Verordnung (EU) 2019/1150 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten - (P2B-VO) Busch 2022 ...
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Verordnung (EU) 2019/1150 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten (P2B-VO) Busch 2022 ISBN 978-3-406-75320-6 C.H.BECK schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de
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Stichwortverzeichnis
Fette Zahlen = Artikel, magere Zahlen = Randnummern
15-Tage-Frist 3 2, 4 – Änderungen; Zustimmung des Nutzers
3 359
Abhilfemöglichkeiten 1 1; 15 19 – Änderungsermächtigung 8 18f.
Abhilfeverlangen 4 12, 15 – Änderungskündigung 3 48
Abmahnung Einl. 5; 4 12, 15 – Änderungsvorbehalt 3 259ff.; 8 22
Absichtserklärung über den Internet- – Änderungszwang 3 374ff.
handel mit gefälschten Waren 17 5 – Angabe der Rechtfertigungsgründe
Abstellungsklage 14 10 10 18ff.
Abstellungsverfügung 7 19 – Anscheinsbeweis 2 124
Abweichung – anzugebende Gründe 3 187ff.
– mittelbare 7 67 – ausdrückliche Einbeziehung 3 183
– potentielle 7 56 – Aushandeln 2 106; 3 133ff.
– unmittelbare 7 67 – Auslegung 3 62
AGB Einl. 3; 3 1ff.; 9 73 – autonome Auslegung 3 25
– (Keine Vorschläge), allgemeiner – Autoscout24 3 292ff.
Tatbestand 3 233 – Begriffe der Klarheit und Verständlichkeit
3 15ff., 27
– (Keine Vorschläge) einer Klausel 3 208
– Begründungspflicht 3 191
– Abhilfeaufforderung 3 226
– behördliche Rückwirkung 8 12ff.
– Abhilfefrist 3 213, 215f.
– Benachteiligung des Vertragspartners 3 64
– Abhilfemöglichkeiten 3 59 – Benennung von mindestens zwei Media-
– Abmahnung 3 213, 216 toren 12 9ff., 38
– Amazon 3 284ff., 338f. – Berücksichtigung der Folgen eines
– Änderung Einl. 14 unbegründeten Delistings 3 248
– Änderung der Ranking-Mechanismen – Beschränkung der richterlichen Inhalts-
5 41 kontrolle 3 207ff.
– Änderung zur Abwehr von Cybersicher- – Beschreibung von Zusatzprodukten 6 19
heitsrisiken 3 376 – Beschwerdemanagementsystem 11 41f.
– Änderungen 3 2, 343, 373 – Beschwerdemanagementsystem;
– Änderungen; behördliche Anordnung Informationen 11 33ff.
3 375 – besseres Verständnis über die Rechtslage
– Änderungen; bestätigende Handlung des 3 330
Nutzers 3 361 – Bestätigungsklausel 2 126
– Änderungen; Frist 3 351ff. – Bestimmtheitsgebot 3 19, 194, 325
– Änderungen; Hinweis auf Einzelheiten – Bestpreisgarantie 3 54
der technischen Anpassung 3 349 – Bestpreisklausel 3 53ff.
– Änderungen; Kündigungsrecht des – Beurteilung der rechtlichen Gründe
Nutzers 3 347, 354ff. 3 201ff.
– Änderungen; stillschweigende Annahme- – Beweis des ersten Anscheins 2 124
erklärung 3 358 – Bezeichnung 2 98
– Änderungen; Verzicht auf die Frist – Darlegungs- und Beweislast 2 123ff.
3 357ff. – Datenweitergabe an Dritte 9 91
– Änderungen; vorbehaltlose Annahme- – Deckungsgleichheit der anzuführenden
erklärung 3 357 Gründe 3 191
– Änderungen; Wirksamwerden 3 344ff. – Definition 2 82ff., 91f.
– Änderungen; zusätzliche Klarstellung des – differenzierte Behandlung 7 140ff.
Nutzers 3 363 – drittschützende Wirkung 8 51ff.
507Stichwortverzeichnis Fett = Art., mager = Rn.
– Drittwirkung 3 85 – Intransparenz durch Übersetzung 3 35
– ebay 3 289ff. – invitation ad offerendum ad incertam
– Einbeziehung 3 1, 39, 50, 182ff.; 8 24 personam 3 179
– Einbeziehung, ausdrückliche 3 183 – Irreführung 3 57
– Einbeziehung, wirksame 3 182 – jederzeitige Verfügbarkeit 3 181
– Einbeziehungsvoraussetzungen 3 39 – juristische Beratung 2 119f.
– einseitige Festlegung 2 94; 3 185 – Kalkulierbarkeit der Preisentwicklung
– einseitige Vertragsgestaltung 3 63 3 49
– einseitiger Leistungsvorbehalt 3 46 – kein Ersetzen einer nichtigen Klausel
– einzelne Bestimmungen als Gegenstand durch nationales Recht 3 367
der Verhandlung 2 108 – keine ausreichende Systematisierung 3 38
– Erläuterungen differenzierter Behandlung – keine umfassende Nichtigkeit des
7 140ff. Vertrages 3 366
– Fairness bei Verwendung 2 83; 3 1, 13, – konkretes Vertragsverhältnis 3 182
59ff., 87, 146; 8 5 – Konkretisierung der Kündigungsgründe
– fehlerhafte Darstellung der Rechtslage 3 218
3 55ff. – Konkurrenz der Inhaltskontrolle zum
– Form 2 98 Lauterkeitsrecht 3 68ff.
– fristlose Kündigung 3 126, 190f., 195, – Kontrolle 2 84
210ff., 217, 220, 255 – kundenfeindlichste Auslegung 3 62, 218
– für alle Vermittlungsdienste vorgesehene – Kündigung bei Verletzung von Neben-
3 41f. pflichten 3 227ff.
– Gebot der Klarheit und Verständlichkeit – Kündigung bei Wettbewerbsverstoß
3 13ff., 25ff. 3 226f.
– Gebot der Vollständigkeit 3 22 – Kündigung bei Zahlungsverzug 3 224f.
– Gebote einer engen, gegen den Verwen- – Kündigungsfrist 3 221ff.
der gerichteten Auslegung von Haftungs- – Kündigungsgründe, Konkretisierung
freizeichnungs- und -begrenzungsklauseln 3 218
3 97 – kurzfristige Preiserhöhung 3 48
– gebräuchliche ~ 3 114ff. – legitime Gründe 3 188
– Gebührenerhöhung 3 127f. – Lieferverzug 3 67
– gemeinsam erzielte Verhandlungs- – Mängelhaftung 3 67
kompromisse 2 111 – Marktortprinzip 2 129
– gemeinsame Festlegung 2 108, 110, 114 – Mediation 12 5
– gemeinsames Festlegen 3 183f. – Merkmal der Klarheit 3 19
– Gerichtsstandsvereinbarung 3 136 – Merkmal der leichten Zugänglichkeit 3 39
– Gesamtbewertung 2 99, 101, 112, 115, – Merkmal der Verständlichkeit 3 20
121 – Merkmal der Vielzahl 2 96
– gesetzliche Gründe 3 191 – Merkmal der Vollständigkeit 3 21
– gesetzliche Rückwirkung 8 9ff. – missbräuchliche Klauseln 2 83, 90
– Gliederung 3 38 – Möglichkeit zum Angebot von Zusatz-
– global gültige 3 41f. produkten 6 21
– Grundsatz der Verhältnismäßigkeit 3 188, – Nichtigkeit 3 3, 364; 4 5; 8 29; 15 25
199f., 213 – Nichtigkeit bei Verstoß gegen Art. 3
– Haftungsfreizeichnungs- und Abs. 1 3 371ff.
-begrenzungsklauseln 3 66f. – Nichtigkeit bei Verstoß gegen Art. 3
– Hauptparameter des Ranking 5 37 Abs. 2 3 373
– Hinweis auf die ~ 3 185 – Novation, § 311 BGB 8 20
– Informationen über das Beschwerde- – Offenlegung von Rankingparametern
managementsystem 11 33ff. 5 4, 29f.
– inhaltliche Erfordernisse des Transparenz- – öffentliches Verfügbarmachen 10 22
gebots 3 194 – Paketlösung 2 115
– Inhaltskontrolle 2 84, 86f.; 3 1, 60ff., 71, – Parallele zum deutschen Recht 2 118, 120
76, 88 – Preisanpassungsklausel 3 45ff.
