Wegleitung für Bewohnerinnen und Bewohner - Alters- und ...

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Wegleitung für Bewohnerinnen und Bewohner
           gültig ab 1. Januar 2019 | 6. überarbeitete Auflage
ADMINISTRATION
Adresse                                                 Pensionskosten
Alters- und Pflegezentrum Stammertal                    Alle Leistungen und Preise werden geregelt im Reg-
Kirchweg 2 | 8477 Oberstammheim                         lement über die Pensionskosten mit integrierter Ta-
Telefon 052 744 11 44 | Fax 052 744 11 45               xordnung.
E-mail verwaltung@apz-stammertal.ch
                                                        Ergänzungsleistungen EL
Leitung
                                                        Reichen die eigenen finanziellen Mittel nicht aus,
Herr Urs Friedrich                                      um den Aufenthalt im Zentrum zu finanzieren, kann
Das Zentrum ist während 24 Stunden telefonisch          bei der zuständigen AHV-Ausgleichskasse ein An-
erreichbar.                                             trag auf Ergänzungsleistungen gestellt werden. Die-
                                                        se Zusatzleistungen stehen den Berechtigten nach
Präsidentin                                             Gesetz zu. Erkundigungen können bei der Wohnsitz-
                                                        gemeinde eingeholt werden. Bitte teilen Sie uns mit,
Frau Beatrice Ammann                                    wenn Ergänzungsleistungen bezogen werden.
Hufäckerstrasse 11 | 8477 Oberstammheim
Telefon privat 052 745 27 03                            Hilflosenentschädigung HILO

Informationen                                           Diese bezieht sich auf den Gesundheits-, respektive
                                                        Krankheitszustand eines Menschen (Hilfsbedürf-
Gesprächstermine für Auskünfte, Beratung, Rekla-        tigkeit). Ab einem bestimmt Grad der Hilflosigkeit,
mationen usw. können von Bewohnerinnen, Bewoh-          kann bei der zuständigen AHV-Ausgleichkasse bei
nern, Angehörigen und Bezugspersonen nach münd-         der Wohnsitzgemeinde ein Antrag auf Hilflosenent-
licher Abmachung vereinbart werden. Allgemeine          schädigung gestellt werden. Diese Zusatzleistungen
Informationen der Leitung werden beim Essen oder        stehen den Leistungsempfängern zu. Die Entschä-
schriftlich mitgeteilt. Aktivitäten und Veranstaltun-   digung wird erst ab dem zweiten Jahr einer ent-
gen werden mündlich mitgeteilt und schriftlich an       sprechenden Hilflosigkeit erbracht. Der Antrag kann
den Anschlagtafeln bekannt gegeben.                     auch rückwirkend gestellt werden.
                                                        Bitte teilen Sie uns mit, wenn eine Hilflosen-
                                                        entschädigung bezogen wird.
EINTRITT
Anmeldung und Eintritt
Für die Anmeldung müssen alle Formulare (siehe
Mappe) ausgefüllt werden. Der Eintritt erfolgt nach
dem Abschluss des Pensionsvertrages.
Für die Planung des Tages- und Wochenablaufs (auf-
stehen, baden, Essenszeiten und -wünsche etc.) wird
eine persönliche Befragung durchgeführt. Im Rah-
men der Eintrittsabklärungen findet ein Gespräch
statt. Eine Bezugsperson (Mitarbeitende) hilft spezi-
ell mit, den Alltag im neuen Daheim schnell vertraut
zu machen.

