Wegleitung für Bewohnerinnen und Bewohner - Alters- und ...
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Wegleitung für Bewohnerinnen und Bewohner gültig ab 1. Januar 2019 | 6. überarbeitete Auflage
ADMINISTRATION Adresse Pensionskosten Alters- und Pflegezentrum Stammertal Alle Leistungen und Preise werden geregelt im Reg- Kirchweg 2 | 8477 Oberstammheim lement über die Pensionskosten mit integrierter Ta- Telefon 052 744 11 44 | Fax 052 744 11 45 xordnung. E-mail verwaltung@apz-stammertal.ch Ergänzungsleistungen EL Leitung Reichen die eigenen finanziellen Mittel nicht aus, Herr Urs Friedrich um den Aufenthalt im Zentrum zu finanzieren, kann Das Zentrum ist während 24 Stunden telefonisch bei der zuständigen AHV-Ausgleichskasse ein An- erreichbar. trag auf Ergänzungsleistungen gestellt werden. Die- se Zusatzleistungen stehen den Berechtigten nach Präsidentin Gesetz zu. Erkundigungen können bei der Wohnsitz- gemeinde eingeholt werden. Bitte teilen Sie uns mit, Frau Beatrice Ammann wenn Ergänzungsleistungen bezogen werden. Hufäckerstrasse 11 | 8477 Oberstammheim Telefon privat 052 745 27 03 Hilflosenentschädigung HILO Informationen Diese bezieht sich auf den Gesundheits-, respektive Krankheitszustand eines Menschen (Hilfsbedürf- Gesprächstermine für Auskünfte, Beratung, Rekla- tigkeit). Ab einem bestimmt Grad der Hilflosigkeit, mationen usw. können von Bewohnerinnen, Bewoh- kann bei der zuständigen AHV-Ausgleichkasse bei nern, Angehörigen und Bezugspersonen nach münd- der Wohnsitzgemeinde ein Antrag auf Hilflosenent- licher Abmachung vereinbart werden. Allgemeine schädigung gestellt werden. Diese Zusatzleistungen Informationen der Leitung werden beim Essen oder stehen den Leistungsempfängern zu. Die Entschä- schriftlich mitgeteilt. Aktivitäten und Veranstaltun- digung wird erst ab dem zweiten Jahr einer ent- gen werden mündlich mitgeteilt und schriftlich an sprechenden Hilflosigkeit erbracht. Der Antrag kann den Anschlagtafeln bekannt gegeben. auch rückwirkend gestellt werden. Bitte teilen Sie uns mit, wenn eine Hilflosen- entschädigung bezogen wird.
EINTRITT Anmeldung und Eintritt Für die Anmeldung müssen alle Formulare (siehe Mappe) ausgefüllt werden. Der Eintritt erfolgt nach dem Abschluss des Pensionsvertrages. Für die Planung des Tages- und Wochenablaufs (auf- stehen, baden, Essenszeiten und -wünsche etc.) wird eine persönliche Befragung durchgeführt. Im Rah- men der Eintrittsabklärungen findet ein Gespräch statt. Eine Bezugsperson (Mitarbeitende) hilft spezi- ell mit, den Alltag im neuen Daheim schnell vertraut zu machen. Schlüsselabgabe Jede Bewohnerin, jeder Bewohner erhält persönlich auf Wunsch einen Schlüssel •für das eigene Zimmer und die abschliessbare Schublade im Kleiderschrank • für den Briefkasten WÄSCHE Private Wäsche GÄSTE Es sollen genügend private Kleider vorhanden sein, Besuche die einfach zu Waschen sind. Alle Wäsche kann täglich auf dem Stockwerk im Schmutzwäsche- Gäste und Besuche sind immer willkommen (keine Sammler oder in der Wäscherei abgegeben werden. fixen Besuchszeiten). Es ist Rücksicht auf die Mitbe- Die Rückgabe der Wäsche erfolgt am Freitag auf wohnerinnen und Mitbewohner zu nehmen. dem Wäschewagen und wird selber abgeholt oder von den Mitarbeitenden auf die Zimmer verteilt. Essensgäste Die private Wäsche muss mit Namen und Vornamen gekennzeichnet sein. Ansonsten wird sie nicht im Gäste können für alle Mahlzeiten eingeladen wer- Zentrum gewaschen. den. Die Anmeldung für das gemeinsame Mittages- Beim Eintritt wird geregelt, ob die Wäsche durch die sen soll bis 10.00 Uhr erfolgen. Angehörigen