Whitepaper - eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern
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eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern Whitepaper 2021
2021
Zusammenfassung
Bis Ende 2022 sind Bund und Länder dazu verpflichtet ihre Verwal-
tungsleistungen digital anzubieten. Diese und weitere Digitalisierungs-
offensiven setzen öffentliche Institutionen unter Druck die Verwaltung
zu modernisieren. Zusätzlich muss der bestmögliche Datenschutz für
Bürgerinnen und Bürger gewährleistet werden. Ressourcenschonend
unter Beachtung der Digitalen Souveränität agieren Sie, wenn Sie bei der
Technologieplanung auf Open Source, Standardisierung, Sicherheitszer-
tifizierungen, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit setzen. Moderne Infra-
strukturlösungen stellen dabei die Basis für Ihre digitalen Angebote.
Mittels einer hybriden Cloud-Infrastruktur verbinden Sie h eterogene,
meist gewachsene Strukturen. Schnelligkeit, z. B. für die Auslieferung
neuer Applikationen, liefern Container-Technologien auf Basis von
Kubernetes. Um große Datenmengen in IoT-Geräten sicher und in kurzer
Zeit zu verarbeiten, unterstützen smarte Edge Computing-Lösungen.
2 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com
2021
Inhalt
04 Mit innovativen Technologien #3 Zuverlässigkeit und
und Datenhoheit zur Smart City Innovationen
Herausforderungen für durch eigene IoT-Projekte
öffentliche Institutionen
13 6 Erfolgsfaktoren
07 IT-Digitalisierung für Ihr Digitalisierungsprojekt
ohne Risiken
07 5 zentrale Anforderungen
an Technologie-Lösungen in
einer modernen Verwaltung
10 3 Lösungen
für eine innovative, agile und
sichere Verwaltungs-IT
#1 Effizienzsteigerungen
durch die Einführung einer
hybriden Cloud-Infrastruktur
#2 Agilität
durch den Einsatz von
containerbasierten
Anwendungen
3 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com
2021
Mit innovativen Technologien
und Datenhoheit zur Smart
City – Herausforderungen für
öffentliche Institutionen
Digitalisierungsoffensive bis Ende 2022
Mit der Verabschiedung der Digitalisie-
rungsstrategie des Bundes und dem Start
von GAIA-X 2021 nimmt die Modernisie-
rung in der Verwaltung jetzt weiter Fahrt
auf.
Zudem verpflichtet das 2017 verab-
schiedete Onlinezugangsgesetz Bund und
Länder dazu, ihre Verwaltungsleistungen
bis Ende 2022 digital anzubieten. D amit
einher geht ein neues Verständnis der
Verwaltungsaufgaben. Die moderne Be-
hörde stellt die Betreuung, Organisation,
Kommunikation und Partizipation in den
Mittelpunkt ihrer Arbeit. Zentrales Aufga-
benfeld wird die Beratung von Bürgern und
Unternehmen. Die Digitalisierung fordert
neue Denkansätze und Prozesse, die nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf
dann erfolgreich umgesetzt werden kön- dem Weg zur digitalen Transformation
nen, wenn es IT- und Fachabteilungen ge- unterstützen und weiterbilden. Verstärkt
meinsam tun. Somit ist jedes Digitali- wird der Digitalisierungsdruck durch Aus-
sierungsprojekt immer auch eine M anage- nahmesituationen, wie 2015 die Flücht-
mentaufgabe. Führungskräfte müssen lingskrise oder 2020 die Corona-Pandemie.
dabei nicht nur bestehende und g elernte So schwächte die fehlende Vernetzung
Abläufe anpassen, sondern insbesondere unter den Gesundheitsämtern die Leis-
4 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com
2021
E-Government Development Index (EGDI) tungsfähigkeit der Behörde zum Beispiel
weltweit nach Ländern im Jahr 2020 (Top 20) bei der Nachverfolgung Infizierter oder der
Bearbeitung von Förderanträgen. Wer hier
Dänemark 0,98 bereits auf d igitalisierte Prozesse zurück-
Südkorea 0,96 greifen kann, ist klar im Vorteil, wie bei-
Estland 0,95
spielsweise die s kandinavischen Länder
oder Litauen zeigten. Diese Beispiele
Finnland 0,95
machen deutlich: eine moderne und
Australien 0,94 gleichzeitig sichere IT-Infrastruktur ist Vo-
Schweden 0,94 raussetzung, um den digitalen Wandel im
Vereinigtes Königreich 0,94
öffentlichen Sektor erfolgreich zu meistern.