Schlüsselabgabe
Jede Bewohnerin, jeder Bewohner erhält persönlich
auf Wunsch einen Schlüssel
•für das eigene Zimmer und die abschliessbare
  Schublade im Kleiderschrank
• für den Briefkasten
                                                        WÄSCHE
                                                        Private Wäsche
GÄSTE
                                                        Es sollen genügend private Kleider vorhanden sein,
Besuche                                                 die einfach zu Waschen sind. Alle Wäsche kann
                                                        täglich auf dem Stockwerk im Schmutzwäsche-
Gäste und Besuche sind immer willkommen (keine          Sammler oder in der Wäscherei abgegeben werden.
fixen Besuchszeiten). Es ist Rücksicht auf die Mitbe-   Die Rückgabe der Wäsche erfolgt am Freitag auf
wohnerinnen und Mitbewohner zu nehmen.                  dem Wäschewagen und wird selber abgeholt oder
                                                        von den Mitarbeitenden auf die Zimmer verteilt.
Essensgäste                                             Die private Wäsche muss mit Namen und Vornamen
                                                        gekennzeichnet sein. Ansonsten wird sie nicht im
Gäste können für alle Mahlzeiten eingeladen wer-        Zentrum gewaschen.
den. Die Anmeldung für das gemeinsame Mittages-         Beim Eintritt wird geregelt, ob die Wäsche durch die
sen soll bis 10.00 Uhr erfolgen.                        Angehörigen resp. Bezugspersonen oder durch das
                                                        Zentrum gekennzeichnet wird.
Private Feste                                           Private Wäsche kann nach Absprache und gegen
                                                        Bezahlung geflickt und auch chemisch gereinigt
Private Feste – auch mit Essen aus der Küche – kön-     werden.
nen nach Absprache im Haus durchgeführt werden.         Die Leitung empfiehlt, mit separater Verrechnung,
Wir geben Ihnen gerne unsere Menüvorschläge ab          die Kleider vom Zentrum bezeichnen und flicken zu
und zeigen Ihnen die verschiedenen Räumlichkeiten.      lassen.

Gastaufenthalte                                         Bett- und Frotteewäsche
Probewohnen, Ferien-, Erholungs- oder Rehabilita-       Bett- und Frotteewäsche wird vom Zentrum abge-
tionsaufenthalt sind bei freien Betten jederzeit nach   geben. Die Frotteewäsche wird täglich, die Bett-
Absprache und Anmeldung möglich. Die Mindest-           wäsche alle 3 Wochen gewechselt (nach Bedarf
aufenthaltsdauer beträgt 2 Monate.                      häufiger).
BETREUUNG UND PFLEGE
                                                         Ärztliche Betreuung
ALLTAGSGESTALTUNG
                                                         Die ärztliche Versorgung ist rund um die Uhr ge-
Mitwirkung und Mitbestimmung                             währleistet. Der Arzt ist unter den zwei Talärzten
                                                         frei wählbar. Die Bewohnerinnen und Bewohner
Die Bewohnerinnen und Bewohner sind zu Mitwir-           nehmen selber Kontakt auf mit dem Hausarzt und
kung und Mitbestimmung berechtigt. Sie können            informieren das Pflegepersonal. Wo dies nicht mög-
entsprechend ihren Fähigkeiten und Wünschen ge-          lich ist, veranlasst das Pflegepersonal die notwen-
legentliche oder ständige Aufgaben übernehmen.           digen Schritte. Die Hausärzte führen wöchentlich
                                                         und / oder nach Bedarf eine Visite durch. In Notfällen
Runder Tisch                                             wird der Dienst habende Arzt benachrichtigt.

Monatlich findet für alle ein runder Tisch statt. Ver-   Zahnärztliche Behandlung
schiedene Themen werden behandelt wie Umgang
mit Sterben, Tod und Trauer, Rechte usw. Er bietet       Bei Bedarf und auf Wunsch kann eine zahnärztliche
Gelegenheit für gegenseitige Information, Anregun-       Behandlung im Zentrum durchgeführt werden.
gen, Wünsche, Vorschläge oder Kritik.
                                                         Pflege
Unterhaltung, Aktivitäten und Anlässe
                                                         Die Pflege basiert auf einem reaktivierend-thera-
Veranstaltungen werden vom Zentrum oder von aus-         peutischen Kurz- und Langzeitmodell (Ressourcen-
wärtigen Personen angeboten.
• Turngruppen – Bewegung für Körper und Geist
• Themengruppen
• Singen                                                 WOHNEN
• Gedächtnistraining
• Gestalten und Werken                                   Raumangebot
• Spielnachmittage
• Kochen in Gruppen                                      Das Haus bietet auf zwei Stockwerken folgende
• Ausflüge, Spazierfahrten                               Räume an (alle rollstuhlgängig, mit Lift erreichbar):
• Weihnachtsfeier                                        • Einer- oder Zweierzimmer mit Nasszelle
• Sommerfest                                                (WC, Lavabo und Dusche)
• Geburtstagsfeste                                       • Speisesaal
• Stammer Markt                                          • Cafeteria «Kafi Lina»
                                                                               »«…«…;:,