resp. Bezugspersonen oder durch das Zentrum gekennzeichnet wird. Private Feste Private Wäsche kann nach Absprache und gegen Bezahlung geflickt und auch chemisch gereinigt Private Feste – auch mit Essen aus der Küche – kön- werden. nen nach Absprache im Haus durchgeführt werden. Die Leitung empfiehlt, mit separater Verrechnung, Wir geben Ihnen gerne unsere Menüvorschläge ab die Kleider vom Zentrum bezeichnen und flicken zu und zeigen Ihnen die verschiedenen Räumlichkeiten. lassen. Gastaufenthalte Bett- und Frotteewäsche Probewohnen, Ferien-, Erholungs- oder Rehabilita- Bett- und Frotteewäsche wird vom Zentrum abge- tionsaufenthalt sind bei freien Betten jederzeit nach geben. Die Frotteewäsche wird täglich, die Bett- Absprache und Anmeldung möglich. Die Mindest- wäsche alle 3 Wochen gewechselt (nach Bedarf aufenthaltsdauer beträgt 2 Monate. häufiger).
BETREUUNG UND PFLEGE Ärztliche Betreuung ALLTAGSGESTALTUNG Die ärztliche Versorgung ist rund um die Uhr ge- Mitwirkung und Mitbestimmung währleistet. Der Arzt ist unter den zwei Talärzten frei wählbar. Die Bewohnerinnen und Bewohner Die Bewohnerinnen und Bewohner sind zu Mitwir- nehmen selber Kontakt auf mit dem Hausarzt und kung und Mitbestimmung berechtigt. Sie können informieren das Pflegepersonal. Wo dies nicht mög- entsprechend ihren Fähigkeiten und Wünschen ge- lich ist, veranlasst das Pflegepersonal die notwen- legentliche oder ständige Aufgaben übernehmen. digen Schritte. Die Hausärzte führen wöchentlich und / oder nach Bedarf eine Visite durch. In Notfällen Runder Tisch wird der Dienst habende Arzt benachrichtigt. Monatlich findet für alle ein runder Tisch statt. Ver- Zahnärztliche Behandlung schiedene Themen werden behandelt wie Umgang mit Sterben, Tod und Trauer, Rechte usw. Er bietet Bei Bedarf und auf Wunsch kann eine zahnärztliche Gelegenheit für gegenseitige Information, Anregun- Behandlung im Zentrum durchgeführt werden. gen, Wünsche, Vorschläge oder Kritik. Pflege Unterhaltung, Aktivitäten und Anlässe Die Pflege basiert auf einem reaktivierend-thera- Veranstaltungen werden vom Zentrum oder von aus- peutischen Kurz- und Langzeitmodell (Ressourcen- wärtigen Personen angeboten. • Turngruppen – Bewegung für Körper und Geist • Themengruppen • Singen WOHNEN • Gedächtnistraining • Gestalten und Werken Raumangebot • Spielnachmittage • Kochen in Gruppen Das Haus bietet auf zwei Stockwerken folgende • Ausflüge, Spazierfahrten Räume an (alle rollstuhlgängig, mit Lift erreichbar): • Weihnachtsfeier • Einer- oder Zweierzimmer mit Nasszelle • Sommerfest (WC, Lavabo und Dusche) • Geburtstagsfeste • Speisesaal • Stammer Markt • Cafeteria «Kafi Lina» »«…«…;:, • Mittagstisch • Aufenthaltsräume (genannt Stubenund Stübli) • Bazar mit Cafeteria-Betrieb und Wintergarten • Konzerte, Filmvorführungen, • Ofenzimmer (mit Bibliothek und Kachelofen) kulturelle Veranstaltungen und Musikzimmer Alle Termine sind an den Anschlagtafeln angegeben. • Eugen Huber-Stube im Biedermeierstil mit Fernseher und DVD Verkaufsangebote • Gemeinschaftsräume mit Fernseher, Radio und CD-Player Diverse Gegenstände, die in der Aktivierung herge- • Mehrzweckraum und Aula für verschiedene stellt werden, sind in der Vitrine bei der Cafeteria Veranstaltungen und Tätigkeiten ausgestellt und werden zum Verkauf angeboten. • Bewohner-Schrankraum im UG • Fotokopierecke (öffentlich) Religiöse Angebote • Fusspflege-Raum (Podologie der Pro Senectute des Kantons Zürich) Für die regelmässigen Gottesdienste in der Gemein- • Physiotherapie-Praxis (privat geführt, öffentlich) de am Sonntag steht ein Fahrdienst zur Verfügung • Coiffure-Raum (privat geführt, öffentlich) (Abfahrt um 9.00 Uhr beim Haupteingang). 14-täglich findet am Donnerstag um 9.45 Uhr im Speisesaal eine ökumenische Andacht in evangeli- scher, katholischer oder in der Chrischona-Tradition statt. Religiöse Betreuung kann auf Wunsch durch einen Seelsorger erfolgen.