Neuseeland 0,94 Aus Bürgersicht spart der digitale Zugang
USA 0,93 zur Verwaltung vor allem eines: Zeit. Der
Niederlande 0,92
Weg zum Amt kann aufgrund digitaler
Erreichbarkeit entfallen, Anfragen werden
Singapur 0,92
schneller bearbeitet, Leistungen werden –
Island 0,91 wo möglich – antragslos gewährt und In-
Norwegen 0,91 formationen nur einmalig zur V erfügung
Japan 0,9
gestellt (Once-Only-Prinzip). Diese zeit-
und ortsunabhängige Erreichbarkeit der
Österreich 0,89
Verwaltung bringt einen erheblichen E ffi-
Schweiz 0,89 zienzgewinn. Voraussetzung ist eine hohe
Spanien 0,88 Benutzerfreundlichkeit und Schutz der
Zypern 0,87
Daten aus der Sicht von Bürgerinnen und
Bürgern.
Frankreich 0,87
Litauen 0,87
Vereinigte Arabische Emirate 0,86
Daten der Bürgerinnen und Bürger
schützen
Malta 0,85
Slowenien 0,85 Neben dem Druck zu digitalisieren, s tehen
Polen 0,85 Verwaltungen vor der Herausforderung
einen bestmöglichen Datenschutz zu ge-
Deutschland 0,85
währleisten. So priorisiert die Politik den
0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1,0 1,1
Erhalt und die Gewinnung digitaler Sou-
Quelle: „United Nations, Department of Economic and Social veränität und technologischer Kompetenz
Affairs, E-Government Survey 2020” sowie die Stärkung von IT-Sicherheit.
5 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com
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Bundes-CIO Dr. Markus Richter hat einen Cyber-Sicherheit und Souveränität als
9-Punkte-Plan für ein digitales Deutsch- Kernaufgaben des Bundes-CIO
land aufgestellt, zentrales Ziel ist die S
icher-
ung der digitalen Souveränität : 1 8. Digitale Souveränität Deutschlands und
Europas sichern
Digitale Gesellschaft und Cyber-Sicher-
heit in Deutschland und Europa 9. Cyber-Sicherheitsarchitektur
Deutschland stärken
1. Datenpolitik wirksam gestalten durch
eine Open-Data-Strategie
2. Zusammenarbeit auf europäischer
Ebene verstärken
Digitale Verwaltung
3. Elektronische Identität etablieren
4. Digitale Verwaltungsleistungen
ausbauen (OZG)
5. Verwaltung und verwaltungsinterne
Dienste modernisieren
6. eGovernment-Einheit als Digital
Innovation & Transformation Hub der
Bundesverwaltung etablieren
(„Service aus der Verwaltung für die Digitale Verwaltungen müssen somit den
Verwaltung“) Spagat zwischen dem bestmöglichen
Schutz sowie einem sicheren Austausch
7. Digitale Kompetenzen fördern
sensibler Daten und der Nutzung innova-
1
Quelle: Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat,
tiver Technologien vor allem für die Bereit-
9-Punkte-Plan für ein digitales Deutschland, 2020 stellung digitaler Kundenservices schaffen.
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IT-Digitalisierung ohne Risiken
5 zentrale Anforderungen an
Technologie-Lösungen in einer
modernen Verwaltung
01
Wie können Sie nun konkret den Forde- Mit Open Source
rungen einer digitalisierten Verwaltung optimal aufgestellt
bei hohen Sicherheitsstandards gerecht
werden? Welche Anforderungen müssen Damit digitale Verwaltungen den S pagat
Technologie-Lösungen speziell in der m
o- zwischen IT-Innovation und Sicherheit
dernen Verwaltung erfüllen? Welche Tech- schaffen, empfiehlt neben dem Bundes-
nologien müssen Sie einführen und w
elche CIO Dr. Markus Richter, auch der IT-Pla-
Erfolge haben öffentliche Institutionen nungsrat den Einsatz von Open Source-
damit bereits erreicht? Lösungen sowie offenen Standards und
Schnittstellen.