• Mittagstisch                                           • Aufenthaltsräume (genannt Stubenund Stübli)
• Bazar mit Cafeteria-Betrieb                               und Wintergarten
• Konzerte, Filmvorführungen,                           • Ofenzimmer (mit Bibliothek und Kachelofen)
   kulturelle Veranstaltungen                               und Musikzimmer
Alle Termine sind an den Anschlagtafeln angegeben.       • Eugen Huber-Stube im Biedermeierstil mit
                                                            Fernseher und DVD
Verkaufsangebote                                         • Gemeinschaftsräume mit Fernseher, Radio
                                                            und CD-Player
Diverse Gegenstände, die in der Aktivierung herge-       • Mehrzweckraum und Aula für verschiedene
stellt werden, sind in der Vitrine bei der Cafeteria        Veranstaltungen und Tätigkeiten
ausgestellt und werden zum Verkauf angeboten.            • Bewohner-Schrankraum im UG
                                                         • Fotokopierecke (öffentlich)
Religiöse Angebote                                       • Fusspflege-Raum (Podologie der Pro Senectute
                                                            des Kantons Zürich)
Für die regelmässigen Gottesdienste in der Gemein-       • Physiotherapie-Praxis (privat geführt, öffentlich)
de am Sonntag steht ein Fahrdienst zur Verfügung         • Coiffure-Raum (privat geführt, öffentlich)
(Abfahrt um 9.00 Uhr beim Haupteingang).
14-täglich findet am Donnerstag um 9.45 Uhr im
Speisesaal eine ökumenische Andacht in evangeli-
scher, katholischer oder in der Chrischona-Tradition
statt. Religiöse Betreuung kann auf Wunsch durch
einen Seelsorger erfolgen.
Hörservice
modell). Kassenpflichtige Pflege- und Behandlungs-
massnahmen erfolgen gemäss den gesetzlichen            Die Hörgeräte von Bewohnerinnen und Bewohnern
Bestimmungen, Verordnungen und Erlassen.               werden auf Wunsch extern zur fachkundigen War-
                                                       tung gegeben.
Medikamente und Hilfsmittel
                                                       Optik-Service
Wöchentlich gibt es eine Sammelbestellung.
Vorhandene Hilfsmittel werden nach Bedarf abge-        Auf Wunsch können Augenkontrollen, Brillenrepa-
geben.                                                 raturen sowie Neuanfertigungen gemacht werden.

Aktivierung / Alltagsgestaltung                        Weitere Dienstleistungen im Haus
Diese Angebote werden als therapeutische Massnah-      Physiotherapie erfolgt nach Verordnung des Arztes.
men zur Erhaltung und Förderung der Selbststän-        Eine Praxis befindet sich im Haus.
digkeit sowie im Sinne der persönlichen Betreuung      Fusspflege wird von der Podologie der Pro Senectute
erbracht. Sie betreffen Bereiche der körperlichen,     angeboten (nach Anmeldung im Haus).
psychischen oder sozialen Fähigkeiten. Die Angebote    Zur Haarpflege steht der Coiffure-Salon zur Verfü-
werden in Gruppen durchgeführt und können je nach      gung (nach Anmeldung im Haus).
Bedarf genutzt werden (z. B. Kochen in Gruppen,
Turnen, Gedächtnistraining usw.)

