Von Erwartungen, Wünschen und der Realität: Die Generation Z und der Arbeitsmarkt - Prof. Dr. Alfred Quenzler 11.05.2021
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Von Erwartungen, Wünschen und der Realität:
Die Generation Z und der Arbeitsmarkt
Prof. Dr. Alfred Quenzler
11.05.2021
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 1
Die Generation Z: Multitasking und auf allen Kanälen?
Quelle: Die Zeit, vom 16.07.20
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 2
Was Sie heute erwartet... 1 Ein Blick über den Tellerrand und auf die Generationen 2 Von Erwartungen, Wünschen und der Realität 3 Ausblick Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 3
Ein Blick über den Tellerrand und auf
die Generationen
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 4
Die Arbeitswelt ist komplexer geworden Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 5
Personalmanagement-Trends
• Demographischer Wandel: Fachkräftemangel seit 2015
• Generationswechsel: Von den Baby Boomers zur Generation Z
• Das Personalmanagement als strategischer Partner in Geschäftsprozessen
• Talent Management:
(Talentidentifikation, - gewinnung und –bindung)
• Employer Branding
• Kreativität und Innovation in der Personalarbeit:
Talent Relationship Management
• Effizienz und Messbarkeit der Personalarbeit (nachhaltiges HR-Controlling)
• Vermittlung von Werten und Sinn
• Verantwortungsvolle Führung
• Leistungserhalt und alternsgerechte Arbeitsplätze
• Zunahme von Internet, Social Media; KI und Digitalisierung
Quelle: Diskussion in den Foren des Bundesverbandes Employer Branding 2020, Personalmarketing und Recruiting, (www.queb.org)
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler sowie Inhaltsanalyse renommierter Zeitschriften des Personalmanagements, dgfp 2020 Seite 6
Um was geht es? Die zentralen Lebensbereiche des Menschen -
und der Generation Z
SICHERHEIT
AUSGLEICH
Freizeit und Freunde
AUFGABE SINN BEZIEHUNGEN
Spiritualität, Glaube,
Beruf und Karriere Partner, Familie,
Weltbild
Freunde
GESUNDHEIT
Körper und Geist
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 7
Demographie als echte Herausforderung
Titel der Präsentation 8
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 8
© Prof. Dr. A. Quenzler
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9
Entwicklung des Jugend- und Altenquotient
Quelle: Bildungsbericht 2020, S. 15
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 9
Veränderte Lebensentwürfe – veränderte Wert- und
Lebensvorstellungen
Babyboomers Generation X Generation Y Generation Z
1946-1965 1966 -1980 1980-1997 1998 - 2016
Motto "Leben um zu "Arbeiten um zu "Erst Leben, dann "Arbeit als
arbeiten" Leben" arbeiten" Ausgleich zum
Leben"
Wertvorstellungen Wettbewerbs- Globales Denken Diversity Vollständig virtuell
orientiert aktiv
pragmatisch Work-Life-Balance Work-Life-Balance Karriereschritte
--> Familie als wichtiger als werden zügiger
zentrales Thema Vergütung erwartet
Erfolg ist Spaßfaktor im Soziale Ausgeprägte
persönliche Fokus Verantwortung Ungeduld
Belohnung Teamwork
Message Wertschätzung Privatleben steht Abhebung und Geregelte
ihrer Arbeit und im Vordergrund Abgrenzung von Arbeitszeiten und
Erfahrung der Gesamtheit Arbeitsplatz
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 10© Prof. Dr. A. Quenzler
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11
Entwicklung der Ausbildungsquote (2014 – 2018)
Quelle: Bildungsbericht 2020, S. 139
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 11Generationswechsel
Derzeit arbeiten drei (teilweise bis zu
fünf) Generationen in unseren
Unternehmen:
-Veteranen,
-Baby Boomers,
-Generation X und
-Generation Y
und jetzt die Generation Z
Jede Generation hat seine eigenen Wertvorstellungen,
Verständnis von Autorität, Orientierung in der Welt und
Erwartungen an Unternehmen, Führungskräfte,
Arbeitsbedingungen sowie an die Kommunikation
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 12Von Erwartungen,
Wünschen und der Realität
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 13Generation „Selbstverliebt“: Die Generation Z
Teil einer 24-Stunden-
vernetzten Online-
Community
Streben nach optimalen Mix aus
Arbeitsleben und Freizeit
Spaß am Beruf, gutes Arbeitsklima
und passendes Arbeitsumfeld stehen
im Vordergrund
virtueller Kontakt =
persönlicher Kontakt
Wunsch nach freie Entfaltung und
dennoch unbefristete Verträge
Freie Entfaltung, birgt
Ratlosigkeit;
„no limits!!
