen uns dabei stets, Ihre Privatsphäre zu wahren und Ihre persönlichen Daten zu schützen. Für weitere Informationen können Sie die Vemma Datenschutzbestimmungen online über http://www.vemma.eu/document/privacy-policy aufrufen. 3. Sie können die Autorisierung für das Sammeln Ihrer persönlichen Daten jederzeit zurückrufen. Bedenken Sie dabei jedoch, dass dies Ihr Business beeinträchtigen könnte. §11. Änderungen an den Richtlinien und Verfahrensweisen 1. Vemma behält sich das Recht vor, diese Richtlinien und Verfahrensweisen zu verändern. Wenn Sie sich dazu entscheiden, nach Änderungen weiterhin Affiliate zu bleiben, stimmen Sie den Änderungen automatisch zu. 2. Änderungen an den Richtlinien und Verfahrensweisen werden auf vemma.eu veröffentlicht. Bitte besuchen Sie die Website regelmäßig, um informiert zu sein. Bei tiefgreifenden Änderungen versendet Vemma E-Mails und benachrichtigt Sie über das Back Office. 16
3. Ausnahmen bei den Richtlinien und Verfahrensweisen bedeuten nicht, dass die Regeln grundsätzlich außer Kraft gesetzt sind. Es ist Vemma überlassen, sie weiterhin durchzusetzen. Vemma trifft Entscheidungen nach eigenem Gutdünken und übermittelt sie in schriftlicher, unterschriebener Form durch einen Repräsentanten. §12. Verletzungen der Richtlinien und Verfahrensweisen 1. Wir erwarten von Affiliates, dass sie Ihr Business ehrlich, ethisch korrekt und mit Integrität betreiben. Wir akzeptieren keine Affiliates, die in der Vergangenheit für ein Verbrechen verurteilt wurden, einen Sittenverstoß begangen, oder eine gerichtliche Anordnung missachtet haben. Wenn das Verhalten eines Affiliates ein schlechtes Licht auf Vemma wirft, oder er eine Gefahr für andere Affiliates oder Kunden darstellt, bitten wir Sie darum, uns unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen. 2. Wenn Sie hören, dass ein Affiliate sich negativ über Vemma äußert, bitten wir Sie darum, uns unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen. Während Ihrer Zeit als Affiliate und 12 Monate darüber hinaus dürfen Sie Vemma, andere Affiliates, Vemmas Produkte, Dienstleistungen, den Compensation Plan, Vemmas Repräsentanten und Angestellte nicht verunglimpfen. "Verunglimpfen" bedeutet eine Aussage zu treffen, die unabhängig von Ihrer Richtigkeit: a) den Ruf von Vemma, den seiner Angestellten, Repräsentanten und Affiliates schädigt. b) Vemma, seine Produkten, Dienstleistungen, den Compensation Plan, Angestellte oder Affiliates diskreditiert. c) Vemma, seine Produkte, Dienstleistungen, den Compensation Plan, Angestellte oder Affiliates in ein schlechtes Licht rückt. 3. Wenn ein Affiliate etwas illegales tut, etwas verunglimpfendes sagt oder unhöflich, betrügerisch, irreführend, unethisch oder unmoralisch handelt, verletzt dies nicht nur diese Richtlinien und Verfahrensweisen. Darüber hinaus wird er Vemma für eventuelle, daraus resultierende Schäden kompensieren müssen. Anfallende Kosten, einschließlich Gerichtskosten, werden infolgedessen von den Provisions- und Bonuszahlungen des Affiliates abgezogen. 4. Wenn Sie Vemmas Richtlinien und Verfahrensweisen verletzen, wird Sie die Compliance-Abteilung um eine Stellungnahme bitten und daraufhin versuchen, das Problem informell zu lösen. Falls dies nicht funktioniert, können Sie oder Vemma die Sache bei einem Gericht der Irischen Republik vorlegen. 5. Verletzungen der Covenant-Vereinbarungen zur Diskretion und Einschränkung (§ 8 und 9 dieses Dokumentes) konstituieren einen freiwilligen Rücktritt des betreffenden Affiliates und eine Kündigung der Mitgliedschaft, die vom Zeitpunkt des Vergehens an gültig ist. 17
6. Wenn ein Affiliate diese Richtlinien und Verfahrensweisen verletzt, ist Vemma dazu berechtigt, eine Rückzahlung der Provisions- und Bonuszahlungen einzufordern, die nach Rücktritt oder Kündigung des Affiliates ausgezahlt wurden. Außerdem könnte Vemma dazu berechtigt sein, eine Aufführung und Auszahlung sämtlicher finanziellen Vorteile einzufordern, die der Person auf direktem oder indirektem Wege aus, als Resultat von, oder in Verbindung mit dem Vergehen erfahren hat. Ein solcher Ausgleich wird zusätzlich und nicht einschränkend zu Schadensersatzforderungen, Verfügungen oder anderen Ausgleichshandlungen, die Vemma nach Gesetz oder Billigkeit zustehen, eingefordert. Dies gilt für Vemma und jeden Affiliate, dem infolge einer Verletzung der Richtlinien und Verfahrensweisen ein finanzieller Nachteil entsteht. 7. Verletzungen der Covenant-Vereinbarungen zur Diskretion und Einschränkung (§ 8 und 9 dieses Dokumentes) sind besonders abträglich für den Erfolg und das Wachstum des Business anderer Vemma Affiliates. Zusätzlich zu der von betroffenen Affiliates eingeforderten Entschädigung, kann auch Vemma Schadensersatz für Verletzungen der Vereinbarung fordern. Wenn es bei der Einholung von Provisionszahlungen oder Schadensersatz zum Rechtsstreit oder Schiedsgericht kommt, sind die Gerichtskosten und Ausgaben der obsiegenden Partei vom Verlierer zu decken. §13. Zusätzliche Bedingungen 1. Wenn sich eine Bestimmung dieser Richtlinien und Verfahrensweisen als ungültig oder nicht durchsetzbar herausstellt, sind die restlichen Bestimmungen davon nicht betroffen, verbleiben weiterhin gültig und werden so betrachtet, als hätte es eine solche ungültige und nicht durchsetzbare Bestimmung in diesen Richtlinien und Verfahrensweisen nie gegeben. 2. Vemma kann eine Affiliate-Vereinbarung durch eine schriftliche Nachricht mit einer Frist von einem Monat ohne Angabe von Gründen kündigen. 3. Vemma behält sich das Recht vor, seine Rechte und Pflichten an Dritte abzutreten und Dienstleistungen von Dritten in Anspruch zu nehmen. 4. Angelegenheiten, die nicht von diesen Richtlinien und Verfahrensweisen abgedeckt sind, unterliegen den Bestimmungen der Republik von Irland. 18
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