Hörservice modell). Kassenpflichtige Pflege- und Behandlungs- massnahmen erfolgen gemäss den gesetzlichen Die Hörgeräte von Bewohnerinnen und Bewohnern Bestimmungen, Verordnungen und Erlassen. werden auf Wunsch extern zur fachkundigen War- tung gegeben. Medikamente und Hilfsmittel Optik-Service Wöchentlich gibt es eine Sammelbestellung. Vorhandene Hilfsmittel werden nach Bedarf abge- Auf Wunsch können Augenkontrollen, Brillenrepa- geben. raturen sowie Neuanfertigungen gemacht werden. Aktivierung / Alltagsgestaltung Weitere Dienstleistungen im Haus Diese Angebote werden als therapeutische Massnah- Physiotherapie erfolgt nach Verordnung des Arztes. men zur Erhaltung und Förderung der Selbststän- Eine Praxis befindet sich im Haus. digkeit sowie im Sinne der persönlichen Betreuung Fusspflege wird von der Podologie der Pro Senectute erbracht. Sie betreffen Bereiche der körperlichen, angeboten (nach Anmeldung im Haus). psychischen oder sozialen Fähigkeiten. Die Angebote Zur Haarpflege steht der Coiffure-Salon zur Verfü- werden in Gruppen durchgeführt und können je nach gung (nach Anmeldung im Haus). Bedarf genutzt werden (z. B. Kochen in Gruppen, Turnen, Gedächtnistraining usw.) Zimmer Internet im Zimmer Jedes Zimmer ist ausgestattet mit Nasszelle, Perso- Internet kann in allen Zimmern aufgeschaltet wer- nalrufanlage und Brandmelder. Es ist möbliert mit den (kabelgebundenes LAN sowie kabelloses WLAN). Bett, Vorhängen, Decken- und Nachttischlampe Die Handhabung ist im Reglement Telefon TV-Radio sowie optional mit Nachttisch und Kleiderschrank. Internet zu finden. Die übrige Möblierung der Zimmer erfolgt mit priva- ten Möbeln. Veränderungen können nach Absprache Telefon im Zimmer mit der Leitung vorgenommen werden. Für Gäste wird das Zimmer möbliert. Im Untergeschoss steht Das Zentrum verwaltet die gesamte Telefonie im - bei Bedarf und bei vorhandenem Platz - Raum für Haus. Jede Bewohnerin und jeder Bewohner erhält einen kleinen Mottenschrank zur Verfügung. auf Wunsch einen Telefonanschluss und -apparat Aus feuerpolizeilichen Gründen sind Kerzen im Zim- mit eigener Telefon-Nummer. mer verboten. Telefongeräte können von Zuhause mitgebracht oder Die Zimmer werden durch die Leitung zugeteilt. vom APZ gemietet oder gekauft werden. Für unsere Telefonanlage sind nur Analog-Telefone geeignet. Fernseh- und Radioanschluss im Zimmer Die Grundkosten für Gesprächsverbindungstaxen, in welchen Anrufe in die Schweiz sowie in Tarifzone A Die Benützung von TV und Radio ist bei angemes- Ausland enthalten sind, werden durch das APZ er- sener Zimmerlautstärke jederzeit erlaubt. TV- und hoben (siehe Reglement Telefon TV-Radio Internet). Radiogeräte werden von Zuhause mitgebracht. Die Grundgebühr für das Basisangebot Kabelfernsehen Zimmerreinigung sowie allfällige zusätzliche Sender (Pay-TV) werden durch das APZ erhoben. Die Radio- und Fernsehab- Bewohnerinnen und Bewohner halten das Zimmer gabe an Serafe AG (Ex Billag) entfällt mit dem Ein- womöglich selber in Ordnung. tritt ins APZ. Die Leitung steht für Auskünfte gerne Wöchentlich wird durch den Hausdienst einmal bereit. gründlich gereinigt (gemäss Plan), auf Wunsch häu- figer (bei zusätzlicher Verrechnung als private Aus- lage). Täglich findet eine Kontrolle und bei Bedarf eine Reinigung statt.