– Inhaltskontrolle, Beschränkung 3 207ff. – Preisanpassungsrecht 3 49
– Intransparenz 3 31, 36, 40, 170 – Preisdiktat 3 51
508Fett = Art., mager = Rn. Stichwortverzeichnis
– Preiserhöhung 3 127f. – Verbot der Irreführung 3 19, 22, 28, 30
– qualifizierte Rücktrittsvereinbarung 3 196 – verfassungsrechtliche Grundlagen der
– Rakuten 3 340f. Inhaltskontrolle 3 157
– Rechtsbruch, § 3a UWG 2 88f. – Verfügbarhalten 3 178
– Rechtswahl 2 127ff. – Verfügbarhalten im vorvertraglichen
– Rechtswahlklausel 3 136, 140ff.; 15 33f. Stadium 3 179
– redaktionelle Veränderungen 3 345 – Verfügbarkeit 3 117ff., 170
– relative Größe der betroffenen Partei – Verfügbarkeit, jederzeitige 3 181
2 102 – Verfügbarkeit, Zeitpunkt 3 179
– Rücktrittsvereinbarung, qualifizierte – Verfügbarkeit; öffentliche 10 22
3 196 – Verhandeln 2 105
– rückwirkende Änderung 8 1, 8ff. – Verhandlungen über den Inhalt 3 184
– rückwirkende Änderung; Vorteil 8 16ff. – Verhandlungen zwischen den Parteien
– Rückwirkung 8 52 2 104ff., 117
– Rückwirkung; behördliche 8 12ff. – Verletzung von Nebenpflichten,
– Rückwirkung; gesetzliche 8 9ff. Kündigung 3 227ff.
– Schadensersatz bei unwirksamen ~ – Verständlichkeit 3 1
3 299ff. – Verständlichkeitsgebot 3 39
– Schutzbedürftigkeit des gewerblichen – Verstoß gegen Verbote der RL 93/13/
Nutzers 2 103 EWG 3 258ff.
– Schutzzweck der Inhaltskontrolle 3 65 – Verwender 2 122
– Schutzzweck des ~-Rechts 3 121 – Vorbehalt der Rechtswirksamkeit der ~
– Spannungsklausel 3 46 bei Einschränkung, Unterbrechung und
– Stellen von ~ 2 94, 99; 3 7ff. Beendigung des Online-Vermittlungs-
– stillschweigende Zustimmung des Nutzers vertrags 4 37
3 186 – vorbehaltloses Änderungsrecht 3 46
– Substitutionsklausel 3 320 – Vorformulieren von ~ 2 95
– Systematisierung 3 38 – Vorhersehbarkeit 3 45, 55ff., 194
– Tagespreisklausel 3 47, 50 – Vorhersehbarkeit der Preisentwicklung
– Teilkündigung 3 255ff., 262 3 49
– teilweises Delisting 3 255ff. – Vorteil einer rückwirkenden Änderung
– Transparenz 3 59; vgl. „Transparenz von für den Nutzer 8 16ff.
AGB“ – Wettbewerbsverstoß, Kündigung 3 226f.
– Transparenz von Änderungsvorschlägen – wichtige gewerbliche Fragen 3 36
3 348 – wirksame Einbeziehung 3 182
– Transparenzgebot 2 119; 3 22, 191 – Wirksamkeitskontrolle 2 84ff.; 3 7ff.,
– Transparenzgebot, inhaltliche Erforder- 59ff., 93, 138, 189, 206f.; 8 6, 23
nisse 3 194 – Wirtschaftsklausel mit Preisanpassung
– Transparenzkontrolle 2 84; 3 190ff. 3 320
– Transparenzpflicht beim Datenzugang – Zahlungsverzug, Kündigung 3 224f.
9 26ff. – Zeitpunkt der Verfügbarkeit 3 179
– Trennung zur Leistungsbeschreibung – Zugang zu Daten 9 80
3 43f. – zumutbare Kenntnisnahme 3 39
– Überlänge 3 33 – Zustimmung zur Datennutzung 9 80ff.
– Überregulierung 3 36, 41 AGB-Recht
– Übersetzung 3 35 – Schutzzweck 2 126
– Umfang 3 31ff. AGB-Verbraucherklage 14 19
– Umfang gemeinsamer Festlegungen 2 115 Aktivlegitimation 15 11
– unabdingbare Klausel 2 107 – Verbandsklage 14 6ff.
– unangemessene Benachteiligung 2 85 Algorithmentransparenz 5 3
– unionsrechtliche Nichtigkeit 3 365ff. allgemeine Informationen
– unionsrechtliche Transparenzkontrolle – über geistiges Eigentum 3 327ff.
2 87 Allgemeine Geschäftsbedingungen vgl.
– Unklarheitenregelung 3 26 AGB
– Unterrichtung des Nutzers über allgemeiner Gerichtsstand 15 24
Änderungen 3 170 – Verbandsklage 14 15
509Stichwortverzeichnis Fett = Art., mager = Rn. Allgemeinverfügung 8 13f. Aufhebungskompetenz alternative Streitbeilegung 10 21; 12 1ff.; – Beschwerdemanagement 4 24 13 1 Aufklärungspflichten 15 23 – Ziel 12 2 – Verletzung von ~ 15 32 Amazon 9 23; 10 1 Aufsichtsbehörde für die Plattform- – AGB 3 284ff., 338f.; 8 33 wirtschaft 16 4 – Buy Box 5 23; 7 86 Aufwendungsersatzanspruch 12 20f. – ~’s Choice 5 23 Aufwendungsersatzansprüche – Echo 5 24 – Haftungsbegrenzungsklausel 3 106 – Marktplace 7 85 – Haftungsfreizeichnungsklausel 3 106 Amortisationsinteresse 8 31 – nach § 284 BGB 3 118f. Anbieten 7 50 Ausbeutungsmissbrauch 3 152 – Begriff 7 49, 52 außergerichtliche Streitbeilegung Anbieten über die Unternehmens- Einl. 16; 12 7; 13 1 website 2 73f. Auskunftsanspruch 15 23 Anbieter 1 12, 16 Auskunftsbefugnis 16 9 – Beweislast 2 57 Auskunftspflichten 15 23 – exterritoriale ~ 1 18 Auslegung 2 38 – juristische Person 2 68 – autonome ~ 2 10 – natürliche Person 2 68 Auslegungshoheit Anbieter von Online-Suchmaschinen – des EuGH 14 21 – Definition 2 68ff. Auslegungskompetenz ancillary revenue 6 1f. – gespaltene 3 18 Änderung von AGB vgl. AGB; Änderung Ausnahmetatbestand 3 4 Änderungskündigung 3 48, 347 Ausrichten auf Verbraucher der EU 1 20ff. Änderungsvorschläge Ausrichtung – Transparenz von ~ von AGB 3 348 – Darlegungs- und Beweislast 1 26, 30 Anforderungen an den Vertragsinhalt Ausschuss für Binnenmarkt und 2 49 Verbraucherschutz Einl. 5 Angeboterstellungshilfe 7 125 Autoscout24 Annahmeerklärung – AGB 3 292ff. – ~ bei Änderungen der AGB 3 357f. Anscheinsbeweis 2 124 B2B 1 5, 15 Anspruch auf Bearbeitung von B2B-Plattformen 7 167ff. Beschwerden 11 3 Bedarfsmarktkompetenz 7 14 Anspruch auf diskriminierungsfreie Beendigung des Online-Vermittlungs- Behandlung 15 25 vertrages 8 26f.; vgl. auch Online- Anspruch auf effektiven Rechtsschutz Vermittlungsvertrag – Beendigung 14 2 – ~ auf behördliche Anordnung 4 17, 32 Ansprüche gegen Dritte – Begründungspflicht 4 1, 10, 28, 32ff. – Haftungsbegrenzungsklausel 3 105 – Datenzugang nach ~ 8 39 – Haftungsfreizeichnungsklausel 3 105 – Konkretisierungspflicht 4 29ff. Anspruchsberechtigung 15 12 – Löschung der vom Nutzer generierten Anspruchskonkurrenz Daten 4 11 – von § 307 BGB mit § 3a UWG 3 – materielle Wirksamkeit 4 2 146ff. – Rechtsschutz gegen den Anbieter 4 22ff. Anwendbarkeit 2 9 – sonstige Gründe 4 19 – Prüfung 1 48 – Vorbehalt der Rechtswirksamkeit der Anwendungsbereich 1 3, 5ff.; 14 20 AGB 4 37f. – persönlicher ~ 1 12ff. – wiederholte Verstöße gegen AGB 4 33 – räumlicher ~ 1 16ff. Beendigungsanspruch 14 9 – sachlicher ~ 1 6ff. Begleitgesetze Anwendungsvorrang 1 42, 47 – der VO Einl. 11ff. API 7 126 Begründungspflicht des Anbieters Apple 7 23 – ~ bei Beendigung des Online-Vermitt- Äquivalenzprinzip 15 2, 4 lungsvertrages 4 10 510
Fett = Art., mager = Rn. Stichwortverzeichnis
– ~ bei Einschränkung, Unterbrechung und – Informationspflicht 11 6
Beendigung des Online-Vermittlungs- – Inhalt der Beschwerde 11 21, 23, 34
vertrags 4 1, 28 – Inhalt des Berichts 11 38
– keine ~ bei Einschränkung, Unter- – Interessen Dritter 11 25
brechung und Beendigung des Online- – Kostenfreiheit 11 9
Vermittlungsvertrags 4 32 ff – Kundenbewertungen 11 28f.