7 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com
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Vor allem drei Punkte machen Open Source wirtschaftlicher und nachhaltiger einge-
für den Einsatz in der öffentlichen Verwal- setzt werden. Auf Basis von Open Source-
tung besonders wertvoll: Lösungen lassen sich zudem standardi-
sierte Applikationen schnell weiterent-
• Der offene Quellcode sorgt für Transpa- wickeln oder auf Tools zur Vereinfachung
renz, denn jeder kann diesen einsehen, und Automatisierung bis hin zu „Enterprise
ändern und nutzen. readiness“-Lösungen setzen. Durch stan-
dardisierte Schnittstellen wird die digitale
• Open Source-Software ist weniger an-
Zusammenarbeit und der D atenaustausch
fällig für Cyber-Attacken, da Sicher-
untereinander und auf föderaler und inter-
heitslücken durch die riesige Entwick-
nationaler Ebene unterstützt.
lergemeinde schneller geschlossen
werden können.
• Sie begeben sich mit Open Source in 03 Mit BSI-Zertifizierung auf
Nummer sicher gehen
keine Herstellerabhängigkeit. Offene
Standards und Schnittstellen ermög-
Damit digitale Abläufe reibungslos funktio-
lichen die Auswahl des Anbieters mit
nieren, müssen die eingesetzten Systeme
dem besten Angebot. Dies führt zu
uneingeschränkt verfügbar sein und dürfen
Investitionssicherheit sowie –
keine Schlupflöcher für Angriffe von außen
auch langfristig – zu Flexibilität bei
bieten. IT-Abteilungen können sich bei
niedrigeren Kosten.
Produkten und Systemen, die vom BSI zer-
tifiziert sind, darauf verlassen, dass die
erforderlichen Sicherheitsstandards wie
02 Standardisierung unterstützt
eine moderne Verwaltungs-IT
Common Criteria erfüllt werden. Denn die
unabhängige Prüfung wird mittels defi-
Heterogene IT-Landschaften können dazu
führen, dass Kosten und Arbeitsaufwand
nicht mehr im Verhältnis zum N utzen ste-
hen. Spätestens dann hilft nur die Zusam-
menführung und Reduzierung der einge-
setzten Systeme auf eine offene und agile
IT-Architektur, um die effektive Interopera-
bilität wiederherzustellen. Standardisierte
Softwarelösungen reduzieren die Komple-
xität und den Integrationssaufwand und
sorgen dafür, dass die vorhandenen Res-
sourcen in Bezug auf Personal und Budget
8 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com2021
Weise gewährleisten verlässliche Syste-
me Hochverfügbarkeit (Non-Stop-IT) und
maximale Performance, insbesondere im
SAP-Umfeld. Nicht zuletzt zeigt sich Zuver-
lässigkeit auch in der Zusammenarbeit
zwischen Hersteller und Kunden, beispiels-
weise durch lange Supportzyklen.
05
nierter und einsehbarer Kriterien durch-
Flexibilität & Skalierbarkeit der
geführt und in Prüfberichten festgehalten.
IT für dynamische
Und Bürgerinnen und Bürger können auf
sichere Dienste vertrauen. Zusätzlich schüt- Anforderungen
zen sich verantwortliche Verwaltungen mit
Die Digitalisierung, wie wir sie heute begrei-
entsprechenden Zertifizierungen.
fen, zeigt uns bereits zahlreiche Möglich-
keiten und Handlungsfelder für moderne
04 Maximale Verfügbarkeit Verwaltungsangebote und -abläufe auf.
Die Dynamik, die wir in den v ergangenen
Ihrer IT-Infrastruktur
Jahren im Bereich C loud-Technologie ge-
Bürgerinnen und Bürger erwarten unter- sehen haben, macht sichtbar, welche
brechungsfreie Services. Um eine ständige Innovationskraft in der Informationstech-
Verfügbarkeit von Services zu u nterstüt- nologie steckt. Heutige A nforderungen
zen, können Anwendungsdaten cluster- können morgen wieder anders aussehen,
übergreifend repliziert werden, sodass was gegen eine starre IT-Infrastruktur
sie sich schneller wiederherstellen lassen. spricht. Wenn sich die A nforderungen
Clustering-Technologien adressieren dabei ändern und insbesondere, wenn Kapazi-
sowohl traditionelle Anwendungen (Scale- täten schnell erweitert und neue Anwen-
Up) als auch cloudnative A nwendungen dungen kurzfristig bereitgestellt werden
(Scale-Out). Letztere helfen ihnen neben müssen, dann braucht es eine flexible
der Erhöhung der Verfügbarkeit sogar die Infrastruktur, die sehr schnell auf neue An-
Skalierfähigkeit zu verbessern. Zudem wird forderungen beziehungsweise Aufgaben
durch stabile, standardisierte und zerti- agil angepasst werden kann. Aber auch
fizierte Komponenten ein sicherer B etrieb die Aussicht, jederzeit unabhängig von
der einzelnen Komponenten gewährleis- einem Hersteller auf neue Angebote am
tet. Hierzu gehört auch das Live Kernel Markt reagieren zu können, wie dies bei
Patching, das Updates unterbrechungs- Open Source-Lösungen möglich ist, erwei-
frei einspielt und so kein Herunterfahren tert die Flexibilität.