ESSEN Gemeinsame Mahlzeiten im Speisesaal Menü-Änderungen In einer Umfrage sind die Essenszeiten entsprechend Änderungen sind möglich in einem gesetzten Rah- den Bedürfnissen der Bewohnerinnen und Bewohner men; sie müssen zur angegebenen Zeit im Voraus wie folgt festgelegt worden: gemeldet werden und erhalten je nach Aufwand ei- • Morgenessen (flexibel) 7.45–9.30 Uhr nen Aufpreis. • Mittagessen (fixer Essensbeginn) 11.45 Uhr • Frühstück am Abend des Vortages • Nachtessen (fixer Essensbeginn) 17.30 Uhr • Mittagessen am Morgen • Nachtessen am Mittag Mahlzeiten können nach Vorabsprache durch das • Diäten: nach ärztlicher Verordnung oder auf Personal vor- oder nachserviert werden. Wunsch bei der nächsten Mahlzeit Abwesenheit Sitzplatz im Speisesaal Die Abwesenheit sowie die Rückkehr ins Zentrum Der Sitzplatz im Speisesaal wird durch die Bereichs- sollen der tagesverantwortlichen Mitarbeiterin leitungen zugeteilt. Dabei hat die Bewohnerin oder Betreuung und Pflege auf Telefonnummer extern der Bewohner ein Mitsprachrecht. 052 744 11 55 oder intern Telefonnummer 155 gemeldet werden. Fragen Sie nach, ob das Küchen- Zimmerservice personal informiert ist, wenn eine Mahlzeit ausfällt oder zu einem späteren Zeitpunkt serviert werden Die Mahlzeiten werden auf Wunsch gegen einen soll. Aufpreis im Zimmer serviert. Menü-Angebote Getränke • Frühstück vom rollenden Buffet Das Menügetränk bei den Mahlzeiten ist inbegriffen. • Mittagessen Wenn nichts anderes auf dem Menüplan angegeben • Nachtessen ist, sind es Mineralwasser und Tee. Andere Getränke sind erhältlich gegen Bezahlung. Zusätzlich besteht für das Mittagessen eine Wahl- möglichkeit mit dem Wochenhit und für das Nacht- Kochen essen besteht eine Wahlmöglichkeit unter verschie- denen weiteren Angeboten (siehe Menüplan). Das Kochen im Zimmer ist nicht erlaubt. Cafeteria «Kafi Lina» Das Kafi Lina ist täglich geöffnet von 14.30–17.00 Uhr. Es bietet ein kleines Angebot von Getränken, Gebäck und Snacks an. Auch ausserhalb der Öff- nungszeiten können Getränke serviert werden.