Behinderung eines Mitbewerbers, § 4 – Maßnahmen des Anbieters 11 16
Nr. 4 UWG 6 6f., 17 – Missbrauch 11 26, 31
Behinderungsmissbrauch 6 7 – missbräuchliche Nutzung 11 26, 31
Beibringungsgrundsatz 1 35 – nachvertragliche Pflichten 11 19
Beklagtensitz der EU 15 24 – Organisation 11 6
Beklagtensitz in einem Drittstaat – Organisationspflicht 11 8, 11
15 29ff. – Popularbeschwerde 11 14
Beklagtensitz in Island, Norwegen, – Prozessstandschaft 11 14
Schweiz 15 28 – sorgfältige Prüfung 11 24
Beobachtungsstelle für die Online- – technische Probleme 11 15
Plattformwirtschaft Einl. 4 f – Transparenzpflicht 11 12
Beratungspflichten – Unterrichtung über das Verfahrens-
– Verletzung von ~ 15 32 ergebnis 11 30ff.
Bereichsausnahmen 1 4, 37ff. – Verfahren; abgekürztes 11 26
Bereitstellung auf Grundlage eines – Verfahrensablauf 11 20ff., 35
Vertragsverhältnisses 2 37f. – Verfahrensdauer 11 28f.
Berufsausübungsfreiheit, Art. 12 Abs. 1 – Verfahrensergebnis; Unterrichtung
GG 8 49 11 30ff.
Beschaffenheitsvereinbarung – Verfahrensgrundsätze 11 6, 12f.
– Haftungsbegrenzungsklausel 3 107 – Verfahrensmitteilung 11 10
– Haftungsfreizeichnungsklausel 3 107 – Verfahrenssprache 11 10, 22
Beschwerdebearbeitungsanspruch 11 3 – Verhaltenskodizies 11 20
Beschwerdemanagement Einl. 3f., 16; – Verhaltenspflicht 11 6
3 191; 4 23ff.; 12 17; 16 5 – Verhaltensweisen des Anbieters 11 16
– Aufhebungskompetenz 4 24 – Wirksamkeit 11 37
– internes 11 1ff. – Zugang 11 34
– Wiederherstellung des ursprünglichen – Zugänglichkeit 11 9
Zustands 4 25 Beschwerden
Beschwerdemanagementsystem Einl. 4; – vertragsbezogene 11 3
12 8f., 31; 16 5 Beschwerdeverfahren 11 7
– abgekürztes Verfahren 11 26 – aufschiebende Wirkung 11 4
– Ablauf des Verfahrens 11 20ff., 35 – freiwilliges 17 7
– Angemessenheit 11 12 Beseitigung 7 19
– Ausgestaltung 11 6, 9ff. Beseitigungsanspruch 3 244, 250, 252;
– Ausnahmeregelung 11 6, 39f. 4 35; 10 26; 14 3; 15 14f., 17
– Bearbeitung 11 27ff. Beseitigungsanspruch, § 8 Abs. I UWG
– Bearbeitung der Beschwerde 11 24ff. 2 89; 3 3, 68, 127, 171, 173, 176, 364,
– Begründung der Entscheidung 11 31 371ff., 386; 4 5
– Berichtspflicht 11 6, 37ff. besseres Verständnis
– Beschwerdebearbeitung 11 24ff. – über die Rechtslage in AGB 3 330
– Beschwerdegegenstände 11 6, 14ff. Bestandsdaten 9 57
– Beschwerdeverfahren; Ablauf 11 20ff. Bestätigungsklausel
– Betroffenheit des Beschwerdeführers – AGB 2 126
11 14ff. Bestimmtheitsgebot
– Beweisaufnahme 11 25 – AGB 3 19, 28
– Durchführung 11 10 Bestpreisgarantie 3 54
– Form der Beschwerde 11 21, 34 Bestpreisgebot
– Funktionsfähigkeit 11 26 – stummes 10 3
– Funktionsweise 11 35, 37 Bestpreisklausel Einl. 5, 14; 1 42; 3 53ff.;
– Gleichbehandlung 11 12 10 1ff.
511Stichwortverzeichnis Fett = Art., mager = Rn.
Betriebssysteme 1 40f. Dashbord 9 76f., 79
Betrug 3 4, 376 data sharing 9 135
Bevorzugung 7 9, 11 Daten 3 331; 7 77ff.; 8 47; 9 1ff., 37ff.
Beweis des ersten Anscheins 2 124 – abgeleitete 9 56
Beweisaufnahme – aggregierte 9 57
– Beschwerdemanagementsystem 11 25 – Aktualitätsgrad 9 41
– im Beschwerdeverfahren 11 25 – aktuelle 9 57
Beweiserleichterung 1 36 – anonymisierte 9 57
Beweislast – Bearbeitungsmöglichkeit 9 73
– Anbieter 2 57 – Begriff 9 38ff.
Beweislastregel 1 35 – beobachtete 9 56
Beweislastumkehr 1 36 – Bereitstellen 7 81; 8 41
Beweislastverteilung – Bestands~ 9 57
– ~ für Verbandsklagen 1 35 – Betrachten von ~ 9 73
Bewertungsplattformen 2 50 – Download 9 73
BGH Gleichschritt-Entscheidung 3 121, – Echtzeit~ 9 57
310 – Eigentum an ~ 9 42
BGH Honda-Urteil 3 47, 50, 52 – Erfassen 9 128
big data 9 22 – Finanz~ 9 58
Black Hat SEO – Format 9 41
– Ranking 5 72 – freiwillig zugänglich gemachte 9 56
Branchenverzeichnis 2 74 – Generieren 7 81; 8 41; 9 54, 65ff., 70ff.,
Brüssel Ia-VO 1 31; 3 150; 14 14ff., 21, 24; 128
15 24, 28f., 32 – Gesundheits~ 9 48
Bundeskartellamt 14 46; 15 7 – historische 9 57
Bußgeld 7 19; 12 20; 15 4, 6 – individualisierte 9 57
buy-out-Vertrag 3 328, 334f., 337; 8 45 – Informationsgehalt 9 41
BVerfG Handelsvertreter-Entscheidung – Inhalte 9 57f.
8 49 – Kontextualisierung 9 38
BVerfG Vergessen I und II 3 151, 160 – Kunden ~ 9 63
– Maschinen~ 9 49
Chatbot 11 10 – Nutzer~ 9 57
Chinese Walls 7 83, 167 – Nutzung 9 44
cic 15 32 – Nutzung auf anderen Plattformen 9 84
Cloaking – personenbezogene 9 45, 86, 103
– Ranking 5 72 – pseudonymisierte 9 57
Cloud-Computing 2 36 – Rechte an ~ 9 43
Cloud-Services 2 36 – Regelungen zur Nutzung 9 75
Code of practice on desinformation 17 5 – Roh~ 9 52f.
Common European Sales Law 3 9 – Speichermöglichkeit 9 73
Compliance-Maßnahme – über Kundenverhalten 9 58
– Verhältnismäßigkeit 7 152 – über Produktbewertungen 9 58
Computerprogramme 3 331 – über Rücksendequoten 9 58
consumer inertia 7 91 – über Verkaufszeitpunkte 9 58
Crowdworking-Plattform 2 8 – Umgang mit ~ 9 9
culpa in contrahendo 15 32 – verarbeitete 9 52
Cybersicherheitsrisiken 3 4, 376 – Vergleichs~ 9 64
– Verstoß 3 251 – Vergütungspflicht 9 75, 83
– Verkehrs~ 9 57
Darknet 2 64 – Weiterverwendung 9 85
Darlegungs- und Beweislast 14 30; 15 7 – Zahlungs~ 9 61
– ~ bzgl. Ausrichtung 1 26, 30 – Zugang nach Beendigung des Online-
– AGB 2 123ff. Vermittlungsvertrag 8 41
Darlegungslast – Zugangsanspruch 9 10
– sekundäre ~ für differenzierte Behandlung – zur Verfügung gestellte 9 65ff.
7 70 – Zustimmung zur Nutzung 9 80ff.
512Fett = Art., mager = Rn. Stichwortverzeichnis
Datenanalysen 9 52f., 85 – Abbedingung der Störerhaftung des
Datenaustausch 9 125ff. Anbieters 3 247
Datendienstleister 9 7 – Änderung der Hauptleistung des
Datenkategorien 9 50ff., 54, 142 Anbieters 3 243
Datenkenntnis 9 7 – Änderungsmaßnahme 3 269
Datenmissbrauch Einl. 15 – Änderungsvorbehalt 3 252, 266
Datennutzung – Anspruchsgrundlage 3 241
– auf anderen Plattformen 9 84 – Berücksichtigung der Folgen eines
– Zustimmung 9 80ff. unbegründeten ~ 3 248
Datenökonomie 9 92, 133, 140 – Berufen auf branchenspezifische Regeln
Datenportabilität 9 135 3 253
Datenraum – Doppelsanktion 3 252
– europäischer 9 18 – einseitiger Leistungsvorbehalt 3 269
Datensammlungen 9 115 – Gründe für ~ 3 236ff.
Datensätze 9 50ff. – Handelsbrauch 3 253
Datenschatz 9 4 – illegale Verhaltensweisen den Nutzers
Datenschutz-Grundverordnung vgl. 3 250
DS-VGO – Leistungsänderungsrecht bei teilweisem ~
Datenschutzrecht 1 19; 9 31, 45, 110f., 134 3 264ff.
Datenschutzrichtlinie 9 13 – Leistungsbestimmungsrecht 3 241
Datenschutzstandard 12 46 – Leistungsverweigerungsrecht 3 241
Datenschutzverletzung 3 376 – Risiko einer Doppelsanktion 3 252
Datensets 9 52 – Störerhaftung des Anbieters 3 242, 244ff.