der Systeme mehr notwendig ist. Auf diese
9 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com2021
3 Lösungen für eine innovative,
agile und sichere Verwaltungs-IT
Die Berücksichtigung dieser Anforderungen: ses- und Cloud-Umgebungen implemen-
Open Source, standardisiert, BSI-zertifiziert, tieren und verwalten. Mittels e iner hy-
einsatzbereit und skalierbar, kann entschei- briden Cloud-Infrastruktur lassen sich
dend für den Erfolg Ihres Digitalisierungs- verschiedene Umgebungen nahtlos mit-
projekts sein. Konkret möchten wir Ihnen einander verbinden und über eine Ver-
aufzeigen, wie hybride Cloud-Infrastruktu- waltung steuern. Als Schlüsselkompo-
ren, Kubernetes und innovative Edge Com- nenten dienen SUSE Linux Enterpise S er-
puting Lösungen die Digitalisierung in Ihrer ver, die führende Linux-Plattform für an-
Verwaltung voranbringen. spruchsvolle Workloads sowie SUSE Ma-
nager, die Open Source-Infrastruktur-
managementlösung, die in der Lage ist,
#1 Effizienzsteigerungen durch
die Einführung einer
Systeme in unterschiedlichen Szenari-
en (On-Premises, Cloud, Edge) einheit-
hybriden Cloud-Infrastruktur lich und effizient zu verwalten. Dies erhöht
die Stabilität, Planbarkeit und reduziert die
Durch die Einführung neuer digitaler An- Ausfallzeiten.
gebote für die Bevölkerung wächst s owohl
das Datenvolumen an sich als auch die
Zahl der Applikationen und die der Endge- Bundesagentur für Arbeit
räte erheblich. Dies erfordert mehr Flexi-
bilität in der Nutzung der IT-Ressourcen –
Standardisierung der Infrastruktur auf
beispielsweise über mehrere Clouds und
SUSE Linux Enterprise Server
On-Premises-Infrastrukturen. Das Zusam-
menspiel traditioneller und c loudnativer Die Bundesagentur für Arbeit migrierte
Infrastrukturen kann komplex sein, wenn sowohl unternehmenskritische Systeme
Sie Software, wie z. B. SAP, in On-Premi- als auch Eigenentwicklungen auf SUSE
Linux Enterprise Server. Dazu gehören
auch operative Datenbanksysteme,
„Wir sind sehr zufrieden mit SUSE Linux Enterprise
Server. Das Betriebssystem bietet eine solide
die etwa 10 TB Daten enthalten.
Grundlage für die Bereitstellung hochverfügbarer
Ergebnis
IT-Services für Unternehmen zu geringen Betriebs-
kosten.“ Niedrigere Investitionskosten für
Hardware und Einsparungen im
Wolfgang Schneider, Geschäftsbereichsleiter Bereich Datenbanken in Höhe von
Technical Services beim IT-Systemhaus der
rund 80 Prozent.
Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg
10 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com2021
#2 Agilität durch den Einsatz
von containerbasierten
weg in die Cloud bis hin zu Edge-Umgebun-
gen sicherstellen. Die Lösung vereinfacht
und beschleunigt die Bereitstellung neuer
Anwendungen
cloudnativer Anwendungen, um alte und
Der nächste Schritt einer m
odernen Open monolithische Systeme und Infrastruktu-
Source-Infrastrukturlösung ist der Einsatz ren zu ergänzen oder ganz abzulösen. So
von Container-Technologie auf Basis des schaffen Sie effizient eine moderne, agile
Industriestandards Kubernetes. Mit der SUSE und zukunftstragende Umgebung. Das
Rancher Enterprise Kubernetes Manage- Besondere an SUSE Rancher: Es ist die
ment Plattform können Sie zentral einen einzige Lösung für die Verwaltung über
einfachen, konsistenten und sicheren Be- verschiedene, marktrelevante Kubernetes-
trieb von CNCF-zertifizierten Kubernetes- Distributionen hinweg und funktioniert
Clustern über Rechenzentrumsgrenzen hin- nach dem Prinzip: “start anywhere, go
anywhere”. Sie unterstützt damit auch die
Anforderungen agiler Softwareentwicklung
ekom21 aus DevOps Teams: kommen Services oder
Anforderungen hinzu, lassen sich neue
Versionen in kürzeren Abständen produktiv
Maximale Agilität bei gleichzeitiger bereitstellen. Dies ermöglicht auch die Ein-
Betriebssicherheit führung von hybriden Strukturen, in denen
ekom21 betreut über 29.000 die Cloud als Skalierungsfaktor genutzt
Endanwender in Kommunalverwal- werden kann, um dynamisch auf Anfor-
tungen und anderen öffentlichen derungen zu reagieren, ohne dass im ei-
Einrichtungen. In dem BSI-zertifizierten genen Rechenzentrum Ressourcen vor-
Rechenzentrum werden agile gehalten werden müssen. Somit können
Methoden und Microservice- Services auch näher an den Bürger heran-
Architekturen zum Beispiel für owi21 gebracht werden.
eingesetzt, das die Bearbeitung von
Ordnungswidrigkeiten unterstützt.
„Ausschlaggebend waren nicht nur die Kostenvor-
Ergebnis teile und funktionalen Mehrwerte der SUSE-Lösung –
unser Ziel ist, durch Open Source-Technologie die
Einfachere Bereitstellung, Manage- digitale Souveränität der öffentlichen IT zu stärken“
ment und Skalierbarkeit von
containerbasierten Anwendungen für Richard Küpper, Systemadministrator
IT- und DevOps-Teams beim kommunalen IT-Dienstleister ekom21
11 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com2021
#3 Zuverlässigkeit und
Innovationen durch eigene
Bestandteil fast aller IT-Szenarien sein, um
Workloads je nach individuellen Anforder-
ungen in der IoT-Landschaft verteilen und
IoT-Projekte
ausführen zu können. Über intelligente
Haben Sie darüber hinaus Daten oder Edge-Infrastrukturen und -Anwendungen
Dienste, die zumindest teilweise an einem lassen sich an entfernt gelegenen Stand-
bestimmten Ort verfügbar sein müssen? orten neue Funktionen hinzufügen und
Dies gilt unter anderem für höchst vertrau- Mehrwerte für Bürgerinnen und Bürger
liche Daten (beispielsweise aus der For- schaffen. Über den Aufbau einer IoT-Platt-
schung) oder solche, die wegen regula- form können beispielsweise Daten in Echt-
torischer Vorgaben besonders geschützt zeit gesammelt werden. Die einzelnen
sein müssen. Aber auch zeitkritische oder Messdaten lassen sich schnell zu einem
sogar Echtzeit-Applikationen zählen dazu. Gesamtbild für Vorhersagen und pro-
Letzteres spielt bei den großen Themen
aktiven Ableitungen zusammenfügen.
Mobilität, Sicherheit und Umwelt eine
wichtige Rolle. Beispielsweise testen
Zentralanstalt für
bereits verschiedene Städte ein Smart
Parking, das dem Autofahrer die nächste
Meteorologie und
freie Parklücke anzeigt. Und intelligente Geodynamik
öffentliche Müllbehälter melden automa-
tisch, wann ihre Leerung ansteht. Tech-
nisch werden diese Projekte über intelli- Zuverlässigkeit und hohe Stabilität
gente Edge-Infrastrukturen angebunden.