Zimmer                                                 Internet im Zimmer
Jedes Zimmer ist ausgestattet mit Nasszelle, Perso-    Internet kann in allen Zimmern aufgeschaltet wer-
nalrufanlage und Brandmelder. Es ist möbliert mit      den (kabelgebundenes LAN sowie kabelloses WLAN).
Bett, Vorhängen, Decken- und Nachttischlampe           Die Handhabung ist im Reglement Telefon TV-Radio
sowie optional mit Nachttisch und Kleiderschrank.      Internet zu finden.
Die übrige Möblierung der Zimmer erfolgt mit priva-
ten Möbeln. Veränderungen können nach Absprache        Telefon im Zimmer
mit der Leitung vorgenommen werden. Für Gäste
wird das Zimmer möbliert. Im Untergeschoss steht       Das Zentrum verwaltet die gesamte Telefonie im
- bei Bedarf und bei vorhandenem Platz - Raum für      Haus. Jede Bewohnerin und jeder Bewohner erhält
einen kleinen Mottenschrank zur Verfügung.             auf Wunsch einen Telefonanschluss und -apparat
Aus feuerpolizeilichen Gründen sind Kerzen im Zim-     mit eigener Telefon-Nummer.
mer verboten.                                          Telefongeräte können von Zuhause mitgebracht oder
Die Zimmer werden durch die Leitung zugeteilt.         vom APZ gemietet oder gekauft werden. Für unsere
                                                       Telefonanlage sind nur Analog-Telefone geeignet.
Fernseh- und Radioanschluss im Zimmer                  Die Grundkosten für Gesprächsverbindungstaxen, in
                                                       welchen Anrufe in die Schweiz sowie in Tarifzone A
Die Benützung von TV und Radio ist bei angemes-        Ausland enthalten sind, werden durch das APZ er-
sener Zimmerlautstärke jederzeit erlaubt. TV- und      hoben (siehe Reglement Telefon TV-Radio Internet).
Radiogeräte werden von Zuhause mitgebracht. Die
Grundgebühr für das Basisangebot Kabelfernsehen        Zimmerreinigung
sowie allfällige zusätzliche Sender (Pay-TV) werden
durch das APZ erhoben. Die Radio- und Fernsehab-       Bewohnerinnen und Bewohner halten das Zimmer
gabe an Serafe AG (Ex Billag) entfällt mit dem Ein-    womöglich selber in Ordnung.
tritt ins APZ. Die Leitung steht für Auskünfte gerne   Wöchentlich wird durch den Hausdienst einmal
bereit.                                                gründlich gereinigt (gemäss Plan), auf Wunsch häu-
                                                       figer (bei zusätzlicher Verrechnung als private Aus-
                                                       lage). Täglich findet eine Kontrolle und bei Bedarf
                                                       eine Reinigung statt.
ESSEN
Gemeinsame Mahlzeiten im Speisesaal                    Menü-Änderungen
In einer Umfrage sind die Essenszeiten entsprechend    Änderungen sind möglich in einem gesetzten Rah-
den Bedürfnissen der Bewohnerinnen und Bewohner        men; sie müssen zur angegebenen Zeit im Voraus
wie folgt festgelegt worden:                           gemeldet werden und erhalten je nach Aufwand ei-
• Morgenessen (flexibel)             7.45–9.30 Uhr    nen Aufpreis.
• Mittagessen (fixer Essensbeginn)        11.45 Uhr   • Frühstück                  am Abend des Vortages
• Nachtessen (fixer Essensbeginn)        17.30 Uhr    • Mittagessen                           am Morgen
                                                       • Nachtessen                             am Mittag
Mahlzeiten können nach Vorabsprache durch das          • Diäten: nach ärztlicher Verordnung oder auf
Personal vor- oder nachserviert werden.                   Wunsch bei der nächsten Mahlzeit

Abwesenheit                                            Sitzplatz im Speisesaal
Die Abwesenheit sowie die Rückkehr ins Zentrum         Der Sitzplatz im Speisesaal wird durch die Bereichs-
sollen der tagesverantwortlichen Mitarbeiterin         leitungen zugeteilt. Dabei hat die Bewohnerin oder
Betreuung und Pflege auf Telefonnummer extern          der Bewohner ein Mitsprachrecht.
052 744 11 55 oder intern Telefonnummer 155
gemeldet werden. Fragen Sie nach, ob das Küchen-       Zimmerservice
personal informiert ist, wenn eine Mahlzeit ausfällt
oder zu einem späteren Zeitpunkt serviert werden       Die Mahlzeiten werden auf Wunsch gegen einen
soll.                                                  Aufpreis im Zimmer serviert.

Menü-Angebote                                          Getränke
• Frühstück vom rollenden Buffet                       Das Menügetränk bei den Mahlzeiten ist inbegriffen.
• Mittagessen                                          Wenn nichts anderes auf dem Menüplan angegeben
• Nachtessen                                           ist, sind es Mineralwasser und Tee. Andere Getränke
                                                       sind erhältlich gegen Bezahlung.
Zusätzlich besteht für das Mittagessen eine Wahl-
möglichkeit mit dem Wochenhit und für das Nacht-       Kochen
essen besteht eine Wahlmöglichkeit unter verschie-
denen weiteren Angeboten (siehe Menüplan).             Das Kochen im Zimmer ist nicht erlaubt.