Datenteilungspflicht 9 19, 21 – Störerhaftung des Anbieters, Abbedin-
Datenträger gung 3 247
– dauerhafter ~ 2 45f. – Teilkündigung 3 241
Datenübertragungsanspruch 9 111 – teilweises 3 255ff., 260f., 328; 4 3
Datenweitergabe 9 102 – teilweises; Änderungsgrund 3 266
– Ablehnungsmöglichkeit 9 93 – teilweises; Äquivalenzverhältnis 3 267
– an Dritte 9 10, 34f., 91 – teilweises; Grundsatz der Verhältnis-
– an gewerbliche Nutzer 9 88 mäßigkeit 3 272
– Zweck 9 92 – teilweises; Leistungsverweigerungsrecht,
Datenzugang Einl. 4f.; 18 3; vgl. Zugang § 320 BGB 3 270ff.
zu Daten – teilweises; schwerwiegende triftige
Datenzugangsanspruch 9 119, 122, Gründe 3 264f.
128ff., 134f. – teilweises; Verbraucherschutz 3 269
Datenzugangsrechte 9 111 – teilweises; Wiederherstellung des
Datenzugriff 9 102 Äquivalenzinteresses 3 267
Dating-Websites 2 32 – teilweises Leistungsänderungsrecht
dauerhafter Datenträger 3 2, 177f., 191, 3 264ff.
202, 240, 343f., 346, 373f.; 4 1, 10, 18; – Verstoß gegen Cybersicherheit 3 251
5 41 – Vertragstreue des Anbieters 3 274
– Begriff 2 46 – Wirksamkeitseinwände 3 274
– Definition 2 132 – Wirksamkeitskontrolle 3 241
De-facto-Minimumharmonisierung 2 15 Diagnosetool 7 125
Definitionen 2 1ff. Dienst
deliktische Haftung des Anbieters – Begriff 7 124
– Haftungsbegrenzungsklausel 3 103 Dienst der Informationsgesellschaft
– Haftungsfreizeichnungsklausel 3 103 2 17
deliktischer Anspruch 15 22 Dienstleistung
deliktischer Gerichtsstand 15 16, 18, 24, – auf individuellen Abruf eines Empfängers
28f. hin erbrachte ~ 2 23
– Verbandsklage 14 16, 23 – Begriff 2 19
Delisting Einl. 14; 3 8, 86, 88, 118f., 124, – elektronisch erbrachte ~ 2 22
126, 165, 168, 175, 190, 196, 199f., 240, – Erfordernis der Entgeltlichkeit 2 24
299ff.; 4 3; 8 25 – im Fernabsatz erbrachte ~ 2 20
513Stichwortverzeichnis Fett = Art., mager = Rn. differenzierte Behandlung 7 1ff., 31, 36, Diskriminierung 43, 46ff., 58, 128; 18 3 – ungerechtfertigte 7 17 – Abhängigkeit der Nutzung vom Entgelt Diskriminierungsverbot 9 119 7 114 – kartellrechtliches 7 36 – Anscheinsbeweis 7 18 doppelte Kontrollkompetenz 3 18 – Bedingung 7 134ff. Downranking 5 60 – Beeinflussung 7 97 Drittschutz zugunsten des Verbrauchers – Beeinflussung des Rankings 7 89ff. 8 53 – Begriff 7 66ff. Drittwirkung der Grundrechte 3 160; – Default-Einstellungen 7 138 8 50 – Erläuterungen in AGB 7 140ff. – betreffend den Nutzer 3 163 – Erläuterungspflicht 7 139ff. – betreffend den Verbraucher 3 165 – geschäftliche Maßnahmen 7 63f. DS-GVO 9 13f., 39, 46ff., 86, 102, 109ff., – Herabstufung von Wettbewerbern 7 138 140; 12 46; 14 28 – Kritik 7 157ff. Durchführung der VO 15 2 – Lokalisierung 7 138 Durchführungsmaßnahmen 15 3 – mittelbare 7 69 Durchsetzung der VO Einl. 4, 11ff.; – Nutzungsentgelte 7 101ff. 15 1ff. – Nutzungsentgelte, direkte und – behördliche Einl. 7, 13 indirekte 7 108ff. – in Deutschland 15 7ff. – Personalisierung 7 138 Durchsetzungsdefizit 15 12 – Produktpräsentation 7 138 Durchsetzungsmechanismus 15 4 – rechtliche Maßnahmen 7 60ff. – Sanktionen 7 138 E-Commerce-RL 1 44; 2 12, 18, 25, 60; – sekundäre Darlegungslast 7 70 17 4 – technische Mittel 7 65 ebay – Transparenz 7 18, 139ff. – AGB 3 289ff. – Umfang der Erläuterungen bei Echtzeitdaten 9 57 Suchmaschinen 7 155 Effektivitätsprinzip 15 4 – Umfang der Erläuterungen bei effet utile 5 77; 7 25; 14 8, 20; 15 10 Vermittlungsdiensten 7 145ff. Effizienzeinrede 7 27 – Vergütung 7 134ff. Effizienzprinzip 15 2 – Verpflichtung zur Erläuterung 7 7f. Einbettungsstatus 3 141 – Zeitdauer der Freischaltung 7 136 Eingriffsnorm 2 48 – Zugang zu weiteren Diensten, Funktionen Einschränkung des Online-Vermitt- oder technischen Schnittstellen 7 117ff. lungsvertrages vgl. auch Online- Digital Markets Act Einl. 15; 7 3; 9 129; Vermittlungsvertrag – Einschränkung 16 4; 18 2 – ~ auf behördliche Anordnung 4 32 Digital Markets Transformation Agency – Begründungspflicht 4 1, 28 16 4 – Konkretisierungspflicht 4 29ff. Digital Services Act Einl. 15f.; 5 5; 11 2; – materielle Wirksamkeit 4 2 16 4; 17 4; 18 2 – Rechtsschutz gegen den Anbieter 4 22ff. digitale Inhalte – Vorbehalt der Rechtswirksamkeit der – Transparenzgebot 6 10 AGB 4 37f. digitale Ökosysteme 7 118 – wiederholte Verstöße gegen AGB 4 33 digitaler Dienst 2 60 einseitige Handlungen 3 7ff. Dimming 3 190, 197, 200, 275ff.; 4 3 einseitiges Lösungsrecht des Nutzers – Einrede des nichterfüllten Vertrages, § 320 2 47 BGB 3 280 Entgeltlichkeit – einseitiger Leistungsvorbehalt 3 278 – Erfordernis der ~ bei Dienstleistungen – materiell-rechtliche Wirksamkeits- 2 24 einwände 3 277 Entstehung – Teilkündigung 3 279 – der VO Einl. 1ff. – Transparenzgebot 3 275 Erfolgsort 15 24, 29 – Verbraucherschutz 3 282 – Gerichtsstand bei Verbandsklage 14 17, – Wirksamkeitseinwände 3 27 23 514
Fett = Art., mager = Rn. Stichwortverzeichnis
Erfüllungsort 15 24 Gebot der Vollständigkeit
ergänzende Vertragsauslegung 3 368 – AGB 3 22
Erkennbarkeit Gegenleistung 7 49
– ~ der Identität des Nutzers 3 384 Geheimnisschutz 8 47; 9 21, 112; 12 46
Erläuterungspflicht 7 41 geistiges Eigentum 3 324ff.
Erstranking 5 54 – allgemeine Informationen über ~
Erwerb 3 327ff.
– Begriff 7 49 – Ausschließlichkeitsrechte 3 326
EU-Beobachtungsstelle für die Online- Geltungsbeginn
Plattformwirtschaft 16 2ff., 7 – der VO 19 1f.
EU Code of conduct on countering Generalanwalt 15 25
illegal hate speech online 17 5 Geoblocking 1 29
EuGH Pammer/Alpenhof 1 27 gerichtliche Streitbeilegung
europäischer Binnenmarkt für Daten – Verhältnis der Mediation zur ~ 12 47
9 18 Gerichtsstand 1 18
Evaluationsberichte 18 1 – allgemeiner 15 24
Evaluierung Einl. 17; 16 5; 17 3; 18 1 – Art. 7 Nr. 2 Brüssel Ia-VO 3 150
– Berichtspflicht, Umfang 18 3 – deliktischer 15 16, 18, 24, 28f.
– Berichtszeitraum 18 2 – des Erfüllungsortes 15 25, 29
– Informationspflicht der Mitgliedsstaaten Gerichtsstandsklausel 14 1
18 4 Gerichtsstandsregel, Art. 7 Nr. 2 Brüssel
– Quellen 18 5 Ia-VO 3 145
– Umfang der Berichtspflicht 18 3 Gerichtsstandsvereinbarung 15 28, 32
– Verfahren 18 2 – ausschließliche 15 26
Geringfügigkeitsschwelle 1 33
fachliche gebotene Sorgfalt 4 19 Gesamtschaden 15 31
Fairness bei Verwendung von AGB 2 83; gesamtschuldnerische Haftung 3 117
3 1, 13, 59ff., 87, 146; 8 5 geschäftliche Anpassung 3 352
Fehlallokation 7 28 Geschäftsführung ohne Auftrag 15 32
Fernabsatz 7 124 Geschäftsgeheimnisse 5 4, 70, 74; 7 151;
Feststellung eines wirksamen Vertrags- 8 47; 9 86, 104, 112f., 145; 11 31
verhältnisses zwischen Anbieter und Gesundheitsdaten 9 48
gewerblichem Nutzer 2 40ff. gewerbliche Nutzer 7 35ff.; 9 1, 32
Finanzdaten 9 58 – Datenweitergabe an ~ 9 88
Finanzrecht 7 20 gewerbliche Tätigkeit 2 6
first-mover-advantage 7 136 gewerblicher Nutzer 3 23
Formverstoß – Arbeitnehmer 2 7ff.