Wegen seiner zahlreichen Vorteile gegen- Die Zentralanstalt für Meteorologie
über rein zentralen Ansätzen hinsichtlich und Geodynamik (ZAMG) ist ein
Autonomie, Schnelligkeit und Dezentralität Forschungsinstitut des österreichi-
wird Edge Computing in Zukunft z entraler schen Bundesministeriums für Bildung,
Wissenschaft und Forschung. Die
ZAMG bietet wesentliche Dienst-
leistungen, von Wetterprognosen
„Das SUSE Supportteam ist sehr professionell und
behebt technische Probleme schnell. Wir arbeiten über Klimamodellierung bis hin zu
gerne mit SUSE und wissen es zu schätzen, dass wir Erdbebenüberwachung.
auch beim Thema Systemarchitektur um Rat fragen
können.“ Ergebnis
Erhöhte Detailgenauigkeit der
Ing. Manfred Göstl, Systemdesign und
komplexen Wetterprognosemodelle
Systemmanagement bei der Zentralanstalt
für Meteorologie und Geodynamik
mit maximaler Leistung und Stabilität
12 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com2021
6 Erfolgsfaktoren
für Ihr Digitalisierungsprojekt
Der optimale Weg zu einer modernen Ver- die Sie während der gesamten Projektlauf-
waltung führt über innovative und sichere zeit unterstützen. Die f olgenden Punktekön-
Lösungen. Entscheidend ist zudem eine ver- nen Ihnen darüber hinaus helfen, das Beste
sierte Planung mit Partnern an Ihrer Seite, aus Ihrem Digitalisierungsprojekt zu holen:
01 Offene Software und Standards ermög-
lichen die Auswahl des Anbieters mit dem
04 Setzen Sie auf interdisziplinäre Teams aus
Entwicklung und Rechenzentrumsbetrieb,
besten Angebot in Bezug auf Projekt- um auf alle benötigten Fähigkeiten über
unterstützung, Support und Offenheit - den gesamten Projektzeitraum zugreifen
vermeiden Sie einen Vendor Lock-in. zu können.
02 Durch die Standardisierung heterogener
05 Teilen Sie Ihr Transformationsprojekt in
mehrere Teilprojekte auf. So kommen
IT-Landschaften arbeiten Sie dauerhaft Sie meist schneller und erfolgreicher an
effizienter und kostengünstiger. Ihr Gesamtziel – selbst bei begrenzten
Ressourcen.
03 06 Lange Supportzyklen sorgen dafür, dass
Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Sicherheit
die angeschaffte Lösung nachhaltig in
kontinuierlich gewährleistet ist.
Bezug auf Einsatz und Beschaffung ist.
13 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com2021
SUSE
Das weltweit agierende deutsche Unternehmen SUSE verfügt über fast
30 Jahre Linux- und Open Source-Erfahrung. Der Ansatz von SUSE für
Open Source-Technologie ermöglicht unseren Kunden bessere Service-
Levels und einen besseren ROI, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Fast
80 Prozent der Fortune Global 100 vertrauen auf SUSE und 90 Prozent der
SAP HANA-Systeme laufen auf SUSE Systemen. Lange Supportzyklen und
BSI-Zertifizierungen unterstützen den sicheren und nachhaltigen Einsatz
der Produkte. Zudem wirkt SUSE aktiv an der Entwicklung von GAIA-X
mit, mit der eine europäische Dateninfrastruktur aufgebaut werden soll,
die souveräne Entscheidungen über datenbasierte Geschäftsmodelle
ermöglicht.
SUSE ist spezialisiert auf Enterprise Linux, Kubernetes Management und
Edge-Lösungen und arbeitet gemeinsam mit Partnern und Communities,
damit unsere Kunden Raum für Innovationen haben, überall - vom
Rechenzentrum über die Cloud bis hin zur Edge und darüber hinaus. SUSE
bringt das “Open” zurück in Open Source und verschafft Kunden die nötige
Agilität, Innovationen und ihre Herausforderungen heute zu meistern und
die Freiheit, ihre Strategie und Lösungen von morgen weiterzuentwickeln.
Machen Sie den ersten Schritt,
sprechen Sie mit unseren Experten.
Wenn Sie wissen wollen, welche Lösung für Ihr individuelles D igi-
talisierungsprojekt passt, dann kontaktieren Sie Viviane Nguyen
persönlich. Rufen Sie an unter +49 (0)911-740 53-0 oder senden Sie eine
E-Mail an viviane.nguyen@suse.com.
14 eGovernment: Wie öffentliche Verwaltungen den digitalen Wandel souverän meistern SUSE.com2021
SUSE Für weitere Informationen erreichen Sie SUSE unter:
Maxfeldstrasse 5 +49 (0)911-740 53-0
90409 Nürnberg
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