                                                       Cafeteria «Kafi Lina»
                                                       Das Kafi Lina ist täglich geöffnet von 14.30–17.00
                                                       Uhr. Es bietet ein kleines Angebot von Getränken,
                                                       Gebäck und Snacks an. Auch ausserhalb der Öff-
                                                       nungszeiten können Getränke serviert werden.
UMGEBUNG, GARTEN UND NUTZUNG
Standort
                                                      abonnierte Zeitschriften können allgemein zur Ver-
Das Alters- und Pflegezentrum Stammertal liegt in     fügung gestellt werden.
Mitten des Weinbauerndorfes Stammheim und bie-        Post
tet auf dem eigenen Gelände oder in unmittelbarer
Nähe folgende Infrastruktur:                          Die Post wird täglich in die persönlichen Brief­kasten
• Park mit rollstuhlgängigen Spazierwegen,           verteilt oder auf Wunsch direkt an die Bewohne-
   mit Sitznischen und Sitzbänken                     rinnen und Bewohner abgegeben und wenn nötig
• Kleintiergehege                                     vorgelesen.
• Bank, Post, Hausärzte, Läden                        Abgehende Post wird täglich spediert. Briefmarken
• SBB- und Postauto-Station in unmittelbarer Nähe    und Postkarten sind im Sekretariat erhältlich.
   mit guten Anschlüssen nach Winterthur, Frauen-
   feld, Andelfingen, Stein am Rhein                  Rauchen
• Restaurants im Dorf
Spaziergänge und Ausflüge sind jederzeit möglich      Im Haus ist Rauchverbot.
(bitte abmelden).
Zum Schutz von weglauf-gefährdeten Personen           Altmaterial
haben wir elektrische Melder. Die Person muss dafür
einen Sender mittragen.                               Es sind Sammelbehälter auf jedem Stockwerk vor-
                                                      handen für getrennte Abfallsammlung. Alte Kleider
Haustiere                                             können dem Betreuungs- und Pflegepersonal zur
                                                      Entsorgung abgegeben werden.
In Absprache mit der Leitung und mit separater Ver-
rechnung kann ein Haustier gehalten werden. Der       Reparaturen
Entscheid liegt bei der Leitung.
                                                      Private Reparaturen können vom Technischen Dienst
Bibliothek und Zeitschriften                          ausgeführt werden.

Vorhandene Bücher (viele in Grossschrift) und Zeit-
schriften sind allen jederzeit zugänglich. Privat
FINANZIELLES, VERSICHERUNGEN
UND SICHERHEIT
Wertsachen und Geld                                   Sicherheit und Vorsichtsmassnahmen
Besitzerinnen und Besitzer sind selber verantwort-    Das APZ Stammertal ist im Grundsatz ein offenes
lich für Wertsachen und Geld. Es besteht keine        Haus. Dennoch treffen wir Massnahmen zur Sicher-
Haftung durch das Zentrum. Der Zimmerschrank          heit für Menschen, die hier wohnen und arbeiten.
enthält eine abschliessbare Schublade. Die Leitung    Die Türen werden in Abhängigkeit der Jahreszeiten
empfiehlt, wenig Bargeld aufzubewahren.               zwischen 6.30 Uhr und 21.30 Uhr geschlossen.
                                                      Das Haus ist gesichert durch eine moderne Brand-
Zahlungen und Finanzielles                            meldeanlage. Sämtliche technische Installationen
                                                      lösen bei Defekt einen Alarm aus. Zum Schutz der
Die Leitung kann in vielen Bereichen beratend bei-    Mitarbeitenden im Nachtdienst besteht ein techni-
stehen; die finanziellen Angelegenheiten sind aber    sches Alarmierungssystem.
selber abzuklären. Eine persönliche Vertretung in
diesen Belangen ist klar zu regeln.                   Private Dienste und Trinkgeld
Wird ein Beistand gewünscht, kann man sich an die
Gemeindeverwaltung der Wohnsitzgemeinde wen-          Das Personal darf ohne Zustimmung der Leitung
den, die eine sorgfältige und vertrauliche Beratung   nicht für private Dienste in Anspruch genommen
gewährleistet.                                        werden. Es darf keine Trinkgelder privat annehmen;
Krankenkassenbeiträge werden vom APZ (Prinzip         allfällige Gelder werden in die Personalkasse ein-
tiers payant) direkt verrechnet und auf der Pensi-    gelegt.
onsrechnung ausgewiesen.

Versicherungen
Die Leitung empfiehlt, eine Krankenversicherung mit
integrierter Unfallversicherung sowie eine Privat-
haftpflichtversicherung (Bezahlung auch bei Ur-
teilsunfähigkeit, Fr. 5 Mio.) abzuschliessen.
Die private Hausratsversicherung ist auf die neue
Wohn- und Lebenssituation anzupassen.

Kirchweg 2    8477 Oberstammheim    T 052 744 11 44 F 052 744 11 45
       verwaltung@apz-stammertal.ch    www.apz-stammertal.ch
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