– Rechtsfolge 2 47 – Definition 2 2ff.
forum shopping 14 18, 20 – Identität 3 5
FRAND-Bedingungen 9 131f. – juristische Person des öffentlichen Rechts
FRAND-Lizenzen 9 132 24
Freeriding 7 75 – Schutzbedürftigkeit des ~ 2 103
freiwillige Selbstkontrolle 10 5 – subjektive Auslegung 2 12
Freizeichnungsklausel 3 301 Gewinnabschöpfungsklage 15 17, 35
Froogle 7 22 GoA 15 32
Funktionen 7 125 Google Home 5 24
Fusionskontrollverordnung 2 81 Google Search (Shopping) 7 12, 21, 91,
100
Garantie Grundrechte
– Haftungsbegrenzungsklausel 3 107f. – Drittwirkung 3 160, 163, 165; 8 50
– Haftungsfreizeichnungsklausel 3 107f. Grundrechtsschutz
Gatekeeper Einl. 15; 9 3, 121, 129 – gegenüber dem Nutzer 3 151
Gebot der fachlichen Sorgfalt 2 88; 3 11, Grundsatz der kundenfeindlichsten
70, 94, 121, 146, 235 Auslegung 3 106
Gebot der Klarheit und Verständlichkeit Grundsatz der Privatautonomie, Art. 2
von AGB 3 13ff., 61 Abs. 1 GG 8 49
515Stichwortverzeichnis Fett = Art., mager = Rn.
Grundsatz der Verfahrensautonomie – Gebot einer engen, gegen den Verwedner
15 2 gerichteten Auslegung 3 97
Grundsatz der Verhältnismäßigkeit – Gewährleistung für Material- oder
3 213, 272; 8 10; 15 5 Bearbeitungsfehler 3 96
– ~ in AGB 3 188, 199f. – Konstruktionsfehler 3 96
– bzgl. Laufzeit eines Online-Vermittlungs- – Körper- und Gesundheitsschäden 3 104
vertrag 8 29 – Mängelhaftung 3 96
Grundsatz des Vertrauensschutzes 8 13 – Produzentenhaftung 3 96
Günstigkeitsvergleich 2 14 – restriktive Auslegung 3 96ff.
– Rücktritt 3 101
Haftungsausschuss – Schadensersatz statt der Leistung 3 101
– des Anbieters 3 301 – Schadensersatz wegen Verschuldens bei
Haftungsbegrenzungsklausel 3 66f., 113, Vertragsschluss 3 102
120, 122, 134 – schuldhafte Verletzung von Neben-
– Ansprüche gegen Dritte 3 105 pflichten 3 103
– Aufwendungsersatzansprüche 3 106 – Verzug 3 96
– Beschaffenheitsvereinbarung 3 107 – vorrangige Beachtung des Transparenz-
– deliktische Haftung 3 96 gebotes 3 97
– deliktische Haftung des Anbieters 3 103 – Wirksamkeit 3 75
– einfache Fahrlässigkeit 3 101 – Zusicherung 3 107f.
– Erfüllungsgehilfe 3 99f. Haftungsgrenzen
– Garantie 3 107f. – Wirksamkeit im Verbraucherverkehr
– Gebot der Klarheit und Verständlichkeit 3 120ff.
3 97 Handelsbrauch 3 65, 253
– Gebot einer engen, gegen den Verwender Handlungsort
gerichteten Auslegung 3 97 – Gerichtsstand bei Verbandsklage 14 17, 23
– Gewährleistung für Material- oder Handwerkskammer 14 46
Bearbeitungsfehler 3 96 Harmonisierungsgrad 3 30
– Konstruktionsfehler 3 96 Hauptware und -dienstleistung 7 48
– Körper- und Gesundheitsschäden 3 104 Hinweispflichten 15 23
– Mängelhaftung 3 96 Home Assistent 7 138
– Produzentenhaftung 3 96 Hub-and-Spoke 9 127
– restriktive Auslegung 3 96ff. Hybrid-Marktplatz 7 5
– Rücktritt 3 101 hybride Dienste 2 31
– Schadensersatz statt der Leistung 3 101 hybride Konstellationen 1 32ff.
– Schadensersatz wegen Verschuldens bei hybride Plattform 1 15; 9 5, 63
Vertragsschluss 3 102
– schuldhafte Verletzung von Neben- IHK 14 46
pflichten 3 103 IMCO-Ausschuss 2 92; 3 13
– Verzug 3 96 Immaterialgüterrechte 9 112
– vorrangige Beachtung des Transparenz- Inception Impact Assessment Einl. 3; 7 31
gebotes 3 97 Individualabrede
– Wirksamkeit 3 75 – ~ des Verbrauchers 3 23
– Zusicherung 3 107f. – Nachweis des Vorliegens 2 125
Haftungsfreizeichnungsklausel 3 66f., Individualklage 6 25; 14 53; 15 20
113, 116, 121 Individualschutz 15 19
– Ansprüche gegen Dritte 3 105 Individualvertrag 2 122
– Aufwendungsersatzansprüche 3 106 individuelle Rechtsdurchsetzung 15 6,
– Beschaffenheitsvereinbarung 3 107 19ff.
– deliktische Haftung 3 96 Industrie- und Handelskammer 14 46
– deliktische Haftung des Anbieters 3 103 informationelles Selbstbestimmungs-
– einfache Fahrlässigkeit 3 101 recht 3 152ff.
– Erfüllungsgehilfe 3 99f. Informationen 9 38ff.
– Garantie 3 107f. Informationsasymmetrie 7 73
– Gebot der Klarheit und Verständlichkeit Informationspflicht
3 97 – des Anbieters 3 302
516Fett = Art., mager = Rn. Stichwortverzeichnis
Inkrafttreten kollektive Rechtsdurchsetzung 11 1
– der VO 19 1 Kollisionsrecht 1 45; 2 52
Innovationsdruck 7 3 Konkretisierungspflicht des Anbieters
Intermediär 7 24, 28; 9 3ff., 63 – ~ bei Einschränkung, Unterbrechung und
– Prozeduralisierung der ~verantwortung Beendigung des Online-Vermittlungs-
11 2 vertrags 4 29ff.
Intermediationsmacht Kontrolle
– Missbrauch von ~ 6 7 – ~ von AGB 2 84
internationale Zuständigkeit 15 24, 29, – Definition 2 81
32 – faktische und rechtliche 2 81
– Verbandsklage 14 13ff. Kooperationsverpflichtung 16 11
Internationales Privatrecht 1 45ff. Körper- und Gesundheitsschäden
interne Suchdienste 2 64 – Haftungsbegrenzungsklausel 3 104
internes Beschwerdemanagement 11 1ff. – Haftungsfreizeichnungsklausel 3 104
IPR 1 45ff. Kosten der Mediation vgl. Mediationskosten
Kunden 9 2ff.
Justizgewährungsanspruch 12 7 Kundenbewertungssystem 17 8
Kundendaten 9 63
Kampfpreisunterbietung 7 88 kundenfeindlichste Auslegung 3 356
Kartellrecht 1 42; 3 12; 6 7; 7 6, 12ff., 19, Kundenverhalten 9 58
24, 39, 66, 86, 107; 9 23, 31, 89, 109, 118, Kündigungsfrist
125, 129f., 145; 10 4, 7, 11; 14 17 – Online-Vermittlungsvertrag 8 32ff.
– Sanktionen 7 19 Kündigungsrecht
Kartellverbot – ~ des Nutzers bei Änderungen der AGB
– Freistellung vom ~ 10 3 3 347, 354ff.
Kaskadenverweis 3 21 – einseitiges ~ des Nutzers 3 343
Keyword Stuffing – fristloses ~ des Nutzers 3 378
– Ranking 5 72
Klagebefugnis Einl. 11; 3 87, 94, 131; Landing Page 2 76
4 7f., 19f.; 10 26; 15 6, 11ff., 16, 18 Lauterkeitsrecht 1 14, 45; 3 11, 58, 68ff.,
– ~ von Verbänden 2 89 94, 121, 139, 146ff., 155, 168, 208f., 233,
– des Mitbewerbers des Anbieters 3 173 260, 263, 269, 282, 369; 6 7; 7 89; 9 51;
– des Nutzers bei Verstoß des Anbieters 14 7; 15 7
gegen die VO 3 169 legitime Gründe
– des Nutzers wegen unwirksamer AGB – ~ bei Einschränkung, Unterbrechung und
3 170 Beendigung des Online-Vermittlungs-
– nach § 1 UKlaG 3 168 vertrags 4 1
– nach §§ 8, 8a UWG 3 167 Lehre von der Doppelnatur 14 6
– Verbandsklage 14 6ff.; 18 4 Leistungs- und Funktionsbeschreibung
– vermutete ~ für Verbandsklage 14 38f., 49 3 43f.