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 14© Prof. Dr. A. Quenzler
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15
Entwicklung der schulrelevanten Altersgruppen (2009 – 2019)
Quelle: Bildungsbericht 2020, S. 65
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 15© Prof. Dr. A. Quenzler
11.05.2021
16
Entwicklung der 15- bis unter 25-Jährigen (2004 – 2019)
Quelle: Bildungsbericht 2020, S. 119
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 16Befragung von 525 Schülern auf Azubister
Top 10 Einflussfaktoren bei der Arbeitgeberwahl
www.azubister.net
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 17Die Zielgruppe Schüler: Erwartungen an die Ausbildung
http://www.impulse.de/unternehmen/:Ausbildung--Azubi(m)angel/1015967.html?p=2, abgerufen am 29.03.2016
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 18Erwartungen an Arbeitgeber - trendence
Schülerbarometer 2019
n = 17.000 Schüler an 700 Schulen der Klassen 8 -13 der allgemeinbildenden Schulen
CHALLENGE Gute Vorgesetzte
Spannende Aufgaben
Selbstständiges Arbeiten
Internationales Umfeld
CONDITIONS Gute Karriereperspektiven
Gute Übernahmechancen nach der Ausbildung
Hohes Ausbildungsgehalt
Vorteile neben dem Gehalt (z. B. Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte)
CORPORATE Interessante Produkte oder Dienstleistungen
Innovatives Unternehmen
Attraktiver Standort
Erfolgreiches Unternehmen
CULTURE Nette Kollegen
Fairer Bewerbungsprozess
Gute Betreuung während der Ausbildung
Genug Zeit neben der Arbeit
Sozial und ökologisch verantwortungsvolles Unternehmen
Gesamt 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Frage: Stell Dir vor, Du suchst einen Ausbildungsplatz. Worauf würdest Du bei der Auswahl des Arbeitgebers
besonders achten?
Bitte gib an, wie WICHTIG Dir folgende Eigenschaften in Bezug auf Deinen zukünftigen Job sind.
Bitte gib an, wie WICHTIG Dir folgende Eigenschaften in Bezug auf Deinen zukünftigen Ausbildungsbetrieb sind.
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 19Erwartungen an Arbeitgeber – Mädchen versus
Jungen
n = 17.000 Schüler an 700 Schulen der Klassen 7 -13 der allgemeinbildenden Schulen, Durchschnitt: 16,7 Jahre
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 20Wie erleben Sie die Generation Z?
Wo sehen Sie, beruflich gesehen, die größten Potenziale bei
der Generation Z?
Wo sehen Sie, beruflich gesehen, die größten
Schwierigkeiten bei der Generation Z?
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 21Die Zielgruppe Schüler: Beispiele für Kampagnen Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 22
Die Zielgruppe Schüler: Beispiele für Kampagnen Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 23
Die Themen der Generation Z im Einzelnen
Optimistischer Blick in die eigene Zukunft (61%)
Bildung bleibt das zentrale Thema
Jugend will flexible Arbeitsformen und Sicherheit
Familie ist das höchste Gut
Steigendes Politikinteresse abseits etablierter Parteien
Angst vor Fremdenfeindlichkeit ist stärker als die Angst
vor Zuwanderung
Sorgenvoller Blick auf das Weltgeschehen
Online, aber mißtrauisch
Stabiles Wertesystem
(Freundschaft, Familie, Partnerschaft)
Quelle: Shell Jugendstudie 2015, BDA, 14.10.2019
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 24Generation Z Was bedeutet das für Sie als Arbeitgeber?
Fokus auf Aufgaben Vermittlung attraktiver und werteorientierter Aufgaben im Rahmen eines
mit Sinnhaftigkeit Employer Brandings
Karriere als Kette von Aufzeigen flexibler und individueller Karrierepfade anhand
Herausforderungen unternehmensinterner Erfolgsgeschichten
und Projekten
Vernetzung als Personalgewinnung über Social Communities im Internet
Lebensform Mitarbeiter zu Botschaftern machen und Kandidaten frühzeitig durch Integration
in das Unternehmensnetzwerk binden
Nutzungsmöglichkeiten von Social Media im Business-Kontext
Technische Affinität Nutzung von Social Media Kanälen und mobiler Kommunikationstechnologie im
Web-basierte Echtzeit- Rahmen der Personalgewinnung
Interaktion Mitarbeitern zeitgemäße IT-Infrastruktur und technische Ausstattung zur
Verfügung stellen
Work-Life-Balance Gezieltes Angebot flexibler Arbeitsformen mit der Möglichkeit individuelle
Flexibilität Lebensentwürfe umzusetzen
Transparenz und Realistische und ehrliche Darstellung des Arbeitsumfelds und der Aufgaben
Authentizität Keine weichgespülten Personalmarketing-Aussagen, sondern authentische und
glaubwürdige Aussagen von Mitarbeitern
Prof. Dr. Alfred L. J. Quenzler Seite 25Kontakt
Prof. Dr. Alfred Quenzler
Technische Hochschule Ingolstadt
Leiter des Instituts für Akademische Weiterbildung (IAW)#
Professur für Internationales Personal- und Organisations-
management
Mitglied des Fachbeirats „Beruf und Arbeitsmarkt VDI e.V.“
Ehrenrat des Bundesverbandes Employer Branding,
Personalmarketing und RecruitingBeirat Queb e.V.
(www.queb.org)
Wissenschaftlicher Leiter und Gesellschafter der KHRC GmbH
(www.khrc.de)
Tel.: 0160 / 904 17 064
alfred.quenzler@thi.de
www.thi.de
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