UMGEBUNG, GARTEN UND NUTZUNG Standort abonnierte Zeitschriften können allgemein zur Ver- Das Alters- und Pflegezentrum Stammertal liegt in fügung gestellt werden. Mitten des Weinbauerndorfes Stammheim und bie- Post tet auf dem eigenen Gelände oder in unmittelbarer Nähe folgende Infrastruktur: Die Post wird täglich in die persönlichen Briefkasten • Park mit rollstuhlgängigen Spazierwegen, verteilt oder auf Wunsch direkt an die Bewohne- mit Sitznischen und Sitzbänken rinnen und Bewohner abgegeben und wenn nötig • Kleintiergehege vorgelesen. • Bank, Post, Hausärzte, Läden Abgehende Post wird täglich spediert. Briefmarken • SBB- und Postauto-Station in unmittelbarer Nähe und Postkarten sind im Sekretariat erhältlich. mit guten Anschlüssen nach Winterthur, Frauen- feld, Andelfingen, Stein am Rhein Rauchen • Restaurants im Dorf Spaziergänge und Ausflüge sind jederzeit möglich Im Haus ist Rauchverbot. (bitte abmelden). Zum Schutz von weglauf-gefährdeten Personen Altmaterial haben wir elektrische Melder. Die Person muss dafür einen Sender mittragen. Es sind Sammelbehälter auf jedem Stockwerk vor- handen für getrennte Abfallsammlung. Alte Kleider Haustiere können dem Betreuungs- und Pflegepersonal zur Entsorgung abgegeben werden. In Absprache mit der Leitung und mit separater Ver- rechnung kann ein Haustier gehalten werden. Der Reparaturen Entscheid liegt bei der Leitung. Private Reparaturen können vom Technischen Dienst Bibliothek und Zeitschriften ausgeführt werden. Vorhandene Bücher (viele in Grossschrift) und Zeit- schriften sind allen jederzeit zugänglich. Privat
FINANZIELLES, VERSICHERUNGEN UND SICHERHEIT Wertsachen und Geld Sicherheit und Vorsichtsmassnahmen Besitzerinnen und Besitzer sind selber verantwort- Das APZ Stammertal ist im Grundsatz ein offenes lich für Wertsachen und Geld. Es besteht keine Haus. Dennoch treffen wir Massnahmen zur Sicher- Haftung durch das Zentrum. Der Zimmerschrank heit für Menschen, die hier wohnen und arbeiten. enthält eine abschliessbare Schublade. Die Leitung Die Türen werden in Abhängigkeit der Jahreszeiten empfiehlt, wenig Bargeld aufzubewahren. zwischen 6.30 Uhr und 21.30 Uhr geschlossen. Das Haus ist gesichert durch eine moderne Brand- Zahlungen und Finanzielles meldeanlage. Sämtliche technische Installationen lösen bei Defekt einen Alarm aus. Zum Schutz der Die Leitung kann in vielen Bereichen beratend bei- Mitarbeitenden im Nachtdienst besteht ein techni- stehen; die finanziellen Angelegenheiten sind aber sches Alarmierungssystem. selber abzuklären. Eine persönliche Vertretung in diesen Belangen ist klar zu regeln. Private Dienste und Trinkgeld Wird ein Beistand gewünscht, kann man sich an die Gemeindeverwaltung der Wohnsitzgemeinde wen- Das Personal darf ohne Zustimmung der Leitung den, die eine sorgfältige und vertrauliche Beratung nicht für private Dienste in Anspruch genommen gewährleistet. werden. Es darf keine Trinkgelder privat annehmen; Krankenkassenbeiträge werden vom APZ (Prinzip allfällige Gelder werden in die Personalkasse ein- tiers payant) direkt verrechnet und auf der Pensi- gelegt. onsrechnung ausgewiesen. Versicherungen Die Leitung empfiehlt, eine Krankenversicherung mit integrierter Unfallversicherung sowie eine Privat- haftpflichtversicherung (Bezahlung auch bei Ur- teilsunfähigkeit, Fr. 5 Mio.) abzuschliessen. Die private Hausratsversicherung ist auf die neue Wohn- und Lebenssituation anzupassen. Kirchweg 2 8477 Oberstammheim T 052 744 11 44 F 052 744 11 45 verwaltung@apz-stammertal.ch www.apz-stammertal.ch
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