Klageerhebungsrecht 14 8 Leistungsbeschreibung
Klageinteresse 15 23 – Trennung zu AGB 3 43f.
Klagemöglichkeit 14 1 Leistungsinteresse 15 25
Klagen Leitlinien 15 19
– individuelle 15 19 leveraging 7 24
Klagerecht 19 2 lex fori 1 46
– ~ des Nutzers bei Änderungen der AGB Lieferverzug 3 67
87 Lizensierung 7 62
– individuelles 15 20a Lizenz 8 44f.
– Verbandsklage 14 5 – ausschließliche 8 48
Klagerisiko 14 2 – FRAND-~ 9 132
Klarheit von AGB 3 15ff., 19, 30, 303, 324 – Zwangs~ 9 130
KMU 17 6f. Lizenzanalogie
Ko-Regulierung 17 2 – Schaden nach ~ 3 117
Kognitionsbefugnis 14 19f., 44 Lizenzgeber 7 42; 8 46
Kohärenzgebot 15 32 Lizenznehmer 3 327
517Stichwortverzeichnis Fett = Art., mager = Rn.
Lizenzzahlung 7 42 – Freiwilligkeit 12 6f., 17
Lugano-Übereinkommen vgl. LugÜ – Funktionieren der ~ 12 34f.
LugÜ 14 13, 21; 15 28 – Gesamtkosten 12 33
– Auslegungshoheit des EuGH 14 21 – Informationsgespräch über eine ~ 12 7
– Informationspflicht zum Funktionieren
Mängelhaftung 3 67 und der Wirksamkeit 12 34f.
Marketinghilfsmittel 7 125 – Inhalt 12 6
Markt – inhaltliche Freiwilligkeit 12 7
– Begriff 7 39 – kleine Unternehmen 12 48
marktbeherrschende Stellung 7 6, 13, 15 – Kontrahierungszwang 12 7
– Missbrauch von ~ 6 7 – Kosten vgl. Mediationskosten
Marktbeobachtung 16 1, 8 – Kostenentscheidung 12 25
Marktdurchsetzung 7 24 – Kostentragung 12 23ff.
Marktentwicklung 16 1, 10 – Kostenverteilung 12 20f., 24ff., 29;
Marktindikatoren 16 6 13 4
Marktmacht 7 6, 13f., 18, 26, 30, 36; 9 137; – Kostenverteilung durch den Mediator
16 8 12 26ff.
– des Anbieters 3 154 – Mindestanreiz 12 22
– missbräuchliche Ausnutzung 15 25 – Mindestkostenanteil des Anbieters 12 29
– Übertragung 7 88 – Missbrauch 12 17, 23
Marktmissbrauch 3 152 – Nebenkosten 12 33
Marktordnungsrecht 9 31 – Obliegenheit 12 15
Marktort 14 25; 15 16, 24, 29, 32, 34 – Pflicht zur Beteiligung 12 5ff.
– Gerichtsstand bei Verbandsklage 14 17, – Prinzip der Selbstbestimmung 12 18
23 – Rechtsmissbrauch 12 17, 23
Marktortanknüpfung 14 21 – rechtsmissbräuchlicher Antrag 12 17
Marktortprinzip 1 16, 18; 3 56, 370; 4 5 – Selbstbestimmung 12 6, 18, 26
– AGB 2 129 – Selbstverpflichtung 12 5, 15, 18
Marktortrecht 3 147f.; 4 35 – Sprache des Verfahrens 12 40f.
Marktortregel 2 89 – Treuepflicht 12 19
Marktüberwachung 16 1, 3 – unverzügliche Erbringung 12 43
Marktvergleich 3 179 – Verfahrenssprache 12 40f.
Marktverhalten 3 370; 4 5; 15 10 – Verhältnis zur gerichtlichen Streit-
Marktverhaltensregel 3 68, 71; 10 26; 14 3; beilegung 12 47
15 9, 10, 15, 17 – Verhandlungssprache 12 41
Marktversagen 7 73; 9 131 – Verpflichteter 12 18
Maschinendaten 9 49 – Verstoß gegen die Beteiligungspflicht
Matching 12 20ff.
– Ranking 5 67 – Verweigerung 12 16
Mediation 11 1ff.; 12 1ff. – Wirksamkeit 12 34f.
– Adressat 12 18 – Ziel 12 2, 6; 13 5
– AGB 12 5 – Zugang zur ~ 12 2; 13 1
– als geeignetes Mittel zur Streitbeilegung – Zwang zur Beteiligung 12 7
12 22 Mediations-Paradox 12 3f.
– Antrag; rechtsmissbräuchlich 12 17 Mediations-RL 12 3, 6ff., 46
– Antrag auf Einleitung 12 16 Mediationsabrede
– äußere Freiwilligkeit 12 7 – einfache 12 15
– Beteiligungspflicht 12 5ff. Mediationsdienstleister 13 3
– Beteiligungszwang 12 7 Mediationskosten 12 23ff.; 13 5
– Definition 2 131; 12 6 – Abhilfeversuch; vorangegangener 12 31
– effektive Förderung 12 3 – Entscheidung 12 25
– Eigenverantwortlichkeit 12 6 – Erschwinglichkeit für gewerbliche Nutzer
– Einleitungsantrag 12 16 12 39
– Erbringung; unverzügliche 12 43 – Finanzstärke der Parteien 12 32
– Erfolg der ~ 12 2 – Gesamtkosten 12 33
– Förderung 12 1ff. – Kostenverteilung 12 26ff.
518Fett = Art., mager = Rn. Stichwortverzeichnis
– Mindestanteil des Anbieters 12 29 Missbrauch von Marktmacht, Art. 102
– Nebenkosten 12 33 AEUV 7 21
– Stichhaltigkeit der Forderungen 12 30 missbräuchliche Ausnutzung von
– Verhalten der Parteien 12 31 Marktmacht 15 25
– Verteilung 12 29 missbräuchliche Nutzung von Daten
– vorangegangener Abhilfeversuch 12 31 18 3
Mediationsordnung Missbrauchsverbot 9 119
– Hinweis auf die ~ 12 11 Mitverschulden, § 254 BGB 10 27
Mediationsorganisation 12 10 Mitwirkungspflichten 15 23
Mediationsprozess 13 1 Monitoring 16 1, 5ff.
Mediationsstelle 13 4 Mosaiktheorie 14 24; 15 18, 26, 31f.
Mediationsvereinbarung 12 24, 26 – Unterlassungsklage 14 18f.
Mediationsverfahren Einl. 4; 11 31; – Verbandsklage 14 20
12 6f., 12; 13 1 Musterfeststellungsverfahren 14 53
– aussichtsloses 12 16
– Einleitung 13 5 Nachfrager 7 49
– Leitlinien 13 5 Nebenpflichten
– Sprache 12 40f. – Klagbarkeit 15 23
Mediationsversuch Nebenwaren und -dienstleistungen
– Beteiligung nach Treu und Glauben 12 15ff. Einl. 10; 6 1ff.; 7 48
– Beteiligungspflicht 12 15ff. – Begriff 6 8f.
Mediator 12 3, 36ff. – Definition 2 130
– Aufgaben 13 4 – funktionaler Zusammenhang 6 14
– aus einem Drittstaat 12 46 – Sanktionen bei Verstoß gegen das Trans-
– Begriff 12 10 parenzgebot 6 24ff.
– Benennung in AGB 12 9ff., 38 – Transparenzpflicht 6 19ff.
– Erreichbarkeit 12 42 – zeitlich-situativer Zusammenhang 6 11
– Honorar 12 33, 39 Negative SEO Attack 5 60
– Kostenverteilung 12 26ff. Netzwerkvertrag 3 322
– Neutralitätspflicht 12 37 NFC 7 127
– qualifizierter 12 9 nichtgewerblicher Nutzer 7 44
– Rahmenvereinbarung mit dem Anbieter Nichtigkeit
12 12 – ~ von AGB wegen fehlender Transparenz
– spezialisierter 13 1ff. 3 28
– Unabhängigkeit 12 10, 37 – AGB 3 3
– Unparteilichkeit 12 10, 37 Niederlassung der Nutzer 1 19f.
– Verständnis der AGB 12 44f. Normadressat 15 2
– Wahl 12 10 Normenkollision mit nationalem
– Wirtschafts~ 13 4 Arbeitsrecht 2 13
Medienbruch 6 13 Novation, § 311 BGB 8 20
Medienmediär 5 16, 19ff. Nutzer 1 12, 16
– Begriff 5 18 – ~ der Online-Suchmaschine 2 78
Medienrecht 7 20 – ~ mit Unternehmenswebsite 2 59
Medienstaatsvertrag 5 5, 16ff. – Erkennbarkeit der Identität 3 384
Meistbegünstigungsklausel 10 1ff., 11, – Niederlassung der ~ 1 19f.
25; 15 7 – Wohnsitz der ~ 1 19f.
– Transparenzpflicht 10 8ff. Nutzer als Unternehmer 3 368
Memorandum of Understanding on Nutzer mit Unternehmenswebsite 7 35, 38
the sale of counterfeit goods on the – Definition 2 70ff.
internet 17 5 Nutzerdaten 9 57
Metasucher 2 33f. Nutzungslizenz 8 44
Mindestschutzniveau 2 26
Missbrauch Observatory for the Online Platform
– ausbeuterischer, § 138 BGB 8 46 Economy 16 2ff.
Missbrauch von Intermediationsmacht Offenlegungspflichten
67 – Verletzung von ~ 15 32
519Stichwortverzeichnis Fett = Art., mager = Rn. öffentliches Verzeichnis – Einschränkung Einl. 9; 3 156, 163, 165, – Eintrag in einem ~ 2 74 168, 175, 190f., 193, 197, 200, 237; 8 25; Online-Dienste 11 7; 15 20, 23, 25 – ~ sozialer Medien 2 16 – einseitiges Leistungsänderungsrecht des Online-Einzelhändler 1 10 Anbieters 3 344; 4 3 Online-Marktplatz 1 10; 2 16, 31; 5 13ff., – Erfüllungsverweigerung 3 301 18; 6 16; 7 43 – ergänzende Vertragsauslegung 3 82 Online-Ökosystem 2 82 – Erstlaufzeit 8 31 – wettbewerbsfähiges und faires 3 166 – formelle Bedingungen für eine Online-Schnittstelle Kündigung 8 35f. – Begriff 2 72 – fristlose Kündigung 3 195, 210ff.; 4 12; Online-Suchmaschinen 1 32; 2 35; 5 1ff., 8 37f. 18; 7 33f.; 9 138 – geschäftsbesorgungsrechtliche Elemente – Anbieter 9 30 3 75ff., 92 – Auffindbarkeit durch ~ 2 75 – gewerbliche Schutzrechte 3 204 – Bereitstellen von ~ 2 68f. – Grundsatz der Verhältnismäßigkeit bzgl. – Definition 1 6f., 11; 2 58ff. Laufzeit 8 29 – Nutzer 2 78 – Grundsatz der Wirksamkeit der Laufzeit – Transparenzpflicht 5 43ff. 8 30f. Online-Vermittlungsdienste 1 32; 2 35; – Hauptleistungspflichten 3 271 5 1ff.; 7 33 – Kündigung, Form 8 36 – Anbieter 9 30 – Kündigung; formelle Bedingungen – Beendigung 3 72, 86, 89, 93 8 35f. – Bereitstellen 2 54 – Kündigung; fristlose 3 190f., 195, 210ff.; – Definition 1 6, 10; 2 16ff. 4 12; 8 37f. – Definition Anbieter von ~ 2 51ff. – Kündigung bei befristetem Dauerschuld- – Dreiecksverhältnis 2 30 verhältnis 3 234 – Einschränkung 3 72, 86, 88f., 93, 275 – Kündigungsfrist 8 32ff. – Größe 1 9 – Laufzeit 8 28 – juristische Person 2 52 – Leistungsnähe des Nutzers als Käufer 3 81 – Marktmacht 1 9 – Leistungsnähe des Verbrauchers als Käufer – natürliche Person 2 52 3 81 – Netzwerkvertrag mit zusätzlichen – Maklerdienstleitungsvertrag 3 74 Vertriebskanälen und Partnerprogrammen – Parallele zum Vertragshändlervertrag 3 77 3 322 – Pflichtverletzungen 3 205, 270 – Transparenzpflicht 5 29ff. – Plattformvermittlungsvertrag 3 76 – Unterbrechung 3 73, 86, 88f., 93 – praktische Grenzen der Haftungsfrei- – Verfügbarkeitszusage des Anbieters 3 107 zeichnung und -begrenzung 3 95ff. – Wiederaufnahme 15 23 – Produktsicherheit 3 204 Online-Vermittlungsvertrag – Provisionspflicht des Nutzers 3 196, 198 – Anbieter als Gatekeeper 3 84 – Ranking 3 197f. – auf bestimmte Zeit geschlossener 8 28ff. – Rechtsfolgen unwirksamer Kündigung – Beendigung Einl. 9; 3 156, 163, 165, 168, 4 20f. 175, 188, 190ff., 200, 203, 210ff., 228, – Schutzwirkung 3 92 238; 11 7; 15 20, 23, 25; vgl. Beendigung – sonstige Beendigungsgründe 4 19 des Online-Vermittlungsvertrag – Teilkündigung 4 3 – Beendigung, sonstige Gründe 4 19 – Unterbrechung Einl. 9; 3 156, 163, 165, – befristetes Dauerschuldverhältnis, 168, 175, 190f., 193, 200, 237f.; 8 25; Kündigung 3 234 11 7; 15 20, 23, 25 – Beginn 8 28 – Urheberrechte 3 204 – Betrug 3 204 – Verbraucherschutz bei unwirksamer – Cybersicherheit 3 204, 251 Beendigung 3 231 – Datenschutzrechte 3 204 – Verbraucherschutz bei wirksamer – Datenzugang nach Beendigung 8 39 Beendigung 3 230 – Dauerschuldverhältnis 3 74ff. – Verbraucherwohl 3 84 – dienstvertragliche Elemente 3 75ff., 92 – Vertragsdauer 8 28 520
Fett = Art., mager = Rn. Stichwortverzeichnis
– Vertragstypus 3 74ff., 137, 139, 147, 154, Prinzipal-Agent-Konflikt 7 74
168, 207, 209 Product safety pledge 17 5
– Vertragsverletzung des Nutzers 3 196 Produktbewertungen 9 58
– Wohl-und-Wehe-Formel 3 81 Produktbindung 7 41
– zeitlich begrenzter 8 28ff. Produktrückruf 4 29
Online-Werbebörsen 1 39 Produktsicherheitsversprechen 17 5
Online-Werbeinstrumente 1 39 Prozeduralisierung
Online-Werbung 2 76 – der Intermediärsverantwortung 11 2
Online-Zahlungsdienste 1 38 Prozessführungsbefugnis
Online consumer reviews 17 8 – Verbandsklage 14 6
Prozesskosten 15 22
Paketlösung Prozesskostenrisiko 15 7
– AGB 2 115
Paritätsklausel Einl. 5; 10 1ff., 17 Q&A-Document zur P2B-VO 2 41f.
– enge 10 1 qualifizierte Einrichtungen 14 10, 13,
– Offenlegung von unberechtigten ~ 10 5 26ff., 49; 15 12f.
– weite 10 1 qualifizierter Mediator 12 9
Parteifähigkeit 14 28
Partnerprogramme 3 1, 302ff. Rakuten
– Auswahlverschulden 3 317, 319 – AGB 3 340f.
– eigentlicher Vertragspartner 3 304ff. Rang-Kollisionsnorm 1 46
– Erfüllungsgehilfe 3 312 ranking optimization 5 9
– Gehilfenhaftung 3 314 Ranking Einl. 4; 3 275ff., 300, 385; 5 2;
– Individualvertrag 3 321 7 11, 32, 50, 67, 69, 91ff., 98; 9 139; 10 1;
– Leistungsfähigkeit 3 311 15 7, 23; 17 9; 18 3
– Netzwerkvertrag mit Anbieter von – Änderung der Hauptparameter 5 38ff.,
Onlinevermittlungsdiensten 3 322 51f.
– Pflichtverletzungen 3 321 – Aufklärungspflichten 5 4
– Substitution durch AGB, § 664 Abs. 1 – Auswirkung von Entgelten 5 53ff.
BGB 3 312f. – Auswirkungen von Mitteilungen Dritter
– Überwachungsverschulden 3 317 5 59ff.
– Unzulässigkeit einer teilweisen Substitu- – Basisprovision 5 56
tion 3 315 – Beeinflussung durch differenzierte
– Verbotstatbestand von § 309 Nr. 10 BGB Behandlung 7 89ff.
3 308ff. – Begriff 5 6f., 22ff.
– Vertragsübernahme durch Vertriebskanal – bessere Platzierung 5 10
3 332 – Bevorzugung beim ~ 7 9f.
Platform Observatory Einl. 4f. – Black Hat SEO 5 72
Plattformökonomie 14 20 – Cloaking 5 72
Plattformvermittlungsvertrag vgl. – Definition 2 80
Online-Vermittlungsvertrag – direkte Entgelte 5 55ff.
Powerseller 2 6 – Einrede des nichterfüllten Vertrages,
Präventionsmechanismen § 320 BGB 3 280
– effektive 15 4 – einseitiger Leistungsvorbehalt 3 278
Preferred Partner Program 6 18 – Entgelt 5 53ff.
Preisanpassungsklausel 3 19, 45ff. – Entgelt; direktes 5 55ff.
Preisbildungsinformationen 9 58 – Entgelt; indirektes 5 58
Preisgarantie 10 2 – Entgelte 5 4
Preisparitätsklausel 10 1 – Erstranking 5 54
Preissetzung – Funktionsweise 5 33
– gegenüber Verbrauchern 10 12 – gekaufte Suchergebnisse 5 10f.
Preisvergleichsdienst 7 21f. – Geschäftsgeheimnisse 5 74
Prinzip der begrenzten Einzelermäch- – Grundbegriffe 5 22ff.
tigung 15 2 – Hauptparameter 5 4, 8, 25, 32, 63; 7 92;
Prinzip der Fairness der Vermittlung 10 15
7 169 – Hauptparameter; Änderung 5 38ff., 51f.
521Stichwortverzeichnis Fett = Art., mager = Rn. – Hauptparameter; Offenlegung 5 15, 27, – Anforderungen 5 62ff. 29f., 44 – Grenzen 5 4, 70ff. – indirekte Entgelte 5 58 – Individualklage 5 77 – Keyword Stuffing 5 72 – Leitlinien zur ~ 5 25, 75 – Kundenbewertungen 5 66 – Sanktionen bei Verstoß 5 76ff. – Leitlinien zur Transparenz 5 75 – Transparenz in Bezug auf Mitteilungen – Manipulation; Verhinderung 5 71ff. Dritter 5 4 – Matching 5 67 – Verbandsklage 5 76 – materiell-rechtliche Wirksamkeits- Recht auf informationelle Selbst- einwände 3 277 bestimmung 3 152ff. – Mitteilungen Dritter 5 59ff. Recht zur Klageerhebung 14 8 – Nebendienstleistungen 5 58 Rechtsbruch, § 3a UWG 2 88f.; 3 3, 11, – Offenlegung von Rankingparametern 58, 68, 70, 87, 89f., 94, 120, 127, 131f., 5 15, 27, 29f., 44 139, 145, 155, 167, 207, 209, 230ff., 235, – Partner-Programm 5 56 258ff., 263, 364, 370, 372, 386; 4 4, 8f., – Personalisierung 5 31, 44 19f., 35; 8 51; 10 26; 14 3; 15 9 – Platzierung 5 10 – Anspruchskonkurrenz zu § 307 BGB – Position 0 5 10 3 146ff. – Produktmerkmale 5 66 – Grenzen 3 69 – relative Gewichtung der Parameter 5 15, Rechtsdurchsetzung 29f., 32, 45ff. – effektive 15 7 – Relevanz der Merkmale für Verbraucher – individuelle 15 19ff. 5 67 – kollektive 11 1 – Schutz von Geschäftsgeheimnissen 5 74 – nach §§ 8ff. UWG 15 9ff. – technische Grundbegriffe 5 22ff. – private 14 1; 15 6ff., 12 – Teilkündigung 3 279 Rechtsfähigkeit 14 28f. – Transparenzanforderungen 5 62ff. Rechtskraftwirkung – Transparenzgebot 3 275 – der Verbandsklage auf eine Individual- – unzulässige Behinderung von Mitbewer- klage 14 53 bern 5 60 Rechtsschutz – Verbraucherschutz 3 282 – individueller 15 21ff. – Verhinderung von Manipulation 5 71ff. Rechtsschutzinteresse 15 16, 18 – Wirksamkeitseinwände 3 277 Rechtsstaatsprinzip 8 13 – Zusammenhang von Relevanz und Rechtsverletzer, § 6 GeschGehG 8 47 Produktmerkmalen 5 68 Rechtsverlust 12 7 Ranking-Mechanismen 5 3, 6, 9, 27, Rechtswahl 30ff., 44, 49, 62ff. – AGB 2 127ff. – Erläuterung 5 36 Rechtswahlklausel 15 33f. – Funktionsweise 5 1 redaktionelle Veränderungen – Gestaltungsmerkmale der Website 5 69 – ~ von AGB 3 345 – Ort der Informationen 5 37 Regulierungsrahmen – Präsentationswerkzeuge 5 36 – Weiterentwicklung 16 5 – Sprache der Informationen 5 35 Reidentifikation 9 47 Ranking-Optimierung Reputationssysteme 11 18 – entgeltliche 5 11 Richtlinie 2005/29/EG 3 69 Ranking-Praktiken 5 3, 9, 64 Richtlinie 93/13/EWG 3 126, 136, 150, Ranking Booster 5 56 155, 175, 207ff., 233, 258ff., 269, 282, Rankingalgorithmen 5 26, 30, 40 369; 4 4, 19 Rankingparameter 5 3f., 26, 43 – Anhang 3 122ff. – Aktualisierungspflicht 5 38ff. – Ausrichtung auf Mindestharmonisierung – Änderung 5 38 3 121 – relative Gewichtung 5 15, 29f., 32, Rohdaten 9 52f. 45ff. Rom I-VO 1 31, 44ff.; 2 4, 39; 3 370; – Verständlichkeit 5 34 15 32f. Rankingtransparenz 5 3f., 9, 13, 15, 34, Rom II-VO 1 44ff.; 3 145, 370; 14 25; 42 15 32f. 522
Fett = Art., mager = Rn. Stichwortverzeichnis
Rücksendequoten 9 58 Selbstregulierung Einl. 3; 17 2
Rückstufen des Rankings 3 8 Shevill-Rechtsprechung 14 18
Rücktritt Singularklage 15 6
– Haftungsfreizeichnungsklausel 3 101 Sitzlandprinzip 1 16, 18
Rückwirkungsverbot 8 1 Smart Assistant 5 24
Smart Home 9 25
Sachbefugnis Social Commerce 18 2
– Verbandsklage 14 6ff. Software 3 331
Sanktionen 2 47; 15 4f. soziale Netzwerke 1 10; 2 35; 5 18
Schaden 15 22 Spam 3 376
Schadensersatz Einl. 13; 3 82, 86, 90, 92, Spannungsklausel 3 46
125, 129, 233, 250, 252, 261; 4 11, 21, 26, Sperre des Art. 3 Abs. 3 Rom I-VO 3 141
35; 5 78; 6 26; 7 19; 10 27; 12 20f.; 15 15, Sprachassistenten 2 65
22 Sprachassistenztechnologie 2 16
– bei unwirksamen AGB 3 299ff. Staff Working Document 7 31
– Erfüllungsinteresse 3 300 Statistikfunktion 7 125
– positives Interesse 3 300 stillschweigende Annahmeerklärung
Schadensersatz statt der Leistung 3 118f. – ~ bei Änderungen der AGB 3 358
– Haftungsbegrenzungsklausel 3 101 Störerhaftung 3 117, 266
– Haftungsfreizeichnungsklausel 3 101 Streitbeilegung
Schadensersatz wegen Verschuldens bei – alternative 10 21
Vertragsschluss Streudelikte 14 18, 24; 15 32
– Haftungsbegrenzungsklausel 3 102 Substitution 3 320, 322
– Haftungsfreizeichnungsklausel 3 102 – Unzulässigkeit einer teilweisen ~ 3 315
Schadenstheorie 7 27 Suchergebnisse 2 65f.
– wettbewerbliche 7 25 Suchmaschinenwerbung 2 77
Schadsoftware 3 4, 376 Super Apps 18 2
Schiedsverfahren 3 144 Suspensierung Einl. 9, 14
schuldhafte Verletzung von Neben-
pflichten Tagespreisklausel 3 47, 50
– Haftungsbegrenzungsklausel 3 103 technische Schnittstellen 7 126
– Haftungsfreizeichnungsklausel 3 103 Teilkündigung
Schutz- und Obhutspflichten – des Online-Vermittlungsvertrages 4 3
– zwischen Anbieter und Nutzer 3 81 Teilrechtsfähigkeit 14 28
Schutz des fairen Wettbewerbs 7 3 Tilgungsklausel 3 20
Schutzadressat 1 1; 2 56 Tipping 7 30
Schutzgesetz iSd § 823 Abs. 2 BGB 15 22 Transaktion
Schutzpflicht des Staates – Begriff 2 29
– gegenüber dem Unternehmer 3 158 Transparenz von AGB 1 9; 2 83, 119; 3 1,
– gegenüber dem Verbraucher 3 159 15ff., 22, 36, 87, 146, 303, 324, 343, 365,
Schutzwirkung zugunsten des 368; 4 2; 5 6; 8 1, 18; 9 36
Verbrauchers 3 232 – ~ im unternehmerischen Verkehr 3 29
– Konsequenz 3 129 – Änderungsvorschläge 3 348
Schutzzweck 1 1f.; 2 10, 121; 15 20 – Dimming 3 275
Search Engine Advertising 2 77 – Dreiteilung des Transparenzgebotes 3 28
Sektorenuntersuchung 16 10 – Kontrolle 2 84
– des elektronischen Handels Einl. 1 – materiell-rechtliche Komponente 3 61
Sektoruntersuchung e-Commerce 7 2 – Ranking 3 275
Selbstbegünstigungsverbot Einl. 14 – Rechtsprechung 3 28
Selbstbestimmungsrecht 3 152ff. – unionsrechtliche Kontrolle 2 87
Selbstbevorzugung Einl. 15; 6 5; 7 2ff., Transparenzpflicht
11f., 15f., 21ff., 25, 62 – Einklagbarkeit 15 23
– fehlendes Verbot 7 159ff. Treu und Glauben Einl. 8; 2 90; 3 28, 59ff.,
– wettbewerbliche Schadenstheorie 7 25 63f., 81f., 272, 362; 8 1, 18; 12 5, 16, 25, 31
Selbstkontrolle – Maßstab des redlichen Geschäftsverkehrs
– freiwillige 10 5 8 4ff.
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